COMPTE-RENDU ASSEMBLEE GENERALE OFFICE DE TOURISME DU GARD RHODANIEN JEUDI 7 JUIN 2018 Présents : J. C Rey – R. Castillon – B. Court – B. Julier – G. de Verduzan – C. Roux – G. Castor – P. Gamard – C. Chantry – C. Lievens – R. Lefranc – L. Poggy – L. Rivera – G. Chatillon – V. Canivenq – E. Lievens – C. Moreau de Bellaing – N. Baucher – M. Peynaud – M. Guillouzic – P. De Verduzan – H. Ginot – M. Beck – L. Michelet – M. Noel Tonnon – H. Pock – L. Poupard – P. Anglezan – C. Charbouillot – A. Fromangé – P. Jouve – F. Chaubet – F. Mac Cana – I. Sicot – AM. Charmasson – L. Garaudet – C. Nouguier – H. Viannay – E. Nicolle – D. Lelièvre – C. Mac Cana – F. Desmaris – R. Eymard – C Barnouin -B. Zunino – M. Soulier – B. Loison – C. Bejuit – P Duz Absents excusés avec pouvoir : N. Schmitt – Vignerons des 4 Chemins – F. André – F. Ruiz – F. Gay – C. Desmier - G. Bernardet – M. Coullomb – P. Berto – Y. Rouette Rappel de Ordre du Jour : -Rapport moral -Rapport d’activité 2017 -Rapport financier 2017 -Stratégie 2018 - Questions diverses
RAPPORT MORAL 2017 Par Erick Nicolle, vice-président, en charge de la présidence par intérim Mesdames, Messieurs les élus, chères adhérentes et chers adhérents, Chers personnels de l’Office de Tourisme, Chers partenaires, Chers collègues, En tant que vice-président assurant la présence par intérim de l’association, je tiens tout d’abord à vous remercier pour votre présence à cette Assemblée Générale. Cette réunion est une étape importante dans la vie de notre association puisqu’elle est l’occasion de dresser les bilans d’une première année de fonctionnement. Je vous rappelle que notre association est née d’une volonté politique de développer le tourisme sur le territoire de l’Agglomération du Gard rhodanien. Les élus ont souhaité offrir aux partenaires privés la possibilité de participer activement à la politique touristique du territoire. Je profite d’ailleurs de cette occasion pour remercier l’agglomération qui met à disposition de l’association les moyens humains et financiers indispensables à la mise en œuvre des politiques touristiques. C’est ainsi qu’hébergeurs, restaurateurs, vignerons, commerçants, prestataires ou gérants d’activités et de sites touristiques, institutionnels et élus partagent un projet commun : développer le tourisme sur le territoire du Gard rhodanien.
Aujourd’hui l’association assure l’accueil et l’information des visiteurs dans les Bureaux d’Information Touristique et met en œuvre ses premières actions promotionnelles. Les personnels s’organisent et se mobilisent pour un plus grand professionnalisme dans ces missions primordiales et je les en remercie. L’Office de Tourisme est aussi l’interlocuteur privilégié dans les projets communautaires de développement touristique tels que le cyclotourisme, l’ouverture du Gîte Pleine Nature à St André de Roquepertuis, l’installation des bornes WIFI et l’aménagement de l’Aire de Tavel. A l’échelle du département et de la région, l’Office de Tourisme est aussi partie prenante puisqu’il a participé à l’élaboration des récents schémas de développement touristique et a déposé un dossier de candidature dans le cadre des Grands Sites d’Occitanie. Il sera prochainement consulté par le département du Gard dans la définition d’un diagnostic partagé visant à faire naître une marque territoriale. Notre objectif à tous : développer la fréquentation et la consommation des touristes sur le territoire en élargissant nos ailes de saison et en fidélisant nos clients. Je remercie tous les acteurs qui travaillent chaque jour dans ce sens et reste à leur écoute pour sans cesse améliorer le service de l’Office de Tourisme à leur égard. Adoption du rapport moral à l’unanimité
RAPPORT D’ACTIVITE 2017 Par Daniel LELIEVRE, vice-trésorier de l’Office de Tourisme et Claire PROST du service tourisme.
1. L’accueil dans les Bureaux d’Informations Touristiques
2. Une dĂŠmarche de professionnalisation en 2017
3. Pérennisation d’actions
4. Nouveautés
Adoption du rapport d’activités à l’unanimité
RAPPORT FINANCIER 2017 Par la société SODEC
Les 61 000 € de subvention en 2017 ont concerné le plan d’action (convention d’objectifs et de moyens 2017).
Toutes les charges n’ayant pas été transférées à l’association, il convient de valoriser certaines dépenses de l’agglomération dédiées au tourisme.
Le reste de trésorerie a permis de lancer des actions dès le début d’année 2018. En 2018, la subvention de l’Agglomération en faveur de l’Office de Tourisme, pour son plan d’action, s’élève à 132 000 €.
Adoption du rapport financier à l’unanimité
STRATEGIE 2018
1. Promotion
2. Accueil
Questions diverses 1. Communication Certains partenaires regrettent de ne pas détenir assez d’informations sur le label Vignobles et Découvertes ainsi que sur les classements et labels pour les hébergements. Il est proposé d’organiser une réunion d’information après la saison touristique. 2. Le cyclotourisme Un adhérent souhaite que soient étudiées les possibilités de raccordement avec les circuits existants côté ardéchois Le partenariat avec les intercommunalités voisines est effectivement à développer : des partenariats sont en cours avec le Grand Avignon pour le label Vignobles et Découvertes, avec Cèze-Cévennes pour une structuration touristique sur la Vallée de la Cèze, avec l’Ardèche pour le triathlon des Gorges de l’Ardèche en passant par le Gard et avec la commune de Lussan pour une offre « Plus Beaux Villages de France ». Le développement du cyclotourisme devra en tenir compte. La question d’une application « vélo » est soulevée par un partenaire. Dans un premier temps, les tracés gpx seront privilégiés. La pertinence d’un outil numérique dédié aux sports de pleine nature est à étudier par la suite. 3. Le site internet www.provenceoccitane.com Il devrait voir le jour d’ici la fin de l’année. Les informations qui remonteront sur ce site seront issues de la Base de Données Départementale (bientôt régionale). Ces mêmes données alimenteront tous les supports promotionnels y compris les brochures. D’où l’importance pour les adhérents de fournir des informations complètes lorsque l’Office de Tourisme les sollicite en début d’année. Il est rappelé qu’un site de destination touristique ne remplace par les sites des partenaires mais joue un rôle de site portail destiné à leur amener du trafic.