číslo 3
SvEtl vody Světlovodařství normální je mít okna a světlovody!
■ Nebydlete jako brambory
str. 3
■ Tajemství ceny světlovodu str. 6
■ Naše blízká kamarádka TMA
str. 9
editorial
Lightway s.r.o.
Vážení přátelé,
Hezký a prosvětlený den! Bc. Radim Kostaňuk výkonný ředitel
Fakturační adresa Lightway s.r.o. Ledvinova 1714/12 149 00 Praha 11 – Chodov Česká republika tel.: +420 235 300 694 +420 235 301 336 GSM: +420 724 217 217 e-mail: info@lightway.cz IČ: 63669366 DIČ: CZ63669366
ZDE
„Zákazníci o nás říkají, že jsme Rolls-Royce mezi světlovody. Toto tvrzení je podložené jejich zkušeností s naší firmou.“
Foto: archiv Lightway
Lightway není jen firma, která vyrábí, prodává a montuje špičkové světlovody. Je to především firma, která plní vaše přání mít zdravé denní světlo i tam, kde na to okna nestačí. Jako ředitel této firmy mám zájem na tom, abyste dostali vždy perfektní výrobek a službu s tím spojenou. Od toho tady jsme. Pokud máte nějaké přání nebo nám chcete sdělit důležitou informaci, nemusíte se obávat, že se vám nebudeme věnovat. Neschovávám se za svoji asistentku, zajímá mě váš názor a problémy. Osobně několikrát do měsíce provádím inspekční návštěvy u našich zákazníků, abych viděl, zda je montáž a funkce světlovodu na špičkové úrovni. Pokud máte tedy něco na srdci a měl bych se to dozvědět, napište přímo řediteli. Zákazníci o nás říkají, že jsme Rolls-Royce mezi světlovody. Toto tvrzení je podložené jejich zkušeností s naší firmou. Nesu odpovědnost za to, aby kvalita firmy Lightway byla vždy odrazem tohoto tvrzení. Pokud tedy nejste s něčím spokojeni, anebo naopak jste velice spokojeni a chcete mi to sdělit, napište přímo na můj e-mail Radim.kostanuk@lightway.cz.
Korespondenční adresa Lightway s.r.o. Hostivická 13/22 155 21 Praha 5 – Sobín Česká republika
Obsah str. 3 Nebydlete jako brambory
str. 6–7 Cena světlovodu je tajná?
str. 9 Naše blízká kamarádka TMA
str. 4–5 Kde všude jsme už rozsvítili?
str. 8 Potkáte nás v nových autech!
str. 10–11 Zkušenosti našich klientů
str. 12–13 Montáž světlovodu není práce pro amatéry str. 14 Přijďte za námi na veletrhy!
str. 15 Soutěž str. 16 Poděkování
VYDAVATEL: PROSPECTEA Česká republika, s. r. o., Poděbradská 206/57, 198 00 Praha 9, IČ: 29028809, redakce@prospectea.cz EVIDENČNÍ ČÍSLO: MK ČR E 20754. Vydáno v dubnu 2015.
2
Fenomén
Stavíte, bydlíte či jen sníte o novém domově? Mělo by to být útulné a prosvětlené místo? Máte rádi zdravé denní světlo? Většina lidí zřejmě odpoví kladně, pokud jejich otec není netopýr a nežije převážně v noci.
„Nebydlete V
e svých domech se chceme cítit dobře, kupujeme si kvalitní nábytek, nešetříme na oknech, podlaze a tak dále. Místnosti by měly být dobře prosvětlené, aby se v nich dobře dařilo lidem stejně jako rostlinám či domácím mazlíčkům. Jak se cítíte naopak ve sklepě? Je to prostor bez oken, kde svítí pouze umělé osvětlení, a být v něm celý den by bylo za trest. Také se v něm cítíte stísněně? Vadí vám šero v koutech a při každém kroku tápete? Bohužel, mnoho lidí si takový „sklep“ vytvoří i v obytné části domu, v místě, kde se často pohybují oni i jejich děti. Jedná se o vnitřní chodbu domu. Majitelé bungalovů by jistě mohli vyprávět, jak je příjemné chodit z prosluněných místností plných jasu a denního světla do „sklepa“, tedy vnitřní tmavé chodby, většinou uměle osvětlené. A přitom je úplně normální mít i v této části domu přirozené zdravé denní světlo, které je zde velice potřebné. Řešení je přitom tak snadné – prosvětlení těchto prostor. A nemusí se jednat jen o vnitřní chodby, ale také o koupelny, toalety, kuchyně, kanceláře, dílny, prostě všechny místnosti, kde není dostatek světla, protože klasická okna na to nestačí. Řešením je světlovod, tedy jiná forma okna, který má ovšem oproti oknu řadu dalších výhod. Okno je pevná instalace a nedá se s ním dodatečně hýbat. Světlovod můžete
v případě potřeby přemístit (jeho spodní část, která rozptyluje denní světlo) a prosvětlit nejpotřebnější místo. Kvalitní světlovod s protikondenzačním prvkem (dvojsklem), které je plněné izolačním plynem (patent Blue Performance), nejen že nekondenzuje, navíc oproti střešnímu oknu neodvádí teplo a v létě naopak nepřetápí dům.
Instalace světlovodu Lightway Crystal 400 HP, Café Fara, Klentnice
Křišťálová kopule nestárne a nezežloutne a zaručí nezměněnou svítivost po desítky a desítky let, tubus se stříbrem nerozkládá spektrum denního světla, naopak jej přivádí v plné bohatosti. Koncová část – difuzér – rozptyluje denní světlo do velkého prostoru, čímž získáte náhradu za několik oken. Člověk je zvyklý na přirozené denní světlo shora, ne ze strany, a to dodá právě světlovod. Milovníci LED osvětlení jistě namítnou, že světlovod bude drahý a jde hlavně o návratnost (základní sada světlovodu přitom stojí přibližně stejně jako kvalitní okna). Proč tedy dávat do domu vůbec okna, stačí všude levné LED osvětlení a je ušetřeno. Chtěli byste v takovém domě žít? Jakou návratnost tedy mají okna? Kolik peněz se vyplatí ušetřit na zdraví celé vaší rodiny? Co si za takto ušetřené peníze koupíte? Třeba novou sedačku? Budete se v ní pak dobře cítit, když neuvidíte na svou oblíbenou knihu a ke každé práci si budete muset svítit? Můžete svůj život prožít v pohodě a ve zdraví a užít si bydlení v krásně prosvětleném domě. Nebo můžete navštěvovat svůj sklep. Myslete na to, že do sklepa patří jen brambory. Normální je mít všude denní světlo přivedené k vám okny nebo světlovody. A propos, nesvítíte si náhodou ke čtení tohoto článku, přestože venku je bílý den? ✹
3
Text: Adéla Synková, vedoucí marketingového oddělení Foto: Thinkstock, archiv Lightway
jako brambory“
Naše realizace Bytový dům Arboreum, Praha 5: Přívod křišťálového denního světla přes zelenou střechu do obývacího pokoje nad jídelní stůl.
Kde všude jsme už rozsvítili? Lightway Silver LW 600 ve studiu architektů
4
Můžete si říci, že ve vlastním časopise nebudeme naše světlovody kritizovat, to bychom byli přece sami proti sobě! Za každého vždycky nejlépe mluví výsledky jeho práce. Představujeme vám tedy naše úspěšné realizace v domácnostech klientů. Podívejte se a přesvědčte se, jak se změní prostor – a s ním i život – poté, kdy vstoupí do hry náš světlovod!
Vila Blaue Lagune, Vídeň (Rakousko): Rakušané mají rádi denní světlo ve svých sklepích.
Vila, Praha – Vinohrady: Proč nemít denní světlo nad vnitřním bazénem?
Text: Adéla Synková, vedoucí marketingového oddělení Foto: archiv Lightway
Rodinný dům, Praha 5 – Nikolajka: Schodiště zaplavené denním světlem bez nutnosti údržby.
Rodinný dům, Klánovice: Tmavá chodba mezi jídelnou a obývacím pokojem se změnila v sluneční lázeň. V prostorách vnitřního bazénu denní světlo obzvlášť vynikne ve stropním podhledu z fólie Barrisol.
5
O čem se mluví
„Cena světlovodu
je tajná?“
Máte zájem o značkový světlovod Lightway, ale jeho cena není na našich stránkách. Proč? Odpověď není těžká. Když jdete kupovat třeba televizi, máte určitě představu, jaké funkce by měla mít, jakou chcete značku, úhlopříčku obrazovky, zajímá vás mnoho parametrů. Podíváte se na nabídku, vyberete nejvhodnější přístroj a pak zjistíte cenu.
J
e rozumné přijít do obchodu a koupit tu nejlevnější televizi, protože se jmenuje televize, a očekávat stejnou kvalitu a výkon, funkce a záruku, kterou má značková a zřejmě i dražší televize? Určitě nám dáte za pravdu, že cena většinou odráží kvalitu. Co ale v případě světlovodu? Co si zákazník vlastně představí pod pojmem světlovod? Rouru se světlem? Kopuli na střeše? A co ví běžný zákazník o parametrech, vlastnostech, značce? Klient potřebuje nejprve kvalitní poradenství, jaký druh světlovodu by si měl pořídit, který bude ten nejvhodnější. Teprve podle toho se odvíjí cena. V segmentu světlovodů se klient neorientuje tak dobře jako u televizorů. Je plastová kopule stejná jako křišťálová, která nežloutne a neobrousí ji prach? Je leštěný plech lepší než vrstva stříbra, jež nerozkládá spektrum denního světla a přináší vám jej v nezměněné podobě?
6
Je protikondenzační prvek Blue Performance (izolační dvoj- či trojsklo) plněný argonem a řezaný do tvaru světlovodu, který zamezuje rosnému bodu a v případě kondenzace ji zcela vylučuje, stejný jako vložené střešní okno, plastová přepážka anebo jiný obdobný levný prvek? Je pro vás důležitá záruka na pětadvacet let nezměněné svítivosti, nebo vám jen bude stačit ujištění, že vám to bude minimálně dva roky svítit? Devadesát devět celých devět desetin procenta z vás odpoví: „To je sakra rozdíl!“ A máte naprostou pravdu. Je to opravdu „sakra velký rozdíl“! Světlovod Lightway vám přináší všechna největší plus. Jenomže… Zákazník leckdy bez zjištění těchto parametrů „vygoogluje“ cenu světlovodu, ten nejlevnější zamítne, ten nejdražší také a vybere
„zlatý střed“. A ještě pro jistotu zavolá do firmy Lightway, aby mu řekli cenu za značkový světlovod, co kdyby byl přece jenom levnější než světlovod nižší a střední třídy. Co myslíte, je a bude levnější? Bude kvalitní značková televize levnější než obyčejný televizor? Určitě jste se teď zasmáli, přece každé malé dítě ví, že kvalita něco stojí. Platí to v případě světlovodů? Samozřejmě ano! Příklad z nedávné praxe: Loni nám zavolal zákazník a měl zájem o světlovod. Nakonec se rozhodl ušetřit a místo křišťálového značkového světlovodu koupil plastový, s nějakým levným a „zázračným“ protikondenzačním prvkem za čtvrtinovou cenu. Řekl nám, že až u světlovodu za dva roky zežloutne kopule a sníží se svítivost, koupí si další a má to za pár korun vyřešeno. To bylo v září. V zimě odjel na dovolenou a vlivem střetu tepla plast zkřehl a praskl. Tomu člověku pak pět dní pršelo do
❚ Světlovod Crystal 400 HP, obývací pokoj Česká republika
„Tak už na nic nečekejte a kontaktujte nás.“
Bude se vám věnovat náš technický specialista, který je schopný vám vyčíslit cenu na míru dle vašich specifikací a požadavků. domu. Co se dělo uvnitř, si asi představíte. Jistě, ušetřil, ale na jak dlouho? Světlovod má přinášet pozitivní změnu do života, osvětlit tmavá místa a zlepšit uživateli život. Tohle všechno můžete mít, pokud si pořídíte opravdu dobrý světlovod. Bohužel v dnešní době řada prodejců nabízí světlovody prostřednictvím internetového prodeje. Různé zázračné tubusy, levné a rádoby kvalitní řešení najdete na dvě kliknutí myší. Kde je zájem o zákazníka, kde je zjištění jeho potřeb a přesné řešení na míru? Co chce takovýto prodejce od zákazníka? Skočte na net, objednejte si, hlavně když jsem ušetřil čas, který jsem měl věnovat vám. Pokud nechcete koupit, utluče vás argumenty pomalu do bezvědomí, a pokud ani to nezabere, vždy je v záloze nějaká ta mega sleva či akce. Kupte a na shledanou! Touhle cestou firma Lightway nejde!
Pokud nás oslovíte, hned na začátku zjistíme, kolik světla vlastně potřebujete, co budeme osvětlovat a kde lze světlovod umístit. Samotný světlovod je až ta poslední věc, ne první! Pokud se rozhodnete pro značkový světlovod Lightway, přijede k vám zdarma náš specialista, zjistí vaše potřeby denního světla, podívá se na možnou realizaci světlovodu, spočítá rozsah náročnosti a skutečnou potřebu délky světlovodu, abyste neplatili nic navíc. Pak vám navrhne řešení, které možná k vašemu velkému překvapení nebude dražší o statisíce, naopak bude pro vás finančně naprosto dostupné. U nás prodej světlovodů nekončí kliknutím na obrázek světlovodu na prodejním webu, u nás prodej výrobku začíná tím, že náš web navštívíte. Nerozlišujeme zákazníky, a ať realizujeme malý rodinný domek, anebo velké letiště, jsou pro nás stejně důležití. Kvalita se nepozná podle lákavé
Jiří Bonk
reklamy a slevy, ale podle profesionálního přístupu a podle toho, že vám náš produkt bude sloužit dlouhá léta k vaší plné spokojenosti. Rádi vám pomůžeme přivést denní světlo díky našim značkovým produktům. Pokud opravdu potřebujete vyřešit tmavá místa a dopřát sobě a své rodině anebo svým zaměstnancům pozitivní změnu v životě, dejte nám šanci pomoci vám a překvapit vás nejen kvalitou samotných výrobků, ale i přístupu ke klientovi. Kontaktujte nás prostřednictvím webu nebo telefonicky a potom už se nemusíte o nic starat.
Světlovod je radost a vy máte právo si ji dopřát! 7
Text: Jiří Bonk, obchodní ředitel Foto: archiv Lightway, Thinkstock
❚ Světlovod Crystal 400 HP Česká republika
Ze života firmy
Hertz Lease
Bc. Jakub Pospíšil, sales manager firmy Hertz, s Bc. Radimem Kostaňukem, výkonným ředitelem Lightway, při předávání nového vozového parku.
patří ke skupině SHERIDAN MOTOR GROUP, která je na světovém trhu již od roku 1915 a má franchise licenci od společnosti HERTZ CORPORATE již od roku 1965. Skupina HERTZ disponuje na světě více než 900 000 vozidly a z toho 250 000 je financováno dlouhodobě (úvěr, finanční leasing, operativní leasing). Skupina HERTZ má přes 8 500 poboček ve více než 150 zemích po celém světě. Na českém trhu je od roku 2004 jako ARCHER SHERIDAN, s.r.o. (HERTZ LEASE). Její vozový park nyní disponuje 3 000 vozidly a stále se zvětšuje. Hertz Lease je stabilní a silnou společností, která každým dnem upevňuje pozici na českém trhu. Společnost v roce 2010 expandovala na Slovensko a nyní se chystá otevřít pobočky i v Maďarsku a Slovinsku.
„Potkáte nás v nových autech!“ A
ž nás potkáte na ulici, určitě si nás nespletete, vozy našich specialistů prostě nejdou přehlédnout. Předal nám je Bc. Jakub Pospíšil, sales manager firmy Hertz Lease. Při té příležitosti jsme se zeptali: Jak se vám s firmou Lightway spolupracuje? Společnost Lightway je náš relativně nový klient, ale už od začátku bylo jasné, že máme podobnou obchodní strategii a že při jednáních se obě strany snaží najít společnou cestu. Víme o tom, že Lightway je velmi rychle rostoucí a zdravá společnost, a proto jsme rádi, že jsme jejími obchodními partnery. Jednání je velmi korektní a na té nejvyšší obchodní úrovni. Je pro vás spolupráce s námi ještě něčím přínosná? Ano, byli bychom samozřejmě rádi,
8
kdybychom ve spojení s referencemi společnosti Lightway oslovili i nové zákazníky, a jsme připraveni na jejich dotazy a případná obchodní jednání. Můžeme jim pomoci s optimalizací jejich vozových parků a minimalizací nákladů při té nejvyšší možné kvalitě služeb. Jaké služby firmám nabízíte? Díky naší flexibilitě nabízíme služby od A do Z. Snažíme se maximálně vyjít vstříc jakémukoli požadavku klienta a snažíme se přidat vždy něco navíc. Slova jako „neumíme, nejde, možná“ se snažíme škrtnout z našeho slovníku, jde nám o to najít vždy alternativu a cestu pro naše klienty, abychom uspokojili jejich potřeby. Hlavním cílem celé společnosti je osobní přístup ke klientovi a maximální možná péče. Své klienty si hýčkáme a rozmazlujeme. ✹
text: Mgr. Eva Krejčíková, asistentka výkonného ředitele Foto: archiv Lightway
Ke stávající flotile vozů firmy Lightway přibylo dalších sedm, díky nimž vám budou naši specialisté rychleji k dispozici.
Sami proti sobě
„Ahoj kamarádi!“ Zdravím všechny stavitele a majitele domů a zvláště pak bungalovů! Jsem vaše věrná kamarádka a spolubydlící, jmenuji se TMA. Kamarádi, a já vás mám přitom tolik ráda! Přece mě nebudete vyhánět z domu, když jsem se tam tak krásně zabydlela. Jsem krásná, a to nejen v noci, ale i přes den. Vždyť vám bystřím smysly, když přecházíte z jasně prosvětlené místnosti ke mně, do mého teritoria. Vždy musíte dávat pozor a dávat pozor je tak motivující. V tmavém koutě se krásně schová moje kamarádka špína, drží se tam různá malá
Šetřete, neutrácejte za světlovody, přivádějí denní světlo tam, kde normálně bydlím jen já, tma, a tím mě úplně vyženou. Místo denního světla si kupte radši nějaké zdravé prášky.
Odkládejte pořízení světlovodu, co to jen jde. Vždy najděte něco důležitějšího, co se musí koupit. Světlovod má čas, u mě máte jistotu, že vám nikam neuteču.
Když už si nedáte říct, kupte ten nejlevnější, hlavně ne Lightway s křišťálem. Ten vydrží svítit navěky a já už se nikdy nevrátím. Kupte raději něco levného, co za čas přestane svítit, a pak se spolu zase setkáme.
a zajímavá vícenohá zvířátka, je to prostě úplně jiný svět než ty odporné prosvětlené místnosti plné květin a denního světla. Já jsem naopak krásně záhadná, nikdy nevíte, kdo nebo co na vás vybafne. V tmavé místnosti vypadá vše hned jinak, když si rozsvítíte levné umělé světlo, máte lákavou sklepní atmosféru. Prostě beze mě se vám bude žít hůř a basta! Mě denním světlem nenahradíte. Dám vám tedy několik rad, jak si mě udržet:
Nenechte si do toho nikým mluvit. Pokud vám někdo radí koupit světlovod, mějte svoji hlavu. Ukažte všem, že umíte říci NE, že pro sebe a svoji rodinu denní světlo nepotřebujete. Venku je ho i bez toho dost – a zadarmo.
Nenechte si vrtat do domu. Když už máte jednou tmu, tak to měnit nebudete, zvyknete si na mě za pár let, nebojte. Montáž světlovodu je sice na klíč a nemusíte se o nic starat, ale bůhví, jestli v tomhle směru ty firmy jen nelžou.
Text: Bc. Radim Kostaňuk, výkonný ředitel Foto: archiv Lightway, Thinkstock
B
ydlím s vámi většinou uprostřed domu, ale třeba i v kuchyni, koupelně, pracovně a je mi tam moc dobře. Jsem teď ale úplně zděšena, co se to tady poslední roky děje a co si to ty světlovody vůbec dovolují. No fuj! Takhle se mnou jednat. Vždyť ony mě často úplně vyženou a já pak musím táhnout doslova o dům dál. Takhle se ke mně chovají nevděční majitelé, se kterými jsem bydlela řadu let.
„Důležitá rada na konec:
Hlavně nevolejte a nepište firmě Lightway, dobře je znám, přijede k vám domů zdarma specialista a navrhne vám světlovod na míru. Jak vás znám, neodoláte a pořídíte si místo mě to nepotřebné denní světlo. Myslete na mě, já vás mám ráda a prožijeme spolu krásný život.“ Vaše věrná tma 9
Reference
Zkušenosti našich klientů Firma Lightway vyrábí a montuje světlovody již od roku 1999. Díky křišťálovým světlovodům přivádíme denní světlo do rodinných domů, bytů, ale i škol, výrobních či skladovacích hal, zkrátka všude tam, kde ho není dostatek. Pro nás, ale i pro naše potencionální klienty jsou důležité názory a zkušenosti zákazníků, kteří už světlovod Lightway mají. Přečtěte si, jak jim světlovod změnil život. Instalace světlovodu Lightway Silver LW 600, bytový dům
Instalace světlovodu Lightway Silver LW 600
N
áš nový byt byl úžasný, jen to denní světlo v kuchyni chybělo. O možnosti světlovodu jsem se dozvěděla od svého známého. Začala jsem tedy hledat na internetu. Pro firmu Lightway jsem se rozhodla především proto, že se jedná o českého výrobce, který navíc využívá kvalitní materiály. Mile mě potěšil přístup technika, specialisty na světlovody, který osobně přišel, vše změřil a zajistil. I přes velmi komplikované řešení světlovodu a jeho zabudování byli montéři ochotní a vše proběhlo bez komplikací. Světlovod máme v kuchyni instalovaný od května 2014 a celá rodina ho vnímá velmi pozitivně. Denní světlo je v místnosti už od časného rána až do doby, než se setmí. Do budoucna uvažujeme ještě o jednom světlovodu na schodiště. Sandra Holding, Praha
S
větlovod Lightway splnil naše očekávání. Po několikaletém přemýšlení, jak během dne zajistit osvětlení našeho obývacího pokoje umístěného v přízemí řadového domku z přelomu devatenáctého a dvacátého století, se světlovod ukázal jako ideální řešení. Pošmourné místo se zkrátka rozjasnilo a jižní slunce máme najednou uvnitř domu. Montáž byla profesionální a rychlá, kéž by tak pracovali všichni řemeslníci. P. S.: V naší ulici jsem nedávno zahlédl vaše pracovníky při montáži světlovodu u sousedů. Ing. Jiří Gelný, Praha
10
P
ři stavbě nového domu se ukázalo, že v něm nebude všude dostatek světla. Projektant mi navrhl možnost světlovodu, která pro mě byla jasnou volbou. Firmu Lightway jsem si vybral na základě doporučení a referencí. Rozhodnutí bylo jednoznačné, rozhodlo to, že firma používá kvalitní materiály a způsob izolace poskytuje dlouhou záruku v porovnání s ostatními výrobci. Se světlovodem od firmy Lightway jsem nadmíru spokojen. Montér, který světlovod instaloval, odvedl svoji práci skvěle. Ondřej Stodola, Šternberk
P
řed pár lety jsem si koupila – jak jinak než na hypotéku – malý domeček. Vadil mi v něm ale nedostatek světla v hlavní obytné místnosti spojené s kuchyní. Musela jsem i v létě přes den svítit, stále jsem vymýšlela, jak do domu dostat světlo, leželo mi to v hlavě, chvíli jsem v představách bourala zeď pro nová okna, chvíli strop, ale neměla jsem dostatek financí něco z toho zrealizovat. Hlavně mě to stále vnitřně užíralo. To, že existují světlovody, jsem se poprvé dozvěděla od svého bratra, který se už nemohl dívat, jak jsem nespokojená, nervózní a jak stále „remcám“ na to šero a tmu. A tak jsem začala na internetu pátrat, co to ten světlovod vlastně je. Prokousala jsem se spoustou článků i diskusí a nakonec jsem se rozhodla pro českou firmu Lightway. Vyplnila jsem dotazník na stránkách společnosti týkající se kalkulace a vzápětí mi volala sympatická slečna, že mi pošle technika, který mi cenu spočítá na místě. Já jsem ale ve skutečnosti žádný světlovod ještě nikdy neviděla, a tak jsem se domluvila, že se nejprve zajedu podívat přímo do sídla firmy v Praze, jak vlastně světlovody
Světlovod Crystal 400 HP, chodba
vypadají v reálu. Odtamtud jsem již odjížděla rozhodnuta pro světlovod a s termínem návštěvy technika u mne doma. Nakonec mám doma místo původně plánovaného jednoho světlovodu hned dva. Druhý jsem si nechala nainstalovat do tmavé Světlovod Silver LW 600, obývací prostor
předsíně bez okna. Za necelý den bylo vše hotovo a k mému velkému překvapení po montáži nezůstal ani žádný nepořádek. Jsem moc ráda, že jsem se tak rozhodla. Rozdíl v domku je úžasný. Když jdu původně tmavou, nyní prozářenou chodbou, často skončím s rukou na vypínači, chci zhasnout. A v obývací místnosti jsem ještě přes den nemusela svítit – je jasná, žádné stíny, tmavé kouty, pološero. Teď jsem opravdu v pohodě a jsem přesvědčena, že i když to nebyla úplně malá investice, tak se mnohonásobně vyplatila. Ušetřím elektrickou energii, nemusím tolik svítit, jsem spokojenější, vyrovnanější, lépe vidím. I to, když se přežene mrak nebo zasvítí sluníčko. Vůbec se nedivím, že v zemích, kde je nedostatek světla, trpí tolik lidí depresemi. Já se navíc zabývám zdravým životním stylem, jsem velkým propagátorem takzvaných zelených potravin (mladý ječmen a řasa Chlorella). Je to teď, jako kdybych kráčela krásnou zelenou cestou plnou sluníčka. Ozdravuje se tělo i duše. Edita Štěrbová, Horní Rokytá
11
Text: Adéla Synková, vedoucí marketingového oddělení Foto: archiv Lightway
Světlovod Silver LW 600, obývací prostor
Produkt pod lupou
Montáž
světlovodu
není práce pro amatéry Jsme národ kutilů a umíme si poradit s lecjakou situací. Instalaci světlovodu bychom ale měli vždy svěřit odborníkům. Bc. Radim Kostaňuk, ředitel firmy Lightway, vysvětluje, proč by měla být montáž světlovodů této značky vždy provedena specialistou firmy. Secesní činžovní dům, Praha 1
Tesco, Jirkov
Tesco, Jirkov
Logistická hala, Belgie Zákazníci někdy chtějí koupit světlovod bez následné montáže. Prodá jim ho firma bez ní? Ano, samozřejmě zákazníkovi světlovod prodáme, i když nedoporučujeme, aby si ho instaloval sám nebo si na to pozval třeba pokrývače. Firma Lightway má špičkové specialisty na montáž světlovodů a zákazníkům poskytuje i perfektní servis. Proč si klienti chtějí koupit světlovod bez montáže? Většinou se snaží ušetřit, a tak svěří montáž světlovodu kamarádovi či firmě, která jim staví dům. Rád bych zdůraznil, že v řadě případů bohužel naopak zaplatí ještě víc, protože kamarád ani stavební firma většinou takto
12
kvalitní světlovod v křišťálovém provedení se stříbrem nemontovala a nainstaluje jej neodborně. Často dojde i k poškození světlovodu, což je pro zákazníka velmi nepříjemné. Jaké jsou nejčastější problémy při této neodborné instalaci? Laici, kteří nikdy nepracovali třeba se stříbrem, často poškodí tubus světlovodu tím, že ho například řežou „flexou“, a tím nevratně poškodí stříbrný povrch tubusu. Nebo nenapojí správně protikondenzační prvek na tepelný most domu, po montáži nesundají ochrannou fólii tubusu a dojde k „připečení“ fólie, čímž se tubus poškodí. A tak dále a tak dále. Důležité je i to, že zákazník nemá záruku na takovou montáž.
Pokud montáž provádí firma Lightway, je záruka deset let. Jak to, že firma poskytuje tak dlouhou záruku na montáž? To si tak věří? Světlovody Lightway překonávají v životnosti všechny výrobky dostupné na trhu, a to v řádu desetiletí. I proto je důležitá odborná montáž naším specialistou. „Lightway montážníci“ znají přesně parametry našich výrobků, mají za sebou tisíce montáží a jsou to odborníci i na střechy. Používají to nejlepší nářadí od firmy Hilti. Takže desetiletá záruka na montáž je pro firmu samozřejmostí. Zákazník musí s perfektním výrobkem dostat i perfektní službu. Kolik tedy stojí instalace světlovodu?
Montážní vůz Lightway s posádkou zkušených expertů a perfektním vybavením na montáž vašeho světlovodu.
BIC, Plzeň
Cena montáže odpovídá kvalitě a realizaci montáže. Pokud si koupíte nové BMW, také s ním nezajedete do nejlevnějšího servisu. Jestliže chcete profesionální montáž a jistotu, že světlovod nebude poškozen a bude fungovat desítky let bez údržby, je důležité nechat instalaci na odbornících. Cena profesionální montáže není nijak vysoká v porovnání s rizikem, které hrozí při neodborné montáži. Řešíte často reklamace světlovodů? Ano, řešíme, ale ne těch našich. Jde především o výměnu jiných světlovodů, kdy majitel chtěl ušetřit a koupil si to, čemu u nás říkáme „šerovody“. Pokud se u našich výrobků dodrží technologický postup montáže, není důvod k reklamaci. Když ale nějaké řešíme, jde většinou o vtipné reklamace.
Vtipné? Můžete to přiblížit? Volal nám například projektant, že světlovody osvětlují v jednom obchodě dámské kabinky na převlékání a že ve večerních hodinách, když je venku tma, se zkoušení oděvů v kabinkách odráží ve skle difuzéru, tedy rozptylovači denního světla. Prostě bylo vidět, co se v kabince děje. I když se nejednalo přímo o závadu světlovodu, vyřešili jsme to ke spokojenosti zákazníka. Odborně řečeno, světlovod lze i večer rozsvítit dodatečnou instalací přídavného světla dovnitř světlovodu. Je tedy ještě něco, co se dá na montážích světlovodů zlepšovat? Vždy se dá něco zlepšit, protože jsme výrobci a často plníme zákazníkům i velice náročná
přání, musíme umět realizovat i atypické montáže, které vyžadují skoro chirurgickou přesnost. Naše technické oddělení pod vedením PhDr. Ing. Petra Mašína, MBA, tedy musí být vždy o krok napřed před konkurencí a musím říci, že se mu to úspěšně daří. Na co by měli zákazníci myslet před tím, než se rozhodnou pro světlovod? Měli by se dobře seznámit s nabídkou na trhu, zejména si projít reference ostatních zákazníků. Naši klienti například velmi oceňují to, že instalace světlovodů našimi techniky je nejen špičková, ale montážníci neodejdou, dokud po sobě bezvadně neuklidí. Jsou to zdánlivé drobnosti, ale právě na nich stojí profesionalita. ✹
13
Text: Mgr. Eva Krejčíková, asistentka výkonného ředitele Foto: archiv Lightway
Škoda Auto, výrobní závod Kvasiny
Ze života firmy
Na veletrzích nás najdete vždy s úsměvem na rtech.
Jsme připraveni vám zodpovědět všechny vaše otázky.
Přijďte za námi
na veletrhy!
N
Dobře rozjetá kariéra
áš stánek nepřehlédnete, vypadá to kolem něj, jako když za minulého režimu přivezli banány. Stojí tam leckdy fronta a často se stává, že okolní vystavovatelé se přijdou podívat, co se to u nás děje. Jak to, že ten nával není u nich, když tak trpělivě sedí u svých PC a telefonů a čekají na zákazníky? Co to má ten Lightway za kouzlo?
14
Nejlepšími klienty jsou ti nejzvídavější.
To kouzlo spočívá v tom, že nás opravdu zajímají vaše problémy. Děláme přímý prodej, nelitujeme času, abychom byli s vámi tam, kam chcete přivést kvalitní denní světlo. Pomoc pak generuje radost a radost a dobrá nálada přirozeně přitahují pozornost. Našim specialistům často volají zákazníci i po instalaci světlovodů, důvěřují jim a chtějí
poradit i v jiných oblastech. Velice si vážíme vaší pozornosti a důvěry v náš produkt, a proto pro nás nejste jen další klikající zákazníci na internetu. Pokud byste se za námi chtěli vydat na některý z letošních veletrhů, sledujte naše webové stránky s aktuálními termíny. Těšíme se na vás!
„Chcete se stát úspěšným obchodníkem ve firmě Lightway?“ Firma Lightway nikdy neodmítne „dobrého obchodníka“. Co potřebujete, abyste mohli s námi pracovat? Pouze ochotu pomáhat našim zákazníkům a dodržovat etiku firmy! Pokud jste člověk, který splňuje tuto pro nás nejdůležitější podmínku, neváhejte a pošlete svůj životopis na naše personální oddělení, na e-mail: eva.krejcikova@lightway.cz. Dáváme šanci každému, kdo to myslí s pomocí klientům opravdu vážně, a pak už je to jen na vás. V případě zájmu můžete působit i v zahraničních pobočkách firmy.
Text: Mgr. Pavlína Baďurová, vedoucí kontroly obchodu Foto: archiv Lightway
Firma Lightway se každý rok účastní řady veletrhů. Pravidelně nás najdete například na veletrzích STŘECHY PRAHA, DŘEVOSTAVBY, FOR HABITAT, FOR ARCH, FOR INTERIOR – PRAHA IBF, LIGHT – BRNO a na Grand Designs Live v Londýně.
Soutěž
„Vyluštěte hřebenovku a vyhrajte světlovod v hodnotě 20 000 Kč!“ 1
Ke správně vyluštěné tajence připište své kontaktní údaje (e-mailovou adresu a číslo mobilního telefonu) a vše zašlete na korespondenčním lístku do 31. prosince 2015 na adresu: Lightway s.r.o., Hostivická 13/22, Praha 5 – Sobín, 155 21 Vylosovaný výherce obdrží světlovod v hodnotě 20 000 Kč. Výherce bude kontaktován do 31. ledna 2016 a zveřejněn na internetových stránkách www.lightway.cz a facebooku. Zadání hřebenovky: 1/ Slezské město 2/ Strach z pavouků 3/ Jméno malé mořské víly 4/ Citrusový plod 5/ Trenér 6/ Syn loupežníka z Řáholce 7/ Známé dílo B. Němcové 8/ Americká obdoba Ježíška 9/ Nejznámější brazilská pláž 10/ Stát v Jižní Americe 11/ Umělecký sloh a historická epocha 14.–16. století
Výherci našich soutěží Firma Lightway pořádá v průběhu roku spoustu soutěží, díky kterým můžete vyhrát světlovod v hodnotě několika desítek tisíc korun.
!
12/ Oblíbená česká hudební skupina 13/ Anglicky voda 14/ Zadostiučinění 15/ Ruský spisovatel Anton Pavlovič 16/ Nadační fond nebo hmyz 17/ Postava z Krkonošských pohádek 18/ Aluminium 19/ Oblek pro kosmonauty
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
Šťastným výhercem světlovodu 400 HP v hodnotě 40 000 Kč se stal Ing. František Voříšek, kterému hlavní cenu předal výkonný ředitel Bc. Radim Kostaňuk. Soutěž byla vylosována na veletrhu FOR ARCH 2014.
Dalším nadšeným výhercem světlovodu v hodnotě 40 000 Kč je pan Ondřej Macka, za firmu Lightway mu výhru předala Adéla Synková z marketingového oddělení. Výherce byl vylosován na veletrhu DŘEVOSTAVBY 2015.
Pokud se chcete zúčastnit našich soutěží, sledujte naše webové stránky a termíny veletrhů, kterých se naše firma bude účastnit.
15
Foto: archiv Lightway
Jedna z nejvýznačnějších osobností našich dějin, myslitel, filosof a spisovatel 2 Jan Amos Komenský, byl v letech 1641–1642 v Londýně vybídnut svými přáteli, aby připravil projekt Collegium lucis (Kolej světla), jakési mezinárodní akademie učenců. Díky tomu napsal programový spis … (viz tajenka). Je to poselství J. A. Komenského pro vzdělanost a humanitu člověka.
„Děkujeme vám za vaši přízeň!“ Team Lightway 5 1 0 2 AT
FOR HABIT
Jitka Žďárová, realitní makléřka roku 2011, 2012 a 2013, doporučuje LIGHTWAY
V ARCSVĚTLO HITEK 2015 TUŘE
FOR ARCH 2014
„Hledáte spolehlivou makléřku pro úspěšný prodej vaší nemovitosti? Volejte Jitku!“
+420 731 184 517