A New Horizon Your Mobility. Our Inspiration.
The Alwaysbemobile Company Citadel 14 - 3905 NK Veenendaal, Postbus 858 - 3900 AW Veenendaal, Nederland Tel: +31 (0)318 811 050, Fax: +31 (0)318 542 198, info@alwaysbemobile.com www.alwaysbemobile.com KvK Midden Nederland: 301.687.46
1
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
1
‘We geloven in de kracht van Excellente Service en Excellente Systemen’.
‘We geloven in duurzame relaties met Klanten en Fabrikanten’.
Your Mobility. Our Inspiration.
2
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
3
Inhoud A New Horizon
4
Inhoudsopgave
6
Voorwoord - Marc van Eijkelenburg
8
A New Horizon - Luc van Bussel
18 1. Divisie Retail
58 4. Divisie Wholesale
1.0 Introductie Divisie Retail
4.0 Introductie Divisie Wholesale
1.1 autOoz.nl
4.1 Distri24 BV
1.2 Profile Tyrecenter
4.2 Distri24.com
1.3 James Autoservice
4.3 Distri24 ECO-label
1.4 abc Autoservice
4.4 Interstate Tires
1.5 1,2,3/// AutoService
4.5 Aeolus Tyres
1.6 Autoglaz
4.6 Eurogrip en Mega-T
1.7 AH Autoschade Herstel 62 5. Organisatie
48 2. Divisie Lease & Fleet
5.0 Onze organisatie - Patrick Ledegang
2.0 Masters4Fleets
5.1 Corporate Social Responsibility
The Alwaysbemobile Company is pionier in de automotive branche.
2.1 Zakelijkerijder.nl
5.2 Automatisering 2.0
We ontwikkelen nieuwe formules voor de particuliere en zakelijke markt.
2.2 Customer Services Center
5.3 Best Managed Companies
5.4 TyreZone
5.5 Organisatieschema
De wensen en behoeften van onze klanten zijn de rode draad bij onze innovaties.
52 3. Divisie Transport & LogisticS
Innovatie is onze toegevoegde waarde: nu en in de toekomst.
18 8 4
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
3.0 Introductie Divisie Transport & Logistics
3.1 Profile Tyrecenter Truck Europe NV
3.2 Profile Mobiele Service
3.3 Profile EuroService NV
3.4 TEN - Tyre European Network
3.5 Profile Tymacon
3.6 Profile FleetCheck
3.7 Profile Retread Company
52 48
58
62 The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
5
Pioniers in Automotive Voor u ligt de nieuwe brochure van The Alwaysbemobile
De coöperaties werden aandeelhouder van de nieuwe centrale
Company. In deze brochure geven we u een overzicht van onze
organisatie. De nieuwe aanpak vertaalde zich in nieuwe daad-
activiteiten in Europa. Toch eerst nog een terugblik naar het
kracht: de taken en verantwoordelijkheden van de coöperaties
ontstaan van ons prachtige bedrijf. Het fundament van The
werden gedelegeerd naar de nieuwe holding. Een belangrijke
Alwaysbemobile Company werd gelegd in 1988. Drie markante
stap in het groeiproces van onze organisatie. Het doel was helder:
ondernemers bespraken mogelijke vormen van samenwerking.
het versterken van onze marktpositie in de Benelux.
Hoe zouden hun bandenservicebedrijven sterker kunnen staan
Op 1 januari 2005 werd het tweede Strategische Beleidsplan
in de veranderende markt? Hoe konden zij 24/7 Europese
2005-2010 gerealiseerd en ingevoerd. Het kreeg de naam
bandenpechservice organiseren voor hun klanten? Vragen,
‘Een Nieuwe Kracht’. De coöperatie werd afgeslankt en
uitdagingen en veel onbekende paden. Deskundigen werden
gemoderniseerd: een tweehoofdige statutaire directie werd
geraadpleegd en een onderzoek naar de ontwikkeling van de
verantwoordelijk voor de holding. De coöperaties werden
vrachtautobandenmarkt werd verricht door een student van
geliquideerd en de leden van de voormalige coöperaties werden
de Universiteit Tilburg: René van Maasakkers. De voortekenen
rechtstreeks aandeelhouder in de holding. De holding kreeg eind
waren goed en andere bandenservicebedrijven sloten zich aan.
2004 een nieuwe naam: The Alwaysbemobile Company. Een duidelijk teken van de groeiambities. Die ambities gingen
Op 10 augustus 1989 tekenden de 3 pioniers, Jaap Kossen,
verder dan banden alleen. Naast banden werd onderhoud een
Martin van Wijk en Will Stoof, de oprichtingsakte. De coöperatie
nieuwe productgroep. In 2006 werd 1,2,3/// AutoService in
Profile Tyrecenter was een feit. Profile Tyrecenter groeide
Nederland overgenomen door The Alwaysbemobile Company.
de eerste 10 jaar uit tot 80 vestigingen in Nederland en
Nieuwe onderhoudsformules werden in 2007 en 2008 ontwikkeld
24 vestigingen in België. We schreven in 1999 een nieuw
en geïmplementeerd. In 2010 ontwikkelden we naast de
Strategisch Beleidsplan 2000-2005: ‘Een Nieuwe Aanpak’.
bestaande formules ook franchise formules voor de glas- en
Een structurele verandering van de organisatie werd door-
autoschadeherstel markt. In 2010 zijn er ruim 300 zelfstandige
gevoerd. Profile Tyrecenter Holding NV werd opgericht en
ondernemingen actief binnen de verschillende formules.
Luc van Bussel werd per 1 augustus 2000 Algemeen Directeur. Het Strategische Beleidsplan 2010-2012 is nu aan de orde.
De naam: A New Horizon. Met dit plan willen we onze horizon verder verleggen. De ambitie blijft tweeledig: specialiseren en groeien. Het pioniersbloed kruipt waar het niet gaan kan. Precies zoals de grondleggers dat in 1989 bedoelden. Zelfstandig en innovatief ondernemen zit ons in het bloed. We zijn pioniers in de automotive. We hebben altijd een duidelijk doel voor ogen. De kracht van ons bedrijf is geboren uit de liefde voor het vak en de passie tot ieder detail. Bij ons zijn persoonlijke relaties belangrijker dan zakelijk gewin. Daarom blijven we onafhankelijk. Ik ben er trots op te mogen samenwerken met ‘local heroes’. Zelfstandige ondernemers met bedrijven die zich door onze organisatiestructuur sterk kunnen onderscheiden van filiaalDe pioniers van het eerste uur. Op 10 augustus 1989 tekenden (v.l.n.r.) Jaap Kossen,
bedrijven. Op die wijze leveren we de hoogste en beste toegevoegde
Martin van Wijk en Will Stoof de oprichtingsakte van de coöperatie Profile Tyrecenter.
waarde voor onze klanten. Dat is wat ons inspireert, ons beweegt.
In 2008 onthulde Martin van Wijk dit portret ter ere van de opening van het nieuwe hoofdkantoor van The Alwaysbemobile Company. Het werd geschilderd door Jan van ’t Hoff.
Marc van Eijkelenburg Voorzitter Raad van Commissarissen The Alwaysbemobile Company
6
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
7
Excellente Service is wat ons onderscheidt
The Alwaysbemobile Company. Onze naam zegt eigenlijk alles. Onze klanten probleemloos mobiel houden is wat ons beweegt. Het inspireert ons. Het is onze Visie ĂŠn onze Missie. Wij ontzorgen onze klanten met eigentijdse en
verbetering van bedrijfsprocessen. De ondernemers die
merkonafhankelijke onderhoudsformules: A-merken.
geloven in de kracht van Excellente Service, Excellente Systemen
Onze klanten rijden zowel personen- als bestelwagens,
en permanente innovatie, sluiten zich aan bij de formules
recreatie- en bedrijfsvoertuigen. We richten ons met
van The Alwaysbemobile Company. Het zijn die ondernemers
retailformules op de consumentenmarkt en met fleetoplossingen
die het succes bepalen. Zelfstandige ondernemers zijn
op de zakelijke markt. Wij streven ernaar de verwachtingen
hoogstpersoonlijk betrokken bij hun klanten en hun
van onze relaties te overtreffen. Sinds de oprichting in 1989 is
mobiliteit. Dat voelt zeer authentiek.
Excellente Service daarom ons speerpunt. Naast Excellente Service ontwikkelen we Excellente Systemen die de relatie met
De markt en de wetgeving in de automotive branche verandert
klanten en fabrikanten duurzaam en efficiĂŤnt maken. We geloven
snel. Als pionier in automotive willen we onze kansen
zeer sterk in de kracht van Excellente Service & Systemen.
waarborgen in die snel veranderende markt. Ons nieuwe
We integreren met klanten en fabrikanten om eindgebruikers
Strategische Beleidsplan A New Horizon geeft ons een goed
te kunnen voorzien van de beste maatwerkoplossingen.
zicht op nieuwe kansen. We zullen onze activiteiten in Europa
Toch blijven we merkonafhankelijk. We zijn ongebonden.
blijven verbreden en uitbreiden. We geloven in de kracht van
We houden onze handen vrij om snel, flexibel en professioneel
internet en van de nieuwe 24/7 economie. Het scherpt onze
onze activiteiten te kunnen exploiteren. Dit maakt ons uniek.
zin om nog betere producten en diensten te ontwikkelen voor consumenten en fleetowners. We gaan daarom voortvarend
We blijven gestalte geven aan onze pioniersrol, om onze
aan de slag om de verwachting van onze bestaande en nieuwe
toegevoegde waarde in de markt te versterken, blijven we
klanten te overtreffen. We hebben er veel zin in.
innoveren. We noemen het Continnovatie: permanent innoveren.
8
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
Onze mensen realiseren zich dat Excellente Service het best
Luc van Bussel
gewaarborgd is bij permanente innovatie en permanente
Algemeen Directeur
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
9
Corporate Profiler
The Alwaysbemobile Company heeft een helder profiel: ‘Altijd probleemloos mobiel blijven’. Het inspireert ons pionier te blijven en onze vooruitgeschoven positie uit te bouwen. Zonder transport staat alles stil: een slogan die het belang van
de werkzaamheden ontwikkelen en uitvoeren. Ons geloof in
mobiliteit voor onze maatschappij onderschrijft. Mobiliteit is
hoogstpersoonlijke service is de belangrijkste drijfveer om
de motor van onze economie en van onze totale samenleving.
onszelf elke dag te verbeteren. Het zit in ons DNA. Dat DNA
Wij zien een toenemende behoefte aan ‘ontzorging’, ofwel
is uit een aantal fundamentele eigenschappen opgebouwd.
one-stop-shopping. Eenvoud en snelheid van zakendoen krijgt
Natuurlijk zijn ze aan verandering onderhevig, maar 7 pijlers
een steeds hogere prioriteit. De loskoppeling van aankoop en
komen steeds bovendrijven. Het zit in ons, in onze cultuur,
onderhoud van auto’s zet zich onverminderd voort in de markt.
in ons karakter en in onze stijl. Het zijn de belangrijkste
De klant bepaalt liever zelf waar hij zijn werkzaamheden laat
kernwaarden, de optelsom die onze oorsprong reflecteert
uitvoeren. Het is ons doel zijn verwachtingen te overtreffen.
in onze toekomstambitie.
Deze zienswijze inspireert ons pionier te blijven op het gebied van reparatie-, onderhoud-, banden-, schade- en glasservice
De 7 pijlers
voor particuliere en voor zakelijke klanten. Voor alle soorten
1. Innovatief
voertuigen. Om onze vooruitgeschoven positie uit te bouwen,
2. Persoonlijk
investeren we in innovatie.
3. Professioneel 4. Passie
10
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
Permanente innovatie maakt ons onderscheidend in de markt.
5. Transparant
Wij geloven in de kracht van innovaties en in de kracht van onze
6. Duurzaam
mensen. Ons systeem is zo sterk als de inzet van die mensen die
7. Betrouwbaar
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
11
De 7 pijlers Ons bedrijf is uit een aantal fundamentele eigenschappen opgebouwd. Het zit in ons, in onze cultuur, in ons karakter en in onze stijl. De 7 pijlers zijn de belangrijkste kernwaarden, de optelsom die onze oorsprong reflecteert in onze toekomstambitie. 2. Persoonlijk
1. Innovatief Permanent innoveren is de achternaam van de marktleider. Marktleiderschap is wat we nastreven. The Alwaysbemobile Company ontwikkelt continu nieuwe formules en concepten die nog beter inspelen op de wensen en behoeften van haar klanten. Onze creativiteit en onze innovatiedrift zijn het beste bewijs dat we ons altijd willen blijven verbeteren. Goed kan altijd beter. Marktleiderschap is voor ons een kwestie van permanent innoveren. We noemen dit Continnovatie. Innovatie begint met luisteren naar de klant en eindigt bij zijn succes. Onze grenzen en doelstellingen steeds verleggen maakt ons hyperdynamisch en toekomstgericht. Ons motto: de toekomst komt toe aan diegenen die hem bouwen!
3. Professioneel
4. Passie
5. Transparant
6. Duurzaam
7. Betrouwbaar
Voor The Alwaysbemobile Company zijn
In alle activiteiten van The Alwaysbemobile
De kracht van The Alwaysbemobile
The Alwaysbemobile Company streeft
The Alwaysbemobile Company voelt zich
The Alwaysbemobile Company staat
persoonlijke relaties belangrijker dan
Company staat kwaliteit centraal.
Company is geboren uit liefde voor
niet alleen naar Excellente Service, maar
verantwoordelijk voor haar medewerkers,
voor zorgeloze mobiliteit. Stilstand geeft
zakelijke transacties. Het is onze integri-
Kwaliteit wint altijd. Dat is ons geloof.
het vak en de passie tot in ieder detail.
ook naar de beste band met haar klant.
haar klanten en haar leveranciers.
ergernis, zorgt voor tijdverlies en brengt
teit. Voor de exploitatie van onze formules
Kwaliteit leveren tegen een concurrerende
Mensen met passie gaan verder waar
Die band begint met een transparante
Die verantwoordelijkheid gaat echter
kosten met zich mee. Onze klanten
werken we uitsluitend met zelfstandige
prijs is waar we ons iedere dag opnieuw
anderen stoppen. Ze zien hun klant
houding tegenover onze klant. Die weet
nog verder: milieu en maatschappelijke
moeten kunnen vertrouwen op onze
ondernemers. Die combinatie van
voor inzetten. We stellen dan ook hoge
als reden van bestaan. Die klant
waar hij bij ons aan toe is. Geen fratsen en
betrokkenheid spelen een dominante rol
formules. Betrouwbaarheid is daarom
zelfstandig ondernemerschap en
kwaliteitseisen aan onszelf, onze leveran-
staat centraal in al hun activiteiten.
geen onduidelijkheden. De formules van
binnen onze organisatie. Wij staan voor
voor ons een belangrijke zaak. In de
één centrale organisatie maakt ons
ciers en de bij ons aangesloten bedrijven.
The Alwaysbemobile Company inspireert
The Alwaysbemobile Company informeren
duurzame mobiliteit en willen onze
realiteit vertaalt zich dat in een totale
hoogstpersoonlijk, complementair en
De formules van The Alwaysbemobile
en motiveert mensen met passie tot
hem op een open, directe en complete
maatschappelijke verantwoordelijkheid
ontzorging voor de particuliere en de
professioneel. We zijn ‘lean en mean’.
Company onderscheiden zich door hun
bijzondere prestaties. Gepassioneerde
wijze. We willen geen verrassingen
nemen. Onder de naam Stichting
zakelijke weggebruiker. Onze klanten
Zo kunnen we altijd snel inspelen op
specialisatie. Specialisatie is het
mensen leveren topprestaties omdat
achteraf. Dat wil niemand, nooit.
Natuurlijk(e) Mobiliteit ontwikkelen en
kunnen op elk moment van de dag, overal
nieuwe ontwikkelingen. We hebben
kernwoord dat ons tot professionals
ze niet anders kunnen. Het zijn deze
Complete, correcte en snelle informatie-
exploiteren we steeds meer milieu- en
in Europa, vertrouwen op The Always-
bewust gekozen voor deze organisatie-
maakt. Om dé specialist te zijn in elke
prestaties die ons onderscheiden.
voorziening voor onze zakelijke klant
maatschappelijk verantwoorde producten
bemobile Company. Of het nu om een
vorm. Alle ondernemers van The Always-
formule onderwerpen we álle formules
De bij ons aangesloten bedrijven zijn
vormt het speerpunt bij onze Fleet
en diensten. Onze actieve deelname aan
personenauto, een truck of een complete
bemobile Company zijn ‘local heroes’
aan specifieke en strikte kwaliteitseisen.
geselecteerd op basis van hun passie
Services Formules. Transparantie
‘Het Nieuwe Rijden’, ‘De Nieuwe Band’
vloot gaat, wij garanderen onze klanten
met een sterke verankering in hun
Kwaliteitscontroles zijn een belangrijk
voor de formule, hun passie voor het
wordt hierin mogelijk gemaakt door
en het ‘Innovatie Programma Geluid’
een hoogstpersoonlijke en betrouwbare
plaatselijke markt. Het zijn passievolle
onderdeel van onze bedrijfsvoering.
vak en hun passie voor de klant.
state-of-the-art automatisering. Onze
van de Nederlandse overheid zijn
service. Betrouwbaarheid is een stempel
vakmensen met vaak generaties lang(e)
Kwaliteit is in de laatste plaats vanzelf-
Die passie is tastbaar: je voelt het.
transparantie staat in het teken van
hiervan drie belangrijke voorbeelden.
dat we willen verdienen. Onze inzet, onze
ervaring. Aansluiting bij onze ‘global
sprekend. De kleinste details beheersen is
De passie is onze kracht.
een optimale kilometerkostprijs.
The Alwaysbemobile Company staat voor
kwaliteit en onze zorg leveren hier een
strategy’ versterkt hun positie in de
onze grootste uitdaging. We certificeren
mobiliteit. Mobiliteit is de motor van onze
wezenlijke bijdrage aan.
nationale markt en daarbuiten.
onze formules intern en zijn daarnaast
economie en van onze samenleving.
integraal ISO 9001/2000 gecertificeerd.
Dat is zeker geen vanzelfsprekendheid meer. Files domineren ons straatbeeld, belasten ons milieu en veroorzaken een enorme economische, sociale en maatschappelijke schade. Wij engageren ons blijvend om files te bestrijden. In ons boek ‘INFARCT’ maken we dat eens te meer duidelijk.
12
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
13
A New Horizon
Nieuwe kansen in een veranderende markt
2010 markeerde de start van het nieuwe beleidsplan van The Alwaysbemobile Company: A New Horizon. Onze strategie van onafhankelijk en multimerkonderhoud wordt in de komende jaren verder uitgebouwd. De automotive markt wordt steeds professioneler. Een belangrijke
Het is onze uitdaging om passende antwoorden als eerste te
vraag blijft of de brancheverenigingen zoals de BOVAG en RAI de
geven. Die passende antwoorden liggen in een nieuwe combinatie
‘knop’ om kunnen zetten. Het traditionele merkenkanaal is tot het
van bestaande zekerheden en krachten. In de eerste plaats blijven
inzicht gekomen dat het zo niet verder kan. Uit het rapport
we onze kernactiviteiten doorontwikkelen. Ten tweede gaan we
Automotive Retail 2015 van de BOVAG Auto Dealers blijkt dat
door met het realiseren van een zeer fijnmazig en dominant
onomstreden, er wordt geen winst gemaakt.
netwerk van aangesloten bedrijven. Ten derde bundelen we
De afgelopen 24 jaar hebben we een zeer solide basis gelegd
wagenparkoplossingen. Ten vierde streven we naar een online
onze gespecialiseerde activiteiten steeds vaker in centrale voor een verdere en versnelde doorontwikkeling van onze totale
24/7 toegankelijkheid én beschikbaarheid. Ten vijfde blijven we
organisatie. Het succesvol zelfstandig ondernemerschap in
innoveren in nieuwe product/marktcombinaties om daarmee
Nederland en België en de strategische koers hebben ons bedrijf
onze omzet- en winstpositie te waarborgen. Deze vijfledige
in een sterke marktpositie gebracht. De scheiding tussen auto-
focus staat de komende jaren centraal bij alles wat we doen.
verkoop en -onderhoud blijft zich onverminderd voortzetten.
14
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
15
Directiecomité
Leden van het directiecomité van The Alwaysbemobile Company (v.l.n.r.) Harm Nieboer (directeur Retail), Michael Huis (directeur Lease & Fleet) , Rubén Arcos Schuurs (directeur Wholesale), Daniëlle Hettema (Group Controller), René van Maasakkers (directeur Transport & Logistics).
16
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
The Alwaysbemobile Company wordt gedreven door een directiecomité. In het directiecomité zijn alle divisies van The Alwaysbemobile Company vertegenwoordigd: Retail, Lease & Fleet, Transport & Logistics en Wholesale. Samen met de directie is het directiecomité de stuwende kracht achter de organisatie. The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
17
DIVISIE RE TAIL | DIVISIE LEASE & F LEET | DIVISIE TR ANSPORT & LOGISTICs | DIVISIE WHOLESALE autooz.nl
PROFILE tyrecenter
james autoservice
abc autoservice
1,2,3/// autoservice
autoglaz
AH Autoschade Herstel
1. Divisie Retail De levenscyclus van een auto Van oriĂŤntatie naar aankoop. Via een onderhoudsbeurt, vaak preventief, soms met vervanging van een slijtagedeel tot de onverwachte ruit- of carrosserieschade. De cyclus eindigt bij verkoop en hervat zich bij aankoop van de volgende auto. De retailformules van The Alwaysbemobile Company dekken de volledige cyclus van de auto. Van aankoop tot verkoop. Voor geplande en ongeplande service.
Verkoop
Aankoop & Verkoop Aankoop
Schade
APK
Carrosserie
Preventief
Glas
Onderhoud
Reparatie / Vervanging
Velgen
18
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
Slijtage
Banden
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
19
DIVISIE RE TAIL | DIVISIE LEASE & F LEET | DIVISIE TR ANSPORT & LOGISTICs | DIVISIE WHOLESALE
OPENING WINTER 2011
20
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
21
DIVISIE RE TAIL | DIVISIE LEASE & F LEET | DIVISIE TR ANSPORT & LOGISTI Cs | DIVISIE WHOLESALE autooz.nl
1.1
PROFILE tyrecenter
james autoservice
abc autoservice
1,2,3/// autoservice
autoglaz
AH Autoschade Herstel
autOoz.nl
Het grootste aanbod. Alles over auto’s!
autOoz.nl brengt het volledige aanbod van nieuwe en gebruikte auto’s in Nederland bij elkaar. Nieuwe auto’s kopen, maar ook ruilen, kan nu online. Dat geldt ook voor alle autoservices. Technische gegevens, rij-impressies en auto-informatie
autOoz.nl is niet alleen ‘online’. autOoz.nl wordt ook een
zijn logisch vindbaar en worden overzichtelijk gerangschikt.
multi-merkautowinkel. Een nieuwe multi-merkdealerformule,
autOoz.nl brengt alle relevante informatie over autogerelateerde
waarbij niet het automerk, maar de ondernemer en zijn
zaken als autoverzekeringen, -financieringen, -onderhoud,
klanten centraal staan. De autOoz.nl-winkelformule biedt
-schadeherstel, -accessoires en brandstofprijzen in één webportal
een ruim aanbod aan nieuwe en gebruikte auto’s. De auto’s
samen. autOoz.nl richt zich primair op de doelgroep autokopers:
worden standaard aangeboden met 12 maanden garantie,
consumenten die op zoek zijn naar een nieuwe of gebruikte auto.
1 jaar Europese Pechservice en tal van (gratis) diensten.
Daarnaast richt autOoz.nl zich op de autoliefhebber, die alles in
autOoz.nl heeft als ambitie het vertrouwen van de consument
en rondom de auto als interessegebied heeft. Deze groep zoekt
in autobedrijven te herstellen. Daarom wordt autOoz.nl het
doelgericht naar die auto of service die precies aan zijn specifieke
meest betrouwbare autobedrijf van Nederland.
wensen en eisen voldoet. De autoliefhebber zoekt naar het gemak van een all-inclusive website en naar de beste deals.
Aankoop / Ruilen & Verkoop Verkoop
Aankoop
Schade
APK
Carrosserie
Preventief
Glas
Onderhoud
Reparatie / Vervanging
Positie in de levenscyclus van een auto
22
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
Velgen
Slijtage
Banden
www.autOoz.nl
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
23
DIVISIE RE TAIL | DIVISIE LEASE & F LEET | DIVISIE TR ANSPORT & LOGISTI Cs | DIVISIE WHOLESALE
24
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
25
DIVISIE RE TAIL | DIVISIE LEASE & F LEET | DIVISIE TR ANSPORT & LOGISTI Cs | DIVISIE WHOLESALE autooz.nl
1.2
PROFILE tyrecenter
james autoservice
abc autoservice
1,2,3/// autoservice
autoglaz
AH Autoschade Herstel
Profile Tyrecenter
Ons vlaggenschip
Profile Tyrecenter is dé merkonafhankelijke hyperspecialist in banden en velgen voor alle soorten voertuigen. Van alle merken, typen en bouwjaren. Profile Tyrecenter biedt gespecialiseerde bandenservice
bandenketens in Europa. Deze ketens zijn samengebracht in
voor alle soorten voertuigen en levert een zeer breed gamma
een door Profile Tyrecenter opgerichte internationale coöperatie:
aan bandenmerken: A-merken, B-merken en huismerken.
TEN, Tyre European Network. Voor leasemaatschappijen en
De formule onderscheidt zich door haar onafhankelijke advies,
private fleetowners biedt Profile Tyrecenter merkonafhankelijke
haar hoogstpersoonlijke service en de 24/7 online diensten.
en duurzame bandencontracten.
Profile Tyrecenter biedt naast banden en velgen ook compleet auto-onderhoud en APK voor personen- en bestelwagens.
Begin 2011 zijn er ruim 170 vestigingen in Nederland en 35 in
Alle vestigingen van Profile Tyrecenter zijn in Nederland
Vlaanderen. We streven naar 250 vestigingen in Nederland en
gecertificeerd door de VACO, de branchevereniging voor
50 in Vlaanderen. In België werken we zeer nauw samen met
de banden- en wielenbranche.
Passion Pneu, een organisatie met meer dan 50 vestigingen, dé hyperspecialist in banden en velgen van Wallonië. Profile
Profile Tyrecenter is actief in de personenwagen- en in de
Tyrecenter Belgium en Passion Pneu vormen samen Carmasters
bedrijfswagenmarkt. Profile Tyrecenter is marktleider in
Belgium. Carmasters Belgium sluit bandencontracten met
truckbandenvervanging in de Benelux en is een begrip op het
fleetowners.
vlak van pan-Europese bandenservice 24/7. Met 200 mobiele bandenservicewagens verzorgt Profile Tyrecenter in de Benelux
Onder de naam ‘Power to the P’ werd in 2009 een nieuwe
de 24/7 truckbandenservice. Voor haar pan-Europese banden-
huisstijl geïntroduceerd. De nieuwe P is het symbool geworden
service werkt Profile Tyrecenter samen met alle gerenommeerde
voor Excellente Bandenservice in de Benelux!
Aankoop & Verkoop Verkoop
Aankoop
Schade
APK
Carrosserie
Preventief
Glas
Onderhoud
Reparatie / Vervanging
Positie in de levenscyclus van een auto
26
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
Velgen
Slijtage
Banden
www.profiletyrecenter.nl www.profiletyrecenter.be
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
27
DIVISIE RE TAIL | DIVISIE LEASE & F LEET | DIVISIE TR ANSPORT & LOGISTI Cs | DIVISIE WHOLESALE
28
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
29
DIVISIE RE TAIL | DIVISIE LEASE & F LEET | DIVISIE TR ANSPORT & LOGISTI Cs | DIVISIE WHOLESALE autooz.nl
1.3
PROFILE tyrecenter
james autoservice
abc autoservice
1,2,3/// autoservice
autoglaz
AH Autoschade Herstel
James Autoservice
At your Service
James Autoservice is een laagdrempelige, vrouwvriendelijke en merkonafhankelijke onderhoudsformule voor personen- en bestelwagens van alle merken. De formule is in 2008 gestart en richt zich op de berijders van populaire automerken. De formule biedt merkonafhankelijk onderhoud aan voertuigen
uitsluitend met originele of gelijkwaardige onderdelen. De hoge
van particuliere en zakelijke rijders. Het aanbieden van haal- en
service, de competitieve prijzen en de betrouwbaarheid van de
brengservice is hier altijd bij inbegrepen. James Autoservice is
organisatie staan centraal. James Autoservice biedt voor
een nieuw alternatief voor de traditionele merkdealer. James
de vrouwelijke automobilist extra services. Alle vestigingen
Autoservice beschikt over alle technische informatie, onderdelen
van James Autoservice zijn aangesloten BOVAG Onafhankelijke
en apparatuur om auto’s van alle merken te onderhouden. Het
Autobedrijven. James Autoservice streeft naar een snelle
onderhoud vindt plaats conform fabriekseisen en gebeurt
landelijke dekking op korte termijn.
Aankoop & Verkoop Verkoop
Aankoop
Schade
APK
Carrosserie
Preventief
Glas
Onderhoud
Reparatie / Vervanging
Positie in de levenscyclus van een auto
30
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
Velgen
Slijtage
Banden
www.jamesautoservice.nl
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
31
DIVISIE RE TAIL | DIVISIE LEASE & F LEET | DIVISIE TR ANSPORT & LOGISTI Cs | DIVISIE WHOLESALE
32
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
33
DIVISIE RE TAIL | DIVISIE LEASE & F LEET | DIVISIE TR ANSPORT & LOGISTI Cs | DIVISIE WHOLESALE autooz.nl
1.4
PROFILE tyrecenter
james autoservice
abc autoservice
1,2,3/// autoservice
autoglaz
AH Autoschade Herstel
abc Autoservice
a better car
abc Autoservice is een hoogwaardige, stijlvolle en merkonafhankelijke onderhoudsformule voor personen- en bestelwagens van alle merken. De formule is in 2007 gestart en richt zich op consumenten
houden. Het onderhoud vindt plaats conform fabriekseisen
met luxe- en sportieve automerken. abc Autoservice is een nieuw
en gebeurt uitsluitend met originele of gelijkwaardige onderdelen.
alternatief voor de traditionele merkdealer. Daarnaast verricht
De hoogwaardige technische kennis, de state-of-the-art
de formule ook onderhoud aan voertuigen van zakelijke rijders.
technologie en apparatuur maken abc Autoservice de ‘Cartier’
Het aanbieden van haal- en brengservice is hier altijd bij
onder de autobedrijven. abc Autoservice-bedrijven zijn BOVAG
inbegrepen. De formule beschikt over alle technische informatie,
Onafhankelijke Autobedrijven.
onderdelen en apparatuur om auto’s van alle merken te onder-
Aankoop & Verkoop Verkoop
Aankoop
Schade
APK
Carrosserie
Preventief
Glas
Onderhoud
Reparatie / Vervanging
Positie in de levenscyclus van een auto
34
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
Velgen
Slijtage
Banden
www.abcautoservice.nl
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
35
DIVISIE RE TAIL | DIVISIE LEASE & F LEET | DIVISIE TR ANSPORT & LOGISTI Cs | DIVISIE WHOLESALE
36
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
37
DIVISIE RE TAIL | DIVISIE LEASE & F LEET | DIVISIE TR ANSPORT & LOGISTI Cs | DIVISIE WHOLESALE autooz.nl
1.5
PROFILE tyrecenter
james autoservice
abc autoservice
1,2,3/// autoservice
autoglaz
AH Autoschade Herstel
1,2,3/// AutoService
Het originele alternatief
1,2,3/// AutoService is een alliantie van de beste Onafhankelijke Autobedrijven in Nederland. De formule is gespecialiseerd in multimerkonderhoud voor de zakelijke auto. 1,2,3/// AutoService biedt leasemaatschappijen en private fleetowners een ideaal alternatief voor de traditionele dealer. De aangesloten ondernemers zijn gespecialiseerd in het
service tegen lagere prijzen. De haal- en brengservice is daarbij
onderhoud van nieuwe en jonge auto’s van alle merken,
altijd inclusief. Ook deze formule beschikt over alle technische
typen, bouwjaren en uitvoeringen. De formule heeft een halt
informatie, onderdelen en apparatuur om auto’s van alle merken
toegeroepen aan het monopolie van de traditionele dealer in
te onderhouden. Het onderhoud vindt plaats conform fabrieks-
auto-onderhoud. De voordelen voor berijders en fleetowners zijn
eisen en gebeurt uitsluitend met originele of gelijkwaardige
aanzienlijk. 1,2,3/// AutoService-bedrijven leveren een betere
onderdelen. 1,2,3/// AutoService is landelijk actief.
Aankoop & Verkoop Verkoop
Aankoop
Schade
APK
Carrosserie
Preventief
Glas
Onderhoud
Reparatie / Vervanging
Positie in de levenscyclus van een auto
38
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
Velgen
Slijtage
Banden
www.123autoservice.nl
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
39
DIVISIE RE TAIL | DIVISIE LEASE & F LEET | DIVISIE TR ANSPORT & LOGISTI Cs | DIVISIE WHOLESALE
40
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
41
DIVISIE RE TAIL | DIVISIE LEASE & F LEET | DIVISIE TR ANSPORT & LOGISTI Cs | DIVISIE WHOLESALE autooz.nl
1.6
PROFILE tyrecenter
james autoservice
abc autoservice
1,2,3/// autoservice
autoglaz
AH Autoschade Herstel
Autoglaz
Sterren in Glas
In 2010 is de nieuwste formule van start gegaan. Naast banden en onderhoud richten we ons nu ook op glasherstel en glasvervanging, Autoglaz. Sterren in Glas. Met deze nieuwste formule heeft The Alwaysbemobile Company
Uit onderzoek is gebleken dat er een sterke vraag is naar
haar aanbod voor consumenten en fleetowners verder uitge-
nieuwe aanbieders in deze markt. Het hoogwaardig herstellen
breid. De ambitie van Autoglaz is om een hoogwaardige
van ruiten zal daarin een belangrijke rol gaan spelen. Met onze
aanbieder te worden in de Benelux. Met Excellente Service en
eerste 5 vestigingen geven wij antwoord op de vraag naar
Systemen gaan we leasemaatschappijen, private fleetowners en
nieuwe spelers. De start van Autoglaz ging samen met een
verzekeringsmaatschappijen overtuigen van ons aanbod.
start in autoschadeherstel.
Aankoop & Verkoop Verkoop
Aankoop
Schade
APK
Carrosserie
Preventief
Glas
Onderhoud
Reparatie / Vervanging
Positie in de levenscyclus van een auto
42
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
Velgen
Slijtage
Banden
www.autoglaz.nl
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
43
DIVISIE RE TAIL | DIVISIE LEASE & F LEET | DIVISIE TR ANSPORT & LOGISTI Cs | DIVISIE WHOLESALE
44
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
45
DIVISIE RE TAIL | DIVISIE LEASE & F LEET | DIVISIE TR ANSPORT & LOGISTI Cs | DIVISIE WHOLESALE autooz.nl
1.7
PROFILE tyrecenter
james autoservice
abc autoservice
1,2,3/// autoservice
autoglaz
AH Autoschade Herstel
AH Autoschade Herstel
Zo goed? Als nieuw!
AH Autoschade Herstel is de kwaliteitsketen van gespecialiseerde en gerenommeerde autoschadeherstelbedrijven in Nederland. AH Autoschade Herstel onderscheidt zich in de markt door
De bij ons aangesloten bedrijven zijn ‘local heroes’ die geloven
haar Excellente Service en Excellente Systemen voor de zakelijke
in de kracht van een ‘global strategy’. Alle vestigingen van
markt: de lease- en verzekeringsmaatschappijen, maar ook
AH Autoschade Herstel zijn tevens aangesloten bij de
private fleetowners en assurantietussenpersonen. Daarom
branche-organisatie FOCWA en zijn een gecertificeerd FOCWA
investeert AH Autoschade Herstel fors in integrale automati-
Euro-garantbedrijf. Hiermee is de klant verzekerd van een
sering voor en met de klant. Excellente Service gaat bij
kwaliteitsmerk waardoor op schadereparaties een garantie
AH Autoschade Herstel hand in hand met hoge efficiency.
van 4 jaar van toepassing is. AH Autoschade Herstel werd in
Hierin schuilt de kracht van het bedrijf. Omdat AH Autoschade
2003 opgericht en beschikt over een ruime landelijke dekking
Herstel werkt met zelfstandige ondernemers zijn de kwaliteit,
in Nederland.
de service en de klantvriendelijkheid van een hoog niveau.
Aankoop & Verkoop Verkoop
Aankoop
Schade
APK
Carrosserie
Preventief
Glas
Onderhoud
Reparatie / Vervanging
Positie in de levenscyclus van een auto
46
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
Velgen
Slijtage
Banden
www.ahautoschadeherstel.nl
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
47
DIVISIE RE TAIL | DIVISIE LEASE & F LEET | DIVISIE TR ANSPORT & LOGISTI Cs | DIVISIE WHOLESALE
2. Divisie Lease & Fleet
BANDEN • ONDERHOUD & REPARATIE • AUTORUITHERSTEL • SCHADEHERSTEL
De zakelijke markt is onze primaire markt. Die zakelijke markt rijdt een kwart van alle kilometers: 35 miljard per jaar in Nederland. Vanaf de oprichting van The Alwaysbemobile Company hebben we een belangrijke focus op de wensen en behoeften van de zakelijke markt. Fleetowners zijn door hun volume, schaalgrootte en omvang
veel perspectief. Het maken en onderhouden van de landelijke
bepalend voor de veranderingen in de markt. Om de wensen
en internationale fleetcontracten is geen eenvoudige zaak.
en behoeften van deze primaire markt excellent te kunnen
Het vergt een hoogst professionele aanpak en grote
bedienen, hebben we alle fleetactiviteiten ondergebracht in
investeringen in mensen en systemen. We geloven erg in
een separate organisatie: Masters4Fleets BV in Nederland en
de kansen in de zakelijke markt en investeren jaarlijks in ICT
Masters4Fleets NV in België. Het bedrijf richt zich
om aan de wensen en behoeften van de klant te kunnen blijven
op de vraag van leasemaatschappijen en fleetowners naar
voldoen. Het kunnen aanbieden van nieuwe, alternatieve
landelijke, uniforme afspraken voor montage van zomer-
en merkonafhankelijke oplossingen inspireert ons.
en winterbanden. Naast zomer- en winterbandencontracten biedt Masters4Fleets intussen een breed aanbod aan landelijke
Met Masters4Fleets ontzorgen wij onze klanten door contracten
contracten voor reparatie, onderhoud, banden,
te bundelen. Dit horizontaal bundelen van onze gespecialiseerde
glas en schade.
activiteiten stelt ons in staat maximale toegevoegde waarde aan onze klanten te leveren. Fleetowners vragen gecombineerde
Het bedrijf streeft naar merkonafhankelijke en duurzame
diensten in één contract en op één locatie. Complete wagen-
relaties met leasemaatschappijen en private fleetowners voor
parken overzichtelijk in centrale rapportages, transparante
personen- en bestelwagenparken. De versnelde ontkoppeling
facturatie, één aanspreekpunt, één contract: ontzorging in
van autoverkoop en -onderhoud biedt Masters4Fleets
optima forma.
www.masters4fleets.com
48
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
49
DIVISIE RE TAIL | DIVISIE LEASE & F LEET | DIVISIE TR ANSPORT & LOGISTI Cs | DIVISIE WHOLESALE
Lease & Fleet
2.1 Zakelijkerijder.nl Onderhoud zonder Oponthoud
Fleetowner
Personenwagens & Bestelwagens Ook de klant achter onze klant, de zakelijke rijder zelf, wordt niet vergeten in het proces. Om hem te ontzorgen is het online reserverings-
Lease & Fleet Markt
portaal zakelijkerijder.nl gelanceerd. Op deze website boekt de zakelijke rijder zijn afspraak voor reparatie, onderhoud, banden, schade- of glasservice wanneer en waar hij dat wil. Alle aangesloten formules van Masters4Fleets hanteren een haal- en brengservice. De boeking is het enige dat de zakelijke rijder merkt van zijn onderhoudsbeurt. De site
Cont(r)act
geeft de zakelijke rijder ook extra informatie zoals de locatie waar zijn zomer- of winterbanden zijn opgeslagen en natuurlijk ook over het
Reparatie & Onderhoud | Banden | Schade | Glas
restprofiel.
Fleet Services
Alle vestigingen van de aangesloten formules zijn gecertificeerd door Masters4Fleets. Dit eigen en duurzame kwaliteitslabel borgt de hoge
Customer Services Center Afspraak | Online Autorisatie | Facturatie | Contract Management | Monitoring | Alerts Centrale Administratie | E-invoicing | E-payments
kwaliteit die Masters4Fleets haar klanten garandeert. De naam van het certificaat is zakelijkerijder.nl. Een toepasselijker naam is nauwelijks denkbaar. Het is enerzijds de naam van de doelgroep, anderzijds verwijst het naar het medium (internet) waarmee de relatie met de doelgroep gelegd wordt.
Coördinatie Reparatie & Onderhoud Banden Schade Glas
2.2 Customer Services Center Knooppunt van activiteiten! Het Customer Services Center met vestigingen in Antwerpen en Veenendaal is verantwoordelijk voor alle activiteiten die aan de orde zijn bij de uitvoering van
TRUCK - TRAILER TRUCK - TRAILER
de Masters4Fleets-contracten. Vrijwel alle processen en de administratie verlopen volledig digitaal. State-of-the-art geïntegreerde automatisering garandeert de snelheid en kwaliteit van alle handelingen en transacties. Het Customer Services Center is de spin in het web. Zij coördineert alle meldingen en regelt vervolgacties.
CAR CAR - VAN - VAN
Ook vindt vanuit het Customer Services Center de volledige geautomatiseerde afwikkeling en het versturen van managementinformatie plaats. Daarnaast verzorgt het Customer Services Center van Masters4Fleets voor leasemaatschap-
AUTOSERVICE
AUTOSERVICE
Formules
pijen en fleetowners automatisch de administratie en de rapportages. Zo hebben zij inzicht in hetgeen er gebeurt aan hun wagenpark en welke kosten daarmee gemoeid zijn. Alle processen zijn gestandaardiseerd, waardoor de foutmarge tot vrijwel nul gereduceerd is en de responstijd minimaal. Klanten hebben 24/7 online inzicht in de actuele status. Ook de zakelijke rijder kan bij het Customer Services Center terecht. De meesten van hen boeken hun afspraken rechtstreeks online op zakelijkerijder.nl. Maar ook per e-mail of per telefoon nemen automobilisten met een ‘auto van de zaak’ contact op voor een onderhouds-
Online Reserveren
50
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
beurt. Per dag worden honderden afspraken gemaakt. Het Customer Services Center is het knooppunt van alle activiteiten. Het credo: we houden het zo eenvoudig mogelijk, voor onze klant en voor de klant áchter die klant.
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
51
DIVISIE RE TAIL | DIVISIE LEASE & F LEET | DIVISIE TR ANSPORT & LOGISTI Cs | DIVISIE WHOLESALE
3. Divisie Transport & Logistics Marktleider in Bedrijfsvoertuigenbanden
TRUCK EUROPE NV
Zonder transport staat alles stil. Dit is de slogan van Transport en Logistiek Nederland. Nederland is een transportland. Transport rijdt op onze banden. Profile Tyrecenter is marktleider in de montage en vervanging van bedrijfsvoertuigenbanden. Hier liggen onze roots. Voor transportondernemers is onze divisie Profile Tyrecenter
regionaal, landelijk of internationaal transport gaat, vergroten
Truck Europe NV al meer dan 20 jaar een zeer betrouwbare
de complexiteit. De beste mix van al deze factoren bepaalt de
en persoonlijke partner. We bieden naast lokale bandenservice
meest optimale bandenservice voor de transportondernemer.
ook 24/7 pan-Europese bandenpechservice. Hierin zijn we uniek. We zijn de mobiliteitspartner bij uitstek. We kennen
In een snel veranderende markt waar de concentratie van
onze klanten en hun banden. Ons merkonafhankelijk beleid
vloten blijft doorzetten, met een toenemende zakelijkheid en
staat volledig ten dienste van optimaal kilometerrendement.
rationaliteit, wil Profile Tyrecenter Truck Europe NV onbetwist
Dat zit in ons DNA verankerd. De beste band met en voor de
marktleider in truckbanden in de Benelux blijven. Europees
klant is ons motto.
marktleiderschap is onze ambitie! Onze merkonafhankelijke positie en onze persoonlijke service zijn uniek. Sinds 2010 zijn
Bandenservice verlenen voor bedrijfsvoertuigen is complex. Die
alle truckbandenactiviteiten onder het Profile Tyrecenter-label
complexiteit komt voort uit de verschillende as-posities van het
gebracht. Om zo één duidelijk gezicht naar de markt te hebben;
voertuig en het soort transport. Gaat het om goederen, gaat het
één afzender. Met het doel de transport-ondernemer optimaal
om diensten? Het type transport, de lading en of het om lokaal,
rendement te bezorgen.
www.profiletyrecenter.nl/truck
52
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
53
DIVISIE RE TAIL | DIVISIE LEASE & F LEET | DIVISIE TR ANSPORT & LOGISTI Cs | DIVISIE WHOLESALE
TRUCK EUROPE NV
3.1 Profile Tyrecenter Truck Europe NV
3.3 Profile EuroService nv De beste 24/7 service in Europa
Profile Tyrecenter Truck Europe NV is de internationale organisatie waarin alle truckactiviteiten van Profile Tyrecenter samenkomen. Profile EuroService NV is de naam van onze internationale 24/7 alarm-
Profile Tyrecenter is marktleider in de vervangingsmarkt van banden en velgen in de bedrijfsvoertuigenmarkt. De huidige marktpositie is het directe gevolg van de onafhankelijke positie van het bedrijf en de hoogstpersoonlijke service die geboden wordt. Profile Tyrecenter
centrale voor truckbandenpech in Europa. Het bedrijf is gevestigd in
Truck Europe NV levert gepersonaliseerde wagenparkoplossingen voor bedrijfsvoertuigenbanden. Alle onderdelen van onze services
Antwerpen en coördineert alle internationale bandenpechgevallen door
exploiteren we in eigen beheer. We zien erop toe dat de totale service aan onze klanten in eigen regie plaatsvindt. Service geven we niet
heel Europa. Van de Britse Eilanden tot de Oekraïne en van het noorde-
graag uit handen. Daarom biedt Profile Tyrecenter Truck Europe NV een breed gamma aan producten en diensten om bedrijven in
lijkste puntje van Finland tot Gibraltar. De missie van Profile Euro-
Transport & Logistiek te voorzien van maatwerkoplossingen. Aangezien Profile Tyrecenter Truck Europe NV merkonafhankelijk is, zijn
Service is om voertuigen binnen 2 uur te depanneren. De service van
we in staat om voor iedere klant de juiste band op de juiste as-positie aan te bieden tegen een scherp tarief. Het realiseren van een
Profile EuroService is een wezenlijk onderdeel van onze integrale
optimale kostprijs voor onze klanten, is de missie.
service naar transporteurs. Met jaarlijks ruim 15.000 pechgevallen heeft Profile EuroService een sterke reputatie opgebouwd in de internationale transportsector. Het bedrijf onderscheidt zich door de hoge
3.2 Profile Mobiele Service
klantenwaardering en de persoonlijke benadering van ieder individueel pechgeval. In Europa maakt Profile EuroService gebruik van ruim 7.400 bandenspecialisten. Deze bedrijven vormen het fijnmazige
Profile Tyrecenter biedt haar klanten ook excellente service onderweg. Bij bandenpech binnen de Benelux zorgt Profile Tyrecenter zelf voor
Europese servicenetwerk van Profile EuroService. We spreken allemaal dezelfde taal: de taal van de transporteur die geen seconde te
de mobiele bandenservice ter plaatse. Profile Tyrecenter beschikt in de drie landen over ruim 200 mobiele bandenservicewagens. In geval
verliezen heeft onderweg. Het unieke van Profile EuroService is, dat wij deze service zelf organiseren en niet uitbesteden aan derden.
van bandenpech wordt een transporteur binnen twee uur weer op weg geholpen. De Mobiele Service van Profile Tyrecenter is 365 dagen en
Onze klanten zijn ons daarvoor te dierbaar.
24/7 paraat. Alle pechgevallen worden centraal gemeld binnen ons eigen internationale Customer Services Center in Antwerpen. Deze alarmcentrale zorgt dat klanten snel weer mobiel zijn. In transport geldt: time is money. Het mobiele servicenetwerk van Profile Tyrecenter is in de afgelopen jaren uitgegroeid tot het meest fijnmazige en efficiënte netwerk van de Benelux. De bandenservicewagens zijn standaard uitgerust met moderne apparatuur en techniek. Profile Tyrecenter garandeert haar klanten in heel Europa deze mobiele 24/7 service. Dit doen we met behulp van een pan-Europees servicenetwerk TEN, Tyre European Network. Truckchauffeurs in Europa kunnen rekenen op onze 24/7 service en dat weten ze. 3.4 TEN - Tyre European Network Profile Tyrecenter is initiatiefnemer en medeoprichter van TEN - Tyre European Network. TEN is het enige merkonafhankelijke pan-Europese netwerk van bandenservicebedrijven voor bedrijfsvoertuigen. TEN is ontstaan uit de dwingende vraag naar merkonafhankelijke bandenservice door heel Europa. De keuze voor een bandenmerk is niet langer gebonden aan de keuze van de bandenservice. Integendeel. Het onafhankelijke TEN-netwerk van bandenexperts beschikt intussen in 14 Europese landen over meer dan 3.400 aangesloten vestigingen. Het is daarmee meteen de grootste merkonafhankelijke bandenserviceorganisatie in Europa. Het uitgebreide pan-Europese netwerk van TEN staat garant voor 24/7 bandenservice van Profile EuroService. TEN sluit lange termijn Service Level Agreements af met alle aangesloten bandenspecialisten om de service en kwaliteit strikt te waarborgen. Deze afspraken garanderen klanten een optimale dienstverlening. TEN-partners staan garant voor een bijzonder snelle en efficiënte uitvoering van alle reguliere en pechwerkzaamheden in heel Europa. In landen waar TEN nog niet actief is, zijn er afspraken met lokale bandenspecialisten voor het verlenen van banden- en bandenpechservice. Altijd met de kwaliteit van TEN. De kwaliteit waar Profile Tyrecenter Truck Europe NV ook voor staat!
54
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
55
DIVISIE RE TAIL | DIVISIE LEASE & F LEET | DIVISIE TR ANSPORT & LOGISTI Cs | DIVISIE WHOLESALE
3.5 Profile Tymacon
3.7 Profile Retread Company
All-inclusive 24/7 contracten
Duurzaamheid pur sang
Profile Tymacon sluit pan-Europese all-inclusive bandenmanagementcontracten af met nationale en internationale fleets in Europa. Tymacon staat voor Tyre Management Contracts. Haar missie? De kostprijs per kilometer verlagen en haar klanten ontzorgen in aanschaf, service en onderhoud van banden. Profile Tymacon is merkonafhankelijk en geeft helder en objectief advies. Met volledig op maat gemaakte bandencontracten levert Profile Tymacon pasklare oplossingen voor complete bandenservice. Met Profile Tymacon hebben ondernemers in transport en logistiek toegang tot meer dan 7.400 truckbandenspecialisten door heel Europa. Dat staat garant voor snelle reactietijden en een hoge mate van bedrijfszekerheid. Zeven dagen per week, 24 uur per dag zijn onze klanten verzekerd van professionele bandenservice, waar ze zich ook bevinden. Profile Tymacon online – band in beeld
Met het in eigen beheer ontwikkelde online Management Informatie Systeem registreert Profile Tymacon tot in detail de bandenposities van alle voertuigen die bij haar onder contract staan. Wisselingen worden non-stop bijgehouden. Alle informatie is beschikbaar over profieldiepte, reden van vervanging en levensduur van de banden. Deze informatie is zowel voor de klant als voor de uitvoerende specialist inzichtelijk. Met de online rapportages weten ondernemers te allen tijde welke voertuigen extra aandacht nodig hebben en welke banden het beste presteren. Bandgerelateerde kosten zijn geen onzichtbare factor meer.
3.6 Profile FleetCheck Wagenparken onder controle De Profile FleetCheck is een innovatieve digitale rapportage, waarbij met één druk op de knop alle relevante actuele bandengegevens van een wagenpark zichtbaar worden. Met de modernste meetapparatuur en speciaal door Profile Tyrecenter ontwikkelde software worden alle bandengegevens van een wagenpark door een Tyre Data Collector naar de centrale database verzonden en online toegankelijk gemaakt. Wagenparkbeheerders kunnen online met een persoonlijke inlogcode de actuele status van iedere band inzien, zoals de gegevens over de laatste controledatum, de gemeten restmillimeters, de aangetroffen bandenspanning en geconstateerde bijzonderheden of afwijkingen. Dankzij de Profile FleetCheck kunnen de banden beter, sneller en frequenter worden gecontroleerd, zodat eventuele gebreken in een
Profile Tyrecenter levert naast nieuwe banden ook ‘vernieuwde’ banden. Een vernieuwde band krijgt een tweede leven door montage van
vroeg stadium kunnen worden opgespoord. Voor de transportbedrijven is een probleemloze en effectieve exploitatie van het wagenpark
een nieuw loopvlak. Profile Retread Company heeft zich gespecialiseerd in het ‘koud vernieuwen’ van deze loopvlakken. Dat heeft
van groot belang. Profile Tyrecenter streeft naar maatwerk in bandenmanagement met heldere rapportages die noodzakelijk zijn voor
voordelen: de levensduur van de band wordt verlengd - soms wel verdubbeld - en dat resulteert in een lagere kilometerkostprijs. En het
optimale controle en verbetering van het rendement van de banden. Onontbeerlijk in tijden waarin ieder procent telt.
is ook beter voor het milieu. Een nieuw loopvlak aanbrengen kost minder energie dan het produceren van een nieuwe band.
56
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
57
DIVISIE RE TAIL | DIVISIE LEASE & F LEET | DIVISIE TR ANSPORT & LOGISTI Cs | DIVISIE WHOLESALE
4. Divisie Wholesale
De Divisie Wholesale maakt merkonafhankelijke en duurzame overeenkomsten met fabrikanten, importeurs, distributeurs en leveranciers van goederen en diensten. Deze centrale overeenkomsten maken het mogelijk om handels-
op het gebied van sourcing, distributie en productmanagement.
en niet-handelsgoederen (producten, diensten en services) te
Op deze wijze kunnen onze klanten hĂşn klanten de beste prijzen
kunnen leveren aan onze franchisenemers in de Benelux. De
in de markt bieden. Onze Europese inkoopvolumes vormen de
Divisie Wholesale streeft naar totale ontzorging van haar klanten
basis voor onze sterke inkooppositie in de markt.
4.1 Distri24 BV merkonafhankelijke distributie Distri24 BV is de internationale inkooporganisatie van The Alwaysbemobile Company. Aangesloten bedrijven kunnen er terecht voor de levering van banden, velgen, auto-onderdelen en aanverwante zaken. Als merkonafhankelijke distributeur kan Distri24 een compleet merkenpakket tegen zeer concurrerende condities aanbieden. Distri24 is erop gericht om naast de beste inkoopprijs, extra omzet en marge te realiseren door actieve verkoopondersteunende programma´s.
www.distri24.com
58
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
59
DIVISIE RE TAIL | DIVISIE LEASE & F LEET | DIVISIE TR ANSPORT & LOGISTI Cs | DIVISIE WHOLESALE
4.2 Distri24.com overzichtelijk en transparant Distri24.com is de e-procurement oplossing van The Alwaysbemobile Company en is ontwikkeld op het
4.4 Interstate tires
Microsoft Dynamics 2009 platform. E-procurement is het
just a perfect drive!
elektronisch inkopen van producten en diensten vanuit een Opgericht in 1972 - is Interstate Tires een wereldwijd opererende onderneming
decentraal punt: alle merken onder één knop. Distri24.com is het online portaal waarbij de franchisenemer direct
met handelscontacten in bijna 50 landen. Interstate Tires produceert zomer-
alle producten en diensten van álle gecontracteerde leve-
en winterbanden voor vrijwel elke personenwagen, SUV en bestelwagen. Een
ranciers op één plek kan bestellen. Distri24.com is een
Interstate-band is de ideale keuze voor de kostenbewuste consument die een
volledige geïntegreerde ERP-oplossing voor alle aange-
hoogwaardig alternatief zoekt. Maar die ook oog heeft voor het milieu. Alle Interstate-banden worden met Clean Oil-technologie geproduceerd. Profile
sloten ondernemers van The Alwaysbemobile Company.
Tyrecenter zet meer dan 50.000 Interstate-banden per jaar om.
4.5 Aeolus Tyres ride like the wind 4.3 Distri24 ECO-label
Aeolus Tyres is het huismerk van Profile Tyrecenter op het gebied van truck- en touring-
garantie op milieubewustzijn
carbanden. Sinds 2003 is de Aeolus Tyre Co. genoteerd aan de Shanghai Stock Exchange. De Aeolus Tyre Factory bestaat echter al vanaf 1965. Met een jaarlijkse productie van
Distri24 neemt haar verantwoordelijkheid. Niet in
2,7 miljoen banden behoort zij tot de grootste en belangrijkste bandenproducenten van
woorden, maar ook in daden. Milieubewust denken en
China. Aeolus levert een zeer uitgebreid assortiment: voor vrijwel elke toepassing is
handelen heeft de inkoop- en distributieorganisatie actief
er een oplossing. Meer dan een kwart miljoen verkochte banden in Europa in 2009 vormen
vertaald in het Distri24 ECO-label. De kwaliteitsricht-
het beste bewijs. Aeolus is wereldwijd in meer dan 80 landen en regio’s geregistreerd.
lijnen van dit keurmerk stimuleren leveranciers en
Aeolus-banden worden naar meer dan 140 landen en regio’s geëxporteerd. Vanzelfsprekend
afnemers tot het nemen van ecologisch verantwoorde
zijn Aeolus-banden via het TEN-netwerk door heel Europa verkrijgbaar.
initiatieven en het leveren van duurzame producten. Waar iedereen baat bij heeft. Onder het Distri24 ECO-label worden producten, diensten
4.6 EUROGRIP en Mega-t
en services duurzaam ingekocht. Bij duurzame inkoop
Onze band met de industrie
wordt rekening gehouden met sociale en milieu-aspecten in alle fasen van het inkoopproces en ook met de eigen-
Profile Tyrecenter voert twee huismerken voor de industriële sector. Voor luchtbanden is dat
schappen en de doelstellingen van de producten, diensten
Eurogrip. Dat zijn A-kwaliteit diagonale banden met extra diep profiel. Eurogrip-banden zijn zeer
en services. Het Distri24 ECO-label sluit hierbij naadloos
slijtvast door een extra ring aan de wang; de Wide-Wall. Eurogrip-luchtbanden worden gefabriceerd
aan op de wensen en eisen van de bij Distri24 aangesloten
bij TVS in Sri Lanka. Het bedrijf werd opgericht in 1982 en produceert naast luchtbanden voor intern
formules. De formules leveren hierdoor niet alleen eco-
transport onder andere ook banden voor motoren en tractoren.
logisch verantwoorde producten en diensten; dit past ook
60
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
bij de bedrijfsvoering waarbij gewerkt wordt volgens de
Op het gebied van volrubberbanden voert Profile Tyrecenter het merk Mega-T. Dit bedrijf werd in
meest milieuvriendelijke methodes. Restmaterialen, zoals
1985 in Israël opgericht en is al jaren een absoluut A-merk in dat land. Inmiddels wordt Mega-T
afgewerkte oliën, gebruikte auto-onderdelen en banden
wereldwijd gedistribueerd en geniet het merk een onbetwiste reputatie als de top in industriebanden.
worden altijd op de meest milieuverantwoordelijke wijze
Uitgekiende rubbermengsels, sterke elasticiteit, hoge drukweerstand, vormbehoud en bijzondere
verwerkt.
slijtvastheid zijn de pluspunten die de Mega-T-banden kenmerken.
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
61
5. Organisatie Evenwichtige spreiding, hoge klanttevredenheid
De cirkel is rond. The Alwaysbemobile Company heeft een nieuwe benadering van de automotive branche in beweging gezet. Een benadering waarbij specialisatie en diversificatie elkaar permanent opvolgen. De kennis en de ervaring van de voormalige fast-fitter is op een
bedrijfstak op aarde. Een vakgebied dat volop in beweging is
gedegen wijze gegroeid naar een moderne mix van sales en
in een wereld die in toenemende mate te maken krijgt met een
totaalonderhoud, met voor alle vraagstukken een passend en
nieuwe visie op mobiliteit. Daarin past een meer pragmatische
doordacht antwoord. Het is een aanpak die aansluit op de actuele
benadering van de auto, waarbij een cruciale rol is weggelegd
norm: een evenwichtige spreiding en een hoge klanttevredenheid.
voor milieubewuste en milieuverantwoorde innovatie. Onze branche staat aan de vooravond van een nieuw tijdperk.
Ondanks de soms turbulente technologische ontwikkelingen
Het is een akker die The Alwaysbemobile Company al lang
zijn onze oorspronkelijke waarden altijd overeind gebleven.
aan het bewerken is om na het slechten van de laatste barrières
De kleinschalige bedrijvigheid van weleer is gedurende dat
over te gaan tot het oogsten.
proces uitgegroeid tot het niveau van een volwaardig inter- nationaal expanderende automotive holding. De aandeelhouders
62
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
zijn nog steeds dezelfden: gepassioneerde vakmensen die voor
Patrick Ledegang
eigen rekening en risico een onderneming runnen in de mooiste
Financieel Directeur
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
63
5.1
Corporate Social Responsibility
Natuurlijk verantwoord in beweging
Het is allang geen veronderstelling meer. De groei van het
heeft ook invloed op het ontstaan van roet. Roetdeeltjes leveren
wegverkeer is belastend voor ons milieu. Gelukkig kan het
een bijdrage aan de concentratie van fijnstof, deeltjes die kleiner
milieu met moderne technieken een hoop ellende bespaard
zijn dan een duizendste millimeter. Bij alle onderhoudsformules
blijven. Met onze Stichting Natuurlijk(e) Mobiliteit biedt The
van The Alwaysbemobile Company kunnen klanten roetfilters
Alwaysbemobile Company zowel de zakelijke als de particuliere
laten monteren. Deze retrofit-filters beperken de CO2 uitstoot in
markt de mogelijkheid te kiezen voor een aantal services die
belangrijke mate. Aircoservice is ook een specialiteit van onze
gericht zijn op milieubewuste mobiliteit.
onderhoudsformules. Een niet goed werkend systeem vraagt extra energie en belast ons milieu onnodig. Preventieve service
Onze actieve deelname aan ‘Het Nieuwe Rijden’, ‘De Nieuwe
voorkomt veel dure en milieubelastende schades. De gemiddelde
Band’ en het ‘Innovatie Programma Geluid’ van de Nederlandse
airco verliest jaarlijks bijna 10% van zijn koudemiddel. Goed
overheid zijn hiervan belangrijke voorbeelden. De boodschap
onderhoud is dus essentieel voor de feilloze werking van het
van dit gedachtegoed prediken wij niet alleen, we brengen het
systeem. De bij The Alwaysbemobile Company aangesloten
ook dagelijks in de praktijk. Onze onderhouds- en bandenser-
bedrijven leveren niet alleen groene producten en diensten aan
vicebedrijven zijn daadwerkelijk ‘groen’. Alle vestigingen van
hun klanten, zelf werken ze ook op de meest milieuvriendelijke
Profile Tyrecenter leveren banden die aan de eisen van
wijze. Restmaterialen, zoals afgewerkte oliën, gebruikte auto-
‘De Nieuwe Band’ voldoen: ze zijn stiller en belasten het milieu
onderdelen en banden worden altijd op de correcte manier
minder. Zowel tijdens de productie als bij de verwerking aan
verwerkt. Energie wordt niet verspild. Het gaat om daden, niet
het eind van hun levensduur. Vanzelfsprekend vullen de hyper-
om woorden. De verantwoordelijkheid van The Alwaysbemobile
specialisten de banden met stikstof. Dat houdt een band tot
Company gaat verder dan het zich verantwoordelijk voelen voor
4 keer langer op de juiste spanning en voorkomt zo slijtage
haar klanten, de producten en diensten die zij levert en haar
én extra brandstofverbruik.
medewerkers. Milieu en maatschappelijke betrokkenheid spelen een dominante rol binnen onze totale organisatie. Onze hoofd-
In 2009 lanceerde Profile Tyrecenter de Bandenpas, een
vestiging in Veenendaal werkt volledig klimaatneutraal volgens
uniek document om optimaal bandengebruik te stimuleren.
de richtlijnen van de Climate Neutral Group.
De Bandenpas geeft alle informatie over de gemonteerde banden, waaronder de juiste bandenspanning. Belangrijk voor een
Mobiliteit is en blijft de motor van onze economie en van onze
minimale CO2 uitstoot én voor een reductie in geluidsoverlast.
samenleving. Onze naam vat het kernachtig samen: blijf altijd
Het eerste exemplaar van de Bandenpas werd begin maart 2009
mobiel. Dat is zeker geen vanzelfsprekendheid meer. Niet in
overhandigd door Luc van Bussel, CEO van The Alwaysbemobile
Nederland, niet in België. Files domineren ons straatbeeld,
Company, aan de toenmalige minister van Verkeer & Waterstaat,
belasten ons milieu en veroorzaken een enorme economische,
Camiel Eurlings. In mei 2009 volgde introductie van de
sociale en maatschappelijke schade. The Alwaysbemobile
Bandenpas in België. Minister-president Kris Peeters nam
Company engageert zich blijvend, middels de door haar
het eerste exemplaar in ontvangst in Beveren. In de drie
opgerichte ‘Partij voor de Filerijder’, om files te bestrijden.
maanden daarop gingen meer dan 10.000 Bandenpassen
Wij geloven niet in de mythe dat het fileprobleem in de westerse
over de toonbank.
wereld onoplosbaar is. En dat we op een definitief verkeersinfarct afstevenen. Dat is funest voor de economie, voor het
Luc van Bussel overhandigt het boek ‘INFARCT’ aan Mark Rutte.
64
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
Luc van Bussel, Mark Harbers en Camiel Eurlings.
Luc van Bussel en Minister- president Kris Peeters.
Roetdeeltjes uit dieselauto’s vervuilen de lucht en zijn zeer
milieu en dus voor Nederland. Daar verzetten wij ons tegen.
schadelijk voor de gezondheid. Ze ontstaan door de onvolledige
En dat blijven we communiceren. Op onze eigen wijze.
verbranding van dieselbrandstof. De kwaliteit van die brandstof
Alwaysbemobile. Always. Mobile.
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
65
5.2
Automatisering 2.0
5.3
Bekroond werkgeverschap
ICT is efficiency
Ook in 2010 ‘Best Managed Company’
ICT-systemen zijn niet meer weg te denken in onze bedrijfsvoering. We streven naar Excellente Systemen die een maximale bijdrage leveren aan onze service en kwaliteit voor onze klanten. Daarnaast leveren onze systemen nieuwe efficiency die belangrijk is voor onze marktpositie.
The Alwaysbemobile Company is net als in 2009 uitgeroepen tot een van de ‘Best Managed Companies’ van Nederland. Deze erkenning wordt jaarlijks binnen het groot- en middenbedrijf door Deloitte in samenwerking met TiasNimbas Business School, de Kamer van Koophandel, VNO-NCW en Management Team uitgereikt aan de best-geleide, niet-beursgenoteerde ondernemingen met een omzet van minimaal 10 miljoen euro.
Onze ICT-infrastructuur is gebouwd op Dynamics 2009 van Microsoft. Het door ons ontwikkelde en volledig geïntegreerde softwaresysteem heet ‘AutodynamX’, het meest vooruitstrevende en dynamische platform in de automotive branche. AutodynamX koppelt klanten, leveranciers en vestigingen naadloos en voldoet daarbij aan de allerhoogste eisen van
De jury is van mening dat The Alwaysbemobile Company onder meer goed
systeembeheer en –beveiliging. We hechten sterk aan een nauwe relatie met
scoort op HRM-aspecten. “De ondernemer ziet groot belang in het ontwikkelen
onze ICT-partners zoals Microsoft. Gezamenlijk ontwikkelen en bouwen we
en behouden van talent. Zo wordt geïnvesteerd in opleiding en coaching van het
applicaties en functionaliteiten voor onze interne en externe klanten.
‘menselijk kapitaal’. Het personeelsverloop ligt relatief laag. Ook toont de ondernemer goed leiderschap. Hij is betrokken, enthousiast en heeft een duide-
In de komende jaren zal onze focus op geïntegreerde ICT-oplossingen niet
lijke strategische visie over de toekomst van de markt en de organisatie”, aldus
veranderen. Onze verdere digitale integratie met klanten en fabrikanten zal
de jury.
een belangrijke bijdrage leveren aan het succes van onze organisatie. Daarnaast waarborgen we onze systemen door een dedicated hosting en
De jury kijkt niet alleen naar omzetgroei maar richt zich vooral op ‘goed manage-
databeheer. Deze diensten zijn ondergebracht in een eigen organisatie:
ment’. Daarbij wordt gekeken naar een breed scala aan aspecten. Onderdelen als
Homitel. Hiermee garanderen en waarborgen we alle systemen en data die
strategie- & beleidsvorming, organisatie & processen, besturing & beheersing,
cruciaal zijn voor de bedrijfsvoering van al onze activiteiten in Europa. In de komende jaren zullen we samen met Microsoft onze
informatietechnologie en mensen & cultuur komen allemaal aan bod. Vanzelf-
applicaties en functionaliteit permanent optimaliseren, digitaliseren en personaliseren. ICT is daarom een wezenlijk onderdeel
sprekend is The Alwaysbemobile Company er wederom trots op om bij dit selecte
geworden van onze propositie in de markt.
gezelschap te horen. Het geeft aan dat de organisatie goed op weg is.
66
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
67
5.4
Tyrezone
Glossy contact met de klant
Tyrezone is een uitgave van The Alwaysbemobile Company en heeft een oplage van ruim 70.000 exemplaren. Tyrezone verschijnt drie keer per jaar en is het enige onafhankelijke glossy magazine over banden, velgen, auto’s en mobiliteit in Nederland en België.
Interessant en vermakelijk voor iedereen die mobiel is en van
personen die hún visie geven op mobiliteit. Vaak zijn die
auto’s houdt. Maar liefst 150 schitterend opgemaakte pagina’s
verhalen gekoppeld aan een speciaal thema waarop elke editie
vol journalistieke verhalen, exclusieve interviews en interessante
van Tyrezone stoelt.
achtergronden. Veel pagina’s zijn ingeruimd voor prominente
68
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
69
5.5
Organisatie Corporate
Algemene Vergadering van Aandeelhouders
The Alwaysbemobile Company, handelsnaam van Alwaysbemobile NV (Veenendaal / Nederland) Profile Tyrecenter Investments BV (Veenendaal / Nederland) TEN EWIV (Rosrath-Hoffnungsthal / Duitsland) Homitel BV (De Meern / Nederland) Stichting Natuurlijk(e) Mobiliteit (Veenendaal / Nederland) Tyrezone, handelsnaam van Alwaysbemobile NV (Veenendaal / Nederland) Nationale APK Autobon, handelsnaam van Alwaysbemobile NV (Veenendaal / Nederland)
Divisie Retail Raad van Commissarissen
autOoz.nl, handelsnaam van autOoz.nl BV (Veenendaal / Nederland) Profile Tyrecenter Nederland BV (Veenendaal / Nederland) Profile Tyrecenter Belgium VI (Antwerpen / België) Profile Tyrecenter Polska SpZoo (Dobrcz / Polen) James Autoservice BV (Veenendaal / Nederland) abc Autoservice BV (Veenendaal / Nederland) 1,2,3/// AutoService BV (Veenendaal / Nederland) CarMasters Autoservice N.V. (Antwerpen / België) Autoglaz Nederland BV (Veenendaal / Nederland) AH Autoschade Herstel Nederland BV (Veenendaal / Nederland) KEES, handelsnaam van autOoz.nl BV (Veenendaal / Nederland)
Marc van Eijkelenburg (Voorzitter) (NL) Frans van der Kolk (NL) Bertus Heuver (NL) Gauthier De Brabandere (B) Bas Benschop (NL) Frank Schouten (NL) Paul Forrez (B)
Directie
Divisie Lease & Fleet
Luc van Bussel (Voorzitter) Patrick Ledegang
Corporate afdelingen
Directiecomité
Investments Public Relations Marketing ICT & Technology Legal & HRM Finance & Administration Audit & Control
René van Maasakkers Rubén Arcos Schuurs Harm Nieboer Michael Huis Daniëlle Hettema
Masters4Fleets BV (Veenendaal / Nederland) Masters4Fleets NV (Antwerpen / België) Carmasters Belgium, handelsnaam van Masters4Fleets NV (Antwerpen / België)
Raad van Advies Maarten den Ottolander (Voorzitter) Pascal van den Bosch Paul Turken Frits Migchelbrink
Divisie Transport & Logistics Profile Tyrecenter Truck Europe NV (Veenendaal / Nederland) Profile Tymacon, handelsnaam van Profile Tyrecenter Truck Europe NV (Veenendaal / Nederland) Profile EuroService NV (Antwerpen / België)
Divisie Wholesale Divisies
70
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
Distri24 BV (Veenendaal / Nederland) Distri24.com, handelsnaam van Distri24 BV (Veenendaal / Nederland)
The Alwaysbemobile Company - A New Horizon
71