Ανακοίνωση Προεδρίας της Δημοκρατίας – Έγκριση Σχεδίου Δράσης για επέκταση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών που προσφέρονται στην ΑΡΙΑΔΝΗ Στα πλαίσια της μεταρρύθμισης της Δ.Υ και της προώθησης της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, το Υπουργικό Συμβούλιο ενέκρινε σήμερα το Σχέδιο Δράσης της Προεδρίας και του ΤΥΠ για την ανάπτυξη νέων δημόσιων η-υπηρεσιών στην ΑΡΙΑΔΝΗ. Η εφαρμογή του Σχεδίου θα οδηγήσει σε μείωση της γραφειοκρατίας και αύξηση της ποιότητας της εξυπηρέτησης των πολιτών και των επιχειρήσεων. Το πρώτο σημαντικό βήμα έγινε τον Σεπτέμβριο του 2014, με τη διάθεση 41 συνολικά υπηρεσιών μέσω της Κυβερνητικής διαδικτυακής πλατφόρμας ΑΡΙΑΔΝΗ. Μέσω αυτής της πλατφόρμας γίνεται πλέον δυνατή η υποβολή αιτημάτων προς τις διάφορες υπηρεσίες ηλεκτρονικά, χωρίς να απαιτείται η επί τόπου επίσκεψη του αιτητή και χωρίς να χρειάζεται ο πολίτης, να προσκομίσει πληροφορίες ή/και δικαιολογητικά που εκδίδονται από υπηρεσίες του δημοσίου και υπάρχουν στα πληροφοριακά τους συστήματα. Δηλαδή, για τη διεκπεραίωση ενός αιτήματος, είτε ηλεκτρονικά είτε χειρόγραφα, δε θα χρειάζεται να ξανά υποβάλλονται από τους πολίτες τα απαιτούμενα πιστοποιητικά, αλλά θα λαμβάνονται αυτόματα μέσω της Αριάδνης. Αρχίζει δηλαδή να εφαρμόζεται η αρχή του «μόνο μια φορά» (only one principle). Σε περίπτωση που αυτό δεν είναι ακόμη εφικτό, τότε οι βεβαιώσεις και τα δικαιολογητικά που εκδίδονται από την Αριάδνη θα γίνονται αποδεκτά από όλες τις κυβερνητικές υπηρεσίες. Με το Σχέδιο Δράσης το οποίο εγκρίθηκε σήμερα, δημιουργούνται 46 νέες ηλεκτρονικές υπηρεσίες στα επόμενα δύο χρόνια, με τις 18 να ολοκληρώνονται εντός του 2016 και άλλες 28 εντός του 2017. Και για τις νέες αυτές υπηρεσίες οι πολίτες θα μπορούν:
Να υποβάλλουν ηλεκτρονικά αιτήματα
Να πληροφορούνται για την πρόοδο των αιτημάτων τους
Να πληροφορούνται για τις διαδικασίες που παρέχει η δημόσια υπηρεσία στους πολίτες και τις επιχειρήσεις
Να διεξάγουν ηλεκτρονικές πληρωμές.
Η επιλογή των 46 δημόσιων υπηρεσιών έγινε με βάση τη χρησιμότητα για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις. Κάποιες από τις ηΥπηρεσίες είναι πολύ σημαντικές όπως για παράδειγμα του Τμήματος Φορολογίας και των Κοινωνικών Ασφαλίσεων, οι οποίες πέραν της εξυπηρέτησης των πολιτών θα επηρεάσουν θετικά και τους δείκτες Επιχειρηματικότητας της Διεθνούς Τράπεζας αλλά και του Digital Agenda Scoreboard της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στον οποίο η Κύπρος υστερεί. 1
Για να γίνει εφικτή η υλοποίηση του Σχεδίου Δράσης, έγινε μεγάλη προετοιμασία με όλα τα αρμόδια τμήματα του δημοσίου όσον αφορά την ετοιμασία εντύπων αλλά και την ετοιμότητα των πληροφοριακών συστημάτων των υπηρεσιών ούτως ώστε να είναι και τεχνικά εφικτό να τηρηθούν τα χρονοδιαγράμματα. Με το τέλος του 2017 θα παρέχονται ηλεκτρονικά τουλάχιστο 87 σημαντικές υπηρεσίες μέσω της ΑΡΙΑΔΝΗΣ. Η προώθηση και η εφαρμογή της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης αποτελεί προτεραιότητα της κυβέρνησης αφού σχετίζεται με τον κύριο ρόλο του κράτους που είναι η άμεση και ποιοτική εξυπηρέτηση των πολιτών και των επιχειρήσεων. Σταδιακά θα κτίζονται περισσότερες ηλεκτρονικές υπηρεσίες, με απώτερο σκοπό η ηλεκτρονική αυτή πλατφόρμα να αποτελέσει και την κύρια επαφή των πολιτών και των επιχειρήσεων με τη δημόσια Υπηρεσία. Το κόστος της υλοποίησης του Σχεδίου Δράσης ανέρχεται στις 600,000 ευρώ και για την υλοποίηση του απαιτείται πολλή δουλειά και συνεργασία μεταξύ των διαφόρων υπηρεσιών. Όλοι οι πολίτες, μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση στις υπηρεσίες που προσφέρονται στην ΑΡΙΑΔΝΗ, με δυο απλά βήματα (α) Με την εγγραφή τους διαδικτυακά στο www.ariadni.gov.cy και (β) Την ταυτοποίηση των στοιχείων τους, που γίνεται μόνο μια φορά, από τα Κέντρα Εξυπηρέτησης του Πολίτη. Καλούμε τους πολίτες να εγγραφούν και να αρχίσουν να χρησιμοποιούν την ΑΡΙΑΔΝΗ, με τις υφιστάμενες 41 υπηρεσίες καθώς και με νέες υπηρεσίες που θα εμπλουτίζεται σταδιακά. Στόχος μας είναι να παραδώσουμε μια ψηφιακή και σύγχρονη Κύπρο.
2