Prodex informe anual de mercadeo 2015 by Corporación Prodex

2015

INFORME ANUAL

D E PA RTA M E N T O D E M E R C A D E O

Lﾃ好ERES EN SOLUCIONES DE AISLAMIENTO Y EMPAQUE

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

INTRODUCCIÓN En la actualidad las exigencias del mercado y la competencia, establecen retos a las empresas, donde estas deben adoptar mecanismos de mejora continua en todos sus procesos, que les permitan la realización de productos y servicios de calidad. Un elemento fundamental en el camino de la mejora continua, es mantener una comunicación constante con los clientes y demás partes interesadas, que permitan a la empresa conocer las necesidades y expectativas de cada uno de ellos. Dicho conocimiento enfocado de manera estratégica debe permitir a la empresa brindar más y mejores soluciones a los clientes. Lo anterior converge con la evolución que ha tenido el mercadeo en los últimos años, donde se busca mantener una comunicación más directa y personalizada con el cliente, lo que motiva a utilizar todos los mecanismos disponibles para lograrlo. Asimismo este proceso evolutivo conlleva la necesidad de presentar de manera creativa y dinámica, la oferta de servicios a los clientes actuales y potenciales, con el objetivo de exponer con claridad las cualidades y atributos del servicio, para conquistar un espacio en la mente de la población meta.

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

PLAN DE MERCADEO 2015 Actividades /Mes Plan de Incentivos Costa Rica Honduras El Salvador Guatemala Nicaragua

Plan de Merchandising Costa Rica Honduras El Salvador Guatemala Nicaragua Republica Dominicana

Plan de Push Money Honduras Guatemala Nicaragua

Plan de Impulsación Costa Rica El Salvador Guatemala Nicaragua

Ferias y Eventos Costa Rica Nicaragua Panamá Guatemala Honduras El Salvador México Estados Unidos Brasil Ecuador

Planes de posicionamiento Costa Rica Guatemala El Salvador Honduras Nicaragua

Material POP (Compra de material para todos los paises)

Capacitaciones (Todos los paises presentes)

Promocionales Costa Rica Honduras Guatemala El Salvador Nicaragua

Estrategia Digital Costa Rica Honduras Guatemala El Salvador Repùblica Dominicana

Ene

Feb. Mar. Abr. May. Jun.

Jul.

Ago. Sep.

Oct. Nov.

Dic.

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

DESCRIPCIÓN DE ESTRATEGIAS

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

DESCRIPCIÓN DE ESTRATEGIAS IMPLEMENTADAS

MARKETING

PLAN DE INCENTIVOS PLAN DE MERCHANDISING

E-MARKETING PUBLICIDAD EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN

PUSH MONEY PLAN DE IMPULSACIÓN

IDENTIDAD CORPORATIVA COMUNICACIÓN INTERNA

FERIAS Y EVENTOS ESPECIALES

PROMOCIONALES

MATERIAL POP MARKETING DIGITAL

CAPACITACIONES

INVESTIGACION DE MERCADOS REPORTES Y ANÁLISIS DE VENTAS

PUBLICITY

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

ESTRATEGIAS DIRIGIDAS AL CANAL DE DISTRIBUCIÓN 1- PLAN DE INCENTIVOS: Las estrategias de ventas, incentivos y motivación estimulan a los vendedores para que su desempeño sea mayor y que interceden en los objetivos esperados pero con más calidad, más cantidad y mayor satisfacción.

COSTA RICA: ABONOS AGRO

Obtiene un giro positivo en el resultado de sus ventas, con un alcance del 105% del presupuesto fijado y un crecimiento del 22%.

COSTA RICA: UNIDOS MAYOREO

No logran el cumplimiento de la meta establecida alcanzando un 72% en el trimestre pero si se destaca un importante crecimiento del 14% en realacion al año anterior.

GUATEMALA: MEXICHEM

El plan de incentivos causa un efecto positivo con el cual se logra un crecimiento del 4% y un alcance de la meta cuatrimestral de un 121%.

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

EL SALVADOR: MEXICHEM

Alcanza la meta cuatrimestral en un 107% de cumplimiento con un crecimiento del 20%. Estos resultados hacen que continúe el plan de incentivos para el mes de agosto, setiembre y octubre.

HONDURAS: MEXICHEM

Este mercado supera 8 puntos porcentuales de la meta cuatrimestral y logra un crecimiento del 28%. Actualmente contamos con ATC motivados y comprometidos.

NICARAGUA: HOPSA

Resultados excelentes con relación al año anterior. Vendedores sumamente comprometidos con la venta de nuestros productos. Los resultados fueron tan buenos que se decide continuar con la nueva estrategia de salto triple a partir del mes de setiembre.

2- PLAN DE MERCHANDISING: Plan de merchandisig es la implementación de materiales como rótulos, mantas, exhibidores, trípticos, mayordomos y signos visuales en puntos de ventas (ferreterías o tiendas) que distribuyan nuestros productos. El merchandising permite que el producto se presente y ofrezca de la mejor manera posible al cliente. La idea de este plan es que a través de él, el producto se venda más y en forma directa.

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

COSTA RICA: ABONOS AGRO

Se activaron 10 Lagares con material de promoción además, se personalizaron exhibidores horizontales con el objetivo de implementar la estrategia de ventas por metro lineal. En los Colonos se enviaron mantas, afiches y porta muestras a los 40 Colonos y 6 exhibidores en los Colonos más importantes.

COSTA RICA: UNIDOS MAYOREO

Se participo en la promoción EPA El Hogar de la Sele en donde se vistieron con la marca de Prodex las 4 tiendas. Adicionalmente se envían 4 exhibidores los cuales se colocan permanentemente por 4 meses. En cuanto a ferreterías independientes se visten 21 pdv.

GUATEMALA: MEXICHEM

Se activaron 20 puntos de venta con rótulos, mantas, portabrochures, mayordomos y trípticos. Puntos de venta con signos de marca activos: Rótulo Ferconpaiz, Portón Casa Hermez.

EL SALVADOR: MEXICHEM

Se activaron 23 puntos de venta con rotulos, mantas, portabrochures, mayordomos y trípticos. Puntos de venta con signos de marca activos: EPA

HONDURAS: MEXICHEM

Se activaron 22 puntos de venta. Puntos de venta con signos de marca activos: ventanas de Ferregasa, exhibidor Polaris.

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

NICARAGUA: HOPSA

Se activaron 15 puntos de ventas con rotulos, mantas, portabrochures, mayordomos y trípticos. Puntos de venta con signos de marca activos: mantas Halcón Rivas, Mantas Sinsa y rótulo con estructura en El Halcón. Mantas en Hopsa para 15 aniversario. Exhibidor para show room Hopsa.

3- PLAN DE PUSH MONEY Dentro de la promoción de ventas el push money se refiere a la comisión monetaria que se les entrega a los vendedores como estímulo por concretar una meta de ventas. Esta comisión sirve de empuje para el producto ya que la fuerza de ventas debe de persuadir con más insistencia a los consumidores a que adquieran nuestro producto.

GUATEMALA: MEXICHEM

Casa Hermes tuvo crecimiento de su Sell Out de un 11%.

HONDURAS: MEXICHEM

Polaris obtuvo un crecimiento del 29% con la implementación de esta estrategia siendo mayo el mes con mayor crecimiento (un 81%).

NICARAGUA: HOPSA

La estrategia de push se implementa en los 6 puntos de venta de El Halcón. Se logra ventas de 345 rollos en un mes.

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

4- PLAN DE IMPULSACIÓN Los planes de impulso son las estrategias de marketing directo más importantes que existen ya que inducen a la acción de probar, adquirir y usar el producto.

COSTA RICA UNIDOS MAYOREO

• Se implementa impulsación continua desde el mes de mayo hasta el mes de diciembre en las 4 tiendas EPA dando un resultado de crecimiento en el Sell Out de un 90%.

COSTA RICA ABONOS AGRO

• Se implementa impulsación continua desde mayo hasta noviembre en 10 Lagares con resultados importantes de crecimiento en un 48%. • A partir del mes de setiembre se implementa la estrategia en 6 Colonos.

GUATEMALA MEXICHEM

• Se contrataron 2 impulsadoras, una para Oriente y la otra para Occidente. Se obtiene como resultado mejoras en las ventas por m2. Además de rotación de inventario impactando las metas del sell out. La empresa con mejores resultados fue Casa Hermes pasando de un promedio de ventas de 8 a 20 rollos.

EL SALVADOR MEXICHEM

• Se coloco una impulsadora en Oriente y la otra en Occidente para activar 4 puntos de venta. • El punto de venta con mejores resultados fue Galvanisa que alcanzo un 78% del presupuesto del Sell In.

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

ESTRATEGIAS DIRIGIDAS AL CANAL DE PROYECTOS 5- FERIAS Y EVENTOS ESPECIALES La participación en las ferias ha sido útil y de vital importancia como herramienta para incrementar el nivel de ventas y buscar potenciales clientes además de que, nos permite exhibir y hacer conocer nuestros productos. En las ferias también podemos conocer a nuestra competencia, medir otras condiciones de ofertas, visualizar tendencias comerciales y lo más importante, nos permite saber cómo piensan los consumidores, sus gustos y preferencias.

COSTA RICA:

EL SALVADOR:

• Expoconstrucción • Expoferretera • Feria ferretera de Abonos Agro • Feria ferretera Unidos Mayoreo • Expoindustria • Congreso de arquitectura e ingeniería

• Feria Freund

MEXICO:

HONDURAS:

• 8vo Encuentro papayero • Feria Porcina de Merida • Semana del provedor de Yucatán

• Expoconstruye • Agritrade

GUATEMALA:

NICARAGUA:

• Agritrade • Expoindustria

• Expocasa • Cadur • Fercon

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

ESTRATEGIAS DIRIGIDAS AL POSICIONAMIENTO DE MARCA 6- CAMPAÑAS DE PUBLICIDAD EN MEDIOS MASIVOS La inversión en publicidad en medios de comunicación, es una decisión acertada para dar a conocer nuestros productos, mantenernos en la mente de nuestros consumidores e incrementar la rentabilidad de nuestro negocio. En este período 2015 se invirtió por primera vez en una campaña de medios regional en donde obtuvimos buenos resultados globales de ventas en el mercado de Aislamiento.

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

COSTA RICA: El primer trimestre del año presentó un déficit en el presupuesto de ventas de un 86% y un decrecimiento de 19%, logrando revirtir los resultados negativos a positivos en un semestre (de abril a setiembre) pasando a un alcance del presupuesto de ventas a un 95% y un crecimiento de 15% siendo agosto el mes más importante con un crecimiento de 61%. La implementacion de la campaña y los resultados de ventas coinciden en el repunte de las ventas en los meses en donde inciamos con la campaña de comunicación.

Costa Rica cierra el 2015 con un alcance positivo del presupuesto de ventas en un 106% y un crecimiento del 29.26%.

GUATEMALA: Buenos resultados en el primer trimestre del año con un 98% del alcance del presupuesto y un 41% de crecimiento en relación al año anterior. Del mes de abril al mes de setiembre sufre un decrecimiento del 21% y un alcance de la meta del 72% debido a la falta de planificación de los pedidos de Mexichem. Estos resultados en términos generales de la implementación de la campaña nos limita en los resultados más sin embargo la retroalimentación del ATC indica que la comunicación con clientes finales fue muy amplia al recibir varias llamadas consultando por el producto. Finalmente logra un alcance del presupuesto de un 114% y crece un 16%.

EL SALVADOR:

En el primer trimestre este país registra un alcance del 96% con respecto al presupuesto y un crecimiento del 35%. Posteriormente, de abril a setiembre se alcanza el 80% y decrece un 7% esto debido a 3 meses claves que bajaron las ventas (abril, mayo y setiembre) sin embargo en agosto se equilibran las ventas con un 112% de crecimiento con relación al año anterior. El 2015 lo cierra con un crecimiento del 15% y un alcance presupuestario del 96%.

HONDURAS: En los primeros 3 meses del año logra un alcance del presupuesto de 142% y un crecimiento del 61% esto debido a una importante venta realizada en el mes de enero (250% de crecimiento). Visualizamos que de abril a setiembre se alcanza un 119% del presupuesto y crece el 32% esto debido a una variación en la tendencia que genero algunos decrecimientos en los meses de mayo y junio, meses en donde arrancamos la campaña sin embargo se pode observar la tendencia creciente en agosto y setiembre (249% y 301% respectivamente). Honduras logra crecer un 37% en el 2015 y alcanza su meta presupuestaria de ventas en un 112%.

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

NICARAGUA: Del acumulado de enero a setiembre este país registra un 106% de alcance del presupuesto y un 46% de crecimiento con respecto al año anterior.

7- MARKETING DIGITAL El marketing digital es la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo en los medios digitales. En el ámbito digital aparecen nuevas herramientas como la inmediatez, las nuevas redes que surgen día a día, y la posibilidad de mediciones reales de cada una de las estrategias empleadas. En este nuevo ámbito se desarrolla la segunda instancia del marketing digital ya que los usuarios pueden hablar de la marca libremente. Ellos tienen un poder importantísimo que antes sólo se le permitía a los medios: La opinión.

Convertir visitas en clientes

Atraer visitas

MARKETING DIGITAL Convertir clientes en prescriptores

Fidelizar clientes

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

PRODEX EN REDES SOCIALES: FACEBOOK OBJETIVO: Dar a conocer a Prodex como un experto en aislamiento y empaque, con variedad y calidad a nivel internacional.

TARGET: Personas que estén construyendo casa y estén eligiendo materiales de construcción, o

que se vayan a cambiar de casa y que necesiten embalaje para sus muebles y cosas.

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

8- E MARKETING El e-marketing es la utilización del correo electrónico con ánimo comercial o informativo y se diferencia de otras herramientas de marketing ya que permite realizar ofertas personalizadas y exclusivas a cada persona a través de un medio inmediato, el e-mail.

BASE DE DATOS PRODEX. Base de datos Costa Rica Nicaragua Guatemala Honduras El Salvador México República Dominicana TOTAL

Cantidad de contactos 3454 140 414 322 110 373 0 4813

Cantidad de envíos masivos: 63 mailings durante todo el año.

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

PUBLICITY 9La publicity es un recurso que nos permite obtener espacios gratuitos en los medios de comunicación, en donde buscamos la forma de persuadir con noticias a nuestro público y a posicionar nuestros productos.

PRINCIPAL EXPOSICIÓN MEDIÁTICA EN COSTA RICA - PRODEX 2015: • Revista Construir • Sinart Digital • La Prensa Libre • La República • Canal 6 • Costa Rica ON • Canal 7 • NC Once • Extra Noticias, Canal 42 • La Nación • RTN Noticias • Noticias Repretel • Canal 6, Giros Mes Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Setiembre Octubre TOTAL:

Inversión Real $1.540,00 $1.540,00 $1.540,00 $1.540,00 $1.540,00 $1.540,00 $1.540,00 $1.540,00 $1.540,00 $1.540,00 $15.400,00

Valor Publicity $13.172,29 $18.572,21 $8.537,61 $12.384,65 $2.988,08 $1.631,98 $3.325,30 $24.798,30 $4.212,18 $1.834,62 $91.457,22

Retorno 855% 1206% 554% 804% 194% 106% 216% 1610% 274% 119% 5939%

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

APOYO COMERCIAL 10- INVESTIGACION DE MERCADOS PRINCIPALES DATOS DE BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN: • Información general del país. • Crecimiento macroeconómico. • Potencialidad. • Posibles alianzas y competidores. • Generalidades del sector investigado. • PIB por actividad económica. • Importaciones y Exportaciones. • Zonas francas. • Market Share. INVESTIGACIONES REALIZADAS EN EL PERÍODO 2015: 1. Nuevo producto: barrera radiante. 2. Potencialidad Colombia 3. Actualización Market Share Costa Rica 4. Nuevo producto: esquineros plásticos. 5. Potencialidad Sector Agrícola: Discos tratados. 6. Importaciones empresa LUMA: competidor cortinas pecuarias. 7. Actualización Market Share Panamá. 8. Actualización Market Share Paneles para techo Centroamérica. 9. Importaciones Plastimex. 10. Tamaño de mercado de República Dominicana. 11. Importaciones empresa REPAGRO: competidor galpones prefabricados – sector avícola. 12. Actualización Market Share Triángulo Norte. 13. Estudio de factibilidad para oportunidad de adquisición de planta en Los Ángeles – US.

11- REPORTES Y ANÁLISIS DE VENTAS 1. Estadísticas de ventas mensuales por mes, por mercado, por producto y por jefes de ventas. 2. Apoyo en la creación y el seguimiento mensual de presupuestos de ventas.

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

MARKETING DIGITAL FACEBOOK PRODEX

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

AGOSTO 2015

POSTEOS MÁS EXITOSOS

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

SETIEMBRE 2015

POSTEOS MÁS EXITOSOS

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

OCTUBRE 2015

POSTEOS MÁS EXITOSOS

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

NOVIEMBRE 2015

POSTEOS MÁS EXITOSOS

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

TESTIMONIALES

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

TESTIMONIALES

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

TESTIMONIALES

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

CONCLUSIONES ➠ Esta estrategia en Facebook le ha permitido a Prodex propiciar el diálogo directo con el cliente, lo cual se traduce en autenticidad y credibilidad para la marca.

➠ Generamos publicidad boca a boca ya que los usuarios de Facebook se involucran en nuestras campañas y en este sentido contribuyen a difundirla entre otras personas.

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ Nuestra página de fans en Facebook ha posibilitado el feedback en tiempo real con los usuarios nuevos y actuales.

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

CONCLUSIONES

• Hemos logrado el perfecto targeting ya que Facebook nos permite dirigirnos al público de nuestro interés.

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

CONCLUSIONES

• Esta estrategia tiene un gran alcance internacional ya que esta red social cuenta hoy en día con más de 500 millones de usuarios en todo el mundo.

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

CONCLUSIONES • Contamos con una base de datos de clientes finales.

Base de datos Costa Rica El Salvador Guatemala Honduras México Nicaragua No Identificado República Dominicana Total general

Contactos 117 80 123 117 3 1 6 34 481

GLOSARIO

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

TRIÁNGULO SUR

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

TRÍANGULO SUR

COSTA RICA 1. FERIAS Y EVENTOS ➠ EXPO UNIDOS MAYOREO Cliente: Ferreteros Canal:

Distribución - Unidos Mayoreo

Periodo:

22, 23,24 Enero

Lugar:

Bodegas Unidos Mayoreo

• EVIDENCIAS:

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

Ventas por unidades de productos:

• RESULTADOS: Presencia de gran número de ferreteros interesados en los productos que ofrece el Distribuidor Unidos Mayoreo.

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ EXPOCONSTRUCCÓN Cliente:

Ingenieros, Arquitectos, Cliente final

Canal:

Distribución - Proyectos

Periodo:

19, 20, 21,22 Febrero

Lugar:

Centro de Eventos Pedregal

• EVIDENCIAS:

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

• RESULTADOS: • Personas interesadas en los productos Prodex. • Reforzar posicionamiento de marca. • Enfoque del gremio de la construcción. • Expoconstrucción feria del sector más importante de Costa Rica. • Resultados encuesta de Oferta y Demanda de Vivienda Expoconstruccion.

Para ver resultados ingresar al siguiente código:

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ EXPOINDUSTRIA Cliente:

Empaque y embalaje (Final)

Canal:

Proyectos

Periodo:

16,17, 18 Abril

Lugar:

Centro de Eventos Pedregal

• EVIDENCIAS:

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ FERIA FERRETERA ABONOS AGRO Cliente: Ferreteros Canal:

Distribución Abonos Agro

Periodo:

22, 23, 24 Mayo

Lugar:

Bodegas Abonos Agro

• EVIDENCIAS:

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ EXPOFERRETERA Cliente: Ferreteros Canal:

Distribución Abonos Agro - Unidos Mayoreo

Periodo:

29, 30, 31 Mayo

Lugar:

Centro de Eventos Pedregal

• EVIDENCIAS:

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ CONGRESO DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA Cliente:

Ingenieros, Arquitectos, Constructoras

Canal:

Proyectos

Periodo:

24, 25, 26 Junio

Lugar:

Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos

• EVIDENCIAS:

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

• RESULTADOS: Se cuenta con la base de datos de 250 asistentes al Congreso de Ingeniería y Arquitectura:

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

2. PLANES DE INCENTIVOS ➠ NOMBRE DEL PLAN DE INCENTIVOS: CAMPEONATO DE SURF PRODEX Cliente: Ferreteros Canal:

Distribución - Unidos Mayoreo

Periodo:

22, 23,24 Enero

Lugar:

Bodegas Unidos Mayoreo

• EVIDENCIAS: ➲ Mailings

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Afiche

➲ Entrega de Premios Unidos Mayoreo

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Resultados Unidos Mayoreo ANÁLISIS TRIMESTRAL Ventas 2014 II Trimestre Ventas 2015 II Trimestre Meta Trimestral 2015 Alcance Crecimiento

MONTO $206.902,25 $236.448,58 $328.617,94 72% 14%

➲ Entrega de Premios Abonos Agro

➲ Resultados Abonos Agro ANÁLISIS TRIMESTRAL TOTAL VENTAS 2015 Meta Trimestral Alcance

MONTO $544.332,15 $320.936,67 170%

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

3. ESTRATEGIAS DE IMPULSACIÓN Cliente:

Unidos Mayoreo EPA y Abonos Agro Lagares

Canal:

Distribución Abonos Agro - Unidos Mayoreo

Periodo:

Julio - Diciembre 2015

Objetivos: - Posicionar la marca Prodex como productos de calidad y certificados.

- Impulsar la compra de los productos Prodex.

- Crear conocimiento de los beneficios y características de los productos Prodex

• EVIDENCIAS:

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

Las estadĂsticas solo registran las ventas hasta desde el mes de mayo a noviembre ya que este es el periodo activado.

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

4. ESTRATEGIAS LLUVIA DE DESCUENTOS Clientes:

Unidos Mayoreo y Abonos Agro

Canal:

Distribución Abonos Agro - Unidos Mayoreo

Periodo:

Julio - Diciembre 2015

Objetivos:

- Influir en el comportamiento de los compradores de las principales ferreterías del país para que prefieran y adquieran solo AD3 y así lograr bloquear a la competencia.

- Persuadir al grupo de compradores de las ferreterías a que realicen la compra.

- Recordar y mantener SOLO el producto y el nombre de nuestra marca en la mente del sector ferretero.

Justificación de la Estrategia:

• Amenaza real de competencia en Costa Rica.

• Han personalizado la marca bajo el nombre de Termoplast aislante térmico Plastimex.

• Lograron vender a Grupo Guadalupano: importante cadena de ferreterías del sector a nivel nacional.

• EVIDENCIAS:

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Volantes

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Evidencia de apoyo EPA

➲ Resultados Agosto - Octubre 2015 ABONOS AGRO: Crecimiento en Ventas del Producto AD3 División/Producto Mayoreo Abonos Agro, S.A. Crecimiento Abonos Agro 2014 $1.616,50 3038% 2015 $50.728,00 Total general $52.344,50 UNIDOS MAYOREO Crecimiento en Ventas del Producto AD3 División/Producto Unidos Mayoreo Crecimiento Abonos Agro 2014 $5.981,05 868% 2015 $57.901,55 Total general $63.882,60

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

5. ESTRATEGIA DE FIDELIZACIÓN ACMO Clientes:

Maestros de Obra de Costa Rica

Periodo:

Patrocinadores Junio- Diciembre 2015

• EVIDENCIAS DE LAS DIFERENTES CAPACITACIONES:

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

6. MERCHANDISING ➠ EXHIBIDORES LAGARES Punto de venta: Lagar San Isidro de Heredia - El Labrador, Lagar Uruca, Lagar Moravia, Periodo:

Lagar La Pacífica, Lagar Barrio Cuba, Lagar Desamparados.

27 Mayo

• EVIDENCIAS: ➲ Lagar El Labrador

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Lagar La Uruca

➲ Lagar Moravia

➲ Lagar La Pacífica

➲ Lagar Barrio Cuba

➲ Lagar Desamparados

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ EXHIBIDORES EPA Punto de venta: EPA Curridabat, EPA Tibas , EPA Escazú, EPA Belén Periodo:

Mayo

• EVIDENCIAS: ➲ EPA Curridabat

➲ EPA Tibás

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ EPA Escazú

➲ Volantes

➲ EPA Belén

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ EXHIBIDORES COLONOS Punto de venta: Colono Guapiles, Colono Cariari, Colono Sarapiqui, Colono Limón, Colono Periodo:

Guacimo, Colono Turrialba

Setiembre

• EVIDENCIAS: ➲ Exhibidores

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Portamuestras

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Manta

➲ Afiche

➲ Volantes

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ MATERIALES FERRETERÍAS UNIDOS MAYOREO Punto de Venta:

El Guadalupano Centro Las Gravilias Desamparados Las Gravilias, Tres Ríos Las Gravilias, Cartago Ferjuca Rojas y Monge G.S.B ( Grupo Santa Bárbara ) G.S.B ( Grupo Santa Bárbara ) Grupo Irazú Rojas y Rodriquez

Materiales Meza Boston Diunitra Construtotal ( Kin ) Ferretería Tecnica Ferretería El Cipresal Materiales San Carlos Liberia Materiales San Carlos El Coco Comaco Guacas Agroservicios la Peninsula Centro Agroservicios la Peninsula Mayoreo Ferretería ABA Déposito San Miguel Constru Express

Periodo:

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

Abril

• EVIDENCIAS: ➲ Portamuestras

➲ Volante informativo

➲ Afiche

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Lona

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

10. CAPACITACIONES ➠ RESUMEN CUADRO DE CAPACITACIONES • COSTA RICA:

Juan Manuel González 16

Daniela Zumbado 178

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

11. PATROCINIOS ➠ NOMBRE DE LA PROMOCIÓN: EPA EL HOGAR DE LA SELE Objetivos: - Incrementar las ventas en los SKU participantes de la promoción.

- Generar exposición de las marcas en las diferentes tiendas así como en los medios seleccionados.

Mercado:

Costa Rica

Cliente:

Unidos Mayoreo

Periodo:

49 días a partir del 18 de mayo

• EVIDENCIAS: ➲ Publicación realizada en el periódico La Teja y La Nación. Lunes 18 de mayo, 2015

➲ Publicación realizada en el periódico La Teja Viernes 22 de mayo, 2015

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Publicación realizada en el periódico La Teja. Domingo 24 de mayo, 2015

➲ Publicación realizada en el periódico La Teja. Lunes 25 de mayo, 2015

➲ Publicación realizada en el periódico La Teja. Viernes 29 de mayo, 2015

➲ Publicación realizada en el periódico La Teja. Lunes 08 de junio, 2015

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Publicación realizada en el periódico La Teja. Lunes 22 de junio, 2015

➲ Publicación en Somos Célebres. Jueves 21 de mayo, 2015

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Folleto

➲ Facebook

➲ Traseras de bus

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Publitapia

➲ Mini Valla

➲ Stand

➲ Activaciones

➲ Unidades y crecimiento

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Entrada de Tiendas

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ NOMBRE DE LA PROMOCIÓN: PAQUETE GOLD LAGARES Objetivos: - Incrementar las ventas en los participantes del patrocinio.

- Generar exposición de las marcas en las diferentes tiendas de todos los Lagares.

Mercado:

Costa Rica

Cliente:

Abonos Agro

Periodo:

2015

• EVIDENCIAS: ➲ Web

➲ Facebook

➲ Circuito cerrado

➲ Web

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Guía Lagar Impresa

➲ Activaciones punto de venta

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ NOMBRE DE LA PROMOCIÓN: CONSTRUYE SOBRE RUEDAS Objetivos: - Incremento en las ventas en un plazo de 4 meses.

- Crear una promoción que genere gran impacto al cliente.

- Crear posicionamiento de marca.

Mercado:

Costa Rica

Cliente:

Abonos Agro - Colonos

Periodo:

Setiembre - Diciembre 2015

• EVIDENCIAS: ➲ Mantas

➲ Buzón

➲ Vallas carretera

➲ Entrada a la Tienda

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Banner

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Material impreso

➲ Facebook

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Comercial TV: Ver video Aqui

➲ Resultados META 69.200.000,00

PROYECCIÓN 73.791.325,34

ALCANCE 106,60%

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ PATROCINIO FIESTA DE NIÑOS GUADALUPANO Apoyo a Ferretería El Guadalupano con la fiesta de niños

• EVIDENCIAS:

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

12. POSICIONAMIENTO DE MARCA Objetivos: - Posicionar la marca Prodex como productos certificados de alta calidad.

- Cerrar la entrada de la competencia.

Mercado:

Costa Rica

Cliente:

Distribución y Proyectos

Periodo:

2015

• PAUTA DE RADIO: ➠ La Mejor ➠ Transmisiones Deportivas Monumental

• 120 minutos

• Escenario Deportivo

• Estadísticas del partido

• Futbol Abierto

• Hablando de deporte

• Monumental C.D.R

• Programación Regular

• Transmisiones Deportivas

➠ Programa Everardo Herrera Radio Actual

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

• EVIDENCIAS: ➠ PAUTA RADIO ➲ La Mejor

➲ Monumental, Escenario Deportivo

➲ Monumental, 120 minutos

➲ Transmisión de partidos:

➲ Everardo Herrera al Pie del Deporte

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

• EVIDENCIAS: ➠ PAUTA REVISTAS ➲ Revista Construir

➲ Revista Tuercas y Tornillos

➲ Revista Construcción

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ TRASERAS DE BUS ➲ Ruta El Coyol

➲ Ruta Santa Bárbara

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ FUTBOL POR DENTRO ➲ Ver video Click Aquí

➲ Campaña de Posicionamiento Facebook Provincia Alajuela San José Guanacaste Heredia Cartago Limón Puntarenas Total

Cantidad 32 42 27 20 17 19 31 188

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Fidelización y Premiación de Ferreterías. Promociones Facebook

โ ฒ Grabaciรณn Programa Monumental

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Cena de Gala Monumental

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

TRÍANGULO SUR

NICARAGUA 1. FERIAS Y EVENTOS Objetivo: Generar exposición de la marca y de las características o beneficios de los productos PRODEX con posibles clientes para formar posteriormente negocios. Exhibición de soluciones para la construcción, la industria, el sector institucional y el mercado ferretero nacional.

➠ EXPO CASA CADUR Cliente:

Ingenieros, arquitectos y usuario final-Hopsa

Canal:

Aislamiento

Periodo:

13 - 15 Febrero

Lugar:

Centro Convenciones Crown Plaza

• EVIDENCIAS: ➲ Resultados • La Feria ExpoCasa registró un total de ingreso de visitantes de 6,300 personas.

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ FERIA DE VERANO SINSA Cliente:

Ferretero - Sinsa

Canal:

Aislamiento

Periodo:

27 - 29 Marzo

Puntos de ventas: Masaya, Radial y Home Center

• EVIDENCIAS:

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ FERIA DE VERANO HALCÓN Cliente:

Ferretero - El Halcón

Canal:

Aislamiento

Periodo:

25 - 31 Marzo

Puntos de venta: Rivas

• EVIDENCIAS:

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ FERIA DE LA CONSTRUCCIÓN FERCON Clientes:

Ingenieros, arquitectos y usuario final - Hopsa

Canal:

Aislamiento

Periodo:

3 - 5 Julio

Lugar:

Centro Convenciones Crowne Plaza

• EVIDENCIAS:

➲ Resultados • Se inscribieron 75 empresas relacionadas con la construcción, distribuidas en 130 stands. • Asistieron estudiantes de carreras como ingeniería y arquitectura, así como profesionales de las distintas ramas de la construcción.

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ FERIA EXPO VIVIENDA CADUR Clientes:

Ingenieros y Arquitectos - Hopsa

Canal:

Aislamiento

Periodo:

18 - 20 Septiembre

Lugar: Centro Convenciones Crown Plaza

• EVIDENCIAS:

➲ Resultados • La Feria Nacional de la Vivienda registró más de 5,000 personas que la visitaron.

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ EVENTO DE INNOVACIÓN GREEN BUILDING Objetivo: Dar a conocer la importancia del uso de aislante Prodex en los proyectos y el aval de certificaciones internacionales del producto. Presentar como Prodex aporta a los Arquitectos especificadores y sus proyectos puntos para la Certificación Leed y Proyectos sostenibles. Clientes:

Ingenieros y Arquitectos - Hopsa

Canal:

Aislamiento

Periodo:

18 - 20 Septiembre

Lugar:

Centro Convenciones Crown Plaza

• EVIDENCIAS:

100

101

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

102

➲ Resultados • Excelente presencia de marca de la empresa y el producto. • Logramos reforzar en los participantes la calidad del producto a través de todas las certificaciones, (imagen más sólida). • La presentación muy acertada, motivadora y específica. • Excelente cobertura de medios (Canal 10, Canal 14 Vos TV, Canal 8, Radio Joya FM, Radio YA, Nuevo Diario y La Prensa).

• EVIDENCIAS:

103

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ FERIA AGRITRADE - AGRO & NEGOCIOS Clientes: Agroexportadores Canal:

Empaque

Periodo:

27 - 28 Noviembre

Lugar:

Hotel Las Mercedes

• EVIDENCIAS:

104

105

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

2. PLANES DE INCENTIVOS Objetivos: Generar confianza al Equipo de Ventas del distribuidor potenciando las ventas por Impulso y en proyectos.

➠ SURF PRODEX CAMPEONATO Cliente: Hopsa Canal:

Distribución

Periodo:

Mayo, Junio, Julio

• EVIDENCIAS: ➲ Afiche

➲ Mailings semanales

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Resultados Plan%de%Incentivos% % Mayo,%Junio%y%Julio% ! Vendedor! Alcance! Arq.!Irma!López! 178.8%! Arq.!Heydi!Alvarado! 204.5%! Arq.!Eliette!Ayerdis!Lanzas! 124.4%! Ing.!María!Jose!Cabrera! 101.2%! Arq.!Gabriela!Corrales! 59.4%! Arq.!Ernesto!Meléndez! 91.7%! Ing.!Karla!Valle! %! Total! 146.5%!

106

107

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ PRODEX SALTO TRIPLE Cliente: Hopsa Canal:

Distribución

Periodo:

Agosto, Septiembre, Octubre

• EVIDENCIAS: ➲ Afiche

➲ Mailings semanales

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

108

109

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ AGUINALDO PRODEX Cliente: Hopsa Canal:

Distribución

Periodo:

Noviembre, Diciembre

• EVIDENCIAS: ➲ Afiches

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

110

2. MERCHANDISING Objetivos: Incrementar el movimiento en el punto de venta por medio de la exhibiciรณn de los productos Prodex y los signos visuales que generen ventas por impulso y el posicionamiento de la marca en los usuarios. Cliente: Bodega de distribuciรณn โ ข MATERIAL IMPLEMENTADO:

111

Cliente: Hopsa • MATERIAL IMPLEMENTADO:

Cliente: El Halcón Rivas • MATERIAL IMPLEMENTADO:

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

112

Cliente: Hopsa y 3 puntos de venta El Halcón

Cliente: Sierra Morena

• MATERIAL IMPLEMENTADO:

113

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

3. PUSH MONEY Objetivos: Promover una cooperación voluntaria de los vendedores, en razón de los incentivos que se le ofrecen, para empujar el producto cada vez que pueda. Cliente: El Halcón Canal: Distribución Periodo: Junio, Julio

• EVIDENCIAS:

➲ Resultados

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

4. CAPACITACIONES Cliente: CADUR Asistencia: 60 personas

• EVIDENCIAS:

Cliente: Vendedores de Urbanizadores Asistencia: 134 personas

• EVIDENCIAS:

114

115

Cliente: Maestros de Obras Asistencia: 25 personas

• EVIDENCIAS:

Cliente: Hopsa Asistencia: 14 personas

• EVIDENCIAS:

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

Cliente: Alcaldía de Managua, Clientes Steel Max, El Halcón Asistencia: 20 personas

• EVIDENCIAS:

5. PATROCINIOS Descripción: Campaña 15 aniversario

• EVIDENCIAS:

116

117

Descripciรณn: Aniversario MegaGypsum

โ ข EVIDENCIAS:

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

118

6. POSICIONAMIENTO DE MARCA Descripci贸n: Pauta CADUR

Descripci贸n: Revista Cinematogr谩fica

Descripci贸n: Revista Tiempos de Negocios

119

Descripci贸n: Facebook Hopsa

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

6. E MARKETING Descripci贸n: Envi贸 de mailing para agroexportadores

120

121

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

TRIÁNGULO NORTE

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

122

TRÍANGULO NORTE

GUATEMALA 1. FERIAS Y EVENTOS Objetivo: Generar exposición de la marca y de las características o beneficios de los productos PRODEX con posibles clientes para formar posteriormente negocios. Exhibición de soluciones para la construcción, la industria, el sector institucional y el mercado ferretero nacional.

➠ EXPO CASA CADUR Cliente: Agroexportadores Canal:

Empaque

Periodo:

12 - 13 Marzo

Lugar:

Centro Convenciones de Santo Domingo del Cerro en la ciudad de Antigua

• EVIDENCIAS:

123

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Resultados • Los visitantes mostraron mucho interés para proteger productos como papaya, mangostan, plátano, banano, aguacate, vegetales baby, mago, guayaba. • La base de datos recolectada es de 50 prospectos donde se activó mailing con información.

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

124

➠ EXPO TECNO-INDUSTRIAL Y DE LA CONSTRUCCIÓN Cliente:

Maestros de Obras, Ingenieros y Arquitectos

Canal:

Aislamiento

Periodo:

18 - 20 junio

Lugar:

C14 calle 31-30 zona 7 Ciudad Plata II

• EVIDENCIAS:

➲ Resultados • Al evento asistieron 350 alumnos durante los 3 días de la feria. • Se realizó una capacitación para 20 maestros de obra donde posterior se les otorgó un título por instalado certificado Prodex. • Se agendaron reuniones con Aire Max, Aire Uno y Ci Aire para evaluar las Reflective Pipe expuestas en la feria.

125

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

2. PLANES DE INCENTIVOS Objetivos: Generar confianza al Equipo de Ventas del distribuidor potenciando las ventas por Impulso y en proyectos.

➠ SURF PRODEX CAMPEONATO Cliente: Mexichem Canal: Distribución Periodo: Marzo, Abril, Mayo, Junio

• EVIDENCIAS: ➲ Afiche

➲ Mailings semanales

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Resultados

126

127

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

3. ESTRATEGIAS DE IMPULSACIÓN Objetivos: Dar a conocer los beneficios y características de Prodex generando ventas por impulso a través de una promotora. Puntos de ventas: El Mástil, Comercial W&L, Casa Hermes y Fercompaiz Canal:

Distribución

Periodo:

Abril a Diciembre

Cantidad:

2 Impulsadoras rotativas

• EVIDENCIAS:

➲ Resultados • La ferretería Casa Hemes ubicada en la capital logró vender 20 rollos en el periodo de la campaña y fue incrementando cada mes ya que anteriormente tenía una venta promedio de 8 a 10 rollos.

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

128

4. MERCHANDISING Objetivos: Incrementar el movimiento en el punto de venta por medio de la exhibición de los productos Prodex y los signos visuales que generen ventas por impulso y el posicionamiento de la marca en los usuarios.

➠ CAMPAÑA: PROTÉJASE DEL CALOR Puntos de Ventas: 20 ferreterías

• EVIDENCIAS: ➲ Porta muestras

➲ Tríptico

129

➲ Afiche

➲ Sticker mayordomo

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Manta

➲ Volante informativo

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

Puntos de ventas: Fercompaiz

Puntos de ventas: Casa Hermes

130

131

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

Puntos de ventas: 2 puntos de venta de Multigroup

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

132

5. PUSH MONEY Objetivos: Promover una cooperación voluntaria de los vendedores, en razón de los incentivos que se le ofrecen, para empujar el producto cada vez que pueda. Cliente: Casa Hermes Canal: Distribución Periodo: Mayo, Junio, Julio

• EVIDENCIAS:

➲ Resultados

133

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

6. PROMOCIONALES Descripciรณn: Mangas para instaladores de productos Prodex

7. CAPACITACIONES โ ข EVIDENCIAS:

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Resultados

134

135

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

7. POSICIONAMIENTO DE MARCA Objetivos: Alcanzar la mayor cantidad de personas del target utilizando aquellos medios que presenten mejor alcance y generar una posición de la marca PRODEX en ellos. Cliente: Mexichem Canal: Distribución Periodo:

Mayo, Junio, Julio

Medios:

• Prensa Libre

• Vallas: 4 lugares

• Emisoras Unidas

• EVIDENCIA DE VALLAS:

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

136

• EVIDENCIA DE PRENSA:

• EVIDENCIA DE RADIO: Si desea escuchar la evidencia de la cuña de radio puede hacerlo con ayuda del siguiente código:

137

• EVIDENCIA DE PAUTAS: • Descripción: Catálogo de productos Casa Hermes

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

8. E MARKETING Descripci贸n: Envio de mailing para agroexportadores

138

139

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

Descripci贸n: Envio de mailing para la Asociaci贸n Nacional de Avicultores

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

Descripci贸n: Envio de mailing para la C谩mara de Comercio Nacional

140

141

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

TRÍANGULO NORTE

HONDURAS 1. FERIAS Y EVENTOS Objetivo: GGenerar exposición de la marca y de las características o beneficios de los productos PRODEX con posibles clientes para formar posteriormente negocios. Exhibición de soluciones para la construcción, la industria, el sector institucional y el mercado ferretero nacional.

➠ EXPO CONSTRUYE 2015 Cliente:

Ingenieros y Arquitectos

Canal:

Aislamiento

Periodo:

26 - 29 Mayo

Lugar:

Expocentro, San Pedro Sula

• EVIDENCIAS:

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Resultados • Se realizaron acercamientos para los siguientes proyectos: • Proyecto residencial de grupo Centuria 1200 casas. • Proyecto Escuela Internacional San Pedro Sula 1500 metros 2 AP5. • Proyecto en Santa Rita Yoro 400 metros2 de AP10. • Sinergia de trabajo con empresa canadiense de aluminios de Canadá ALCA. • Grupo AMET negociación de Backer Rod y Termoflex aislante.

142

143

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ AGRITRADE: AGRO & NEGOCIOS HONDURAS 2015 Cliente: Agroexportadores Canal:

Empaque

Periodo:

13 - 14 Agosto

Lugar:

Hotel y Centro de Convenciones Comayagua Club Golf, Honduras

• EVIDENCIAS:

➲ Resultados • Se creó un plan de trabajo con importantes agroexportadores como: Grupo Agro Líbano, emprende sur y Dinant. • La empresa organizadora nos otorga la lista de participantes que cuenta con 44 productores y 18 exportadores.

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

144

➠ LANZAMIENTO DE APP CONSTRUMOVIL Cliente:

Ingenieros y Arquitectos

Canal:

Aislamiento

Periodo:

16 - 17 Octubre

Lugar:

Expocentro, San Pedro Sula

Antecedentes: Se desarrolla una aplicación para uso de los ingenieros, arquitectos, constructores y todo el gremio de la construcción con el objetivo de facilitar una herramienta de trabajo que permita posicionar los proveedores de este rubro.

• EVIDENCIAS:

145

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

2. PLANES DE INCENTIVOS Objetivos: Generar confianza al Equipo de Ventas del distribuidor potenciando las ventas por Impulso y en proyectos.

➠ SURF PRODEX CAMPEONATO Cliente: Mexichem Canal: Distribución Periodo: Marzo, Abril, Mayo, Junio

• EVIDENCIAS: ➲ Afiche

➲ Mailings semanales

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Resultados

146

147

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ PRODEX SALTO TRIPLE Cliente: Hopsa Canal:

Distribución

Periodo:

Agosto, Septiembre, Octubre

• EVIDENCIAS: ➲ Afiche

➲ Mailings semanales

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Resultados

148

149

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

3. MERCHANDISING Objetivos: Incrementar el movimiento en el punto de venta por medio de la exhibición de los productos Prodex y los signos visuales que generen ventas por impulso y el posicionamiento de la marca en los usuarios.

➠ CAMPAÑA: PROTÉJASE DEL CALOR ➲ Afiche Puntos de Ventas: 21 ferreterías

• EVIDENCIAS: ➲ Porta muestras

➲ Sticker mayordomo

➲ Tríptico

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Afiche

➲ Manta

150

➲ Volante informativo

151

Puntos de ventas: Ferregasa

Puntos de ventas: Mexichem y FerreterĂa Avilez

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

152

4. PUSH MONEY Objetivos: Promover una cooperación voluntaria de los vendedores, en razón de los incentivos que se le ofrecen, para empujar el producto cada vez que pueda. Cliente: Polaris Internacional Canal: Distribución Periodo: Abril, Mayo, Junio

• EVIDENCIAS:

➲ Resultados

153

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

5. PROMOCIONALES Descripci贸n: Mangas para instaladores de productos Prodex

Descripci贸n: Gorras y camisetas para instaladores de Cargill

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

Descripci贸n: Lapiceros para Feria Agritrade y Expo Construye

Descripci贸n: Libretas para el Lanzamiento de APP Construmovil

154

155

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

6. CAPACITACIONES • EVIDENCIAS:

➲ Resultados

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

7. PATROCINIOS Descripción: Uniformes de vendedores de Polaris

Descripción: Instalación de aislante térmico Prodex en iglesia La Misión

156

157

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

8. POSICIONAMIENTO DE MARCA Objetivos: Alcanzar la mayor cantidad de personas del target utilizando aquellos medios que presenten mejor alcance y generar una posición de la marca PRODEX en ellos. Cliente: Mexichem Canal: Distribución Periodo:

Mayo, Junio, Julio

Medios:

• Prensa: El Heraldo, El Tiempo, LPG Honduras

• Emisoras: Musiquera, El Globo

• EVIDENCIA DE PRENSA:

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

158

• EVIDENCIA DE RADIO: Si desea escuchar la evidencia de la cuña de radio puede hacerlo con ayuda del siguiente código:

159

• EVIDENCIA DE FIDELIZACIÓN: • Descripción: Facebook

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

• EVIDENCIA DE PAUTAS: • Descripción: Páginas Amarillas

9. E MARKETING Descripción: Envio de mailing para agroexportadores

160

161

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

162

TRÍANGULO NORTE

EL SALVADOR 1. FERIAS Y EVENTOS Objetivo: Generar exposición de la marca y de las características o beneficios de los productos PRODEX con posibles clientes para formar posteriormente negocios. Exhibición de soluciones para la construcción, la industria, el sector institucional y el mercado ferretero nacional.

➠ FERIA FREUND Cliente:

Ingenieros y Arquitectos

Canal:

Aislamiento

Periodo:

17 al 19 de mayo

Lugar:

Centro internacional de ferias y convecciones, San Salvador

• EVIDENCIAS:

163

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Resultados • Presencia de más de 150 marcas participantes, con una afluencia mayor a 1,500 clientes en los dos días de exhibición.

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

2. PLANES DE INCENTIVOS Objetivos: Generar confianza al Equipo de Ventas del distribuidor potenciando las ventas por Impulso y en proyectos.

➠ SURF PRODEX CAMPEONATO Cliente: Mexichem Canal: Distribución Periodo: Marzo, Abril, Mayo, Junio

• EVIDENCIAS: ➲ Afiche

➲ Mailings semanales

164

165

➲ Resultados

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ PRODEX SALTO TRIPLE Cliente: Hopsa Canal:

Distribución

Periodo:

Agosto, Septiembre, Octubre

• EVIDENCIAS: ➲ Afiche

➲ Mailings semanales

166

167

➲ Resultados

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

168

3. ESTRATEGIAS DE IMPULSACIÓN Objetivos: Dar a conocer los beneficios y características de Prodex generando ventas por impulso a través de una promotora. Puntos de ventas: MC Brasil, El Baratillo, Suministro San Sebastian, Vidal, Montecristo Canal:

Distribución

Periodo:

Abril a Septiembre

Cantidad:

2 Impulsadoras rotativas

• EVIDENCIAS:

➲ Resultados • La estrategia de impulsación ha generado un encadenamiento de compras en la zona ya que hay una importante rotación de inventario generando consultas de los usuarios finales a las ferreterías de confianza sobre los productos que vieron en los puntos de ventas activos por Prodex.

169

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ CAMPAÑA: PROTÉJASE DEL CALOR Puntos de Ventas: 23 ferreterías

• EVIDENCIAS: ➲ Porta muestras

➲ Sticker mayordomo

➲ Tríptico

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Afiche

➲ Manta

170

➲ Volante informativo

171

Puntos de ventas: EPA

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

Puntos de ventas: Santa Ana y Vidial

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

5. PROMOCIONALES Descripci贸n: Mangas para instaladores de productos Prodex

Descripci贸n: Lapiceros para Feria Freund

172

173

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

6. CAPACITACIONES • EVIDENCIAS:

➲ Resultados

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

174

Mayo, Junio, Julio

Medios:

• Vallas: 2 puntos

• EVIDENCIA DE VALLAS:

175

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

9. E MARKETING Descripci贸n: Envio de mailing para agroexportadores

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

176

TRÍANGULO NORTE

MÉXICO 1. FERIAS Y EVENTOS Objetivo: Generar exposición de la marca y de las características o beneficios de los productos PRODEX con posibles clientes para formar posteriormente negocios. Exhibición de soluciones para la construcción, la industria, el sector institucional y el mercado ferretero nacional.

➠ SEMANA DEL PROVEEDOR EN YUCATÁN Cliente:

Ingenieros y Arquitectos

Canal:

Aislamiento

Periodo:

22 - 27 Junio

Lugar:

Instalaciones de Laminados y aceros

• EVIDENCIAS:

177

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Resultados • Instalación de área porcina de 200 mts² para el Dr. Manuel Quijano además de un salón de evento que cuenta con techo de lámina. • Contamos con la presencia de Grupo Keken en nuestro stand, uno de los más grandes productores pecuarios de México.

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ 8° ENCUENTRO PAPAYEROS 2015 Cliente: Agroexportadores Canal:

Empaque

Periodo:

19 - 22 Agosto

Lugar:

Hotel Fiesta Americana

• EVIDENCIAS:

➲ Resultados • Se genera una base de datos de 22 empresas productoras interesadas en los productos Prodex.

178

179

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ XIV ENCUENTRO NACIONAL DE PORCICULTURA 2015 Cliente:

Ingenieros y Arquitectos

Canal:

Aislamiento

Periodo:

9 - 12 Septiembre

Lugar:

Hotel Fiesta Americana y el Hotel Holiday Inn, en Mérida Yucatán

• EVIDENCIAS:

➲ Resultados • 140 personas visitando el Stand. • Estuvieron los principales productores de la Península. • Se previó al menos la gestión de 4 proyectos. • Difusión y el conocimiento de Prodex ADP5.

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

180

➠ DÍA DEL PORCICULTOR 2015 Cliente:

Ingenieros y Arquitectos

Canal:

Aislamiento

Periodo:

16 Octubre

Lugar:

Unión Regional de Porcicultores de Jalisco, Carretera a Penwualt # 148, Col. El Castillo, en

El Salto, Jalisco

• EVIDENCIAS:

181

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ DÍA DEL PORCICULTOR 2015 Cliente:

Ingenieros y Arquitectos

Canal:

Aislamiento

Periodo:

19 - 20 Noviembre

Lugar:

First Class, Av. No Reelección S/N Col. Juárez, Navojoa, Sonora

• EVIDENCIAS:

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

182

2. MERCHANDISING Objetivos: Incrementar el movimiento en el punto de venta por medio de la exhibición de los productos Prodex y los signos visuales que generen ventas por impulso y el posicionamiento de la marca en los usuarios.

➠ CAMPAÑA: PROTÉJASE DEL CALOR • EVIDENCIAS: Puntos de Ventas: Agriglobal

183

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

Puntos de Ventas: Procomer (Vitrina de la sede en México)

3. PROMOCIONALES Descripción: Lapiceros, gorras, termos, camisetas, bolsas y porta vasos para el día del porcicultor

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

4. CAPACITACIONES • EVIDENCIAS:

➲ Resultados

184

185

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

5. PATROCINIOS Descripci贸n: Uniformes de equipo de futbol de ni帽os

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

6. POSICIONAMIENTO DE MARCA Descripciรณn: Suplemento de Expo Construcciรณn Yucatรกn 2015

โ ข EVIDENCIA DE VALLAS:

186

187

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

9. E MARKETING Descripci贸n: Envio de mailing para agroexportadores

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

CARIBE

188

189

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

CARIBE

REPÚBLICA DOMINICANA 1. FERIAS Y EVENTOS Objetivo: Generar exposición de la marca y de las características o beneficios de los productos PRODEX con posibles clientes para formar posteriormente negocios. Exhibición de soluciones para la construcción, la industria, el sector institucional y el mercado ferretero nacional.

➠ APERTURA NUEVAS INSTALACIONES AGRO VENTAS Cliente: Agroventas Canal:

Empaque

Periodo:

28 Septiembre

• EVIDENCIAS:

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

190

191

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ CAMPAÑA: PROTÉJASE DEL CALOR Puntos de Ventas: 14 ferreterías

• EVIDENCIAS: ➲ Porta muestras

➲ Sticker mayordomo

➲ Tríptico

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Afiche

➲ Manta

192

➲ Volante informativo

193

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

SURAMÉRICA

194

195

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

SURAMÉRICA

ECUADOR 1. FERIAS Y EVENTOS Objetivo: Generar exposición de la marca y de las características o beneficios de los productos PRODEX con posibles clientes para formar posteriormente negocios. Exhibición de soluciones para la construcción, la industria, el sector institucional y el mercado ferretero nacional.

➠ FERIA LATINOAMÉRICA EN GUAYAQUIL Cliente:

Ingenieros y Arquitectos

Canal:

Aislamiento

Periodo:

8 - 22 Mayo

• EVIDENCIAS:

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

EUROPA

196

197

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

EUROPA

ESPAÑA 1. MATERIAL POP Objetivo: Generar exposición de la marca y de las características o beneficios de los productos PRODEX con posibles clientes para formar posteriormente negocios. Exhibición de soluciones para la construcción, la industria, el sector institucional y el mercado ferretero nacional.

➠ APOYO A NUESTRO DISTRIBUIDOR INNCO ESPAÑA • EVIDENCIAS: ➲ Brochure de Aislamiento Innco España

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Fichas Técnicas

➲ Etiquetas de Productos Radiator Baking

198

199

โ ฒ Pรกgina Web

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

ESTRATEGIA DE PUBLICITY

200

201

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

MEDIOS MÁS IMPORTANTES ➠ Sinart Digital ➠ La Nación ➠ Revista Construir ➠ Revista Construcción ➠ La Prensa Libre Digital e Impresa ➠ La República ➠ Canal 6, Giros ➠ Noticias Repretel, Canal 6 ➠ Extra Noticias, Canal 42 ➠ NC Once ➠ Canal 7 ➠ Costa Rica ON

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

SINART

202

203

LA NACIÓN

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

REVISTA CONSTRUIR

204

205

REVISTA CONSTRUCCIÓN

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

LA PRENSA LIBRE DIGITAL E IMPRESA

206

207

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

LA REPÚBLICA

208

209

CANAL 6 GIROS

NOTICIAS REPRETEL

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

EXTRA NOTICIAS, CANAL 42

210

211

NC ONCE

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

CANAL 7

212

213

COSTA RICA ON

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

ESTRATEGIA DE FIDELIZACIÓN Y COMUNICACIÓN EXTERNA

214

215

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

ENVÍO DE MAILINGS MASIVOS

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

216

217

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

218

219

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

220

221

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

222

223

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

224

225

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

226

227

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

228

229

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

230

231

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

232

233

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

234

235

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

236

237

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

238

239

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

240

241

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

242

243

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

IDENTIDAD CORPORATIVA

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

IDENTIDAD CORPORATIVA Objetivos: Definir la personalidad Corporativa de Prodex

• EVIDENCIAS: ➲ Nuevo Libro Manual de Marca

244

245

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

IMAGEN CORPORATIVA Objetivos: • Mantener la presencia de la empresa en la conciencia del público

• Distinguir y facilitar el reconocimiento y recordación de la marca Prodex

• EVIDENCIAS: ➲ Manual Historias de Éxito

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Manual de Proyectos

246

247

➲ Tarjetas de presentación

➲ Firmas Electrónicas

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

APOYO INTERDEPARTAMENTAL

248

249

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

APOYO INTERDEPARTAMENTAL En Prodex apoyamos a todos los departamentos a realizar sus diseños para crear la identidad corporativa.

➲ Etiquetas de productos - Calidad

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

250

251

โ ฒ Rรณtulos Oficinas- Recursos Humanos

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Mailings

252

253

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ PROYECTO RESPONSABILIDAD SOCIAL Prodex es padrino del Hogar de Ancianos Santiago Crespo Alajuela, en donde apoyamos en las actividades que se realizan y acompañamos con dos horas de amor a nuestros adultos mayores.

• EVIDENCIAS:

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

254

255

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ TALLER DE SERVICIO AL CLIENTE El taller se realiza con el fin de inculcar en los colaboradores el buen servicio al cliente externo e interno.

• EVIDENCIAS:

➲ Afiche para oficinas

➲ Afiche para baños

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Rompecabezas

➲ Afiches

256

257

➲ Fondo de pantalla

➲ Mailings

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Manual de Servicio al Cliente

258

259

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➠ TOGETHER WEEK La semana Together Week se realiza con la intención de celebrar los 19 años de fundación de Prodex, con actividades en la empresa en donde se pueda trabajar los valores organizacionales para comprometer e identificar más a los colaboradores incentivando la motivación personal, a través de actividades deportivas y vivir el trabajo en equipo.

• EVIDENCIAS:

➲ Mantas

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

➲ Mailings

260

263

INFORME ANUAL 2015 | DEPARTAMENTO DE MERCADEO

Lﾃ好ERES EN SOLUCIONES DE AISLAMIENTO Y EMPAQUE