GUÍA DIDÁCTICA DE LA HERRAMIENTA DIGITAL “MICROSOFT TEAMS” PARA EL FORTALECIMIENTO DE COMPETENCIAS by Pontificia Universidad Católica del Ecuador sede Santo Domingo PUCE SD

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO

Dirección de Postgrados

GUÍA DIDÁCTICA DE LA HERRAMIENTA DIGITAL “MICROSOFT TEAMS” PARA EL FORTALECIMIENTO DE COMPETENCIAS DIGITALES EN LOS DOCENTES DE EDUCACIÓN GENERAL BÁSICA DE LA UNIDAD EDUCATIVA SAN JACINTO DEL BÚA EN EL AÑO LECTIVO 2020-2021 Trabajo de Titulación previo a la obtención del título de Magíster en Innovación en Educación Modalidad Propuesta metodológica tendiente a la innovación-RMIE

Línea de Investigación: Tecnologías de la información y la comunicación.

Autoras: MARÍA FERNANDA ARCE CUESTA KATHY MARIELA MORETA VELASCO Directora: Mg. GEORGINA ALEXANDRA CAGUA HUERLO

Santo Domingo – Ecuador Marzo, 2021

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO

Dirección de Postgrados

HOJA DE APROBACIÓN GUÍA DIDÁCTICA DE LA HERRAMIENTA DIGITAL “MICROSOFT TEAMS” PARA EL FORTALECIMIENTO DE COMPETENCIAS DIGITALES EN LOS DOCENTES DE EDUCACIÓN GENERAL BÁSICA DE LA UNIDAD EDUCATIVA SAN JACINTO DEL BÚA EN EL AÑO LECTIVO 2020-2021

Línea de Investigación: Tecnologías de la información y la comunicación. Autoras: MARÍA FERNANDA ARCE CUESTA KATHY MARIELA MORETA VELASCO

Georgina Alexandra Cagua Huirlo, Mg. DIRECTORA DE TRABAJO DE TITULACIÓN Ena Guadalupe Andrade Basurto, Mg. CALIFICADORA

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Yullio Cano de la Cruz., Mg. CALIFICADOR

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Yullio Cano de la Cruz., Mg. DIRECTOR DE POSTGRADOS

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Santo Domingo – Ecuador Marzo, 2021

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DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD Y RESPONSABILIDAD Yo, MARÍA FERNANDA ARCE CUESTA portador de la cédula de ciudadanía No. 0104 991443 y KATHY MARIELA MORETA VELASCO portador de la cédula de ciudadanía No.1720858511 declaro que los resultados obtenidos en la investigación que presento como informe final, previo la obtención del Título de Magíster en Innovación en Educación son absolutamente originales, auténticos y personales. En tal virtud, declaro que el contenido, las conclusiones y los efectos legales y académicos que se desprenden del trabajo propuesto de investigación y luego de la redacción de este documento son y serán de mi sola y exclusiva responsabilidad legal y académica. Igualmente declaramos que todo resultado académico que se desprenda de esta investigación y que se difunda, tendrá como filiación la Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Sede Santo Domingo, reconociendo en las autorías al director del Trabajo de Titulación y demás profesores que amerita. Estas publicaciones presentarán el siguiente orden de aparición en cuanto a los autores y coautores: en primer lugar, a los estudiantes autores de la investigación; en segundo lugar, al director del trabajo de titulación y, por último, siempre que se justifique, otros colaboradores en la publicación y trabajo de titulación.

María Fernanda Arce Cuesta CI. 0104 991443

Kathy Mariela Moreta Velasco CI. 1720858511

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INFORME DE TRABAJO DE TITULACIÓN ESCRITO DE POSTGRADO Yullio Cano de la Cruz., Mg. Dirección de Postgrados Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo De mi consideración, Por medio del presente informe en calidad de directora del Trabajo de Titulación de Postgrado de MAESTRÍA EN INNOVACIÓN EN EDUCACIÓN, titulado GUÍA DIDÁCTICA DE LA HERRAMIENTA DIGITAL “MICROSOFT TEAMS” PARA EL FORTALECIMIENTO DE COMPETENCIAS DIGITALES EN LOS DOCENTES DE EDUCACIÓN GENERAL BÁSICA DE LA UNIDAD EDUCATIVA SAN JACINTO DEL BÚA EN EL AÑO LECTIVO 2020-2021 realizado por las maestrantes: MARÍA FERNANDA ARCE CUESTA con cédula: No. 0104 991443 y KATHY MARIELA MORETA VELASCO con cédula: No.1720858511, previo a la obtención del Título de Magíster en Innovación en Educación, informo que el presente trabajo de titulación escrito se encuentra finalizado conforme a la guía y el formato de la Sede vigente. Santo Domingo, 15 de marzo del 2021 Atentamente,

Georgina Alexandra Cagua Huerlo, Mg

AGRADECIMIENTOS Gracias a Dios por la fortaleza que nos ha dado, porque nos permite disfrutar de nuestros logros. A la Universidad Pontificia Católica del Ecuador sede Santo Domingo, por ser un campo abierto de conocimientos y brindar la oportunidad de crecer como personas desde el primer instante de este reto estudiantil. Un agradecimiento especial a nuestra directora de tesis, Magister Georgina Cagua por haber sido el artífice de todo esto, quien apostó por nosotras desde el primer momento quien inculcó en nosotras el deseo de continuar formándonos de manera profesional. A nuestra digna familia que de alguna u otra manera contribuyeron para culminar la obtención de la maestría, cuyo sueño que hoy se va hacer realidad.

DEDICATORIA

Dedico este trabajo de maestría principalmente a Dios por haberme dado la vida y brindarme la fuerza necesaria para así poder obtener una más de mis metas propuestas. Con mucho cariño para mi digna familia por estar presente en esta etapa importante de mi vida, a mi esposo, hijos Andrés Fernando, Ailyn Valentina que son el motor en mi vida me han brindado su paciencia, cariño, alegría y mis primos, hermanos, por el apoyo moral de este largo proceso de aprendizaje. María Fernanda Arce Cuesta Dedico este trabajo de maestría principalmente a Dios por haberme dado la vida y brindarme la fuerza necesaria para así poder obtener una más de mis metas propuestas. A mis anhelados padres Rosa Velasco y Milton Moreta por su cariño, comprensión, sus consejos y su apoyo incondicional durante este año de desarrollo profesional. Con mucho cariño para mi digna familia en especial a mi esposo Rolando Vera e hijos Victoria y Rolando que son el motor en mi vida me han brindado, su paciencia, cariño, alegría y apoyo moral de este largo proceso de aprendizaje. Kathy Mariela Moreta Velasco

RESUMEN La guía de la herramienta digital Microsoft Teams está orientada a fomentar competencias digitales en los docentes como: informatización y alfabetización informacional, comunicación y elaboración de contenidos digitales, seguridad en el sistema de internet, y resolución de problemas. Por ende, la investigación se basa en facilitar un recurso al educador para que posea un dominio adecuado de habilidades propias de la era digital que fortalezcan su proceso de enseñanza-aprendizaje con el lema “APRENDAMOS JUNTOS EN CASA” implementado por el Ministerio de Educación. En la actualidad, la educación se encuentra en un gran reto digital y más aún con la aparición de la pandemia, esto ha obligado de manera acelerada a los docentes a capacitarse, puesto que, la gran mayoría de los educadores no cuentan con el dominio de estas competencias impidiendo mejorar sus clases virtuales. Este estudio surge como consecuencia de la observación directa en los docentes al identificar que el nivel de dominio de herramientas y recursos digitales es mínimo, motivo en el que se enfoca la presente investigación. La metodología se basa en un enfoque cuantitativo, diseño cuasi-experimental, el tipo de investigación es descriptiva y explicativa, para la recolección de datos se realiza una encuesta al inicio y después de aplicada la propuesta. Los resultados obtenidos evidencian que los educadores demuestran dominio considerable en competencias y herramientas digitales, dando apertura a nuevas formas de enseñanza para atender la demanda educativa actual.

Palabras claves: educación; competencias docentes; digital; TIC.

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ABSTRACT The Microsoft Teams digital tool guide is aimed at promoting digital skills in teachers such as: computerization and information literacy, communication and preparation of digital content, security in the Internet system, and problem solving. Therefore, the research is based on providing a resource to the educator so that he has an adequate mastery of the skills of the digital age that strengthen his teaching-learning process with the slogan "LEARN TOGETHER AT HOME" implemented by the Ministry of Education. At present, education is in a great digital challenge and even more so, with the appearance of the pandemic, this has forced teachers to train in an accelerated way, since the vast majority of educators do not have the domain of these competences preventing them from improving their virtual classes. This study arises as a consequence of direct observation in teachers by identifying that the level of mastery of digital tools and resources is minimal, a reason on which this research is focused. The methodology is based on a quantitative approach, quasiexperimental design, the type of research is descriptive and explanatory, for data collection a survey is carried out at the beginning and after the proposal is applied. The results obtained show that educators show considerable mastery in digital skills and tools, opening up new ways of teaching to meet current educational demand.

Keywords: education; teaching skills; digital; TIC.

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ÍNDICE DE CONTENIDOS 1. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ 1 1.1. Antecedentes.................................................................................................................... 1 1.2. Delimitación del problema .............................................................................................. 2 1.3. Formulación y sistematización del problema .................................................................. 3 1.3.1. Formulación del problema. ........................................................................................... 3 1.3.2. Sistematización del problema. Preguntas específicas................................................... 4 1.4. Justificación de la investigación ...................................................................................... 4 1.5. Objetivos de la investigación ........................................................................................... 5 1.5.1. Objetivo general............................................................................................................ 6 1.5.2. Objetivos específicos. ................................................................................................... 6 2. REVISIÓN DE LA LITERATURA ................................................................................ 7 2.1. Fundamentos teóricos ...................................................................................................... 8 2.1.1. La influencia de las TIC en la Educación. .................................................................... 8 2.1.1.1. Impacto de las TIC en el campo educativo. ............................................................... 8 2.1.1.2. Beneficios de las TIC en el proceso educativo. ......................................................... 9 2.1.2. Rol del docente en la era digital.................................................................................... 9 2.1.2.1. Competencias digitales del docente. ........................................................................ 11 2.1.2.2. El proceso de enseñanza aprendizaje en la era digital. ............................................ 14 2.1.2.3. Metodología de la enseñanza digital........................................................................ 14 2.1.2.4. Preocupación de la enseñanza en la era digital. ....................................................... 16 2.1.3. Herramientas digitales. ............................................................................................... 16 2.1.3.1. Definición de herramientas digitales. ...................................................................... 16 2.1.3.2. Influencias de las herramientas digitales en el proceso de enseñanza. .................... 17

ix 2.1.3.3. Uso de la herramienta digital Microsoft Teams....................................................... 17 2.1.3.4. Distintos escenarios de uso de la plataforma “Teams". ........................................... 18 2.1.4. Guía didáctica ............................................................................................................. 19 2.1.4.1. Definición de la guía didáctica ................................................................................ 19 2.1.4.2. Importancia de la guía didáctica .............................................................................. 19 2.1.4.3. Estructura de la guía didáctica ................................................................................. 20 2.2. Predicción científica ...................................................................................................... 20 3. Metodología de la investigación ..................................................................................... 22 3.1. Enfoque, diseño y tipo de investigación ........................................................................ 22 3.2. Población y muestra ....................................................................................................... 23 3.3. Operacionalización de las variables ............................................................................... 24 3.4. Técnicas e instrumentos de recogida de datos ............................................................... 25 3.4.1. Encuestas / cuestionarios. ........................................................................................... 25 3.5. Técnicas de análisis de datos ......................................................................................... 26 4. Resultados ........................................................................................................................ 27 4.1. Resultado 1: Diagnóstico acerca del nivel de conocimiento sobre el uso de la herramienta digital Microsoft Teams y dominio de competencias digitales ............................................ 28 4.2. Resultado 2: Propuesta guía de herramienta digital Microsoft Teams .......................... 36 4.2.1. Horas de formación..................................................................................................... 36 4.2.2. Competencias profesionales, personales, y sociales que desarrollará con la aplicación de Microsoft Teams. ............................................................................................................. 38 4.2.2.1. Competencias profesionales. ................................................................................... 38 4.2.2.2. Competencias personales. ........................................................................................ 38 4.2.3. Aplicación de la guía de Microsoft Teams a los docentes. ......................................... 38

x 4.3. Resultado 3: Fortalecimiento de las competencias digitales a través de la guía didáctica Microsoft Teams. .................................................................................................................. 40 5. Discusión .......................................................................................................................... 43 6. Conclusiones y Recomendaciones ................................................................................. 45 6.1. Conclusiones .................................................................................................................. 45 6.2. Recomendaciones .......................................................................................................... 46 7. Referencias bibliográficas .............................................................................................. 47 8. Anexos .............................................................................................................................. 54

INTRODUCCIÓN

Al vivir en un mundo tecnológico y globalizado, la comunicación se hace a tiempo real, donde el emisor y el receptor pueden interactuar para llegar a consensos, las herramientas tecnológicas permiten que las diferentes personas realicen su trabajo desde casa, e incluso ha permitido enfrentar con ciertas limitaciones la actual pandemia. Los docentes en este aspecto tienen la responsabilidad del dominio de competencias digitales para llegar con el conocimiento hacia cada uno de sus educandos, y no vulnerar el derecho de todo niño a la educación plasmado en la Constitución de la República del Ecuador (2008).

1.1.

Antecedentes Con respecto a la presente investigación se logró identificar ciertos estudios que se

centran en la importancia del dominio de competencias y herramientas digitales por parte del profesorado, puesto que, son relevantes para la escolarización debido a la pandemia (Covid 19) que enfrentan todos los países. En este sentido, los docentes tienen el enorme reto de seleccionar una o más de estas herramientas para satisfacer las necesidades de los estudiantes. Según López, Couso y Simarro (2020) en su estudio se centró en analizar el impacto de las herramientas digitales orientadas a prácticas científicas, ingenieriles y matemáticas, en el cual, sus resultados evidenciaron que el uso consciente, juicioso y crítico de la utilización de herramientas digitales son beneficiosos y garantizan el proceso enseñanza-aprendizaje. De la misma forma, se ha planteado otro estudio liderado por Pita, López, Balcázar y Lozano (2019) relacionado con la necesidad de implementar herramientas digitales, reflejando el incremento y aumento del interés por parte de los estudiantes en la asignatura de Geometría, sus resultados cualitativos y cuantitativos, determinan la influencia de éstas en la adquisición de conocimientos y en el aumento del rendimiento académico. Hernández (2017) en su estudio acerca de la aplicación de herramientas tecnológicas en el proceso enseñanza-aprendizaje, logró como resultados, que los educadores fortalezcan competencias digitales apropiadas para el contexto escolar, pues, en la actualidad la

2 educación está inmersa en el ámbito tecnológico, por tanto, unos de los retos es discernir qué herramienta es la adecuada para mejorar las prácticas pedagógicas y atender la demanda educativa actual. Quimis, Soledispa, Maldonado y Tóala (2020) en su estudio realizado indican que las TIC en la educación proporcionan una herramienta rápida y eficaz, el reto del educador está en adquirir nuevas competencias digitales, dando origen a una nueva pedagogía en las instituciones de formación, esta nueva forma de enseñar ha logrado en poco tiempo atender las necesidades de la educación actual producto de la pandemia (Covid 19). En este sentido, Castel (2018) manifiesta que la correcta aplicación de las herramientas digitales que proporciona las TIC posibilita la transformación del proceso educativo, lo que permite responder ante las necesidades de la sociedad, centrando la atención de un ajuste estratégico en el campo educativo para su óptima utilización y así, alcanzar los objetivos propuestos en el proceso de enseñanza y aprendizaje.

1.2.

Delimitación del problema El trabajo docente constituye una de las fuerzas más prestigiosas con designios para

garantizar el acceso, equidad y la calidad de la educación en beneficio de los educandos. Por lo tanto, el foco de la educación tiene una visión innovadora, es decir, siempre estará en constantes cambios, en este sentido, el educador, debe ser dinámico frente a los retos sean éstos tecnológicos. A nivel mundial, según el informe realizado por el Instituto Nacional de Tecnologías Educativas y de Formación del Profesorado (2016), afirman cómo ayudan en los docentes las competencias digitales para mejorar la interacción entre educador y educando e incluso manifiesta que según la Encuesta realizada sobre Docencia y Aprendizaje (TALIS) a 15000 escuelas en 48 países, el 37% de los educadores manifiestan implementar prácticas de forma frecuente haciendo uso de las TIC.

3 Del mismo modo, un estudio realizado por el Instituto de Estadística de la Unesco (2013) en América Latina y el Caribe acerca de la integración de las TIC en la educación y de la aptitud digital docente, refleja que aún falta seguir fomentando capacitaciones orientadas al dominio de herramientas digitales. En este informe consideran que, en el Ecuador, existe un déficit de docentes que actualmente estén capacitados para enseñar materias a través de las TIC. Desde esta perspectiva, se evidencia la importancia de fomentar el uso de herramientas digitales en el docente. En la Unidad Educativa San Jacinto del Búa, es uno de los escenarios mencionados, razón por la cual, es necesario la aplicación de herramientas digitales como Microsoft Teams, Zoom, entre otras, puesto que, los docentes no cuentan con el dominio para implementarlas en las clases virtuales. Cabe mencionar que el Ministerio de Educación a través de la Universidad Central, promovió el curso de “Mi aula en línea” acerca de Microsoft Teams, pero no todos los educadores han dominado las diferentes aplicaciones que proporciona la herramienta, siendo ésta, la plataforma autorizada.

1.3.

Formulación y sistematización del problema En la formulación y sistematización del problema se explicarán las distintas

interrogantes que surgen en la presente investigación. 1.3.1. Formulación del problema. El mundo se encuentra inmerso en la era digital, es decir, en una sociedad que invade la tecnología, las personas la utilizan para diferentes actividades, sean económicas, sociales, políticas, educativas, entre otras. En este sentido, el ser humano debe ir transformándose para satisfacer las demandas del entorno, por ende, el rol del educador se centra en orientar el desarrollo de una educación de calidad considerando las herramientas digitales en su proceso (Viñals, 2016). En base a esto se formula la siguiente interrogante: ¿Cómo ayudar al fortalecimiento de las competencias digitales en los docentes de la Unidad Educativa San Jacinto Del Búa, en este periodo de emergencia?

4 1.3.2. Sistematización del problema. Preguntas específicas. A continuación, se sistematiza el problema a través de las siguientes interrogantes: •

¿Cuál es el nivel de conocimiento sobre el uso de la herramienta digital Microsoft Teams y dominio de competencias digitales en los docentes de la Unidad Educativa San Jacinto de la Búa?

•

¿Se puede implementar la herramienta digital Microsoft Teams dirigida a los docentes de Educación General Básica de la Unidad Educativa San Jacinto de la Búa para fortalecer las competencias digitales?

•

¿El profesorado ha conseguido aplicar la herramienta digital Microsoft Teams para el fortalecimiento de las competencias digitales?

1.4.

Justificación de la investigación El propósito de este proyecto es atender las nuevas demandas de una sociedad más

digitalizada en el proceso de enseñanza y aprendizaje, con el único afán de aportar en la calidad de la educación, se benefician, todos los docentes que presenten dificultad en el dominio de herramientas digitales, una de ellas, Microsoft Teams, la autorizada por el Ministerio de Educación en las instituciones educativas fiscales. La presente investigación surge de la observación diaria de las clases virtuales en la Unidad Educativa San Jacinto del Búa, cantón Santo Domingo de los Colorados, en el cual se evidencia que los docentes presentan dificultades en la utilización de la herramienta digital Microsoft Teams, que incluyen aplicaciones gratuitas y de fácil acceso para el docente: Forms, OneNote, Evernote, Planner, PowerPoint, SharePoint, Educlas notebook, Stream, Polly, Calendar, por tanto, requieren de una guía para mejorar el proceso de enseñanzaaprendizaje. El presente estudio se justifica en la necesidad que implica que el docente desarrolle competencias digitales que le permitan desenvolverse en entornos virtuales, por tanto, el gran

5 reto y oportunidad de vencer la brecha digital se centra en “crear nuevos entornos de aprendizaje, utilizando las posibilidades como: internet, herramientas, recursos, plataformas digitales para potenciar las formas naturales de aprendizaje del ser humano” (Chib, Betley y Wardogo, 2019, p.7). Del mismo modo, con la utilización de herramientas digitales se logra que el estudiante se sienta motivado por el aprendizaje, alcanzando aprendizajes significativos, es decir, que las estrategias, métodos y técnicas sean “consciente, reflexivas y autorreguladas, teniendo en cuenta las interacciones sociales y más aún las características propias de la generación actual, básicamente la incursión de la tecnología” (López, et al, 2019, p.4). Éste estudio se justifica en la Constitución de la República del Ecuador (2008) art.26, en cual, manifiesta que la educación es un derecho que no se les puede privar a los alumnos, es decir, “la educación es un derecho de las personas a lo largo de su vida y un deber ineludible e inexcusable del Estado” (p. 16). Desde esta perspectiva, el educador debe enfrentar los obstáculos digitales, puesto que, la educación en la modalidad actual requiere que ellos dominen herramientas pertinentes que le permitan atender las necesidades y los ritmos de aprendizaje de los educandos. Asimismo, se da cumplimiento con lo determinado en el Plan Nacional Del Buen Vivir [PNBV] (2017) el objetivo uno, el docente está comprometido dentro del campo educativo y el mismo pretende “Garantizar una vida digna con iguales oportunidades para todas las personas” (p.9). Es decir, brindar las mismas oportunidades a todos para que tengan igualdad de participación en la sociedad del conocimiento.

1.5.

Objetivos de la investigación Los objetivos de investigación determinan cada uno de los logros a alcanzar en el

desarrollo de este proyecto.

6 1.5.1. Objetivo general. Promover el desarrollo de competencias digitales a través de la utilización de la herramienta digital Microsoft Teams en los docentes de Educación General Básica (E.G.B) de la Unidad Educativa San Jacinto del Búa, año lectivo 2020-2021. 1.5.2. Objetivos específicos. Identificar el nivel de conocimiento sobre el uso de la herramienta digital Microsoft Teams y dominio de competencias digitales que poseen los docentes de Educación General Básica (E.G.B) de la Unidad Educativa San Jacinto del Búa, año lectivo 2020-2021. Diseñar una guía didáctica sobre el uso de la herramienta digital Microsoft Teams para el fortalecimiento de competencias digitales en los docentes de E.G.B de la Unidad Educativa San Jacinto del Búa, año lectivo 2020-2021. Aplicar la guía didáctica a los docentes de E.G.B de la Unidad Educativa San Jacinto del Búa, año lectivo 2020-2021. Evaluar el nivel de conocimiento sobre el uso de la herramienta digital Microsoft Teams y el dominio de competencias digitales en los docentes de E. G. B. de la Unidad Educativa San Jacinto del Búa, año lectivo 2020-2021 posterior a la aplicación de la guía. El trabajo de titulación está estructurado, además del capítulo introductorio, por la revisión de la bibliografía, la metodología utilizada en la investigación la cual se sustenta en un enfoque cuantitativo, los tres resultados obtenidos y su discusión, así como las conclusiones, recomendaciones, referencias bibliográficas y los respectivos anexos.

REVISIÓN DE LA LITERATURA

La presente sección está relacionada con los fundamentos teóricos que respaldan la investigación acerca del impacto de las TIC en la educación, su influencia en el proceso educativo, asimismo, se describe el rol del docente en la era digital. De igual manera, se detalla la predicción científica especificando el alcance del estudio, que es pretender lograr conocimientos prácticos del uso de la tecnología y su aporte en el proceso de enseñanza y aprendizaje en beneficio de la comunidad educativa (ver figura 1).

La influencia de las TIC en la Educación Impacto de las TIC en el campo educativo

Impacto positivo y motivador en los estudiantes

Beneficios de las TIC en el proceso educativo

Fomentar nuevas maneras de aprender

Rol del docente en la era digital.

Debe estar innovando sus conocimientos con la tecnología

Competencias digitales del docente

Información, saber identificar, localizar, recuperar, almacenar, organizar y almacenar la información digital. Comunicación y elaboración con el proceso de enseñanza-aprendizaje Creación de contenidos digitales. Seguridad en cuanto al sistema de internet. Resolución de problema.

Fundamentos Teóricos

El proceso de enseñanza aprendizaje en la era digital. Metodología de la enseñanza digital

REVISIÓN DE LA LITERATURA

Uso de la tecnología

Definición de herramientas digitales Influencias de las herramientas digitales en el proceso de enseñanza

Forms, OneNote, Evernote, Planner, PowerPoint, SharePoint, Educlas notebook, Stream, Polly, Calendar

Uso de la herramienta digital Microsoft Teams Definición, importancia y estructura Guía didáctica Predicción Científica

La presente investigación pretende fortalecer competencias digitales a través del uso de Microsoft Teams Figura 1. Revisión de la literatura

2.1.

Fundamentos teóricos

2.1.1. La influencia de las TIC en la Educación. Sánchez et al. (2020) afirma que la educación está influenciada significativamente con el uso de la tecnología, porque aporta múltiples beneficios mejorando los procesos institucionales y el rendimiento en las aulas, pues, acompaña pedagógicamente al educador permitiendo el acceso técnicamente a la sociedad del conocimiento. Esta interacción cambia directamente las habilidades de comunicación, estudio e investigación. Por lo tanto, se quiere llegar a un desarrollo pleno de competencias digitales a través de la educación. Heras (2015) al delimitar la influencia de las TIC en la educación infiere que estas ayudan a mejorar la relación entre docentes, alumnos y las actividades diarias, puesto que, permite un trabajo más eficiente de almacenar, compartir, y colaborar con otros, por ello, mediante la utilización de la tecnología promueve la realización de actividades de enseñanza y aprendizaje por parte de los maestros, así como se precisa la predisposición de los alumnos en el ámbito escolar de forma pertinente, pues, en la actualidad se ha convertido en un medio indispensable para una comunicación asertiva. 2.1.1.1.

Impacto de las TIC en el campo educativo.

En este sentido, López y Vásquez (2017) manifiesta que el uso de la tecnología genera impacto positivo y motivador en los estudiantes orientándose a construir conocimientos significativos y autónomos. Herrera (2015) menciona dos enfoques de las TIC en la práctica educativa, el primero está centrado en resolución de dificultades propias de la vida diaria y por ello, la educación debe estar orientada al dominio de habilidades digitales para atender las demandas de la sociedad actual y el segundo enfoque se enmarca en generar cambios en el entorno natural a una manera virtual mejorando el proceso de enseñanza- aprendizaje. Por este motivo, Lévano et al. (2019) considera que la educación al estar ligada a la tecnología está en constantes cambios, por ende, los integrantes de la comunidad educativa deben adaptarse y centrarse en el desarrollo de competencias digitales que le permitan contribuir a la educación, porque genera más oportunidades de aprendizaje sin importar el lugar que se encuentren tienen la educación igualitaria y de calidad , ya que la información

9 está al alcance de un click, lo fundamental es generar en los estudiantes la capacidad de diferenciar la información idónea y que no caigan en falsos criterios, que es una de las grandes dificultades de las que pueden presentase al buscar información. 2.1.1.2.

Beneficios de las TIC en el proceso educativo.

Coll (2011) citado por Aburto (2020) hace referencia que uno de los beneficios de la incorporación de las TIC en la educación escolar es utilizarla para fomentar nuevas maneras de aprender y enseñar, puesto que es el futuro de la educación, muchas escuelas empiezan a implementar la realidad virtual a sus cursos para motivar la atención de los estudiantes, generando como resultado que aprendan con mayor rapidez, comodidad e incluso con eficiencia y por consiguiente, se identifica

resultados significativos en el proceso de

enseñanza- aprendizaje. Durango, Vera y Caicedo (2019) afirman que los estudiantes mejoran sus habilidades cognitivas a través de la utilización de las herramientas digitales, bien sea dentro o fuera del salón de clases, porque potencia la motivación en las actividades propuesta por los docentes, por lo que llega al enriquecimiento del trabajo positivo y cooperativo, donde los alumnos trabajan conjuntamente coordinados para resolver tareas académicas y construyen su propio aprendizaje. Díaz (2009) citado por Otero (2019) expresa que la creación de nuevos entornos virtuales de comunicación y expresión, permiten desarrollar diferentes experiencias formativas, comunicativas y educativas, que orientan a la realización de actividades innovadoras para el proceso de enseñanza– aprendizaje, logrando así, una mayor comunicación entre educador-educando, interacción, autonomía y desarrollo de habilidades intelectuales que le permita desenvolverse en la comunidad educativa y en su entorno social. 2.1.2. Rol del docente en la era digital. Cóndor y Remache (2019) menciona que el docente debe estar innovando sus conocimientos con la tecnología para brindar a sus estudiantes una calidad de enseñanza, es por ello, que se debe potencializar en los educandos las destrezas, habilidades y conocimientos digitales en todas las asignaturas que le permitan aprender en la sociedad del

10 conocimiento, siendo el profesor guía, es decir, acompañante del alumno en el proceso de aprendizaje y desarrollo de competencias digitales. Muñoz y Guevara (2020) manifiesta la importancia del dominio de habilidades digitales en el desarrollo profesional docente, porque, ayudará a mejorar la calidad de la educación que se imparte en la institución, pues, en la actualidad el gran reto docente es adquirir competencias digitales, que le permitan fomentar y ayudar al alumnado para que desarrollen éstas. En la era digital el docente debe transmitir conocimientos, habilidades y actitudes precisas que intervengan las TIC para alcanzar los objetivos que se exigen desde el propio currículo formal y lograr adaptarse a las exigencias de la sociedad. Prensky (2016) citado por Viñas y Cuenca (2016) delimita tres roles imprescindibles que los docentes en la era digital deben tener para poder atender las necesidades de los estudiantes como se presenta en la tabla 1: el rol de entrenador, el rol de guía y el rol de experto en instrucción: Tabla 1. Roles imprescindibles de los docentes en la era digital ROL

DESCRIPCIÓN

Retroalimentación y estimulación de tal manera, que los docentes deben ofrecer una exposición teórica con recursos digitales, también debe ser Rol entrenador

veedores y acercarse a los estudiantes de una forma personal e individual, con la finalidad de ayudar a cada estudiante. Es el líder responsable del PEA en entornos virtuales, encargado de orientar

Rol de guía

a los estudiantes, facilita las indicaciones, para cada una de las actividades diarias, interactúa a través de las conversaciones. El rol de experto profesional que crea conocimiento para enseñar, no el

Rol de experto en

saber sobre una materia o contenido, sino la posibilidad de interpretar lo

instrucción

que el estudiante puede y debe conocer de ese contenido para que se pueda defender en la sociedad a través de las Tic.

Fuente: Prensky citado por Viñas y Cuenca (2016); elt al. (2019)

En la figura 2 refleja según Harrison y Killion (2007) citado por Viñals y Cuenca (2016) otras características docente necesarias en la era digital y cómo él debe compartir sus conocimientos, creatividad e imaginación para que el aprendizaje del estudiante sea

11 adquirido de mejor manera y significativamente como ayuda indispensable en el proceso de enseñanza aprendizaje:

Proveedor de recursos digitales Especialista curricular

Apoyo en entornos virtuales Facilitar de aprendizaje Mentor Líder Entrenador de datos

Catalizador del cambio Aprendiz

Figura 2. El rol del docente en la era digital

2.1.2.1.

Competencias digitales del docente.

La competencia digital se determina como el uso crítico y fiable de las TIC para el trabajo, la diversión y la comunicación, son los conocimientos, las habilidades, actitudes y estrategias que se necesita para el uso de medios, recursos y herramientas digitales (Biblioteca Centro de Recursos para el Aprendizaje, 2016). López et al. (2019) manifiestan que las competencias digitales en los docentes deberían estar orientadas al desarrollo de la empatía, liderazgo y conocimiento el cual debe ser trabajado día a día. Las instituciones educativas en estos momentos han tenido resultados en el desarrollo de destrezas digitales en sus estudiantes, esto se debe, a que el personal docente está en constante preparación para lograr impartir una educación acorde a las necesidades del educando mediante diseños y adaptaciones curriculares. En este sentido, enseñar, innovar y mejorar en su profesión en la actualidad frente a la pandemia, orienta a

12 desarrollar espacios en red digital para enseñar y aprender generando entornos de calidad mediante aplicaciones digitales. Engen (2019) indica que las competencias digitales que el docente debe poseer como se refleja en la figura 3 están enmarcadas en el desarrollo de habilidades prácticas, es decir, en el uso de herramientas de las TIC que permitan garantizar su aplicación en las asignaturas del currículo educativo, proponiendo diferentes situaciones de aprendizaje en entornos virtuales, así como la capacidad de utilizar los diferentes dispositivos electrónicos para investigar y mejorar la educación. Tabla 2. Competencias digitales del docente. COMPETENCIAS DIGITALES DEL DOCENTE Informatización y alfabetización informacional Comunicación y elaboración

Creación de contenidos digitales

Los docentes deben saber sobre cómo guardar la información, localizar, identificar, recuperar, organizar y almacenar la información digital

Consiste en comunicar en entornos digitales, compartir recursos a través de herramientas en internet, conectar y colaborar con los colaboradores a través de herramientas digitales, interactuar y participar en grupos y redes. El rol de experto profesional que crea conocimiento para enseñar, no el saber sobre una materia o contenido, sino la posibilidad de interpretar lo que el estudiante puede y debe conocer de ese contenido le da indicaciones para que se pueda defender en la sociedad como ser individuo.

Seguridad en cuanto al sistema de internet

Eventualmente esta competencia digital es clave y trata de la protección propia, protección de identificaciones, protección de la identidad digital, uso de seguridad, uso seguro y sostenible.

Resolución de problema

Una de las competencias para mí más ambiciosas y que se enfoca, principalmente, en identificar necesidades y recursos digitales, tomar decisiones a la hora de elegir la herramienta digital apropiada, acorde a la finalidad o necesidad, resolver problemas conceptuales a través de medios digitales, resolver problemas técnicos, uso creativo de la tecnología, actualizar la competencia propia y la de otros.

Fuente: Engen (2019).

Desde otra perspectiva, Merma (2008) citado por Almenara y Díaz (2017) indica que la metodología de trabajo de los docentes implica una amplia gama de aptitudes para adaptar e incorporar las TIC en la práctica educativa considerando otras competencias digitales que le permita al educador mejorar su praxis (ver figura 4):

Competencias cognoscitivas

Competencias técnicas

• Que se refiere al conocimiento de su disciplina.

• Relacionadas con el dominio de las TIC desde un punto de vista técnico-instrumental.

Competencias de las aplicaciones pedagógicas de las TIC

• Centradas en el conocimiento de las posibilidades que ofrecen las TIC como herramientas educativas.

Competencias metodológicas

• Referidas a la aplicación de procedimientos adecuados. • Actitud positiva y crítica, facilitador del proceso de enseñanza-aprendizaje, habilidad para que sus alumnos incorporen las TIC en su aprendizaje, habilidad para elegir adecuadamente los recursos tecnológicos, formarse y capacitarse permanentemente en el uso de las TIC, habilidad para trabajar cooperativamente en redes, y ser un evaluador constante. Figura 3. Competencias digitales

Arabit y Prendes (2020) manifiesta que el docente al dominar las competencias digitales, promueven el desarrollo de éstas en el estudiante, ya que orienta a través de la tecnología el logro de conocimientos, habilidades, actitudes que se adquieren en el proceso de enseñanza aprendizaje, sin embargo, una de las grandes dificultades que se enfrenta el educador es la falta de conocimiento por parte de él acerca de las herramientas y recursos digitales. López, Pozo, Morales y López, (2019) considera que los avances tecnológicos están ocupando gran parte de la vida de las personas llegando a distintos sectores de la sociedad, por ende, los docentes deben utilizar correctamente las herramientas digitales, ya que con ellos llevan la capacidad de innovar el proceso educativo a través de una tecnología conveniente para el entorno en el que se encuentra, a fin de cuentas, es el motor fundamental del progreso en la sociedad y este dependerá siempre del uso y manipulación que se brinde.

14 2.1.2.2. El proceso de enseñanza aprendizaje en la era digital. Hoy en día el ámbito educativo al igual que la tecnología está en constante evolución, las fuerzas de la naturaleza han obligado a que se generen cambios en la manera de enseñar y aprender, afortunadamente el convivir desde ya algunos años con herramientas como redes sociales, internet, entre otros recursos digitales han ido preparando e incorporado a las personas en la era digital, y se han convertido en los principales medios utilizados para la educación frente a ésta pandemia (Uribe, 2017). Reyero (2019) indica que la educación ha producido cambios en la sociedad a raíz de la implementación de las TIC ya que posibilita trabajar ejercicios prácticos, permitiendo a los estudiantes que desarrollen sus habilidades digitales (mejora el manejo de la información, datos digitales, creación de contenido virtual, resolución de problemas y utilización segura de plataformas virtuales), por lo que, la tecnología ha llegado a dar una aportación importante en la evolución y mejoramiento del proceso de enseñanza - aprendizaje, porque, fomenta la autonomía e independencia del estudiante. Desde esta perspectiva, Monsalve y Aguasanta (2020) manifiesta que el proceso enseñanza-aprendizaje en la era digital está orientado ampliar en las aulas las capacidades físicas y cognitivas tanto del docente como de los estudiantes, motivando al dominio de conocimientos prácticos en entornos virtuales y por consiguiente, mejorando la calidad educativa, en general ayudan al auto-aprendizaje y superación fomentando valores críticos al buscar información y difundir el conocimiento. 2.1.2.3. Metodología de la enseñanza digital. Mota (s/f) define las metodologías de enseñanza digital como el conjunto de potencialidades que abre el camino de la utilización de nuevas estrategias metodológicas involucrando las TIC dentro y fuera del aula, ofreciendo al estudiante un rol más participativo, autónomo y creativo en su proceso de aprendizaje. La combinación del uso de las herramientas tecnológicas con la puesta en práctica de metodologías activas, debe de actuar como motor para la transformación de los procesos de enseñanza en el contexto educativo.

15 En este sentido, Uribe (2017) afirma que la forma de enseñar y aprender está cambiando constantemente y de forma rápida, debido que la nueva generación de estudiantes, sus nuevas maneras de acceder, dar y recibir la información no es la misma de antes, por lo tanto, la metodología a aplicar debe ser diferente y estar centrada en la orientación acerca del uso seguro y oportuno de las distintas herramientas digitales que se encuentran en el mundo digital, permitiendo al estudiantes lograr desarrollar nuevas aptitudes para aprovechar las tecnologías. Desde ésta perspectiva, Bolívar, Cevallos y Orbea (2020) complementan que la metodología de enseñanza también se enfoca en guiar al estudiante a descubrir, explorar, expandir, e investigar acerca de la sociedad de la información y el conocimiento aplicando un proceso constructivo y no receptivo, por tal razón, el docente al preparar sus clases debe detallar la manera en que abordará los conocimientos (conceptuales, actitudinales y procedimentales), las estrategias metodológicas utilizando las TIC y la forma de evaluación considerando el desarrollo de las habilidades digitales como un criterio evaluativo importante en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Dentro de la metodología de enseñanza en la era digital, las estrategias didácticas que implemente el docente es esencial, porque permite promover la adquisición de competencias digitales ya que pretende una búsqueda de fuentes informativas basadas en las necesidades de la enseñanza, a través de exploración de sitios web, búsqueda de oportunidades formales o estructuradas de aprendizaje, también la creación de nuevos contextos informales, desarrollo de redes de conocimiento tales como las relaciones de mentoría, entre otros (Barron, 2006 citado por Monsalve y Aguasanta, 2020). Almenara y Díaz (2017) considera que la enseñanza digital no se debería percibir como la incorporación de meros recursos educativos, sino, como herramientas para la participación y la colaboración de docentes y estudiantes en entornos virtuales, pues, el aprendizaje no tiene una dimensión individual, sino, social, ya que la formación implica aprender en comunidad y ser capaz de interactuar y colaborar para construir el conocimiento para ello, la tecnología jugará un papel de mediador en la construcción del conocimiento y la interacción social.

16 Lo reflexionado anteriormente conlleva a pensar que el rol de la escuela y de las instituciones de formación está orientado al desarrollo de personas más proactivas, es decir, que no repitan y consumen información, sino que también la construyen. Por ello, se puede mencionar que las diferentes utilidades de las TIC que los docentes apliquen en sus clases se centran en la búsqueda de nuevas perspectivas que les permita comunicar, conocer, participar y desenvolverse en la sociedad del conocimiento y la información (Uribe, 2017). 2.1.2.4.

Preocupación de la enseñanza en la era digital.

Calvo (2019), una de las preocupaciones de la enseñanza en la era digital se ha convertido en un punto de debate lo denominado “huella digital” ya que es un registro de pasos o búsquedas en el internet, muchas veces se pierde la conciencia es que mediante las primeras búsquedas en internet marcan “lo más visto” y generan automáticamente el algoritmo en el que aparecerá las próximas vistas o sugerencias. Es por ello, la necesidad de orientar al estudiante por parte del educador, a la recopilación de la información en lugares confiables, puesto que, ésta huella es el rastro de todas las acciones que se realiza en internet y su uso inadecuado, puede ocasionar problemas futuros como la exposición de la privacidad en ciertas páginas web, entre otros aspectos negativos (Facebook, blogs, foros, etc.) El papel de los formadores ya sea padres o docentes que fomenten en los estudiantes una cultura sobre lo que se visualiza, recordando que el cerebro necesita nutrirse de información que genere procesos mentales y ayude a crecer o a formar criterios que puedan generar que lo que se aprende en internet marque algún tipo de trascendencia o crecimiento personal, por ello es menester la preocupación por formar adecuadamente a los niños y adolescentes en la era digital (Engen, 2019). 2.1.3. Herramientas digitales. 2.1.3.1. Definición de herramientas digitales. “Las herramientas digitales son todos aquellos software o programas intangibles que se encuentran en las computadoras o dispositivos, que se le da uso y se realiza todo tipo de actividades” (Vargas, 2019, p.3). La utilización de herramientas digitales en el aula de clase permite la comunicación entre los participantes e interactuar de manera equitativa donde

17 demuestre el trabajo, conocimiento individual y grupal promoviendo la participación (Calzadilla, 2008 citado por Soto, 2016). Gallego y Vinader (2019) manifiestan que las herramientas digitales al ser programas intangibles pueden ser inspiradoras y causantes de cambios sociales a través del acceso del internet, una de las principales características es que hoy en día se puede comunicar e interactuar de una forma rápida, agilizando las actividades, existen gran cantidad de herramientas las mismas que están al acceso o necesidad vital de todas las personas, se puede afirmar que, gracias a las diferentes herramientas digitales se incrementa un gran aporte a la nueva sociedad digitalizada. 2.1.3.2.

Influencias de las herramientas digitales en el proceso de enseñanza.

Hermosa (2015) describe que el manejo de herramientas digitales dentro de los salones de clase presenta variedad de dificultades como no disponer de recursos tecnológicos necesarios hace que no permita trabajar de una manera idónea, la falta de manejo de las herramientas tanto de docentes como estudiantes, son escasas y esto ocasiona que no se desarrolle competencias digitales, Por tal razón, los docentes deben estar predispuestos a trabajar en el ámbito de la tecnología, su éxito dependerá de la forma de implementación de herramientas digitales aplicados en el campo educativo. Escobar (2015) determina que la influencia de las herramienta digitales en un salón de clases intervienen como ayuda en el proceso enseñanza-aprendizaje, porque pasan a formar parte del proceso de participación activa para llegar a la excelencia en el contexto escolar y que mejor estar inmersos en la era digital como grupo social, pues el contexto educativo es el espacio donde conviven, se relacionan, cambian impresiones el alumno y el docente, ésta interactividad condiciona los resultados que los actores educativos generan por medio de cualquier herramienta digital. 2.1.3.3. Uso de la herramienta digital Microsoft Teams. Pérez (2019) expresa que Microsoft Teams es una de las aplicaciones fundamentales que se utiliza para el proceso de enseñanza aprendizaje, pues tiene los canales informáticos totalmente organizados, siempre está dispuesto para una investigación correcta y en todo

18 momento, es una herramienta digital que se acopla a cualquier tipo de institución educativa o profesional cuyo fin sea la capacitación o formación de estudiantes, docentes o trabajadores, lo único que requiere es conexión a internet y tener la aplicación instalada. Arrieta, Aguas, Villegas y Buelvas (2019) afirma que Microsoft Teams es una herramienta digital que se encuentra en evolución constante, ofrece la posibilidad de utilizar las aplicaciones de Office 365, personalizando el entorno según las necesidades del equipo de empleados o estudiantes, es decir, es una herramienta flexible, que permite la participación sincrónica y asincrónica. 2.1.3.4. Distintos escenarios de uso de la plataforma “Teams". Planner, Escobar y Saavedra, (2020), manifiestan que Microsoft Teams permite crear nuevos proyectos, organizarse de la manera más adecuada y fácil, también asigna tareas a los miembros del equipo y colaborar entre sí, donde se ve todos los avances realizados en las tareas asignadas y hasta compartir archivos, dentro y fuera de un salón de clases, todos los miembros están debidamente informados sobre el avance del trabajo que se desee obtener. Las aplicaciones de Microsoft Teams son gratuitas y de fácil utilización para que el docente las implemente en sus clases virtuales, permitiéndole involucrar a los estudiantes en el mundo digital, promoviendo el desarrollo de diferentes competencias digitales tanto de los estudiantes como del docente al ejecutarlas (ver tabla 3): Tabla 3. Aplicaciones de Microsoft Teams APLICACIÓN DESCRIPCIÓN Forms Aplicación que permite crear encuestas, cuestionarios y sondeos fácilmente. OneNote Evernote

Crear notas y comentarios, permitiendo detallar anotaciones de ideas y conceptos. Organizar la información personal mediante el archivo de notas.

Planner

Sirve para organizar mejor el trabajo en equipo, pueden crear nuevos proyectos, asignar tareas a los integrantes del equipo y colaborar en conjunto.

PowerPoint

Realizar presentaciones de diapositivas, de manera, rápida y eficiente para exponer ideas y conceptos.

SharePoint Educlas notebook Stream Polly

Calendar

Crear sitios para desarrollo de proyectos, donde puedes compartir documentos e información relacionada con un tema específico permitiendo un trabajo en equipo. Facilitar a los profesores labores como la recogida de deberes, la elaboración de trabajos y exámenes, y la interacción con los alumnos. Crear, descubrir y compartir vídeos con toda la organización de forma segura, además permitente cambiar videos y facilita la visión de los estudiantes. Crear encuestas en Teams para un trabajo más fácil y se puede visualizar resultados a tiempo real, por consiguiente, permite acceder a YouTube. Calendar (anteriormente Windows Live Calendar, Windows Live Hotmail Calendar y Hotmail Calendar) es una aplicación web de administración de actividades de Microsoft. Admite archivos de para que los usuarios importar las entradas de calendario.

Fuente: Organización Microsoft office (2020)

2.1.4. Guía didáctica. 2.1.4.1.

Definición de la guía didáctica.

García (2014) expresa que la guía didáctica es un documento que orienta el estudio, acercando a los procesos cognitivos del docente o estudiante con el fin de que pueda trabajarlo de manera autónoma al servicio de la comunidad educativa, es un elemento motivador de primer orden ya que es un instrumento idóneo para facilitar el aprendizaje. Ahí se marca el camino adecuado y todo esto planteado en forma de diálogo entre el autor(es) y el estudiante. 2.1.4.2.

Importancia de la guía didáctica. Agudelo (2009) indica que la guía didáctica se convierte en pieza clave en el campo

educativo, por las enormes posibilidades de motivación, orientación y acompañamiento que brinda a la comunidad educativa, facilitándoles la comprensión y el aprendizaje, porque proporcionar al estudiante formación para las nuevas competencias que deben ser adquiridas para las diferentes modalidades de aprendizaje. La experiencia de años anteriores ha llevado a enfrentar la necesidad de disponer de herramientas tecnológicas que permitan al profesor tener más autonomía sobre el diseño y la gestión de recursos, expresar estas acciones a través de una guía didáctica orienta al educador y estudiante a llevar a cabo su proceso de aprendizaje en ambientes virtuales.

20 2.1.4.3.

Estructura de la guía didáctica.

Agudelo (2009) manifiesta los siguientes componentes básicos de una guía didáctica:

• Estan disponibles todos los títulos con su numeracion, ya sean de 1º, 2º o 3º nivel, permite la ubicacion del tema, permitiendo encontrar fácilmente. Índice

• Describe grandes rasgos de manera general para abordar contenidos permite al autor exponer el propósito general de su obra, orientar la lectura y hacer Presentación consideraciones previas que considere útiles para la comprensión de los contenidos del material de lectura.

Objetivos generales

Esquema

• Los objetivos permiten al lector orientarseen las acciones o actividades planificadas, a los que se debe prestar atención a fin de orientar el aprendizaje.

• Es el resumen de contenidos, presenta en forma esquemática y resumida, en un sólo golpe de vista, consta puntos fundamentales, facilitando así su acceso o bien su reforzamiento.

• Contenidos más importantes de cada apartado, se hace una presentación Contenidos general de cada tema detallando su contenido

• Las referencias bibliográficas son las fuentes de la investigación respaldadas Las referencias con autores. bibliográficas

Glosario

• : Catálogo alfabetizado de las palabras y expresiones de uno o varios textos que son difíciles de comprender, junto con su significado o algún comentario.

Figura 4. Estructura de la guía

2.2.

Predicción científica La predicción científica está compuesta por la hipótesis o la idea a defender, según

Vargas (2006) es una suposición, un puente entre el conocimiento verificado y el conocimiento nuevo que responde parcial o totalmente al problema de investigación, formulada en el terreno de la posibilidad y en un campo cognoscitivo determinado, entre dos

21 variables una independiente y una dependiente, es decir, son respuestas provisionales a las interrogantes de la investigación. A continuación, se propone la siguiente: La guía didáctica Microsoft Teams fortalecerá las competencias digitales en los docentes de la Unidad Educativa San Jacinto del Búa en el año lectivo 2020-2021.

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

La presente metodología de investigación constituye la vía más libre para comprender un hecho o fenómeno, determina que ruta el investigador debe seguir para lograr los objetivos propuestos en un estudio (Hernández, Baptista, y Fernández, 2004). Ésta engloba el tipo, diseño, población, muestra, técnicas e instrumentos de recolección de datos,

METODOLOGÍA

operacionalización de las variables y técnicas de análisis de datos (ver figura 5). Enfoque

Cuantitativo

Diseño

Cuasi-experimental

Tipo de investigación

Descriptiva

Población y Muestra

Población: 60 Muestra: 35

Operacionalización de las variables

Variable dependiente, las dimensiones, los reactivos e ítems

Técnica e instrumento de recogida de datos

Encuesta y cuestionario

Técnica de Análisis de datos

Figura 5. Metodología

3.1.

Enfoque, diseño y tipo de investigación La presente investigación tiene un enfoque cuantitativo según Fernández (2002)

citado por Cadena et al. (2017) afirma que “la investigación cuantitativa trata de determinar la fuerza de las asociaciones o correlación entre variables, la generalización y objetivación de los resultados a través de una muestra para ser inferencia en una población, es aquella

23 donde se recogen y analizan datos cuantitativos” (p.10). Es decir, permite comprender los procesos obtenidos en cada paso de la investigación, de manera sistemática, busca comprender el problema, los mismos que se obtienen datos numéricos y estadísticos de la presente investigación, la cual se llevó a cabo en la Unidad Educativa San Jacinto del Búa con la implementación de la guía de la herramienta digital “Microsoft Teams”. Por otra parte, el diseño de investigación es experimental y se ajusta al modelo cuasiexperimental, ya que se realiza una deliberación entre las variables; Hernández, Baptista, y Fernández, (2014) “En los diseños cuasi-experimentales, los sujetos no se asignan al azar a los grupos ni se emparejan, sino que dichos grupos ya están conformados antes del experimento” (p. 151) En este sentido, para selección de los grupos del presente estudio se ha seleccionado un grupo determinado de docentes a criterio del investigador. Esta investigación es de tipo descriptiva según Hernández et al. (2014) “Busca especificar propiedades y características importantes de cualquier fenómeno que se analice, describe tendencias de un grupo o población” (p.92). Es decir, permite analizar las características del problema, que es el desconocimiento de las utilidades de la herramienta educativa “Microsoft Teams” y el déficit de competencias digitales en los docentes y cómo éstas influyen en el contexto educativo.

3.2.

Población y muestra Para la presente investigación la población consiste en la totalidad de docentes que

posee la Unidad Educativa San Jacinto del Búa con una cantidad de 60 educadores, los mismos que cuentan con nombramiento definitivo y provisional del distrito 23D02 sección matutina y vespertina. Para Hernández et al. (2014) muestrear “es el acto de seleccionar un subconjunto de un conjunto mayor universo o población de interés para recolectar datos a fin de responder a un planteamiento de un problema de investigación” (p.567). Para el presente estudio, se ha considerado un muestreo no probabilístico en concordancia con Nádas y Rakovics (2017) porque se ha seleccionado basándose en un juicio subjetivo en lugar de hacer la selección al azar, está conformada por los 35 docentes que

24 laboran en la institución educativa sección matutina, considerando como criterio de selección la intencionalidad de la investigación. Tabla 4. Población y muestra POBLACIÓN 60 docentes de la U.E. sección matutina y vespertina

3.3.

MUESTRA 35 docentes de la U.E. sección matutina

Operacionalización de las variables La presente operacionalización de las variables ayuda a determinar cómo las variables

es medida o analizadas en la investigación. En la tabla 5 se presentan la definición de la variable dependiente, las dimensiones, los reactivos e ítems. Tabla 5. Operacionalización de las variables. Variable Competencias digitales docentes

Definición Es un conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes y estrategias que se requieren para el uso de los medios digitales y de las tecnologías de información y comunicación (Engen, 2019).

Dimensiones

Informatización y alfabetización informacional.

Comunicación y elaboración con el proceso de enseñanzaaprendizaje.

Creación de contenidos digitales.

Indicadores -

Conocimientos básicos acerca de las TIC.

Conceptualización de las competencias digitales.

Utilización de las plataformas educativas del MINEDUC.

Herramienta digital que utiliza en las clases.

Dominio de Microsoft herramienta digital.

Interacción en entornos virtuales a través de herramientas digitales.

Conocimiento de recursos digitales.

Frecuencia de creación de contenidos digitales.

Creación de contenidos digitales a través de Microsoft Teams.

Teams

como

3.4.

Seguridad en cuanto al sistema de internet.

-Respaldo de información de las actividades escolares

Resolución de problema.

-Utilización de las Herramientas digitales para atender la diversidad de estudiantes.

-Utilización de Microsoft Teams para respaldar la información.

Técnicas e instrumentos de recogida de datos Según Ibáñez (s/f) manifiesta que las técnicas de recolección de datos se definen como

“conjunto de procedimientos para recopilar los datos y alcanzar los objetivos de la investigación” (p.90). De la misma manera, Secretaria de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación Senescyt - Ecuador (2020) determina que los “instrumentos de recolección de datos, se utiliza para reunir y medir información de forma organizada para obtener resultados a partir de la caracterización de los elementos que configuran los conceptos” (p.61). A continuación, se presenta las técnicas e instrumentos de recogida de datos. 3.4.1. Encuestas / cuestionarios. En este estudio se utiliza como técnica a la encuesta, para Thompson (2006) “permite obtener datos mediante el uso de cuestionarios diseñados en forma previa para la obtención de información específica” (p.4). Como instrumento se aplica un cuestionario, Hernández et al. (2014) define al cuestionario como “un conjunto de preguntas respecto de una o más variables a medir (p.217). En esta investigación, se aplicó al inicio para determinar el nivel de conocimiento que poseen los docentes sean conceptuales y procedimentales acerca de la utilización de la herramienta digital Microsoft Teams y el dominio de competencia digitales mediante un cuestionario online (formularios de Google drive) y después de la propuesta para medir los resultados obtenidos con la aplicación.

3.5.

Técnicas de análisis de datos Las técnicas de análisis de datos consiste en “la realización de las operaciones a las

que el investigador someterá los datos con la finalidad de alcanzar los objetivos del estudio” (Universidad del Sur, Tuxtla Gutiérrez; Chiapas, 2006, p.15) Entre las técnicas de análisis de datos se ha considerado el análisis estadísticos descriptivo, porque una vez recopilados los datos se procedió a la elaboración de tablas y figuras empleando la herramienta de Microsoft Excel efectuada a través de Forms, así mismo, se realiza la interpretación por cada indicador planteado y acorde, a las dimensiones de la variable.

RESULTADOS

En este apartado se presentan los resultados obtenidos que dan respuesta a las preguntas planteadas en la investigación. En la tabla 6 se describe la relación entre las preguntas y los objetivos formulados en el estudio. Tabla 6. Relación entre preguntas, objetivos y resultados. PREGUNTAS OBJETIVOS ¿Cuál es el nivel de conocimiento

Identificar

Al iniciar el diagnóstico los

sobre el uso de la herramienta

conocimiento sobre el uso de la

docentes de la Unidad Educativa

digital

herramienta

Microsoft

San Jacinto del Búa presentaron

competencias

Teams y dominio de competencias

poco conocimiento y dificultad en

digitales en los docentes de la

digitales que poseen los docentes

el manejo del TIC.

Unidad Educativa San Jacinto de

de Educación General Básica

la Búa?

(E.G.B) de la Unidad Educativa

Microsoft

dominio

Teams

RESULTADOS

nivel

digital

San Jacinto del Búa, año lectivo 2020-2021.

¿Se

puede

Diseñar una guía didáctica sobre

El diseño de la guía didáctica y

Microsoft

el uso de la herramienta digital

capacitación

Teams dirigida a los docentes de

Microsoft

ayudan al fortalecimiento de los

Educación General Básica de la

fortalecimiento de competencias

docentes para mejorar el proceso

Unidad Educativa San Jacinto de

digitales en los docentes de E.G.B

enseñanza aprendizaje.

de la Unidad Educativa San

herramienta

Búa

implementar digital

para

fortalecer

las

competencias digitales?

Teams

para

los

docentes

Jacinto del Búa, año lectivo 20202021. Aplicar la guía didáctica a los docentes de E.G.B de la Unidad Educativa San Jacinto del Búa, año lectivo 2020-2021.

¿El profesorado ha conseguido

Evaluar el nivel de conocimiento

Los

aplicar la herramienta digital

sobre el uso de la herramienta

demuestran que los docentes

Microsoft

digital Microsoft Teams y el

mejoran

dominio

digitales con la aplicación de la

Teams

para

competencias

resultados

las

obtenidos

competencias

28 fortalecimiento

competencias digitales?

las

digitales en los docentes de E. G.

guía Microsoft Teams por lo que

B. de la Unidad Educativa San

permitió recopilar información de

Jacinto del Búa, año lectivo 2020-

la manera más rápida, respaldar la

2021 posterior a la aplicación de la

información

guía.

disposición

momento,

mejorar

tenerla

cualquier la

comunicación e interacción con los estudiantes el para mejorar el proceso enseñanza-aprendizaje.

Para la recopilación de los datos se estructuró un banco de preguntas conformado por: datos informativos, dimensiones específicas que son las competencias digitales como: informatización y alfabetización informacional, comunicación y elaboración con el proceso de enseñanza- aprendizaje, creación de contenidos y la de seguridad en cuanto al sistema de internet, las mismas que a través del instrumento permitirán determinar el nivel de dominio de éstas en los docentes de la Unidad Educativa San Jacinto del Búa. El presente capítulo se encuentra estructurado por 3 secciones concretas y relacionadas con los objetivos específicos del estudio, siendo la primera el diagnóstico acerca del nivel de conocimientos sobre el uso de la herramienta digital Microsoft Teams y dominio de competencias digitales, la segunda etapa enmarca la propuesta establecida para atender las demandas de la educación actual y fortalecer las competencias digitales en los docentes y la última, se centra en detallar los logros obtenidos posterior a la aplicación de la propuesta a través de una encuesta.

4.1.

Resultado 1: Diagnóstico acerca del nivel de conocimiento sobre el

uso de la herramienta digital Microsoft Teams y dominio de competencias digitales El resultado 1 se encuentra en correspondencia con el primer objetivo y responde a la primera interrogante del presente estudio. Las preguntas de esta etapa se encuentran enfocadas en identificar la necesidad de fortalecer las competencias digitales en los docentes

29 a través de la herramienta Microsoft Teams, con la finalidad de mejorar el proceso enseñanzaaprendizaje. En la tabla 7 se presentan los resultados obtenidos a través del instrumento aplicado con la finalidad de medir el nivel de conocimientos que los docentes poseen para localizar, recuperar, almacenar, organizar la información digital, acciones propias de la competencia digital “Informatización y alfabetización informacional”, a través de la historia ha cambiado la forma de enseñar; de ahí la existencia de múltiples posturas educativas y la variabilidad de propuestas que pueden tener influencias marcadas en las TIC. Tabla 7. Competencia 1: Informatización y alfabetización informacional DIMENSIÓN: Informatización y alfabetización informacional FRECUENCIA

PORCENTAJE

PREGUNTAS Si

¿Posee conocimientos básicos sobre las TIC?

31.4%

68.6%

Considera importante las TIC en la educación.

97.1%

2.9%

Cuenta con las competencias digitales suficientes para satisfacer las necesidades de la educación actual.

22.9%

77.1%

De los resultados obtenidos, en esta tabla se puede evidenciar que el 68,6% no posee conocimientos básicos sobre las TIC siendo un factor determinante en la enseñanza virtual que actualmente se enfrenta la educación y un 31,4% sí. Asimismo, se evidencia que el 77,1% de educadores encuestados no cuentan con las competencias digitales suficientes para la demanda actual, siendo un mínimo de 22,9 % que se sienten preparados. De igual manera, se observa la percepción de la mayoría de los docentes acerca de la importancia de las TIC en el campo educativo con un 97,1%. Éstos resultados recopilados denotan el déficit de conocimientos docentes acerca del dominio y conocimiento de la inclusión de las TIC como ente principal en la educación actual, considerando que permiten a los docentes y alumnos cambios determinantes en el quehacer diario educativo. En la tabla 8, se establece una pregunta orientada a determinar qué competencias el docente considera que domina para satisfacer las demandas de la educación actual, reflejando los siguientes resultados:

30 Tabla 8. Competencia 1: Competencias digitales que posee el educador DIMENSIÓN: Informatización y alfabetización informacional Pregunta ÍTEMS

¿Qué

competencias

digitales

considera usted que posee? Competencias cognoscitivas: se refiere al conocimiento de su disciplina. Competencias técnicas: relacionadas con el dominio de las TIC. Competencias de las aplicaciones pedagógicas de las TIC: centradas en el conocimiento de las posibilidades que ofrecen las TIC como herramientas educativas. Competencias metodológicas: actitud positiva y crítica, facilitador del proceso de enseñanza-aprendizaje, habilidad para que sus alumnos

FRECUENCIA

PORCENTAJE

65.7%

14.3%

8.6%

11.4%

incorporen las TIC en su aprendizaje.

Los datos recopilados en esta tabla reflejan que la mayoría de los docentes cuentan con las competencias cognoscitivas, obteniendo el mayor puntaje con el 65,7%, pocos tienen las competencias técnicas con el 14,3%. Con respecto, a las competencias metodológicas que se centran en la actitud positiva y crítica del docente para incorporar las TIC en su aprendizaje un mínimo del 11,4% considera dominarla. De igual manera, las competencias de la aplicación pedagógica de las TIC que es clave para la enseñanza virtual frente la pandemia, un mínimo de 8,6% manifiestan adquirirla, a pesar, que en la tabla 7, los resultados reflejaban que los docentes no poseían conocimientos, en esta se observa que el conocimientos se encuentra fragmentado, sin embargo, esto expresa el déficit de alfabetización digital en gran magnitud, y la dificultad de los educadores frente a los cambios tecnológicos y la constante actualización. En la tabla 9 se describe el dominio y la frecuencia que los docentes utilizan las distintas plataformas educativas para localizar, recuperar, almacenar y organizar la información digital, pues, el surgimiento y desarrollo de Internet ha modificado totalmente la experiencia acumulada durante años de trabajo en los aspectos más importantes de la creación, distribución, almacenamiento, modo de acceso y representación de los recursos de información.

Casi siempre

Algunas veces

31.4%

42.9%

25.7%

¿Considera usted que se deba realizar capacitaciones orientadas al dominio de herramientas y recursos digitales educativos para atender las demandas actuales en el proceso enseñanza-aprendizaje?

82.9%

8.6%

8,6%

Casi siempre

Siempre

PORCENTAJE

En su práctica docente diaria utiliza con facilidad las diferentes plataformas educativas (carmenta, teletrabajo, educarecuador, subir archivos en OneDrive) emitidas por su institución para almacenar y organizar su información digital.

PREGUNTA

Algunas veces

Tabla 9. Competencia 1: Localizar, recuperar, almacenar, organizar la información digital FRECUENCIA

De la siguiente tabla se obtiene como resultados con respecto a la frecuencia y facilidad de utilizar las plataformas educativas emitidas por el Ministerio de Educación y el dominio de éstas, un 31, 4 % de los encuestados manifiestan que siempre utiliza sin ningún inconveniente las diferentes plataformas por su institución para almacenar y organizar su información, el 42,9 % casi siempre y algunas veces obtuvo el 25.7%. En este sentido, considerando que anteriormente mencionaron la mayoría no poseer conocimientos, esta tabla evidencia lo contrario, sin embargo, la repetición constante hace que se domine la tecnología. Desde ésta perspectiva, la segunda interrogante orientada a determinar la preocupación docente por actualizarse profesionalmente a través de capacitaciones orientadas al dominio de las herramientas y recursos digitales educativo para atender las demandas actuales en el proceso de enseñanza-aprendizaje un 82,9% considera que siempre debe realizarse capacitaciones, talleres, charlas y un mínimo de 8,6 % afirman que casi siempre y el mismo resultado en algunas veces. Estos resultados reflejan en la primera interrogante que, a pesar de los valores positivos, existen aún docentes que requieren dominar las plataformas educativas a su vez

32 puedan aplicar con frecuencia en sus clases, asimismo, denota la preocupación por la necesidad de capacitaciones orientadas a la inclusión de las TIC en el ámbito pedagógico. En la tabla 10 indican los resultados obtenidos sobre la comunicación y elaboración de recursos digitales en el proceso de enseñanza- aprendizaje que facilita al docente una mejor comunicación en entorno digital, compartir recursos a través de herramientas en línea, conectar y colaborar con otros a través de herramientas digitales, interactuar y participar en comunidades y redes:

Otros 0% Otros 2.9%

Microsoft Teams 2.9% YouTube 17.1%

Meet 8.6% Moodle cloud 17.1%

WhatsApp 45.7% Microsoft 5.7%

Messenger 14.3% Meet 5.7%

Zoom 28.6% Zoom 37.1%

Otros Otros

Microsoft Teams 1

Meet

Moodle cloud YouTube 6

WhatsApp Microsoft 7

Messenger Meet 2

Zoom

Siendo la plataforma Microsoft Teams la autorizada por el ministerio de Educación para el proyecto “APRENDAMOS JUNTOS EN CASA” cuál de las siguientes opciones usted implementa en sus clases para interactuar y participar en entornos virtuales.

En las clases que imparte qué herramienta digital como recurso didáctico implementa constantemente.

Zoom

Tabla 10. Competencia 2: Herramienta digital que utiliza el docente DIMENSIÓN: Comunicación y elaboración con el proceso de enseñanza- aprendizaje. PREGUNTA FRECUENCIA PORCENTAJE

En esta tabla se puede comprobar que son pocos los encuestados con un 2.9 % que siempre utilizan Microsoft Teams para impartir sus clases siendo la aplicación aprobada por el Ministerio de educación y la que se utiliza para diferentes procesos de interacción entre

33 educadores, la aplicación más usada por los docentes es el WhatsApp con una representación del 45.7%, seguida por Zoom con un 28.6%, de la misma manera, Messenger con el 14.3%, y Meet con un 8.6%. Los resultados demuestran un escaso dominio de la Microsoft Teams en la enseñanza virtual en el proyecto “APRENDAMOS JUNTOS EN CASA”. Para afirmar, el nivel de conocimiento sobre ésta herramienta mencionada, se indaga si utilizan las aplicaciones de ésta en sus clases, éstos datos obtenidos concuerdan con las afirmaciones anteriores su poco uso con el 5.7%, Zoom con un 37.1%, le sigue otras plataformas, un 20%, YouTube, Moodle Cloud tienen un 17.1% y, por último, Microsoft Learning con un 2.9%. Estos datos obtenidos manifiestan conocimientos limitados frente a los diferentes recursos y herramientas que en la actualidad los docentes pueden utilizar e ir incluyendo la tecnología en su práctica pedagógica. Tabla 11. Competencia 3: Creación de ambientes virtuales DIMENSIÓN: Comunicación y elaboración con el proceso de enseñanza- aprendizaje. FRECUENCIA

PORCENTAJE

PREGUNTA

¿Usted como docente crea un ambiente virtual apropiado para el aprendizaje a través de las herramientas digitales?

37.1%

62.9%

Los resultados obtenidos en la tabla 11 evidencian que la mayoría de educadores correspondiente a un 62.9% no crean un ambiente virtual apropiado para el aprendizaje a través de las herramientas digitales, y un 37.1% manifiesta que sí. Es evidente que, aún existen docentes que desconocen de herramientas que le permita interactuar en la realidad virtual y mejorar el proceso enseñanza-aprendizaje. En la tabla 12, 13 y 14 se presentarán la información obtenida acerca de la dimensión de creación de contenidos digitales utilizado recursos digitales y Microsoft Teams orientados a mejorar el proceso enseñanza-aprendizaje en la educación virtual:

34 Tabla 12. Competencia 3: Creación de contenidos digitales DIMENSIÓN: Creación de contenidos digitales

17.1%

54.3%

Nunca

5.7%

veces

Algunas

Casi siempre

Siempre

PORCENTAJE

Nunca

veces

Casi siempre

Con qué frecuencia usted en la semana crea recursos multimedia (videos, audios, animaciones en Power Point) para mejorar el aprendizaje de los estudiantes.

Siempre

PREGUNTA

Algunas

FRECUENCIA

22.9%

De los resultados obtenidos en esta tabla, refleja la frecuencia que utilizan en la semana los recursos de multimedia (videos, audios, animaciones en Power Point) para mejorar el aprendizaje en esta modalidad virtual, en el cual se ha evidenciado que nunca un 22.9%, algunas veces a la semana un 54.3%, casi siempre el 17.1% y siempre un mínimo de 5.7%, por lo que denota, que existe déficit el dominio de la competencia de creación de contenidos digitales y por consiguiente, se dificulta atender las demandas del proceso enseñanza-aprendizaje en la era digital. La tabla 13 manifiesta con qué frecuencia los educadores crean contenidos digitales como soporte y ayuda en el proceso de enseñanza-aprendizaje de la comunidad educativa con las aplicaciones que brinda Microsoft Teams: Tabla 13. Competencia 3: Aplicaciones de Microsoft Teams para mejorar el PEA

Educlas notebook SharePoint

Polly

Calendar

Otros

Ninguno

2.9%

8.6%

57.1%

2.9%

Planner

PowerPoint

Stream 2.9%

5.7%

Evernote

2.9%

OneNote

5.7%

Calendar 1

2.9%

Polly 0

Forms

Educlas notebook SharePoint 1

5.7%

PowerPoint 2

Otros

Planner 1

Ninguno

Stream 1

Evernote 2

PORCENTAJE

OneNote 1

Forms Aplicaciones de Microsoft Teams que utiliza en el PEA

DIMENSIÓN: Creación de contenidos digitales (Microsoft Teams) FRECUENCIA PREGUNTA

54.2%

8.6%

28.6%

5.7%

2.9%

Aplicación de Microsoft Teams que utiliza para crear videos didácticos (asincrónica/ sincrónica)

Los resultados obtenidos en esta tabla expresa la utilización de las aplicaciones de Microsoft Teams para mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje, en el cual refleja un gran porcentaje del 57.1% que no utiliza ninguna, por otro lado aplican otros con el 8.6%, de la misma manera, Forms, Evernote, Power Point con un 5,7%, por último, OneNote, Stream, Planner, Educlas, SharePoint y calendar tiene el mismo promedio de un 2.9% , determinando que existe déficit de conocimiento acerca de las diferentes aplicaciones de Microsoft Teams. Tabla 14. Competencia 3: Aplicaciones para recoger los datos a los estudiantes DIMENSIÓN: Creación de contenidos digitales (Microsoft Teams: utiliza para recoger datos, presentar la información a los estudiantes)

82.7%

2.9%

Messenger

Otros

Correo

Messenger

Forms

Otros

Correo

¿Qué aplicaciones utiliza para recoger datos de sus estudiantes?

Forms

PREGUNTA

PORCENTAJE

FRECUENCIA

2.9%

8.6%

2.9%

Después de haber aplicado la encuesta se recopila los siguientes resultados, en esta tabla se puede evidenciar que la aplicación para recoger datos de los estudiantes la mayoría utiliza WhatsApp con un 82.7%, seguida por otros con un 8.6%, Forms, correo y Messenger tiene el 2,9%, siendo herramientas que permite de manera idónea recopilar gran cantidad de información en menos tiempo, por tanto, son perceptible las falencias y la necesidad de conocer la gama de aplicaciones de Microsoft Teams. La tabla 15 detalla sobre las herramientas que utilizan los docentes para la protección de datos, protección de la identidad digital y la forma, en que la información está disponible en cualquier momento:

36 Tabla 15. Competencia 4: Seguridad en cuanto al sistema de internet. FRECUENCIA PREGUNTA

Google drive

Pendrive

Microsoft Teams

Otros

One Drive

Google drive

Pendrive

Microsoft Teams

Otros

One Drive

¿Cómo usted guarda o respalda su información digital de sus actividades diarias en su labor como docente?

PORCENTAJE

2.9%

54.3%

2.9%

28.6%

11.3%

De los resultados obtenidos en esta tabla reflejan que la mayoría de docentes guardan o respaldan su información digital de sus actividades diarias pedagógicas mediante pendrive con el 54.3%, a través de otros medios con un 28.6%, en OneDrive con el 11.4% y mientras tanto, Google Drive y Microsoft Teams con el 2.9% tienen un porcentaje bajo. En este sentido, se observa que los docentes no se encuentran inmersos aún en la tecnología, y presentan dificultad en respaldar la información en la nube para proteger sus archivos, compartirlos con otros usuarios y obtener acceso a ellos desde cualquier lugar.

4.2.

Resultado 2: Propuesta guía de herramienta digital Microsoft Teams El presente apartado detalla la implementación de la guía didáctica acerca de

Microsoft Teams a los docentes de educación básica de la Unidad Educativa Fiscal San Jacinto del Búa para el fortalecimiento de competencias digitales y, por consiguiente, optimizar la enseñanza aprendizaje. 4.2.1. Horas de formación. El desarrollo de la guía didáctica de herramienta digital Microsoft Teams está distribuida en 30 horas, divididas en 20 horas con conectividad a través de la herramienta Microsoft Teams y 10 horas autónomas.

37 Tabla 16. Temas de la guía didáctica de herramienta digital Microsoft Teams para el fortalecimiento de competencias digitales en los docentes y distribución horaria DISTRIBUCIÓN HORARIA Nº TEMAS GENERALES TRABAJO WEBINAR AUTÓNOMO 1 Presentación de la guía 1 0 2 FORMS (Crear encuestas cuestionarios, y obtener tabulaciones de los 2 1 resultados.) 3 ONENOTE (Permite insertar tabla gráficos, audios y cuadros desde 2 1 google.) 4 EVERNOTE (Consultar fácilmente notas concretas dentro de una 2 1 conversación y acceder a las notas sin tener que salir de Teams.) 5 PLANNER (Organizar equipos de trabajo, mediante un tablero visualmente atractivo, organizar tareas en grupos y 2 1 categorizarlas en función de su estado. Trabajar en equipo sin esfuerzo.) 6 POWERPOINT 1 1 (Permite presentar la clase en PowerPoint desde OneDrive.) 7 SHAREPOINT (Realizar chats, video-conferencias de grupo o privados para mantener conversaciones de equipo. Obtener acceso 2 1 instantáneo a todo el contenido, las herramientas de colaboración, los usuarios y las conversaciones a través de pestañas.) 8 EDUCLAS NOTEBOOK (Es una herramienta especialmente diseñada para facilitar a los profesores labores como la recogida de deberes, la 2 1 elaboración de trabajos y exámenes, y la interacción con los alumnos) 9 STREAM 2 1 (Permite realizar grabaciones y compartir.) 10 POLY (Puede crear rápidamente encuestas en los canales de Teams y ver los resultados en tiempo real. Tiene la opción de crear 2 1 encuestas de opción múltiple, encuestas de forma libre o una combinación de ambas.) 11 CALENDAR 2 1 (permite agendar las reuniones y una agenda virtual) TOTAL DE HORAS

38 4.2.2. Competencias profesionales, personales, y sociales que desarrollará con la aplicación de Microsoft Teams. 4.2.2.1. •

Competencias profesionales. Reconocer las diferentes dimensiones de las TIC para la implementación en el proceso enseñanza - aprendizaje.

•

Dominar recursos digitales para la atención de la demanda educativa actual.

•

Respaldar la información de los estudiantes para el cumplimiento de informes académicos.

•

Aplicar estrategias pertinentes para el cumplimiento de la demanda educativa.

•

Desarrollar habilidades tecnológicas para que el docente desempeñe su trabajo de mejor manera.

•

Desarrollar los contenidos digitales para el mejoramiento de las clases virtuales

•

Fomentar el deseo del docente para descubrir nuevas aplicaciones en la era digital.

4.2.2.2.

Competencias personales.

•

Dominar recursos digitales para la atención de la demanda actual de la sociedad.

•

Comprender el uso de las tecnologías para el fortalecimiento de los conocimientos.

•

Aplicar estrategias para el mejoramiento y desarrollo en el contexto social actual.

4.2.3. Aplicación de la guía de Microsoft Teams a los docentes. La guía didáctica está compuesta por cada competencia digital que debe poseer el educador: información, alfabetización digital, comunicación, elaboración, creación de contenidos digitales y seguridad en cuanto al sistema de internet, las cuales permitirán mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje actualmente en el proyecto “Aprendamos juntos en casa”. Las aplicaciones seleccionadas en la guía Microsoft Teams enfocadas al desarrollo de estas competencias, se encuentran detalladas en el anexo 4, en la tabla 17 se presenta el resumen de la propuesta:

39 Tabla 17. Resumen de la propuesta NOMBRE DEL

FECHA

CONTENIDO

OBJETIVO

METODOLOGÍA

DURACIÓN

PROYECTO Lunes Guía

didáctica

7/12/2020

Martes 8/12/2020

dominio de

ONENOTE (Insertar

tabla

gráficos, audios y

digitales en los

cuadros

docentes.

google.)

9/12/2020

desde

Trabajo

colaborativo

herramienta Microsoft Teams para mejorar el

EVERNOTE (notas concretas dentro

s digitales a través del

de competencias

Miércoles

Aula invertida

competencia

cuestionarios)

“Microsoft

fortalecimiento

la guía

(Crear encuestas

digital

4 h. Fortalecer

FORMS

herramienta

Teams” para el

Presentación de

una

conversación acceder

proceso

Aprendizaje basado

en competencias

enseñanza aprendizaje.

las

notas sin tener que

salir

Trabajo

de Teams)

colaborativo

Jueves

PLANNER

Aprendizaje basado

10/12/2020

(Organizar

en competencias

equipos

trabajo, organizar tareas en grupos.) Viernes

POWERPOINT

Trabajo

11/12/2020

(Presenta la clase

colaborativo

PowerPoint

desde One drive.) Lunes

SHAREPOINT

Trabajo

14/12/2020

(Realizar

colaborativo

chats,

videoconferencias.) EDUCLAS

Aula invertida

40 Martes

NOTEBOOK

15/12/2020

(Recoge deberes, elabora trabajos y pruebas) STREAM

Aprendizaje basado

Miércoles

(Realizar

en competencias

16/12/2020

grabaciones

compartirlas.) POLLY

Trabajo

Jueves

(Crea encuestas

colaborativo

17/12/2020

en los canales de

Teams y ver los resultados

tiempo real, ver 3h

YouTube) CALENDAR Viernes

(Agenda, elimina

18/12/2020

las reuniones y una

agenda

virtual) Aplicación Lunes

del

postest.

21/12/2020

4.3.

Resultado 3: Fortalecimiento de las competencias digitales a través de la guía

didáctica Microsoft Teams. Posterior a la aplicación de la propuesta se presenta en la tabla 18 un cuadro comparativo entre el diagnóstico inicial con la evaluación final para expresar el impacto positivo generado en el claustro docente a través de la implementación de la guía de herramienta “Microsoft Teams” para el fortalecimiento de las competencias digitales donde D significa “domina” y ND “no domina”.

Creación de contenidos digitales e los estudiantes.

Informatización y alfabetización informacional

DIMENSIONES

Tabla 18. Resumen de la encuesta Encuesta F

PREGUNTAS

¿Posee conocimientos básicos sobre las TIC?

¿Usted como docente crea un ambiente virtual apropiado para el aprendizaje a través de las herramientas digitales? Con frecuencia usted en la semana crea recursos multimedia (videos, audios, animaciones en Power Point) para mejorar el aprendizaje

31.4%

68.6%

97.1%

2.9%

37.1%

62.9%

100%

22.8%

77,2%

91.7%

8.3%

Seguridad en cuanto al sistema de internet.

Aplicaciones de Microsoft Teams para mejorar el PEA

0% 28.6% 54.3% 28 4 1 1 80% 14.3%

0% 0% 97.1% 33 0 0 2 94.3% 0%

2.8%

17.19%

2.9%

5.7%

2.9%

¿Cómo usted guarda o respalda su información digital de sus actividades diarias en su labor como docente?

Has aprendido utilizar Forms a través de Microsoft Teams

5.7%

94.3%

57.1%

17.3%

8.3%

Has aprendido aplicar Microsoft Teams en el proceso de enseñanza aprendizaje

Nunca

Algunas veces

Casi siempre

Siempre

Nunca

Algunas veces

Casi siempre

Siempre

Nunca

Algunas veces

Casi siempre

Siempre

Nunca

Algunas veces

Casi siempre

Siempre

OPCIONES/ PREGUNTA

DISCUSIÓN

A partir de los resultados obtenidos en el diagnóstico, se evidencia gran interés de parte de los educadores, la mayoría correspondiente a un 97,1 % consideran importante la inclusión de la TIC en la educación, son conscientes que requieren competencias digitales para atender la demanda educativa actual, pues solo el 22,9 % de los encuestados las dominan, por tanto, requieren el uso creativo, crítico y seguro de las tecnologías de la información y la comunicación, la educación digital escolar fomenta en la actualidad nuevas formas de aprender y enseñar, en este sentido, las actividades escolares que son planteadas por el docente deben ir encaminadas en la era digital, el mismo que generará una mejor inclusión tecnológica, creando una aprendizaje rápido con eficiencia siendo la realidad virtual apropiada de los estudiantes y docentes (Aburto citado por Coll 2011). Asimismo, se pudo observar en la encuesta que los docentes en sus clases virtuales la utilidad de las herramientas digitales es mínima como recurso didáctico (ver tabla 10), identificando que los educadores utilizan con mayor frecuencia WhatsApp un 45, 7 % , Zoom con un 28,6 % y Microsoft Teams siendo la autorizada por el Mineduc y una herramienta más complementaria su uso es de 2,9% , esto refleja la necesidad como lo corrobora Hermosa (2015) de dominar los diferentes recursos tecnológicos, aplicaciones básicas para lograr el desarrollo de las competencias digitales tanto el docente como en el estudiante. Un profesorado capacitado orienta a la comunidad educativa a fomentar una cultura digital en el cual les permita ser partícipes del cambio, porque al incursionarse en la tecnología conlleva a una transformación de costumbres y comportamientos acordes a la sociedad actual (Engen, 2019). Para mayor abundamiento, la necesidad de que el profesorado se encuentre inmerso en el mundo tecnológico es un reto, lograrlo permitirá atender los desafíos, inquietudes, dificultades educativas que presentan los estudiantes en la educación actual producto de la pandemia, que el educador domine desde la alfabetización informacional, comunicación, elaboración de contenidos digitales, resolución de problemas y seguridad en el sistema de internet, y en esta última, superar el 11,4 % de dificultad para respaldar la información como es en la nube para proteger sus archivos, compartirlos con otros usuarios y obtener acceso a

44 ellos desde cualquier lugar, promoverá un adecuado proceso de enseñanza-aprendizaje a distancia en el proyecto “APRENDAMOS JUNTOS EN CASA” ayudando a agilizar la información de docente y conocer un mundo tecnológico abierto (Engen, 2019; López et al 2019). Con base a los resultados obtenidos en la ejecución de la propuesta, se identifica la importancia de la formación del claustro docente en herramientas, aplicaciones y recursos tecnológicos a través de charlas, conferencias, talleres, compartidos mediante la tecnología logrando incentivar el tutor a los estudiantes, generando cambio significativo en el proceso enseñanza aprendizaje en concordancia con Muñoz y Guevara (2020) los dominios de las habilidades digitales del educador mejoran la calidad de vida, considerando que es un gran reto para adquirir estas competencias digitales y así adaptarse a las exigencias de la sociedad, el pedagogo debe brindar retroalimentación y estimulación en sus estudiantes, debe ser líder para orientar el proceso enseñanza aprendizaje y finalmente, prepararlos para la vida y la demanda de la sociedad. Con respecto al tercer objetivo, se ha identificado un avance significativo en la ejecución de las aplicaciones de la herramienta “Microsoft Teams” donde Pérez (2019) manifiesta que es una de las aplicaciones fundamentales que se utiliza para facilitar al educador mejorar el proceso enseñanza aprendizaje, pues tiene los canales informáticos totalmente organizados, siempre está dispuesto para una investigación correcta, a través de las actividades ejecutadas en la capacitación en el campo tecnológico, el educador cuenta con una amplia gama de escoger herramientas acorde a las necesidades escolares en la educación, estas permiten discernir la transición de sus conocimientos tomando en cuenta que está aplicación se acopla a la comunidad educativa.

6.1. •

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones En relación a las competencias digitales en los docentes se evidenció déficit en el dominio de Microsoft Teams y las competencias digitales: información y alfabetización digital, comunicación y elaboración, creación de contenidos digitales, seguridad en cuanto al sistema de internet y resolución de problemas lo que conlleva a una práctica pedagógica alejada para atender la demanda educativa, pues actualmente por la pandemia, los educadores deben dominar este conjunto de competencia para lograr desarrollar en los estudiantes sus habilidades digitales y conocimientos (conceptuales, aptitudinales y actitudinales).

•

Con respecto al diseño y ejecución de la guía didáctica de la herramienta Microsoft Teams se determina que las capacitaciones, talleres, guías orientadas al desarrollo de competencias digitales permite lograr en el educador un conjunto de oportunidades para vencer la brecha digital, y prepararse para la educación del Siglo XXI, porque al desconocerla, conlleva a una declinación en la educación porque si el docente desconoce el dominio de las TIC difícilmente podrá orientar a sus educandos.

•

En cuanto al último objetivo refleja dominio moderado de competencias digitales en los docentes a través de Microsoft Teams, permitiendo recuperar, organizar, guardar la información digital, compartir y crear recursos en línea ayudando a que los profesores fortalezcan su práctica educativa y, sobre todo, mejoren el programa “APRENDAMOS JUNTOS EN CASA” a través de la reflexión propia, adquisición de conocimientos y habilidades digitales que permitan vencer las limitaciones en la era digital.

6.2.

Recomendaciones A los docentes, se sugiere participar en cursos constantes de formación continua, a

formar equipos o redes de apoyo para atender a los nativos digitales a través de la implementación de los instrumentos, recursos, metodologías que ofrece las TIC y que permiten mejorar la praxis pedagógica mediante el trabajo colaborativo. La unidad educativa debe estar abierta al cambio mediante la comunicación constante para mejorar el trabajo educativo, por tanto, se indica la necesidad de proponer acciones educativas orientadas al fortalecimiento de las habilidades digitales tanto de los docentes como estudiantes, pues, la adecuada integración de la tecnología en el proceso educativo garantizará mejores resultados. Finalmente, el ministerio de educación o universidades, se les recomienda impartir cursos orientados al manejo de las TIC, puesto que, mejorará las competencias digitales del educador, por lo tanto, facilitará el proceso de impartir sus clases por medio de “APRENDAMOS JUNTOS EN CASA”. A su vez, reconocer la labor docente en la participación y auto capacitación diariamente en las herramientas digitales para que los cursos permitan ser utilizados como puntos a favor para una recategorización docente.

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53 Soto, L. y Torres, A. (2016). La percepción del trabajo colaborativo mediante el soporte didáctico de herramientas digitales. Apertura, Revista de Innovación Educativa, 8(1), 3–12. Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5547027 Thompson, I. (2006). Definición de encuesta. Promonegocios.net Recuperado de https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/encuestas-definicion-1p.html Universidad del Sur, Tuxtla Gutierrez; Chiapas (2006). Técnicas de Investigación Educativa G38.

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1(6).

1-13.

Recuperado

ANEXOS

Anexo 1 Instrumento de recolección de datos

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO ESCUELA DE CIENCIAS DE LA EDUACIÓN CUESTIONARIO DIRIGIDA A LOS DOCENTES DE LA UNIDAD EDUCATIVA “SAN JACINTO DEL BÚA” La presente encuesta tiene como objetivo recopilar información acerca de la herramienta Microsoft Teams en los docentes, para fortalecer las competencias digitales en la comunidad educativa.

OBJETIVO: Identificar el nivel de conocimiento sobre el uso de la herramienta digital Microsoft Teams y dominio de competencias digitales que poseen los docentes de Educación General Básica (E.G.B) de la Unidad Educativa San Jacinto del Búa, año lectivo 2020-2021. INSTRUCCIONES - Los datos serán anónimos - La información es confidencial y será utilizada con fines educativos exclusivamente. - Marque con una X la respuesta o las que considere conveniente. - Considere la siguiente escala N (nunca), AV (a veces), CS(siempre), S(siempre)

55 DATOS GENERALES Bachiller F

SEXO

INICIAL NIVEL EDUCATIVO EN EL QUE ELEMENTAL TRABAJA MEDIA SUPERIOR TIENE USTED ALGUNA DISCAPCIDAD

TÍTULO Licenciatura QUE POSEE Ingeniería Maestría

Provisional NOMBRAMIENTO Definitivo

NO ¿Cuál?...................................................

DIMENSIÓN: Informatización y alfabetización informacional En esta competencia intervendrían el saber identificar, localizar, recuperar, almacenar, organizar y analizar la información digital, evaluando su finalidad y relevancia. 1.- ¿Posee conocimientos básicos sobre las TIC? Si No 2. Considera importante las Tic en la educación. Si No 3. Cuenta con las competencias digitales suficientes para satisfacer las necesidades de la educación actual. Si No 4.- ¿Qué competencias digitales considera usted que posee? Competencias cognoscitivas: se refiere al conocimiento de su disciplina. Competencias técnicas: relacionadas con el dominio de las TIC. Competencias de las aplicaciones pedagógicas de las TIC: centradas en el conocimiento de las posibilidades que ofrecen las TIC como herramientas educativas. Competencias metodológicas: actitud positiva y crítica, facilitador del proceso de enseñanza-aprendizaje, habilidad para que sus alumnos incorporen las TIC en su aprendizaje. Ninguna. 5.- En su práctica docente diaria utiliza con facilidad las diferentes plataformas educativas (carmenta, teletrabajo, educarecuador, subir archivos en OneDrive) emitidas por su institución para almacenar y organizar su información digital. Siempre Casi siempre Algunas veces Nunca

56 6.- ¿Considera usted que se deba realizar capacitaciones orientadas al dominio de herramientas y recursos digitales educativos para atender las demandas actuales en el proceso enseñanza-aprendizaje? Siempre Casi siempre Algunas veces Nunca

DIMENSIÓN: Comunicación y elaboración con el proceso de enseñanza-aprendizaje E n esta competencia el docente debería saber comunicar en entornos digitales, compartir recursos a través de herramientas en línea, conectar y colaborar con otros a través de herramientas digitales, interactuar y participar en comunidades y redes.

7.- En las clases que imparte qué herramienta digital como recurso didáctico implementa constantemente: Zoom Messenger WhatsApp Meet Microsoft Teams Otros Ninguno 8.- Siendo la plataforma Microsoft Teams la autorizada por el ministerio de Educación para el proyecto “APRENDAMOS JUNTOS EN CASA” cuál de las siguientes opciones usted implementa en sus clases para interactuar y participar en entornos virtuales con los estudiantes. Zoom Microsoft Teams Moodle Cloud You Tube Microsoft Learning Tools Otros Ninguno

57 9.- ¿Usted como docente crea un ambiente virtual apropiado para el aprendizaje a través de herramientas digitales? Si No 10.- Si su respuesta en la pregunta anterior es “Si” mencione qué herramienta digital aplica. Forms OneNote Evernote Planner PowerPoint SharePoint Educlas notebook Stream, Polly Calendar Otros Ninguno

DIMENSIÓN: Creación de contenidos digitales (Microsoft Teams, capacitaciones, las aplicaciones, qué utiliza para recoger datos, presentar la información a los estudiantes) 11.- ¿Con qué frecuencia utiliza la herramienta digital (Microsoft Teams) para interactuar con los estudiantes en el proceso enseñanza-aprendizaje? Uno a dos veces a la semana. Tres a cuatro veces a la semana. Más de 5 veces. 12.- Escoja, la escala de 1 a 5, donde 1 sea “mínimo y 5 “máximo” ¿Cómo considera usted la importancia del uso de la herramienta Microsoft Teams? 1 2 3 4 5

58 13.- Con qué frecuencia usted en la semana crea recursos multimedia (videos, audios, animaciones en Power Point) para mejorar el aprendizaje de los estudiantes. Siempre Casi siempre Algunas veces Nunca 14.- ¿Qué recursos multimedia utiliza más para lograr un buen desempeño con los estudiantes? Videos didácticos Audios de WhatsApp Animaciones en Power Point YouTube Otros Ninguno 15.- ¿Qué aplicaciones de Microsoft Teams ha utilizado para mejorar el proceso enseñanza-aprendizaje? Forms OneNote Evernote Stream Planner PowerPoint Educlas notebook SharePoint Polly Calendar Otros Ninguno 16.- ¿Qué aplicación de Microsoft Teams utiliza para crear videos didácticos para presentarles a los estudiantes de manera asincrónica y sincrónica? SharePoint Polly Calendar Stream Otros Ninguno

59 17.- ¿Qué aplicaciones utiliza para recoger datos de sus estudiantes? Messenger WhatsApp Forms Correo Otros Ninguno

DIMENSIÓN: Seguridad en cuanto al sistema de internet. Otra competencia digital clave y que trata aspectos como la protección personal, protección de datos, protección de la identidad digital, uso de seguridad, uso seguro y sostenible. 18.- ¿Cómo usted guarda o respalda su información digital de sus actividades diarias en su labor como docente? Google drive One Drive Pendrive Microsoft Teams Otros Ninguno 19.- ¿Ha utilizado Microsoft Teams para respaldar la información? Si No DIMENSIÓN: Resolución de problema Una de las competencias para mí más ambiciosas y que se enfoca, principalmente, en identificar necesidades y recursos digitales, tomar decisiones a la hora de elegir la herramienta digital apropiada, acorde a la finalidad o necesidad, resolver problemas conceptuales a través de medios digitales, resolver problemas técnicos, uso creativo de la tecnología, actualizar la competencia propia y la de otros. 20.- En la actualidad frente a la pandemia ¿Cuál de las herramientas digitales, utiliza para motivar a los estudiantes con necesidades de aprendizaje? Videos motivacionales Dinámicas mediante Zoom Video llamadas Audios de WhatsApp Otros Ninguno

60 21.- Le gustaría capacitarse en el uso y manejo de la herramienta Microsoft Teams para atender los problemas de aprendizaje presentados. Si No

61 Anexo 2. Solicitud de apertura

63 Anexo 3. Validación de instrumentos de recolección de datos

64 Anexo 4. Guía didáctica

“MICROSOFT TEAMS PARA EL FORTALECIMIENTO DE LAS COMPETENCIAS DIGITALES DE LOS DOCENTES AUTORES: KATHY MARIELA MORETA VELASCO MARIA FERNANDA ARCE CUESTA

PERIODO 2020-2021

65 ÍNDICE 1.- PORTADA

2.-INTRODUCCIÓN .............................................................................................. 66 3.-DESCRIPCIÓN ................................................................................................................ 66 4.-OBJETIVO GENERAL ................................................................................................... 66 4.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ......................................................................................... 66 5.- ORIENTACIÓN PARA LA UTILIZACIÓN DE MICROSOFT TEAMS EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE ................................................................. 67 5.1. FORMS 67 5.2. ONENOTE .................................................................................................................... 68 5.3. EVERNOTE ................................................................................................................. 69 5.4. PLANNER .................................................................................................................... 73 5.5. POWERPOINT ............................................................................................................ 74 5.6. SHAREPOINT ............................................................................................................. 75 5.7. EDUCLAS NOTEBOOK ............................................................................................. 76 5.8. STREAM ....................................................................................................................... 77 5.9. POLLY ……………………………………………………………………………….79 6.10 CALENDAR ................................................................................................................ 79 6.-GLOSARIO ...................................................................................................................... 80 7.- CONCLUSIONES .......................................................................................................... 83 8.- BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................. 83

2.-INTRODUCCIÓN La guía didáctica es una herramienta práctica que sirve de documento de apoyo para el personal docente de la Unidad Educativa San Jacinto del Búa, hoy en día la tecnología está inmersa en todo el ámbito educativo, por ende, se utiliza aplicaciones que ayudan a comprender la presente guía las cuales se encuentran disponibles en Microsoft temas (Forms, OneNote, calendar, Planner, Evernote, PowerPoint, SharePoint, Polly Stream y Educlas notebook) mediante el conocimiento los docentes de básica elemental mejoran la forma de impartir sus clases diarias en la institución educativa donde los estudiantes serán los beneficiados en sus aprendizaje. La herramienta Microsoft Teams plataforma creada por Microsoft que sustenta el trabajo en equipo. Microsoft Teams 32 se basa en grupo de office 365 y permite la colaboración entre personas de un mismo equipo y/o el desarrollo de un proyecto concreto, compartiendo recursos y cuya función principal es la comunicación constante entre los miembros del equipo.” (Guerrero, 2020. p65)

3.-DESCRIPCIÓN La presente guía servirá para tener una orientación adecuada de manejo de las clases online que hoy en día los docentes están operando, el mismo contendrá los pasos para dar una clase, y estará detallado cada paso que debe realizar con una orientación clara y concreta.

4.-OBJETIVO GENERAL Fortalecer competencias digitales a través del dominio de la herramienta Microsoft Teams para el mejoramiento del proceso enseñanza aprendizaje en la Unidad Educativa San Jacinto del Búa.

4.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS Identificar las TIC como herramienta principal para el dominio de las clases virtuales de los docentes de básica elemental. Usar las aplicaciones digitales para el mejoramiento del proceso de enseñanza aprendizaje de los estudiantes.

67 Dominar el uso de las herramientas digitales para la implementación y mejora del proceso de enseñanza aprendizaje de los estudiantes.

5. ORIENTACIÓN PARA LA UTILIZACIÓN DE MICROSOFT TEAMS EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE 5.1. FORMS Microsoft Forms es una aplicación sencilla y ligera que le permite crear encuestas, cuestionarios y sondeos fácilmente. En instituciones educativas, se puede usar para crear cuestionarios, recopilar comentarios de profesores y padres, o planear actividades de clase y personal.  Cree fácilmente encuestas y cuestionarios. 1.-Clic en equipos. 2.-Clic en seleccionar el canal / trabajos. 3.-Clic Cuestionario. 4.-Clic en nuevo formulario.

5.-Agregamos título, las preguntas que deseamos evaluar o conocer, agregamos imágenes.

6.-Clic en compartir y copiar enlace 7.-Observa las respuestas tabuladas y en Excel.

68 5.2. ONENOTE Microsoft Office OneNote, o simplemente OneNote, es un programa con licencia freeware desarrollado por Microsoft para facilitar la toma de notas, la recopilación de información, y la colaboración multiusuario. ... También permite crear una impresora virtual a fin de enviar archivos o documentos desde otros programas. 1.-Clic en aplicaciones. 2.-Escriba en buscar: OneNote / abrir/ Crear la hoja.

3.-En la barra principal se encuentra archivo donde se da clic y sirve para imprimir. 4.-En la opción inicio se desplegará opciones para escribir, cambiar tipo de letra, colores, estilos etc. 5.-En la opción dibujar (está el lápiz y colores para graficar).

6.- En la opción insertar se (Anexa imágenes, dentro de la barra encontramos la opción imagen e insertar imagen en línea imagen).

7.-Se puede insertar tabla, dibujo, audio entre cuadros desde google). 8.-Se guarda automáticamente en la nube. 5.3. EVERNOTE Evernote es una aplicación informática cuyo objetivo es la organización de información personal mediante el archivo de notas. Todas las notas, fotos, documentos, archivos de audio y páginas web guardadas en una de las versiones de Evernote se sincronizan automáticamente en las otras plataformas que utilice el usuario. Para comenzar a utilizar Evernote, el primer paso es darse de alta en la aplicación. www.evernote.com La parte superior tendrá un aspecto así:

1. De clic en la opción registrarse. 2. Deberás rellenar el siguiente formulario: ✓

Dirección de correo

✓

Nombre de usuario

✓

Contraseña

70 3. Condiciones de uso y privacidad: Es importante leerlo y es obligatorio aceptarlo. 4. Clic en registrar, y a continuación el sistema accederá a tu cuenta de Evernote.

CREAR, EDITAR Y ELIMINAR UNA NOTA Crear una nueva nota 1.-Haz clic en el botón Nueva nota. La nota se creará en la libreta que estás viendo actualmente. 2.- Para guardar la nueva nota en una libreta diferente, haz clic en el menú desplegable de la libreta, ubicado debajo del campo de título de la nota, y luego, selecciona una libreta de la lista.

Dar formato al texto

Para dar formato al texto de una nota, usa cualquiera de las herramientas de formato como lo harías en un procesador de texto normal: •

Herramientas de fuente: haz clic en los botones o usa selectores para cambiar la fuente, el tamaño de fuente y los estilos de fuente.

•

Herramientas de diseño: selecciona el texto y haz clic en una herramienta de diseño para cambiar la alineación del texto.

•

Herramientas de elementos especiales: haz clic para insertar una

71 casilla de verificación, un hipervínculo a un sitio web o la regla horizontal. Añadir elementos adjuntos Se

puede

adjuntar

prácticamente

cualquier cosa a una nota, incluidos archivos, imágenes y audio. Accederemos a la edición de la nota: 1. Haz clic en el icono

Adjuntar de

la barra de herramientas de formato 2. Aparecerá el diálogo 'Adjuntar archivos' 3. Haz clic en Elegir archivo. Se abrirá el explorador de archivos de tu ordenador. 4. Selecciona el archivo que desees adjuntar. Volverás al diálogo 'Adjuntar

archivos'. 5. Repite los pasos anteriores para adjuntar más archivos. 6. Haz clic en Adjuntar. Los archivos se adjuntarán a la nota y se cargarán en tu cuenta

de Evernote. Eliminar nota Para eliminar una nota, sigue estos pasos:

1. Haz clic con el botón secundario del ratón en la nota que deseas eliminar. Aparecerá un menú de opciones. 1. Haz clic en borrar. Aparecerá

diálogo de confirmación. 2. Haz clic en borrar. La nota se moverá a tu papelera de libretas.

Etiquetas Todas las etiquetas de tu cuenta de Evernote aparecen en la barra lateral debajo del encabezado etiquetas. Para ver todas las notas asociadas con una etiqueta, haz clic en la etiqueta. Las notas con esa etiqueta aparecerán en la lista de notas. Etiquetar una nota Abre una nota nueva o existente. Haz clic en +etiqueta introduce la etiqueta que quieras añadir.

2. Haz clic en la etiqueta que deseas añadir o introduce el nombre de una etiqueta. Aparecerá una lista de etiquetas sugeridas selecciona una existente o termina de escribir la nueva. 3. Pulsa la tecla Intro.

Eliminar una etiqueta 1. Abre la nota. 2. Selecciona la etiqueta que

deseas eliminar, se iluminará en azul.

3. Pulsa la tecla Supr. Se eliminará la

etiqueta.

5.4. PLANNER Planner te brinda una solución completa para la gestión de tareas y trabajos. La herramienta, la cual es parte del paquete de productividad de Office 365 (integrado con todas sus aplicaciones) te permitirá: Organizar equipos de trabajo 1.- En los 3 puntitos dar clic y escribir planner y escoger el icono. 2.-Escriba el nombre de su plan de trabajo 3.- Agregar su plan a un grupo existente.

4.-Elija quién puede ver su plan de trabajo. 5.-Seleccione las opciones para agregar una descripción. 6.-Seleccione Crear plan. 7.- Agregar un plan; escoja el nombre de la tarea, luego elija agregar tarea. 8.- Agregar detalles a la tarea.

74 9.- Marcar sus tareas con etiquetas. 10.- Cambiar el nombre a las etiquetas. 11.- Establecer una imagen de vista previa. 12.- Agregar fechas de inicio y fechas de vencimiento. 13.- Comentar las tareas. 14.- Asignar personas a las tareas. 15.- Ver y hacer seguimiento de las tareas una

vez introducidas las tareas

podemos estar informados de manera sencilla a través del panel de gráficos. Si la tarea tiene una fecha de vencimiento se puede ver. 5.5. POWER POINT Nos permite crear, acceder y compartir documentos online entre distintos usuarios en, PowerPoint. Para ello, solo necesitas tener acceso a internet y disponer del programa OneDrive por ende se aprenderá a compartir Power Point desde la nube.

1.- Ingresar a calendario.

2.-Unirse a una reunión (clic en la reunión unirse).

3.- Clic en el icono compartir pantalla.

4.- Power Point click en examinar. 5.-Clic en OneDrive.

6. - Click en el icono Power Point.

7.- Click en compartir.

5.6. SHAREPOINT Puede agregar páginas o listas de SharePoint publicadas como una pestaña en un canal de Teams. Las páginas de SharePoint le permiten compartir ideas con imágenes, vídeos, vínculos y documentos. Las listas de SharePoint son una excelente forma de ccolaborar en el contenido y los datos.

76 1.-En Teams, seleccione la página canal. A la derecha del nombre del canal, seleccione + en la barra de pestañas. 2.-Seleccione la pestaña SharePoint o seleccione la pestaña páginas de SharePoint. 3.-Seleccione páginas para ver una lista de las páginas de SharePoint y las publicaciones de noticias existentes disponibles en el sitio de grupo. Seleccione el contenido de SharePoint que se agregará como una pestaña en el canal de Teams. 4.- Seleccione publicar en el canal de esta pestaña para generar y publicar automáticamente un anuncio en el canal de Teams, lo que permite al administrador del canal saber que ha agregado esta pestaña. 5.- Seleccione Guardar 5.7. EDUCLAS NOTEBOOK Es una herramienta especialmente diseñada para facilitar a los profesores labores como la recogida de deberes, la elaboración de trabajos y exámenes, y la interacción con los alumnos.

1.- Clic en los 3 puntitos para buscar Edu classnote book.

2.-En la barra de texto se puede escribir, cambiar tipo de letras tamaño.

3.-Clic en opción para cambiar emoticones.

4.-Clic en imágenes con movimiento.

5.-Clic en la opción para grabar mediante Stream. 6.-Clic en YouTube.

5.8. STREAM El streaming es un medio de enviar y recibir datos (como audio y vídeo) en un flujo continuo a través de una red. Esto permite que la reproducción comience mientras se envía el resto de los datos.

78 1.-Clic en los 3 puntitos y escribir Stream. 2.-Clic en + 3.-Clic Stream. 4.-Clic en acerca de. 5.-Clic en Microsoft corporación. 6.- Clic en crear. 7.-Clic grabar pantalla.

8.-Clic en el botón rojo para empezar a grabar. 9.-Clic en siguiente.

10.-Clic en Cargar en Stream. 11.-Clic en publicar

12.-Clic en ir a mis videos copiar enlace 13.-Clic en pegar enlace en Microsoft Teams. 14.- Clic en guardar.

79 5.9. POLLY Se trata de una herramienta que nos permite crear, acceder y compartir documentos de Word, Excel, OneNote y PowerPoint. Es algo que se usa en empresas, ya que nos permite poder trabajar en documentos de forma compartida. 1.-Clic en aplicaciones, escribe en buscar: 2.-Polly/ abrir. 3.-Agregamos

correo

clave

institucional. 4.-Llena los datos, selección simple, llenar fecha, tiempo, se escribe la pregunta y las opciones 5.-Dar clic en preview. 6.- Enviar. 7.-En los 3 puntitos close. 8.-Clic export. 9.-Clic en view all result

6.10 CALENDAR Calendar es una agenda y calendario electrónico desarrollado por Google. Permite sincronizarlo con los contactos de Gmail de manera que podamos invitarlos y compartir eventos. Una aplicación de Microsoft Teams es la posibilidad de programar reuniones.

80 1.-Para crear una reunión, en el panel izquierdo, vamos a la siguiente opción: 2.-Nueva reunión: nombre de la reunión. • Podemos contestar a la invitación de la reunión con las opciones: aceptar, provisional o rechazar. 3.-Para programar una reunión: Se abrirá la siguiente ventana: 4.-Clic en título: (ubicamos el título) 5.-Clic en horario: Indicamos día y hora de inicio y final de reunión.6.-Clic en canal: Opcionalmente podemos agregar un canal de nuestro equipo donde queremos que se lleve a cabo la reunión. 7.-Clic

detalles:

añade

los

comentarios que se estime oportunos para conocimiento de los asistentes. 8.-Clic

sobre

reunión

clic

editar/editar en serie/ clic izquierdo en unirse a la reunión y copiar dirección de enlace. 6.-GLOSARIO FORMS: Microsoft Forms o Formularios de Microsoft, está basada en una interfaz intuitiva, la cual permite, en unos segundos, crear encuestas con preguntas de opción múltiple, con fechas, clasificaciones, preguntas abiertas y de tipo cuestionario. ONENOTE: OneNote hace parte de los programas de Office. Es una aplicación que permite, de manera muy sencilla, organizar notas por temas. Lo hace por medio de la creación de Blocs

81 de notas. Estos son como libretas o cuadernos compuestos de una o varias notas, los cuales puedes agrupar por secciones. Cada una de estas secciones abre un editor para que crees tus notas y pueda agregarles imágenes, vínculos, listas y etiquetas. EVERNOTE: Es una herramienta que sirve para realizar anotaciones y recordatorios de todo tipo, compartiendo tus notas en tu ordenador, teléfono y tablet de forma sincronizada. Es posible incluir capturas de pantalla, archivos e imágenes, para completar la información. PLANNER: Planner en su bolsillo. Captura tareas, actualiza el progreso, sigue conversaciones y mucho más con la aplicación móvil de Planner POWERPOINT: Power Point o PowerPoint es el nombre de uno de los programas más populares creados por Microsoft. Se trata de un software que permite realizar presentaciones a través de diapositivas. SHAREPOINT: Microsoft SharePoint es un sistema de gestión de contenidos basado en el navegador web y una plataforma de aplicaciones web diseñada para ayudar a las empresas a crear sitios web. Educlas notebook STREAM: Es una herramienta de Microsoft 365 (antes Office 365) dedicada a la compartición de videos a nivel empresarial. Cuenta con inteligencia artificial, almacena los archivos en la nube con altos estándares de seguridad y se vincula a las demás herramientas POLY: Es una aplicación de encuestas que te permite crear encuestas en Teams. Puedes crear rápidamente encuestas en los canales de Teams y ver los resultados en tiempo real. Tiene la opción de crear encuestas de opción múltiple, encuestas de forma libre o una combinación de ambas. Activa los comentarios y tendrás un foro de discusión completo integrado en Teams. Obtén las respuestas que necesitas sin interrumpir los flujos de trabajo ni saturar las bandejas de entrada.

82 COMPETENCIAS:

Las competencias son

aquellas

habilidades,

capacidades

conocimientos que una persona tiene para cumplir eficientemente determinada tarea. INMERSA: Que dirige toda su atención a la actividad que se expresa, aislándose de lo que lo rodea. GUÍA: Persona que guía o conduce a otra por el camino que ha de seguir. ANEXA: Que va unido a otra cosa de la cual depende o con la que está muy relacionado. ACCEDERA: La palabra acceder es un verbo intransitivo, lo cual quiere decir que no puede ser pasado a voz pasiva, que hace referencia a la acción de tener la posibilidad de entrar, integrarse, o meterse en algún espacio, grupo, contingente, etc. DESPLEGABLE: Que puede ser desplegado o extendido. HERRAMIENTAS: Conjunto de instrumentos que se utilizan para desempeñar un oficio o un trabajo determinado. PROCESADOR: Programa informático que procesa o somete a una serie de operaciones la información introducida en la computadora. SELECTORES: En su significado más amplio, se entiende por selector un dispositivo cualquiera que reúna las posibilidades de elegir y efectuar un cierto número de accionamientos preestablecidos. ADJUNTARÁN: Añadir una cosa a otra, en especial a algo que se presenta.

7.- CONCLUSIONES •

Como aplicación alternativa para realizar tareas y teletrabajo desde casa, Microsoft Teams es una herramienta completa que ofrece prácticamente cualquier recurso que podamos necesitar.

•

En general podremos notar que Microsoft Teams es una plataforma que presta una especial atención a la enseñanza, función hacia la que está más orientada. Ayuda a organizar a los alumnos y docentes de forma remota asociando en una sola plataforma chats, conferencias e intercambio de documentación supone una excelente herramienta. Sobre todo, teniendo en cuenta que dispone de cifrado de seguridad para todos los documentos que compartamos en nuestra red.

8.- BIBLIOGRAFIA Guerrero F. (2020). Definición y propuesta de un modelo para facilitar la transformación

digital

http://hdl.handle.net/10578/25558

organización.

Recuperado

de:

URI:

84 Anexo 5. Validación de la guía

85 Anexo 6. Ejecución de la propuesta One Note

Crea las notas y comentarios, anotaciones de ideas, dibujos conceptos y descargar imágenes. EDU CLASS NOTEBOOK

Elaboración de trabajos y exámenes, foro, conexión directa con YouTube y la interacción con los alumnos. FORMS

Crear cuestionarios, recopilar comentarios de profesores y padres, o planear actividades de clase y personal.

86 Anexo 7. Carta de Impacto