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MENSUAL # 340 | OCTUBRE 2023

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“LATAM MÁS FUERTE QUE NUNCA”

EUROPAMUNDO Con experiencia de más de dos décadas en el turismo, Vidal Peiro Fernández, Ejecutivo Comercial y guía de turismo en Europamundo Vacaciones, nos comparte su visión sobre el mercado de Latam y de las novedades del catálogo 2024/25.

POR: GALO GONZÁLEZ

Publitur • Octubre 2023

Este 2023 fue en muchos sentidos de reactivación, ¿cómo percibes actualmente al mercado turista emisor de Latam? VPF: “Más fuerte que nunca, justamente obviamente porque estuvo retenido las temporadas anteriores por la cuestión del Covid, este parón que hubo forzoso, se ha desatado, este ha sido un año que va a batir récords”.

¿Cuáles son esos destinos que está buscando el visitante latinoaméricano? VPF: “En cuanto a destinos internacionales, fuera de América, es Europa, pero cada vez más, gente que ya conoce Europa, que ya a viajado varias veces y que busca nuevos destinos, en este sentido es Oriente, va subiendo bastante, destinos como Japón, Corea, China, Tailandia, están bastante fuerte”. Hablando de estos destinos, ¿Qué puede esperar el agente de viaje y el consumidor final de estos destinos exóticos operados por Europamundo? VPF: “Lo que hemos hecho es llevar nuestra manera de hacer los circuitos en Europa a otros continentes. Así lo

Vidal Peiro Fernández, Ejecutivo Comercial y guía de turismo en EUROPAMUNDO VACACIONES

hacemos también en la propia América, circuitos por México, Estados Unidos, Canadá, etc. basándonos en nuestra propia experiencia, el mismo tipo de circuitos, el mismo diseño de rutas, con la misma calidad y garantía, diseñamos nosotros mismos estos destinos”. Dentro del catálogo 2024/25 de Europamundo Vacaciones, ¿Cuáles son las novedades que presentan? VPF: “Los ríos. Al momento tenemos cargados en nuestra página web más de 100 circuitos, teniendo como principales protagonistas el Danubio, el Rhin, sus afluentes. Tenemos por ejemplo los Cruceros Pluviales, es una oferta fuerte que tenemos en Europamundo en colaboración con Politours, que es una empresa española, amiga hermana de Europamundo desde muchos años y que son unos grandes expertos en cruceros pluviales entonces estamos colaborando en este sentido para ofrecer los cruceros pluviales como un plus, un tipo de viaje, cultural, viaje paisajístico europeo, pero a diferencia del autobús es que van en

barco y son unos itinerarios muy atractivos, ciudades culturales, ciudades históricas porque esas ciudades centroeuropeas nacieron junto a los ríos y este tipo de viajes en cruceros pluviales nos permite conocer estos itinerarios desde el mismo centro de el Mosela, El Main, también el Escalda en los Países Bajos”. ¿Cuáles son los principales diferenciadores que el agente de viajes debe saber de Europamundo Vacaciones? VPF: “En cuanto a Europamundo hay dos cuestiones que están ligadas íntimamente, son las salidas garantizadas, es uno de los grandes diferenciales a partir de dos pasajeros, todas las salidas están garantizadas y por supuesto la flexibilidad contamos con una seria de herramientas que permite diseñar el viaje lo más flexible, adaptarnos al gusto, a la necesidad del cliente, se puede estirar, se pueden acortar y en definitiva darle el viaje que necesita”.

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CANADÁ NOS RECIBE

CON TRAVEL SHOP Asistimos al hotel Westin MTY donde agentes de viaje convivieron en el desayuno capacitación con destacados proveedores de Canadá como el Hotel de Hielo, los Hoteles Fairmont, el hotel más instagrameable del mundo, Québec y más, quienes visitaron Monterrey gracias a la Operadora Travel Shop.

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POR: LAURA BURGOS

Durante el evento, Baltazar González, gerente de Travel Shop Monterrey y Miguel Galicia, Director General de Travel Shop, recordaron a los asistentes cómo funciona la compañía gracias a sus principales engranes como son el área comercial y la de marketing, con capacitados equipo de trabajo. También sobre sus tres gamas de productos: A tu Alcance, Clásicos –el más vendido con aproximadamente 80% de su programación– y Xperiencias. También agradecieron a los agentes porque “gracias a ustedes hemos crecido, esperen noticias próximamente, ya estamos en el norte” dijo González. “Post pandemia nos da la oportunidad de volver a ser protagónicos en este bonito negocio” agregó Galicia. Los agentes pudieron conocer sobre paseos únicos, festivales gastronómicos, de invierno, musicales y por supuesto sobre las ciudades principales de este increíble destino conocido como 4 en 1, pues al venderlo puedes dividirlo en Verano e Invierno, Este y Oeste. Basta con preguntar a tu cliente: cuándo y dónde. Canadá, cinco veces más grande que México, puede dividirse como mencionamos anteriormente en Este;

Humberto Cruz, Paty Herrera y Tulio Bernal. Delegación de Representantes de Canadá acompañados de Baltazar González y Miguel Galicia, de TRAVEL SHOP.

con destinos como Toronto, Niágara, Quebec, Montreal y Ottawa; y en Oeste, con Vancouver, Whistler, Victoria, Alberta y su diversidad de Parques Nacionales.

Recordemos que el 30 de octubre de 2023 será el primer vuelo de MTY a Toronto por Air Canada.

Baltazar González, de TRAVEL SHOP.

TRAVEL SHOP Y CANADÁ Algunas de las ventajas que Travel Shop ofrece con Canadá es que son la única compañía oficial de los trenes más importantes en el destino. También sus salidas garantizadas con bloqueo aéreo, Guías en Español y haber sido nombrado Operador del Año en distintas ocasiones por los mismos Destination Canada.

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LOS CABOS: DESTINO ESTELAR

DE TRAVEL SHOP Los Cabos es uno de los destinos estelares dentro de la programación de “Vive por México” de Travel Shop Operadora. POR: GALO GONZÁLEZ

Los Agentes de viajes conocieron los destinos estelares de TRAVEL SHOP.

ANAV DA INFORME JUNTO

A UNIVERSAL ASSISTANCE La Asociación Nacional de Agencias de Viajes presentó su Informe de Presidencia a cargo de Tulio Bernal, además de tomar protesta de nuevos integrantes y anunciar próximos eventos de 2023. POR: LAURA BURGOS

Todo en compañía de Universal Assistance, quienes compartieron los principales atractivos que los diferencian como asistencia de viaje, entre ellos ¡que no tienen deducible! ¿POR QUÉ OFRECER A TU CLIENTE UN SEGURO DE VIAJE? Porque proteger a tu cliente y permitirle vivir la mejor experiencia

Tulio Bernal. anunció la próxima Convención Internacional GMA en Turquía.

posible, es lo más importante. Y cuando se trata de Universal Assistance hay diversas ventajas competitivas que te sorprenden. Universal Assistence forma parte de la compañía Zúrich, fundada desde los 1800, es decir con toda la experiencia del mundo, y con más de 50 mil empleados actualmente. Incluso cotiza en la bolsa de valores de Suiza. No tienen deducible, acceso a la mayor red de aseguradores, no hay límite de edad, tarifas para grupos, son algunos beneficios de Universal. Así mismo, las especialistas de Universal Assistence compartieron con las agencias de viaje consejos útiles para dar a sus clientes antes de comenzar cada viaje.

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SIERRA MADRE

PRESENCIA EN CDMX Con la finalidad de promover sus bloqueos 2024 desde CDMX a Europa, Perú y Canadá y seguir reforzando la apertura de la oficina de CDMX, la Operadora Turística Sierra Madre realizó una serie de capacitaciones en Edomex, así como en el centro y sur de la ciudad de México.

Diego Ontañón, VP Comercial Operadora Turística SIERRA MADRE.

Diego Ontañón, VP Comercial Operadora Turística Sierra Madre, dio la bienvenida a los agentes de viajes y presentó al equipo de la oficina de la CDMX: Fidel Vázquez, Gerente Regional de CDMX; Rosy Hernández, Gerente de Producto; Alma Rodríguez y Germán Islas, Ejecutivos de Operaciones. “Tuvimos una excelente respuesta e interés por parte de los agentes de viajes.

ATRACCIONES DE

Muy interesados en nuestras capacitaciones y cursos de geografía que se impartieron en los tres desayunos”, dijo Fidel Vázquez. En estas capacitaciones participaron los socios comerciales de Universal Assistance: Lourdes Croskey, Morusa Galván y Mario Domínguez. Por parte de Mapa Plus: Alexis Herrera y Emmanuel Atilano.

LAS VEGAS, VISITAN MTY

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La Delegación de Vegas Attraction Group estuvo en Mty.

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Unas de las actividades que realizaron navegar en Kayak en el mar .

DE FAM CON SIERRA MADRE Y VIVA WYNHAM A RIVIERA Nuestro fam con la operadora turística SIERRA MADRE y su socio comercial VIVA WYNHAM comenzó de la mejor manera. POR: GONZALO VIZUETH

Salimos muy temprano en un vuelo de Viva Aerobús hacia Quintana Roo, recibidos por María del Carmen Bernal, gerente de ventas México y su equipo de ventas Dayci Alemán y Daniel Montejo, acompañados de Sergio Arenzana, ejecutivo de ventas de Operadora Sierra Madre.

Las agencias de viaje invitadas pudieron disfrutar del hotel sede Viva Wynham Azteca, un hotel 100 por ciento familiar. Para que te sientas como en casa, sus habitaciones tienen todo incluido. Además, mantenerte conectado es fácil ya que hay internet gratuito disponible. Nos enteramos que los huéspedes del Viva Wyndham Azteca tienen acceso gratuito a las instalaciones del Viva Wyndham Maya Resort, Playacar, un establecimiento asociado situado a solo unos pasos. Hay actividades para todos los gustos. Se pueden practicar varios deportes acuáticos y disfrutar de

Los agentes de viajes disfrutaron de

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las instalaciones del Hotel Viva Wyndham Azteca.

El entusiasta grupo en el Viva Wyndham Azteca hotel sede.

campos de golf de primera categoría. También se organizan programas infantiles y actuaciones por las noches. El paquete de todo incluido comprende todas las comidas y aperitivos, cocteles ilimitados, vino y otras bebidas, cóctel de bienvenida a la llegada, actividades deportivas sin motor ilimitadas, programas de actividades diarias, impuestos y propinas. Nuestro primer día fue un agradable cocktail de bienvenida para posteriormente ir a degustar una fabulosa cena a tres tiempos en el restaurante Il Palco, ubicado en la

Mucha diversión tuvieron los integrantes del Fam Operadora Turística SIERRA MADRE.

Por las noches, disfrutando deL DJ en Vivo .

Daniel Montejo, Maricarmen Bernal y Dayci Alemán. .

con mismas opciones: Vista al Jardín, Vista a la piscina y Sección solo adultos con una piscina y un bar exclusivo para los huéspedes mayores de edad. Si buscas un lugar para divertirte y bailar, el hotel cuenta con un Sports Bar con DJ por las noches con horario de 10 p.m. a 2 a.m., con mesas de billar, futbolito de mesa y air hockey. Así mismo cuenta con cuatro restaurantes de especialidad con reservación previa y dos bares, ofreciéndote servicio de bebidas 24 hrs. Ambas propiedades cuentan con

Kids Club para los más pequeños. Para conocer un poco más de las actividades no motorizadas tuvimos la oportunidad de realizar la actividad de Kayak que tienen incluido los huéspedes en la tarifa. Otras actividades disponibles son el Catamarán de vela ligera, paddle board y más.

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propiedad de Azteca donde disfrutamos de música en vivo. Maricarmen Bernal comentó que lo mejor de un fam es disfrutar el hotel y vivir la experiencia del hotel y así los agentes de viajes tengan libertad para albercas, restaurantes o shows, y no estar encerrados en capacitación. Durante el segundo día realizamos el recorrido por Viva Azteca by Wyndham que ofrece 337 habitaciones con opciones vista al jardín, vista a la piscina y vista al mar. Una piscina climatizada donde se realizan actividades como AquaAerobics, volleyball, concurso de baile ¡y muchas más! Un hotel familiar con dos bares y un teatro con más de 14 shows diferentes durante todo el año en horario es de 8:00 a 9:30 p.m. y al finalizar los huéspedes se reúnen en el lobby para más vida de noche, pues su bar tiene horario hasta las 12:30 a.m. Por las noches también hay un DJ en vivo y si desean seguir disfrutando, hay un bar al centro del hotel con 24 de horas de servicio de bebidas con o sin alcohol además de aperitivos como pizzas, alitas y hamburguesas. También cuentan con tres restaurantes de especialidad con reservación previa. Así mismo, huéspedes en Azteca con su brazalete podrán hacer uso de instalaciones y centros de consumo de la propiedad Maya, el cual se encuentra a 10 minutos caminando. Al fusionar perfectamente Viva Azteca by Wyndham y Viva Maya by Wyndham, los huéspedes pueden deleitarse con las instalaciones y servicios de nueve restaurantes, espectáculos en vivo y hasta actividades ininterrumpidas como deportes acuáticos no motorizados, mercados de artesanías, clases de cocina, clases de baile y fiestas temáticas. Viva Maya by Wyndham, es una opción más económica, pero con los mismos beneficios que Azteca, a excepción del uso de instalaciones compartidas. El hotel ofrece 607 habitaciones

FANTÁSTICAS OPCIONES DE

SHOPPING EN HOUSTON seguridad las 24 horas. Las luces de Navidad que cada año adornan sus t i e n da s y c a l l e s e s u n a d e la s tradiciones favoritas en Houston y atraen a compradores de toda la región.

Si tienes planificado un viaje a Houston, no puede faltar en tu agenda ir de compras, ya que al ser una metrópolis diversa, no solo en su arquitectura, la gente y la gastronomía, sino también en las opciones del shopping.

Recuerda que la gran temporada de compras comienza el 24 de noviembre, que se conoce como el Black Friday, cuando las tiendas ofrecen grandes descuentos.

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NUTCRACKER MARKET Antes del Black Friday, puedes conseguir excelentes precios y una gran variedad de artículos en Nutcracker Market de Houston Ballet (noviembre 9-12). Este evento, que es una de las tradiciones favoritas de Houston, transforma el NRG Center en un paraíso para los compradores.

THE GALLERIA Comienza tu exploración de las opciones de compras en el centro comercial más grande de Texas. Tiene más de 400 tiendas, una pista de patinaje sobre hielo, además de una buena selección de restaurantes y boutiques para todos los presupuestos.

RICE VILLAGE Aquí te espera una ecléctica mezcla de tiendas de nombres nacionales y boutiques únicas. "The Village", como se le llama comúnmente. Actualmente cuenta con 41 tiendas minoristas y 20 opciones gastronómicas. RIVER OAKS DISTRICT Alberga tiendas de lujo, restaurantes y sitios de entretenimiento, haciendo de esta área una especie de Rodeo Drive o de la Quinta Avenida en Houston. Una concentración de e xcl u s iva s t i e n d a s d e m a r c a s, también ofrece restaurantes, cine y spa. UPTOWN PARK Recientemente renovado, es un paraíso comercial al aire libre donde encontrarás desde ar tesanos y colecciones de diseñadores contemporáneos hasta restaurantes y animadas vinotecas con un toque local e internacional. HIGHLAND VILLAGE Este meticulosamente cuidado centro comercial al aire libre cuenta con

COMPRAS CON DESCUENTO Houston Premium Outlets, Tanger Outlets Houston y Katy Mills son centros comerciales tipo outlets que venden a precios con descuento. CÓMO AHORRAR MÁS Puedes obtener la devolución de los impuestos pagados por compras en centenares de tiendas afiliadas al programa TaxFree Shopping. Haz de tus compras en Houston toda una experiencia. ¡Seguramente lo encontrarás en este destino fascinante que sigue consolidando su posición como uno de los preferidos por los viajeros mexicanos!. Para conocer más, visita HolaHouston.com y explora la página de compras. Sigue @HolaHouston en Facebook e Instagram.

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MICHELIN ¡VA

AHORA POR HOTELES! La distinguida lista que hasta hace unos días se dedicaba exclusivamente a puntear a los mejores restaurantes del mundo con su sistema de una, dos o tres estrellas, ahora incursiona en el mundo del hospedaje y no podríamos estar más emocionados, después de todo ¡se trata de estrellas Michelin!

Hasta el momento hay 5 mil hoteles pre seleccionados para la Guía 2024.

Con su mismo sistema de calificación, la Guía Michelin de Hoteles reconocerá alojamientos a partir del 2024, según anunció el fabricante de neumáticos durante un reciente evento en París. La compañía ha preseleccionado hasta el momento a más de 5 mil hoteles en 120 países del mundo. “De la misma manera que las Estrellas Michelin reconocen a los restaurantes que están en la cima, la Llave Michelin distinguirá a los hoteles más excepcionales de todo el mundo”, ha

asegurado Gwendal Poullennec, Director Internacional de las Guías Michelin. Aunque tendremos que esperar hasta la primera mitad de 2024 para conocer su lista oficial, su primer draft de portadores de la Llave Michelin se enfoca en hoteles que ofrecen a sus huéspedes un alto valor añadido, impecables experiencias culinarias, diseño de interiores, arquitectura, decoración y por supuesto atención al cliente. Y tú, ¿ya pensaste en tus favoritos?

SIERRA MADRE TRAE LAS

MARAVILLAS DE QUÉBEC

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La Operadora Mayorista Sierra Madre tiene ya en preventa Canadá con bloqueo garantizado para Semana Santa 2024, visitando: Toronto, Niágara, Mil Islas, Ottawa, Montreal y Québec.

Que mejor manera de aprender a como venderlo con una capacitación de primera mano por una delegación de proveniente del país de la hoja de maple, específicamente de Québec. Patrick Lemaire y Alejandra Ortiz, de Destination Québec Cité; Audrey Lavoie, Carnaval de Québec; MarieEve Bergeron, Fairmont Hotels & Resorts y Frédéric Johansen de Hôtel de Glace (Hotel de Hielo), estuvieron en la Sultana del Norte promoviendo y capacitando con todo lo referente a

este excepcional destino, cuyo centro h i s t ó r i c o, e s P a t r i m o n i o d e la Humanidad por la UNESCO. La presentación fue muy dinámica, con preguntas y premios para los agentes de viajes, e incluyó una cortesía de una noche de hospedaje en el espectacular Hotel de Hielo y dos noches en uno de los hoteles Fa i r m o n t , s i e n d o e l ga n a d o r Alejandro Ávila de Travel Viajes Monterrey.

Audrey Lavoie, Carnaval de Québec y Gaby Campos, Sierra Madre Travel.

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INTENSA CAPACITACIÓN DE

EUROMUNDO Y EUROPAMUNDO La mayorista Euromundo llevó a cabo en Ciudad de México, Guadalajara, Aguascalientes, León, Morelia, Saltillo y Monterrey, seminarios de capacitación impartidos por Vidal Peiro, ejecutivo comercial de Europamundo España.

Durante las capacitaciones, Vidal Peiro informó sobre la preventa 202425 de Europamundo, novedades dentro del catálogo como son los Cruceros Fluviales y como vender destinos exóticos como Arabia, Japón, China, Corea y Jordania.

Gustavo Cantú, de EUROMUNDO y Vidal Peiro, de EUROPAMUNDO.

Una característica interesante de los circuitos de Europamundo son aquellos que aparecen en el catálogo con el sello de Circuito Privatizables, los cuales se puede escoger y conver-

ORGULLOSOS

tirlo en privado, muy recomendado para grupos de amigos y familia. Se recalcó que los precios y tarifas de Europamundo están garantizados, no hay suplementos ni tasas sorpresa.

PATROCINADORES DE PRESEA

Natalie Espinoza. Silvina García Fillol, Lourdes Croskey y Diego Arata.

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ÉXITO TOTAL EN PRESENTACIÓN

DE CANADÁ CON JULIÁ TOURS Juliá Tours México realizó con gran éxito un desayuno presentación en la blanca Mérida, teniendo como invitados a varios representantes turísticos de Canadá y del destino Québec.

También estuvo presente Estefanía Olivera de Air Canadá, comentó sobre la gran oferta de rutas que tiene saliendo desde Cancún para las ciudades más importantes de Canadá. Israel Gómez de Via Rail, explicó cómo funcionan los trenes en Canadá y que sin duda es una opción excelente para

Omar Hernández de Bonjour Quebec dío información relevante sobre la provincia de Québec, actividades y sitios de interés. Mónica González de la Oficina de Las Lauréntidas, habló de las increíbles vistas y cosas por hacer para toda la familia en invierno y verano. José Manuel Martínez habló de los programas imperdibles para el invierno en Québec con todas las experiencias y servicios de alta calidad.

los viajeros mexicanos. Para cerrar con broche de oro, Óscar Isgleas de InterMundial, habló sobre el seguro que incluyen todos los programas de Juliá Tours y las opciones de upgrade que le dan al pasajero un viaje cubierto para que viaje con toda la tranquilidad.

Los agentes de viajes durante el desayuno -presentación de los destinos turísticos de Canadá.

CONTINÚA CON ÉXITO

THE TOUR DE HOTELDO Tras una excelente respuesta en Chihuahua y Ciudad Juárez con gran participación de agentes de viajes, la gira The Tour de HotelDO seguirá en este mes de octubre en Cancún y Mérida..

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Los Agentes de Viajes que se dieron cita a la capacitación.

"Afortunadamente y gracias a los agentes de viajes tuvimos una e xc el e n t e re spue s t a d e a m b o s mercados, teniendo llenos totales en ambos eventos", mencionó Alejandro To r re s, D i re c t o r C o m e rc i a l d e HotelDO, quien estuvo acompañado de Rubén Vargas, Gerente Comercial R e g i ó n N o r t e y C a r l o C h áve z , Ejecutivo Comercial. Los partners que participaron junto a HotelDO en estos trade shows fueron: Haven Riviera Cancun Resort & Spa, Hotel Xcaret, Iberostar, Meliá Resorts, Grupo Posadas, Princess Hotels & Resorts, Solaris y Viva Maya y Azteca by Wy n d h a m .s c o n t ra sla d o s incluidos.

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El corte de listón contó con la presencia de Sylvester Turner, alcalde de Houston; Miguel Torruco Marqués secretario de Turismo de México; María Elena Orantes, cónsul general de México en Houston; Jorge Franz, Senior VP de Turismo en Houston First Corporation, entre otras personalidades.

MÉXICO DESTACA EN

EL HOUSTON TRAVEL FEST Más de 20 destinos turísticos de nuestro país tuvieron una destacada presencia en el Houston Travel Fest, la feria de promoción turística realizada en el Centro de Convenciones George R. Brown, en el centro de Houston. La expo contó con la participación destinos de todo lo largo de México, además de otros destinos y atractivos turísticos de Estados Unidos, Perú y Las Bahamas.

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POR: MILTON GONZÁLEZ

Como evento preinaugural, se realizó un desayuno con la presencia de Sylvester Turner, alcalde de Houston; Miguel Torruco Marqués, secretario de Turismo de México y María Elena Orantes, cónsul general de México en Houston, asistiendo medios de comunicación de ambos países y socios de la industria. Sylvester Turner distinguió la buena relación que se ha tenido con el gobierno mexicano, particularmente con el secretario Miguel Torruco, lo que ha derivado en beneficio turístico y comercial para ambas entidades. Por su parte, Torruco Marqués destacó la importante conectividad aérea desde Houston hacia 22 destinos de México.

Como evento preinaugural, se realizó un desayuno con la presencia de Sylvester Turner, alcalde de Houston; Miguel Torruco Marqués, secretario de Turismo de México; Jorge Franz, Senior VP de Turismo en Houston First Corporation; y Jorge Cadena, responsable del Houston Travel Fest. Al desayuno asistieron socios estratégicos de la industria y medios de comunicación de ambos países.

Ilia González, de Regio Operadora y Gaby Campos, de Operadora Sierra Madre, en el stand de Michoacán.

Posteriormente, la comitiva realizó el simbólico corte de listón encabezado por Jorge Franz, Senior VP de Turismo en Houston First Corporation, para después hacer un recorrido por los stands dentro de la gran sala de exposición. Durante el recorrido pudimos visitar algunas de los destinos turísticos de México como Quintana Roo, Michoacán, Yucatán, Acapulco, Veracruz, Durango, Ixtapa Zihuatanejo, Manzanillo, Colima, Puebla, Chihuahua, Sinaloa, Querétaro, quienes trajeron comitivas muy completas, incluso danzantes y personajes del folclor mexicano. Algunos resorts presentes fueron Inclusive Collection, Grupo Palladium, Palace Resorts, Wyndham, Grupo Presidente, Sensira, The Reef, Sandos, Catalonia, Temptation. No podía faltar el gran apoyo de las líneas aéreas Viva Aerobús, Aeroméxico y Volaris.

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SAN ANTONIO TEXAS

OASIS DE LUJO Y ENTRETENIMIENTO Nos dimos a la tarea de explorar el que ha sido varias veces galardonado como el mejor eco parque temático y acuático del mundo y esto fue lo que nos encontramos. No solo es lo que uno se divierte y disfruta en el Parque Xcaret, sino todo lo que uno aprende. POR: MILTON GONZÁLEZ

JW Marriott San Antonio Hill Country Resort & Spa, ubicado en las afueras de la ciudad, tiene 2 campos de golf y un parque acuático

urbana donde la somelier nos condujo por una cata de exquisitos vinos locales. De ahí, a solo unas cuadras, brincamos a nuestro palco VIP del Alamodome a disfrutar del concierto de la cantante Pink, con su tradicional efusividad rockera. El estadio lucía impresionante y al siguiente día, supimos que ahí mismo tocaría la banda Guns N' Roses. La ciudad es imán de buenos conciertos y muchas veces a precios más bajos que los de México, así que más de uno ya descubrió esa mina de oportunidad. La mañana siguiente, disfrutamos de nuestro primer hotel sede: el JW

Marriott San Antonio Hill Country Resort & Spa, con apenas 2 años de aper tura, está ubicado en una exclusiva zona campestre al norte de la ciudad. El resort es una vacación por sí mismo donde sin problema se puede pasar un f in de semana completo sin salir de él y gozar de su parque acuático con toboganes, río lento, bares y restaurantes. El resort no tiene uno, sino dos campos de golf espectaculares, un gran centro de convenciones, un lujoso spa y 7 restaurantes distintivos que sirven deliciosa cocina local y cócteles. Y para tardes amenas, tienen

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Conducidos de la mano de la muy activa oficina de promoción de Visit San Antonio, tuvimos un itinerario de 4 días pleno de actividades con el lujo en la mente, dejando a un lado las tradicionales compras o los parques de diversiones, y en lugar de eso gozamos de sesiones de golf, spa, exquisita gastronomía y hospedaje en un par de lujosas propiedades que aquí te platicaré. Para darnos la bienvenida a San Antonio, nos fuimos directo a una degustación de vino en el restaurante Re:Rooted 210, al pie de la Torre Hemisfair, una bodega de vinos

12 principales mayoristas de viajes de México y medios de turismo formaron parte del fam.

Alamodome, gran escenario para conciertos

Brenda Arellano, Benjamín Díaz, Adriana de la Torre, David González y Dora Benavides, de Visit San Antonio.

MÁS RECOMENDACIONES PARA EL BUEN COMER Y BEBER El restaurante J Prime, con especialidad en cortes de carne añeja y excepcional carta de vinos es ideal para una cena en pareja. Uno más relajado e igualmente placentero es Jardín, dentro de una casa histórico del Jardín Botánico de San Antonio. Un lugar para disfrutar una cerveza artesanal es en Pearl, en el bar d e l Ho t e l E m m a , u n a a n t i g u a cervecería y que en sus paredes se nota el pasar de más de un siglo, donde seguro te contarán una historia pasional y hasta te ofrecerán la bebida de la leyenda. Y ya que estás ahí, dale un vistazo a la buena vibra del distrito histórico de Pearl de ambiente

hipster, con lugares para comer y que pronto estrenará un recinto enfocado a la música llamado Stable Hall. DE LUJO EN EL RIVERWALK Y para el segundo hotel sede, nos fuimos al Thompson San Antonio, ubicado muy convenientemente en el centro de la ciudad, sobre el Riverwalk, muy cerca del Museo de Arte y de El Alamo. El arte sin duda es uno de sus elementos más fascinantes, es como hospedarte en un museo; y qué decir de sus espacios para la diversión, como la alberca en la terraza del 4º piso, con cabanas y servicio de bar, así como su rooftop panorámico en el piso 20, con vistas espectaculares y que los fines de semana es un lugar trendy para la buena fiesta. Algo sí nos quedó claro luego de esta visita a la cercana ciudad de San Antonio. El que busca un lugar para el lujo, cultura y el buen vivir, aquí sin problemas lo va a encontrar. San Antonio es una verdadera joya multifacética.

Thompson San Antonio El estilo neoyorquino de su diseño interior luce en su lobby y en sus 162 habitaciones, incluyendo 33 lujosas suites, con elementos de cuero, madera, metal y fuertes tonalidades.

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un gran bar deportivo, con simuladores de Top Golf. Para romper un poco el lujo y conectar con la magnificencia de la naturaleza, nos fuimos de aventura a las Natural Bridge Caverns, unas grutas bajo el suelo simplemente impresionantes con infraestructura de primer nivel y en crecimiento de atractivos. De llamar la atención la magia de la iluminación dentro de las cuevas.

De llamar la atención el show mágico de iluminación dentro de las Natural Bridge Caverns.

El Marketplace de la misión, con operadores y proveedores, se llevó a cabo en el hotel Thompson San Antonio

OPERADORES DE MÉXICO VAN

POR OFERTA DE SAN ANTONIO La primer REVERSE MISSION de Visit San Antonio, reunió a importantes operadoras de viajes de México en el destino texano, con la finalidad de acercar sus atractivos turísticos al mercado nacional.

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POR: MILTON GONZÁLEZ

Una “misión al revés” es un formato ideal para que, en lugar de que los destinos turísticos vengan a México a promoverse, de esta forma son los operadores de viajes que van al destino, no solo a conocerlo y actualizarse, sino también a tener reuniones de negocios con proveedores para ofertar mejores paquetes al mercado mexicano. Esta exitosa fórmula se realizó en el “1er San Antonio Reverse Mission”, contando con la participación de 12 de las principales mayoristas de viajes de México y medios de comunicación especializado, y entre el completo itinerario de 4 días, destacó un día de “Marketplace” en el que los mayoristas tuvieron citas de negocios con prestadores de servicios turísticos de San Antonio. El evento fue realizado en el lujoso y nuevo hotel Thompson San Antonio, en el centro de la ciudad sobre el

famoso Riverwalk. Ahí tuvimos oportunidad de charlar con David Gonzalez, VP de Relaciones Públicas de Visit San Antonio, quien nos comentó: “queremos que nuestros amigos de la industria de México pudieran venir y vivir todos los cambios que ha habido en San Antonio, porque la verdad que San Antonio está entrando una etapa diferente, donde estamos añadiendo y expandiendo mucho, especialmente en el área de lujo… Muchos hoteles nuevos que complementan a los que ya tenemos, además de cultura, restaurantes modernos de lujo”. Referente a los proveedores con los que los operadores pudieron hacer negociaciones en esta actividad, mencionó: “Tenemos al JW Marriott, al Hotel Menger, al Hotel Thompson. Y aparte me da mucho gusto que nuestros amigos de Fredericksburg también vinieron a compartir un poco. Está justo a una hora del centro de la ciudad de San Antonio, donde pueden ir a ver más de 200 viñedos aquí en Texas. Mucha gente no espera eso. Y Fredericksburg, una ciudad muy alemana donde en muchas partes de la ciudad todavía hablan alemán”, mencionó González. Otros proveedores presentes f u e r o n u n DMC y a t r a c c i o n e s turísticas como Legoland y Sea Life.

David González, de Visit San Antonio

Las operadoras y agencias participantes fueron: • Operadora Turística Sierra Madre • Travel Shop Operadora • Azabache • Pe-Tra Operadora De Viajes • Regio Operadora • Operadora Concierge • NAO Travel Collection • PriceTravel • Viajes El Corte Inglés México • Iconn viajes • Imacop • GTM Operadora de Viajes • Además de línea aérea Viva Aerobús

Publitur • Octubre 2023

ASPEN SNOWMASS Y TAC

TOURS TRAEN OFERTAS DE ESQUÍ Jennifer ViditzWard de Aspen Snowmass, siempre entusiasta y dispuesta a capacitar y traer las mejores ofertas de su destino al mercado de México, estuvo en Monterrey para promover sus novedades para la temporada de esquí 2023-2024

Chris Cawley, Jaime Fast, Jennifer ViditzWard y Jesús Tafich

¡ESQUÍS LISTOS! YA ESTÁ

NEVANDO EN VAIL

Publitur • Octubre 2023

La temporada de esquí ya está a la vuelta y para estar más que preparados y actualizados para venderla, Vail Resorts estuvo en Monterrey para capacitar agentes de viajes, de la mano de la operadora Tac Tours.

Hannah Peterson, Gerente de ventas de Vail Resorts, hizo una descripción de algunas de sus montañas, tales como Vail, Beaver Creek, Breckenridge, además invitó a los agentes a que ofrezcan a sus clientes el Epic Pass que trae mucho beneficio para los esquiadores que van más de una vez a las montañas durante toda una temporada, pues por un mismo precio tienen incluido el acceso para esquiar en más de 30 resorts

Jesús Tafich, Michael Rudek, Krystal EtTawil, Hannah Peterson y Hugo Villarreal.

de esquí, no solo de Estados Unidos, sino de Canadá, Europa, Australia y Japón. Algo que recomendó mucho es hospedar al cliente en la montaña que tenga la personalidad que ellos buscan. Vail por ejemplo tiene mucha energía y lujo, en cambio Breckenridge ofrece una experiencia más íntima y relajada, perfecto para familias que buscan lujo y aprender a esquiar. Estuvieron también presentes 2 empresas de hospedaje. Por un lado, Krystal EtTawil, promovió las propiedades Park Hyatt Beaver Creek y Grand Hyatt Vail, que tienen suites hasta con simuladores de golf y ofrecen muchas actividades navideñas para las familias. Por su par te, Michael Rudek, representante del hotel The Sebastian Vail, describió su lujosa y encantadora propiedad de alma mexicana.

Ricardo Dueñas, Samuel García, Juan Carlos Zuazua y Maricarmen Martínez.

HISTÓRICO CRECIMIENTO DE

NUEVAS RUTAS DESDE MTY

Denver (enero 25), Austin (marzo 22), Orlando (9 de mayo), Miami (1 de julio), San Francisco (1 de julio) y Nueva York (fecha por anunciar). Viva también crecerá con nuevas rutas nacionales al conectar a la Sultana del Norte con Tulum (a partir de diciembre 1, 2023); Tapachula (Noviembre 2, 2023); La Paz (diciembre 23, 2023) y Durango (abril 18, 2024). Al evento que se llevó a cabo en el Aeropuerto Internacional de Monterrey, asistió Samuel García, Gobernador de Nuevo León; Ricardo Dueñas, Director General de OMA; Juan Carlos Zuazua, Director General de Viva Aerobús y Maricarmen Martínez, Titular de la Secretaría de Turismo de Nuevo León. “En Nuevo León estamos trabajando para abrirle la puerta al mundo y estar mejor conectados. Me da mucho gusto que, así como nosotros lo estamos haciendo desde el Gobierno, Viva A e r o b ú s s i g u e d e m o s t ra n d o s u compromiso por conectar a nuestro

estado con el mundo con nuevas rutas a algunas de las ciudades más importantes de Estados Unidos como Denver, Miami, Austin, San Francisco, Orlando y Nueva York. Con esto los neoleoneses podrán visitar estas ciudades con vuelos directos y más personas podrán venir a Nuevo León a conocer nuestra cultura y hacer negocios”, afirmó Samuel García Sepúlveda, gobernador de Nuevo León. El lanzamiento de estas nuevas rutas se sitúa en un año de crecimiento histórico para Viva en Monterrey, una de sus bases operativas más importantes y donde se ha posicionado como la aerolínea líder en cuanto a su amplia red de rutas, número de vuelos y tráfico de pasajeros. “Viva nació en Monterrey y es la única aerolínea con una base de operaciones y un HUB de conectividad en la ciudad. Estas nueve nuevas rutas marcan un antes y un después en su conectividad nacional y aquellas a Estados Unidos están diseñadas para atender al mercado aéreo internacional más grande del mundo con una opción a precios bajos que realmente facilita que las personas viajen a ver a sus familiares y amigos, vacacionen o hagan negocios”, mencionó Juan Carlos Zuazua, director general de Viva Aerobus.

Samuel García, Gobernador de Nuevo León.

Publitur • Octubre 2023

Viva Aerobús anunció un crecimiento histórico a partir del 2024 a Estados Unidos con seis nuevas rutas desde Monterrey.

¡DECAMERON

PREMIA A 3 AGENCIAS! Para que un grupo hotelero alcance sus metas año con año es de suma importancia contar con buenas agencias de viaje. Decameron All Inclusive Hotels & Resorts lo sabe muy bien, por lo que creó el programa Decarecompensas con interesantes incentivos para agradecer el tan arduo proceso de ventas a quienes tuvieron el mayor rendimiento. POR: LAURA BURGOS

Con hoteles en México, Ecuador, El Salvador, Haití, Jamaica, Panamá Perú y Colombia, Decameron se distingue por su calidad y cuidado a cada detalle, convirtiéndose en una excelente opción cuando lo que busca el cliente es un escape con Todo Incluido sin ninguna preocupación más que disfrutar al máximo cada día de su estancia. El programa de incentivos se lanzó desde marzo para motivar a las agencias a que obtuvieran tres grandes regalos (una motocicleta, un iphone 12 + airpods y un Televisor Samsung de 55 pulgadas) La dinámica consistió en realizar reservas en los hoteles Decameron de Isla Coral, La Marina y Los Cocos y quien tuviera la mayor cantidad de reservas se haría acreedor de la motocicleta, el segundo con mayor reservas ganaría el iPhone 12 + Airpods

y el tercer agente con más reservas se llevaba un televisor Samsung de 55 pulgadas. Las tres agencias con más reservas y por lo tanto ganadoras de Decarecompensas fueron: 1er mayor vendedor >Viajes Arandas 2do mayor vendedor > Viajes Alondra 3er mayor vendedor > Viajes Luja ¡Muchas felicidades a todos los participantes! Para más información sobre Decameron visita su página web www.decameron.com

GRAN APERTURA DE THE VILLAS

AT DISNEYLAND HOTEL

Publitur • Octubre 2023

Disney Vacation Club celebra la inauguración de The Villas at Disneyland Hotel, una fantástica opción para que los Socios de Disney Vacation Club y sus invitados disfruten cuando visiten el icónico Disneyland Hotel en Disneyland Resort en Anaheim, California.

Esta nueva torre de 12 pisos, es el primer complejo de Disney Vacation Club en la Costa Oeste totalmente nuevo de los últimos 10 años. The Villas at Disneyland Hotel cuenta con 344 habitaciones inspiradas en la magia creativa de Walt Disney Animation Studios, cuidadosamente tematizadas y diseñadas para sumergir a los huéspedes en los mundos de las historias clásicas de Disney con comodidades modernas a pocos pasos de los parques temáticos del Disneyland Resort. Cada habitación celebra la creatividad de las películas de Disney, como «El Libro de la Selva», «La Bella Durmiente», «La Princesa y el Sapo», «Fantasía» y muchas más.

Publitur • Octubre 2023

Muy divertido resulto el Fam de INFOCENTER.

HOUSTON, LA CIUDAD

MÁS ALLÁ DEL SHOPPING En nuestro más reciente FAM a Houston con Info Center Operadora, nos dimos cuenta que, aunque es más bien famosa por su experiencia en shopping, con sus impresionantes centros comerciales, su verdadero atractivo se extiende mucho más allá de las tiendas.

conservación de las mariposas monarca y exploramos el universo. En resumen, el museo es un lugar donde la curiosidad se despierta en cada esquina y donde las maravillas de la Tierra y el cosmos se entrelazan para una experiencia inolvidable.

EL MUSEO MÁS GRANDE DE TEXAS Durante nuestra estancia en Houston, visitamos el Museo de Ciencias Naturales, el más grande de Texas y quedamos maravillados. Exploramos geodas y piedras preciosas, buceamos en el océano con tiburones y depredadores marinos, viajamos en el tiempo con dinosaurios, descubrimos la cultura egipcia con los tesoros de Tutankamón, aprendimos sobre la

THE POST, MUCHO MÁS DE LO QUE VEZ Nos dirigimos al famoso Post de Houston, un antiguo edificio de correos transformado en un epicentro de actividades y diversión. Este lugar es un testimonio vivo de la historia de la ciudad y su adaptabilidad a los tiempos modernos, ofreciendo opciones que van desde oficinas y espacios para conciertos hasta una

Publitur • Octubre 2023

POR: JOAQUIN RIVERA

Esta metrópolis de Texas nos recibió con una rica diversidad cultural, una escena culinaria emocionante, una apreciación por las artes y la historia. Acompáñanos en un viaje a través de las sorpresas y encantos que Houston tiene para sus visitantes.

38 Museo de Ciencias Naturales.

Grupo de agentes de viajes en el fam de InfoCenter visitando el Museo de Ciencias Naturales.

SUS LUJOSOS HOTELES

Space Center Houston

Publitur • Octubre 2023

Westin Galleria

Selfie con el animado grupo en el famoso Space Center Houston

JW Marriot .

SUS LUJOSOS HOTELES

Las escaleras centrales en Post Houston.

Hotel Chifley.

Publitur • Octubre 2023

Antes del partido en el NRG Stadium.

Holiday Inn Express/Staybridge.

Publitur • Octubre 2023

AZABACHE EN

PANAMÁ TRAVEL MART Azabache Travel participó en el Panamá Travel Mart, evento en donde los principales tour operadores de América y Europa se dieron cita para la generación de negocios de comercialización B2B.

Los representantes de AZABACHE en su exitosa participación en Panamá Travel Mart.

Al evento, llevado a cabo del 24 al 26 de septiembre en el Sheraton Grand Panamá, en la capital panameña, asistió Cesáreo Aponte, Director General de Azabache, para compartir a socios y agencias de viajes, las grandes novedades que se tiene para el sector. Destacó que uno de los objetivos principales de la empresa es satisfacer la demanda del canal minorista, por lo cual se han dado a la tarea de brindar una tecnología de vanguardia

para que las agencias de viajes puedan hacer reservaciones online, de manera fácil y segura, para disfrutar de diversos destinos turísticos y los servicios que como tour operadora tiene. Azabache ha implementando un innovador modelo de paquetes dinámicos online, en donde los agentes de viajes pueden armar paquetes a la medida de las necesidades de sus clientes.

CIRCUITOS INNOVADORES

EN EL 2024 CON EXA TRAVEL Exa Travel receptivo en Europa de Mega Travel ha diseñado cada detalle para ofrecer viajes inolvidables llenos de beneficios y comodidades de primer nivel.

Programas con salidas 2024: Nuevas salidas para el próximo año con sus programas Europa Clásica, Estrellas de Europa y Bellezas de Europa. Beneficios al viajar con Exa Travel: Tus clientes contarán con un servicio de excelencia, hoteles de categoría

superior en ubicaciones céntricas, circuitos innovadores que inspiran a viajar, soporte telefónico 24/7 y seguro de viaje en todos los paquetes. Si estás listo para descubrir destinos emocionantes, experiencias únicas y comodidades excepcionales, entonces los programas de Exa Travel para el año 2024 son la elección perfecta. ¡Comienza a explorar los circuitos más destacados de Europa!

El Paraíso de lujo natural en AKALI BEACH HOTEL

ACERCAN PUERTO VALLARTA A MONTERREY

POR: CARLOS CAVAZOS

Para los vacacionistas regios buscando una opción a las playas más recurridas de nuestro consumidor, Aeroméxico propone la ruta a Puerto Vallarta, con una muy breve escala en Santa Lucía. Despegando a las 7:40 AM de Monterrey toca tierra en Puerto Vallarta a las 11:30 en un conveniente horario para llegar al hotel temprano y aprovechar la tarde. Cuenta con frecuencia diaria, a cargo de un Embraer 190 con capacidad de 99 pasajeros. A diferencia de las escalas típicas, en este caso, para Santa Lucía los andenes de este trasbordo son adyacentes, entre la llegada al andén y el tiempo en tierra es de unos cuantos minutos. Este destino ofrece una combinación de mar y montaña poco común. Una opción atractiva para el vacacionista adverso a las multitudes está en Akali Beach. Este desarrollo ecológico privado es inaccesible por tierra, únicamente por embarcación: en 35 minutos se llega a este bello rincón de la Bahía de Banderas. Akali ofrece una playa privada, cata de vinos, bar abierto, restaurante y experiencias

como snorkel y paddleboard. Con esta opción en mente podemos elegir un hotel sin playa ni la opción de todo incluido y aprovechar para comer aquí a tres tiempos disfrutando de privacidad. Quienes busquen la experiencia completa de Vallarta, tienen el malecón, con las vistas del atardecer y acceso a galerías, bares, clubs y las esculturas características del Puerto, y tras caminar pueden tener una cena de alta cocina frente al mar en Noroc, con características mesas a la altura de su estanque general, acompañado de una mixología contemporánea de gran creatividad basadas en raicilla, mezcal, tequila y sake. Las selfies harán creer a los seguidores que estamos en Tailandia o Mikonos, pero es orgullosamente México.

Cascada Salto en el Jorullo.

A quienes desean un cambio de las típicas salidas a Isla del Padre y Cancún este nuevo vuelo a Puerto Vallarta brinda la alternativa ideal.

Publitur • Octubre 2023

Aprovecha nueva ruta de Aeroméxico para disfrutar este destino del Pacífico mexicano.

Marina de Puerto Vallarta .

OCTUBRE 2023

Índice Anunciantes: ASSIST CARD 3a de Forros EUROMUNDO 2,3 HOTELDO 27 MEGA TRAVEL 2a de Forros, 1 PUNTA DEL ESTE OPERADORA 21 SIERRA MADRE OPERADORA 11 TRAVEL SHOP 7,9 UNIVERSAL ASSISTANCE 29 VISIT HOUSTON Portada, 15

HOUSTON FAM CON INFOCENTER

38 Directorio

Reportajes: ASPEN SNOWMASS TAC TOURS

A CANADÁ CON TRAVEL SHOP

ANAV + UNIVERSAL ASSISTANCE

APERTURA THE VILLAS DISNEYLAND36 APOYAN RECONOCIMIENTO

Hoteles:

AZABACHE EXITOSA PARTICIPACIÓN 42

CROWN PARADISE CLUB 33 DECAMERON 37 HARD ROCK HOTELS 5 PALLADIUM RESORTS 18,19 PARADISE VILLAGE 25 SANDALS 41 SENSIRA Contraportada ZOETRY WELLNESS & SPA 22,23

COLORADO VISITA MTY

CON AEROMÉXICO A VALLARTA

EUROMUNDO CAPACITACIÓN

EUROPAMUNDO ENTREVISTA

HOTELDO THE TOUR

HOUSTON ¡DE SHOPPING!

14 28

INNOVAN CIRCUITOS EXA TRAVEL 42 JULIÁ TOURS PRESENTA CANADÁ

MICHELIN AHORA EN HOTELES

NUEVAS RUTAS DESDE MTY DE VIVA35 PALLADIUM WEDDINGS

PREMIOS DECAMERON

SAN ANTONIO ¡CON TODO LUJO!

SAN ANTONIO REVERSE MISSION

SIERRA FAM A VIVA WYNDHAM

SIERRA MADRE PRESENCIA CDMX 10 SIERRA MADRE PRESENTA QUEBEC 16

Contenido editorial: EDGARDO GONZÁLEZ VARGAS galo@publitur.com LAURA BURGOS LÓPEZ lburgos@publitur.com Diseño gráfico y editorial GABRIELA PÉREZ LOZANO gaby@publitur.com

HOUSTON FAM CON INFO CENTER 38 HOUSTON TRAVEL FEST

FAM A RIVIERA DE SIERRA MADRE

Gerente de administración:

TRAVEL SHOP LOS CABOS

VAIL RESORTS CON TAC TOURS

VEGAS ATTRACTION GROUP A MTY 10

Publitur es el medio promoción turística para agentes de viajes de México

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8110-777-315 Una edición de

Inter Medio MG, S de RL de CV. Teotihuacán 303, Col. Mitras Centro, Monterrey, N.L., México, C.P. 64460 info@publitur.com Esta revista es un manual de ventas y se distribuye entre agencias de viajes y otros prestadores de servicios turísticos. No está dirigida al consumidor. Impresa en GRUPO OFFSET MONTERREY S.A. DE C.V. Matamoros 823 Ote, Monterrey, N.L. Publitur es una marca registrada, según Título de Registro de Marca (IMPI) No. 2305663 / 2305660, Clases 16 y 35. Expedientes 2575363 / 2575357. Cualquier parte del contenido de esta revista, sí puede ser copiado y transmitido por cualquier medio, siempre que esto sea para beneficio de nuestros anunciantes y/o las agencias de viajes.

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Publitur • Octubre 2023