اﻟﺒﺪاﻳﺔ
«عقود»
نبسط المتاهات القانونية معًا ّ ما هي «عقود»؟ «عقود» هي مبادرة لتقديم خدمات قانونية مدعومة بنسبة 70%من قبل قطر للمشاريع إلى رواد األعمال وأصحاب متعددة كتسجيل حقوق المشاريع الصغيرة والمتوسطة من القطريين والقطريات .تشمل المبادرة تقديم خدمات ّ الملكية الفكرية ،والعالمات التجارية ،والتوثيق القانوني ،وكتابة العقود ،وتصدر جميعها عن مكاتب محاماة معتمدة. تهدف «عقود» إلى مساعدة القطريين في الحصول على الخدمات القانونية لتقليل المخاطر ولتعزيز قدرات مشاريعهم التنافسية وتحقيق استدامتها. يتم تقديم خدمات «عقود» إلى: رواد األعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة من القطريين والقطريات ،والذين يحتاجون إلى المساعدة فيما يخص صياغة العقود واالتفاقيات ،ومن لديهم اهتمام بتسجيل حقوق الملكية الفكرية والعالمات التجارية. اتبعنا على
لتقديم الطلبات ،يُرجى االتصال بقطر للمشاريع هاتف | 4012 5000 :الموقع اإللكترونيwww.eq.gov.qa : البريد اإللكتروني | oqood@eq.gov.qa :فاكس4012 5001 : العنوان :ذي جيت ،برج باي تاور ،4الدور ،16الخليج الغربي ،الدوحة. ُتط ّبق الشروط واألحكام
تصدير
البيئة االقتصادية: ■ ■املستوى العام للتنمية. ■ ■النمو االقتصادي :الناجت القومي اإلجمالي ،القطاع الصناعي. ■ ■النسبة املئوية للصادرات والواردات ،من مجمل االقتصاد. ■ ■ميزان املدفوعات. ■ ■العملة :معدل التضخم ،توفر العملة ،الضوابط ،االستقرار. ■ ■متوسط دخل الفرد وتوزيع الدخل. ■ ■الدخل الزائد وأمناط االستهالك. البيئة االجتماعية والثقافية: ■ ■معدل األمية ومستويات التعليم. ■ ■وجود الطبقة الوسطى. ■ ■نقاط التشابه واإلختالف مع السوق احمللي. ■ ■املعوقات اللغوية. الوصول إلى السوق: ■ ■شبكة توزيع مالئمة. ■ ■قوانني التوثيق واإلستيراد. ■ ■املعايير احمللية ،املمارسات ،واملعوقات غير التعريفية األخرى. ■ ■حماية ملكية اإلختراع والعالمة التجارية وحقوق الطبع. ■ ■آلية مناسبة لتسوية النزاعات. ■ ■قوانني الضرائب ومعدالتها. فرص املنتج : ■ ■إحتياجات الزبون ورغباته. ■ ■اإلنتاج احمللي ،الواردات واإلستهالك. ■ ■املعرفة باملنتج وقبوله. ■ ■املواقف من املنتجات ذات األصل األجنبي. ■ ■املنافسة.
54
ما هي اخلارطة التجارية وكيف يستفيد املصدر� القطري منها؟ ■ ■هي أداة تساعد على القيام بأبحاث خاصة بالسوق� والتي تهدف إلى تشجيع التجارة الدولية من خالل� معلومات محددة. ■ ■أداة تزودنا بتغطية شاملة للتجارة القائمة/احلالية في جميع أنحاء العالم. ■ ■أداة تشمل اآلليات املالئمة لتزودنا بنظرة شاملة عن� التجارة الكلية. ■ ■أداة تشمل معلومات عن قيم التصدير واإلستيراد، والكميات ،إجتاهات النمو ،حصص السوق وتصنيفات مختلفة. ■ ■أداة تعمل على حتديد أسواق جديدة وتقييم املنافسة� في التصدير. ■ ■أداة ملقارنة األداء التصديري ،والتحليل الضروري لفرص تنويع املنتج مع أي دولة شريكة. ■ ■أداة ميكن اإلستفادة منها من قبل رواد األعمال ورجال األعمال ومحللي السوق كما أنها سهلة االستعمال وتعمل وفق منهاج معياري محدد. ما هي ميزات اخلارطة التجارية؟ ■ ■إحصائيات جتارية أجنبية ألكثر من 5000منتج واقعة حتت نظام املنسق HSواملكون من 6أرقام. ■ ■تعتمد كل املؤشرات على بيانات قسم إحصائيات األمم املتحدة ،بيانات COMTRADEأكبر قاعدة معلومات عاملية للتجارة الدولية. ■ ■تغطي اإلحصائيات 180دولة تشمل إحصائيات قابلة للمقارنة متثل اكثر من % 90من إجمالي التجارة العاملية وتشمل 5ماليني سجل. ■ ■ميكن تقسيم مجموعات اإلنتاج إلى منتجات فردية مفصلة.
■ ■ما هو معدل الناجت القومي اإلجمالي لكل سوق مستهدف وما هو ميزان املدفوعات في كل بلد؟ ■ ■ما هي النسبة املئوية للواردات والصادرات من مجمل االقتصاد؟ ■ ■ما هي نسبة الواردات إلى الصادرات في البلد املستهدف؟ ■ ■كيف يختلف معدل التضخم في كل بلد وما هي القوانني التي تنظيم العملة أو سعر الصرف؟ ■ ■ما هو معدل دخل الفرد في البلد املستهدف؟ وهل تتجه معدالت الدخل لإلرتفاع؟ ■ ■ما هي النسبة التقديرية للدخل الذي يصرف على السلع االستهالكية؟ ■ ■ما هي نسبة السكان التي تصنف على أنها طبقة وسطى؟ ■ ■إلى أي مدى يتشابه السوق املستهدف مع السوق احمللي؟ ■ ■هل يحتاج املنتج أو اخلدمة إلى ترجمة أو إلى تعديل؟ ■ ■ما هي النواحي القانونية التفاقيات التوزيع في كل بلد؟ ■ ■ما هي متطلبات التوثيق والقوانني الفنية أو البيئية األخرى املطبقة على الواردات؟ ■ ■ هل السوق ُمغلق على األجانب رغم مظاهر اإلنفتاح أو احلرية؟ ■ ■ما هي قوانني حماية حقوق امللكية الفكرية التي ميكن أن تؤثر على املنتج أو اخلدمة؟ ■ ■هل يؤمن النظام القضائي معاملة عادلة وغير متحيزة في حال وقوع خالف جتاري؟ كيف ميكن أن يحدد املص ّدر إذا كان املنتج سيبلي بال ًء حسناً
في السوق املستهدف؟ يعد إختيار السلعة املناسبة للتصدير مسألة أساسية للنجاح ويعتمد هذا اإلختيار على عدد من العوامل منها: ■ ■اجتاهات التصدير /اإلستيراد :يجب أن يستخدم املصدر املطبوعات وأن يتصل باملنظمات اخملتصة لتحليل اإلجتاهات في التجارة الدولية ملنتج معني. ■ ■قاعدة العرض :إن تأمني قاعدة عرض ثابتة هو أمر أساسي. ■ ■الطاقة اإلنتاجية :ميكن أن تتأثر سمعة وصورة الشركة املصدرة إذا فشلت في تسليم البضاعة بسبب محدودية قدرتها اإلنتاجية. ■ ■تعديل املنتج :للتأكد من جناح املنتج في األسواق احمللية أو األجنبية فمن الضروري تعديله مبا يتناسب مع إحتياجات سوق التصدير ،يجب على الشركة املصدرة حتديد ما إذا كان املنتج يتطلب تغييرا ً في اللون أو القياس أو الطعم أو التعليب …. ■ ■األسواق املستهدفة :يجب أن ال يكون الطلب على املنتج ثابتا ً فقط في السوق املستهدف بل متزايداً ،ومن املهم حتديد هذا الطلب من خالل أبحاث السوق والدراسات السكانية. ■ ■مرافق خدمة املنتج :إذا كان املنتج املصدر يحتاج إلى خدمة ما بعد البيع فعلى املصدر إما ان يفتتح مركز خدمة في اخلارج أو أن يجد موزعا ً أو وكيلاً بإمكانه تأمني هذه اخلدمة ،حيث قد ال يكون املنتج مناسبا ً للتصدير في األصل.
■ ■قيود التجارة :يجب أن تكون املنتجات اخملتارة للتصدير قابلة للتصدير بنا ًء على قوانني التصدير في دولة قطر .ميكن احلصول على معلومات عن قوانني التصدير من اإلدارة العامة للجمارك بدولة قطر. أين ميكن أن يحصل املص ّدر القطري على معلومات حول التعريفات اجلمركية لواردات الدول مختلفة؟ ■ ■ميكن احلصول على معلومات حول التعرفات اجلمركية من املوقع التالي www.worldtarrif.com :وهو موقع ميكن إستخدامه برسوم معينة. ■ ■يستطيع املصدرين القطريني احلصول على ضرائب االستيراد من خالل زيارة املواقع على الشبكة املعلوماتية للدول األعضاء في منظمة اجلمارك العاملية ،واملواقع اإللكترونية للوكاالت الدولية التي ترتبط مع موقع املنظمة .كل دائرة جمارك في العالم موضوعة في قائمة بارتباط مباشر على االنترنت مع موقع املنظمة .كما وميكن إيجاد متطلبات اإلستيراد على املواقع اخلاصة بكل دولة. املنظمة العاملية للجمارك: www.wcoomd.org/frmpublic.htm rue du Marché, B-1210 Brussels Belgium, 30 Tel: 32.2.209.92.11 Fax: 32.2.209.92.62 كيف يجب إجراء تقييم لعوامل السوق؟ يقدم تقييم عوامل السوق تبعا َ كاما ً للعوامل التي وردت في السؤال السابق ،وعلى املصدر أن يق ّيم كل بلد معتمدا ً على ميزان شروط السوق بإعطاء العالمة من “ 1سيئة” ،إلى “ 5ممتازة”. عندها يجب على املصدر أن يجمع نتائج البيانات البحثية من أجل حتديد األسواق املستهدفة.
البيئة السكانية/الطبيعية: ■ ■حجم السكان ،النمو ،والكثافة. ■ ■توزيع الفئات العمرية. ■ ■التوزيع احلضري والريفي. ■ ■تنوع املناخ والطقس. ■ ■مسافة الشحن. ■ ■التوزيع الطبيعي وشبكة االتصاالت. ■ ■مرافق النقل احمللية واإلقليمية. البيئة السياسية: ■ ■نظام احلكومة. ■ ■مدى إنخراط احلكومة بالتجارة. ■ ■املواقف إجتاه عمل التجارة األجنبية. ■ ■اإلستقرار السياسي واإلستمرارية. ■ ■عقلية جتارية عادلة /حرة. ■ ■أولويات التنمية التجارية الوطنية.
يناير 2014
53
تصدير
حدد السوق المناسب تُعتبر مسألة تحديد األسواق المستهدفة أساسية قبل القيام بأي خطوة أخرى، وهي تتطلّب معرفة عدد عوامل ومعلومات .تعرّفكم “تصدير” على كيفية إيجاد األسواق المناسبة للتصدير وذلك من خالل دليل أسرار التجارة -كتاب اإلجابات حول التصدير للشركات المصدرة الصغيرة والمتوسطة الحجم – التي أع ّدته بالتعاون مع مركز التجارة الدولية.
ما هي األسواق األجنبية التي ميكن بيع املنتج فيها؟ ت َسمح أبحاث السوق للشركات بتحديد األسواق األجنبية التي تتوفر فيها أفضل الفرص ملنتج معينّ ،ويجب على الشركات اجلديدة في مجال التصدير البحث عن بعض األسواق املستهدفة باإلعتماد على البيئة الطبيعية والسكانية ،البيئة السياسية والعوامل اإلقتصادية، البيئة اإلجتماعية والثقافية ،إمكانية الوصول إلى األسواق وإمكانيات املنتج .كما ويساعد القيام بتقييم معمق لعوامل السوق املشتركة على التنبؤ بحجم الطلب ملنتجاتها أو خدماتها ،ومدى النجاح الذي ميكنها حتقيقه في السوق املستهدف .ومن أجل حتديد سوقني أجنبيني أو ثالثة ،من املهم تقييم عوامل السوق معتمدا ً على حوالي عشر بلدان يبدو أنها تعطي فرصا ً لتصدير املنتج .وهنا يجب على املصدر اإلجابة على األسئلة التالية: ■ ■ما هو عدد السكان في كل بلد آخذين بعني اإلعتبار النمو والكثافة؟ ■ ■هل عدد السكان من الفئة العمرية املستهدفة كاف� مثالً :من .. 24 - 11 ، 10 - 1الخ ■ ■ما مدى توزع السكان في املناطق احلضرية أو شبه احلضرية أو الريفية؟ 52
■ ■هل هنالك تنوعات مناخية أو تقلبات في الطقس ميكن أن تؤثر في املنتج أو اخلدمة املقدمة؟ ■ ■ما هي مسافات الشحن من نقطة التصدير إلى مختلف البلدان املستهدفة؟ ■ ■ما هو معدل األعمار ونوعية وسائل املواصالت والبنية التحتية لالتصاالت في الدولة املستهدفة؟ ■ ■هل هناك شبكات كافية من أجل خدمات الشحن والتعليب والتفريغ أو أية شبكات توزيع محلية أخرى؟ ■ ■هل يشجع النظام احلكومي على إزدهار األعمال؟ ■ ■إلى أي مدى احلكومة منخرطة في التعامالت التجارية اخلاصة؟ ■ ■ما هو موقف احلكومة من استيراد املنتجات األجنبية؟ ■ ■هل النظام السياسي مستقر أم أن االئتالف احلاكم ال يشهد أي إستقرار بصورة مستمرة وبشكل جذري؟ ■ ■هل ترغب احلكومة بإزالة احلصص أو التعريفات أو املعوقات األخرى للتجارة؟ ■ ■ما مدى إلتزام البلد بتعزيز مستويات أعلى من الصادرات والواردات؟
تصدير
فرص تجارية قامت “تصدير” مؤخر ًا ،بتعيين وكالة “إرنست ويونغ” إلجراء دراسة للسوق في تونس لـ 21فئة من المنتجات من أجل تقييم القدرة التنافسية للصادرات القطرية إلى تونس ،نقدم لكم الجزء الثاني من هذه الدراسة. واردات تونس ملنتجات مختارة للعام 2012
2 000
1 580
فرص التصدير واجلوانب املتصلة بالتجارة شهدت واردات هذه املنتجات منو أكثر من 10٪بني عامي 2008و .2012ومن املتوقع أن تبقى معدالت منو الواردات مرتفعة بسبب: ■ ■ ■ ■
1 500
1 020
1 000 22
16
4
26
58
60
78
500
224 194 173 109 90
0
■ التغييرات في سياسة احلكومة. ■ حتسني إعتماد التكنولوجيا. ■ زيادة مستويات الدخل في تونس. ■ تعطل االمدادات احمللية نتيجة لعوامل السوق. املصدر“ :اي ام سي ارنست اند يونغ” ،تونس ،تونس
Bizerte TUNIS
تكلفة شحن السلع غير املبردة املنقولة بحراً من من الدوحة إلى تونس هي: ■ ■~ 2,200دوالر حلاوية 20قدما ً 3,300 ~A .Aدوالر حلاوية 40قدما ً.
Jendouba Béja Zaghouan
Siliana LeKef
Sousse M onastir Kai rouan
Ma hdia
Kasserine Sfax
SidiBouzid Gafsa Gabès
تضم تونس ثمانية موانئ جتارية ،و ~ 80٪من السلع املوجودة في حاويات التي متر عبر ميناء رادس.
Me derine
Tozeur Kebili
Tataouine
أصوات من تونس: موردين “نحن مهتمون جدا ً في األستيراد من قطر ،حيث أن السعر املقترح هو أكثر تنافسية من األسعار احمللية” (صانعو النوى من الورق املقوى ،صناديق لفات الورق احلراري ، ،كرافت الشمعي تصاميم األسطوانة) “نحن مهتمون في إستيراد املصابيح املوفرة للطاقة فيما تشجع احلكومة التونسية على إستيراد هذه املصابيح” (مستوردو املعدات الكهربائية) “سمعنا الكثير عن هذه العالمة التجارية ،وخصوصا ً طعم منتجاتها اللذيذ ...سيسعدنا جدا ً أن منثل هذه العالمة التجارية حصريا ً في تونس” (مستورد رئيسي للحوم املصنعة اجملمدة)
50
أحدث املعارض وأبرز التواريخ: ■ ■ اجتماعات مع املصدرين القطريني في الدوحة االسبوع االول من 19يناير 2014 ■ ■ ورشة عمل بعنوان التصدير إلى تونس في حضور املسؤولني احلكوميني واملصدرين القطريني (التاريخ املبدئي :األسبوع األول من مارس )2014 ■ ■ اإلجتماع التنسيقي في تونس (التاريخ املبدئي: منتصف ابريل )2014 ■ ■ 26فبراير 1 -مارس :2014املعدات واملرافق في قطاع البناء والتشييد ،تونس ،تونس ■ ■ مارس :2014املعرض الدولي للتغليف ،املعاجلة والتكييف تونس ،تونس ■ ■ 10 - 7مايو :2014املعرض الدولي للمختبرات تونس ،تونس
ملزيد من املعلومات حول هذا السوق ،يُرجى زيارة املواقع التالية: وزارة التجارة والصناعات التقليديةwww.commerce.gov.tn : وزارة الصناعةwww.tunisieindustrie.gov.tn : للمزيد من املعلومات حول النقل والضريبة ،يُرجى زيارة املواقع التالية: مكتب البحرية التجارية واملوانئ اجلمارك التونسية
www.ommp.nat.tn
www.douane.gov.tn
وقد قامت تصدير بدعم 32شركة قطرية للمشاركة في معرض اخلمسة الكبار في دبي وذلك متاشيا مع رؤية قطر الوطنية للعام ،2030كما بادرت تصدير بالعمل على “إستراتيجية التصدير للمنتجات القطرية الغير نفطية”. هذه الدراسة ،التي تركز على الشركات الصغيرة واملتوسطة في القطاع اخلاص في قطر ستساعد في التعرف على املصدرين الرئيسيني ومنتجاتهم واألسواق املستهدف لديهم ،إضافة الى دعم هؤالء املصدرين لدخول أسواق جديدة من خالل مختلف الفعاليات ومنها املشاركة في املعارض احمللية واالقليمية والدولية.
ملاذا ينبغي املشاركة في معرض اخلمسة الكبار؟ للوصول إلى سوق الشرق األوسط ،حيث يتم حاليا العمل على االآلف من املشاريع بتكلفة إجمالية تبلغ 2.87تريليون دوالر ،بعضها في مرحلة التخطيط أو البناء .منطقة الشرق األوسط توفر فرصا جتارية غير محدودة ،وخاصة دول اخلليج التي تُعتبر أكثر األسواق نشاطا ً. تكلفة املشاريع في دول مجلس التعاون اخلليجي� االمارات العربية املتحدة
623مليار دوالر
اململكة العربية السعودية
629مليار دوالر
قطر
226مليار دوالر
الكويت
168مليار دوالر
ُعما ن
103مليار دوالر
ا لبحر ين
52مليار دوالر
بعض الشركات القطرية املشاركة في املعرض مثل شركة املستقبل لصناعة األنابيب وشركة املسند للتجارة والنجارة سجلت حوالي 75استفسارا ً عن امكانيات التصدير خالل املعرض ،بينما حصلت شركة الشمس لإلضاءة والتكنولوجيا على 200إستفسارا ً. بعض الشركات املشاركة قامت بالفعل بتحديد األسواق الرئيسية املستهدفة لصارداتها وخططت لتعيني وكالء أو موزعني في تلك األسواق ومنها شركة الشمس لإلضاءة والتكنولوجيا والتي تستهدف سوق دول مجلس التعاون اخلليجي ،وشركة الدوحة بالستيك التي تستهدف سوق اإلمارات العربية املتحدة ومصنع اجلبس القطري والذي يستهدف البحرين واململكة العربية السعودية واألردن. بعض األسواق األخرى املستهدفة تشمل كل من اليمن وليبيا ومصر واملغرب وباكستان. باالضافة الى ذلك ،إستطاعت بعض الشركات املشاركة على حتويل هذه االستفسارات إلى آفاق عملية في املعرض. حيث جنحت كل من شركة خالي للتصنيع وشركة املستقبل لصناعة األنابيب وشركة املسند للتجارة والنجارة بتأمني ما يقرب من 20عقدا .كما سجلت شركة Growtechأعلى عدد من العقود وصلت الى .30 وترواحت ردود الفعل العامة للشركات املشاركة على الدعم الذي قدمته تصدير ما بني”جيد جدا ً” إلى “ممتاز”. في الوقت الذي يشهد قطاع البناء والتشييد إزدهارا ً في منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا ،ترى الشركات العاملية هذه املنطقة كمنصة مثالية إلطالق أفكار وممارسات صناعة جديدة ومبتكرة .
يناير 2014
49
تصدير
شارك سوق البناء المزدهر في قطر في معرض “الخمسة الكبار” حيث تمكن القطاع من مشاركة العديد منتجاته وخدماته وإنجازاته مع جمهور كبير في دبي .تصدير ساعدت الشركات القطرية على المشاركة في هذا المعرض. قام “بنك قطر للتنمية” برعاية مشاركة القطاع اخلاص القطري في املعرض الدولي للبناء واألعمال اإلنشائية “اخلمسة الكبار” من خالل ذراعه التصديرية “تصدير”. وأقيم املعرض في دبي في الفترة من 25-28نوفمبر 2013في مركز دبي التجاري العاملي حيث قامت تصدير بإستضافة جناح قطر الوطني والذي إستعرض 33شركة محلية ،وذلك بهدف تعزيز املصدرين القطريني ،وتطوير وترويج صادراتهم في قطاع مكانة ّ البناء والتشييد .وهذه هي السنة الثانية التي يقوم بها بنك قطر للتنمية بإستضافة اجلناح القطري في معرض اخلمسة الكبار ،حيث حقق عدد املشاركني إرتفاعا هذا العام بإضافة 11عارضا ً. و يُعتبر معرض اخلمسة الكبار أكبر معرض جتاري لصناعة البناء والتشييد في منطقة اخلليج العربي ،وهو واحد من أجنح 48
املعارض التجارية حيث يستقبل حوالي 2500شركة من 65 دولة .ويستعرض املعرض أجنحة وطنية من جميع البلدان املصدرة الرئيسية ذلك الى جانب املطورين احملليني واملقاولني واملستوردين واملوزعني. أهم االرقام: ■ ■ مت عرض أكثر من 2،000منتجا ً خالل املعرض ■ ■ إستضاف املعرض جلسات حوارية قام بإلقاءها عدد من قادة االعمال ،ذلك باإلضاقة الى ورشات العمل التدريبية والندوات واملؤمترات والتفاعالت مع كبار املتعاقدين ومصنعي املعدات األصلية العاملني في صناعة البناء والتشييد. ■ ■ حقق املعرض جناحا ً كبير ا ً ،حيث إستقطب احلدث أكثر من 50،000زائر ا ً من 130دولة.
يناير 2014
47
شركات صغيرة ومتوسطة
تنفيذ ذو بصمة خاصة تتميّز شركة الدوحة لإلضافات األسمنتية والبالستيكية Doha Extraco بتصاميها الجاهزة للرّد على الطلب المتزايد على الخدمات الجديدة واألعمال المعمارية الصعبة .تحدثت جيني القسيس إلى المهندس أسامة سعدون حمادي ،المدير العام لشركة الدوحة لإلضافات األسمنتية والبالستيكية ،وقد أخبرها عن النشاطات التي تُضيفها هذه الشركة إلى القطاع الصناعي في قطر. من فضلك أخبرنا عن بدايات شركة الدوحة لإلضافات األسمنتية والبالستيكية في قطر؟ تأسست شركة الدوحة لإلضافات األسمنتية والبالستيكية في نهاية عام 2006بشكل مشابه لكافة الشركات ،إذ كان هناك حاجة في السوق ملثل هذا النوع من الصناعات ولتط ّور مستوى البناء الذي من شأنه أن يواكب املرحلة القادمة .وذلك قد بدأ بالفعل بشكل أولي مقدم من بنك قطر للتنمية. من خالل موازنة بسيطة ودعم ّ
املهندس أسامة سعدون حمادي ،هو املدير العام لشركة الدوحة لإلضافات األسمنتية والبالستيكية .تخ ّرج من كلية الهندسة من جامعة بغداد، وعمل في مجال املقاوالت والعمل التجاري في العراق واإلمارات العربية املتحدة .قام بإنشاء شركة الدوحة لإلضافات البالستيكية واالسمنتية عام 2007في قطر .ميكنكم التواصل مع أسامة عبر بريده اإللكتروني: usamahammadi@yahoo.com
ما هي املنتجات واخلدمات التي تقدمونها؟ يعمل املصنع لدينا على إنتاج كل املنتجات املرتبطة بالديكور اخلارجي والداخلي للمباني من حيث استخدام البالستيك واإلسمنت واجلبس مكملة لشكل املبنى .وقد أضافنا مؤخرا ً إلى خط اإلنتاج، لتكون ّ يصب في نفس االجتاه. البويلمر كونكريت كمنتج جديد ّ من أين حصلتم على الدعم لالنطالق؟ تقدمت للحصول تأسست الشركة من خالل أسهم الشركاء وقد ّ على دعم مادي من بنك قطر للتنمية ،الذي واكبنا منذ التأسيس وحتى اليوم وذلك من حيث تطوير نشاطاتنا وتوسيع خط اإلنتاج لدينا والتشغيل وتسهيل عملية شراء املواد األولية. ما هي التحديات والعقبات التي تواجهونها ضمن السوق القطري؟ إن أبرز التحديات التي تواجه الشركة من الناحية الداخلية هي التطوير ،بحيث يتط ّلب هذا اجملال من الصناعة بشكل مستمر تطوير األفكار والتحسني وجتهيز ماكنات حديثة تخدم وتعكس نتيجة إيجابية على النوعية والشكل ونحن نسعى بشكل دائم لالستثمار في هذا التط ّور. نحن نستقطب على سبيل املثال عناصر أجنبية بشكل دائم تقوم بدور استشاري ،ونحن ندفع لهذه العناصر مبالغ مالية نخصص بشكل دائم مبلغا ً في شهرية ،ومن ناحية أخرى ّ حساباتنا السنوية في املوازنة إلضافة مكينة حديثة تساهم في تطوير خط اإلنتاج لدينا. أما بالنسبة للتحد ّيات التي تواجهنا من الناحية اخلارجية، فهي متع ّلقة بتكلفة اإلنتاج ،ويقع حتت هذا البند كل ما يرتبط باملشاكل املتصلة بإستقدام العمالة والعثور على مساكن لهم
46
والتمويل وتوفر اخلبرات اجل ّيدة لهذه الصناعة� وكذلك عملية شحن املواد األولوية وتكلفتها الباهظة.
ما الذي مي ّيزكم عن منافسيكم؟ إن األمر الذي مي ّيزنا عن باقي منافسينا هو أننا نحرص بشكل دائم على إختيار مشاريع صعبة التنفيذ ،ال يستطيع اآلخرون تنفيذها، وهي في نهاية املطاف مشاريع ذات بصمة خاصة وطابع هندسي خاص ،يتطلب جهدا ً استثنائياً ،يصعب على اآلخرين تنفيذها. ما رأيك بالقطاع الصناعي في قطر ،هل يحتاج إلى دعم معي لكي يزدهر؟ يحتاج القطاع الصناعي في قطر إلى دعم لوجستي من حيث املوارد واألمور املادية ،وعلى سبيل املثال ،يقوم بنك قطر للتنمية حاليا ً بتقدمي ذلك .يحتاج هذا القطاع أيضا ً إلى توفير العمالة والسكن والتخ ّلص من البيروقراطية اإلدارية في املرافق واملؤسسات الداعمة للصناعة ،وهذا من أجل أن يتماشى مع توجه القيادة القطرية في تطوير الصناعات التحويلية. هل لديك نصائح ترغب بتقدميها ألصحاب الشركات الناشئة التي حتاول الدخول إلى هذا القطاع؟ إن هذا النوع من املشاريع مكلف جدا ً ونصيحتنا ألصحاب الشركات الناشئة التي حتاول العمل في هذا النوع من املشاريع ،هي اختيار إدارة وتخصصات ويتمتعون ومهندسني ومشغلني يكونون أصحاب خبرات ّ بخبرات كافية .ومن جهة أخرى ،ينبغي عليهم إختيار املشاريع من منظور التم ّيز عن اآلخرين وليس منظور تكرار املضمون ،وذلك لكي يتمكنوا من التم ّيز عن باقي املنافسني. هال أخبرتنا من فضلك عن مشاريعكم املستقبلية؟ عد ة مشاريع خالل ،2015 - 2014 نحن نعمل على تنفيذ ّ أبرزها :مبنى الدفاع في اللؤلؤة املدني ،وبرج 11بي في الواجهة البحرية في مشروع اللؤلؤة ،وبرج الربان 2في منطقة الدفنة، وبرج بنك قطر الدولي في شارع حمد الكبير ومدينة العمال في املنطقة الصناعية. هذا باإلضافة إلى مول مرقاب في شارع النصر ومشروع معسكر وعدة قصور ومشاريع ذات طابع شخصي نتحفظ عن ذكرها. البزران ّ
املباشر من “تقنيات املرور” ،كما أن املنتج لدينا يعتمد على تقنيات عالية ،بحيث ال ننتج بالطرق التقليدية إمنا معظم اآلالت لدينا مبرمجة وفريقنا يخضع لتدريب مستمر .بالتالي ،تُغطي منتجاتنا كافة املناطق القطرية ،كما أننا معتمدون من قبل “أشغال” لتنفيذ مشاريعها اخلاصة باللوحات اإلرشادية.
خالد الفيومي ،هو مدير عام “سيجما للصناعات املعدنية” .نال شهادة الهندسة امليكانيكية من اجلامعة عدة منظمات األردنية ،وهو عضو في ّ مهنية في اجلمعية األميركية للمهندسني امليكانيكيني ،جمعية الهندسة األردن ،ونقابة املهندسني األردنيني ،وهو مؤسس وشريك في شركة سيجما للصناعات املعدنية. ويتمتع الفيومي بخبرة 21عاما ً من اخلبرة في مجال التصنيع وإدارة املشاريع ،كما ساهم بتنفيذ العديد من املشاريع في منطقة اخلليج من أجل سالمة الطرق واللوحات اإلرشادية .ميكنكم التواصل مع خالد اإللكتروني: � عبر بريده fayoumi@sigma-industries.com
مبا أن هدفكم الرئيسي هو إدخال تكنولوجيات جديدة وإعطاء معنى جديد لألداء واجلودة ،كيف تعملون لتحقيق ذلك؟ إن كل اآلالت املعتمدة لدينا ،مبرمجة أي أن نسبة اخلطأ البشري فيها قليلة جد ا ً ،بالتالي ،نعتمد برمجيات حديثة خاصة بالتصميم ،كما أن شركتنا هي الشركة األولى في مجال لوحات الطرق في قطر التي حصلت على شهادة اجلودة من آيزو. عالوة على ذلك ،إن متابعتنا ملعارض التكنولوجيا املعن ّية بالتصنيع داخل وخارج قطر ،توفر لنا فرصة لتحديث املواد اخلام بهدف احلصول على جودة أعلى.
ما رأيك بقطاع التصنيع في قطر؟ ّ مبشر في قطر ولكنني أعتقد أنه ال يزال في التصنيع ،هو قطاع بداياته ،فإن معظم الصناعات في قطر متع ّلقة بالنفط والغاز. أما الصناعات األخرى أي التحويلية واملعدنية ،فهي ال تزال في أول الطريق ،ولكننا نرى اليوم أن هناك عددا ً كبيرا ً من الشركات التي 4:10 PM
10/27/13
1
تتسجل في مجال الصناعة ،وذلك ألن االستعدادت لعام 2022 ّ متخصصة ستشهد مشاريع ضخمة وهي بحاجة إلى شركات ّ بالصناعات املعدنية ،املقاوالت وغيرها.
مع كل التحضيرات لنهائيات كأس العالم لكرة القدم ،2022 كيف تستعد “سيجما” لهذا احلدث؟ بدأنا اآلن بتنفيذ بعض املشاريع اخلاصة باملترو ونحن نتعاون مع املقاولني الرئيسيني وإدارة شركة “الريل” .وباإلضافة إلى ذلك، نفذنا بعض املشاريع اخلاصة باملالعب اخملصصة لنهائيات كأس العالم لكرة القدم ،2022وقد حصلنا على بعض العقود في مجال أعمال احلديد .ونحن نحاول اآلن أن نشكل فريقا ً متخصصا ً للمشاريع املتع ّلقة بهذا احلدث ،الذي ستكون فيه اللوحات اإلرشادية مهمة جدا ً. هل لديك نصائح مثمرة تشاركها مع الشركات الناشئة التي ترغب بدخول مجال التصنيع في السوق القطري؟ إن دراسة اجلدوى الواقعية البعيدة عن اخليال ،هي أمر ضروري لتأسيس شركة ،كذلك ،يجب إجراء دراسة دقيقة قبل استقدام اليد العاملة وتدريب املوظف لكي يشعر أنه جزء منتج في الشركة .ومن الضروري أيضا ً احملافظة على العالقة اجل ّيدة بني للعمال .عالوة املوظفني واإلدارة ،وإيجاد ظروف إنسانية مالئمة ّ على ذلك ،ينبغي على أصحاب هذه الشركات العثور على مصدر للتمويل يكون صاحب خبرة ويتمتع بوعي ملتط ّلبات السوق.
BP-Print-advert-October2013-175x100-KnowledgeFont-final.pdf
Business Pulse:
Your Complete SME Platform
Ignite. Enrich. Grow.
We provide you with exclusive access and advice on everything you need to know. The know-how on today’s key business activities and challenges Access to templates, including business plans Exposure to investors and venture capitalists Announcements on upcoming events covering various business topics Register on businesspulse.ae now to join our growing community of business entrepreneurs and receive the support needed to turn a business idea into reality.
Where success is just a heartbeat away
يناير 2014
45
شركات صغيرة ومتوسطة
إرشادات من نوع آخر ال يزال القطاع الصناعي جديد ًا نسبي ًا في قطر ،إال أن هذا ال يمنع الشركات الصناعية من العمل بشكل دؤوب لتحقيق النجاح وتطوير هذا القطاع .جيني القسيس زارت مصنع “سيجما للصناعات المعدنية” حيث قابلت السيد خالد الفيومي ،مدير عام “سيجما للصناعات المعدنية” الذي أخبرها عن الخطوات التي اعتمدوها للتط ّور. نعلم أن شركة “سيجما لألعمال املعدنية” تابعة جملموعة تقنيات املرور ،من فضلك أخبرنا املزيد عن عملياتكم ومنتجاتكم ضمن السوق القطري. “سيجما للصناعات املعدنية” هي شركة تابعة جملموعة تقنيات املرور .بدأت الفكرة في عام 2007حني أرادت “تقنيات املرور” تطوير منتجاتها املتخصصة بإدارة املرور واملنتجات اخلاصة بالتحكم املروري وإدارة املواقف .وكونها شركة تقدم حلوال ً متكاملة ،كان أحدث النواقص لهذه احللول غياب مورد للوحات الطرق /اللوحات اإلرشادية ملشاريعها ،بإعتبارها جزء مهم لـ”تقنيات املرور” .لم تكن اجملموعة تصنع هذه املنتجات ،إذ كانت تشتريها من موردين ،لذلك اتفقنا مع “تقنيات املرور” على إنشاء مصنع ، SIGMAالذي يهدف إلى إنشاء اللوحات املرورية وهياكل احلديد الالزمة لكافة منتجات تقنيات املرور أو اللوحات اإلرشادية .وبعد مرور سنتني على تأسيس املصنع ،وجدنا أننا منلك القدرة لتنفيذ أعمال جانبية أخرى متعلقة باحلديد الصناعي ،أي كل منشآت احلديد التي حتتاجها املؤسسات الصناعية مثل أسوار احلماية ،البوابات املنزلقة ،سياج السالمة ،الدرابزين وغيرها من املنتجات .ونقوم حاليا ً مبشاريع ضخمة في هذا الصدد مع “أشغال” و”قطر للبترول”. من أين حصلتم على الدعم والتمويل لالنطالق وتطوير أعمالكم؟ في الفترة األولى ،نلنا الدعم من “تقنيات املرور” والشركاء القطريني واألردنيني .وبعد ثالث سنوات ،ومع زيادة حجم السوق ومتطلبات املشاريع ،أردنا التوسع أكثر ،فقررنا إنشاء مصنع جديد في املنطقة الصناعية ،لذا قمنا بتقدمي دراسة جدوى لوزارة الصناعة في نهاية عام ،2011بعدما إستقر السوق من آثار األزمة املالية ،وقد نلنا على املوافقة من وزارة الصناعة باحلصول على أرض صناعية ،تبلغ مساحتها حوالي 5300متر مربع مقابل إيجار رمزي .وبعد احلصول على األرض ،قمنا بالتصاميم الالزمة وتقدمنا بطلب متويل من البنوك القطرية ،وحلسن احلظ كان لدينا فكرة عن برامج بنك قطر للتنمية وقد حصلنا على متويل مباشر .لم تكن املتطلبات معقّ دة إمنا دقيقة ،إذ طلب منا بنك قطر للتنمية تقدمي دراسة جدوى سليمة وصحيحة، للتوسع .وامليزة عدة م ّرات مع املعنيني في البنك وشرحنا وجهة نظرنا وقد اجتمعنا ّ ّ الثانية ،أن هناك وعي لدى البنك بحجم املشاريع في قطر ،وهذا الوعي واضح من خالل تشجيع شركة وطنية مثل “سيجما” لكي تتط ّور وتصبح منافسة للشركات الكبرى في الدول اجملاورة.
44
هل تصدرون منتجاتكم خارج قطر؟ ً في الواقع ،أعتقد أن الوقت ال يزال مبكرا للتصدير إلى اخلارج ،ألن حجم منتجاتنا كبير جدا ً ويصعب نقلها ،كما أن طبيعة تصميم اللوحات اإلرشادية واملرورية، تتط ّلب تواجدنا في املوقع وسرعة التوريد ،وبرأيي ال يزال الوقت مبكرا ً للتصدير مع العلم أن أسواق اململكة العربية السعودية واإلمارات العربية املتحدة تضم عددا ً كبيرا ً من الصناعيني .ولكن ،رؤيتنا التي ستم ّيزنا في املستقبل كوننا جزء من “تقنيات املرور” ،هي أن نصبح الشركة الوحيدة املتخصصة بحلول املرور في قطر متخصصة عدة بلدان ومنطقة اخلليج .ونحن اآلن نبرم اتفاقيات مع شركات من ّ ّ بالنقل الذكي ،والسالمة على الطرق التي سنتعاون معها في مشاريعنا القادمة. ما هي أبرز التحديات التي تواجهونها في السوق القطري ،وكيف تعملون على جتاوزها؟ لم تقل التحديات التي واجهتها “سيجما” منذ تأسيسها ،إمنا اختلفت .وفي البداية كان التحدي األكبر يرتبط بإثبات وجودنا بني الشركات الكبيرة التي سبقتنا في اإلمارات العربية املتحدة واململكة العربية السعودية ،والتي تتواجد في قطر من خالل مكاتب فرعية .لذا ،كان من الصعب جدا ً أن نقنع املقاولني أننا قادرين على تقدمي اخلدمة .ولكننا متكنّا من مواجهة هذا التحدي من خالل فريق عمل “سيجما” الذي يتمتع بسنوات من اخلبرة في هذا اجملال ،هذا باإلضافة إلى عالقات “تقنيات بعدة مقاولني ،األمر الذي ساعدنا في الدخول إلى السوق ،كما أن املرور” الوطيدة ّ تواجدنا في السوق القطري وفر لنا األفضلية بأن يكون توريدنا أسرع من غيرنا. هل تواجهون منافسة لدى ممارسة أعمالكم في قطر ،وما الذي مي ّيزكم عن منافسيكم؟ املنافسة شديدة في السوق وهي في األساس من الشركات اإلماراتية والسعودية. ولكن النتائج التي حققناها في السنوات اخلمسة األولى ج ّيدة جدا ً على الرغم من املنافسة ،التي ال نعتبرها أمرا ً سيئاً ،فالتنافس هو لصالح اجلميع ،ولكننا نتمنى أمرا ً وحدا ً وهو أن تكون األفضلية للشركات القطرية ،ألننا منلك القدرة على التوريد بشكل أسرع وعالقتنا مع العمالء أقرب. عدة أمور عن منافسينا ،أهمها اإلصرار احلقيقي من الشركاء واإلدارة مت ّيزنا ّ واملوظفني على ضرورة النجاح ،وذلك من خالل التسويق السليم للمنتج والدعم
المرأة واألعمال
وأسلوب اللباس لدينا وتعديلها مبا يُناسبنا حتى إذا إستوردنا البضائع من اخلارج .كما أن إشراك عنصر املصممات في هذا املوضوع إلنتاج تصاميم جميلة تالقي إعجاب السوق ،يُشكل أيضا ً عدة حلول ،فهذا يتط ّلب حتديا ً بالنسبة لنا .ومبا أن املتجر يقدم ّ بطبيعة احلال احلصول على أنواع مختلفة من البضائع ،أي العثور على أكثر من مصدر ،األمر الذي يستغرق وقتا ً طويالً إليجاد واختيار املصادر املناسبة .بالتالي ،فإن إجراءات الشحن ومتابعتها وتوصيل البضائع هي أيضا ً من الصعوبات التي نواجهها بشكل مستمر. ولكن في نهاية املطاف ،ليس هناك من شيء أجمل من النجاح، ورؤية الناس تتردد إلى املتجر لشراء البضائع.
ما الذي شجعك على القيام بهذه املبادرة وتأسيس “برايدي شوب”؟ لقد كنت على مدى ثالث سنوات أفتتح املعرض الدولي لألعراس في قطر ،كما أن العديد من السيدات كن يطلنب مني مرافقتهن الختيار فساتني األعراس كونني في مجال الفنون واألزياء .وقد الحظت أنه ليس لدينا في قطر كافة املتطلبات املتكاملة التي حتتاجها العروس ،وهذا يجبرها على السفر إلى أكثر من بلد لشراء فستان عرسها واللوازم األخرى .ولم أجد أن هناك متجر ميكنه تقدمي كل اخلدمات للعروس .لذا قررت القيام بذلك وتأسيس متجر يمُ كن للعروس أن جتد فيه كل ما حتتاجه. ماذا تقدمني من خالل هذا املتجر؟ يضم “برايدي شوب” كل ما حتتاج إليه العروس ،سواء مالبس احلنّة، فستان العرس ،مالبس اليوم الثاني ،األكسسوارات ،فضالً عن تنظيم حفل العرس مبا في ذلك زينة الشوكوال والهدايا واألمور املماثلة .الهدف األساسي من املتجر هو أن تدخل العروس إلى هذا املكان ،وسأساعدها في العثور على كل ما حتتاج إليه .ويوجد في مخصص للمصممات املتجر أيضا ً قسم “املصممة الصغيرة” ،وهو ّ القطريات املبتدئات يسمح لهن بتصميم وعرض املالبس بحسب شروط مع ّينة .لقد حضرت أكثر من معرض أزياء في دول مختلفة، لكي أمتكن من إختيار التصاميم األقرب إلى أذواقنا في قطر. من الذي قدم لك الدعم والتمويل لالنطالق؟ إلى جانب التمويل الشخصي للمشروع ،تقدمت إلى بنك قطر للتنمية لطلب التمويل من برنامج “الضمني” .وقدمت دراسة جدوى كاملة وقمت بعرض تقدميي للمشروع أمام جلنة من البنك، أثمن لهم وقد نالت الفكرة إعجابهم وقبلوا بتمويل املشروع ،وأنا ّ هذه اخلطوة. ما هي الصعوبات والتحديات التي إعترت مسارك لدى تأسيس هذا املشروع في قطر؟ من الطبيعي أن يواجه أي مشروع جديد بعض التحديات ،لكن الصعوبات التي واجهتها لدى تأسيس “برايدي شوب” كانت فريدة من نوعها بعض الشيء ألن مفهوم املتجر غير موجود هنا ،فمن الصعب العثور على مصادر متن ّوعة تناسب عاداتنا وتقاليدنا 42
ما رأيك مبجال األزياء واملوضة في قطر؟ يتط ّلب االستثمار في مجال املوضة واألزياء دعما ً قوياً ،ألن ذلك يتطلب الذوق واجلودة ،وهذا ما حت ّبه الس ّيدة القطرية ،كما حتب يقدم لها ذلك .وأنا شخصيا ً آمل أن التم ّيز ،وهي تدعم كل من ّ تصبح قطر عاصمة لألزياء. لم أؤسس هذا املتجر لنفسي ،إمنا لكل امرأة قطرية تتمتع بحس اإلبداع ولكنها تتردد بعرض منتجها ،فهذا املتجر يُشكل وجهة لها لعرض تصاميمها ويضيف قيمة عليها .وأنا أشجع املصممات فضل املنتجات احملل ّية على القطريات على عرض تصاميمهن كما أ ُ ّ املنتجات األخرى.
بصفتك رائدة أعمال ،هل تعتبرين أن املرأة في قطر تنال الدعم املناسب لالنطالق وتأسيس مشاريعها اخلاصة؟ أنا أرى أن املرأة تنال دعما ً كبيرا ً في قطر ،وقد ملست ذلك شخصيا ً في قسم إدارة اجلمارك ،التي تسهّ ل لنا إجراء املعامالت. وميكنني حتى القول إن املرأة القطرية تنال الدعم واملساعدة أكثر من الرجل ،فإن كل األبواب مفتوحة أمامها وهذا يعود إلى كل امرأة وقدرتها على االنطالق ورغبتها باملثابرة والعمل للوصول إلى حتقيق أهدافها. ما هي النصيحة التي ترغبني بتقدميها لكل س ّيدة أعمال تقوم بتأسيس مشروع في قطر؟ أنصحها بأن تكون صبورة ،ألنه بغض النظر عن القطاع التي ستؤسس فيه مشروعها ،فإن مجال األعمال صعب ويتط ّلب الصبر واملثابرة .عندما كان حلمي مجرد حبر على ورق ،كان املشروع سهالً جدا ً بالنسبة لي ،ولكن في مرحلة التطبيق وتنفيذ املشروع ،اختلف األمر متاما ً ألن النماذج مختلفة والناس الذين نتعامل معهم مختلفني ،وينبغي العمل بحسب أنظمة وقوانني مع ّينة ،كما هناك ذوق عام يجب تلبيته وميكن أن يكون مختلفا ً عن ذوقنا الشخصي. ما هي طموحاتك ومشاريعك املستقبلية؟ أمتنى أن تنجح فكرة “برايدي شوب” في قطر وتنال إعجاب اجملتمع، كما أمتنى أن تصبح “برايدي” عالمة جتارية قطرية معروفة في املنطقة .لدينا في قطر الكثير من ر ّواد األعمال الذين ميكنهم أن يشكلوا مناذج لآلخرين لكي يستفيدوا من خبراتهم .ال حدود حللمي وطموحي ،وأمتنى أن يصبح “برايدي شوب” يوما ً ما مركزا ً جتاريا ً مخصصا ً للس ّيدات ،يُقدم كل ما حتتاجه املرأة. يناير 2014
42
المرأة واألعمال
أزياء قطرية ...أذواق استثنائية تتميّز بذوقها عندما نقول امرأة نفكر طبع ًا باألزياء والموضة ،وكلنا يعلم أن المرأة القطرية ّ الرفيع وتعمل على إثبات وجودها في المجتمع .إلتقت جيني القسيس السيّدة منى فاضل السليطي ،رائدة األعمال ومؤسس متجر “برايدي شوب” Bridy Shopالتي تحدثت عن مبادرتها لتأسيس متجر فريد من نوعه في قطر. 40
محمود العمراوي خبير فى التمويل اإلسالمي ،وقد حاز على شهادة البكالوريوس في مجال الدراسات السياحية وإدارة األعمال من جامعة االسكندرية .لديه خبرة تزيد عن 14 عاما ً في مجال التسويق واملبيعات في قطاعات مختلفة.
عالوة على ذلك ،وعلى الرغم من أن خطوات التنفيذ لدى املؤسسات املالية اإلسالمية أطول ،إال أنها أقصر من الناحية الزمنية ،وتشير أيضا ً بكل وضوح إلى الفرق بني التمويل اإلسالمي والبنوك التقليدية ،إذ تقوم العملية التمويلية برمتها على عقد بيع وشراء سلعة أو خدمة مع ّينة يريدها العميل ،بالطبع تختلف طبيعة السلعة أو املنتج ،وينتج عن ذلك إختالف عقد التمويل الذي يوقعه العميل ،فهناك العديد من صور التمويل اإلسالمي وعليه ،يختلف العقد مبا يضمن مصلحة العميل ومصلحة املؤسسة املالية اإلسالمية .أما في حالة البنوك التقليدية فهو عقد واحد فقط، عقد قرض شخصي قد يحتوي على بند ينص على أنه من حق البنك التقليدي تغيير نسبة الفائدة دون إخطار العميل.
كما وتوجد في معظم الدول األوروبية حاليا ً مؤسسات مالية اسالمية ،وقد أصبحت لندن في املركز اخلامس عامليا ً بالنسبة للتعامل بالنظام املصرفي اإلسالمي (وفقا ً لدراسة نشرتها جريدة الشرق القطرية) ،وتقوم احلكومة البريطانية بإجراء العديد من االصالحات القانونية جلذب اإلستثمارات اإلسالمية ومنها إصدار تراخيص عمل املؤسسات املالية اإلسالمية ،بل وتهدف بريطانيا أن تكون مركز ا ً عامليا ً للتمويل اإلسالمي. وبعد األزمة املالية ،أدركت هذه الدول العريقة في الرأسمالية، أن هناك خلالً في نظامها املالي وأن احلل يكمن في النظام املالي واملصرفي اإلسالمي والذي هو جزء من النظام االقتصادي االسالمي الشامل.
تختلف أنواع عمليات التمويل اإلسالمي ،التي تتضمن كل منها عقدها اخلاص :املرابحة ،املشاركة ،اإلستصناع ،التأجير مع وعد بالتملك (إجارة) .رمبا ال يدرك العديد معنى هذه األنواع ،ولكنها كلها تُعتبر شكل من أشكال التمويل اإلسالمي ،ومبجرد زيارة العميل للمؤسسة املالية اإلسالمية وشرح السبب وراء طلب التمويل، سيقوم املوظف املعني على الفور بطرح الصورة املناسبة للتمويل وشرح كل شيء بشفافية عالية وإمتام العملية بالعقد املناسب دون إدخال العميل بأية إلتزامات مستقبلية قد ال تحُ مد عقباها.
تناولنا في مقال سابق أسباب اختيار التمويل اإلسالمي وأوضحنا أن العميل – سواء كان مسلم أو غير مسلم -يتم الترحيب به في املؤسسات املالية اإلسالمية ألنها اإلختيار األفضل من كافة اجلوانب وفي كل املراحل سواء قبل إمتام عملية التمويل أو خالل فترة السداد .وميكن تلخيص تلك املزايا بالتالي:
ميكننا أن نالحظ مما سبق أن العالقة بني العميل لدى املؤسسة املالية اإلسالمية هي عالقة بيع وشراء محكومة بعقد محدد املدة والقيمة .ولكن ماذا يعني ذلك للعميل؟ هذا يعني ببساطة أن املؤسسة املالية اإلسالمية ال تستطيع بأي حال من األحوال تغيير معدل األرباح ومطالبتك بسداد أية مبالغ تزيد عن تلك املنصوص عليها في العقد .أما في حالة البنوك التقليدية فقد يتم تغيير نسبة الفائدة مما يعني زيادة في املبلغ الذي سيسدده العميل للبنك التقليدي. إذا كان ال يوجد فرق بني التمويل اإلسالمي والبنوك التقليدية فلماذا تسارع البنوك التجارية اخملتلفة في افتتاح نوافذ إسالمية لها؟ األمر ال يتعلق فقط بتوسيع شريحة العمالء من خالل احلصول على راغبي التمويل اإلسالمي ،بل ألنه األفضل واألكثر استقرارا ً وحفاظا ً على أموال البنوك واملساهمني ويشارك بفاعلية في دورة رأس املال باجملتمع وزيادة الرخاء والرفاهية.
■ ■ الشفافية والوضوح ،إذ يعرف العميل بالتفصيل القيمة اإلجمالية للعملية التمويلية دون إخفاء لشروط أو تقدمي وعود غير واقعية. ■ ■ ال ميكن بأي حال زيادة قيمة التمويل شامالً األرباح عن تلك املوجودة في عقد البيع والشراء املبرم مع العميل ،بعض املؤسسات املالية تقوم بفرض غرامة رمزية على العميل في حالة عدم سداد قسط معني ،تلك الغرامة ال تدخل في أرباح املؤسسة املالية بل يتم التبرع بها للجهات اخليرية ،والهدف من الغرامة هو تشجيع العميل على اإلستمرار في السداد .أما في حالة البنوك التقليدية ،يتم تغرمي العميل مبلغ مرتفع ،ويتم تأجيل ذلك القسط الى نهاية فترة القرض ليتم احتساب فوائد جديدة عليه مما يعني زيادة في القيمة األصلية للقرض الذي تعاقد عليه العميل. التحدث ■ ■ بحال واجه العميل ظروفا ً شخصية مع ّينة ،ميكنه ّ الى املؤسسة املالية اإلسالمية والتي غالبا ً ما توافق على تأجيل قسط معينّ دون إضافة أية أرباح أو غرامات على العميل. إلى ذلك ،جند أن التمويل اإلسالمي يختلف شكالً وموضوعا ً عن النظام املالي التقليدي .قد تتشابه النتيجة في احلصول على التمويل ،لكن املمارسة واملعاجلة تختلف متاما ً وهذا ما ينتج عنه حتقيق فائدة للعميل.
لقد أظهرت األزمة املالية في عام 2008هشاشة النظام املالي التقليدي ،خاصة وأن املؤسسات املالية اإلسالمية إستطاعت النجاة من تلك األزمة وكان تأثرها بها طفيفا ً جداً ،إذ ظهر سرعان ما إستعادت في تدني قيمة الضمانات العقارية والتي ُ عافيتها بعد ذلك .وقد أدركت معظم الدول األوروبية وأميركا واليابان هذه احلقيقة.
ال يصح القول إن التمويل اإلسالمي ليس إال مسم ّيات وأنه يعمل بنفس طريقة البنوك التقليدية ،خاصة بعد اجتاه الدول األوروبية الراسخة في النظام الرأسمالي إلى اعتماد التمويل اإلسالمي كبديل للنظام التقليدي.
ففي اليابان إنضم البنك املركزي الياباني في سبتمبر 2008إلى مجلس اخلدمات التمويلية اإلسالمية وهي الهيئة التي تضع املعايير للتمويل اإلسالمي لكي يزيد من معرفته بأسس التمويل اإلسالمي وكيفية تطبيقه.
كلمة بديل في ذاتها تُشير إلى اختالف اإلثنني ومت ّيز البديل عن املتواجد وأنه يتمتع بحلول ملعظم املشاكل املالية التي واجهتها الدول األوروبية جراء التمادي في النظام املالي القائم على الفوائد املتراكمة عالية اخملاطر. يناير 2014
39
تمويل
ميّز الفرق من المفترض في الدول اإلسالمية أن تكون المؤسسات المالية اإلسالمية هي صاحبة اليد العليا في تقديم الخدمات التمويلية اإلسالمية ،ليس فقط بسبب العامل الديني وتحريم الربا الذي هو أساس عمل البنوك التقليدية ،وإنما لوجود قاعدة عمالء مدركة لمزايا وفوائد التمويل اإلسالمي .محمود العمراوي ،مدير التسويق والعالقات العامة في شركة الجزيرة للتمويل يتحدث عن خطوات تنفيذ المعاملة لدى البنك اإلسالمي والعوامل التي تميّزه عن التمويل التقليدي. إن التمويل اإلسالمي في األساس هو جزء من االقتصاد اإلسالمي القائم على تنمية اجملتمع واملشاركة الفاعلة في القيام مبسؤولياته االجتماعية .التمويل اإلسالمي قائم على مبدأ توفير احللول التمويلية للعمالء وتقدمي التمويل املناسب حلالتهم ووضعهم ولتلبية احتياجاتهم ال إلثقال كاهلهم بالديون وجعلهم يقترضون إلشباع حاجات استهالكية غير ضرورية. على الرغم من وضوح خطوات التمويل اإلسالمي ومصداقيتها وعدم زجها للعميل في أي خدع بيعية ت َظهر عواقبها عليه الحقاً ،وعلى الرغم من ارتفاع أعداد املؤسسات املالية اإلسالمية إال أنه يوجد عدد من العمالء احملتملني الذين يص ّرون على أن ليس هناك فرق بني التمويل اإلسالمي واالقتراض من البنوك التقليدية ،كما يعتبرون أن اإلثنني وجهان لعملة واحدة ،وأن التمويل اإلسالمي ليس إال مسم ّيات فقط .قد يكون هذا اإلعتقاد نتيجة ضعف في معرفة الفوارق بني املؤسسات املالية االسالمية واملؤسسات التقليدية ،وقد يكون أيضا ً بسبب معلومة دينية غير واضحة جعلت ذلك العميل يص ّر على أن القرض هو التمويل والربح هو الفائدة. استنادا ً إلى املنطق ،فإن عدم إدعاء شيء ال يعني عدم وجوده، فالبنوك التقليدية لم تذكر أن القرض يعني التمويل ،ولم تستسخدم إطالقا ً كلمة أرباح بل تستخدم كلمة فائدة .هذه احلقيقة تفند إدعاء أنه ال يوجد فارق بني التمويل اإلسالمي والتقليدي ،وبأن التمويل اإلسالمي هو فقط مسميات إلستجداء العمالء عاطفيا ً ودينيا ً بهدف جذبهم للتعامل مع املؤسسات املالية اإلسالمية. لغوياً ،إن كلمة “ربح” تعني وجود عملية جتارية ينتج عنها فائض في سعر البيع عن سعر التكلفة ،وهذا هو أحد أوجه التمويل اإلسالمي ،أما كلمة فائدة فتشير إلى شرط أن يستفيد املُقرض من املقترض ماديا ً لدى سداد املديونية ،فإن 38
اقترضت 1000ريال عليك أن تعيده – كمقترض – 1100رياال ً والفرق هو الفائدة ،وألن العملية ك ّلها تبادل أموال كسلعة فسينتج عن أي تأخير في السداد ،زيادة في الفائدة. نحن نلتمس العذر لبعض العمالء الذين يرون أن التمويل اإلسالمي مج ّرد مسميات ،بعكس الواقع ،عندما يقارن العميل بني املؤسسة املالية اإلسالمية والبنك التقليدي فاملقارنة تتم عن طريق معرفة القيمة اإلجمالية للمديونية (أصل مبلغ التمويل مضافا ً إليه الربح أو الفائدة) ،فيجد العميل أن النتائج متساوية ،وهنا تعمق العميل في املعاملة والحظ يبدأ تضارب األفكار .أما إذا ّ خطوات إمتام العملية لدى البنك التقليدي ولدى املؤسسة املالية متخصص اإلسالمية فسيدرك الفرق بنفسه دون احلاجة إلى ّ يوضح له ذلك. تختلف خطوات تنفيذ املعاملة لدى البنك التقليدي من اخلطوات التي يتطلبها البنك االسالمي .فإن خطوات تنفيذ املعاملة لدى البنك التقليدي هي التالية: ■ ■ التقدم بطلب قرض. ■ ■ احلصول على املوافقات اإلئتمانية. ■ ■ توقيع العميل على عقد قرض شخصي. أما خطوات تنفيذ املعاملة لدى املؤسسة املالية اإلسالمية، فهي التالية: ■ ■ التقدم بطلب متويل. ■ ■ دراسة احلالة واحلصول على املوافقات اإلئتمانية. ■ ■ إبالغ العميل بشروط املوافقة على طلبه التمويلي. ■ ■ شراء السلعة التي يريدها العميل من املورد. ■ ■ إعادة بيع السلعة للعميل باآلجل مضافا ً اليها أرباح البيع. ■ ■ توقيع العميل على العقد الذي يناسب طلبه التمويلي والسلعة املشتراة. ■ ■ تدقيق العملية التمويلية من قبل التدقيق الشرعي.
Ooredoo Passport The best roaming package for only QR 100
Enjoy our roaming bundle at an unbeatable price. Get 1GB of data allowance and 100 call minutes for only QR 100, valid 7 days from activation, in more than 50 countries. To activate, send ‘OP’ to 114 for Shahry or to 121 for Hala.
ooredoo.qa
دراسة قطاع
برامجها اخلاصة والتي تتضمن إعادة تدوير املواد البالستيكية والنفايات الزجاجية والنفايات الورقية ،كذلك حاويات النفايات العضوية ومحطات جتميع النفايات من قبل املواطنني وتبيع امللصقات التي تتضمن دفع أجرة نقل النفايات اخلاصة أو أية برامج أخرى بشرط أن تتوافق مع قانون حماية البيئة الصادر عن وزارة البيئة. يتم التعامل بصورة مختلفة مع النفايات الناجتة من املنشأت الصناعية والتجارية واملؤسسية ،حيث تختلف أنواع النفايات وتأثيرها على البيئة من منشأة إلى أخرى ،فبعضها سام وملوث للبيئة واملياه وبعضها اآلخر يحتاج إلى فترات أطول. ولألسف إن مراقبة هذا القطاع ليست بالسهولة ذاتها التي يتم التعامل بها مع النفايات املنزلية .هذه املنشآت مسؤولة بصورة فردية لالمتثال للقواعد املتعلقة بالنفايات حسب حجم الشركة وكمية ونوعية النفايات .وفي كندا ،قامت قواعد اإلشراف وتوسيع مسؤولية املنتج التي مت طرحها مؤخرا ً بتوسيع املسؤولية لعدة منشآت صناعية وجتارية ومؤسسية التقليدية بالنسبة ّ حيث أصبحت هذه املنشآت املصنعة للمنتجات ومواد التغليف، مسؤولة بشكل أكبر عن تبني إجراءات ومسؤوليات مالية جتاه اخمللفات والنفايات التي تنتج من منتجاتهم أو مواد تغليفها (مجلس إعادة التدوير في اونتاريو /كندا). تتمتع وزارة البيئة بإمتياز وضع قواعد حتدد املواد التي ميكن إستخدامها أو ال في الصناعة ،ويجب أن حتتوي هذه القواعد على بنود حتديد مسؤولية مراقبة والتخ ّلص من النفايات وإعادة تدويرها في اجملاالت الصناعية والتجارية .ويتط ّلب تطبيق هذه القواعد واللوائح تفاهما ً مشتركا ً بني أصحاب املصلحة والعالقة ،إذ يجب أن يتفق جميع أصحاب املصلحة والعالقة من وزارة البيئة واجملالس البلدية واحمللية والقطاعات الصناعية والتجارية واملؤسسية ،أن مبدأ إدارة التخ ّلص من النفايات أصبح مبدأ عفا عليه الزمن، وهدفنا احلالي هو معرفة كيفية إعادة تدوير النفايات بطريقة أكثر كفاءة وبأقل كلفة ممكنة. إن الهدف الرئيسي لهذه املنشآت هو تقليص حجم النفايات في العمل إلى أقصى درجة ممكنة ليس ألنه إجراء صديق للبيئة فحسب ولكن ألنه االستراتيجية التي ستجنب هذه الشركات من دفع مبالغ كبيرة من أجل التخ ّلص من هذه النفايات ،وهنا يأتي دور وزارة البيئة باالستعانة بخبراء من طرف ثالث يكون بإمكانهم مساعدة القطاع الصناعي والتجاري من خالل جمع بيانات النفايات من حيث الكمية والنوعية وإمكانية إعادة التدوير لتقليص النفايات والنفقات في نفس الوقت. متخصصة بإعادة تدوير شركة دوحة بالستيك ،هي شركة ّ متعددة من عملية مراحل في وتساهم البالستيك في دولة قطر، ّ إعادة تدوير النفايات البالستيكية حيث يقوم أسطول الشركة بجمع مختلف أنواع النفايات البالستيكية من جميع أنحاء دولة قطر ،وهذا يتط ّلب تنسيقا ً كبيرا ً بني مئات اجلهات من الشركات الكبرى واجلامعات واملدارس ،كما أن هذه املرحلة من إعادة التدوير هي أكثر املراحل تشعبا ً وتعقيدا ً. 36
ويُعتبر توفر املواد القابلة إلعادة التدوير بكميات جتارية في دولة قطر في بعض األحيان صعبا ً الستحداث مشاريع خاصة بإعادة تدوير هذه املواد والذي يؤدي بالتالي الى انقطاع سلسلة مراحل إعادة التدوير وإقتصارها على التجميع والتغليف والتصدير ،وفي كثير من األحيان ينعدم اإلهتمام حتى بجمع هذه النفايات وبعبارة أخرى إنها نفايات ج ّيدة ولكن ال ميكن االستفادة منها. عندما تصل عملية إعادة التدوير إلى مرحلة إنتاج املواد األولية التي تدخل مباشرة في عملية اإلنتاج ،نكون قد حققنا أعلى فائدة مادية وبيئية من هذه النفايات باملقارنة مع ما ميكن احلصول عليه عند بيعها في مراحل وسطية من إعادة التدوير ،وهنا يأتي أيضا ً دور وزارة البيئة للمساعدة بإنشاء مشاريع إعادة تدوير خاصة ومبساعدة خبراء من أطراف محايدة. لقد الحظ قسم املشتريات في شركة دوحة بالستيك أن كثيرا ً من الشركات الكبيرة لديها الدافع للتحول إلى شركات صديقة للبيئة ،تشجع على إعادة التدوير طاملا ال يؤثر ذلك على ميزانيتها، في الواقع يتطلع أصحاب هذه الشركات إلى حتقيق أرباح جراء هذا التحول (هذا املبدأ صحيح إذا كانت هذه الشركات تقوم بعملية إعادة التدوير بنفسها) ،كما يطالبون بتجهيزهم مبعدات ومواد ذات كلفة عالية ملساعدتهم على جتميع النفايات .وفي نهاية املطاف ،يتوقعون أن تدفع الشركة لهم مقابل هذه النفايات. عدة صعوبات تقف كعائق بوجه عملية ميكننا القول أن هناك ّ إعادة التدوير ،وفي احلقيقة ،يقوم األفراد بدفع ثمن إعادة التدوير من خالل الضرائب في بعض الدول إضافة إلى اجلهود الشخصية وليس العكس. يحتاج مبدأ إعادة التدوير إلى أن يتم تقبله من قبل أفراد اجملتمع حتى يستمر ويتط ّور أكثر ،ال يعارض االفراد بالعادة املشاركة في برامج إعادة التدوير ،كما يساهمون من خالل تثقيف أوالدهم عن فوائد إعادة التدوير .ولكن إعادة التدوير شيء واستخدام منتجات مصنعة من مواد معاد تدويرها شيء آخر. أثناء زيارتي األخيرة إلى إقليم كيبيك في كندا ،قمت بشراء قارورة مياه كتبت عليها اجلهة املصنعة بفخر أنها استخدمت مواد بالستيكية معاد تدويرها 100%وميكن إعادة تدويرها م ّرة أخرى. يشجع هذا االعالن املستهلكني على شراء هذه القارورة بسبب الوعي العالي جتاه اخملاطر التي تسببها املنتجات البالستيكية املستعملة مل ّرة واحدة فقط جتاه البيئة. إن حجم اخملاطر التي نتسبب بها للبيئة لدى عدم إعادة تدوير املواد البالستيكية هو األمر الذي يجب أن نقوم بتوعية املواطن جتاهه ولكن ،هذا ال يكفي بل يجب أيضا ً تشجيعه على إستخدام املنتجات املصنعة للمواد املعاد تدويرها ،وبهذه الطريقة نكون قد قلصنا اخملاطر التي تواجه البيئة.
Excellence. At Carnegie Mellon.
For more than a century, Carnegie Mellon University has been inspiring innovations that change the world. Consistently top ranked, Carnegie Mellon has more than 11,000 students, 90,000 alumni and 5,000 faculty and staff globally. In 2004, Qatar Foundation invited Carnegie Mellon to join Education City, a groundbreaking center for scholarship and research. Students from 39 different countries enroll at our world-class facilities in Education City. Carnegie Mellon Qatar offers undergraduate programs in biological sciences, business administration, computational biology, computer science and information systems. Carnegie Mellon is firmly committed to Qatar’s National Vision 2030 by developing people, society, the economy and the environment. Learn more at www.qatar.cmu.edu
دراسة قطاع
إعادة التدوير:
هل يكفي ما نقوم به؟ تٌشكل مسألة حماية البيئة جزء ًا من المسؤولية االجتماعية التي تسمح بالعيش في مجتمع صحي .وفي هذا المقال ،يقوم شاكر األنصاري ،الرئيس المنتدب لدى شركة الدوحة بالستيك، بتسليط الضوء على أهمية إعادة التدوير ،كونها تساهم بشكل كبير في حماية البيئة.
شاكر األنصاري هو الرئيس املنتدب لدى شركة الدوحة بالستيك منذ عام .2012لقد عمل في القطاع املالي في أوتاوا /كندا منذ عام ،2006وكان شريكا ً في إدارة األنصاري للبالستيك ومصنع املطاط .2006 1987ميكنكم التواصلمع شاكر عبر بريده االلكتروني: shakeralansari@dohaplastic.com
34
كيف نتأكد أن جهود إعادة التدوير لن تذهب سداً ،وأن ما نعيد تدويره سيعود إلينا م ّرة أخرى ولكن بشكل مختلف ولن يتم التخلص منه .من يستطيع مراقبة هذه االجراءات؟ من هو املسؤول؟ ففي نهاية املطاف ،نحن نتحدث عن نفايات فقط.
كنت جالسا ً في مطار بير ترودو في مدينة مونتريال الكندية أنتظر الطائرة التي ستقلني إلى الدوحة ،عندما لفتت إنتباهي فقرة في كتاب للكاتب االميركي مايكل مور ،حيث كان يجادل في مبدأ إعادة التدوير وإذا يستحق تكبد كل العناء .إستحوذ املوضوع على بشدة وأعتمد هذا اهتمامي كونني أشجع مبدأ إعادة التدوير ّ البرنامج في منزلي في اوتاوا ،كما أعمل في مجال إعادة التدوير. وعلى الرغم من ذلك ،لم تراودني ولو للحظة فكرة ضرورة متابعة الشركات التي جتمع النفايات من منازلنا ملعرفة إذا كانت تقوم بواجبها بشكل صحيح.
إن اجملالس احمللية واجملالس البلدية ووزارات البيئة هم أصحاب املصلحة وأصحاب العالقة ،في الواقع كلنا نُعتبر من أصحاب املصلحة لدى التحدث عن عملية إعادة التدوير ،ونحن نحتاج إلى قواعد ولوائح لتنظيم العالقة بني اجلهات صاحبة املصلحة.
عندما ظهرت فكرة إعادة التدوير كانت تطوعية ،ولم تكن تستهوي الكثيرين ولكنها سرعان ما إنتشرت وأصبحت إلزامية. وعلى الرغم من أن عملية إعادة التدوير تتط ّلب الكثير من الوقت واجلهد والتنسيق ،نظرا ً للكمية الكبيرة من حاويات النفايات، إضافة إلى حاويات النفايات االعتيادية ،هذا باإلضافة إلى متابعة جدول جمع النفايات بحسب األنواع ،إال أن عدد املساهمني في برامج إعادة التدوير حول العالم ،يزداد يوما ً بعد آخر مع زيادة الوعي جتاه مخاطر النفايات .ونحن نسأل أنفسنا دائما َ إذا كنّا نقوم بدورنا جتاه اجملتمع ولكن هل نسأل ونتأكد إذا كان االخرون يؤدون دورهم أيضا ً.
إن كل الفعاليات والبرامج التي تقوم بتحديد اللوائح والقوانني وإعادة تدوير النفايات تتأثر بلوائح وزارة البيئة نزوال ً إلى لوائح اجملالس البلدية .وتنحصر لوائح إدارة النفايات وإعادة التدوير عموما ً في مجالني هما املصادر الرئيسية للنفايات ،األول هو جتميع وإعادة تدوير النفايات املنزلية والثاني هو املراقبة والسيطرة على التخ ّلص وإعادة تدوير نفايات املنشآت الصناعية والتجارية واملؤسسية .وعلى سبيل املثال ،تنظم وزارة البيئة في كندا ،وهي الدولة الثانية بالترتيب العاملي من حيث املساحة ،عملية مراقبة إدارة النفايات املنزلية وخدمات إعادة التدوير ولكن يتم تنفيذ ذلك من قبل اجملالس البلدية احمللية .إذ تقوم هذه اجملالس بتطوير
ومن أجل تقدمي منتجات ذات جودة سويسرية عالية لعمالئنا نحن بحاجة للتأكد من أن اخلدمة التي نقدمها هي إستثنائية كذلك ،وبالتالي فإن عملية التركيب والتصميم هي ضرورية في هذا الصدد. نحن نعتني بشركائنا من خالل التعامل مع متخصصني بالتركيب ومقاولني ومصممني ُمصدقني ،كما أن شركاء R&Mاملؤهلني يحصلون على تدريب للقيام بالتركيب وفقا ً ملعايير شركتنا التقنية واجلودة العاملية. كما أننا نقوم بتقدمي التدريب املستمر لفريقنا وشركائنا ،فلدينا برنامج متخصص للتدريب يأتي حتت إطار أكادميية .R&Mكما أننا نقوم بتنظيم دورات تدريبية في مراكز البيانات وشركات االتصاالت ،ولكل فئة من هذه الفئات ،نقوم بتقدمي تدريب خاص للمصمميني واملركبني في جميع القطاعات .بإختصار ،نحن نهدف إلى تقدمي أفضل منتج وأفضل خدمة.
ما هي االستراتيجية التي تعتمدونها ملواصلة منو الشركة على نطاق دولي؟ إن مهمتنا تقوم على تقدمي نظام بنية حتتية جيد وفعال وموثوق به .بعد ثورات الربيع العربي ،قمنا بزيادة نشاطاتنا في املنطقة، ونسعى حاليا ً الى دمج تركيا في نطاق عملنا .نحن نعمل في منطقة حيوية جدا وهي سوق ناشئة وبالتالي نحن ننمو بشكل مستمر بالترافق مع إزدهار املنطقة ،ونعمل دوما ً على زيادة مواردنا وتوظيف أشخاص جدد. من جهة أخرى ،نقوم حاليا ً بالعمل على رفع قدراتنا التشغيلية لنتمكن من الوصول إلى عمالئنا بشكل أسرع. وعلى الرغم من أننا نركز على احلل أوال إال أن اجلودة هي مهمة جدا بالنسبة لنا ،فعندما نقول منتج سويسري تفكر في اجلودة ،وتفكر في األفضل.
كيف تقومون بتطبيق املسؤولية االجتماعية في العمليات اليومية اخلاصة بكم؟ يستند سلوك األعمال التجارية املستدامة لشركة R&Mعلى القيم الثقافية العائلية التقليدية األساسية للشركة وذلك على النحو املبني في االستراتيجية اخلاصة بنا. إن نهج إدارة R&Mينطوي على وضع رؤية متساوية لكل اجلوانب االقتصادية والبيئية واالجتماعية ،إن العالمة التجارية لشركة R&Mتعتمد على جودة نظم الكابالت املبتكرة واحللول الرائدة لنقل البيانات فضال عن اجلودة السويسرية والدقة في تكنولوجيا الشبكات ،وهذا يعني التعامل بقرب من العمالء وفهم إحتياجاتهم بشكل جيد ،كل ذلك يدعمه وجود قدرة عالية من االبتكار في مجال نقل التكنولوجيا ،وتوفير األنظمة التي تقدم مستوى عال من اجلودة واملوثوقية ،واألمن. لدينا رؤية ومهمة تهدف الى حتقيق مستوى عال من املسؤولية االجتماعية للشركات فيما يتعلق بالقضايا االقتصادية
والبيئية واالجتماعية التي تتطور بإستمرار ،ونحن نعلم أن التنمية االقتصادية موجهة نحو النمو العضوي في مجال التنمية البيئية. وهناك ثالث نقاط محورية لشركتنا: ■ ■بناء التدابير الرامية إلى توفير الطاقة واملوارد في مقرنا. ■ ■تنفيذ تدابير مماثلة على املدى الطويل في مرافق اإلنتاج ومحاور سلسلة التوريد ومكاتب املبيعات. ■ ■االستعراض املستمر لسلسلة القيمة املضافة لتحديد العوامل البيئية وتنفيذ التدابير الرامية إلى توفير الطاقة واملوارد.
ما الذي جاء بكم إلى السوق القطري؟ لقد شاهدنا إمكانيات هائلة في السوق القطري كونها واحدة من األسواق الناشئة في مجلس التعاون اخلليجي، وكشركة تسعى دائما ً الى االفضل واألكبر ،قررنا أن ندخل هذه السوق. ما هي أهم التحديات التي واجهتكم هناك؟ في الواقع ،إن عملية إتخاذ القرارات املتعلقة بالتوسع في سوق معني هي عملية بطيئة بشكل عام ،كما أن احلصول على املوافقات والتراخيص يأخذ وقتا طويال. ما هو رأيك في قطاع تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت في قطر؟ ما الذي حتتاجه الشركات هناك للنمو؟ أن عمالء الشركات هناك يركزون على اجلودة ويبحثون عن منتجات ذات جودة عالية وتلك عالمة جيدة ،فبالبنية التحتية هي املفتاح االول جلودة الشبكة. وأود االشارة هنا ،الى أنه يجب عل املستخدمني النهائيني التأكد من أنهم يحصلون على منتجات أصلية من البالد األوروبية والواليات املتحدة التي أقرتها غرفة التجارة لضمان احلفاظ على اجلودة.
كيف تخططون للمساهمة في التوسع في قطاع االتصاالت في قطر واملنطقة؟ نحن نرغب بالعمل بشكل وثيق مع املستخدمني النهائيني واالستشاريني ومتكاملي النظام مع توفير أفضل منتج بأسرع وقت. قل لنا املزيد عن مشاركتكم في مؤمتر مركز البيانتات �Datacen ter Dynamicالذي ُعقد في الدوحة في سبتمبر املاضي. شكل هذا املؤمتر فرصة كبيرة لنا للمشاركة محليا ودعوة عمالءنا احلاليني واملستقبليني ملشاهدة أحدث منتجاتنا وعروضنا حيث قمنا بعمل دميو عن مركز البيانات اجلديد اخلاص بنا ( )R&MinteliPhyوحلول التوصيل املبتكرة (.)ISO Cat6A أي مشاريع مستقبلية في قطر؟ نحن على إستعداد لتوسيع فريق عملنا في قطر وزيادة قوة موظفينا هناك وزيادة حصتنا في السوق هناك. يناير 2014
33
تكنولوجيا األعمال
نمو مستمر تقوم شركة R&Mالسويسرية بتطوير وإنتاج حلول الكابالت لشبكات االتصاالت ،وقد قامت حتى اليوم بإنشاء وحدة المبيعات الخاصة بها في 30بلدا .جيني القسيس ألتقت مع كل من جان بيير البري ،نائب الرئيس التنفيذي لشركة R&Mفي الشرق األوسط وتركيا وأفريقيا ،ألفريد ثروت ،رئيس االستشارات مركز التدريب والبيانات لـ R&Mفي الشرق األوسط وتركيا وأفريقيا القطري لقطر في ،R&Mالذي تحدث لها عن ومحمد رياض ،المدير ُ النمو المستمر للشركة في المنطقة ومؤخرا في قطر .
الرجاء إعطاءنا خلفية موجزة عن شركة .R&M إن شركة رايتشل ودي مساري ميدل (Reichle & De-Massari )Middleأو املعروفة إختصارا بـ R&Mهي شركة سويسرية تقوم على تطوير وإنتاج حلول الكابالت لشبكات االتصاالت .وقد مت أنشاء الشركة في عام 1964ومنذ ذلك احلني منت الشركة لتصبح املنتج الرئيسي للنحاس عالي اجلودة وحلول األلياف البصرية .معظم املصانع التي لدينا هي في سويسرا. تأسست الشركة في منطقة الشرق األوسط في عام .1998قبل خمس سنوات فقط ،كان لدينا مجرد مكتب مبيعات ،ولكن خالل فترة الركود االقتصادي وعلى عكس الشركات األخرى ،إستطعنا زيادة أنشطتنا وقمنا باالستثمار في إنشاء وتبسيط سلسلة التوريد لدينا. عالوة على ذلك ،قبل عامني ،قررنا فتح منشأة لتجميع األلياف البصرية ،حيث أننا نقوم اليوم بتجميع األلياف البصرية حسب الطلب ،وفي العام املاضي ،قمنا بإفتتاح مرفق متخصص في كابالت التوصيل ( ،)patch cordويسمح لنا هذا املرفق املتكامل بإنتاج كابالت من ألوان وأطوال مختلفة وإرسالهم عبر مناطق الشرق األوسط وآسيا واحمليط الهادئ .
ما هي املنتجات واخلدمات التي تقدمونها حاليا ً للمنطقة؟ تضم مجموعة منتجاتنا أربع فئات وهي موجهة إلى أربع أسواق مختلفة .هذه املنتجات تضم: ■ ■ الكابالت املؤسسية وهي مناسبة للبنوك والشركات واملؤسسات احلكومية. ■ ■ الكابالت الصناعية ،والتي تناسب املصانع والبيئات الصعبة أو القاسية. ■ ■ الكابالت السكنية ،وهي مناسبة للمنازل الذكية. ■ ■ الناقالت أو ما يسمى ( )Carrierواملناسبة ملشغلي االتصاالت. 32
كما نقوم بإنتاج الكابالت للمكاتب ومراكز البيانات وكابالت األلياف الضوئية ،ونحن نقوم أساسا بإنتاج املنتجات في طبقة واحدة ،وهي الطبقة املادية والبنية التحتية مبا يشمل الكابالت والربط. في األساس ،نحن نأخذ املنتج االصلي من سويسرا ونحاول العمل عليه ليناسب متطلبات السوق هنا ،ونحن نستوعب ما يبحث عنه عمالئنا ونقوم بتلبية إحتياجاتهم اخملتلفة .وفي العامني املاضيني ،قمنا بتطوير أكثر من 60منتجا ً مخصصا ً للسوق احمللية وجميعها تباع حاليا ً في املنطقة .ونحن نستهدف أسواق مختلفة سواء في قطاعات الرعاية الصحية القطاعات الصناعية واملالية والتعليمية أو احلكومية. باإلضافة إلى ذلك ،تقوم حلول شركة R&Mبضمان ما يلي: ■ ■أعلى إستقرار للشبكة. ■ ■منتج ذو جودة ال مثيل لها. ■ ■منتجات طويلة العمر وذات أداء عالي. ■ ■قوة مبيعات متخصصة. ■ ■فريق عمل يتمتع باخلبرات الفنية (حللول النحاس واأللياف) ■ ■أسرع وقت للتسليم. ■ ■مرافق للتخزين. ■ ■ القدرة على تخصيص املنتجات لتلبية اإلحتياجات احملددة اإلقليمية.
ما الذي يفرق R&Mعن غيرها من الشركات املنافسة؟ إن سبب جناح أنشطتنا الرئيسية يعود الى نوعية وجودة املنتجات السويسرية والتركيز الكبير على االبتكار ،شعارنا هو أن ال نقوم بشيء يقوم به اآلخرين بشكل أفضل ،كما يهمنا بالدرجة االولى أن نطلق منتجا ً أو حالً مختلفا ً وفريدا ً من نوعه وأن يكون أيضا ً سهل التركيب.
باإلضافة إلى ذلك ،ونظرا ً خلبرتنا الطويلة والشهادات في مجال تكنولوجيا املعلومات ،التي سمحت لنا بتحويل بنية تكنولوجيا منسقة إلى املعلومات السابقة لدينا من بنية حتت ّية غير ّ بيئة مؤمتتة متاما ً تدار مركزيا ً مع استخدام موارد حيوية تدعم األعمال املستدامة وسريعة النمو ،ميكننا أن نظهر للشركات الصغيرة واملتوسطة أقصر مسار لتجاوز صعوبات البنية التحتية لتكنولوجيا املعلومات خالل مسيرة االنتقال الى املستوى التالي. كما قد تعلمون ،انطلقت شركة “نعمة” في قطر في عام 1955 وتضم حاليا ً عددا ً متزايدا ً من الشركات املتنوعة واملدعومة في قطر والبحرين من خالل خدمات مشتركة. ايلي أبي نادر ،هو مدير عام شركة .EXODAوهو حاصل على شهادة املاجستير في إدارة أعمال تكنولوجيا املعلومات ويتمتع بحوالي 12سنة من اخلبرة في مجال تكنولوجيا املعلومات ،وقد شغل عدة مناصب ونال شهادات متعددة ّ في مجاالت تكنولوجيا املعلومات واإلدارة .ميكنكم التواصل مع ايلي االلكتروني: � عبر بريده elie.abinader@exoda.com
تواجه كل شركة حتديات خالل مسيرتها ،ما هي التحديات الرئيسية التي تواجهها EXODAوكيف تعملون على جتاوزها؟ متعددة ،وقد لقد واجهت EXODAخالل مسيرتها حتد ّيات ّ كان أحد التحديات يرتبط بكيفية إعادة تشكيل قسم تقنية املعلومات لدى شركة “نعمة” ،وذلك لتحقيق شركة مختصة بتقنية املعلومات رشيقة واستباقية .لذلك كنّا بصدد حتويل قسم تكنولوجيا املعلومات من مركز تكلفة إلى مركز ربحي من خالل مراحل عديدة .بإختصار كان هدفنا االنتقال من بنية حتتية غير منسقة ويدوية ،إلى بنية حتتية مؤمتتة بالكامل ،تدار مركزيا ً مع استخدام موارد حيوية. بنا ًء على ما ذكر أعاله ،لقد كنّا قادرين على ربط مجموع البنية التحتية لتكنولوجيا املعلومات (األجهزة والبرامج والشبكة، وتطبيق نظام )ERPمع اتفاقية ملستوى اخلدمة .لذلك ،كنا أساسا ً قادرين على حتويل موارد تكنولوجيا املعلومات إلى أرقام ميكن لإلدارة تقييمها وإيجاد قيمتها الصحيحة .باإلضافة إلى تزويدها بأدوات قياس إضافية لتتبع النفقات الرأسمالية التجارية الشاملة (املصروفات الرأسمالية) ،النفقات التشغيلية (عملية اإلنفاق) والتكلفة اإلجمالية للملكية ،لتكون قادرة على حتديد احتياجات العمل ،والسوق املستهدف وعرض القيمة بعمق. جمة تتع ّلق بكيفية توصيل الشبكة لقد واجهنا صعوبات ّ استنادا ً إلى أفضل املمارسات ،إلى كيفية ضمان احلصول عليها متعددة من األمن في سيناريوهات قو ّية باستخدام طبقات ّ بطريقة ذكية .وخالل تلك الفترة كانت ال تزال اإلدارة تنظر إلى مجموع موارد تكنولوجيا املعلومات كمركز تكلفة ،ثم انتقلنا إلى إدارة مركزية ومتوفرة بشكل كثيف مع أمتتة محدودة ،لذلك فعال .وقد متكنّا بعد ذلك من تعزيز نحن نُعتبر اآلن مركز تكلفة ّ البنية التحتية لتكنولوجيا املعلومات لدينا وبناء خطة طوارئ مع موقع مؤمتم للتعافي من الكوارث لذلك منيل إلى متكني األعمال. أخيراً ،جنحنا في تنفيذ مركز بيانات مؤمتت بالكامل يُدار مركزيا ً مع إستخدام املوارد احليوية ،ونحن نربطه مع إتفاق مستوى اخلدمة لألعمال ليشكل أصوال ً استراتيجية للشركة التجارية. لذا ،وبعد فترة طويلة من الدراسة واخلبرة والعمل اجلاد والتنفيذ الناجح والدعم ،نحن نعتقد أننا على إستعداد ملشاطرة معرفتنا مع الشركات الصغيرة واملتوسطة األخرى التي تهدف إلى االنتقال إلى املستوى التالي.
كيف ستغ ّير تكنولوجيا املعلومات أسس املنافسة في� مجال عملكم؟ عاد ًة ما يكون مدراء األعمال غير راضني عن أداء تكنولوجيا املعلومات أو شفافيتها .وفي كثير من األحيان ،يؤدي هذا إلى ردود فعل سلبية مثل االستعانة مبصادر خارجية بشكل غير صحيح مما ويحسن التسليم للوهلة األولى ،ولكن في يحد من التكاليف قد ّ ّ الواقع ميكنه أن يزيد الوضع سوءا ً بسهولة ،على سبيل املثال إحلاق الضرر مبرونة األعمال والوقت الالزم للتسويق ،بينما يقوم فقط بتوفير فوائد من حيث التكلفة دون املستوى األمثل. بناء على ذلك ،ستلعب البنية التحتية لتكنولوجيا املعلومات دورا ً رئيسيا ً في االنتقال إلى املستوى التالي من املنافسة .وستقوم البنية التحتية السليمة لتكنولوجيا املعلومات بتوفير مزيد من الوضوح للشركة .وبفضل البنية التحتية املناسبة لتكنولوجيا املعلومات ،ميكن للشركات أن تعرف بكل سهولة من أين تأتي مكاسب املال ،وما إذا كانت تستثمر في القطاع الصحيح ،وإذا مستعدة الستيعاب وتقدمي صفقات ضخمة في حال متكنت كانت ّ من احلصول عليها ،وغيرها من األمور. ال ميكن اإلجابة على هذه األسئلة إال إذا كان هناك بنية حتتية لتكنولوجيا املعلومات ،سليمة وقوية ومؤمتتة ،حت ّول الشركة بأكملها لكي تصبح أكثر مرونة ونشاطا ً.
برأيك ،إلى ماذا يفتقر قطاع تكنولوجيا املعلومات في قطر؟ أساساً ،ال ميكن لدامجي األنظمة أن يدركوا بالفعل األلم الذي يعانيه العمالء ألنهم منحدرون من مجال املبيعات ،فوظيفتهم تقوم ببساطة على توصية وتنفيذ حل مثمر دون معرفة احتياجات العمالء احلقيقية أو منوذج األعمال؛ ولكن السؤال الذي تطرحه EXODAهو ،ما الذي يواجهه العميل يومياً ،وكيف ميكنه التغ ّلب عليه في أسرع وقت ممكن؟ هل لديك أي نصيحة للشركات الصغيرة واملتوسطة والشركات الناشئة في قطر حول كيفية استخدام التكنولوجيا لتحقيق النجاح؟ عدة شركات ضخمة من جميع يزدهر حاليا ً السوق القطري ،وتسعى ّ أنحاء العالم إلى االستفادة والدخول إليه .ونحن نعتقد أن أهم املعايير للشركات الصغيرة واملتوسطة لتحقيق النجاح في البيئة احلالية هو أن تكون مرنة من أجل التك ّيف بسرعة مع أي تغيير. وباإلضافة إلى ذلك ،فهي بحاجة إلى أدوات بسيطة ،مبتكرة وقو ّية تسمح لها بأن تكون أكثر كفاءة وقادرة على حتقيق التوازن بني اجلودة والنمو .إن القاعدة املذكورة أعاله هي بنية حتتية لتكنولوجيا املعلومات مؤمتتة بالكامل لتنفيذ وتخصيص املوارد احليوية.
ما هي مشاريعكم املستقبلية للتط ّور والنمو؟ نحن نتط ّلع لعام ،2017لكي تصبح EXODAواحدة من بني قادة حلول تكنولوجيا املعلومات الرئيسية التي تلهم الشركات الصغيرة واملتوسطة لكي تكون مثمرة وأكثر كفاءة ،وناجحة في قطر وخارجها. يناير 2014
31
تكنولوجيا األعمال
بوابة العصر التكنولوجي ال يمكن ألي مشروع كان أن يُدير أعماله من دون االستعانة بتكنولوجيا المعلومات التي باتت أساسية في هذا العصر التكنولوجي .في محادثة مع جيني القسيس ،يعرّفنا ايلي أبي نادر ،مدير عام شركة EXODAعن كيفية مساعدة شركتهم ،للشركات الصغيرة والمتوسطة في مجال تكنولوجيا المعلومات ،بعدما كانت بدورها شركة صغيرة ومتوسطة. من فضلك أعطنا حملة عن EXODAونشاطاتها في قطر. EXODAكلمة مستوحاة من كلمة نزوح التي تسمح للشركات بالتوجه إلى اعتماد أفضل املوردين وأفضل احللول. ّ نحن ملتزمون بتقدمي أفضل حلول تقنية ومتينة ،وذلك مبعدل فعال من حيث التكلفة ،كما أننا نسعى إلى أن نصبح اخليار ّ التقدم األفضل للشركات الصغيرة واملتوسطة التي تهدف إلى ّ إلى املستوى التالي من النمو املستدام. مهمتنا هي تقدمي نهج أفضل للشركات من أجل الوصول إلى أهدافها ومواجهة التحديات البيئية ،وذلك من خالل حلول تقن ّية الفعالة، املقدمة عبر اخلبرة الشاملة ،االستشارات املعلومات ّ ّ أفضل احللول ،املنتجات الرائدة في السوق وخدمات الدعم االستثنائية. هدفنا هو متكني الشركات الصغيرة واملتوسطة من االستفادة من خبرتنا وجعل أصحاب هذه الشركات يرون الطريق إلى األمام من حيث إستراتيجية تكنولوجيا املعلومات واحللول ،ونحن نسمي ذلك “متكني الشركات الصغيرة واملتوسطة”. عالوة على ذلك ،لدينا فريق تقني محترف ،قام بتحويل الشركات الصغيرة واملتوسطة التقليدية بنجاح إلى مراكز لالبتكار التكنولوجي .ويتمتع فريق العمل لدينا بقيم عالية ،فهو قوي من الناحية التقنية ،متكامل وعملي ،كما يدعم إدارات تكنولوجيا املعلومات للتح ّول من مراكز للتكلفة لتصبح مراكز للربح، ويتجاوز توقعات العمالء ،فيما يُحافظ على التكلفة واألمن .كذلك يتم ّيز فريقنا باالبتكار والتم ّيز ،وهو يدعم الشركات الصغيرة واملتوسطة لتحقيق أقصى إمكاناتها. عدة عوامل أبرزها اجلودة، وتستند ثقافة الشركة لدينا على ّ النزاهة ،الوالء ،املوثوقية ،ورضا العمالء .لقد سمح لنا ذلك بإختيار شركائنا بعناية ،فنحن نتعاون مع شركة ديل ،مايكروسوفت، سيمانتك ،وغيرها من الشركات. 30
ما هي اخلدمات التي تقدمونها للشركات الصغيرة واملتوسطة؟ تدرك EXODAمتاما ً التحديات والعقبات واملشاكل املتع ّلقة بتكنولوجيا املعلومات ضمن الشركات الصغيرة واملتوسطة، لذلك تكتسب بالفعل مكانة كشريك حقيقي للشركات التي يقدم قسم تتطلع إلى النمو وتعزيز مواقفها وميزتها التنافسيةّ . EXODAاملتخصص بالشركات الصغيرة واملتوسطة ،خارطة شاملة لسير الشركات الصغيرة واملتوسطة ،تس ّلط الضوء على أسرع وسيلة تسمح لها بنقل أعمالها إلى املستوى التالي من محددة لتكنولوجيا املعلومات. خالل تطبيق تقنيات ّ تتضمن حلولنا بشكل رئيسي على إعطاء استشارة تقوم على “تنفيذ مزيد من العمل بجهد أقل” ،حيث ندرس بعناية تدفق العمل احلالي من منظور تكنولوجيا املعلومات .وبعد دراسة مفصلة نقوم بتحليل الوضع الراهن ،ونقدم اقتراحا ً مرتبطا ً ّ بشكل خاص باحلالة املطلوبة .تقوم حلولنا بتغطية الدورة الكاملة للتخطيط ،التصميم ،التنفيذ ،التشغيل والتحسني. باإلضافة إلى ذلك ،نقدم عقد صيانة سنوي محدد ،ميكنه االستجابة على مدار الساعة مع التزام إليجاد احلل بغضون ساعة أو اثنني مبا في ذلك استبدال األجهزة.
ما الذي مي ّيزكم عن منافسيكم في السوق القطري؟ تنظر ،EXODAإلى الشركات الصغيرة واملتوسطة على أساس أنها ستصبح قريبا ً مؤسسات .نحن ندرك متاما ً أن الشركات الصغيرة واملتوسطة تسعى للحصول على أدوات من الشركات الكبرى؛ وميكن لـ EXODAأن تظهر كيف ميكن الوصول إلى هذه األدوات في هذا العصر التكنولوجي. عالوة على ذلك ،وبعد أن كانت شركتنا جزء ا ً من قسم تكنولوجيا املعلومات لدى مجموعة نعمة اإلقليمية لفترة طويلة قبل أن تصبح كيانا ً مستقالً ،نعتقد أن لدينا رؤية وإدراك لوجهة نظر العميل من حيث الصعوبات التي تعتري طريقه ،إذ واجهنا نفس التحديات لفترة طويلة في مسيرتنا لالنتقال إلى املستوى التالي.
Under the Patronage of
H.E. Dr. Mohammed Bin Saleh Al Sada, Minister of Energy & Industry – Qatar
24-25 February 2 0 1 4
at Qatar University
Fostering the New Generation of Entrepreneurs in Qatar and the Gulf
Promoting
role
Younginnovation Social Leading
Organized by interactive business network
Designing
entrepreneurs
Culture technological angel example
future ďŹ nancinginvestors programs educational entrepreneurial
young vehicle innovators needs
development training Arab
/IBNQr
@IBNQr
Interactive Business Network
www.interactiveb.com
T: +974 44877442 / 44881525 I F: +974 44873196 I info@interactiveb.com I Doha - Qatar P.O. Box 96494
إدارة
الذي يوفر مرونة ،أكثر دون ضرورة لوجود مقيم مهني ليقلق على املسؤولية الشخصية أو القانونية إلدارة األصول .ومع ذلك ،فإنه في غاية األهمية تخصيص الوقت واملال للحصول على مشورة قانونية قوية ،وهناك ضرورة لوجود مدير قوي لضمان أن كل قرار يتم إتخاذه من قبل األسرة هو في االجتاه الصحيح ويتناسب مع السند االتئماني .أنا دائما أوصي بأن يكون هناك عضو في مجلس يقوم بإرشاد األسرة في إتخاذ القرارات. أما فيما يتعلق بثروة الشركات ،في حال عدم وجود الهياكل الصحيحة في املكان املناسب فإن قواعد الشريعة تسود عندها، وعلى الرغم من أن قواعد الشريعة هي دقيقة وغير معقدة جدا، فإن إنتقال من امللكية عبر األجيال تكون غالبا ً معقدة بسبب البيروقراطية واخلالفات العائلية وعدم إشراك اجليل القادم في األعمال التجارية. الكثير من الشركات الكبيرة تقوم اآلن بإعادة هيكلة شركاتهم وشركات امللكية الفردية على غرار شركات مساهمة ،حيث ميكن عندها أن تنتقل امللكية من مالك واحد إلى آخر بسهولة ،كما أنه من املمكن الفصل بني املسؤوليات اخلاصة -هذا النوع من الهيكلة لديه أيضا ميزة فصل امللكية عن اإلدارة. حايا ،تقوم أكثر الشركات العائلية بنقل أسهمهم في الشركات العائلية إلى اجليل التالي خالل حياتهم لتجنب عمليات الوصايا احمللية متاما ً وضمان إستمرارية األعمال ،كما أن بعض الشركات العائلية قامت بهيكلية شركاتهم كـ”وقف” والذي يعني ائتمان في الشرق االوسط ،ويضمن إستخدام ا”لوقف” االستمرارية في الشركات العائلية حيث أن املمتلكات في هذا الهيكل ال ميكن بيعها عادة. املستفيدين من الوقف ميكن أن يكون أفراد األسرة أواملنظمات اخليرية وجميعهم يحصلون على فوائد بالنسب التي يحددها املؤسس. وعلى الرغم من أن حتديد الهيكلة القانونية املناسبة للشركات العائلية هو أمر مهم ،إال أن حوكمة الشركات ال يقل أهمية ،والتي غالبا ما تطغى عليها اخملاوف التشغيلية والتجارية ،ومع ذلك ،ومن دون احلكم السليم ،فإن فرص بقاء األعمال محدودة إلى حد ما. حوكمة الشركات إن وضع نظام للحوكمة للشركات يمُ كن الشركات العائلية من معاجلة مجموعة متنوعة من القضايا ،مبا في ذلك اخلالفة وفصل األصول العائلية والتجارية ،إضافة الى القضايا االخرى املتعلقة بإالدارة واملراقبة ،ووضع الهياكل الرسمية والقواعد والعمليات التجارية ،وهذا كله يساعد أفراد األسرة على فهم طريقة عمل الشركات بشكل أكثر وضوحا ً. أما في ما يتعلق مبسائل اإلدارة واملراقبة ،فإن الفهم السليم حلوكمة الشركات تسهل للشركات ايجاد مقعد في اجمللس 28
االدارة لرئيس تنفيذي خارجي أو إضافة عضو رئيسي في اإلدارة. و إذا ما مت تعريف األدوار واملسؤوليات بشكل واضح في اإلدارة وعلى مستوى املساهمني ،فإن عملية اتخاذ القرارات تصبح أكثر سالسة يوما بعد يوم. وال شك أن نفس القدر من األهمية يجب أن يراعى عند تعيني أعضاء األسرة وخاصة ضمان أن يتم إختيارهم على أساس مؤهالتهم بدال من التسلسل الهرمي األسرة .هذا األمر اسهل كالما ً من التنفيذ وخاصة في هذه املنطقة، ولكن إتخاذ بعض اخلطوات الصغيرة في هذا االجتاه ووجود عدد أكثر من أفراد األسرة املؤهلني واملتعلمني سيجعل العملية أسهل. وفي هذا االطار ،فإن إضفاء طابع رسمي على إجتماعات مجلس اإلدارة مهم أيضا حيث ان حتديد وتيرة االجتماعات وحتديد جداول أعمالها وكذلك املتابعة الفعالة للقرارات التي اتخذت في االجتماعات تساهم في احلوكمة اجليدة للشركات ،كما أن إنشاء جلان رسمية داخل الشركات العائلية مثل اللجان التنفيذية والتدقيق والتعويض سيساهم إيجابيا في الوضع املستقبلي للشركة. إن وجود حوكمة فعالة للشركات سوف تساعد بإعداد الشركات العائلية للقادم واالنتقال السلس لالدارة للجيل القادم وسوف تساعدهم على أن يكونوا أكثر فعالية عند التوسع عامليا ً .هذا يساعد أيضا إلى خلق الشفافية واملساءلة مع املساهمني سواء اولئك من داخل األسرة أو خارجها أو عند التعامل مع الشركات األخرى. البيئة التنظيمية كلما كبرت الشركات العائلية كلما واجهت عددا أكبر من اللوائح احلكومية احمللية ،وكلما توسعت أكثر كلما خضعت للمزيد من اللوائح. ونتيجة لذلك ،فعلى الشركات العائلية إنشاء هياكل داخلية واضحة لضمان االمتثال لهذه األنظمة واللوائح. وخير مثال هو عندما تسعى الشركات العائلية للحصول على مستثمرين خارجيني من خالل االكتتاب العام أو توفير املعلومات للجمهور ،تلك املعلومات التي لم يطلب منهم الكشف عنها من قبل. وفي الطريق نحو العاملية ،تواجه العديد من الشركات العائلية التزامات االمتثال التنظيمي في البلدان األخرى التي تتعامل معها والتي قد تتعارض في بعض األحيان مع اللوائح احمللية .وبالنهايةـ فإن قدرة الشركات العائلية على التعامل مع هذه اللوائح هو عامل مهم آخر سيحدد مستقبل هذه الشركات العائلية.
من األهمية بمكان عند تعييين أعضاء األسرة هو ضمان أن يتم إختيارهم على أساس مؤهالتهم بدال من التسلسل الهرمي األسري
النجاح في الشرق االوسط ساهم عدد من العوامل في جناح الشركات العائلية في الشرق األوسط لعدة عقود ،أحد أهم هذه العوامل يعود الى وفرة املوارد الهيدروكربونية ،وقد غذى التأثير التراكمي الضئيل لصناعة النفط والغاز في منو كل قطاع في املنطقة ،وتلك األسر التي كان لديها املوارد والطموح حصلت على الكثير من الفرص نتيجة لذلك.
دانيال فليمينغ ،مستشار الثروة للشرق األوسط لدى شركة جي بي مورغان ،حاصل في درجة البكالوريوس في إدارة األعمال واإلدارة من جامعة ويبستر ،وقد شغل عدة مناصب قبل إنضمامه الى جي بي مورغان منها منصب املدير املساعد في بنك .HSBC
مع الكم الهائل من الثروة التي مت إنشاؤها ضمن جيل واحد أو جيلني ،فإن العديد من مؤسسي هذه الشركات العائلية ال تزال تشارك بنشاط في عمليات الشركات احلالية ،وبالتالي ،فلم تتعرض العديد من العائالت احمللية للمشاكل التي تنشأ خالل نقل األعمال إلى من جيل الى آخر. تلك الشركات التي كان عليها مواجهة هذا الوضع ،وبسبب الثقافة السائدة في الشرق األوسط ،تقوم عادة بنقل السيطرة على الشركات العائلية إلى االبن األكبر مما يقلل الغموض حول اخلالفة العائلية لهذه الشركات. أما العوامل األخرى التي ساهمت في جناح الشركات العائلية في املنطقة فيعود الى تلقي أفرادها التعليم العالي في اجلامعات في اخلارج ،واخلبرة في العمل خارج الشركات العائلية ،فنحن نرى أن الكثير من أفراد اجليل الثاني والثالث تلقوا تعليمهم اجلامعي في الواليات املتحدة واململكة املتحدة ،كما ان لديهم بضع سنوات من اخلبرة في العمل في قطاعات ال عالقة لها بالشركات العائلية التقليدية. وهناك جانب آخر يجب أن نأخذه في اإلعتبار هو أن معظم دول الشرق األوسط لديها ضريبة منخفضة وبعضها ال يفرض أي ضريبة ،مما يعني أن هناك املزيد من االموال للتوزيع على املساهمني أو العادة االستثمار في األعمال التجارية االخرى. باإلضافة إلى ذلك ،ال يوجد أي ضريبة على امليراث مما ال يضطر املساهمني لبيع حصصهم في الشركة أو األصول الشخصية جلمع املال لدفع الضرائب ،وهي مسألة هامة للشركات العائلية في األسواق الغربية.
إن الشركات العائلية في الشرق األوسط هي حاليا في مرحلة االنتقال من جيل إلى جيل ،وألن هذا األمر يحدث بسرعة ،حتتاج الشركات العائلية إلى التكيف مع البيئة التنظيمية العاملية املتغيرة وجتنب الصراعات على السلطة داخل األسرة التي ميكن أن حتدث خالل هذه املراحل االنتقالية املضطربة ،ولهذا حتتاج هذه العائالت الى حماية ثرواتهم عند مترير االدارة إلى اجليل التالي والتأكد من أن وجود خارطة طريق للقيام بذلك ،سواء من خالل الهياكل االئتمانية أو ما شابه ذلك إضافة الى وضع إطار قوي حلوكمة الشركات . هيكل الثروة ميكن تقسيم ثروة العائلة في املنطقة إلى فئتني :الثروة التجارية، ممثلة في أسهم الشركات العائلية والثروات اخلاصة ،والتي تضم األرباح احملصلة من الشركات وغيرها من االستثمارات .لسنوات عديدة ،كانت هذه الفئات تتداخل ببعضها من خالل أدلة امللكية الغير واضحة وأساليب احملاسبة البسيطة ،ولكن االقتصاد العاملي قد شهد املزيد من العائالت القادرة على التمييز بني االثنني . فيما يتعلق بالثروات اخلاصة وخاصة تلك املوجودة في شكل أصول مالية وعقارية وأسهم خاصة ،فنحن نالحظ عدد متزايد من الشركات تقوم بإستخدام هياكل خارجية ( )offshoreبدءا من شركات خارجية التي تقدم بعض احلماية القانونية وتقدم بعض املزايا الضريبية ،الى إستخدام أدوات التخطيط اخلالفة مثل صناديق االئتمان واملؤسسات. إن إستخدام صناديق االئتمان واملؤسسات بشكل خاص آخذ في االرتفاع نظرا ً ألنها توفر املزايا الرئيسية النتقال سلس لثروة ُ األسرة إلى اجليل القادم في النسب املناسبة ووفقا لرغبات املكلف أو املؤسس .هذه امليزة مهمة ألصحاب الثروات الذين يريدون ألبنائهم أن يكون على دراية جيدة حول كيفية احلفاظ على الثروة، لذلك ،فإنها يتطلعون الى االمناء واملستشارين اخلارجيني واحملامني واملصرفيني لتثقيف اجليل القادم وإستمرار عمل هذه الشركات على أفضل نحو. أما تقنيات التخطيط األخرى اآلخذة في االرتفاع فهي صناديق العائلة اخلاصة ( )PFFوالتي تسمح لعائالت اجليل القادم بتجميع األصول املالية اخلارجية في صندوق إئتماني دون القيود النموذجية املتعلقة باالتفاق بني املساهمني .ولكن هذه الصناديق ال تقدم أي حلول قابلة للتطبيق في ما يتعلق بالسيولة عدا عن سهولة بيع هذه األسهم ألفراد األسرة اآلخرين .جتمع صناديق العائلة اخلاصة ما بني عمليات تخليص وإستراتيجيات استثمار محددة تسمح الصحاب االسهم او الوحدة بإن يقرروا ما اذا كانوا يريدون احلصول على سيولتهم عن طريق تعويض األسهم ،دون أن يؤثروا على أصحاب الوحدات االخرى . كما وقد بدأت العديد من األسر أيضا في إنشاء شركات إئتمان خاصة بهم ( )PTCتعمل مبثابة أمناء خملتلف صناديق العائلة ،االمر يناير 2014
27
إدارة
نحن عائلة
إن الخلط ما بين العمل والعائلة يمكن أن تنتج عن نجاح كبير أو كارثة وخاصة في االقتصاد الحالي ،ولكن يمكن إتباع بعض القواعد البسيطة لجعل هذا النظام يعمل بشكل أفضل ،كما يشرح لنا دانيال فليمينغ، مستشار الثروة للشرق األوسط لدى شركة جي بي مورغان. يعود تاريخ الشركات العائلية الى عدة أجيال ماضية وهي موجودة في جميع أنحاء العالم ،ولكن ما مييز الشركات العائلية في الشرق األوسط هو عمرها القصير نسبيا ً مقارنة بغيرها من الدول ،حيث بدأت الكثير من العديد من الشركات العائلية بالظهور خالل النمو االقتصادي الذي أعقب إكتشاف النفط في اململكة العربية السعودية والكويت في أوائل القرن .ووفقا جمللة Campden FBاملتخصصة في األعمال التجارية العائلية ،فإن ما نسبته 48%من الشركات العائلية اخلليجية تتم إدارتها من قبل اجليل األول من العائلة ،و 33%من اجليل الثاني و 19% فقط تدار من قبل األجيال الثالثة أو الرابعة ،وعلى الرغم من تاريخ هذه الشركات القصير اال أن 98%من الشركات اخلليجية هي شركات عائلية. حملة عامة ركزت الشركات العائلية في الشرق األوسط خالل بداياتها على القطاعات التي كانت حتت الطلب ،بداية مبشاريع تطوير 26
البنية التحتية الى السلع االستهالكية ،وسيطرت أكبر الشركات العائلية على قطاعات التجزئة والتمويل والبناء والعقارات ،وإستمر بعضها بالتوسع إلى قطاعات ترافقا ً مع االزدهار االقتصادي الذي شهدته منطقة الشرق األوسط .في كثير من األحيان ،يشكل خط املنتج األصلي نسبة صغيرة من اإليرادات حيث يتم تنويع العمليات التجارية والبحث عن فرص جتارية أكثر ربحا ً. وعلى الرغم أنه من الصعب تصنيف القطاعات التي تعمل بها الشركات العائلية بوضوح ،ولكن بشكل عام ،تعمل ما نسبته 40%من الشركات العائلية في البناء 37% ،في مجال جتارة التجزئة ،بينما تركز 36%من الشركات العائلية على التصنيع و 25%على قطاع الضيافة مع وجود العديد من الشركات العائلية املتفرعة في أكثر من صناعة .وهناك ما نسبته 20%من الشركات العائلية تركز على قطاعات االتصاالت اخلدمات املصرفية واملالية ،واملرافق ،والنفط والغاز وغيرها من القطاعات.
إتبعنا على
قدم لروّ اد األعمال وأصحاب الشركات الناشئة قطر للمشاريع ُت ّ القطريين فرصة الحصول على مكتب في منطقة الخليج الغربي ّ ستوفر لهم غرف اجتماعات واتصال بدون تكلفة تأجيرية .كما بشبكة اإلنترنت. ال يشمل العرض تسجيل الشركة -عدد المكاتب محدود وتابع لنظام مشاركة الوقت
لتقديم الطلبات ،يرجى اال ّتصال على ٤٠١٢٥٠٠٠ لالستعالم عن الخدمات االخرى والخدمات االستشارية المتاحة عن طريق قطر للمشاريعُ ،قم بزيارة موقعنا اإللكترونيwww.eq.gov.qa :
يناير 2014
25
إدارة
تغيير المسار هل تخطط لتغيير مهنتك ولكنك غير متأكد من مدى تأثير ذلك على حياتك المهنية؟ ال تحبط نفسك، فتغيير مهنتك هو جزء مهم من العملية التي يمر ّ بها كل مهني في مسيرته إليجاد وظيفة األحالم. يقدم لك خبراء الموارد البشرية في بيت.كوم ،أكبر موقع للتوظيف في الشرق األوسط ،بعض النصائح من أجل مساعدتك على تغيير مهنتك.
بيت.كوم هو موقع التوظيف األول في منطقة الشرق األوسط مع أكثر من 40,000صاحب عمل وأكثر من 12,200,000باحث عن عمل مسجل في منطقة الشرق األوسط وشمال افريقيا وكافة انحاء العالم ،من كافة قطاعات العمل واجلنسيات واملستويات املهنية .قم باإلعالن عن � وظائف � وظائف أو ابحث عن على www.bayt.comواطلع على مصدر أهم باحثني عن عمل وأصحاب عمل في املنطقة.
لم يفت األوان بعد لتغيير مهنتك ،طاملا أنك جاهز إلعداد خطة مسبقة ومستعد إلتباع القواعد األساسية.
.1حدد اجملال الذي طاملا رغبت العمل فيه
إن كنت تخطط لتغيير مهنتك خذ وقتك لتقييم أولوياتك وأهدافك في احلياة .هل تبحث عن مرونة أكثر؟ هل تبحث عن مهنة تسمح لك باإلبداع؟ اسأل نفسك عن مدى أهمية العامل املادي مقابل العوامل األخرى ،مثل العوامل اجلغرافية أو الفكرية أو الشخصية .قم بتحديد إهتماماتك فذلك سيساعدك على التوصل الى نتائج أفضل.
.2استخدم مهاراتك القدمية
لقد وجدت الوظيفة التي تريدها ولكنك ال تعلم ما الذي يتعي عليك القيام به من أجل احلصول عليها؟ ال تيأس .قم بقراءة سيرتك الذاتية وح ّلل مهاراتك من أجل حتديد العناصر التي ميكنك اإلستفادة منها في مجال عملك اجلديد .سيفاجئك عدد املهارات املشتركة ما بني مجاالت العمل اخملتلفة .قم بتحديد تلك املهارات ،فهي قد تتضمن اللغات ،واملهارات التنظيمية والقيادية ،ومهارات حل املشاكل ،ومهارات التواصل مع اآلخرين ،واملهارات اإلبداعية.
.3تد ّر ب على مهارات جديدة
إن قمت بترك عملك من أجل اإلجناب أو السفر أو الزواج أو ألسباب أخرى ،فإن الدراسة طريقة ج ّيدة لتعزيز سيرتك الذاتية عال . وحتديث مهاراتك ودخولك سوق العمل مبستوى تنافسي ٍ
.4استخدم شبكة معارفك
إسأل جميع معارفك عن وظائفهم خالل عملية بحثك عن مهنة جديدة .إحصل على معلومات حول مختلف اجملاالت واملهن .أسأل عن املزايا والعيوب والراتب وساعات العمل والرضا الوظيفي. ما إن حتدد اجملال الذي ترغب بالعمل فيه ،قم باإلستفادة من معارفك لتعديل سيرتك الذاتية كي تصبح متم ّيزة. إن شبكة معارفك ستثبت أنها مفيدة جد ا ً حلصولك على الوظيفة التي تريدها.
24
.5قم بصقل أدوات التسويق اخلاصة بك
يجب أن تكون سيرتك الذاتية وخطاب املقدمة مناسبني لوظيفتك اجلديدة .قم بإبراز خبراتك ومهاراتك السابقة التي ميكن تطبيقها في مجال عملك اجلديد .قم بشرح تلك املهارات وحاول عدم التركيز على املهارات التي لن تفيدك وتلك التي ال صلة لها باجملال اجلديد.
.6ال تنظر إلى املاضي
إن تغيير مهنتك بشكل جذري يعني ساعات عمل ومسؤوليات وبيئة عمل مختلفة متاما ً ،باإلضافة الى ثقافة عمل مختلفة. ولكي تتمكن من التك ّيف مع هذه احلياة اجلديدة عليك أن تتخلص ببطء من معالم حياتك السابقة .قم بإكتساب املهارات املتع ّلقة بالوظيفة اجلديدة وثقافة العمل وعالقات العمل اجلديدة ،وال تنظر الى الوراء!
حتى يكون طالب املدارس الثانوية مؤهلني للتقدمي يجب عليهم إستيفاء املعايير التالية: ■ ■ يجب على الطالب املتقدمني أن يكونوا بني السادسة عشر والسابعة عشر من العمر قبل شهر أيلول .2014 ■ ■ يجب على الطالب املتقدمني أن يكونوا من املواطنني أو من املغتربني الدارسني واملقيمني في اإلمارات العربية املتحدة ،قطر، اململكة العربية السعودية ،الكويت أو البحرين او سلطنة ُعمان. ■ ■ على الطالب أن يكونوا ملتحقني مبدرسة ثانوية في إحدى الدول املذكورة أعاله.
سونيتا جوميز هي رئيس اللجنة الوطنية لكليات العالم املتحدة في دول مجلس التعاون اخلليجي وعضو مجلس ادارة كليات العالم املتحدة .يقوم مجلس إدارة كليات العالم املتحدة بإنتخاب اجمللس الدولي حيث تتم مناقشة القضايا ذات األهمية االستراتيجية والتنموية و الفلسفية .أما أعضاء مجلس ادارة كليات العالم املتحدة فهم من رؤساء اجلامعات وأعضاء اللجنة الوطنية واخلريجني.
نحن نشجع اجلميع على زيارة موقعنا على االنترنت www.uae. uwc.orgوتقدمي الطلبات على االنترنت في أقرب وقت ممكن ألن العملية ميكن أن تستغرق عدة أسابيع.
هل ميكنك أن تعطينا بعض قفصص النجاح من خريجي كليات العالم املتحدة من املنطقة؟ وكيف تتعرفون على قادة املستقبل؟ باسم الرميش هو األصغر بني ستة أطفال في أسرة محرومة في لبنان ،كان مصمما ً على إيجاد وسيلة لدفع ثمن تعليمه ولهذا قام بالعمل في متجر في سن الثالثة عشر ،في عمر اخلامسة عشر ،كان باسم يعمل ست ساعات أو أكثر كل يوم ،مما مكنه من مساعدة أسرته والتحضير للتقدم للمدرسة الثانوية في بلدة مجاورة. مت إختيار باسم لاللتحاق بكليات العالم املتحدة -الصليب األحمر الشمالي ،حيث وصف التجربة بأنها “حلم أصبح حقيقة”. وعقب تخرجهُ ،عرض عليه منحة دراسية من ديفيز للدراسة في كلية ماكاليستر في الواليات املتحدة حيث يعتزم التخصص في االقتصاد ،وهو يقول أن جتربته في كليات العالم املتحدة هو أفضل شيء حدث له في حياته. دالل وحيدي من فلسطني ،شهدت آثار احلرب والصراع خالل نشأتها .في السابعة عشر من العمر ،مت إختيار دالل من قبل وزارات التربية والتعليم في النرويج وفلسطني ،لالنضمام لبرنامج كليات التعليم املتحدة. دالل اليوم هي رئيسة العمليات في منظمة “حرروا االطفال” ،كما قامت بتأسيس مجموعة تضم عددا ً من الشباب الفلسطيني واإلسرائيلي الذين يرغبون في يكونوا قدوة إيجابية لقادة املستقبل ومنع املزيد من العنف .في عام ،2006مت إختيار دالل من قبل شبكة املرأة التنفيذية بإعتبارها واحدة من أقوى مئة امرأة في كندا. قريبا ،آمل أن أخبركم عن قصة رائعة عن طالب في كليات العالم املتحدة من دول مجلس التعاون اخلليجي.
كيف تتكيفون مع التغيرات املستمرة في عالم اليوم؟ تأسست املنظمة عام 1962برؤية تهدف الى جلمع الشباب الواعد الذي عاش جتربة الصراع السياسي في حقبة احلرب الباردة وتقدمي جتربة تعليمية على أساس السالم العاملي من خالل اجلمع بني الشباب الذين يتمتعون بإمكانات عالية ويأتون من خلفيات مختلفة ،ولكن العالم تغير بشكل كبير خالل نصف القرن املاضي.
الشباب اليوم يواجهون الكثير من التوترات والشكوك ،القدمية منها واجلديدة ،وميكننا أن نرى بوضوح أكبر اآلن أننا بحاجة إلى قادة مستقبليني يعرفون ويفهمون ويلهمون بعضهم البعض وقادرون على إحداث تغيير إيجابي ،من أجل أن يصبحوا من قال عنهم الرئيس الفخري نيلسون مانديال “ خاليا االبتكار ومحفزات التغيير”. هناك الكثير الذي ميكن أن يتحقق من خالل اجلمع بني الشباب من مختلف أنحاء العالم والذين ميثلون جتارب مختلفة .نحن في كليات التعليم املتحدة كنا وال زلنا من الرواد في التعليم واخلطاب الصادق وااللتزام العميق بإستكشاف سبل مستدامة للعيش واملساهمة في اجملتمعات التي نعمل بها ،ومن خالل البحث العميق والعيش بسالم ،سيكون ملدارسنا وطالبنا تأثير عميق على العالم.
تبرع صاحب السمو الشيخ حمد بن خليفة آل ثاني تبرع مببلغ كبير لكليات العالم املتحدة في عام .2011 نعم ونحن ممتنون جدا لسمو األمير األب الشيخ حمد بن خليفة آل ثاني الذي تبرع بثالثة ماليني يورو في عام ،2011بالنسبة لنا ،كان ذلك عالمة فارقة في القيادة احلكيمة لصالح الشباب في جميع أنحاء العالم. معالي السفير حمد علي جابر احلنزاب حتدث قبل عام نيابة عن أمير قطر وأوضح دوافعه لالستثمار في التعليم من خالل كليات التعليم املتحدة كما قام بتسليمنا شيكني بحضور ملك هولندا، واحلنزاب هو أيضا خريج من كليات العالم املتحدة .أول هدية لنا كانت دعم العمل العاملي الذي تقوم به كليات العالم املتحدة، والثاني كان دعم كليات العالم املتحدة-ماستريخت في هولندا حيث يجري حاليا ً تطوير قسم دراسات السالم والصراع تكرميا ألمير قطر السابق الشيخ حمد بن خليفة آل ثاني.
كيف ميكن للقطاع اخلاص أن يساعد على حتقيق أهداف كليات العالم املتحدة في قطر واملنطقة؟ نحن نسعى للحصول على دعم القطاع اخلاص لنظام املنح الدراسية لدينا ،فتوفير نطاق واسع من الدعم للمنح الدراسية هو أمر أساسي الستمرار منوذج كليات التعليم املتحدة وليس إستثنا ًء أو لفتة رمزية .عموما 60٪ ،من الطالب الذين مت إختيارهم من قبل اللجنة الوطنية يحصلون على منح دراسية وعلى التمويل ،كما تُقدم مدارسنا برنامج منح دراسية للطالب األصغر سنا ً .إن منوذج املنح الدراسية لدينا هو واحد من العناصر الرئيسية التي ال تزال تفرق بيننا وبني عدد متزايد من املدارس الدولية .كما أن برنامجنا السكني الفريد (ملدة عامني) والذي يخدم الطالب والذين تترواح أعمارهم ما بني 16-19عاما ،والذين ميثلون عادة أكثر من 100دولة مختلفة ،يجمع بني التحدي األكادميي والتجريبي. بالنهاية ،نحن حركة تربوية غير ربحية ،ولدينا قاعدة من اجلهات املانحة واخلريجني منتشرة في جميع أنحاء العالم ،ونحن نعتمد على كرمهم ملواصلة تقدمي املنح الدراسية على أساس االحتياجات واالستدامة املالية .هناك العديد من الطرق إلشراك القطاع اخلاص في قطر ومنها :توفير منحة دراسية للطالب والتطوع بوقتهم لتعزيز مكانة كليات العالم املتحدة ،كما ميكنهم العمل في اللجنة الوطنية لتعزيز امللف الشخصي لكليات العالم املتحدة إضافة الى املشاركة في مختلف األحداث التي نقوم بها. يناير 2014
23
إدارة
إبدأ صغيرا ،فكر كبير ًا ال شك أن الحصول على مزايا تعليمية ذات مستوى عالمي تعود بالنفع ليس على الطالب فقط ولكن على المجتمع ككل .تحدثت عائشة أليم إلى سونيتا جوميز ،رئيسة اللجنة الوطنية لدول مجلس التعاون الخليجي لكليات العالم المتحدة وعضو مجلس كليات العالم المتحدة ( )UWCلفهم األنشطة والجهود المبذولة إلكتشاف وتطوير المواهب الشابة في دول الخليج العربي. هل لكم أن تخبرينا بداية عن النموذج التعليمي لكليات العالم املتحدة. كليات العالم املتحدة جتعل من التعليم قوة لتوحيد الناس واألمم والثقافات من أجل السالم وخلق مستقبل مستدام .فكرة هذه املؤسسة مستوحاة من التربوي األملاني الرائد كورت هان ،وقد إزدهرت حركة كليات العالم املتحدة منذ الستينات حتت الرئاسات املتعاقبة من اللورد مونتباتن ،صاحب السمو امللكي أمير ويلز ،نيلسون مانديال وجاللة امللكة نور .إن طالبنا يأتون من جميع أنحاء العالم من خالل مجموعة متنوعة من املنح الدراسية اخملتلفة إضافة الى خطط مدفوعة الرسوم. هدفنا اإلستراتيجي هو تعزيز التفاهم الدولي من خالل التعليم ،إن احلركة التعليمية في كليات العالم املتحدة هي مبنية على إفتراضني األول يقوم على فرضية أنه يجب أن تتاح فرص تعليمية واسعة لقادة املستقبل الواعدين والذين ميثلون مجموعة واسعة من الثقافات للقيام بدور فعال في مجتمعاتهم ،أما االفتراض الثاني فيشير الى أن هذه الفرص التعليمية تبدأ بذورها في كليات ومدارس العالم املتحدة إعتقادا منا بأن كليات العالم املتحدة ،والتي تضم أربعة عشر مدرسة وكلية منتشرة في جميع أنحاء العالم ،هي مجتمعات تعليمية للطالب كونها توفر تنوعا ً تعليميا ً عامليا َ وبنفس الوقت مناسبة محليا ً. إن كليات ومدارس العالم املتحدة تقدم خبرات حياتية للشباب متكنهم من إكتشاف إمكانية التغيير من خالل العمل الشجاع والتعلم من خالل أمثلة شخصية وقيادية مبنية على نكران الذات .سنويا ً يتخرج 7.500طالب من كليات ومدارس العالم املتحدة محمالً بكل من املعرفة واحلماس للخروج للعالم وإحداث تأثير ايجابي .وقد تخرج قرابة خمسون ألف طالب من كليات العالم املتحدة منذ تأسيس أول كلية ،حيث تأسست كلية األطلسي في اململكة املتحدة في عام .1962 إن معظم كليات العالم املتحدة تستهدف الطالب الذين تتراوح أعمارهم بني السادسة عشرة والتاسعة عشرة عاماً ،كما نقوم بتدريس البكالوريا الدولية كمنهج دراسي رسمي. إن األثر امللحوظ الذي حتققه كليات العالم املتحدة عبر كلياتها اخملتلفة يتحقق من خالل طريقة إختيار الطالب وااللتزام بإختيار الكثير منهم بنا ًء على إمكانياتهم املستقبلية وعلى أساس جدراتهم .ومن خالل بيئة متعددة الثقافات واألنشطة الثقافية الغنية وتوفير فرص كبيرة للمبادرات الطالبية والتركيز القوي على املشاريع االجتماعية ،جند أن طالبنا يرون أنفسهم جزء من رسالة كليات العالم املتحدة فيما يتعلق ببناء التفاهم والتواصل على املستوى الشخصي. فالبنسبة لنا ،يجسد البرنامج مثاال حيا ً على دور التنوع الثقافي واجملتمعي في توفير تعليم أكثر ثرا ًء وجتربة جامعية عاملية. 22
إن جناحات كليات التعليم املتحدة في التعليم الدولي املبتكر َمكن خريجينا من التقدم الى معظم اجلامعات املرموقة في العالم مبا في ذلك جامعة هارفارد ،وبرنستون وأكسفورد وكامبردج وييل ومعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا وكلية لندن لالقتصاد .ومن بني اخلريجني لدينا ،هناك عدد من رؤساء الدول واملُعلمني وعمال االغاثة واحملامني من بني العديد من املهن األخرى.
ما هي الهيئات الرئيسية لكليات العالم املتحدة؟ إن الرئيس احلالي لدينا هو صاحبة اجلاللة امللكة نور ،والرئيس الفخري كان القائد اجلنوب أفريقي نيلسون مانديال .تُدار كليات العالم املتحدة الدولية من قبل اجمللس الدولي ومجلس كليات العالم املتحدة ،حيث أن الذراع التنفيذية للمجلس الدولي هو املكتب الدولي ( )UWCIOوالذي مقره في لندن .كما تضم اللجنة الوطنية لكليات التعليم املتحدة مجموعة من أكثر من 2،000متطوعا ً يقومون بإختيار الطالب من 15،000طلبا ً من أكثر 150دولة. أخبرينا قليال عن نشاطات كليات العالم املتحدة في املنطقة. مت تشكيل اللجنة الوطنية اإلماراتية لكليات العالم املتحدة تطوعيا ً في عام 2013 كمبادرة لتعزيز وجودنا في املنطقة .وستكون هذه اللجنة مسؤولة عن تغطية نشاطاتنا في كل منطقة اخلليج .أما األهداف الرئيسية لللجنة في منطقة اخلليج فهي: ■ ■ زيادة الوعي والتقدير والتفهم لكليات العالم املتحدة في املنطقة. ■ ■ تقوية وتعزيز وتطوير نظام املتطوعني واخلريجني من كليات العالم املتحدة في دول مجلس التعاون اخلليجي. ■ ■ زيادة عدد الطالب في املنطقة سواء من املواطنني أو الوافدين العازمني على التقدم ملدارس وكليات العالم املتحدة. كيف ميكن للطالب في دول مجلس التعاون اخلليجي االتصال بكم أو التقدم لكليات العالم املتحدة للعام الدراسي املقبل؟ نحن في اللجنة الوطنية لكليات العالم املتحدة ندعو جميع الطالب الذين يقيمون في قطر والسعودية والكويت والبحرين واإلمارات العربية املتحدة وسلطنة ُعمان والذين يؤمنون برسالة كليات العالم املتحدة الى االتصال بنا وتقدمي طلباتهم في أقرب وقت ممكن. وبشكل عام ،يجب أن يتمتع الطالب املتقدمني بحس املغامرة ،سهولة التأقلم والتكيف ،واإلرادة للعيش في بيئة متعددة الثقافات .وعلى الرغم من أن القوة األكادميية مطلوبة في برنامج البكلوريا الدولي ،إال أنه يجب على الطالب إظهار مشاركاتهم في النشاطات الالمنهجية اخملتلفة وخدمتهم جملتمعاتهم .كما سيكون لدينا أيضا ً إهتمام فيما يتعلق باخلصائص الشخصية كالنزاهة والصدق ،التعاطف وااللتزام بالعدالة االجتماعية ،خدمة اجملتمع ،والتسامح واالحترام املتبادل.
NO ONE KNOWS QATAR LIKE WE DO.
.......
Operating in Qatar since 1979 we’ve been helping businesses here grow for decades; delivering express solutions on-time, every-time. dhl.com.qa
21
2014 يناير
ر ّواد األعمال
الشباب القطري لقيادة االقتصاد يمكن ألصحاب المشاريع في قطر حضور هذا الحدث الذي يستمر لمدة يومين لفهم كيف يُمكن للقطاع الخاص أن يقود الطريق نحو تحقيق رؤية قطر الوطنية للعام .2030 مع حتول العديد من بلدان العالم نحو إقتصادات القطاع اخلاص ،تسعى قطر إلى أن تكون من الدول الرائدة في إعتماد التغييرات مبا يتناسب مع رؤية قطر الوطنية للعام .2030وضمن هذه الرؤية ،تُنظم جامعة قطر وشبكة األعمال التفاعلية حتت رعاية سعادة الدكتور محمد صالح السادة ،وزير الطاقة والصناعة القطري “ملتقى دور ريادة األعمال في التنمية االقتصادية” في جامعة قطر في الفترة من 24-25فبراير .2014 ويهدف هذا امللتقى إلى تعزيز وتشجيع ريادة األعمال بني الشباب املؤهلني الذين ميتلكون املعرفة وثقافة األعمال كمحرك أساسي لنشاط وتنوع القطاع اخلاص.
■ ■دور وأهمية السياسات احلكومية والتعليمية في تعزيز روح املبادرة. ■ ■املسؤولية على جامعة قطر واملؤسسات التعليمية اخلليجية األخرى لتكون مبثابة حاضنات للمبادرات الشبابية. ■ ■الصفات التي يجب أن يتحلى بها رائد األعمال لتحقيق النجاح. ■ ■األخطاء والعقبات املشتركة التي تواجه الشركات الناشئة والشركات الصغيرة واملتوسطة. ■ ■االبتكار التكنولوجي واإلبداع في اخلليج. ■ ■نصائح عملية وإمكانيات التمويل.
هذا املنتدى هو منصة فريدة من نوعها تهدف إلى التعريف بالقضايا املطروحة وتقييم ثقافة املبادرة الفردية املوجودة في قطر واخلليج على نطاق أوسع.
ومن املتوقع أن يَستقطب هذا امللتقى اهتماما ً واسعا ً ومشاركة من املسؤولني وصانعي السياسات ،واملؤسسات العامة واخلاصة الرئيسية املشاركة في التعليم وتنمية الشباب ،وكبار رجال األعمال ،والبنوك واملؤسسات املالية املتخصصة ،واالقتصاديني واخلبراء في مختلف اجملاالت واألوساط األكادميية في قطر واخلليج والعالم.
وضمن هذه الرؤية ،فسيتم مناقشة عدد من القضايا الهامة ومنها:
للمزيد من املعلومات �،يرجى زيارة املوقع االلكتروني: www.interactiveb.com
20
هذه األمور وغيرها ساعدتنا على الوصول الى املستخدم ،فإذا كنت قادرا على إثارة نوع من العاطفة مع الشخص الذي يَستخدم موقعك االلكتروني فهذا شيء جيد جدا ً. فحني فكرنا بالعالمة التجارية ملوقع ،Dubizzleأردنا أن نطور شيئا لديه شخصية ،حيث يشعر املستخدم عند االشتراك باملوقع مثال أو إرسال رسالة بنوع من التعاطف ،مبعنى آخر ،أن يشعر املستخدم بأنه يتفاعل مع شخص آخر وليس روبوت أو آلة باردة على شبكة االنترنت .بالنسبة لنا ،كل ذلك يشير الى أننا ال نود أن نأخذ أنفسنا على محمل اجلد كثيرا ً جدا ً. أرتو جونسو هو وكيل تسويق التغيير مع أكثر من 13عاما من اخلبرة في العمل في الشركات الناشئة وكذلك الشركات الكبيرة املتعددة اجلنسيات .منذ إنضمامه ملوقع ،Dubizzleأصبح جونسو مسؤوال عن تأسيس منظمة التسويق حيث قام بإنشاء وكالة لإلعالم واإلبداع لدعم جهود التوسع اإلقليمي للموقع بشكل عام. جونسو حاصل على بكالوريوس في إدارة االعمال العاملية من هيليا وحاصل على شهادة في التعليم التنفيذي من كلية إنسياد.
هل لك أن تخبرنا قليال عن إستراتيجية التسويق لديكم؟ نحن نشطون على وسائل االتصال االجتماعية ،ولدينا مسار واضح إلدارة عالقات العمالء اخلاصة تبعا للبلد املستهدف ،لدينا أيضا فريق مبيعات الذي يعمل مع العمالء في جميع أنحاء املنطقة. بعض البنوك على سبيل املثال ترغب في اإلعالن في بعض القطاعات التي تستهدف األشخاص الذين يبحثون عن سيارات، فهم يرون أن هذا النوع من العمالء قد يحتاج إلى قرض أو تأمني للسيارة .هذا اجلانب التسويقي الذي يتماشى مع املعلن واملستخدم هو جذاب جدا للمعلنني ألنهم يستطيعون الوصول الى جمهور هو بالفعل راغب بالشراء.
كيف كانت جتربتك في قطر حتى اآلن ؟ لقد كنت هناك منذ بضعة أشهر ومن الرائع جدا رؤية مسار الدولة املتجه نحو النمو في االستثمارات والبنية التحتية فضال عن النمو السكاني املتوقع في السنوات القليلة املقبلة .قطر بالنسبة لنا هي دولة فريدة من نوعها ،ولهذا فمنتجاتنا يجب أن تكون مصممة لتلبية إحتياجات املستخدمني هناك بشكل خاص. هل واجهتهم أي مشاكل عند التوسع في بالد معينة؟ سوق اجلزائر وتونس هي أسواق تركز على املنتجات الفرنسية وهي دول كبيرة جدا وهناك جتمعات سكانية تعيش بعيدا جدا عن بعضها البعض .األمر نفسه في اململكة العربية السعودية حيث قمنا بالفصل ما بني بعض األماكن بسبب بعد املسافة. االعالنات املبوبة في السعودية هي محلية جدا ،تركز بالضرورة على مدينة معينة وحتى حي معني أحيانا ،ولهذا كان االبقاء على النكهة احمللية للموقع أمرا ً مهما ً جدا. أما في قطر ،فاألمر معكوس ،حيث أن التداول يجب أن يحدث كبلد كامل بسبب حجم الدولة ،بينما في بلدان أخرى فاألمر أكثر حتديدا والتركيز يتم على املدن.
ما هي نصيحتك لرواد االعمال أو الشركات الناشئة الراغبة بالدخول في مجال األعمال التجارية عبر اإلنترنت؟ من خالل جتربة موقع Dubizzleفأن من أهم العوامل هو خلق منتج حلل مشكلة وجلعل حياة الناس أسهل .عندما يتعلق األمر
بالبيانات عليك أن تتواصل مع الناس واخلروج الى الشارع ومعرفة ما يحتاجونه وإبقاء التواصل مع املستخدمني ،كما أن إجراء الكثير من االختبارات على املوقع هو أيضا أمر مهم .من السهل جدا ً البقاء في املكتب وخلق املنتج املثالي ،ولكن ما هو مهم هو خلق تواصل مع املستخدمني.
برأيك ،ما هي األخطاء الشائعة التي يقوم بها رواد االعمال أو الشركات الناشئة؟ أعتقد أن عالم الشركات الناشئة مماثل متاما ً لصناعة ألعاب الفيديو ،حيث يتم االعالن عن اآلالف من االلعاب كل عام ولكن نسبة صغيرة فقط حتقق النجاح. الشيء األكثر أهمية هو الشغف والتصميم على إجناز شي مجدي قائم على مجموعة من القيم والطموحات الصحية .فعندما تود خلق منتج ما للحد من إستغالل املستهلك ،على سبيل املثال، أو لتحقيق حلم واالستمتاع بتحقيقه ،فإن ذلك يشكل إطارا ً ملا سيأتي الحقا ،وسيشير الى قدرتك على جمع الناس الذين يشاركون هذه الرؤية ،وهذا أمر بغاية االهمية. من الصعب القفز على عربة ريادة األعمال ،كما أنه من الصعب إتخاذ قرارات تتعلق باملناطق التي يجب التركيز عليها أو إعادة تقييم خطط األعمال ،هذه أمور ليست بسيطة ،خصوصا عندما تمُ ضي تسعة أشهر مع عشرة مبرمجني لتطوير ميزة معينة من املفترض أن يحبها اجلميع ،لتكتشف بعد ذلك أن ال أحد يستخدم هذه امليزة أصالً. لذلك لدينا هذه املقولة التي يتم إستخدامها كثيرا وهي “أن عليك أن تفشل بسرعة” وهذا ما يعني أن تكون شركة ناشئة، فعليك التعامل مع الكثير من الغموض وعدم الوضوح . في عالم االنترنت ،األمور تتغير بسرعة ،إنظر الى Friendsterو MySpaceو .Facebookحتى أكبر الشركات حتتاج إلى إجراء تغييرات مستمرة .إنها صناعة رائعة ولكن أيضا صعبة للغاية ،ألنك ببساطة قد تكون ذلك الطفل في مرآب لتصليح السيارات الذي يصنع شيئا جديدا ً ميكن أن يخيف شركة جوجل ( )Googleذاتها.
ما هي خطط التوسع لدى Dubizzleحالياً؟ نحن نعمل في 11بلدا ً ونقوم حاليا ً بالتركيز على قيادة األعمال في هذه األسواق إلى األمام. ما هي األسواق التي حققت منوا ً سريعا ً من حيث إختراق السوق؟ بالنسبة لنا ،فإن دولة اإلمارات العربية املتحدة هي سوق قوية .كما أننا نقوم بعمل جيد جدا ً في مصر .كما لدينا عمليات في قطر والبحرين وعمان والكويت واألردن ولبنان وبعض دول شمال أفريقيا .اإلمارات العربية املتحدة ومصر هي بالتأكيد األقوى من حيث التوسع واجلذب. هل تخططون للخروج من منطقة الشرق األوسط؟ في هذه اللحظة ،ال .لدينا الكثير من العمل للقيام به ،وال نريد التأثير على جتربة املستخدم. يناير 2014
19
ر ّواد األعمال
العميل في المقام األول أصبح الكثير من الناس في الشرق األوسط يلجاؤن الى موقع Dubizzle للبحث عن بيت أو سيارة أو حتى عمل .أبارنا أريا تتحدث إلى أرتو جونسو، الرئيس التنفيذي للموقع الشهير لإلعالنات المبوبة لمعرفة ما الذي يجعل هذا الموقع يحقق هذا النجاح مع المستخدمين. بداية ،من أين جاءت فكرة تأسيس موقع Dubizzle؟ في الواقع ،بدأت الفكرة بالتبلور عند قدوم جي سي بتلر وسيم واتلي ،مؤسسي املوقع ،الى دبي بحثا ً عن فرص عمل ،عندها وجدوا صعوبة كبيرة في إيجاد سيارة أو أثاث أو أي شيء مستعمل. االعالنات املبوبة في الصحف لم تكن فعالة جدا وكانت في معظمها قدمية ،ومن خالل جتربتهم الشخصية كمستخدمني ،قرروا تأسيس ( )www.dubizzle.comللمساعدة في حل هذه املشكلة.
ما هي التحديات التي واجهت املوقع في ما يتعلق بالقضايا املالية أو القضايا التنفيذية Dubizzle .في النهاية كان مفهوما ً جديدا ً في دولة اإلمارات؟ إستطاعت Dubizzleفي السنوات األخيرة من النمو بشكل كبير وقد قمنا بالتوسع في جميع أنحاء املنطقة ،ولكن في نفس الوقت ،نريد أن نبقى أوفياء لبداياتنا كشركة ناشئة .لقد وضعنا أهدافا ً طموحة وقمنا بإختبار الفرضيات من خالل االبتكار. ولكن Dubizzleبدأت مبيزانية ضيقة ونحن نريد احلفاظ على هذا النهج في كل ما نقوم به .قبل بضع سنوات ،قامت Naspers باالستثمار في املوقع ،وإستثمرت مرة أخرى في جولة أخرى ولكن مت اإلبقاء على هيكل امللكية االصلي للشركة ،إن املؤسسني الرئيسني سيعودون الى وطنهم لقضاء املزيد من الوقت مع عائالتهم ولكنهم سوف يبقون جزءا من مجلس إدارة الشركة. 18
أشرت في حديثك الى أنكم ترغبون بالبقاء كشركة ناشئة ،ما هي القضايا التشغيلية التي واجهتكم وتود تسليط الضوء عليها؟ واحدة من االمور املهم أخذها بعني اإلعتبار مع كل شركة ناشئة هي البيانات .فيجب على الشركات الناشئة أن ال تتبع مقاييس غير حقيقية ولكن تلك التي تعطي مؤشرات جيدة عن قيمة األعمال .ال ميكنك فقط التركيز على عدد مرات تصفح موقع شركتك على شبكة اإلنترنت. أنت بحاجة الى أن تنظر كذلك الى حركة املرور املدفوعة والعضوية وقيمة العمالء ملدى احلياة .هذا النهج يؤثر على املنتجات التي نُطلقها إضافة الى عمليات التسويق ودعم العمالء ،مما يدفع اجلميع في االجتاه الصحيح.
ما هي العوامل التي ساعدت موقع Dubizzle؟ ُوجد موقع Dubizzleفي املكان املناسب في الوقت املناسب ،وعلى الرغم من توسع الشركة ،إال أننا أبقينا التركيز على املستهلك احلقيقي وعلى وضع العميل في املقام األول في كل شيء ،حتى أن مؤسسي املوقع وضعوا أرقام الهواتف اخلاصة بهم على املوقع. في األيام األولى من إطالق املوقع ،كنا نتلقى مكاملات مختلفة ،واحد منها يسأل“ :مرحبا ،هل تود بيع سيارتك الفورد بيك اب“ ،وجنيبهم: “ال ،نحن في الواقع نقوم بتشغيل املوقع ،ولكننا ال منلك هذه السيارات ”،ويرد املتصل”:حسنا ،ولكن هل السيارة ال تزال متوفرة؟ “
وائل صوان ،املدير اإلداري ورئيس مجلس إدارة شل قطر ،الشيخ ثاني آل ثاني ،عبد العزيز بن ناصر آل خليفة ،الرئيس التنفيذي لبنك قطر للتنمية.
تكرمي أحد الفائزين.
حفل التوقيع.
عبد العزيز بن ناصر آل خليفة ،الرئيس التنفيذي لبنك قطر للتنمية ،وائل صوان ،املدير اإلداري ورئيس مجلس إدارة شل قطر.
يناير 2014
17
حديث البلد
بناء عالقات جديدة
وقعت شركة “شل قطر” عقود توريد خدمات ومنتجات لمصنع اللؤلؤة لتحويل الغاز إلى سوائل مع ثالث شركات قطرية .مجلة القطاع الخاص-قطر كانت موجودة في حفل جوائز المشاريع المحلية لتغطية الحدث. في خطوة تستهدف تعزيز القطاع اخلاص ودعم الشركات احمللية ،وبالتعاون مع بنك قطر للتنمية ،وقعت شركة شل قطر العقود الرسمية مع ثالث شركات محلية لتقوم مبوجبها هذه الشركات بتوريد اخلدمات واملنتجات ملصنع اللؤلؤة. وقد مت منح عقد تصنيع معدات احلماية الشخصية لشركة املعدات الصناعية القطرية التي مثلها رئيس مجلس اإلدارة السيد ناصر سليمان احليدر ،بينما منح عقد جتديد مواسير وحدات نقل السخونة لشركة جي إي إيه باتينوليه تكنولوجيس ثميرماميك قطر ذ م م والتي مثلها السيد طارق املانع ،أما عقد خدمات الترجمة فقد منح لشركة سنوكومس لالتصاالت والفعاليات التي مثلها الشريك اإلداري السيد محمد املناعي. وقام السيد وائل صوان ،العضو املنتدب ورئيس مجلس إدارة شركات شل قطر بتوقيع العقود مع ممثلي الشركات الثالثة الفائزة ،وشهد مراسم التوقيع السيد عبد العزيز بن ناصر آل خليفة ،الرئيس التنفيذي لبنك قطر للتنمية. وتعليقا ً على هذه املبادرة ،صرح السيد عبد العزيز بن ناصر آل خليفة ،الرئيس التنفيذي لبنك قطر للتنمية ،بقوله “ :يقوم بنك قطر للتنمية بدور هام حيوي لتشجيع شركات القطاع اخلاص وخصوصا ً الشركات الصغيرة واملتوسطة عن طريق التمويل والتحفيز وخلق الفرص ،ومن هنا أتت هذه املبادرة املشتركة لتكون مثاال ً واضحا ً ملا ميكن حتقيقه لتعزيز الفرص أمام قطاع الشركات الصغيرة واملتوسطة بالتنسيق مع كبرى الشركات الدولية مثل “ شل قطر” ،لتمكني القطاع اخلاص من إغتنام هذه الفرص احمللية مما يحقق ويعود بالفائدة على اجلميع”. 16
وخالل مراسم توقيع العقود ،صرح السيد وائل صوان ،العضو املنتدب ورئيس مجلس إدارة شركات شل قطر ،قائالً“ :إننا نفخر بأن شراكتنا مع بنك قطر للتنمية قد أثمرت عن منح عقود األعمال لثالث شركات صغيرة ومتوسطة محلية ستصبح مبوجبها املورد املفضل لشركة شل قطر ومصنع اللؤلؤة لتحويل الغاز إلى سوائل .مت إختيار الشركات الثالثة التي انضمت إلينا اليوم من بني 26شركة صغيرة ومتوسطة محلية سجلت إهتمامها .وبجانب اجلدوى التجارية ،مت إختيار الفائزين الثالثة بناء على قدرتهم على االلتزام مبعايير شل التقنية وإجراءات املناقصة العاملية”. في مايو 2013عقد بنك قطر للتنمية مع شركة شل قطر ورشة عمل شاركت فيها أكثر من 100شركة محلية من الشركات الصغيرة واملتوسطة وقد أتاحت هذه الورشة أربع فرص أعمال محددة للشركات لكي تصبح املورد الذي تختاره شركة شل ملصنع اللؤلؤة لتحويل الغاز إلى سوائل. وخالل الورشة ،سجلت 26شركة محلية رغبتها في تقدمي األعمال مع شل قطر بعد اإلعالن عن اجملاالت األربعة احملددة للتعاقد مع شل قطر .وإجتازت 17 شركة مرحلة ما قبل التأهيل ،وقدمت 12شركة عطاءاتها ،ومت إختيار ثالثة منها بناء على عروضها التجارية وإمكانياتها التقنية والفنية. جدير بالذكر أن مصنع اللؤلؤة الذي مت بناؤه بالشراكة بني قطر للبترول وشل قطر هو أكبر مصنع في العالم لتحويل الغاز إلى سوائل ويعزز مكانة دولة قطر كعاصمة صناعة حتويل الغاز الطبيعي إلى منتجات سائلة في العالم.
فعال ّيات
يناير -أبريل 2014
فعاليات قطر
14
التاريخ
الفعالية
المكان
9يناير
معرض ومؤمتر قطر للتنمية املستدامة
مركز الدوحة للمعارض ،الدوحة ،قطر
16 - 14يناير
تكنو بيلد قطر 2014
الدوحة ،قطر
22 - 19يناير
املعرض واملؤمتر الدولي السابع لتكنولوجيا البترول
مركز قطر الوطني للمؤمترات ،الدوحة ،قطر
27 - 26يناير
االجتاهات احلالية في الهجرة وقانون العمل في قطر
فندق جراند حياة ،الدوحة ،قطر
29 - 26يناير
امللتقى السنوي لتخطيط وتصميم وإنشاء الطرق في الشرق األوسط
فندق دبليو الدوحة ،الدوحة ،قطر
29 - 28يناير
إدارة العقود وتسوية املنازعات
الدوحة ،قطر
30 - 28يناير
املؤمتر العاملي لبيئة البناء املستدامة
فندق انتركونتيننتال الدوحة ،الدوحة ،قطر
5 - 4فبراير
امللتقى اخلليجي لألمن الرقمي
الدوحة ،قطر
20 - 18فبراير
املعرض اإلقليمي العربي األول للتنمية بني دول اجلنوب
الدوحة ،قطر
25 - 23فبراير
امللتقى السادس لتصميم وهندسة واجهات املباني في الشرق االوسط
فندق أوريكس روتانا ،الدوحة ،قطر
25 - 23فبراير
برنامج املاجستير في إدارة املشاريع بالتعاون مع جامعة جورج واشنطن
فندق جراند حياة ،الدوحة ،قطر
25 - 24فبراير
ملتقى ريادة األعمال في التنمية االقتصادية
جامعة قطر ،الدوحة ،قطر
25 - 24فبراير
الكونغرس الثاني للمعارض واملؤمترات 2014
فندق جراند حياة ،الدوحة ،قطر
26 - 24فبراير
املؤمتر الدولي حول املناخ
الدوحة ،قطر
5 - 4مارس
متيز األداء املؤسسي لإلدارة التنفيذية
الدوحة ،قطر
11 - 9مارس
ملتقى قطر
فندق سانت ريجيس ،الدوحة ،قطر
12 - 11مارس
قمة مستقبل السكك احلديدية في اخلليج العربي
الدوحة ،قطر
18 - 16مارس
مؤمتر الصرف الصحي في الشرق االوسط
فندق دبليو الدوحة ،الدوحة ،قطر
19 - 17مارس
مؤمتر مشاريع قطر
فندق جراند حياة ،الدوحة ،قطر
26 - 24مارس
مؤمتر الصرافة العاملي
فندق سانت ريجيس ،الدوحة ،قطر
8 - 7ابريل
قمة مدن املستقبل في العالم العربي
الدوحة ،قطر
24 - 22ابريل
مؤمتر املياه اخلليجي
الدوحة ،قطر
30 - 28ابريل
قمة إدارة تآكل املعادن
الدوحة ،قطر
100مليار دوالر لدعم أسعار الطاقة في منطقة الخليج بلغت فاتورة دعم أسعار الطاقة والكهرباء في دول اخلليج أكثر من 100مليار دوالر وفق آخر إحصائية للتقرير الصادر عن املركز الدبلوماسي للدراسات االستراتيجية بنهاية العام .2011 وأشار التقرير إلى أن السعودية دعمت أسعار الطاقة لديها بنحو 61مليار دوالر خالل العام ،2011واإلمارات بـ 22مليار دوالر ،والكويت بنحو 13مليار دوالر ،وقطر بـ 6مليارات دوالر ،مؤكدا الى أن هذه الدول ال تستطيع أن تستمر في تطبيق السياسات القدمية وبأسعار ال تتناسب مع النمو الكبير في االستهالك. يشار الى أن برامج دعم أسعار البنزين والكهرباء التي تتبعها دول اخلليج تسبب هدرا ضخما في الطاقة وتهدد إقتصاداتها ،فقد أشار التقرير الى أن أسعار الطاقة الرخيصة أدت إلى ارتفاع إستهالك دول اخلليج للطاقة ما يعيق تقدمها االقتصادي ألنه يؤثر على تصدير تلك الثروات. وتواجه دول اخلليج مشكلة حقيقية في مجال إستغالل الطاقة املتجددة تتمثل في إرتفاع التكلفة اإلنتاجية للطاقة الكهربائية
من الطاقة النظيفة ،إذ أن إمكانية تطوير الطاقة النظيفة في توليد الكهرباء صعبة نظرا لصعوبة خفض التكلفة املرتفعة بالنظر إلى توليد الكهرباء بالطاقة التقليدية (الديزل – الغاز) ،بحسب التقرير. وذكر تقرير املركز الدبلوماسي للدراسات اإلستراتيجية أن معدل الكهرباء املنتجة بواسطة الطاقة املتجددة في اململكة العربية السعودية ستصل إلى 27%من إجمالي الطاقة بحلول ،2020موضحا أن عملية التعرف على التكنولوجيا املثلى لظروف اململكة تتطلب بحوثا علمية تصل إلى ثالث سنوات مقبلة على أن تبلغ الطاقة املنتجة بواسطة الطاقة النظيفة بنحو 200ألف ميغاوات على املستوى العاملي بعد 8 سنوات تقريبا. وأشار إلى أنه ومع الصرف الكبير للدول اخلليجية على تأمني مصادر الطاقة بأسعار منخفضة ظهرت ظواهر سلبية نتيجة لتحمل تلك الدول الكثير من التكاليف املالية منها زيادة إستهالك الطاقة بشكل كبير ورمبا إلى درجة اإلسراف وتهريب الوقود وعدم محاولة ترشيد الصناعة لتوفر الطاقة بأسعار زهيدة.
نخيل العقارية تطور مشاريع جديدة بقيمة 14مليار درهم كشفت شركة نخيل العقارية في دبي عن أنها تطور حاليا ً 24مشروعا ً عقاريا ً جديد ا ً بقيمة إستثمارية تقدر بنحو� 14.33مليار درهم ( 4مليار دوالر). وأوضحت الشركة أن املشاريع السكنية إستحوذت على 68%من إجمالي االستثمارات احلالية للشركة ،بقيمة 9.8مليار درهم ( 2.7مليار دوالر)، فيما بلغت قيمة االستثمارات املوجهة ملشاريع التجزئة نحو 3.52مليار درهم ( 1مليار دوالر) تشكل 24.6٪من إجمالي قيمة االستثمارات، مقابل نحو مليار درهم للمشاريع الفندقية التي جاءت في املرتبة الثالثة بحصة تقدر بنحو .7.1% وقد أعلن رئيس مجلس إدارة شركة نخيل العقارية، علي لوتاه ،مؤخرا عن أن الشركة تدرس إدارج أسهمها في أسواق املال باإلمارات العربية املتحدة،
إنجاز % 60من مطار الملك عبد العزيز الدولي الجديد
موضحا ً إن هذه اخلطوة موضع دراسة وبحث وحتتاج إلى موافقات. كما أكد مجلس إدارة شركة نخيل عن عزم الشركة على سداد ديون مترتبة عليها بقيمة4 مليار درهم إماراتي ،خالل العام اجلاري ،2014 مؤكدا على أن عملية السداد تأتي قبل املوعد الفعلي للقرض الذي يَستحق في سبتمبر .2015 وأضاف لوتاه خالل مؤمتر صحفي ُعقد في دبي أن الشركة تستهدف حتقيق منو سنوي في األرباح مبعدل ،15%متوقعا ً حتقيق مستويات أكبر من النمو في 2013مقارنة مع .2012 وقد إرتفعت أرباح الشركة خالل أول تسعة أشهر من 2013إلى 1.77مليار درهم مقارنة مع 1.12مليار أرباح نفس الفترة من ،2012 بحسب أرقام الشركة.
أكد رئيس الهيئة العامة للطيران املدني السعودي األمير فهد بن عبد اهلل أن أعمال مشروع مطار امللك عبد العزيز الدولي اجلديد تسير حسب اجلدول الزمني ،حيث ستنتهي األعمال اإلنشائية في نهاية عام ،2014بعدها تبدأ مرحلة التشغيل التجريبي خالل األشهر اخلمسة األولى من عام .2015 وقال األمير فهد أن نسبة اإلجناز في أعمال املشروع بلغت نحو ،60%مشيرا ً وتيرة العمل في املشروع حاليا أصبحت أكثر سرعة مما سبق ،نظرا ملا تستغرقه أعمال البنية التحتية للمشروع من وقت أطول. وفي ذات السياق ،صرح وزير املالية السعودي د.إبراهيم العساف أن الوزارة تعمل بالتعاون مع الهيئة العامة للطيران املدني على مشروع لتطوير املناطق احلرة في املطارات السعودية ،نظرا ألهمية تلك املناطق في تنمية الدخل ،مشيرا إلى أن املناطق احلرة احلالية في السعودية محدودة إلى حد ما. وأضاف العساف خالل زيارته مشروع مطار امللك عبد العزيز الدولي اجلديد“ :إن جتربة الهيئة العامة للطيران املدني في طرح متويل املشروع عن طريق إصدار الصكوك كانت ناجحة ،وسيجري العمل بهذه الطريقة في مشروعات أخرى منتجة”. موضحا أنه جرت املوافقة على إنشاء مطار الطائف اجلديد عن طريق القطاع اخلاص ،بحسب صحيفة الشرق األوسط. وأكد وزير املالية السعودي على أن العمل متقدم إلى حد كبير في مشروع مطار امللك عبد العزيز الدولي اجلديد ،مشيرا إلى أنه يسير وفقا للجدول الزمني احملدد ،وذلك خالف ما يقوله البعض عن تأخر املشاريع احلكومية.
يناير 2014
13
أخبار إقليم ّية
قطاع العقارات المصري يستقطب إستثمارات خليجية من جهته ،أشار املهندس حسني صبور ،رئيس شركة األهلي للتنمية العقارية ،الى أن القطاع العقاري يلعب دورا قائدا في التنمية االقتصادية واالجتماعية ويسهم في دوران عجلة 70صناعة مرتبطة به ،ما يخلق حالة من الرواج العام يستفيد منها قطاعات واسعة من املواطنني ،مضيفا بأن التحالفات التي شهدها السوق احلالي مع شركات خليجية بارزة متتلك فوائض مالية كبيرة وخبرات متراكمة في السوق سوف تعزز مكانة السوق العقاري املصري. يشار إلى أن أسعار العقارات في مصر ال تزال أقل من مثيالتها في بقية البلدان العربية األمر الذي يوفر هامش ربح كبير أمام املستثمرين في هذا اجملال.
أشارت آخر التقارير الى إبرام عدد من إتفاقيات التحالف بني مجموعات إستثمارية خليجية وأخرى مصرية بهدف الدخول في مشروعات مشتركة تستهدف السوق العقارية املصرية في حني توقع خبراء أن يشهد السوق قفزة كبيرة على صعيد األسعار. ومن ضمن هذه التحالفات كان هناك حتالف بني شركة األهلي للتنمية العقارية ومجموعة الربيعات السعودية إلقامة مشروع إسكاني على قطعة أرض مملوكة لشركة األهلي مبنطقة القاهرة اجلديدة بإستثمارات بلغت 1.2مليار جنيه ،وحتالف بني بنك اإلسكان والتعمير وشركة
مختار إبراهيم مع اجملموعة العقارية الكويتية. ومن املتوقع أن يشهد السوق قفزة كبيرة على صعيد األسعار واملشروعات املتعثرة على ضوء سلسلة التحالفات اجلديدة التي تقف كبرى الشركات اخلليجية طرفا أساسيا فيها ،وذلك بحسب صحيفة اإلحتاد اإلماراتية. ويؤكد خبراء السوق أن ضخ أموال خليجية في السوق العقارية املصرية سوف يسهم في توفير سيولة هائلة لدى الشركات الصغيرة ومقاولي الباطن ما يؤدي إلى فك اختناقات السوق وإعادة تنظيم العالقات بني أطرافها على نحو أكثر كفاءة وأقل تكلفة.
واضاف صبور الى أن إجمالي الوحدات السكنية التي يتيحها السوق العقاري املصري سواء كانت حكومية أو خاصة ال يزيد على 350ألف وحدة من مختلف املستويات بينما املطلوب في حدود 600ألف وحدة. من جهة أخرى ،أكد مصطفى احليوان ،رئيس شركة مصر إلدارة األصول العقارية ،عن االجتاه للدخول في شراكات مع املستثمرين سواء كانوا مصريني أو أجانب أو عربا. وأشار بأنه مت تشكيل جلنة متخصصة حلصر وإعادة إستثمار جميع األراضي غير املستغلة اململوكة للشركة في جميع احملافظات بهدف إقامة مشروعات مشتركة عليها مبا يعظم عوائد الشركة ويسهم في تنمية السوق العقاري في مصر بإعتبار نشاط البناء أهم عوامل التنمية االقتصادية.
إعمار العقارية تسترد سندات أسهم بـ 237مليون دوالر صرحت شركة إعمار العقارية بدبي في بيان لها إنها َ ستسترد الكمية املتبقية من سنداتها القابلة للتحويل إلى أسهم البالغة في السادس من فبراير. وتبلغ قيمة السندات املتبقية 237.5مليون دوالر بعد أن جرى حتويل بعض السندات إلى أسهم في أواخر العام املاضي بعد مصادقة مجلس إدارة الشركة على عملية التحويل .وقد ارتفع سهم إعمار إرتفع 103.7في املئة العام املاضي مدعوما بعودة الثقة إلى القطاع العقاري 12
بدبي واالقتصاد بوجه عام بعد إنهيار سوق العقارات احمللية ومشكالت الديون الضخمة التي واجهتها الشركات شبه احلكومية في اإلمارة ما بعد االزمة املالية العاملية.
يشار إلى أن إعمار أكبر شركة تطوير عقاري في دبي ،باعت أصالً سنداتها القابلة للتحويل إلى أسهم في ،2010في منوذج نادر لسندات تصدرها شركة خليجية.
وأشارت تقارير الى أن سعر التحويل سيبلغ 4. 38درهم للسهم ،أي أقل من سعر اإلغالق في اخلامس من يناير اجلاري الذي بلغ 7. 98درهم ،بحسب بيان أرسلته الشركة إلى بورصة لوكسمبورغ التي مت إدراج السندات لديها.
وكشفت إعمار عن سلسلة من املشروعات اجلديدة في عام 2013مع إرتفاع أسعار العقارات بنحو .22% وكانت األسعار قد هبطت أكثر من 50في املئة من ذروة صعودها في 2008حني حدث االنهيار.
إنطالق معرض ومؤتمر كيتكوم للتكنولوجيا في مايو
تنطلق فعاليات الدورة الثالثة من معرض ومؤمتر “كيتكوم” -املنصة األولى للتكنولوجيا في قطر– في مايو املقبل مبركز قطر الوطني للمؤمترات. ويسعى معرض ومؤمتر كيتكوم والذي يعقد في الفترة 26-28مايو ،2014 إلى جذب مجموعة من أفضل الهيئات والشركات والعارضني على املستوى احمللي واالقليمي والعاملي فضال عن مناقشة
املعلومات واالتصاالت من خالل عرض التقنيات واألفكار التي من شأنها أن تؤثر بشكل إيجابي على كافة قطاعات االقتصاد بد ًء من املؤسسات العمالقة وحتى املشروعات الصغيرة واملتوسطة”.
قطر تطلق شركة نبراس للطاقة
وأضاف البرغوثي“ :لقد أصبحت تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت جز ًءا ال يتجزأ من حياتنا اليومية .ولكي نبقى في مقدمة الصفوف ،ونظل دائ ًما على مستوى املنافسة ،فعلينا أن نستمر في معرفة وتبني أفضل وأحدث التقنيات التي من شأنها أن تسهل حياتنا وأعمالنا”.
أعلن فهد حمد املهندي مدير عام شركة الكهرباء واملاء القطرية عن إطالق نشاط شركة نبراس للطاقة والبحث عن الفرص اخلارجية اجليدة إقليميا وعامليا في النصف األول من عام ،2014 برأسمال مليار دوالر أمريكي.
وعرض أحدث ما توصلت إليه تقنيات املعلومات واالتصاالت في العالم.
من جانبها ،قالت رينال شعبان، مديرة معرض كيتكوم“ :إن معرض ومؤمتر كيتكوم 2014سيركز على التقنيات العاملية الرائدة ،وصيحات تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت ولكن مبنظور محلي”.
وقال فدا البرغوثي ،مدير إدارة تطوير السوق باإلنابة بقطاع تنمية تكنولوجيا املعلومات في وزارة االتصاالت وتكنولوجيا املعلومات خالل مؤمتر صحفي ُعقد في الدوحة: “إن الهدف من تنظيم معرض ومؤمتر كيتكوم هو تعزيز منو قطاع تكنولوجيا
وسيركز املعرض على االحتفال باإلبداع وريادة األعمال واحملتوى الرقمي العربي.كما سيتضمن املعرض توزيع جوائز كيتكوم تكرميًا لألعمال املتميزة في مجال تطوير تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت ،وتبنيها وتطبيقها في مختلف بلدان املنطقة.
ومع هذه االضافة ،سيصبح لدى شركة الكهرباء واملاء القطرية جهازين لإلستثمار في قطاع الكهرباء واملاء وهما شركة الكهرباء واملاء التي تستثمر في هذا القطاع محليا ً وشركة نبراس لالستثمار في قطاع توليد الكهرباء واملاء خارجيا.
بنك الدوحة يوقع إتفاقية مع ""Ooredoo و ّقع بنك الدوحة وشركة اإلتصاالت القطرية Ooredoo إتفاقية يقوم مبوجبها األخير بتحديث البنية التحتية لشبكة بنك الدوحة بغية إثراء جتربة العمالء وتعزيز إجراءات احلماية عبر اإلنترنت. وتضمن االتفاق املبرم بني الطرفني توفير شبةكة �Oore dooللبيانات املتنوعة في جميع األوقات ،ومتكني عمالء بنك الدوحة من الوصول إلى أجهزة الصراف اآللي ومراكز االتصاالت اخلاصة بخدمة العمالء ،وخدمات اإلنترنت املصرفي على مدار الساعة. كما تسهم هذه االتفاقية في تعزيز وظائف مكتب الدعم في بنك الدوحة عبر توفير الوصول اآلمن إلى البيانات وتبادل املعلومات بني املق ّر الرئيسي لبنك الدوحة وفروعه وأجهزة الصراف اآللي في قطر وتقدمي خدمات سلسة إلى جميع عمالء البنك.
يشار إلى أن هذه االتفاقية هي إمتداد للشراكة السابقة التي ز ّو دت عمالء بنك الدوحة بإمكانية االطالع على فواتير Ooredooاخلاصة بهم وسدادها عبر أي من أجهزة الصراف اآللي لبنك الدوحة في البالد. كما أن خدمة “ ”Cardlessالتي قدمها بنك الدوحة ّ متكن عمالء بنك الدوحة من سداد فواتير Ooredooعبر اإليداع النقدي في أي من أجهزة الصراف اآللي التابعة للبنك. جدير بالذكر أن بنك الدوحة حاصل على جائزة التميز للخدمات اإللكترونية من معهد جائزة الشرق األوسط للتميز للعام .2013كما حصل البنك أيضا ً على العديد من اجلوائز ومنها جائزة أفضل خدمات مصرفية إلكترونية في الشرق األوسط من مجلة “بانكر ميدل إيست” وجائزة أفضل بنك جتاري إقليمي لعام 2013من قبل ذات اجمللة.
وقد مت تأسيس شركة نبراس بشراكة بني شركة الكهرباء واملاء القطرية وشركة قطر للبترول الدولية وشركة قطر القابضة وهي شركة مساهمة قطرية جديدة تعمل في مجال االستثمار في مشاريع قطاع الطاقة واملياه خارج دولة قطر برأسمال مليار دوالر أمريكي .وسيسهم تأسيس هذه الشركة ،في تعزيز مبدأ التعاون بني الشركات الوطنية. وسوف تركز شركة نبراس للطاقة على االستثمار خارج دولة قطر في توليد الطاقة ،واألعمال املتعلقة بهذا القطاع ،كتحلية ومعاجلة املياه ،وشبكات التدفئة والتبريد ،وتأمني الوقود ومعدات حتميل وتفريغ الوقود اخلاصة بهذه املشاريع ،ومتتلك شركة الكهرباء واملاء القطرية منها ما نسبته ،60%وشركة قطر للبترول الدولية ،20%وقطر القابضة .20%
يناير 2014
11
أخبار محل ّية
توقعات بإنتعاش القطاع العقاري القطري في 2014
يشهد القطاع العقاري القطري إنتعاشا ً كبيرا ً مع خصوصا توقعات بأن يواصل القطاع منوه خالل العام اجلاري ً مع طرح العديد من املشروعات اإلنشائية املتعلقة مبونديال كأس العالم لكرة القدم في العام 2022 واملشروعات املتعلقة باإلستراتيجية التنموية ورؤية قطر الوطنية .2030 ومن املتوقع أن تشهد دولة قطر خالل السنوات تتضمن العديد القليلة املقبلة طفرة إنشائية كبرى ّ من املشروعات بد ًءا بتحديث البنية التحتية ومشروعات
سكك حديد قطر وإستكمال املطار اجلديد ومشروع امليناء اجلديد ،ومشروعات املالعب الرياضية التي ستحتضن مباريات كأس العالم 2022وغيرها من املشروعات اإلنشائية األخرى واملتعلقة بالقطاعات الفندقية والتجارية والسكنية. وأشار تقرير شركة عقار للتطوير واإلستثمار العقاري أن تعامالت القطاع العقاري القطري خالل ديسمبر الفائت حقّ قت من ًوا بنسبة 3.5%مقارنة مع نفس الفترة من العام ،2012حيث بلغت قيمة التعامالت العقارية خالل
شهر ديسمبر من العام 2013نحو 3مليار ريال مقابل 2.9مليار ريال في شهر ديسمبر من العام .2012 كما أشار تقرير جملموعة إزدان القابضة أن حجم تعامالت القطاع العقاري في شهر ديسمبر الفائت بلغ نحو 3مليارات ريال نتيجة تنفيذ 699صفقة، وإستحوذت األراضي الفضاء على نسبة 67%من التعامالت ،حيث بلغت قيمتها 2مليار ريال ،في حني بلغت نسبة تعامالت العقارات األخرى نحو 33%بقيمة إجمالية وصلت الى 1مليار ريال.
سكك الحديد القطرية تفتتح مكتب ًا في بلدية الدوحة إفتتحت شركة سكك احلديد القطرية (الريل) مكتبا خاص بها في مجمع رخص املباني ببلدية الدوحة بهدف تسريع كافة اإلجراءات املتعلقة بتطوير العقارات الواقعة ضمن نطاق مشاريع “الريل”. وقال املهندس سعد احمد املهندي الرئيس التنفيذي لشركة سكك احلديد القطرية “الريل”“ :أقدمت سكك احلديد القطرية على إفتتاح هذا املكتب للتسهيل على املراجعني وإختصار الوقت عليهم ”.موضحا أن املكتب اجلديد يقدم خدماته للجمهور بجانب القيام بالرد على االستفسارات وتسريع االجراءات املتعلقة باالفادة والدراسات للعقارات املراد تطويرها والواقعه ضمن حدود منطقة احلماية اخلاصة مبشاريع “الريل””. وأضاف“ :إن املكتب اجلديد يعمل على تيسير اخلدمة على املواطنني واملقيمني واملستثمرين ،ويقدم خدمات متميزة
10
لهم في أماكن عملهم دون احلاجه إلى بذل اجلهد والوقت في االنتقال إلى املركز الرئيسي لـ”الريل””. وأكد املهندي على أن مشاريع شركة سكك احلديد القطرية تعد داعما ً اساسي لرؤية قطر 2030وتصب في احملاور الرئيسية األربع لرؤية قطر. ومن جانبه قال املهندس حسن أحمد املرواني مدير الرخص بالـريل“ :مت إفتتاح مكتب الريل في مجمع رخص املباني في بداية شهر نوفمبر املاضي وبعد مرور أكثر من شهرين على إفتتاح املكتب ،الحظنا نتائج إيجابية من ناحية تسريع اجراءات طلبات رخص املباني للمواطنني مالك العقارات املتأثرة مبشروع املترو ،حيث أن أغلب الطلبات يتم دراستها وإصدار املوافقة عليها في مجمع الرخص”.
وستقوم الريل خالل الفترة القادمة مبشاريع عدة أهمها ترسية االعمال املدنية ملسارات شبكة املترو ألعمال اجلسور وعلى مستوى سطح االرض ،وترسية إدارة مشروع األنظمة واملقطورات ملشروع املترو ،وترسية مشروع األنظمة واملقطورات ملشروع املترو ،وترسية مشروع األنظمة واملقطورات ملشروع لوسيل ،وطرح مناقصة تنفيذ املرحلة االولى ملشروع املسافات الطويله وقطار الشحن.
هيئة التحرير االستشارية جايل جوس
آمال بنت عبداللطيف المناعي
عميد كلية األعمال ،كلية
المدير التنفيذي ،دار اإلنماء
شمال األطلنطي في قطر
االجتماعي
الدكتور نظام محمد هندي عميد كلية االدارة واالقتصاد،
بروفسور جورج م .وايت أستاذ مساعد لريادة األعمال،
جامعة قطر
جامعة كارنيجي ميلون في قطر
عبدالعزيز آل خليفة
علي الخليفي
الرئيس التنفيذي ،بنك قطر للتنمية
المدير التنفيذي ،خدمات دعم االعمال ،قطر للمشا ر يع
وائل صوان المدير اإلداري ورئيس مجلس اإلدارة ،شل قطر
رائد العمادي
حمد محمد الكواري المدير اإلداري ،واحة العلوم والتكنولوجيا في قطر
المدير التنفيذي للعمليات،
راشد ناصر سريع الكعبي
مؤسسة صلتك
رئيس مجلس اإلدارة ،شركة مدينة الطاقة القابضة
8
افتتاحية العدد رئيس مجلس اإلدارة دومينيك دي سوزا
رسالة المحرر
الرئيس التنفيذي للمجموعة
بداية ،أود أن أغتنم هذه الفرصة ألتمنى لجميع قراءنا سنة جديدة سعيدة جدا ً وآمل أن تكون هذه السنة سنة خير على الجميع.
نديم هود
العضو المنتدب
ريتشارد جاد richard.judd@cpimediagroup.com +971544409126
خالل فترة األعياد قمنا بالعمل بشكل متواصل إلصدار هذا العدد الجديد من المجلة في الوقت المناسب ،حصلت بعض التغييرات في فريق العمل لدينا، وعلى مدى األشهر المقبلة سوف تتعرفون على وجوه جديدة في المجلة، أتمنى أن تدعموهم وترشدوهم مثلما فعلتم حتى اآلن.
التحرير رئيس تحرير المجموعة
بول جودفري paul.godfrey@cpimediagroup.com +971 4 440 9105
مدراء التحرير
ميالني منغاس melanie.mingas@cpimediagroup.com +971 4 440 9152 جورجينا ويلسون-باول georgina.powell@cpimediagroup.com +971 4 440 9105
رئيسة التحرير
أبارنا أريا aparna.arya@cpimediagroup.com +97144409133
محرر المجلة -النسخة العربية
بدار سالم badar.salem@cpimediagroup.com +97144409116
محرر المجلة -النسخة االنكليزية
عائشة أليم ayesha.aleem@cpimediagroup.com +97144409128
اإلعالن مدير مبيعات المجموعة
كارول أوين carol.owen@cpimediagroup.com +971 4 440 9110
المدير التجاري
كريس ستيفنسون CPIالتكنولوجيا واألعمال chris.stevenson@cpimediagroup.com +97144409138
في هذا العدد ،نقدم لكم مزيج ًا متنوع ًا من المقاالت التي تعكس النمو الذي تشهده دولة قطر حالي ًا .تحت قسم “المرأة واألعمال” ،نتحدث الى منى فاضل السليطي ،رائدة االعمال ومؤسس متجر “برايدي شوب” Bridy Shopوالذي يقوم بتقديم كل الخدمات الالزمة لتجهيز العروس ،حيث تخبرنا عن الفجوة التي قامت بمألها من خالل إفتتاح هذا المتجر الفريد من نوعه في قطر. كما نقدم هذا الشهر تغطية لحفل توزيع الجوائز المشاريع المحلية ،حيث تم تكريم ثالث شركات محلية قطرية تم إختيارهم كموردين لمشروع مصنع اللؤلؤة الهادف الى تحويل الغاز إلى سوائل. كما يحوي هذا العدد على مقابالت مختلفة مع رواد األعمال في المنطقة ،إضافة الى نصائح مختلفة عن كيفية تغيير مهنتك والحصول على وظيفة أحالمك ،ومعلومات قيمة عن كيفية إدارة الثروات للشركات العائلية في المنطقة. أتمنى أن تستمتعوا بقراءة هذا العدد ،وأتطلع قدم ًا للعمل معكم في عام .2014
التوزيع مدير قاعدة البيانات والتوزيع
راجيش ميالث rajeesh.nair@cpimediagroup.com +971544409147
العمليات والتصميم مدير اإلنتاج
جيمس ثاريان james.tharian@cpimediagroup.com +97144409146
المدير الفني ( التصاميم المطبوعة وااللكترونية)
فهد الصباغ fahed.sabbagh@cpimediagroup.com +97144409132
المصور
جاي كولينا jay.colina@cpimediagroup.com +97144409137
الخدمات االلكترونية
www.privatesectorqatar.com
مدير الخدمات االلكترونية تريستان تروي ماغما
تصميم المواقع االلكترونية
آبي ماسكرين إيريك بريونز جيفرسون دي جويا لوي ألما online@cpimediagroup.com +97144409100
أبارنا أريا رئيسة التحرير مجلة القطاع الخاص البريد اإللكترونيaparna.arya@cpimediagroup.com : على فيسبوكfacebook.com/PrivateSectorQatar : على تويترtwitter.com/PrivateSectorQA : www.PrivateSectorQatar.com
تم النشر بواسطة
المكتب الرئيسي صندوق بريد 13700 دبي ،اإلمارات العربية المتحدة +971 4 440 9100 +971 4 447 2409 www.cpimediagroup.com
تم الطبع بواسطة
مطبعة الوراق ،قطر
تم التوزيع بواسطة دار الشرق للتوزيع
جميع حقوق النشر والطبع محفوظة CPI 2014
في حين يبذل الناشر اقصى جهد ممكن لضمان دقة جميع المعلومات في هذه المجلة ،إال انه لن يكون مسؤو ًال عن أية أخطاء قد ترد فيها.
qatar.smetoolkit.org/qatar/ar
48
32نمو مستمر محمد رياض ،المدير القطريُ لقطر في شركة ،R&M يحدثنا عن النمو المستمر للشركة في المنطقة ومؤخرا في قطر .
شركات صغيرة ومتوسطة 44إرشادات من نوع آخر
22
26
جيني القسيس زارت مصنع “سيجما للصناعات المعدنية” حيث قابلت السيد خالد الفيومي ،مدير عام “سيجما للصناعات المعدنية” الذي أخبرها عن الخطوات
دراسة قطاع
التي اعتمدوها للتطوّ ر.
46تنفيذ ذو بصمة خاصة
34إعادة التدوير :هل يكفي ما نقوم به؟
المهندس أسامة سعدون حمادي ،المدير العام لشركة
الدوحة بالستيك ،بتسليط الضوء على أهمية إعادة
الدوحة لإلضافات األسمنتية والبالستيكية ،يتحدث عن النشاطات التي تُضيفها هذه الشركة إلى القطاع
التدوير ،كونها تساهم بشكل كبير في حماية البيئة.
الصناعي في قطر.
تمويل
تصدير
يقوم شاكر األنصاري ،الرئيس المنتدب لدى شركة
َ 38ميز الفرق
يشرح محمود العمراوي ،مدير التسويق والعالقات
48معرض الخمسة الكبار
40
شارك سوق البناء المزدهر في قطر في معرض
العامة في شركة الجزيرة للتمويل عن خطوات تنفيذ
الخمسة الكبار حيث قامت تصدير بمساعدة الشركات
المعاملة لدى البنك اإلسالمي والعوامل التي تميّزه عن
القطرية على المشاركة في هذا المعرض.
التمويل التقليدي.
50تونس :فرص تجارية دراسة حول تقييم القدرة التنافسية للصادرات القطرية
المرأة واألعمال
إلى تونس.
جيني القسيس تلتقي السيّدة منى فاضل السليطي،
52حدد السوق المناسب
40أزياء قطرية ...أذواق استثنائية رائدة األعمال ومؤسس متجر “برايدي شوب” Bridy
تعرّفكم تصدير على كيفية إيجاد األسواق المناسبة
Shopالتي تحدثت عن مبادرتها لتأسيس متجر فريد
للتصدير وذلك من خالل دليل أسرار التجارة حول التصدير
من نوعه في قطر.
للشركات المصدرة الصغيرة والمتوسطة الحجم .
يناير 2014
5
المحتويات يناير
2014
رواد األعمال 18العميل في المقام األول
16
تتحدث أبارنا آريا شيفبوري إلى أرتو جونسو ،الرئيس التنفيذي للموقع الشهير لإلعالنات المبوبة Dubizzle لمعرفة ما الذي يجعل هذا الموقع يحقق هذا النجاح مع المستخدمين.
20الشباب القطري لقيادة االقتصاد
تُنظم جامعة قطر وشبكة األعمال التفاعلية “ملتقى دور ريادة األعمال في التنمية االقتصادية” في جامعة قطر في الفترة من 24-25فبراير .2014
إدارة 22إبدأ صغيراً ،فكر كبيراً عائشة اليم تتحدث إلى سونيتا جوميز ،رئيسة اللجنة الوطنية لدول مجلس التعاون الخليجي لكليات العالم
بناء عالقات جديدة
المتحدة ( )UWCعن األنشطة والجهود المبذولة إلكتشاف وتطوير المواهب الشابة في دول الخليج
وقعت شركة شل قطر عقود توريد خدمات ومنتجات لمصنع اللؤلؤة لتحويل الغاز إلى سوائل مع ثالث شركات قطرية .مجلة القطاع الخاص-قطر كانت موجودة في حفل جوائز المشاريع المحلية لتغطية الحدث.
العربي.
24تغيير المسار يقدم لنا خبراء الموارد البشرية في بيت.كوم ،أكبر موقع للتوظيف في الشرق األوسط ،بعض النصائح من
أخبار
10
أخبار
أجل مساعدتكم على تغيير مهنتكم.
18
تغطية ألهم األحداث والفعاليات في قطر والمنطقة.
26نحن عائلة إن الخلط ما بين العمل والعائلة يمكن أن تنتج عن نجاح
فعاليات
كبير أو كارثة ،دانيال فليمينغ ،مستشار الثروة للشرق األوسط لدى شركة “جي بي مورغان” يشرح لنا بعض
14فعاليات قطر
الخطوات البسيطة لتحقيق النجاح.
تعرف على آخر وأهم المؤتمرات والندوات المرتقبة في قطر خالل األشهر القادمة.
تكنولوجيا األعمال
حديث البلد 16بناء عالقات جديدة
30بوابة العصر التكنولوجي
وقعت شركة شل قطر عقود توريد خدمات ومنتجات
في محادثة مع جيني القسيس ،يعرّفنا ايلي أبي نادر ،مدير
لمصنع اللؤلؤة لتحويل الغاز إلى سوائل مع ثالث شركات
عام شركة EXODAعن كيفية مساعدة شركتهم،
قطرية .مجلة القطاع الخاص-قطر كانت موجودة في حفل جوائز المشاريع المحلية لتغطية الحدث.
4
28
للشركات الصغيرة والمتوسطة في مجال تكنولوجيا المعلومات.
نظرة على آخر التطورات
PUBLICATION LICENSED BY IMPZ
العدد 28يناير 2014 WWW.PRIVATESECTORQATAR.COM
الشريك االستراتيجي الرئيسي
10ر.ق.
شريك ريادة األعمال
qatar.smetoolkit.org