Canteiro de Obra Conectado
Conceito
São Paulo, 01 de setembro de 2009 © Copyright 2008 PromonLogicalis. Todos os direitos reservados.
Conteúdo
• Introdução • Solução técnica: Canteiro de Obra Conectado PromonLogicalis • Modelo financeiro • Conclusões
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• Introdução • Solução técnica: Canteiro de Obra Conectado PromonLogicalis • Modelo financeiro • Conclusões
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Uma obra se caracteriza como um projeto, com requisitos definidos de escopo, prazo, qualidade, custos, riscos, recursos humanos, comunicações e aquisições • A obra é tratada como um projeto formal. • A obra inclui o período de seu planejamento até o momento em que a empresa de construção entrega o empreendimento. projeto
dia-a-dia do empreendimento
OBRA
planejamento
entrega
• Deve-se buscar manter os mesmos padrões de qualidade exigidos nas operações com a matriz. • O mesmo aplica-se a consórcios, que devem respeitar as políticas das empresas constituintes e determinar, através de processos próprios, suas políticas de aquisição, prazo, etc., buscando a integração e otimização das atividades.
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Canteiros de Obra possuem características peculiares que geram uma série de desafios
Características
Desafios
• Elevados níveis de complexidade e dinamismo
• Gerenciamento de elevado volume de
• Grande quantidade de colaboradores em localidade remota
• Visibilidade da obra no escritório e vice-versa
informação
• Gestão efetiva da infra de TIC com garantia de nível de serviço
• Mobilização de área de grande extensão
• Segurança e controle dos ativos
• Gestão complexa de TIC
Conclusão
Sistemas de informação e comunicação tornaram-se críticos para o sucesso na implementação de um empreendimento 5
O modelo atual de gestão de TIC em Canteiros de Obras podem causar indisponibilidade e gerar prejuízos para o projeto
Abordagem Tradicional
Video Conf
SAP
• Compra fragmentada Impressão
• Requisitos de disponibilidade baixos e/ou informais
Empreendimento
Redes Aplicação Telefone
• Muitos fornecedores
TI
• Pouca integração das soluções
Nova Abordagem • Compra consolidada
Empreendimento
• Garantia de Nível de Serviço • Um único ponto de contato • Arquitetura completamente integrada
Canteiro de Obra Conectado
• Otimização de processos 6
A integração entre as tecnologias, os serviços e as soluções permite aumentar o valor ao Canteiro de Obra Proposta de valor
• Alta disponibilidade, confiabilidade e escalabilidade • Atendimento remoto e em campo
• Foco nas atividades da obra • Acesso a inovação e novas tecnologias • Gerenciamento objetivo do parceiro tecnológico
• Redução de perdas por incidentes, retrabalho ou desperdício • Uso otimizado da capacidade 7
• Aumento da produtividade via colaboração e comunicações unificadas
• Redução de custos em telefonia e viagens • Visibilidade de custos escondidos
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Canteiro de Obra Conectado PromonLogicalis - Solução integrada Serviços de voz com operadoras
Rádio móvel
Rede longa distância (WAN)
Acelerador de aplicações Servidores Aplicações corporativas
Vigilância de vídeo Videoconferência
Rede sem fio
Localização de pessoas e ativos
Colaboração Estações de trabalho
Rede local (LAN)
Impressão Cabeamento e infra básica
Periféricos
Distribuição de conteúdo e treinamento
Segurança lógica Gerenc. eletrônico de documentos
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Equipe em campo 9
I
II Apenas suporte à contratação / gestão
Canteiro de Obra Conectado PromonLogicalis - Solução integrada, tecnologia fim a fim
link WAN voz portaria
datacenter
escritório da obra
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canteiro
Modelo Operacional - Service Desk, Operação, Suporte e Manutenção ILUSTRATIVO
Comitê de TI
Coordenador de TI
Administração de Data Center
Centro de Serviços Avançados
Suporte Té Técnico cnico
Suporte Técnico Monitoramento Próativo e Operação Remota
LAN/UC LAN Desktop Impressão
Fornecedores de equipamentos e tecnologia
Equipe On-Site (residente na Obra)
− − − − −
Central única de atendimento (ponto único de contato) Suporte remoto Atendimento a campo Resolução de incidentes e problemas Manutenção
− Gerenciamento da configuração − Controle sobre os ativos utilizados − Monitoramento − Detecção proativa de incidentes − Gerenciamento de mudanças − Atualizações dos ativos e software sob escopo − Correções necessárias 11
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O modelo não integrado de aquisições e gerenciamento dos serviços pode parecer vantajoso quanto analisado ativo por ativo, porém tem embutido custos escondidos que podem prejudicar o projeto Análise de custo total de propriedade
Preço de Compra
Armazenagem
Custos facilmente verificados, mas não devem ser o principal foco da área de Compras
Vida útil
Custos de Transporte inventário Custos de Manutenção aquisição Rendimento Operacional Produto Expedição danificado Especificações Capacidade de Produção Garantia
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Custos visíveis e invisíveis que devem ser considerados na tomada de decisão
São definidas modalidades de pagamento
Pagamentos Investimento • Inicial − Projeto para configuração inicial de operação − Leasing de equipamentos − Opção de recompra dos ativos depreciados ao final, para uso no empreendimento
Durante a obra • Mensalidade − Pacotes I e II: R$ / usuário − Pacote III: R$ / serviço adicional • Gerenciamento de serviços − Preço com base nos níveis de serviço necessários, dados os requisitos de negócio
• Estabelecer níveis para crescimento − Baselines (ex.: 10% do volume atual para mais ou para menos) − Regras claras para renegociação e replanejamento
Fonte: análises PromonLogicalis; dados 2009 14
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Conclusões
• Otimização de custos durante a obra − Transparência e controle sobre custos escondidos − Projeto com controle e gestão sobre a utilização de seus recursos • Manter o padrão de qualidade dos processos e práticas das empresas e consórcio − Evitar desperdício e retrabalho − Instalações provisórias gerenciadas com alto grau de profissionalismo − Manter imagem e reputação • Aquisição e gerenciamento da garantia − A solução não inclui somente o hardware, mas toda a garantia e os níveis de serviço − Reposição, suporte e manutenção − Parceiro especialista com conhecimento e escala para aquisições e gerenciamento
O Canteiro de Obra Conectado PromonLogicalis traz valor ao empreendimento ao compartilhar o gerenciamento dos custos e dos riscos da solução tecnológica, que apoia a construção
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Brasil
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