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PAISAJES DE EUROPA - 20

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Paris, Brujas, Amsterdam, Colonia, Crucero por el Rhin, Frankfurt, Praga, Innsbruck, Verona, Venecia, Florencia, Asis, Roma, Pisa, Niza, Barcelona, Madrid Desde $ 2,233. USD Salidas: Jun 8, 15, 22, 29 / Jul 6, 13 Desde $ 2,088. USD Jul 20, 27 / Ago 3, 10, 17

EUROPA MONUMENTAL - 20

días

Madrid, Burgos, Burdeos, Valle de Loira, Londres, Paris, Heidelberg, Rotemburgo, Innsbruck, Verona, Padua, Venecia, Florencia, Asis, Roma Salidas: Jun 4, 11, 18, 25 / Jul 2, 9, 16 Desde $ 2,595. USD Desde $ 2,335. USD Jul 23, 30 / Ago 6, 13, 20

EUROPA MÁGICA - 16

días

Londres, Paris, Heidelberg, Rotemburgo, Innsbruck, Verona, Padua, Venecia, Florencia, Asis, Roma Salidas: Jun 1, 8, 15, 22, 29 / Jul 6, 13 Desde $ 1,990. USD Desde $ 1,830. USD Jul 20, 27 / Ago 3, 10, 17

LEYENDAS DE EUROPA - 22

días

Madrid, Burgos, Burdeos, Valle de Loira, Paris,Brujas, Amsterdam, Colonia, Crucero por el Rhin, Frankfurt, Praga, Innsbruck, Verona, Venecia, Florencia, Asis, Roma, Pisa, Niza, Barcelona Salidas: Jun 5, 12, 19, 26 / Jul 3, 10, 17 Desde $ 2,349. USD Desde $ 2,200. USD Jul 24, 31 / Ago 7, 14, 21

BELLEZAS DE EUROPA - 17

días

Roma, Asis, Florencia, Venecia, Milán, Lagos Suizos, Zurich, Paris, Valle de Loira, Lourdes, Madrid Desde $ 1,885. USD Salidas: Jun 13, 27 / Jul 4 Desde $ 1,740. USD Jul 18, 25 / Ago 8, 22

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GRECIA y TURQUÍA 11 DIAS con 13 comidas Salidas: diarias Estambul, Canakkale, Pergamo, Esmirna, Kusadasi, Patmos, Rodas, Creta, Santorini, Atenas Vigente al 2 de Nov. 2011

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INDIA, La ruta Rajasthan 14 DÍAS con 13 comidas -incluyendo vuelos internosDelhi, Udaipur, Jodhpur, Jaisalmer, Bikaner, Mandawa,Jaipur, Agra USD Salidas: Viernes y Sabados Desde $ en base DBL, cat primera Vigente al 5 Oct. 2011

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CHINA MILENARIA 13 DÍAS con 9 comidas –incluyendo vuelos internosBeijing, Xian, Guilin, Hangzhou, Suzhou, Shangai Salidas: Diarias Vigente al 24 ago. 2011

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CALGARY, ROCOSAS, WHISTLER, VANCOUVER 8 DÍAS / Calgary, Banff, Lake Louise, Campos de Hielo, Jasper, Whistler, Vancouver Jun 5, 19 / Jul 3, 10, 17, 24, 31 / Ago 7, 14, 21, 28

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608 776 720 667 688 683 846 682 1,011

610 765 716 669 696 692 822 674 913

618 815 755 698 713 735 840 681 921

604 772 725 677 696 711 796 654 837

608 776 744 667 688 683 846 681 1,052

607 765 732 669 696 692 821 674 940

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626 872 816 791 677 811 NA 884 889

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JUNIO 2011

LA GUÍA ESENCIAL para visitar

WALT DISNEY WORLD Por Milton González Huerta milton@publitur.com

No dejes a ningún cliente escaparse a Orlando este verano sin haberle hecho saber estas recomendaciones de “Experto Disney”. De seguro que ya conoces los productos y cómo se venden los paquetes que los diferentes mayoristas ofrecen de Walt Disney World Resort en Orlando y sus combinaciones hotel+alimentos+tickets+avión+ traslados, etc, etc… pero ya una vez vendido el paquete (o durante la venta), ve más allá y dale a tu cliente estos grandes tips que te traemos después de haber visitado WDW recientemente, y que realmente le servirán para disfrutar al máximo su experiencia en Disney World Resort. Ten por seguro que quedará agradecido contigo y recuerda que la recomendación de boca en boca es la mejor promoción para tu agencia.

Lo Básico Repasemos lo básico, nunca está de más tener fresca esta información: » En Orlando son 4 grandes parques temáticos de Disney: “Magic Kingdom”, “Epcot”, “Disney's Hollywood Studios”, y “Disney's Animal Kingdom”. Además de dos parques acuáticos: “Blizzard Beach” y “Typhoon Lagoon”. » Hay 24 hoteles en todo el complejo, desde económicos, moderados, y de lujo. » Ofrecen tickets de entrada a los parques que sólo dan acceso a un parque por día, y también hay la modalidad de “Park Hopper” que permite pasar de un parque a otro en el mismo día, y creeme que sí lo van a preferir así sus clientes.

Cuál Parque en qué Día Hay varios factores a considerar para decidir cuál parque visitar cada día. Por ejemplo, si tu cliente se está hospedando en un hotel de Disney, tiene derecho a las “Extra Magic Hours”, con el que cada día uno de los parques abre más temprano y/o cierra varias horas más tarde para disfrutarlos por más tiempo. Otro factor a considerar es que hay shows, sobre todo los de noche, que sólo se presentan ciertos días, por ejemplo, el espectacular “Fantasmic” de Disney's Hollywood Studios. Otro punto puede ser evitar el Magic Kingdom los fines de semana, que es cuando la gente local de Florida más visita ese parque. (Todos estos horarios los pueden encontrar en el calendario del sitio disneyagentesdeviajes.com)

Comidas con Personajes Sin duda una experiencia memorable para los niños es que los personajes de Disney vayan a sus mesas y jueguen con ellos al momento de estar tomando sus alimentos. No en todos los restaurantes se presentan, hay algunos ya definidos dentro de los parques y hoteles, con personajes y horarios definidos. Lo mejor es ya llevar la reservación desde antes del viaje, ya que hay algunos de alta demanda como el “Cinderella's Royal Table” dentro del mismísimo gran Castillo de Cenicienta, en el que las princesas como la Cenicienta, Bella, Aurora, etc, conviven con los comensales, y que requieren un mes (o más) de anticipación para tener una reserva segura. Previo al viaje, recomiéndales: » Decidir cuál parque visitar cada día. » Conocer los horarios de apertura y cierre de los parques. » Decidir previamente las atracciones a visitar. » Llevar reservaciones para comidas con los personajes.


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JUNIO 2011

Recomendaciones en Parques Aquí viene lo crucial para que cuando regrese tu cliente de viaje, te llame y te agradezca estos valiosos tips que le diste:

DECISIONES-DECISIONES. Cualquier visita a Disney está llena de decisiones de principio a fin. Desde que entras a alguno de los parques hay que decidir cuál será la primera atracción y así sucesivamente hasta el final del día. No pierdan valioso tiempo en el parque para ver cuáles atracciones querrán visitar, el mapa de papel que les dan en la entrada no habla, es mucho más recomendable visitar previo al viaje- el sitio disney.com (sección parques), ver la descripción de las atracciones que ofrece cada parque y llevar una lista de las más atractivas de acuerdo a la edad de los miembros de la familia o del grupo.

TIP DE ORO: Llegar al parque a la hora de apertura. Ok, están de vacaciones y quizá eso de levantarse temprano no siempre es deseable, pero por algo lo llamamos el “Tip de Oro”. Cuando ellos se den cuenta que hay filas de más de una hora en temporadas altas, y que a primera hora de la mañana sólo son de 5-10 minutos, con eso habrá valido el esfuerzo de la levantada. Y para llegar a la hora que abren el parque, se recomienda salir del hotel casi una hora antes de la apertura. FASTPASS: Asegúrate que tu cliente sepa el funcionamiento del “Fastpass”. Aunque dentro de los parques los “miembros del elenco” de Disney les pueden asesorar en esto, hay veces que los visitantes no se dan cuenta que éstos existen hasta ya muy avanzado el día o a varios días de su visita y para entonces ya habrán desperdiciado grandes tiempos en filas que se pudieron ahorrar si un asesor en viajes (ese eres tú) les hubiera comentado. El Fastpass es una genialidad creada por Disney para tener el privilegio de no hacer filas en una o varias atracciones elegidas por el visitante, pero limitando la cantidad de veces que se pueden usar durante el día. Además es completamente gratis y todos tienen acceso a éstos. Se sacan afuera de las principales atracciones, donde están los letreros “Fastpass Distribution” (“FP” en el mapa) y tener una de estas tarjetas puede ser la diferencia entre hacer 5 minutos de fila en lugar de 60. Aquí les va otro tip valiosísimo de “Experto Disney”: Lo primero que deben hacer al entrar al parque es sacar el Fastpass de la atracción más deseada o más popular (por ejemplo “Toy Story Mania”, de Disney's Hollywood Studios) y después visitar cualquier otra atracción, de esta manera aseguras el acceso sin filas a la más popular. Además (reforzando el tip de oro) el que llega más temprano, tiene derecho a sacar más tarjetas Fastpass

Descarga el PDF de esta “Guía Esencial” adaptada para tu cliente aquí: www.publitur.com/disney2011.pdf

Hoteles y Plan de Alimentos: Estar en un hotel dentro de Disney o fuera, ya será decisión del visitante y de su presupuesto, pero es recomendable mencionarle las principales ventajas de hospedarse en un hotel de Disney: » Traslado incluido aeropuerto-hotel-aeropuerto, en Disney's Magical Express (en el aeropuerto MCO). » Traslados incluidos entre los parques y hotel. » Tener derecho a comprar el Plan de alimentos de Disney (esto es de gran valor, ya que por $49. USD diarios por adulto y $13. por menor puede tener un significativo ahorro en sus alimentos durante el viaje). » Y tener derecho a las “Extra Magic Hours” dentro de los parques.

Castillo En cuanto a la diferencia entre estar en un hotel de lujo y uno económico, hay una percepción de gastar lo menos posible en esto, ya que a fin de cuentas “sólo vas a la habitación a dormir” que de cierta forma es verdad, sin embargo, hay Disney's Polynesian Resort formas para dormir, relajarse y disfrutar aún mejor. Sólo por mencionar un ejemplo de un “momento Disney de lujo”, dentro del “Disney's Polynesian Resort”, preciosa propiedad de estilo tahitiano, se vive realmente el ambiente de un resort de playa, ya que frente al gran lago donde está situado, hay una amplia franja de blanca arena, con camastros, elegantes sombrillas y hasta hamacas, junto a la vigorosa alberca que está abierta hasta la media noche. Cerca de las 10 de la noche (o según el horario de cada día) lo mejor está por venir. Los fuegos artificiales alrededor del castillo del Magic Kingdom, (el cual se ve en su esplendor desde el hotel) llenan de luces el cielo, mientras en el lago frente a la playa se ven imponentes figuras iluminadas, gigantes dragones que avanzan sobre el lago, como parte del “Desfile Eléctrico sobre el Agua” que de forma exclusiva lo ven los huéspedes de los hoteles junto al lago, todo esto sin salir de la alberca. Y para rematar, la noche de cine empieza, con una pantalla gigante en la playa, y una famosa película de Disney desata la felicidad de los pequeños trasnochadores.

Atracciones “Must Do's” Y ya para terminar, algunas de nuestras atracciones favoritas que NO se deben perder en cada parque por ser espectaculares y muy populares. En MAGIC KINGDOM: “The Magic, The Memories and You!”, espectáculo nocturno que se proyecta en el Castillo de la Cenicienta. “Splash Mountain”, para salir un poco salpicados. En EPCOT: “The Seas with Nemo and Friends”, inspirada en la película de Nemo. “Soaring”, para sentirse volando sobre California. En DISNEY'S HOLLYWOOD STUDIOS: “Toy Story Mania”, para jugar como niño en 3-D “Disney's Hollywood Tower of Terror”, atrévete a sacudir la adrenalina un poco. En DISNEY'S ANIMAL KINGDOM: “Finding Nemo – The Musical”, asombroso espectáculo estilo Broadway “Expedition Everest”, la mejor montaña rusa de Disney.


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PREMIA POR VENTAS A MAYORISTAS CON VIAJE A

IGUAZÚ

Las Cataratas de Iguazú, destino mágico y una de las maravillas de Sudamérica, fue el marco para la entrega de premios que otorgó, como cada año, LAN AIRLINES de México, a los 10 mejores tour operadores de nuestro país, por sus esfuerzos en ventas durante el 2010. La aerolínea ha denominado este tipo de viajes como MÁSTER LAN y la idea es que los profesionales del turismo conozcan y vivan los nuevos destinos que la empresa está lanzando al mercado mexicano, y de esta manera, tengan todas las herramientas para preparar programas de viajes adecuados a todos los gustos y presupuestos. NUEVOS VUELOS Los nuevos vuelos que está ofreciendo LAN, al mercado de México son: saliendo de la capital mexicana hacia Lima y, de ahí a Foz de Iguazú, en el lado brasileño; y de Lima a Buenos Aires, donde conectan con LAN Argentina hacia Iguazú, en el lado argentino. Los invitados gozaron al máximo de este viaje y pudieron degustar afamados platillos, como las carnes argentinas, la feiyaoda brasileña y el ceviche peruano. LAS 10 OPERADORAS Y SUS REPRESENTANTES PREMIADOS POR LAN:

Los operadoras que fueron premiados por LAN con un viaje a las espectaculares Cataratas de Iguazú, aparecen acompañados por los directivos de LAN: Iván Zika, Diana Olivares y Beatriz Sandoval.

JULIA TOURS………..................... ANDRÉS MAYUGO RÍO TUR…………………............... ROBERTO GARCÍA MEGATRAVEL…………….....ALEJANDRO ZAMUDIO PUNTA DEL ESTE OP......................... ADRIANA REYES MUNDO JOVEN…………............... GERARDO DAVID NUEVO MUNDO………....................….CARLOS RUIZ DE VIAJE OPERADORA................... LAURA NORIEGA QUALITY OPERADORA…................. OCTAVIO LUNA SOUTH AMERICAN OP. …..................... ANA ALBERT AUSTRAL TRAVEL.............. MARTÍN MONTEMURRO

JOSÉ BOSSUET MARTÍNEZ NUEVO CHEF EJECUTIVO DEL GALARDONADO HOTEL ROYAL HIDEAWAY PLAYACAR El Hotel Royal Hideaway Playacar ubicado en la Riviera Maya, primer resort con un concepto All Inclusive sólo para adultos en recibir por quinto año consecutivo el prestigioso galardón “Five Diamond” que otorga la AAA, ha nombrado Chef Ejecutivo a José Bossuet Martínez. El Chef Martínez, de origen mexicano y con más de una década de experiencia, destacó por su labor al frente de los fogones del restaurante La Coupole con una estrella Michelin así como por ser el Chef responsable de los Servicios Alimentarios Presidenciales durante la etapa de Vicente Fox, como Presidente de México durante la cual, tuvo la oportunidad de ofrecer sus propuestas gastronómicas a altos mandatarios

internacionales. Entre otros galardones y reconocimientos, José Bossuet ha recibido la Doble Medalla de Oro en las Olimpiadas Culinarias celebradas en Berlín en 1996 así como destacarse por ser miembro del prestigioso Club des Chefs, el cual, sólo admite a aquellos chefs que hayan servido a Casas Reales o Presidentes de Gobierno. En esta nueva etapa en el galardonado Hotel Royal Hideaway Playacar estará a cargo de un staff de más 40 personas en sus distintas áreas: alimentos, producción, control de calidad, desarrollo de nuevos conceptos culinarios de sus seis restaurantes a la carta así como su servicio de banquetes con capacidad de hasta 400 personas.

“Estamos muy contentos de tener a alguien tan profesional y lleno de entusiasmo como el Chef Martínez” comenta Jean Agarrista, Director General de este resort de lujo. “Su pasión y su enfoque único en las artes culinarias lo convierten en un elemento perfecto para nuestro equipo”.


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Secrets


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INFOCENTER

PRESENTÓ LOS HOTELS & RESORTS

BAHÍA PRÍNCIPE

Jesús Contreras, Director General de INFOCENTER

La Operadora Mayorista INFOCENTER ofreció un desayuno presentación de los Bahía Príncipe Resorts el pasado 3 de mayo en un salón del Hotel NH Mty. Jesús Contreras, Director General de Infocenter dio la bienvenida a Fernanda Niño, Directora Comercial México de los Bahía Príncipe Resorts, quien detalló las características de esos hoteles. Dichos resorts, forman el complejo "Gran Bahía Príncipe Riviera Maya", conformado por tres hoteles: Gran Bahía Príncipe Tulum, Akumal y Cobá. Además de un centro Comercial y de entretenimiento llamado "La Hacienda Doña Isabel", un nuevo campo de golf profesional con 27 hoyos y como novedad, se anunció la apertura del Delfinario dentro del complejo turístico Gran Bahía Príncipe Tulum. Para el mes de septiembre se tiene contemplado la realización de un viaje de familiarización, para los diez agentes de viajes -con todo y sus respectivas familiasque vendan más estos resorts del Caribe Mexicano.

Fernanda Niño, Directora Comercial México de los BAHÍA PRÍNCIPE RESORTS y Jesús Contreras.

SEMINARIO “NO HAY NADA COMO MAZATLÁN” Por Erick García Para conocer más de Mazatlán y porque fue elegido el mejor destino de playa para familias; todo lo que se puede ver y hacer en este magnífico destino, lo presentó en Monterrey la OCV de Mazatlán con un seminario.

Teniendo como escenario el Restaurant Los Arcos de Mty, el pasado Viernes 13 de Mayo fue presentado un seminario de Mazatlán también conocida como “ La Capital del Camarón”. Julio Birrueta Director de Mercadotecnia de Mazatlán, ofreció un seminario donde se proyectó un video publicitario de dicho destino y explicaron por qué es considerado familiar. Se distingue también por su malecón que es considerado uno de los más largos del mundo con 17 kms., sus taxis llamados “Pulmonías” y “La Quebradita”, un lugar donde se lanzan unos clavadistas, al estilo de la Quebrada de Acapulco, se avientan de una altura de 13 mts

con una profundidad de tan sólo 2 metros de agua, entre muchos otros lugares por visitar en este hermoso puerto. Debido a que se trata del principal puerto pesquero del país, cuenta con la más grande flota camaronera y pesca deportiva de primer nivel. También cuentan con el faro natural más alto con 157 mts sobre el nivel del mar, que se encuentra asentado en la cima del cerro Crestón. En dicho desayuno también se presentaron una gran variedad de hoteles: Hotel Holliday Inn Resort Mazatlán, Hotel Las Villas, Hotel The Inn Mazatlán, Hoteles El Cid y Hoteles Ramada Resorts, donde

ofrecieron las promociones de verano y sus distintos paquetes, ya sea todo incluido o desayuno buffet, así como también sus campos de golf.

Guillermina de Morales de Viajes Concepto, junto con Adriana Gutiérrez de Holiday Inn Resort Mazatlán entregándole una cortesía.

Julio Birrueta, Director de Mercadotecnia de Mazatlán


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EL CID


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FERIA INTERNACIONAL TURÍSTICA DE MONTERREY ‘FITUM 2011’ SE REALIZA LA PRIMERA

Por Gaby Pérez Lozano El Primer evento organizado por y para las Agencias de Viajes de Monterrey se llevó a cabo, el pasado viernes 13 de Mayo donde importantes proveedores de viajes promovieron una variedad de opciones de viajes por todo el mundo. La Feria “FITUM 2011” fue organizada por la Asociación Nacional de Agentes de viajes ANAV, que busca la capacitación y estrechar lazos entre los agentes de viajes y proveedores de la industria turística. La Apertura de FITUM fue presidida por Agustín González, Presidente de ANAV quien previo al los

El presidente de la ANAV Agustín González acompañado por Angeles Cantú y Diego Ontañón.

seminarios comentó: “El objetivo de este proyecto es que el sector turístico tenga mayor proyección, así como capacitación para los agentes de ventas y participación en el mercado de los productos que serán presentados durante este evento”. Posteriormente dio paso a una serie de seminarios de temas muy interesantes y relevantes para los agentes de viajes. Durante el Trade Show los agentes de viajes recogieron de primera mano las últimas novedades, así como opciones de viajes para que los agentes puedan transmitir a sus clientes lo de más actualidad y permitan tener una mejor venta para la próxima temporada.

El cómite organizador (de izq. a der.): José Farias, Yolanda Treviño, Norma Osuna, Diego Ontañón, Juan Carlos Rodríguez, Blanca Salinas, Saramar del Castillo, Edmundo Garza, Liliana García , Agustín González y José Luis Elizondo.


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Now


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ELEVA TRAVEL Y SUS SOCIOS

DAN LA BIENVENIDA Por Gaby Pérez Lozano “Conviértete en el Agente del Verano” es la nueva promoción que lanza la Operadora ELEVA TRAVEL apoyada por sus socios comerciales, como recompensa a las ventas y al apoyo que han brindado los agentes de viajes del noreste, la cual fue dada a conocer el pasado 5 de Mayo en un salón del Centro de Exposiciones Convex, de Mty.

Dando la bienvenida a los agentes de viajes estuvieron los directivos de TRANSAT y ELEVA TRAVEL: Conrado Salinas, Esteban Benavides, Jacques Marchand, Nicolás Ibarra y André De Montigny.

El Gerente General de Eleva Travel, el Ing. Esteban Benavides reconoció el esfuerzo de los agentes de viajes y los invitó a participar en “Convertirse en el Agente de Verano” un programa de recompensa en apoyo a sus altas ventas. Este programa consiste que al vender 50 pasajeros en Paquete (Avión + Traslado + Hotel) y obtendrá la oportunidad de elegir muchos regalos. Además que si se convierte en Agente del Verano con más ventas de pasajeros en paquetes podrán obtener premios

Previo al cóctel, Eleva Travel y sus socios comerciales invitaron a los agentes de viajes a conocer la oferta turística para este verano a través de material informativo actualizado de los productos que ofrecen.

Los agentes de viajes se llevaron varias cortesías en hospedaje y avión.

en efectivo para el agente de viaje y para su agencia. Los Premios consisten en: • 1ER. LUGAR: 15,000 para el agente y $15,000 para la agencia. • 2DO LUGAR: $10,000 para el agente y $10,000 para la agencia. • 3ER LUGAR: $5,000 para el agente y $5,000 para la agencia. En esta promoción cuenta todos los pasajeros en paquete, volando a cualquier destino de Eleva Travel en meses de Mayo, Junio, Julio y Agosto del 2011.


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COMERCIALES AL VERANO

DURANTE EL EVENTO ELEVA TRAVEL CONTÓ CON LA PARTICIPACIÓN DE SUS SOCIOS COMERCIALES COMO: HOTELES: • GRAN BAHÍA PRÍNCIPE • BARCELO HOTELS & RESORTS • BEL AIR COLLECTION • CAMINO REAL MONTERREY • CATALONIA • CLUB MAEVA • FIESTA AMERICANA • GRAND VELAS VALLARTA • GRAN MELIÁ HOTELS & RESORTS • GRUPO GOH • IBEROSTAR HOTELS & RESORT

Los ejecutivos de Eleva Travel y los socios comerciales convivieron con los agentes de viajes que prácticamente llenaron el amplio salón del Centro de Exposiciones Convex, cuya reunión fue amenizada por un grupo musical en vivo que tocó hasta media noche por lo que muchos aprovecharon para bailar y disfrutar del ambiente. Luego llegó el momento de las rifas donde los agentes de viajes se llevaron varias cor tesías en hospedaje y avión. Como gesto de agradecimiento los agentes de viajes pasaron a tomarse la foto y al término del evento la estuvieron regalando.

• OASIS HOTELS & RESORTS • OCEAN BREEZE • OCEAN BY H10 • OCCIDENTAL RESORTS • PALACE RESORTS • GRAN PALLADIUM • PRESIDENTE INTERCONTINENTAL • VIVA WYHDHAM RESORTS AEROLÍNEAS: • VIVA AEROBUS • INTERJET

Los agentes de viajes recabaron información convivieron, disfrutaron del cóctel y de la música en vivo.

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Eleva Travel


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Eleva Travel


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Y SUS SOCIOS DAN LA BIENVENIDA

Eleva Travel


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COMERCIALES AL VERANO

Dreams


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Por Gaby Pérez Lozano

EXPO DE VIAJE 2011 Operadoras Nacionales e Internacionales, Secretarias de Turismo Estatales, Arrendadores de Autos, Representantes de Hoteles, Asociaciones, Agencias de Viajes y demás proveedores de viajes se unieron a Asociación de Representantes de Líneas Aéreas en Monterrey(ARLAM), para informar de primera mano a los agentes de viajes y al público en general, sobre las últimas novedades para este verano, esto durante la Expo de Viaje realizada en Cintermex los días 21 y 22 de Mayo.

Carlos Gómez, Presidente de ARLAM

Los miembros de ARLAM acompañados por Luis Treviño Director de Turismo de Nuevo León.

En esta ocasión se llevó a cabo en la gran Sala “D”, luciendo una refrescada en el formato de la expo. Previo a la apertura de la Expo de Viaje, Luis Treviño, Director de Turismo de Nuevo León, en compañía de Carlos Goméz, Presidente de ARLAM, Angeles Cantú, Presidenta de AMAV Noreste y Miguel González, de Promoción del Estado de Jalisco, dieron por inaugurado el evento. Por la mañana del 21 de Mayo, el evento fue dirigido a los agentes de viajes quienes recabaron información de las últimas novedades para este próximo verano y lo que queda del resto del año. Por la tarde y al día siguiente, fue abierto al público en general, quienes tuvieron una buena respuesta a la convocatoria. Muchos stands esta vez fueron ocupados por agentes de viajes quienes promocionaron sus productos y que en ocasiones hasta filas se les juntaba de clientes en busca de llevarse información, presupuestos o incluso concretar su viaje para este verano.

En el corte de Listón: Carlos Gómez, Luis Treviño, Miguel González y Angeles Cantú.


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Occidental


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Sea Adventure Temptation


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Universal


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FAM A LA RIVIERA MAYA

con TOUR OPERADOR La operadora mayorista “TOUR OPERADOR”, realizó un viaje de familiarización para Agentes de Viajes de Monterrey y Veracruz a la Riviera Maya del 12 al 16 de mayo, siendo el Riu Yucatán y el Grand Riviera Princess, los hoteles sedes de este FAM. Por Edgardo González Todos los Agentes de Viajes reunidos en el Lobby del RIU PALACE MÉXICO

Salimos puntalmente hacia Cancún desde la terminal C del Aeropuerto Internacional de Monterrey volando directo con VivaAerobús. Al llegar a Cancún fuimos traslados a la Riviera Maya, una vez registrados en el Riu Yucatán, sólo nos dio tiempo para comer algunos bocadillos en el Sports Bar del Riu Tequila.

Presentación de Tour Operador

Juany Aguilar, Lucy León y Roberto Hernández

El staff de Tour Operador: Luis Montemayor, Lucy León, Ángel Castillo, Édgar Rosado, Gilberto Sámano (Ejecutivo, Princess Hotels) Daniel Morales, Augusto Rosado y Juany Aguilar

HOTELES RIU Inaugurado en 1997, el Riu Yucatán tiene la distinción de haber sido fue el primer hotel de la cadena Riu en inaugurarse en México, su diseño está inspirado en las antiguas haciendas mexicanas, precisamente en su lobby yace un carruaje del siglo XIX. Al Riu Yucatán le siguieron en Playa del Carmen: Riu Lupita, Riu Tequila, Riu Palace México, Riu Palace Riviera Maya y Riu Playacar, cada uno con sus propias características, pero guardando la esencia que distingue a estos resorts de la cadena hotelera española. La mañana del viernes recorrimos e inspeccionamos cada uno de esos hoteles. Por la noche fuimos invitados a "La Margarita", restaurante

Agentes usando el transporte interno en el GRAND RIVIERA PRINCESS


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JUNIO 2011 especializado en cortes de carne. Después de la cena, la mayoría de los Agentes disfrutó de "La Piñata", discoteca del Riu Tequila.

GRAND RIVIERA PRINCESS Princess Hotels & Resorts es una c a d e n a h o t e l e r a - t a m b i é n Enrique de los Santos y Carlos Mirón española- con presencia en España, República Dominicana y México. El complejo de Riviera Maya lo conforman el Grand Riviera Princess y el Grand Riviera Sunset, hoteles prácticamente gemelos en instalaciones y servicios, los cuales están divididos por un corredor adornado con réplicas de esculturas prehispánicas denominado "Paseo de los Dioses". Ángel Acosta y Gaby López Grupo de agentes en el Gazebo del GRAN RIVIERA PRINCESS Recorrimos las diferentes tipos de habitaciones, -todas suites- siendo guiados TOUR OPERADOR por Gilberto Sámano, Ejecutivo de Ventas del Durante todo el FAM, el personal de Tour Princess Hotels & Resorts. La noche del sábado Operador tuvo una estrecha convivencia con los fuimos invitados a uno de los siete restaurantes Agentes de Viajes, quienes a su vez conocieron de especialidades: "Le Fleur", cuyo menú incluía al personal de Tour Operador. Esta Operadora Mayorista de viajes, tiene su Carpaccio de res, Solomillo de tenera al vinagre sede en Mérida, Yucatán y en Monterrey es balsámico y de postre Tiramisú. El día domingo y gran parte del lunes fue libre representado por Luis Montemayor McQuade. Tour Operador pertenece a Grupo Travel Club para los agentes quienes aprovecharon para visitar la famosa "Quinta Avenida" de Playa del y cuenta con más de 15 años de experiencia en la industria turística en Mexico. Carmen y Cancún.

Juan José Lara y Rolando Ochoa demostraron sus habilidades en el billar

Aérea de la piscina del RIU YUCATÁN

Vista nocturna del GRAND RIVIERA PRINCESS

Y EN MTY PRESENTAN...

“CLUB TOTAL”

Cinco días después del FAM a Riviera Maya, Tour Operador encebezado por su Director General Edgar Rosado Salinas presentaron ante Agentes de Viajes de Monterrey, el sitio web clubtotal.mx en uno de los Restaurantes Los Generales el pasado 20 de mayo. Acompañando a Rosado Salinas, estuvo personal de Tour Operador como Daniel Morales, Asistente de Dirección y Ángel Castillo, Gerente de Ventas. Además los acompañaron Luz Olvera, de Occidental Hotels & Resorts; Luis Medina, Hotel Misión Guanajuato; José Luis Aguilar, Hotel Abadía Guanajuato así como Carolina García y Alejandro Morales de VivaAerobús. A través del sitio de Club Total, se pueden reservar y comprar paquetes con hotel y aéreo incluido por VivaAerobús hacía Cancún (Incluyendo Riviera Maya y Playa del Carmen). En la presentación se anunció que a partir del 22 de junio, VivaAerobús incrementará a dos vuelos diarios hacia Cancún y del 8 de julio en adelante se incrementa a cuatro vuelos diarios.

Alejandro Morales, Ángel Castillo, Édgar Rosado, Daniel Morales, Carolina García y Luz Olvera.


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Agentes de Viajes se capacitan durante la

EXPO CARIBE MEXICANO Hoteleros y representantes de los principales centros turísticos del Caribe Mexicano, ofrecieron un seminario con capacitaciones de primera mano para agentes de viajes, en el Centro Convex, a finales Mayo. Por Milton González Huerta Con la intención de lograr la promoción del destino en el mercado de nuestra región a través de capacitaciones para los agentes de viajes, 15 expositores de oficinas de turismo, hoteles y proveedores de excursiones y servicios, vinieron desde los cinco sitios que conforman el Caribe Mexicano, como lo son: Cancún, Riviera Maya, Cozumel, Isla Mujeres y la gran Costa Maya. Layla Macías Villa, de la Oficina de Turismo de Cancún, mencionó “Venimos a promocionar todas las novedades que pueden encontrar en nuestro destino y darles información de primera mano al agente de viajes e invitarlos a que tomen una certificación que estamos promocionando para que se vuelvan especialistas en ese destino. Es un curso en internet completamente gratuito. Nosotros creemos que si el agente de viajes tiene más información del destino y conoce el producto, puede venderlo mucho mejor”. Acerca del curso agregó que consta de tres

segmentos, uno en general de Cancún, uno de hospedaje y otro de actividades, donde les dan a los agentes de viajes las herramientas para que logren mejores ventas. La Oficina de Turismo de Cancún también abarca la promoción de los destinos de Isla Contoy, Isla Holbox, Isla Mujeres, e Isla Cozumel. Por su parte Isaac Sulú Martínez, representante de Isla Mujeres, aprovechó para promover los eventos especiales que tendrán en la isla, como el Festival del Tiburón Ballena, del 15 al 17 de Julio, en el que se instruye a los niños acerca de la impor tancia de la vida marina particularmente de las visitas que hace este gran pez a las costas nacionales. También asistieron representantes de Cozumel, Isla Mujeres, Fideicomiso de la Gran Costa Maya, Xcaret, y de los hoteles

Iberostar, Palace, Fairmont Mayakoba, Sol Meliá, Coral Princess, Krystal y Tukan.

El formato fue en rondas de 5 minutos, en los que los agentes de viajes se capacitaban con cada uno de los 15 expositores.

LATICASTELLI COUNTRY RELAIS

Hotel con todo el sabor de la Toscana Italiana Una experiencia memorable hospedándose en un antiguo castillo de la Toscana italiana, entre Roma y Florencia.

Piscina con vista de la campiña.

Este espléndido hotel con una atmósfera medieval, recién presentó su temporada 2011 con excelentes novedades, entre ellas la adición de 4 habitaciones nuevas a las ya existentes, lo que hace un total de 29 y la posibilidad de contar con conexión Wi-Fi en las habitaciones Garden Suite. Para conocer las delicias de la gastronomía de la Toscana, el Restaurante La Taverna, ubicado en una antigua bodega con acceso por las terrazas ofrece los mejores sabores y vinos de la región; mención especial merece la incorporación del chef Marco Luciano y del maître Maurizio

Albate, quienes con su experiencia han agregado nuevas tendencias y las han adaptado al gusto de los huéspedes que visitan Laticastelli, pudiendo agregar ingredientes típicos y una selección de platillos de la región. Luego de un encuentro gastronómico, nada mejor que aprovechar los recorridos más diversos para conocer la Toscana secreta (Siena, Colonna del Grillo, Asciano, la ruta del Chianti, Florencia, etc) y regresar al hotel para saborear un aperitivo, despedir el día y disfrutar del crepúsculo a la orilla de la piscina entre colinas y cipreses. Finalmente la estancia en

Laticastelli, un antiguo castillo reconstruido del siglo XIII, permite un sinfín de atractivos adicionales que no se deben perder ya que la propiedad cuenta con una extensión de 50 hectáreas de viñedos, olivares y bosque con interesantes senderos que permiten hacer cabalgatas o caminatas; para tomar el sol y para nadar, qué mejor que disfrutar de su piscina con una vista espectacular de la campiña o explorar la cancha de polo en el valle del río Ombrone. Para consultar más información del hotel visite el sitio web www.laticastelli.com


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Grand Sirenis


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Lanzan la marca U.S.A. durante

POW WOW

2011 en San Francisco

Durante el mega evento de la U.S. Travel Association, esta vez llevado a cabo en la icónica ciudad de San Francisco, se dieron a conocer trascendentes noticias relacionadas al turismo de entrada hacia los Estados Unidos, y que desde ese marco son difundidas a todo el mundo, por los más de 400 medios de comunicación que participamos.

Por Milton González Huerta Una de las más trascendentes noticias, es que Estados Unidos decidió promoverse por primera vez como marca “U.S.A.” para buscar obtener una participación de mercado más amplia de turistas que viajan internacionalmente. “Comercializaremos a los Estados Unidos por primera vez en la vida”, mencionó Stephen J. Cloobeck, chairman de la Corporación para la Promoción Turística de Estados Unidos (CPT). “La marca U.S.A. ha comenzado”. Esto se refiere a que nunca antes se ha ofrecido a Estados Unidos en una campaña de promoción como un destino para viajar, como lo

Obama, en 2010 de la “Ley de Promoción de Viaje” impulsada por la misma U.S. Travel Association, agrupación que reúne a un amplio número de proveedores de toda la gama del turismo tanto privados como gubernamentales a todo lo largo de Estados Unidos. Además de la gran campaña de mercadotecnia, también se enfocan a mejorar el proceso de bienvenida al país de una manera más grata y cálida para el viajero internacional, particularmente en los oficiales de migración de las terminales aéreas y otros puertos de entrada. Asimismo, han mejorado el sistema de

Líderes del PowWow y California: Jim Evans, CEO de la Corporación para la Promoción de Viajes (CTP); Mike Depatie, CEO de Kimpton Hotels and Restaurants; Roger Dow, Presidente y CEO de la U.S. Travel Association; Caroline Beteta, Presidente y CEO de la Comisión de Viajes y Turismo de California; Mike Gallagher, vice chairman y CEO de la CVT de California; y Joe D'Alessandro, Presidente y CEO de la Asociación de Viajes de San Francisco.

hacen países como Canadá, España, Francia, México, o incluso algunos destinos norteamericanos por separado como Orlando, Texas o Nueva York, que llevan esfuerzos independientes. La campaña de promoción abarcará mercados internacionales, tanto en países desde donde ya reciben grandes visitaciones, hasta otros donde pueden tener buen retorno de la inversión. Este resultado es derivado a la aprobación de la legislación de parte del Presidente Barak

visado, para obtener la visa americana en un tiempo menor que antes. En cuanto al monto que se invertirá en el programa, este año sólo recibirán 10 millones de dólares para el arranque de operaciones, que para el próximo se puede incrementar hasta en 100 millones de dólares, que obtendrán del cobro de 10 dólares a todos los visitantes internacionales de países que no requieren visa. Los mexicanos no pagarán extra, por haber ya tenido que pagar la visa previamente. Por su parte Roger Dow, Presidente y CEO

de la U.S. Travel Association, y el gran líder del Pow Wow, resaltó el aspecto diplomático del evento, en el que gente de más de 70 diferentes países conviven en el mismo recinto en los términos más amistosos, a pesar de los retos mundiales que todos conocemos. “Los viajes y el turismo logran eso”, mencionó.

DATOS DEL POW WOW » 1,100 tour operadores internacionales de 70 países, compradores calificados que venden productos de Estados Unidos asisten por invitación solamente. » 3,500 expositores de 1,000 diferentes organizaciones a lo largo de Estados Unidos, incluyendo oficinas de convenciones y visitantes, organizaciones de promoción de destinos, hoteles, atracciones, tours, aerolíneas, cruceros, etc. » 450 periodistas tanto domésticos como internacionales, que escriben acerca de destinos turísticos de Estados Unidos, inscritos por invitación y aprobación del Presidente del Comité Asesor Internacional (IAC) en su país y de la U.S. Travel Association.

En nuestra siguiente edición... » Recorriendo SAN FRANCISCO y su Golden Gate » Novedades en los PARQUES de Orlando y California » ORLANDO, destino más visitado de Estados Unidos en 2010 » Lanzan nueva forma de viajar en “CRUCEROS AÉREOS” ...y más.


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American Airlines


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Interjet


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MAYO 2011 MAYO DIAS FECHAS RIVIERA EXCALIBUR PARIS MGM PLANET ARIA RESORT WYNN ENCORE BELLAGIO COSMOPOLITAN

DOM - JUE 01 - 05 565 605 733 679 695 719 790 780 793 836

DOM - JUE 08 - 12 546 583 716 664 747 691 783 778 822 1,142

JUE - DOM 12 - 15 572 608 709 709 706 740 788 798 819 951

Incluye: -Vuelo Directo desde Monterrey. -3 ó 4 Noches de Hospedaje Hotel a Seleccionar. -Pasaporte Premiere de Ahorros en compras y restaurantes. -Impuestos Hoteleros Incluidos. -No incluye Impuestos de 105 USD por persona. -No incluye Resort Fee.

DOM - JUE 15 - 19 651 581 769 652 664 691 764 813 843 823

JUE - DOM 19 - 22 N/A 602 703 773 737 730 879 903 802 993

DOM - JUE 22 - 26 539 578 929 689 700 771 1,118 1,062 849 899

JUE - DOM 26 - 29 553 621 725 N/A 727 723 817 891 843 900

*PRECIOS POR PERSONA EN USD PAGADEROS AL TC DEL DÍA. APLICA RESTRICCIONES NOTA: LAS TARIFAS AÉREAS, SALIDAS Y HOSPEDAJE SUJETO A CAMBIO Y DISPONIBILIDAD. TENEMOS PROMOCIONES EN TODOS LOS HOTELES.

Incluye: -Vuelo Directo desde Monterrey. -Traslado Aeropuerto - Hotel - Aeropuerto -3 Noches de Alojamiento Hotel a Seleccionar -Todo Incluido Alimentos y bebidas Ilimitados -Actividades Acuáticas y Deportivas Incluidas* -Impuestos Hoteleros y Aéreos Incluidos


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JULIO 2011 DIAS FECHAS RIVIERA EXCALIBUR PLANET MGM ARIA WYNN ENCORE CAESARS BELLAGIO COSMOPOLITAN

DOM - JUE 03 - 07 611 639 781 744 791 916 946 746 826 827

JUE - DOM 07 - 10 591 653 811 751 791 807 826 847 809 843

DOM - JUE 10 - 14

JUE - DOM 14 - 17

578 616 751 721 796 770 770 1,141 1,132 824

591 646 811 754 802 807 819 1,119 922 858

DOM - JUE 17 - 21 578 616 683 717 802 770 770 827 854 827

JUE - DOM 21 - 24 591 649 811 753 802 831 819 RQST 809 843

DOM - JUE 24 - 28 605 616 717 729 776 770 770 734 821 803

JUE - DOM 28 - 31 621 664 811 767 808 807 819 958 809 813

AGOSTO 2011 DIAS FECHAS RIVIERA EXCALIBUR PARIS MGM PLANET ARIA WYNN ENCORE BELLAGIO COSMOPOLITAN

DOM - JUE 31 - 04 645 670 776 811 756 887 908 892 944 1017

JUE - DOM 04 - 07 649 707 925 877 879 881 907 907 940 1069

DOM - JUE 07 - 11 866 664 864 779 769 865 888 888 936 891

Incluye: -Vuelo Directo desde Monterrey. -3 ó 4 Noches de Hospedaje Hotel a Seleccionar. -Pasaporte Premiere de Ahorros en compras y restaurantes. -Impuestos Hoteleros Incluidos. -No incluye Impuestos de 110 USD por persona. -No incluye Resort Fee.

JUE - DOM 11 - 14 670 703 938 829 875 877 888 900 960 979

DOM - JUE 14 - 18 636 665 748 900 749 879 888 888 1,342 891

JUE - DOM 18 - 21 667 659 791 783 810 835 838 851 895 895

DOM - JUE 21 - 25 715 614 698 718 700 823 1117 945 886 872

JUE - DOM 25 - 28 629 647 745 759 799 815 838 857 895 903

*PRECIOS POR PERSONA EN USD PAGADEROS AL TC DEL DÍA. APLICA RESTRICCIONES NOTA: LAS TARIFAS AÉREAS, SALIDAS Y HOSPEDAJE SUJETO A CAMBIO Y DISPONIBILIDAD. TENEMOS PROMOCIONES EN TODOS LOS HOTELES.


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Visitando: Washington, Niágara y Nueva York

Visitando: Nueva York Incluye: 05 Noches de Alojamiento, Traslado Apto/hotel/Apto, Transporte en bus o mini-bus dependiendo del número de Pasajeros, Guía acompañante de habla hispana durante la visita de ciudad, Asistencia de viaje por nuestros representantes.

Incluye: 07 noches de alojamiento, visitas de Nueva York, Washington y Niágara, 03 Desayunos Americanos, Traslados Aeropuerto-Hotel-Aeropuerto.

Salidas 9,12,16,23,26 y 30 de Jul.; 2 y 6 de Ago; 12 y 13 de Sept.

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Visitando: Los Angeles, Las Vegas, San Francisco, Monterey, Carmel y Santa María. Incluye: 09 noches de Alojamiento, 05 desayunos americanos, 03 Desayunos Continentales, Visitas de Ciudad, Entradas al Parque Nacional del Gran Cañon y el Parque Nacional de Yosemite, Traslados Apto-Hotel-Apto. Salidas 15,22,29,31 de Julio y 5 de Agosto.

Visitando: Nueva York, Washington, Niágara y Boston. Incluye: 08 noches de alojamiento, 05 desayunos americanos, Traslados Apto-Hotel-Apto. Salidas: 13,20 y 27 de Julio; 3 y 7 de Agosto.

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Visitando: Madrid, Londres, Brujas, Bruselas, Ámsterdam, Frankfurt, Luxemburgo y París. Incluye: 12 noches de alojamiento en Hoteles turista y primera con desayuno, Crucero por el Canal de la Mancha, canales de Ámsterdam, Crucero por El Rhin, 03 comidas, Vuelo MadridLondres en Clase Turista. Salidas 11,18,25 de Julio y 1 de Agosto.

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Visitando: Madrid, Londres, Brujas, Bruselas, Ámsterdam, Frankfurt, Luxemburgo y Paris. Incluye: 12 noches de alojamiento en hoteles turista y primera con desayuno, Crucero por el Canal de la Mancha, Canales de Ámsterdam, Crucero por el Rhin, 03 comidas, vuelo MadridLondres en clase turista.

Visitando: : Madrid, Paris, Rhin, Frankfurt, Rothemburgo,Inssbruck, Verona, Venecia, Padua, Florencia, Roma, Pisa, Barcelona, Zaragoza y Madrid. Incluye: 14 Noches de Alojamiento en Hoteles Turista y Primera con desayuno buffet, Bus de Lujo durante todo el Recorrido, Crucero por el Rhin, Traslados de llegada y salida, Guía Acompañante Profesional durante todo el recorrido.

Salidas 20 de Julio y 02 de Agosto.

Salidas 20 de Julio y 04 de Agosto.

PRECIOS EN USD O EUROS SEGÚN SE INDIQUE, PAGADEROS EN MONEDA NACIONAL AL TIPO DE CAMBIO DEL DÍA.

MONTERREY Av. Zaragoza 1300, Edificio Kalos Piso A3, Despacho 329, Centro 64000 tels:

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