2016 protos informe anual by Join For Water

Mali © Marion Bargès

Informe anual

2016

Protos | Informe anual 2016 1

La misión Visión • Mission Protos contribuye al desarrollo de las comunidades en el mundo para que pueden ganarse la vida, aumentar su capacidad de recuperación, desarollarse y tomar sus propias decisiones, gracias a las mejoras sociales y económicas. Un factor clave en este proceso es el acceso inclusivo y sostenible a agua, a servicios de agua y a un saneamiento de calidad. Protos refuerza la gestión y uso del agua equitativo, sostenible y participativo. • ‘equitativo’ supone solidaridad entre todos los usuarios, de tal manera que cada individuo tenga el derecho a obtener suficiente cantidad de agua para un desarrollo humano equilibrado. • ‘sostenible’ aspira a utilizar de la mejor manera posible el agua disponible, sin poner en peligro a otros usuarios y al medio ambiente, ahora o en el futuro. • ‘participativo’ exige el involucramiento de cada individuo, cada comunidad y cada autoridad local, respetando la igualdad y la equivalencia entre los sexos. Protos quiere cumplir esta visión para: • apoyar programas de desarrollo participativos e innovadores, que tienen como objetivo mejorar la situación socioeconómica de la población a través de un mejor acceso, gestión, distribución, valorización y uso del agua; • promover la cooperación entre todas las partes implicadas en la planificación y ejecución del desarrollo local, incluyendo las organizaciones civiles, los usuarios del agua, los proveedores y las autoridades locales;

Madagascar © Dieter Teleman

Benin © Zoë Parton

• mediante actividades de promoción, estimular el debate sobre el uso y la gestión del agua equitativo, sostenible y participativo. Las experiencias y soluciones innovadoras de Protos y sus socios pueden alimentar este debate; • ser una palanca: a través del fortalecimiento de las capacidades, criterios y posiciones de las organizaciones Protos | Informe anual 2016 el potencial para multiplicar el conocimiento que tienen obtenido de estos programas innovadores.

Prólogo 2016 en acción

En 2016 terminamos un ejercicio estratégico que nos permite aportar a este objetivo de manera pragmática y efectiva con nuestros aliados en Bélgica, África y América Latina. El año pasado llegamos a 172.888 personas con estos acuerdos de cooperación. Con los SDGs se juntan las agendas globales sobre la lucha contra la pobreza y el desarrollo sostenible. Ya no pensamos en términos de acuerdos Norte-Sur, pero más bien en un marco global donde también se pueden abordar los desafíos de la Gestión integral de los recursos hídricos. Después de seis años Arnoud Lust cedió su función como presidente a Antonique Koning. Todos agradecemos de todo corazón a Arnoud por su dedicación entusiasta y su visión estratégica de nuestra organización, y estamos contentos que nos seguirá apoyando como miembro del Consejo de Administración de Protos. En el año 2017 Protos inició un nuevo programa quinquenal lleno de planes ambiciosos. Gracias a todos los que ponen su granito de arena, o gota de agua, a la realización del mismo.

Benin © Zoë Parton

Protos pasó nuevamente de la palabra al hecho en el año 2016. Conjuntamente con nuestros aliados pensamos y ejecutamos soluciones prácticas que garantizan el acceso al agua potable, saneamiento básico y agua para agricultura. En 2016 la comunidad internacional pasó a la acción para reforzar los nuevos Objetivos de Desarrollo Sostenible - Sustainable Development Goals o SDGs. Protos está contento de que garantizar la disponibilidad de agua y saneamiento – para todos y en todo el mundo – es un objetivo en sí, es decir SDG 6.

Prólogo 1 Figuras claves 2 Sobre el contenido de este informe 3 2016 a vuelo de pajaro 4 Protos en el mundo 6 Mapa de Protos 20 Informe ambiental y social 22 Informe financiero 27 Gracias 31 Indice GRI 33

Antonique Koning Vincent Volckaert Presidente Director Protos | Informe anual 2016 1

Figuras claves 2016 Número de beneficiarios/as en los países socios

Número de estructuras de gestión 2014-2016

G G saneamiento agua potable eau potable assainissement

agua potable

saneamiento

agricultura

93.936 personas

71.517 personas

7.435 personas

Con quienes?

empleados employés 94,29 ETP

Financiero

consejo directivo

asamblea general

socios

10 miembros

105 membros

Gastos

cifra de negocios

programmas

€ 8.518.554

€ 7.352.964

2 Protos | Informe anual 2016

G agricultura agriculture 41

Sobre el contenido de este informe El informe anual integrado de Protos se elaboró conforme a los nuevos estándares GRI, opción Core. GRI significa Iniciativa de Reporte Global (por sus siglas en inglés). “Core” es la versión abreviada recomendada para organizaciones/empresas pequeñas y medianas. El informe abarca las actividades del grupo mundial de Protos y los indicadores sociales y ambientales de todos los empleados de Protos de la sede principal en Gante y las 6 oficinas ultramarinas y sucursales en los 9 países en vía de desarrollo. Los datos sociales y ambientales relacionados a las actividades de nuestros socios ejecutivos no forman parte de este reporte. Para las nuevas directrices de GRI hay 2 cosas esenciales: • El informe debe contener la información relevante y pertinente (“materiality” según la jerga GRI) sobre el impacto económico, ambiental y social de las actividades. • Los involucrados internos y externos deben tener la oportunidad de indicar qué información les parece lo más importante para poder leer en el informe. Protos organizó a principios de 2015 una ronda de preguntas con el fin de elaborar un índice de relevancia. Recibimos 85 respuestas, de las cuales 48 fueron externas y 37 internas. Este informe trata, igual que en los años 2014 y 2015, los 5 temas más importantes de una lista de 18 posibles temas, priorizados por los encuestados. Unas palabras de explicación sobre los 5 temas principales. ① Número de estructuras de gestión en construcción, funcionales, autónomas y autosostenibles. Número de estructuras de gestión en fase de constitución, capacitación y funcionamiento (y en transición hacía una estructura autónoma y autosuficiente). Hace 3 años Protos conjuntamente con sus socios optó por enfocarse más en buscar estructuras de gestión de la infraestructura de agua y de aplicaciones de Gestión Integral de Recursos Hídricos locales, adaptadas al contexto local, y por lo tanto enfocarse menos en las obras de infraestructura. Dado que la implementación de una estructura de gestión sostenible es un trabajo a largo plazo, se decidió reportarlo solamente cuando se cierra un ciclo de programa. 2016 era el último año de un ciclo trianual: pues reportamos por primera vez sobre

el número de estructuras de gestión constituidas, capacitadas y funcionando, que apoyan la gestión local de las instalaciones y asumen algunas tareas parciales. Se trata de estructuras de segundo grado, que apoyan a los comités de agua/usuarios locales en su manejo y generalmente también en los mantenimientos más profundos y la organización de las reparaciones; son fundamentales para garantizar la sostenibilidad en el tiempo. Véase las cifras claves en la página 2. Se discute los resultados detallados en la página 25. ② Acceso a. El número de beneficiados/as que en el curso del último año consiguió acceso a agua potable o a servicios sanitarios decentes, y el número de beneficiados/as que consiguió acceso a tierra cultivable provista de agua. ③ Impacto en el desarrollo de los países en desarrollo. ¿Cuál es el impacto de los programas de Protos sobre la población beneficiada? ¿Ha mejorado la vida de la población? ¿Padecen menos enfermedades? ¿Han logrado mayores ingresos porque pierden menos tiempo trayendo agua o porque sus cultivos rinden más al disponer de agua? ¿Ha aumentado el grado de escolaridad de las niñas porque disponen de baños limpios? Los testimonios nos dan indicaciones del impacto logrado gracias a los programas de Protos y sus organizaciones socias. ④ Fortalecimiento de las capacidades de nuestros socios. Una de las tareas claves de una ONG de desarrollo que trabaja de manera estructural, tal como Protos, es el fortalecimiento de los conocimientos y de las capacidades de los actores locales que deben jugar su rol en la gestión y administración del agua. El fortalecimiento de capacidades es un proceso largo y su medición, con base en indicadores objetivamente verificables en el lapso de un año, es extremadamente difícil. Sin embargo, nuestros socios pueden dar testimonios sobre lo que significa para ellos el fortalecimiento de capacidades. ⑤ Estrategias principales. Protos sigue algunas estrategias principales comunes a todos nuestros programas. El hilo azul a partir de la página 8 lo aclara. Al lado de estos 5 temas principales seleccionados, Uds encontrarán en este informe anual también una serie de indicadores estándares GRI: el índice GRI en la p. 33 les guiará. Protos planifica una nueva encuesta de sus involucrados en función del nuevo ciclo de programa que inicia en el año 2017 y durará 5 años. Protos | Informe anual 2016 3

Un año en movimiento

2016 a vuelo de pajaro Muchos se acordarán del 2016 como un año de desastres y terror. No solamente afectaron a países lejos de nuestra casa, pero también a Bélgica: no nos olvidaremos pronto del Día Mundial del Agua 2016, el 22 de marzo. Asimismo algunos países donde Protos es activo, sufrieron desastres naturales. En Ecuador, varios terremotos causaron mucho sufrimiento humano y daño a la infraestructura en la zona costera norte. El huracán Matthew pasó por Haití y dejó víctimas, enfermedades, hambre y muchos daños. Sin embargo 2016 también es un año de esperanza: a pesar del terror en Bélgica, la solidaridad era grande con lo que pasó en el resto del mundo y Protos pudo contar con el apoyo leal de sus donantes.

Visión y misión La Asamblea General aprobó en junio 2016 un nuevo texto con la misión y visión de Protos. Se conservaron las palabras claves equitativo, sostenible y participativo, pero ahora el énfasis es igual tanto en gestión del agua como uso del agua. La misión ya no diferencia entre Norte y Sur, y de esta manera se une a la agenda global de los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Teoría del Cambio Protos pulió también su ‘teoría del cambio’, en donde se define con quién y cómo quiere realizar los cambios y las metas, formulados en su misión. Protos fortalece aún más el enfoque multipartidario donde los gobiernos locales, usuarios, prestadores de servicios, instituciones estatales del sector del agua y saneamiento y organizaciones aliados asumen cada uno su rol. 4 Protos | Informe anual 2016

Se realizó mucho trabajo en las colinas de Ruterana en Ruanda en el año 2016: construcción de terrazas, plantación de árboles, capacitación de los agricultores sobre técnicas de cultivo, Gestión Integrada de Recursos Hídricos, cambio climático,...

Bélgica Para su funcionamiento en Bélgica, Protos toma nuevos caminos. El funcionamiento en y con municipios conscientes del agua en Flandes arranca con un nuevo plan multianual 2017-2021. Protos se involucró activamente en una nueva exhibición sobre el Objetivo de Desarrollo Sostenible SDG 6 en Hidrodoe y en la exposición Water.War. Asimismo en el 2016 el Día Mundial de Lavarse las Manos en Lovaina llamó la atención con la presencia del nuevo embajador Martin Heylen y hubo un interés creciendo para los Cafés Protos, donde todo el mundo es bienvenido para mayor información sobre nuestros programas. Para más información sobre nuestro funcionamiento en Bélgica, véase p.19.

Cooperación al desarrollo es hacerte innecesario A finales del 2016 pudimos mirar hacia atrás y ver una conclusión exitosa de nuestros programas en Ruanda. El objetivo de la cooperación al desarrollo es hacerte innecesario a través de la creación de una base sostenible y el fortalecimiento de los aliados de tal manera que pueden seguir independientemente. Culminamos una larga cooperación con nuestros aliados Coforwa, Ugama y el cantón Muhanga, que ahora pueden seguir trabajando sin el apoyo de Protos. Sin embargo damos un seguimiento a su desarrollo a la distancia. La evolución de nuestra cooperación en Ecuador también nos enorgullece. Nuestros colaboradores locales constituyeron en el 2016 una propia organización que desde 2017 continuará las actividades de manera autónoma y como aliado de Protos. Protos apoyará 3 años más Protos EC a través del programa multianual del gobierno belga. La intención es que la organización se beneficiará de otros donantes más locales y así puede asegurarse de su independencia.

Programa multianual Los programas multianuales que Protos solicita en el gobierno belga, ya forman años un financiamiento base importante. A finales del 2016 se culminó un programa trianual y se presentó un nuevo programa multianual para 2017-2021. Tanto la organización, como el programa deben cumplir ciertos requisitos de calidad. Se gastó mucha energía en los pasos adicionales como screening de la organización, elaboración de análisis de contexto comunes, marcos estratégicos comunes, reconocimiento de pistas para complementariedad y sinergia con otros actores belgas,.. Estamos orgullosos del resultado. A pesar de los recortes adicionales inesperados que implementó el ministro del sector para el 2017, obtuvimos una base de financiamiento sólida para un programa cualitativo.

Protos es un gran partidario de intercambios entre países y socios con el objetivo de aprender mutuamente, aportar con nuevas ideas y fortalecer las capacidades el uno al otro. Estos intercambios son a pequeña escala, entre 2 países o 2 aliados, pero a veces se reúnen diferentes aliados. Así se realizó en el 2016 en Uganda un seminario intensivo y muy enriquecedor sobre la Gestión Integral de los Recursos Hídricos con colaboradores y aliados de diferentes países Protos.

Colaboradores y aliados de Protos se dedicaron a la Gestión Integrada de los Recursos Hídricos

Compartir conocimiento

Protos | Informe anual 2016 5

Protos mundial Todo está vinculado Por todo el mundo están conscientes de la importancia del agua potable y los servicios sanitarios para posibilitar un desarrollo sostenible, lo que se reflejó también claramente en la elaboración de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (SDGs) por parte de la ONU: SDG 6 se enfoca específicamente en agua, saneamiento y higiene – y algunos otros aspectos relacionados al agua.

Asimismo Protos forma parte del grupo SGD 6 European NGO/ CSO, ONGs europeas que quieren plantear más intensamente el tema agua a los diferentes niveles e instancias europeas. Este grupo desea, a través de cooperación e intercambio, fortalecer a sus miembros en su lucha común de agua potable y saneamiento. En el 2016 se elaboró un documento conjunto para la Unión Europea, para lo cual se pidió insumos de la sociedad civil para el futuro de la estrategia de desarrollo europea. Protos contribuyó al documento y fue co-signatario.

Los últimos años se incrementó considerablemente el acceso al agua potable, incluso se alcanzó el Objetivo de Desarrollo del Milenio. Pero con respecto a los servicios sanitarios aún existe un retraso grande. Esto era un tema importante durante el congreso Budapest Water Summit en noviembre del 2016. La conclusión es que con el ritmo actual de compromisos y esfuerzos no lo lograremos, a pesar del avance. Se requiere más recursos y se debe obtener más atención para la temática.

El planteamiento global de los Objetivos de desarrollo sostenible se enfoca en los enlaces entre los diferentes objetivos. Se debe abordar las metas conjuntamente de tal manera que se solucionen más eficientemente. Asimismo se habla frecuentemente del nexo agua-alimentación-energía, un grupo de objetivos con una interacción lógica entre ellos. Piensa por ejemplo en agua para la producción agrícola, o diarrea ocasionada por agua contaminada por lo que un niño enfermo no puede asimilar todos los nutrientes.

Públicamente la pregunta era: “¿Cómo hacemos el tema saneamiento más atractivo?”

Estamos esperanzados, pero nuestro trabajo sigue siendo necesario para mantener agua y saneamiento en las agendas de plataformas internacionales, nacionales y locales. Afortunadamente Protos puede colaborar con un gran grupo de organizaciones que tienen la misma preocupación.

Las páginas siguientes aclaran, por medio de algunos proyectos, los tres sectores en los cuales Protos trabaja: agua potable, servicios básicos sanitarios e higiene, y agua para la agricultura. Ud puede leer más sobre todos nuestros programas en www.protos.ong.

6 Protos | Informe anual 2016

Gracias a las herramientas que desarrolló Protos, podemos registrar todo de manera más precisa: inventario, gastos de reparación, cálculo de las pérdidas en las tuberías,... Semanalmente hago un resumen para el tesorero. Sékou Broulaye Keïta, recibe los aportes de los usuarios de agua potable en el barrio Sibiribougou en Bamako – véase p.8.

A principio del 2014 todavía teníamos problemas para dar seguimiento a los sistemas de agua potable. Ni siquiera conocíamos la cantidad exacta de sistemas. Como municipio no sabíamos cómo asumir su gestión. Protos nos apoyó y ofreció soluciones para nuestros problemas.

En 2016 Protos apoyó en Mali a 6 municipios con la firma de 29 contratos y el seguimiento de las estructuras de gestión.

Oumar Sidy Aly, 3º alcalde adjunto (Comuna I Bamako)

Agua potable

Protos es activo en un número limitado de países, en donde la falta de acceso al agua y un servicio inadecuado constituyen unos de los elementos del subdesarrollo. Apoyamos proyectos concretos pero sobre todo también procesos que lleven a lograr una buena gestión del agua. Trabajamos en cooperación con ONGs locales, organizaciones de usuarios, autoridades locales y servicios del estado regionales. Protos aborda el tema del agua dentro del contexto completo de una comunidad o territorio, ya que el agua solo constituye uno de los múltiples dominios del desarrollo.

Se mantiene más firme con un contrato en la mano

MALÍ - El gobierno maliense obliga a los municipios a transferir el manejo de los sistemas de agua potable a una estructura de gestión, como eslabón entre los usuarios y el municipio. Sin embargo, en la práctica hay una falta de cooperación entre el municipio y la estructura de gestión, y muchas veces se maneja los pozos de agua sin contrato o seguimiento. Los últimos tres años Protos se enfocó en el fortalecimiento de ambas partes de modo que efectivamente puedan asumir su rol.

En el barrio Sibiribougou la gestión ya marcha muy bien.

Entretanto en el barrio Sibiribougou de Bamako la gestión ya marcha muy bien. El barrio abarca unos 6.000 habitantes y 13 puntos de agua públicos. Uno de ellos, un reservorio de agua con 8 fuentes de agua potable, abastece a la mitad de moradores. Una asociación de usuarios de agua potable maneja el sistema. Sus socios son voluntarios que tienen una relación estrecha con los empresarios y usuarios de las fuentes de agua potable. Toman lectura de los contadores, cobran aportes, hacen la contabilidad y dan seguimiento a las reparaciones. Los resultados de 3 años de capacitaciones y apoyo son visibles: gracias a una mejor gestión financiera, la asociación pudo invertir por su propia cuenta en 2 nuevas fuentes de agua potable, y un mejor manejo técnico disminuyó la duración de los cortes. En esa historia de éxito, es imprescindible que los servicios municipales funcionen bien. Mensualmente dan seguimiento a las estructuras de gestión, cobran los impuestos municipales del agua, los cuales invierten nuevamente en los sistemas de agua potable. El hilo conductor azul une las principales estrategias que seguimos. Los proyectos ilustran de manera concreta cómo ponemos en práctica estas estrategias.

DUENO DE OBRA - Protos opta por considerar desde el inicio al propietario futuro de la infraestructura del agua como ‘dueño de obra’. El dueño de obra es el que decide sobre la planeación, el tipo de inversiones, el financiamiento, la contratación de un despacho de estudio o de un contratista de obras… El constructor debe guiar el proceso completo. Protos lo acompaña en esto. 8 Protos | Informe anual 2016

Obras de reparación después del huracán

HAITÍ - Después del paso del huracán Matthew, los sistemas de agua potable en los municipios, donde trabaja Protos, ya están reparados. No obstante, en Mersan, Marceline, Tuffet y Guilgaud el daño fue grande: hundimientos de tierra, tuberías rotas, griferías goteando,... Se instaló nuevas tuberías donde fue necesario. 7.000 familias tienen nuevamente agua potable. Solamente los acabados están pendientes.

Después de una catástrofe natural, primeramente se debe repartir tabletas de purificación de agua.

Asimismo las letrinas escolares sufrieron mucho. Protos y el socio local Haití Futur trabajaron juntos para reparar los techos, las puertas y tuberías. Los carpinteros recibieron una capacitación para reforzar los techos de los baños de tal manera que son más resistentes a los huracanes y terremotos. En 20 escuelas se repararon los puntos de agua. Se retomaron las clases en las escuelas y los alumnos recibieron formación sobre la importancia de una buena higiene, lo que es muy indispensable cuando acecha el cólera.

A la medida de todo

Estas 3 posibilidades con un total de 500 conexiones satisficieron las diferentes necesidades en cuanto a cantidad, servicio y presupuesto familiar. En su totalidad abastecen a toda la región y todos sus habitantes. Todo el tiempo siguen llegando peticiones para nuevas conexiones.

MADAGASCAR - El desafío para el municipio rural Ampitatafika era tener un sistema de agua potable, accesible para todos, y manejado de manera profesional y sostenible. Una parte de los habitantes estaba dispuesta a pagar más por el agua, siempre y cuando haya mejoras con el cambio. Pero desde luego también los habitantes más pobres tienen derecho a agua potable asequible. Se elaboró un sistema con tres niveles de comodidad: • Una conexión domiciliaria privada. El usuario paga un cuarto del costo de conexión y 0,3 € por 1000 litros de agua potable; • Una conexión privada compartida con varias familias. Conjuntamente pagan el mismo costo de conexión y 0,15 € por 1000 litros de agua potable; • Una conexión privada habilitada como punto de venta. El dueño/comerciante paga el mismo costo de conexión y 0,15 € por 1000 litros de agua potable. Los habitantes más pobres pueden comprar agua a un precio de 0,0003 € por litro, sin tener que pagar el costo alto de conexión. La ganancia de la venta es una pequeña compensación para el comerciante.

Medidor de una conexión privada.

Protos | Informe anual 2016 9

Un capítulo cerrado

Los habitantes ayudan con la instalación de la red de agua potable.

ECUADOR - Durante 9 años Protos y su aliado CEDIR trabajaron muy estrechamente con Saraguro, un municipio en las montañas del Ecuador. En ese periodo, 14.365 personas tuvieron acceso al agua potable, en 10 escuelas se instalaron bloques sanitarios, y se construyeron 800 cuartitos de baño para familias marginadas. Sin embargo Protos y CEDIR no solamente se enfocaron en la ampliación de la infraestructura, pero también prestaron mucha atención a formaciones sobre higiene, la organización de la gestión y el mantenimiento, la determinación de las tarifas de agua potable y el seguimiento de la calidad del agua. Con el municipio se constituyó UMAPASA, una empresa municipal de agua potable, y también hay el SIGAP, una plataforma digital para dar seguimiento al sector de agua potable. Ahora Saraguro dispone de las capacidades suficientes y voluntad política para seguir mejorando el servicio de agua potable y dar buen mantenimiento a las infraestructuras existentes.

Más que una fuente de agua potable - La mayoría de las veces, una ciudad, municipio o comité de agua potable se encarga del manejo y el servicio de los pozos de agua potable, pero eso no siempre funciona muy bien. En los últimos años Protos instaló en Toamasina conjuntamente con sus aliados una decena de fuentes de agua potable públicas en terreno de personas privadas. La autoridad municipal les da los permisos pertinentes y la empresa de agua potable maneja la tarifa más barata de una fuente de agua potable pública. Por ejemplo en el barrio Andranomadio se implementaron algunas de estas fuentes de agua potable en el año 2016. Los habitantes de un barrio definen conjuntamente con el municipio quien puede manejar una fuente de agua potable. Para el empresario, el agua es un producto adicional a su negocio, tal como una abacería, un bar o restaurante. El administrador asegura el servicio por lo menos algunas horas al día y el precio de venta es fijo y controlado por el municipio. A veces el compromiso va más allá. Había demanda de una ampliación del servicio y un empresario instaló un lavabo y ahora también provee una ducha. Las conexiones de agua a domicilio son demasiado caras para la mayoría de las personas, pero de esta manera si tienen acceso a agua potable con un servicio adicional a un pequeño precio. MADAGASCAR

Aprender mutuamente RD CONGO - En la provincia Ituri los comités de agua potable ya manejan 14 sistemas de agua potable construidos por Protos y su aliado Cidri. Generalmente en caso de problemas, estos comités están limitados a sí mismos por las largas distancias y las carreteras malas. Por eso se recibió con manos abiertas la reunión que organizó Protos a finales del año 2016 en Mahagi para los representantes de 19 comités. Durante algunos días podían analizar su situación y compartir experiencias. Lo que para el uno es un punto doloroso – las reparaciones, la administración, el trabajo con voluntarios, el seguimiento financiero – puede ser una estimulación positiva para el otro o ser motivo para una solución creativa. Contentos de haber podido intercambiar entre ellos y con nuevas ideas en la mente, todos regresaron satisfechos a casa.

FORTALECIMIENTO DE CAPACIDADES - Debido a la descentralización que se lleva a cabo en muchos países en desarrollo, los municipios deben gestionar ellos mismos, entre otros, el aprovisionamiento de agua potable y de irrigación. Sin embargo, muchas autoridades tienen aún demasiado poca experiencia; Protos las apoya en esta función. Protos también trabaja en este fortalecimiento de capacidades en los comités de agua potable, las organizaciones campesinas, las ONGs locales, los servicios del estado y el sector privado: se realiza por medio de formaciones, intercambios, acompañamiento. 10 Protos | Informe anual 2016

Nuevas tecnologías para una mejor gestión ECUADOR - Es un esfuerzo en vano: no tiene ningún sentido construir 100 sistemas de agua potable en un país si después no se los puede dar un seguimiento. En Ecuador ya existe una aplicación en línea de fácil manejo para que los municipios puedan gestionar su infraestructura de agua potable: SIGAP. Se levanta la información técnica y social en fichas a través de un smartphone o tablet. Después, esta información se revisa en un banco de datos en línea y se procesa en gráficas e informes. En el año 2016 ARCA, la agencia de control de calidad de agua, impuso exigencias estrictas a los municipios. Desde ahora deben monitorear y reportar periódicamente el funcionamiento y la calidad de los sistemas de agua potable en su territorio. La mayoría de los municipios no disponían de esta información. En estos municipios, SIGAP puede ayudar a reportar rápido y fácilmente al ARCA.

Cesar Piedra es funcionario del municipio Gonzanamá, y responsable del servicio de agua potable: “Gracias a la información de SIGAP, tengo mejor conocimiento de los problemas que existen en el servicio de agua potable en mi municipio. Además tengo ahora más contacto con los administradores y las JAAPs.” BENIN - Diciembre del 2016 significó el final del programa innovador LEauCAL. Durante 4 años Protos y sus socios trabajaron en eso, con los fondos del Banco Africano al Desarrollo, la Alianza Neerlandesa WASH y los municipios socios.

LEauCAL para 20.000 personas

Gracias a LEauCAL, los municipios aprendieron a dirigir un proyecto, desde la formulación de los concursos, las negociaciones con los financiadores hasta la elaboración de informes y el manejo de fechas límites. Los 9 municipios y una mancomunidad concuerdan que la experiencia ha sido enriquecedora y que desean una continuación. En total se construyeron o repararon 67 pozos de agua, se instalaron 12 letrinas EcoSan y 5 bebederos para el ganado. LEauCAL benefició a 20.000 personas.

La bomba de agua potable en Kouandé, uno de los municipios asistidos.

Los municipios de los distritos Atacora-Donga (noroeste) apreciaron mucho la capacitación y el apoyo dado por parte de Protos. Ahora todas las partes involucradas reconocen mejor la importancia de una buena gestión y mantenimiento de los pozos de agua. Las administraciones públicas descentralizadas también están conscientes de su papel como “asesores” para los municipios. Podrían asumir esa tarea de Protos, siempre y cuando el gobierno central les provea los recursos necesarios.

ENFOQUE MULTI-ACTORES - El desarrollo surge gracias a una colaboración entre diferentes grupos y niveles. Protos reúne a todas las partes alrededor de la mesa con el fin de lograr un plan de desarrollo ampliamente sostenido. También en la ejecución y la gestión de las obras de infraestructura cada parte debe poderse pronunciar. Con este enfoque Protos estimula la responsabilización, la transparencia y la colaboración, condiciones básicas para la democracia local y un gobierno de calidad. Protos | Informe anual 2016 11

Servicios básicos sanitarios e Higiene Servicios básicos sanitarios inseguros y malos hábitos de higiene en casa o en la cercanía de una fuente de agua pueden llevar a enfermedades y epidemias. Protos opta por un enfoque en donde el cambio de comportamiento es central. Nuestros socios locales promueven y dan formación sobre hábitos de higiene tales como el uso sistemático de la letrina, el lavado de las manos y la búsqueda de agua limpia así como su conservación correcta. A veces construimos letrinas, pero a menudo tratamos más bien de estimular la demanda de servicios básicos sanitarios en los municipios y de apoyar pequeñas empresas locales en su respuesta a estas demandas. Además acompañamos a las autoridades locales en sus responsabilidades en cuanto a asumir los servicios básicos sanitarios. Algunos programas:

Un servicio de vaciado renovado en Bamako

MALÍ - Desde 2014 el proyecto ACASIA trabaja en mejores condiciones de vida para 100.000 personas en 9 barrios en Bamako. Se presta atención especial a la organización de servicios de vaciado sostenibles, que sean rentables para el prestador de servicio y asequibles para el consumidor.

Ropa de protección de buena calidad es indispensable para los vaciadores.

12 Protos | Informe anual 2016

En 2016 ACASIA recibió un financiamiento complementario de ViaWater, un fondo de los Países Bajos que invierte en soluciones innovadoras para agua potable y saneamiento. Con el apoyo técnico de Practica Foundation, Protos trabaja en las siguientes innovaciones: • En los barrios donde trabaja Protos, un 35% de las familias depende de un vaciado antihigiénico y manual de los pozos de las letrinas. Para ellos llegará un nuevo servicio de vaciado que combina el vaciado mecánico y manual, y que también transporta los sedimentos. 2 empresas existentes de desechos amplían sus actividades con la recogida de lodos. Se les dio una capacitación técnica y se les equipó con un tractor, nuevas bombas y el material de protección necesario. • Asimismo se implementará un app para monitorear los resultados técnicos y financieros de los servicios de vaciado, y de esa manera aumentar su rentabilidad. • Se promocionarán los servicios de vaciado en la comunidad a través de una campaña de marketing, y las familias podrán comunicarse con un callcenter para mayor información y encontrar el servicio de vaciado apto para su situación específica.

MADAGASCAR - En Toamasina, Protos sigue trabajando en la ‘cadena de saneamiento’: cómo se puede recolectar y tratar el contenido de las letrinas. A mediados del 2016 la planta depuradora ecológica entró en la fase de prueba. Los 6 lechos de secado de sedimentos están plantados con un tipo de carrizo local. Según un sistema de rotación, 4 lechos o piscinas deben estar en funcionamiento, mientras que se vacían otros 2, los cuales en ese momento deben contener 90 cm de sedimentos, que se convierte en humus. Después del vaciado se los prepara para un nuevo ciclo. Después de 3 meses de funcionamiento, la planta depuradora logró una capacidad de 5 m³ de sedimento por semana por piscina. Se probó diferentes maneras de trasladar el sedimento – desde bastante líquido hasta espeso – a las piscinas y se observó cada vez como reaccionaban las plantas.

Toamasina: la planta depuradora de agua

Se probó diferentes maneras de trasladar el sedimento.

Protos guió al municipio en esta fase de prueba de funcionamiento de la planta. Aquafin dio asesoramiento gratis para el diseño y va a evaluar los resultados. Ahora, en base a los resultados intermedios, Toamasina debe decidir sobre el manejo de la planta depuradora: el municipio mismo lo gestionará o se lo encargará a un prestador de servicio? Continuará...

La higiene puede costar algo... HAITÍ - En el sudoeste Protos dio la oportunidad a los aliados locales de entregar proyectos de (co)financiamiento. De esa manera podían aprender a asumir bien su rol como dueño de obra local.

En el 2016 el municipio Camp Perrin presentó un proyecto para la promoción de la higiene en el mercado central: un bloque de letrinas mejorado y la construcción de un camal para los carniceros. Hasta ahora se mataban los animales en el piso o una mesita, en condiciones antihigiénicas. Los carniceros pagan por el uso del camal: 1,40 euro para una vaca, 0,70 euro para un cerdo y 0,35 euro para ovejas y cabras. Además el municipio les entrega un certificado de higiene. El uso de los baños cuesta 0,07 euro cada vez. Con los ingresos quieren mantener todo limpio.

Esta situación pertenece al pasado.

En agosto del 2016 se inauguró todo. Las tarifas anunciadas, sobre todo para el uso de los baños, no han sido recibidas con aplausos. El tiempo indicará si esa medida aumentará o disminuirá el uso de los baños. Dependerá mucho de la limpieza de los mismos, y si los baños invitan a usarse. Protos | Informe anual 2016 13

Encuesta sobre obstáculos y palancas de SANTOLIC

Aproximadamente 2,5 mil millones de personas no tienen acceso a servicios sanitarios básicos... y casi mil millones de personas hacen sus necesidades en el aire libre, lo que es una gran amenaza para la salud y la vida de comunidades enteras. Por lo tanto gobiernos y organizaciones internacionales promueven el método SANTOLIC o Saneamiento Total Liderado por la Comunidad: la comunidad entera empuña el timón para mejorar la situación sanitaria. Protos aplica este método en Uganda, Malí, Benín y Madagascar con resultados cambiantes. Se observó que en Malí en el 2015 apenas 3 de los 9 municipios pudieron mantener su estatuto de “libre de defecación en el aire libre”. Se hizo una encuesta con los colegas de Protos para conocer los factores (des)motivadores, obstáculos y palancas para trabajar con SANTOLIC. Comprensión de la relación entre buenos hábitos higiénicos y salud es un factor estimulante importante. Así la comunidad Kayinja (Uganda) sufrió en el 2010 una fuerte epidemia de cólera. Gracias a SANTOLIC cambió significativamente la situación en ese pueblo. Nadie quiere regresar a la situación de “antes”.

Tener una mejor salud es el motivo de la gente para lavar sus manos antes de una comida, manejar el agua potable de una manera higiénica, y sobre todo: construir una letrina y ya no usar ‘los matorrales’ para hacer sus necesidades.

¿Que tipo de letrinas existen?

La presión y el control social tienen un impacto positivo: todos colaboran, hay una responsabilidad compartida y un comité da seguimiento a la situación e incluso sanciona cuando es necesario. En Malí se puede multar a una persona de un pueblo SANTOLIC cuando se le atrapa en prácticas antihigiénicas. Con soluciones adaptadas y pagables – con materiales locales – se puede convencer a la gente para construir una letrina. Por ejemplo en el delta interior del Níger (Malí) las letrinas normales se desploman, porque el agua subterránea sube bastante. Los albañiles locales encontraron técnicas para fortalecer la tina de las letrinas. La parte financiera puede ser desmotivadora. Por lo tanto Protos opta por subsidiar

parcialmente las letrinas, así que también son viables para las familias más pobres. Cuando un pueblo recibe el estatuto de “fin de defecación al aire libre”, hay fiesta. La INVESTIGACION-ACCION es un enfoque en donde se combinan la investigación y la acción. La investigación lleva a una mejor comprensión del problema, después se puede elaborar una solución adecuada e implementarla. La participación de todos lo que enfrentan el problema es central en la investigación-acción. Un elemento clave es la documentación y la difusión de los nuevos conocimientos adquiridos.

Sobre todo en Benín las costumbres tradicionales suelen ser muy persistentes: porqué cambiar tus costumbres, si durante generaciones ya se hace así? Una sensibilización que se enfoca en la repugnancia debería cambiar la situación: realmente quieres comer de un plato que – a través de tus manos – fue contagiado con excrementos? Pero un método instantáneo no existe. Organizaciones como Protos deben seguir buscando estrategias y adaptarlas al contexto local. Dado que la salud resulta ser el factor motivador más importante, debemos seguir enfocándonos en eso.

Subir un peldaño en la escalera sanitaria BENÍN - Un baño para todo el mundo, según el bolsillo de cada uno, es el punto de partida de una nueva estrategia en Dogbo, un municipio en Benín del Sur. El gobierno promueve SANTOLIC – véase p. 14, pero con eso prohíbe los subsidios a las familias para construir una letrina. Por lo tanto las familias más pobres utilizan generalmente materiales malos, lo que lleva a un deterioro rápido de las letrinas. Ahora Protos se enfoca en marketing social, una técnica para realizar cambios sociales, como en materia de hábitos higiénicos. Protos y sus aliados se sumergieron en la materia y como resultado surgió un ‘Sani-Marché’ en la plaza central de Dogbo, en colaboración con la ciudad de Roeselare y con el apoyo de la Provincia de Flandes occidental. Las personas pueden acudir a información y asesoramiento, observar diferentes modelos de letrinas, como también comprar jabón, cloro o productos de mantenimiento. Y lo más importante: para cada presupuesto hay una propuesta.

MADAGASCAR - El municipio Ampitatafika se encuentra a medio camino entre la capital Antananarivo y la ciudad Anstirabe. Es una parada popular para los viajeros que quieren comer algo, pues hay muchos restaurantes. Protos trabajó aquí con su socio AMI en la sensibilización en materia de higiene a los dueños de restaurantes. Ahora los visitantes hambrientos pueden lavar sus manos a la entrada. Otro problema era la falta de un baño público, pero a petición del alcalde el proyecto AGEAA (acceso a y gestión de agua y higiene en el distrito Antanifotsy) pudo responder a esta necesidad. Se inauguró las letrinas el 19 de noviembre, durante la celebración del Día Mundial del Lavado de Manos.

A la mesa!

Lavar las manos antes de la comida.

Protos | Informe anual 2016 15

Agua para la agricultura Protos colabora en una serie de países en el mejoramiento del acceso a y la gestión del agua para la agricultura. Las intervenciones en este sector siempre se llevan a cabo en colaboración con grupos locales de campesinos y autoridades locales y pueden variar de muy pequeñas hasta de gran escala y complejas. La Gestión Integrada de los Recursos Hídricos es para Protos la guía en la agricultura, así como el concepto de agricultura sostenible y orgánica. Efectivamente, debido al cambio climático este enfoque es más que necesario. Algunos programas:

Ganar-ganar UGANDA - En Mpanga Falls – cerca de Lake George – Protos empezó en el año 2014 un programa dentro del marco de Gestión Integrada de los Recursos Hídricos (GIRH) para proteger el ecosistema vulnerable donde crecen las cícadas que están en peligro de extensión. La sensibilización era muy importante: primero la gente debía entender porque las zonas de las orillas son tan especiales y porque deben limitar sus actividades allí.

Antes de que iniciara el programa, los agricultores dejaban a su ganado beber a las orillas del río Mpanga, para lo cual bajaban por el valle, a través de la zona donde crecen las cícadas. Ser humano y animal pisoteaban así las plantas. Protegido o no, esa zona simplemente se consideraba como pastizal con consecuencias perjudiciales, como la quema durante la época seca. En el 2016 Protos instaló una bomba de agua, propulsada por la fuerza del río, que lleva el agua a través de tuberías unos 130 metros más arriba. Era un gran desafío, pero mientras tanto la bomba manda cada día 30.000 litros colina arriba. Allí hay ahora un bebedero para el ganado, un tanque de reserva, y el agua sobrante sirve como agua de riego. Antes ya se implementó una fuente protegida para agua potable.

En la política nacional de Uganda, relacionada a la GIRH; se reconoce el enfoque por cuenca hidrográfica, como Protos aplicó para la cuenca del río Mpanga, como la manera de gestionar los recursos naturales. El Ministerio de Agua y Ambiente organiza salidas de campo a esta zona desolada para presentar este planteamiento a su personal y a otros grupos de presión.

Ahora el ganado tiene su propio abrevadero.

Furugyensi Kakuhikyire, presidente del comité de agua potable: “La bomba nos ahorra tiempo, porque ahora ya no tenemos que bajar y subir con nuestro ganado por el camino empinado hacia el río.”

GLOCALIZACION - Protos da a los usuarios y gestionarios del agua voz en los debates municipales y provinciales y eleva sus propuestas de mejoramiento de la gestión del agua hacia los niveles nacional e internacional. Y, en sentido inverso, Protos también traduce las decisiones y propuestas nacionales hacia los usuarios y gestionarios locales del agua. Protos llama a esta interacción glocalización.

Un paquetito de confianza en sí mismo BURUNDI - En el año 2016 en Isale, 50 familias vulnerables y encabezadas por viudas recibieron un paquete de recursos que armonizan con la Gestión Integrada de los Recursos Hídricos (GIRH): una huerta, una caja de compostaje, una cocina que funciona eficientemente, una letrina EcoSan, un tanque para aguas lluvias y una cabrita o un conejo. Protos y su aliado AVEDEC también organizaron capacitaciones y sensibilización.

Ese paquete creó un sentido de solidaridad: las mujeres se encontraron espontáneamente y tomaron conjuntamente el curso básico “Negocio y finanzas”. De esa manera se les dio un empujoncito para empuñar el timón. Los resultados de las evaluaciones periódicas eran sorprendentes: la vida de estas mujeres progresó considerablemente. 46 de las 50 mujeres efectivamente empezaron una actividad económica. 33 mujeres compraron cabras, 18 mujeres compraron un cerdo y 6 renovaron su casa. Varias mujeres tenían dinero para algo extra, porque podían pagar más fácilmente los gastos básicos como alimentación, educación y salud. Véase p. 18. GENERO E INCLUSION - Cuando hay escasez de agua, las mujeres y los grupos vulnerables son los primeros excluidos. En un enfoque de inclusión de género sus experiencias y sus expectativas adquieren un lugar en la planeación y ejecución de los programas, pero también en la gestión. Esto no solo aumenta la sostenibilidad de los programas sino que promueve también la igualdad dentro de las organizaciones, comunidades y familias.

“La tierra vive nuevamente” HAITÍ - Inseguridad alimentaria, erosión de suelo, deforestación, malos hábitos higiénicos, desastres naturales y sequía fuerte se presentan tanto en las cuencas pequeñas como grandes. Desde 2013 se aplica los principios de Gestión Integrada de los Recursos Hídricos en la cuenca hidrográfica de Matha (50 km²). Después de 3 años se recopiló las experiencias adquiridas, entre otras a través de encuestas con los agricultores. En la cuenca hidrográfica más grande de Moustiques (222 km²), estas nuevas ideas indudablemente podrían tener una aplicación más amplia.

Para esta región la agricultura es de vital importancia, pero no se la practica siempre de una manera sostenible. Continuamente se busca mejoras técnicas, financieras y económicas. 35 familias agrícolas de Matha recibieron capacitación sobre manejo de suelo, fortalecimiento de pendientes contra la erosión, cultivo de verduras y producción de abono orgánico. Se implementó un vivero de plantas para cultivar diferentes variedades como son naranja, aguacate, papaya, coco y café. Se instalaron 15 baños EcoSan, por lo que la higiene mejoró. Stefen Regis, agricultor en Matha : “Aquí el suelo es muy caliente y desde abril hasta julio hay una sequía extrema. Gracias a los canales que hicimos en las colinas, este año si tengo una buena cosecha. A través del proyecto piloto recibimos 11 plantas de papaya, esa cosecha vendemos. Gracias a las capacitaciones y trabajos del comité de gestión, la calidad del suelo mejoró. La tierra vive nuevamente aquí y se la puede cultivar otra vez.” GESTION INTEGRADA DE LOS RECURSOS HIDRICOS (GIRH) tiene como objetivo un desarrollo socio-económico de las generaciones actuales y futuras, sin poner en peligro la ecología. Al interior de GIRH se consideran los diversos aspectos del agua en un territorio dado. A menudo este territorio constituye un delta o un valle, pero también se puede tratar de un municipio. Todos los involucrados analizan juntos las diferentes funciones del agua localmente disponible (tales como el agua potable, el agua para la agricultura,...) y tratan de llegar a un consenso sobre su uso sostenible y su protección. Protos | Informe anual 2016 17

Un socio de Protos nos animó para reunirnos con las mujeres. Primero no me atrevía mucho, pero ahora me siento bien en la organización de mujeres. Pude obtener un crédito para empezar un negocio de verduras en el mercado de Mucungwe. Con estos ingresos puedo pagar la escuela de mis tres hijos. Asimismo la información sobre higiene es muy interesante. Ahora dentro y alrededor de mi casa siempre está limpio, y me cuido cuando voy a vender mis verduras. Estoy más segura de mi misma!

Cassilde Manirakiza, viuda desde 1997, sobre las actividades de Protos en el municipio Isale en Burundí, durante los últimos 3 años. Protos | Informe anual 2016

Protos en Bélgica Municipios conscientes del agua La cantidad del agua en el mundo es finita, y por nuestro consumo en aumento, el crecimiento de la población y el cambio climático las reservas de agua están bajo presión. Agua directa es el agua que consumimos y contaminamos en Flandes para beber, cocinar, lavar,... y para producir bienes o servicios en Flandes. Agua indirecta se consume y contamina en otro país para producir bienes o servicios que importamos o usamos en Flandes. Nuestro patrón de conducta de consumo, a través del uso del agua indirecta, influye también la cantidad de agua que disponen otros países para su desarrollo. Dentro del programa multianual 2017-2021, Protos trabaja en Flandes en un uso de agua directa e indirecta más pequeño y consciente en 5 municipios: Roeselare, Kortrijk, Merelbeke y Bierbeek ya se comprometieron. Estos municipios y sus escuelas seguirán un trayecto de concientización, acciones concretas y afianzamiento en la política. Se involucra a las organizaciones de la sociedad y empresas y se sensibiliza a la población. Los siguientes socios con experticia complementaria colaboran: Ecolife, Djapo, VVSG, VITO / Centro Flamenco de Conocimiento para Agua y la asociaciones del agua.

Nuevo juego en Hidrodoe Qué obtienes cuando unes las siguientes frases de los niños?

Que sí, se realiza conjuntamente el Objetivo de Desarrollo Sostenible nº 6 y se recalca tanto la interpretación nacional como internacional, gracias a la cooperación de los niños P-r-o-t-o-s de los diferentes países.

Pablo de Ecuador : “un baño para todos” Ronil de Haití: “agua segura, por todas partes, siempre y para todo el mundo” Omrita de India : “el río no es una alcantarillada” Toutouba du Malí: “cooperar sobrepasando las fronteras de agua” Oscar de Bélgica : “ahorrar agua para compartir” Siima de Uganda: “si nosotros cuidamos la naturaleza, pues la naturaleza nos cuidará a nosotros”

Descubrir el tema agua jugando.

Tu también quieres jugar? Hidrodoe - Herentals - www.hidrodoe.be

Water.War Protos contribuyó al expo Water.War que se exhibió durante la primavera del 2016 en Budafabriek en Kortrijk. Water.War presentaba soluciones utópicas y reales de artistas, científicos, empresarios y ciudadanos activos nacionales e internacionales para 7 temas relacionados al agua: contaminación, comercialización, transporte, norte/sur, cambio climático, paisajes & infraestructura y alimentación & energía. Protos | Informe anual 2016 19

Mapa de Protos Bélgica

Hait� Mal�

Ecuador

Ben�n DR Congo

Uganda Ruanda Burundi

Madagascar

Bélgica

Oficina Gante Colaboradores 17 Socios Solidagro – Iles de Paix – Milieuzorg op School – Good Planet Belgium – COREN  Apoyo técnico y en cuanto al contenido a los oficinas regionales – incidencia política – gestión del conocimiento – relaciones externas y comunicación – redes – educación global – recaudación de fondos – gestión administrativa y financiera.

Benín

Oficina Cotonou Antena Natitingou – Lokossa Colaboradores 18 Socios 13 gobiernos municipales – PNE – DEDRAS URCooPMA Donantes DGD – Fondo belga por la Seguridad alimentaria (FBSA) – UE – Facilité Africaine de l'eau por BAD – Provincia de Flandes occidental – Provincia del Brabante flamenco – Fondation Gillès – ICCO/WASH Alliance – IMDC y Administración flamenca por la Alianza flamenca 'Agua para el Desarrollo' (VPWvO) – Ghent Dredging – Nature Solutions – QinetiQ spaces por Music for Life – Woord & Daad NL – Rijkswaterstaat Zee en Delta NL – Genootschap Land, Natuur en Water – donaciones privadas. Mono/Couffo y Atacora/Donga

Ecuador

Oficina Cuenca Antena Saraguro – Esmeraldas Colaboradores 8 Socios CEDIR – SENDAS – CEFODI – Organizaciones de Segundo grado y comités de agua potable – Municipios – APROCA – APROCAM y APROCAR (asociaciones de productores de cacao) – PRODUCORGANIC – UOPROCAE – Provincia de Flandes oriental Donantes DGD – Provincia de Flandes oriental – Municipio de Berlare – Municipio de Bierbeek – Ecobeton Water Technologies – KrisKras – TREVI – Co-Valent por Empresarios para Empresarios – Nando and Elsa Peretti Foundation – varias donaciones tras el terremoto. Andes Sur: Quilanga – Gonzanama – Oña – Saraguro; Zona costera: Muisne, Atacames y Rioverde (provincia Esmeraldas) Andes Sur: Quilanga – Gonzanama – Oña – Saraguro 20 Protos | Informe anual 2016

Haití

Oficina Port-au-Prince Colaboradores 14 Socios SOE – AHAAMES – ODRINO – CUSIC – UDECOBEL – DDA – CBVRM Donantes DGD – 11.11.11 – Administración flamenca y FARYS por VPWvO – Havenbedrijf Gent y IPTE Factory Automation NV por

Empresarios para Empresarios – UEBH – Music for Life por Fondation Roi Baudouin – varias donaciones tras el huracán Matthew. Camp Perrin – Belladère – Moustique Belladère – Moustiques

Madagascar

Oficina Antananarivo Colaboradores 9 Socios FIKRIFAMA – AMI (Association Miarintsoa) – TSINJO Donantes DGD – UE – DDFiP Haute-Garonne – Provincia de Limburgo – Aquafin y Administración flamenca por VPWvO – Loterie

Nationale – Renotec, Denys y Fonds général por Empresarios para Empresarios – Arcelor Mittal, Umicor, Siemens y esponsores individuales de los 20 km de Bruselas por Empresarios para Empresarios – Music for Life por FRB – SEDIF – Municipio de Ranst – HidroPLUS/PIDPA Toamasina – Atsimondrano y Arivominano – Antanifotsy

Malí

Oficina Bamako Antena Sévaré – Nioro du Sahel – Nara (sous-antenne) Colaboradores 21 Socios Gobiernos municipales – AMASBIF –COPIDUC – PNE – ADECB – KARED – CEPAP – CESPEEDA – AFAD – Action Mopti – Practica Foundation Donantes DGD – FBSA – UNICEF – UE – Aqua for All/VIA Water NL – Aquafin y Administración flamenca por VPWvO – Willemen Groep por Empresarios para Empresarios – Association Sud-Nord – Familia y amigos Elise Delsaerdt – Lindemans vrienden – Atlas Copco y sus empleados por Water for All – VPK-Paper – Herbosch Kiere – Fondation Elisabeth & Amélie por KBS – donaciones privadas. Bamako, Cercles de Nara et Nioro du Sahel, región Mopti

Ruanda - Burundi

Oficina Kigali (Ruanda) Antena Bujumbura (Burundi) Colaboradores 10 Socios COFORWA – UGAMA-CSC – Distrito Muhanga (Ruanda) – AVEDEC (Burundi).

Distrito Muhanga (Ruanda) – Provincia Gitega y Bujumbura rural (Burundi)

Uganda - RD Congo

Oficina/Antena Fort Portal (Uganda) Colaboradores 4 Socios JESE – Tooro Botanical Gardens (Uganda) – CIDRI (RD Congo).

Distrito Kamwenge – River Mpanga Catchment – Lake George Basin (Uganda) – Ituri (RD Congo)

Donantes Ruanda - Burundi - Uganda - RD Congo DGD – CE – Provincia de Flandes oriental – Provincia de Amberes – Administración flamenca, De Watergroep, FARYS y Antea Group por VPWvO – ACLVB/CGSLB por Fonds Social alimentaire VIA – Duror N.V. por Empresarios para Empresarios – HidroPLUS/PIDPA – Nando and Elsa Peretti Foundation – Lions Service Gent Scaldis – donaciones privadas. Protos | Informe anual 2016 21

Informe social y ambiental Aclaraciones a los indicadores sociales, ambientales y societales Desde hace 8 años, Protos presenta un informe ambiental, social y societal al grupo completo de Protos. Por primera vez según los nuevos estándares GRI. Para un resumen, les remitimos al índice GRI en la p. 33. Las tablas extensas con los indicadores sociales y ambientales, las puede encontrar en la página web en la parte ´publicaciones/informes anuales´. A continuación se encuentra información adicional o una aclaración corta a algunos indicadores.

Perfil de la organización y datos sociales

GRI 102-8: En el año 2016 Protos ejecutó sus actividades con 192 personas (al 31/12) o 94,29 ETC (Equivalente de Tiempo Completo, en promedio en 2016). Eso es menos que en los años anteriores. Resulta de la decisión consciente de confiar algunas tareas a los socios, particularmente en Haití.

GRI 102-41 Al 31/12/2016, el 30,4% de los empleados es parte del C.P. 329.01 (comité paritario): se refiere a los empleados de la sede en Gante y los expats.

En 2016 Protos contó con el apoyo gratuito de 153 voluntarios: traducen, escriben breves artículos para el sitio web de Protos y 11.11.11, y ayudan en acciones de sensibilización del público amplio en Bélgica.

GRI 102-11 Principio de precaución. Visto que Protos trabaja en una serie de estados frágiles, la seguridad de nuestro personal constituye un punto de atención permanente. El representante del país tiene continuamente una línea de información con el sistema de seguimiento internacional en el país, que da un resumen de incidentes y lugares inseguros y a evitar. El representante del país reporta los incidentes importantes dentro de las 24 horas. En caso de conflictos y rebeliones, él o ella decide, en concertación con el director, no enviar a los empleados al campo por un tiempo. En caso de conflictos graves se pudiera decidir retirar temporalmente al personal de la zona de intervención insegura.

Nombre de empleados por origen al 31/12

GRI 102-9 Política de compras. Ver sitio web.

27 28 28 32 30 29 27

40 45 61 66 78 72 65

Total

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

West-Europees

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

67 73 89 98 108 101 92

GRI 102-12 Convenios y principios suscritos. Como miembro de las cúpulas, Protos ha firmado respectivamente los estatutos de 11.11.11 así como el charter político de CNCD-11.11.11. En el año 2016 Protos también firmó el charter ODS del ministro De Croo.

Européens

Locaux

Total

Europeos

Locales

22 Protos | Informe anual 2016

Lokaal

Totaal

GRI 401-1 Rotación de personal. Muchos empleados en países en vía de desarrollo tienen un contrato de trabajo en función de la duración de un programa o un proyecto. Por esa razón en el 2016 algunos empleados, sobre todo en Haití y Malí, salieron de la organización: 6 de un total de 23.2. En Ruanda Protos pudo encargar

definitivamente sus actividades a sus aliados fuertes: 2 colegas abandonaron la organización; un tercero empezó un nuevo desafío en Uganda. 5 colegas fueron registrados tanto como egresados, como ingresados, conforme la legislación laboral, porque la ubicación del lugar de trabajo cambió. GRI 404-3 % de empleados que tuvieron una entrevista de evaluación: 59,7%. Sigue siendo un punto de atención.

Aspectos materiales y límites GRI 102-45 Entidades incluidas en los estados financieros consolidados. GRI 102-46 Definición de los contenidos de los informes y las Coberturas del tema. El informe abarca las actividades del grupo mundial de Protos y los indicadores sociales y ambientales de todos los empleados de Protos de la sede principal en Gante y las 6 oficinas ultramarinas y sucursales en los 9 países en vía de desarrollo. Los datos sociales y ambientales relacionados a las actividades de nuestros socios ejecutivos no forman parte de este reporte. GRI 102-47 Para la definición del contenido y los aspectos (temas) límites se refiere a la página 3. GRI 102-48 Reexpresión de la información. No era necesario reexpresar las informaciones de los años anteriores.

GRI 102-53 Punto de contacto para el actual informe: ver la página 33. GRI 102-56 Verificación externa Sólo las cuentas anuales y el balance son verificados externamente. En cuanto al estándar GRI Protos opta por la versión “In accordance with GRI standards”.

Dirección

ver sitio web.

Aclaración a los indicadores ambientales

Se refiere a la tabla extensa en la página web para el uso total de materiales (papel, cartuchos de tinta), y el consumo de energía y agua en todas las oficinas y de todo el personal. Protos calcula anualmente su emisión total de CO2, en base a la movilidad por medio de transporte y el consumo de energía y papel. GRI 305-1 Emisiones directas de GEI Respecto a la circulación casa-oficina del personal empleado en Gante, se observa una inclinación susceptible hacia el transporte público y el uso de la bicicleta.

Desplazamiento domicilio-trabajo empleados sede Gante

GRI 102-49 Cambios en la elaboración del informe. No hay cambios en el modo de informar.

Parámetros del informe

GRI 102-50/51/52. Este informe anual abarca el periodo 1/1/2016 – 31/12/2016. Se publicó el informe anual anterior con ocasión de la Asamblea General de 18/06/2016. Protos publica cada año un informe anual con ocasión de la Asamblea General en el mes de junio.

coche

tren

bicicleta tranvía/bus

2016 34.972 km/año 16,1 ETC

142.282km/año

20.008km/año

4.388km/año

65.636km/año 2007 11,8 ETC

62.224 km/año

4.231 km/año

2.701 km/año

Protos | Informe anual 2016 23

•

Asimismo hay más kilómetros de avión debido a la semana de intercambio anual para los representantes de países que en el año 2016 se realizó en el mes de enero y por lo tanto no se pudo combinar el boleto de avión con las vacaciones de verano.

Aclaración a los indicadores societales y los suplementos de sector de ONG

GRI 205-2 Comunicación y formación sobre anti-corrupción y política de fraude. Para la gestión: vea página web. Cuando los nuevos empleados ocupan su puesto, reciben una formación en base al Vademécum en donde se describen la política y las buenas prácticas. En el año 2016, el 93% de los nuevos empleados reclutados recibió aclaraciones al Vademécum. A principios del 2016 se difundió entre todo el personal un Código de Conducta Ética totalmente nuevo.

24 Protos | Informe anual 2016

5.224

4.091

3.403

3000

4.711

4000

4.161

5000

4.061

Más kilómetros de avión: por un lado debido a la organización de un seminario de intercambio en Uganda para los colaboradores y socios sobre la Gestión Integrada de los Recursos Hídricos y por otro lado debido a 7 vuelos vinculados a intercambios entre aliados de los países en vía de desarrollo y actores del agua flamencos. Sin embargo, este intercambio beneficia intensamente el fortalecimiento de capacidades de estos aliados.

6000

4.646

•

Intensité émissions CO2 en kg par ETP

7000

6.002

GRI 305-4 Emisión total de CO2. Existe un incremento fuerte de la emisión por ETC después de una disminución continua hasta el 2015 con respecto al año de referencia 2009. Las principales razones son:

2000 1000

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Aclaración a los indicadores societales y los suplementos de sector de ONG NGO1 hasta NGO8: vea sitio web. NGO 3-1 Impacto del programa: estructuras de gestión. Vea figuras claves con aclaraciones página 2-3 y la tabla a continuación. Se trata del número de estructuras de gestión constituidas, capacitadas y en funcionamiento en el periodo del programa 2014-2016. Lo que se entiende exactamente como una estructura de gestión se puede leer en la página 3. La figura jurídica de estas estructuras depende del contexto del país: pueden ser comunitarias, públicas-comunitarias (por ejemplo una región urbana en Burundi, donde las autoridades locales toman la iniciativa y los comités de agua se involucran), comunitarias-públicas (un modelo que funciona muy bien en Ecuador, donde las comunidades toman la iniciativa y el cantón se involucra), públicas-privadas (Malí) o una figura mixta de comunitaria, pública y privada (Benín). Existe una gran variedad en tamaño de las estructuras de gestión, tanto entre países como entre las estructuras de segundo grado para agua potable, servicios sanitarios o agua para agricultura.

Estructuras de segundo grado para la gestión del agua potable pueden apoyar desde pocos hasta bastantes comités del agua locales: esto depende del número de pozos de agua en una región, tanto los que construyó Protos como los que fueron instalados por otras organizaciones. Para saneamiento normalmente se espera números más bajos, porque generalmente se maneja los servicios sanitarios de manera individual. Benín es una excepción, porque allí se consideran a los comités FDAL a nivel de pueblo o barrio como coordinadores. FDAL significa Final de Defecación al Aire Libre (por sus siglas en francés), un estatuto que un pueblo/barrio obtiene cuando todos los habitantes terminan de defecar al aire libre y usan una letrina o un baño. Para agua para agricultura y la Gestión Integrada de los Recursos Hídricos, las estructuras de gestión pueden prever servicios para algunos hasta decenas de agricultores o miles de habitantes de una cuenca hidrográfica.

NGO 3-2 Impacto del programa: número de beneficiarios alcanzados. Vease p.2. La tabla resume el número de personas que en el 2016 y en el periodo 2014-2016 “recibió acceso a...” gracias a la intervención directa de Protos. Para agua potable se trata de la infraestructura que Protos terminó o arregló en el año 2016 (respectivo 2014-2016), de modo que cumple con los requisitos de calidad e higiene, y que ahora puede ser utilizada por la población. Para los servicios sanitarios (letrinas o alcantarillado pequeño) cuenta lo mismo: Protos los instaló o colaboró en la ejecución. Las familias que construyeron una letrina por propia iniciativa, no se tomaron en cuenta, aunque Protos formó parte del proceso de concientización. Con respecto a agricultura, se refiere a los agricultores que pueden mejorar su producción gracias a las obras de infraestructura terminadas. También se incluye a las familias que gracias a las actividades de Protos, ahora disponen de por ejemplo un sistema de riego mejorado, una huerta.

Número de beneficiarios en 2016 Número de beneficiarios 2014-2016 Número de estructuras de gestón 2014-2016 acceso a acceso a

G Haïti Ecuador Benin Mali Burundi Ruanda RD Congo Uganda Madagascar

18.915 5.965 22.557 31.200 629 0 300 3.888 10.482

10.605 241 15.474 11.942 682 0 8.109 1.443 23.021

6.937 0 378 0 0 0 0 120 0

25.347 11.505 37.557 96.400 12.998 15.273 384 5.379 24.859

Subtotal:

93.936

71.517

7.435

229.702

agua potable

saneamiento

TOTAL agricultura

172.888

TOTAL

20.698 7.992 2.963 565 21.564 4.304 64.420 1.712 3.952 12.879 466 1.546 10.905 0 3.459 120 27.876 0

1 4 10 10 2 4 1 3 1

0 0 65 2 0 0 0 3 0

4 5 4 23 1 3 0 0 1

156.303

29.118

415.123

TOTAL 147

Protos | Informe anual 2016 25

Alianzas y redes Unidos somos mas fuertes para lograr resultados. Protos participa activamente en o lidera una serie de redes y plataformas en Bélgica. El objetivo es que estas redes y Protos se fortalezcan mutuamente. Vlaams Partnerschap Water voor Ontwikkeling (VPWvO) (Partenariado Flamenco Agua para el Desarrollo): VPWvO es una plataforma de actores del gobierno flamenco, las empresas públicas de agua (potable), las empresas privadas que trabajan en o alrededor del agua, la comunidad académica y de investigación flamenca, las ONG y las organizaciones sin ánimo de lucro. Mediante el trabajo conjunto, contribuyen a la realización del componente internacional del objetivo de desarrollo sostenible 6 (SDG 6) "El acceso seguro al agua y al saneamiento sostenible para todos". Ondernemers voor Ondernemers (Empresarios para Empresarios): concertación y cooperación entre empresas y ONGs. El estímulo del apoyo de parte de las empresas a favor de los proyectos de desarrollo socio-económicos sostenibles en el Sur por parte de las ONGs miembros y el apoyo directo a empresarios nuevos en el Sur. The Shift: una red de sostenibilidad belga. Conjuntamente con sus miembros y socios, The Shift quiere realizar la transición hacia una sociedad y economía más sostenible. The Shift reúne sus actividades en 3 verbos: “conectar, cometer y cambiar”. Ngo-federatie (Federación de ONGs): la federación de ONGs flamencas. Protos es miembro del Consejo Directivo y de diferentes grupos de trabajo. www.ong-livreouvert.be es un producto de la federación. 11.11.11: la cúpula del movimiento flamenco Norte-Sur: acción política común en torno al desarrollo en el Sur y sensibilización del público amplio a favor de relaciones Norte-Sur justas. Centre National de Coopération au Développement (CNCD) (Centro Nacional de Cooperación al Desarrollo): a finales de 2009 Protos se hizo miembro de la cúpula francófona Norte-Sur. La CNCD tiene el mismo objetivo que la cúpula flamenca. Perspective 2030 : coalición de ONGs con la acción conjunta para la realización de los Objetivos de desarrollo sostenible. Perspective 2030 sigue la contribución belga y la realización. RéS’Eau: acción política de una serie de grupos francófonos que tienen como objetivo poner el tema del ‘agua y desarrollo’ más arriba en la agenda belga y lograr que el derecho al agua sea incluido en la Constitución. La Provincia de Flandes Oriental concentra su cooperación internacional mayoritariamente en 3 acuerdos regionales de cooperación, de provincia a provincia. Se ha establecida una de estas relaciones regionales de cooperación con la provincia de Esmeraldas en Ecuador. Protos y la organización socia local CEFODI son socios ejecutores de esta relación de cooperación para las organizaciones socias provinciales. 26 Protos | Informe anual 2016

Informe financiero Balance (en €)

ACTIVOS FIJOS Activos fijos inmateriales

133.633,38

0,00

109.738,03

1.511,83 1.241,78 0,00 270,05

1.132,00 0,00 1.132,00 0,00

24.950,12

22.763,35

5.726.534,36

3.991.979,95

Cuentas por cobrar dentro de un año 433.634,68 Cuentas comerciales por cobrar 834,08 Otras cuentas por cobrar de los quales cuentas por cobrar sin remuneración en interés o beneficiando de un interés anormalmente escaso 432.800,60

494.891,29 2.523,40

Activos fijos materiales Terrenos y edificios Instalaciones, máquinas y equipamientos Muebles y material de transporte

Activos

2016

2015 26.461,95

Activos fijos financieros ACTIVOS CORRIENTES

Liquidez

3.287.227,60

492.367,89 3.210.673,60

Cuentas de regularización

2.005.672,08

286.415,06

TOTAL DE LOS ACTIVOS

5.752.996,30

4.125.613,33

Activos fijos fuera de balance

216.117,55 (*)

114.818,79 (*)

(*)

Este es el valor neto contable de los activos adquiridos con fondos de proyectos, los quales se deben pagar al 100% a la demanda explicita de los donantes.

2015 757.988,59

1.039.453,635

Fondos asociativos Fondos propios Recursos permanentes

667.335,40 0,00 667.335,40

Fondos asignados

Pasivos

2016

FONDOS PROPIOS

Resultado prorrogado (*) PROVISIONES Provisiones por riesgos y cargas CUENTAS POR PAGAR

7.443,72

140.298,36

83.209,47

231.819,87

318.856,59 318.856,59

368.473,62 368.473,62

4.676.151,12

2.717.686,08

Cuentas por pagar dentro de un año

873.212,62

1.098.786,72

Cuentas comerciales Impuestos, remuneraciones y cargas sociales Otras cuentas por pagar

355.792,89 150.085,43 367.334,30

379.584,96 128.365,18 590.836,58

Cuentas de regularización

3.802.938,49

1.618.899,36

TOTAL DE LOS PASIVOS

5.752.996,30

4.125.613,33

(*)

Diferencias de conversión incluidas.

Protos | Informe anual 2016 27

Resultados 2016 (en €) 2016

PRODUCTOS Ventas Colecta de fondos/Subvención Colecta de fondos Subvención Productos diversos Productos financieros Productos excepcionales

2015 9.661.172,12 5,50 9.503.324,19 1.038.634,62 8.464.689,57 81.961,21 68.269,39 7.611,83

8.518.554,22 0,00 8.122.336,31 1.260.496,17 6.861.840,14 291.897,38 93.586,42 10.734,11

CARGAS Servicios y bienos diversos Remuneraciones y cargas sociales Depreciaciones Provisiones Otras cargas de explotación Cargas financieras Cargas excepcionales

9.603.881,04 1.675.917,04 2.804.578,08 10.367,64 -5.600,13 5.037.118,28 79.636,19 1.863,94

8.238.461,33 1.410.880,79 2.805.967,18 56.946,85 49.617,02 3.871.298,52 43.249,01 501,96

57.291,08

280.092,89

RESULTADO Diferencia de conversión

RESULTADO (diferencias de conversión incluidas)

509,35

1.372,15

57.800,43

281.465,04

Deducción por fordos asignados

0,00

7.443,72

Adición por fordos asignados

0,00

140.298,36

RESULTADO positivo (neg.) para ser llevado hacia adelante 57.800,43

148.610,40

6.960.565

7.684.997

6.613.555

7.940.702

7.576.644

7.031.360

5.960.136

€ 4000000

5.479.350

€ 6000000

6.180.645

€ 8000000

7.352.964

Evolución de los gastos directos para la ejecución del programa en €

8.885.296

€ 10000000

€ 2000000

€0

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

28 Protos | Informe anual 2016

Origen de financiamiento

2015

2016 47% DGD 1% Administración flamenca 10% Comisión Europea 10% Fondo belga por la seguridad alimentaria 16% Colecta de fondos 16% Otro

44% DGD 3% Administración flamenca 15% Comisión Europea 10% Fondo belga por la seguridad alimentaria 11% Colecta de fondos 17% Otro

Distribución regional de los gastos para la ejecución del programa

2016 22% Benín 18% Ecuador 10% Grandes Lagos 12% Haití 11% Madagascar 19% Malí 8% Bélgica

2015 20% Benín 14% Ecuador 13% Grandes Lagos 14% Haití 8% Madagascar 24% Malí 7% Bélgica Protos | Informe anual 2016 29

Aclaraciones sobre las cuentas anuales de 2016 Introducción Protos tiene una cuenta anual integrada que es la suma de los números de la oficina principal y de las 6 oficinas regionales. Esta cuenta anual es el producto final de un proceso de controles internos y externos: • La cuenta anual de la oficina principal es auditada por Clybouw Bedrijfsrevisoren (Clybouw Revisores de Empresas). • Después de un control por parte de la oficina principal, la contabilidad de cada oficina regional es auditada separadamente por un revisor de empresas local externo. • La oficina principal integra todas las cuentas anuales. Enseguida Clybouw Bedrijfsrevisoren controla las auditorías de las oficinas regionales y audita finalmente la cuenta anual integrada. La cuenta anual auditada de 2016 ha sido aprobada por la Asamblea General del 17 de junio de 2017 y puede ser consultada en el sitio web del Nationale Bank (Banco Nacional) bajo el número de registro empresarial 0417.299.047. Se elaboró el dictamen de la auditoría sin reserva alguna. A finales del 2015 Protos decidió invertir en el reclutamiento de nuevos donadores privados a través del mailing directo en colaboración con la agencia de comunicación DSC. Este enfoque requiere un esfuerzo de varios años. Balance Los activos fijos inmateriales: Los costes para el reclutamiento de nuevos donantes contribuyen a los ingresos de la recaudación de fondos durante varios años y se capitalizan en los activos inmateriales fijos. Esta inversión està amortizada a lo largo de 3 años. Fondos asignados: Se inicia con la creación de un fondo asignado para el pasivo social. Este año se provee un 5% de los gastos salariales totales para el fondo asignado. Los activos fijos materiales: Se trata únicamente de bienes adquiridos con recursos propios de Protos. Los bienes de inversión, adquiridos con recursos programáticos, no están incluidos en el balance porque los subsidiadores quieren que estos sean registrados como gasto en el año de su adquisición. 30 Protos | Informe anual 2016

Las reservas: Por el cierre de la oficina de Protos en Ecuador, se utiliza las reservas para riesgos y gastos por un monto de 45.280,73 EUR para el desembolso de las indemnizaciones por despido del personal local. Además se suma a esta reserva un monto de 19.256,16 EUR para los gastos vinculados al regreso de los expats y otro monto de 75.600,00 EUR para gastos vinculados a una posible terminación adelantada de la cooperación con DSC. Las cuentas de regularización: Del lado de los activos se trata esencialmente de recursos para proyectos aun no recibidos a la fecha del 31.12.2016 y del lado de los pasivos se trata esencialmente de recursos para proyectos otorgados, que al 31.12.2016 aún no han sido gastados y que se transferirán al año 2017. La disminución del balance resulta de la disminución de las cuentas de regularización, ya que muchos proyectos se terminaron a finales de 2016, incluyendo el programa plurianual financiado por DGD. Cuenta de resultados El resultado de 2016 se eleva a +148.610,40 EUR (incluido las diferencias de conversión). Los costes totales del 2016 asciendan a 8.238.461,33 EUR y fueron gastados de la siguiente manera: • 89,2% para la realización directa de los objetivos del programa; • 8,1% para la gestión general; • 2,7% para la recaudación de fondos (habrá un aumento de los costes en los próximos años). Recaudación de fondos Al lado de los subsidios del gobierno, Protos movilizó en 2016 1.260.496,17 EUR de fondos que fueron utilizados para: • aportaciones de la ONG a los programas subsidiados; • financiamiento de proyectos, que se desarrollaron independientemente del financiamiento clásico del gobierno; • financiamiento de gastos de los programas no sujetos a subsidios del gobierno; • financiamiento de una parte de los gastos de administración general de la oficina central. Protos obtiene de una manera transparente, una parte del aporte necesario de ONG para programas a través del cofinanciamiento institucional. Se puede obtener mayor explicación ligada a las cuentas anuales con Tom Mestdagh, tel. +32 (9) 235 25 16. También se puede encontrar mayores datos sobre nuestra organización en el sitio www.ngo-openboek.be.

Gracias ! En 2016 Protos no hubiera podido realizar su trabajo sin el apoyo financiero de muchos. Agradecemos de todo corazón a todos por su valioso apoyo: Todos los donantes particulares Gobiernos provinciales: Amberes – Limburgo – Flandes oriental – Brabante flamenco – Flandes occidental Gobiernos metropolitanos y municipales: Aalst – Berlare – Bierbeek – Bornem – Gante – Hoogstraten – Kortrijk – Merchtem – Middelkerke – Mortsel – Oosterzele – Ranst Diferentes organizaciones y empresas: 11.11.11 4UCampus ACLVB - CGSLB por el Fonds Social alimentaire VIA Antea Belgium sa Aquafin Association Sud-Nord Arcelor Mittal por Empresarios para Empresarios Atlas Copco Airpower y su personal por Water for All Co-Valent por Empresarios para Empresarios Denys nv por Empresarios para Empresarios De Watergroep Duror por Empresarios para Empresarios Empresarios para Empresarios Fonds général Ecobeton Water Technologies Familia y amigos Elise Delsaerdt FARYS Fondation Gillès Fondation Roi Baudouin - Music for Life Fondation Roi Baudouin - Fonds Elisabeth en Amélie Genootschap Land, Natuur en Water Ghent Dredging Gros Schilde Havenbedrijf Gent por Empresarios para Empresarios Herbosch-Kiere HidroPlus PIDPA IMDC IPTE Factory Automation por Empresarios para Empresarios Kris Kras

Lindemans vrienden Lions Service Gent Scaldis Loterie Nationale Nando and Elsa Peretti Foundation Nature Solutions Renotec por Empresarios para Empresarios Rijkswaterstaat Zee en Delta - NL SEDIF Siemens por Empresarios para Empresarios Stichting Woord en Daad - NL TNAV TREVI sa UEBH Ugent - Faculteit Bio-ingenieurswetenschappen Umicore por Empresarios para Empresarios VPK Packaging Paper sa Willemen Groep por Empresarios para Empresarios Para la financiación de programas y el trabajo con los socios: Gobierno federal : DGD - Dirección general de la Cooperación belga al Desarrollo y Fondo belga para la Seguridad alimentaria(FBSA) Comisión europea Gobierno flamenco: departamento energía, medio ambiente y naturaleza (a través la Alianza flamenca Agua) UNICEF Facilité Africaine de l’Eau por Banque Africaine de Développement DDFIP Haute-Garonne Deutsche Gesellschaft für Zudsammenarbeit (GiZ) GmbH Aqua for All por VIA Water Libre conocimiento y experiencia utilizable en nuestros programas o a nuestros socios: Antea Group Belgium – Aquafin – De Watergroep – IMDC – FARYS – KU Leuven, Departamento EES – Stichting Hubi & Vinciane – UGent, Departemento ecología y biología ambiental – Universiteit Antwerpen – IMDO – VUB, Cátedra hidrología y engeniería hidráulica – VVSG

Voluntarios, voluntarias, muchas gracias a ustedes también. Ustedes colaboran gratuitamente y voluntariamente con trabajos de redacción y traducción, nos ayudan en puestos de sensibilización, o con la ampliación de nuestra biblioteca electrónica. Protos | Informe anual 2016 31

“Los miércoles y sábados en las mañanas camino por las calles de Kayinja con mi megáfono para recordar a la gente que es hora de limpiar. Todo el mundo tiene que recolectar la basura y barrer el espacio alrededor de su casa. Asimismo todos los jueves se limpia profundamente el muelle de los barcos de pesca y los puestos de los vendedores de pescado. Oeganda © Hannelore Martens

Ntambazi Michael, movilizador en Kayinja, Uganda. Véase también p. 14.

Indice de contenidos del GRI

Contacto: marc.despiegelaere@protos.ong +32-9-235 25 17

En la página web se encuentran las aclaraciones y comentarios suplementarios con respecto a los indicadores que casi son iguales a lo largo de los años. Vea www.protos.ngo/es/informes-anuales, informe social y ambiental 2016. GRI n°

Indicadores generales/aclaraciones

página

GRI 102-16

Perfil de la organización GRI 102-1

Nombre

GRI 102-2

Productos – servicios

GRI 102-3

Ubicación sede

GRI 102-4

Países donde està activa la organización

GRI 102-5

Estructura juridica

GRI 102-6

Mercados

GRI 102-7

Cifra de realización/cifras claves

GRI 102-8

Tamaño de la plantilla

GRI 102-41

% de empleados cobiertos por un convenio colectivo

GRI 102-9

Política de compras

GRI 102-10

Cambios significantes

Etica e integridad

cubierta 4-21

Valores, principios, estándares y normas

Enfoque de gestión

cubierta

GRI 103-1

Explicación del tema material y sus coberturas

20-21

GRI 103-2

El enfoque de gestión y sus componentes

cubierta

GRI 103-3

Evaluación del enfoque de gestión

5-19 2, 22, sitio, 27-30 22, 23, sitio

GRI n°

3,24,25

Indicadores espicíficos

página

Economía GRI 201-1

Valor económico directo generado y distribuido

2,27-30

GRI 201-4

Ayuda económica recibida de entes del gobierno

28-29,31

ONG 8

Fuentes de financiación y 5 mayores donantes

22 sitio

*Verificación externa

GRI 102-11

Principio de precaución

GRI 102-12

Convenios y principios suscritos

GRI 302-1

Peso/volumen total de los materiales empleados

GRI 102-13

Afiliación a organizaciones

GRI 303-2

Consumo energético interno

1, sitio

GRI 305-4

Intensidad de las emisiones de GEI

GRI 305-5

Reducción de las emisiones de GEI

Prólogo y declaración sostenibilidad

3 3,24,25, sitio

Medio ambiente

GRI 102-14

cubierta, 24, sitio

29, sitio

sitio sitio 23, 24, sitio

Aspectos materiales y cobertura GRI 102-45

Entidades incluidas en los estados financieros consolidados

3, 23

GRI 102-46

Definición de los contenidos del informe y la cobertura de tema

3, 23

GRI 102-47

Lista de temas materiales (aspectos)

GRI 102-48

Reexpresión de la información

GRI 102-49

Cambios en la elaboración del informe

Participación de los grupos de interés GRI 102-40

Lista de grupos de interés

GRI 102-42

Identificación y selección de los grupos de interés

sitio

Social GRI 401-1

Rotación de empleados

22,23,sitio

GRI 403-2

Absentismo profesional

sitio

GRI 404-2

Formación

GRI 404-3

% de empleados entrevista de evaluación

3, 22, 31

Sociedad

GRI 205-2

sitio 23

Comunicación/formación política de anti-corrupción y fraude

GRI 102-43

Enfoque para la participación de los grupos de interés

GRI 103

GRI 102-44

Temas y preocupaciones clave mencionados

NGO3-1

Programa-impacto: Número estructuras de gestión

NGO3-2

Programa-impacto: Número de beneficiarios/acceso a

Perfil de la memoria GRI 102-50

Periodo objeto del informe

Indicadores adicionales sector ong

NGO3-3

Programa-impacto: Impacto en el desarrollo

Programa-impacto: Fortalecimiento capacidades socios

GRI 102-51

Fecha del último informe

NGO3-4

GRI 102-52

Ciclo de elaboración del informe

NGO3-5

Programa: Estrategias principales

GRI 102-53

Punto de contacto para preguntas

GRI 102-54

Opción «de conformidad» elegida

3, 23, cubierta

NGO 5

Toma de posición / Influencia y cabildeo

GRI 102-55

Indice de contenidos del GRI

GRI 102-56

Verificación externa

23, 30

Gobernanza GRI 102-18

Estructura de gobernanza

2, 3, 8-11, 24, 25

sitio

NGO 10

24 página

1-3, 25

5, 7, 8, 10, 12,13,15-18 5, 7, 8, 10, 11

3, 4, 8,10,11,14,16,17 6, 19, 26, sitio

Normas para las prácticas de comunicación de recaudación de fondos y de marketing NGO 1,4,6,7

sitio sitio

Informe anual 2016 33

Contacto Protos Benín - info.benin@protos.ong Protos Ecuador - info.ecuador@protos.ong Protos Haití - info.haiti@protos.ong Protos Grandes Lagos - info.uganda@protos.ong Protos Malí - info.mali@protos.ong Protos Madagascar - info.madagascar@protos.ong Protos Belgíca - info@protos.ong

Solidaridad Con su cuenta TRIODOS IBAN: BE22 5230 8036 1747 BIC: TRIOBEBB

Protos - Flamingostraat 36 - B-9000 Gante - Belgíca tél. +32-9-235 25 10 - info@protos.ong www.protos.ong número de la compañía 0417.299.047 facebook.com/Protosh2o twitter.com/Protos_ngo youtube.com/user/Protosvzw linkedin.com/company/Protos-vzw

Véase tambien las aclaracionese adicionales GRI (inglés) en el sitio web.