Hospital São Vicente de Paulo

Gilmar, paciente da cardiologia, juntamente com Dr. Ricardo Tranchesi, momentos antes da alta. “O atendimento do São Vicente é excelente”.

Balanço Social

PARCERIA DE SUCESSO São Vicente e Prefeitura, com gestão profissionalizada, encontram novos caminhos para o hospital.

Edição nº 2 Maio/2019

EDITORIAL

Um Hospital melhor a cada dia

Compartilhando conquistas É com muita satisfação que apresentamos as ações realizadas pelo Hospital São Vicente em parceria com a Prefeitura Municipal de Jundiaí. Compartilhar essa retrospectiva com você é uma forma de envolvê-lo ainda mais na administração do nosso hospital.

Muitas obras e projetos foram entregues, outros estão sendo finalizados. Há ainda aqueles que logo serão iniciados, visando implantar mudanças significativas.

A administração de um hospital é algo que se

Sob o olhar do prefeito

constrói no dia a dia, um passo por vez. Aqui, no Hospital São Vicente, havia ainda um desafio maior que foi o de enfrentar as dívidas, a falta de estrutura interna e o abandono de todos os setores para criar um novo modelo.

A ideia que nos mantêm firmes é a de buscar soluções reais para melhorar a qualidade do atendimento

Quando a gente fala em Hospital São Vicente, é quase que

para todos. É apostar em parcerias produtivas que atraiam

automática a sensação majoritária: é o nosso São Vicente, um hospital referência em atendimento humanizado e eficiente.

mais soluções para a saúde da população de Jundiaí e Matheus Gomes

região. É somar forças que façam o São Vicente prosperar

Superintendente

a cada dia.

Muito mais está por vir! E pensar que tudo começou com 260 milhões de reais em dívidas, sendo 67

E só assim foi possível dar início a uma nova era no Hospital São Vicente.

Vamos em frente. Juntos continuaremos a cuidar de nossa instituição, já centenária, garantindo a humanização dos serviços para todos.

Este mesmo esforço já havia ampliado as receitas ao equipamento, quando em abril de 2018 assinamos um novo

isto nunca poderá apagar o esforço dedicado e sério que temos

convênio com o Governo do Estado, que passou a destinar 1,2

aplicado ao nosso São Vicente. De forma geral, temos segurança

milhão por mês ao São Vicente.

aquela que herdamos no início de 2017.

Mais investimentos, como consequência natural, resultaram num atendimento mais humanizado. Prova disto é que o

Aliás, voltando em 2017: uma das necessidades mais

Ministério da Saúde incluiu o São Vicente na chamada “Rede de

Informativo Hospital de Caridade São Vicente de Paulo 2017

urgentes era recuperar o equilíbrio financeiro do São Vicente, que

Atenção às Urgências e Emergências (RUE) do Estado de São

Realização: Assessoria de Imprensa Hospital de

em dezembro de 2016 acumulava mais de R$ 260 milhões em

Paulo”. O que isto traz de benefício? São novos repasses para

Caridade São Vicente de Paulo 2018

dívidas. A pendência somente em dívidas operacionais e

auxiliar no custeio dos leitos das instituições.

em dívidas operacionais. Mas isso não nos impediu de confiar e seguir em frente.

empreendemos, conseguimos ampliar o repasse ao hospital.

Claro que sabemos que ainda há problemas a superar. Mas

em afirmar que a situação do hospital está bem melhor do que

EXPEDIENTE

mesmo mês, por conta da reorganização financeira que

Prestação de Contas -

Rua São Vicente de Paulo, 223 CNPJ 50.944.198/0001-30

trabalhistas girava em torno de R$ 67 milhões.

Outro destaque do final do ano passado foi

Com dedicação e trabalho firme, colocamos em dia as

credenciamento para a realização de transplantes de tecidos ósseos

finanças do hospital. Pagamos dívidas que incluíam um dos fatores

e musculares, o que deu ao São Vicente autossuficiência em

Diretor Técnico: Dr. Izandro Régis de Brito Santos

mais importantes para nós – o 13º salário de seus funcionários.

atendimentos ortopédicos. E a mais recente boa notícia é o início

Diretor Clínico: Dr. Frederico Michelino

Isso tem muito a ver com o incentivo à continuidade de um

das obras, no mês de janeiro, para um novo Ambulatório de

atendimento humanizado e respeitoso ao cidadão.

Ortopedia no hospital.

Presidente da Associação dos Vicentinos: Antônio Pedro Vendramin Superintendente: Matheus Gomes Procurador: Denilson Cardoso de Sá

Gerente de Enfermagem: Grace Campos Fotos: Patrícia Cristina Pessoto e Fotógrafos da Prefeitura de Jundiaí Textos: Thaís Dornelles Diagramação: Maria Lucia Palmieri Arte: Unidade de Gestão de Inovação e Relação com o Cidadão

E como era de se esperar, os resultados foram aparecendo.

O Hospital São Vicente é o equipamento de saúde mais

Em outubro passado, por exemplo, o São Vicente registrou 637

importante de Jundiaí e sempre estará dentro de nossas prioridades

cirurgias, o maior volume mensal dos últimos cinco anos. Naquele

no setor da Saúde.

Tiragem: 5.000 exemplares Hospital de Caridade São Vicente de Paulo

03

Mais tecnologia O Pronto Socorro de Ortopedia atende acidentes de trânsito e casos de trauma (quedas e fraturas).

A cada ano serão realizadas 50 cirurgias de transplante de tecidos ósseos e musculares

Aumento no número total de cirurgias O Hospital São Vicente é o único a atender alta complexidade no Aglomerado Urbano de Jundiaí.

Aumentou a quantidade de cir urgias realizadas com medidas organizacionais adotadas por todas as equipes envolvidas no atendimento à população.

Uma das medidas que aumentou a eficiência foi o tempo de higienização. Entre um procedimento e outro, a equipe tem 30 minutos para fazer a assepsia do local e prepará-lo para o procedimento seguinte. A ação reduziu os cancelamentos das cirurgias. Até 2016, 15% eram canceladas. A partir de 2017, o percentual baixou para 3%.

Lista de espera de cirurgias Redução em 50% da fila de espera cirúrgica da especialidade de Urologia com reorganização dos atendimentos ambulatoriais e distribuição dos agendamentos com o Hospital Regional. Outras medidas de gestão foram adotadas como a ampliação de um dia para especialidade no Centro Cirúrgico.

Organização do quadro de colaboradores da UTI Adulto: A atuação deste profissional, além de contribuir com a uniformidade de condutas, tem melhorado a

Cirurgia inédita na mão A equipe de ortopedia realizou em 2017 uma microcirurgia complexa, para reimplantar o dedo polegar de um paciente que sofreu acidente durante o manuseio de serra elétrica, causando amputação. A cirurgia, inédita no Hospital São Vicente, teve duração de 7 horas.

Cirurgia inédita de prótese de tornozelo No país, apenas 70 pacientes passaram pelo procedimento que é novo no Brasil. Já bastante realizada em outros países como os Estados Unidos, na Europa e alguns países da América Latina, o procedimento raro reuniu profissionais de outros municípios, como Piracicaba, que acompanharam os especialistas do Hospital São Vicente.

dinâmica de trabalho entre o Centro Cirúrgico e a rotatividade de leitos da Recuperação Pós Anestésica (RPA) - cedendo vagas para as cirurgias de urgência/eletivas e do Pronto Socorro Adulto (reduzindo o número de pacientes graves internados em sala de emergência).

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Transplante de tecidos ósseos e musculares Em novembro de 2018, a instituição foi habilitada para a realização de transplantes de tecidos ósseos e musculares. Os primeiros procedimentos cirúrgicos ocorreram no mês de janeiro de 2019. A expectativa do Hospital São Vicente é realizar 50 transplantes por ano. O credenciamento permitiu ao município a autossuficiência em atendimentos ortopédicos, especialidade a qual é referência para toda a região.

Ortopedistas durante cirurgia inédita

Cirurgia inédita de prótese de tornozelo

Hospital de Caridade São Vicente de Paulo

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Melhorias nas Cirurgias Habilitação para transplantes de tecido ósseo O Hospital São Vicente foi credenciado em novembro de 2018 para realização de transplantes de tecidos ósseos e musculares. O objetivo é realizar 50 transplantes por ano e por meio do procedimento proporcionar qualidade de vida para pacientes que sofrem com dores e comprometimento nos movimentos.

Novo arco cirúrgico Um equipamento aumentou a segurança e agilidade no atendimento aos pacientes: o arco cirúrgico. O aparelho torna possível produzir imagens em tempo real com até milhares de tons de cinza por meio de geração de imagens digitais e pode ser utilizado em cirurgias de Oncologia, Urologia e Ortopedia, entre outros procedimentos.

Atendimento nota 10

Pascoa, com a nora Ivete, acompanhante da paciente.

Paschoa Barbosa, 85 anos, teve infecção urinária, o que possibilitou a descoberta de um cálculo na vesícula. Passou por cirurgia e estava muito satisfeita. “Mesmo com muita gente para atender e muito trabalho, os funcionários são atenciosos e muito gentis.

Cada um exerce sua função com muita dedicação. Cheguei a perguntar à alguns profissionais e todos falaram que gostam do que fazem”. A família fica emocionada ao agradecer. “Quero agradecer à coordenadora de enfermagem Antônia Rosa, Dr. Marcos Freitas e à Renata Cavalcanti, representando toda a equipe do hospital. São verdadeiros anjos”, disse a nora da paciente, Ivete de Campos.

Ações de Humanização Máscara Termoplástica A equipe da Radioterapia desenvolve ações voltadas à humanização com o objetivo de minimizar o impacto do tratamento. Para o paciente David Albino, de 6 anos, diagnosticado com tumor cerebral, a equipe desenvolveu uma máscara termoplástica do Homem Aranha, um gesto simples que tornou o tratamento e as visitas diárias ao hospital menos dolorosas.

A iniciativa gerou reportagens positivas com o nome do Hospital São Vicente em âmbito regional e nacional.

Maria Socorro Ferreira Boriu, 78 anos, chegou ao Hospital São Vicente com muitas dores abdominais. Após exames clínicos e de imagem descobriu a causa: pancreatite. “Ainda estou aguardando mais exames, mas estou voltando ao normal e o mais importante, sem dor”, conta ela. Estou muito feliz com o atendimento do São Vicente.

Equipe do Setor de Radioterapia junto com a família do paciente David Marina Vieira, filha da paciente Maria Socorro, durante visita à paciente internada na Clínica Círúrgica II.

06

Hospital de Caridade São Vicente de Paulo

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Oncologia

Aquisição da Fonoaudiologia

Bruna Fulachi, fonoaudióloga, ao lado de Donizete e Dorival, durante atendimento com as fonoaudiólogas Dhyanna e Glória Belini

Após uma cirurgia de retirada de tumor da laringe no Hospital São Vicente, o paciente Donizete Monteiro precisou da traqueostomia, procedimento artificial criado cirurgicamente por meio do pescoço e da traqueia. O método debilitou a comunicação verbal do paciente.

“Inicialmente o Sr. Donizete utilizou a técnica de reabilitação da voz esofágica, que consiste na inalação de ar para o esôfago superior e usado para criar as vibrações necessárias para a produção da voz. É uma alternativa mais acessível, sem custo, porém exige muito do paciente. Foi indicado então o uso da Laringe Eletrônica”, explica Dhyanna Domingues Suzart, fonoaudióloga que possibilitou a doação do equipamento ao paciente por meio de um projeto filantrópico.

O sucesso foi tanto, que a equipe já está na segunda doação, agora para Dorival de Aveiro, ainda em tratamento de quimioterapia e radioterapia. “Ganhamos qualidade de vida e autonomia. Estamos muito felizes com a iniciativa que nos trouxe dignidade e mais alegria”, conta Donizete.

A Oncologia do Hospital São Vicente é destaque na qualidade tecnológica, mas a humanização do atendimento é o que faz com que os pacientes sintam-se acolhidos durante todo o tratamento. “Descobri o câncer de próstata há dois meses. O São Vicente é ótimo, sempre fui muito bem tratado. Fiquei no Pronto Socorro uns dias, mas agora já estou em casa e só tenho a agradecer. Os funcionários me chamam pelo nome e isso faz muita diferença”, conta o aposentado Cláudio Aparecido Cruz.

Cláudio no acelerador linear com as técnicas em radioterapia Lucimara Ferreira da Silva e Charlene Souza Fernando Coraine.

Ao lado, o paciente durante avaliação da enfermeira Flávia Tavares na oncologia.

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Oncologia

Radioterapia amplia horário de atendimento

Pacientes no momento da alta, junto à equipe de Oncologia

Projeto Sino da Esperança Baseado no modelo do Instituto do Câncer de São Paulo (ICESP), o Hospital São Vicente implantou, em 2016, o sino da esperança, onde os pacientes são incentivados a tocar o sino instalado no setor de Radioterapia para celebrar o final do ciclo de tratamento. A ação de humanização tem como objetivo revigorar os ânimos do paciente que está concluindo a terapia, além de integrá-lo com a família, que participa da cerimônia juntamente com os colaboradores envolvidos.

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Com objetivo de abranger maior número de pacientes oncológicos, a Radioterapia do Hospital São Vicente iniciou em outubro de 2018, o atendimento com horário ampliado. O serviço passou a funcionar das 5 às 22 horas.

“Hoje possuímos 70 pacientes em tratamento, encaminhados de diversos municípios da região. Por meio da ação, 10 novos pacientes serão atendidos por dia. A iniciativa é fundamental para o trabalho humanizado que desenvolvemos na unidade. Com a ampliação, o inicio do tratamento será ainda mais rápido”, explica o físico médico, Flávio Vermiglio.

Recentemente, a Radioterapia foi certificada pelo Instituto Nacional de Câncer (INCA), após participação da unidade na auditoria do Programa de Qualidade do órgão. O documento garante que o departamento oncológico realiza o tratamento dos pacientes de acordo com as diretrizes internacionais presentes em toda literatura de radioterapia.

Radioterapia certificada pelo INCA Hospital de Caridade São Vicente de Paulo

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Voluntariado Mais de 80 voluntários participam de três projetos no Hospital São Vicente

1.

Visita Vicente Acolhimento dos acompanhantes durante o horário de visitas, para ajudá-los na localização dos familiares. Ao auxiliar os acompanhantes, os voluntários agem também como ouvidores, e são importantes parceiros da Ouvidoria e do Departamento de Comunicação, na resolução de pequenos problemas que podem refletir no atendimento dos pacientes e seus familiares.

“A estrutura do São Vicente é boa.

O trabalho do voluntariado é excelente, desde a entrada de visitas até o acolhimento da espera no centro cirúrgico. Elas estão fazendo a diferença no acolhimento”, conta Antônia, que veio visitar a sogra que estava em cirurgia da tireoide. Ela não entrava no São Vicente há muitos anos.

Cyzinha Toniolo e Alair, na entrada de visitantes, orientam a acompanhante Antônia

Acolhimento Com a criação da Sala de Acolhimento do Centro Cirúrgico, foi possível integrar os voluntários para o atendimento humanizado dos acompanhantes, que esperam informações dos pacientes em cirurgia.

“Este acolhimento é muito importante. A cada hora recebemos informações que nos deixam mais tranquilos. É um diferencial no São Vicente.

Conheço o hospital desde quando meu pai operou a bexiga. Só tenho elogios à equipe, desde a enfermagem na sala dia até aqui, na sala de espera do centro cirúrgico.

A equipe médica também é muito boa. Quem critica, não conhece o São Vicente”, disse Ingrid Cristina de Oliveira Godoi, que esperava o fim da cirurgia do marido, feita pela equipe de urologia.

Desde janeiro de 2017 foram realizadas mais de 80 ações de melhorias na estrutura do Hospital São Vicente, como pinturas e reformas, além de adequações dos setores e leitos, proporcionando maior conforto para os pacientes e colaboradores:

3.

Voluntárias responsáveis pelo bazar permanente

Bazar Permanente 2.

Com a venda de produtos novos e usados, os voluntários auxiliam na compra de roupas, sapatos e produtos de higiene. As aquisições são entregues ao Serviço Social do hospital, que destina os itens a pacientes em situação de vulnerabilidade.

As doações podem ser feitas diariamente na Rua Jorge Zolner, 193.

10

Melhorias estruturais Substituição do telhado do Pronto Atendimento Central, devido às constantes infiltrações, que prejudicavam o atendimento aos pacientes.

A voluntária Heloísa Plasa Cândido, busca informações para Ingrid, enquanto Maria Aparecida aguarda sentada na sala de espera do acolhimento do Centro Cirúrgico.

Para Maria Aparecida Neves Crodelino, de 85 anos, que esperava notícias do esposo, em cirurgia com a equipe de urologia, tudo era novidade. “Nunca tínhamos utilizado o São Vicente. Mantínhamos o mesmo convênio médico há 30 anos, mas hoje em dia o valor ficou muito alto. Aqui o atendimento é muito bom. Meu esposo passou por consulta duas vezes no Pronto Socorro e agora ficará internado para recuperação da cirurgia. O hospital está de parabéns”, disse ela.

Reforma das Recepções, resultando em maior conforto e eficiência no fluxo de atendimento.

Houve troca das longarinas, pintura, instalação de luminárias e, principalmente, a mudança dos balcões de atendimento.

Em tratamento na oncologia há 4 anos, Creso tem muito carinho pelo Hospital São Vicente.

“Só tenho coisas boas a falar. As reformas são boas para todos: pacientes, acompanhantes e funcionários.

Já passei pelo Pronto Socorro, pela Oncologia e hoje faço quimioterapia. A limpeza do hospital é o que mais me chama a atenção”, conta o paciente.

Sr. Creso aguarda atendimento na recepção central após reforma.

Hospital de Caridade São Vicente de Paulo

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Melhorias Estruturais Mudança do equipamento de Raios-X do Pronto Socorro para o Pronto Atendimento A ação foi realizada após estudo sobre o equipamento que estava no Pronto Atendimento (PA), por meio de contrato de aluguel por produção. Após rescisão em julho, o hospital comprou um CR30 (com o custo de R$ 93 mil, em 12 vezes), realizou o conserto da ampola (por R$ 8 mil) e transferiu o equipamento de Raios-X do Pronto Socorro Adulto (PSA) para o PA (ao valor de R$ 5 mil). Com esta ação, a economia é de R$ 34 mil mensais.

Melhorias no Centro Cirúrgico, com a instalação de cantoneiras em todas as portas das salas cirúrgicas, pintura do corredor, troca das mantas e do piso.

Sala Dia Mais leitos, ambiente mais amplo, arejado, melhor estrutura para os pacientes e ar condicionado. Assim ficou a nova sala dia. Mas as vantagens vão além. “Alguns detalhes, só quem atua aqui c o n s e g u e p e r c e b e r. A localização ficou muito mais estratégica, perto do centro cirúrgico, da sala de acolhimento e a organização para o funcionamento do setor ficou muito melhor”, conta Tatiane Soares Chaves, auxiliar de enfermagem.

Os pacientes estão felizes com o resultado. “O atendimento sempre foi muito bom. O número de pessoas atendidas é muito grande, mas a estrutura é boa. Estou fazendo sangria pela quarta vez no São Vicente. A enfermeira está sendo muito atenciosa. É possível perceber que o hospital está sempre em reforma. Utilizava convênio porque era bancário. Hoje em dia, não vejo diferença”, conta José Carlos.

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Dra. Maria Luíza com Adelaide e a Enfermeira Letícia durante atendimento da Internação Domiciliar

Internação Domiciliar Alguns pacientes atendidos no Hospital São Vicente e que estão internados acabam recebendo alta hospitalar, mas continuam o acompanhamento em casa com a equipe da Internação Hospitalar (ID). Tudo depende do encaminhamento médico. É o caso de Adelaide Aparecida Belato, de 68 anos. Há

José Carlos é atendido na sala dia pela auxiliar de enfermagem Tatiane.

O atendimento sempre foi muito bom.

O número de pessoas atendidas é muito grande, mas a estrutura é boa. Estou fazendo sangria pela quarta vez no São Vicente. A enfermeira está sendo muito atenciosa.

mais de cinco anos ela precisa do acompanhamento no São Vicente. Inicialmente devido à arritmia. Atualmente ela tem uma doença pulmonar crônica e depende de oxigênio para respirar melhor. Ela e o marido, Walter Boni, de 69 anos precisam de uma cuidadora para as atividades diárias, depois que ele ficou com sequelas de um AVC. “Ela toma 5 comprimidos por dia. Quando minha esposa recebeu alta, recebemos todas as orientações de como colocar o oxigênio e como usar os medicamentos”, explica Walter. A ID possuí três áreas de abrangência, cada uma com um médico responsável, fonoaudióloga, fisioterapeuta, além de auxiliares e técnicos de enfermagem.

“Só tenho a agradecer à equipe do São Vicente. Conheço os funcionários e tento tratalos bem porque todos sempre estão dispostos a ajudar. Só estou viva graças ao Hospital São Vicente.

Sala da Hemodiálise, com pintura, instalação de protetor de parede, revisão das instalações hidráulicas das osmoses para tor ná-las individuais e troca dos filtros.

Aquisição de novos equipamentos O Hospital São Vicente recebeu novos equipamentos para o centro cirúrgico, que reduzem o tempo de recuperação do paciente, tornam os procedimentos mais seguros e ainda otimizam o trabalho da equipe.

Equipamentos reduzem tempo de recuperação do paciente

Hospital de Caridade São Vicente de Paulo

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Cardiologia

Melhorias Estruturais Melhoria na Clínica Médica Feminina Foi realizada a pintura dos corredores, instalação de protetores de parede e reforma de estofados.

Melhoria na Clínica de Ortopedia, com pintura dos corredores, instalação de protetores de parede, pintura dos quartos, retirada dos batentes das portas e substituição dos mesmos por acabamento de massa corrida.

Central de Monitoramento Substituição do sistema de monitoramento do hospital, com possibilidade de ampliação de câmeras e visualização remota de imagens.

Corredor da Clínica de Ortopedia

Novos respiradores para a UTI Geral Foram adquiridos 20 novos respiradores para a UTI Geral, o que possibilitou a utilização dos mais antigos em outras unidades do Hospital São Vicente, garantindo a segurança do tratamento dos pacientes.

Cuidados Paliativos Manter a qualidade de vida dos pacientes, para que fiquem sem dor, mesmo com doenças graves. Este é o objetivo principal do setor de Cuidados Paliativos, que recebeu recentemente biombos, novas proteções contra a luz em tons mais claros e ar condicionado, entre outras melhorias em parceria com o voluntariado. Ivete Yuriko é a principal acompanhante da cunhada, Marlene Matsuba, que entre idas e vindas ao São Vicente percebeu as mudanças. “Minha cunhada é acompanhada pela equipe da oncologia. O acolhimento da equipe de cuidados paliativos é excelente. Ela fica mais calma em um ambiente como este. Recebe o medicamento deitada e isso ajuda muito. Gosto bastante do São Vicente”, relata.

Marlene elogia o São Vicente enquanto acompanha a internação da cunhada no setor de Cuidados Paliativos

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Muitos setores receberam melhorias de estrutura, equipamentos e melhorias na ambiência. Um dos destaques é a Unidade Coronariana, setor muito elogiado pelos pacientes.

Hipertenso, diabético e cansado ao andar 100 metros, Gilmar Gomes do Nascimento, de 54 anos, chegou ao São Vicente. Após fazer uma série de exames, acabou passando por uma cirurgia cardíaca. “Recebi todas as orientações necessárias para que a cirurgia tivesse sucesso. Fui muito bem preparado pela equipe e hoje, seis dias após a cirurgia estou muito feliz com a notícia de que receberei alta. Estou muito disposto e cheio de energia, novinho em folha”, conta. “Pensei que demoraria mais no hospital, que a recuperação seria longa. A equipe está de parabéns. Já sei o que preciso fazer daqui para frente. Vou mudar meus hábitos”, finaliza o paciente.

Gilmar agradece o atendimento à Dr. Ricardo Tranchesi, representando toda a equipe de cardiologia

Recebi todas as orientações necessárias para que a cirurgia tivesse sucesso. Fui muito bem preparado pela equipe e hoje estou muito feliz com a notícia de que receberei alta. A equipe está de parabéns!

Iniciativas inéditas valorizam colaboradores Programa de Atendimento Nutricional aos colaboradores O objetivo é incentivar os trabalhadores a fazerem boas escolhas na hora de se alimentar, melhorar a qualidade de vida e aumentar a produtividade no trabalho.

Show de prêmios O fim do ano de 2018 foi marcado pelo Show de Prêmios. O evento contou com a apresentação musical de Luis Fernando Perlati dos Santos, colaborador do Serviço de Nutrição e Dietética (SND) e do motorista, Cláudio Aparecido Pires, que gentilmente se vestiu de Papai Noel. Os mais de 100 brindes foram doados através de parceria com empresas e profissionais da instituição.

Novos uniformes O objetivo é padronizar e facilitar a identificação dos funcionários. Os profissionais das áreas assistenciais foram os primeiros contemplados. A equipe da higiene, nutrição, segurança e recepção também foram contemplados.

Cestas de Natal Em 2018 os colaboradores ganharam uma cesta de Natal com mais de 20 itens.

Natal: colaboradores receberam cestas especiais

Hospital de Caridade São Vicente de Paulo

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Palavra da Diretoria

Palavra da Diretoria

Foram muitas melhorias entre os anos de 2017 e 2018, tanto em estrutura como na gestão.

Como médico, nossa maior preocupação é com o

Jundiaí se coloca como referência

atendimento e a segurança dos pacientes.

no atendimento hospitalar no país, pelos

Com a ampliação do serviço médico no

investimentos, mas em especial, pelo

Pronto Atendimento Central, o resultado é direto e

trabalho desenvolvido por todos aqueles

positivo no fluxo de pacientes referenciados ao Pronto

que atuam nessa área.

Socorro Adulto do Hospital São Vicente, uma vez que a população tem acesso de forma mais ágil e eficiente

Em um país onde é cada vez maior

ao serviço de urgência e emergência, garantindo,

o descaso com a área da saúde,

ainda, que os casos realmente mais graves possam

constatamos que Jundiaí faz a sua parte e

ser atendidos de acordo com sua complexidade.

cumpre sua obrigação de forma exemplar.

Foram muitas etapas vencidas e outras que vamos superar, mas com a gestão profissionalizada

O Hospital vem evoluindo com as reformas e investimentos, a cada ano que

foi possível implantar as ações e muitas melhorias.

Frederico Michelino Diretor Clínico

passa melhora ainda mais. Ficamos muito satisfeitos com isso, pois quem ganha com essa evolução é o paciente.

Parabéns e obrigado a todos que, direta ou indiretamente, contribuem para o

Palavra da Diretoria O Hospital São Vicente é reconhecido pela qualidade do tratamento, muitas vezes ressaltando o carinho e a atenção da equipe no atendimento.

atendimento das pessoas no Hospital São

Esse reconhecimento é ainda mais louvável quando somos confrontados com a

O Hospital vem evoluindo com as reformas

Vicente de Paulo, a população jundiaiense

situação da saúde pública no Brasil, que atravessa um período difícil. O repasse do

e investimentos, a cada ano que passa

confia e reconhece o bom trabalho feito por

Governo Federal para o SUS ao invés de aumentar, diminuiu e, com isso, diminuíram

melhora ainda mais. Ficamos muito satisfeitos com isso, pois quem ganha com essa evolução é o paciente

vocês.

também o número de leitos e de hospitais do sistema.

Em uma situação como essa, não é de estranhar que seja rara a expressão pública de agradecimento por parte da população atendida pelo SUS, no Brasil.

O fato de se dar o contrário com o Hospital São Vicente tem um importante significado, uma vez que a diferença que o torna uma instituição capaz de superar

Dr. Itibagi Rocha Machado Coordenador do Gabinete de Gestão de Crise

obstáculos dessa monta, se deve ao valor, à qualidade e à dedicação de sua equipe, motivo de orgulho para a nossa cidade.

Por essa razão, quero expressar o nosso reconhecimento pelo trabalho de todos, homens e mulheres que, em seu dia a dia, de forma admirável, com desprendimento, simplicidade e altruísmo, cuidam das pessoas que procuram o hospital São Vicente e que dependem desse atendimento para continuar as suas vidas.

Dr. Izandro Régis de Brito Santos Diretor Técnico

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Hospital de Caridade São Vicente de Paulo

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Palavra da Diretoria

Palavra do Conselheiro

O Gabinete de Gestão da Crise instituído Na atual gestão, tivemos muitas mudanças frente ao processo de

no Hospital de Caridade São Vicente de Paulo

humanização.

pela nova Administração Municipal, focou sua

Essa gestão iniciou suas atividades no Hospital São Vicente de Paulo, em

atuação no downsizing, que é a redução de

2017, com uma dívida elevada e um descrédito dos funcionários, decorrentes de

custos, para recuperar as finanças do hospital.

atrasos salariais e outras demandas, deixados pela gestão anterior.

Com o tempo, a gestão foi tomando decisões humanizadas e assertivas, que impactaram de imediato em novos resultados, promovendo uma credibilidade, frente

Foram ajustes feitos com cautela para

às negociações e o cumprimento de todas as dívidas pendentes, reduzindo gastos e

não prejudicar a prestação de serviços e o

fazendo com que o Hospital retomasse a sua credibilidade frente aos colaboradores,

atendimento aos pacientes.

fornecedores e à sociedade.

Tanto para os pacientes, como para os colaboradores, é preciso destacar melhorias na qualidade assistencial prestada e na integralidade do cuidado, digno de

A reorganização e a reestruturação dos

referência.

processos possibilitou aumentar o número de

Administrar o Hospital São Vicente de Paulo, referência em alta

atendimentos prestados à população e o número

complexidade, requer a participação pró-ativa de uma Diretoria, que assim a fez, promovendo reuniões com os gestores, avaliando os setores, sugerindo novas idéias,

de cirurgias realizadas. A atuação do Núcleo

além da compra de novos materiais, novos equipamentos, reformas em todos os

Interno de Regulação mostrou eficiência no

setores do Hospital, que com certeza, implicam em um imenso impacto favorável no clima organizacional da instituição.

gerenciamento de leitos, proporcionando

Roberto Tafarello Presidente do Conselho Gestor

melhora e otimização das internações.

O principal objetivo do corpo clínico e

Palavra do Gestor de Saúde

assistencial é oferecer segurança, qualidade e humanização nos atendimentos. Trabalhamos A atual gestão do Hospital de

com essa tríade.

Caridade São Vicente de Paulo é mais gabaritada, profissionalizada. As melhorias

A reorganização e a reestruturação dos processos possibilitou aumentar o

significativas que estão acontecendo justamente onde são mais necessárias: nos atendimentos de alta complexidade. A

número de atendimentos prestados à

produtividade e a assistência voltaram a

população e o número de cirurgias

crescer na principal vocação do Hospital São Vicente. Isso demonstra que,

realizadas

juntamente com a rede de atenção básica, Grace Campos Gerente Assistencial

existe maior organização da rede de atenção de urgência e emergência.

Tiago Texera Gestor de Saúde

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Hospital de Caridade São Vicente de Paulo

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Palavra do Vicentino

Palavra do Vicentino Só temos a agradecer pelos anos de 2017 e 2018, com o apoio da

A Caridade que está presente no

Prefeitura e o empenho da atual gestão,

nome do Hospital é o que motiva nossas

que trouxe um olhar mais

ações desde a sua fundação. A vocação em

profissionalizado e técnico ao nosso

ajudar pessoas através do atendimento

Hospital São Vicente.

O Hospital de Caridade São

humanizado é o que nos move até os dias de

Vicente de Paulo é muito mais que um

hoje.

hospital, representa uma história que Em outra frente, o apoio do prefeito

vem sendo escrita com caridade e

municipal Luiz Fernando Machado foi

dedicação. Um verdadeiro marco em

essencial para oferecer para Jundiaí o

defesa da vida.

O Hospital de Caridade São

hospital que a cidade merece.

Vicente de Paulo é referência para É muito bom ver funcionários

atendimento em alta complexidade e

dedicados com o reconhecimento que

cumpre com o compromisso de oferecer

merecem. Ao trabalharem felizes, refletem

um serviço de qualidade à população,

diretamente no cuidado ao paciente, que

principalmente aos mais necessitados,

tanto prezamos.

Antônio Pedro Vendramin Presidente do Hospital de Caridade São Vicente de Paulo

que foram o motivo da criação desta obra há 117 anos.

Temos muito trabalho pela frente,

A eficácia pode ser constatada

mas sempre com o olhar da empatia para

pela avaliação de usuários e visitantes,

acolher todos que buscam nossa instituição.

que verificam a qualificação técnica dos profissionais, as condições adequadas do ambiente de trabalho e o atendimento

Agradeço por mais um ano juntos, com um time de excelentes profissionais da assistência e da administração, o que torna a tarefa mais compensadora.

Denilson Cardoso de Sá Procurador do Hospital de Caridade São Vicente de Paulo

humanizado. Agradeço por mais um ano juntos, com um time de excelentes profissionais da assistência e da

Gestão transformadora 20

Obras retomadas; Investimento em obras essenciais; Novos convênios assinados; O Hospital recuperou a credibilidade.

administração, o que torna a tarefa mais compensadora quando temos o envolvimento de todos e a satisfação da população.

Iniciativas Solidárias

Nos eventos que oferece para a cidade, o Hospital São Vicente preconiza a humanização e a solidariedade.

O voluntariado é um importante parceiro nestas iniciativas.

Hospital de Caridade São Vicente de Paulo

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Palavra do Vicentino

São Vicente em números

Em 2017 o Hospital São Vicente conseguiu pagar todos os serviços contratados com os recursos recebidos.

Isso foi um avanço, pois em 2013, 2014 e 2015, o São Vicente contraiu empréstimos que no total somavam R$ 34 milhões.

A atual gestão cortou despesas, equilibrou as finanças e apresentou ideias de produtividade interessantes,

INTERNAÇÕES

havendo ainda aumento no número de cirurgias.

18.000

Atualmente gastamos menos, produzimos um pouco mais e sem a perda assistencial. Sabemos que com o corte de pessoal as equipes precisam se desdobrar porque com menos recursos e menos pessoas, mantemos o Hospital São

13.547 +0,76%

15.000

Região tem 95% de resolutividade dos pacientes atendidos Fonte: CROSS.

14.918

13.650 +9,29%

Internações: 14.918 em 2018 Taxa de Ocupação Média de 120%

12.000 9.000 6.000

- 38 % das internações são de alta complexidade · 66% Jundiaí · 34% Outros Municípios

3.000 0 2016

2017

2018

Vicente com níveis aceitáveis.

Agradecemos o empenho de todos porque não havia outro jeito. O que me deixa satisfeito é que o déficit está sendo

TOTAL DE CIRURGIAS 8.000

+1,65%

7.000

renegociado com fornecedores e não foram contraídas

6.000

novas dívidas. O 13º salário de 2017 foi pago integralmente e

4.000

o atrasado de 2016 está sendo pago parcelado.

2.000

6.894

6.271

6.169

- Cirurgias Complexas e de Grande Porte

5.000

· 59% Jundiaí · 41% Outros Municípios

3.000 1.000 0

2016

2017

2018

PACIENTES ATENDIDOS NO DOMICÍLIO

Amauri Liba Consultor Contábil

Cirurgias: 6.894 em 2018

+9,93%

2.000

1.840

1.712

1.441 +18,81%

+7,48%

1.500

Internação Domiciliar: 1.840 pacientes atendidos em domicílio em 2018

1.000 500 0 2016

Gestão profissionalizada

2017

2018

Reconhecimento da população;

Internação por Município 2018

Recuperação e execução de obras estruturais; Cabreuva 3%

Obras com qualidade diferenciada; Tudo o que começa, a gestão termina.

Campo Limpo Paulista 6%

Itatiba Itupeva 1% 3%

Jarinu 3%

Louveira 3%

Morungaba 0% Várzea Pta. 8%

Outros Municípios 3%

Jundiaí 70%

22

Hospital de Caridade São Vicente de Paulo

23

Hospital de Caridade São Vicente de Paulo Rua São Vicente de Paulo, 223 - Centro - Jundiaí/SP Tel.: (11) 4583-8155 www.hsvicente.org.br