¡Siempre disponible en una amplia gama de combinaciones de color!
Impresión: Serigrafía (SE)
Hasta 4 tintas en barril
Opción 1: Estándar
Opción 2: 350°
Pedido mínimo: 300 piezas
Peso del producto: 7 g
Tiempo de entrega: 8 días hábiles hasta 10,000 piezas
Sujeto a disponibilidad
cm x 1.5 cm 5.5 cm x 2.1 cm Opción 1: E s t ándar (Máx. 4 tin t as)
Colores de barril:
Round Stic® Mexicano Ice
RSMI
Nuestro bolígrafo clásico ahora con colores frescos que le dan a tu marca un estilo muy versátil.
Impresión: Serigrafía (SE)
Hasta 4 tintas en barril
Opción 1: Estándar
Opción 2: 350°
M
Pedido mínimo: 300 piezas
Peso del producto: 7 g
Tiempo de entrega: 8 días hábiles hasta 10,000 piezas
Sujeto a disponibilidad
Tapa
Barril Botón
Opción 1: E s t ándar (Máx. 4 tin t as) Opción 2: 350° (Máx. 4 tin t as)
Joyas
JYS
Tu bolígrafo favorito con populares colores traslúcidos.
Impresión: Serigrafía (SE)
Hasta 4 tintas en barril
Opción 1: Estándar
Opción 2: 350°
Colores de barril:
Pedido mínimo: 300 piezas
Peso del producto: 7 g
Tiempo de entrega: 8 días hábiles hasta 10,000 piezas
Sujeto a disponibilidad M
Rojo Naranja Morado Verde Lima Rosa Azul Humo
Pág.
Tapa
Barril Botón
Round Stic®
Hecho en México
RSAMEX
Nuestro icónico Round Stic ® americanos ahora hecho en México.
Impresión: Serigrafía (SE)
Hasta 2 tintas en barril
Opción 1: Estándar
Opción 2: 350°
Pedido mínimo: 300 piezas
Peso del producto: 5 g
Tiempo de entrega: 8 días hábiles hasta 10,000 piezas
Sujeto a disponibilidad M
Colores de barril y tapa:
Blanco Navy Blanco Negro Blanco Rojo Blanco Verde
Tapa
Barril
Botón
CLIC STIC ®
Nuestro bolígrafo retráctil más popular, con un resistente clip que combina con tu logo.
Trim y clip del mismo color para complementar el del barril.
¡Hasta 4 tintas! En 4 opciones diferentes de impresión.
1 tinta de impresión en clip
Clic Stic ®
Nuestro retráctil más popular con un clip resistente, con una gran variedad de combinaciones de color.
Impresión: Serigrafía (SE)
Hasta 4 tintas en barril / 1 en clip
Opción 1: Alineada al clip
Opción 2: Estándar - a un lado del clip
Opción 3: Atrás del clip
Opción 4: 350°
Pedido mínimo: 300 piezas
Peso del producto: 6 g
Tiempo de entrega: 8 días hábiles hasta 10,000 piezas
Sujeto a disponibilidad
Colores de barril:
Colores de trim y sección:
1 tin t a en barril 1.2 cm x 10.6
Clic Stic
Colores de barril y trim:
El tamaño ideal para llevarlo en el bolsillo, con un resistente clip.
Impresión: Serigrafía (SE) 1 tinta en barril Atrás del clip
Pedido mínimo: 300 piezas
Peso del producto: 4.7 g
Tiempo de entrega: Consultar con Ser vicio a Clientes
Sujeto a disponibilidad
Combinaciones de color
WIDE BODY TM
Ancho barril y gran área de impresión ¡siempre disponible!
Impresión en clip ¡Hasta 4 tintas! En 4 opciones diferentes de impresión.
Body TM CS WB
Ancho barril y gran área de impresión ¡siempre disponible!
Impresión: Serigrafía (SE)
Hasta 4 tintas en barril / 1 en clip
Opción 1: Alineada al clip
Opción 2: Estándar - a un lado del clip
Opción 3: Atrás del clip
Opción 4: 350°
Pedido mínimo: 300 piezas
Peso del producto: 8.7 g
Tiempo de entrega: 8 días hábiles hasta 10,000 piezas
Sujeto a disponibilidad
de barril:
Colores de tapa y botón:
5.4 cm x 1.4 cm Opción 3: (Máx. 4 tin t as)
Colores
Con el icónico BIC ® Boy moldeado en la parte superior del barril.
Impresión: Serigrafía (SE)
Hasta 2 tintas en barril / 1 en clip Atrás del clip
Pedido mínimo:300 piezas
Peso del producto:15 g
Tiempo de entrega: 8 días hábiles hasta 3,000 piezas
Sujeto a disponibilidad
Colores de trim:
(Máx. 1 tin t a) 1.5 cm x 0.5 cm
(Máx. 2 tin t as)
3.5 cm x 1.2 cm
cm x 14.4 cm
Colores de trim:
Emblem Color EMBC
Con el icónico BIC® Boy moldeado en la parte superior del barril.
Impresión: Serigrafía (SE) Hasta 2 tintas en barril / 1 en clip Atrás del clip
Pedido mínimo: 300 piezas
Peso del producto: 15 g
Tiempo de entrega: 10 días hábiles hasta 3,000 piezas
Sujeto a disponibilidad M
Grip Roller
Tinta de secado rápido para una escritura limpia.
Impresión: Serigrafía (SE) Hasta 4 tintas en barril / 4 en tapa
Pedido mínimo: 300 piezas
Peso del producto:11.2 g
Tiempo de entrega: 8 días hábiles hasta 10,000 piezas
Sujeto a disponibilidad
Nota:
Navy Rojo
Colores de barril:
Blanco
4
Color 4 C
¡4 colores de escritura en un solo producto!
Impresión: Serigrafía (SE)
Hasta 4 tintas en barril
Alineada al clip
Pedido mínimo: 300 piezas
Peso del producto: 13 g
Tiempo de entrega: 8 días hábiles hasta 10,000 piezas
Sujeto a disponibilidad M Color de barril:
I T URA
Pág.
Intensity Clic Gel ®
ICLGEL
Tinta ultra suave.
Impresión: Serigrafía (SE)
Hasta 2 tintas en barril / 1 tinta en clip
Atrás del clip
Pedido mínimo: 300 piezas
Peso del producto: 15 g
Tiempo de entrega: 8 días hábiles hasta 10,000 piezas
Sujeto a disponibilidad
Colores de barril:
Permanent Marker Grip
Marcador de tinta indeleble.
Impresión: Serigrafía (SE)
Hasta 4 tintas en barril / 4 tintas en tapa
Pedido mínimo: 300 piezas
Peso del producto: 11 g
Tiempo de entrega: 8 días hábiles hasta 10,000 piezas
Sujeto a disponibilidad
Bolígrafo Met allic Pattern
Mecanismo retráctil.
Elaborado con plástico y grip para mayor comodidad.
Impresión: Serigrafía (SE)
Máximo 1 tinta atrás del clip
Pedido mínimo: 300 piezas
Peso del producto: 8 g
Tiempo de entrega: 8 días hábiles hasta 3,000 piezas
Sujeto a disponibilidad
Rojo Azul Negro
Nota: toda impresión sobre producto obscuro cambiará el tono.
Opción 1 : E s t ándar ( máx.1 tin t a )
Mecanismo giratorio con sutiles detalles gold.
Impresión: Serigrafía Solo 1 tinta. Área de impresión: Ver diagrama anexo
Y141 M
Pedido mínimo: 300 piezas
Peso del producto: 8 g
Tiempo de entrega: 8 días hábiles hasta 5,000 piezas,
Sujeto a disponibilidad
Encendedores
J25 Mini LTMB
Práctico tamaño mini.
Dispositivo de seguridad para niños. Cumple estrictas normas de seguridad.
Impresión: Serigrafía (SE)
Hasta 4 tintas por cara
Pedido mínimo: 300 piezas
Peso del producto: 11 g
Tiempo de entrega: 8 días hábiles
Hasta 5,000 piezas, máximo 2 tintas por cara. Cantidades mayores o más tintas de impresión consultar con Ser vicio a Clientes.
Sujeto a disponibilidad
Cara A:
(Máx. 4 tintas)
Navy Rojo
Colores de barril: Neg o Blanco
Cara B: (Máx. 4 tintas)
Popular tamaño.
Dispositivo de seguridad para niños. Cumple estrictas normas de seguridad.
Impresión: Serigrafía (SE)
Hasta 4 tintas por cara
Pedido mínimo: 300 piezas
Peso del producto: 21 g Tiempo de entrega: 8 días hábiles
Hasta 5,000 piezas, máximo 2 tintas por cara Cantidades mayores o más tintas de impresión consultar con Ser vicio a Clientes
Sujeto a disponibilidad
Navy Rojo
Colores de barril:
Negro Blanco
Pág. 83
Cara A: (Máx.
Cara B: (Máx. 4
Rasuradores
Comfort 2
Rasurador de dos hojas con maxi banda lubricante de Aloe Vera y Vitamina E. Con mango texturizado.
Impresión: Serigrafía (SE)
A 1 tinta en barril interior
Pedido mínimo: 250 piezas
Peso del producto: 8 g
Piel Sensible
Tiempo de entrega: 8 días hábiles
Hasta 5,000 piezas
Cantidades mayores o más tintas de impresión consultar con Ser vicio a Clientes
Verde
Colores de mango:
Barril interior: (1 tinta )
4.0 cm x 0.5 cm
Información general
78 Serigrafía / Láser
79 Envío de archivos
81 BIC® Sticky Notes
82 Tipografías
83 Ser vicio 24 horas
88 Tabla de sugerencia de impresión
89 Opciones de impresión
90 Términos y condiciones
Información gene ral
Información
general
Características que se requieren para elaborar un archivo de arte según el tipo de personalización:
Col oc ar el ar t e den t r o del ár e a de impr e sión par a s aber ubic ación, t amaño, po sición y opción de impr e sión.
Serigrafía / Láser
Los programas que se deben utilizar para crear un archivo de arte son:
Adobe Il l us t r a t or ® o Cor el Dr aw® .
No s e r eciben ar chi vo s en Wor d®, Power Poin t ® , Pho t o edi t or®, E xc el®, JP E G, P NG, Adobe Pho t o shop ® .
Todo s l o s t ex t o s deben s er c onver t ido s a cur v a s o pa t hs.
T ipogr a f ía de mínimo 6 pun t o s.
L ínea s de 0.6 pun t o s de gr os or mínimo.
Dis eño s c on l ínea s o t ex t o s menor e s a l o s r ec omendado s pueden t ener una impresión ilegible. BIC® Graphic no se hace responsable de la calidad de impresi ó n en estos c as os .
En muestras virtuales sin diseño en curvas se cobrará la digitalización según lista de pr ecio s v igen t e.
U t il iz ar l a s v iñe t a s de BIC ® Gr aphic que s e pueden de sc ar gar de nue s t r a página:
w w w.bicgraphic.com.mx
Guía de colores para impresión en serigrafía
• L o s c ol or e s mo s t r ado s s on s ol o una guía y pueden t ener v ar iación c on r e spec o al P an t one® r e al .
• Debido a nue s t r o s pr oc es o s de manu f ac t ur a , el r e sul t ado de
•
P ar a igual ar l o s c ol or e s, indique el númer o ex ac t o de P an t one® “ C ” .
Offset
L o s pr ogr ama s que s e deben u t il iz ar par a cr e ar un
ar chi vo de ar t e s on: A dobe Il l us t r a t or ® , A dobe
Pho t o shop® o Cor el Dr aw ®
No s e r eciben ar chi vo s en Wor d
Pho t o edi t or® o E xc el ®
Enviar el arte a tamaño final de impresión y sin
s epar ación de c ol or.
Todo s l o s t ex t o s deben s er c onver t ido s a cur v a s o pa t hs.
U t il iz ar l a s v iñe t a s de BIC ® Graphic
Los colores impresos que se muestran están basados en una impresión sobre fondo blanco. Cuando el color aparezca sobre fondos de color pueden darse variaciones en el tono; también puede haber variación dependiendo del material del producto.
Ver t abl a de suger encia s de impr e sión en l a página 88.
En caso de no utilizar las viñetas y que el archivo no cumpla con los parámetros, nuestro departamento de arte lo ajustará de acuerdo a los requerimientos.
En caso de requerir impresión en tinta directa, se deberá incluir el color de Pantone® en el archivo y, si es necesario, también especificar el porcentaje (se debe considerar que la tinta directa implica cargo adicional).
• No enviar textos en imagen.
• Para textos pequeños, nuestra recomendación es utilizar color al 100% en 6 puntos mínimo y en el caso de pantallas, mínimo 8 puntos para evitar ilegibilidad. Crear imágenes en 300 dpi al 100% en formato .jpg y en modo CMYK.
En BIC® Sticky Notes, el resultado impreso será mate, nunca brillante. Los colores de referencia solicitados deben ser de la guía “Pantone® U”.
El proceso de impresión para BIC® Sticky Notes es en cuatricromía (CMYK), y el resultado impreso puede variar de la referencia del Pantone solicitado.
Debido a nuestros procesos de manufactura, los BIC® Sticky Notes podrán tener una variación de corte de hasta 5 mm
Muestras
L a s mue s t r a s f ísic a s de pr epr oducción en BIC® S t ick y No t e s no e s t án disponibl e s, sin embar go, puede s ol ici t ar el env ío del ar t e v ía c or r eo el ec t r ónic o, donde s e mo s t r ar á el pr oduc t o y ac omodo de l ogo a impr imir.
L o s c ol or e s de ar t e mo s t r ado s en l a imagen s er án il us t r a t i vo s debido a que no podemo s c ompar ar l o s c ol or e s que s e mue s t r an en pan t al l a con la impresión final en offset.
Tinta directa
Puede s c ambiar el c ol or del papel par a t u BIC® S t ick y No t e s c on un c ar go adicional , e s t o s er á po sibl e únic amen t e de un l ado, median t e l a impr e sión de una t in t a dir ec t a . Toma en cuen t a que habr á v ar iacione s de c ol or en t r e un pa t h y o t r o, ademá s en el ár e a del adhe si vo s e de s v anec er á el t ono.
Imagen de alt a resolución digital
L a s f o t ogr a f ía s u o t r o t ipo de t r abajo de impr e sión puede r equer ir pr oc e so s adicional e s y, c omo c onsiguien t e, un poc o má s de t iempo. S er á nec e s ar io que no s haga s l l egar t u t r abajo de ar t e en f or ma t o .jpg a una r e s ol ución de 3 0 0 dpi.
Rebases
Una no t a adhe si v a c on r eba se s e s aquel l a en donde l a imagen impr e s a s e ex t iende má s al l á de l o s l ími t e s del ár e a de impr e sión. No hay c ar go ex t r a por r eba s e s.
Mínimos de ancho de líneas y tipografías
E l t amaño de f uen t e mínimo po sibl e e s de 6 pun t o s; una medida má s pequeña no s er ía l egibl e, ni r ec omendabl e. E l gr os or mínimo par a l a s l ínea s debe s er de 0.6 pun t o s.
• Diseños con líneas o t ex t os menor es a l as r ecomendadas pueden t ener una impr esión il egibl e y BIC® Gr aphic no se hace r esponsabl e de l a calidad de impr esión en es t os casos.
Tipografías
E n c a s o de no c on t ar c on ar t e par a impr e sión, podemo s hac er t ex t o s pl ano s c on al guna de l a s siguien t e s t ipogr a f ía s par a s er igr a f ía:
En el grabado láser, el número de caracteres depende del área de impresión, nue s t r a r ec omendación e s un má x imo de 2 0 c ar ac t er e s.
P ar a per s onal iz acione s, s o l o e s t án disponibl e s e s t a s t ipogr a f ía s.
Tipografías para grabado láser
En todos los casos, favor de especificar en el pedido el nombre de la tipografía y si requiere que los textos se generen en mayúsculas, minúsculas o ambas.
P ar a per s onal iz acione s s e gr abar án l o s nombr e s t al y c omo s e r eciban en el pedido, BIC® Gr aphic no podr á al t er ar l a or t ogr a f ía y/o e scr i t ur a de l o s mismo s.
Origen de los productos
El origen que se muestra en la página de cada uno de los productos puede variar, esto debido a la disponibilidad, demanda y proveedor del mismo al momento de recibir las órdenes.
Condiciones para el servicio de 24 horas
Servicio de 24 horas ¡GRATIS!
Repeticiones
S ol o s e guar da el ar chi vo de 1 año an t er ior y el año en cur s o.
Para que sea repetición debe tener la siguiente información:
Mismo pr oduc t o
Mismo s l ogo s •
Misma c ombinación
Si el pedido c on t iene cual quier t ipo de c ambio, no s e c onsider ar á c omo r epe t ición.
La recepción de la orden en el Departamento de Servicio a Clientes debe ser a más tardar a las 10:00 hrs. (horario Ciudad de México) con depósito y arte.
Las combinaciones, productos y cantidades que aplican en 24 horas son las descritas en este catálogo, no se pueden cambiar.
Si un pedido no cumple con todos los requisitos, no podrá entregarse en 24 horas.
El pedido estará listo en la planta de BIC® Graphic 24 horas después de la recepción de la orden después de las 12:00 hrs. y será entregado durante el transcurso del mismo día en Zona Metropolitana.
Interior del País: El pedido será enviado de acuerdo a instrucciones del cliente 24 horas después de la recepción del mismo.
No se manejan empaques especiales.
Producto sujeto a disponibilidad.
Diseños con líneas y textos menores a las recomendadas pueden tener una impresión ilegible y BIC® Graphic no se hace responsable de la calidad de impresión.
Detalles de productos:
BIC® Round Stic® Mexicano
C l a v e: R S M
C an t . má x ima : 5 , 0 0 0 pie z a s
T in t a s : 2
C ol or e s de bar r il : Todo s
T in t a de e sc r i t ur a : Negr a y a z ul
C ol or e s de t apa / bo t ón: Todo s
Opc ional : Impr e sión 3 5 0 º
P ágina : 14
BIC® Joyas
C l a v e: J Y S
C an t . má x ima : 5 , 0 0 0 pie z a s
T in t a s : 2
C ol or e s de bar r il y t apa : Todo s
T in t a de e sc r i t ur a : Negr a y a z ul
Opc ional : Impr e sión 3 5 0 º
P ágina : 17
BIC®
Round Stic® Mexicano Ice
Clave: RSMI
C an t . má x ima : 5 , 0 0 0 pie z a s
T in t a s : 2
C ol or e s de bar r il : Todo s
T in t a de e sc r i t ur a : Negr a y a z ul
Opc ional : Impr e sión 3 5 0 º
P ágina : 15
BIC®
Round Stic® Hecho en México
C l a v e: R S A ME X
C an t má x ima : 2 , 5 0 0 pie z a s
T in t a s : 2
P ágina : 19
BIC® Clic Stic®
C l a v e: C S
C an t . má x ima : 5 , 0 0 0 pie z a s
T in t a s*: 3 - s ol o opc ión 2
C ombinac ione s de bar r il / t r im: Bl anc o / bl anc o, bl anc o /na v y, bl anc o /negr o,
bl anc o /r ojo, bl anc o / v er de bo sque, negr o /negr o.
T in t a de e sc r i t ur a : Negr a
Opc ional : Impr e sión 3 5 0 º
* No disponibl e par a impr e sión en c l ip
P ágina : 2 3
BIC® W ide Body™
C l a v e: C S W B
C an t má x ima : 5 , 0 0 0 pie z a s
T in t a s*: 2
C ombinac ione s de bar r il / t r im: Bl anc o / bl anc o, bl anc o /na v y, bl anc o /negr o,
bl anc o /r ojo, bl anc o / v er de bo sque, negr o /negr o
T in t a de e sc r i t ur a : Negr a
* No disponibl e par a impr e sión en c l ip
P ágina : 2 8
BIC® Emblem
C l a v e: E MBW
C an t má x ima : 5 0 0 pie z a s
T in t a s*: 1
C ol or e s de bar r il : Todo s
* No disponibl e par a impr e sión en c l ip
P ágina : 3 0
BIC® Emblem Color
C l a v e: E MBC
C an t . má x ima : 5 0 0 pie z a s
T in t a s*: 1
C ol or e s de bar r il : Todo s
* No disponibl e par a impr e sión en c l ip
P ágina : 3 1
BIC® Grip Roller
C l a v e: GR
C an t . má x ima : 1, 5 0 0 pie z a s
T in t a s : 1 en t apa o bar r il
C ol or e s de bar r il : Bl anc o, negr o y na v y
P ágina : 34
BIC® Intensity® Clic Gel
C l a v e: IC GE L
C an t . má x ima : 2 , 0 0 0 pie z a s
T in t a s*: 2
C ol or e s de bar r il : mor ado c l e ar, nar anja c l e ar, negr o s ól ido y bl anc o s ól ido
* No disponibl e par a impr e sión en c l ip
P ágina : 3 7
BIC® 4 Color
C l a v e: 4 C
C an t . má x ima : 2 , 0 0 0 pie z a s
T in t a s : 2
P ágina : 3 5
BIC® Permanent Marker Grip
C l a v e: MR P G
C an t . má x ima : 1, 5 0 0 pie z a s
T in t a s : 1 en t apa o bar r il
P ágina : 3 9
BIC® Encendedor J26 Maxi
C l a v e : LT R
C a n t . m á x im a : 2 , 5 0 0 pi e z a s
T in t a s : 1 en c a r a A
C o l or e s de b a r r i l : Bl a nc o , negr o y r oj o
P á gin a : 7 1
BIC® Encendedor J25 Mini
C l a v e: LT MB
C an t . má x ima : 2 , 5 0 0 pie z a s
T in t a s : 1 en c ar a A
C ol or e s de bar r il : Bl anc o, negr o y r ojo
P ágina : 6 9
VERDE BOSQUE
AMARILLO
CREMA
NARANJA
ROSA
ROJO
VINO
BLANCO
PLATA
NEGRO
Opciones de impresión
L a impr e sión e s t ándar de cual quier ins t r umen t o de e scr i t ur a e s de l ec t ur a par a die s t r o s. E n c a s o de r equer ir al guna o t r a , f avor de indic ar l a en el pedido.
Instrumentos de escritura
L a impr e sión en bar r il s e l ee de i z quier da a der ec ha .
L ec t ur a de impr es i ón par a die s t r o s
L a impr e sión en bar r il o en c l ip s e l ee de i z quier da a der ec ha .
L ec t ur a de impr es i ón par a z ur do s .
L a impr e sión en bar r il y en c l ip s e l ee de i z quier da a der ec ha
c on el bol ígr a f o c er r ado.
Impr e sión v er t ic al
L a impr e sión en bar r il y en c l ip s e l ee de i z quier da a
der ec ha c on el bol ígr a f o abier t o.
Impr e sión hor i z on t al
L
Encendedores
Impr esión en hor izon t al .
L ec t ur a de abajo hac ia ar r iba c ar a A
Términos y condiciones
Todo lo que se ofrece en este catálogo tiene efecto en órdenes recibidas entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2024.
Aceptación de la orden: El tiempo de entrega se considera a partir de la aceptación por BIC® Graphic y la liberación por crédito. Es necesario verificar que la orden haya sido recibida y cumpla con todos los requisitos.
Todos los pedidios deberán incluir: arte, cheque o ficha de depósito, desglose de pagos, clave, cantidad, colores de producto, colores de impresión, color de tinta de escritura, cargos extras, número de distribuidor, datos para embarque, así como datos para facturar y deberán ingresar a Servicio a Clientes antes de las 10:00 am.
L ec t ur a de ar r iba hac ia abajo c ar a B.
Impr esión en ver t ic al .
L
L ec t ur a de i z quier da a der ec ha c ar a B.
L ec t ur a de der ec ha a i z quier da c ar a B.
Elaborar un pedido por c ada l íne a , pr oduc t o, t ex t o o l ey enda di f er en t e.
Favor de indic ar en el ár e a de t ex t o a impr imir s ol amen t e l o que de se a impr imir.
Una vez iniciado el proceso de impresión, el pedido no podrá ser cancelado ni modificado.
• C ambio s de f ábr ic a: L o s pr ecio s, t ér mino s y c ondicione s, a sí c omo c ol or e s de pr oduc t o s er án l o s v igen t e s al momen t o de r ecibir l a or den, e s t o s pueden v ar iar sin pr ev io av is o.
Ilustraciones del catálogo: Los logotipos, leyendas y otras impresiones que se muestran en este catálogo son con propósitos ilustrativos únicamente. No implican autorización, endosos ni licencias. Ninguno de estos productos con logotipos específicos están a la venta para personas que no demuestren la autorización del dueño de dichos diseños. Los colores que se muestran en los productos de este catálogo pueden variar ligeramente de los productos reales debido a las limitaciones de fotografía, separaciones de película, la impresión en offset y/o el proceso del moldeo del plástico.
Si la impresión en tapa o barril no se especifíca en el pedido, la impresión quedará en la tapa.
Aceptación de devoluciones
L a mer c ancía que t enga al gún de f ec t o en impr e sión, c ombinación de c omponen t e s o de f ec t o s de manu f ac t ur a , s er á r eempl a z ada sin c ar go adicional en un pl a z o de 5 día s hábil e s, siempr e y cuando:
• La devolución será notificada y autorizada por el departamento de Servicio a Clientes durante l o s pr imer o s 3 0 día s de en t r egado el pr oduc t o; después de ese tiempo no se aceptará ninguna devolución.
• Las devoluciones no autorizadas serán regresadas al cliente con el cargo de flete correspondiente.
• En caso de devoluciones en el interior de la República Mexicana, es indispensable enviar vía e-mail el comprobante del envío del producto a la planta para iniciar el proceso de reposición.
• De ser aceptada la devolución por el área de Servicio a Clientes, deberá devolver la mercancía no conforme en un lapso no mayor a 30 días posteriores a la fecha de confirmación. Si la mercancía no se recibe dentro de ese tiempo, la devolución quedará cancelada y no se emitirá nota de crédito por el material no conforme.
Propiedad del cliente
Todos los archivos adicionales al formato de pedido proporcionados por el cliente (USB, CDs, manuales, etc.) son de su propiedad y están bajo su responsabilidad. BIC® Graphic solo usará los mismos para efectos de la elaboración de artes y/o repeticiones para el cliente. Estos materiales se conservarán por un plazo de 12 meses, después de este tiempo serán destruidos o podrán ser devueltos al cliente previa solicitud (indicándolo en el pedido).
Información de embarques
Las guías de envío estarán disponibles al día hábil siguiente al embarque a partir de las 10:00 a.m.
Debido a nuestros procesos de manufactura, todos los pedidos podrán llevar 2% más o menos de la cantidad solicitada.
Faltantes de mercancía deberá notificarse por escrito a su ejecutivo de Servicio a Clientes durante l o s pr imer o s 5 día s hábil e s po s t er ior e s a l a en t r ega del pr oduc t o, par a que s e emi t a una no t a de cr édi t o.
Fal t an t e s de mer c ancia menor e s al 2 % no s er án pr oc e s ado s, s ól o s e emi t ir á l a no t a de cr édi t o c or r e spondien t e.
Servicio de paquetería
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