Publitur 323 by PUBLITUR

MENSUAL # 323 | MAYO 2022

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Publitur • Mayo 2022

Gustavo Cantú y Víctor Anaya.

HOTELES RIU DE ESTRENO CON DOS NUEVAS PROPIEDADES

Publitur • Mayo 2022

Euromundo Operadora Mayorista y Hoteles RIU llevaron a cabo un coctel – presentación el pasado 3 de mayo del lanzamiento de los nuevos hoteles —adults only— RIU LATINO Costa Mujeres y RIU PALACE KUKULKÁN Cancún.

El evento llevado a cabo en la Terraza Francia del Hotel Camino Real Fashion Drive reunió a un selecto grupo de agentes de viajes quienes conocieron a través de Hilda Sáenz, Gerente de Ventas Norte de Riu Hotels, todas las características de las nuevas propiedades. “Estamos muy contentos con este lanzamiento de dos nuevas propiedades con RIU HOTELS & RESORTS, una alianza que tenemos muy importante en todo nuestro producto nacional y playas. El portafolio es muy completo y la idea es acercar mucho más conocimiento a los agentes de viajes de toda la gama que tiene Hoteles RIU, la cual se ofrece a través de Euromundo con precios exclusivos para el mercado regiomontano y del noreste de México”, dijo Gustavo Cantú, Director de Ventas de Euromundo.

Víctor Anaya, Director de Contratación y Ventas en México de RIU Hotels & Resorts, mencionó que Euromundo ha sido un gran aliado comercial de RIU al potenciar sus características, logrando así productos fuertes y atractivos para el agente de viaje. La apertura del Hotel Riu Latino se tiene programada para octubre de este 2022. Situado en el Condominio Costa Mujeres, hotel sólo Adultos cuenta con un exclusivo servicio Todo Incluido 24 horas, parque acuático Splash Water World y acceso directo a la playa de C o s t a Muj e re s, la c o m b i n a c i ó n perfecta para hacer de la estancia una experiencia única. Este hotel Todo Incluido en Cancún ofrece más de 550

habitaciones de estilo moderno, amplias y confortables, diseñadas con todas las comodidades. En noviembre se espera la apertura del Hotel Riu Palace Kukulkan, situado en la zona hotelera de Cancún, es la opción ideal para disfrutar de unas vacaciones en pareja o con amigos, brindándo el exclusivo servicio Todo Incluido 24 horas de RIU. Con un estilo sofisticado y elegante, este resort Todo Incluido en Cancún cuenta con más de 400 habitaciones de categoría superior, muchas de ellas con incomparables vistas al mar. Todas las estancias han sido diseñadas para ga r a n t i z a r a s u s h u é s p e d e s u n placentero descanso y el máximo confort.

Euromundo Operadora Mayorista y Hoteles Riu haciendo equipo para impulsar al turismo.

Publitur • Mayo 2022

El corte de listón inaugural, fue encabezado por la titular de turismo de Nuevo León, Maricarmen Martínez Villarreal.

GRAN ÉXITO LA EXPO ARLAM POR PUBLITUR 2022

Publitur • Mayo 2022

Más de 450 visitantes y 130 expositores de 80 marcas diferentes, se dieron cita a la Expo ARLAM por Publitur 2022, logrando máximos históricos en cuanto al número de asistentes.

El evento realizado el pasado 5 de mayo en Pabellón M de la capital regiomontana, reunió a un amplio portafolio de expositores abarcando diferentes giros de la industria del turismo como líneas aéreas, operadoras mayoristas, grupos hoteleros, cruceros, servicios a viajeros, así como representantes de diversos destinos turísticos tanto nacionales como internacionales. A la par de la exposición, se llevaron a cabo seminarios impartidos por AMR Collection, Palladium Hotels, Belice, I n f o c e n t e r, P u n t a d e l E s t e Operadora / Assist Card, Tamaulipas y Travel Shop, Mega Travel. Además como novedad en esta edición, cada una de las líneas aéreas que conforman la ARLAM

realizaron rondas rápidas de capacitación para agentes de viajes. La Asociación de Representantes de Líneas Aéreas de Monterrey (ARLAM) nació hace 25 años por la iniciativa de un grupo de colegas y amigos quienes se unieron con el f in de apor tar y compar tir conocimientos considerados de interés y utilidad para los agentes de viajes y sus clientes, de esta manera fundaron esta asociación, en la que acordaron llevar a cabo capacitaciones, diplomados y ferias

dirigidas al gremio turístico. Para el evento de apertura, se tuvo la presencia de Maricarmen Martínez Villarreal, Secretaria de Turismo del Estado de Nuevo León; Fernando Olivera Rocha, Secretario de Turismo del Estado de Tamaulipas; Mauricio Zavala Villarreal, Director CODETUR de Nuevo León; David Manllo Valdés, Director de la OCV de Monterrey y de Mauricio Magdaleno Galván, Director del Clúster de Turismo de Monterrey.

En esta edición #22, nuevamente se rompió el récord de asistentes.

Tra s el a c t o i n a ug u ra l , s e procedió al corte de listón para así oficialmente dar inicio a la EXPO ARLAM 2022, encabezándolo Maricarmen Martínez, Fernando Olivera y Mauricio Zavala, así como representantes de diferentes asociaciones: Liliana García, Presidenta de AFEET Monterrey; Tulio Bernal, Presidente de ANAV; Joel Díaz, Presidente de AMAV Monterrey; Alejandro Lozano, en representación de Club SKÅL Monterrey y Ar turo Sierra, Presidente de COMETUR, además de representantes de líneas aéreas: Nadia Salazar, United Airlines;

Estefany Olivera, Air Canada; Aarón Mendoza, American A i r l i n e s ; D i e g o Vi l l a r, C o p a Airlines; Daniel Torres y Reynol Pedraza Delta / Aeroméxico; Giacomo Kerlegand, Latam Airlines y Karina León, Lufthansa Group. Milton González, Coordinador de la Expo Arlam y Director General de Publitur, agradeció a cada uno de l o s v i s i t ant e s e i nv i t a d o s s u participación y apoyo durante la Expo ARLAM, para consolidarla como la principal feria turística del norte de México.

Representantes de las siete líneas aéreas miembros de ARLAM.

Publitur • Mayo 2022

“Teniendo como base la visión del NUEVO Nuevo León establecida por el gobernador Samuel García junto con la comunidad, esta Secretaría de Turismo ha asumido la sustentabilidad como la pieza rectora de nuestras acciones impulsando así la generación de riquezas sostenibles y protegiendo la biodiversidad así como el p a t r i m o n i o n a t u r a l ”, d i j o Maricarmen Martínez, titular de turismo de Nuevo León. También estuvieron presentes destacados representantes de líneas aéreas: Diana Olivares, Directora General de LATAM Airlines para México y Centroamérica LATAM; Alejandro Arias, Director General de Ventas México y Centroamérica de Lufthansa Group; Luis Noriega B e n e t , D i r e c t o r d e Ve n t a s Latinoamérica, Air Canadá y Gunther Leudesdorf, Gerente Comercial México de American Airlines. Con presentaciones especiales participaron: Alejandro Pérez, del destino Las Vegas y Adriana Reyes, directora general de Punta del Este Operadora. Marck Gutt, escritor, fotógrafo y c olu m n i s t a e sp e c i a l i z a d o e n turismo sostenible con más de diez años de experiencia como generador de contenido, brindó la destacada conferencia: “Turismo y Sostenibilidad, un viaje conjunto” además dirigió el panel: “Emprender el vuelo sostenible. Acciones y políticas de las aerolíneas para volar mejor” en la que participaron las siete líneas aéreas miembros de ARLAM: Aeroméxico / Delta, Air Canada, American Airlines, Copa Airlines, Latam Airlines, Lufthansa Group y United Airlines.

Marck Gutt brindó una interesante conferencia sobre el turismo sostenible.

Turismo Nuevo León tuvo gran presencia en la Expo ARLAM.

Publitur • Mayo 2022

OPERADORA SIERRA MADRE

LLEGA A GUADALAJARA La regiomontana Operadora Turística Sierra Madre anunció un acuerdo de fusión con la tapatía Garín Mayoristas desde este mes de mayo. “Estamos muy contentos y emocionados con esta apertura en Guadalajara, se fueron acomodando las cosas. Garín Mayoristas es una empresa muy reconocida en Guadalajara con muchos años de trayectoria, llegamos a un acuerdo de fusionarnos y vamos a empezar a operar directamente como Operadora Turística Sierra Madre”, dijo Miguel Hinojosa, director general de Operadora Turística Sierra Madre. Para la nueva oficina de Sierra Madre en Guadalajara se incorpora

Miguel Hinojosa y Diego Ontañón apuntan su mira a la Perla del Occidente.

Abraham Pérez como Gerente Regional. “Abraham está tomando el reto para abrir la oficina, él es una persona muy inquieta que le gustan muchos los retos, ha aprendido mucho en la compañía,

nos ha mostrado que conoce el producto, como venderlo, como comercializarlo, él está muy emocionado de ir a Guadalajara”, mencionó Miguel Hinojosa.

COMPARTEN CAMBIOS EN EL TURISMO Special Tours y Sierra Madre Operadora Turística presentaron la conferencia magistral: “Tu esencia en un mundo cambiante” impartida por Martín Vargas, que se especializa en marketing turístico y tendencias.

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Por Laura Burgos

Martín Vargas, Speaker internacional

Junto a Diego Ontañón, David Patiño, Cynthia Ibarra y Juan Calvo, Vargas compartió un mensaje clave: “El cambio es lo único certero en esta vida y la pandemia nos lo demostró. La industria de viajes no se puede quedar atrás y el secreto –que no lo es tanto– radica en fusionar la esencia y la tendencia, así se logrará la evolución. ¿Cuál es la esencia del turismo? las experiencias. ¿Cuál es la tendencia? lo digital”, aseguró Martín Vargas. Un excelente ejemplo de la fusión

esencia + tendencia es la de Special Tours con su página web presentada por Juan Calvo. Esta sustituye a los grandes folletos y es práctica para ofrecer paquetes a cada cliente, sin perder el servicio personalizado. Gracias a su sistema de minimización de errores, moderniza los procesos como por ejemplo las fechas en las que el cliente debe llegar y salir, todo con un trato exclusivo que le da seguridad al viajero.

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Hugo Villarreal, de Viva Aerobús; Milton González, de Publitur; Mariella Carmona, de Los Angeles; y Mauricio Zavala, Director de CODETUR N.L.

DAN LA BIENVENIDA

LOS ANGELES Y NUEVO LEÓN

Publitur • Mayo 2022

Previo a las actividades de la Expo ARLAM 2022, Mariella Carmona, representante regional de la Oficina de Turismo de Los Ángeles en México y Latinoamérica, Mauricio Zavala, titular de la Corporación para el Desarrollo Turístico de Nuevo León y Hugo Villarreal, Coordinador de Ventas en Viva Aerobús, presentaron lo más destacado de sus respectivos destinos, así como la conectividad hacia estos lugares por parte de la aerolínea.

C a r m o n a m e n c i o n ó q ue L o s Angeles es un destino dinámico y en constante evolución. Tienen más de 300 museos y galerías de arte. En el tema de entretenimiento, Los Angeles es la meca del cine al ser sede de diferentes estudios cinematográficos como Universal,

Warner Bros, Paramount Pictures, entre otros. Para todo aquel agente de viajes q ue g u s t e p ro fe s i o n a l i z ars e, Ma r i e l l a e x h o r t ó a l l e va r e l programa de entrenamiento en línea “LA Insider”, una invaluable herramienta para generar ventas. Al concluir este programa, el agente obtendrá un certificado, acceso a descuentos, calificación para participar en fams y otros incentivos más.

Por su parte Mauricio Zavala, titular de CODETUR de N.L., mencionó que han estado impulsando no solo el turismo de negocios, sino el ecoturismo, debido a los atractivos naturales como las montañas del estado. Nuevo León tiene una oferta superior a las 9 mil habitaciones de hoteles de clase turística en más de 260 hoteles inscritos en la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles.

Mariella Carmona, de Los Angeles.

Mauricio Zavala, de Turismo N.L.

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TODO SOBRE LOS HOTELES DE

UNIVERSAL ORLANDO RESORT ¿Cuál hotel elegir elegir? Si todavía tienes la idea de que Universal Orlando Resort tiene 2 o 3 hoteles, te sorprenderá saber que desde hace algunos años se pusieron las pilas para ofrecer nuevas experiencias “ultra temáticas” a sus visitantes y ya tienen 8 hoteles, cada uno con un estilo propio y con todo para pasar unas increíbles vacaciones. POR: MILTON GONZÁLEZ

Todo el tiempo están pensando en “cuál es la experiencia del cliente” y su misión es que las vacaciones empiezan desde que entras al hotel. Créanme que en cada propiedad que entras, la primera palabra que piensas es “¡WOW!” Para elegir el correcto, nos ayudará mucho conocer al viajero, y para eso lo ideal es hacerles preguntas claves: “¿Con quien vas a estar viajando?, ¿Qué tipo de experiencia buscas? y ¿Qué tipo de presupuesto tienes? Creo que cuando tengas esa información, un agente de viajes puede dirigirlos al hotel correcto” nos recomendó Jennifer Hodges, Director of Public Relations en Loews Hotels en Universal Orlando. “El tamaño del grupo es clave, porque

si son varias familias muy cercanas, por ejemplo un grupo de 12, puedes hospedarlos en una propiedad que tenga en 2 habitaciones conectadas familiares, 6 personas en cada una”, sugirió David Bar tek, Senior Vice President Operations de Loews. Las características de cada propiedad que te ayudarán para la elección. Empecemos por comentar que manejan 4 categorías, que difieren de precio y servicios: Value, Prime Value, Premier y Preferred. Aparentemente la Value es el más sencillo, pero te aseguro que hasta puede ser el favorito de muchas familias, pues se trata del nuevo

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Ahora el tema es saber cuál es el mejor hotel para cada viajero, ya sea que b u s q u e u n l u ga r r e f i n a d o y d e restaurantes de alto nivel, o quizá un hospedaje práctico para toda la familia. Ya con 8 propiedades para escoger, sumando 9 mil habitaciones, puedes estar seguro que ya tienen toda la gama de gustos y presupuestos y todos son extraordinarios. Durante este viaje de inspección los recorrimos todos y además tuvimos oportunidad de platicar con sus directivos quienes nos transmitieron su pasión y entusiasmo por crear emociones y experiencias únicas, con un enfoque al servicio y atención al huésped muy notoria.

Loews Royal Pacific Resort

Marcos Barros, VP of Sales and Marketing for Latin America at Universal Parks & Resorts; David Bartek, SVP Operations for Loews Hotels en UOR; y Russ Dagon, SVP for Resort Development at Universal Creative.

Aventura Hotel, de estilo vanguardista.

Foto: Universal Orlando Resort

Universal's Cabana Bay Beach Resort

Garantía de confianza Es bueno saber que las 8 propiedades son operadas en especial asociación con el grupo Loews Hotels, lo que garantiza expertos en el manejo de todos los servicios de hotelería, así que no solo se ven maravillosos, sino que la experiencia es reconfortante.

Loews Portofino Bay Hotel

La family suite de Universal's Endless Summer Resort (categoría value) tiene una habitación separada, cocineta y comedor.

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primero, Universal's Cabana Bay Beach Resort (de 2,200 habitaciones), que destaca por su vida de playa y su diseño con temática de los 50's y 60's. Dispone de enorme zona de albercas con arena real, río lento y vista al volcán de Volcano Bay. De pronto piensas que estás en un destino de playa. Es ideal para quienes gustan de muchas actividades; hay sala de video juegos, boliche y enorme gimnasio. La otra propiedad Prime Value es Universal's Aventura Hotel (600 habitaciones), de ambiente más cosmopolita, pensando en los jóvenes que viajan juntos. Destaca por su Bar Bistro 17, que se encuentra en lo alto

Foto: Universal Orlando Resort

Universal's Endless Summer Resort, conformado por 2 hoteles hermanos: el Dockside Inn and Suites (el más nuevo de todos) y el Surfside Inn and Suites, ambos suman 2800 habitaciones, la mayoría de ellas son suites de 2 dormitorios, con capacidad para 6 personas en 3 camas matrimoniales, cocineta y comedor, tematizadas de ambiente inspirado en el mar y colores relajantes. Tienen enorme área de restaurante de autoser vicio, de atención rápida y ef iciente. Sus a l b e rc a s s o n muy ampl i a s, c o n servicios básicos. La siguiente categoría es Prime Value que incluye 2 propiedades: El

Boliche en Universal's Cabana Bay Beach Resort.

Éste pudiera decirse que es el mejor para un viaje romántico, aunque siempre hay algo para todas las edades. En ésta y las otras propiedades Premier tienes taxis en bote que te puede transportar a los parques vía acuática. Vamos ahora el Loews Royal Pacific Resort (de 1,000 habitaciones), hablando de cambio de ambiente, ahora viajamos a algún rincón del Pacífico asiático, entre ríos, fuentes y esculturas de elefantes, caminando entre jardines impresionantes y muebles de madera tallada. El estilo de sus habitaciones es encantador, con coloridos tonos y finos muebles. Y por último, el tercer hotel categoría Premier es el Hard Rock

Hotel (650 habitaciones), de ambiente v i b ra n t e y t ot a l m e n t e ro cke ro, distinguido por exhibir más de 1,000 piezas de memorabilia de artistas de la escena musical. Imagina que entre su personal tienen a un “gerente de vibra” que se encarga de que todo alrededor del visitante goce de buena vibra, desde la música que escucha, la comida, el personal, el clima, las actividades, los colores, que todo se conjunte para que el visitante la pase de lo mejor. Y si aún no decides cuál hotel es el indicado, recomienda lo que muchos hacen: ¡Visitarlos todos! Uno en cada vacación.

Foto: Universal Orlando Resort

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del edificio, con impresionantes vistas panorámicas a todo el complejo de Universal Resort. Es bueno saber que todos los hoteles ofrecen Entrada temprana a los parques, transporte gratuito a los parques, entrega de mercancía de las tiendas de los parques hasta tu hotel. Nos vamos a la siguiente categoría que es la Preferred, en el que se ubica el hotel Loews Sapphire Falls Resort (1,000 habitaciones), de diseño arquitectónico fascinante, utilizando muchos elementos de la naturaleza. Destaca su experiencia gastronómica. El restaurante Amatista, ideal para desayunar con vista al lago exterior. Y la Taverna Strong Water, es un imperdible para la cena pues recientemente recibió un reconocimiento como el mejor restaurante de Orlando. Ideal para una noche de tapas y cocteles. En cuanto a Premier, la categoría de más elevado nivel, ofrecen 3 propiedades: Loews Portofino Bay Hotel (de 750 habitaciones), aquí se vive la experiencia como si estuvieras en un puerto de Italia, escuchando a un cantante de ópera, mientras degustas un exquisito platillo en su plazoleta al exterior acompañado de una copa de vino. Es fascinante cómo logran adentrarte en la temática de cada propiedad. En este recorrido entre propiedades parecía que íbamos viajando de país en país, y aquí en Portofino Bay su nivel de autenticidad es máxima de cada detalle de Italia.

Future Rock Star Suites en Hard Rock Hotel.

Un súper plus que ofrecen los 3 hoteles Premier es que todos sus huéspedes tienen derecho al Universal Express ilimitado, el pase que permite evitar las filas en la mayoría de los juegos y atracciones en Universal Studios e Islands of Adventure. Sola esta característica valdrá la pena el esfuerzo de considerar reservar un Premier. Síguelos en instagram: @universalparkslatino

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PRESENTAN LO NUEVO

DE AM RESORTS

Brenda Bond e Ileana González de AM Resorts presentaron todos los detalles del nuevo Dreams Cozumel Cape Resort & Spa, el cual abrirá sus puertas el próximo 2 de junio.

Brenda Bond e Ileana González, de AM Resorts

Con 154 suite Preferred Club lujosamente decoradas, ofrecerán vistas extraordinarias al mar o del paisaje tropical. Sus huéspedes adultos podrán disfrutar del acceso a Secrets Aura Cozumel y todos los huéspedes tendrán acceso a Sunscape Sabor Cozumel. Todas las suites de Dreams Cozumel Cape ofrecen los beneficios Preferred Club para mejorar la estancia de sus h u é s p e d e s, i n c l uye u n m i n i b a r actualizado diariamente y amenidades en la habitación. Con cinco opciones de restaurantes para elegir, todos los paladares estarán

encantados en Dreams Cozumel Cape. Desde los favoritos del mediterráneo y un restaurante de pizza con vista al mar perfecta para los más pequeños, hasta la cocina maya gourmet solo para adultos en Annatto, cada viajero podrá probar la vida de lujo. Juegos diarios de playa y piscina. Espectáculos en vivo en un gran escenario. Deportes acuáticos y kayak. Lo que el cliente pida, está disponible en Dreams Cozumel Cape. Ya sea haciendo snorkel con los niños por primera vez o disfrutando de una degustación de vinos con su pareja, hay un sinfín de entretenimiento disponible para todos.

TRADE SHOW:

“VIVE BAJA CALIFORNIA SUR”

Publitur • Mayo 2022

El Fideicomiso de Turismo y la Secretaría de Turismo de Baja California Sur junto a Volaris, fueron los anfitriones del Trade Show.

Los agentes de viajes, conocieron de primera mano la oferta turística de destinos como Mulegé, Comondú, Loreto, La Paz y Los Cabos. Baja California Sur está dividido en cinco municipios, su capital y ciudad más poblada es La Paz. Dentro de su territorio se ubican tres de los treinta y cinco Patrimonios de la Humanidad de México. Uno cultural: las pinturas rupestres de la s i e r ra d e S an Fran c i s c o y d o s naturales: el Santuario de ballenas de

Ivan Félix, Elizabeth Guillén, Lourdes Antillón y Nora Garza, de Volaris.

El Vizcaíno y las Islas y áreas protegidas del Golfo de California, compartiendo el último junto a Baja California, Sonora, Sinaloa y Nayarit. Al norte se ubican las lagunas costeras de San Ignacio y Ojo de

Liebre, las cuales son sitios de reproducción de la ballena gris y se encuentran protegidas por el gobierno federal. En la misma zona se ubica el desierto de El Vizcaíno, una reserva mundial de la biósfera.

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Habitación del City Centro CDMX.

Restaurante del City Express Plus Ensenada

HOTELES CITY ESTRENA NUEVA IMAGEN EN SU 20 ANIVERSARIO

Publitur • Mayo 2022

Hoteles City celebra su 20 aniversario y renueva su imagen para continuar con su posicionamiento como la cadena hotelera con mayor cobertura en el país, presente en más de 70 ciudades, con ubicaciones estratégicas en las rutas industriales, comerciales y turísticas más importantes.

Hoteles City conmemoró su vigésimo aniversario en el Hotel City Express Plus Reforma El Ángel. Durante el evento, el presidente y director general de Hoteles City, Luis Barrios, señaló que la cadena hotelera se ha posicionado entre las favoritas para los viajeros de negocios, agregando que las tendencias de viaje han evolucionado, al igual que su oferta de servicios. “ E n Ho t e l e s C i t y t e n e m o s e l compromiso de ofrecer hoteles para todo tipo de viajes, con ubicaciones centradas en sus necesidades, precios adecuados y la más alta calidad. Nuestros atributos y las necesidades del mercado nos han llevado a implementar una estrategia de posicionamiento en el turismo de

placer, que replique el liderazgo que tenemos en el segmento de negocios”, señaló Luis Barrios. Hoteles City comenzó su expansión a mercados extranjeros en 2012, con la apertura de su primera propiedad en Costa Rica; en 2013 inauguró hoteles en Colombia y para 2016 amplió su oferta y se instaló en Chile. “La cadena se ha consolidado en el país a través de su marca insignia, City Express, a la que se han ido sumando más marcas para atender las necesidades de cada tipo de viajero. Este cambio de imagen forma parte de la estrategia ʻDescubre City, un hotel para todosʼ, concepto que simboliza nuestra evolución como compañía, que anteriormente se enfocaba en el

City Express Suites Tijuana.

turismo de negocios”, señaló Paulina Mendoza, directora de Marketing y Servicios de Franquicia. La firma hotelera reconoce que escuchar a sus huéspedes ha sido la clave para innovar la experiencia y servicios que los han mantenido como la primera opción de hospedaje en cada una de sus cinco marcas: City Centro, City Express Suites, City Express Plus, City Express y City Express Junior. Al sumar 20 años de presencia en el país, Hoteles City refrenda su compromiso por seguir innovando y ofreciendo soluciones diversas de hospedaje, que se adapten a las necesidades de cada uno de sus clientes, ya sea por viaje es de placer o negocios.

Publitur • Mayo 2022

MISIÓN DE VENTAS 2022

DE VISIT SAN ANTONIO Volver a sentir esa cercanía y reconectarse con Monterrey y el noreste de la República Mexicana, es el objetivo de Visit San Antonio en su paso por la Sultana del Norte.

"Queremos que sepan que hay muchas novedades que no esperaban ver en San Antonio, los vamos a sorprender", dijo David González, Vicepresidente de relaciones de medios y comunicaciones de Visit San Antonio. Aun en tiempos de pandemia, San Antonio continuó creando nuevas experiencias, aparte de los más de 50 nuevos restaurantes, han abierto seis hoteles en los dos últimos años, que se unen a nuevas atracciones como Morganʼs Wonderland, Inspiration

Visit San Antonio es encabezado por David González (izq).

Island y Aquatica, sin dejar de mencionar visitas a visitas clásicas c o mo Si x Flag s Fi es ta Te xas y SeaWorld San Antonio. "El San Antonio de ahora les va a sorprender porque hay muchas cosas

que hacer, muchas nuevas cosas que vender, se pueden acercar a nuestros amigos de Ad Nova y con la oficina de San Antonio para ver las oportunidades que hay para vender”, finalizó David González.

LLEGA A MONTERREY EL ROADSHOW MADRID La Comunidad y el Ayuntamiento de Madrid, en colaboración con la Oficina Española de Turismo en México, se presentaron

Publitur • Mayo 2022

en la Sultana del Norte.

Héctor Coronel, Director de Turismo del Ayuntamiento de Madrid.

La Comunidad y el Ayuntamiento de Madrid, en colaboración con la Oficina Española de Turismo en México, presentaron en Monterrey su Roadshow Madrid 2022. La Oficina Española de Turismo en México es el organismo para la promoción del turismo emisor mexicano hacia España. Con la participación de hoteles, agencias receptivas y empresas del ramo turístico como: Atelier Dʼexperiences, Barceló Torre Madrid, Bespoke Travel Spain & Portugal, Eurostars Hotel Company, Gran Hotel Inglés, Hospes Puerta Alcalá, Hotel

Urban 5GL, VP Plaza España Design, Las Rosas Village, Instituto de Empresa, Limouxine, Stage Entertainment España, Tailored Spain - Portugal, Teatro Flamenco Madrid, The Real Thing, Thompson Madrid, Truly Spain, Wow y la aerolínea Aeroméxico, los asistentes descubrieron a Madrid como la puerta de entrada a España y de toda Europa por su excepcional oferta turística. Este Roadshow se presentó además en la Ciudad de México y Guadalajara.

Publitur • Mayo 2022

SERVIR, CAPACITAR Y

TRANSFORMAR: ARLAM 2022 Evento con proyección a futuro dirigido y enfocado en los agentes de viajes. Desarrollada con éxito en su 22° Edición con una robusta presencia de participantes nacionales e internacionales de rubros vitales para el sector como lo son: líneas aéreas, operadoras mayoristas, grupos hoteleros, cruceros, servicios a viajeros, así como representantes de diversos destinos nacionales y extranjeros. COLABORACIÓN DE CARLOS GALVÁN Publicada en revista FACTOR MEETINGS www.factormeetings.com

Este evento cuenta de igual forma con un notorio reconocimiento de la Industria de Reuniones de Nuevo León así como de su cadena de valor, toda vez que como exposición de carácter internacional contribuye ampliamente con la generación de ocupación hotelera, la cual se encuentra hoy entre 60 y 70 % de ocupación, según datos de la Oficina de Convenciones y Visitantes de Monterrey (OCV). En cuanto al resto de las agencias de viajes del país y Latinoamérica, este evento desarrollado por Publitur, destaca tanto por la calidad de sus asistentes como de sus expositores, la cual reunió, a poco más 450 de los

Publitur • Mayo 2022

Se llevó a cabo en Monterrey, Expo ARLAM 2022, evento de un día que a l b e rga d o e n el mu l t i fu n c i o n a l Pabellón M, suscribió el por qué año con año Expo Asociación de Representantes de Líneas Aéreas de Monterrey (ARLAM) se convierte en la exposición insignia de la zona Norte del país, la cual cuenta entre sus expositores con la presencia destacada de operadoras de re n o m b re c o m o P u nt a d el E s t e Operadora, Euromundo, Mega Travel, Operadora Turística Sierra Madre, Travel Shop, Pe-Tra y Regio Operadora entre otras.

Camaradería, networking, capacitación y leads durante ARLAM 2022.

Expo ARLAM evento de participación muy activa por parte de sus asistentes.

agentes de viajes más relevantes de Nuevo León, Coahuila, Tamaulipas, Chihuahua entre otros destinos del país y extranjero, dentro de un piso de exposición que contó con 60 stands y más 80 marcas. Inaugurado por la Secretaria de Turismo del Estado de Nuevo León, Maricarmen Martínez Villarreal, además de contar con invitados especiales como Fernando Olivera Rocha, Secretario de Turismo del Estado de Tamaulipas; Mauricio Zavala Villarreal, Director CODETUR de Nuevo León; David Manllo Valdés, Director de la OCV de Monterrey y de Mauricio Magdaleno Galván, Director del Clúster de Turismo de Monterrey y representante del Consejo Mexicano de la Industria de Reuniones (COMIR). A este respecto, Maricarmen Martínez Villarreal destacó: “Para nosotros es un honor poder estar en ARLAM 2022 compartiendo con todas estas p ersonas, agentes de viajes, aerolíneas y agencias, que vienen a hacer negocio. Y decirles que Nuevo León está listo para recibirlos. Ya que para nosotros la Industria de Reuniones es nuestro 'TOP', lo que representará un éxito para su asistencia y sus eventos. Estamos listos con toda nuestra cadena de valor, recintos, conexión aérea y hoteles, para recibir a todos esos congresistas y exposiciones que

quieran realizar en Nuevo León”. Por su parte el Director general del evento, Milton González, apuntó que el crecimiento y desarrollo de Expo ARLAM no quedarán grabadas solamente en un día tan importante como lo fue el pasado 5 de mayo sino que: “Además queremos comentarles que las actividades de ARLAM continuarán a lo largo del año, ya que tenemos preparadas una serie de capacitaciones enfocadas a las necesidades de los agentes de viajes que estaremos anunciándoles muy pronto”, detalló. Por lo que Publitur, el organismo matriz de este evento dará a conocer en sus medios y redes sociales, dichas actualizaciones.

Milton González, director general del evento.

Mark Gutt, dirigió el panel “Emprender el vuelo sostenible”, con líneas aéreas de ARLAM.

Así, agradeciendo a cada uno de los visitantes e invitados su participación en este evento, Milton González apuntó gracias a la asistencia y confianza de los visitantes, patrocinadores y expositores, además de las 4 asociaciones de turismo participantes, se pudo establecer de forma responsable, presencial y directa, un networking dinámico y efectivo, lo mismo que un intercambio de leads ideales para las diferentes especialidades de profesionales de viajes que este evento reúne. Por lo que con pasillos concurridos, una par ticipación activa de los asistentes, activaciones de todo tipo, un ambiente amigable y de camaradería. Transformar y profesionalizar su entorno, contribuyendo a la reactivación del turismo y la Industria de Reuniones local y nacional, por medio d e u n eve n t o c á l i d o, ve rs á t i l y propositivo, donde lo mismo una sonrisa, un abrazo o un apretón de manos, fue uno de los objetivos a provocar y generar por Publitur y Expo ARLAM en este 2022. Una expo que en breve tenderá a convertirse en el lugar obligado donde convergerán operadoras de viajes así como los profesionales más connotados de la región.

LA CONFERENCIA ESTELAR Paralelo a la expo y bajo el tema principal del evento que fue la 'Sostenibilidad', ARLAM 2022 brindó de igual forma una jornada educativa que iniciara con la conferencia del periodista y fotógrafo Mark Gutt, titulada “Turismo y sostenibilidad, un viaje conjunto”, en la que se habló de la responsabilidad de transformar hoy nuestros hábitos de consumo al viajar, huella de carbono, energéticos, pero sobre todo respeto al medo ambiente. Posteriormente se sumó el p an el “ Em p re n de r el v uelo sostenible, acciones y políticas de las aerolíneas para volar mejor”, conformada representantes de las aerolíneas Aeroméxico / Delta, Air Canada, American Airlines, Copa Airlines, Latam Airlines, Lufthansa Group y United Airlines. Iniciando así los 10 seminarios de capacitación impartidos por AMR Collection, Palladium Hotels, Belice, I n fo c e n t e r, P u n t a d el E s t e Operadora, Tamaulipas, Travel Shop y Mega Travel, así como una serie de rondas de capacitación de las líneas aéreas de ARLAM.

Publitur • Mayo 2022

Maricarmen Martínez, Secretaria de Turismo de N.L.

GRACIAS

MAYO 2022

Índice

A todos los a AGENTE DE VIAJES, expositores, autoridades y demás actores de la industria que hicieron posible la realización de este gran evento en pro del turismo.

Anunciantes: ASSIST CARD

EUROMUNDO

¡NOS VEMOS EN 2023!

Portada - 1

LEGRAND PROINTER

MEGA TRAVEL

Una edición mensual de

4, 5

OPERADORA PUNTA DEL ESTE

PE-TRA

SIERRA MADRE OPERADORA

8, 9

VISIT FLORIDA

S.A. de C.V.

Reportajes: ALG MÁS PRESENCIA EN EL CARIBE 18 CELEBRAN 5 AÑOS DE ALIANZA

EUROMUNDO Y HOTELES RIU

Hoteles: CITY EXPRESS

CROWN PARADISE GOLDEN VALL. 4AF DECAMERON

HARD ROCK HOTELS

PARADISE VILLAGE

3a Forros

SANDALS

EXPO ARLAM 2022 GRAN ÉXITO

6, 7

HOTELES CITY NUEVA IMAGEN

LOS ANGELES Y NUEVO LEÓN

MISIÓN DE SAN ANTONIO

ROADSHOW DE ESPAÑA SERVIR, CAPACITAR: ARLAM

22 26, 27

SIERRA MADRE EN GUADALAJARA

SIERRA MADRE Y SPECIAL TOURS

UNIVERSAL ORLANDO HOTELES

Gerente de administración:

14-16

8110-777-315

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Publitur • Mayo 2022