LA COMUNICACIÓN ¿Qué es comunicar?
VAMOS A APRENDER ALGUNOS SECRETOS SOBRE LA COMUNICACIÓN
¿Qué es la comunicación? Una carta de amor, una declaración de guerra, [...] las lágrimas de un bebé, el diván de un psiquiatra, [...] una consulta sentimental, un diccionario ruso, un mando a distancia, un anuncio de detergente ecológico, un sondeo de opinión... Y más cosas... José Paradina, El tercero invisible.
¿Qué elementos intervienen en la comunicación?
La comunicación es un proceso en el que intervienen necesariamente estos elementos:
EMISOR: la persona que elabora y emite el mensaje.
RECEPTOR: la persona que recibe e interpreta el mensaje del emisor.
MENSAJE: la información que el emisor transmite.
CANAL: el medio por el cual se transmite el mensaje.
CÓDIGO: el conjunto de signos con el que se comunican el emisor y el receptor. Puede ser verbal (la lengua) o no verbal (los gestos, la música...)
CONTEXTO: la situación en la que se encuentran el emisor y el receptor.
Vamos a analizar, con un poco de imaginación, la SITUACIÓN COMUNICATIVA que representa la fotografía, María, la chica de la imagen, recibe una llamada mientras está en el trabajo. Es de noche y está algo cansada (contexto o situación). La llamada es de una amiga (emisor) la cual le cuenta que ha comprado entradas para el próximo concierto de su grupo favorito (mensaje). María (receptor) escucha atentamente las palabras de su amiga (código verbal) a través del móvil (canal), pero su cansancio le impide mostrar alegría (código no verbal / gestual).
¿Con qué se corresponde? Discurso Saludo Código no verbal (gesto) Código verbal (oral) Canal natural (tacto) Canal natural (aire)
¿Qué elemento de la comunicación falla si… …un amigo te regala un libro en una lengua que desconoces?
¿Con qué se corresponde? Código no verbal (visual) Código verbal (escrito) Mensaje publicitario Mensaje literario Canal artificial (valla) Canal artificial (papel)
¿Qué elemento de la comunicación falla … … cuando alguien abandona una conversación y deja que el otro siga hablando?
¿Qué elemento de la comunicación falla… …un cantante acude a una rueda de prensa y la megafonía no funciona?
Tipos de mensajes
Sermón Conferencia Charla mitin
Conversación informal Discurso religioso Exposición de un tema Discurso político
Códigos y canales
Código audiovisual Canal (aire) Código lingüístico Canal (vista / oído)