Las gestoras de créditos con más quejas ante Profeco son* Quejas
Porcentaje de conciliación
Principales motivos de reclamación
Gefna Gestores Nacionales Financieros, SA de CV
140
88%
Worldwide Financial Systems, SC
115
93%
>
Servicios de Gestoría Financiera SEGEFI, SA de CV
97
94%
>
Asesores de México DCI, SC
63
83%
>
Administradora de Negocios y Activos México, SC
54
86%
>
Negativa a la devolución de depósito Negativa a la entrega del producto o servicio > Negativa a la rescisión del contrato > >
Negativa a la rescisión del contrato Negativa a la entrega del producto o servicio > Negativa a la devolución de depósito >
Negativa a cambio o devolución Negativa a la rescisión del contrato > Negativa a la devolución de depósito >
Negativa a la rescisión del contrato Negativa a cambio o devolución > Negativa a la devolución de depósito >
Negativa a la rescisión del contrato > Negativa a la entrega del producto o servicio > Incumplimiento de plazos para la entrega del producto o servicio
*Periodo de revisión: enero a diciembre de 2015 Para conocer más detalles, consulta nuestra página de datos abiertos: datos.profeco.gob.mx
¡Ten mucho cuidado! No te dejes envolver por las supuestas facilidades que te brindan las empresas de este sector. Te recomendamos: • Lee muy bien el contrato. Firmar un contrato de gestoría de crédito no garantiza que te otorguen el préstamo y sí perder dinero por el pago de comisiones y honorarios. • Evita realizar pagos anticipados por concepto de “honorarios” o “apertura del contrato”. • No te dejes engañar por los mínimos requisitos que te piden estas empresas. • Nunca entregues documentos personales o datos de tarjetas de crédito o débito. • Si te ves en la necesidad de pedir un préstamo, compara las opciones que te ofrecen los bancos y los créditos personales o de nómina en el sitio web de Condusef: http://bit.ly/credito-personal. • Realiza una búsqueda previa sobre la identidad y antecedentes de la empresa con la que piensas contratar. Profeco pone a tu disposición su Buró Comercial: http://bit.ly/burocomercial, y su página de Datos Abiertos: http://datos.profeco.gob.mx
En Profeco te ayudamos ante estos y otros abusos. Llama al Teléfono del Consumidor (5568 8722 - 01800 468 8722) o entra a telefonodelconsumidor.gob.mx para iniciar una queja desde la comodidad de tu casa u oficina.