MENSUAL # 325 | JULIO 2022
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ALASKA
a bordo del nuevo Discovery Princess (Pag. 14)
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Nobu Hotel Los Cabos
PARA VIAJAR A EUROPA NECESITARÁS A ETIAS
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ETIAS, por sus siglas en inglés, es el nuevo Sistema de Información y Autorización de Viajes (SEIAV) creado por la Unión Europea para los ciudadanos de países que actualmente están exentos de visa para visitar el Espacio Schengen.
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Una vez que ETIAS entre en vigor a partir de mayo de 2023, los ciudadanos mexicanos que deseen viajar a cualquier país miembro de la zona Schengen, tendrán que solicitar ETIAS en línea completando un formulario con sus datos personales. ETIAS para ciudadanos mexicanos estará disponible para todos los viajeros elegibles que planeen visitar Europa por estancias de hasta 90 días. Si el viaje a Europa excede los 90 días dentro de un período de 180 días, los viajeros deberán solicitar una visa Schengen para estas estancias más largas. Inicialmente, todos los turistas mexicanos deberán solicitar ETIAS para viajar a los países Schengen. No obstante, existe la posibilidad de que estos requisitos cambien en el futuro. La autorización de viaje ETIAS para México conlleva un coste que deberá pagarse para finalizar la solicitud.
¿A QUÉ PAÍSES PUEDEN VIAJAR LOS CIUDADANOS MEXICANOS EN EUROPA CON ETIAS? Los ciudadanos mexicanos que deseen viajar a los países de la zona Schengen con ETIAS podrán visitar los estados miembros una vez que hayan llegado al país de entrada específico. Esto significa que, por ejemplo, en lugar de que los mexicanos necesiten un permiso para Francia o España y se limiten a visitar un único país, tendrán la autorización para entrar en el bloque Schengen y viajar libremente por la zona durante tres meses.
ETIAS no es una visa, es una autorización de viaje. Después de aterrizar en el estado de entrada seleccionado, los visitantes mexicanos pueden viajar a cualquiera de los 22 países miembros de la UE que forman parte de Schengen, como Francia, Alemania, España o Polonia. También podrán visitar los cuatro países no miembros de la AELC, como Islandia y Noruega. Bulgaria, Croacia, Chipre y
Rumanía están en proceso de adhesión al espacio Schengen, por lo que se requerirá el permiso ETIAS para acceder a ellos. Además, ETIAS también se extiende a las Islas Canarias y Madeira, que están físicamente fuera de la UE, pero forman parte de países Schengen. Los requisitos necesarios para obt e n e r el p e r m i s o E T I A S s o n : Pasaporte mexicano válido, Tarjeta de crédito / débito y dirección de e-mail válida. Es esencial que todos los mexicanos que desean viajar a Europa tengan un pasaporte mexicano que sea válido por al menos 3 meses más de su estancia prevista en Europa. Completar la solicitud ETIAS es un proceso sencillo y accesible en línea para todos los ciudadanos elegibles. Los responsables de implementar el programa de autorización de viaje de ETIAS prevén que los viajeros no tardarán más de 10 minutos en completar su solicitud. Los mexicanos que soliciten ETIAS deberán proporcionar la información de su pasaporte, así como información de contacto básica, incluida una dirección de correo electrónico válida, donde se enviará la autorización europea aprobada una vez se haya procesado. Los turistas deberán responder algunas simples preguntas de seguridad con respecto a temas de inmigración y salud.
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Operadora Turística Sierra Madre y Visit Las Vegas, sinergia para impulsar el turismo a la capital del entretenimiento mundial.
LAS VEGAS: EL DESTINO MULTI EXPERIENCIAS
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A dejar de vender Las Vegas como se hacía el siglo pasado, a venderlo como un destino multiexperiencias... ¡es lo de hoy!.
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Así lo expresó Alejandro Pérez Longoria, representante de Visit Las Vegas, quién está en Monterrey invitado por Operadora Turística Sierra Madre para promover y dar a conocer las novedades de la capital del entretenimiento mundial. “ L a s Ve g a s e s u n d e s t i n o q u e probablemente –en mi humilde opinión–, es el que más evoluciona y donde más cosas pasan en menor tiempo, es decir cada día hay algo nuevo, hoteles, actividades, tours, shows y eso es muy bueno, porque nos va a dar la posibilidad a los agentes de viajes de que podamos vender un producto más completo y eso nos va a redituar en mejores ingresos”, dijo Diego Ontañón, sub director de Operadora Turística Sierra Madre. Las Vegas sigue incrementando su oferta hotelera y de entretenimiento, como las recientes aperturas de resorts : Circa Resort & Casino, Virgin Hotels y Resort World Las Vegas. Un lugar de música y entrete-
nimiento pionero en la próxima generación de experiencias inmersivas, será el espectacular MSG Sphere a estrenarse en el 2023. En cuanto al tema de restricciones derivadas por el Covid, Pérez Longoria mencionó que desde el pasado 10 de febrero, el estado de Nevada eliminó la obligación de llevar cubrebocas, inclusive en hoteles, casinos, restaurantes, bares y salas de espectáculos. Operadora Sierra Madre, a través de “Click y Reserva” tiene a disposición del agente de viaje, atractivas tarifas las cuales ofrecen vuelvo redondo desde Monterrey con su socio comercial de Viva Aerobús. Alejandro Pérez Longoria.
Grupo de agentes de viajes asistentes a la presentación.
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USA
NEWS POR: MILTON GONZÁLEZ
DIBUJOS QUE COBRAN VIDA
Empire State en lo más alto
Imagina a 2 de las empresas más talentosas y creativas del
El Empire State Building es la atracción # 1 en los E.U. y la # 3 en todo el mundo de acuerdo a los resultados de “Travelers' Choice Best of the Best” de TripAdvisor 2022, basados en un año de evaluaciones y reseñas de los viajeros y que premian a los lugares que brindan las experiencias más excepcionales. La Experiencia del observatorio del Empire State Building, fue recientemente renovada.
mundo, trabajando en conjunto para crear un espectáculo teatral-circense de máximo nivel. El resultado se llama Drawn to Life, el innovador espectáculo de Cirque du Soleil y Disney inspirada en la creación y valor de los dibujos animados. La historia es una carta de amor dirigida a los creativos de Disney Animation interpretada a través de las actuaciones acrobáticas de Cirque du Soleil, con su coreografía deslumbrante, su diseño innovador, increíble vestuario, junto con música original inspirada en clásicos de Disney y personajes nuevos creados por artistas de Disney Animation que logran un vínculo entrañable con la audiencia, además sorprenden con “cosas” que cobran vida mágicamente. Ampliamente recomendada, Drawn to Life además es la producción número 50 creada por Cirque du Soleil, coincidiendo con la celebración del 50° aniversario de Walt Disney World Resort. Se presenta en el teatro ubicado en Disney Springs, el distrito comercial de WDW.
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LLEGA NYC RESTAURANT WEEK
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En la ciudad de Nueva York del 18 de julio al 21 de agosto, más de 650 restaurantes de 60 estilos de cocina, formarán parte del programa NYC Restaurant Week 2022, ofreciendo comidas y cenas de dos y tres tiempos, con atractivos menús preestablecidos en $30, $45 o $60 dólares. “NYC Restaurant Week ofrece a los neoyorquinos y visitantes la oportunidad de disfrutar cientos de restaurantes, a través de los cinco distritos,” comentó el Alcalde de Nueva York, Eric Adams. “No importa donde comas, no hay mejor momento para apoyar a los restaurantes de la ciudad.” Las reservaciones están disponibles en nycgo.com/restaurantweek
Casi lista la terminal de Royal en Galveston A partir de noviembre de este año, Royal Caribbean estrenará su nueva terminal con tecnología de punta dentro del puerto de Galveston Texas, tras una inversión de 150 millones de dólares para lograr traer su clase Oasis. Desde ahí zarpará Allure of the Seas, de esta manera los pasajeros de México estarán más cerca para abordar este crucero que destaca por sus barrios, su AquaTheater, su Boardwalk, sin olvidar sus zonas de albercas y deportes.
Vuelo directo a CHICAGO Gran noticia de Viva Aerobús, que a partir del 16 de julio, inició su vuelo entre MTY y Chicago O ́Hare (ORD) como ruta regular y no solo de temporada, utilizando moderno Airbus A321. Chicago, es una ciudad llena de atractivos culturales, históricos, gastronómicos, además una de los destinos favoritos para quienes buscan los deportes profesionales. Volarán 3 veces a la semana, LUN, MIE, y VIE, saliendo a las 10:45 hrs. y regreso a las 15:10 hrs.
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SIERRA MADRE Y RCD CELEBRAN A AGENTES Para pasar un rato de convivencia festejando el día de los agentes de viajes, la Operadora Turística Sierra Madre y RCD - Hard Rock Hotels, organizaron una animada cena.
La cita fue en las instalaciones de la operadora, donde los agentes invitados participaron en el concurso de 100 Regios Dijeron, haciendo que el ambiente se elevara de emoción, trabajando en equipo para que no “les robaran los puntos”. ¡Al final todos fueron ganadores!
Los equipos listos para la dinámica de 100 Regios Dijeron.
Los agentes de viajes pasaron una noche de gran ambiente con el equipo de Sierra Madre y hoteles RCD.
PE-TRA TRAE A HOUSTON,
UNIVERSAL ASSISTANCE Y CITY
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El 7 de julio pasado, día del agente de viajes, Pe-Tra operadora ofreció un desayuno para conmemorar su día y actualizar sobre el producto con algunos de sus importantes proveedores.
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Por parte de la oficina de Hola Houston, se presentó Jorge Valdez para dar a conocer las novedades del cuarto destino más grande de los Estados Unidos, mostrando también las herramientas web especiales para agentes de viajes. Mireya Marin, de Universal Assistance –empresa que tiene el background de Travel Ace, reuniendo más de 40 años en el mercado–, hizo
Jonathan Martínez y Emilia Pérez Rivero, de Pe-Tra, con el equipo de proveedores que los acompañaron.
una completa descripción con sus tipos de seguros de viajes y respondió las amplias dudas de los agentes con las necesidades que han tenido con sus pax.
Por su parte Norma de Hoteles City, describió las distinciones de las 5 marcas hoteleras con las que cuentan, así como sus programas de lealtad y el Booking Club, para agentes de viajes.
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Michelle Fridman, Secretaria de Turismo de Yucatán, con los chefs de Yucatán.
Degustación de mieles yucatecas.
LLEGAN A MTY LOS
365 SABORES DE YUCATÁN
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Un estado, seis regiones y 365 opciones para el paladar, de visita en Monterrey
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Ya conocíamos la exitosa campaña de 365 días en Yucatán, pero ahora Yucatán Turismo visitó Monterrey para presentar 365 Sabores en Yucatán, con un sinfín de recomendaciones para disfrutar uno de los mayores placeres de la vida: comer. Esta campaña, que comenzó en junio, se une a los festejos del 2022, designado como el año de la gastronomía yucateca y al Día de la Gastronomía Sostenible, promulgado por la ONU. Yucatán realizó una serie de eventos en Monterrey, iniciando con una exclusiva cena para operadores de viajes, seguido por un desayuno para agentes de viajes y otro para medios de comunicación, teniendo como sede Koli Cocina de Origen, en San Pedro, donde los chefs representaron en cada platillo las regiones de Yucatán y en el que Michelle Fridman, Secretaria de Turismo de Yucatán, presentó las maravillas de la campaña. 365 sabores de Yucatán tiene como objetivo que tanto locales como turistas valoren una de las mejores gastronomías a nivel no solo nacional sino internacional. Probando desde
los tradicionales Huevos Motuleños, Poc Chuc, Marquesitas o Cremitas de coco, hasta vivir la experiencia de preparar tu propio chocolate artesanal o una cena romántica a 20 metros bajo tierra en un cenote. Fridman, mencionó sobre la extensa conectividad que existe entre Monterrey y Mérida, e invitó a disfrutar de toda la oferta turística que tienen, entre playas paradisiacas, avistamiento de flamingos, más de 3,600 cenotes en la selva maya, las comunidades mayas, las ciudades coloniales, sus 4 pueblos mágicos, las zonas arqueológicas. La experiencia Yucatán es Sabor, ofreció una impactante cena a operadores de viajes regios, quienes tuvieron oportunidad de convivir con
empresarios turísticos yucatecos, al tiempo de tener una degustación de platillos de alta cocina creada por renombrados chefs de Monterrey y de Yucatán, quienes trajeron ingredientes auténticos para sus platillos. La presentación de las bellezas del estado, estuvo a cargo de Marystella Muñoz, directora de promoción, dejó claro a los asistentes de las maravillas que tienen por ofrecer en su amplio producto turístico. “Venimos a representar los sabores de Yucatán que sin duda son atractivos, diversos, auténticos, una gran gama de sabores los que nos representan, a través de las técnicas milenarias y que se fusionan con los sabores también e u r o p e o s , c a r i b e ñ o s , l a t i n o s ”, mencionó Fridman.
Los agentes de viajes disfrutaron la experiencia gastronómica de Yucatán.
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LAS EXCURSIONES ESENCIALES
DE UN CRUCERO POR ALASKA Alaska es uno de esos destinos que la mejor manera de disfrutar todas sus maravillas naturales y culturales de mar y tierra, es definitivamente a bordo de un crucero. El pasado mayo tuvimos oportunidad de navegarlo en el nuevo DISCOVERY PRINCESS y aquí te platicamos lo más increíble de la travesía y sus excursiones, con valiosa información para que recomiendes a tus clientes. FOTOS Y TEXTO POR: MILTON GONZÁLEZ
impermeable, así como calzado para caminar en todo tipo de terreno, resistentes al agua. EXCURSIONES OPCIONALES ¿Es importante tomar las excursiones en cada puerto? En rutas como Alaska –a diferencia de otras– son esenciales. Y una de las ventajas de contratar los que ofrece el crucero, es que si por alguna razón el tour se retrasa, siempre te esperarán para zarpar. Princess Cruises es considerada p o r e xp e r t o s c o m o l a n av i e r a especialista en Alaska, con más de 50 años surcando esa ruta y siempre en
busca de mejorar la experiencia, por lo mismo hace vínculos con los Parques Nacionales y el Servicio Forestal de Estados Unidos, que le permiten incluir actividades coordinadas por expertos locales, historiadores, naturalistas y guardabosques que hacen que la experiencia en Alaska sea mucho más inmersiva y única. Tienen también una alianza con Discovery Chanel tanto para explorar sus tours, como para actividades de niños y jóvenes. L a t r ave s í a q u e r e c o r r i m o s –iniciando desde Seattle–, pasó frente a las costas canadienses hasta
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Empecemos por la generalizada creencia del clima severo. Pensamos que en Alaska tendemos que traer la ropa más abrigadora, pero no es así, sobre todo porque las principales rutas recorren el Pasaje Interior –el estrecho junto a Canadá–. Además que solo se navega de mayo a septiembre cuando el clima es más disfrutable. Tan es así que, en la capital Juneau –el punto más al norte que tocó nuestro itinerario–, sin problema pudimos disfrutarla en manga corta. Por lo mismo, la recomendación que siempre escucharás será vestir en varias capas ligeras y una chaqueta
El nuevo Discovery Princess en el puerto de Juneau
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La ruta por Alaska
Tuvimos avistamiento de orcas y ballenas en el fiordo de Endicott Arm
adentrarnos al Pasaje Interior de Alaska, donde visitamos Ketchikan, Endicott Arm, Juneau y Skagway. Al regreso tocamos tierra de Columbia Británica en Victoria y regresamos a Seattle, tras 7 noches a bordo del nuevo Discovery Princess.
Tour de “La Pesca Mortal” en Ketchikan
Paisajes insólitos en Endicott Arm
KETCHIKAN, LA PESCA MORTAL Ketchikan, fue nuestra presentación de Alaska. Y lo que pudimos ver muy de cerca, fue la experiencia de la famosa serie de Discovery “La Pesca Mortal de Cangrejo”, a bordo de un auténtico barco de pesca –adaptado con auditorio y totalmente seguro en un mar sin oleaje–, en el que su tripulación arrastra jaulas de pesca de 300 kilos, revelando enormes cangrejos y otras especies como estrellas marinas, caracoles, langostinos, que pudimos agarrar, para luego ser regresados al mar, ya que nos queda claro del alto valor que le dan a la conservación y cuidado por la naturaleza. La cereza del pastel fue cuando pasamos cerca de un bosque, hábitat del águila más famosa de los Estados Unidos, el águila calva y en solo unos minutos más de una veintena de enormes águilas ya volaba a solo metros de nuestro barco. Simplemente impresionante. De regreso al encantador pueblo de Ketchikan, antes de abordar el crucero, hay buena oportunidad de comprar souvenirs y explorar algún auténtico bar alaskeño con ambiente y cerveza local.
ENDICOTT ARM, Y SUS BALLENAS Al día siguiente, amanecimos en Endicott Arm, un estrecho de mar visualmente impactante, de lo más fotografiable. Salimos al balcón a las 6 de la mañana para disfrutar la maravilla del paisaje con montañas nevadas en ambos lados del fiordo y trozos de hielo azul flotando. Esa travesía es la que llega hasta el glaciar Dawes, desafortunadamente las condiciones no eran propicias para llegar hasta éste. Ahí, uno se siente en un programa de Discovery, viendo la imagen siendo narrada en las bocinas de todo el barco por el mismo capitán, describiendo lo que vemos a lo largo de este parque nacional. “Por el lado derecho podemos ver 3 orcas nadando en grupo”... “una ballena gris está saliendo a respirar”. Una experiencia de vida. LLEGANDO A LA CAPITAL Al medio día ya estábamos en Juneau, la capital de Alaska, y listos para otro sorprendente recorrido. Aquí hicimos dos. El primero fue tomar el teleférico Goldbelt Tram para subir a lo alto de la montaña desde donde hay vistas impresionantes hacia el puerto, además de tener oportunidad de tomar divertidas fotos entre la nieve.
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LA RUTA Y SUS TOURS El puerto desde donde tomamos el crucero está muy próximo al centro de Seattle y una vez que sonaron las cornetas del Discovery Princess, arrancamos con toda la emoción de explorar uno de los lugares más increíbles del planeta: Alaska. Es bueno saber que los norteamericanos compraron Alaska a los rusos en 1867 por solo 7 millones de dólares. Solo 23 años más tarde, aquella inversión rindió enormes frutos, pues inició el gran auge del oro, que produciría riquezas invaluables y que detonó la construcción de infraestructura de transporte que los turistas seguimos disfrutando, a pesar de que ya no se extrae el metal. En general los tours en cada uno de los puertos son muy variados, por decir un ejemplo, solo en Ketchikan se ofrecen 46 tours diferentes, desde $35 dólares un básico por el pueblo de una hora y media, hasta uno de casi $500 dólares para tomar una avioneta y ver a los osos pescando salmón en el río y dependen de la temporada.
“La variedad de paisajes, cultura y experiencias, en cada puerto de Alaska, crean un viaje muy completo e inolvidable”.
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El ferrocarril atraviesa el White Pass y Yukon Route, desde Skagway
Seguimos con una caminata por el bosque hacia el Glaciar Mendenhall, un recorrido muy disfrutable entre un bosque de pinos, bordeando el lago hasta encontrarnos cerca del glaciar y frente a una potente cascada, lugar ideal para apreciar la naturaleza y sentir la plenitud de la vida. La excursión la terminamos en un comedor rústico montañés, donde comimos delicioso salmón a la parrilla. E n Ju n e a u , u n o d e l o s m á s impactantes tours que se puede tomar es el del helicóptero que aterriza sobre el glaciar y se puede caminar, incluso hasta tomar un trineo jalado por perros. Se recomienda reservar anticipadamente porque los lugares son limitados.
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EL TREN POR LAS MONTAÑAS Nuestra última parada en Alaska fue el
pueblo de Skagway, donde abordamos el tren escénico que nos llevaría por el White Pass y Yukon Route. Cada día Alaska sorprende con diferentes escenarios. Esta vía de tren tiene gran valor histórico, pues fue construida entre la montaña escarpada para dar salida al oro que ahí se extraía y llevarlo al puerto. Ahora este ferrocarril fue adaptado para el disfrute de los turistas quienes gozan de las vistas entre la nieve, acantilados, puentes y lagos congelados al tiempo que la guía narra la historia de las hazañas de quienes la construyeron y sobre la vida de los pobladores de Alaska. Ya de regreso al puerto de Skagway, continuamos el tour hacia la experiencia Gold Panning, sobre la historia y de cómo se extraía el metal dorado durante la fiebre del oro del
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El Glaciar Mendenhall (izq.) y la impresionante cascada (der.) en Juneau
Gran organización para tomar las excursiones al salir del barco.
Yukón a finales del siglo 19. Caída la tarde, volvíamos a nuestro refugio, el Discovery Princess a degustar otra exquisita cena en uno de sus galardonados restaurantes, para despedir así la travesía por Alaska. LOS JARDINES DE VICTORIA Antes del final de nuestro crucero, tuvimos una llegada rápida de una tarde en Victoria Canadá, afortunadamente en esas latitudes el sol se pone hasta las 10 de la noche, lo que nos permitió disfrutar del tour a los Butchart Gardens, uno de los más impresionantes jardines del mundo. Cuando uno está caminando entre esa inmensidad de flores de tantos colores, perfectamente armonizando con el panorama, todo cuidado al detalle a lo largo de 22 hectáreas, la pregunta que surge es ¿cómo puede existir esto? de ahí el interés de saber cómo fue la vida de su creadora Jennie Butchart, que inició sus jardines hace 118 años –todavía manejados por su familia– y que ha sido designado como Sitio Histórico Nacional de Canadá. Así cerramos nuestro viaje inolvidable por Alaska, de la mano de los expertos de Princess Cruises.
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“Nunca ha habido un mejor momento para vivir la experiencia de unas vacaciones Disney en cualquiera de nuestros destinos” Javier Moreno
Vicepresidente Senior de Ventas de Disney Destinations
NO PARAN LAS NOVEDADES
Y PLANES DE DISNEY “Volvemos más fuertes que nunca” fue el mensaje claro que nos compartió Javier Moreno, quien ocupa el puesto de Vicepresidente Senior de Ventas de Disney Destinations. Nos platicó sobre la experiencia inmersiva del nuevo hotel de Star Wars, el nuevo crucero Disney Wish y sobre el sistema de reservar los parques cada día de la visita.
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POR: MILTON GONZÁLEZ
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Durante el pasado IPW en la ciudad de Orlando, en una cita con exclusivos medios de comunicación de Latinoamérica, Javier Moreno nos hizo una actualización de los productos que ofrece Disney Destinations en toda la vasta gama de opciones, desde sus parques temáticos, cruceros y sus 25 hoteles, incluyendo su lujoso resort de Hawaii. Sobre el hotel-crucero de Star Wars, en Orlando “Disney se caracteriza por innovar y
llevar experiencias inmersivas hasta nuevos horizontes y ésta del 'Star Wars: Galactic Starcruiser', es inmersiva totalmente, una experiencia de 2 noches 3 días como no la puedes imaginar, realmente estás en un crucero galáctico; yo cuando salí, tuve exactamente la misma impresión como la de haber estado en un crucero. Estás completamente inmerso en el mundo y no solo eso, sino que eres parte de la historia. Puedes escoger en qué lado de la fuerza estar, si estás del lado oscuro o si estás del lado luminoso y en función de eso, vas a tener misiones y según cómo interactúas, te va a permitir descubrir experiencias dentro de tu crucero galáctico. Está genial para cualquier fan de Star Wars porque tienes la posibilidad de recibir una formación con el sable laser, es un momento épico y tienes también qué descubrir las 2 cenas que son experiencias gastronómicas inspiradas en el universo de Star Wars”. La reactivación del turismo “Lo que hemos visto es que hay que capitalizar los fantásticos resultados que hemos visto en mercados como México. Vemos que hay ganas de viajar, hay afinidad Disney y además yo creo que tenemos un espacio único para las
familias de vivir experiencias y conectar de nuevo y ofrecemos experiencias como no pueden encontrar en otro sitio”. Importancia de los agentes de viajes “Tenemos multitud de herramientas que desarrollamos para los agentes de viajes, para dar a conocer todas las novedades. Las agencias de viajes son un canal que es importantísimo para nosotros. Sabemos que son una pieza clave para facilitar, dar información y explicar. Este es un destino muy grande, son 25 hoteles, 4 parques temáticos, 2 parques acuáticos y ellos juegan un papel absolutamente fundamental. Hemos estado trabajando enormemente para poder llevar toda esta información con herramientas muy novedosas y plataformas de reservación para agentes de viajes, para que puedan reservar en su idioma y que tenga todas las facilidades del mundo”. A cerca de hacer las reservaciones de los parques cada día de visita “El reservar tu experiencia en el parque, yo creo que tiene un beneficio tanto para el invitado como para nosotros. Para el invitado porque le permite planificar, además hemos desarrollado nuevas herramientas digitales, la aplicación
En los parques temáticos “En Disneyland California, estamos encantados porque hemos dado la bienvenida de vuelta a todos los espectáculos nocturnos. Ahí son dos parques para pasar varios días, porque hay posibilidad de tener experiencias inmersivas como en el territorio completo de Star Wars Galaxy's Edge y también Carsland y Pixar Pier, con un toque muy específico de California. También el Downtown Disney, está en plena renovación y transformación y permitirá tener nuevas experiencias g a s t r o n ó m i c a s p a ra n u e s t r o s invitados”. Sobre Orlando, Javier Moreno comentó de las más importantes novedades como la atracción de Guardians of the Galaxy: Cosmic Rewind, que se estrenó este
verano, en el parque Epcot, donde también se presenta el nuevo espectáculo nocturno Harmonious. Sobre Aulani, el Resort de Disney en Hawaii “Me parece absolutamente fantástico el cómo contamos la historia muy auténtica en torno a la cultura de Hawaii, todo con un toque Disney. Y que además está celebrando su décimo aniversario. Sobre los cruceros Disney “Todos los detalles a bordo son los que marcan la diferencia. Una experiencia en uno de nuestros cruceros es absolutamente única. Y te permite descubrir el mundo de la mano de Disney”. Sobre el nuevo Disney Wish que inició este julio “Es una maravilla tecnológica. Va a permitir, por ejemplo, novedades digitales como poder interactuar con la magia Disney. Tiene unos toques tecnológicos en lo que es la propuesta interactiva desde el punto de vista gastronómico. Va a tener un tobogán que se llama el AquaMouse, que tiene una combinación de atracción Disney. Hay un nuevo restaurante gourmet que te permite tener una experiencia absolutamente increíble con un chef famosísimo a nivel mundial. Va a iniciar con salidas de 3 y 4 noches a las Bahamas visitando Castaway Cay”.
Habitación dentro del hotel Star Wars: Galactic Starcruiser, en WDW Florida.
Tulio Bernal, presidente ANAV con Brenda Quintanilla de Regio Operadora.
ASAMBLEA
ANAV CON REGIO Realizan su reunión mensual de junio y recuerdan al amigo y expresidente de ANAV, Pepe Farías. Tulio Bernal, presidente de la Asociación Nacional de Agentes de Viajes, dirigió el encuentro en el que tocaron temas de gran actualidad, desde los requerimientos de la autoridad para cumplir con los temas fiscales, así también los de Protección Civil que han estado visitando agencias de Nuevo León para revisión y en su caso, aplicar multas en caso de no cumplir con los requisitos para locales comerciales. En esta ocasión, la reunión contó c o n l a p r e s e n t a c i ó n d e Re g i o Op eradora a través de Brenda Quintanilla quien ofreció una plática sobre actualización de sus productos turísticos. Po r s u p u e s t o s e r e c o r d ó a l expresidente de ANAV y amigo Pepe Farías, quien falleciera el pasado mes de junio, para quien guardaron un minuto de silencio.
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para móviles y el servicio Genie, que es tu navegador personal dentro de la magia y todo lo hacemos realmente para facilitar la estancia con lo cual sabes que el día que vas a venir, tienes t u a c c e s o a s e g u ra d o , p u e d e s planificarlo y yo creo que revierte en la calidad de la experiencia; y por otra parte para nosotros, es una gran ventaja porque nos da la posibilidad de tener visibilidad de la ocupación que va a tener cada parque. Es una herramienta muy positiva que seguimos manteniendo en los parques”.
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El evento se realizó en The Westin Monterrey Valle el pasado 6 de julio.
ESTRENARÁ ROYAL CARIBBEAN CALL CENTER EN MONTERREY No fue solamente una presentación, fue una celebración lo que ofreció Royal Caribbean a los agentes de viajes de Monterrey.
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Para esta celebración cargada de noticias y novedades, se tuvo la grata presencia de Alberto Muñoz, Vicepresidente de Royal Caribbean para Latinoamérica y el Caribe, quién anunció que a partir del 1 de agosto, Royal Caribbean estrenará Call Center en la Sultana del Norte para atender a agencias y operadores de viajes exclusivamente. “Vamos a hacer la primera marca de cruceros que va a tener un call center cien por ciento dedicado al trade mexicano en México, y se decidió ponerlo acá en Monterrey por la cultura laboral que existe acá”, dijo Muñoz.
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2022: RESURGEN LOS CRUCEROS Los números de pasajeros y las tasas de ocupación en el puerto de Galveston han ido en aumento, número que se incrementará con la apertura de una tercera terminal de cruceros a finales del 2022. “Galveston está teniendo un
protagonismo dentro de lo que es el itinerario y producto del Caribe, hemos visto un crecimiento muy importante, parte de ese crecimiento es porque las salidas de Galveston son norteamericanos y mexicanos, pero puntualmente regiomontanos. En el pasado hemos tenido salidas que más del 50 por ciento del barco son mexicanos”, mencionó el directivo. Será en el Puerto de Galveston, cuando la clase Oasis llegue a Texas el próximo noviembre con el Allure of the Seas. También en noviembre, pero desde Puerto Cañaveral, zarpará el crucero Wonder of the Seas, el crucero más grande del mundo.
Alberto Muñoz.
Las agentes de viaje: Ilia González y Alicia Sánchez, ganaron una cabina de cortesía para dos personas abordo del crucero Allure of the Seas.
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ASAMBLEA GENERAL
DEL GMA EN TEPIC El Grupo Mexicano de Asociaciones de Agencias de Viajes y Empresas Turísticas (GMA), tuvo su Asamblea General Ordinaria en la ciudad de Tepic, por invitación especial del gobierno de Nayarit. Nayarit como estado anfitrión, deleitó a los asistentes con una convivencia entre los representantes de las asociaciones.
Participaron los presidentes de las d i f e r e n t e s a s o c i a c i o n e s a n i ve l nacional. La ANAV estuvo representada por su presidente Tulio Bernal quien destacó la importancia de las alianzas entre gobierno y empresas del sector turismo para impulsar destinos poco conocidos . GMA representa a 14 Asociaciones nacionales que son: AFEET, AMAV Nacional, AMAV Ciudad de México, AMTAVE, Metro, ANAV, Antomex, ANTT, APAV, Conexstur, Confetur, Coparmex, Consejo Nacional de
Mujeres Uniendo Destinos y Expo Mayoristas. Estas asociaciones están conformadas por más de mil empresas, entre agencias de viajes emisivas y receptivas, mayoristas y minoristas, transportadoras turísticas y tour operadores, todos unidos. Los asociados de GMA conocen la importancia de unir fuerzas tanto entre ellas mismas, como con otros organismos empresariales y gubernamentales.
SECTUR Y GMA IMPULSAN LA ACTIVIDAD TURÍSTICA
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Los fraudes cibernéticos, fraudes de agencias fantasma, agencias sin un RNT, fueron temas entre otros tratados en reunión especial con el Secretario de Turismo Miguel Torruco y los presidentes que integran el GMA.
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Los miembros de GMA sostuvieron un diálogo productivo con el secretario de Turismo, en el que intercambiaron ideas de las estrategias que se pueden seguir para impulsar aún más la recuperación del turismo, a través del apoyo de agencias de viajes, tour operadoras, hoteles, transportadoras turísticas y todas las empresas que forman parte de esta
El secretario de Turismo de México, Miguel Torruco Marqués, sostuvo una reunión con integrantes del Grupo Mexicano de Asociaciones de Agencias de Viajes y Empresas Turísticas.
importante organización. La presidente de GMA, Judith Guerra, reiteró la disposición de este grupo de asociaciones y sus empresas afiliadas para trabajar en coordinación con Sectur en beneficio de la
actividad turística de México. Agradeció la oportunidad que les brindó el secretario de Turismo para atender sus peticiones y propuestas, con el propósito de impulsar la industria turística nacional.
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SE REINVENTA EL MUSICAL
DE FINDING NEMO Finding Nemo: The Big Blue... and Beyond! ya ha sido inaugurado oficialmente en Theatre in the Wild, en Disney's Animal Kingdom Theme Park.
El espectáculo recién reinventado está inspirado en el éxito “Buscando a Nemo” y trae a los personajes favoritos de la animación al escenario como nunca antes. El concierto, totalmente en vivo, tiene una duración de 25 minutos e incorpora artistas, títeres, canciones y coreograf ías qué contagian. Además, la atracción cuenta con un nuevo itinerario que encantará a los visitantes de todas las edades.
El Theatre in the Wild de 1,500 asientos, transporta a los visitantes a un mundo submarino a través de innovadores efectos especiales, sonido e iluminación.
El espectáculo también presenta nuevos paisajes y una nueva pared LED, diseñada para extender el mundo acuático más allá de los elementos físicos del escenario. ¡Todo esto sumado a un submarino de
casi 10 metros de largo y un volcán de más de 4 metros de altura! Tus clientes pueden disfrutar este y muchos otros espectáculos durante su visita a Disneyʼs Animal Kingdom Theme Park, en Florida.
RUTA DE TEMPORADA MONTERREY-COZUMEL Con 175 pasajeros a bordo, Viva Aerobus dio inicio a la ruta de temporada Cozumel - Monterrey, siendo recibido con el tradicional
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arco de agua en el Aeropuerto Internacional de Cozumel.
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En lo que va del 2022, Viva Aerobus ya ha anunciado numerosas nuevas rutas en la entidad tales como el servicio desde/hacia Cancún al nuevo Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles en la Ciudad de México, el reinicio de operaciones de Cancún – Toluca y el incremento de vuelos en siete rutas desde/hacia Cancún.
Para la celebración de este vuelo inagural se tuvo la presencia de Jorge Campos Romero, Administrador del Aeropuerto de Cozumel (ASUR); Pablo Aguilar, representante en la isla del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo; Badih Sleme Flores, Director de Turismo y Desarrollo Económico de Cozumel y de Isela Valenzuela de la Asociación de Hoteles de Cozumel y directivos de Viva Aerobus. Monterrey – Cozumel ofrece dos vuelos a la semana donde los pasajeros podrán disfrutar de volar en
la flota más moderna de México y la tercera más joven de toda Norteamérica, con una edad promedio de tan sólo cinco años. Ac t u a l m e n t e, r e s u l t a d o d e l compromiso de la aerolínea con enriquecer la accesibilidad de Quintana Roo, estado que alberga destinos turísticos bandera de México, Viva Aerobus ya suma más de 30 rutas desde/hacia Cancún, una ruta Chetumal a la Ciudad de México y, ahora, los vuelos de Cozumel a Monterrey.
Family Selection garantiza que las familias disfruten del viaje de lujo de su vida en algunos de los mejores destinos de México.
LA PROPUESTA FAMILIAR VIP DE PALLADIUM HOTEL GROUP
Gracias a 'Family Selection', las familias podrán disfrutar de instalaciones y ventajas exclusivas en dos de sus impresionantes resorts de la marca Grand Palladium Hotels & Resorts en las mejores playas de México. Presente tanto en Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa y Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, Family Selection de Palladium Hotel Group es un concepto de alojamiento premium pensado especialmente para familias que buscan un trato preferencial. La única preocupación que tendrán será dejarse llevar porque, con INFINITE INDULGENCE®, todo está incluido. Se trata de un hotel dentro de otro hotel, con instalaciones completamente exclusivas con piscina, restaurante y bar o zonas de ocio y descanso ubicadas en primera línea de playa. A cada familia se le asigna un anfitrión que les ayudará en cualquier necesidad que
tengan durante toda su estadía. Family Selection es una propuesta ideal pensada para todo tipo de edades. Y es que tanto pequeños, como adolescentes y mayores cuentan con servicios completamente adaptados para ellos. Los niños se sorprenderán al encontrarse con su kit de bienvenida. Además, podrán hacer uso de room service de leche y galletas, tener baños de burbujas llenos de juguetes, o divertirse en el mini club y junior club y la variada programación y actividades de Grand Palladium Hotels & Resorts para los más pequeños.
Los adolescentes también podrán disfrutar de zonas de ocio con videojuegos, ordenadores, tables o juegos de mesa; pueden apuntarse a talleres y clases de entretenimiento o, por supuesto, practicar su deporte favorito en cualquiera de las áreas deportivas del hotel. Los adultos tienen la opción de dejar a sus hijos a cargo de profesionales y tener tiempo para ellos mismos. Entre las innumerables opciones que ofrece el resort, pueden optar por relajarse en Zentropia Palladium Spa & Wellness o visitar las instalaciones de TRS Coral Hotel en Costa Mujeres.
Publitur • Julio 2022
Palladium Hotel Group tiene todo pensado para que las vacaciones familiares de este año se conviertan en memorables.
Family Selection es diversión para pequeños, adolescentes y adultos.
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COPA AIRLINES ABRE
SU NUEVO “COPA CLUB” Copa Airlines abrió las puertas de su nuevo Copa Club, ubicado en la nueva Terminal 2 del Aeropuerto Internacional de Tocumen en Panamá, donde opera el Hub de Las Américas.
Este espacio cuenta con un una capacidad máxima de 420 pasajeros que podrán disfrutar de ambientes para el descanso, esparcimiento y negocios. “En Copa nos hemos enfocado en ofrecer un servicio de clase mundial a nuestros pasajeros y en posicionar a nuestro Hub de las Américas como el m e j o r c e n t ro d e c o n e x i o n e s d e l continente, lo que nos ha llevado a diseñar un espacio VIP con todas las amenidades necesarias”, comentó
Para el pasajero de negocios cuenta con un business center, con puestos de trabajo en un área silenciosa para trabajar, así como cabinas telefónicas y acceso a impresoras.
Pedro Heilbron, presidente ejecutivo de Copa Airlines. Con un diseño inspirado en una “hacienda latinoamericana moderna”, el nuevo Copa Club combina una serie de influencias de
América Latina que se mezclan con detalles que le dan un toque local. Este espacio exclusivo ofrece todas las comodidades para que el pasajero se sienta en su casa, lejos de casa; en su oficina, lejos de la oficina.
HOTELES CITY ES DOG FRIENDLY Conscientes de lo que las mascotas significan y representan para sus dueños, Hoteles City da la bienvenida a los compañeros peludos en 16 puntos de la República Mexicana con el objetivo de que, para finales de este 2022, el 30% de sus hoteles en México sean dog friendly.
Publitur • Julio 2022
Los huéspedes perrunos podrán disfrutar de las áreas designadas dentro de los hoteles, pensadas y dedicadas a ellos.
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Hoteles City tomó acciones encaminadas a brindar una estancia que considere a todos los miembros de la familia y acompañantes de viaje. “Sabemos de la importancia que las mascotas tienen para nuestros huéspedes y buscamos que, así como ellos se sienten bienvenidos en nuestros hoteles, sus mascotas también lo sean. Este es uno de los primeros pasos que la cadena ha dado para convertir sus hoteles en espacios incluyentes para quienes, muchas veces, son considerados miembros de la familia o los únicos acompañantes de los
huéspedes que eligen a Hoteles City como su anfitrión de viajes”, señaló Clara Paulina Mendoza, Directora de Marketing y Servicios de Franquicia en Hoteles City. Hoteles City creó lineamientos para ofrecer una experiencia amena p a r a l o s h u é s p e d e s p e r r u n o s, acompañados de sus dueños. Los hoteles dog friendly en esta etapa están ubicados en Ciudad de México, Monterrey, Baja California, Coahuila, Puebla, Oaxaca, Sonora, Tabasco y Zacatecas.
JULIO 2022
Índice Anunciantes: ASSIST CARD
27
EUROMUNDO
2,3
MEGA TRAVEL
2a Forros, 1
PEO - VIAMOSA
LAS EXCURSIONES DE UN CRUCERO POR ALASKA
Una edición mensual de
5
PEMA TOURS
21
PE-TRA
23
SIERRA MADRE OPERADORA
7
TRAVELSHOP
9
S.A. de C.V.
Reportajes: ALASKA Y SUS EXCURSIONES
14-16
ANAV CON REGIO
Hoteles: CROWN PARADISE GOLDEN VALL. DECAMERON
11
3a Forros
HARD ROCK HOTELS
17
PARADISE VILLAGE
13
SANDALS
4a Forros
14
19
ASAMBLEA GMA - SECTUR Y GMA
22
COPA CLUB ABRE
26
DISNEY - JAVIER MORENO
18
ETIAS, EL PERMISO PARA EUROPA
Gerente de administración:
4
GRAND PALLADIUM COSTA MUJERES 25 HOTELES CITY ES DOG FRIENDLY
26
LAS VEGAS CON SIERRA MADRE
6
MUSICAL DE NEMO SE REINVENTA
24
PETRA PRESENTA HOLA HOUSTON
10
ROYAL CARIBBEAN - ENTREVISTA
20
SABORES DE YUCATÁN
12
SIERRA MADRE Y HARD ROCK
10
USA NEWS
8
VIVA AEROBUS RUTA MTY-COZUMEL 24
8110-777-315
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ENTREVISTA CON JAVIER MORENO
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