PrinfoNytt hösten 2007 by Prinfo-Sverige Sverige

hösten 2007

smarta processer

systemstöd beställ enklare

e-handelslösningar

smarta processer - ta hjälp av tekniken/

Var rädd om ryggen! Snygga omslag förtjänar riktig kartong. PrinfoNytts omslag är förstärkt med marknadens segaste grafiska kartong som fungerar som extra starkt gångjärn i bigarna. Du minimerar därmed risken för missprydande sprickbildning i ryggen och får dessutom en kvalitetskartong som är suverän för alla typer av grafiska effekter.

lättare sagt än gjort

OMSLAG: INVERCOTE CREATO 240 G

- vi vill inspirera dig att se över dina system

välkommen till prinfos värld Hos oss möter du kompetens, erfarenhet och engagemang. Gränslös kreativitet där fokus är satt på kundens behov av rationell grafisk kommunikation, gör att vi på Prinfo är marknadsledande inom vårt område. Prinfo finns alltid nära dig. Vår styrka är mångfalden och förmågan att leverera det just du behöver, vare sig det handlar om databaspublicerade webbplatser, original och formgivning eller rationellt producerade trycksaker.

Varning för reflexer! Läsvärd inlaga förtjänar läsvänligt papper. PrinfoNytts inlaga är antireflexbehandlad med marknadens mattaste högbestrukna papper. Med Galerie Art Matt minimerar du risken för störande blänk och får dessutom ett kvalitetspapper som inte kompromissar med bildåtergivningen. INLAGA: GALERIE ART MATT 130 G

prinfo scandinavia huvudkontor Prinfo Scandinavia AB Holländargatan 21A, 111 60 Stockholm tel +46 8 441 86 91, www.prinfo.se ansvarig utgivare Anders Avenberg, Prinfo Scandinavia redaktörer Karina Persson, Prinfo Scandinavia Magdalena Skarp, Prinfo Scandinavia form Omslag och inlaga Chris A. Eliassen och Steinar Engeland InMedia Kommunikasjon tryck Lekatryck AB i Virserum papper Från Map Sverige AB Omslag: Invercote Creato 240 g Inlaga: Gallery Art Matt 130 g annonser Magdalena Skarp, Prinfo Scandinavia magdalena.skarp@prinfo.se, tel +46 70 757 12 89

Ibland, eller rättare sagt oftast, är det svårt att ta till sig goda vanor. Trots att man vet bättre så är förändringarnas tröskel så hög, så hög. Och dessutom fungerar det ju faktiska ganska bra som vi gör idag. Till exempel så vet vi att varumärket är en viktig tillgång som man bör mäta och följa upp, men långt ifrån alla gör det. Eller så skäms du för att lämna ut ditt företags webbadress eftersom webben är så inaktuell. Och visst är det så att inte alla säljare använder den rätta powerpointmallen av den anledningen att de inte vet var det rätta malldokumentet finns. Men i vilken ända ska man börja och vem ska man vända sig till? Detta nummer av PrinfoNytt handlar om systemstöd för marknadsavdelningar. Med det menar vi alla de olika typer av webb/it system som en marknadsavdelning kan ha nytta av. Det handlar om att beställa trycksaker på webben, sätt att mäta sitt varumärke och hur man kan hålla ordning på sina projekt. Vi vill belysa området då vi tror att det finns stor potential för våra kunder att bli mer effektiva om de ser över system och rutiner som man arbetar efter idag. Vi har valt att minimera beskrivningarna av den bakomliggande tekniken och istället fokusera på nyttan. Oavsett om du jobbar på ett stort eller litet företag så finns det lösningar för dig.

Inom Prinfo har vi tillsammans tagit fram en del värden som vi vill förmedla till våra kunder. Så t ex så erbjuder vi anpassade lösningar för att skapa ordning och reda samt lösningar för att frigöra tid och resurser. Vi kallar det «enklare vardag» och «rationell grafisk produktion». Vår styrka är att vi jobbar nära våra kunder och engagerar oss i dem. Om vi kan hjälpa dig att jobba smartare och bli mer effektiv så kommer det att underlätta vårt gemensamma samarbete. Hoppas att vi kan inspirera dig till att se vilka möjligheter som finns och vilka problem som du med teknikens hjälp kan lösa.

Hälsningar KARINA PERSSON

PS. Prinfo växer. Nu är det klart att vi etablerar oss på tre nya orter i Norge – Haugesund, Drammen och Bergen. I Sverige har vi en nyetablering i Linköping och flera är på gång.

smarta processer - ta hjälp av tekniken/

/smarta processer - ta hjälp av tekniken

samla allt på ett ställe ELLINOR SJÖQVIST TEXT: INGELA RUNDSTRÖM/PUSH’IN PR FOTO: ROBERT RYBERG, CHRIS A. ELIASSEN

Ibland kan det vara skönt att veta att andra stöter på ungefär samma problem som man själv gör. När Ellinor Sjöqvist kartlade hur produktions- och inhousebyråer jobbar med orderhanteringssystem för grafisk produktion så fann hon stora brister. Alla använde någon typ av system, men eftersom de inte var heltäckande så uppstod informationsluckor och flaskhalsar. Som tur är så finns det oftast färdiga lösningar på problemen. ALLA SYSTEM GÅR ATT FÖRBÄTTRA Ellinor Sjöqvist är civilingenjör från KTH och jobbar idag som grafisk konsult på Kapero. För ett år sedan gjorde hon sitt examensarbete om orderhanteringssystem för grafisk produktion. Under arbetet intervjuade hon produktions- och inhousebyråer för att kartlägga deras produktionskedjor. Det Ellinor Sjöqvist kom fram till var att de som arbetar med trycksaksproduktion så gott som alltid har något problem i produktionskedjan. Spridningen på arbetssätten var stor, från att vara helt manuella – genom att man delade ut mappar eller skrev på tavlor till att vara digitaliserade med egna framtagna specialsystem – eller standardsystem. Ingen hade system och rutiner som fungerade för hela kedjan. – Jag såg att företagen hade problem inom tre områden, berättar Ellinor Sjöqvist. Det fanns problem med planeringen, tiden och flexibiliteten. Bristen på bra planeringssystem gjorde det svårt att flytta projekt när någon var sjuk. Information var ofta låst till en person och kunde på så sätt bli svår att nå. Många hade svårt att få en överblick och veta hur många 2

projekt de gjorde per år. De tidsmässiga problemen handlade om dubbelarbete, samma information var tvungen att fyllas i på olika platser. Vissa digitala system var så krångliga att de blev långsamma att hantera. De som använde manuella system upplevde detta som opraktiskt då det ökade behovet av närvaro. Ofta tog komplettering av material som man inte visste var den fanns en mycket stor del av tiden. Det som gjorde produktionskedjan mindre flexibel var ofta konsultbyggda system som var dyra att utveckla. En del hade speciallösningar till varje kund. Någon använde olika system för administration och produktion vilket skapade problem när systemen inte kunde kommunicerade med varandra. GENERELLA LÖSNINGAR – Jag kom fram till att byråerna hade några grundläggande och gemensamma informationsbehov för att kunna genomföra aktiviteterna effektivt i produktionskedjan.

Dessa är: • Ingen information ska behöva fyllas i mer än en gång. • Systemet måste vara snabbt och inte hänga sig. • Sökfunktionen ska vara lättanvänd, tidplaner måste finnas för att skapa överblick. • Alla beställningar måste fyllas i och systemen ska vara enkla att förändra. Det finns stora fördelar för produktionsbyråerna att digitalisera orderhanteringssystemet, anser Ellinor Sjöqvist. Och man behöver inte köpa krångliga standardsystem eller specialbygga dyra lösningar. – Jag tog fram en lösning i File Maker och gjorde en prototyp. Tyvärr hade jag inte tid i examensarbetet att utvärdera den. Men FileMaker är relativt lätt att lära sig och kan hantera den mängd av information som jag identifierade i processerna. Det digitala systemet ska kunna hantera större delen av arbetsprocessens innehåll. Fördelarna med detta är att alla vet var

informationen finns, den är nåbar även om man inte är på plats. Det jag kom fram till med FileMaker är att det inte behöver vara svårt gå över till ett digitaliserat system. Det viktiga är att ta sig tid att tänka igenom vad det är man behöver innan man sätter igång. Hur gör man idag och var finns de svaga länkarna? Det kan vara systemet som är för krångligt eller att när någon blir sjuk, så finns all information hemma i sängen. Genom att samla tidredovisning, tariffer för kostnader, kundernas offertförfrågningar, överenskommelser, tider för repro, färg, form, papper med mera på ett och samma ställe så minskar sårbarheten i arbetsprocessen. Det är den stora vinsten, säger Ellinor Sjöqvist.

smarta processer - ta hjälp av tekniken/

/smarta processer - ta hjälp av tekniken

Kortare ledtider och snabbare leveranser, vem kan motstå det? Web2print är en tjänst som växer sig allt starkare på marknaden och systemen blir allt mer effektiva. Visitkort och brevpapper kan vara en start, men snart inser de flesta fördelarna med att beställa tryck av återkommande broschyrer, DR-reklam och annonser via tryckeriets nättjänster. - Ett bra web2print-system ska sträva efter enkelhet. Kunden ska bara behöva logga in sig och börja arbeta. Det ska spara tid, inte väcka irritation.

enkelt beställa via nätet Ulf Sunnberg är konsult på South Bridge, ett företag som bland annat hjälper sina kunder att hitta optimala arbetsflöden för print och publicering. Han menar att det viktigaste att tänka på när man ska beställa ett web2print-system, är att utgå från sina egna behov, inte vad systemet har möjlighet att utföra. Som kund kan det vara svårt att veta vad man ska fråga efter, vilka möjligheter och begränsningar de olika systemen har. – Det första man ska göra är att förklara vad man vill få gjort. Det är också viktigt att fråga hur du som kund kan räkna hem den lösning som erbjuds. Här handlar det om att både spara tid och pengar, det är upp till säljaren att förklara hur, säger Ulf Sunnberg.

TEXT: LOTTA BERGKRANTZ/PRINFO BERGS KOMMUNIKATION

ULF SUNNBERG

FOTO: REBECCA KAISER, STEINAR ENGELAND

ORDNING OCH KOSTNADSKONTROLL Ordning och reda är ett viktigt argument för web2print, menar Ulf. Användaren har överblick, det är enkelt att se vilka beställningar som är gjorda, av vem och när. Det finns möjlighet att hantera sitt marknadsföringsmaterial på ett mer ordnat sätt, kategorisera det för mässor, lanseringar, kampanjer osv. Dels är det enkelt att hitta sitt material, både när det används och om man ska göra nytryck, dels fungerar det som ett bra underlag när kostnaderna ska summeras. – Kostnadskontrollen blir i det närmaste total, kunden ser exakt hur mycket exempelvis visitkort eller trycksaker till en kampanj har kostat under ett år, säger Ulf. Risken för att medarbetare har egna «snickeriverkstäder» elimineras också när visitkort och annat material bara kan beställas i färdiga mallar. Dessutom behöver man ju inte själv ha ordning på original, tidigare beställningar osv. Allting finns i systemet. TRYCKINFORMATION LAGRAS Eftersom all information lagras, spar användaren mycket tid. Uppgifter om gramvikter, papperskvalitet, upplagor och distributionsadresser, allt läggs in vid den första beställningen

och finns sedan klart till nästa gång. Pdf-korrektur, möjligheter till personifierat tryck och andra kringtjänster kan också lösas enkelt i ett web2print-system. Kunden har ofta möjlighet att arbeta i sitt eget gränssnitt, en egen printshop. Man loggar in via en länk på den egna hemsidan och får upp web2print-systemet där. Allt det ”vanliga” finns kvar – kostnadsställe, konton, interna regler och rutiner. Det innebär att det interna affärsarbetet kan göras i samma moment som själva beställningen till tryckeriet. SVERIGE LIGGER EFTER Ulf Sunnberg menar, att branschens säljare fortfarande måste bli bättre på att sälja in produkten web2print. Kunskapen om fördelar inte finns hos alla. I Sverige har vi varit sena på den här marknaden, lite traditionella. I USA och England t ex, har man kommit mycket längre. Det är bara att inse, så här kommer det att bli. Fler och fler kommer att beställa sina trycksaker via Internet. Och det är helt logiskt, många är vana vid att beställa andra produkter via nätet – web2print borde vara det normala sättet att beställa trycksaker på också.

/smarta processer - ta hjälp av tekniken TEXT: KARINA PERSSON/PRINFO SCANDINAVIA FOTO: STEINAR ENGELAND

avgrunden övervunnen Under de senaste tio åren har olika tjänster för att beställa trycksaker över nätet presenterats som nyheter på grafiska mässor och konferenser. Det låter lite konstigt att en webbtjänst kan vara nyhet så pass länge men faktum är att det först nu börjar bli någonting att räkna med. Hur kommer det sig att det tagit så lång tid?

Det finns en välkänd modell från femtiotalet – TALC, Technology Adoption Life Cycle som beskriver hur olika marknadssegment reagerar på nya tekniska produkter och tjänster och hur de, om de är framgångsrika, kan ändra spelreglerna på en marknad. I slutet av nittiotalet vann Geoffrey Moore stor uppmärksamhet kring sina böcker «Crossing the chasm», «Inside the tornado» och «The gorilla game». I böckerna använde han TALC-modellen för att analysera utvecklingen av hi-tech innovationer i framförallt Silicon Valley. Geoffrey Moore beskriver en klyfta, the chasm, som en ny innovation måste passera för att bli accepterad på en massmarknad. Klyftan uppstår på grund av att visionärerna, på den tidiga marknaden, har ett annat sätt att ta till sig nya innovationer jämfört med pragmatikerna. Pragmatikerna väntar på att se utgången från de som redan provat tekniken innan de själva bestämmer sig för att anamma den. Dessutom vill de gärna se att det finns en «hel lösning» t ex en ledande standard, en produkt, tjänst eller leverantör som utkristalliserat sig som vinnare. Visionärerna å andra sidan upplever att deras försprång börjar minska då alltfler anammar tekniken, vilket leder till att de istället letar upp och satsar på nya innovationer som på nytt kan ge dem konkurrensfördelar. Utgången av detta blir att den nya tekniken hamnar i den så kallade «klyftan» – den är för gammal för visionärerna och för ny för pragmatikerna. Många tekniker och produkter hamnar här och riskerar att aldrig lyckas ta sig till massmarknaden. Lösningen enligt Geoffrey Moore är att etablera sin produkt eller tjänst på nischmarknader och leverera kompletta lösningar till dem. Lyckas man där kan man plötsligt befinna sig i det gyllene läget att den är redo för en massmarknad. Marknaden har äntligen funnit en lösning på kompatibilitetsproblemen mellan de olika leverantörernas system och utser ett företags teknologi eller produktarkitektur som det vinnande konceptet eller en «de facto» standard. WEB2PRINT – REDO FÖR EN MASSMARKNAD I jämförelse med USA ligger Sverige och Norge efter vad gäller hur företag och privatpersoner använder webben för att beställa och administrera sina trycksaker. 30% av tryckbeställningarna i USA, räknat i pengar, görs via nätet. Många tror att den siffran kommer att ha ökat till 80% inom fem år. Där kan man konstatera att web2print lösningar är på god väg att etablera sig som en tjänst för en massmarknad och förändra spelreglerna för hur trycksaker hanteras och hur relationen mellan den beställande och producerande partnern ser ut. Om vi i Norden fortsätter att följa efter USA så kan vi räkna med att marknadsavdelningar inom en snar framtid kommer att ha andra rutiner för att administrera sitt marknadsmaterial. Redan i dagsläget är det vanligt att digitala systemlösningar är ett krav i större offentliga upphandlingar. För de som är tveksamma finns det redan idag gott om intressanta och framgångsrika kundcase att dra lärdom och inspireras av. Dessutom har utvecklingen av standards gått framåt så att det numera inte är samma risk att välja ett system av fel leverantör som tidigare. Snart kommer inte web2print lösningar att presenteras som en nyhet längre, det kommer att vara ett etablerat sätt att arbeta på.

“Med Digital StoreFront kommer du igång med trycksaksbeställningar direkt!”

EFI, Fiery, the Fiery logo and VUTEk are registered trademarks of Electronics for Imaging, Inc. in the U.S. All terms and product names may be trademarks or registered

“Tack vare Digital StoreFront har vi kunnat reducera tiden för administration av produktionen med 50%” Knut Magerholm, Graﬁsk Trykk Nyﬁken på hur dina affärer kan dra nytta av digital trycksaksbeställning? Ring 08 744 85 00 eller mejla imaster@canon.se.

smarta processer - ta hjälp av tekniken/

/smarta processer - ta hjälp av tekniken

börja undersök! «Jag är rädd att man fastnar i undersökningsträsket och aldrig vågar sig därifrån», var det en person från ett stort tryckeri, som sade till mig under ett seminarium om lojalitetsprogram för kunder. Det är väl möjligt, svarade jag. Men det är ju inget skäl till att låta bli att ta reda på hur företag och produkter uppfattas av kunderna. Jag tror det är bättre att göra undersökningen innan man går ut med den stora annonskampanjen eller remaken av förpackningar eller produkter. Visst, sedan kanske man får stora skälvan och beslutsångest, men då har man tid att finputsa sina idéer innan de sätts i verket. Då och då bör man dock våga lita på sina innovatörer, att de har känt vart vindarna blåser. Fast det är klart, trenderna kommer och går och bör mätas först.

TEXT: INGELA RUNDSTRÖM/PUSH’IN PR FOTO: STEINAR ENGELAND ILLUSTRATION: CHRIS A. ELIASSEN

En sak är säker. Kunderna bryr sig om ditt företag. De bryr sig inte bara om vilka varor och tjänster som säljs, de vill även veta vad företaget står för. Och vissa företag går hur långt som helst för att ta reda på allt om kunden. Det märks när man läser mer om vilka verktyg som erbjuds till marknadsavdelningar. Det finns gott om mätverktyg i olika prisklasser. I den här artikeln tar vi upp två undersökningsföretag. Sedan kommer även lite tips på vad man kan göra själv. Det är en hel del faktiskt, särskilt om kunderna är webbanvändare.

BRA VERKTYG FÖR ATT MÄTA KUNDENS KÄNSLOSVALL SIFO Research International är ett av de mer kända svenska undersökningsföretagen. Hos SIFO kan man läsa redan gjorda undersökningar och det går också att beställa egna. Antingen skräddarsys undersökningen eller också köper man en mer standardiserad variant. Ett verktyg som mäter varumärket och också ger svar på hur konkurrenternas varumärken fungerar är deras Equity Engine. – För att du ska lyckas etablera och underhålla ett starkt

varumärke, säger Emma Raaschou, senior research executive, behöver du kunskap om varumärkets relevans för målgruppen och styrka i förhållande till konkurrerande varumärken. Du behöver även säkerställa att kommunikationen överensstämmer med och stärker bilden av varumärket. Vårt verktyg har ett ramverk som går ut på tre emotionella variabler: auktoritet, identifikation och godkännande. En panel svara på frågor som: Är varumärket välkänt, känns det äkta och går att lita på? Hur väl kan du som kund identifiera dig med varumärket, hur stöttar varumärket kunden i dennes sociala omgivning – är varumärket, innovativt, nostalgiskt eller prestigefyllt? KOLL PÅ KONKURRENTER Undersökningen hjälper även till att ta reda på vilka konkurrenterna är och den jämför företaget med konkurrenterna. Det är lättare att upptäcka förändringar och hur trender ändrar riktning när man upprepar undersökningen några gånger. För att få ett komplett värde på sitt varumärke ska man komplettera Equity Engine med en funktionell mätning. Då skräddarsys undersökningen för kunden. HÖG TROVÄRDIGHET I SVAREN Till dessa undersökningar har SIFO en svarspanel på 100 000 svenskar som är ett representativt urval. Panelen svarar via mail eller via en webbsida. – Hur ofta du ska göra undersökningar beror naturligtvis på vad du har för produkter. Med snabbrörliga varor kan det vara bra att göra undersökningen två gånger per år. Med verktyget blir det möjligt att se förändringarna och följa hur marknadsföringen påverkar försäljningssiffror. Emma beskriver även en simulator de har, där företaget kan leka med värdena och se vad som skulle kunna hända om man förändrar marknadsföringen inom de emotionella värdena. VÄRDET I PENGAR När man har gjort både den emotionella och den funktionella undersökningen, matas allt in i en databas i England och ut kommer ett prisvärde för varumärket – Brand Value. Här kan du mäta vad ditt varumärke är värt jämfört med konkurrenternas i fråga om image och pris. Det är här det börjar bli intressant. Ska du öka ditt värde eller ska du justera ditt pris? Det gäller att veta var smärtgränsen går hos kunderna.

DET HÄR ÄR BRA ATT BÖRJA MED Ett annat företag som hjälper till att ta fram kunskap om företags varumärken är Zapera. Företaget gör även de undersökningarna på nätet vilket gör dem snabba och kostnadseffektiva. Ett av deras verktyg heter Brand Meter 06. – Det är en mindre omfattande analys av ett varumärke. Det kan vara bra att starta med om man inte har gjort något liknande tidigare, säger Kicki Molin, försäljnings- och marknadschef. Den 8

görs två gånger om året. Brand Meter ger svar på frågor som: Vilken demografisk profil har användarna av ditt varumärke respektive konkurrenter? Hur många känner till varumärket och konkurrenternas? Har varumärket trots hög varumärkeskännedom problem med provköp? Har varumärket problem med återköp? Har varumärket imageproblem? Verktyget är bra att använda när man behöver få snabba svar för till exempel snabbrörliga varor. Det går bra att ställa frågor om flera produktkategorier i samma undersökning men du kan som mest ta med fem stycken. UTAN EMOTIONELLA VÄRDEN – Den här undersökningen saknar de emotionella värdena. De måste man komplettera. För att få ut så mycket som möjligt av Brand Meter är det viktigt att följa upp med flera återkommande mätningar för att få en bild om varför kunden tycker si eller så, säger Kicki Molin. Särskilt på snabbrörliga produkter är kunderna ombytliga. Det ser man också på produkterna. Det är inte ovanligt att nya produkter byter utseende oftare och oftare för att attrahera målgrupperna bättre. Titta på schampo, diskmedel och tvättmedel där man byter ut förpackningar ofta. För att inte tala om mobiler som ofta byter både utseende och innehåll.

HA KOLL PÅ DITT VARUMÄRKE PÅ NÄTET Internet spelar en allt större roll för varumärket, vare sig man vill det eller inte. På nätet diskuteras priser, varumärken, etiska värden med mera i bloggar, pricerunnersidor, forum, nättidningar etc. Det kan vara bra att ha koll på vad som sägs om ditt varumärke, genomslagskraften kan bli enorm och publiken är större än den från början planerade kundkretsen. Idag kan vem som helst recensera produkter, överallt hittar man sidor där man kan ge betyg på varor. Marknadsföringen hamnar i händerna på kunden på gott och ont. TIPS FÖR ATT FÖRBÄTTRA SIN PLATS PÅ NÄTET Om du vill hitta länkar till ditt företags webbsajt, gå till http://search.yahoo.com/ och skriv din webbadress. Om du bara vill hitta omnämningar av ditt företags varumärke/företagsnamn, så kan du använda en vanlig sökmotor, t.ex. Google eller Yahoo. Det finns böcker som handlar om detta. T.ex. «Sökmotormarknadsföring – Så får du fler besökare och kunder via sökmotorerna», av Urban Lindstedt och Christer Pettersson, http://www.nodigitmedia.se/. En mycket bra bok är «The unfair advantage» som man laddar ner via nätet, den kostar cirka tusen kronor. Det finns även en djungel av varumärkesrelaterade bloggar. Det lönar sig att söka på sitt varumärke med en sökmotor som endast samlar inlägg från bloggar. Ett kreativt exempel på detta är http://ikeahacker.blogspot.com, där inläggen kretsar kring användares försök att modifiera och bredda användningsområdet för IKEAs produkter. 9

smarta processer - ta hjälp av tekniken/

/smarta processer - ta hjälp av tekniken

spana in kunden - så bor de, så lever de

TEXT: INGELA RUNDSTRÖM/PUSH'IN PR FOTO: COURTESY ORGANIC

Kunden är viktig. Men hur långt kan man gå i sina insatser för att lära känna kunden? Det amerikanska företaget Organic, som har kontor i fyra delstater i USA och ett i Kanada, har en metod som gör att man kan komma kunden mycket nära. Eller snarare, de både skapar uppdiktade personer och bygger upp världar omkring dem. Att ta fram «Personas» har blivit allt vanligare, särskilt i syfte att skräddarsy webbsidor och för att anpassa utformning av produkter och förpackningar. En Persona får representera en av företagets viktigaste kunder. Man samlar in massor av data om kunderna i ett visst segment och ser vilka likheter de har. Sedan samlas alla likheter ihop i en databas och man vaskar fram en hel person med namn, intressen, hobbyer, jobb – det vill säga alla egenskaper en människa har. EGNA RUM TILL EN PERSONA Organic har gått ett eller flera steg till för att marknadsförarna inte ska tappa greppet om vilka kunderna är. De designar Personarum åt marknadsförare, programmerare, designers och andra medarbetare. Rummen möbleras med mattor, soffor, konst, musik, datorer och andra personliga tillhörigheter som exempelvis yogamatta eller pizzakartonger. Man lägger även in dagens tidningar som Personan läser och i bakgrunden spelas favoritmusiken. Därefter möts alla som är involverade i marknadsföringen i rummet - för att planera strategier och taktiker för hur man ska uppvakta den verkliga kunden som Personan representerar. Det här hjälper gruppen att hålla korta diskussioner om vad kunden tycker om att köpa. Eftersom teamet faktiskt upplever alla saker hon föredrar - allt från underhållning till mode - blir det enkelt för teamet att skapa samsyn. Organic ser en mängd fördelar med att bygga Personarum åt designteam och marknadsförare. Skillnaderna mellan segmenten blir väldigt tydlig och uppenbar. För att kunna bygga dessa rum måste man göra en ordentlig research. Om man inte har rätt data kan en Persona bli farligt missledande. Det bästa är att göra efterforskningarna direkt ute på fältet. HÄRNÄST I «JENNYS» UTVECKLING Men det räcker inte med att bara skapa rum för att lära känna de olika personligheterna för kundsegmenten. Organic har även tänkt på vad som ska komma härnäst för Personas utveckling. Ett designteam skapade ett konto för Personan «Jenny» som bland annat fick beställa böcker på Amazon. När de hade beställt böcker som de visste att «Jenny» var intresserad av, tittade de på vilka andra böcker som rekommenderades. Det gav teamet ovärderlig information om kunder som liknade Jenny. I jakten på att veta mer om kunden och hennes bevekelsegrunder för köp går Organics vidare till att nätverka på LinkedIn och MySpace. Även på mer intima sajter som Match.com, har man varit ute och fiskat. De är intresserade av vilka det är som söker kontakt. Där får man veta mer om de riktiga användarnas faktiska beteende på nätet. Ett steg till i utvecklingen är att blogga som «Jenny» för att upptäcka hur andra reagerar på hennes val av till exempel smink. Men förmodligen lär det inte sluta här. Be careful out there. Det är kanske bara en virtuell Persona du har skaffat en date med...

jättarnas utmanare TEXT: OLE ASKELAND/KAKTUS KOMAMUNIKASJON FOTO: STEINAR ENGELAND

Öppen källkod, eller Open Source som det heter på engelska, är nästan ett skällsord i kretsar där man lever på att utveckla och sälja program, både till operativ-system och för bearbetning och publicering av information. Man kan säga att öppen källkod innebär att alla har tillgång till källkoden och därmed möjlighet att göra ändringar i den efter eget gottfinnande. Som kund kan det vara en trygghet att veta att det finns många utvecklare och att det är lätt att göra egna anpassningar av systemet. Men samtidigt är det en ny värld att kliva in i. Källkoden är själva grundprogrammet, det skelett ett program bygger på. Programmakarna värnar om sina källkoder som om de vore diamanter, vilket väl får ses som tämligen logiskt eftersom källkoderna representerar stora värden för dem – själva basen för deras existens. Genom att hålla källkoden hemlig kan man hålla priset uppe på grundprogrammet och de tillägg man med tiden kompletterar med. Databranschen är till viss del en kostymbransch, men också till viss del extremt anarkistiskt. Den förstnämnda delen representerar programägarna och upphovsrättsinnehavarna som lever av just dessa element. På andra sidan hittar man just de som är frontfigurer för öppen källkod, som ser på företag som Microsoft och andra programutvecklare av den gamla skolan som en bromskloss för all «äkta» datautveckling. IDEELLA PROGRAMMERARE Det mest kända programmet med öppen källkod idag är nog operativsystemet Linux. Den första versionen av Linux utvecklades av finnen Linus Torvalds så långt tillbaka som 1991. Han bjöd in andra duktiga programmerare att hjälpa till med utvecklingen. Idag är Linux och tillhörande program datavärldens största gratisarbete. Tiotusentals programmerare bidrar med sina koder till systemet. Linux har på kort tid blivit världens näst största operativsystem. Systemet är gratis att använda och alla som vill kan utveckla det vidare. Det är tack vare detta som Linux idag är ett mycket stabilt och solitt operativsystem. Detta skall jämföras med köpversionen av Windows, som har låst källkod, och endast utvecklas vidare av egna utvecklare. Detta system har under vissa perioder varit mycket mer instabilt än Linux.

FÖRDELAR FÖR KUNDEN Den klara fördelen med öppen källkod är att hela det internationella programmerarsamhället kan delta i utvecklingen av programmet, vilket innebär att resurserna är i det närmaste oändliga. Felsökning, åtgärdande av fel, utveckling och förbättring pågår normalt «online», där tiotusentals programutvecklare delar med sig av all sin kunskap om programmet, inte i syfte att tjäna pengar utan att optimera nyttan, användbarheten och säkerheten. Över hälften av alla program med öppen källkod ligger under en licens som kallas GNU General Public License. Denna licens skall garantera att programmet förblir gratis, även efter det att det har utvecklats vidare. Möjligheten att sälja programmet kommersiellt är därför inte särskilt stor. Till skillnad från andra licensgivare är det faktiskt ett uttalat syfte med GNU General Public License att du inte kan patentera programmet baserat på den ursprungliga källkoden, eftersom den är inlagd och registrerad som fri och därmed inte kan patenteras. BILLIGARE LÖSNING FÖR BEGRÄNSADE BUDGETAR För företag med begränsad buget kan program baserade på öppen källkod vara en bra lösning. Eftersom ingen äger programmet betalar man inte för själva programkoden. utan bara för arbetet runt omkring. Det arbetet innebär service, kunskap, anpassning, formgivning, utbildning osv. Eftersom ingen köpt programmet kan ingen heller fakturera kunden för köp av programmet. I samarbetet med kunden blir det alltså rimligare för kunden att utnyttja den öppna källkoden när sådan finns, eftersom räkningen inte kommer att omfatta programkostnader utöver anpassningar och justeringar man antagligen fått göra i alla fall. Med det sätt på vilket den öppna källkoden utvecklats ser vi få eller inga betänkligheter med att välja detta sätt att arbeta. Om man får problem är det bara att kontakta ett eller annat öppet användar- och/eller programmerarforum, där det alltid finns mer än tillräckligt med kunskap som gärna ställs till förfogande. Även detta är helt utan kostnad. Utmaningen är det viktigaste, inte att fylla den egna plånboken.

kundcase/

/kundcase TEXT: OLE ASKELAND/KAKTUS KOMMUNIKASJON FOTO: STEINAR ENGELAND, ILLUSTRATION: CHRIS A. ELIASSEN

frigör tid för alla Tid är pengar brukar man säga. Och när en ny handelslösning kan frigöra tid både för Prinfo-företagen som deltar i projektet och för kunderna som använder systemet uppstår det som tidigare kallades en vinn-vinn-situation. Att varje kund dessutom behandlas som en unik kund hos Prinfo bör göra handelslösningen ännu intressantare för företag som inför systemet. Eftersom «alla är ute på nätet», bör internet också användas på ett smart sätt. Och vad kan vara smartare än att låta ditt tryckeri ta hand om allt som berör tryckt material? Upprätta bildbanker, lagra dina gamla dokument och tryckklara original enligt avtal, ge dig möjlighet att ändra och uppdatera efter egna önskemål, ge dig priser och möjlighet att beställa online – och bara erbjuda de alternativ som är rimliga för dig? Det sistnämnda är inte minst viktigt – och något av det unika med det nya e-handelssystemet som Prinfo nu har under inkörning. 90 PROCENT AV BESLUTEN ÄR DINA – TACK VARE OSS Systemet vi talar om heter DSF – Digital Store Front – och är köpt och anpassat av Canon/EFI. För att få en känsla för systemet tog vi vägen om Prinfo Uniques lokaler i Horten där man i skrivande stund lägger sista handen vid verket. När du står med ett nytryckt nummer av PrinfoNytt i handen är systemet i drift. – För att skapa ett system där kunderna kan logga in och beställa de trycksaker som behövs i den dagliga verksamheten, har vi på Prinfo varit tvungna att göra en hel del val för kundernas räkning, säger försäljnings- och marknadschef Pål Lintho. – De flesta av våra kunder kan inte så mycket om grafisk produktion att vi kan överlåta alla val som finns i systemet till dem. Vi tittar därför på varje enskild kunds produktion, kontrollerar kundens grafiska profil och kontaktar personen som ska använda DSF. Utifrån detta kan vi till exempel lägga upp en visitkortsbeställning där kunden anger namn, befattning och telefonnummer. Kunden behöver ju inte ändra de grafiska elementen, papperstjockleken, formatet eller antalet visitkort som skall beställas. Det samma gäller för broschyrer, affischer, annonsoriginal, beställningsformulär. Tillsammans med kunden bestämmer vi vilka variabler beställaren hos kunden ska, och får, använda. Utifrån detta bygger vi sedan upp ett användargränssnitt.

VARFÖR UPPFINNA HJULET FLERA GÅNGER? Marianne Bottolfsen, försäljnings- och IT-partner, är djupt engagerad i DSF och samarbetar med styrgruppen som står för slutförande och implementering av systemet. Enligt henne är det bästa med systemet att man bara utför varje moment en gång. Det minimerar risken för att göra fel och användningen blir logisk – både för användare och leverantör. – Här på Prinfo Unique har vi två produktionsområden, «tryckfabriken» i Larvik och avdelningen för digitaltryck här i Horten. Det nya systemet är helt integrerat i driften på de två produktionsplatserna på så vis att jobben som skall produceras i Larvik skickas dit, medan digitaltrycken produceras i Horten. Eftersom inloggade kunder kan fråga om pris på jobben som beställs, är systemet även integrerat med vårt interna kalkylsystem. Detta innebär att vi slipper fel på grund av att någon «glömmer» att uppdatera priserna i DSF. Uppdateringen sker nämligen automatiskt. I samma ögonblick som kunden trycker på bekräfta-knappen skapas också data till orderbekräftelsen och fakturan automatiskt. KUNDEN KÄNNER SIG HEMMA PÅ NÄTET För att öka kundens känsla av att faktiskt jobba med sina egna grafiska produkter i systemet kan han eller hon få en egen webbsida. När kunden loggar in på sitt eget område visas den egna logon och en välbekant layout. DSF är användarvänligt och menystyrt. Med ett enda klick får man tillgång till fördefinierade områden med olika produkter eller kategorier, beroende på storlek. Efter att ha valt produkt och angett önskade variabler, kan kunden redigera ett dokument som redan är inlagt eller läsa in ett nytt från det egna grafiska arkivet. Mallarna är InDesign-baserade. För tryckeriet är det inga problem att ta emot pdf-filer och göra en DM-anpassning från egna filer t ex egna åf-adresser.

/kundcase

fenomenet malakoff År 2003 startade en liten rockfestival i Nordfjordeid på Vestlandet, vilket skulle visa sig bli början till något stort. Det första året konkurrerades Malakoff Rockfestival ut publikmässigt av ett dansevenemang i grannbygden, men idag utgör den regionens ledande festival och har tilldelats två utmärkelser som Norges bästa rockfestival. För profilen och webbplatsen står InMedia Kommunikasjon AS.

TEXT: GEIR ARNE SOLHEIM/INMEDIA INFORMASJON ILLUSTRATION/WEB: RUNE FLØTRE

Malakoff Rockfestival har växt till ett fenomen som inte bara drar ständigt större publiksiffror. Hela bygden sätts dessutom i rörelse och under året har gymnasieeleverna på Eid videregående skole arbetat med festivalen i form av ett elevföretag. Publikantalet har stigit från 500 personer år 2003 till 4 500 personer år 2007, vilket ställt allt större krav på professionalitet. Därför föll det sig naturligt att InMedia engagerades allt mer när det gäller profilering och internetlösningar för festivalen. RÄTT PROFIL Dagens profil på Malakoff Rockfestival var ursprungligen en idé som den tidigare grafiske designern på InMedia, Rune Fløtre, hade med sig från studietiden. Den tidigare profilen hade en hårdare och mer rockig framtoning, vilken till och med blev beskylld för att vara satanistisk. Profilen stämde heller inte överens med festivalens innehåll, som är mer ungdomligt än typiskt rockigt. Den nya profilen knyter istället an till Nordfjordeids särdrag, till festivalens breda musikutbud och till festivalområdets vackra omgivningar. Den nya profilen har gått hem hos publiken och intresset för produkterna kring Malakoff Rockfestival har aldrig varit så stort som i år. – Det stora intresset för produkterna har gett oss möjlighet att lansera en nätbutikslösning för festivalen där t-tröjor och annat profileringsmaterial presenteras, berättar projektledaren Kristoffer Aarskog på InMedias webbavdelning. ALLA ÄR VINNARE På internet har InMedia utvecklat www.malakoff.no som bygger på en open source-lösning. Under en festival där många frivilliga medarbetare ska komma in och utföra olika uppgifter, är det viktigt med en enkel lösning för uppdatering av webbplatsens olika undersidor. – Detta blir en mycket billigare lösning för festivalen, och webbplatsen blir levande och används mycket. Det genererar i sin tur möjligheter för nya lösningar som till exempel en nätbutik där InMedia kommer in och säljer timmar, förklarar Aarskog. Open source-lösningar gör att leverantörer förlorar licensintäkter, men eftersom det inte kostar något att köpa programvaran blir förlusterna inte särskilt stora. Vem som helst kan ladda ner programmen men det är inte många som vet hur man gör för att få igång en webbplats med unik design.

Det arbetet kräver både kunskap och kreativitet. – Malakoff Rockfestival är ett lokalt samarbete som kommer hela bygden till godo. Jag tror att InMedia tjänar indirekt på att ge festivalen bra och billiga lösningar så att det frivilliga engagemanget uppmuntras. Dessutom sponsrar vi faktiskt festivalen. Större fokus på Nordfjordeid ökar omsättningen i det lokala näringslivet. Där har vi många av våra kunder som i gengäld kommer att efterfråga fler tjänster från InMedia. Festivalen är därför ett samarbete där alla i samhället blir vinnare, anser Kristoffer Aarskog. REKLAM FÖR YRKET Aarskog tror att en open source-lösning är det bästa alternativet för den här typen av organisationer. Den garanterar en regelbunden uppdatering, den är lätt att administrera och den ger ett positivt och professionellt intryck tack vare att InMedia har lagt en bra grund med en säljande profil och med användarvänlig navigering. Dessutom är det bra att eleverna som arbetar med detta som elevföretag får erfarenhet av praktiska datalösningar. – Vi måste hela tiden tänka i termer av rekrytering, och det skadar absolut inte att vi får några kullar från gymnasienivå som känner till olika webblösningar och som har fått smak på yrket. Vår kontakt med gymnasieeleverna tror jag kan ge positiv effekt för vårt företag om några år. Vi möter ungdomarna på deras egen arena och visar att webbdesign inte bara är roligt, utan att det också kan utgöra en viktig framgångsfaktor för alla verksamheter och organisationer, anser Aarskog.

kundcase/

/kundcase

två shoppar i en Två webbshoppar med unika adresser, varsin målgrupp, olika produktutbud och utseende – låter det svåradministrerat? Det behöver inte vara det minsta krångligt, båda webbplatserna kan skötas i samma gränssnitt, där informationen uppdateras i en gemensam databas. Med ett användarvänligt administratörsverktyg blir arbetet både smidigt och effektivt.

TEXT: LOTTA BERGKRANTZ/PRINFO BERGS KOMMUNIKATION ILLUSTRATION/FOTO: CHRIS A. ELIASSEN

När Sport & Fritidsgrossisten bestämde sig för att satsa på två nya webbshoppar uppstod frågor kring hur webbplatserna skulle kunna skötas av företagets egna personal på enklaste sätt. Svaret blev en gemensam databas för båda webbshopparna, där all information om produkter och e-handel lagras, och som Sport & Fritidsgrossisten kan sköta på egen hand. – Företaget kan kategorisera sina produkter, flytta omkring dem i de båda webbshopparna och marknadsföra varor på olika sätt. De kan byta bilder, lägga upp kampanjer och förändra utbudet. Databasen, som är gemensam för båda webbplatserna, håller ordning på alltihop, berättar Jonatan Samuelsson på Prinfo Bergs Kommunikation, där webbshopparna utvecklats. ANALYSEN VIKTIG Sport & Fritidsgrossisten i Virserum säljer gymnastik- och sportprodukter, främst till kommuner, skolor, polis, räddningskårer, företag etc. Samarbetet med Prinfo Bergs Kommunikation har pågått i många år, Prinfoföretaget har tryckt kataloger och utskicksmaterial åt Sport & Fritidsgrossisten sedan företaget startade. Nu arbetar de tillsammans för att hitta den optimala e-handelslösningen. – Vi började med att skapa en demoversion som blev utgångspunkten för våra diskussioner. Kunden är mycket aktiv, kommer med önskemål och ställer frågor. Ett av våra viktigaste arbets-moment har därför varit att analysera kundens önskemål och tolka deras behov, säger Jonatan. Lägger man ordentligt med tid på den processen blir det enklare att arbeta med själva teknikutvecklingen.

NY MÅLGRUPP MED EGEN ADRESS Anledningen till att det blev två webbshoppar, med olika webbadresser, är att Sport & Fritidsgrossisten nu satsar på en helt ny målgrupp, privatpersoner. – Vi har naturligtvis en del privatpersoner som kunder sedan tidigare, men nu skapar vi en särskild handelsplats för konsumentmarknaden. Satsningen sker enbart på nätet, vi kommer inte att trycka upp en ny katalog berättar Anders Johansson på Sport & Fritidsgrossisten. Basen i de nya webbshopparna är ett open source-program, en öppen källkod, som används av väldigt många företag på nätet. Prinfo Bergs Kommunikation har anpassat systemet till den aktuella kunden, lagt till och förändrat för att svara upp mot Sport & Fritidsgrossistens speciella behov. FÖRDELAR MED OPEN SOURCE – En fördel med att använda en öppen källkod är att all utveckling är tillgänglig, när det kommer uppdateringar kan vi hämta hem dem för våra kunders räkning. Vi kan sedan göra de justeringar som krävs för varje specifik kund, förklarar Jonatan. Prinfo Bergs Kommunikation har också formgivit de nya webbplatserna. Varje webbshop har sitt utseende, för att tilltala sin speciella målgrupp. Både Jonatan Samuelsson och Anders Johansson är mycket nöjda med samarbetet och resultatet. – Vi har bara goda erfarenheter av att arbeta med Prinfo Bergs Kommunikation, säger Anders Johansson. Det här kommer att bli jättebra.

/kundcase

grymt enkelt - bra design och smidiga system gör arbetet effektivt Många uppgiftslämnare och mycket information brukar innebära smått kaotiska arbetsflöden när en trycksak ska produceras. Men när årsberättelsen för Autoliv tar form sker det i fasta mallar och med utarbetade rutiner, som gör processen effektiv och säker. Och inte tummas det på formgivning och design heller. Tvärtom utgör årsberättelsens design själva basen i systemet. När Autolivs årsberättelse ska produceras är det ett arbete som involverar närmare 25 personer inom och utom företaget. För att kunna hålla ordning på allt material och samtidigt få ett effektivt arbetsflöde har Prinfo I&N i Stockholm anpassat ett norskt system som ursprungligen utvecklats för kedjeföretag, till Autolivs speciella behov. WORDMALLAR ANPASSAS TILL DESIGNEN Varje skribent använder en specifik wordmall för just den sidan där informationen ska publiceras. Tabellformat, textområden, rubrikplaceringar o s v är förutbestämda. Skribenten laddar hem sin sida från en server och arbetar lokalt med materialet tills det är färdigt. Sedan laddas sidan upp igen till servern. Därefter skapas en pdf som visar den layoutade sidan. – I det här systemet har vi utgått från designen, vi började med att formge produkten. Därefter plockade vi in föregående års texter, gjorde anpassningar och justerade för de ändringar som var planerade inför nästa produktion, berättar Per Nyström, projektledare på Prinfo I&N. Resultatet blev ett utkast till en årsberättelse. Utifrån det skapade vi sedan wordmallar som de interna medarbetarna på Autoliv hämtar hem.

Via DesignStore best ller de lokala m klarna i den danska Estate-kedjan sj lva sina trycksaker och sparar d rmed b de tid och pengar. Konceptet och mallarna kommer fr n kedjekontoret.

ALLTID AKTUELL Den stora fördelen är att det blir ordning och tydliga arbetsrutiner. Alla editioner som skapas när nya dokument laddas upp sparas i word och pdf-format. På så sätt har man alltid den mest aktuella versionen tillgänglig, till exempel för dragningar i styrelsen. Autolivs projektledare har också överblick över materialet när allting finns samlat på ett ställe. Legala krav på att kunna följa dokumentversioner genom produktionen fram till färdig årsredovisning uppfylls. – Vi gör också kvartalsrapporter i det här systemet. Det fungerar alldeles utmärkt, menar Per Nyström. Prinfo I&N har producerat Autolivs årsberättelse i många år och just det här systemet har använts i de tre senaste produktionerna. Arbetsflödet fungerar mycket bra och det är lätt att hålla deadline. ENKELHETEN GER ACCEPTANS – Systemet är grymt enkelt att använda. Ladda ned en fil, skriv ny text och ladda upp filen på servern igen. Svårare än så är det inte, säger Per Nyström som menar att just enkelheten har bidragit till att skapa acceptans för arbetsprocessen i Autolivs interna organisation. De fasta rutinerna och arbetet med malldokumenten innebär också att förändringar kan genomföras smidigare. När det blir dags att förnya årsberättelsens utseende och form, underlättas det av att allt material finns samlat och i ordning. Överblicken är total.

TEXT: LOTTA BERGKRANTZ/PRINFO BERGS KOMMUNIKATION FOTO: CHRIS A. ELIASSEN

Fakta om DesignStore DesignStore r en webbaserad produkt som kombinerar ett online best llningssystem med m jligheten att redigera text och bilder direkt i en webbrowser. Detta g r DesignStore till en av Skandinaviens mest anv nda l sningar.

dagliga anv ndare Ð och det kar stadigt. F rdelat p produkter blir det ca 1.500 trycksaker.

En l sning vars styrka r att s kra kommunikationen mellan kunden och den graÞska verksamheten.

F rutom svenska, danska och norska s Þnns DesignStore ven i en engelsk spr kversion. gemensamt Sj lva programmet Designstore gs av gemensamt av Prinfo Scandinavia och Prinfo Denmark. Prinfo Þnns p 70 orter i Skandinavien.

I dagsl get erbjuder 40 leverant rer i Skandinavien produkten till 460 kunder vilket totalt blir 2.600

Se demo: www.prinfodesignstore.com

kontaktuppgifter till alla prinfo företag i sverige och norge - varmt välkommen att kontakta oss

notiser

här finns prinfo:

TEXT:(MS) MAGDALENA SKARP,

FÖRETAG SVERIGE

(KP) KARINA PERSSON

FOTO: STEINAR ENGELAND

DHR REKLAMEBYRÅ AS - NY PRINFO LICENSTAGARE SEDAN 1 JULI

PRINFO GRAFISK SENTER I NORGE STORSATSAR PÅ STREAMINGLÖSNINGAR FÖR RADIOKANALER

DHR Reklamebyrå ligger i Haugesund, Norge, i en mycket expansiv region. DHR startade 1999 och är ortens största reklambyrå. Byrån har ett 20-tal anställda och omsatte 21,8 milj NOK i fjol. DHR är en fullservice reklambyrå med ett brett spektra av tjänster inom kommunikation, allt från strategiarbete, reklamfilm, webbdesign, grafiska profilprogram till trycksaker. Dessutom producerar DHR ett antal kund- och annonstidningar inklusive journalistiskt material och annonsförsäljning. Vi hälsar DHR varmt välkomna till Prinfokedjan. (MS)

Prinfo Grafisk Senter gör en storsatsning mot radiokanaler i Norge och Sverige. Via sin server sänder Prinfo Grafisk Senter vidare radiostationers sändningar till alla dess lyssnare oavsett var på jordklotet de befinner sig och framför allt oavsett antal lyssnare. Många lokalradiostationer har oftast alltför begränsad teknik för att kunna sända streamad radio till många lyssnare och ser fördelarna med denna lösning. Norge är det första landet i världen som använder sig av den här tekniken på nationell nivå. Vinsten för Grafisk Senter är, menar Kenneth Mikaelsen, att kunna erbjuda kunder även radiolösningar. Som följd av samarbetet gör Prinfo Grafisk Senter även databaser, webbutveckling och webbdesign åt radiostationerna. Reklamradio förväntas vara en växande marknad och branschen samlar sig till en radiomässa i Oslo i september. Prinfo Grafisk Senter vänder sig även till svenska radiostationer. Är du intresserad går det bra kontakta Prinfo Grafisk Senter via www.grafisksenter.no. (MS)

PRINFOFÖRETAG PRODUCERAR MAGASIN Prinfo Grafisk Kvinnherad i Norge producerar regionens magasin Kvinneheradmagasinet. Magasinet är en mötesplats där kommersiella företag, kommunen och ideella föreningar har gått samman för att ge ut ett magasin. Magasinet innehåller förutom annonser och redaktionellt material även en kulturevenemangsbilaga. Tidningen är mycket populär och vinsten för regionen – säger Sigurd Vikören på Prinfo Grafisk Kvinnherad – är en god sammanhållning mellan de olika aktörerna på orten som arbetar för en gemensam sak. Prinfo Grafisk Kvinnherads vinst är den stimulerande uppgiften att producera en tidning från idé till leverans i kommuninvånarnas brevlådor. (MS)

POSTNR./POSTORT

Huvudkontor Prinfo Scandinavia ..... Holländargatan 21A ............. 111 60 Prinfo Accidenstryckeriet ................. Box 291 .................................. 851 05 Prinfo Alfredssons .............................. Box 48 .................................... 517 21 Prinfo Alltryck Hörby ........................ Gamla torg 5 (Stora Hotellet) 242 31 Prinfo Anderstorp .............................. Box 31 .................................... 334 21 Prinfo Avesta Offset ........................... Box 30 .................................... 774 21 Prinfo Bergs Kommunikation .......... Verkstadsgatan 3 .................... 570 80 Prinfo Bergs Kommunikation .......... Östra Nygatan 19 ................... 574 33 Prinfo Bergs Kommunikation .......... Myntgatan 2 ........................... 553 32 Prinfo Bergs ....................................... Kungsgatan 19D .................... 352 33 Prinfo Bergs ....................................... Box 555 .................................. 572 26 Prinfo Bergs ....................................... Box 218 .................................. 391 22 Tranås Tryck & Media (TTM) ......... Box 335 .................................. 573 24 Prinfo I&N - Bollnäs .......................... Box 1006 ................................ 821 11 Prinfo I&N - Gävle ............................. Kungsbäcksvägen 56 ............. 802 67 Prinfo I&N - Stockholm ..................... Box 19101 .............................. 104 32 Prinfo Linderoths .............................. Aröds industriväg 78 ............. 422 43 Prinfo Ljungbygrafiska ...................... Box 861 .................................. 341 18 Prinfo Motala ..................................... Box 356 .................................. 591 24 Prinfo Team Offset & Media ............. Källvattengatan 9 ................... 212 23 Prinfo Welins Tryckeri ....................... Box 176 .................................. 701 43 Prinfo Vårgårda .................................. Box 45 .................................... 447 22 Prinfo Ystads Centraltryckeri ............ Box 82 .................................... 271 22 Grafotryck ........................................... Box 116 .................................. 272 23 Tryckhuset i Linköping ..................... Box 3099 ................................ 580 03

TELEFON

HEMSIDA

Stockholm ............. +46 (0)8 441 86 91 ......... www.prinfo.se Sundsvall ............... +46 (0)60 64 70 70 ......... www.accitryck.se Bollebygd .............. +46 (0)33 29 00 90 ......... www.prinfoalfredssons.se Hörby .................... +46 (0)415 138 00 .......... www.prinfoalltryck.se Anderstorp ........... +46 (0)371 58 89 00 ....... www.prinfoanderstorp.se Avesta .................... +46 (0)226 865 90 .......... www.avestaoffset.se Virserum ............... +46 (0)495 24 94 80 ...... www.prinfobergs.se Vetlanda ................ +46 (0)383 124 25 ......... www.prinfobergs.se Jönköping ............. +46 (0)36 71 17 10 ........ www.prinfobergs.se Växjö ..................... +46 (0)470 74 01 10 ...... www.prinfobergs.se Oskarshamn ......... +46 (0)491 76 96 50 ...... www.prinfobergs.se Kalmar .................. +46 (0)480 515 60 ......... www.prinfobergs.se Tranås ................... +46 (0)140 38 55 60 ...... www.ttm-tranas.se Bollnäs .................. +46 (0)278 63 65 00 ...... www.ion.se Gävle ..................... +46 (0)26 61 23 10 ......... www.ion.se Stockholm ............ +46 (0)8 441 86 80 ......... www.ion.se Hisings Backa ....... +46 (0)31 50 69 00 ......... www.linderoths.se Ljungby ................. +46 (0)372 674 90 .......... www.ljungbygrafiska.se Motala ................... +46 (0)141 23 95 80 ...... www.trycksaker.com Malmö .................. +46 (0)40 650 97 00 ...... www.teamoffset.se Örebro .................. +46 (0)19 25 44 00 ......... www.welins.se Vårgårda ............... +46 (0)322 66 70 60 ...... www.prinfovargarda.se Ystad ...................... +46 (0)411 736 10 .......... www.cty.se Simrishamn .......... +46 (0)414 146 00 .......... www.grafo.nu Linköping ............. +46 (0)13 35 83 30 ......... www.tryckhuset.com

NORGE TRYCKHUSET I LINKÖPING AB - YTTERLIGARE EN PRINFO LICENSTAGARE Tryckhuset är ny Prinfo licenstagare fr.o.m. augusti. Företaget ligger i Linköping, Sverige. Det startade 1989 och arbetar med allt inom prepress, offset, efterbearbetning, originalarbete och grafisk formgivning. Man har en egen ateljé och är bl a sponsor till Friskis & Svettis. Vi hälsar Tryckhuset varmt välkomna till Prinfokedjan (MS)

PRINFO BERGS FÖRDUBBLAR SIN KAPACITET MED NY TIOFÄRGSPRESS I småländska Virserum i Sverige satsar Prinfo Bergs Kommunikation rejält för att göra offsettryck konkurrenskraftigt på en marknad där digitala lösningar och utlandsalternativ får allt större utrymme. En ny tiofärgspress har fördubblat företagets kapacitet och halverat trycktiden. Skälen till att Prinfo Bergs Kommunikation investerar i en ny press är flera. Dels hade företaget nått taket i sin befintliga maskinpark, dels ökar trycket från kunderna på kortare leveranstider. – Vi tror att det finns en marknad för tryck även i framtiden, men det måste göras effektivt och rationellt. Ska man trycka måste man satsa, menar Arne Berg, företagets vd. En tiofärgare gör det möjligt att trycka både fram- och baksida på en fyrfärgsprodukt på en gång. (KP)

POSTADRESS

PRINFO ALFREDSSONS INVESTERAR I NY TRYCKPRESS För att klara av en ökad efterfrågan har Prinfo Alfredssons i Bollebygd, Sverige, installerat en ny femfärgare. Investeringen är gjord då företaget vill erbjuda en mer flexibel och effektiv produktion, säger Agneta Karlsson, VD. Agneta betonar också att Prinfo Alfredssons vill ge den traditionella offsetproduktionen ett lyft med fler färdiga produkter och en bredd som kan fylla de flesta behov. Med två nya och moderna pressar som körs i tvåskift har möjligheten att köra riktigt stora upplagor ökat, samtidigt som man kan sticka emellan med snabba produktioner i korta serier. (KP)

Hovedkontor Prinfo Norge .............. Postboks 190 .......................... 5588 Prinfo Allra ........................................ Postboks 63 ............................ 3833 Prinfo Drammen .............................. Skogliv. 4 (Sundland) ........... 3047 Prinfo Duray Total ............................. Thostrupsvei 5 ....................... 3960 Prinfo Kolbotn ................................... Postboks 113 .......................... 1411 Prinfo Porsgrunn ............................... Storgaten 169 ........................ 3915 Prinfo Profflink .................................. Hamang Terrasse 55 ............. 1336 Prinfo Unique, Horten ...................... Bromsveien 5 ......................... 3183 Prinfo Unique, Larvik ....................... Borgejordet 21 ....................... 3269 Prinfo Vanberg ................................... Myntgaten 9 ........................... 3616 A1 Grafisk Andenes ........................... Postboks 145 .......................... 8483 A1 Grafisk Idé .................................... Postboks 209 .......................... 5588 A1 Grafisk Karmøy ............................. Postboks 164 Bygnes ............. 4291 A1 Grafisk Kvinnherad ...................... Kyrkjevegen 50 ...................... 5470 A1 Stord Grafisk ................................. Postboks 3 .............................. 5401 DHR Reklamebyrå ............................. Postboks 1915 ........................ 5508 Grafisk Senter ..................................... Postboks 299 .......................... 8401 Grefslie ................................................ Postboks 24 ............................ 1851 Hammerfest Grafisk ............................ Meridiangata 1 ...................... 9600 InMedia Kommunikasjon ................. Postboks 236 .......................... 6771 InMedia Stryn .................................... Tonningsgate 42 .................... 6783 Nils Sund Trykkeri ............................ Postboks 559 .......................... 5501 Rønnes Trykk ..................................... Kirkegata 22 ........................... 8656 Trykkforum ........................................ Postboks 402 .......................... 9811

Ølen ......................... +47 53 76 60 60 .............. www.prinfo.no Bø i Telemark ......... +47 35 06 03 00 .............. www.prinfo.allra.no Drammen ............... +47 96 22 10 55 ............. www.prinfo-drammen.no Stathelle ................... +47 35 96 77 00 .............. www.duray.no Kolbotn .................... +47 66 89 29 80 .............. www.prinfo-kolbotn.no Porsgrunn ............... +47 35 54 98 80 .............. www.uniquetrykk.no Sandvika .................. +47 67 55 03 92 .............. www.profflink.no Horten ..................... +47 33 02 01 00 .............. www.uniquetrykk.no Larvik ....................... +47 33 13 22 00 .............. www.uniquetrykk.no Kongsberg ............... +47 32 72 51 50 .............. www.vanberg.no Andenes .................. +47 76 11 52 20 .............. www.vvas.no Ølen ......................... +47 53 76 60 80 .............. www.a1grafisk-ide.no Kopervik .................. +47 52 84 86 86 .............. www.a1grafisk-karmoy.no Rosendal .................. +47 53 47 02 40 .............. www.a1grafisk.no Stord ........................ +47 53 41 02 43 .............. www.a1grafisk-stord.no Karmsund ................ +47 52 84 54 84 .............. www.dhr.no Sortland ................... +47 76 12 22 21 ............. www.grafisksenter.no Mysen ....................... +47 69 89 60 60 .............. www.inmedia.no Hammerfest ............ +47 78 40 71 11 .............. www.hammerfestgrafisk.no Nordfjordeid ........... +47 57 88 56 80 .............. www.inmedia.no Stryn ........................ +47 57 87 36 40 .............. www.inmedia.no Haugesund .............. +47 52 70 33 70 .............. www.nilssund.no Mosjøen ................... +47 75 17 53 00 .............. www.ronnestrykk.no Vadsø ........................ +47 78 95 63 60 .............. www.trykkforum.no

- rationell grafisk kommunikation

vi gรถr vardagen enklare