FLESHLIGHT Entrevistamos a… Alfonso Cala

Alfonso Cala

“Fleshlight es un gran sitio donde trabajar, lleno de grandes profesionales, compañeros y amigos.”

Alfonso Cala es Marketing & Sales Executive de Fleshlight

Cuéntame un poco sobre ti para presentarte a nuestros lectores. ¿Cómo y cuándo te incorporaste a la empresa y al mercado de productos eróticos para adultos?

Hola a todos, soy Alfonso Cala. Actualmente soy el encargado de marketing y comercial de Fleshlight para España y resto de Europa.

Nací en Sevilla en la que continúo viviendo junto a mi familia. Estudié empresariales en la universidad de Sevilla, tengo 39 años y soy un amante del deporte en general y del baloncesto en particular, el cual continúo practicando.

He trabajado en infinidad de sectores, desde la construcción, banca, contabilidad o servicios/turismo, llegando casi de rebote a Fleshlight en septiembre de 2014.

Entré de mozo de almacén, desesperado por unos horarios infernales en mi anterior empleo, que no me dejaban conciliación ninguna. No me importó empezar desde abajo, ya que eso me permitió conocer todos los entresijos de la compañía y valorar mucho más donde estoy ahora. En Fleshlight he pasado por varios departamentos hasta que, en 2017, me reclutaron para el departamento de ventas.

Desde entonces trabajo en el departamento comercial y más recientemente llevo también el área de marketing. Por supuesto quiero agradecer a las personas que durante estos años han apostado por mí y me han hecho crecer profesional y personalmente. En especial a Miguel Capilla, director comercial de Fleshlight. Fue gracias a él y a su apuesta personal por lo que empecé esta aventura hasta llegar a mi actual puesto. ¿Qúe funciones desempeñas en la empresa y cuál es tu tarea favorita?

Hago un poco de todo aunque la principal, por supuesto, es vender. Sin ventas todo lo demás no existiría. Desde hace unos meses también me encargo de todo lo relacionado con el marketing, con todo lo que esto implica. Llevo el día a día con los clientes junto a mi compañera Rocío (administración) y Carlos (encargado de montaje y logística). Juntos y capitaneados por Miguel formamos el departamento de ventas de Fleshlight. Somos pocos sí, pero con trabajo e implicación todo marcha y somos capaces de solventar el día a día sin problemas.

Si tengo que destacar qué es lo que más me gusta de mi trabajo son, por supuesto, las relaciones personales. Me encanta el día a día con los clientes, el poder ayudar, recomendar, vender, atenderlos y visitarlos.

¿Qué quieres destacar de tu empresa? ¿Qué es lo que la hace destacar y la diferencia del resto?

Fleshlight es un gran sitio donde trabajar, lleno de grandes profesionales, compañeros y amigos. Juntos, desde Sevilla, llevamos doce años haciendo a la compañía cada vez más grande y convirtiéndola en una referencia en el sector.

A destacar la gran apuesta de Fleshlight por la mejora continua, ya que no paramos de actualizarnos y de desarrollar nuevos caminos para la mejora de procesos dentro de todo el organigrama de la empresa. Gracias a esto, en los últimos años la evolución ha sido espectacular, haciéndonos crecer año tras año.

¿Qué quieres destacar de los productos de tu empresa? ¿Cuál es tu producto favorito y por qué?

En estos años son muchos los productos lanzados, desarrollados y mejorados. El principal factor de un Fleshlight continúa siendo el material con el que está hecho. He probado, tocado y mirado infinidad de marcas de la competencia, que año tras año no paran de emerger, pero aún no he visto que nadie se nos acerque.

Otro factor a destacar es que tenemos las mejores actrices del momento. Todas y todos quieren trabajar con nosotros, por lo que nos sentimos muy orgullos de ello.

¿Cuál es tu valoración de la situación actual del mercado erótico? ¿Cuáles crees que son los más grandes desafíos que enfrenta nuestra industria en este momento?

El mercado erótico se encuentra en un periodo de estabilización. Creo que todos estamos de acuerdo que la pandemia ha sido una época dura por las restricciones pero que ha hecho aumentar las ventas on line de forma considerable. Me gustaría mencionar a las tiendas físicas de nuestro sector, que tuvieron que cerrar y lo han pasado mal.

Siendo honestos a Fleshlight la pandemia le vino muy bien, aumentado sus ventas de forma considerable y batiendo récords tanto de producción, personal, facturación y de beneficios totales. Este año 2022, todo vuelve poco a poco a la normalidad, y cuando digo todo es todo. Es por eso por lo que, para mí, es un año de transición a la normalidad. Un año en el que retomar viajes y visitas y en el que hay que volver a encontrar ese equilibrio perdido durante dos años de pandemia.

Por lo que he podido hablar con otros compañeros del sector por toda Europa, la tónica general es similar a la nuestra, año de transición a la normalidad donde nadie está subiendo los números de la pandemia. Por lo que a todos nos toca remar en la misma dirección para conseguir objetivos en este 2022.

Con la pandemia los negocios on line han aumentado considerablemente, ¿crees que a partir de ahora el canal tomará mucha más importancia? ¿Cuál es vuestra estrategia sobre los canales de comunicación virtuales como videoconferencias, seminarios web, presentaciones, noticias, videos de capacitación, etc.?

En general, todo lo no presencial está de moda, pero parece que la tónica es que la gente quiere volver al presencial. Cierto es que los negocios on line se están disparando y cada vez hay más webs especializadas en juguetes sexuales. No dudo de la profesionalidad de nadie, pero nos genera gran cantidad de horas de trabajo intentar que todas las webs presenten bien la marca, que no la devalúen y que no hagan competencia desleal. Esto es un trabajo laborioso en el que Fleshlight está consiguiendo grandes avances solventando este tipo de incidencias y viendo finalmente que los márgenes y beneficios son mayores para todos.

Poco a poco lo estamos consiguiendo en toda Europa y también en España, junto con visitas a las ciudades más importantes donde he podido visitar numerosas tiendas y clientes web y donde todos coincidimos que este es el camino.

Observando aumentos notables en el coste de las materias primas, energía, dificultades en transporte... Vivimos una guerra que afecta a todo el mundo en varios aspectos y estamos en un postperíodo de pandemia. ¿Cómo afecta a vuestra empresa y qué implicaciones tiene para ti?

Es uno de los temas que más nos preocupa a todos. Pero desde Fleshlight Europa decidimos a finales del año pasado mantener los precios, aún sabiendo que los costes subían e iban a seguir subiendo. Personalmente creo que fue una decisión muy arriesgada pero, hoy en día, ha hecho que nuestros clientes valoren aún más nuestra marca, ya que es una medida que pocas empresashan podido hacer. Hemos empatizado y somos más fuertes con clientes a los que no les están yendo las cosas bien del todo y que valoran que los precios no suban. Esto, junto a un tratamiento más personalizado en el que queremos que no haya una tienda sin testers y ayuda de Fleshlight para mejorar la venta, ha hecho que sigamos con esa mejora continua en estos aspectos tan importantes.

Respecto a la guerra, todos estamos desolados y muy preocupados por como se está desarrollando y como está afectando. Tengo clientes en Ucrania que por desgracia lo están pasando muy mal. He podido contactar con alguno de ellos para darle nuestro más sincero apoyo y ánimo.

¿Cuáles son los planes y objetivos de negocio de la empresa a corto y medio plazo?

Los planes de negocios a corto y medio plazo son muy prometedores. Estamos desarrollando un nuevo plan de marketing de cara a la vuelta del verano y para el año que viene, que nos hará estar más en sintonía con las nuevas tendencias del sector, ser más visibles en eventos y tiendas, y conseguir entrar en nuevos sectores y países.

Después de dos años, este mes de octubre se volverá a celebrar Erofame. ¿Cuál es la estrategia de su empresa para Erofame? ¿Presentáis algunas novedades?

Tengo muchas ganas de Erofame este año, estrenaremos stand (otra locura) y alguna que otra novedad en la que estamos trabajando que no dejará indiferente a nadie. Por supuesto presentaremos los últimos lanzamientos y los que están por llegar.

La estrategia a seguir es la de poder generar y ampliar acuerdos con los principales clientes y distribuidores de cara a 2023. Creo que la edición de este año va a ser más emotiva y enriquecedora que nunca. Se conseguirán grandes acuerdos sí, pero el volver a ver la ilusión de la gente en sus stands y reencontrarte con compañeros que no ves hace tres años va a ser muy especial.

¿Quieres enviar un mensaje especial o un consejo a todas las tiendas, no sólo a las españolas, sino también a las de todo el mundo, sobre los proyectos que tenéis pensado realizar con ellos?

Por supuesto. Ya muchas me han sufrido, jeje. Este año he visitado numerosas tiendas en Mallorca, Barcelona y Madrid donde me he encontrado a gente maravillosa que ama su trabajo y que pelea el día a día de una forma admirable.

A la vuelta del verano quiero visitar todo el Levante, norte de España y por supuesto Andalucía. Las ya visitadas lo saben de sobra, Fleshlight estará ahí para ayudarles en lo que necesiten. Se están desarrollando nuevos escaparates, córners, stands para tiendas y ofreciendo material promocional y testers para fomentar las ventas en estas tiendas. Son los que más han sufrido estos años y es por eso por lo que Fleshlight se está volcando con ellas.

Quiero dar las gracias, porque en todas las tiendas visitadas, he sido muy bien recibido y he podido ver de primera mano qué es lo que se cuece a pie de calle.

Pronto daremos el salto a Europa con este tema también. Es una cosa que siempre hemos hecho por todo el mundo pero que por diferentes cuestiones estaba algo más parado de lo que queríamos, en España especialmente.

Estoy muy ilusionado con el proyecto de estos viajes donde estoy encontrándome infinidad de cosas buenas y no tan buenas, que solo hacen que queramos mejorar. Aprendemos de cada visita, eso es lo más importante.

“En 2022 hemos mantenido la promesa de no subir los precios”

www.fleshlight.eu

Cuéntanos tus secreto … Alfonso

¿Mañana, tarde o noche? Me da igual, cualquier hora es buena.

¿Preliminares o al grano? Depende del momento y sobre todo del tiempo que uno tiene!

¿Luz o a oscuras? Siempre luz.

¿Música o silencio? Silencio.

¿Juguetes eróticos o lencería? Ambos.

¿Arriba o abajo? Soy más de arriba.

¿Dominar o ser dominado? Dominar.

¿Salvaje o romántico? Soy un poco más salvaje que romántico, pero hay situaciones para ambas.

¿Playa o jacuzzi? Ninguna de las dos, soy mas tradicional en ese aspecto.