Ondernemen september 2023

ONDERNEMEN GEËNGAGEERD

79ste jaargang | driemaandelijks | september

AFGIFTEKANTOOR 3000 LEUVEN MASSPOST - P3A9157 - VERSCHIJNT IN MAART, JUNI, SEPTEMBER EN DECEMBER

Vakmanschap met een injectie technologische innovatie RÉGINE YVERGNEAUX & PETER VAN CRONENBURG (VAN CRONENBURG)

“VERHALEN BINDEN, ANALYSES SLIJTEN”

ARTIFICIËLE INTELLIGENTIE: EEN OPINIE VERPAKT IN WISKUNDE

BART BRANDSMA (FILOSOOF)

PROF. KATLEEN GABRIELS (UNIVERSITEIT MAASTRICHT), FRANK AERNOUT (NALANTIS) EN JOCHANAN EYNIKEL (ETION)

3 / 2023

De PMD-zak op de werkvloer?

Die hoort er gewoon bij.

Sorteer PMD op het werk, net zoals thuis.

Sluit een PMD-contract af met een aangesloten afvalophaler en ontvang een welkomstpremie. Zo kom je de verplichting na om PMD te sorteren op je werkplek en draag je samen met je bedrijf bij aan de circulaire economie.

Opgelet, bedrijfsmatige plastic folie hoort thuis in de foliezak en niet bij het PMD.

Meer info en gratis communicatiemateriaal op sorterenophetwerk.be

Samen goed sorteren, beter recycleren

WOORD VOORAF

DIRK VANDEPUTTE, VOORZITTER ETION

Over verhalen en anti-verhalen “W

e kunnen de noodzakelijke veranderingen in de maatschappij alleen op gang brengen met een boodschap die

de mensen niet afschrikt. Het mag geen anti-verhaal worden.”

Ik open dit woord vooraf graag met een statement van Fredo De Smet (p.20). Zijn oproep om nu actie te ondernemen om op de lange termijn veranderingen te realiseren, is dan ook een boodschap die elk ETION-lid evident vindt en belichaamt.

De discussie in extreme pro- en anti-verhalen is natuurlijk menselijk. Denk maar aan de snelle evolutie op het vlak van

“

Lectuur van deze Ondernemen zet vraagtekens achter diep verankerde ideeën. Maar als ondernemer bent u het gewoon om telkens nieuwe antwoorden te zoeken.

artificiële intelligentie. In een panelgesprek met experten (p.26) gaat Jochanan Eynikel gevat naar de kern van de zaak: “AI is een deeltjesversneller die alle processen potentieel kan verbeteren en versnellen. Dat is enerzijds positief als we daardoor tijd be-

milieu. “We brengen die impact in kaart door jaarlijks een due

sparen, saai of gevaarlijk werk kunnen overlaten aan machines

diligence uit te voeren. En we zetten gerichte acties op om ze te

en ook zelf creatiever worden. Maar evengoed kunnen crimi-

verbeteren.”

nelen AI toepassen om betere phishingberichten te sturen.” We moeten blijven denken aan wat Cathy O’Neil ooit zei: “een algo-

Onze voorbeelden over duurzaamheid en AI suggereren dat

ritme is een opinie verpakt in wiskunde.”

het over complexe zaken gaat. Maar ons verhaal over de manier waarop Zorgband Leie en Schelde (p.42) een stukje van hun ta-

Nog zo’n verhaal dat gevoelig is voor pro- en anti-versies, is de

lentschaarste oplost, is even simpel als ingrijpend: ‘open hiring’.

trend naar duurzaamheid, of liever: naar nadrukkelijke rappor-

“Wie zich aangetrokken voelt door onze attractieve en trans-

tering over duurzaamheid. Vincent Siau van Alsico (p.23) beseft

parante vacatureteksten, kan zich naar de werkplaats begeven

dat de verduurzaming van productieprocessen actie vereist in

en zich verder bevragen. Wie zich fysiek eerst meldt, kan zich

de hele toeleveringsketen. Het familiebedrijf ontwikkelde dan

inschrijven en onmiddellijk starten.” Wie start, krijgt een con-

ook een duurzaamheidsbeleid dat de impact erkent op mens en

tract van drie maanden. Die simpele aanpak leverde verrassend positieve resultaten op.

U bent gewaarschuwd: lectuur van deze Ondernemen zet vraagtekens achter diep verankerde ideeën. Maar als ondernemer bent u het gewoon om telkens nieuwe antwoorden te zoeken.

Dirk www.etion.be Volg ons en praat mee via #ETIONforum ETION • ondernemen 2023 • september • 3

inhoud 6

ONDERNEMERSCHAP & VISIE

Peter van Cronenburg en Régine Yvergneaux (van Cronenburg): Vakmanschap met een injectie technologische innovatie

12 DEPOLARISEREN Bart Brandsma: “Verhalen binden, analyses splijten”

6

PETER VAN CRONENBURG EN RÉGINE YVERGNEAUX, VAN CRONENBURG

16 DIVERSITEIT Betcon Dickinson: Luister naar de nieuwe generatie

19 ONDERWIJS Ondernemen met impact

20 DWARSDENKER Fredo De Smet: De taal vinden om te veranderen

23 DUURZAAM ONDERNEMEN Vincent Siau (Alsico): Een goed duurzaamheidsbeleid biedt commerciële voorsprong

26 AI EN ETHIEK Een opinie verpakt in wiskunde. Panelgesprek met professor Katleen Gabriels (Universiteit Maastricht), Jochanan Eynikel (ETION) en Frank Aernout (Nalantis).

26 AI & ETHIEK

32 ETION AGENDA 34 ETION’S FINEST Kurt Leuridan (Tokai Optecs) en Annemie De Proft (ETION): De juiste filter

37 ACCOUNTANCY Duurzaamheid: modewoord of must?

38 ETHISCH ONDERNEMEN Dimitri Moreels: Klimmen in de waardeketen met lokale producenten

40 ETHISCH ONDERNEMEN Dominique Persoone: “De wereld veroveren met chocolade uit Oost-Congo”

41 HR-MANAGEMENT Financiële onzekerheid leidt tot minder mentaal welzijn

4 • september • ondernemen 2023 • ETION

23

VINCENT SIAU, ALSICO

INHOUD

12

DEPOLARISEREN

42 ARBEIDSMARKT Jamie Hindryckx en Githa Praet (Zorgband Leie en Schelde): “Open hiring: je beslist zelf of je de job neemt”

45 GEËNGAGEERD ONDERNEMEN Kansarme kinderen helpen is brood(doos)nodig!

46 ETION NIEUWS Kempenaar 2023: stem voor jouw favoriet!

47 ETION NIEUWS

34

Zoë Dielen wint ETION-Ondernemersprijs 2023

48 ETION COCKTAIL 50 DOORDENKER VAN HANS DIELS

KURT LEURIDAN, TOKAI OPTECS

Gevaarlijke verhalen: een waarschuwing voor in-

EN ANNEMIE DE

spiratiezoekers

PROFT, ETION

REDACTIE Jo Cobbaut (hoofdredacteur) en Isabelle Verlinden (eindredactie-coördinatie) doen elk nummer een beroep op journalisten en experten uit diverse vakgebieden.

REDACTIEADRES Sneeuwbeslaan 20 bus 1, 2610 Wilrijk Tel.: 03 829 25 02 E-mail: redactie@etion.be www.etion.be

20

RECLAMEREGIE Publicarto Klapstraat 16, 9831 Sint-Martens-Latem Tel.: 053 82 60 80 E-mail: com@publicarto.be

REALISATIE Vormgeving: Vicky Knaepen Druk: Drukkerij Van der Poorten Lid van We Media Verschijnt vier maal per jaar Abonnement: 110 euro (excl. btw) (mail naar redactie@ etion.be) CIM-gecontroleerde oplage 2022: 5.100 ex.

ISSN 07772-3326 Verantwoordelijke uitgever: Serge Huyghe namens ETION Ledenwerking vzw, Sneeuwbeslaan 20 bus 1, 2610 Wilrijk FOTO COVER Johan Martens

FREDO DE SMET, OPINIEMAKER

ETION • ondernemen 2023 • september • 5

PETER VAN CRONENBURG EN RÉGINE YVERGNEAUX, VAN CRONENBURG

Vakmanschap met een injectie technologische innovatie De exclusieve kranen, deurklinken en kasttrekkers van het Gentse familiebedrijf van Cronenburg zijn wereldwijd terug te vinden in hotels, historische gebouwen en residentiële projecten. Vakmanschap en ambacht staan centraal, maar gaan samen met technologische innovatie. De sterke groei noodzaakt Peter van Cronenburg en zijn vrouw Régine Yvergneaux op zoek te gaan naar een externe CEO. TEKST: MELANIE DE VRIEZE | FOTO’S: JOHAN MARTENS

Régine Yvergneaux staat erop om eerst een rondleiding te geven in het nieuwe gebouw aan de Wondelgemse Meersen. Een blik op het atelier en de historische collectie van deurklinken, kast-

over het resultaat. Door de samenwerking groeide zijn fascina-

trekkers en kranen toont dat hun activiteiten gepaard gaan met

tie en liefde voor hardware. Na twee jaar was Peter zowat de

veel vakmanschap en ambacht. Alle stukken worden op maat

enige klant. De gieterij had mooie jaren gekend in de jaren ‘70

gemaakt van de klant, meestal exclusief cliënteel. “Dit deurbe-

en ‘80, maar was een beetje ingedommeld door de goedkopere

slag in de vorm van een everzwijn maakten we voor de acteur

massaproductie. Toen de eigenaar in 2008 met pensioen ging,

Hugh Grant”, fluistert ze toe. “Het is zijn totemdier.” Opvallend

hebben we het bedrijf — dat op sterven na dood was — over-

aan het gebouw is de huiselijke sfeer, dankzij de bibliotheek

genomen. We hebben geen moment getwijfeld. Ik was toen

met honderden naslagwerken over architecteuur en design, de

antiquair en dit was iets wat we samen konden doen. Door de

gezellige keuken, de planten, de kanaries en de verwilderde tuin

financiële crisis in 2008 was het echter niet bon ton om geld uit

rond het gebouw. “Dit weerspiegelt onze holistische visie”, zegt

te geven. Veel rijken hielden de vinger op de portemonnee. Onze

Yvergneaux. “We willen niet alleen zorg dragen voor onze men-

deelname aan de beurs Maison & Objet in 2009 was wel een

sen, maar ook voor de natuur.”

groot succes. We kregen signalen dat het speciaal was wat we deden. We hebben toen snel een tekenaar in dienst genomen,

Van Cronenburg is een onestopshop voor architecten en de-

want we beseften dat architecten catalogustekeningen nodig

signers, met zowel nationale als internationale klanten. Hoe is

hadden. In het begin deden we alle mogelijke metiers, gaande

het allemaal begonnen?

van patine zetten tot polieren. We hebben een drietal jaar zwar-

Régine Yvergneaux: “Mijn man Peter maakte als meubelmaker

te sneeuw gezien, maar we zijn er blijven in geloven. Zodra we

lambriseringen voor bibliotheken en keukens in kastelen en

middelen hadden, hebben we die telkens in het bedrijf geïnves-

landhuizen. Hij was gefrustreerd omdat hij niet het juiste beslag

teerd. Een prestigieus project in Amerika gaf ons een financiële

vond om zijn realisaties af te werken. De markt was gereduceerd

boost.”

tot afkooksels die een ziel misten. Op een dag hoorde hij van een oude gieterij in het Gentse. Hij liet een aantal stukken die hij op

Jullie werken alleen op bestelling?

de antiekmarkt gevonden had, reproduceren en was tevreden

Régine Yvergneaux:”We hebben inderdaad geen stock en maken stukken op vraag van de klant. Meestal maken de deurklinken, kasttrekkers en kranen onderdeel uit van totaalprojecten

6 • september • ondernemen 2023 • ETION

“

Ik omschrijf ons altijd als een kennisbedrijf dat produceert.

Leiderschap

hem is, de bokaal is te klein.”

Haar tweede zoon zit sinds een jaar in het familiebedrijf

Régine Yvergneaux leidt het

Van kinds af aan heeft ze een

familiebedrijf samen met

grote bewondering voor men-

haar man Peter van Cronen-

sen die grenzen verleggen,

po een middenmanagement-

burg. Ze vormen een ideale

soms ten koste van hun eigen

laag. “Ik had mijn niveau van

aan de slag gegaan in het be-

tandem. Zij spuit continu

leven. De Brit George Mallory

incompetentie bereikt. We

drijf. “Na een jaar bij McKin-

ideeën over nieuwe producten

die de Everest probeerde te

hebben een van de project-

sey kriebelde het om bij het

en strategieën, terwijl Peter

beklimmen, vindt ze enorm

managers gepromoveerd tot

familiebedrijf te werken. Ik

alles afwerkt. “Hij treedt niet

inspirerend. “Het zijn mensen

leidinggevende. Daar heeft hij

heb haar met open armen

graag op de voorgrond, maar

die een idee hebben en ervoor

een opleiding voor gevolgd,

ontvangen, want ik had haar

bijt zich liever vast in de aan-

gaan. Ik heb een afkeer van

omdat de stap van collega

frisse ideeën dringend nodig”,

koop van een nieuwe machi-

grote ego’s. Iemand verliest

naar leidinggevende niet evi-

zegt Régine Yvergneaux. “Ik

ne en hoe die in elkaar steekt”,

veel van zijn krediet als hij

dent is en heel wat potentiële

geniet van de interacties. We

zegt ze. “De stress rond de

zichzelf te au sérieux neemt.

valkuilen kent. Door zijn per-

betrekken haar bij veel zaken.

dagelijkse klantencontacten is

Van veel mensen die ik be-

soonlijkheid en die

niets voor hem.”

wonder, neem ik zo’n beetje

goede voorbereiding

een potpourri. Sommige as-

is hij erin geslaagd.

Régine gelooft in dienend

pecten van Margaret Thatcher

Door die extra laag

leiderschap. “Ik luister veel

weet ik te appreciëren, maar

gebeuren bepaalde

naar de medewerkers, ook al

zeker niet alles. Ik onthou

zaken vanzelf, waar-

is dat niet altijd gemakkelijk.

vooral haar uitspraak: ‘If you

van ikzelf niet meer

Medewerkers mogen fouten

just set out to be liked, you will

op de hoogte ben.

maken, ze moeten kansen

be prepared to compromise

Dat is wat we willen,

krijgen. Mijn leiderschapsstijl

on anything at any time and

maar soms is het ook

is participatief en mensge-

you would achieve nothing.’

confronterend. Het

richt. Ik ben egalitair van

Af en toe moet je durven

gebeurt zonder mij.”

mentaliteit. Mijn bureau staat

onpopulair te zijn. En dat

gewoon tussen die van de andere medewerkers.”

Ze hanteert het proces communication model van Taibi Kahler. “Hij werkte een model uit om jezelf en de anderen te

en voelt een sterke binding, maar zoekt nog zijn ideale plaats. Ook haar dochter is

“

Ik luister veel naar de medewerkers, ook al is dat niet altijd gemakkelijk.

ontcijferen. Door onderlinge verschillen te herkennen en

heb ik een paar keer moeten

De kinderen proef-

te benutten in de dagelijkse

doen. Dan krijg je de wind van

den intussen ook al

Ze is projectmanager, want

samenwerking, krijg je min-

voren. Leidinggevende zijn, is

even van het bedrijfsleven.

dat is de kernactiviteit van

der stress en meer energie.

dikwijls afzien. Je moet altijd

“De oudste heeft hier één jaar

ons bedrijf. Zij heeft de mees-

Door stresssignalen bij colle-

vergevensgezind zijn, anders

gewerkt. Hij had ervaring op-

te ambitie en ook de capaci-

ga’s te herkennen, kun je daar

raak je nergens.”

gedaan in de consultancywe-

teiten om de fakkel over te

reld bij Accenture, maar wou

nemen. Maar nu zijn we eerst

beter op inspelen. Dat zorgt voor een betere emotionele

Het familiebedrijf is in volle

weten hoe het is om in een

op zoek naar een externe CEO

beleving.”

transformatie. Door de sterke

familiebedrijf te werken. Hij

voor een tijdspanne van tien

groei creëerden ze in sneltem-

besefte snel dat het niets voor

jaar.”

8 • september • ondernemen 2023 • ETION

ONDERNEMERSCHAP & VISIE

in hotels en residentiële gebouwen. Ik

mensen voor ons polieren en afwerken,

omschrijf ons altijd als een kennisbedrijf

omdat we ze hier niet vinden.”

De medewerkers staan centraal bij jullie.

dat produceert. Die kennis is niet alleen kunsthistorisch, maar ook technisch.

Welke criteria geven bij de rekrutering

Régine Yvergneaux: “Dat klopt. Het is

Denk maar aan beveiliging of mechanis-

de doorslag?

soms een stressvolle omgeving, omdat

men, zowel bij deurbeslag als kranen.”

Régine Yvergneaux: “Vooral attitude is

we voor de 1% werken. Dat betekent

belangrijk. Schoolverlaters kun je geluk-

dat klanten van ons altijd het beste ver-

Het bedrijf is de voorbije jaren flink

kig nog wat coachen of heropvoeden. We

wachten, en liefst ook zo snel mogelijk.

gegroeid. Welke gevolgen heeft dit?

merken wel dat de generatie van vandaag

Dat kun je alleen maar bereiken in een

Peter van Cronenburg: “Vandaag heb-

niet heeft leren omgaan met feedback.

omgeving waar iedereen samenwerkt.

ben we 35 medewerkers in dienst. Onze

Omdat ze alleen maar complimenten

Daarom belonen we projectmanagers

kregen, worden ze

nooit op omzet, maar op samenwerking.

op de werkvloer

Iemand met een zwaar project kan zo

snel onzeker door

de hulp van een collega inroepen om

opmerkingen. Af

samen een offerte te maken. Of het werk

en toe moet je

van een medewerker controleren bij

psycholoog spelen.

het inpakken. Door dat te stimuleren,

Daarom hebben we

creëer je een omgeving waar mensen er

veel geïnvesteerd

niet alleen voor staan. Er hangt hier een

in het creëren van

collegiale sfeer. De medewerkers zijn ons

een aanspreekcul-

trouw. We hechten ook veel belang aan

omzet is in 2022 verdubbeld ten opzichte

tuur. Dat betekent onder meer kwetsbaar

veiligheid. We doen dat door mensen te

van 2020. Ik vermoed dat wij die nog eens

zijn, in dialoog gaan als gelijken, en een

sensibiliseren voor de potentiële gevaren.

zullen verdubbelen, om niet te zeggen

authentiek verbindende communicatie

We hebben nog nooit een arbeidsongeval

verdriedubbelen, binnen de horizon

aangaan. Die kwetsbaarheid is een nood-

gehad en daar zijn we trots op. We dragen

van vijf jaar. Daarom zijn we nu op zoek

zakelijke voorwaarde voor het lerende

zorg voor elkaar.”

naar een externe CEO om ons daarin te

vermogen in een organisatie. Medewer-

ondersteunen. We hebben behoefte aan

kers moeten zich veilig voelen om een

Het valt op hoe huiselijk de sfeer hier is.

iemand die gepokt en gemazeld is in het

fout te maken, maar ze moeten ook open-

Régine Yvergneaux: “Het welzijn van de

organiseren en structureren. Daarnaast

staan om hulp te ontvangen als ze iets

medewerkers staat voorop. We creëren

willen we investeren in governance. Te-

niet begrijpen.”

een beleving, net zoals in een dorp. Er

“

De komende twee jaar staan in het teken van transformatie om schaalbaarheid te bereiken.

gen eind dit jaar installeren we een raad van bestuur.”

Ambacht en vakmanschap staan centraal. Hoe moeilijk is het om geschikt personeel te vinden?

Peter van Cronenburg: “Het is niet evident om medewerkers te vinden omdat er vandaag geen school is waar ze leren wat wij doen. De mensen die bij ons beginnen, komen vaak uit de houtsector of volgden een cursus hobbysmid. We leiden hen volledig op via verschillende trajecten. Onze ambachtslieden staan in voor het gieten, smeden, vijlen, beitelen en polijsten van elk stuk beslag. In Duitsland hebben we een bedrijf waar acht

ETION • ondernemen 2023 • september • 9

Wat zijn de grootste uitdagingen voor

staan planten voor de huiselijke sfeer,

het familiebedrijf?

we eten samen in de keuken en de kanaries hebben een positief effect op de

Jullie gebruiken ambachtelijke produc-

Régine Yvergneaux: “Schaalbaarheid.

gemoedstoestand van de medewerkers.

tiemethodes, maar innovatie is jullie

Het is drukker dan ooit, we moeten gro-

Sinds 2019 zitten we in een volledig nieuw

niet vreemd. Hoe blijven jullie mee met

ter worden om aan de vraag te voldoen.

gebouw. We vonden het belangrijk om

de tijd?

Zeker 20 procent van de aanvragen die

niet alleen met beton en staal te werken,

Peter van Cronenburg: “Onze eerste

binnenkomen, weigeren we. Daarom

maar ook met zachte materialen zoals

3D-printer kochten we zeven of acht jaar

nemen we voorlopig alleen projecten

hout, zodat het een ziel heeft. Overal

geleden. Nu hebben we er een achttal

van bestaande klanten aan. De komende

waar de mensen aan het werk zijn, leg-

staan. Onze R&D-afdeling telt zeven

twee jaar staan in het teken van transfor-

den we parket. Zo’n vloer is aangenamer

medewerkers. Ons team is ook jong,

matie om die schaalbaarheid te bereiken.

als ze uren moeten rechtstaan. Zo zitten

dat helpt. Daarnaast doen we veel aan

We hebben altijd gefocust op een ‘custo-

ze in een cocon waar ze vakman zijn en

verticale integratie, waardoor we beter

mer intimacy’-strategie. Zodra je nauw

geen arbeider. We investeerden ook in

begrijpen hoe alles gemaakt wordt. Door

bij je klant betrokken bent, moet je daar

verschillende metiers te integreren, zie

veel tijd in investeren en zaken op maat

je verbanden en denk je veel sneller en

maken. Daar kan veel fout lopen. Het

Die holistische visie trekken jullie ook

innovatiever. We zijn ook bezig met het

vraagt veel kennis en capaciteiten van de

door naar jullie verwilderde tuin.

digitaliseringsverhaal. Bij complexe pro-

projectmanager. Daarom willen we ook

Régine Yvergneaux: “Voor het gebouw

jecten bouwen we artificiële intelligentie

gebruikmaken van artificiële intelligen-

moesten we beton gebruiken, maar we

in om onze medewerkers te ondersteu-

tie, zodat we efficiënter werken en sneller

wilden het zo vriendelijk mogelijk maken

nen. We zien AI als de gedroomde assis-

fouten detecteren in de productie. Ook

voor de omgeving. Er is veel metselwerk

tent. Daarvoor werken we samen met

het vinden van medewerkers blijft een

met kieren voor de vleermuizen en

een bedrijf uit het Gentse. We bezoeken

opgave. Als we niet groeien, dan probe-

nestplaatsen voor insecten en zeldzame

ook regelmatig beurzen om inspiratie op

ren onze concurrenten die markt in te

vogels. In de tuin hebben we meer dan

te doen. Het is belangrijk om jezelf conti-

nemen. In elk belangrijke stad willen we

honderd verschillende plantensoorten

nu in vraag te stellen. Momenteel zijn we

daarom een eigen medewerker hebben.

zodat de bijen aan voedsel geraken.”

een gietinstallatie aan het ontwikkelen,

Dat is nu al het geval in New York en San

die state of the art zal zijn op het vlak

Francisco, maar nog niet in Londen en

van ecologie en de kwaliteit van gieten.

Parijs. Dat zien we zeker nog gebeuren.

Tegen het einde van het jaar moet die

Ook Duitsland en Zweden zijn belangrij-

klaar zijn.”

ke markten voor ons. Klanten willen die

luchtzuivering, zodat het fris ruikt in het atelier en legden vloerverkoeling zodat de

“

We hebben veel geïnvesteerd in het creëren van een aanspreekcultuur.

medewerkers niet in bloedhete ruimtes moeten werken. We legden ook zonnepanelen en verwarmen met geothermie.”

nabijheid voelen. Alles staat en valt met de juiste persoon.”◼

10 • september • ondernemen 2023 • ETION

Publireportage

De nieuwe ID.7

Volkswagen elektrificeert lange trajecten met de ID.7, dankzij een maximale range van 700 km.

Voor lange trajecten Met maximaal 700 kilometer aan rijbereik is de ID.7 Pro S een elektrische berline die verre reizen moeiteloos maakt. Dit dankzij een aerodynamisch koetswerk, riante accu van 86 kWh (netto) en een efficiënt aandrijfsysteem van de nieuwe generatie, met een vermogen tot 286 pk.

Premium interieur De ID.7 verwelkomt de bestuurder en zijn passagiers in een volledig nieuw en hoogwaardig interieur. Dankzij de lange wielbasis biedt de ID.7 riant veel ruimte, zowel voor- als achterin.

Het zachte dashboard, de hoogwaardige sierelementen en de sfeerverlichting (optioneel) laten daarbij een premium indruk na.

Het slim panoramadak met glas dat elektronisch verduisterd of transparant gemaakt kan worden en het 700W-audiosysteem van Harman Kardon (optioneel) tillen de cabine naar een hoger niveau.

Augmented reality en nieuw infotainment Centraal op het dashboard staat een 15-duim aanraakscherm met een infotainmentsysteem van de nieuwe generatie. De grafische interface en de menunavigatie zijn grotendeels nieuw ontworpen met gebruiksgemak in het achterhoofd. De chauffeur beschikt standaard over een indrukwekkend head-updisplay met augmented reality. Daardoor is een klassiek instrumentenbord overbodig. Welkom in de toekomst.

Lange wielbasis, korte overhangen De nieuwe ID.7 is een net geen 5 meter lange berline-coupé met riante wielbasis (2.966 mm) en korte overhangen. Dankzij de proporties maakt dit gestroomlijnde voertuig een elegante en atletische indruk, terwijl het uitpakt met een lage luchtweerstandscoëfficiënt van amper 0,23 Cx.

Batterijen van 77 kWh en 85 kWh (netto) De ID.7 berline bestaat in twee versies. De ID.7 Pro beschikt over een batterij van 77 kWh (netto) en beschikt daardoor over een WLTP-range van maximaal 620 kilometer en 170 kW DC snelladen. De ID.7 Pro S krijgt een accu van 86 kWh (netto) en legt daardoor een range tot 700 kilometer voor. Snelladen kan aan 200 kW DC. De Volkswagen Business-uitvoering: een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding De nieuwe 100% elektrische ID.7 is ook verkrijgbaar in Business-uitvoering: een exclusieve configuratie, speciaal ontworpen voor gebruikers die graag genieten van een hoger niveau van comfort en uitrusting. De Business-trim van Volkswagen biedt niet alleen een financieel voordeel, maar zorgt er ook voor dat u altijd kunt genieten van royaal uitgeruste voertuigen, met configuraties op basis van de opties die de klanten in België het meest bestellen, met een zeer aantrekkelijke uitrusting/ prijsverhouding, lage VAA en een restwaarde op het beste niveau in hun respectieve categorieën.

De nieuwe ID.7 in Business-uitvoering biedt : • • • • •

betere restwaarde en een aantrekkelijke huurprijs lage VAA geoptimaliseerde totale gebruikskosten 100% fiscale aftrekbaarheid rijden in een goed uitgeruste Volkswagen De nieuwe ID.7 is te ontdekken op volkswagen.be

BART BRANDSMA, FILOSOOF EN CONSULTANT

“Verhalen binden, analyses splijten” Polarisatie heeft vaak een negatieve bijklank, maar is nodig voor ontwikkeling en innovatie. Ook op de werkvloer is polarisatie soms goed.

Maar hoe kan de leidinggevende daarmee omgaan? “Hanteer zeker niet wat je normaal doet bij conflictmanagement”, zegt filosoof en consultant Bart Brandsma, die zich specialiseerde in polarisatie.

TEKST: MELANIE DE VRIEZE | FOTO: © INSIDE POLARISATION | ILLUSTRATIE: SHUTTERSTOCK

of je bent tegen. Polarisatie krijgt iets samenleving ook uitgebreid gebeuren. De

kwalijks als je vanuit de twee (extreme)

De Nederlander Bart Brandsma startte

ander is een hindernis en het eigen gelijk

polen druk uitoefent op het midden en

in 2005 een polarisatie-onderzoek. Hij

is de enige oplossing voor

hield zich bezig met de spanning tus-

een kwestie.

sen autochtoon-allochtoon, moslim en

Je bent voor

niet-moslim. “Dat was in die jaren heel heftig. Ik heb me toen afgevraagd wat polarisatie is en hoe je kunt depolariseren.”

Hoe zou u polarisatie omschrijven?

Bart Brandsma: “Polarisatie zie ik als wijzij-denken. Het is een dynamiek die bij een democratie hoort. Op het moment dat er polarisatie is, kunnen groepen en de samenleving zich ontwikkelen. In principe is wij-zij-denken een gezond fenomeen. Er zijn ook landen waar geen polarisatie is, denk maar aan China, Noord-Korea en Rusland. Je hebt niet alleen polarisatie in de maatschappij, maar ook op de werkvloer, bijvoorbeeld de nieuwe garde tegen de oudere generatie.”

Polarisatie kan positief zijn, maar vaak heeft het ook een negatieve bijklank.

“Het wordt een probleem als je de ander als een obstakel ziet. Dan zit er een radicaal kantje aan en dat zien we in de

12 • september • ondernemen 2023 • ETION

DEPOLARISEREN

beweert dat er maar twee smaken zijn. Zoals George W.

zijn brandstof. Vandaag zijn

Bush ooit zei: ‘You’re either

Is er nu meer polarisatie dan

er veel meer middelen om

with us or you’re with the

dan vroeger?

brandstof te leveren, onder

Is er al veel onderzoek ge-

terrorists’. Maar in het klein

“Polarisatie is zo oud als

meer door sociale media.

daan naar polarisatie op de

kom je dat ook tegen, bijvoor-

de bijbel, het hoort

beeld wanneer een collega bij

bij de mensen. Het

de koffieautomaat zegt: ‘Moet

speelt zich af in ons

je horen, als jij niks zegt, dan

hoofd en maakt dat

werk je met hen mee. We heb-

we ‘wij’ tegenover ‘zij’

ben jou nodig, spreek je uit.’

zetten. Om te blijven

Als in een situatie de nuance

bestaan, heeft wij-

niet meer zo gewenst is, dan

zij-denken brandstof

krijgt polarisatie kwalijke

nodig. Roddelen, de

trekjes. En dat is iets wat je

banaalste vorm van

als bestuurder, teammanager

polarisatie, hebben we altijd

Het kost voor een activist

is, het heeft een plaats en een

of leider scherp in de gaten

gedaan. Telkens we iets zeg-

niet veel om de aandacht te

tijd. Daar kun je de belangen

moet houden. Wanneer wordt

gen over de identiteit van de

trekken: twitteren of zich

uit elkaar trekken en een

wij-zij-denken contraproduc-

ander, dan is dat brandstof.

vastlijmen aan het asfalt en

compromis sluiten. Dat is niet

tief?”

Opmerkingen als ‘daar op

erop rekenen dat de media

het geval bij polarisatie. Daar

het hoofdkantoor kijken ze

langskomen. Veertig jaar

gaat het over gevoelens en de

alleen naar zichzelf’, ‘ze zijn

geleden lag dat anders. Als

onderbuik. Dat kan in jaren

arrogant’, ‘hoe vaak moeten

activist moest je heel hard

opgebouwd zijn. Er is weinig

we dat nog uitleggen’, ‘hoe

je best doen voor je iets kon

onderzoek naar hoe je effec-

dom kunnen ze zijn’,

bereiken. Vandaag zien we

tief kunt optreden in polari-

een versnelling.”

satie. Het is een vraag waar

“

werkvloer?

Vandaag zijn er veel meer middelen om brandstof te leveren voor polarisatie, onder meer door sociale media.

“Neen. Er is wel onderzoek rond groepsdynamiek en leiderschap, maar daar is er vooral eenzijdig aandacht voor conflict en niet voor polarisatie.

Het grote verschil is dat conflict rationeel

ik na jaren mijn antwoorden op heb.”

Hoe kan een leidinggevende op de werkvloer depolariseren?

“Het belangrijkste is dat je zelf weet in welke wij-zij je terechtgekomen bent. Ik geef handvaten om een pola-

ETION • ondernemen 2023 • september • 13

“

Polarisatie wordt een probleem als je de ander als een obstakel ziet.

leiders nodig die bereid zijn om dat pad op te gaan. Je werkt aan het gespreks- en het werkklimaat in een onderneming.

Over een langere termijn heeft dat wel partijen te begrenzen en te kijken of je

gunstige effecten, maar dat kost veel tijd.”

daar in redelijkheid uit kan komen. Maar dat is niet altijd het geval. In polarisatie is

Zijn er naast tijd nog belangrijke valkui-

het soms belangrijker om dat midden te

len voor depolarisering?

behouden. Want de extreemste polarisa-

“Intelligentie kan een handicap zijn.

tie is die waarin het midden onmogelijk

Soms denken leidinggevenden: ‘Ik zal

is geworden: je bent voor of tegen ons.

dit weekend eens nadenken over wat de

Ik kan mij niet voorstellen dat een bestuurder daarop zou willen

werkvloer bezighoudt, waar het probleem zit en hen daarbij eens helpen.’ Maar

aansturen binnen een onder-

het is veel belangrijker om werkelijk te

neming. Dan komt namelijk

luisteren naar wat die werkvloer aan

ook altijd de rol van de

worstelingen meemaakt. Wat zijn hun

zondebok aan de orde. De

vraagstukken? Het luisteren heb je nodig

middengroep is belangrijk,

om de vraagstukken van het midden te

want hij staat tussen de

verwoorden. Verhalen binden, analyses

twee polen en wil aandacht

splijten. Een andere valkuil is eenzijdig-

voor het eigen vraagstuk. Bij

heid. Als je alleen maar tussen de men-

hen zit het potentieel, maar

sen staat, dan ontbreekt een bepaalde

zij worden vaak verwaarloosd.

daadkracht. Sta je alleen maar boven de

Als je de worsteling van het midden

partijen, ook. Je moet het niet allemaal

risatiekaart te

serieus neemt — zij die niet voor of

alleen kunnen. Ben je alleen analytisch

maken. Neem bij-

tegen een bepaald besluit zijn — dat is

en kun je geen verhaal vertellen? Dan

voorbeeld het thema diversiteit. Gaat dit

depolariseren. Formuleer hun vraagstuk.

moet je misschien een collega zoeken die

nu over zwart-wit, oudere generatie ver-

Dat kan veel belangrijker zijn dan het

dat wel goed kan. Dus kijk ook naar rol-

sus jonge generatie of grootstad tegen-

spuien van een mening, dan verdedigen

verdeling in polarisatie. Ten slotte moet

over platteland? Want het spanningsveld

of aanvallen.”

je soms transparant zijn over de rol die

ligt telkens helemaal anders. En soms

je kiest. Wanneer je een keuze gemaakt

spelen er verschillende polarisaties door

Kunt u een voorbeeld geven van een

hebt en op een bepaalde pool staat, maar

elkaar. Als je een polarisatiekaart maakt,

bedrijf waar u erin geslaagd bent om te

je vermomt je als bruggenbouwer, dan zal

moet je je eerst afvragen welke je moet

depolariseren?

het niet werken.”◼

maken en wie waar op de kaart staat.

“Ik werk in opdracht van vooral non-pro-

Voor iemand die leiding wil geven, komt

fitorganisaties, gemeenten en ministeries.

dan de belangrijkste vraag: hoe positio-

Vaak is er een spanningsveld tussen de

neer ik mij? Sta ik op een pool, ben ik een

systeemwereld en de realiteit. Dan krijg

bruggenbouwer tussen twee werelden

je bijvoorbeeld mensen van de afdeling

die ik bij elkaar moet brengen of moet

planning tegenover een afdeling die —

ik juist dat middenveld opzoeken? Er is

gesteund door de vakbonden — meer

geen goed of fout antwoord, veel hangt

pauze en meer tijd wil krijgen. Uiteinde-

af van de context. Soms ben je de pusher

lijk gaat dit over vraagstukken waarbij je

op een pool en druk je iets door met de

de menselijke maat bewaart, maar toch

macht die je nu eenmaal hebt omdat je

concurrerend blijft. Het is belangrijk om

een standpunt vertegenwoordigt. Soms is

mensen rond je te verzamelen die niet

het zaak om bruggen te bouwen, daarbij

spreken over KPI’s maar blijven investeren in iets wat je niet oplost, maar waarbij je de middenweg zoekt. Je hebt sterke

14 • september • ondernemen 2023 • ETION

DEPOLARISEREN

Luister naar de nieuwe generatie Jong talent kan een bedrijf heel veel bijbrengen, als ernaar geluisterd wordt. Bij BD organiseert de directie daarom een shadow board. Dat is een afspiegeling van het directiecomité. Deze board bestaat uit jongeren onder de 29 jaar.

BD is één van de grootste medisch-technologische bedrijven in de wereld en werkt aan medische innovatie, diagnostiek en zorg.

Naast een omzet van meer dan 20 miljard euro en de tewerkstelling van 75.000 medewerkers, investeert de organisatie zowat 1 miljard euro per jaar in innovatie en acquisities. Het 1.300 werknemers tellende Benelux-onderdeel bevat zes sites, van productie over distributie naar commerciële en supportdiensten.

TEKST: PATRICK VERHOEST

Het wordt sedert een zestal jaar geleid door general manager

FOTO’S: DAVID VANTHIENEN | ILLUSTRATIE: SHUTTERSTOCK

Alexander Alonso, die 17 jaar geleden aan boord kwam. Hij leidt de board, die zich buigt over een aantal belangrijke strategische prioriteiten die zijn organisatie de komende jaren succesvol moeten maken en houden.

16 • september • ondernemen 2023 • ETION

DIVERSITEIT

De board van BD Benelux vervult verschillende rollen.

Onder andere het hoofd financiën, hr, de leiders van de businessunits en het hoofd van de klantendienst verdie-

“

Het gebrek aan een vast denkkader leidde tot meer creativiteit en betere oplossingen voor de board.

-Mathieu De Schryver-

pen zich samen met Alexander over actuele thema’s en uitdagingen. “Een belangrijke

Luisteren

prioriteit is de juiste instroom

Alexander Alonso hecht veel

creëren. We moeten de juiste

belang aan de mening van

rol krijgen. Naast een aantal

competenties binnenhalen en

zijn medewerkers rond het

andere prioriteiten kwam het

daarbij mikken we op kennis

thema. Hij organiseert daar-

belang van betrokkenheid

ren uit verschillende functies

en kunde waar we de voorbije

voor opportuniteiten om naar

naar boven. Om de betrok-

en met variërende profielen,

vijf jaar zelfs niet aan dach-

hen te luisteren. Geregeld

kenheid van de collega’s te

zodat de groep uiterst divers

ten, maar die we nodig zullen

faciliteert hij rondetafelses-

verhogen en jong talent aan

is qua samenstelling.”

hebben in een snel verande-

sies, waarbij hij recent nog

te spreken, werd besloten

rende omgeving, markt en

jong vrouwelijk talent evenals

een shadow board in het

Leden

bedrijf. Aangezien we sterk

eindeloopbaan-medewerkers

leven te roepen. Alexander:

Mathieu De Schryver is sa-

geloven in de nieuwe genera-

samenriep en hen vroeg

“Dat orgaan is een kopie van

lesforce effectiveness coordi-

tie, willen we die aantrekken,

hoe zij over de uitdagingen

onze echte board, en bestaat

nator en werd gevraagd of hij

engageren en ontwikkelen”,

denken. Hij vraagt hen ook

uit talenten die niet ouder

interesse had om deel uit te

aldus de general manager.

telkens wat ze eerst zouden

zijn dan 29 jaar. Wie ouder

maken van de shadow board.

aanpakken, mochten ze zijn

wordt, wordt vervangen, wat

Hij zegde meteen toe: “Bij een

meteen de gewenste roulatie

eerste kennismaking zaten we

oplevert.”

samen met de echte board.

We kregen er de strategische

“

Bij BD wil ik meteen horen wat de nieuwe generatie te zeggen heeft en dat loont.

-Alexander Alonso-

Enthousiasme

uitdagingen te horen. Toen

Het idee van de shadow board

we nadien bijeenkwamen,

ontstond nadat individuele

brainstormden we over de

boardleden al eerder wer-

domeinen waarop we eerst

den gevolgd door jongeren.

impact wilden hebben. We

Daarbij werd vastgesteld

kozen voor diversiteit en

dat die jonge talenten heel

inclusie en lijstten projecten

enthousiast reageerden op

op. We besloten om te star-

de hen voorgelegde topics:

ten met het ontwerpen van

“We zien dat ze daar met een

een onboarding toolkit. We

heel nieuwe kijk opvliegen en

hadden gemerkt dat nieuwe

met voorstellen komen die

medewerkers een goede start

de betrokkenheid, inclusie

nodig hebben. Als dat niet

en diversiteit verhogen. Ze

lukt, zie je daar vroeg of laat

brengen antwoorden die wij

de negatieve impact van. We

niet meteen gezien hadden.

ontwierpen een procedure

Daarom evolueerden we naar

voor diverse functies nadat

een shadow board, met jonge-

we het bedrijf rondgingen om de noden te kennen. Dat werd onze eerste realisatie.”

››

ETION • ondernemen 2023 • september • 17

een shadow board wil installeren, laat het

Het commerciële directiecomité telt twaalf leden. Iedereen stelde een kan-

Tevreden met opstart

dan uitwerken door de jongeren. Geef ze

didaat voor om in de shadow board te

Voor de generatie die hier betrokken

ondersteuning en richting maar niet te

stappen. Daar horen ook deelnemers van

wordt, is het heel belangrijk om de kans

veel lijntjes waarbinnen moet gekleurd

sales, marketing en productmanagement

te krijgen gehoord te worden tot op het

worden. We hebben hier nu een groot

bij. Voor hr viel de keuze op Ann-Sofie

hoogste niveau. Dat beseft ook Mathieu

community-gevoel, evenals veel enthou-

Bekaert, die hr-businesspartner is voor

De Schryver: “Dat de leiders zich laten

siasme.”

de sites in Temse en Olen, beide distribu-

inspireren door wat wij denken, is heel

“

Het is heel fijn om op een andere manier te kunnen meemaken hoe er strategisch wordt gewerkt binnen BD. -Ann-Sofie Bekaert-

tiecentra. Dat er wordt ingezet op inclu-

fijn. We gaan om beurt rapporteren bij de

General manager Alexander Alonso raadt

sie, diversiteit en de volgende generatie,

echte board over de stand van zaken van

aan de kracht van de nieuwe generatie

motiveerde Ann-Sofie om deel te nemen:

onze projecten. Er is wel voor gezorgd

niet te onderschatten. Ze is van belang

“Het is heel fijn om op een andere manier

dat we niet te veel tijd in de projecten

voor zowel heden als toekomst van een

te kunnen meemaken hoe er strategisch

steken, gezien deze zaken bovenop onze

bedrijf: “De collega’s krijgen bij ons de

wordt gewerkt binnen BD. We kunnen

gewone job komen.” Ann-Sofie bevestigt:

kans met de top van de organisatie te

een frisse blik op de zaken werpen en

“We kennen zelf geen hiërarchie in onze

praten, te mailen en van gedachten te

creatief zijn, omdat we heel veel vrijheid

shadow board. Iedereen krijgt inspraak

wisselen. Op die leeftijd was mijn genera-

krijgen als groep. Het heft ligt in onze

en pakt de zaken aan. We bepalen wel

tie zeker niet zo matuur als de jongeren

handen en na even zoeken — we zijn

verantwoordelijkheden per afdeling. Zo is

die ik nu ontmoet. In veel bedrijven

immers jong en onervaren — vonden we

elk domein betrokken bij de onboarding

gebeurt ten onrechte het omgekeerde:

onze weg. De board liet ons toe zelf onze

die we uitwerkten.”

de nieuwelingen moeten eerst luisteren

ideeën uit te werken. We konden onze

Mathieu De Schryver vindt het initiatief

en ervaring opdoen. Bij BD wil ik meteen

stempel drukken, wetende dat de jonge

alvast geslaagd. Hij legde contacten met

horen wat de nieuwe generatie te zeggen

generatie er een is van jobhopping. Daar-

andere afdelingen van BD, werd bevriend

heeft en dat loont.”◼

om is het onboarden, het goed opvangen

met collega’s en leerde specialiteiten ken-

en het bieden van een traject aan die

nen waar hij anders geen toegang toe zou

mensen, heel belangrijk.”

hebben: “Het gebrek aan een vast denkkader leidde tot meer creativiteit en betere oplossingen voor de board.” Ann-Sofie deelt zijn tevredenheid en adviseert aan wie dergelijk initiatief overweegt: “Als je

18 • september • ondernemen 2023 • ETION

ONDERWIJS

Ondernemen met impact

Jonge ondernemers die het postgraduaat ‘Ondernemen met Impact’ aan de Arteveldehogeschool volgen, kunnen dankzij het ETION-fonds een beurs krijgen. Femke Smessaert ontving financiële steun voor haar idee om jongeren op uitwisseling in het buitenland te begeleiden.

TEKST: MELANIE DE VRIEZE | FOTO: LAURENT HILLAERT

Het postgraduaat ‘Ondernemen met Impact’ aan de Artevelde-

tische zaken, zoals het regelen van een visum en een gastgezin,

hogeschool bestaat uit verschillende modules die de studenten

maar ik wil focussen op de mentale en emotionele ondersteu-

de nodige tools geven om hun businessidee te verfijnen en de

ning, de interculturele communicatie met het gastgezin en tips

verworven expertise toe te passen. Na het volgen ervan zijn ze

& tricks, zeg maar de persoonlijke groei tijdens de uitwisseling.”

voorbereid om hun eigen zaak op te starten of een ander elan

Uitwisselingsstudenten moeten op een korte periode snel vol-

te geven, met impact voor de omgeving en de maatschappij. De

wassen worden. Ze komen zichzelf tegen. “Vaak ervaren deze

financiële steun van het ETION-fonds bedraagt 2.500 euro voor

jongeren ook wel een soort druk om alleen maar positief te zijn

beurs- en 2.000 euro voor bijna-beursstudenten.

over hun uitwisseling. Want een uitwisseling is vaak ‘het jaar van je leven’, een ‘once in a lifetime’. Maar dat wil niet zeggen dat

Inspirerende feedback

het daarom altijd gemakkelijk is. Ik wil er zijn voor hen: luiste-

Femke Smessaert volgde het postgraduaat omdat het een brede

ren zonder oordeel en advies geven wanneer ze dit willen.”

opleiding is. “Ik heb geografie gestudeerd en wist niets af van boekhouding, marketing of het opzetten van een website. Door

Individuele sessies

de verschillende modules — financiële, juridische, marketing en

In de praktijk wil Femke Smessaert starten met individuele on-

marktonderzoek — kreeg ik een goede basis. De meerwaarde

line sessies voor die jongeren voor, tijdens en na hun uitwisse-

van het postgraduaat ligt in het feit dat het mensen bij elkaar

ling. “Ik zie het als coachingsessies van een uur. Die zijn gericht

brengt die allemaal hetzelfde doen, namelijk ondernemen. Je kunt je idee wel aftoetsen bij familie en vrienden, maar dat is niet hetzelfde als feedback krijgen van coaches en andere studenten. Zij kijken soms met een andere blik naar je ideeën.”

“

op studenten die een klankbord

De meerwaarde ligt in het feit dat het mensen bij elkaar brengt die allemaal hetzelfde doen, namelijk ondernemen.

willen, of nood hebben aan een babbel. Anderen zoeken misschien naar tips om zich beter te integreren, willen advies over hobby’s, vragen zich af waar ze nieuwe mensen kunnen ontmoeten of hoe ze een discussie moeten aanpak-

Ze kreeg een beurs van 2.000 euro

ken. Voor jongeren die naar Spanje

voor haar ondernemingsplan dat

of Zuid-Amerika willen, geef ik ook

jongeren op uitwisseling naar het buitenland wil ondersteunen

snelcursussen Spaans met een focus op praten, aangepast aan

en begeleiden. Zelf ging ze op haar zeventiende naar Ecuador

hun bestemming en interesses.”

met WEP. “Vaak is zo’n uitwisseling de eerste keer dat je voor

Op termijn wil Femke Smessaert ook workshops organiseren

langere tijd alleen ergens naartoe gaat waar je niemand kent”,

voor een groep van jongeren. Daarbij zou ze werken rond

legt Femke Smessaert uit. “Je bent plots verantwoordelijk voor

specifieke thema’s, zoals intercultureel communiceren of veer-

alles: je moet zelf moeite doen om te integreren in je school en

kracht.◼

gastgezin en om vrienden te zoeken. En dan spreek je nog eens voortdurend een andere taal. Er is al ondersteuning voor prak-

Meer info over het postgraduaat via de QR-code

ETION • ondernemen 2023 • september • 19

FREDO DE SMET

De taal vinden om te veranderen “We kunnen de noodzakelijke veranderingen in de maatschappij alleen op gang brengen door een boodschap te brengen die de mensen niet afschrikt.

Het mag geen anti-verhaal worden, want de nood is hoog. We moeten nu actie ondernemen om op de lange termijn veranderingen te realiseren”, zegt Fredo De Smet.

TEKST: PETER OOMS | FOTO: GLORIA DE SMET

“Langetermijndenken is echt broodnodig, want de uitdagingen waar we vandaag mee te maken hebben, zijn simpelweg te groot en kunnen we niet oplossen op de korte termijn. Denk aan een wetgevend kader rond AI, de crisis van de mentale gezondheid, een onderwijssysteem uit de vorige eeuw, de klimaatverandering en de migratiestromen die daarvan het gevolg zullen zijn… Het zijn stuk voor stuk grote transformaties die we allemaal erkennen.

Toch gaan we ze uit de weg, terwijl we ze juist dringend moeten aanpakken. Voor mij leidt die analyse naar een duidelijke doelstelling op de lange termijn. Maar het is mijn overtuiging dat we meer moeten oefenen in het zetten van de tussenstappen. Vaak willen we te snel van A naar C gaan en vergeten we om eerst langs B te passeren”, zegt Fredo De Smet.

22nd Century Renaissance Fredo De Smet heeft

“Voor mij staat de renaissance in het te-

Dwarsdenker

in 2018 al een boek

ken van de hoop: hoop op een bloeiende

geschreven: Artificial

toekomst voor mens en planeet. Ik ging

In dwarsdenker laten we elke keer iemand aan het woord met ideeën die we niet noodzakelijk delen, maar die we toch graag begrijpen.

Stupidity. Handleiding

in Rome op zoek naar de ware betekenis

voor digitale humanis-

van het concept renaissance. Oog in oog

ten. Hij werkt nu aan

met de Tempietto van Bramante (ontwer-

zijn volgende uitgave

per van Sint-Pietersbasiliek, nvdr) werd ik

met als werktitel 22nd

eraan herinnerd dat renaissance letterlijk

Century Renaissance.

wedergeboorte betekent. In het Italië van

20 • september • ondernemen 2023 • ETION

DWARSDENKER

ID-kit Fredo De Smet is een veelgevraagd spreker, moderator en “De perspectiefwissel waar we vandaag

opiniemaker. Hij co-cureerde

voor staan, zal over onze relatie met de

de tentoonstelling ‘Hello Robot’

natuur gaan. In plaats van onszelf boven

in het Design Museum in Gent,

de natuur te zetten, moeten we er weer

het Brainwash Festival van

deel van worden. We staan in verbinding

Amsterdam, en werkt als cura-

met onze omgeving. We zijn natuur.”

tor van Media Fast Forward bij

Als je de analogie van de renaissance

de VRT. Hij startte dit jaar een

doortrekt, moet je ook besluiten dat we

eigen organisatie, Long Term

nu in het equivalent van de middeleeu-

Society (LTS), voor leiders die

wen leven. Fredo De Smet maakt hoe

streven naar impact op lange

dan ook een heel strenge analyse van de

termijn.

bestaande situatie. “Het huidige economische systeem is dood. Iedereen ziet dat we niet eindeloos kunnen blijven groeien. Die analyse is niet nieuw en werd eerder al gemaakt, onder andere door de klimaatactivisten. “Maar zij krijgen hun

eerste veranderingen altijd in de marge

boodschap niet verkocht aan beleidsma-

ontstaan. “Ik stel vast dat intussen al heel

kers en bedrijfsleiders. Hun verhaal stoot

wat ondernemers en opiniemakers voor

veel mensen af en creëert weerstand. Dat

zichzelf de beslissing hebben genomen

werkt niet. Daarom is er nood aan een taal om die boodschap over te brengen.

We moeten tot een mentaliteitswijziging komen en daarvoor moet je de verbeel-

“

om het anders aan te

We moeten meer oefenen in het zetten van de tussenstappen.

ding van de mensen

pakken. Zij mikken op impact op de lange termijn. Wanneer ik hen ontmoet, is er een klik: we begrijpen elkaar. Maar uit de reacties maak ik ook op dat ze zich een-

aan het werk zetten. Centraal in mijn

zaam voelen: ze kennen geen of weinig

overwegingen is de bekommernis voor

medestanders. Vanuit die bekommernis

onze kinderen en kleinkinderen. Hoe zal

heb ik dan de Long Term Society opge-

hun dagelijkse werkelijkheid eruitzien

richt, samen met Rutger Bevers van Con-

als ze straks even oud zijn als wij nu? Ik

versation Starter. We mikken op jonge

vraag mensen die ik ontmoet, om zelf

ondernemers die impact willen hebben

ook dit gedachte-experiment te doen. Op

en ervaren leiders die iets willen terug-

die manier bekijken ze de problematiek

doen voor de maatschappij. De comple-

de 15de eeuw was dat de wedergeboorte

vanuit een nieuw perspectief. Alleen zo

mentariteit van het jonge enthousiasme

van de kennis en kunde van de oude Ro-

zullen mensen in actie komen om die

en de ervaring van de oudere generatie is

meinen. De combinatie van de klassieke

langetermijndoelstelling ook te halen.”

geweldig.”

kennis met innovaties en ontdekkingen

De energie die uit deze ondernemers en

leidde tot een perspectiefwissel, tot een

Long Term Society

managers komt, vindt Fredo De Smet

andere kijk om de wereld te benaderen

Waar hij enerzijds mikt op een brede

onvoorstelbaar hoopgevend. Er gaat een

en te begrijpen. De mens kwam centraal

mentaliteitswijziging in de hele maat-

te staan. Een dergelijke wedergeboorte

schappij, gaat hij er tegelijk van uit dat de

hebben we nu ook nodig.”

ETION • ondernemen 2023 • september • 21

“

Voor een mentaliteits­ wijziging moet je de verbeelding aan het werk zetten.

grote kracht uit vanuit het bedrijfsleven. Intussen zijn er

jaar verliep nog vooral met

al een vijftigtal mensen die

leiders uit Antwerpen en

zich engageren in het net-

Gent, maar intussen hebben

werk. Maandelijks ontmoeten

we contacten in Leuven, Lon-

ze elkaar tijdens een digitaal

den, Amsterdam en Berlijn.

evenement met daarbovenop

Die internationale dimensie

elk seizoen een live vergade-

kwam er heel snel.”

of Voka doen in mijn ogen

ring. “Het is onze doelstel-

Maar wat moeten we ons

al heel goed werk. Maar ze

ling om snel te groeien. Op

voorstellen onder een anti

blijven zich richten op de

Er is zeker nood aan meer

middellange termijn willen

business business club zo-

economische thematiek.

verbeeldingskracht. Ik stel

we een stevig netwerk op

als het initiatief zichzelf

Bij ons gaat het in de eerste

vast dat er naast computera-

Europese schaal uitbouwen,

aanprijst? “De bestaande

plaats over de langetermijn-

nalfabetisme ook een gebrek

met activiteiten in meerdere

businessclubs zoals ETION

doelstellingen. Dat heeft niet

aan toekomstgeletterdheid

alleen te maken met het kli-

bestaat. Daar willen we met

maat, maar bijvoorbeeld ook

LTS iets aan doen.”

met de komst van artificiële

“Een tweede belangrijk thema

intelligentie. Als de computer

is hiermee nauw verbonden:

alle taken van de mens gaat

het vermogen om ons aan te

overnemen, wat moet die dan

passen. Wanneer we die am-

nog wel doen? Ik ben ervan

bitieuze langetermijnstrategie

overtuigd dat die laatste één

willen nastreven, zullen er

procent de belangrijkste is:

hoe dan ook veranderingen

Voor Fredo De Smet kan Wales een voorbeeld zijn

daarmee zal de mens het

moeten plaatsvinden. Ik

voor een nieuwe aanpak vanuit de overheid. Daar

verschil maken en waarde

denk dat leiderschap heel

werd al in 2016 een eerste Future Generations Com-

creëren. Tegelijk maak ik me

belangrijk wordt om het aan-

missioner aangesteld, namelijk Sophie Howe. “Haar

geen illusies over het aspect

passingsvermogen binnen

werk vond voor een groot stuk tijdens de coronacrisis

anti business: wanneer twee

organisaties te versterken.”

plaats. Dat was voor Sophie Howe echter geen be-

ondernemers elkaar ontmoe-

Tegelijk ziet Fredo De Smet

lemmering. Integendeel. Ze ging op zoek naar be-

ten, zullen ze ongetwijfeld

dat er grote nood is aan rust.

leidsmakers die in de crisis een opportuniteit zagen

ook de opportuniteiten voor

Om die ook in de toekomst

om het anders aan te pakken. Of naar ambtenaren

samenwerking aftasten”, zegt

te garanderen zullen bedrij-

die zich vragen stelden bij hun werk. Professionals

Fredo De Smet.

ven daar meer rekening mee

landen. De start eerder dit

Minister van

toekomstige generaties

die dezelfde problemen en vergunningen moesten

moeten houden. “Nu is rust

aanpakken die ze twee decennia daarvoor al eens

De activiteiten van LTS rich-

vaak alleen mogelijk buiten

hadden behandeld. Nog eens een verbreding van de

ten zich vooral op drie grote

de werksfeer. Ik denk dat het

autoweg bijvoorbeeld.

thema’s:

er een onlosmakelijk deel van

De opvallendste verdienste van Sophie Howe is de in-

Tijd: de aandacht voor de

moet uitmaken.”

vloed op het transport- en verkeersbeleid van Wales.

langetermijnstrategie leidt

“Ten slotte willen we ook de

Ze tikte de regering op de vingers omdat de plannen

haast vanzelf tot een ander

grote tendensen blijven opvol-

voor meer wegeninfrastructuur niet in lijn lagen met

besef van tijd. LTS heeft

gen, zoals het einde van het

de verwachtingen van toekomstige generaties of de

daarom veel aandacht voor

destructieve zakendoen en de

Future Generations Act. Waarom? Omdat er al te veel

scenarioplanning. “Het valt

opkomst van de regenerative

beton is, omdat kwetsbare stukken natuur in gevaar

me steeds weer op dat er in

business. Ik stel vast dat er op

komen, maar ook omdat de mobiliteitsbehoeften aan

dergelijke oefeningen heel

dat vlak al heel wat kennis en

het veranderen zijn. We kunnen niet blijven doen

sterk vertrokken wordt van-

ervaring aanwezig is in Vlaan-

wat we al zeventig jaar doen, namelijk de auto als de

uit de bestaande ervaringen.

deren. Het komt er hier meer

maat van de dingen beschouwen. Dat is simpelweg

op aan om die kennis beter

onhoudbaar.”

te verspreiden”, zegt Fredo De Smet.◼

22 • september • ondernemen 2023 • ETION

DUURZAAM ONDERNEMEN

VINCENT SIAU, MANAGING DIRECTOR ALSICO

Een goed duurzaamheidsbeleid biedt commerciële voorsprong Van een bescheiden naaiatelier naar een internationaal bedrijf dat bescherm- en werkkledij maakt voor de grootste kleppers. Alsico uit Ronse is een kranige 90’er die zijn duurzaamheidsbeleid naar een hoger niveau tilt.

TEKST: LIEVEN DESMET | FOTO’S: JOHAN MARTENS

Alsico beantwoordt perfect aan het beeld

een internationale groep met ruim 7.500

van een zogeheten ‘hidden champion’,

werknemers en een omzet van 270 mil-

zoals de Duitse academicus en consultant

joen euro. In het moederbedrijf in Ronse,

Hermann Simon al jarenlang onderzoekt

dat tevens het hoofdkwartier is voor de

en beschrijft. Een verborgen kampioen die in zijn sector marktleider is. Alsico is een producent van werkkledij uit Ronse. Veel kans dat je nog nooit van het bedrijf

“

We doen aan actief impact management.

hebt gehoord, want ze

hele groep, werken ruim

zijn tijd en klanten. Alsico ontwerpt,

100 mensen. Het was

produceert en distribueert werkkleding

de schoonzoon Gaston

op basis van de behoeften van de drager.

Siau die het naaiatelier

“Die strategie heeft tot gevolg dat Alsico

vleugels gaf in 1947. Bijna

nu een wereldspeler is met activiteiten in

letterlijk, want het be-

achttien landen”, zegt managing director

drijf zwermde uit, naar

Vincent Siau. “Dit is een vierdegeneratie-

verscheidene lagelonen-

bedrijf dat gegroeid is via partnerships

zijn niet actief in de consumentenmarkt,

landen. Sinds 2016 staat met Vincent en

en joint ventures, en verder kijkt dan

noch in de wereld van de fashionindus-

Gauthier Siau de vierde generatie aan

het volgende kwartaal.” En dat laat zich

trie. Hun werkveld is internationaal en

het roer.

onder meer voelen in de strategie en in de maatschappelijke dimensie die het

klanten zijn bijvoorbeeld Intel, Jaguar, Pfizer tot zelfs de Amerikaanse ruim-

Overconsumptie

bedrijf zichzelf aanmeet.

tevaartorganisatie NASA. Het bedrijf

Van de klassieke blauwe werkmanoverall

De werkkledij van Alsico moet aan ver-

werd in 1934 opgericht door Leopold

naar de gespecialiseerde cleantechpak-

schillende technische eisen voldoen en

Aelvoet, maar groeide inmiddels uit tot

ken, het bedrijf evolueerde mee met

bestand zijn tegen de zware processen

ETION • ondernemen 2023 • september • 23

“

Jaarlijks meten we de CO2-voetafdruk van de hele productieketen.

van de industriële wasserijen. “Dat betekent dat wij

zero’-voetafdruk. “We doen

veraf staan van de klassieke

aan actief impact manage-

fashionindustrie, die gericht

ment: we erkennen de impact

is op overproductie en over-

die we hebben op mens en

consumptie. Onze werkkledij

milieu, we brengen die impact

is gemaakt om lang te ge-

in kaart door jaarlijks een

bruiken, wat impliceert dat

due diligence uit te voeren.

duurzaamheid al langer in

En we zetten gerichte acties

ons DNA zit”, zegt Vincent

op om ze te verbeteren, Dit

Siau. “Dat veronderstelt een

alles doen we binnen het

steeds voortdurende evolutie

kader van de UN Sustainable

in het gebruik en ontwikkelen

Development Goals”, zegt

van de juiste grondstoffen.

Vincent Siau. “En dat alles

De productieprocessen van

wordt ook wetenschappelijk

katoen of synthetische vezels

geverifieerd. Alles staat of valt

die gebruikt worden in de

immers met onze geloofwaar-

werkkledij, hebben van origi-

digheid.”

ne geen al te best palmares op

Alsico ontwerpt en produ-

het vlak van duurzaamheid”,

ceert zijn kledij in eigen

beseft Vincent Siau. “Duur-

productielocaties in Tunesië,

treren de productie met het

contradictie met die sociale

zaamheid is teamwork en

Marokko, Laos en Madagas-

oog op minder wegtransport,

verantwoordelijkheid, stelt

vereist actie in de hele toele-

kar. Ze werken dus niet met

maar de belangrijkste actie

Vincent Siau. “Het is niet om-

veringsketen en industrieën.

subcontractors. “Onze pro-

om de CO2-voetafdruk snel

dat we in minder welvarende

De uitdagingen waar we

ductie-units screenen we ui-

terug te dringen zit hem in

landen actief zijn, dat we onze

voor staan, gaan verder dan

teraard intern, maar laten we

het vervangen van virgin - fos-

werkomstandigheden zou-

één bedrijf of industrie. We

ook controleren door externe

sil fuel based - polyester door

den terugschroeven. We zijn

hebben een duidelijke visie

partijen. En we gebruiken

een recycled/biobased variant

ons goed bewust van onze

op duurzaamheid en samen

gecertificeerde stoffen, die

met een afdruk die driekwart

sociale verantwoordelijkheid.

hebben we een diepgeworteld

geen schadelijke chemicaliën

lager ligt. In de CO2-rekening

We hanteren overal dezelfde

duurzaamheidsbeleid ont-

bevatten.”

zijn verpakking en transport

normen en we betalen overal

wikkeld.”

Maar het gaat verder dan dat,

peanuts vergeleken met de

een stuk beter dan het lokale

beklemtoont Vincent Siau,

stoffen die we aankopen.”

minimumloon.”

Geloofwaardigheid

want ze kijken ook naar de

Maar de ESG-criteria zijn niet

Het bedrijf heeft zichzelf drie

biodiversiteit op elke loca-

enkel milieudoelstellingen.

Anker-methode

doelen opgelegd. Het eerste

tie. “Jaarlijks meten we de

Ook de sociale component

Daarvoor gebruikt het bedrijf

is een streven naar een ‘net

CO2-voetafdruk van de hele

speelt een belangrijke rol. Dat

de zogeheten Anker-methode.

productieketen. We concen-

Alsico ruim 7.000 personeels-

Dat is een erkende standaard

leden telt in productiesites

die Global Living Wage Coa-

in lagelonenlanden, is niet in

lition (GLWC) gebruikt voor het maken van hoogwaardige

24 • september • ondernemen 2023 • ETION

DUURZAAM ONDERNEMEN

en objectieve informatie over leefbare lonen en loonverschillen. Deze informatie wordt ingezet om strategieën en programma’s voor loonverbetering te ondersteunen. “Er is een verschil tussen de minimumlonen die in vele dergelijke

Uiteraard moet het bedrijf zijn markt-

landen wordt gehanteerd en een leefbaar

en concurrentiepositie bewaken. En

loon”, zegt Vincent Siau. “Een leefbaar

Alsico moet winst maken om zelf te

loon biedt de werknemer en haar of zijn

kunnen groeien. “Maar we zijn geen

gezin een fatsoenlijke levensstandaard.

winstgedreven onderneming, maar een

Dat gaat verder dan louter voedsel en wa-

purpose-gedreven bedrijf”, betoogt Vin-

ter. Dan spreken we ook over huisvesting,

cent Siau. “Ik ben ervan overtuigd dat dit

merken, detailhandelaars en fabrikanten

onderwijs, gezondheidszorg, vervoer en

een van de sterktes is van een familiebe-

uit de textiel- en lederindustrie, nvdr.)

andere essentiële behoeften. We onder-

drijf: korte beslissingslijnen en een maat-

continue due diligence op leveranciers,

zoeken bijvoorbeeld of we in plaats van

schappelijke verantwoordelijkheid.”

een jaarlijkse leveranciersevaluatie en

louter meer loon, gerichter kunnen wer-

Natuurlijk kan elk bedrijf dat claimen,

ESG-rapportage.”

ken. Bijvoorbeeld bij het aankopen van

maar Alsico laat externe partijen audits

Het zet de hele ESG-normering op

schoolboeken, projecten voor gezonde

uitvoeren. “Partijen als Business Social

scherp, want vandaag is er nog geen

voeding, of het upgraden van de financië-

Compliance Initiative (een initiatief van

strikte regelgeving op duurzaamheids-

le geletterdheid.”

bedrijven die zich inzetten voor betere ar-

verslagen. Dat leidt tot wildgroei en een

Als een land haar lonen optrekt, zie je de

beidsomstandigheden in hun wereldwij-

gebrek aan transparantie. Vincent Siau:

productie vaak verschuiven naar andere

de toeleveringsketen, nvdr.) of Fairtrade

“Het zou goed zijn mocht dat evolueren,

landen zoals Ethiopië of Myanmar. “Wij

verifiëren en onderzoeken onze produc-

zoals de financiële rapportering, waarbij

willen ons afzetten tegen een dergelijke

tievestigingen”, zegt Vincent Siau.

er strikte richtlijnen zijn. Zo kan je helder

race to the bottom. De vrije markt speelt

ties (een onafhankelijk certificatiesysteem voor

en transparant communiceren over de

stilaan ook in dergelijke landen en als wij

ESG-druk

duurzaamheidsinspanningen die je als

niet meer zouden betalen, dan vertrek-

Overigens zorgt de maatschappelijke

bedrijf dagdagelijks levert.”

ken de goede medewerkers naar andere

evolutie vanzelf voor een globale shift.

Want een inspanning is het wel. Zo voert

bedrijven.”

Grote klanten vragen — zelf ook onder

Alsico ook een doorgedreven recyclage-

druk door de ESG-wetgeving — steeds

politiek. “Aanvankelijk deden we dat niet

vaker naar certificaten. Zodat ze zeker

zelf, omdat het niet onze kernactiviteit

zijn dat hun leveranciers in orde zijn.

was”, zegt Vincent Siau. “Maar inmiddels

“Soms is het zelfs een voorwaarde om

willen we ook daar de nodige stappen

te mogen leveren of te kunnen deelne-

vooruit zetten. We hebben geïnvesteerd

men aan openbare aanbestedingen. Een

in een eigen afdeling. We sorteren de

bedrijf dat vooroploopt in die wedren,

kledij in zes stromen. Voor elke stroom

heeft een concurrentieel voordeel.” Al

hebben we een optimale bestemming. Bij

leidt dat in de praktijk soms tot een

complexe blends zal dat isolatiemateriaal

overkill aan certificaten, waarbij het ene

zijn, bij monostromen (100% polyester)

bedrijf andere normeringen hanteert.

kunnen we weer nieuwe vezels produ-

“Daarom hebben we een eigen en erkend

ceren, waarvan op hun beurt weer stof

conformiteitsattest opgesteld. Het is een

kan worden gemaakt. Veel hangt af van

eigen ‘borgingsysteem’ dat bestaat uit

de samenstelling van de stoffen, bijvoor-

verschillende componenten zoals een

beeld. En van praktische stappen zoals

‘Oeko-Tex SteP’-certificaat in de produc-

logo’s of ritsen en drukknopen verwijde-

“

In de CO2-rekening zijn verpakking en transport peanuts vergeleken met de stoffen die we aankopen.

ren. Maar stap voor stap leren we ook in dat proces.”◼

ETION • ondernemen 2023 • september • 25

Een opinie verpakt in wiskunde De doorbraak van artificiële intelligentie stelt de vraag op scherp in welke mate computers ooit autonoom zullen beslissen en de mens zelfs overbodig maken? Zelfs ondernemers en specialisten trekken in twijfel of het ethisch verantwoord is om nog verder te gaan met de ontwikkelingen. Ondernemen vroeg het aan experten professor Katleen Gabriels (Universiteit Maastricht), Jochanan Eynikel (ETION) en Frank Aernout (Nalantis).

TEKST: PETER OOMS FOTO’S: JORIS HILTERMAN (GABRIELS), GF (AERNOUT EN EYNIKEL) | ILLUSTRATIES: SHUTTERSTOCK

26 • september • ondernemen 2023 • ETION

AI & ETHIEK

Waarom is ethiek belangrijk in het beheer van artificiële intelligentie? manipuleren om onrechtmatig steun op Katleen Gabriels: “Omdat er grote on-

te strijken. Als reactie daarop is het algo-

rechtvaardigheden zijn opgetreden als

ritme aangepast, waardoor uiteindelijk

in de gaten werden gehouden. Alles en

gevolg van een verkeerd gebruik van die

alle mensen met een dubbele nationa-

iedereen werd op één hoop gegooid. Als

technologie. Ik werk als professor en

liteit of met een exotische naam, extra

je een fout maakte, of iets niet invulde,

programmadirecteur Digital Society aan

dan werd dat ook als fraude bestempeld.

de Universiteit van Maastricht. In Neder-

Heel wat mensen in een sociaal zwakke

land was er bijvoorbeeld het toeslagen-

situatie kregen zo niet waar ze recht op

schandaal waar de overheid rekende op een algoritme om fraude te detecteren

hadden.

De oorzaak van dit

in de sociale zekerheid. Een kleine

overheidsfalen is

groep Bulgaren bleek inder-

het overdreven

daad actief het systeem te

vertrouwen in de technologie. Het algoritme werd getraind op basis van bestaande en dus oude datasets.

In die omstandigheden is het altijd al penibel om de toekomst te gaan voorspellen. Maar het is niet alleen nodig om te vertrekken van goede data om het algoritme te trainen; daarnaast moet het algoritme zelf correct aangestuurd worden met speciale aandacht voor de belangen van minderheidsgroepen.

››

ETION • ondernemen 2023 • september • 27

Omdat die datasets zo belangrijk zijn, zie je dat de grote technologiebedrijven net

stap in de besluitvorming controleerbaar

investeren om meer gegevens te verza-

gebaseerd op allerlei data, maar in schril

is en kan aangepast worden indien nodig.

melen. Een bedrijf als Alphabet, de groep

contrast met de maatschappelijke werke-

Wij hanteren bij Nalantis een hybride

achter Google, heeft intussen ook Fitbit

lijkheid. Ik vind het belangrijk om erop te

aanpak: analyse op basis van semantiek

en Waze overgenomen en krijgt op die

wijzen dat al die toepassingen gebaseerd

in combinatie met ‘machine learn-

manier steeds meer data van verschillen-

zijn op een specifieke toepassing van AI,

ing’-technieken.”

de types in zijn bezit. Dat is begrijpelijk

namelijk machine learning. Die techniek

vanuit het oogpunt van dat bedrijf. Maar

is gericht op de statistische verwerking

Jochanan Eynikel: “Ik zie AI als de deel-

ik vind de concentratie van zoveel data in

van veel data. En statistiek van data is

tjesversneller die alle processen poten-

één hand, een evolutie die we met arg-

uiteraard niet hetzelfde als het ‘begrijpen’

tieel kan verbeteren en versnellen. Dat

waan moeten bekijken.”

van die data! Maar er zijn ook andere

is enerzijds positief als we daardoor tijd

“

Het algoritme moet correct aangestuurd worden met speciale aandacht voor minderheidsgroepen.

-Katleen Gabriels-

Frank Aernout: “Cathy O’Neil heeft daar

besparen, saai of gevaarlijk werk kunnen

al op gewezen in haar boek Weapons of

technologieën en mijn bedrijf Nalantis

overlaten aan machines en ook zelf cre-

math destruction. Dat werk is één grote

focust daarop. Wij gaan uit van een

atiever worden. Maar er is ook een keer-

waarschuwing om het verleden niet te

semantische aanpak, wij analyseren de

zijde aan: door AI toe te passen, kunnen

gebruiken om de toekomst te voorspel-

data, wij begrijpen de data. En dat maakt

criminelen nog betere phishingberichten

len. Katleen verwees naar het toeslagen-

een groot verschil.

sturen bijvoorbeeld. Belangrijk daarbij

schandaal. De hr-tool van Amazon op

Zo hebben we voor een grote Belgische

is dat we niet vergeten dat technologie

basis van machine learning had ook al te

bank een toepassing ontwikkeld voor het

zowel in doel als in ontwerp niet neutraal

kampen met vooringenomenheid tegen

analyseren van cv’s van kandidaten die

is. Alleen kunnen we die morele dimensie

mensen van een andere kleur bij de aan-

volledig vertrekt van de gegevens in dat

niet altijd zien. Cathy O’Neil — naar wie

werving. Er zijn ook Amerikaanse banken

document en het goed begrijpen van de

Frank al verwees — vatte het samen in

die op basis van een blinde analyse van

competenties van elk individu. We wer-

één zin: ‘een algoritme is een opinie ver-

data beslissingen gingen nemen die ver

ken maximaal aan het uitsluiten van de

pakt in wiskunde’.”

van de realiteit stonden. In scholen kre-

bias die aan de basis lag van de genoem-

gen leraars plots een rating, weliswaar

de mislukkingen. Daarnaast mikken we op een grote transparantie, waarbij elke

28 • september • ondernemen 2023 • ETION

AI & ETHIEK

“

Gebruik het verleden niet om de toekomst te voorspellen.

De large language models

-Frank Aernout-

zoals die van ChatGPT geven soms foute antwoorden op vragen. Is dat geen groot probleem?

matie halen en gebruiken dan een generatieve AI-tool (zoals

Frank Aernout: “Wij zijn koele

ChatGPT of Google Bard) om

minnaars van die systemen.

die informatie te laten ver-

We zien dat de publieke

werken in een communicatie.

opinie een blind vertrouwen

In onze ‘Smart-Cities’-applica-

Katleen Gabriels: “De naam

heeft in de kracht van Chat-

tie kunnen we zo bijvoorbeeld

van het bedrijf achter Chat-

GPT en dat vind ik niet ge-

voor de horeca-uitbaters op

GPT is nogal misleidend.

rechtvaardigd. Tegelijk moet

een eenvoudige manier de

OpenAI is namelijk helemaal

je ook de voordelen kunnen

regels uitleggen om een terras

niet open over welke datasets

zien. Wij gebruiken het

uit te breiden tijdens de Gent-

het gebruikt. Maar tegelijk

bijvoorbeeld wel als een uit-

se feesten, terwijl die infor-

denk ik niet dat je de grote

Er heerst bij het publiek nogal

breiding van een aantal van

matie anders in verschillende

ethische problemen hier moet

wat verwarring over de im-

onze diensten. We laten onze

documenten en websites

gaan zoeken. In het algemeen

pact van deze systemen. In de

technologie uit een aantal

verspreid zat. Het komt erop

zijn dergelijke modellen niet

pers schuwen sensatiebeluste

datasets de relevante infor-

neer dat we met Nalantis een

in staat om in de plaats te

journalisten niet om exis-

hybride aanpak hebben met

treden van de mens. Het

tentiële vragen te stellen: AI

een combinatie van semanti-

ethische probleem zit hem

bedreigt ons. Ze vragen zich

sche analyse en statistiek.”

bij de vooringenomenheid

dan af of computers intussen

(bias) zoals we die hebben

slimmer zijn dan de mens en

besproken.

de wereld zullen overnemen.

Ook de open brieven die onder andere Elon Musk onder-

Barometer

tekende, poken die angst nog wat op. Musk ondertekent een brief die opriep tot een pauze van AI en enkele dagen later maakt hij bekend

Jochanan Eynikel: “Uit een onderzoek van de

dat hij een nieuw AI-bedrijf

Vlaamse overheid is gebleken dat 75% van de

opricht, om de concurrentie

Vlaamse bedrijven helemaal niet bezig is met AI. De

met OpenAI aan te gaan. Er is

meeste organisaties vermelden bovendien dat ze hele-

dus een stuk eigenbelang mee

maal geen plannen hebben om daarmee te starten. Vele zien er

gemoeid.”

gewoon de meerwaarde niet van in, wat opvallend is gezien de alomtegenwoordigheid ervan en de vele investeringen in AI-bedrijven.

Is open source een oplossing

Wat me wel bezorgd maakt, is dat ethische overwegingen nauwelijks

voor het gebrek aan transpa-

meespelen in de adoptie van AI. Daar is dus nog wat werk aan de

rantie?

winkel.”

Jochanan Eynikel: “Ik geloof in de kracht van open source.

››

ETION • ondernemen 2023 • september • 29

Dat zal belangrijk worden omdat een stuk van de ethische problematiek te maken heeft met een te groot vertrouwen in de mogelijkheden van AI. Systemen als ChatGPT presenteren zich als digitale assistenten die het altijd beter weten omdat ze getraind zijn met zoveel data.

Maar als één privébedrijf dit aanbiedt, met daarbij heel veel onduidelijkheid

is dat ze nu bestaan en dat we ze verder

over welke data nu precies zijn gebruikt,

kunnen verfijnen in functie van de re-

houdt dat grote risico’s in op vlak van

sultaten op het terrein. Zo kunnen we

betrouwbaarheid en onafhankelijkheid.

aanpassen en uitbreiden naargelang de

Dan biedt een open-sourcesysteem toch

concrete context. Ik stel ook vast dat niet

meer vertrouwen. Wikipedia is ook wel

alleen de technologiebedrijven zich daar-

eens fout, maar iedereen kan helpen om

op richten, maar ook een bank als Wells

de fouten recht te zetten. Het aanwenden

Fargo en een kledingbedrijf als H&M. Zij

van collectieve wijsheid countert deels

willen aan hun medewerkers duidelijk

het risico op belangenvermenging.”

maken wat AI wel en niet kan doen.”

Katleen Gabriels: “Het is ook belangrijk

Jochanan Eynikel: “Ik denk dat er nood

om de juiste tools te gebruiken voor de

is aan regelgeving. Maar tegelijk denk ik

juiste doelstellingen. Mensen stellen

ook dat bedrijven verder kunnen gaan

nu morele vragen aan ChatGPT, maar

dan wat de wet voorschrijft, want dat

daar is het systeem helemaal niet voor

is eigenlijk niet meer dan het morele

bedoeld.”

minimum. Net zoals bij eerdere ethische

“

Technologie is zowel in doel als in ontwerp niet neutraal.

-Jochanan Eynikel-

trends, zoals maatschappelijk verant-

Frank Aernout: “Zo strak als bij die grote

Is de Europese AI-wet in staat om die

woord ondernemen, gaat digitale ethiek

jongens is het bij ons niet georganiseerd.

morele bezwaren te counteren?

om wat een bedrijf daar vrijwillig boven-

We zijn dan ook een kleine organisatie

op doet. Ik zie dat enkele grote bedrijven

met vijftien mensen. Maar we werken

Frank Aernout: “Voor mij heeft de Eu-

op dat vlak inspanningen leveren. Dat

hier eigenlijk constant aan, in een voort-

ropese AI-wet die eraan komt, vooral

kan hen ook commerciële voordelen

durende dialoog met de klanten. Soms

een signaalfunctie. Als ik hoor dat de

opleveren.”

wil een van de partijen verregaande za-

regelgevers uitgaan van het creëren van

ken realiseren met bepaalde ethische ri-

vertrouwen — trust is a must — dan vind

Katleen Gabriels: “Ik pleit voor het in-

sico’s. Dan is het aan de andere om tegen-

ik dat goed. Zo creëer je bewustzijn dat je

troduceren van een officieel label voor de

gas te geven. Eens we systemen hebben

hier correct mee moet omgaan.

betrouwbaarheid van die systemen van-

ontwikkeld, kunnen we ook voortdurend

uit bijvoorbeeld de Europese Commissie.

blijven bijsturen. Dat is uiteindelijk een

En dit naar analogie met de ABCDE-la-

heel dynamische wisselwerking.”

Ik ben ook heel positief over die nieuwe regels. Het grote voordeel

bels op voedingsproducten. Dan is wel de vraag wie dat zal controleren. Het is niet

Katleen Gabriels: “Het is goed dat be-

de bedoeling dat de slager zijn eigen vlees

drijven hierover beginnen na te denken.

controleert. Ik verneem dat een aantal

Maar ik merk wel dat ze al gauw geneigd

techbedrijven zelf controles uitvoert om

zijn om die ethische vraagstukken op een

aan klanten de kwaliteit te garanderen. Ik

minimalistische manier aan te pakken.

vraag me dan af of er ook geen toezicht

Ze willen ethiek reduceren tot een beslis-

nodig is van buitenaf.”

singsboom, waarmee ze via het volgen van pijlen beslissingen kunnen nemen.

Dat zal niet werken. Zo makkelijk is het niet.”◼

30 • september • ondernemen 2023 • ETION

BORN A L S ELEK TR ISCH R IJ DEN B U ITENG E WOON WOR DT De zoektocht naar prestaties is verankerd in het CUPRA-DNA en dus alomtegenwoordig. We willen altijd vérder gaan, onszelf overtreffen en ons onderscheiden van de massa. Die energie wordt belichaamd door de CUPRA Born: hij verhoogt de normen voor elektrisch rijden, terwijl hij ook de drempels errond wegneemt.

HELEMAAL MET ZIJN TIJD MEE Met zijn standaardopties die u het leven makkelijker maken voldoet de CUPRA Born aan alle hedendaagse behoeften: 12” navigatiescherm, parkeersensoren en -camera, adaptieve cruise control, draadloze Apple CarPlay & Android Auto, LED-koplampen, zelfdimmende achteruitkijkspiegel, stuurverwarming, Keyless Entry, alarm... alles is ontworpen om u een veilige, geconnecteerde en plezierige rijervaring te bezorgen.

ALLES-IN-ÉÉN-COMFORT Het interieur belichaamt de CUPRA-fi losofi e: kwaliteit en sportiviteit, in combinatie met elegantie en verfijning. Sportieve kuipzetels en hoogwaardige materialen overal om u heen. Naast de aandacht voor detail heeft CUPRA zich ook gericht op de duurzame ontwikkeling van de CUPRA Born, door gerecycleerde materialen te gebruiken in de wagen. Met een rijbereik tot 540 km is het einde van de reis niet in zicht.

RIJDEN WORDT WEER EEN PLEZIER Neem plaats achter het stuur van de CUPRA Born en rijd een nieuw tijdperk binnen. Zijn dynamische uiterlijk geeft u al een idee van zijn prestaties. Emoties nemen de overhand. Het elektrisch vermogen van de Born is onmiddellijk beschikbaar en zijn energieke rijgedrag biedt u nieuwe perspectieven onderweg, in complete stilte. Want met elke draai aan het stuur bewijst de CUPRA Born dat rijplezier en emissievrij rijden perfect kunnen samengaan.

EEN T WEEDE DASHBOARD Met de MyCUPRA-app hebt u op elk moment en waar u ook bent toegang tot de verschillende functies van uw wagen. Via uw smartphone weet u precies hoeveel energie u hebt verbruikt, hoeveel er nog in de batterij zit en hoelang het duurt vooraleer de batterij weer volledig is opgeladen. U hebt dus alles wat u nodig hebt om in de best mogelijke omstandigheden de weg op te gaan.

SCHITTEREND VOOR BEDRIJVEN De CUPRA Born biedt u aantrekkelijke belastingvoordelen, met een fiscale aftrekbaarheid van 100%.

Dankzij een lager voordeel alle aard bezorgt de Born uw medewerkers ook een hoger netto-inkomen dan een wagen met verbrandingsmotor. Zo versterken we hun geloof in elektrisch rijden. Want voor wie eenmaal geproefd heeft van het rijplezier en de fiscale voordelen van de CUPRA Born, is teruggaan geen optie meer.

Twijfelt u nog? Test de CUPRA Born dan zelf uit. Laat u verleiden door deze elektrische wagen die uw visie op mobiliteit zal veranderen.

CUPRA BORN: 15,5 - 18,0 KWH/100KM*0 G CO2/KM (WLTP) Situatie op 01/09/2023 op basis van motoren die op die datum zijn goedgekeurd. Neem contact op met uw CUPRA-agent voor informatie over de fiscaliteit van uw voertuig. *CUPRA Born eBoost 231pk (170kW) 77 kWh. Alle milieugegevens zijn beschikbaar op www.cupra.be/nl/milieu (K.B. 10/03/2004). V.U./Adverteerder: D’Ieteren Automotive n.v., CUPRA Import België, Maliestraat 50, 1050 Elsene – RPR Brussel – KBO-nummer: 0466.909.993. Bankrekeningnummer: IBAN BE98 2100 0009 1493.

agenda ETION

donderdag 12 oktober, 09.00 uur Oudenaarde

Themadag

De kracht van menselijk kapitaal

info & inschrijven www.etion.be

dinsdagen 17 oktober & 14 november, 09.00 uur Wilrijk

Workshop

Hoe implementeer ik duurzaam werk in mijn organisatie?

We starten bij Samsonite Europe. Christoph Bonte hanteert

Om onze welvaart te behouden - ze-

en ons politiek bestel.

een warm-menselijk beleid. Het

ker nu met de vergrijzende bevolking

Deze workshop biedt een com-

winkelpersoneel heeft direct

- moeten er meer mensen langer aan

pleet beeld van de problematiek

contact met de markt en is mede-

het werk. Maar hoe zorgen we daar-

rond duurzaam werk. We

verantwoordelijk voor de verdere

voor? Hoe garanderen we dat onze

combineren daarbij

uitbouw van de organisatie. We

relatie met werk duurzaam is, dat wil

inzichten vanuit

krijgen ook een rondleiding in de

zeggen: gezond en langdurig?

wetenschappelijk

productieafdeling.

In deze workshop overlopen we aan

onderzoek met

Olivier Philips (Barry-Callebaut)

de hand van enkele kernvragen de

filosofische

focust op het vinden van een goed

verschillende actoren in het spel:

reflecties en

evenwicht tussen veeleisende

medewerkers, teams, leidinggeven-

cases uit orga-

performantie, ondersteuning en

den, HR, organisaties, het onderwijs

nisaties.

consequente beslissingen. Hij ziet zichzelf als de orkestleider die zijn medewerkers op het juiste moment laat pieken.

Voor Wim Allemeersch zijn alle

vanaf maandag 2 oktober diverse locaties

medewerkers van het Wit-Gele Kruis ambassadeurs. Hij vindt

etion Meelopers: proeven van elkaars job

eigenaarschap en zelfsturing cruciaal. Kwaliteitsbegeleiders, assertiviteitstrainingen en overleg met zorgpartners zetten de medewerkers aan om hun trots ook buiten de organisatie te manifesteren.

Binnenkijken bij een bedrijf is altijd interessant. Maar ETION Meelopers gaat een stap verder: je beleeft - één op één - de echte werking mee. En ervaart hoe een collega-ondernemer zijn bedrijf runt, uitbouwt, en zijn team meekrijgt.

Een diepgaande kennismaking met de job van een andere ondernemer op de werkvloer. Geen losse babbel of vluchtig contact, maar twee halve dagen om mekaars job en werkomgeving te keren kennen.

Voor ondernemers die graag een persoonlijk, vertrouwelijk contact met een andere ondernemer zoeken. Een sparringpartner met wie je ook na de uitwisseling contact houdt.

FOTO’S & ILLUSTRATIES: SHUTTERSTOCK, UNSPLASH & GF

32 • september • ondernemen 2023 • ETION

ETION AGENDA

woensdag 25 oktober, 18.30 uur Kortrijk

Gamechangers

Hakim El-Kaddouri

Dinsdag 7 november, 18.30 uur Kontich

Lefgozers

Loop Earplugs

op vandaag professionele FIFA-spelers.

Hij analyseert wedstrijden om hun prestaties beter te maken.

Betaald worden om te gamen. Een droom

Hakim maakt ons wegwijs in de parallelle

die voor sommige jongeren werkelijkheid

esports-wereld die wereldwijd miljoenen

kan worden. Esports zijn immers aan een

fans verenigt, direct en indirect jobs cre-

steile opgang bezig. Hakim El-Kaddouri

ëert en investeringsmogelijkheden voor

speelde in zijn tienerjaren de populaire

bedrijven biedt.

FIFA-voetbalgames. Hij schopte het bijna

De Flanders Game Hub geeft ons boven-

tot de top in België, maar werd zelf spelen

dien een update over de status van de

beu. Hij bepaalt liever zelf de tactiek en

game-industrie.

strategie dan die uit te voeren. Naast zijn job als IT business consultant, coacht hij

Van start-up naar unicorn in een mum van tijd. Het inspirerende ondernemingsverhaal van Loop Earplugs is er een van durf, creativiteit en innovatie.

Maarten Bodewes en Dimitri

Van woensdag 25 oktober tot vrijdag 27 oktober La Roche-en-Ardenne

Workshop

Denkers voor Doeners XL Over-Werk

O, de jonge oprichters van de Atwerpse start-up Loop Earplugs, willen uitgroeien tot de eerste hardware D2C unicorn van België. Ze zagen in wat een heel eenvoudig beschermingsproduct leek - oordopjes - een businessverhaal dat vandaag al tot in de VS en China wordt verteld. Het is het verhaal van

De menselijke evolutie en geschiedenis zijn voor een groot stuk bepaald door

een bedrijf dat niet enkel een

ons werk en hoe we ons ertoe verhouden. Via werk zetten we onze omgeving

(duurzaam) product verkoopt,

naar onze hand. Structureren en plannen we. Zo vormt werk een wezenlijk

maar dat ook bijdraagt aan het

kenmerk van de mens. Ik werk, dus ik ben?

mentale welzijn en aan een

Het hoeft dan ook niet te verbazen dat doorheen de geschiedenis heel wat

betere geluidsbeleving.

denkers hebben nagedacht en geschreven over het thema ‘werk’. In deze

Kom in een ontspannen setting

XL-editie van Denkers voor Doeners nemen we je mee naar een afgelegen

luisteren naar hun verhaal.

landhuis in de Ardennen, waar we ons verdiepen in het denken over werk, arbeid en menselijke dadingsdrang. Een thema dat ook vandaag volop actueel is in het licht van langere loopbanen, werkbaar werk, robotisering en artificiële intelligentie.

ETION • ondernemen 2023 • september • 33

KURT LEURIDAN (CEO TOKAI OPTECS) EN ANNEMIE DE PROFT (COMMUNITY-BOUWER ETION)

De juiste filter Intense momenten scheppen een band. En dat voelden we heel sterk tijdens ons dubbelgesprek met Kurt Leuridan en Annemie De Proft.

TEKST: JO COBBAUT | FOTO’S JOHAN MARTENS

Hoe warm het contact vandaag ook is, het was er niet meteen. Toen communi-

Lezers van Ondernemen we-

ty-bouwer Annemie De Proft

ten inmiddels dat christelijke

voor het eerst contact opnam

spiritualiteit u inspireert als

met Kurt Leuridan, kreeg ze

ondernemer (zie Onderne-

de reactie: “Aha, nog zo’n ver-

men januari 2022, of etion.

eniging die absoluut de ‘k’ uit

be).

haar naam wilde.”

Kurt Leuridan: “Ja, en in

Annemie De Proft: “Ik begrijp

Vlaanderen is dat niet bon

het wel. Je kunt ETION niet

ton. We hebben hier de

uitleggen, je moet de werking

neiging om ons verleden,

we missen zelden een samen-

ervaren. Maar ik wist dat hij

onze traditie en zeker onze

komst. Zelf slaap ik pakweg

wellicht belangstelling zou

christelijke tradities weg te

100 nachten op hotel, maar

de marge iets over de zakelij-

hebben voor bepaalde activi-

moffelen. Er bestaan dus niet

ik hou mijn agenda vrij van

ke activiteit van de anderen.”

teiten, zoals onze werkgroep

zoveel fora voor dat thema.

reizen om die mensen te ont-

Kurt Leuridan: “Dat maakt

over christelijke spiritualiteit.”

Dat blijkt ook uit het gegeven

moeten.”

van ETION zo’n mooie orga-

dat de deelnemers van heinde

Annemie De Proft: “De groep

nisatie. Niet het lobbywerk,

en verre samenkomen. En

is niet de grootste, maar wel

maar het ondernemerschap

typisch voor ETION. Je moet

en de persoon achter de

die vooral doen omdat hij

ondernemer staan centraal.

klopt met wie je zelf bent,

Ondernemer is een eenzaam

want hij staat voor belang-

beroep. Als mensen elkaar

rijke waarden. Hij biedt een

kunnen inspireren, zowel

kompas voor dialoog en

op economisch als geestelijk

reflectie op het dagelijkse

vlak, is dit steeds verrijkend.

handelen. We brengen ook

Ik was 32 toen ik een deel van

daar de mens achter de on-

de aandelen (van het huidige

dernemer voor het voetlicht.

Tokai Optecs) overnam. Twin-

Deelnemers vernemen pas in

tig jaar later kan ik terugblik-

ETION’s Finest ETION is een plek voor betekenisvolle ontmoetingen. In deze reeks brengen we onze community-bouwers samen met één van de leden met wie ze een bijzondere band hebben, en zoomen we in op de uitdagingen die voor de boeg liggen.

FINEST

34 • september • ondernemen 2023 • ETION

ken op dat proces vanuit twee

ETION'S FINEST

“

Dus het klopt niet dat tevreden werknemers betere werknemers zijn. Wel is het zo dat een bedrijf met een positieve ingesteldheid, een betere werkplek is.

-Kurt Leuridan-

ons op unieke plaatsen en in contact met mensen dicht bij de paus. Ik heb dan ook lang aangedrongen bij Kurt voor een tweede belevingstrip naar Rome.”

Kurt Leuridan: “Ik heb lang getwijfeld.

Successen herhalen is moeilijk. Op onze reis naar Vaticaanstad hadden we mensen mee die elkaar begrepen zonder iets te zeggen.”

Tokai Optecs is een joint venture met een Japanse partner, Tokai Optical Japan. Hoe kijkt u naar onze maatschappij en ons bedrijfsleven door uw Japanse bril? terugkomt van een schoolreis.’ Hoe dan

Kurt Leuridan: “In elk geval zijn de Ja-

ook, mensen die dagen na hun terugkeer

panners veel minder verlegen over hun

perspectieven. Op een klassiek netwerk­

nog altijd whatsappjes sturen over grap-

verleden en hun tradities. Vandaag moet

event zou ik een verhaal brengen dat

pige anekdotes of beklijvende momenten,

het bij ons gaan over innoveren en over

mijn ego streelt. Het tweede perspectief

dat zegt wel iets. Dat ligt aan de juiste

‘morgen’. Een Japanner daarentegen

geeft een verhaal van vallen en opstaan.

filter die ETION zet. En dat gebeurt met

knoopt altijd aan bij zijn verleden. Wie

Twijfelende ondernemers mogen weten

name zeer goed door iemand als Anne-

we zijn, begint bij: vanwaar komen we?

dat er momenten waren dat ik wakker

mie. Je vindt daar een mooi evenwicht:

Tokai Optical bestaat 83 jaar en daar zijn

lag in mijn bed, maar ook dat ik het zeker

de aandacht voor hoe iemand zich voelt,

we fier op. Japanse bedrijfsleiders zullen

opnieuw zou doen.”

zonder dat dat al snel vervalt in een the-

u eerst de geschiedenis van hun bedrijf

Annemie De Proft: “Voor mij gaat het

rapie. Want dat is het helemaal niet.”

vertellen. Ze kijken ook zeer collectief.

over de mens ontdekken achter de on-

Hun bedrijf draait niet op de eerste plaats

dernemer. In mijn handtekening staat

Wat is het concept van zo’n reis?

om het geluk van individuen. Zowel ik-

‘there are no strangers here, only friends

Annemie De Proft: “Belevingstrips

zelf als mijn medewerkers zijn hier op de

you haven’t met yet.’ Het is voor mij een

mikken op plaatsen waar de doorsnee

eerste plaats voor Tokai Optecs. Ik geloof

streefdoel om dat te laten overheersen in

toerist niet komt en we kijken door een

trouwens niet in de stelling dat tevreden

al onze groepen, dus waar mensen ko-

ondernemersbril. In Japan bijvoorbeeld

werknemers beter of productiever zijn.

men voor de vriendschap van elkaar.”

konden we dankzij de contacten van Kurt

Werknemers zijn het meest tevreden

Kurt Leuridan: “Mijn vrouw lachte ooit

het bedrijfsleven ontdekken. Ook onze

tijdens hun vakantie. Nochtans zijn ze

‘na een belevingstrip lijkt het wel alsof je

belevingstrip naar Vaticaanstad bracht

dan niet productief. Het gaat niet om de

ETION • ondernemen 2023 • september • 35

tevredenheid van individuen, maar om het geheel. Wie u

mannelijke aangelegenheid.

hier ontvangt, dat is Tokai.

Ik hoorde vanochtend op de

Iedereen die daar een rol in

Ondernemingen zijn er niet

radio een treurig discours

tornooi in Qatar bijvoorbeeld

speelde, van ikzelf tot diegene

voor het individueel geluk

over vrouwenquota. Mijn

haalden Europese landen

die de koffie bracht, doet dat

van medewerkers, maar voor

directiecomité is overigens

het nieuws met veel stampei

als Tokai. En als iemand in

het bedrijf. In afdelingen

vijftig-vijftig samengesteld,

rond lgbtq-rechten. Maar

deze setting niet gelukkig is,

waar collega’s veel plezier

maar dat is toeval. Ik vind

we gingen uiteindelijk wel

dan is het niet mijn plicht om

maken, zou de productiviteit

het jammer dat quota nodig

voetballen. Dan vraag ik me

die gelukkig te maken, maar

wel eens kunnen kelderen. Ik

zijn, maar ik geloof niet in

af: zijn we niet schijnheilig?

wel om die beleefd naar de

las onlangs het nieuwe boek

de bijgaande stelling dat we

Japanners wijzen er fijntjes

uitgang te begeleiden. Wat ik

van Rik Torfs, bij wie ik kerke-

dan beter zouden beslissen.

op dat zij het nieuws haalden

wél geloof, is dat een bedrijf

lijk recht gestudeerd heb. Ik

Hebben we betere politici

doordat ze hun kleedkamer

met een positieve ingesteld-

heb hem op een foute passage

sedert het ritsprincipe op

schoonmaakten. Mijn Japan-

heid, een betere werkplek is."

gewezen, met name waar hij

de kieslijsten? Mochten wij

se collega’s kijken trouwens

schrijft 'de werknemer ver-

morgen ook in de economi-

ook met enige verbazing naar

Is een positieve ingesteld-

koopt arbeid'. Een werknemer

sche wereld dezelfde regel

het nieuws uit Europa: ‘Uw

heid niet hetzelfde als een

verkoopt tijd, geen arbeid.

hebben, we zouden nog altijd

steden staan in brand. U hebt

plaats voor gelukkige men-

Ook de werknemer die niet

dezelfde economie hebben. Ik

heel veel problemen…’ Wie

sen?

werkt, kost toch geld.”

geloof zeker niet dat vrouwen

zijn jullie om de rest van de

minder competent zijn en ik

wereld lessen te lezen op de

Kurt Leuridan: “Ja, ik weet het: ik zal geen enkel manage-

Is de Japanse bedrijfswereld

zou het betreuren mochten

wereldscene. Japanners zijn

mentboek verkopen, zeker

niet erg macho?

vrouwen meer thuisblijven

hypercollectief. Té collectief.

niet aan hr-managers. Op een

Kurt Leuridan: “Macho is een

als huismoeder. Maar dat is

Maar wij realiseren ons niet

plaats waar veel gelukkige

individuele eigenschap; maar

wel wat we stimuleren door

hoe negatief onze moralise-

mensen samen zijn, kan een

het Japanse bedrijfsleven

bepaalde maatregelen (voor

rende houding elders in de

individu ongelukkig zijn.

is inderdaad nog steeds een

een beter evenwicht tussen

wereld overkomt.”

werk en leven; nvdr). Ze mik-

Annemie De Proft: “Wat ik

ken niet op vrouwen, maar

meeneem na de Japanse be-

dat doen ze de facto wel. Als

levingstrip, zit goed gevat in

Kurt Leuridan

de tijd er is en een vrouwe-

woorden die Kurt ons nadien

lijke medewerkster vraagt

toestuurde: 'If you understand

om vroeger weg te kunnen

everything, you must be mis-

Kurt Leuridan is CEO van Tokai Op-

voor een ziek kind, vraag ik

informed.' Je kunt er veel van

tecs, een Belgisch-Japanse joint ventu-

wel eens: ‘En uw man?’. Uit-

denken, maar vaste conclusies

re die gespecialiseerd is in brillenglazen.

eindelijk komt het erop neer

trekken is moeilijk. Wat we

Hij was de eerste niet-Japanner die van buiten de

dat ze haar man niet ver-

wel zeker weten, is dat we

familie Furuzawa werd opgenomen bij de aandeel-

trouwt om met het kind naar

beklijvende ervaringen opde-

houders. Kurt is ook verkozen tot voorzitter van het

de dokter te gaan. Als dat

den. En vriendschappen. Op

investeringscomité van de Belgium-Japan Associati-

haar keuze is, wie ben ik dan

onze terugkeerdag in juni was

on & Chamber of Commerce (BJA).

om haar onder druk te zetten

iedereen present.”◼

om in mijn board te komen zitten? Ik heb het met Ja-

Annemie De Proft Annemie De Proft is sedert 2015 actief bij ETION. Eerst in de regio Oost-Vlaanderen, sedert 2017 in de regio Brabant-Brussel.

36 • september • ondernemen 2023 • ETION

panse collega’s wel eens over dergelijke kwesties. Zij vinden Westerlingen niet altijd zo consequent. Op het voetbal-

ACCOUNTANCY

Duurzaamheid: modewoord of must?

TEKST:

Duurzaamheid is vandaag niet meer weg te denken uit het ondernemerslandschap. Als ondernemer word je dan ook dagelijks overspoeld met nieuwe informatie. Maar wat is er nu eigenlijk écht relevant? En hoe zet je als ondernemer je eerste duurzame stappen?

ANNELEEN WYDOOGHE, SENIOR MANAGER LEGAL VANDELANOTTE FOTO: GF

Om je op weg te helpen, zet Vandelanotte de belangrijkste feiten nog eens op een rij. Zo ben je goed voorbereid op je eigen (duurte rapporteren over je inspanningen, heb je maar beter een dui-

zame) toekomst.

delijk duurzaamheidsbeleid klaarliggen.

ESG-doelstellingen vanaf 2026 De voorbije jaren won duurzaamheid aan belang; dat besefte

Positionering t.o.v. stakeholders

ook de Europese wetgever. Duurzaamheid is dan ook al enke-

Naast de wetgever hebben ook je klanten en (toekomstige)

le jaren verankerd in onze wetgeving. En dat zal alleen maar

werknemers een duidelijke mening over duurzaamheid. Ze ver-

toenemen. Vanaf 2026 moeten grote ondernemingen namelijk

wachten van jou een duidelijke visie, maar zijn zelf ook kritisch

verplicht rapporteren over hun eigen duurzaamheidsbeleid op basis van de ESG-doelstellingen. Ze zullen met andere woorden moeten aantonen wat hun impact is op het gebied van Environmental (het milieu), Social (de maatschappij) en Governance (bestuur). Het gaat dus niet alleen over waar de onderneming vandaag staat, maar ook waar je naartoe wil

“

en geloven lang niet meer alles wat

Wie goed voorbereid de toekomst tegemoet wil, investeert beter vandaag al in een duidelijk duurzaamheidsbeleid.

én hoe je pad er precies zal uitzien.

ondernemingen beweren. Zorg er dus voor dat je oprecht communiceert en vermijd greenwashing.

Ten slotte krijgt duurzaamheid ook een steeds grotere economische waarde voor je onderneming. Investeerders, banken, overheden en subsidie-instanties zullen in de toekomst enkel nog willen (en mogen) samenwerken met bedrijven die duurzaam-

heid hebben ingebed in hun beleid en visie. De reden daarvoor Niet alleen voor grote ondernemingen

is simpel: wie duurzaamheid ziet als een opportuniteit, heeft in

Ook al heb je zelf geen grote onderneming, inzetten op duur-

deze huidige tijd een structureel competitief voordeel.

zaam ondernemen is sowieso een belangrijke én relevante piste om over na te denken. Grote ondernemingen moeten namelijk

Beter vandaag dan morgen

niet alleen aantonen dat ze zelf inspanningen leveren, maar

Het mag duidelijk zijn dat duurzaamheid voor élke onderne-

moeten dat ook doen voor hun leveranciers. Lever je dus dien-

ming relevant (en zelfs noodzakelijk) is. En dat zal de komende

sten aan een groot bedrijf, dan zal je moeten bewijzen dat ook jij

jaren alleen maar toenemen. Wie goed voorbereid de toekomst

duurzaam onderneemt. Hoewel je dus wettelijk niet actief hoeft

tegemoet wil, investeert dus beter vandaag al in een duidelijk duurzaamheidsbeleid. Want de investering die je vandaag doet, zal zich zowel op korte als lange termijn absoluut terugbetalen.◼

ETION • ondernemen 2023 • september • 37

DIMITRI MOREELS, CEO ENVIRIUM LIFE SCIENCES

Klimmen in de waardeketen met lokale producenten Chocolade, koffie, vanille… telen in onstabiele regio’s zoals Oost-Congo of Madagaskar, hoe doet een mens dat?

Eerst en vooral vanuit een visie om economische waarde te creëren voor de lokale producent. En dat werkt, zo vertelt Dimitri Moreels. Dat er soms hulp nodig is van gewapende parkwachters, zoals de Financial Times kopte, relativeert hij sterk. in Papoea-Nieuw-Guinea. We zijn het

TEKST: JO COBBAUT | FOTO’S: GF

erover eens dat wij in dergelijke moeilijke poea-Nieuw-Guinea is er meer risico door

omgevingen een morele verplichting

Dimitri Moreels begrijpt dat Europeanen

criminaliteit met overvallen, kidknap-

hebben om iets meer te doen dan puur

bij Oost-Congo spontaan denken aan

pings, diefstallen… We zullen er nooit

rendement maximaliseren. We zetten

afschuwelijke gebeurtenissen, maar net

op pad gaan zonder geblindeerde auto.

in op samenwerking met onze partners,

als de lokale bevolking, leeft en werkt hij

Ik voel me comfortabeler in een stad in

met name de boeren. Wat niet belet, dat

er mee. “Het is niet zo dat we continu met

Oost-Congo, waar je meer een burgeroor-

we een 100% profitorganisatie zijn die

kogelvrije vesten rondlopen. Sommige

logsituatie hebt. Ik heb overigens twee

rendement moet halen om te blijven

zones zijn moeilijk, sommige zelfs onbe-

prachtige dochters die ik wil zien opgroei-

investeren, te groeien en om onze

reikbaar. Zelf staan we er maar bij stil als

en en ik ben niet suïcidair. Ja, er zijn veel

positie in de waardeketen te versterken.

“

Ooit gingen projecten voor humanitaire hulp voorbij aan het luik ondernemerschap. En dan is het niet duurzaam.

problemen,

Duurzaamheid kan niet zonder winst.

maar evenveel

Alles wordt verrekend in de kostprijs

oplossingen.

en verder moet je de klanten vinden

Elke

die bereid zijn meer te betalen voor het

ondernemer

meerwerk om kwalitatieve producten te

in zijn eigen

bieden, in certificatieprogramma’s, in het

situatie

behoud van de natuur,…”

kent veel problemen,

U bent overigens ook de zoon van

maar telkens

Reginald Moreels, die we vandaag

anders en

kennen als chirurg die in Afrika in

we weer de vraag krijgen. We gaan trou-

met andere oplossingen. Het is en blijft

moeilijke omstandigheden actief blijft

wens enkel op pad met rangers als we

ondernemen.”

in klinieken.

bezoekers krijgen”, zo glimlacht de CEO

“Mijn vader was een pure humanitair, Wat is de missie van Envirium Life

ik een commerçant. Dat leverde

Sciences?

interessante zondagochtendgesprekken

Oost-Congo is wellicht wat extremer

“Ik ben zelf al een kleine twintig jaar

op. Niet zozeer omdat hij kritisch

dan de andere regio’s…

actief in Oost-Congo, mijn vennoot

stond tegenover wat ik begon te doen,

Dimitri Moreels: “Ja en neen. De proble-

Christian Van Osselaer ook al een

maar omdat die werelden toen totaal

men liggen anders. In ons filiaal in Pa-

twintig jaar in Madagaskar en een zestal

verschillend waren. Vandaag zijn ze

van Envirium Life Sciences.

38 • september • ondernemen 2023 • ETION

ETHISCH ONDERNEMEN

we zelf certificatieprogramma’s lopen hebben, zoals Rainforest Alliance, Organic, Fair Trade… Maar dat zijn documentaire labels.

Er gebeuren analyses op basis van documenten naar herkomst en bij Fair Trade ook naar de minimumprijs, maar er wordt nooit gekeken naar de kwaliteit van het product. Maar voor wie werkt met klanten, is kwaliteit juist de prioriteit. Je kunt een kwalitatief slecht product hebben, dat toch alle certificaten heeft. Ten tweede betekent een certificaat niet dat de boer erop vooruitgaat qua rendement. Hoe kan men zorgen dat hij over een heel jaar inkomsten heeft en niet alleen wanneer die ene teelt klaar is voor oogst en verkoop? Wij stimuleren boeren om aanvullende teelten doen, zodat er op elk moment van het jaar inkomsten zijn. Certificatie is mijns inziens een stap in de goede richting, maar gaat niet ver genoeg. Wij zoeken klanten als Belcolade, onderdeel van de Puratosgroep, een leverancier van basisproducten voor de voedingssector. Spelers die onze principes delen en die bereid zijn om daarin te investeren. Maar winst, maar die krijg je niet

Belcolade, als belangrijke speler in de wereld van chocolade,

wat naar elkaar toegegroeid.

in humanitaire projecten

verwacht exceptionele kwaliteit.”

Ooit gingen projecten voor

die arriveren met grote

humanitaire hulp voorbij aan

budgetten en dikke jeeps,

Vandaar dat jullie medewerking zoeken van bekende mensen

het luik ondernemerschap.

maar verdwijnen zodra het

als de chocolatier Dominique Persoone?

En dan is het niet duurzaam.

projectbudget op is. En de

“Lokaal werken we met bereidwillige, intelligente en ambitieuze

Het dominante model was

boer blijft verweesd achter.

mensen. Maar ze kunnen niet terugvallen op een sterke

er toen nog op gericht

Hij heeft een aantal jaren een

basiseducatie en op lokale kenniscentra. In principe zijn alle

om de boeren hun koffie

aantal zaken gratis gekregen,

ingrediënten aanwezig om een uitzonderlijke chocolade te

rechtstreeks te laten slijten

maar na een paar jaar heeft

maken, maar niet de kennis. Dominique is na een bezoek van

aan consumenten. Maar

hij geen klanten. Vandaag is

mezelf en Anthony Caere in een project gestapt waarbij hij

zo simpel is de ketting niet.

dat niet meer het geval en

zijn kennis deelt met lokale mensen (zie p.40). Het voorstel

Bovendien wil niet elke

hebben beide werelden elkaar

kaderde in de installatie van een chocoladefabriek in Oost-

boer ondernemer worden.

beter gevonden.”

Congo en we vroegen Dominique of hij bereid was teams

Ik zie het voordeel van een

op te leiden en op te volgen. Wat hij tot op vandaag doet;

korte ketting van boer naar

Wat kan de rol zijn van

hij heeft zelfs een chocolatier een maand bij zich genomen.

eindconsument, maar dat

duurzaamheidslabels?

Een serieus engagement inderdaad, vooral omdat alle

is niet haalbaar. En er is

“Er is veel meer nodig dan een

aandeelhouders — waaronder Dominique — in het project

geen duurzaamheid zonder

label. En ik zeg dat hoewel

Virunga overeenkwamen om honderd procent van de winst te herinvesteren in de gemeenschappen, in het park en in het bedrijf. De aandeelhouders verdienen er dus niets aan. We

Envirium Envirium is een Belgische holdingstructuur gecreëerd door Dimitri Moreels en Christian Van Osselaer met zetel in Rixensart. Hij coördineert activiteiten die alle te maken hebben met landbouwproducten met bijhorende operaties in de regio van origine: concreet zijn er vandaag filialen in Papoea-Nieuw- Guinea, Congo en Madagaskar.

werken nu aan een zeer zware certificatie voor het niveau van de Europese retailmarkt. Het is toch te gek dat we cacao van ginder naar Europa sturen, er hier chocolade van maken om die dan terug te sturen. Dus kunnen we beter gaan naar een chocoladeproductie hier voor de Europese markt en naar een lokale productie voor de lokale markt ginder. Dat geeft ook fierheid en voldoening; toen Dominique ginder de eerste chocoladetablet ontvormde in onze fabriek in Oost-Congo, gaf dat een enorme boost aan de lokale teams.”◼

ETION • ondernemen 2023 • september • 39

DOMINIQUE PERSOONE, THE CHOCOLATE LINE

“De wereld veroveren met chocolade uit Oost-Congo” Toen Dominique Persoone gevraagd werd door Emmanuel de Merode, Anthony Caere en Dimitri Moreels om zijn expertise ten dienste te stellen van een chocoladefabriek die ze wilden oprichten in Oost-Congo, twijfelde hij geen moment.

TEKST: PATRICK VERHOEST | FOTO: GF

Door mensen als Emmanuel kwam daar verandering in. Recent leidde de installatie van een elektriciteitscentrale go. De fabriek wordt geleid door een team

tot het oprichten van liefst 1560 nieuwe

onder leiding van productiechef Roger,

ondernemingen. Zelf ken ik dames die

die een maand bij mij de stiel kwam le-

voor een naaimachine spaarden en nu

ren. Nu gaan we een ander teamlid een

een boetiekje openden.”

maand hier opleiden. Dat motiveert hen.”

Iedereen kent ongetwijfeld Dominique

Het project moet ertoe leiden dat zoveel

Veiligheid

Persoone vanuit de media en vooral van

mogelijk lokale mensen aan het werk

Dominique Persoone omschrijft het land

zijn Chocolate Line-chocoladewinkels in

kunnen. Zo werd gekozen om het inpak-

als een gebied waar alles voorhanden is,

Brugge en Antwerpen. Als succesvolle

werk te gunnen aan de echtgenotes van

maar waar grote armoede heerst. Vooral

ondernemer wil hij wat terugdoen voor

de rangers, in plaats van een inpakma-

de instabiliteit en het gebrek aan vei­

de maatschappij. Met de opbrengst

chine te kopen.

van zijn cacaoplantage en kruiden­tuin

De aanpak leidde

in Mexico steunt hij de plaatselijke

ondertussen tot

dierenbescherming. Het engagement

de oprichting van

gaat echter veel verder dan dat: “Ik ben

een eerste choco­

dankbaar voor het succes en het geluk

ladewinkel in

dat me overkwam in mijn leven. Daarom

Mutwanga, nadat

wil ik mijn tijd, energie en geld steken in

de in coronatijden

het puur sociaal project in Oost-Congo,

opgestarte lokale

waar we in Virunga een chocoladefabriek

reepjesverkoop

uit de grond stampten. Winst is niet de

een groot succes

be­doeling. Alles blijft ter plaatse om de

bleek. Het leidde zelfs tot een tekort aan

liet, bleek een gezin van zeven onthoofd.

lokale mensen te helpen.”

chocolade voor export, weet Dominique:

De rebellen hadden het op hun geiten

“Er is veel vraag vanuit o.a. Noorwegen

gemunt. Zelf worden wij door rangers

Lokale economie

en Amerika voor onze chocolade omdat

beschermd als we verplaatsingen moe­

Rond Virunga telen en verkopen 10.000

het idee aanslaat. Daarom bouwen we

ten maken, maar veilig voelt het er nooit.

cacaoboeren hun bonen, terwijl ze vaak

nu zelfs een stuk fabriek bij. We gaan de

Het gevaar loert er steeds om de hoek.

niet eens weten waarvoor de bonen

wereld veroveren met onze Congolese

Toch wil ik hier verder mee gaan, net als

dienen. Vandaag produceert de nieuwe

chocolade.” Dominique relativeert met­

mijn partners. Het is beter deze mensen

fabriek anderhalve ton chocolade per

een zijn grapje: “Ik ben maar een klein

een inkomen te geven dan geld te storten

maand: “Dat is emotioneel ongelofelijk

radertje in wat hier allemaal gebeurt.

op een of andere rekening. Ik zie dat het

voor deze supertrotse mensen. Ze werken

Vroeger kon de bevolking hier enkel

lukt en ik ben daar trots op.”◼

er in de eerste chocoladefabriek van Con-

overleven door de jungle te plunderen.

40 • september • ondernemen 2023 • ETION

“

ligheid baren hem

Het is beter deze mensen een inkomen te geven dan geld te storten op een of andere rekening.

zorgen: “Toen ik recent de opening van het nieuwe hospitaal van Reginald Moreels bijwoonde, waren net elf mensen vermoord toen ik aankwam.

Op het moment dat ik Congo weer ver-

HR-MANAGEMENT

Financiële onzekerheid leidt tot minder mentaal welzijn Voor wie zich financieel zorgen maakt, is het moeilijk om tot mentaal welzijn te komen. Dat heeft dan weer een weerslag op het werk. De meeste werkgevers overschatten het niveau van financieel welzijn van hun werknemers. Slechts enkele onder hen nemen gepaste maatregelen.

Recht op deconnectie

TEKST: PATRICK VERHOEST | FOTO: SHUTTERSTOCK

Volgens een studie van Acerta en de Vrije

Autonomie brengt ons bij de tweede stuDaarom nam een aantal werkgevers ook

die van Acerta, dit keer in samenwerking

al langetermijnmaatregelen.”

met Stepstone. Daaruit blijkt dat werkgevers het belang van deconnectie onder-

Universiteit van Brussel geeft al een derde van de Belgische ondernemingen hun

Drempel

schatten. Twee maanden na de invoering

werknemers een voorschot op het loon,

Sommige werkgevers (8%) installeerden

van het recht op deconnectie, kennen

als ze moeite hebben om rond te komen

aanspreekpunten waar hun collega’s

zes op de tien werknemers de ingevoerde

op het einde van de maand. 38% van de

terechtkunnen met hun financiële be-

regels. Uit de bevraging blijkt ook dat

werkgevers onderneemt hierin vandaag

zorgdheden. Ze kunnen gecoacht en zelfs

werkgevers denken dat 80% van hun

de dag nog geen stappen.

begeleid worden in het beheer van hun

werknemers goed in hun vel zitten, ter-

budgetten. Kristel: “Dat is een meer duur-

wijl slechts één op de twee werknemers

Groepsaankopen Toch zijn er werkgevers die verder gaan. Zij faciliteren groepsaankopen in energie en gas en goedkope leningen. Ze bieden ondersteuning bij het wisselen van energieleverancier of bij de aanvraag van premies. Kristel

“

aangeeft zich goed te voelen op

Medewerkers moeten durven hun leidinggevende of werkgever aan te spreken over financieel welzijn en deconnectie.

Minten, senior project manager bij Acerta: “Uit ons onderzoek weten

het werk. Kristel Minten weet hoe dit komt: “Werkgevers willen soms hun medewerkers niet te veel bemoederen. Daarom zetten ze — bv. rond deconnectie — geen kaders uit. Toch zijn kaders belangrijk voor medewerkers. Het helpt hen om hun

zame oplossing. Uit wetenschappelijk

grenzen af te bakenen en hun autonomie

we dat de verschillende crisissen die we

onderzoek blijkt dat als bedrijven inzet-

te verhogen. Het geeft hen ook meer

recent kenden — de oorlog in Oekraïne

ten op het versterken van de financiële

houvast betreffende beschikbaarheid en

en de energiecrisis op kop — een grote

geletterdheid, dit een positief effect heeft

bereikbaarheid. Maar medewerkers moe-

impact hadden op ons financieel welzijn.

op de autonomie, motivatie en produc-

ten ook durven hun leidinggevende of

Het wegvallen van financiële zekerheid

tiviteit. Uiteraard kan je als werkgever

werkgever aan te spreken over financieel

bij werknemers, gaat hand in hand met

pas tussenkomen als je dat gevraagd

welzijn en deconnectie. Zoniet krijgt de

een verminderd mentaal welzijn. Wie zijn

wordt. Het vergt bovendien expertise van

werkgever geen juist beeld van de situa-

rekeningen niet betaald krijgt, concen-

degelijke coaches om budgetbeheer te

tie. Anderzijds moeten werkgevers hun

treert zich minder op het werk en heeft

begeleiden.”

deur openzetten, zodat medewerkers de

het moeilijker om beslissingen te nemen.

stap aandurven.”◼

ETION • ondernemen 2023 • september • 41

“Open hiring: je beslist zelf of je de job neemt” Een kandidaat-poetshulp die zich als eerste aanmeldt voor een vacature en zelf beslist dat hij/zij overmorgen start op jouw afdeling. Dat was even wennen voor het management bij Zorgband Leie en Schelde.

Maar dat is wat er gebeurt bij open hiring.

TEKST: PATRICK VERHOEST | FOTO’S: GF | ILLUSTRATIE: SHUTTERSTOCK

opperde om van klassieke aanwerving over te gaan tot open hiring en met het gegeven te experimenteren, ging Zorgband Leie en Schelde daar gretig op in. Open hiring

Wennen

betekent dat alle mensen —

Op deze manier krijgt ieder-

ongeacht hun afstand tot

een een kans om aan de slag

Zorgband Leie en Schelde is

van de OCMW’s van Laarne,

de arbeidsmarkt, hun voor-

te gaan. Wie zich eerst aan-

een publiek zorgbedrijf, dat

Destelbergen, Merelbeke en

geschiedenis en hun achter-

meldt en het ziet zitten, krijgt

in 2020 werd opgericht en alle

Nazareth clustert. Vanuit de

grond — de kans krijgen om

— of liever: néémt — de job.

ouderenzorgvoorzieningen

hoofdzetel, het Provinciaal

te werken, zonder dat daar

Pas nadien wordt gekeken

Zorgcentrum in Lembergen,

een sollicitatieprocedure voor

welke competenties aanwezig

worden de verschillende

voorzien is. De kandidaat

zijn en welke begeleiding een

diensten aangestuurd. Dat

meldt zich aan en beslist of

mentor kan aanreiken. Dat

gaat van alle mogelijke thuis-

hij/zij wil tewerkgesteld wor-

was even wennen voor wie

zorgdiensten, over karwei-

den binnen de organisatie.

mensen in zijn/haar afdeling

diensten, minder-mobiele

De omgekeerde wereld,

binnenkrijgt, getuigt Jaimie

centrales, ergo aan huis tot

weet Githa Praet, algemeen

Hindryckx, hr-verantwoor-

een cluster woonzorg, vijf

directeur bij Zorgband Leie

delijke bij Zorgband Leie en

woonzorgcentra, een reva-

en Schelde: “Het is dus niet

Schelde: “De dienstverant-

lidatieziekenhuis, een hon-

de werkgever die selecteert

woordelijken beslissen niet

derdtal serviceflats en drie

op basis van ervaringen en

langer zelf wie bij hen aan de

dagverzorgingscentra.

competenties. Iedereen krijgt

slag gaat en dat vergde aan-

de kans zich aan te melden en

passing. We moesten de ver-

te beslissen of er een match

antwoordelijken meenemen

is met de organisatie. De

in de nieuwe spelregels en

zomer van 2021 de

rollen worden omgewisseld,

hen laten loskomen van hun

mogelijkheid

de kandidaat stelt de vragen

eigen beslissingsrechten.”

en beslist. Wat de aanwerving

Zorgband Leie en Schelde

betreft, is het letterlijk first

vond vooral heel moeilijk

come, first served.”

mensen voor de dienstenche-

Experiment Toen UGent in de

42 • september • ondernemen 2023 • ETION

ARBEIDSMARKT

“

We krijgen mensen binnen die anders wellicht zelfs geen sollicitatiegesprek zouden overleven.

quesonderneming, dus werd beslist om het experiment te starten met het beroep van poetshulp. Jaimie: “We hebben ingezet op attractieve en transparante vacatureteksten om mensen te overtuigen en hun interesse te wekken. Wie daar de eerste vinkjes kan zetten, kan zich naar

-Githa Praet-

de werkplaats begeven en zich verder bevragen. Wie zich fysiek eerst meldt, kan zich inschrijven en onmiddellijk starten.” Wie start, krijgt een contract van drie maanden. Deze aanpak neemt de plaats in van een lange en voor velen onmogelijk haalbare procedure, vult Githa

logistiek assistent. Hij bloeide gaandeweg

aan de slag gaan, worden ze de eerste

aan: “Na de opstart volgt wel een ‘on the

open, is zeer goed in de omgang met oude

twee weken begeleid en lopen ze samen

job’-begeleiding en een beoordeling. Er

mensen en werd een van onze toppers.”

met een collega. De klant mag immers

is opvolging na een kort gesprek om de

Dat kandidaten zich niet vooraf, maar

niet de dupe worden van het systeem.

spelregels uit te leggen. We krijgen men-

in de job moeten bewijzen, helpt velen,

De succesgraad van de test zet de direc-

sen binnen die anders wellicht zelfs geen

stelt de hr-verantwoordelijke Jaimie

tie van Zorgband aan tot meer. Jaimie

sollicitatiegesprek zouden overleven.”

Hindryckx vast: “De laagdrempeligheid

Hindryckx: “We stellen goesting en moti-

en het feit dat je niets te verliezen hebt, is

vatie voorop en dat werkt. Daarom gaan

Laagdrempelig

een pluspunt. Kandidaten hoeven vooraf

we nu ook verder met het systeem. We

Met deze aanpak krijgt dus letterlijk

niemand te overtuigen in gesprekken,

breiden uit naar keuken-, onderhouds- en

iedereen de kans zich te bewijzen. Jaimie

maar kunnen in de praktijk bewijzen wat

logistiek personeel. Ook bij hen willen

en Githa herinneren zich een medewer-

ze waard zijn. We krijgen nu meer geïnte-

we alle mogelijke drempels weghalen,

ker uit een andere sector die meteen

resseerden, blijven reclame maken — bv.

zodat we een maximum aan potentieel tot bij ons krijgen en hen kansen kunnen geven. Dat we nu voor residentiële jobs

“

De dienstverantwoordelijken beslissen niet langer zelf wie bij hen aan de slag gaat en dat vergde aanpassing.

gaan, verhoogt onze mogelijkheid tot

-Jaimie Hindryckx-

met assessments. Maar een sollictatie-

opvolgen.”

Ook algemeen directeur Praet is gewonnen voor de manier van werken: “Zelf mensen kunnen selecteren is ook niet steeds een garantie op kwaliteit. Vaak werken we met batterijen aan tests en gesprek is slechts een momentopname en ook daar kan je je wel eens vergissen.

de sprong waagde. Hij is het type dat

op Facebook — en daar zien we het resul-

Voor ons is dit een stuk van de oplossing

wellicht niet uit een procedure met CV’s,

taat van. In totaal zijn sedert oktober 2021

voor de talentschaarste. En als het na een

sollicitatiebrieven en gesprekken naar

liefst 23 medewerkers gestart, waarvan 15

korte periode echt niet lukt — wat uiterst

voor zou zijn gekomen. Maar hij startte

al een contract kregen van onbepaalde

zelden voorkomt — dan gaan we gewoon

met een wit blad en kon zich bewijzen.

duur.”

in onderling overleg uit elkaar. Maar ook

Dat is het mooie aan de aanpak, klinkt

dat valt wel eens voor met hooggeschool-

het in koor. Githa Praet: “Zo is er ook het

Upgrade

verhaal van Maarten. Hij startte als me-

Het systeem is geen vrijgeleide voor een

dewerker in het dienstenchequegeheel

gebrek aan kwaliteit. Aangezien de pas

maar volgde intern een opleiding zorg-

aangeworvenen meteen bij de klant thuis

den.”◼

kundige. Na een verlegen opstart werd hij

ETION • ondernemen 2023 • september • 43

OUTLOOK

LATE NIGHT Hoe staat de wereldeconomie ervoor?

3 DATA, 3 LOCATIES 16 november | 18.30 uur | Leuven met Koen De Leus, Jan Longeval en Hans Bevers

21 november | 18.30 uur | Turnhout met Koen De Leus, Jan Longeval en Véronique Goossens

29 november | 18.30 uur | Gent met Koen De Leus, Jan Longeval en Hans Bevers

In deze vernieuwde uitgave van onze jaarlijkse economische vooruitzichten nemen drie gerenommeerde experten plaats op de sofa bij Geert Janssens, hoofdeconoom ETION. Opzet van elke sessie: de hachelijke situatie van de wereldeconomie inschalen.

Tal van internationale risico’s bedreigen het Europese - en bij uitbreiding het Westerse - welvaartsmodel. De klimaattransitie maakt deze uitdagingen nog complexer.

Valt deze puzzel überhaupt nog op te lossen? Met welke scenario’s moeten we rekening houden?

info en inschrijven: www.etion.be of scan de QR-code

Geerts sofagasten:

Partners

• • • •

44 • september • ondernemen 2023 • ETION

Koen De Leus, chief economist BNP Paribas Fortis Jan Longeval, Eurinvest Partners Hans Bevers, chief economist Degroof Petercam Véronique Goossens, chief economist Belfius

GEËNGAGEERD ONDERNEMEN

Kansarme kinderen helpen is brood(doos)nodig!

Opnieuw zullen vier op de tien kinderen met een lege brooddoos op school aankomen. Om dat cijfer naar beneden te halen, zet Officenter zijn schouders onder het project ‘brooddoosnodig’ van Ondernemers voor een Warm België.

TEKST: PATRICK VERHOEST | FOTO: GF (VLNR.) ZOUBIDA BARKA (OFFICENTER), MAXIME EN GEERT KENIS VAN ONDERNEMERS VOOR EEN WARM BELGIË.

Officenter is een businesscenter dat vaste kantoren, coworkingspaces, flexkantoren, meetingrooms, opslagruimtes en ateliers aanbiedt aan ondernemers, start-ups en studenten. Het

hielpen al meer dan 2200 kinderen en verwelkomen nu de steun

investeert in het welzijn van zijn klanten. Directeur klanten-

van Officenter in Limburg.”

relaties Zoubida Barka. “We zorgen voor gratis fruit en zuiver

Bij Officenter is het vooral het transparante en concrete van

drinkwater. Een wellbeing manager staat ter beschikking, er

de actie dat het bedrijf over de streep trok: “In ieder van onze

zijn maandelijkse stoelmassages en we nemen samen met onze

14 vestigingen kunnen we ermee aan de slag. Elke bijdrage die

klanten deel aan lokale sportevenementen.”

één van onze klanten levert, helpt een kind een vol schooljaar lang. Deze bijdrage is 100% fiscaal aftrekbaar. We hebben

Menslievend

een dashboard voorzien op de website, waardoor het aantal

Officenter heeft niet alleen aandacht voor een goede

geholpen kinderen duidelijk wordt aangegeven per locatie.”

gezondheid en welzijn. De organisatie noemt zichzelf menslievend en illustreerde dat eerder met de sponsoring van

Drie pijlers

Huis Erika Thijs, dat kankerpatiënten ondersteunt. Ook zagen

De ‘brooddoosnodig’-actie is niet het enige project van OVWB.

een aantal sociale projecten het levenslicht, in samenwerking

De organisatie is opgericht door ondernemers en richt zich

met Kids 4 Kids, dat zich inzet om gratis sport en ontspanning

ook tot hen. Het wil kinderen en jongeren de kans geven

aan te bieden aan kwetsbare kinderen. Na een bijdrage aan De

zich te ontwikkelen: “Daarom legden we drie pijlers vast.

Warmste Week van StuBru en een kledinginzameling vorig jaar, werd in 2023 geopteerd voor een partnerschap met Ondernemers voor een Warm België (OVWB). Zoubida: “We hebben met OVWB gemeen dat we werken voor en met ondernemers en dat we een breed netwerk van klanten

“

Het betreft onderwijs, voeding

Wie ons initiatief steunt, kan voor 300 euro de brooddoos van een kind een schooljaar lang vullen.

hebben. Bovendien steunen we graag

en cultuur. Onder andere via een partnerschap met Telenet en Auxilia worden afgeschreven laptops weer bruikbaar gemaakt en geschonken aan kansarme jongeren.” Ook OWVB werkt samen met Kids 4 Kids. Een van de doelstellingen is een sportdag organiseren voor 500 kwetsbare

menslievende initiatieven als ze passen in ons verhaal. We

kinderen in Hasselt. Als het opzet slaagt, zal het worden

willen elk jaar ergens onze schouders onder zetten. Dit jaar viel

uitgebreid naar andere locaties.

de keuze op OWVB.”

“Maar mensen kunnen ons op diverse manieren ondersteunen.

Het kan zowel financieel als logistiek, of door je platform aan te

Brooddoosnodig

bieden, zoals Officenter nu doet. We staan open voor alle ideeën.

OVWB zet zich in tegen kansarmoede bij kinderen. Eén van

De basis is dat we geen eerstelijnshulporganisatie zijn, maar

de initiatieven heet ‘brooddoosnodig’ en ontstond door de

een intermediaire rol willen spelen. Door sterke partnerships

vaststelling dat liefst 40% van de kinderen naar school gestuurd

op te zetten, proberen we hulp te bieden aan organisaties die al

worden met een lege brooddoos. Maxime Kenis van OWVB licht

werken met kwetsbare jongeren.”◼

toe: “Wie ons initiatief steunt, kan voor 300 euro de brooddoos van één of meerdere kinderen een schooljaar lang vullen. We

Meer info via www.ovwb.be.

ETION • ondernemen 2023 • september • 45

Kempenaar 2023: stem voor jouw favoriet!

Met de Kempenaar bekroont ETION jaarlijks een onderneming die zich op de kaart zette door haar focus op duurzame groei met aandacht voor medewerkers en omgeving.

De genomineerden dit jaar zijn: FRAKO, Plantrent Group en VanRoey | EuroSys. Ook jij kan mee stemmen.

TEKST: SERGE HUYGHE | FOTO: IC PHOTOGRAPHY

VanRoey | EuroSys Exact 30 jaar na de opstart (in 1993) aan de Steenweg op

Het bedrijf realiseert hiermee verschillende ambities: de meest

Merksplas in Turnhout is VanRoey | EuroSys een orga-

aantrekkelijke werkplek van België aanbieden, een ontmoe-

nisatie in hartje Kempen met een sterke focus op waarden-

tingsplaats voor Kempische bedrijven realiseren en een locatie

gericht ondernemen. VanRoey | EuroSys staat klaar om bedrij-

uitbouwen waar mensen hun ‘innerlijke motor’ kunnen aan-

ven in allerlei sectoren, overheden en scholen te begeleiden in

zwengelen dankzij de circulaire keuken in het ‘Roeftop’-restau-

hun digitale transformatie, zodat deze zich kunnen focussen op

rant.

hun corebusiness en hun groeistrategie verwezenlijken.

In 2022 finaliseerde het bedrijf samen met een lokaal veran-

FRAKO

kerd bouwteam, ‘Kempus’. Dit knap staaltje architectuur is

Vanuit de eigen vestigingen in Weelde, Zoersel en Gent

een nieuw icoon voor de stad Turnhout en biedt 8 niveaus

ontvangt FRAKO particulieren, bedrijven en interieurar-

met high-tech kantoorruimte. Met als ultieme troef dat het geheel klimaatneutraal is.

chitecten om vanuit hun knowhow een mooi totaalproject te ontwerpen. De productie van FRAKO (± 8.000 m²) bevindt zich in Weelde, op dezelfde locatie waar de NV ongeveer 40 jaar geleden gestart is.

FRAKO opereert al vanaf zijn start vanuit de Kempen. Ook het

Uitreiking op 26 oktober

grootste deel van de omzet, of het nu gaat om kantoorinrichting, keukens of totaalinrichtingen, wordt hier gehaald. Ze produceren quasi alles zelf. Maar voor alle zaken die niet binnen hun expertise vallen, doen ze een beroep op lokale partners.

Ze beschouwen de tewerkstelling als hun belangrijkste impact

Nog spannender wordt het op de avond van de

op de Kempen. Het bedrijf is gedurende de voorbije 40 jaar

prijsuitreiking. Storypractitioner Lily Matthijs peilt

gestaag gegroeid tot een 70-tal medewerkers. Hun missie: “Klan-

er naar de verhalen van de genomineerde onderne-

tentevredenheid door middel van op maat gemaakte interieurs.”

mingen. Na een finale stemronde wordt de trofee plechtig overhandigd en keuvelen we na tijdens een

Plantrent Group

walking dinner.

Plantrent Group, opgericht in 2012 na de overname van C&F Plantenadvies, is het overkoepelende bedrijf van

Wil je het allemaal live meemaken? Kom dan zeker

Plantrent Office en Plantrent Events.

op 26 oktober (17.45 uur) naar Hooge Heyde in Kaster-

Plantrent Office (ont)zorgt voor vergroening binnen de kantoor-

lee. Schrijf je snel in via etion.be of scan de QR-code.

muren. Klanten kiezen samen met de experts zelf hun planten

46 • september • ondernemen 2023 • ETION

ETION NIEUWS

en plantenbakken uit. Door het aanbieden van een all-in service heeft de klant geen zorgen.

Plantrent is opgericht in 2003.

Terwijl planten en decoratie in de beginjaren iets extra’s waren op evenementen, zijn ze er intussen niet meer weg te denken. Met een team van 14 vaste medewerkers en een team flexi’s en studenten, slaagt Plantrent er dagelijks in om zowel kleine als grote evenementen aan te kleden.

Bij Plantrent behandelt men

Zoë Dielen wint de ETION-Ondernemersprijs 2023 Zoë Dielen ontving de ETION-Ondernemers­ prijs 2023 voor haar praktijkproject bij het Gentse foodtech bedrijf Local­Tomorrow NV. TEKST: NATHAN VAN CAMP FOTO: CELINE KUYSTERS

elke werknemer persoonlijk.

“We laten iedereen in zijn

De ETION-Ondernemersprijs

waarde en hebben hiervoor

is een initiatief in het kader

respect. Respect geven maar

van de samenwerking tus-

ook terugkrijgen, is een waar-

sen ETION en de Faculteit

de die we hoog in het vaandel

Bedrijfswetenschappen en

be en Slagersonline.be. Deze

Terechte laureaat

dragen. Niet enkel tussen de

Economie van de Universiteit

platformen maken het moge-

De begeleiders van het project

werknemers maar ook naar

Antwerpen. Masterstudenten

lijk om online bestellingen te

– Maxim Sergeant en prof. dr.

het management toe vinden

economie kunnen in hun

plaatsen en af te handelen bij

Johan Braet – waren onder de

we dit zeer belangrijk.”

lessenpakket kiezen voor een

lokale bakkers en beenhou-

indruk van zowel de weten-

stageproject, praktijkproject

wers. Recent kwamen daar

schappelijke kwaliteit van het

Stemmen

of praktijkgerichte master-

nog Dorst.app en OrderBilly

project, de gedrevenheid en

Wie de prijs mee naar huis

proef. Hiervoor gaat ETION

bij, applicaties die toelaten om

professionaliteit van Zoë, als

neemt, bepaal je mee in een

bij bedrijven in zijn netwerk

vanaf je tafel een bestelling

van de impact die het project

online stemronde en op de

op zoek naar geschikte cases

te plaatsen op café of restau-

heeft gehad op de concrete

avond van de uitreiking (26

en uitdagingen. De ETION-

rant. Voor dit concrete project

uitdaging van het bedrijf. Het

oktober). Online stemmen

Ondernemersprijs wordt jaar­

schreef Zoë een aanzet voor

project vormt dan ook een

kan t.e.m. 22 oktober via de

lijks uitgereikt aan de student

een businessplan, voerde ze

solide basis waar het bedrijf

QR-code of op etion.be.◼

die het meest kwaliteits- en

een concurrentieanalyse uit

verder mee aan de slag gaat.

impactvolle project afleverde.

en onderzocht ze de prijsbe-

Hierdoor is Zoë dan ook de

paling voor een innovatieve

terechte laureaat van de

The vending machine of the

warme maaltijdautomaat

ETION-­Ondernemersprijs

future

dat de portfolio van Local-

2023, waaraan een geldprijs

De jury kende de prijs una-

Tomorrow NV zou kunnen

van 750 euro verbonden is.◼

niem toe aan Zoë Dielen

verbreden.

(VLNR.) KIM VAN OVERVELT (UA), FREIJA KLEIJNEN (UA), MAXIM SERGEANT (LOCALTOMORROW NV), ZOË DIELEN (LAUREAAT), PROF. DR. JOHAN BRAET (UA) EN NATHAN VAN CAMP (ETION).

(Master in Organisatie & Management). Zoë werkte voor dit project samen met LocalTomorrow NV rond de idee

Interesse?

van ‘The vending machine of

Wens jij een bepaalde topic in jouw bedrijf ook eens

the future’.

grondig te laten onderzoeken of evalueren door een

LocalTomorrow NV is het

student economie van de Universiteit Antwerpen?

bedrijf van ondernemer

Bezorg ons dan zeker jouw aanvraag voor projecten

Maxim Sergeant en omvat

die mogen uitgevoerd worden in het academiejaar

o.a. de merken Bakkersonline.

2023-2024. Meer info via nathan.van.camp@etion.be.

ETION • ondernemen 2023 • september • 47

Zomersabbat FOTO’S: JOHAN MARTENS

Tijdens drie ontmoetingsmomenten in juni werden de deelnemers ondergedompeld in de verhalen van ondernemers die om uiteenlopende redenen even afstand nemen.

Estel Meyhui, Didier Pierre, Dominique De Cooman, Silvie Mateljan en Tim Van Aelst vertelden over hun ervaringen en wat hun nieuwe perspectieven zijn.

VLNR.: INE MEEUSSEN (UFINITY) EN ESTEL MEYHUI

VLNR.: ANNELIES CLAES (VERNIBO), STEVEN PAUWELS (CHOCO), ANKE ULENS (COPUS INTERNATIONAL), KATLEEN VERMEIREN (FIJNE WERKPLEK) EN ROB DECKERS (FIJNE WERKPLEK)

VLNR.: MIEKE VAN OOST (ATOLO), SARAH DEBAETS (RETHINKING LEADERSHIP), RHEA LIZEN (RHEALIZE) EN GEERTJE BERNAERTS (KARVANSERA)

VLNR.: VEERLE VAN DE VIJVER (TAVERNIER & VAN DE VIJVER) EN CYNTHIA GHYSELS (CYNTHIA GHYSELS LIFE PLANNER - BUSINESS MENTOR)

48 • september • ondernemen 2023 • ETION

COCKTAIL

VLNR.: KURT FLORUS (NNOF), DIDIER PIERRE, LEEN ROMBOUTS (LEEN ROMBOUTS CONSULTING), BRITE KOOKEN, THOMAS NICLAES (BLIENBERG ADVOCATEN)

VLNR.: PETER DICK (DYNAMICK), JOHAN BONNER (MATERIAL MASTERY), JUDITH BUSSÉ (EDSON LEGAL) EN VALERIE BAERT (LEVE DE ECONOMIE)

VLNR.: NICOLAS DE WILDE (DE WILDE & BAELE GERECHTSDEURWAARDERS), GEERT REYNAERT (SEEYOUBABY), TIM VAN AELST EN KATRIEN HENDRICKX (A TEAM PRODUCTIONS)

ETION • ondernemen 2023 • september • 49

DOORDENKER

Gevaarlijke verhalen H

TEKST: HANS DIELS, TOEKOMSTDENKER EN EXPERT GEOPOLITIEK BIJ ETION FOTO: JAN LOCUS

et verlangen naar verhalen zit diepgeworteld in de menselijke natuur.

Verhalen hebben de kracht om ons te

drijven zijn die dezelfde aanpak hebben

inspireren, onze verbeelding te prikkelen

gevolgd maar niet dezelfde resultaten

en nieuwe perspectieven te bieden. Ze

behaalden. Succes hangt vaak af van

Dit wordt weerspiegeld in de overvloed

sporen ons aan om uitdagingen aan te

meerdere factoren, zoals geluk, timing

aan boeken die ons willen leren hoe we

gaan, grenzen te verleggen en ons stre-

en unieke omstandigheden die moeilijk

onze eigen verhalen beter kunnen vertel-

ven naar succes voort te zetten. Echter,

te repliceren zijn. Het eenzijdig belichten

len, omdat dit vaak de sleutel tot succes

achter deze betoverende verhalen schuilt

van slechts één verhaal vertroebelt de

lijkt te zijn.

een gevaarlijk aspect: ze verhullen een

realiteit en kan ondernemers misleiden.

Realiteit

deel van de realiteit waar we ons bewust van moeten zijn.

Ook in de media zien we dit fenomeen

De kracht van verhalen verhult het feit

terug. Praatprogramma’s nodigen vaak

dat veel mensen, zelfs diegenen in lei-

Laten we eens kijken naar het sollicita-

sprekers uit die overtuigend en vlot van

dinggevende posities in bedrijven en de

tieproces. In mijn eigen ervaring als fre-

tong zijn, maar dat maakt hen nog niet

politiek, simpelweg maar wat proberen.

“

Ze nemen beslissingen op basis van intu-

quente sollicitant leerde ik na een tijdje de kunst van het smeden van een samenhangend verhaal over mijn carrièrepad, waarbij elke stap naadloos aansloot bij het bedrijf waar ik op gesprek was. Maar laten we eerlijk zijn, toeval speelde ook een aanzienlijke rol in mijn professionele ontwikkeling. Mijn mooi verpakte verhaal versluierde echter de mislukkingen en de willekeurige keuzes die ik onder-

De kracht van verhalen verhult het feit dat veel mensen simpelweg maar wat proberen.

weg had gemaakt.

ïtie, wagen gokjes en hopen op het beste resultaat. Als het goed uitpakt, wordt dit vervolgens omgevormd tot een prachtig verhaal over hun sterke visie en strategisch inzicht. Maar wanneer het misgaat, wijzen ze vaak met de beschuldigende vinger naar externe omstandigheden.

Laten we daarom erkennen dat verhalen zowel inspirerend als misleidend kunnen zijn. Ze hebben de kracht om ons te

automatisch tot de beste experts. In zijn

motiveren, maar we moeten ook kritisch

Succesverhaal

boek ‘The Ideas Industry’ beschrijft Daniel

blijven en nooit de realiteit uit het oog

Een ander voorbeeld vinden we in ma-

Drezner dit treffend. Hij wijst erop dat

verliezen. Laten we verhalen omarmen

nagementboeken. Deze boeken draaien

sprekers met een duidelijk verhaal en één

als bronnen van inspiratie, maar laten

vaak om het succesverhaal van één

groot idee vaak in de schijnwerpers staan,

we ook dieper graven en de realiteit in

bedrijf dat met een specifieke aanpak

terwijl experts met een genuanceerdere

haar volledigheid verkennen. Alleen

buitengewone resultaten heeft behaald,

mening, en daardoor een complexer

dan kunnen we daadwerkelijk leren van

denk aan Toyota of Apple. Ze suggereren

verhaal, zelden aan bod komen. Net zoals

de verhalen om ons heen en ze kritisch

dat het volgen van dit ene voorbeeld

onze voorouders rond het kampvuur

vergelijken met ons eigen, authentieke

garant staat voor succes. Maar we mogen

werden betoverd door vaardige vertellers,

verhaal. Laten we streven naar een unie-

niet vergeten dat er talloze andere be-

blijven wij gefascineerd door mensen die

ke weg naar onze doelen, in plaats van

hun verhaal met overtuiging brengen.

simpelweg te streven naar het kopiëren van voorgekauwde succesverhalen.◼

50 • september • ondernemen 2023 • ETION

ONDERNEMERS VOOR DE KLAS SAMEN BOUWEN WE DE BRUG TUSSEN ONDERWIJS EN BEDRIJFSLEVEN

INSPIREER MEE DE VOLGENDE GENERATIE Word tussen 15 oktober 2023 en 31 mei 2024 voor één dag Ondernemer voor de Klas en ga, net zoals meer dan 500 andere ondernemers, young potentials en werknemers in dialoog met de jonge werknemers van morgen.

Sooi Verheyde, Geo Process Engineering NV

“Ik vond het een enorm verfrissende ervaring om mijn job toe te lichten aan jongeren. Ik moest er voor uit mijn comfort zone komen en kan het aan iedereen aanraden.”

Pascal Ameloot, Huurland BV

“Ik wil jongeren leren wat ondernemerschap is. Hen aangeven dat je het niet enkel tegenkomt in de bedrijfswereld, maar evengoed in het dagelijks leven.”

Zo bouw je mee aan de brug tussen onderwijs en bedrijfsleven, vergroot je het wederzijds begrip en creëer je een positieve beeldvorming over het bedrijfsleven bij jongeren uit de 1e, 2e en 3 graad secundair en hoger onderwijs. e

Schrijf je in via www.vlajo-ovk.be

ondernemers voor de klas is een initiatief van

Lauranne Mateusen, Ter Loke OPH

“Ik vind het belangrijk om jongeren, een blik te gunnen in ons werkveld én hen wat meer te vertellen over wat er bij ons beweegt. Het helpt om van iemand te horen wat jobs precies inhouden om de juiste keuzes te kunnen maken.”

Het project Ondernemers voor de klas wordt georganiseerd door Vlajo met de steun van verschillende partners: Etion, JCI, BNP Paribas Fortis, Euroclear, VKW Limburg, VIVO, BNY Mellon, Partena, Familiehulp, Coopkracht, LSU, Manpower, Jong Voka en Vlaams Welzijnsverbond.

Meer rendement door in te zetten op eigen talent!

Het stimuleren van haalbaar en zinvol werk is cruciaal. Om de hele loopbaan zo gezond mogelijk en optimaal te presteren, is het van groot belang je medewerkers de mogelijkheid te geven om continu bij te leren, o.a door hun functie en jobinhoud mee te laten evolueren. Dat kan door in te zetten op talentontwikkeling.

In tijden van arbeidskrapte is zorgen dat iemand gemotiveerd bij jou blijft werken, een bedrijfseconomisch voordeel en een besparing: Je bespaart op rekrutering Geen onzekerheid over beschikbaar talent op de arbeidsmarkt Geen productiviteitsverlies door verminderde capaciteit Beter voor het mentaal welzijn van de collega’s die geen ‘gat’ moeten dichtfietsen in het team Kennis over jouw bedrijf gaat niet verloren

Acerta ondersteunt starters, zelfstandigen en werkgevers in elke groeifase en bij elk hr-proces.

Kan je hierin onze hulp gebruiken?

Acerta Consult bundelt heel wat hr-expertise en ervaring die de sterktes van jouw inhouse talent laten groeien.

Contacteer ons via info.consult@acerta.be voor een gratis intakegesprek.