PRO ADULTO MAYOR Inteligencia colectiva en favor de las Personas Adultas Mayores
29 DE SEPTIEMBRE DE 2015 ACTESI S.A Costa Rica
Proyecto Pro Adulto Mayor
Tabla de contenido 1.
¿Quiénes somos? ................................................................................................................................. 2
2.
Antecedentes y descripción general del proyecto ............................................................................... 3
3.
Alcance general del Proyecto ............................................................................................................... 4
4.
¿Cuál es el avance del Proyecto? ......................................................................................................... 8
5.
Compromisos empresariales. ............................................................................................................. 12 5.1 Con el Impacto Social de las acciones. ............................................................................................. 12 5.2 Con el Impacto Medio Ambiental de las acciones. ........................................................................... 12 5.3 Con el emprendiendo de viajes más lejanos. ................................................................................... 13
ACTESI S.A Cédula Jurídica: 3101596674, Apartado Postal 916-1007 San José Teléfonos: 8990-3536, 8396-6299, 8582-1350. Email: hola@proadultomayor.cr
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Proyecto Pro Adulto Mayor
1. ¿Quiénes somos?
ACTESI S.A: Es una empresa social costarricense dirigida al desarrollo de proyectos sociales bajo los principios de inteligencia colectiva.
→ Misión de la Empresa: Con el método efectivo y el uso de las TICs adecuadas, hacer de las comunidades de valor, la gestión del conocimiento y el programa aprender a emprender, los servicios estratégicos que impulsen el bienestar y desarrollo de individuos, organizaciones, instituciones y comunidades.
→ Visión de la Empresa: En un plazo no mayor a diciembre de 2017, seremos la empresa social costarricense por excelencia en el campo del desarrollo de inteligencia colectiva de organizaciones, comunidades y territorios. Para eso implementaremos comunidades de valor, donde el emprendimiento, la innovación, la gestión del conocimiento, así como el intercambio y transferencia de buenas prácticas, permitan visualizar, desarrollar y lograr acciones de gran impacto en función de los objetivos de estas comunidades y sus beneficiarios.
→
Antigüedad de la Empresa. Es una empresa que inició operaciones en el segundo semestre del año 2014. Principalmente se dedica al desarrollo de proyectos que pongan en práctica metodologías y tecnologías de información y comunicación que faciliten el desarrollo de la inteligencia colectiva y la transparencia. Actualmente trabaja en los proyectos: Pro Adulto Mayor, Ciudad Inteligencia y Desarrollo endógeno por medio de TICs. Todos estos proyectos integran el trabajo con comunidades, Gobiernos Locales, entidades del Gobierno Central, ONGs y la Empresa Privada. Tienen un ámbito nacional y su finalidad es potenciar el desarrollo de mejoras sociales poniendo como base la inteligencia colectiva, el uso de TICs y el fortalecimiento de la transparencia.
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Proyecto Pro Adulto Mayor 2. Antecedentes y descripción general del proyecto En Costa Rica la población Adulta Mayor al año 2011 era de 311.712 personas (Censo de población costarricense 2011). Esta población se concentra mayoritariamente en las provincias de San José (36,78%) y Alajuela (19,24%), seguidas por Cartago (10,98%), Heredia (9.90%), Puntarenas (8,76%), Guanacaste (7,87%) y Limón (6,47%). Esta cantidad de habitantes representa el 7,24% de la población), no obstante lo anterior, el siguiente segmento de edades (50-64 años), representa un 12,9%. Esto muestra que a corto plazo (menos de cinco años), nuestra población Adulta Mayor llegará fácilmente a ocupar más del 10% de la población. Según estudios de CEPAL-CELADE, Costa Rica tendrá para el año 2020 una población de Adultos Mayores de 699.651 habitantes. Una población importante de un país que ha desacelerado su crecimiento poblacional (en 1993 nacían 25 niños por cada 1000 habitantes, en el 2013 esa cifra bajó a 15 por cada 1000 habitantes – Datos del Instituto Nacional de Estadísticas y Censos). La calidad de vida de esta población es un asunto prioritario para un país que se distingue por una esperanza de vida importante en el plano mundial (77,25 años en los hombres y 81,84 en mujeres –año 2011- ). En esta materia el país se ha preparado en el tiempo creando Instituciones públicas y estructuras interinstitucionales, ha dictado normativa e institucionalizado entidades que velan por su cumplimiento. Todo este importante esfuerzo ha generado resultados en el tiempo, está constantemente dando resultados y mejorándolos. No obstante lo anterior, el esfuerzo que se realiza en todo el país, se encuentra en una coyuntural situación que demanda un manejo de estos esfuerzos con una visión de inteligencia colectiva. Entendiendo por inteligencia colectiva "la capacidad de las comunidades humanas de evolucionar hacia un orden de una complejidad y armonía mayor, tanto por medio de mecanismos de innovación, como de diferenciación e integración, competencia y colaboración." (Tom Atlee y George). Actualmente se genera información, se tienen experiencias exitosas, hay personas especializadas en temas de gran importancia para esta población, hay equipos de trabajo (públicos y privados), que han logrado exitosamente proyectos para el Adulto Mayor, hay entidades que cuentan con investigaciones o estudios locales y regionales de gran relevancia; en fin, hay una gran cantidad de conocimiento tácito y explícito que requiere ser gestionado con alcance nacional.
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Proyecto Pro Adulto Mayor Paralelamente, el país ha desarrollado una importante inversión en infraestructura de comunicaciones y centros informáticos de acceso al Ciudadano (Centros Comunitarios Inteligentes,
aulas de
microcomputadoras, redes de datos, entre otros), que le dan la oportunidad de seguir avanzando en la sociedad del conocimiento. Es decir, el país cuenta con los recursos tecnológicos en comunicaciones y redes de datos, las fuentes de información, la base de infocultura y el capital humano con destrezas y habilidades en el uso de computadoras e Internet, necesarios para desarrollar un proyecto, que apoyado en todos estos recursos, desarrolle la Inteligencia Colectiva que le permita hacer un cambio positivo en favor del Adulto Mayor; acciones que con el uso de metodologías y tecnologías de información integren, faciliten y potencien el actuar nacional en materia del Adulto Mayor. El proyecto que se presenta tiene como eje la inteligencia colectiva alrededor de los beneficios para el Adulto Mayor al involucrar progresivamente a las instituciones, organizaciones y al ciudadano, en un reto país. Integrar estas fuentes y los esfuerzos es de vital importancia en la consecución de resultados a menor plazo, en la maximización de recursos, en transferir y compartir buenas prácticas, en potenciar el desarrollo de iniciativas bajo procesos soportados por la expertiz de colaboradores antes no conocidos, en generar nuevo conocimiento a partir de la visión colectiva de más actores, en la reducción de esfuerzos por la reinversión del conocimiento, por mencionar algunos. De igual forma se ha visto que las condiciones en las que puede desarrollarse el proyecto son muy favorables, todo pareciera que el encadenamiento de esfuerzos (organización, legislación, especialización, investigación, tecnologías, etc.), se está topando en un punto central: la necesidad de lograr la fuerza de la máquina en la capacidad del ensamblaje y no necesariamente en el rediseño de las partes.
3. Alcance general del Proyecto El proyecto inició el 13 de mayo de 2015, se apoya fuertemente en una serie de recursos TICs y metodologías que tienen como finalidad:
A) Disponibilizar por medio de un portal, información actualizada y útil para el Adulto Mayor y su círculo de protectores y cuidadores, esto incluye aspectos que son demandados por la ley 7935 “Ley integral para la persona adulta mayor”; así como información sobre servicios y mecanismos de participación ciudadana alrededor de temas de interés de la Persona Adulta Mayor.
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B) Desarrollo de programas de apropiación tecnológica, incluido formación en el uso de computadoras, dispositivos móviles, Internet, portal Pro Adulto Mayor, entre otros.
C) La creación redes colaborativas dentro y entre entidades que permita el desarrollo de comunidades de valor que implementen proyectos de inteligencia colectiva en favor de las Personas Adultas Mayores.
D) Organizar y establecer proyectos para el bienestar y la seguridad de las Personas Adultas Mayores que integren tanto esfuerzos del Estado, Centros de Educación, ONGs, como privados.
E) Implementar un sistema de información especializada sobre las Personas Adultas Mayores.
El proyecto Pro Adulto Mayor, basado en principios de inteligencia colectiva, se encuentra estratégicamente soportado por tres pilares, las Tecnologías de Información y Comunicación, la Infocultura y las Comunidades de Valor; todo bajo una visión organizada de las ciudades digitales del futuro.
El proyecto parte de una clara y bien definida base de conocimiento sobre las oportunidades tecnológicas y el potencial de integración de las organizaciones público – privadas. Se proyecta hacia un mejor manejo de las fuentes de información, la integración de esfuerzos y el desarrollo de las capacidades y la participación potencial de la ciudadanía en la toma de decisiones en materia del bienestar y la seguridad de las Personas Adultas Mayores.
Aportes proyectados: En un plazo no mayor a dos años (iniciando en el segundo cuatrimestre de 2015):
Integrar una red colaborativa interinstitucional, municipal, con ONGs y empresas privadas, que faciliten desarrollos de proyectos y la generación de contenidos útiles y actualizados en favor de las Personas Adultas Mayores.
Crear el portal nacional de información y promoción del bienestar y la seguridad de las Personas Adultas Mayores (portal Pro Adulto Mayor http://www.proadultomayor.cr ).
Integrar en comunidades de valor (de práctica, interés y aprendizaje), en al menos 20 Comunidades distribuidas en todo el país, trabajando en proyectos en favor de las Personas Adultas Mayores. ACTESI S.A Cédula Jurídica: 3101596674, Apartado Postal 916-1007 San José Teléfonos: 8990-3536, 8396-6299, 8582-1350. Email: hola@proadultomayor.cr
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Formar de manera diferenciada a al menos 5.000 ciudadanos Adultos Mayores, en el uso de computadores, dispositivos móviles, internet y del portal Pro Adulto Mayor; pudiendo extenderse a pre adultos mayores y personal que asisten y protegen a la población Adulta Mayor.
Publicar y dar mantenimiento al menos a 10 paneles de datos con el impacto de las acciones nacionales en favor de las PAMs.
Desarrollar al menos tres proyectos de carácter nacional, que integren organizaciones tanto público como privadas en función del bienestar y la seguridad de las PAMs.
Componentes del proyecto:
1. Búsqueda, producción y centralización de contenidos. Recopilar, promover, e integrar contenidos actualizados y útiles para las Personas Adultas Mayores (PAMs) y los actores que intervienen su cuido y protección.
2. Apropiación tecnológica PAM. Desarrollar y potenciar las capacidades de la población Adulta Mayor, entorno al uso de las tecnologías de información y comunicación que lo integren en el contexto de la Infocultura y participación ciudadana e intergeneracional.
3. Comunidades de valor. Diseñar, establecer y mejorar continuamente, comunidades de valor (de práctica, de aprendizaje e interés), con fundamento en una estrategia de integración de esfuerzos, de transferencia de buenas prácticas, innovación, investigación y aprendizaje en favor de las PAMs.
4. Información sobre la condición PAM. Diseñar e implementar una estructura de datos sobre la condición de los PAMs, que facilite la publicación y análisis de información con la que cuenta el país, que sirva en el proceso de transparencia y toma de decisiones de entidades y de los ciudadanos. El desarrollo del proyecto requiere trabajar todos los componentes de forma coordinada con el Gobierno Central, los Gobiernos Locales, Centros Educativos y ONGs que trabajen para las PAMs, incluidos en estos sin que sean los únicos: CONAPAM, Ministerio de Salud, Ministerio de Trabajo, Ministerio de Ciencia y Tecnología, Municipalidades, Fundación Cadena Mayor, Fundación Cruzada Nacional de Protección al Anciano (FECRUNAPA), Asociación Gerontológica Costarricense (AGECO), Asociación Costarricense de Alzheimer y otras demencias asociadas, Fundación Zona Azul, Fundación para el Desarrollo de Ciudades Digitales (FUNDECIUDAD).
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Proyecto Pro Adulto Mayor Alianzas actuales del proyecto Pro Adulto Mayor. Fundeciudad: Por medio de la alianza con la Fundación de Ciudades Digitales nos incorporamos con el Proyecto Pro Adulto Mayor, a la plataforma de Ciudades Digitales que se implementa en las municipalidades. Esto ha permitido el inicio de trabajos en las municipalidades de Cartago, Esparza y Nicoya. Fecrunapa: Por medio del convenio se ha iniciado el trabajo de comunidades de valor, específicamente una primera comunidad de práctica del área de Nutrición que trabaja un protocolo sobre los temas de “desnutrición y peso insuficiente”, realizado con nutricionistas de 12 hogares de ancianos y un centro diurno, con la visión de impactar en año plazo los 123 centros diurnos y hogares de ancianos afiliados a FECRUNAPA. Municipalidades: Como se mencionó, actualmente se tiene alianza con 3 Municipalidades: Cartago, Esparza, Nicoya y adicionalmente se inician trabajos en la Municipalidad de Curridabat (en proceso), específicamente en el proyecto denominado “Detección temprana y oportuna y atención de enfermedades neurocognitivas”. A corto plazo se estará abarcando otros municipios estratégicos, con miras a trabajar progresivamente hasta llegar a los 81 Cantones de Costa Rica. Fundación Cadena Mayor: El convenio con esta fundación tiene como objetivo identificar y enlazar esfuerzos con aquellas entidades u organizaciones que trabajan en favor de las Personas Adultas Mayores, donde puedan establecerse bases de una cooperación recíproca, que permita la promoción y realización de actividades en el ámbito de la inteligencia colectiva, proyectos de investigación, intercambio de información, apoyo a los procesos de innovación, mejora continua y otros que beneficien a las PAMs. Asociación Gerontológica Costarricense- AGECO (en proceso): Actualmente se trabaja en el diseño conceptual del proyecto “Envejecimiento activo y desarrollo local”, un proyecto con miras a desarrollar comunidades de valor para trabajar la identificación, sistematización y transferencias de buenas prácticas realizadas en los cantones, que tengan un beneficio para las PAMs y que hayan sido lideradas por las Municipalidades.
Nuevas alianzas nacionales en proceso de formalización: AGECO, Fundación Zona Azul, Municipalidad de Curridabat, Ministerio de Salud y Ministerio de Trabajo.
Nuevas alianzas internacionales: Con el grupo de “Estudio sobre Longevidad y envejecimiento saludable” de España, a través de su Presidente, el escritor e investigador Javier González residente en Mallorca España.
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Proyecto Pro Adulto Mayor Referencias: Fecrunapa: Sr. Fernando Salas C., Director Ejecutivo; Cadena Mayor: Sra. Felicia Zamora A, Directora; Fundeciudad: Sr. Carlos Luis Cascante, Presidente; Fundación Zona Azul: Sr. David Caravaca, Presidente; Municipalidad de Curridabat: Sra. Alicia Borja, Vice Alcaldesa y Sr. Eduardo Méndez M., Director de Responsabilidad Social; Ministerio de Salud: Sr. Allan Rímola y Srta. Marianela Mora, Secretaría Técnica de Salud Mental y Sra. Rocío Peinador del Despacho del Ministerio.
4. ¿Cuál es el avance del Proyecto? Han pasado cinco meses desde que inició el proyecto “Pro Adulto Mayor” y es muy satisfactorio ver la oportunidad y asertividad de las acciones ejecutadas para integrar esfuerzos en favor de las Personas Adultas Mayores. El siguiente es un resumen de los logros visibles alcanzados en el proyecto y que forman parte de los resultados comprometidos con límite al segundo cuatrimestre del año 2017:
a. Integrar una red colaborativa interinstitucional, municipal, con ONGs y empresas privadas, que faciliten desarrollos de proyectos y la generación de contenidos útiles y actualizados en favor de las Personas Adultas Mayores. Hasta la fecha se han iniciado trabajos y establecido alianzas con cuatro Municipalidades, cuatro ONGs que trabajan en favor de las PAMs y dos Instituciones del Estado (Ministerios), esto ha permitido iniciar los trabajos sobre cinco proyectos que contemplan las áreas de Nutrición, Desarrollo social en favor del envejecimiento activo, Cuidado de cuidadores, Detección temprana de enfermedades neurocognitivas y Brigada de protección PAM. Todos estos proyectos llevan implícito un componente de generación de contenidos, información y evaluaciones sobre el impacto de las acciones realizadas. b. Crear el portal nacional de información y promoción del bienestar y la seguridad de las Personas Adultas Mayores (portal Pro Adulto Mayor http://www.proadultomayor.cr ). El portal está activo y en producción. Como es de esperar se encuentra en su etapa inicial de fortalecimiento y consolidación. En los últimos tres meses ha tenido una visita de 2.105 usuarios y 11.071 páginas visitadas. Acompañando a este portal se creó el http://facebook.com/proadultomayor.cr que tiene a la fecha 882 seguidores.
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Proyecto Pro Adulto Mayor c. Integrar en comunidades de valor (de práctica, interés y aprendizaje), en al menos 20 Comunidades distribuidas en todo el país, trabajando en proyectos en favor de las Personas Adultas Mayores. A la fecha se tiene activa una Comunidad de Práctica (Nutrición en Fecrunapa), se tienen en diseño 3 en la Municipalidad de Curridabat, 3 en proceso de revisión en AGECO y 1 en etapa de diseño conceptual en el Ministerio de Salud. Para el funcionamiento de estas Comunidades de Valor se puso a disposición de las diferentes comunidades el uso de metodologías que favorecen y fortalecen los procesos de desarrollo de inteligencia colectiva y el uso de una plataforma para el trabajo a distancia, a saber: http://www.proadultomayor.red d. Formar de manera diferenciada a al menos 5.000 ciudadanos Adultos Mayores, en el uso de computadores, dispositivos móviles, internet y del portal Pro Adulto Mayor; pudiendo extenderse a pre adultos mayores y personal que asisten y protegen a la población Adulta Mayor. Este punto ha avanzado relativamente poco debido a que, como insumo fuerte a las acciones, está el que el portal http://www.proadultomayor.cr alcance una estabilidad mayor, para conseguir esto los esfuerzos de los puntos a y b son indispensables. No obstante, la visión es integrar el uso del portal de marras, en los procesos de formación de PAMs en la Municipalidades y en el programa Tecn@aprender que iniciará el Gobierno en el año 2016. e. Desarrollar al menos tres proyectos de carácter nacional que integren estratégicamente organizaciones tanto público como privadas en función del bienestar y la seguridad de las PAMs. Actualmente se revisa con la Fundación Zona Azul y CONAPAM, la propuesta base del proyecto “Brigada de protección PAM” (http://issuu.com/proadultomayor/docs/proyecto_brigada_pam ). Este proyecto tiene como objetivo preparar oportuna y diligentemente las capacidades y condiciones logísticas, físicas y materiales para proteger a Personas Adultas Mayores ante emergencias; proyecto que inicialmente se visualiza desarrollarlo en Nicoya, con miras a replicarlo estratégicamente en los demás cantones. f.
Publicar y dar mantenimiento al menos a 10 paneles de datos con el impacto de las acciones nacionales en favor de las PAMs. El desarrollo de este punto está estrechamente relacionado con el avance de los puntos a,b y c y se proyecta iniciar la generación de los datos para el primer cuatrimestre del año 2016.
Los proyectos que se desarrollan se hacen con entidades oficiales y altamente comprometidas con el bienestar de las PAMs. Estos proyectos deben ser replicables en todo el país, de ahí la visión de integrar alianzas con organizaciones de impacto nacional, gobiernos locales y del Estado, lo que hace que el trabajo que se elabore tenga una magnitud y aporte PAIS.
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Proyecto Pro Adulto Mayor Alianzas actuales de ACTESI:
GRAFICA DE ALIANZAS ACTESI
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* En proceso de formalización del Convenio.
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Proyecto Pro Adulto Mayor ALCANCE DE LAS ALIANZAS:
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Proyecto Pro Adulto Mayor 5. Compromisos empresariales.
5.1 Con el Impacto Social de las acciones. Todas las acciones, programas y proyectos de ACTESI, son desarrollados en alianza con un organismo o entidad que es autoridad en la materia, la cual puede encadenar otras alianzas en función del proyecto. ACTESI aporta sus metodologías y tecnología en función del manejo de los proyectos con un perfil de inteligencia colectiva, esto implica integrar esfuerzos, capacidades y habilidades que lleven al éxito de los objetivos, proponiéndose de igual forma que las buenas prácticas sean replicadas a nivel nacional en beneficio de las Personas Adultas Mayores, sus protectores y cuidadores.
En cada proyecto que se desarrolla se fijan indicadores y se establece la forma en cómo administrar y acceder al conocimiento explícito que se genera, permitiendo con esto gestionar el conocimiento y establecer estructuras de datos que puedan generar información útil para el análisis de la condición de las Personas Adultas Mayores.
Además, cada proyecto lleva implícito un componente de sostenibilidad y desarrollo de capacidades que permita crecer y ser administrado a lo interno de los organismos participantes (gobierno de los grupos gestores), de manera tal que se generen las condiciones para que los sistemas establecidos mantengan su funcionamiento y permita a sus actores igualmente mejorarlos en el tiempo.
La visión de Actesi es ser un ente dinamizador en cada uno de los proyectos, acciones o programas y favorecer la replicación de buenas prácticas en favor de las PAMs.
5.2 Con el Impacto Medio Ambiental de las acciones. El impacto medio ambiental que produce ACTESI en sus acciones se basa en tres pilares:
1. El uso de tecnologías de información y comunicación que permite el trabajo a distancia, lo que reduce necesidades de desplazamiento para el trabajo, evitando contaminación ACTESI S.A Cédula Jurídica: 3101596674, Apartado Postal 916-1007 San José Teléfonos: 8990-3536, 8396-6299, 8582-1350. Email: hola@proadultomayor.cr
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Proyecto Pro Adulto Mayor ambiental, potenciando el mejor uso del tiempo, permitiendo el acceso a información fuera de horarios, reduciendo las barreras de ubicación y disponibilidad asociados al trabajo mediador de algunas personas, reduciendo también el uso de papel, entre otros. 2. El desarrollo de procesos para la integración de conocimientos y recursos de forma digital, creando condiciones que permita el uso de los contenidos para la réplica o promoción de cambios a partir de buenas prácticas desarrolladas, lo que puede acelerar la réplica de proyectos o el desarrollo de nuevos a partir de experiencias previas. 3. Creando bases de datos de contactos a partir de acciones en campos especializados, lo que genera integración de esfuerzos cada vez más articulados y colectivos entre las comunidades, organizaciones, el Estado y la empresa privada.
5.3 Con el emprendiendo de viajes más lejanos. El proyecto está fundamentado en los principios vanguardistas de la Inteligencia Colectiva, de la innovación y la integración horizontal de las organizaciones. Esta visión sobre la forma en cómo puede trabajarse e impactar de mejor forma, ha demostrado tener una importante aceptación. Como todo concepto o práctica nueva hay una curva de aprendizaje y asimilación, no obstante lo anterior, en cinco meses todos los proyectos trabajados en Fecrunapa, Municipalidad de Curridabat, AGECO, Ministerio de Salud, Ministerio de Trabajo, Fundación Zona Azul, por mencionar algunos, han dado muestra clara de que, pese a ser algo que genera cambio, el proceso de adopción y de impulso por el desarrollo de proyectos con estas nuevas metodologías y tecnologías, están llegando en un tiempo donde conseguir un mayor provecho de los recursos existentes (conocimiento, potestades, redes, experiencia, políticas, etc.), es posible. Es el tiempo donde articular, alinear y cooperar pueden ser los únicos recursos realmente efectivos para enfrentar diligente y consistentemente los problemas de la sociedad actual. Será esto lo que nos permita llegar más lejos.
No nos queda duda sobre el impacto positivo que tendrá esta nueva forma de trabajar en la calidad de vida de las Personas Adultas Mayores. Es el momento de integrar a los actores e impulsar una nueva forma de construir el futuro que queremos, utilizando para esto el gran tesoro del conocimiento, la cultura y los valores que se han sembrado por décadas en los corazones y la mente de los costarricenses.
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