Nr. 6, Juni-Juli-August 2007
Fagblad for den danske kontorartikelbranche
EU-tilskud til truede firmaer
Konkurrencelovgivning favoriserer kapitalkĂŚder
w
w
w .
k
o
n
t
o
r
p
a
p
i
r .
d
k
Indhold EU-tilskud gav plus 500.000 kr. fra Den Europæiske Socialfond har gjort det muligt for Bong Bjørnbak at sende alle medarbejdere på uddannelse. Det har vendt udviklingen, så virksomheden nu giver overskud. Side 4 og 6 Vanerøver gik i fælden Tre torsdage i træk mødte samme røver op i Zap-in i Odense. Tredje gang stod politiet klar. Nu har butikken fået overvågningskameraer. Side 8 og 10 50 år og stadig på vej B.O. Bøger har en vækststrategi. I dag omfatter kæden 15 butikker – målet er 40-50. Side 13 og 15 Interessekonflikt i Indeks Retail Kritik af Indeks Retails dobbeltrolle som både frivillig kæde og kapitalkæde. Side 17 Konkurrencelov favoriserer kapitalkæder Frivillige kæder og kapitalkæder har vidt forskellige vilkår, når det gælder bl.a.prisaftaler. Side 18 og 19
IT-forurening IT-branchen og dens udstyr i form af computere, printere, servere, multifunktionsmaskiner etc. udleder lige så meget CO2 som flytrafikken. Det er en overraskende stor CO2-udledning, som der nu er ved at blive taget en række initiativer til at få nedbragt. Videnskabsminister Hele Sander (V) har netop bedt IT-branchen om at komme med input til en national strategi på om-rådet. Gennem de seneste år er strømforbruget i computerne f.eks. steget meget kraftigt. Og når man sætter store maskiner ind i et serverrum, bruges der lige så meget strøm på at køle dem ned, som på selve driften af maskinen. ”Det er indiskutabelt, at vi er nødt til at gøre noget, og ansvaret er mit,” sagde Helge Sander for nylig til JyllandsPosten. Der er lang vej endnu. Brancheforeningen ITEK (it, tele, elektronik og kommunikation), der er en del af Dansk Industri, har ikke kendskab til danske
virksomheder, der arbejder systematisk med at nedbringe CO2-forureningen fra deres it-udstyr. Men det bliver nødvendigt i fremtiden. IT-virksomhederne (og erhvervslivet i det hele taget) skal til at kappes om at være mest miljøvenlig, hvis det står til ITEK-direktør Tom Togsverd. Der er mange gode grunde til at vende denne udvikling og arbejde systematisk med at nedbringe strømforbruget og CO2-udledningen i forbindelse med itudstyr. Vi har alle et ansvar for at gøre noget ved de klimaforandringer, som truer med at anrette enorme skader overalt på kloden – både når vi er på arbejde og i vores privatliv. Forhåbentlig vil vi snart se de store it-producenter kappes om at være mest grønne – både når det gælder produktionen, driften og bortskaffelsen af itudstyr. Bjarke Larsen redaktør
God sommer Dette er det sidste nummer af KONTOR|papir inden sommerferien. Vi ønsker alle vore samarbejdspartnere en god sommer.
Næste nummer udkommer 5. september, men redaktionen er naturligvis på plads igen i begyndelsen af august. Og husk – vi vil altid gerne kontaktes med ideer og forslag til emner. Bjarke Larsen redaktør
Fokus på IT: En printer er ikke bare en printer Multifunktionsmaskiner giver ofte bedre driftsøkonomi end de billige inkjetprintere. Side 20 og 22
Faste rubrikker:
Nr. 6. Juni-Juli-August 2007 | ISSN-nummer 1603-8630 | Oplag: 3400 eksemplarer udgives i et samarbejde mellem Detailpapirhandlerforeningen i Danmark og KONPA | Artikler i bladet udtrykker kun forfatterens holdning. Redaktion og annoncer: Pressto Kommunikation, Ulvedalen 2, 6400 Sønderborg, Telefon 74 43 14 44, Fax 74 43 14 10, e-mail: post@kontorpapir.dk Ansvarshavende redaktør: Bjarke Larsen, e-mail: bl@pressto.dk Journalister: Karin Kaas, e-mail: kk@pressto.dk. Telefon 35 42 40 42 Eivind S. Johansen, e-mail: ej@pressto.dk. Telefon 66 17 84 84 Annoncekonsulent: Jette Petersen, e-mail: jp@pressto.dk
Branchenyt side 24 og 25 Nye produkter side 26 og 27 KONPA side 29 Detailhandlerpapirforeningen side 30 Bestillingskupon side 31 Forsideillustration: Polfoto
Levering af bladet: Brug kuponen andetsteds i bladet Oplysninger om varer og leverandører: Peter Nielsen, Boghandelen, Nørregade 19, 3300 Frederiksværk, Telefon og fax 47 72 39 60 Trykkeri: one2one, Cikorievej 8, 5220 Odense SØ, Telefon 66 121 121 Medlem af:
Medlem af: ISPA, International Stationery Press Association
Clipdown rammer – ideelle til postereksponering
ka n
Do
u
kt
bb elt sid
Fra A0 størrelse til A2 størrelse
la
rd et
gp lba et di sp lay – stå
de
ag er
t at n e skifte poster ud
d pro ulti mative, robust e
U – n ik ng hjørn sni ekappe lø
du
Løft blot poster’en ud!
n ge am men n ed fra væg
Hurtigt udskifteligt posterdisplay til indendørs eller udendørs brug. Man løfter blot de fire hjørnekapper, fjerner beskyttelsespladen og isætter sin poster.
e og giv t stål e t rør for stabili
Fra A0 størrelse til A4 størrelse
ite t
am
v
www.accoeurope.com
me
j-k Hø
al
r iu m sa n i nodiser t alum e
Nedturen vendt hos Bong Bjørnbak Støtte fra Den Europæiske Socialfond har været med til at ændre tallene fra røde til sorte.
Af Eivind Sønderborg Johansen Den danske kurvertproducent Bong Bjørnbak A/S har i de sidste to år formået at vende en bragende underskudsforretning, så den nu giver overskud. Det er bl.a. sket med støtte fra EU’s Social-
fond, som har givet virksomheden et tilskud på 500.000 kr., der er brugt til at tilføre medarbejderne nye kompetencer gennem efteruddannelse. Bong Bjørnbak var mildest talt ikke en god forretning i begyndelsen af det nye årtusinde. Det skyldtes ikke mindst, at forbruget af kuverter raslede ned i takt med fremgangen for homebanking, e-faktureing, e-mail og e-handel. Det var især fabrikkens trykkeri, der ikke var i stand til at tjene penge, så virksomhedens svenske ejere overvejede alvorligt at lukke trykkeriet i Hedehusene og flytte produktionen til Kristiansstad i Sverige. ”Vi erkendte i 2005, at Bong Bjørnbak havde store problemer, som kunne komme til at koste os mange arbejdspladser,” fortæller direktør Mogens Hallager.
Efterslæb på uddannelse
500.000 kr. i EU-støtte gjorde det muligt for os, at opgradere medarbejdernes kompetencer, oplyser adm. dir Mogens Hallager, Bong Bjørnbak.
4 Nr. 6 | 2007 | KONTOR|papir
Virksomheden iværksatte en redningsplan, hvor en målrettet indsats for at uddanne medarbejderne var et væsentligt punkt. ”Medarbejderne var stort set ikke blevet efteruddannet i 15 år, så der var store kompetencehuller, vi skulle have fyldt op. Samtidig var motivationen ikke den højeste, fordi de ansatte ikke vidste, om de var købt eller solgt. Vi indhentede derfor en række tilbud for at finde ud af, hvordan vi bedst og billigst kunne uddanne store dele af organisa-
Eksempler på serien Propac, som der er stor afsætning på.
tionen, men tilbudene var dyrere, end vores økonomiske formåen rakte til,” siger Mogens Hallager. Ved et tilfælde fandt han ud af, at Den Europæiske Socialfond under EU yder tilskud til truede virksomheder. Bong Bjørnbak søgte om midler og fik 500.000 kr. til et kompetence-projekt efter en 50-50-ordning. Ordningen indebærer, at virksomheden skal bidrage til projektet med et antal arbejdstimer, der i kroner og øre svarer til det tilskud, den har fået.
Fra underskud til overskud ”Vi gik i gang med en uddannelsesplan for hele firmaet i 2006. Alene det, at vi lavede en plan, gav os et positivt løft, fordi det fjernede en del af usikkerheden om virksomhedens fremtid blandt medarbejderne,” forklarer Mogens Hallager. Regnskabstallene bekræfter det positive løft. I 2005 kom firmaet ud med et minus på en mio. kr. I 2006 blev resultatet vendt til et plus på 2,7 mio. kr., og
Fortsætter på side 6
NYHED PENTEL BN15 Tekstilpen som skriver med Hybrid blæk. Det giver en streg, hvor pigmentet er modstandsdygtig over for kogevask og blegemiddel. Også selvom du skulle vaske tøjet igen og igen. Pennens pigment blæk giver en meget dækkende farve, samtidig med at den skriver let på selv meget ru overflader. Fås i farverne sort, rød og blå.
Miller Pen Co. A/S Smedeland 6, 2600 Glostrup Telefon: 4362 1111
•
Fax: 4362 1646
E-mail: miller@millerpen.dk
Bong Bjørnbak A/S kort Bong Bjørnbak A/S blev grundlagt i 1878 under navnet P. Bjørnbaks Konvolutfabrik. I 1988 blev fabrikken opkøbt af svenske Ljungdahl, som senere fusionerede med Bong og Wolf Bauwen-gruppen. I 2000 blev produktionen i Danmark nedlagt og flyttet til Sverige. Bong Bjørnbak A/S har dog fortsat eget trykkeri, som årligt leverer påtryk på 130 mio. konvolutter. Bong Bjørnbak A/S omsatte for 106 mio. i 2006 og har en markedsandel på ca. 34 pct. i Danmark, mens Konvolutfabrikken Danmark sidder på ca. 35 pct. og Bording på ca. 18 pct. af det hjemlige marked. 44 pct. af Bong Bjørnbaks omsætning kommer fra kontorforsyninger.
Mogens Hallager er ikke bleg for at indrømme, at det EU-støttede socialfondsprojekt har en stor del af æren for, at Bong Bjørnbaks mangeårige underskud er vendt til et fornuftigt resultat i 2006 og en god start på 2007:
Kuverter til e-handel
Bong Bjørnbaks trykkeri i Hedehusene er reddet fra lukning.
i dette regnskabsår ventes det at vokse til syv mio. kr. ”Projektforløbet viste, at det faglige niveau hos de menige medarbejdere i trykkeriet og på lageret var højere, end vi havde forventet, men at der var brug for en opkvalificering i forhold til ny teknologi. Forløbet afdækkede også, at vi især havde brug for uddannelse af mellemledere og ledere i virksomheden, så vi lagde stor vægt på en god bred lederuddannelse, der har gjort vores ledere meget bedre til både at løse de daglige opgaver og møde fremtidens krav,” siger Mogens Hallager, og tilføjer:
6 Nr. 6 | 2007 | KONTOR|papir
Investering i nyt udstyr ”For første gang i mange år har virksomheden ikke måttet gennem nedskæringer og afskedigelser. Vi har derimod kunnet ansætte en lærling og udvider medarbejderstaben med to trykkere i løbet af sommeren. Samtidig har vi investeret 3,8 mio. kr. i en ny firfarve trykmaskine og en mio. kr. i et computer-toplate-anlæg som led i effektiviseringen af driften.” Det nye udstyr hos Bong Bjørnbak indvies i øvrigt af Høje Taastrup Kommunes borgmester Michael Ziegler den 22. juni i år.
”Man kan sige, at projektet ikke alene har været med til at redde 40 arbejdspladser i Hedehusene, men også til at skabe nye job på både kort og lang sigt,” Det er dog ikke EU-kroner alene, der har givet Bong Bjørnbaks fremgang. Ifølge Mogens Hallager har firmaet satset målrettet på forpakningsmateriale til e-handel, og det har i de sidste to år betydet en årlig omsætningsfremgang på 25 pct. inden for denne produktgruppe. Derudover kan Bong Bjørnbak registrere et stort salg af en ny serie produkter, Propac. Det er skræddersyede indpaknings- og forsendelsesløsninger, hvor form, dekoration og materiale tilpasses den enkelte kunde. Læs nærmere om tilskudsmulighederne i Den Europæiske Socialfond på www.socialfonden.dk
+2 5
EKSPANS
N IO
%
Fly, tog, business, economy – uanset hvad du vælger, og hvor rejsen går hen, har du din ideelle rejsepartner her Pierre Light er en tidløs og eksklusiv kuffertserie med førsteklasses funktionalitet. Den kraftige ABS beskytter dine ejendele optimalt, selv om kuffertserien er fjerlet. Og Pierre Light vejer 30% mindre end andre hårde kufferter, så du kan medbringe mere bagage på turen.
Indvendig er kuffertserien beklædt med et elegant Pierre for, der giver et smukt strejf af eksklusivitet. Og selv om Pierre Light er stilig ned til mindste detalje, er der ikke gået på kompromis med sikkerheden. Med hver kuffert følger en separat kodelås, så du alene bestemmer, hvem der skal have adgang til dine private ejendele.
Pierre Light er udstyret med elastiske pakkebånd og en blød skillevæg med praktiske lommer, som gør det nemt for dig at holde styr på indholdet. Og kommer du hjem med flere ting, end du rejste ud med, behøver du heller ikke bekymre dig. Kuffertserien er forsynet med en smart og praktisk ekspansionsmulighed, der giver op til 25% ekstra plads.
Kom godt af sted med Pierre Light – i en farve, der passer til dit temperament. Sort – et sikkert og klassisk valg Sølvgrå – et smart valg Antrasit grå – et trendy valg Rød – et vovet valg
Bantex er en del af den internationale koncern, Groupe Hamelin, som bl.a. ejer varemærkerne Unilux, Bantex, Pierre, Elba, Linex og Oxford. Groupe Hamelin producerer og markedsfører papirvarer, kontorartikler, skole- og hobbyartikler, konvolutter og belysning. Koncernens målsætning er at tilfredsstille kundernes behov gennem konstant fokus på kvalitet, innovation og design. Bantex produkter sælges i mere end 95 lande verden over. Desuden er Bantex distributør af kendte varemærker som Citizen, Edding, Legamaster, PaperPro, Texas Instruments, UHU og 3L.
Bantex A/S · Nøglegårdsvej 1 · 3540 Lynge · Tel: 4816 5000 · www.bantex.com
”Du kan ikke forberede dig på så voldsom en psykisk oplevelse, som et røveri er,” siger butiksbestyrer Carsten Nedergaard, Zap-In i Odense. Foto: Yilmaz Polat.
Dummere end politiet og Zap-in tillader Personalet i kontorsupermarked i Odense blev holdt op af den samme røver tre gange Af Eivind Sønderborg Johansen Begrebet vaneforbryder har fået en helt ny og særdeles konkret betydning efter en serie røverier i Odense. Tre gange torsdag på nøjagtig det samme klokkeslæt forsøger den samme person sig som pistolbevæbnet røver i kontorsupermarkedet Zap-In på Grønløkkevej. De to første gange, torsdag den 22. marts og torsdag den 29. marts ved 17.30 tiden, har den 28-årige mandlige røver held med sit foretagende og får et større pengebeløb med sig, men den tredje gang er der forberedt en varm velkomst til manden. ”Vi var ikke i tvivl om, at han ville komme igen, men vi troede ikke, at han var så dum, at han kunne finde på at dukke op på den samme ugedag på det samme klokkeslæt, som ved de to første
røverier. Men for en sikkerheds skyld havde vi forberedt os på, at det kunne ske,” fortæller butikschef Carsten Nedergaard til Kontor|papir.
Torsdagsrøver på knallert Den velkomstkomité, der skal tage mod røveren, består af et par civile vagter fra et vagtselskab og et par politibetjente posteret i området. Så da ”torsdagsrøveren” kommer drønende på sin knallert torsdag den 12. april (torsdag den 5. april var Skærtorsdag og Zap-In lukket), får han ikke mange ben til jorden. Da han nærmer sig kassen med elefanthuen trukket ned over ansigtet og med pistolen i hånden, bliver han på få sekunder overmandet af vagterne, der hurtigt får assistance fra politibetjentene i området. Det viser sig, at pistolen er en såkaldt
softgun, men det ved Zap-In’s personale og vagtfolkene ikke noget om, før røveren, en gammel kending af politiet, er overmandet. ”Det var en chokerende oplevelse, men heldigvis har vi fået tilbudt psykologhjælp betalt af en forsikring, som Zap-In har tegnet for personalet,” oplyser Carsten Nedergaard. Han sad selv ved kassen i november, da en røver holdt ham op med en pistol og truede sig til 20.000 kr. På grund af fremgangsmåden dengang mistænkes ”torsdagsrøveren” også for dette røveri, som han dog ikke har tilstået.
Surrealistisk oplevelse ”Det hele var meget uvirkeligt, ja, nærmest surrealistisk, og jeg reagerede først på røveriet bagefter på vej hjem, hvor
Fortsætter på side 10 8 Nr. 6 | 2007 | KONTOR|papir
Sæt ikke en Signo 207 på papiret med mindre du mener det! fra Uni-ball. Hurtigtørrende gel-blæk som er lysægte og vandfast. Har du først skrevet under er der ingen vej tilbage.
Signo 207 indeholder pigmenteret blæk, som er hurtigtørrende, vandfast og modstandsdygtig mod lyspåvirkning. Signo 207 bevarer og beskytter dine dokumenter. Meget behagelig at skrive med på grund af et ergonomisk designet gummigreb, samt en spids der ikke kradser på papiret. Fås i følgende skrivefarver: Micro: sort – rød og blå Fine: sort – rød – blå – grøn – orange – violet – pink – lyseblå
The retractable that won’t let you retract.
www.uniball.com Distributør: Povl Klitgaard & Co Aps · Laurentsvej 21 · 2880 Bagsværd Tlf. 4444 0885 · Fax 4449 0185
jeg blev meget ked af det,” fortæller Carsten Nedergaard og uddyber: ”Det har været godt, at vi har kunnet få psykologhjælp, men måske har det været en endnu bedre terapi for os, at vi som medarbejdere har kunnet snakket vores oplevelser igennem i fællesskab. Det har virkelig hjulpet os meget,” un-derstreger Carsten Nedergaard. Risikoen for, at medarbejderne hos Zap-In, i lighed med alle andre butiksansatte, kan blive udsat for et røveri, er indarbejdet i medarbejdernes arbejdspladsvurderinger, de såkaldte APV’er, og
der er opstillet retningslinjer for, hvordan man som medarbejder skal forholde sig ved et røveri. ”Du kan dog aldrig forberede dig helt på en så voldsom psykisk oplevelse, som et røveri er,” siger Carsten Nedergaard.
Sikkerhed øget Zap-In har siden det sidste røveri gjort en del for at forebygge røverier og øge sikkerheden i butikken, der er en anelse afsides, placeret med flere flugtveje.
”Vi har fået opsat tre kameraer udendørs og ét inde i butikken. Derudover prøver vi at gøre butikken mindre tillokkende for røvere. På et skilt udenfor gør vi opmærksom på, at vores pengeboks er udstyret med en lås, der ikke kan åbnes her og nu, men først efter en forsinkelse på adskillige minutter,” fortæller Carsten Nedergaard. Den 28-årige ”torsdagsrøver” er i øvrigt en gammel kending af politiet. Som årsag til røverierne har han angivet ludomani med deraf følgende likviditetsproblemer.
Overvågning kan forebygge røverier Arbejdsgivere og arbejdstagere har udarbejdet fælles retningslinjer for butiksovervågning Af Eivind Sønderborg Johansen Zap-In har fået sat overvågningskameraer op i og uden for butikken i Odense efter at have været udsat for en serie røverier. Eksperter er ikke i tvivl om, at overvågningskameraer kan være med til at forebygge røverier. De kan imidlertid også bruges til overvågning af medarbejdere. For at sikre et sæt retningslinjer, som både butiksansatte og deres arbejdsgivere kan leve med, udarbejdede fagforeningen HK Handel og arbejdsgiverforeningen Dansk Handel & Service (i dag Dansk Erhverv) i 2006 en fælles anbefaling af et sæt retningslinjer i forbindelse med tv-overvågning i butikker. Overvågningen begrundes i en fælles udtalelse fra parterne med, ”at for virksomheden kan tv-overvågning være en nødvendig foranstaltning for at sikre sig mod røveri, tyveri, overfald, dankortsvindel, svind mv. – både i relation til medarbejderne og kunder. For medarbejderne kan tv-overvågning være et nyttigt redskab til at skabe tryghed og sikkerhed, idet overvågning kan virke
10 Nr. 6 | 2007 | KONTOR|papir
præventivt over for potentielle voldelige overfald i butikken. Samtidig sikres den ansatte mod uberettigede beskyldninger om tyveri og lignende.”
I de fælles retningslinjer for overvågning hedder det bl.a.: Tv-overvågning hvor og hvornår • Der kan alene foretages tv-overvågning, hvis der er et sagligt formål med overvågningen. • Optagelserne må ikke senere anvendes til et andet formål, end de er indsamlet til. • TV-overvågning må ikke være krænkende eller forvolde nævneværdig ulempe for medarbejderne. • Der må således fx ikke finde overvågning sted på toiletter, i baderum, i prøverum, i omklædningsrum eller lignende steder. • Hvor det er driftsmæssigt muligt, bør der være en overvågningsfri zone, fx kantine, kafferum e.l. Information om tv-overvågning • En arbejdsgiver, der påtænker at ind-
•
føre tv-overvågning, skal drøfte dette med samarbejdsudvalget, hvis der findes et sådant på virksomheden. Når arbejdsgiveren har truffet beslutning om at indføre tv-overvågning, skal arbejdsgiveren underrette medarbejderne derom, senest to uger inden overvågningen iværksættes.
Krav til skiltning • Der skal ved skiltning eller på anden tydelige måde gives oplysning om, at der foretages tv-overvågning, og i hvilke lokaler eller områder det sker. Ved tv-overvågning i lokaler, hvortil kun medarbejderne har adgang, kan informationspligten opfyldes ved underretning til medarbejderne. • En sådan underretning bør ske skriftligt. • Virksomheden behøver ikke at oplyse om, hvornår der sker tv-overvågning, men der skal være en aktuel sammenhæng mellem faktisk overvågning og skiltning/underretning. • Iværksættelse af overvågning uden skiltning eller information til medarbejderne, kan alene ske ved inddragelse af politiet.
Over 10.000 varenumre i Danmarks bredeste sortiment CyclusOffice er 100 % genbrug og 100 % dansk produceret
Papyrus har 10.000 artikler, der spænder lige fra kontorpapir og
kopi- og printerpapir fra Dalum Papir i Odense.
papirrelaterede kontorartikler over til aftørring og emballage.
CyclusOffice opfylder en række miljøkrav og er blandt andet
Med samtlige artikler klar til levering, tør vi godt love, at vi har
mærket med Den nordiske Svane, EU-blomsten og det tyske
alt hvad du har brug for. Og skulle du mod forventning ikke
Blauer Engel.
finde lige netop det du ønsker, så hjælper vi dig gerne med at
I Papyrus’ sortiment finder du CyclusOffice i 3 gramvægte, 2
2
2
80 g/m , 90 g/m og 160 g/m . Formaterne er A4, A3 og 46x64
finde en god løsning. Gå ind på www.papyrus.com eller ring 7025 1888 og hør
cm. A4, 80 g/m2 findes desuden som ekspresboks med 2.500 ark
mere om vores produkter og services som både giver dig mere
løst i karton.
tid og nedbringer dine omkostninger.
supporting you
B.O. Bøger:
50-års jubilar i vækst Bogkæden tæller i dag 15 butikker. Målet er 40-50. Af Eivind Sønderborg Johansen Det er 50 år siden år siden, at Benth Olsson, manden bag B.O. Bøger, købte sin første boghandel, Saxtorp-Becks Boghandel på Nørrebrogade i København. Kæden tæller i dag 15 boghandler, som har 250 medarbejdere og en samlet omsætning på 250 mio. kr. 95 pct. af aktierne i B.O. Bøger A/S ejes gennem holdingselskabet Jørn Bach holding ApS af Jørn Bach, mens hans bror sidder på de sidste fem pct. af aktierne. ”Til efteråret åbner vi to nye butikker i Hellerup og Valby, til næste år en i Hjørring, og derudover har vi gang i et par andre projekter. Målet er at nå op på 40-50 butikker,” siger Jørn Bach, der dog ikke vil sætte dato på, hvornår dette mål skal være nået. Kædens butikker er alle placeret i gågademiljøer eller butikscentre ”Vi har en lang tradition for at operere i butikscentre, idet en fremsynet Benth Olsson oprettede en boghandel i landets første overdækkede butikscenter, Rødovre Centrum, da det blev taget i brug i 1966. Der er mange fordele ved butikscentre, fx er der altid parkeringsmuligheder og et stort antal forretninger samlet på et afgrænset areal. Undersøgelser viser da også, at centrene tager markedsandele fra gågadebutikkerne,” siger Jørn Bach.
felt har vi glæde af tidens mange bestsellere som B.S. Christiansen og Stig Tøffting, der købes af mange mennesker, som ellers ikke læser bøger. Vi satser imidlertid ikke ensidigt på bestsellere, men på at have en stor variation i sortimentet. Derfor har vi også fagbøger og smalle udgivelser som digte på hylderne,” oplyser Jørn Bach. Han tilføjer, at kæden har en rigtig
god omsætning på salg af kontorartikler; en omsætning, der bliver hjulpet yderligere på vej af, at en del kontorforsyninger i de senere år har valgt at lukke deres butikker i bymidten og rykke ud i yderområderne. ”Vi har fx positivt kunnet mærke på salget i vores gågadebutik i Odense, at Sapa Kontorforsyning nedlagde sin bybutik for et halvt års tid siden og flytte-
Fortsætter på side 15
Bogsalg opprioriteret B.O. Bøger har i de seneste år opprioriteret salget af bøger. ”Vi har bevidst valgt at gøre bøger til vores hovedartikel. Bøgernes andel af det samlede salg er øget, så det i dag udgør 55 pct. af omsætningen. Vores placering i centre og gågader betyder, at vi har mange impulskøb, og på det
B.O. Bøger har øget andelen af bøger, men kontorartikler er stadig et meget vigtigt ben.
13 Nr. 6 | 2007 | KONTOR|papir
The Spirit of
INNOVATION
C I S S A L C E N I L C I S S A L C LINE E N I L C I S S A L C E N I L C I S S CLA l for repetitive ng stamps. Idea ki in lfse ed m Metal-fra action. less and quiet am Se . ng pi am st odern design. Tradition in m
XXX/OZEBOTUFNQMFS/EL
det kombinationen af den rigtige butiksindretning og de rette medarbejdere, der er afgørende for, om en butik får succes,” konstaterer Jørn Bach. De rette medarbejdere er tilfredse medarbejdere ifølge Jørn Bach, for tilfredse medarbejde er en forudsætning for kundetilfredshed.
Tilfredse kunder og medarbejdere
B.O. Bøger har satser på tre grupper varer: bøger, kontorartikler og trendartikler til børn og unge.
de ud til motorvejen i udkanten af Odense,” siger Jørn Bach. Foruden Bøger og kontorartikler sælger B.O. Bøger trendartikler til børn og unge, fx. multimediespil til computere og spilkonsoller som Playstation. ”Vi har tidligere haft en masse forskelligt ”skrammel” i butikkerne som slik, armbåndsure, telefoner, pc’er og hvad som helst, der kunne øge omsætningen: Men i dag koncentrerer vi os om de tre produktgrupper bøger, produkter til børn og kontorartikler, da de passer til vore butikkers beliggenhed og profil,” oplyser Jørn Bach.
Klar butiksprofil Kædens 15 butikker har i de seneste par år gennemgået, eller står over for, en omfattende renovering og nyindretning. Der er valgt en åben indretningsstil med meget lys og lyse nordiske træsorter. Butikkerne er klart opdelt i tre sektioner efter de tre produktgrupper, så kunderne, når de træder ind ad døren, ved hvor i butikken de finder bøger, og hvor der er kontorartikler eller børneprodukter. ”Vi udsender seks kataloger om året, men der er ikke tvivl om, at selve butikkerne med deres placering i centre og gågader er den største sælger. Og her er
B.O. Bøger mangler tilsyneladende hverken tilfredse medarbejdere eller kunder. En aktuel undersøgelse af kundernes tilfredshed viser, at 88 pct. af dem enten er tilfredse eller meget tilfredse med at handle i B.O. Bøger. Svaret er nået med udgangspunkt i spørgsmål om bl.a. sortiment, kassekøer, varernes placering og ikke mindst medarbejdernes faglig niveau og rådgivning. En tilfredshedsundersøgelse blandt medarbejderne viser, at 45 pct. af de ansatte er tilfredse og 54 pct. meget tilfredse med at arbejde i B.O. Bøger. ”De butikker, hvor kunderne er mindre tilfredse end gennemsnittet, er også de butikker, hvor medarbejdernes tilfredshed er lavere, så vi kan se en helt klar sammenhæng mellem, hvor gode ledere den enkelte butik har og tilfredsheden hos medarbejdere og kunder,” konstaterer Jørn Bach
Rekrutteringsproblemer Han erkender, at netop rekrutteringen af medarbejdere til butikkerne i de kommende år kan blive svær, idet detailhandelen generelt har problemer med at skaffe arbejdskraft: ”Det er en udfordring for øjeblikket at få fat i gode medarbejdere. I detailforretningerne i københavnsområdet skønnes det, at mellem 10 og 15 pct. af de ansatte i dag er svenskere. Vi har ikke selv haft behov for at tage udenlandsk arbejdskraft ind endnu, men vi ansætter til gengæld alle de elever, vi har plads til. Derudover tager vi medarbejdere ind, der ikke har gennemført en traditionel handelsuddannelse, men har de rigtige evner til at begå sig i branchen,” siger Jørn Bach. Han kan også glæde sig over, at tilgangen til faget er stigende, idet Handelsfagskolen i Odder nu kan oprette tre hold for boghandlere, efter en række år, hvor der kun har været basis for to hold.
Boghandler ved et tilfælde I dag er Jørn Bach leder og indehaver af en af landets største boghandlerkæder, B.O. Bøger, men det var lidt af en tilfældighed, at han blev boghandler. ”Da jeg havde taget realeksamen i 1963 og var 17 år, sagde min far: ”Du er god til at læse, og du er god til at handle, så derfor du skal være boghandler.” Min far satte handling bag ordene og skaffede mig en læreplads i Vejle i en af Benth Olssons boghandler, Papyrus. Siden den gang har jeg ikke arbejdet andre steder end det, der senere blev til B.O. Bøger,” fortæller Jørn Bach, og tilføjer med et glimt i øjet: ”Det har været et forbilledligt samarbejde: Benth Olsson bestemte, og jeg gjorde arbejdet. Gennem årene har jeg løbende opkøbt andele af virksomheden, så jeg i dag ejer 95 pct. af aktierne i den.” Jørn Bach er i dag 61 år, men det giver ham ikke anledning til overvejelser om at trække sig tilbage. ”Det er rigtig spændende at være med i den konsolidering af branchen, der sker for øjeblikket, og som har været hårdt tiltrængt. Jeg har tænkt mig at blive ved med at arbejde, så længe jeg synes, det er sjovt, og det vil jeg formentlig synes femseks år endnu,” lyder det fra Jørn Bach efter foreløbig 44 år med B.O. Bøger ESJ
Jørn Bach blev boghandler ved et tilfælde, men har været 44 år i branchen, som han ikke kvitter med det første.
Fortsætter på side 17 15 Nr. 6 | 2007 | KONTOR|papir
\
Så kommer
ryge forbudet
Z [
X
Y
X Y Har du skilte til vinduer og døre? Rygning forbudt etiketter - klar til at sætte på døre og vinduer
\
- er du klar...?
Varenr. Beskrivelse Rygning forbudt etiketter 3740 NYHED 59509 NYHED
Antal
Rygning forbudt etiketter Rygning forbudt etiketter, sølv
3 2
Varenr. Beskrivelse Rygning forbudt skilte rustfrit stål 45315 NYHED
Antal
Rygning forbudt skilte, rustfrit stål 52x43 mm
5
Har du skilte til bordene? Rygning forbudt skilte i rustfrit stål lige til at stille på bordene.
Varenr. Beskrivelse Polyester etiketter, hvide L4778-20 L4773-20 L4776-20 L4774-20 L4775-20
Polyester etiketter Stærke etiketter af polyester, der kan tåle både sol, vind, vejr og rengøringsmiddel. Print selv - download rygning forbudt ikonet fra www.avery.dk - ganske gratis
Synes du budskabet har brug for større opmærksomhed?
Etiketter pr. pakke
45,7 x 21,2 63,5 x 33,9 99,1 x 42,3 99,1 x 139 210 x 297
960 480 240 80 20
25,4 x 10 45,7 x 21,2 63,5 x 29,6 210 x 297
3780 960 540 20
210 x 297 99,1 x 139 63,5 x 33,9
10 40 240
Polyester etiketter i sølv
Z
kan du med fordel anvende vores selvlaminerende (uden brug af lamineringsmaskine) skilte, og selv printe på dem - download rygning forbudt ikonet fra www.avery.dk - ganske gratis. Kontakt Avery på 70 10 18 00 eller din Avery konsulent for at høre mere. Avery Dennison Nordic ApS Industrivej 59 4683 Rønnede www.avery.dk
Polyester etiketter, hvide Polyester etiketter, hvide Polyester etiketter, hvide Polyester etiketter, hvide Polyester etiketter, hvide
Str.
L6008-20 L6009-20 L6011-20 L6013-20
Polyester etiketter, sølv Polyester etiketter, sølv Polyester etiketter, sølv Polyester etiketter, sølv
Polyester etiketter til inkjet J4775-10 J4774-10 J4773-10
Polyester etiketter, inkjet, hvide Polyester etiketter, inkjet, hvide Polyester etiketter, inkjet, hvide
Varenr. Beskrivelse Lamineret skiltning
[
L7087-10 L7085-10 L7086-10 NYHED
Laminerede skilte Laminerede skilte Laminerede skilte
Str.
Skilte pr. pakke
170 x 257 68 x 255 100 x 150
10 20 20
Jørn Bach:
Interessekonflikter i Indeks Retail
talkæde med held, for ledelserne i de frivillige kæder er gode til indkøb og markedsføring, men de ved ikke så meget om, hvordan man får en butik til at fungere i det daglige,” forklarer Jørn Bach. Jørn Bach er bestyrelsesmedlem i det kundeejede indkøbs-, logistik- og markedsføringssamarbejde, In/Out, som også tæller de frivillige kæder i Indeks Retail.
Broget billede
B.O. Bøgers indehaver er skeptisk over Indeks Retails dobbeltrolle som både frivillig kæde og kapitalkæde
Af Eivind Sønderborg Johansen Indehaveren af kæden B.O. Bøger, Jørn Bach, rynker brynene en anelse over udviklingen i Indeks Retail A/S. Indeks Retail har hidtil koncentreret sig om at drive de tre frivillige kæder Bøger og papir, Bog & idé og BOGhandleren, men den 27. februar fik kædekontoret endnu en kasket på, da det fusionerede med G.E.C. Gads Boghandel A/S. Det betyder, at Indeks Retail ikke længere kun er paraplyorganisation for butikkerne i de frivillige kæder,
men også selv er en kapitalkæde med drift af Gads 20 forretninger, der tilsammen omsætter for 250 mio. kr.
De selvstændige truet ”Det er svært at se, hvordan de små forretninger i Indeks Retail skal få gavn af ændringerne. Som kapitalkæde kommer Indeks Retail i realiteten til at konkurrere med sine egne medlemmer, de selvstændige bog- og papirhandlere, og det kan give anledning til interessemodsætninger og konflikter.” ”Eksempelvis kan en selvstændig butiksejer, der i årevis har knoklet for at bygge sin Bog & idé-forretning op, risikere, at Indeks Retail lægger en anden butik lige ved siden af,” siger Jørn Bach. Selv er han dog ikke alvorligt bekymret for konkurrencen fra Indeks Retail i den nye rolle som kapitalkæde. ”Det er aldrig lykkedes for en frivillig kæde i nogen branche at blive en kapi-
”In/Out har hidtil været god til at give boghandlere og kontorforsyninger fordele i kraft af sin volumen. Den position kan imidlertid blive svækket, hvis Indeks Retail vælger at gå mere solo, så konkurrencen på indkøbs- og logistiksiden skærpes mellem de to parter.” ”I sidste ende kan det betyde, at billedet bliver så broget, at der ikke er andre løsninger end at forlade In/Out. Vi har så stor en omsætning, at vi godt kan stå udenfor, men det er ikke vores intention, for det, der er skabt i In/Out på bl.a. logistiksiden, er genialt. Det er kun leverandører og producenter, der har en interesse i en splittelse, så de kan opnå højere priser,” vurderer Jørn Bach og tilføjer: ”Der er nu fire forskellige kæder repræsenteret i Indeks Retail. Jeg håber, der kommer noget godt ud af det, men det store spørgsmål er, hvad den enkelte boghandler kan få ud af det.” I næste nummer skriver vi mere om In/Outs udvikling.
Som kapitalkæde kommer Indeks Retail i realiteten til at konkurrere med sine egne medlemmer, de selvstændige bog- og papirhandlere, vurderer Jørn Bach.
17 Nr. 6 | 2007 | KONTOR|papir
OSD’s direktør:
Konkurrencelovgivningen spænder ben for sig selv Frivillige kæder har dårligere konkurrencevilkår end kapitalkæder
Af Eivind Sønderborg Johansen Medlemmer af frivillige kæder må ikke lave indbyrdes prisaftaler, da det ifølge konkurrencelovgivningen er ulovlig karteldannelse. Det er et problem, da fælles markedsføring og indkøb kan styrke konkurrencevenen og derfor er et væsentligt incitament for selvstændige forretningsdrivende til at gå ind i en frivillig kæde.
Kapitallæder må til gengæld godt indgå både prisaftaler og koordinere indkøb og markedsføring i langt videre omfang end de frivillige kæder. ”Det er lovgivningens hensigt at styrke konkurrencen, så forbrugerne får gavn af den størst tænkelige priskonkurrence, men reglerne spænder ben for sig selv. De hindrer nemlig de frivillige kæder i at blive så konkurrencedygtige som muligt,” konstaterer Gert Gerber, der er direktør for den største indkøbsforening i kontorforsyningsbranchen, OSD, Office Supplies Denmark.
Kunderne rammes ”Vi kan ikke fortælle vore aktionærer, at de kun må købe ind i et sted, så vi kan
OSD-direktør Gert Gerber mener, at lovgivningen forhindrer de frivillige kæder i at blive konkurrencedygtige.
18 Nr. 6 | 2007 | KONTOR|papir
opnå de bedste prisaftaler med leverandørerne. Det ville være i strid med lovgivningen, som på den måde gøre det sværere for os at agere og skaffe kunderne de bedste priser.” Gert Gerber vurderer, at forskellene i vilkårene for kapitalkæder og frivillige kæder kan skubbe til en udvikling, hvor kapitalfonde opkøber butikkerne i de frivillige kæder for at lave dem om til kapitalkæder. ”Jeg tror, at mange kapitalfonde har fået øjnene op for, at de kan skabe tilvækst og effektivisere en frivillig kæde ved at omdanne den til en kapitalkæde,” siger OSD-direktøren.
Groteske regler Peter Thinghøj Christiansen, formand for den frivillige kæde Kon-tur, finder reglerne i konkurrencelovgivningen problematiske. ”Reglerne er lidt groteske, for reelt må jeg ikke sige til medlemmerne i kæden, at priserne i vores kataloger er gældende, så derfor vil vi nok råbe lidt op over for myndighederne om det urimelige i, at vi er dårligere stillet end kapitalkæderne. Jeg forstår godt, at lovgivningen skal forhindre ulovlige prisdannelser, men alt, hvad vi foretager os i kæden, foregår helt åbenlyst og bliver ikke aftalt i et skummelt kælderlokale i nattens mulm og mørke,” forklarer Peter Thinghøj Christiansen. Direktør Bruno Christensen, Retail Institute Scandinavia, mener, at loven bør ændres. ”Lovgivningen sidestiller ikke kapitalkæder og frivillige kæder, fordi kapitalkæden, i modsætning til den personligt ejede butik i en frivillig kæde, kan fastsætte ens priser for alle kædens butikker. Der bør derfor en lovændring til,
6NDQGLQDYLHQV VWÂĄUVWH
IRUKDQGOHU /DJHUI¥UHU DOOH Peter Thinghøj Christiansen, formand for den frivillige kÌde Kon-tur, kalder reglerne groteske.
sü de to typer kÌder som udgangspunkt für ens vilkür at drive forretning pü,� siger Bruno Christensen.
VWHPSOHU
Ingen Ìndringer pü vej Ifølge vicedirektør Kim Spardal fra Konkurrencestyrelsen er der ikke basis for en lovÌndring. �Indehavere af butikker i de frivillige kÌder har selv valgt, at de vil vÌre uafhÌngige og kunne disponere over deres forretning, fordi de sÌtter friheden højt. Dertil kommer, at de godt mü samarbejde med hinanden et langt stykke ad vejen. Det eneste, de stort set ikke mü, er at aftale priser eller pülÌgge hinanden kun at handle med bestemte varer,� siger Kim Spardal, der ikke frygter, at konkurrencelovgivningen vil betyde, at flere frivillige kÌder overtages af kapitalfonde. �Butiksejere i de frivillige kÌder kan selv danne et A/S og blive en kapitalkÌde uden at blive overtaget af en fond. Nür en indehaver sÌlger sin butik, skyldes det formentligt, at han eller hun har füet et tilbud, der er sü godt, at det opvejer det at vÌre sin egen herre, � vurderer Kim Sparlund.
%HVWLO GLQH VWHPSOHU L GDJ RJ In GHP OHYHUHW L PRUJHQ
Hent hjÌlp Pü Konkurrencestyrelsens hjemmeside, www.ks.dk, kan man hente en brochure, Vejledning til frivillige kÌder, der fortÌller, hvad frivillige kÌder mü og ikke mü. Den nemmeste müde at finde brochuren er at skrive �vejledning til frivillige kÌder� i feltet �søg� pü websitets forside.
5LQJ 5LQJ 0DLO LQIR#VFKXWW GN 0DLO LQIR#VFKXWW GN 19 Nr. 6 | 2007 | KONTOR|papir
Multifunktionsmaskiner - et spørgsmål om sikkerhed og økonomi Af Eivind Sønderborg Johansen De tider er for længst forbi, hvor en printer bare var en hjernetom maskine, der kun kunne printe ud, når den fik besked på det fra den eller de pc’er, den var i forbundet med. I dag er de fleste printere rundt om i kontorlandskaberne blevet erstattet af multifunk-
Den billige inkjetprinter til skrivebordet er ikke nødvendigvis den mest økonomiske løsning, lyder budskaber fra Canon Danmark
tionsmaskiner. De kan ikke alene printe faxe, scanne og kopiere, men er intelligente tovejs kommunikerende enheder med hukommelse og harddiske. De er forsynet med en række funktioner, der bl.a. kan bidrage til en mere økonomisk og rationel administration på kontoret, så multifunktionsmaskiner er af gode grunde efterspurgte.
Fortsætter på side 22
Henrik Hansen og Nina Roll ved multifunktionsmaskine fra Canon forsynet med tastatur.
20 Nr. 6 | 2007 | KONTOR|papir
Du kender Canon...
...nu kender du også vores papir Er der to ting der hænger sammen, så er det printer og papir. Uden hinanden er de nærmest værdiløse. I årevis har vi udviklet de bedste printere på markedet, som fortjener det bedste papir. Ja, det gør alle printere faktisk. Med Canon papir er du sikret knivskarpe print, optimale printflow, et enormt udvalg og den bedste kvalitet. Mindre bør man vel ikke forvente af en mærkevare? Canon papir - forlang intet mindre. Klik ind på www.canon.dk for at finde nærmeste forhandler eller kontakt os på tlf.: 70 15 50 05.
kan man definere regler i opsætningen af systemet, så det til enhver tid vælger lige netop den printer, der giver den billigste løsning, eksempelvis ved udprintningen af 30 Powerpoint-præsentationer.”
Farver og multifunktion
Økonomi og miljø
”Markedet for salg af multifunktionsmaskiner til farveprint og s/h har oplevet en voldsom vækst på 30-40 pct. i løbet af det sidste par år, mens salget af multifunktionsenheder kun til s/h print er faldet tilsvarende, lige som de små decentrale inkjetprintere til skrivebordet også oplever tilbagegang i business-segmentet,” oplyser business developer Henrik Hansen, Canon Danmark. Han forklarer videre, at driftsøkonomien ofte er nøglen til valget af løsning. ”Det koster måske fem kroner pr. print at benytte den lille inkjetprinter på skrivebordet og 39 øre på multifunktionsenheden, hvis man laver en klikbaseret aftale med leverandøren, hvor prisen inklusive levering af toner og reservedele er den samme, uanset om farven dækker fem pct. eller 80 pct. af papiret. Det afgørende er at finde de totale omkostninger og finde skæringspunktet for, hvornår der er bedst økonomi i den ene eller anden løsning,” forklarer Henrik Hansen og uddyber: ”Hvis man printer 30 print om måneden, er inkjetprinteren formentlig billigst, mens den større multifunktionsmaskine vinder, hvis printstørrelsen er på 4000-5000 print om måneden. Hvis en virksomhed har flere typer maskiner,
Nina Roll, der marketingchef inden for Office Solutions i Canon Danmark peger på, at både miljø og omkostninger påvirkes af, hvilke typer kontormaskiner vi vælger. ”Små printere printer påvirker CO2regnskabet langt mere end de store. Det skyldes bl.a., at de store maskiner ”falder i søvn” af sig selv, når de ikke anvendes, med et kraftigt reduceret energiforbrug og økonomiske besparelser som resultat,” forklarer Nina Roll. Måden multifunktionsmaskinerne er sat op på, kan også betyde besparelser ved at sikre, at medarbejderne i en virksomhed ikke kan misbruge maskinerne til fx private gøremål. ”Medarbejderne kan tildeles printkvoter, som maskinen holder styr på, idet de ansatte skal identificere sig med fx et kontrolkort eller genkendelse af fingeraftryk, når de logger på. Hvis Olsen eksempelvis kun har behov for at printe private festsange ud og ikke bruger print arbejsmæssigt, er der ingen grund til at tildele ham en kvote,” konstaterer Nina Roll.
Print-sikkerhed I princippet kan den enkelte medarbej-
der have sin egen personlige printer i printeren i form af en mailboks, som kun han eller hun har adgang til. Uanset hvor man sidder, kan man sende sit job til printeren, men det printes først ud, når man står ved maskinen. Det giver en ekstra sikkerhed for, at et dokument ikke falder i de forkerte hænder, sådan som kan ske, når man printer ud fra sin pc og ikke med det samme farer af sted til printeren på grund af fx et telefonopkald. ”Vores multifuktionsmaskiner har typisk 100 dueslag eller mailbokse. Nogle af disse kan man tildele de enkelte medarbejdere adgang til, mens andre kan bruges til fælles blanketter, formularer eller kørselsvejledninger, som så altid er lige ved hånden til at printe ud. Det giver kortere arbejdsgange, og processen lettes yderligere af, at maskinen automatisk håndterer alle typer formater ved selv at skifte automatisk mellem eksempelvis A4 og A3,” forklarer Henrik Hansen. Han oplyser videre, at dokumenthåndteringen i Canons multifunktionsmaskiner er baseret på microsoft-løsninger. Det betyder, at man kan sende et dokument direkte fra en multifunktionsmaskine og arkivere det direkte i sit eget mailsystem.
Husk harddisken Han peger videre på, at sikkerheden i dag er en problemstilling, som virksomhederne bør være mere opmærksomme på i forbindelse med multifunktionsmaskiner. ”Mange har gjort meget ud af sikkerheden udadtil i form af fx firewalls og virusbeskyttelse, men de tænker ikke på at maskinerne i dag i modsætning til tidligere har harddiske, hvor værdifulde data og viden i form af fortrolige dokumenter og rapporter kan være lagret. Det kan derfor være nødvendigt med forskellige grader af kryptering af dokumenter, som automatisk slettes fra maskinens harddisk eller printer. Det er eksempler på nogle af de procedurer, man kan indbygge i den intelligente multifunktionsmaskine for at forebygge misbrug,” oplyser Henrik Hansen.
Multifunktionsmaskinen iR3025N fra Canon.
22 Nr. 6 | 2007 | KONTOR|papir
Fantastisk kvalitet, enestående pris Separate blækpatroner fra Epson – kun kr. 90,00*
*Fra ca. kr. 90,00 (prisen kan variere).
www.epson.dk
Lyreco får nyt hovedkvarter Lyreco har netop holdt rejsegilde på sit nye skandinaviske hovedsæde, der bliver placeret i Roskilde. Det nye hovedsæde, der bliver på 18.000 kvadratmeter, skal også rumme det danske datterselskab. Lyreco i Skandinavien beskæftiger 800 medarbejdere i Danmark, Norge og Sverige. I Danmark har Lyreco omkring 400 medarbejdere, som altså fremover skal arbejde i Roskilde i stedet for som hidtil i Glostrup. Rejsegilde på Lyreco Skandinaviens nye hovedsæde i Roskilde.
HP står stærkt i det offentlige HP’s ambitioner om at vinde flere offentlige kunder gav allerede bonus sidste år, hvor den offentlige sektor tegnede sig for 25 pct. af den samlede omsætning på over 4.4 mia. kr. i HP Danmark. Den positive udvikling er fortsat i det seneste halvår. HP satser målrettet på at udvikle itløsninger til de nye kommuner, og opleoplever ver etet boom boom i antallet i antallet afaf samarbejdsafsamarbejdsaftaler taler og og leverer leverer nu nu softwareløsninger softwareløsninger og og it-infrastruktur it-infrastruktur til mere til mere endend halvdelen halvde-af len de nye af de kommuner. nye kommuner. BlandtBlandt kommunerne kommunerne kan nævnes kanEsbjerg, nævnesAalborg, Esbjerg,Vejle, Aalborg, AsVejle, sens, Faaborg-Midtfyn Assens, Faaborg-Midtfyn og Frederikshavn og Frederikshavn Kommune. Kommune. ”Strukturreformen har betydet store omvæltninger i den offentlige sektor, og det er en oplagt mulighed for at indføre nye, integrerede it-systemer. De nye sammenlagte kommuner skal integrere deres it-systemer mellem flere forvaltninger og sikre mere effektive arbejdsgange og en smidig og hurtig betjening af borgere og erhvervsliv,” siger salgschef Anton Therkildsen, Therkildsen, der der står står ii spidspidsen for HP Danmarks organisatoriske enhed med fokus på salg til den offentlige sektor. Senest har HP indgået en aftale med KMD om at levere en samlet netværksog kommunikationsløsning, der sikrer, at kommunikationen i eksempelvis en kommune effektiviseres vha. Unified Communications og IP-netværk. KMD har allerede leveret netværksløsninger i samarbejde med HP til en række kommuner.
24 Nr. 6 | 2007 | KONTOR|papir
Europamestre i forbrug Europamestre i forbrugere af Danskerne er de største køkkenrulle-forbrug køkkenruller i Europa i. Danskerne Vi brugerertredegange størstesåforbrugere mange penge af på køkkenruller køkkenruller i Europa om året i forhold som den til genindnemsnitlige byggertallet,europæer, viser en undersøgelse nemlig 57 kr., fra mens brancheorganisationen gennemsnittet for European Europa ligger Tissue på 19 Symposium. kr. Nordmænd, finner og svenskere er også Vi bruger rimeligt tre gange godt med så mange – de bruger penge omkring på køkkenruller 50 kr. om året som den gennemsnitlige Kun amerikanerne europæer,køber men flere gennemsnitkøkkenruller tet for end Europa danskerne. ligger påDe 19bruger kr. Nordnæsten 70 kr. årligt til og papirrullen. mænd, finner svenskere er også rimeligt godt med – de bruger omkring 50 kr. Kun amerikanerne køber flere køkken-ruller end danskerne. De bruger Mogens Them forlader næsten 70 kr. årligtNielsen til papirrullen.
Bantex
Bantex’ hidtidige marketingdirektør, Mogens Them Nielsen, har forladt firmaet pr. 1. juni. Det er sket i forbindelse med en omstrukturering hos Bantex, som har ønsket at styrke indsatsen i firmaets afdelinger i både Norge og Sverige. Det betyder, at disse afdelinger har fået hver sin adm. direktør og fremover også selv skal stå for marketingindsatsen. ”Dermed forsvandt en stor del af mit jobområde, og som en logisk følge af det er jeg fratrådt,” siger Mogens Them Nielsen. Han kalder udviklingen ”helt udramatisk” og vil nu bruge sommeren til at finde sig et nyt job. Gerne i branchen.
40 års jubilæum 40 års Sørensen jubilæum Gunnar har været ansat Gunnar Sørensen hos Kontor har været & Papiransat i Hjørring hos Kontor i 40 & Papir år. Bortset i Hjørring fra et år ived 40 år. Bortset fraog Flyvevåbnet et et år år ved Flyvevåbnet hos Dansk Klæberulleog et år Gunnar Sørensen industri hos Dansk harKlæberulleGunnar Sø–Gunnar 40 år iSørensen Kontor & industrisiden rensen har Gunnar 1965 haft SøPapir. – 40 år i Kontor & rensen sit daglige siden arbejde 1965 ihaft Papir. Hjørringvirksomheden, sit daglige hvorarbejde han hari beHjørringvirksomheden, klædt flere stillinger. I dag hvor er opgaverne han har beprimært indkøb, lagerstyring og kalkulaklædt flere stillinger. I dag er opgaverne primært tion og den indkøb, daglige lagerstyring kontakt tilogOffice kalkulation og den Supplies Denmark. daglige kontakt til Office Supplies Denmark.
Bünger & Sieverts i samarbejde med Euromic Euromic har indgået et samarbejde med Bünger & Sieverts om salg og distribution af Euromics varer i Danmark. Med samarbejdet overtager Bünger & Sieverts distributionen til bog- og papirhandlere samt hobby og legetøjsbutikker i Danmark. Formålet med samarbejdet er at styrke servicen overfor den enkelte butik. Bearbejdningen af det danske marked vil ske i tæt samarbejde mellem Bünger & Sieverts og Euromic. Samarbejdet er en forlængelse af det samarbejde, som blev indgået mellem Büngers og Euromic i Sverige for et år siden.
Hjælp os med at blive klogere på branchen. Kontakt os, hvis du har en nyhed, oplysning eller en idé, som kan være til gavn eller inspiration for branchen. Tlf. 74 43 14 44 eller mail: post@kontorpapir.dk
Sadel Stol Schweiziske møbler
Skoler raser over sparekrav
Dauphin Scandinavia er gået i gang med at opbygge en forhandlerkæde til markedsføring af kvalitetsmøbler fra schweiziske Züco. Kæden kommer til at omfatte forhandlere i både Danmark, Norge og Sverige. I Danmark kommer antallet af forhandlere ikke over otte, oplyser virksomheden. De schweiziske møbler ligger i samme klasse, som danske møbler designet af koryfæer som Børge Mogensen, Piet Hein, Hans Jørgen Wegner, Arne Jacobsen og Poul Kjærholm. ”Hos Züco er kvalitet altid kommet før masseproduktion. Lidt af det samme ønsker vi skal kendetegne den forhandlerkæde, vi etablerer. Vi ønsker forhandlere, der forstår at værdsætte og servicere produkter af høj kvalitet. Produkterne er nye på det danske marked, og designet er mere udfordrende end det, du traditionelt ser rundt om i erhvervslivet. Det sydeuropæiske look slår igennem, og det kan i mange tilfælde være med til at understøtte de visioner og ideer de enkelte virksomheder ønsker at signalere, når de indretter nye kontorer,” siger chefen for Dauhpin Scandinavia Anette Døssing. Den schweiziske møbelfabrik, der holder til i byen Rebstein, er ejet af den tyske møbelkoncern Dauphin, der også står bag møbelserier som Dauphin, Bosse, Trend Office.
Universiteter og gymnasier raser over nye besparelser, som skal finansiere regeringens forlig på politi- og fødevareområdet. Besparelserne på i første omgang 200 mio. kr. skal, som Kontor|papir skrev i maj-nummeret, hentes hjem ved at finansministeriet vil pålægge de selvejende institutioner at bruge statens indkøbsaftaler på bl.a. kontorudstyr og computere. Men det kan ikke lade sig gøre, siger bl.a. rektor for Syddansk Universitet Jens Oddershede, som er formand for rektorkollegiet for landets universiteter. ”På universiteterne benytter vi slet ikke den type computere, som er omfattet af indkøbsaftalen, så vi kan højst hente under ti procent af de bebudede besparelser hjem på indkøb,” siger han til Berlingske Tidende. Sorø Akademi, der som landets eneste statsdrevne gymnasium er blevet præsenteret for de nye sparekrav, kan nikke genkendende til det virkelighedsfjerne. Finansministerens sparekrav er 685.000 kr., mens Sorø Akademis indkøbsbudget for næste år lyder på 486.000 kr.
KAVAL
En god ergonomisk sadelstol Kaval Faconen på sædet gør at man retter ryggen og derved får en god sidde holdning. Materiale: Ben rustfristål Sæde: Slidstærk Polyeruthane Højde: 57- 83 cm. Vejl. udsalgspris
DKK 1.550,excl. moms
henviser til forhandler
Egegaardsvej 8 . 4621 Gadstrup Telefon 46 75 47 77 . Telefax 46 75 48 88 www.imexpo.com . info@imexpo.com
Alterno AL081 stolen kan bruges både i private hjem og i små og store venteværelser. Stolen koster omkring 15.500 kr.
25 Nr. 6 | 2007 | KONTOR|papir
Papir til kvinder Bantes lancerer Angoon, der er en serie papir og arkivprodukter, der henvender sig til modeinspirerede piger og kvinder. Serien er udviklet i to japansk inspirerede designs: Angoon Garden, er inspireret af eksotiske blomster på FujiYamas bakker, mens Angoon Face er et design udført i et moderne grafisk design , der antyder et fint hemmelighedsfuldt ansigt. Der er tale om optisk hvidt papir, så det er behageligt at se på og føles silkeblødt at røre ved. Alle produkter er fremstillet i miljø-
Langarmet hæftemaskine venligt polypropylen, der er stærkt og smudsafvisende. Serien omfatter bl.a. Små lommebøger, shopbook til indkøbslisten med en magnet på bagsiden, så den kan sættes på fx køleskabet. • Blokke i A4 eller A5 størrelse med og uden elastik, • Adressebøger • Ringbind og displaymapper • Elastikmapper og dokumentboks til arkiv og notater.
Også fra Bantex kommer en langarmet hæftemaskine i PaperPro-serien. Den kan hæfte op til 25 ark med et enkelt tryk fra kun en finger. Den langarmede maskine, der kaldes PaperPro Prodigy, kan hæfte store ark, idet rækkevidden er 30 cm.
Vejledende udsalgspriser mellem kr. 19,95 og 39,95 Den langarmede hæftemaskine, kaldes PaperPro Prodigy.
Angoon hedder den nye serie fra Bantex.
Printer til RFID-etiketter
Ny svanemærket bærbar Antallet af svanemærkede bærbare pc’er på det danske marked er fordoblet. Fujitsu Siemens har nemlig fået svanegodkendt den bærbare Lifebook S7110, og det bringer nu antallet af svanemærkede op på to. Den anden hedder Lifebook C1410. Svanen er det officielle fællesnordiske miljømærke, der beviser, at et produkt er skånsomt over for miljøet. Mærket administreres og tildeles af Miljømærkning Danmark. Kriterierne for tildelingen af Svanen indeholder krav til områder som energiforbrug, brug af plasttyper og indhold af tungmetaller, genanvendelsesmuligheder samt driftsegenskaber som for eksempel støjafgivelse og ergonomi. Civilingeniør og produktgruppeansvarlig Jakob Waidtløw hos Miljømærkning Danmark under Dansk Standard siger om kriterierne for godkendelse: ”Når vi udarbejder kravene, underkaster vi produktområdet en analyse, hvor vi ser på miljøprofilen i hele pro-
26 Nr. 6 | 2007 | KONTOR|papir
duktets livscyklus. Det vil sige både under fremstillingsproces, under anvendelse og når produktet skal bortskaffes efter endt brug. Kravene sikrer, at produktet lever op til skrappe miljøkrav, at der er taget hensyn til sundhed og at kvaliteten er god. For at produktet kan svanemærkes, skal producenten derefter dokumentere at specifikationer og materialer overholder vores krav.” Den bærbare Lifebook S7110 er blevet svanegodkendt
Det har hidtil været både kostbart og kompliceret at bruge RFID-teknologi (Radio Frequency IDentification) til mærkning. Det har krævet store maskiner, som kun findes hos specialfirmaer, der sælger de intelligente etiketter dyrt. Men i løbet af næste år kommer Brother med en løsning, der betyder, at de små etiketter, der består af elektroniske kredsløb, kan kreeres direkte fra en pc og en lille printer. Målgruppen er alt fra transportfirmaer, over virksomheder der vil sikre fx deres itudstyr til konference-arrangører, som vil fremstille intelligente navneskilte til deres besøgende. De små etiketter, kaldet IC-etiketter, spås en stor fremtid og tænkt som afløser af stregkoderne Brother’s lille IC-etiket printer kan kobles direkte til en almindelig pc, der skal være forsynet med RFID-design-software, som Brother udvikler i samarbejde med Dai Nippon Printing Co. i Japan. Brother venter, at IC-etiket printeren kommer til salg på det danske marked i 2008, men allerede i løbet af sommeren vil Brother’s danske afdeling få de første prototyper til demonstration for interesserede kunder. Prisen på RFID-printeren er endnu ikke fastlagt.
Har dit firma et nyt produkt, der fortjener en nærmere præsentation på disse sider? Kontakt redaktionen på tlf. 74 43 14 44 eller mail: post@kontorpapir.dk
fyldig, snehvid superkvalitet
Dencon skærper sin designprofil Dencon kommer med en ny minimalistisk møbelserie, Vinci, som omfatter skriveborde, konferenceborde, opbevaringsmøbler og receptioner. Serien er udviklet i tæt samarbejde med arkitekterne Morten Georgsen og Jose Garcia Ballesteros. Morten Georgsen har tidligere arbejdet for B&O og udvikler i dag også møbler for bl.a. BoConcept. At møbelserien er opkaldt efter det italienske multigeni Leonardo da Vinci er ikke nogen tilfældighed. For dermed ønsker Dencon at fortælle, at Vinci-serien er synonym med den progressivitet,
Hvidt skrivebord i Vinci-serien.
fleksibilitet og alsidighed, som netop Leonardo da Vinci var kendt for som billedhugger, maler, arkitekt, ingeniør, opfinder, botaniker og anatom.
El-besparende makulator
Når hamsteren er færdig med sit arbejde, kan den bruge det makulerede papir til at byggerede.
Her er endelig en designer, der tager det alvorligt, at vi skal spare på energien. Tom Ballhatchet’s hamster-drevne makulator er netop blevet udstillet i Milano. Tom Balhartchet er studerende på Central Saint Martins College of Art & Design I London.
Brother trykker prisen
Brother MFC-845CW
gressiv pris under 5.000 kroner,” siger marketingchef Henning Elkjær, Brother Danmark. Samtidig lancerer virksomheden MFC-845CW med farveprint, farveskan, farvekopi, farvefax, trådløst netværk, digital telefonsvarer og trådløs DECT-telefon. Maskinen er helt fleksibel med hensyn til placering. Den har indbygget trådløst netværk plus almindeligt Ethernet-stik, så alle kontorets eller hjemmets pc’er problemfrit kan bruge den. Den inkjet-baserede MFC-845CW kan udskrive farveprint med 22 sider i minuttet (sort hvid op til 27 sider). Den kan udskrive helt til kant på papiret. Brother MFC-845CW koster 2.700 kr. inkl. moms.
kopi laser ink-jet preprint
Kun til forhandlere
Brother har sænket prisen på sin professionelle MFC-9420CN maskine, så den bryder den magiske 5.000 kroners grænse. Den rummer farvelaserprinter, farvekopimaskiner, farvefax og scanner. Den er målrettet mindre og mellemstore virksomheder. Maskinen koster 4.999 kr. ekskl. moms. Brother MFC-9420 har USB og parallelport, kopiering uden brug af pc, 9.600dpi scanner (interpoleret) og telefax. Da multi-laseren har indbygget 10/100 netkort, kan brugere i netværk – fx. en arbejdsgruppe eller mindre afdeling – være fælles om en maskine, der kan det hele. Ifølge analysefirmaet DMR var Brother Danmark i 2006 nummer ét på det danske marked, når det gælder multilaserprintere i sort/hvid og nummer to, når det gælder multifarvelaserprintere. ”Vi har naturligvis en ambition om også at erobre førstepladsen i farve-segmentet. Med 46,7 pct. markedsandel har vi ikke langt igen, og det rigtige våben har vi nu med MFC-9420CN, som vi fremover kan sælges til en meget ag-
46 55 13 00 27 Nr. 6 | 2007 | KONTOR|papir
Studietur til USA? KONPAs generalforsamling fandt traditionen tro sted på Sølyst nord for København
Skal KONPA arrangere en studietur til USA? Det spørgsmål går bestyrelsen i øjeblikket og overvejer. Det fremgik af den beretning, Anders Geiker i sin egenskab af formand, aflagde torsdag den 14. juni, da KONPA afholdt sin årlige generalforsamling på Sølyst i Klampenborg, nord for København. KONPA har gennem årene arrangeret studieture til relevante virksomheder inden for branchen i Frankrig, Schweiz, Belgien, Japan og Finland. USA er på mange områder en strømpil for udviklingen i branchen, og derfor kunne det være et interessant rejsemål, anførte Geiker.
Temadagen en succes Anders Geiker kom naturligvis også ind på den stort anlagte temadag – den 5. i rækken – den 15. marts i Billund på Hotel Legoland. Heldagskonferencen havde titlen "Tid til time out", med un-
dertitlen "Hvad havde titlen "Tidbygger til timebranchen out", medfremtiunden på?"."Hvad bygger branchen fremtidertitlen den"Dagen på?". samlede 190 deltagere og blev "Dagen en succes samlede med190 godedeltagere muligheder og for blevkollegialt en succes samvær med gode for såvel muligheder leverandører for kollegialt som forhandlere samvær for i branchen," såvel leverankonkluderede dører som Anders forhandlere Geiker. i branchen," En spørgeskekonmaundersøgelse kluderede Andershar Geiker. også vist En spørgeskestor tilfredshed maundersøgelse med dagen. har også vist stor tilfredshed med dagen.
500.000 kr. i legater 500.000 i legater Foreningenskr. legatudvalg afholder hvert år i juni måned Foreningens legatudvalg et møde, afholder hvor manhvert udår i juni deler legater måned fra et henholdsvis møde, hvorKONPAs man uddeler legater Legatfond og fra Engelsens henholdsvis Legat.KONPAs LegatfonLegatfond den er langt ogden Engelsens største,Legat. med en Legatfonlegatden er langt kapital på næsten den største, 4 mio.med kr. en legatkapital Ved sidste på næsten års legatudvalgsmøde 4 mio. kr. blev derVed uddelt sidste 26års legater, legatudvalgsmøde herunder 8 legablev dertil ter uddelt uddannelsesformål. 26 legater, herunder Det er8glædelegater tilatuddannelsesformål. ligt, foreningen af Civilstyrelsen Det er glædenu ligt, fået har at foreningen tilladelse til af at Civilstyrelsen ændre formålsnu paragraffen, således der nu formålsogså kan har fået tilladelse til at ændre paragraffen, således understøttes uddannelsesformål at der nu også inden kan understøttes for branchen.uddannelsesformål inden forDer branchen. blev sidste år uddelt omkring 500.000 Der blev kr. sidste fra KONPAs år uddelt Legatfond. omkring 500.000 kr. fra KONPAs Legatfond.
Nye medlemmer Nye medlemmer KONPA har i dag 64 medlemsfirmaer og 47 personlige KONPA har i dag medlemmer. 64 medlemsfirmaer Siden og 47 års sidste personlige generalforsamling medlemmer. er Siden der komsidste met følgende års generalforsamling nye firmamedlemmer: er der kommet følgende Time System Scandinavia nye firmamedlemmer: ApS, Penol TimeRedoffice A/S, System Scandinavia A/S, B.N.T. ApS, Scandinavia Penol
A/S, Desuden RedofficeerA/S, Scandinavia AB. derB.N.T. kommet en række AB. Desuden personlige medlemmer. er der kommet en række personlige medlemmer.
Finpapirgrossisterne Finpapirgrossisterne Finpapirgrossisterne havde sit årsmøde i april måned. Her fremgik Finpapirgrossisterne havdedet sitaf årsmøde forman-i april måned. dens beretning, Heratfremgik på trodsdet af at af det formandens beretning, danske samfundati det på trods forløbne af atårdet havde danske haft en generel samfundpositiv i det forløbne udviklingåri havde økohaft en generel nomien, måtte papirbranchen positiv udvikling endnu i økonomien,konstatere, engang måtte papirbranchen at man ikkeendnu havde engangi stand været konstatere, til at ride at man medikke på bølgen havde væretøkonomisk med i stand til atopsving. ride med Dog på var bølgen det med økonomisk opsving. bemærkelsesværdigt, at udviklingen Dog var deti 1. bemærkelsesværdigt, kvartal 2007 viste en mere at udviklingen afbalanceret i 1. kvartal 2007 viste en mere afbalanceret udvikling. udvikling.
Agentsektionen Agentsektionen Agentsektionen, som dækker papir og karton, har 5 medlemmer, Agentsektionen. der har 5 medlemmer, har afholdt et har afholdt et medlemsmøde medlemsmøde i august 2006,i samt august et 2006, samt årsmøde i juni et årsmøde 2007. Sektionen i april 2007. forsøger at tiltrække de importerende virksomheder, som endnu ikke er eller tidligere Leverandørsektionen har været medlem af KONPA. Leverandørsektionen har 32 firmamedlemmer og har afholdt et medlemsmøLeverandørsektionen de med adm. direktør Niels Bock in/out as. Han holdt et utrolig Leverandørsektionen harspændende 32 firmamedindlæg, hvor lemmer oghan harbl.a. afholdt kometind medlemsmøpå emner som, de med logistikhuse, adm. direktør overNiels grænserne Bock in/out og mærkevarer as. Han holdtkontra et utrolig Private spændende Labels. indlæg, hvor han bl.a. kom ind på emner som, logistikhuse, over grænserne og mærkevarer kontra Private Labels.
Formand
Næstformand
Kasserer
KONPA
Adm. direktør Anders Geiker DK Paper ApS ApS Wilders Plads 8A 1403 København K Tlf. 39 40 18 34, Fax 39 40 18 35 geiker@dkpaper.com www.dkpaper.com
Driftschef Ulrik Torp Kvistgaard Zap-In Kontorsupermarked A/S Søren Frichs Vej Vej 33 8000 Århus C Tlf. 87 31 47 00, Fax 87 31 47 10 ulrik.torp@zap-in.dk www.zap-in.dk
Direktør Steen Iversen Miller Pen Co. A/S Smedeland 6 2600 Glostrup Tlf. 43 62 11 11, 11, Fax 43 62 16 46 si@millerpen.dk
Børsen, 1217 København K Tlf. 33 74 60 00, Fax 33 74 60 01 Sekretariatschef Bo Green Tlf. 33 74 61 13 Mail: bog@danskerhverv.com Sekretær Annette L. Buchmann Tlf. 33 74 65 61 Mail: alb@danskerhverv.com
29 Nr. 6 | 2007 | KONTOR|papir
Generalforsamling Der holdes generalforsamling lørdag den 1. september 2007 på Fjeldstedskov Kro, St. Landevej 92, 5592 Ejby. Mødet starter kl. 15.00 med til et interessant foredrag med Morten Spiegelhauer, kendt fra TV 2s ”Operation X”. I forbindelse med foredraget serveres kaffe og kage.
Kl. 16.30 er der generalforsamling med følgende dagsorden: • Valg af dirigent • Formandens beretning • Regnskabet fremlægges af kassereren • Valg af formand • Valg af bestyrelse. På valg er: Bettina Mortensen og Peter Thomsen • Valg af bestyrelsessuppleant. På valg er Peter Thinghøj Christiansen • Valg af kritisk revisor. På valg er Poul Blæsbjerg • Valg af revisorsuppleant. På valg er Lene Halberg • Eventuelt
Forslag, der kræver generalforsamlingens godkendelse, skal være bestyrelsen i hænde senest 14. august 2007. Alle medlemmer har adgang til generalforsamlingen uden tilmelding, leverandørmedlemmer dog uden stemmeret. Efter generalforsamlingen er Detailpapirhandlerforeningen vært ved en lille middag, som det er nødvendig at melde sig til. Vi har også reserveret nogle få værelser, hvis nogen ønsker overnatning. Tilmelding til middagen senest 1. august til Peter Nielsen på tlf. 47 72 39 60
Formand:
Studieturen går i år til Paris Vi skal besøge et stort firma i nærheden af Paris.
Turen finder sted i dagene Onsdag den 10. oktober 2007 til søndag den 14. oktober 2007. Nærmere program følger direkte pr. brev til medlemmerne.
Husk allerede nu at sætte kryds i kalenderen
30 Nr. 6 | 2007 | KONTOR|papir
Peter Nielsen, Wilhelm Jørgensens Boghandel Nørregade 19, 3300 Frederiksværk, Tlf. og fax: 4772 3960 4690@bogpost.dk
Kasserer: Henning Skaarup, Borgmestervænget 35, 3600 Frederikssund, Tlf. 4731 4915 hskaarup@privat.tele.dk
Sekretariat samt oplysninger til medlemmerne om leverandører mv: Peter Nielsen, Wilhelm Jørgensens Boghandel Nørregade 19, 3300 Frederiksværk, Tlf. og fax: 4772 3960 4690@bogpost.dk
20 – 22 November 2007 Shanghai New International Expo Centre Shanghai, China
The World of Office and Paper Products
For more information, please contact: Dimex Aps Strandvejen 130 B 2900 Hellerup, Denmark Tel +45 39 40 11 22 Fax +45 39 40 19 95 www.frankfurtmesse.dk www.paperworld.messefrankfurt.com
Skal der ændres i leveringen? Bliver KONTOR| papir sendt til den forkerte adresse? Eller til de forkerte mennesker? Er der flere i firmaet, som gerne vil have et eksemplar af bladet? Så brug nedenstående kupon - men husk: Kun eksterne sælgere kan få KONTOR| papir leveret til privatadressen.
Sådan udfyldes kuponen: Øverst på bagsiden af bladet er der trykt en adresse og et leveringsnummer. Dette leveringsnummer bedes skrevet nedenunder, med mindre der er tale om en nybestilling.
Bestillingskupon Der er tale om en (sæt kryds) Adresseændring
Navneændring
Afbestilling
Nybestilling
Leveringsnummer (se næstøverste linje på adresse):
Firmanavn: Att.: Adresse: Postnr.:
By:
Kuponen sendes til: Pressto . Ulvedalen 2 . 6400 Sønderborg . Fax 7443 1410
NYHED
Maskinel Magasinpost ID-nr. 42440
Afsender: PortoService ApS Fabriksvej 6 9490 Pandrup
Hurtig og kompakt kopimaskine til det travle kontor Brother DCP-7010L: • Digital kopimaskine • Kompakt flatbed design • Op til 20 kopier/minut • Multikopi: 1-99 kopier • Stak og sortér funktion
• 25-400% zoom i 1% trin • 250 arks arkføder • Laserprinter: 20 sider/minut • 2400 × 600 dpi opløsning • Til Windows® & MacOS™ • USB og parallel interfaces
Ændringer vedr. abonnement ring venligst 74 43 14 44
Officielle Brother distributører Hardware & forbrugsstoffer: Actebis Computer Data Line Danmark Data Team
Find nærmeste forhandler på www.brother.dk
DCS Inter Data Silkeborg Rosenmeier Tech Data Denmark
Forbrugsstoffer: Despec Denmark A/S Brother International (Danmark) A/S – Baldershøj 22 – 2635 Ishøj