Plus Año II Nº 3 - Enero 2021
Mesa Redonda
Entrevista
Las Colecciones
Oftálmicas. La piedra filosofal del sector.
Enric Florensa,
Invierno 2021
CEO de Indo
Soñemos un año, mejor
o i r a m Su
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Opinión
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“Energía positiva siempre, pero en estos momentos, doble ración cada mañana”, por Pedro Rubio “Transformación digital, innovación y responsabilidad social: claves para la supervivencia del sector óptico”, por Carlos Crespo
Enero
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L entes Oftálmicas
Younger Optics Europe presenta Transitions XTRActive Polarized
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L as Colecciones
Modelos de prescripción y solares de las principales firmas internacionales. Invierno 2021
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Mesa Redonda
Oftálmicas. La piedra filosofal del sector.
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Entrevista
Enric Florensa, CEO de Indo
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¡¡¡Se acabó!!! Recuerdo pocas veces que todos, absolutamente todos, tuviéramos tantas ganas de que la pesadilla se acabara. Que han existido otros años de “plomo” es cierto. Pero el 2020, además de su maquiavélico paso, es una etapa que ha hecho daño a casi todos.
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Individuos, familias, grupos, empresas. Todo el tejido social y humano se ha visto atacado, desagradablemente incordiado, brutalmente agredido, groseramente maltratado, económicamente perjudicado. Se dice que los acontecimientos deben valorarse al final de los mismos. Como un balance anual empresarial. Permítanme, mis queridos y escasos lectores/oyentes, que en esta ocasión discrepe. Enero 2021
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No hay que llegar al final de este espinoso camino para valorar lo tremendo que ha sido. En cada colada hemos dejado una sábana. En cada recodo hemos perdido una empresa, en cada recuerdo hemos de... jado una lágrima.
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No hay que llegar al final para buscar el balance que aún nos impresione más. El día a día es suficiente. Intentando buscar un nanomiligramo de esperanza, optimismo, es justo reconocer que nuestro sector no ha sido de los que han sufrido el crochet/uppercut demoledor que nos hace besar la lona.
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Hemos encajado, como siempre, unos mejor que otros, el tsunami de la pandemia y lo hemos hecho y lo estamos haciendo, al menos hasta la próxima primavera de forma estoica, lúcida y con grandes dosis de imaginación y fórmulas creativas.
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Hace muy breves días que el 2020 nos dijo adiós. Y yo quisiera despedirlo añadiendo… hasta nunca.
“En los momentos de crisis, solo la imaginación es más importante que el conocimiento” (Albert Einstein)
José Martín, Director jm@astoriaediciones.es
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Pedro Rubio Director General del Sur de Europa (España, Portugal y Grecia) de Safilo Group
Energía positiva siempre, pero en estos momentos, doble ración cada mañana
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Está demostrado científicamente que el pensamiento positivo y la superación de metas hacen que las defensas físicas del ser humano se refuercen, pero, sobre todo, que los estímulos que le enviamos a nuestro cerebro entren en un círculo virtuoso de energía positiva que nos hagan afrontar el siguiente reto con una mentalidad renovada y mejorada.
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Sin paños calientes, estamos viviendo una etapa durísima y dificilísima, seguramente la más complicada desde hace casi un siglo, pero lo que nos marcará primero como personas y segundo como profesionales en el futuro es cómo recodaremos estos tiempos según los hayamos superado con energía positiva o sin ella. Tenemos la oportunidad de salir fortalecidos en la familia, en el trabajo y con nuestros clientes, porque “ningún mar en calma hizo experto a ningún marinero”, y por ello, lo mejor es afrontar la tormenta con ganas, actitud y una gran sonrisa, ya que no podremos cambiar ni la fuerza del agua ni del viento, pero lo que sí depende de nosotros es la actitud de cómo la queremos superar. Es muy importante ampliar el foco y tomar un poco de distancia de los problemas, diferenciando lo importante y urgente de lo que realmente no lo es. Para ello, es trascendental tener una estrategia bien definida, y planificar y listar los asuntos que tenemos encima de la mesa, ya que cuando la toma de decisión debe ser rápida y a veces con cambios bruscos de timón, una buena preparación será la base del éxito. Además, seguramente nos toque abrir rutas inexploradas ... previamente, por lo que ir haciendo etapas de control nos ayudará a saber
n ó i n i p O si debemos proseguir en esa dirección, y siempre teniendo en mente una máxima fundamental: lo que no se mide, no mejora.
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En nuestro sector tenemos en estos momentos una gran responsabilidad con la sociedad, que además debemos capitalizar ahora y para el futuro. La pandemia y el mayor tiempo que estamos todas las personas expuestas hoy en día a las pantallas por el teletrabajo, tele universidad, Netflix, tabletas, móviles etc. y con récord de consumo de televisión está provocando que cada vez tengamos más pacientes visitando las ópticas para revisar su visión y además con cita previa para garantizar las medidas de seguridad y aforo en los locales, lo que garantiza una atención de mucha más calidad y una planificación de las horas pico y valle mucho mejor, incluso llegando a desaparecer.
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Dos ojos son para toda la vida, y ahora los estamos sometiendo a un uso intensivo que además no hay perspectiva de que vaya a bajar en los próximos tiempos
Somos un establecimiento sanitario, y esto ahora mismo es una fuente de confianza para un consumidor, que tiene como primera razón por la que ahora mismo elige visitar una tienda, las medidas de seguridad que se le ofrezcan. Puede ser que en este momento también la crisis económica empiece a pasar factura, pero uno de los pocos sitios seguros y con mucha capilaridad por barrio,
aunque nos confinen por ciudades o distritos sanitarios, son las 10.000 ópticas que tenemos en España. Siempre seremos uno de los sectores abiertos, seguros y cercanos a todos los consumidores, para que el presupuesto disponible una vez que están limitadas todas las opciones de ocio tradicional, como viajes, conciertos, discotecas, etc. lo puedan invertir en salud, pero además en salud en el sentido más importante, que es la vista. Dos ojos son para toda la vida, y ahora los estamos sometiendo a un uso intensivo que además no hay perspectiva de que vaya a bajar en los próximos tiempos, por lo que es seguro que nos llevaremos gran parte de esa cuota del bolsillo del consumidor a nuestro sector, aunque el poder adquisitivo en general sea menor. Es el momento de ser positivos y ponernos todos los días una gran sonrisa en la cara, aunque alguna mañana suponga un gran . . .
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esfuerzo. Debemos pensar ahora también a largo plazo, e invertir en fidelizar a nuestros clientes y pacientes para que cuando haya pasado la pandemia tengamos una buena base de datos donde seguir ayudando a los clientes a tener las mejores soluciones ópticas. Sin duda, uno de los pocos establecimientos donde el consumidor nos deja sus datos personales sin dudar son los nuestros, por lo que siendo persistentes que no pesados, debemos mantenerles informados de los que pasa en su óptica de confianza. Tenemos su número de móvil y debemos utilizar diferentes canales dependiendo del tipo de mensaje, como sms para promociones o wapp personalizados cuando queramos llegar de forma más directa y por su nombre. Además, debemos crear o desarrollar nues-
Debemos reforzar ahora estrategias digitales para la fidelización del cliente, y esto se puede conseguir generando contenido de manera fácil y gratuita con stories en IG o Facebook tros perfiles en redes sociales y conseguir seguidores en Instagram y Facebook, con cosas muy simples como, por ejemplo, un cordón de gafas, gamuza, etc. gratis si me sigues en mis redes. Debemos reforzar ahora estrategias digitales para la fidelización del cliente, y esto se puede conseguir generando contenido de manera fácil y gratuita con stories en IG o Facebook: unboxing novedades . . .
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de gafas de sol y graduado (tenemos dos colecciones al año, de primavera/verano y otoño/invierno), nuevos materiales publicitarios, cambio de escaparate, graduaciones complicadas…, y, lo más importante, generando formaciones de cross selling de utilización de gafas y lentillas, gafas de sol graduadas para hacer deporte, etc. Todo esto con un objetivo claro, que es vincular emocionalmente a nuestro cliente y ayudarle a disfrutar de una vida más plena, viendo mucho mejor.
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Por ello, cada día en el desayuno os pido un favor: energía positiva siempre, pero en estos momentos, doble ración cada mañana. Nuestro cuerpo y cerebro están conectados y enviándose continuamente señales, por lo que cuanto más sonriamos más mensajes positivos le estamos enviando a nuestra mente. Os invito a
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Nuestro cuerpo y cerebro están conectados y enviándose continuamente señales, por lo que cuanto más sonriamos más mensajes positivos le estamos enviando a nuestra mente que probéis a forzar una buena sonrisa durante un buen rato en un día malo que tengáis, y veréis como, por el acto reflejo que generan los músculos faciales, os empezaréis a sentir mejor. Somos unos afortunados de trabajar en el sector óptico y además esa sonrisa se contagiará a nuestros clientes, compañeros y equipos, por lo que seamos multiplicadores del círculo virtuoso de generación de energía positiva, por nuestro bien, pero sobre todo por el de los demás.
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Carlos Crespo Director General de Multiópticas
Transformación digital, innovación y responsabilidad social: claves para la supervivencia del sector óptico
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El sector óptico, al igual que todos los sectores productivos, no está pasando por sus mejores momentos, a pesar incluso de haber sido reconocido como uno de lo sectores esenciales en plena pandemia. La crisis sanitaria que estamos atravesando, sin precedentes en cuanto a su letalidad en la forma en la que nos está afectando en el plano humano y económico, debemos afrontarla de cara y con valentía si queremos salir más fuertes de ella. Debemos dar pasos firmes en un contexto donde las circunstancias exigen adaptarse a los retos de los nuevos tiempos.
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Veníamos experimentando en el sector una recuperación muy favorable desde 2013, año en el que se registró, según datos de FEDAO, una caída del 6,1% en términos de facturación. La recuperación entre 2013 y 2019 fue evidente, con 6 años seguidos de cierres al alza y con aumento tanto de aperturas de establecimientos ópticos en territorio español como de la generación de empleo de calidad. Pero esta evolución positiva se cortó de golpe en marzo de 2020 y, aunque en este momento es difícil hacer estimaciones dado que la pandemia no sabemos cuánto durará, todo parece indicar que la recuperación será lenta y que no será hasta dentro de año y medio, en la mejor de las previsiones, cuando el sector empiece a reflejar los niveles de ven... ta pre-Covid19.
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Es evidente que esta crisis, por su magnitud, marca un punto de inflexión, un antes y un después, quién sabe si incluso no marcará un cambio de Era. Es ahora, sí o sí, cuando debemos reinventarnos. La transformación digital de las empresas se erige en este momento como más necesaria que nunca y no puede ser ajena al sector de la óptica. Nuestro sector, que se ha caracterizado por ser muy tradicional, ya viene sin embargo identificando desde hace unos años la necesidad de transformarse y adaptar el negocio hacia un nuevo tipo de cliente más digital. De hecho, somos muchos los que hemos apostado por el e-commerce desde antes de la Covid19, pero lo que es evidente es que la pandemia ha acelerado la dinámica de cambio global y de forma paradigmática en los negocios B to C. Aquellos que venían con ‘los deberes hechos’, están ahora mejor posicionados para llevar a cabo un proceso de aceleración de su transformación digital para que llegue a buen puerto con rapidez y eficacia. En estos tiempos se hace también más necesario que nunca entender muy bien los cambios que se han producido en el consumidor. Hemos sido conscientes de que, a nivel general, el confinamiento provocó que España avanzara en 3 meses en desarrollo digital lo que se hubiera avanzado en 5 años. Y se ha producido una transforma-
El confinamiento provocó que España avanzara en 3 meses en desarrollo digital lo que se hubiera avanzado en 5 años
ción importante a tener en cuenta: se han roto las barreras de edad, de tal manera que el 77% de los mayores de 65 años compró online durante el confinamiento. Y, además, fruto de la escucha activa, observamos la importancia otorgada por los usuarios no solo a los canales de venta digitales, sino a otros servicios web como pueden ser . . .
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la concertación de citas online, el acceso a probadores virtuales, teleasistencia o incluso la realización de suscripciones a través de las cuales pueden recibir periódicamente un determinado producto en su casa. Y todo ello, a golpe de clic.
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Se puede decir, por tanto, sin miedo a parecer exagerado, que el sector en tan solo unos meses está anticipando, o incluso algunos han conseguido ya anticipar, el que será el modelo óptico del futuro: la omnicanalidad real incluso para comprar productos que hasta ahora se nos antojaba ciertamente complicado poder venderlos por el canal digital como pueden ser las gafas graduadas. La onmicanalidad total está ya llegando, un modelo en el que la venta online y el canal físico en el establecimiento óptico se complementan a la perfección, dando así un servicio que satisface y, por tanto, fideliza a los clientes a través de una buena experiencia de compra independientemente del canal que elijan.
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La onmicanalidad total está ya llegando, un modelo en el que la venta online y el canal físico en el establecimiento óptico se complementan a la perfección
Pero la digitalización no hay que basarla solo en el hecho de tener canales online de venta o cómodos servicios para los clientes a través de las webs corporativas, sino que va mucho más allá: el reto es que el proceso de transformación digital de las compañías abarque todas las áreas introduciendo la innovación y el desarrollo tecnológico desde la producción a la logística, pasando por la forma en la que nos relaciona- . . .
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mos con nuestros principales stakeholders, poniendo siempre en el centro a los empleados y a los clientes.
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Asimismo, es tiempo de reforzar la responsabilidad social que tenemos como sector, principalmente en todo lo relativo a la salud visual, potenciando campañas de prevención y concienciación, ya que la salud de nuestros ojos se está viendo altamente perjudicada por la alta exposición a pantallas. En un mundo donde la infoxicación empieza a generar problemas, es necesario realizar un gran esfuerzo creativo para que las campañas de concienciación, como puede ser Screen Pollution, lleguen realmente a la sociedad. Y debemos ir más lejos: en el ADN del sector óptico debe estar la colaboración con la sociedad en este momento crucial, canalizado acciones a través de las cuales podamos aportar nuestro granito de arena para minimizar los efectos adversos de la crisis social y de salud a consecuencia de la Covid-19, para llegar así a los sectores más desfavorecidos y, aparte, aportar fondos a la investigación de la posible vacuna o de tratamientos para combatir al virus. En resumen, nos enfrentamos, la industria en general y nuestro sector en particular, a unos tiempos convulsos en los que se va a tener que redefinir todo el modelo de negocio y de relación con los clientes, manteniendo los estándares de calidad e incrementando aún más la eficacia de las líneas de atención. Y para conseguir este objetivo en el que todos los sectores
van a tener que invertir mucho esfuerzo y capital, es preciso que la administración apoye y facilite la transición. Solo anticipando los cambios para establecer las estrategias adecuadas, podremos salir airosos hacia la, esperemos que pronta, nueva Era post-Covid19.
Nos enfrentamos a unos tiempos convulsos en los que se va a tener que redefinir todo el modelo de negocio y de relación con los clientes
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Oftálmicas. La piedra filosofal del sector. Es innegable que las lentes oftálmicas constituyen uno de los bastiones de nuestro sector. Conscientes de ello, hemos preguntado a destacadas voces de este importante subsector sobre cuál es su horizonte y las consecuencias que la crisis sanitaria está teniendo en el presente y en el futuro, tanto a nivel económico como de investigación.
Participantes
Noelia Garcia, directora de Marketing e Innovación de Indo Eugenio de Legórburu, director comercial del Grupo Prats
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Alberto Cubillas, director general de Zeiss Vision Care España
Zoraida Marqués, responsable de Producto y Óptico-optometrista de Essilor España José Maria Vila, director de Ventas en Shamir Optical España
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La tecnología en las Lentes Oftálmicas ha llegado a un punto de altas prestaciones. ¿Se puede ir más lejos?
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La aparición de las progresivas fue un acontecimiento en su momento. ¿Aparecerá, a corto o medio plazo, alguna novedad que provoque un cambio tan radical en la calidad y mejora de la visión? ¿Hacia dónde están conduciendo su I+D+i en lentes en estos momentos?
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Se había hablado de una lente oftálmica “universal” que se adaptaría a la necesidad del usuario de una forma casi automática. ¿Es ciencia ficción o hay avances en este campo?
Visión frontal. Visión lateral. Mientras en la primera problemática, las soluciones aportadas cumplen con todos los parámetros de satisfacción por parte de los usuarios en la visión lateral, no ocurre lo mismo. ¿En qué punto se encuentra la tecnología para dar una respuesta de visión óptima lateral?
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En los inicios del 2021 la dispensación de las oftálmicas ya supera ligeramente el 50% de las ventas de una óptica. ¿Son las mismas la razón fundamental de un servicio óptico?
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Todos sabemos lo que significan las respuestas políticas. O las convenientes. A calzón quitado : ¿El Covid-19 ha sido, según datos de rabiosa realidad, amigo o enemigo?
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La crisis sanitaria internacional que vivimos, ¿qué efecto les está produciendo a nivel económico, de investigación..?
Joan M. Aluja, gerente de Naturlens
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Siempre nos hemos centrado en mejorar la calidad de la visión y la agudeza visual del usuario. Esto ha dado como resultado una amplia gama de diseños progresivos personalizados que, en estos momentos, cubren satisfactoriamente las necesidades visuales de la mayoría de usuarios.
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Quizá se ha descuidado un poco la salud ocular y el cuidado de los ojos. Desde hace unos años, nuestra investigación en I + D se está centrando en ello, esencialmente porque nuestra forma de vida ha cambiado drásticamente: mayor exposición a la luz azul debido a nuestro cambio de estilo de vida, con mayor exposición a los dispositivos electrónicos, esperanza de vida más larga, cambios climáticos, etc. Con nuestros nuevos desarrollos de Eye Care Design como el Mácula Protect, el UV420, el tratamiento Blue –Free, y el SPS Aqua, una vez más ponemos a disposición del usuario una amplia gama de soluciones para el cuidado de la visión, ventajas que se irán ampliando en un futuro.
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Hemos introducido otra prestación con el objetivo de acercarnos lo máximo posible a la perfección óptica. Es la primera vez que un fabricante incorpora la posibilidad de variación de velocidad en la zona progresiva dentro de un mismo diseño, siendo recalculada según la potencia del usuario. Un usuario hipermétrope debe ser más rápido en su área de visión de cerca para aumentar su comodidad. En la familia Neurolens, Sinapsis y Square - el diseño se genera de tal manera que reciba esta comodidad adicional. En un progresivo normal, ya seas un presbíope miope o hipermétrope, recibes la misma velocidad en tu diseño progresivo.
“Al pasar la moda de las monturas de tamaños pequeñas a más grandes, los pacientes quieren utilizar la totalidad de la lente”
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Se está trabajando en este tema, aunque de momento, no podemos adelantar novedades.
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Al pasar la moda de las monturas de tamaños pequeñas a más grandes, . . .
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los pacientes quieren utilizar la totalidad de la lente. Al mirar hacia el borde de la lente el radio de la sagita es mayor que el meridiano, por lo tanto, el poder dióptrico cambia. Para el usuario esto se traduce en borrosidad y distorsión, por lo tanto, molestias. Naturlens dispone de lentes Bi-asféricas en monofocal y progresiva, que al compensar las aberraciones en toda la superficie de la lente minimiza las aberraciones laterales, y los pacientes notan una notable mejora. Al tener un campo de rotación más amplio, se obtiene una menor distorsión y una menor variación de potencia.
“Utilizar la visión cercana en exceso provoca que la miopía esté aumentado entre la población”
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No son la razón fundamental pero sí una parte muy importante del negocio. Además, cubren una parte muy amplia de las soluciones ópticas que ofrece el óptico.
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El Covid 19 siempre es un enemigo, no solo por la economía y la sanidad, sino porque obliga a la población confinada a un aumento del uso, ya de por si excesivo, de dispositivos electrónicos como Tablets, Smar-
tphone, PC, TV, etc. Utilizar la visión cercana en exceso provoca que la miopía esté aumentado entre la población.
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A día de hoy, y dentro del sector de la óptica, la incidencia es menor que en otros ámbitos, aunque si la pandemia se alarga puede tener consecuencias negativas de mayor calado.
Liliana Bolós, directora de Marketing de Hoya Vision Care
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Siempre se puede continuar avanzando, ir más lejos, y en Hoya no dejamos de innovar para seguir dando pasos adelante. No debemos dejarnos engañar por la ralentización en la evolución de los índices de refracción con los que se fabrica la lente, de los avances en la localización en las lentes de las zonas de visión principal: siempre hay margen de innovación y mejora.
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Desde Hoya seguimos apostando fuerte por la innovación, no hay barrera que la tecnología no pueda, antes o después, sortear. El freeform, por ejemplo, se desarrolló cuando parecía que ya estaba todo inventado en el mundo de las lentes oftálmicas, abriendo nuevos horizontes en los procesos de fabricación, marcando nuevos estándares en la optimización de las lentes. El portfolio de Hoya se actualiza de manera constante con las últimas innovaciones, siendo nuestro buque insignia las lentes progresivas integradas dentro de la familia ID, en las que se aplica el procesado freeform a ambas
caras en lugar de solo en una, como es lo habitual en el mercado, para garantizar su máxima personalización. Las posibilidades son infinitas y Hoya está dispuesta a explorarlas todas para poder ofrecer mejores y cada vez más personalizados productos a sus clientes: el límite está en la imaginación.
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Lo cierto es que, a día de hoy, son muchas las alternativas a las lentes oftálmicas para compensar la falta de acomodación en pacientes présbitas, pero hasta la fecha, ninguna tan completa como las lentes progresivas.
“En Hoya somos unos firmes defensores de que el límite lo pone la imaginación” La realidad del mercado es que nos enfrentamos a consumidores cada vez más exigentes, que esperan soluciones personalizadas que se adapten a su estilo de vida, y por ello, es una tendencia generalizada del mercado, y no solo de la industria de las lentes oftálmicas, el ofrecer respuesta a dichas demandas de los consumidores, ofreciendo cada día mayores niveles de personalización y, que esta, sea cada vez más asequible y no privilegio
de unos pocos. Por ello, la investigación hoy se centra en entender y definir los comportamientos visuales para poder identificar y especificar las necesidades visuales individualmente y ofrecer así una solución única e individualizada. También se está trabajando en el desarrollo de nuevos materiales orgánicos que tengan filtros para las longitudes de onda más cortas y que posean propiedades ópticas y mecánicas superiores a las ofrecidas hoy en día. Todo ello se complementa con mejoras en los tratamientos antirreflejantes en los que se ... apuesta por potenciar la resistencia a la
abrasión, mejorar las transparencias y la sencillez de limpieza.
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Como he comentado antes, en Hoya somos unos firmes defensores de que el límite lo pone la imaginación, si bien lo cierto es que hoy por hoy nos queda recorrido por delante para llegar a la idea que planteas.
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La solución que más se aproximaría a esa lente oftálmica “universal” sería la de las lentes progresivas premium, cuyo diseño puede personalizarse en base a los requerimientos individuales de cada paciente, como nuestra lente iD Myself.
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Una lente que ofrece varios cientos de diseños entre los cuales se puede seleccionar fácilmente la distribución más adecuada para cada situación, apoyándose en un cuestionario de estilo de vida para identificar y definir las necesidades de uso de cada par de gafas. Además, personaliza la lente según la posición que tenga delante del ojo; para lo que resulta primordial una buena herramienta digital de toma de medidas.
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Los nuevos progresivos garantizan un “mayor campo de visión lateral”, porque a medida que mejoramos la neutralización de las aberraciones laterales, ganamos campo
de nitidez de visión. Pero todavía no se ha logrado neutralizar completamente, aunque si minimizar, las zonas borrosas situadas en los laterales de las lentes y que son las que generan los problemas principales de adaptación. En Hoya hemos desarrollado recientemente nuevas tecnologías enfocadas precisamente en la optimización de la gestión de estas zonas de visión con el objetivo de minimizar su impacto y mejorar la experiencia de uso. El resultado, lentes más cómodas porque su zona de transición es más amplia y las zonas laterales producen el mínimo efecto de balanceo, garantizando una adaptación más rápida y segura incluso en los casos más complicados.
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Las ventas oftálmicas ganan terreno en ventas por ser, entre otras cosas, uno de los productos que más beneficio les generan y además ofrecen a los ópticos la posibilidad de ofrecer una atención personalizada ofreciendo gran variedad de opciones a elegir según cada paciente. Las lentes oftálmicas constituyen, además, una herramienta a disposición del óptico para combatir y contrarrestar el impacto que la venta on-line tiene en otros artículos que comercializan, como por ejemplo las gafas de sol, lentes de contacto o soluciones de mantenimiento, en los que al óptico le resulta complicado ser competitivo y ofrecer diferenciación. Resultaría complicado desplazar al óptico con las ventas on-line en la comercialización de las lentes oftálmicas, ya que son un recurso mucho más complejo y que requiere una atención más personalizada. Gracias a ellas, nuestros clientes pueden hacer valer sus servicios como prescriptores y ofrecer soluciones personalizadas que el paciente no encontrará en una plataforma de venta por internet.
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Dejando aparte el hecho de que una pandemia de estas dimensiones es y será enemigo siempre, no podemos decir
...
que, en la industria de lentes oftálmicas el impacto esté siendo lo negativo que está siendo en muchos sectores tan castigados por la situación actual, como la hostelería, el turismo… Para los que preferimos ver el vaso medio lleno, también encontramos una cara más amable de la situación que nos ha tocado vivir:
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A nivel global: se ha acelerado la adopción y democratización de la tecnología, de nuevo con sus pros y sus contras, poniendo a nuestro alcance recursos que hace solo unos meses considerábamos impensables, y que nos hacen la vida más fácil: teletrabajo, reuniones a distancia, visitas virtuales, acercar a los que están lejos…
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Para la industria: el cambio ha traído consecuencias agradables. Vivíamos acomodados en nuestra rutina y esta situación de pandemia ha cambiado radicalmente la forma básica de trabajar. Podemos dedicarle el tiempo merecido a nuestros clientes gracias a la recuperación de las citas previas, con las que ofrecemos una mejor atención y conseguimos una mejor venta. Los pacientes se sienten más cómodos, sin prisas ni agobios de más gente y nos facilita aportarle valor a todos los servicios que le apliquemos.
El óptico es el mejor prescriptor de soluciones visuales. Teniendo conciencia de las necesidades de cada paciente, es posible elegir una mejor recomendación alejada de las limitaciones económicas; ahora disponemos de tiempo para poder argumentar al paciente cada una de las propuestas que le hagamos. Durante el confinamiento hemos estado mucho más tiempo en casa y los pacientes han
“El óptico es el mejor prescriptor de soluciones visuales. Teniendo conciencia de las necesidades de cada paciente”
sido conscientes de sus problemas visuales. El incremento de trabajo en interiores y el esfuerzo que supone enfocar a distancias de trabajo más cortas durante tantas horas ha incrementado la fatiga visual y ha sacado a la luz problemas binoculares. Los pacientes han recurrido a nosotros para encontrar una solución y ahora debemos ser capaces de ayudarles. El sector óptico ha mantenido el servicio a los pacientes incluso en los momentos más críticos de la pandemia y debemos enorgullecernos. Los pacientes lo han sabido valorar y de ahí que hayan aceptado de buen gusto los recientes cambios.
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En la investigación existen dos grandes fases: una de creación y desarrollo y otra de validación. Debido a la situación actual y las restricciones que se han producido estos meses pasados, en algunos estudios se está ralentizando toda la parte de validación de producto en la que es necesaria la intervención de pacientes para testearlos. Sin embargo, aquellos productos cuyos ensayos no necesitan una participación tan alta para validar sus cualidades no se han visto afectados. Prueba de ello es el reciente lanzamiento del nuevo tratamiento fotocromático Sensity 2 que se presentó hace apenas un mes.
Alberto Cubillas, director general de Zeiss Vision Care España
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Se puede y se debe ir más lejos. La tecnología se adecúa a las necesidades de la sociedad cada momento. Pero estas necesidades cambian con el tiempo. Y ahora más rápido que nunca. Lo mismo ocurre con las necesidades visuales. Esto significa que la tecnología de hoy, muy probablemente, dentro de seis meses o de un año ya no sea aplicable, o al menos no lo sea al 100%. Las necesidades serán diferentes, los escenarios serán diferentes o ambas cosas. A las puertas de cumplir 175 años de vida, la clave del éxito como empresa de Zeiss está en la investigación. En nuestro ADN está ser eternamente jóvenes mediante la renovación y actualización constante de productos y servicios de acuerdo con la última tecnología que desarrollamos.
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La historia de Zeiss, como compañía global, está jalonada de grandes hitos tecnológicos. Y lo mismo ocurre en la division Zeiss Vïsion Care, con las primeras lentes con tecnología Freeform, las primeras lentes individualizadas, los tratamientos
antireflejantes innovadores, las compensaciones de las aberraciones de alto orden mediante la tecnología iSription, o más recientemente, la universalización, con liberación de la patente incluida, de la protección UV en todas las lentes transparentes. Pero,
“Zeiss no sería lo que es si no mantuviera tan alto el listón de la investigación”
como decía antes, Zeiss no sería lo que es si no mantuviera tan alto el listón de la investigación. Así, en los próximos meses veremos innovaciones que volverán a marcar hitos en materia de salud visual, como los que acabo de citar, tanto a nivel tecnológico del sector óptico como en cuanto a su aplicación en la vida diaria del consumidor, teniendo muy en cuenta la situacion que vivimos actualmente. Les anuncio, como primicia, que habrá grandes hitos tecnológicos Zeiss a corto pla... zo.
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No es ciencia ficción. Zeiss ha convertido esta vieja aspiración del sector en realidad. Acabamos de lanzar en España Zeiss SmartLife. Con este portfolio completo de lentes, se puede hablar de adaptación universal. 8 de cada 10 usuarios se adaptaron en un día o menos, a sus nuevas lentes SmarLife. El ratio de inadaptaciones en la gama de progresivos hasta la fecha es de sólo 0.19%, el más bajo de la historia para lentes progresivas de Carl Zeiss Vision. La experiencia en este tiempo, de nuestros partners, los ópticos, lo confirma. Profesionales de la salud visual con dilatadas carreras profesionales y en diferentes ámbitos geográficos califican abiertamente a Zeiss SmartLife como la mejor gama de lentes con la que jamás hayan trabajado.
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Por eso hablaba de adaptación universal de Zeiss SmartLife. Esta necesidad de visión lateral está sumamente lograda en nuestro nuevo portfolio completo, que no es sólo de lentes progresivas sino que también incluye lentes digitales y monofocales free form. El desarrollo de toda la gama parte de un estudio exhaustivo de las necesidades visuales que tienen pacientes de todas las edades a día de hoy. El equipo I+D+i de Zeiss ha tenido en cuenta que los usuarios lo son de dispositivos digitales, o bien multiusuarios de
dispositivos digitales al mismo tiempo, y además también el dinamismo, puesto que es consciente de que estos usuarios están constantemente en movimiento. Lograr la máxima calidad de la visión periférica y lateral en el portfolio completo era un objetivo prioritario para lograr la satisfacción visual de los pacientes. Zeiss SmartLife, en sus tres opciones, monofocal, digital o progresivos mejora sustancialmente la visión lateral, cubriendo cualquier necesidad de edad.
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La lente oftálmica es el corazón no sólo desde el punto de vista del negocio de una óptica, sino también desde el punto de vista del posicionamiento, del valor diferencial de una óptica o de un profesional de la salud visual, ante sus pacientes. Supone más del 50% de sus ingresos, es el segmento más rentable de su negocio y, además, es el producto/servicio en el que los ópticos ponen en valor sus conocimientos profesionales y capacidades a la hora de prescribir salud visual. En un momento como el que vivimos, junto con la lente de contacto, es la parte más sanitaria del proceso de revisión visual, y como tal, es la que menos está sufriendo en esta situación de crisis. En resumen, se puede decir que es la parte más importante desde el punto de vista del negocio, pero también desde el . . .
punto de vista tecnológico o de desarrollo profesional a la hora de prescribir y de diferenciarse y que el consumidor valore el trabajo del óptico.
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El COVID19 y las consecuencias visuales del confinamiento durante dos meses han hecho que buena parte de la sociedad haya percibido que bien tenía necesidades visuales de las que no era consciente, o bien que las que tiene no estaban cubiertas por su anterior corrección visual, ya fueran gafas o lentes de contacto. Con lo cual podemos decir que, en una situación tan complicada como la que hemos vivido, insisto, sobre todo en el confinamiento provocado por la pandemia y por la estancia en espacios cerrados, el teletrabajo y el telecolegio, ha sido un aliado positivo para el desarrollo del sector en cuanto a que la sociedad se ha hecho más conciente que nunca de que debe cuidar sus ojos.
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A nivel económico, salvo en sectores muy concretos como el de la telefonía móvil, produjo un impacto tremendo, prácticamente de paralización, que ha sido casi imposible de recuperar. Sin embargo, en el post confinamiento ha habido sectores, sobre todo en el ámbito de la salud, a los que no les ha ido mal. Es el caso del sector ópti-
“En el caso de Zeiss, la pandemia ha acelarado la investigación y el desarrolo de productos y serivicios, tanto a nivel global como en la división Vision Care”
co, que se ha recuperado parcialmente superando las previsiones pesimistas de abril y mayo, aunque su cómputo global sea peor que en 2019. En otros ámbitos, y en un entorno económico como el español donde la restauración y el ocio tienen un peso muy importante, perdura el efecto negativo del COVID19, y eso nos perjudica a todos. En cuanto a la investigación, la situación extrema que vivimos provoca que todas las entidades de la sociedad mundial con capacidad para aportar se hayan volcado para conseguir una vacuna y/o un tratamiento médico para el COVID19. Esto mismo ha pasado también en la capacidad de adaptación a las circunstancias de los sectores más afectados. Quizá ésta sea la parte positiva de la pandemia: ha exigido un mayor esfuerzo tanto en recursos humanos como en recursos económicos para desarrollar herramientas o soluciones totales o parciales, temporales o definitivas, enfocadas al sector de cada uno para superar esta crisis sanitaria y económica. En el caso de Zeiss, la pandemia ha acelarado la investigación y el desarrolo de productos y serivicios, tanto a nivel global como en la división Vision Care. Y, como anunciaba antes, en los próximos meses llegarán realidades de este esfuerzo tecnológico que hemos hecho.
Noelia Garcia, directora de Marketing e Innovación de Indo
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Bueno, esta pregunta es muy abierta. La tecnología en los procesos de diseño y fabricación de lentes oftálmicas abarca muchos ámbitos: materiales, técnicas de producción, algoritmos de diseño, técnicas de fabricación, funcionalidades, tratamiento, nuevas tecnologías aplicadas a todos ellos… Y en todos esos ámbitos hay desarrollos. Se puede ir más lejos, claro que sí, pero hay que abrir la mente a nuevas opciones de desarrollo y nuevas soluciones, más allá de lo que conocemos hoy tal y como lo conocemos hoy.
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En el corto plazo seguro que no. Ya lo estaríamos viendo. Pero hay líneas abiertas en muchas áreas: a nivel preventivo, a nivel de alternativas correctoras, a nivel de soluciones tecnológicas diferentes. Y por otro lado, los hábitos visuales también están en constante cambio, especialmente en estos últimos tiempos. Intentamos combinar todos estos aspectos en nuestras líneas de desarrollo: nuevas tecnologías, comportamientos visuales y técnicas optométricas y oftalmológicas en desarrollo.
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Adaptarse al usuario de forma inmediata es una cosa. Que un cristal enfoque de forma inmediata es otra cosa. Y las dos cosas juntas es una tercera. Para hacer bien la primera, hay que conocer bien cómo funciona, a nivel fisiológico, el sistema visual da cada persona, cuáles son las necesidades de cada persona. De esto sabemos bastante. De la segunda hace años que hay desarrollos en el cambio de la optica instrumental. La dificultad está en llevar eso a la tercera cosa. El proceso es lento. Pero avances, lentos, hay y habrá.
“El impacto que todo esta crisis está teniendo en la economía es algo que vamos a empezar a ver ahora en el comportamiento del consumidor”
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Siempre hay que tener en cuenta dos aspectos: primero, cuál es la mejor opción para el usuario en función de sus necesidades visuales, a nivel ergonómico etc.; y segundo, el producto a escoger. En muchas ocasiones, escogiendo bien el producto en función del paciente se minimizan muchos estos aspectos. Si hay algo hoy día, al menos en Indo, es una gama extensísima de so- . . .
luciones para cada necesidad. El óptico, en general, hace un gran trabajo en este sentido, cada vez más profesionalizado. Con respecto a cómo puede evolucionar a mejor, hay que “mirar fuera del cuadro”…
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La razón fundamental del servicio que dan las ópticas es la atención a la salud visual. Las lentes oftálmicas son un medio para prestar esa atención. Es cierto que a nivel económico les reportan los mayores ingresos, pero la razón de ser del trabajo del óptico es otro. Y cuanto más profesionalizado están en el ámbito de la salud visual, mayores son también esos ingresos. La relación es clara.
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Sin ninguna duda. ENEMIGO. En mayúsculas. Es un problema sanitario gravísimo que se ha llevado por delante muchas vidas. En ningún caso puede ser amigo. De ninguna manera.
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Estamos en un sector muy resiliente, palabra muy de moda. Esto lo hemos visto por cómo ha sido la recuperación. El impacto que todo esta crisis está teniendo en la economía es algo que vamos a empezar a ver ahora en el comportamiento del consumidor. A Indo particularmente, aunque inicialmente
frenamos algunos proyectos, ante la muy positiva reactivación del mercado en junio/ julio, no solo lo relanzamos, sino que lo reforzamos y aceleramos. Si en algo nos ha afectado es en mejorar nuestra capacidad de reacción. Si esperamos algunos cambios en el comportamiento del consumidor, algunos que ya se están viendo, en el consumidor y en nosotros mismos. Lo que ha provocado que aceleremos algunos proyectos que antes veíamos más a largo plazo.
Eugenio de Legórburu, director comercial del Grupo Prats
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Prats sí, habiendo llegado a unos niveles nunca pensados de personalización en lentes progresivas, nuestro equipo de I+D sigue trabajando continuamente en nuevos niveles de optimización que, aún viendo “perfecto”, puedan mejorar la calidad del detalle. Prueba de ello es que a principios de año lanzamos la tecnología Track, una tecnología de optimización que incorpora al diseño de la lente el recorrido visual de convergencia del ojo, en relación al espacio/objeto.
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Si, la aparición del las lentes multifocales fue un “descubrimiento” sin precedentes, pero de eso ya hace mucho y, desde su inicio, todo el I+D ha estado enfocado a llegar a los niveles de visión, confort, adaptabilidad de uso de que disponemos actualmente. Como hemos comentado antes, nuestro equipo de I+D trabaja constantemente en el desarrollo de nuevos productos y nuevas tecnologías, ¿pero quién sabe qué pueden llegar a Calcular/Desarrollar?
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Supongo que depende del fabricante: en Prats, una lente “universal” es un concepto anticuado, ya que nuestro desarrollo de producto está encaminado a mejorar el diseño pero siempre desde la individualización del producto; de hecho, adaptamos el diseño de la lente a todos los parámetros individuales del usuario, graduación, medidas faciales, medidas y datos de montura, estilo de vida, y ahora con la tecnología Double Gradient permitimos llegar a un nivel único: por fin se pueden fabricar ... las lentes con la graduación perfecta.
“En Prats, una lente “universal” es un concepto anticuado, ya que nuestro desarrollo de producto está encaminado a mejorar el diseño pero siempre desde la individualización del producto”
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El nivel de cálculo alcanzado en Prats aplicado al diseño de las lentes progresivas nos ha permitido conseguir una visión binocular lateral muy satisfactoria, si hablamos de la familia Vimax.
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El Covid ha sido un poco de todo: enemigo porque nos ha dejado en casa, porque en la primera parte de la pandemia nos hizo coger miedo a todo, a la calle, a las tiendas, y hasta a decir hola; pero, como siempre, de algo negativo nace algo positivo, y esto ha sido valorar lo que tenemos y adaptarnos a la nueva normalidad. Y la nueva normalidad es que hemos aprendido a trabajar en “casa”, en cualquier sitio, en cualquier esquina y con el material que teníamos a nuestro alcance y cómo no, nos ha descubierto la importancia de tener “las mejores lentes” para facilitarnos el trabajo en esas condiciones. Y esto ha hecho que cuando nos hemos recuperado del bache, nos hemos ido a ver a nuestro optometrista para que nos aconsejase qué opciones eran las mejores para nosotros.
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Pues como siempre que pasa una desgracia, todos reaccionamos con la autoprotección, con lo cual hay una época de
“guardar”; a nivel político creo que todo se ha desviado hacia ver cómo solucionábamos esta nueva situación, pero económicamente se está viendo que las aguas van regresando a su cauce, y que poco a poco se volverá a invertir.
“Pues como siempre que pasa una desgracia, todos reaccionamos con la autoprotección, con lo cual hay una época de 'guardar'”
Zoraida Marqués, responsable de Producto y Óptico-optometrista de Essilor España
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Siempre se puede ir más lejos, en especial cuando hablamos de tecnología. De hecho, la innovación siempre ha sido para Essilor una piedra angular de nuestra estrategia y forma parte de nuestro ADN, por lo que no es de extrañar que en 2019 la compañía invirtiera más de 200 millones de euros en investigación e innovación. Además, según desprende el informe Patents and additive manufacturing de la Oficina Europea de Patentes (EPO), somos la quinta empresa del mundo en el ámbito de la salud en solicitar patentes relacionadas con productos con tecnología 3D, llegando a presentar un total de 57 solicitudes durante el periodo comprendido entre 2000 y 2018. ¿Por qué esta constante apuesta? Nuestra principal motivación es crear soluciones que ayuden a los ópticos y optometristas en su día a día y que les permitan ofrecer servicios y soluciones de valor a sus clientes. Una de estas innovaciones es precisamente AVA (Advanced Vision Accuracy) que ofrece a los profesionales del cuidado de la visión una
oportunidad para posicionar sus negocios a la vanguardia de las innovaciones tecnológicas, diferenciándose de la competencia e incrementando el valor del examen ocular.
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Nuestro sector está en constante evolución desde que la invención de las gafas supusiera un paso crucial en la historia de la humanidad. Primero nacieron las lentes monofocales, después las progresivas y en la actualidad se ha dado un paso más allá y ha nacido una nueva categoría de lentes que controla el posible aumento de la miopía infantil. En Essilor, actualmente trabajamos en Stellest, una nueva generación de soluciones para lentes en la lucha contra la miopía en los niños. Los resultados provisionales, tras el primer año de un ensayo clínico en curso, muestran una disminución de más del 60% de media en la progresión de la miopía, en comparación con aquellos niños que usan lentes monofocales. Promete ser la mejor solución de Essilor para combatir la progresión de la miopía en niños, además de ser una solución estética, eficaz, segura, sencilla y fácil de prescribir. Pero nuestra ambición no se queda ahí: por
ello realizamos una apuesta constante por la investigación, la innovación y el desarrollo. En los últimos años se ha realizado una inversión media de 229 millones de euros en I+D+I. Nuestro objetivo es seguir invirtiendo para poder ofrecer tecnologías a nuestros principales partners, los ópticos y optometristas, en la búsqueda por una salud visual que esté al alcance de todos.
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No es ciencia ficción. De hecho, es algo ... que ya está en desarrollo y llegará
seguro. Essilor es precisamente una de las compañías que está investigando en este ámbito. Para nosotros es fundamental mejorar las soluciones existentes o desarrollar otras nuevas con el fin de satisfacer las nuevas necesidades vinculadas a la evolución de la población o a los cambios en los estilos de vida.
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Una lente es un producto que cuenta con tecnología y, por este motivo, es importante que permanezca en constante evolución. En el caso de las lentes progresivas, es fundamental mejorar las soluciones para reducir más si cabe la zona de visión menos nítida. Para paliar este efecto lateral, existen soluciones que lo minimizan, como nuestra tecnología patentada Nanoptix, que combina una forma de lente y un cálculo de diseño
“Para nosotros es fundamental mejorar las soluciones existentes o desarrollar otras nuevas con el fin de satisfacer las nuevas necesidades vinculadas a la evolución de la población o a los cambios en los estilos de vida”
óptico único para controlar el aumento y la distorsión en toda la lente.
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Por supuesto. Las lentes tienen un peso enorme, por lo que son un pilar base en el concepto de la óptica en sí, no sólo a nivel de ventas sino a nivel de asesoría por parte del óptico-optometrista. La refracción y posterior recomendación al usuario de la solución óptima a su problema es de gran importancia. En el caso de las lentes oftálmicas, teniendo en cuenta la gran variedad de soluciones existentes en el mercado, esta labor es clave. Creo que todos somos totalmente conscientes del rol tan sumamente importante que
tiene el óptico-optometrista en la sociedad. Sin ellos sería muy difícil de mantener los estándares de calidad a los que está acostumbrada la sociedad en cuanto a salud visual. Estos profesionales no sólo aconsejan sino que también protegen a sus clientes y corrigen los problemas a los que éstos se enfrentan en muchas ocasiones.
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Es innegable que la visión de los españoles ha empeorado durante estos meses de pandemia y confinamiento y existen estudios que lo demuestran. Según un estudio elaborado por Visión y Vida, realizado en España con datos registrados en cerca de 2.000 revisiones realizadas durante el . . .
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desconfinamiento, hubo un 27,2% de cambios de graduación, un 23,9% de renovación de gafas o lentes de contacto y un 11,4% de présbitas que sintieron que su graduación se incrementó o tuvieron problemas de acomodación en un 6,8%. Cabe destacar también la miopía, que afecta ya a seis de cada diez (62,5%) jóvenes españoles.
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También hay que destacar que el aumento de la exposición a las pantallas creció durante los meses que pasamos en casa, tanto por el teletrabajo como por el tiempo de ocio, lo que explica que, según uno de nuestros estudios, uno de cada cuatro españoles tenga la sensación de que su visión ha empeorado durante el periodo de confinamiento, por lo que en los últimos meses ha incrementado la concienciación de la población sobre protegerse de la luz azul que emiten las pantallas digitales. Sin embargo, que la visión de los españoles haya empeorado no se ha traducido en un beneficio para la industria, sino todo lo contrario. El Covid-19 ha supuesto una situación sin precedentes para todos y su impacto se ha hecho notar en todos los sectores, entre ellos, por supuesto, el óptico, cuyo rol ha sido de vital importancia para el consumidor du-
rante esta situación que se ha vivido. En consecuencia, a nivel efectivo de venta de lentes, el ritmo es muy lento y, por lo tanto, los volúmenes no son los mismos que los anteriores a la pandemia. Por ello hemos creado una campaña de apoyo al profesional, titulada “Enfoca2 en ti”. A través de ésta queremos poner, ahora más que nunca, al óptico y su negocio en el centro de atención. “Enfoca2 en ti” nace con el compromiso de apoyar y proteger a los ópticos con nuevas herramientas de formación, comunicación y asesoramiento; con nuevas e innovadoras soluciones encaminadas a mejorar y potenciar la salud de sus negocios tras los momentos de incertidumbre por los que está pasando la sociedad y, más concreta-
mente, nuestro sector. Esta nueva campaña tiene como protagonistas al equipo humano de la empresa y se lanza bajo el claim “Contigo, con los ojos cerrados”.
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Hay que tener en cuenta que los meses críticos (marzo, abril y mayo) paralizaron la economía en general y que todos los sectores de la sociedad se vieron afectados. Sin embargo, estamos trabajando desde el principio para seguir innovando y seguir apostando por la tecnología como un servicio para la sociedad que hemos visto que ha cambiado y sigue cambiando. Nuestro objetivo final siempre será desarrollar productos y soluciones que ayuden a los ópticos-optometristas a dar respuesta a este “nuevo consumidor”.
José Maria Vila, director de Ventas en Shamir Optical España
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Así es, se puede ir más lejos. En Shamir constantemente estamos trabajando para conseguir que nuestros clientes puedan ofrecer a sus usuarios/pacientes una visión perfecta a través de nuestras lentes oftálmicas, y esto significa invertir en I+D+I constantemente.
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Utilizamos las últimas tecnologías para el desarrollo de nuevos diseños, innovamos y damos soluciones a las necesidades del usuario.
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El Covid- 19 ha generado cambios importantes sobre la población en su entorno laboral, extendiéndose el teletrabajo, con un mayor uso de horas frente a dispositivos digitales y también el uso de mascarilla como medio de protección. Shamir, a través de sus productos ha podido ofrecer una solución a los usuarios para ambos casos, la lente Blue Zero para protección luz azul dañina y el tratamiento Anti-Fog directamente incorporado en la lente, para evitar el empañamiento de las lentes, con el uso de la mascarilla.
La constante innovación te permite dar soluciones inmediatas para nuestros clientes.
adapte al usuario y que el diseño se vaya adaptando a los cambios de hábitos del usuario.
Nuestro reciente y último lanzamiento en lentes progresivas Autograph Intelligence, así lo demuestra. Se ha desarrollado a partir de elementos Big Data e Inteligencia Artificial; nunca un diseño de progresivo ha utilizado estas tecnologías, permitiendo que el progresivo se
Claramente nuestro I+D+I va orientado a poner en manos del óptico la opción de prescribir un producto que ofrezca la mejor solución a cada uno de los usuarios que entren en su establecimiento, a través de la utilización de las últimas tecnologías y conocimiento de las . . .
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necesidades reales del usuario. Esto se traducirá en nuevos diseños de lentes, desarrollos de nuevos tratamientos antirreflejantes, en nuestro caso tanto en el ámbito de lentes deportivas (Attitude) como en las lentes comunes.
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Nosotros avanzamos junto a las nuevas tecnologías para crear los productos que mejor se adapten a los usuarios, y lo hemos demostrado con Autograph Intelligence.
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Es la primera lente que se adapta al usuario, no importa la edad que tenga, ni su actividad profesional o de ocio; gracias al Big Data y a la Inteligencia Artificial hemos conseguido una lente que se adapta perfectamente a cualquier usuario.
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Ofrecemos en una misma lente 12 diseños, 1 por cada valor de adición, adaptando la lente a las necesidades visuales del usuario, desde a un joven présbita hasta un présbita senior. Se acerca mucho al concepto de lente universal.
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Se ha avanzado muchísimo en este aspecto. Cuando un determinado usuario precisa de una buena visión lateral, el óptico tiene a su disposición varias opciones para prescribir una lente que ofrezca la máxima satisfacción al usuario, eso sí, pagando un poco más que con una solución estandarizada. Esta
mejora se consigue con los progresivos de alta gama.
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Siempre he estado muy orgulloso del nivel y de la gran profesionalidad de nuestros ópticos – optometristas y, por supuesto, de cómo desarrollan su actividad tanto en gabinete como en punto de venta. Primer punto y muy importante que genera confianza al consumidor.
“Nosotros avanzamos junto a las nuevas tecnologías para crear los productos que mejor se adapten a los usuarios” La sociedad, a medida que ha ido avanzando, con nuevas tecnologías, hábitos, ha visto que han surgido nuevas necesidades, que requieren corrección o protección; por otro lado, a edades más tempranas la población precisa de corrección y, al mismo tiempo, nuestra esperanza de vida es más larga, por lo que el abanico de usuarios es mayor, y por supuesto, los laboratorios de lentes oftálmicas ofrecemos soluciones muy avanzadas que dan respuesta al usuario, tanto a nivel técnico como estético; si juntamos estos factores vemos por qué hoy
la venta de lentes oftálmicas supera el 50% de la ventas en la óptica.
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Si lo analizamos desde el punto de vista económico, todos nos hemos visto afectados negativamente por la acción del COVID-19: será un año en que la facturación al final del ejercicio, en nuestro caso, será ligera... mente inferior respecto al año anterior.
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Por otro lado, todas las crisis aportan oportunidades y creatividad a las empresas; nosotros hemos sido muy rápidos para adaptarnos a la nueva situación, tanto internamente como de cara a nuestros clientes con soluciones a corto plazo.
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Para Shamir ha sido el momento de desarrollar acciones novedosas a plantear a nuestros clientes: les hemos ofrecido Eyes – Frames para hacerse visibles a sus clientes cuando todos estábamos confinados; hemos ofrecido soluciones reales a sus clientes con Blue Zero y Anti-Fog, hemos adaptado y formado a nuestra red de ventas en la venta híbrida, para atender a los clientes de forma virtual o presencial hemos puesto y llevado a cabo un gran número de Formaciones a nivel virtual para nuestros clientes, hemos generado propuestas comerciales denominadas Packs orientadas al usuario final, facilitando la labor del óptico al ofrecer la mejor solución de producto, hemos ofrecido la solución a la toma de medidas de montura adaptada al Covid-19 como es el Spar Mi Up. Hemos estado extremadamente rápidos y ágiles para dar respuestas reales y efectivas a nuestros clientes. ¿Amigo o enemigo? Ni una cosa ni la otra. Como me dijo recientemente un óptico de Badajoz y buen amigo, "no nos van a dar
nada…. así que para adelante" y eso hemos hecho nosotros, avanzar con las mejores soluciones.
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A nivel económico, por supuesto que nos ha afectado, y previsiblemente nos seguirá afectando en los próximos meses. En el mercado se ha dado un nuevo contexto: por un lado, un gran número de personas han pasado a teletrabajar. Esta situación les ha generado nuevas necesidades visuales, y al no tener posibilidad de gastar en otras opciones su renta disponible para solucionar sus
“Todas las crisis aportan oportunidades y creatividad a las empresas” problemas visuales ha aumentado, y esto nos ha beneficiado a todos. La venta de valor añadido en las ópticas nos está ayudando a paliar el descenso de ventas que tuvimos a partir de mediados de marzo hasta primeros de mayo. Por parte del consumidor, debido al confinamiento se ha dado una mayor concentración de consumo en aspectos vinculados a la salud. Nuestros pilares como empresa son la Inno-
vación, Agilidad, Servicio y Tecnología. No podemos prescindir de ninguno de ellos, con lo cual, nuestra inversión en la innovación continuará realizándose.
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Multiópticas inicia 2021 con campaña de rebajas en óptica y audiología
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La compañía arranca 2021 con una campaña de rebajas que tendrá lugar desde el 7 de enero hasta el 28 de febrero. La compañía se suma a realizar este tipo de campaña con el objetivo de ofrecer al consumidor el mismo producto de calidad y de vanguardia a mejor precio, facilitando la compra del mismo mediante promociones y descuentos durante un período tradicionalmente propicio para ello.
de la óptica dado que inició, hace ya unos años, una interesante evolución: los productos ópticos han dejado de ser considerados meros productos médicos para ser también considerados complementos de moda que cumplen, eso sí, con todos los estándares sanitarios y médicos. Es por ello que creemos que una campaña de rebajas en nuestros productos ópticos y de audiología será muy bien recibida por nuestros clientes, máxime en estos tiempos tan conSegún Carlos Crespo, director general de Multiópticas, “la vulsos que estamos viviendo fruto de la Artículo compañía se suma a una campaña que es tradicional en pandemia”. completo en opti moda.es el sector de retail y de la moda, sectores no ajenos al sector
prodesigndenmark.com info.es@designeyeweargroup.com / 944 211 776
Alain Afflelou estrena dos nuevos centros ópticos en Portugalete y San Sebastián
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La compañía incorpora dos nuevas aperturas a sus más de 300 centros distribuidos por toda España con la puesta en marcha de dos nuevas ópticas, concretamente en Portugalete y San Sebastián. La compañía suma así un total de 13 centros de óptica y audiología en el País Vasco, dentro del porfolio de 334 establecimientos, 76 sucursales y 258 franquicias, que la firma tiene en nuestro país.
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La nueva franquicia de Alain Afflelou en Portugalete está ubicada en la Calle General Castaños Kalea, en plena zona comercial de esta localidad vizcaína, en un local que cuenta con más de 50 metros cuadrados y dispone de espacio de audiología.
Nuevo centro de Alain Afflelou en San Sebastián
Por su parte, el nuevo centro de San Sebastián, el segundo centro de Afflelou en la capital donostiarra, se sitúa en el distrito de Gros, un barrio con gran flujo comercial cercano a la playa de Zurriola y al Palacio de Congresos Kursaal. Artículo completo en
optimoda.es
Nueva franquicia de Alain Afflelou en Portugalete
s e n e i B o p i u q de E Indo introduce OrCam Read
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Indo, como partner estratégico de OrCam Technologies, lanza el primer asistente digital de lectura con inteligencia artificial del mundo: OrCam Read. OrCam Read ayuda a personas con dislexia, afasia o fatiga de lectura a leer textos en todas las superficies y en tiempo real En España en torno al 6% de los estudiantes sufre dislexia o alguna dificultad de lectura.
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Y, en muchos casos. se traduce en fracaso escolar o el abandono de los estudios durante la educación secundaria. Artículo completo en
optimoda.es
Ayuda a personas con dislexia, afasia o fatiga de lectura a leer textos en todas las superficies y en tiempo real
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Younger Optics Europe presenta Transitions XTRActive Polarized
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Younger Optics Europe anuncia el lanzamiento del nuevo Transitions XTRActive Polarized – las primeras lentes fotocromáticas con polarización dinámica – la tecnología más avanzada en la gama de lentes Transitions. Transitions XTRActive Polarized es la perfecta combinación de dos tecnologías fotocromáticas revolucionarias: la nueva Xtractive y la polarización variable. El resultado es una lente clara en interiores que oscurece y se convierte en polarizada al 90% en exteriores. Artículo completo en
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©2020 Transitions Optical Limited. El rendimiento fotocromático está influenciado por la temperatura, la exposición a los rayos UV y la materia de la lente.
Shamir Glacier Anti-Fog, elegido Producto del Año 2021
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Las lentes progresivas Vimax continúan motorizando a sus usuarios
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Shamir Optical ha sido elegida por consumidores y profesionales, por segundo año consecutivo, producto del año en la categoría de Óptica con el tratamiento antivaho Shamir Glacier Anti-Fog. Este tratamiento antirreflejante único está diseñado para evitar que la superficie interna de las lentes se empañe y bloquee la visión, lo que puede ser no solo molesto, sino incluso peligroso. Artículo completo en
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La campaña Vimax 2020 ‘Cuando ves bien, la historia cambia’ continúa con su plan de ruta sorteando un Audi Q2 mensualmente entre los compradores de lentes progresivas Vimax. El cuarto vehículo de la promoción, correspondiente al sorteo realizado entre los compradores del mes de octubre de lentes progresivas Vimax, recayó en Barcelona, concretamente en Multiópticas Bailén. El afortunado fue Jesús Alberto Velázquez. La compañia también ha comunicado el resultado del sorteo correspondiente al mes de noviembre. En este caso la ganadora del Audi Q2 gracias a haber adquirido un par de lentes Vimax, ha sido Dalia Artículo Francisca Zaborras. La agraciada realizó su compra en completo en opti moda.es la Óptica Campo de Monzón (Huesca).
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Essilor España se vuelca con la limpieza de la nieve y el hielo en Madrid
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La nieve acumulada en Madrid ha dado paso al hielo por las bajas temperaturas y, ante las múltiples situaciones de emergencia provocadas por Filomena, han sido numerosas las actitudes solidarias que se han registrado. Y Essilor ha querido poner también su granito de arena.
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Conscientes de la magnitud del temporal y siguiendo con las indicaciones de las autoridades, desde el miércoles, Essilor España ha estado retirando la nieve y el hielo acumulados en las calles, abriendo camino desde las oficinas de la compañía (calle Manuel Tovar-Labastida) hasta la estación de cercanías de Ramón y Cajal, por la calle Francisco Sancha. Esta zona cuenta con varios edificios de oficinas y se encuentra muy cerca del Hospital Universitario Ramón y Cajal, por lo que se trata de una zona estratégica. De esta manera, se ha podido facilitar el tránsito de los vecinos y trabajadores, así como evitar posibles accidentes. Artículo completo en
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Introduciendo la única e inigualable lente clara en interiores y oscura y polarizada en exteriores
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La última generación de la tecnología de UV y la luz visible XTRActive. El primer producto que jamás se haya lanzado con esta nueva tecnología de pigmentos fotocromáticos.
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En interiores Las lentes Transitions XTRActive Polarized son claras, con un tono ligero para proporcionar extra protección de la luz azul nociva.
Tras el parabrisas del coche Las Transitions XTRActive Polarized se oscurecen detrás del parabrisas del coche para proteger los ojos de la luz solar al conducir. No obstante, la polarización no se activa.
En exteriores Diseñadas para oscurecerse en función de la cantidad de luz. Los pigmentos XTRActive permiten a la lente alcanzar el mayor nivel de oscurecimiento en condiciones de la luz más brillante.
Situaciones deslumbrantes La polarización variable se activa en situaciones con luz deslumbrante, máxima del 90 % cuando la lente está en su estado más oscuro.
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Multiópticas crea los primeros juguetes analógicos que funcionan con la batería del móvil
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Ante una navidad cada vez más digital, en la que 1 de cada 2 niños incluye pantallas en su lista de deseos y 3 de cada 10 obtiene una antes de los 4 años, y como continuación de su compromiso en salud visual ‘Screen Pollution’, Multiópticas lanza los Juguetes Screen Pollution, los primeros juguetes analógicos que funcionan con el móvil como batería para el juguete.
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En el marco de Screen Pollution, Multiópticas lanza una edición limitada de 6 modelos de juguetes para concienciar sobre el uso abusivo de pantallas
Producidos con materiales sostenibles, surgen para hacer frente a la frase tan temida hoy en día: ‘Papá, mamá, ¿me dejas tu móvil para jugar?’. Los Juguetes Screen Pollution, de los que ya se puede adquirir una edición limitada, son una gama de productos con seis modelos diferentes que permitirán, a los mayores de tres años, darle un uso diferente al móvil: Coche de carreras, Coche con hélice, Insecto, Pintor, Andador y Oruga. Artículo completo en
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El sector óptico cierra 2020 muy preocupado por el deterioro de la salud visual de la sociedad
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La asociación Visión y Vida, la asociación más antigua de España que representa al 60% de los profesionales y establecimientos sanitarios de óptica, hace balance de año. La principal conclusión que han extraído de estos últimos doce meses y de los diferentes estudios realizados es que existe un mayor deterioro de la visión tanto en el confinamiento como la actual nueva normalidad: “A pesar de que sabemos que el 57 % de las personas que se han revisado tras el confinamiento han visto cómo su visión ha empeorado, seguimos relegando su cuidado de la visión, siendo menos del 20% los que han acudido este año Artículo a revisarse”, explica Salvador Alsina, presidente de completo en opti moda.es Visión y Vida.
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Essilor y Michelin, juntos por una movilidad segura El distanciamiento social es un concepto que este año se nos ha quedado grabado a fuego. Mantener la distancia ayuda a retardar la propagación y reducir el riesgo de contagio por COVID-19, pero las distancias también cobran una vital importancia en otros aspectos de nuestro día a día, como, por ejemplo, cuando circulamos en carretera. Desde el punto de vista de los neumáticos, si estos no están en buen estado, la distancia de frenada puede alargarse y ocasionar un accidente. En lo que se refiere a la visión, si no vemos correctamente las señales u otros Artículo vehículos a una distancia adecuada, de igual completo en opti moda.es manera se puede producir un accidente.
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El COOOC revive la historia de la óptica con la reedición del libro ‘El gremio de anteojeros en Barcelona’
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20/20 simboliza la máxima agudeza visual en el ámbito anglosajón. Además, en este año han coincido dos efemérides, una negativa como la llegada de la peste a la península ibérica y otra positiva como el nacimiento del gremio de anteojeros, predecesores de la profesión de óptico-optometrista. Para recordar este conjunto de efemérides, el Col·legi Oficial d’Òptics Optometristes de Catalunya ha presentado la reedición del libro El gremio de anteojeros en Barcelona 15962020, que repasa el nacimiento y la historia del asociacionismo del profesional óptico en la ciudad condal. Artículo completo en
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La Fundación Alain Afflelou revisó la vista y entregó gafas graduadas la pasada Navidad a personas vulnerables
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La Fundación Alain Afflelou y Cruz Roja Española han renovado su acuerdo de colaboración y puso en marcha la tercera edición de su iniciativa ‘Volviendo a ver’, coincidiendo con la época navideña. El convenio entre las dos organizaciones tiene como objetivo principal prestar atención óptica de forma gratuita a todas las personas que lo necesitan y participan ya en proyectos de Cruz Roja en todo el ámbito estatal. La Fundación, a través de sus 330 establecimientos ópticos, proporcionó gratuitamente a personas de colectivos en riesgo de exclusión social a las que atiende Cruz Roja una revisión exhaustiva de la vista y, en caso de necesidad, las gafas graduadas que les correspondan de acuerdo con la valoración de los ópticos-optometristas de la firma. Artículo completo en
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Silhouette presenta su nueva colección Sun Lite La firma introduce su nueva colección de gafas de sol Sun Lite para los amantes de las gafas con montura completa pero que no quieren renunciar a la ligereza y comodidad características de la marca.
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La colección está formada por tres nuevos y atemporales modelos que se adaptan perfectamente al rostro y a cualquier estilo, convirtiéndose en el mejor aliado para el día a día: Soft Butterfly (para ella), Soft Rectangle (para él) y Classic Panto (unisex). Su montura ultraligera está producida con el innovador material SPX+, patentado por Silhouette, y sus varillas son de titanio de la más alta calidad, lo que aporta una resistencia, flexibilidad y ligereza inigualables.
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Danby, el modelo de conducción retro de Serengeti
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Serengeti sigue presentando productos dentro de su nueva línea, que apuesta por lo premium, subiendo aún más la calidad de sus productos. Con Danby, Serengeti reintroduce el acetato en unas gafas estilo piloto, de diseño retro que expresa la esencia de los códigos de conducción. Disponible en cuatro combinaciones de colores diferentes, Danby contiene las lentes ligeras ultraminerales, proporcionando la mejor visión en todo momento al ir adaptándose a las condiciones de luz y protegiendo así Artículo de deslumbramiento y potenciación de completo en opti moda.es colores y contrastes.
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Para los snowboarders de menor estatura, la mascara Cadet de Spy+ encaja perfectamente en rostros más pequeños. La Cadet cuenta con una doble lente cilíndrica para combatir la niebla y las rayaduras y ofrece una mayor claridad óptica, además de tener espuma facial con vellón para comodidad durante todo el día.
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Utilizando la tecnología patentada Happy Lens, las lentes Happy Definition (HD +) son las únicas lentes terapéuticas en el mercado que no solo mejoran el color y el contraste, sino que están científicamente ajustadas para mejorar el estado de ánimo y el estado de alerta. Artículo completo en
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Cadet, la máscara infantil de Spy
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Colecciones
PONE EL ÉNFASIS EN LOS MATERIALES
En sus nuevas propuestas, una vez más el material cobra protagonismo, esculpido para dar forma a gafas de altas prestaciones. Primeramente se transforma y evoluciona hasta el punto de que incluso adquiere su propio nombre: ya no es acero sino Xinox (un acero de alta tecnología que se puede reducir a espesores mínimos manteniendo inalteradas sus cualidades mecánicas, pero con + 30% de flexibilidad en comparación con un acero genérico); y tampoco es acetato sino Cello (un acetato de celulosa de calidad excepcional trabajado para obtener un rendimiento elástico superior a cualquier otro acetato).
Destellos desde París Nacida y diseñada en París, Face à Face se ha convertido en una referencia única y contemporánea en gafas. Siempre audaz y vanguardista, con un dominio de los colores y con formas impactantes, se inspira en el arte y la arquitectura modernos para ser única y llena de personalidad. La colección Face à Face está diseñada para hombres y mujeres, y ensamblada por hábiles artesanos en Francia e Italia; una firma que ha llegado a conquistar en más de una ocasión al jurado de los Premios Silmo.
Neubau Eyewear se inspira en los cuatro elementos Para Neubau Eyewear, el año 2021 tiene como emblema Cambiando la perspectiva. Desde su creación, la marca austriaca de gafas ha puesto a las personas y al planeta en el punto de mira de todo lo que hace. Su clara misión de aunar un excelente diseño con innovación sostenible y tecnológica han convertido a la marca en pionera. Con un enfoque en el respeto por la naturaleza y sus recursos, Neubau se ha inspirado en los cuatro elementos, utilizando la paradoja de la resistencia y fragilidad de la naturaleza para crear sus estilos de gafas para 2021; en entornos que van desde el cálido resplandor del desierto hasta un oasis verde, los modelos muestran las colecciones premium sostenibles en el inconfundible telón de fondo de Sudáfrica.
subraya el contraste entre montura y rostro Tras el exitoso lanzamiento de la colección cápsula de titanio Líneas imaginarias, Orgreen Optics introduce su última campaña. Fotografiada por Petra Kleis, está protagonizada por Maria Palm y Thilo Muller. La campaña contrasta las líneas y contornos entre monturas y rostros.
“Con siete estilos de titanio ultradelgados, la colección es un tributo al impulso creativo detrás del trabajo de nuestros diseñadores y un recordatorio del espíritu de Orgreen, para continuar explorando y superando nuestros propios límites”, concluyen desde la compañía.
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La nueva colección cápsula de mó, Reflections, nace de la inquietud humana, de las incesantes preguntas que surgen sobre conceptos tan básicos y contrapuestos como el bien y el mal, lo correcto e incorrecto o lo positivo y lo negativo... Dichas dualidades con las que convive el ser humano a lo largo de su vida se materializan a través de uno de los fenómenos más elegantes que nace de la luz: la reflexión. Los juegos de luces dan como resultado diversos colores que resaltan sobre fondos negros, representando estas dualidades a las que se nos enfrentamos constantemente. La colección se compone de 4 modelos, a un precio de 49€ cada uno. Estarán disponibles a partir del 15 de febrero en todas nuestras ópticas y en www.multiopticas.com.
ARNETTE abre la temporada con un soplo de aire fresco, optando por la pureza sin renunciar al estilo: presentamos la COLECCIÓN BIO-ACETATE. Tras la estela del éxito de su gama sostenible, la visión de la marca en 2020 es muy clara: el estilazo tiene que ser tan bueno para la tierra como para los ojos, y quién mejor que POST MALONE para transmitir este mensaje. Esta inimitable capsule collection, con dos nuevas propuestas muy atrevidas (un modelo de sol exclusivo POST MALONE y una montura de vista con mucha personalidad), mira al futuro para teñirlo de verde. La nueva gama de ARNETTE, fruto de una estrecha colaboración con Post y su equipo, está marcada por la huella de POST MALONE.
o m i s í h c u m o d a t u r f s i «He d n todo el proceso e o d de , n a n ó p i i c c i c t e l r co pa a t s e e o d d o n t ó i a c e a e u q o r de cr e p s E s . a n f i a f g a s a o t i s princip undo le gusten e alone) M t el m s o P ( . » í m a o m o c tanto
Se inspira en las últimas tendencias de moda “Los minoristas ópticos deben tener una oferta que se vea bien en personas reales y es ahí es donde entra en juego Invu by Swiss Eyewear Group. Nuestro equipo de diseñadores se inspira en las últimas tendencias de la moda y crea moda de diseñador de gafas de sol muy llevable”, subrayan desde la compañía.
FLIGHT PATH XL SNOW GOGGLES La Flight Path XL está desarrollada en colaboración con el noruego Aleksander Kilde, campeón mundial de Super-G, y es la siguiente máscara de nieve superior de Oakley, capaz de responder a las altas exigencias de los mejores deportistas del mundo y apta para usarla en cualquier montaña o cualquier condición climática. El tamaño XL maximiza el campo de visión desde todos los ángulos y su nueva lente Ridgelock EV hace posible una mayor visibilidad en la parte superior, lo que ofrece un área de visión sin obstáculos desde una posición de esquí agresiva. Prizm™ Snow Exclusiva tecnología de lentes Oakley diseñada para ayudarte a ver los contrastes en la montaña en distintas condiciones difíciles de luz y nieve.
FLIGHT TRACKER XM SNOW GOGGLES La nueva Flight Tracker está inspirada en Canopy, la primera máscara de nieve extra grande auténtica, de estilo clásico, forma estilizada y diseño tórico con montura completa y un campo de visión optimizado en todas las direcciones. La Flight Tracker, de tamaño grande, mediano o pequeño, se ajusta a una amplia variedad de rostros y está diseñada para adaptarse a la perfección a la mayoría de los cascos. Prizm™ Snow Exclusiva tecnología de lentes Oakley diseñada para ayudarte a ver los contrastes en la montaña en distintas condiciones difíciles de luz y nieve.
PARA USUARIOS MODERNOS Y ACTIVOS La colección Axiom de la firma es innovadora y funcional. Las monturas están desarrolladas con una precisión impecable y fina artesanía. Con referencias deportivas y un enfoque en la flexibilidad, esta es la colección para el usuario moderno y activo. La fina artesanía y las bisagras especialmente diseñadas combinadas con un aspecto técnico y deportivo son los que hacen que la colección Axiom se destaque. A menudo se combinan diferentes materiales sin utilizar tornillos ni accesorios.
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TENDENCIAS 2021 ¿Qué gafas se van a llevar la próxima temporada? Las gafas de sol y de ver ya no son únicamente un elemento que nos permite ver mejor, sino que se han convertido en un complemento de moda más, capaz de elevar un estilismo a su máximo exponente. Es más, desde hace un par de temporadas, las gafas de ver sin graduar (con filtro para proteger nuestros ojos de la luz azul), se han convertido en un imprescindible, tanto para aquellas personas que trabajan con pantallas, como para las que desean darle un toque especial a su look.
“HERITAGE” NUEVA COLECCIÓN DE MÓ
Además, mó lanza su colección “HERITAGE”, una selección de las siluetas más representativas del mundo de las gafas. Se trata de modelos muy versátiles, en tonos neutros, que permiten crear looks delicados muy en línea con las tendencias actuales.
a t s i v e r Ent Enric Florensa, CEO de Indo
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“Indo es hoy en día una empresa joven”
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Procedente de sectores de gran consumo, Florensa ve el universo óptico como un sector de gran resiliencia frente a situaciones como la que estamos viviendo actualmente a causa de la crisis sanitaria. Un duro golpe que no le despista de una de sus mayores prioridades: generar tráfico hacia las ópticas. Y sin descuidar valores firmes como la capacidad de adaptación y de entender al consumidor, siempre en cooperación con el óptico.
Que te ofrezcan ser el CEO de una empresa con 87 años de vida, impresiona, ¿verdad? Mas que impresión es emoción…. Una de las cosas que más me ha impactado de Indo es que, después de 87 años de intensa vida, el equipo ha mantenido un altísimo nivel de compromiso con la empresa en todos los ámbitos, así como un cromosoma innovador al máximo nivel. Indo es hoy en día una empresa joven.
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Después de treinta y tres años de vida laboral, ¿es el actual reto profesional el más complejo que has afrontado? Tienes experiencia en sectores de gran consumo, ¿consideras que se puede aplicar esta experiencia al sector de la óptica? Indo es un fascinante proyecto por su potencia de crecimiento. Intentaré aportar al máximo todo aquello que mi bagaje profesional me permita. En los últimos 19 años he sido CEO en Moulinex-Seb (elec-
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Como fuerza yo destacaría que somos un sector muy resiliente a los ciclos económicos-pandémicos, una gran ventaja en estos momentos que debemos potenciar.
trodomésticos) en Argal (alimentación) y en Orliman (ortesis y prótesis). El denominador común ha sido siempre el desarrollo rápido y sostenible del negocio. Hay muchas experiencias que pueden enriquecer el camino de Indo y muchas cosas que tengo que aprender. Después de casi un año y medio en el sector de la óptica, ¿cuáles te parecen sus principales fuerzas y debilidades? Creo que, como sector, la gran oportunidad y una de nuestras prioridades es la generación de tráfico hacia las Ópticas. Muchos sectores han generado tráfico en los últimos años, normalmente expandiendo su oferta de forma inteligente. Creo que este es un camino donde tenemos capacidad de desarrollo. Como fuerza yo destacaría que somos un sector muy resiliente a los ciclos económicos-pandémicos, una gran ventaja en estos momentos que debemos potenciar. Siempre se ha achacado que el sector tiene una gran profesionalidad en lo que concierne al aspecto puramente sanitario pero debilidad en la gestión comercial. ¿Compartes esta impresión? En mi opinión, es muy difícil generalizar. Creo que cada óptica ha encontrado su posicionamiento. Para mi lo importante es la capacidad de adaptación y de entender al consumidor, sobre todo en los tiempos de cambio que nos esperan. . . .
¿Cuáles son los ejes estratégicos en los que estás basando tu política de gestión como CEO de Indo?
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Nuestra visión está centrada en una estrategia B to B to C, con una propuesta de valor clara de cooperación con el Óptico para conseguir llegar al consumidor, generando tráfico y ayudando a mejorar la experiencia en el punto de venta. Fácil de escribir, difícil de hacer, pero muy potente porque representa un trabajo en equipo y en confianza entre los Ópticos e Indo.
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Nos basamos en una marca y un equipo potentes, que son capaces de acelerar nuestro crecimiento. Las personas y la no existencia de marcas conocidas son los limites más habituales para acelerar el crecimiento. En Indo tenemos la gran suerte de tener una marca y un equipo que proporcionan una base inusualmente sólida para crecer rápido. Invertimos de forma continua y potente en innovación y tecnología
industrial. Esta claro que la solidez financiera nos permite tener una de las fábricas más modernas de Europa, así como dedicar recursos para alimentar lo que llamo “nuestro cromosoma innovador”. Y, por último, no descartamos una expansión geográfica estratégica vía adquisiciones, nunca de canal por coherencia con la estrategia B to B to C. Indo para el sector es como el abuelo entrañable, al que se respeta y se le pide que explique batallitas. ¿En las circunstancias actuales se está para cuentos? Creo que, si se nos ve como el abuelo del sector y se nos pide batallitas, es porque no se nos conoce bien. Indo es hoy en día una empresa joven, creciendo muy por encima de la media del sector y ganando casi 3,5 puntos porcentuales de cuota de mercado en el último trimestre según GFK. Somos una empresa española que esta consiguiendo competir con éxito con grandes multina... cionales; esta es la batalla.
En su momento Indo casi se convirtió en un monopolio con fuertes claroscuros en la percepción y aprecio del mercado. Unos la adoraron y otros… esta situación ¿pasa factura ahora en las relaciones comerciales? No tengo esta sensación. Trabajamos desde la humildad para crear una alternativa a las grandes multinacionales en interés del óptico. En Indo vemos como muy lejanos los tiempos a los que hace mención, somos una empresa joven y preparada para conseguir la confianza de los Ópticos españoles por nuestras capacidades tecnológicas, pero también por nuestra cercanía, por saber escuchar.
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Bienes de equipo y lentes oftálmicas. Lentes Oftálmicas y Bienes de equipo. ¿Tanto monta, monta tanto?
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Si creemos que los bienes de Equipo nos aportan valor es porque lo aportan al óptico. Son una parte de Indo que nos diferencia y nos enorgullece. Alfredo Bru, hombre fuerte de Indo en 2015, informó a la prensa que el mercado español representaba el 72% de las ventas de la compañía. Y por ello el 28% se vendía en el exterior. ¿No resulta humilde el porcentaje del 28% de ventas, cuando la compañía había hecho un gran esfuerzo en posicionarse en el mercado global? ¿Cuál es en 2020 la situación de Indo en el exterior? Nuestra visión es estar en el top 3 en los mercados donde estemos presentes. Esta es la situación en los mercados en
los que nos centramos hoy en día. Y éste es el objetivo de las adquisiciones o posicionamientos en otros mercados No solo en el nuestro, sino que en general en los mercados, existe fiebre de adquisiciones, fusiones, bien para ganar volumen, bien para tener coartadas para eliminar gasto fijo y equipo humano. En el 2016 Indo adquirió Traserra, ¿hay idea a corto y a medio de realizar alguna operación semejante? Estamos abiertos a adquisiciones dentro de la estrategia definida: ser importante donde estemos. Sin embargo, no debemos perder de vista que Indo tiene un largo y potente camino en su perímetro actual y este es nuestro pan de cada día. El acuerdo con Orcam, ¿va por este camino de potenciar posibilidades de crecimiento en mercados paralelos, fronterizos y coherentes? Indudablemente, este acuerdo va por el camino de ayudar a generar tráfico/ negocio al Óptico, expandiendo sus áreas de dedicación. Asociarse con Orcam y las campañas que esta marca ha realizado con Messi aporta notoriedad a las Ópticas que ... lo trabajen.
Estamos abiertos a adquisiciones dentro de la estrategia definida: ser importante donde estemos
¿Cómo puede crecer Indo en el futuro? ¿Potenciando el segmento de lentes? ¿El de Bienes de equipo? Nadie piensa que la compañía vuelva a probar con Monturas, después de que este segmento fuera para Indo un agujero negro. ¿O ayudando a que sea el mercado el que crezca y, aun y manteniendo la misma participación, las ventas sean superiores?
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Estamos creciendo fundamentalmente en lentes, pero también en bienes de equipo. Nuestra propuesta de valor apuesta por crecer juntos con el Óptico mejorando sus ventas y beneficios. Sin generar dependencias, sin prepotencias… trabajando juntos un marketing que ayude a generar trafico y fidelizar los clientes al punto de venta. Ofreciendo un servicio fiable todos los días.
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Estar cerca de los problemas y necesidades el Óptico y hacer crecer su negocio, este es el único camino. El área de I + D + I ha sido para Indo más que retorica. La apuesta por la investigación ha sido una brillante realidad. Alura y Maxview son una palmaria demostración. ¿Seguirá Indo sorprendiendo con nuevas y tecnológicas aportaciones? Absolutamente. La innovación forma parte de nuestro cromosoma histórico: FreeMax, Natural SuperClear, IR, … Seguimos trabajando para gene-
rar innovación tangible focalizada en las necesidades del consumidor y rentable para el óptico. Hace muy breves días se desveló al mercado la nueva imagen corporativa de Indo. ¿Es cuestión epidérmica y decorativa o apunta también el cambio al interior de la sala de máquinas? ¿Qué objetivo se persigue? ¿Por qué ahora? Como explicamos interna y externamente: “Cambiamos por fuera para explicar todo lo que llevamos dentro.”. Indo esta hoy en día en una nueva y ... potente realidad.
Nuestra fábrica de El Papiol es puntera en tecnología y calidad de producción a nivel europeo. Seguimos aportando innovaciones tangibles como FreeMax, Natural SuperClear, …. Nuestra propuesta de valor B to B to C está aportando valor al Óptico, que nos da cada vez más su confianza y nos ha hecho ganar casi 3,5 puntos de cuota de mercado en lentes oftálmicas en el último trimestre. Y la sólida estructura financiera nos permite afrontar futuros crecimientos y adquisiciones con tranquilidad.
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Pero, sobre todo, nuestro equipo humano profesional y cercano es la mejor garantía para el Óptico.
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Nuestro cambio de imagen corporativa responde realmente a la necesidad de explicar todo lo que llevamos dentro para hacer crecer juntos este negocio en momentos tan difíciles. B2B2C, Agua o Tocado y hundido. ¿Juego de barcos o modelo estratégico? Modelo estratégico. A diferencia de otros, nosotros no sólo queremos vender al Óptico (B to B) y luego este ya se espabilará. A diferencia de otros, nosotros no queremos vender directamente al consumidor utilizando On-line o comprando canal (B to C). Nosotros queremos generar más ventas en las Ópticas yendo de la mano, ayudándonos. Tenemos el know-how, la experiencia y los medios para conseguirlo.
Durante la pandemia hemos procurado estar cerca y responder rápido
Durante este tiempo en el que ocupas el cargo de CEO de Indo ha irrumpido la pandemia. ¿Cómo lo estáis capeando desde la compañía? ¿Cuáles crees que van a ser los principales cambios que está provocando y provocará en el sector de la óptica esta crisis sanitaria?
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Cercanía y rapidez. Durante la pandemia hemos procurado estar cerca y responder rápido. No hemos dejado de servir ni una sola lente a la vez que hemos seguido rigurosamente todos lo protocolos sanitarios. Hemos ofrecido servicio constante, en algunos casos hasta en la casa del Óptico o del cliente final en plena pandemia.
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Vamos finalizando. Se comento, se dijo en su día que Ergon Capital vendería Indo cuando esta alcanzara una determinada ratio entre inversión efectuada y beneficios reales. También se dijo lo mismo cuando Sherpa vendió a Ergon la mayoría de acciones de Indo. Sherpa, Ergon. Oquendo, Indo… ¿Cuál es el momento accionarial de Indo? ¿En qué manos realmente está la compañía? Nuestro socio principal es Ergon, Sherpa es un socio minoritario y Oquendo un socio financiero. Es una propiedad que nos pide trabajar en un proyecto que la trascienda. Un proyecto que tiene futuro por sí mismo y no tiene plazos. Un proyecto solido y que aporta valor diferencial al Óptico.
¿Tenemos Indo para 87 años más de vida? Nuestro objetivo es desde la profesionalidad y la humildad ser la mejor alternativa para los Ópticos. Son ellos los que nos están dando cada vez más confianza, más vida empresarial. La última. ¿Eres feliz? Los que me conocen personalmente, saben que soy tozudamente optimista. Esto ayuda mucho a la felicidad.
a í g o l o t c a t n o C
Conóptica: un 2021 pleno de contactología especializada
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A pesar de los estragos sanitarios y económicos producidos por la pandemia COVID-19 que nos ha afectado a todos, Conóptica cierra el año 2020 con mejores resultados de los esperados y encara el 2021 como un año lleno de ilusión y oportunidades para la contactología personalizada en el mercado. Al inicio de la pandemia, y durante toda ella, el sector de la Óptica y sus profesionales han estado a la altura de las circunstancias con nota de sobresaliente. Finaliza ahora un año especial en el que, pese a todo, el colectivo óptico-optometrista ha podido seguir desarrollando su labor vocacional y han continuado profundizando en temas tan importantes y necesarios para la sociedad como la gestión de la miopía y la salud visual.
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CooperVision lanza el Programa de Control de la Miopía Brilliant Futures con las lentes de contacto MiSight 1 day
La compañía ha anunciado el lanzamiento en España del Programa de Control de la Miopía para niños y adolescentes Brilliant Futures con las lentes de contacto MiSight 1 day. “La prevalencia de la miopía infantil en España está en crecimiento en los últimos años”, comenta Manuel Gomez, director técnico de CooperVision. “Además este año se han añadido las circunstancias especiales del confinamiento donde muchos niños han pasado menos tiempo al aire libre y más tiempo aprendiendo a través de plataformas basadas en pantallas, lo que puede influir en el desarrollo de la miopía. Es vital controlar esta progresión de forma temprana y con urgencia, para ayudar a proteger la salud ocular en el futuro. Como pioneros mundiales en este campo, hemos desarrollado Brilliant Artículo Futures para ayudar a los profesionales de la salud visual y a completo en opti moda.es los padres a frenar la progresión de la miopía en los niños”.
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La compañía ha anunciado el lanzamiento de Oticon More, un audífono que permite al usuario oír todos los sonidos relevantes. Gracias a la incorporación de una red neuronal profunda que ha sido optimizada para ayudar al cerebro a procesar el sonido de forma más natural, este audífono rompe con la fórmula tradicional que únicamente permitía a los usuarios escuchar mejor desde una sola dirección.
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Oticon desarrolla Oticon More
Oticon More utiliza las capacidades inteligentes de una red neuronal profunda para emular la forma en la que funciona el cerebro y trabaja con los sonidos basándose en la experiencia y los procesos de aprendizaje a los que ha sido sometida. “Esta tecnología es mucho más que un simple software de inteligencia artificial, sino que es una herramienta única y específicamente optimizada para el funcionamiento de audífonos a diario y en tiempo real”, subrayan. Artículo completo en
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Conóptica presenta sus cursos regulares de Orto-k, Esclerales y Queratocono y nuevo Ciclo de Conferencias myLIFE
Comienza un nuevo año donde la miopía seguirá siendo un tema muy importante a tener en cuenta en las consultas. “Sabemos que la proporción de población que tiene, o que comienza a tener miopía sigue aumentando y que esta tendencia se mantendrá, como mínimo, en los próximos meses”, subrayan. Artículo completo en
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