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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO ESCUELA DE HOTELERÍA Y TURISMO
PLAN PARA LA CREACIÓN DE UNA REVISTA TURÍSTICA Y HOTELERA DE SANTO DOMINGO
PLAN DE DISERTACIÓN DE GRADO PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS
YÉSICA VIVIANA MURILLO ALCÍVAR SANTO DOMINGO, 2011
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DIRECTOR DE DISERTACIÓN LCDO. RUBÉN TORRES
INFORMANTES ING. JENNY VILLARROEL DR. MIGUEL PAZMIÑO
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DEDICATORIA
A la memoria de mi madre (+) Doña Luz Alcívar Bravo, ejemplo de amor, trabajo y fortaleza.
Yésica Viviana Murillo Alcívar
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AGRADECIMIENTO
A Dios Padre Todopoderoso. A mi familia; apoyo incondicional en todo momento. A la Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo. A la Escuela de Hotelería y Turismo. A sus profesores y compañeros con quienes compartí momentos inolvidables.
Yésica Viviana Murillo Alcívar
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RESUMEN EJECUTIVO
La revista es un medio de información escrita con publicación periódica, tiene distintos contextos acompañado de ilustraciones y fotografías.
En ella existen muchos elementos que la complementan es decir que no solo se da jerarquía al tema a tratar, también se da mucha importancia al equilibrio de palabras, estructura e imágenes produciendo interés de leerla. El proyecto Revista TurísticaHotelera “Nuestra Tierra”, será de circulación gratuita, especializada en dicho sector y financiada por la venta de publicidad, su objetivo principal es promover el desarrollo del turismo interno, de la provincia y el país.
El Proyecto se ha dividido en siete capítulos diferentes los mismos que de manera ordenada y clara explican su importancia y desarrollo.
En el primer capítulo se exponen los antecedentes de la industria del turismo y como los medios de comunicación han aportado para el desarrollo del mismo. Luego tenemos un segundo capítulo, el mismo que nos acerca de manera directa con el mercado al que está dirigido el proyecto en este se define la segmentación, ventajas, desventajas empresariales y estrategias de mercadotecnia.
De manera intermedia tenemos el capítulo técnico que nos permite ubicar el proyecto en su entorno; se conoce también la disponibilidad de mano de obra, materia prima, costos operacionales entre otros. En el cuarto capítulo se detalla el estudio legal y
vi organizacional; como la misión, visión, estrategia empresarial, estructura organizacional y las funciones de cada recurso humano que conforma el Proyecto Revista TurísticaHotelera “Nuestra Tierra”
El capítulo financiero indica la inversión inicial, ingresos y egresos; así como la utilidad del ejercicio. Finalmente en el capítulo seis trata sobre los impactos generales y el capítulo siete las conclusiones y recomendaciones para la puesta en marcha de la revista.
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ÍNDICE GENERAL
PLAN PARA LA CREACIÓN DE UNA REVISTA TURÍSTICA Y HOTELERA DE SANTO DOMINGO
1. ANTECEDENTES DE LA INDUSTRIA DEL TURISMO,3 1.1. EDAD ANTIGUA,3 1.2. EDAD MEDIA,4 1.3. EDAD MODERNA,5 1.4. EDAD CONTEMPORÁNEA,5 1.5. TURISMO EN EL ECUADOR,9 1.5.1. Turismo en Santo Domingo de los Tsáchilas,13 1.6. IMPORTANCIA DEL PERIODISMO TURÍSTICO,17 1.7. CANALES DE DIFUSIÓN DEL TURISMO EN ECUADOR,19 1.7.1. De boca en boca,20 1.7.2. Ferias de exposición,20 1.7.3. Medios de comunicación,20 1.8. LA REVISTA,21 1.8.1. Antecedentes de la revista,21 1.8.2. Concepto,23 1.8.3. Clasificación de las revistas impresas según el tipo de publicación,24 1.8.4. Revista gratuita especializada,26 2. ESTUDIO DE MERCADO,30 2.1. IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO,30 2.2. ESPECIFICACIÓN DEL PRODUCTO,30 2.2.1. Contenido,32 2.2.2. Distribución,32 2.3. INVESTIGACIÓN DE MERCADO,33 2.3.1. Segmentación de mercado,33 2.3.2. Tamaño de la muestra,35 2.3.3. Especificaciones de la muestra,37 2.3.4. Encuesta,39 2.3.7. Conclusión y aplicación de resultados al proyecto,46 2.4. ANÁLISIS DE LA DEMANDA,47 2.5. PROYECCIÓN DE LA DEMANDA,49 2.5.1. Segmentación de la demanda para el proyecto,49
ix 2.6. ALCANCE DE LA DEMANDA,52 2.7. ANÁLISIS DE LA OFERTA,53 2.7.1. Competencia indirecta,53 2.8. ANÁLISIS FODA,57 2.9. MARKETING MIX,62 2.9.1. Producto,62 2.9.2. Precio,63 2.9.3. Plaza,65 2.9.4. Promoción y publicidad,67 2.9.5. Costos de promoción y publicidad,68 3. ESTUDIO TÉCNICO,70 3.1. TAMAÑO DEL PROYECTO,70 3.2. ALCANCES DEL PROYECTO,70 3.2.1. Capacidad diseñada,71 3.2.2. Capacidad utilizada,72 3.2.3. Capacidad ociosa,73 3.3. INGENIERÍA DEL PROYECTO,73 3.3.1. Descripción del proyecto,76 3.3.2. Distribución de planta y equipo,78 3.4. Requerimientos del proyecto,79 3.4.1. Costos de producción,79 3.4.2. Costos admistrativos,81 3.4.3. Costos de venta,84 3.4.4. Costos de inversión,85 3.2.4. Depreciación,88 4. ESTUDIO ORGANIZACIONAL 4.1. NOMBRE, 90 4.2. MARCA,90 4.3. TIPO DE EMPRESA,92 4.3.1. Ubicación de la empresa,92 4.4. ESTRUCTURA LEGAL,93 4.4.1. Patente municipal,93 4.4.2. Registro único de contribuyente,94 4.4.3. Certificado de funcionamiento del Cuerpo de Bomberos,94 4.4.4. Autorización del Ministerio de Turismo,94, 4.4.5. Registro de marca,94 4.5. BASE FILOSÓFICA,97 4.5.1. Misión,97 4.5.2. Visión,97 4.6. ESTRATEGIA EMPRESARIAL,98 4.6.1. Principios,98 4.6.2. Valores,98 4.7. LA ORGANIZACIÓN,99 4.7.1. Estructura orgánica,99 4.7.1.1. Junta general de accionistas.,99 4.7.1.2. Dirección.,100 4.7.1.3. Área de redacción.,100 4.7.1.4. Área de publicidad y diseño.,100 4.7.2. Organigrama funcional,101
x 4.7.3. Personal,101 4.7.4. Funciones por puestos,102 4.7.4.1. Director.,102 4.7.4.2. Secretaria., 104 4.7.4.3. Contador externo.,105 4.7.4.4. Repartidores., 105 4.7.4.5. Agentes de ventas.,105 4.7.4.6. Reportero.,106 4.7.4.7. Diseñador gráfico., 107 5. ESTUDIO FINANCIERO,110 5.1. PRESUPUESTO,110 5.2. PRESUPUESTO FINANCIERO,110 5.2.1. Activos fijos,112 5.2.2. Activos intangibles,112 5.2.3. Capital de trabajo,113 5.3. CRONOGRAMA DE INVERSIÓN,114 5.4. PRESUPUESTO DE OPERACIÓN,115 5.4.1. Ingresos,115 5.4.2. Egresos,117 5.5. ESTADO DE ORIGEN Y APLICACIÓN DE FONDOS,119 5.6. COSTOS FIJOS Y VARIABLES,121 5.7. PUNTO DE EQUILIBRIO,122 5.8. ESTADOS FINANCIEROS PROYECTADOS,123 5.8.1. Flujo neto de caja proyectado,123 5.8.2. Estado de resultados proyectado,124 5.9. EVALUACIÓN FINANCIERA,126 5.9.1. Determinación de la TMAR,126 5.8.2. Valor actual neto (VAN),127 5.9.3. Tasa interna de retorno (TIR),128 5.9.4. Período de recuperación de la inversión (PRI),129 6. ANÁLISIS DE IMPACTO,130 6.1. ECONÓMICO,130 6.2. SOCIO-CULTURAL,131 6.3. TURÍSTICO,132 6.4. AMBIENTAL,133 6.5. EVALUACIÓN DE IMPACTOS,134 7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES,135 7.1. CONCLUSIONES,135 7.2. RECOMENDACIONES,136
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ÍNDICE DE IMÁGENES
Imagen 1: Ubicación del Ecuador,9 Imagen 2: Plano de la oficina,78 Imagen 3: Logotipo,91
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ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1: Especificaciones del producto,31 Tabla 2: Contenido de la revista,32 Tabla 3: Segmentación de mercado,34 Tabla 4: Tamaño de la muestra,35 Tabla 5: Establecimientos encuestados,38 Tabla 6: Hábito de consumo publicitario,39 Tabla 7: Frecuencia de consumo publicitario,40 Tabla 8: Nivel de interés en compra,41 Tabla 9: Capacidad de gasto publicitario,42 Tabla 10: Temas propuestos para la revista,43 Tabla 11: Difusión del turismo local por parte de los medios de comunicación,45 Tabla 12: Demanda del proyecto,50 Tabla 13: Características de la competencia indirecta primaria,54 Tabla 14: Precios de competencia indirecta primaria,54 Tabla 15: Precios de la competencia indirecta secundaria,56 Tabla 16: Análisis FODA,58 Tabla 17: Espacios publicitarios,63 Tabla 18: Publireportajes,64 Tabla 19: Precios de impresión de la revista,66 Tabla 20: Costos de publicidad primer año,69 Tabla 21: Alcances del proyecto,70 Tabla 22: Capacidad diseñada,72 Tabla 23: Capacidad utilizada,72 Tabla 24: Capacidad ociosa,73 Tabla 25: Características de la producción,74 Tabla 26: Dimensión del local,75 Tabla 27: Costo de impresión,79 Tabla 28: Mano de obra directa,80 Tabla 29: Mano de obra indirecta,81 Tabla 30: Sueldos administrativos,81 Tabla 31: Servicios profesionales,81 Tabla 32: Viáticos,82 Tabla 33: Servicios básicos,82 Tabla 34: Internet,82 Tabla 35: Suministros de oficina,82 Tabla 36: Suministros y útiles de aseo,83 Tabla 37: Uniformes,83 Tabla 38: Publicidad,84 Tabla 39: Gastos de constitución,84 Tabla 40: Marca de registro,85
xiii Tabla 41: Permisos y licencias,85 Tabla 42: Bancos,85 Tabla 43: Imprevistos,85 Tabla 44: Muebles y enseres,86 Tabla 45: Equipo de cómputo,87 Tabla 46: Equipo de oficina,87 Tabla 47: Equipo de investigación,87 Tabla 48: Rótulo publicitario,88 Tabla 49: Depreciaciones,88 Tabla 50: Registro de la marca,97 Tabla 51: Personal de la empresa,102 Tabla 52: Presupuesto de inversión,111 Tabla 53: Activos fijos,112 Tabla 54: Activos intangibles,112 Tabla 55: Capital de trabajo,113 Tabla 56: Cronograma de inversión,114 Tabla 57: Presupuesto de ingresos,117 Tabla 58: Presupuesto de egresos,117 Tabla 59: Origen y aplicación de fondos,120 Tabla 60: Costos fijos y variables,121 Tabla 61: Flujo neto de caja proyectado,123 Tabla 62: Estado de resultados proyectado,125 Tabla 63: VAN,128 Tabla 64: TIR,128 Tabla 65: Período de recuperación de la inversión (PRI),129 Tabla 66: Niveles de impactos,134 Tabla 67: Evaluación de impactos,134
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ANEXOS
Anexo 1: Derechos de autor,141 Anexo 2: Carta de autoría,142 Anexo 3: Prueba piloto,143 Anexo 4: Formato de la encuesta,148 Anexo 5: Ubicación de la revista "Nuestra Tierra",150 Anexo 6: División de la oficina,151 Anexo 7: Volumen de publicidad proyectada,152 Anexo 8: Volumen de publirreportajes proyectado,152 Anexo 9: Volumen de publicidad no vendida,152 Anexo 10: Volumen de publirreportaje no vendido,153 Anexo 11: Tiempo de producción,153 Anexo 12: Comisiones de agentes de venta,154 Anexo 13: Rol de pagos,154 Anexo 14: Costos indirectos de fabricación,154 Anexo 15: Gastos administrativos,155 Anexo 16: Gastos de venta,155 Anexo 17: Depreciaciones de activos usados en la operación,155 Anexo 18: Depreciación de activos administrativos,155 Anexo 19: Costos de producción y producción,156 Anexo 20: Cálculo impuesto a la renta,156 Anexo 21: Publicidad página entera,157 Anexo 22: Publicidad media página horizontal,158 Anexo 23: Publicidad media página,159 Anexo 24: Publicidad un cuarto, un octavo y pie de página,160 Anexo 25: Contraportada,161 Anexo 26: Portada,162 Anexo 27: Hoja membretada,163 Anexo 28: Sobre,163 Anexo 29: Tarjeta de presentación,164 Anexo 30: Credencial,164 Anexo 31: Paquete radial “Zaracay”,165 Anexo 32: Paquete televisivo "Zaracay TV",166 Anexo 33: Clasificados y noticieros "Zaracay TV",167 Anexo 34: Paquete televisivo "Majestad Tv",168
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INTRODUCCIÓN
La industria del turismo es una fuente que genera ingresos a nivel mundial; en el Ecuador ocupa el cuarto lugar, en el 2010 incrementó en un 8,10% con referencia al 2009 sobrepasando el millón de turistas1. Es también de las que mayor empleo genera, en nuestro país 90 mil personas2trabajan en actividades vinculadas al sector, contribuyendo a la economía general.
Con la gestión de entidades públicas como el Ministerio de Turismo, cámaras provinciales, así como gremios y empresas privadas, se están potencializando los atractivos que posee nuestro territorio; el cambio de la marca turística con el eslogan “Ecuador ama la vida”, proyecta un país lleno de colores, el mismo incita a recorrer y conocer los distintos destinos que se ofertan, con este proyecto y otros como: PIMTE 2014, PLANDETUR 2020 y otros que son impulsados por fundaciones y demás activistas se pretende fortalecer cada vez más este segmento.
Por lo antes mencionado, se puede determinar que existe la necesidad de promoción territorial por lo que los medios de comunicación tienen un papel importante en la promoción para este ámbito. Razón por la cual, se presenta el proyecto revista turísticahotelera “Nuestra Tierra”. 1
EL MERCURIO. (2011). [http://www.elmercurio.com.ec/265825-america-del-sur-se-fortalece-comomercado-emisor-de-turistas-hacia-ecuador.html]. América del sur se fortalece como mercado emisor de turistas hacia Ecuador. Pág. 1 2 Andes. (2011). [http://andes.info.ec/reportajes/ecuador-ama-la-vida-la-marca-pais-que-estara-en-lasvitrinas-del-mundo-51495.html]. “Ecuador ama la vida” se promociona en las vitrinas turísticas del mundo. Pág.1
2 Esta se enfocará en promocionar el turismo en Santo Domingo de los Tsáchilas como objetivo principal, pues estará ubicada en esta zona, expondrá lugares turísticos a nivel nacional; y, sobretodo, se enfocará en atractivos poco conocidos, contribuyendo al desarrollo de nuevos focos de interés, también contendrá noticias del entorno y publicidad especializada que será la que auspicie la operación de la misma.
La revista impulsará la provincia, considerado un sitio de alta actividad comercial y ganadera. Actualmente la localidad ha estado inmersa en eventos importantes a nivel nacional; gracias a ellos han dado a conocer los atractivos turísticos; las entidades públicas están promocionando la zona como un sitio ideal para visitar; estos emprendimientos, sumados a los medios de comunicación, podrán proyectar a la zona como un lugar de estancia ideal para realizar actividades de aventura, recreación y descanso.
Sabiendo que la provincia de Santo Domingo necesita del apoyo de la prensa para darse a conocer, el proyecto ofrece a los turistas y viajeros una revista de distribución gratuita que presentará los sitios de interés más reconocidos y los poco o nada promocionados, este material únicamente se solventará con la publicidad, dando a conocer a los auspiciantes, en un medio de distribución masiva llegando a un mercado específico, así como generará plazas de empleos para profesionales de distintas áreas y contribuirá a la economía local.
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1. ANTECEDENTES DE LA INDUSTRIA DEL TURISMO
Según la Organización Mundial del Turismo de las Naciones Unidas: “El turismo comprende las actividades que lo hacen las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un período consecutivo inferior a un año y mayor a un día, con fines de ocio, de negocios o por otros motivos”.
El turismo, en la actualidad, es una actividad que genera ingresos para los países que ofertan sus atractivos; y, a la persona que lo realiza le brinda la satisfacción de despejarse de la rutina del día a día. Por ello, es importante conocer dónde y cuándo se origina esta actividad y la evolución que ha tenido desde la edad antigua a la contemporánea.
1.1. EDAD ANTIGUA
En la Grecia clásica se desarrolló la actividad del turismo, aunque no se la conocía por su nombre. En la ciudad de Olimpia, por ejemplo, le daban gran importancia al ocio; el tiempo libre lo dedicaban a la cultura, diversiones, deporte y religión, llamando el interés de extraños por conocerla. Esta situación generó desplazamientos y con ello la creación del servicio de hospedaje donde se ofrecía pequeñas habitaciones que estaban dotadas de una cama sin ningún servicio adicional, el viajero debía utilizar los baños públicos y llevar sus propios implementos de aseo.
4 Los movimientos más destacados se realizaban por motivo de religión y deportes, tales como: los Juegos Olímpicos de la Edad Antigua donde acudían miles de personas. También se realizaban peregrinaciones a los oráculos de Delfos3 consagrado a Apolo y de Dódona4 dedicado a Zeus y a Dione.
El siguiente suceso importante que tuvo el surgimiento del turismo se dio durante el Imperio Romano.
Los romanos frecuentaban aguas termales (termas de Caracalla), eran asiduos de grandes espectáculos, como los teatros, realizaban viajes habituales hacia la costa. Estos fueron posibles debido a tres factores fundamentales: la paz romana, el desarrollo de importantes vías de comunicación y la prosperidad económica que posibilitó a algunos ciudadanos medios económicos y tiempo libre.5
1.2. EDAD MEDIA
En los primeros siglos de esta época el turismo no tuvo un gran desarrollo ya que se vio afectado por la falta de seguridad y recesión económica; trayendo como consecuencia la suspensión de los viajes. Vuelven a tener acogida los desplazamientos religiosos que ya habían existido en la época antigua y clásica debido a que tan el Cristianismo como el Islam acrecentaban su número de creyentes y las emigraciones eran mayores.
Son famosas las expediciones desde Venecia a Tierra Santa y las peregrinaciones por el Camino de Santiago (desde el 814 en que se descubrió la tumba de San Santiago), fueron continuas las peregrinaciones de toda Europa, creándose así mapas, mesones y todo tipo de servicios para los caminantes. En el mundo Islámico el Hajj o peregrinación a La Meca es 3
Lugar situado junto al monte Parnaso, era considerado como el ombligo del mundo por eso presenta una piedra esculpida denominada onfalio (ombligo). 4 Se encuentra a 80 km al este de la isla de Corfú, en la región de Epiro. 5 C, SAGAN. (2008). [http://es.wikipedia.org/wiki/Turismo]. Turismo. Pág. 1.
5 uno de los cinco Pilares del Islam obligando a todos los creyentes a esta peregrinación al menos una vez en la vida (Pavel)6.
1.3. EDAD MODERNA
En esta época aparecen los primeros establecimientos de alojamiento con el nombre de hotel siendo un término francés, con él se dominaban en Francia a las residencias urbanas de personalidades o de gente de posición o a los edificios públicos. “También es la época de las grandes expediciones marítimas de españoles, británicos y portugueses se les despierta la curiosidad y el interés por viajar”7.
Aparece en Inglaterra una nueva forma de desplazamiento motivado por aprender las costumbres y cultura de otros lugares, estos eran realizados por jóvenes aristócratas, este era un viaje (grand tour) que tenía una duración de tres a cinco años, tiempo en el que recorrían países europeos.
También en esta época hay un resurgir de las termas, que habían decaído durante la Edad Media. No sólo se asiste a ellas por consejo médico, sino se pone de moda la diversión y el entretenimiento en los centros termales como por ejemplo en Bath (Inglaterra). También de esta época data el descubrimiento de los baños de barro como remedio terapéutico, playas frías (Niza, Costa Azul) a donde iban a tomar los baños por prescripción médica.8
1.4. EDAD CONTEMPORÁNEA
Debido a los grandes cambios en la sociedad como el estilo de vida, la revolución 6
C, SAGAN. (2008). Op. Cit. C, SAGAN. (2008). Op. Cit. 8 C, SAGAN. (2008). Op. Cit. 7
6 de la industria y la tecnología se altera la conducta de la comunidad. Es por ello que los últimos años del siglo XVIII y los primeros del XIX ven nacer viajes de placer.
El siglo XIX fue testigo de una gran expansión económica, seguida de una Revolución Industrial y científica incluso mayor en la segunda mitad del siglo XX siendo uno de los principales beneficiarios el turismo, que llegó a ser, a finales del siglo XX, la mayor industria del mundo.
Con el invento de la máquina de vapor se innova la transportación terrestre que hasta entonces tenía tracción animal. Las líneas férreas se extendieron con gran rapidez por toda Europa y Norteamérica. También se usó este mecanismo en los barcos, siendo así, como Inglaterra por primera vez ofreció viajes transoceánicos generándose migraciones europeas a América.
Un acontecimiento que marcó el desarrollo del turismo se dio en 1841 cuando el inglés Thomas Cook ofertó un servicio nunca antes brindado: el primer viaje organizado de la historia fletando un tren para transportar 540 personas ida y vuelta entre las ciudades Leicester y Loughborough, dando origen a lo que conocemos como “paquete turístico”; diez años más tarde crea la primera agencia de viajes llamada Thomas Cook and Son9.
En 1845 se dedica de tiempo completo a organizar excursiones, en el mismo año realizó un tour al puerto de Liverpool y a Gales, desde la ciudad de Leicester
9
Cfr. R, ESCOLASTINO. (2008). [http://www.arqhys.com/contenidos/viajesagencias-historia.html]. Antecedentes de las agencias de viajes. Pág. 1.
7 lugar donde el residía; preparó para los viajeros el llamado “Handbook of the trip” que era un pequeño libro donde constaba el primer itinerario de viajes descriptivo para clientes. Otra contribución de Cook fue hacer negociaciones con las compañías ferroviarias para que establecieran precios especiales a los grupos.
Son innumerables los aportes de Cook en su calidad de agente de viajes a la industria turística. En 1846 se efectúa el primer tour con empleo de guías. Llevando a 350 personas en un viaje a través de Escocia. En 1850 Thomas Bennet crea el “individual inclusive tour” conocido como el IIT. Cook que hasta ese momento se dedicaba a los viajes en grupo, lo adopta inmediatamente y en el mismo año, en un sólo mes vende 500 con la Great Eastern Railway. Los ferrocarriles le otorgaron el 30% de comisión10.
En 1863 organiza su primera gira a Suiza. Asegurando su éxito como organizador de viajes por Europa; constituyendo el incentivo para que los suizos desarrollaran su propia industria de hoteles y de transportes para turistas.
Un invención importante ocurrió en 1867 con la creación del cupón de hotel, que hoy conocemos como “voucher” documento que permitía en los hoteles la utilización de ciertos servicios contratados y prepagados a través de una agencia de viajes.
En 1874 crea la “circular note”, verdadera antecesora del “traveler check” esta era aceptada por bancos, hoteles, restaurantes y casas comerciales en distintas partes del mundo, era dinero personalizado canjeable por papel moneda de uso común para proteger al viajero de posibles pérdidas o robos11.
10 11
R, ESCOLASTINO. (2008). Op. Cit. Cfr. R, ESCOLASTINO. (2008).
8 Uno de los últimos hechos relevantes de Cook, por su trascendencia, es la realización de la primera vuelta al mundo en viaje turístico, que efectuara en 1872 con un grupo de 9 personas la cual tardó 222 días12.
Para el inicio de Primera Guerra Mundial en 1914 se afirma que aproximadamente había 150.000 turistas americanos en Europa y que al fin de la misma, comenzó la fabricación en masa de automóviles, lo que permitió que se desarrollen los viajes especialmente a las playas y ríos en Europa, comenzando a adquirir gran importancia el turismo de costa13.
La Segunda Guerra Mundial paraliza absolutamente el turismo en el mundo y sus efectos se extienden hasta el año 1949.Entre 1950 y 1973 se comienza a hablar del boom turístico. El turismo internacional crece a un ritmo superior de lo que lo había hecho en toda la historia. Este desarrollo es consecuencia del nuevo orden internacional, la estabilidad social y el desarrollo de la cultura del ocio en el mundo occidental. En esta época se comienza a legislar sobre el sector.14
En los años 80 el nivel de vida vuelve a crecer, la personas empiezan a viajar y el turismo se convierte en el motor económico de muchos países. Los aspectos favorables para la actividad fueron la modernización de los transportes quienes brindaban mayores comodidades y rapidez.
En la década de los 90 los historiadores afirman que es la etapa de madurez del sector que sigue creciendo de una manera moderada; la oferta se diversifica, mejora la calidad de sus servicios y se estandarizan los precios en el mercado. El turismo como tal, nace en el siglo XIX, como una consecuencia de la Revolución 12
Cfr. R, ESCOLASTINO. (2008). Cfr. C, SAPAN. (2008). 14 C, SAGAN. Op. Cit. 13
9 Industrial, con desplazamientos cuya intención principal estaba motivada por el ocio, descanso, cultura, salud, negocios, política o situaciones individuales. Estos movimientos se caracterizan por su finalidad de otros tipos de viajes motivados por guerras, movimientos migratorios, conquistas, entre otros.
Etimológicamente la palabra turismo se deriva del latín “tornus”, que significa: acción de movimiento y retorno; por ello se puede decir que el turismo es la actividad que realizan las personas que consiste en viajar y que además tienen la intención de retornar a su domicilio actual.
1.5. TURISMO EN EL ECUADOR
El país está situado en la parte noroeste de América del Sur, en la región andina; limita por el norte con Colombia, al sur y este con el Perú y al oeste con el Océano Pacífico. Posee una extensión de 283.561 kilómetros cuadrados y está divido políticamente en 24 provincias, su capital es la ciudad de Quito.
IMAGEN Nº 1 Imagen 1: Ubicación del Ecuador
América del Sur
Fuente: TIERRA DEL VOLCÁN. (2010).[http://www.google.com.ec/imgres?imgurl=new]. Ecuador.
10 La ubicación de Ecuador, en la imagen nº1, se refleja como el corazón de Sur América, posee poco espacio físico en relación a los demás de su alrededor; situación que no lo desmerece ante países con riquezas naturales y/o culturales que son potencias mundiales en turismo.
En la última década el país ha captado más turistas y visitantes tanto receptivos como internos debido a la promoción y al desarrollo de la oferta para el sector y cabe bien resaltar; las razones personales por las cuales más personas desean vacacionar aquí, la situación se da por los múltiples atractivos que posee en tan poco territorio lo que resulta beneficioso para el desplazamiento; se menciona un extracto de la riqueza turística existente a continuación:
Nuestro territorio es multicultural y multiétnico tiene más de 40 grupos étnicos diferentes. Existen13 nacionalidades indígenas y 14 idiomas diferentes. El 65% de la población es mestiza, el 25% es indígena, el 5% de población es afroecuatoriana y el 5% es blanca15.
Los atractivos turísticos que provocan interés en propios y extraños son: las playas vírgenes, selvas inexploradas, volcanes activos, nevados, lagunas, cascadas, múltiples ríos y riachuelos, páramos, diferentes tipos de bosques, manglares, culturas amables y ricas en tradiciones, ciudades coloniales y modernas metrópolis. Es por ello que, el famoso periódico de Quebec, Canadá fundado en 1884 llamado La Presse de Montreal publicó:
15
R, RODRÍGUEZ. (2005). La región interandina ecuatoriana. Quito: Editorial Miraflores; 11va ed. Pág. 13.
11 “El Ecuador a los ojos del mundo se revela como una trilogía con sus costas junto al Pacífico, su famosa cordillera y su inmensa jungla amazónica. Y por si fuera poco cuenta con una de las maravillas naturales del planeta, las islas Galápagos, un verdadero laboratorio natural”16.
Existen 55 volcanes, 14 están activos (7 en continente y 7 en las islas Galápagos), entre los cuales está el Cotopaxi, el más alto del mundo.
Ecuador es parte del hot spot o punto caliente de los Andes tropicales, donde la biodiversidad se condensa y el número de especies endémicas es muy alto. Es uno de los 17 países del mundo que se encuentran en esta lista.
La diversidad de flora que se puede encontrar en el país es impresionante;
Alberga 25.000 especies de plantas vasculares, más de todas las especies de este tipo que existen en América del Norte (17.000 especies). Representa el 10% de las especies de plantas vasculares del mundo se encuentran en territorio ecuatoriano, un área que apenas representa el 2% de la superficie total de la Tierra17.
Hasta el momento se han identificado 4187 especies de orquídeas (se estiman que sobrepasan las 5000), lo que representa cerca del 60% de las especies identificadas en América del Sur y 40% de las especies del continente Americano. Como dato comparativo, Costa Rica cuenta con 2000 variedades de orquídeas.
16
LA PRESSE DE MONTREAL. (2008). [http://www.skyscrapercity.com/archive/index.php/t696080.html]. Si algún país merece el título del secreto mejor guardado ese es Ecuador. Pág. 1 17 R, RODRÍGUEZ. (2005). Op. Cit. Pág. 14
12 El Boston Globe, diario de Massachussets, describe: “Allá donde el satélite nunca observa y los cartógrafos no han incluido en el mapa está El Dorado, no el que soñaron los conquistadores, sino el dorado ecológico con una gran colección de orquídeas”18.
En cuanto a fauna, de todos los animales vertebrados que viven en el mundo el 10.7% (3.800 especies) viven en el Ecuador: 1.550 mamíferos, 350 reptiles, 375 anfibios, 800 peces de agua dulce, 450 peces de agua salada y hay muchos lugares donde no se han hecho estudios19.
Posee más especies de pájaros por área que cualquier otro país latinoamericano, aquí se encuentra el 18% del total de especies que existen en el mundo y un 15% de aves endémicas a nivel mundial. Habitan más de un millón de especies de insectos, entre los cuales 4.500 son nocturnos20.
Dentro del territorio existen 146 tipos de colibríes lo cual representa el 5% del total de la especie en el mundo. Aquí habita el primate más pequeño en el mundo “el mono Tití” que puede ser observado en la región amazónica.
El país posee cuatro regiones que son: Costa, Sierra, Oriente y Galápagos; conocido turísticamente como los cuatro mundos; cada región tiene su clima propio razón por la cual podemos ver diversidad de paisajes en pocas horas lo que no sucede con países grandes; razón que se le atribuye la diversidad de flora, fauna y costumbres de los pueblos.
18
LA PRESSE DE MONTREAL. (2008). Op. Cit. Cfr. VISITA ECUADOR.COM. (2008).[http://www.visitaecuador.com/menu.php?cod_sec=se4YxsD& &cod_men=B1PqcwjNV0]. Flora en el Ecuador. 20 CORPEI. (2008). [http://www.corpei.org/contenido.ks?categoriaId=2323]. Biodiversidad en el Ecuador. 19
13 Con el objetivo de promocionar la riqueza turística se creó en enero de 2007 el Comité de Promoción Estratégica Interno que está integrado por Ministerio de turismo, Fondo Mixto de Promoción Turística, Asociación de Municipalidades del Ecuador, Asociación de Agencias y Operadores Mayoristas de Turismo, Asociación de Aerolíneas del Ecuador, Federación Plurinacional de Turismo Comunitario del Ecuador, y dando asesoría técnica laborará el equipo consultor del Plan de Desarrollo Turístico PLANDETUR 2020.
El comité está destinado a diseñar estrategias a mediano y largo plazo para fortalecer el turismo interno basándose en criterios de sustentabilidad ambiental y cultural, ampliar y diversificar la oferta turística por segmentos, estrechar las relaciones entre los promotores turísticos, garantizar la participación de todos los actores en el proceso y fomentar la promoción de los sectores relegados de esta actividad por medio del impulso de proyectos de turismo comunitario21.
En la última década el Ecuador ha experimentado cambios favorables en la industria del turismo; existe el apoyo del sector público, privado y el interés de los mismos ecuatorianos y extranjeros por recorrer el país. Siendo esta actividad la que ocupa el cuarto lugar en generación de ingresos económicos.
1.5.1. Turismo en Santo Domingo de los Tsáchilas
Santo Domingo de los Tsáchilas es una de las nuevas provincias del Ecuador fue creada el 6 de noviembre del 2007, posee 3.523 Km2 de extensión territorial y su capital provincial es Santo Domingo, caracterizada como el punto de enlace entre la sierra y costa. 21
MINISTERIO DE TURISMO. (2007). [http://www.turismo.gob.ec/index.php?option=com_content& view=article&id=349:se-cremite-promocistratca-del-turismo-interno&catid=97:archivos-2007&Itemid=15 4]. Se creó comité de promoción estratégica de turismo interno. Pág.1.
14 Sus límites son al Norte: cantones de Puerto Quito y san Miguel de los Bancos, al Sur: con las provincias de Cotopaxi y los Ríos, al Este: cantones Mejía, Distrito Metropolitano de Quito y la provincia de Cotopaxi, al Oeste: las provincias de Los Ríos, Manabí y Esmeraldas22.
Santo Domingo de los Tsáchilas se encuentra en zona climática lluviosa subtropical, por lo que es una zona que posee variedad de flora y fauna. Su temperatura promedio es de 24º C aproximadamente. Su altitud es de 655 msnm.; la precipitación anual oscila entre 3000 a 4000 metros, el sector es rico en fuentes hídricas está rodeado de elevaciones pobladas de vegetación.
La provincia, culturalmente, es diversa, debido a los flujos migratorios que ha tenido desde las primeras colonizaciones que se dieron por personas oriundas de otros territorios; basándonos en la historia, la situación ocurrió por dos aspectos:
La aplicación de las primeras leyes agrarias, como la ley de 1.875 referente a la colonización y enajenación de tierras baldías, y a la apertura y mantenimiento de caminos. De igual forma, leyes de fomento de exportación de cauchos silvestres facilitaron su extracción en los sectores de Puerto Ila, Peripa, Saruma, Blanco y Quinindé.23
Quienes emigraron eran ecuatorianos y extranjeros que llegaban como: jornaleros, contratistas y caucheros. La segunda etapa ocurrió en 1936 con la llegada de personas oriundas de Esmeraldas, y otras que abandonaban Manabí y Loja por las grandes sequías de la época. 22 23
VISTAZO (2004). “Características”. Santo Domingo. I (Junio). Página 4. MINISTERIO DE TURISMO. (2001). [http://www.visitaecuador.com/andes]. Santo
Domingo.
15 El proceso de desarrollo de Santo Domingo continuó dándose en las siguientes décadas; los flujos migratorios en la actualidad siguen ocurriendo aunque en menor cantidad, esto se produce por diferentes factores como el clima que brinda riqueza en las tierras para las prácticas de campo, así como, la actividad ganadera y comercial que hay en la zona.
Actualmente existen 365.965 habitantes24, la mayoría originarios de otras provincias seguido por propios y colombianos que representan la mayoría de extranjeros residentes.
Las fechas importantes son la cantonización el 3 de julio y la provincialización el 6 de noviembre que son celebradas con distintos programas culturales. Otro evento importante es el Kasama: significa para la etnia Tsáchila “nuevo año”; constituye una gran fiesta que despliega cultura, tradición y costumbres que ha resultado en atractivo turístico en los últimos años. Es celebrado el sábado de Gloria, en época de Semana Santa.
Por encontrarse en una zona tropical y estar limitado por una rama de la cordillera de los Andes existe una alta biodiversidad y pisos ecológicos que crean una variedad de ecosistemas.
Cabe mencionar, que en el desarrollo turístico de la zona se está trabajando en la difusión del producto Santo Domingo, ofertado como un punto importante de interés turístico en el país; una acción importante por parte de
24
DIARIO LA HORA. (2011). [http://www.lahora.com.ec/index.php/noticias/show/1101 103926/-1/somos 365.965 habitantes.html]. Somos 365.965 habitantes. Pág. 1.
16 la municipalidad fue la difusión de un video en un canal de cobertura nacional (Gama TV) en el mes de marzo y abril del presente año.
Los atractivos más promocionados y visitados por los turistas, visitantes y propios son:
Dentro del perímetro urbano se puede visitar el cerro Bombolí que es el mirador de la ciudad; se encuentra al noroeste de la misma, donde se puede contemplar el paisaje citadino. Para llegar, se debe ascender caminando o en vehículos, en el lugar también existe una iglesia católica.
El jardín botánico “Padre Julio Marrero”; está ubicado en la cooperativa Juan Eulogio, cuya extensión es de siete hectáreas con senderos para recorrer las zonas de árboles nativos, frutales, plantas ornamentales, flores tropicales y fauna del lugar. Posee un orquideario con 200 especies, es ideal para disfrutar de la tranquilidad de la naturaleza. Todos los días permanece abierto de 09h00 a 16h00.
Tinalandia es un bosque nublado que posee 323,75 hectáreas de vegetación primaria, ha despertado el interés de biólogos y senderistas por la gran concentración de aves, es uno de los pocos remanentes de bosques de musgo en el mundo; ofrece caminatas, observación de aves, paseos a caballo, hospedaje y alimentación, está ubicado a cinco minutos de Santo Domingo.
Koleka-Napi, es un sitio arqueológico que en español significa “estero pequeño de agua”, está formado por decenas de piedras oscuras esculpidas
17 en formas humanas que representaría a las deidades de los nativos, el lugar está rodeado de árboles frondosos y una espesa vegetación. Este fue un santuario donde antiguamente bautizaban a los shamanes. Ubicado en la comuna tsáchila Peripa, en el Km. 7 de la vía Quevedo-Puerto Limón.
La visita a la comuna Chigüilpe, es un recorrido para conocer acerca de la cultura, costumbres y tradiciones de la etnia; Actualmente a los grupos se ofrece estancia en sus cabañas; existen además espacios para preparar fogatas, hacer camping, música y escuchar algunas de sus misteriosas leyendas. Ubicado en la vía a Quevedo Km. 7.
La práctica de rafting en el río Blanco y Toachí es una opción para los que gustas del turismo de aventura, en cuanto a la recreación existen múltiples balnearios que se encuentran en la rivera de sus ríos. También la provincia ofrece servicios de alojamiento, alimentación, entretenimiento y diversión para todos los gustos.
1.6. IMPORTANCIA DEL PERIODISMO TURÍSTICO
Debido al crecimiento vertiginoso que ha experimentado la actividad turística, conocida en la actualidad como la “industria sin chimeneas”, cada vez la demanda de información por parte de los viajeros es mayor; por ello, los medios de comunicación especializados desempeñan un rol importante en el sector.
Estos se dedican a hacer reportajes de lugares de interés por pequeños o grandes que sean; también cubre acontecimientos noticiosos vinculados al área; tales
18 como: ferias, seminarios, talleres, manifestaciones artísticas y culturales del mismo modo que exponen estrategias de mercadotecnia y buenas prácticas empresariales que se estén aplicando en el mercado. Por ello, la función de los mismos es transcendental para la promoción y difusión de la actividad.
Por ello, la información debe tener un tratamiento adecuado desde la recolección de datos, el análisis y la elaboración del contenido; es decir, estudiar, interpretar y redactar la noticia turística porque de ésta dependerá mucho la curiosidad de los lectores de conocer el atractivo promocionado.
El periodismo dedicado al turismo es conocido también como “periodismo de guantes blancos”, tiene la característica de ser expuesto con un lenguaje atractivo a fin de informar y persuadir a la audiencia ofreciendo información idónea para los viajeros y turistas.
La promoción del turismo tiene cada vez más exigencias por parte de la demanda que requiere información veraz; por ello, este periodismo ofrece difusión de planta25 y superestructura turística26de forma profesional; por la importancia que ha tomado, se han abierto muchos medios de comunicación que se especializan en el tema, quienes buscan mejorar sus ofertas.
El 4 de junio de 2009, se creó la Asociación Internacional de Periodistas y Escritores Latinos de Turismo “Visión”; cuyo nombre no parte de las siglas de la agrupación sino fue propuesto bajo el concepto de que todo comunicador de 25
Está compuesta por todas las empresas y demás servicios que actúan directamente e indirectamente en la presentación del producto turístico. 26 Es la organización compleja tanto pública como privada, que permite armonizar la producción y venta de servicios.
19 turismo debe tener visión. El gremio nace con el objetivo de:
Potenciar la figura del periodista y escritor de turismo ante las instituciones públicas y privadas como actor clave en el desarrollo socio-económico de las regiones turísticas, y promover esta industria como generadora de desarrollo y oportunidades, y a la vez como fuente de paz y mutuo conocimiento e interrelación entre los pueblos27.
Nuestro país forma parte de la Asociación de Periodistas y Escritores Latinos de Turismo, el capítulo Ecuador trabaja con el fin de proyectar nuevos atractivos turísticos en el mercado, uno de los trabajos recientes fue el 4to.Concurso Internacional Perla del Pacífico de Periodismo Turístico que se desarrolló en la FITE el 16 de septiembre de 2010, el trabajo consistía en exponer un lugar turístico del Ecuador con el fin contribuir al desarrollo de los sectores propuestos.
1.7. CANALES DE DIFUSIÓN DEL TURISMO EN ECUADOR
Los canales de información de turismo que se usan con más frecuencia en el Ecuador son los conocidos de boca en boca, por ferias nacionales e internacionales y por medios de comunicación.
1.7.1. De boca en boca
Esta publicidad se da cuando una persona, sea nacional o extranjero, visita uno o varios atractivos turísticos y cuenta su experiencia formándose una cadena de información gratuita. Este tipo de publicidad es muy frecuente en el país, sobretodo en el turismo receptivo. 27
VISIÓN. (2010). [http://www.visionprensaturistica.com/la-asociacion.html]. La asociación. Pág. 1.
20 1.7.2. Ferias de exposición
En estas exhibiciones participan los empresarios e instituciones del sector; se realizan a nivel nacional e internacional; en ellas se promocionan destinos turísticos del país, es muy conocida la feria internacional que se realiza anualmente en la ciudad de Guayaquil (FITE), esta estrategia tiene buenos resultados porque logra captar turistas internos y externos.
1.7.3. Medios de comunicación
Los canales de difusión más usados por las entidades públicas, empresas privadas y propietarios del sector son: internet, televisión, radio y medios escritos.
Internet: las páginas web para la industria del turismo son muy llamativas a la vista del usuario y son usadas por el Ministerio de Turismo, instituciones públicas, empresas y propietarios del sector privado; otra forma común de promocionar los atractivos turísticos en el medio; es por banner publicitarios estáticos, animados o rotativos y enlaces de páginas de intereses en común para segmentos específicos.
Televisión y radio: son medios de comunicación que llegan a las grandes masas, es por ello, que el sector turístico aprovecha sus beneficios; en programas de temas varios regularmente presentan estos
21 reportajes. Otra forma es la compra de espacios con el objetivo de incrementar las visitas en los lugares cubiertos. Además los spots publicitarios son muy frecuentes para esta actividad.
Medios escritos: están inmersos los periódicos, publicidad impresa y revistas.
a) En el periódico hay segmentos en los cuales se exponen reportajes acerca de atractivos turísticos y otra forma de promoción es por medio de la compra de espacios publicitarios, llegando con la información a grandes masas de lectores.
b) La publicidad impresa la utilizan en los volantes, trípticos, afiches, roll up, gigantografías entre otras.
c) En el caso de la revista es muy común que el turista haga uso de ella; siempre la lectura se toma en un momento de descanso cuando se está muy relajado y receptivo, además las ilustraciones habitualmente son a todo color, en papel couche con impresión en alta definición siendo muy llamativo para el lector.
1.8. LA REVISTA
1.8.1. Antecedentes de la revista
La revista surge con la finalidad de entretener a los lectores en los tiempos
22 libres mediante publicaciones periódicas en forma de almanaques, que contenían datos de interés común como información sobre el clima, las comunicaciones,
la
población
entre
otros
temas
trascendentales,
añadiéndole a ésta información prosa literaria y poemas cortos.
La primera publicación comenzó a editarse en Alemania, llamada Erbauliche Monaths-Unterredungen que traducida al español sería Discusiones Mensuales Edificantes, surgió en el año 166328. Luego de poco tiempo nacen los semanarios, que incluían descripciones de modas y costumbres, acompañadas de crítica social y moral.
Pronto surgen otras revistas se fueron difundiendo periódicamente en Francia, Inglaterra e Italia; para la década de 1670 vieron la luz algunas más, ligeras y divertidas. La preliminar de todas ellas fue Le Mercure Galant, en 1672, que más tarde se llamó Mercure de France. A comienzos de siglo XVIII Joseph Addison y Richard Steele crearon The Tatler (1709-1711), la cual aparecía tres veces por semana. La Enciclopedia Británica las define como “una colección de textos (ensayos, artículos, reportajes, poemas), muchas veces ilustrada, que aparece a intervalos regulares”.29
Las revistas tuvieron un surgimiento similar al de los periódicos, estas se destacaron por nacer de las iniciativas de una clase intelectual y letrada que pretendían hacer énfasis en ciertos temas de interés en especial los culturales.
El rápido crecimiento de las grandes ciudades y el estilo de vida urbano han propiciado la aparición de diversas publicaciones especializadas en las 28
Cfr. DEFINICIÓN.DE.(2007). [http://definicion.de/revista/]. Definición de revistas. Pág. 1. MEDIOS DE COMUNICACIÓN.(2007). [http://www.mediosdecomunicacion.org/las-revistas.php]. Las revistas. Pág. 1. 29
23 necesidades del consumidor siendo un material preferido por los lectores debido a que sus artículos suelen amenizar el ocio y entretener.
1.8.2. Concepto
“La revista; es una publicación periódica que tiene distintos contextos a menudo acompañado de ilustraciones y fotografías”30.
Su contenido atrae el interés del lector no por los hechos noticiosos que ocurren a diario si no por temas de gran trascendencia colectiva. Es por ello que el elemento que usa es la información ya grabada; a ello viene precisamente la denominación de su nombre que proviene del francés “revé” que significa “vuelve a ver”31.
Existen muchos elementos que complementan este medio de comunicación, es decir que no sólo se da jerarquía al tema a tratar, también se da mucha importancia al equilibrio de palabras, estructura e imágenes, produciendo interés de leerla.
Las portadas de las revistas suelen ser muy atractivas puesto que el lector hace una elección inmediata. Las páginas tienen propuestas gráficas muy llamativas, usan distintos colores que deleitan los ojos de los consumidores. La textura del papel es elegante además posee diversidad de tipografía. Las imágenes tienen la particularidad de ser impecables y llamativas. 30
WIKIPEDIA. (2008).[http://es.wikipedia.org/wiki/Revista]. Revista. Pág. 1. SHVOONG.COM. (2006). [http://es.shvoong.com/humanities/167403-revistas-definici%C3%B3ncaracter%C3%ADsticas/]. Revistas: definición y características. Pág.1 31
24 1.8.3. Clasificación de las revistas impresas según el tipo de publicación
El material se compone de artículos que tratan temas varios o específicos. Es producida habitualmente por una editorial, su periodicidad generalmente es semanal, quincenal, mensual o trimestral y el formato suele ser impreso a todo color y/o a blanco y negro.
En la actualidad, existen diferentes temáticas que son orientadas a diferentes tipos de público:
Revista de consumo general: estas compiten para llamar la atención mediante la combinación de estos elementos: la imagen de portada, los titulares y la inclusión de regalos. Sus destinatarios son hombres y mujeres y sus temas son de negocios, ocio, actualidad, estilo de vida y aficiones.
Estas pueden ser adquiridas en los estantes de las librerías, supermercados o en los puestos de periódicos.
Revistas para clientes: se dirigen exclusivamente a determinados usuarios de los servicios de compañías u organizaciones como cadenas de grandes almacenes, redes de telecomunicaciones, aseguradoras, compañías aéreas, entre otras.
Revistas literarias y publicaciones académicas: estas son editadas por organizaciones no lucrativas, profesionales, fundaciones y
25 universidades. Por lo general, se editan entre cuatro y dos publicaciones al año, abarcan temas de interés académico y literario.
Suplementos: Muchos periódicos incorporan secciones con un formato de revista, o las incluyen en sus tiradas como suplementos.
En 1962 el Sunday Times lanzó junto al periódico una revista a todo color, con ella nació esta nueva forma de edición. Los suplementos ganaron un prestigio en los círculos de diseño editorial, por eso han atraído a los mejores diseñadores del mundo32.
Revistas especializadas: se conocen como microzines o revistas independientes que compiten por un nicho en el mercado con el propósito de ofrecer a los lectores aquello que las revistas comerciales de tirada masiva no pueden ofrecer. Son más atrevidas y originales porque sus lectores no son tradicionales.
Revistas gratuitas: se destacan especialmente las relacionadas con el ocio y la cultura. Tienen información de guías de comercios, restaurantes, tiendas de moda, centros de estética, peluquerías, citas de teatro, cine, exposiciones, música, entre otros. Estas revistas normalmente se centran en segmentos más determinados33.
La prensa gratuita se abre paso y gana cada día un mayor número de lectores, cabe mencionar, que el país pionero en prensa gratuita fue Estados Unidos, en la década de 1940; luego, en los años 70, surgieron 32 33
C, CASTELO. (2007). [www.youblisher.com/p/19034-Clase-1/]. Edición de revistas impresas. Pág. 5 Cfr. C, ELIIZONDO. (2007). [alumno.ucol.mx/~cesareo_elizondo/REVISTA.HTM]. Revista. Pág.1.
26 algunas publicaciones de esta índole, aunque este tipo de prensa no empezó a ser popular en Norteamérica hasta la década siguiente.
Europa se incorporó a esta corriente con mucho retraso, siendo en España (Valencia) en 1992 donde se publicó un mini diario de distribución gratuita34. En febrero de 1995, los periodistas Anderson y Braunenerhielm con el apoyo de Metro Internacional, filial de MTG Modern Time Group, lanzó un periódico gratuito llamado Metro, el concepto nace una necesidad insatisfecha en el mercado de los usuarios del tren subterráneo quienes tenían su tiempo muerto mientras viajaban; y, por otra parte, abarcar un mercado representado por los propietarios de negocios; que hasta el momento estaba abandonado35. Al transcurso de la década fueron difundiéndose por el resto de Europa y el mundo.
1.8.4. Revista gratuita especializada
La operación de estas empresas es financiada con la venta de espacios publicitarios o en algunos casos, estas pertenecen a instituciones públicas o privadas que requieren dar a conocer, información general, promociones entre otros aspectos.
Siendo especializadas en el área de turismo y hotelería se dedican a publicar: 34
destinos,
costumbres,
cultura,
servicios
de
alojamiento,
Cfr. WIKIPEDIA. (2010). [http://es.wikipedia.org/wiki/Prensa_gratuita]. Prensa gratuita. Pág. 1. Cfr. M, LARENAS. C, RAMOS. Y M, SIELGUEL. (2002). [www.comunicacionyletras.udp.cl/files/ Larenas_Ramos_y_Siegel.pdf]. El fenómeno de los diarios gratuitos. Pág. 12 y 13 35
27 alimentación, medios de transportes y temas relacionados al sector. Se las puede encontrar disponibles en lugares como: agencias de viajes, operadoras
turísticas,
hoteles,
restaurantes,
aeropuertos,
sitios
de
información turística, bares, entre otros.
Tienen algunas características:
Los costos de espacios publicitarios son relativamente bajos comparados con los avisos de televisión y diarios.
Son una guía práctica para el turista o para quienes piensan viajar utilizándolas como un medio para elegir sus recorridos.
El material tiene vida prolongada; son conservados en el hogar u oficina como materiales documentales, incluso como elemento decorativo. En consultorios médicos o en salones de belleza la influencia comunicacional de una revista es masiva.
La calidad de relato, diseño e impresión causa fascinación en los consumidores al momento de leer. Además la estructura puede ser combinada con colores, formas y ubicación.
La fragmentación del mercado es su mejor carta de presentación para quienes desean promocionarse a un exclusivo público, por tal razón, el mensaje publicitario es captado con mayor eficacia.
La gratuidad la hace un producto de consumo rápido y masivo porque son fáciles de adquirir y cómodo consumo lo que acelera el reconocimiento de la misma.
Existen varias revistas en el Ecuador especializadas en el sector turístico
28 siendo impresas por entidades públicas o privadas; sustentadas con la venta de publicidad, suscripciones y venta libre, otras simplemente son auspiciadas por la publicidad y su distribución es gratuita. Para la promoción turística del país es muy común el uso de este medio.
El país promocionó su oferta a finales del 2009 a través de Conde Nast Traveler (CNT) en ocho páginas, una de las revistas especializadas más importantes del mundo cuyos lectores están ubicados principalmente en Norteamérica. La razón del Ministerio de Turismo en promocionarse en este medio es que:
El 89% de viajeros deciden su destino en base a artículos de revistas, además el material tiene 21% de credibilidad en comparación del Internet con tan solo un 7%. De igual manera son el 47% de fuente de información al iniciar la búsqueda de productos y servicios on line36.
El proyecto de creación de una Revista Turística-Hotelera de Santo Domingo será de circulación gratuita especializada en dicho sector, y financiada por la venta de publicidad.
Santo Domingo de los Tsáchilas tiene en el turismo, un sector con enorme potencial de desarrollo al contar con variedad de atractivos y servicios para atender al mercado demandante. Actualmente, no existe un medio de
comunicación que se dedique continuamente a la promoción turística del sector, lo hacen generalmente en feriados y en pocas ocasiones fuera de estas épocas. 36
MINISTERIO DE TURISMO. (2009). [www.turismo.gob.ec/index.php?option=com_content&view= article&id=1472:ecuador-se-promociona-en-una-de-las-revistas-mimportantes-del-mundo&catid=99:archi vos-2009&Itemid=152]. Ecuador se promociona en una de las revistas más importantes del mundo.
29 Por ello, es necesario implementar una revista dedicada al turismo y hotelería razón por la cual se consideró el proyecto en estudio; mismo que en la puesta en marcha brindará este tipo de información a los lectores difundiendo especialmente las bondades de la provincia; dinamizando su actividad.
30
2. ESTUDIO DE MERCADO
2.1. IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO
El proyecto “Nuestra Tierra” será una guía turística, que ofrecerá consejos e informaciones útiles, que orienten debidamente al turista.
La revista mostrará la riqueza turística de la región y el país, tal y como
realmente es; proporcionando información especializada de los respectivos destinos turísticos, además de ofrecer una guía comercial de los establecimientos dando a conocer los servicios o productos que ofertan. Todo ello será una recopilación de datos relevantes para el turista nacional o extranjero interesado en por recorrer el Ecuador y en especial la provincia.
2.2. ESPECIFICACIÓN DEL PRODUCTO
El material abordará distintas temáticas que se desprenden del sector turístico, siendo su valor agregado el cuidado de la redacción, la calidad de la información así como la novedad de sus artículos que generen interés para el público al cual va dirigido.
Los géneros periodísticos que se emplearán en la redacción de la revista serán:
Informativos: se expondrá contenidos de actualidad exponiendo los hechos
31 mediante noticia o entrevista.
Interpretativo: se profundizará la información y su finalidad será relacionar la actualidad con su contexto. Su función principal será la explicación. El reportaje, la crónica y el informe periodístico serían textos interpretativos.
Opinión: consta el sentir personal basándose en la información real. La revista tendrá un artículo de opinión de especialistas en un tema determinado.
Las especificaciones con las que contará el proyecto son las siguientes:
TABLA Nº 1 Tabla 1: Especificaciones del producto DETALLE
CARACTERÍSTICAS
Publicación:
Mensual Turismo local y nacional 5.000 unidades Gratuita Venta de publicidad Puntos estudiados* 24 x 18 cm Papel couche 115gr. 115 gr. interior 150 gr. exterior 34 A todo color
Temas: Tiraje: PVP: Costeo: Distribución: Tamaño: Material: Gramos: Hojas: Color:
*Se detalla en el contenido de distribución Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
USOS ESPECÍFICOS:
Brindar información turística hotelera.
32
Difundir espacios publicitarios.
2.2.1. Contenido
"Nuestra Tierra" se distribuirá por secciones, los temas que va a exponer se establecieron de la encuesta aplicada del 12 al 16 de septiembre de 2010; sumando a esto, la observación del contenido de revistas turísticas que existen a nivel nacional.
TABLA Nº 2 Tabla 2: Contenido de la revista CONTENIDO Reportajes turísticos Noticias del sector turístico Ecoturismo Turismo de aventura Turismo comunitario Agroturismo Gastronomía Costumbres Directorio turístico Teléfonos importantes Mapa turístico Calendario turístico Total
% 45% 22% 11% 8% 4% 3% 2% 1% 1% 1% 1% 1% 100%
Fuente: Investigación del proyecto Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
2.2.2. Distribución
La repartición se realizará en forma gratuita en los principales puntos de la localidad donde haya mayor presencia de personas que tengan interés por viajar o necesidad de esparcimiento; lugares como: terminales terrestres y
33 aéreos, locales comerciales, instituciones públicas y privadas.
Puntos de entrega:
Terminales terrestres interprovinciales: Santo Domingo y Quito.
Terminal aéreo: Quito.
Hoteles y hosterías: Santo Domingo.
Colegios: Se les entregará a los profesores encargados del área de turismo, biblioteca y dirección.
Auspiciantes: Todos los clientes tendrán un ejemplar.
Universidades: En las bibliotecas y direcciones académicas.
Salas de belleza y spa: Santo Domingo
Instituciones públicas: Santo Domingo
Empresas privadas: (consultorios médicos y jurídicos) entre otras que posean sala de espera para clientes.
Fuera de los supermercados.
2.3. INVESTIGACIÓN DE MERCADO
La investigación se la realiza con el fin de recopilar y analizar los aspectos cuantitativos y cualitativos que permitan revelar las oportunidades que haya en el mercado; una vez conocido el segmento meta, el proyecto efectuará los procedimientos que considere necesarios.
2.3.1. Segmentación de mercado
Para está, se clasificará a los propietarios de negocios o empresas que se
34 favorecen con la actividad turística; tomando la base de datos de Cámara Comercio de la ciudad de Santo Domingo, Cámara Provincial de Turismo (2010) y la información de la encuesta realizada en el proyecto.
Se escogió a los establecimientos que prestan servicios y productos de calidad; cuya ubicación sea adecuada para visitar, realizando previo un reconocimiento de campo. A continuación se presenta la tabla de segmentación de mercado.
TABLA Nº 3 Tabla 3: Segmentación de mercado GEOGRÁFICA Segmentación Establecimientos vinculados al sector
Mercado selecto
Ubicación
150
Santo Domingo de los Tsáchilas
PÚBLICO CON DISPONIBILIDAD DE COMPRA Segmentación Establecimientos que inviertan en publicidad Segmentación Establecimientos vinculados al sector
Porcentaje
Mercado objetivo
71% Si invierte en publicidad1
107establecimientos Santo Domingo de los Tsáchilas
CONDUCTUAL Necesidades Darse a conocer en el mercado objetivo. Promocionarse por más tiempo. Costos accesibles.
1
Se refiere a los encuestados que invierten en publicidad impresa, auditiva y/o visual. Fuente: Investigación de mercado. Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
Una vez seleccionado el mercado ideal para el proyecto, que es de 150 establecimientos, se toma en consideración la muestra efectuada; donde el 71% de los encuestados dice acostumbra invertir en publicidad para sus empresas o negocios; reduciendo este porcentaje al segmento selecto existen 107 locales que sí están dispuestos a comprar publicidad en un
35 medio de comunicación
En cuanto a la segmentación conductual37; el producto está dirigido a los propietarios de empresas o negocios que deseen llegar a un segmento específico, promocionándose por más tiempo en un material coleccionable y a precios accesibles, encontrando variedad de tamaños que la revista ofrecerá, los mismos que se ajustarán a cada necesidad.
2.3.2. Tamaño de la muestra
El tamaño de la muestra se estableció a partir de respuestas que proporcionaron los veinte encuestados de la prueba piloto que se realizó el 18 y 19 de julio de 2010; tomando la pregunta capital que decía: ¿Le interesaría invertir en publicidad para su empresa o negocio en una revista de circulación gratuita, llegando al mercado masivo con disponibilidad de compra? Las respuestas tabuladas se encuentran en la siguiente tabla:
TABLA Nº 4 Tabla 4: Tamaño de la muestra Pregunta 3
Si No Total
Nº Pax
Total %
18 2 20
90% 10% 100%
Fuente: Prueba piloto, 18 y19 de julio de 2010 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
El 90% de los encuestados dijeron que si les interesaría promocionar sus negocios o empresas en este medio; resultado que corresponde a la 37
Dividir un mercado en grupos con base en conocimientos, actitudes, uso o respuesta de los consumidores a un producto
36 probabilidad de éxito siendo la de fracaso del 10% por parte de las personas que opinaron lo contrario. Los resultados dela prueba piloto se pueden encontrar en anexo nº. 3.
p= =
Éxitos
18 p= 90%
p= nº de encuestas
20
Probabilidad de éxito = 90% Probabilidad de fracaso= 10%
“El cálculo de la muestra es fundamental para la confiabilidad de los resultados. Por ello, deberán tomar en consideración algunas propiedades de la muestra y el grado de error permisible de sus resultados”38
Fórmula39:
n=
Zc2 p (1 - p) e2
n=Tamaño de la muestra (número de personas que conforman la muestra) Zc2= Coeficiente de confiabilidad (1.96). p= Proporción de éxitos de la población. (Posibilidad de comprar espacios publicitarios en la revista por parte de los empresarios). e= Nivel de error tolerable para la muestra (0.05)
38
N. SAPAG CHAIN. (2000). Preparación y evaluación de proyectos. Chile: Mc Graw Hill Interamericana. 4ta. Edición. Pág. 96 39 Ibídem.
37 2 n: n=Zc p (1 - p) e2
n=
(1,96)2[0,90(1- 0,90)] (0,05) 2
= n=
(3,8416) (0,09) 0,0025
n: n=
0,345744 0,0025
= n = 138 personas
2.3.3. Especificaciones de la muestra
La técnica de investigación de campo se realizó por medio de encuestas dirigidas a una muestra específica del mercado; siendo los encuestados personal o propietarios de negocios o empresas, con el fin de conocer sus características y opiniones. Las preguntas que se seleccionaron fueron previamente estudiadas a fin de obtener información precisa y con el mínimo de confusión posible.
El método de muestreo probabilístico que se emplea es:
Estratificado: cuando los elementos de la muestra son proporcionales a su presencia en la población. La presencia de un elemento en un estrato excluye su presencia en otro. Para este tipo de muestreo, se divide a la población en varios grupos o estratos con el fin de dar representatividad a los distintos factores que integran el universo de
38 estudio. Para la selección de los elementos o unidades representantes, se utiliza el método de muestreo aleatorio40.
Se tomó en consideración este método debido a la característica del producto; es necesario recopilar información del mercado objetivo quienes estén dispuestos a promocionar sus negocios o empresas en una revista turística-hotelera. Por ello, la publicidad que contendrá se enmarcará en el interés que tiene este sector; razón por la cual, no era adecuado realizar encuestas a todos quienes tuvieren alguna actividad comercial.
El cuestionario cuenta con seis preguntas claras, concisas y precisas, las cuales fueron realizadas del 12 a 16 de septiembre de 2010 de forma personalizada; encuestando a 138 personas que se encontraban en su negocio o empresa. A continuación se detalla los tipos de establecimientos encuestados.
TABLA Nº 5 Tabla 5: Establecimientos encuestados Muestra
Nº.
%
Hoteles Boutique Restaurantes Bares Hosterías Cafeterías Agencias de viajes Salas de belleza Spa Total
26 26 20 20 14 9 8 8 7 138
19% 19% 14% 14% 10% 7% 6% 6% 5% 100%
Fuente: Encuesta, 12 al 16 de septiembre de 2010 Elaboración: Viviana Murillo Alcívar 40
TESIS Y MONOGRAFÍAS. (2008). [http://www.mistareas.com.ve/muestra.htm]. La muestra. Pág.1
39 2.3.4 Encuesta
Demarcaciones de la recolección de datos: 138 establecimientos vinculados al sector turístico-hotelero.
1. ¿Acostumbra a invertir en publicidad para su empresa o negocio?
TABLA Nº 6 Tabla 6: Hábito de consumo publicitario Pregunta 1 Nº Pax % Si 97 71% No 41 29% Total 138 100% Fuente: Encuesta, 12 al 16 de septiembre 2010 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
GRÁFICO Nº 1 Gráfico 1: Hábito de consumo publicitario Pregunta 1
Si No
Fuente: Encuesta, 12 al 16 de septiembre 2010 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
Pregunta 1. Hace referencia a la costumbre de invertir en publicidad para la empresa o negocio del entrevistado; del total de encuestados el 71%, es decir 97 personas dijo que si invertían en publicidad mientras un número menor respondió que no correspondiendo un 29%.
Ver conclusión y aplicación de resultados de la encuesta en la página 46.
40 2. ¿Invierte en publicidad? ¿Con qué frecuencia podría realizar esta inversión en su empresa o negocio?
Anualmente:
TABLA Nº 7 Tabla 7: Frecuencia de consumo publicitario Pregunta 2 1-2 3-4 5-6 7-12 Otros Total
Nº Pax 65 45 24 4 0 138
% 47% 32% 18% 3% 0% 100%
Fuente: Encuesta, 12 al 16 de septiembre 2010 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
GRÁFICO Nº 2 Gráfico 2: Frecuencia de consumo publicitario Pregunta 2 1-2 veces 3-4 veces 5-6 veces 7-12 veces Otros Fuente: Encuesta, 12 al 16 de septiembre 2010 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
Pregunta 2. Investiga la frecuencia con la cual el entrevistado invierte en publicidad anualmente; siendo un 47% que compra publicidad de 1 a 2 veces, seguidas de un 32% que adquiere el servicio de 3 a 4 veces, un 18% dijeron de 5 a 6 veces mientras que un 3% afirman adquirir publicidad de 7 a 12 veces al año.
41 3. ¿Le interesaría invertir en publicidad para su empresa o negocio en una revista de circulación gratuita, llegando al mercado masivo con disponibilidad de compra?
TABLA Nº 8 Tabla 8: Nivel de interés en compra Pregunta 3 Si No Total
Nº Pax 130 8 138
% 94% 6% 100%
Fuente: Encuesta, 12 al 16 de septiembre 2010 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
GRÁFICO Nº 3 Gráfico 3: Nivel de interés en compra Pregunta 3 Si No
Fuente: Encuesta, 12 al 16 de septiembre 2010 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
Pregunta 3. Se realizó esta pregunta con el propósito de conocer si al entrevistado le gustaría promocionar su empresa o negocio en una revista turística; 130 personas dijeron que sí estarían dispuesto a invertir en ésta y un número reducido de 8 encuestados opinaron lo contrario representando apenas un 6% del total, a este grupo ya no se les continuó encuestando porque no se los considera clientes potenciales para el proyecto.
42 4. ¿Cuál sería el monto límite que podría invertir en publicidad?
TABLA Nº 9 Tabla 9: Capacidad de gasto publicitario Pregunta 4 Nº Pax % 200-300 104 80% 301-400 13 10% 401-500 2 2% 501-600 0 0% Otros 11 8% Total 130 100% Fuente: Encuesta, 12 al 16 de septiembre 2010 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
GRÁFICO Nº 4 Gráfico 4: Capacidad de gasto publicitario Pregunta 4 200-300 dólares 301-400 dólares 401-500 dólares 501-600 dólares Otros Fuente: Encuesta, 12 al 16 de septiembre 2010 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
Pregunta 4. Consiste en conocer el monto máximo que pueden invertir los encuestados en publicidad; dando como resultado un 80% que están dispuestos a pagar de 200 a 300 dólares, el 10% responde de 301 a 400 dólares, el 8% otros valores y un 2% de 401 a 500 dólares que fueron un restaurante y una sala de belleza.
Los que mencionaron otros valores fueron 8 encuestados que eran propietarios o empleados de peluquerías, cafeterías, boutiques y un bar; 5
43 de ellos dijeron que pagaban 100 dólares y 3 respondieron que invertían hasta 150 dólares por concepto de publicidad.
5. Siendo la revista de carácter turístico. ¿Qué temas le gustaría que contenga?
TABLA Nº 10 Tabla 10: Temas propuestos para la revista Pregunta 5 Nº % Reportajes de lugares que visitar Noticias de interés turístico Directorio turístico Turismo aventura Teléfonos importantes Turismo comunitario Mapa turístico Calendario turístico Agroturismo Otros Total
120
18%
95
14%
66 68 62 61 61 53 42 42 670
10% 10% 9% 9% 9% 8% 6% 6% 100%
Fuente: Encuesta, 12 al 16 de septiembre 2010 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
GRÁFICO Nº 5 Gráfico 5: Temas de propuestos para la revista Pregunta 5 Reportajes turísticos Noticias de turismo Directorio de turismo Turismo de aventura Teléfonos importantes Turismo comunitario Mapa turístico Calendario turístico Agroturismo Otros Fuente: Encuesta, 12 al 16 de septiembre 2010 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
44 Pregunta 5. Para el contenido de la revista es necesario conocer de fuentes primarias cuáles son los temas de interés público con respecto al sector, dando como resultado:
Los reportajes y noticias de turismo en primer plano con 18% para el primero y 14% para el segundo.
El directorio turístico y turismo de aventura ocuparon ambos un 10% de interés.
El turismo comunitario, teléfonos importantes y mapa turístico ocuparon individualmente un 9% de importancia.
Ocupo un 8% de interés el calendario turístico.
El agroturismo y el ítem otros ocuparon un 6% por separados.
Observación:
En ésta pregunta cada encuestado podía elegir más de un ítem y proponer algún tema de su interés.
Un 6% propusieron contenidos diferentes a los planteados en la encuesta siendo 42 personas quienes mayoritariamente dijeron que era importante que en el medio se difunda:
Segmentos de gastronomía típica, lugares donde comer, hospedarse, comprar y divertirse, información de los ríos para visitar, cuidado del medio ambiente, opciones de paseos familiares, información sobre la etnia Tsáchila.
45 6. ¿Cree que los medios de comunicación están difundiendo ampliamente las bondades turísticas de la zona?
TABLA Nº 11 Tabla 11: Difusión del turismo local por parte de los medios de comunicación Pregunta 6 Si No Total
Nº Pax
%
55 75 130
42% 58% 100%
Fuente: Encuesta, 12 al 16 de septiembre 2010 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
GRÁFICO Nº 6 Gráfico6: Difusión del turismo local por parte de los medios de comunicación Pregunta 6 Si No
Fuente: Encuesta, 12 al 16 de septiembre 2010 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
Pregunta 6.Se refiere a la opinión de las personas en cuanto a la difusión turística de la provincia, pregunta que se realizó para conocer si esta necesidad es cubierta según la apreciación pública. El 58% dijeron que no mientras el 42% dijeron lo contrario.
Observación: Las respuestas de si o no fueron contestadas con muchos comentarios tales como:
En las respuestas sí; acotaron que se debía mejorar la información turística-
46 hotelera que se expone también mencionaron que está no es difundida ampliamente solo en uno que otro programa y finalmente indicaron que se está avanzando.
En las respuestas no; señalaron que (muy poco, falta, temporalmente) se promocionaba a la provincia y que sólo se impulsa a la etnia Tsáchila.
2.3.5. Conclusión y aplicación de resultados al proyecto
El mercado de Santo Domingo en su mayoría (71%) está acostumbrado a invertir en publicidad y está dispuesto a promocionar sus empresas o negocios en una revista turística (94%), situación favorable el proyecto.
La frecuencia de contratación anual del servicio es mayoritariamente de 1 a 2 veces y de 3 a 4 veces seguido en segundo plano por 5 a 6 veces; debido a que la revista tendrá circulación mensual, es decir, que al año se publicarán doce ejemplares; entonces la periodicidad de la contratación del servicio es óptima para el financiamiento del proyecto.
En cuanto al monto que pueden invertir es de 200 a 300 dólares mayoritariamente; habiendo otros valores que manifestaron menor cantidad razón por la cual, la revista en proyecto pondrá a disposición diferentes espacios de publicidad, cuyo valor dependerá del tamaño.
En cuanto a los temas que contendrá la revista se los ha considerado en función de las preferencias públicas; siendo los de mayor importancia, a
47 los que se les asigne más espacio sumando a esto, los temas relevantes que propusieron los encuestados; también se situarán contenidos en base al estudio del equipo de trabajo de la revista en proyecto.
Con la investigación de campo se pudo determinar que Santo Domingo de los Tsáchilas necesita mayor publicidad turística debido a que los medios de comunicación no promocionan este sector de forma constante sólo temporalmente y en cortos espacios.
2.4. ANÁLISIS DE LA DEMANDA
La finalidad de analizar la demanda del mercado es probar que existe un número suficiente de individuos (lectores) y empresas (anunciantes) que representan una demanda que justifica la puesta en marcha del proyecto revista turística-hotelera en la ciudad de Santo Domingo.
El mercado objetivo al que se pretende enfocar, primordialmente, se encuentra con poca promoción; por lo que se considera, que este medio de comunicación tomará gran importancia para el sector e interesará a los empresarios inmersos en el turismo a promocionarse a través del material local.
El proyecto “Nuestra Tierra” ha establecido dos públicos objetivos, los cuales representan una demanda diferente en ambos casos.
a. Lectores
Se tomó en consideración a los consumidores aunque conocemos de ante
48 mano que no son quienes financien los costos de la revista por ser de circulación gratuita; sin embargo, serán quienes lean el material y se interesen por vacacionar en los sitios mencionados. Por lo tanto serán consumidores potenciales de los productos y/o servicios que se promocionan en la revista.
Las características de los lectores son:
Personal
Quienes se encuentren en actividad laboral o universitarios.
Turistas o viajeros que se encuentren en las ciudades de Santo Domingo y Quito.
Personas que se encuentren saliendo de los supermercados.
Personas que estén almorzando en restaurantes reconocidos y cercanos a los puntos de entrega.
Compañías de taxi
Comercial
Terminal terrestre de Santo Domingo y Quito.
Terminal aéreo de Quito.
Hoteles, restaurantes y agencias de viajes de la ciudad.
Universidades y colegios que tengan la especialidad de turismo, se entregará muestras únicamente a quienes estén a cargo de las giras.
Locales comerciales que tengan una sala de espera (salas de belleza, médicos, abogados entre otros).
49 b. Anunciantes
Los clientes potenciales para la revista serán los anunciantes que están inmersos en la actividad turística, quienes tienen la necesidad de dar a conocer aún más el nombre de sus empresas y el producto o servicio que ofrecen mediante una publicidad, que pueda extenderse más allá de los 20 o 30 segundos pautados en televisión o radio o en sólo días mediante algún diario.
Cabe mencionar el interés de los anunciantes, en participar en la promoción turística a través de la revista turística-hotelera “Nuestra Tierra”; según la encuesta realizada para conocer las necesidades y expectativas del sector del 12 al 16 de septiembre de 2010 dirigidos a 138 locales (el 94% dieron una respuesta positiva hacia el interés de publicarse en la revista propuesta).
2.5. PROYECCIÓN DE LA DEMANDA
2.5.1 Segmentación de la demanda para el proyecto
La proyección de la demanda del presente proyecto es la siguiente (de acuerdo a los lectores y a los anunciantes):
Demanda según lectores.
Está enfocada a las personas que se encuentren en los puntos estratégicos establecidos como: el terminal terrestre de Santo Domingo donde ingresan y salen al día aproximadamente 10.000
50 personas y en feriados 25.00041. Sumando a esto: consultorios médicos, salas de belleza, hoteles y demás; se llega a la conclusión que si existe demanda de lectores objetivos para el proyecto dentro la ciudad.
Demanda según anunciantes.
La demanda de los anunciantes se ha calculado en base a la segmentación de mercado, en la cual hay 107 establecimientos dispuestos a promocionarse.
TABLA Nº 12 Tabla 12: Demanda del proyecto Demanda actual:
107
Establecimientos1
x 94% Disponibilidad de compra2 100
Mercado objetivo
- 20% Probabilidad de comprar en otros medios3 80
Mercado meta para el proyecto
1
Número de establecimientos tomados del mercado objetivo. Ver tabla nº 3 y pág. 34 Según la encuesta (pregunta nº3), son los establecimientos que están dispuestos a promocionarse en una revista turística hotelera local. 3 Se toma en consideración, que al momento de la compra pueden decidirse por otros medios de comunicación. Ver regla Laplace. Pág. 51 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar. 2
Para conocer el porcentaje de probabilidad de compra de publicidad en otros medios de comunicación se aplicó la regla del matemático francés Pierre Simón Laplace. 41
Entrevista con el Jefe de operaciones del Terminal Terrestre Santo Domingo, Sr. Ing. Edwin Paz. 22 de febrero de 2011.
51 Regla de Laplace42:
N(A) P(A) = ------------N(S)
Dónde: P(A): probabilidad evento A N(A): resultados elementales posibles son favorables en el evento A N(S): posibles resultados en el espacio muestral, es decir; el número de casos posibles del experimento.
20 P(A) = ------------- = 0,2 100
El porcentaje resultante es la probabilidad que los anunciantes decidan su compra en otros medios de comunicación; este se obtuvo dividiendo el total de medios de comunicación que ofrecen servicios similares al del proyecto para el mercado objetivo.
Vale recalcar como fueron obtenidos los datos de mercado meta o demanda real del proyecto; los mismos pasaron por un proceso de selección que se explica a continuación:
1. Se eligieron los establecimientos por estar inmersos en la actividad turística.
42
C, Monjaraz. (2006). [http://www.mitecnologico.com/Main/ConceptoClasicoDeProbabilidad]. Regla de Laplace. Pág. 1.
52 2. Sólo
se
escogieron
los
establecimientos
que
están
en
sitios
apropiados para su visita y ofrecen servicios y productos de buena calidad. 3. De los establecimientos seleccionados se disminuyó un 71% (según encuestas) de locales que si acostumbran a promocionarse en medios de comunicación. Este segmento es el idóneo para el proyecto y mediante estrategias de marketing podrá ser captado. 4. Para conocer la demanda real o mercado meta actual para la revista, se tomó en consideración un 94% (según encuestas) de establecimientos que sí están dispuestos a promocionarse en la misma. 5. Sabiendo que hay otros ofertantes, que proponen espacios publicitarios que si bien, no son similares (tiempo, precio y espacio), sí podrían incidir en la compra de los consumidores; considerando un 20% delos consumidores ya discernido que eligiera otra opción.
2.6. ALCANCE DE LA DEMANDA
El estudio dependerá del número de locales que se incrementen en la ciudad para los siguientes años, no se tiene un dato preciso del aumento comercial anual en el cantón; sin embargo, las personas conocedoras del mercado local (comerciantes y empresarios), pueden apreciar el acrecentamiento de negocios en diversas áreas; lo que favorecerá al proyecto al tener más consumidores a quien ofrecer el producto.
También, mediante una campaña publicitaria y estrategias de mercadotecnia, se planea aumentar la aceptación de la empresa.
53 2.7. ANÁLISIS DE LA OFERTA
La oferta para la revista en estudio, corresponde a la cantidad de productos de su especie que están siendo ofrecidos; realizando una investigación del
entorno
de
las
empresas
proveedoras,
que
representan
una
competencia directa o indirecta para la misma. Con este estudio se proporcionará una base de datos que podrán ubicar y prever las posibilidades del proyecto ante las condiciones de competencia existente en el mercado.
En la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, no existe una revista turística-hotelera; así como, no existen de circulación gratuita. Por lo que “Nuestra
Tierra”
no
tendrá
competencia
directa
sólo
competidores
indirectos.
2.7.1 Competencia indirecta
La competencia indirecta, la forman todos los negocios que intervienen de forma lateral en el mercado objetivo, que buscan satisfacer las mismas necesidades de forma diferente y con productos substitutos.
A continuación detalles:
La competencia indirecta primordial: Son las empresas que venden espacios impresos, estas representan los principales contendientes siendo: revista Visión, diario La Hora y diario Centro.
54 TABLA Nº 13 Tabla 13: Características de la competencia indirecta primaria Concepto Hojas
Revista Visión 40
Circulación Temas Precio Ejemplares
38% 15 h. aprox. Mensual Variados 2,00USD 2000 unid.
Tamaño
28,1x21,4cm
Papel
Couche 150gr Portada 115gr Interior
Publicidad
Gramos
Diario Diario La Hora Centro 18 12-16 Suplemento.4 38% 33% aprox. aprox. Diaria Diaria Noticias Noticias 0,50USD 0,30USD 6000 unid.* 6500 unid. 37 x 29cm Suplementos 33,35x26cm 29x34cm Periódico Periódico 48gr
48gr
*Más de 6.000 unidades de acuerdo a los hechos noticiosos que tenga Interés relevante para la provincia o el país. Fuente: Investigación de mercado Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
TABLA Nº 14 Tabla 14: Precios de competencia indirecta primaria Revista Visión
Diario La Hora
1 Pág. = 500,00 USD
4x8cm= 12.10USD
½ Pág.= 250,00 USD
3x4cm= 5,05 USD
-
20x20cm=181,44 USD Color 34x8cm =175,17 USD B/n 17x26cm=257,04 USD ½ Pág. Color Pág. Completa 514,12 USD Color. -
Fuente: Investigación de mercado Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
Diario Centro C/pág. tiene 48 módulos y miden 3.7x3,92cm = 7,62 USD Color 3,81 USD B/N 6 módulos= 45,72 USD. 4 módulos= 30,48 USD. 12 módulos= 91,44 USD. 18 módulos= 137,16 USD. 24 módulos= 182,88 USD. Pág. Completa 365,76 USD Color 182.88 USD B/N
55 A continuación se presentan las características de la competencia indirecta.
“Visión”; la temática es variada, su precio de venta es de 2,00 USD, el material tanto escrito como físico es metódico, en cuanto a los espacios publicitarios, no ofrece variedad se rigen mayormente a dos tipos. Por lo mencionado se pueden apreciar diferencias notorias con “Nuestra Tierra”, el contenido de esta será dirigido a los viajeros, turistas e interesados por la actividad de ocio, recreación y relax; ofrecerá distintos tamaños para sus auspiciantes. Un elemento que debe trabajar la revista propuesta es la calidad del producto final.
“La Hora”; como todo periódico la información está dirigida a sucesos diarios, éste es reconocido en la localidad, los precios de publicidad son altos por ser un medio que llega a las grandes masas. La diferencia que tendrá con la revista en proyecto es la orientación de lectores, nuestro material será dirigido a un mercado seleccionado, razón por la cual los auspiciantes podrán llegar al cliente deseado.
“Centro”; por los temas de su contenido ha ganado aceptación en Santo Domingo de manera rápida, el costo de publicidad es económico a diferencia de “La Hora”; por lo que el proyecto deberá invertir en una campaña publicitaria empresarial para dar a conocer el producto ofertado y la efectividad del mismo.
La competencia indirecta secundaria: Son aquellas empresas que
56 venden espacios publicitarios visuales (videos) y auriculares como: canales de televisión, pantallas led y estaciones de radio.
TABLA Nº 15 Tabla 15: Precios de la competencia indirecta secundaria ZARACAY TV Y RADIO
MAJESTAD TV Y RADIO
1 cuña de 15” de lunes a viernes: 6h30 a 8h30 (El noticiero) 3 cuñas rotativas de lunes a viernes: 9,12 y 15 horas. 1 cuña a las 20h00 de lunes a viernes después del noticiero 1 cuña a las 20h30 de lunes a viernes en la novela. 1 cuña el sábado antes de la cadena presidencial. 1 cuña el sábado después de la cadena presidencial. 1 cuña en Noticiero Dominical Total:166 cuñas mensuales en horarios AAA y AA
2 spot de 20”. Diarios 2 menciones diarias de 20” Bonificación con radio majestad 2 cuñas diarias.
Valor mensual: 593,60USD. Incluido IVA.
Valor mensual: 780,00+IVA: 873,60USD. 1 spot de 20”. Diario 1 mención de 10” en vivo Bonificación con radio majestad 1 cuña diaria. Valor mensual: 550,00+IVA: 616,00USD 1 spot 20” diario 1 sobreimposición (margen inferior de la pantalla) por 10”. Bonificación con radio Majestad 1 cuña diaria.
Valor mensual: 1 cuña diaria de 20”: 6h30 a 440,00+IVA: 492,80USD 8h00: 80,00+IVA: 89,60 1 cuña diaria de 20”: 12h30 a 13h00: 80,00+IVA: 89,60 1 cuña diaria de 20”: 19h30 a 20h00: 100,00+IVA: 112,00 USD. PANTALLA LED 800 pasadas* Valor mensual: 450,00 USD. *Nombre que le dan al número de veces que aparece la publicidad Fuente: Dpto. de ventas Zaracay Tv y Majestad Tv. Ver anexo nº 31 al 34 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
57 A pesar que estos no son medios impresos, que el tiempo al aire de la publicidad es corta (regularmente duran de 20 a 30 segundos), son costosos y no tienen segmentos específicos; podrían incidir en el mercado al momento de realizar la compra. (Ver anexos nº 31 al 34).
Los competidores en estudio: Zaracay Tv y radio resultan ser un medio más económico frente a Majestad Tv y radio, porque el último en mención tiene mayor programación. Lo que da pauta para que el proyecto introduzca servicios únicos (material dirigido al sector turístico, variedad de espacios, mercado selecto, entre otros) y campañas publicitarias que se utilicen para penetrar el mercado.
Los costos
mensuales de publicidad de las televisoras se pueden
verificar en la tabla nº 15; estos ofrecen paquetes que incluyen pautas adicionales en sus respectivas radios, siendo una alternativa sugestiva para los auspiciantes. Se llegó a la conclusión de promocionar a la empresa; por esto se propone un plan de marketing, donde se resaltará los cuantiosos beneficios de publicarse en este medio.
En el caso de la pantalla led; ofrece 20 segundos por anuncio, el valor mensual es de $450,00 sin incluir la realización del demo o video que cuesta 200 dólares mientras en “Nuestra Tierra” el arte será gratuito.
2.8. ANÁLISIS FODA
Se realiza un análisis minucioso para conocer cuáles son las fortalezas
58 y oportunidades que tiene la empresa al ingresar al mercado; así como sus desventajas; es decir, las debilidades y amenazas a la que está expuesta.
TABLA Nº 16 Tabla 16: Análisis FODA Factores internos FORTALEZAS
DEBILIDADES
El producto es único. Inexperiencia en los primeros meses. El target específico. Se ofrecerá diferentes tamaños Costo de inversión y publicidad. de publicidad. Contratar el personal La distribución será gratuita. idóneo. Precios competitivos. Servicio de información y La revista es nueva en el mercado. ventas de publicidad on line. Campaña de publicidad bien Falta de lealtad por parte de los auspiciantes. diseñada. Aperturas de cuentas en redes sociales importantes. Factores externos OPORTUNIDADES
AMENAZAS
El mercado no cuenta con medios de comunicación dedicados únicamente a difusión de este sector. La temática de la revista. El incremento de negocios Crédito bancario a bajos intereses y a plazos largos de pago. Desarrollo de eventos trascendentales y de importancia nacional en la localidad.
Fuente: Investigación del proyecto. Elaborado: Viviana Murillo.
Competidores nuevos. La competencia indirecta ofrezca tarifas bajas. Encarecimiento en impresión del material. Crisis económica.
59 Factores internos: FD
Fortalezas
El producto es único; por lo que no tendrá competidores directos que tengan trayectoria y reconocimiento en el mercado; razón por la cual el público identificará a la revista “Nuestra Tierra” como la primera dedicada a la promoción del turismo de la provincia. Además es el único material informativo que se distribuye de forma gratuita en la localidad.
El target es un segmento específico; resultando beneficio para el auspiciante porque su producto va a llegar a los consumidores idóneos.
Se ofrecerá diferentes tamaños de publicidad; esto permitirá al auspiciante elegir el espacio más conveniente para su empresa.
La distribución será gratuita; lo cual permitirá ser conocidos en el mercado de manera vertiginosa.
Precios serán asequibles; se basarán en la competencia indirecta y gasto de publicidad que hacen los empresarios según la encuesta.
Servicio de información y ventas de publicidad vía on line; se mostrará ciertos contenidos de la revista y a la vez ofrecerá sus espacios con la finalidad de contratos mediante este mecanismo se pretende captar ingresos, sumar cartera de clientes y referencias futuras.
Campaña de publicidad bien diseñada; con la finalidad de penetrar al mercado como una empresa sólida y profesional, de este modo se aseguran las ventas presentes y futuras.
Crear cuentas en las redes sociales más populares; para que los lectores puedan hacer comentarios de los contenidos, usando este medio como un
60 canal de difusión.
Debilidades
Inexperiencia en los primeros meses; situación por la cual se contratará personas con experiencia y se trabajará jornadas eficientes para desarrollar un buen material, los administrativos constantemente revisarán los avances que tiene la empresa en sus diferentes áreas y estrategias aplicadas.
Costo de inversión y publicidad; se deberá distribuir de manera óptima los recursos para sacarle la mayor ventaja a esta inversión.
Contratar el personal idóneo; por la falta de experiencia se puede reclutar incorrectamente, por lo que se preverá emplear mano de obra calificada.
La revista es nueva en el mercado; situación por la cual, el personal de ventas deberá exponer las cualidades dela misma para que los auspiciantes se interesen en contratar el servicio. Este factor podría incidir al inicio de la actividad por la desconfianza que genera el ingreso del producto.
Falta de lealtad por parte de los auspiciantes; se aplicarán estrategias de ventas.
Factores internos: FD
Oportunidades
El mercado no cuenta con medios de comunicación dedicados únicamente a difusión del sector turístico-hotelero.
La temática de la revista; podría permitir la aceptación y reconocimiento
61 por parte de las autoridades, empresarios e instituciones del sector.
El incremento de negocios; los cuales, podrían formar parte dela cartera de clientes de “Nuestra Tierra”.
Crédito bancario a bajos intereses y a plazos largos de pago; facilitarán la inversión y/o reinversión en este negocio o en otros que podrían ser parte de los auspiciantes de la revista en proyecto.
El desarrollo de eventos trascendentales y de importancia nacional (programas de belleza, deportivos y culturales) en la localidad genera actividad turística a corto y largo plazo; por lo cual, los empresarios mostrarán interés por promocionar sus establecimientos.
Amenazas
Competidores nuevos; para ello, la empresa contará con un plan que le permita mantenerse como una empresa sólida, ofreciendo calidad integral.
Que la competencia indirecta ofrezca tarifas bajas; esta desventaja se debe contrarrestar con la capacitación a los agentes de venta para asegurar al auspiciante la efectividad de la publicidad en la revista.
Encarecimiento en impresión del material; se deberá tener un listado de varios proveedores, para identificar las opciones sin descuidar la calidad.
Crisis económica; situación que podría afectar en la venta de publicidad, por ello, los administradores estarán al tanto de los hechos noticiosos con el fin de prever y planear estrategias que se ajusten a la magnitud de la problemática.
62 Una vez estudiados estos cuatro factores se aplicarán tácticas adecuadas para aprovechar las ventajas competitivas y reducir los agentes contrarios mediante el plan de marketing que se presenta a continuación.
2.9. MARKETING MIX
Éste cumplirá un papel importante para el desempeño gerencial; con su desarrollo se planificará, implementará y controlará el precio, producto, plaza y promoción (conocidos como las cuatro P). De esta manera lograrla introducción, el crecimiento y la rentabilidad sostenible de la empresa.
2.9.1. Producto
Se basa en ofrecer diferentes tamaños de espacios publicitarios que se ajustan a las necesidades de los consumidores.
No se puede dejar de lado la distribución gratuita que da a conocer el producto de manera rápida y a gran escala; situación favorable para los auspiciantes en la promoción de sus empresas o negocios. Del mismo modo lo será para el proyecto al financiar los gastos de actividad y generar utilidades para sus socios.
La parte física del producto será de excelente presentación (papel couche de 115 gramos el interior y de 150 gramos la portada y contraportada). Las imágenes y texto serán impecables con el fin de llegar
63 al lector desde la primera vez y el auspiciante esté satisfecho con su calidad.
El personal será reclutado, eligiendo un diseñador con talento en artes gráficas y amplia experiencia. En cuanto a periodistas, agente de ventas y gerente serán personas profesionales y comprometidas con la empresa, cuyo objetivo será ofrecer un producto final deseado.
2.9.2. Precio
El proyecto ofrece diferentes espacios de publicidad con sus respectivos costos. Ver ejemplos en anexo nº 21 al 26.
TABLA Nº 17 Tabla 17: Espacios publicitarios Concepto
Precio unitario Full color
Espacios Páginas disponibles disponibles
USD
Ventas disponibles USD
Portada interior
575,00
1
1 Pág.
575,00
Contraportada exterior Contraportada interior Página entera
580,00
1
1 Pág.
580,00
560,00
1
1 Pág.
560,00
450,00
11
11 Pág.
4.950,00
½ página
225,00
18
9 Pág.
4.050,00
¼ página
212,00
12
3 Pág.
2.544,00
página
100,00
4
1/2 Pág.
400,00
112,00
4
1/2 Pág.
448,00
1∕8
Pie de página 15x3cm TOTAL
2.814,00
Fuente: Investigación de mercado Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
52 espacios
27 Pág.
14.107,00
64 “Nuestra Tierra” ofrecerá publirreportajes; en estos espacios se darán a conocer las
actividades,
servicios
y productos
de las
empresas
promocionadas mediante artículos monográficos (reportajes) sin que parezca publicidad, estos contendidos generan confianza en los lectores con ello se aumentan las posibilidades de venta para los auspiciantes.
Las ventajas que generan para el cliente son:
Tener la alternativa de ofrecer de forma más extensa información clara y precisa sobre la campaña publicitaria (producto o servicios que, en definitiva, la empresa desea vender).
Redacción del artículo de forma que el lector reciba más información generalizada de los beneficios que brinda un producto o servicio y, a su vez, conozca la empresa que los ofrece.
El contenido del artículo será desarrollado por un grupo de expertos redactores en la materia que sabrán mostrar de forma objetiva lo mejor de los productos y servicios difundidos en el medio.
TABLA Nº 18 Tabla 18: Publireportajes PRECIO ESPACIOS UNIT. FULL DISPON. PUBLICITARIOS COLOR USD.
Publireportajes página entera Publireportajes ½ página TOTAL
TOTAL PÁG. USD
470,00
6
2.820,00
285,00
6
1.710,00
755,00
12 4.530,00 espacios
La suma es el resultado de los precios unitarios de cada espacio Fuente: Investigación de mercado Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
65 En cuanto a la fijación de precios; éstos se establecieron basándose en la encuesta y la competencia indirecta.
Precio según la encuesta; los establecimientos que fueron abordados dijeron en un 80% que podrían pagar de 200 a 300 dólares; razón por la cual, se asignó mayor número de espacios de estos valores.
Precio según la competencia indirecta; la revista Visión ofrece dos tipos de publicidad valoradas en 250,00 y 500,00 dólares en pocas ocasiones aparecen pie de páginas publicitarios; es por ello que, “Nuestra Tierra”, ofrecerá diferentes tamaños de publicidad que se ajusten a las necesidades de las empresas. Los precios que se presentan en los mismos espacios que ofrece la competencia son un poco menores por considerar el tamaño que tiene la revista en estudio (24x18cm) y por su introducción al mercado.
Otros medios publicitarios como periódicos pueden ofrecer costes similares o un poco más económicos dependiendo el espacio pero hay que considerar que sólo se mantendrán un día y en el caso de pantallas led y televisión son medios que tienen mayor valor monetario y se mantienen por el tiempo de contrato mientras las revistas son materiales que permanecen por mayor período en manos del consumidor y está direccionado a un público selecto por ser especializada.
2.9.3. Plaza
Los lugares donde se va a distribuir el material fueron analizados
66 cuidadosamente para llegar al lector correcto.
En el caso de los auspiciantes, se seleccionaron los establecimientos que se dedican a la actividad turística u hotelera o se beneficien de ella con el requisito que estuviera en una ubicación pertinente y que brinden productos de calidad.
La impresión del material, estará a cargo la imprenta “Don Bosco”, recomendada por su trayectoria en el mercado de Quito, la calidad de su trabajo cumple las exigencias del proyecto; el cual requiere, para presentar al mercado, un material con acabados impecables. Además el costo de impresión es el más conveniente. Se va a tener en lista otros proveedores tales como: la imprenta “Ortega” siendo el mejor ofertante de Santo Domingo y de Quito la imprenta “Elen Graphic”.
TABLA Nº 19 Tabla 19: Precios de impresión de la revista Imprentas Detalle
Quito Don Bosco Elen Graphic
5.000 unid. 4.256,00USD 4.400,00USD (24x18cm), a todo color. 68 páginas, Incluye: IVA Incluye: IVA encoladas y envió Calidad Óptima Óptima
Santo Domingo Ortega Atenas 4.256,00USD
4.380,00USD
Incluye: IVA
Incluye: IVA
Normal
Normal
Se trabajará con imprenta “Don Bosco” Fuente: Investigación de mercado Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
Con respecto al talento humano se contratará personal con experiencia y creativo; asegurando de este modo un material íntegro.
67 2.9.4. Promoción y publicidad
La revista en proyecto aplicará políticas promocionales en los espacios publicitarios tales como:
Las empresas que contraten los primeros tres meses recibirán una publicación gratis en el año, en el espacio que la empresa crea conveniente y si el auspiciante necesita un tamaño más grande sólo deberá de cancelar la diferencia.
El tiraje de “Nuestra Tierra” será de 5000 unidades por mes, mismas que se repartirán en la primera semana. Se distribuirá todo el tiraje para que los auspiciantes vean su publicidad difundida en el mercado de incidencia del proyecto.
La revista se unirá a las redes sociales (Facebook y Twitter) para llegar a las grandes masas, estrategia que están utilizando las empresas en la actualidad.
Para ingresar al mercado se planea:
Ubicar posters en sitios estratégicos para dar a conocer el ingreso de la nueva revista.
Contratar publicidad rodante en buses y taxis de la ciudad un mes antes de su lanzamiento que se mantendrá durante dos meses más.
68
Publicar spot en pantalla led (sector Círculo de los Continentes), doce días antes del lanzamiento, la publicidad se mantendrá un mes.
Se realizará una campaña de lanzamiento; en el mismo día se prevé distribuir el material y se organizará un evento donde se invitará a un coctel a promotores de programas de televisión, diarios, autoridades del cantón, empresarios del sector turístico-hotelero y afines.
En los puntos de distribución se colocará una mesa dotada de afiches turísticos, publicidad con el nombre de la empresa, implementos decorativos siendo el principal objetivo ubicar las revistas. Los repartidores estarán vestidos con un chaleco y gorra que identifique a la empresa.
A los locales comerciales que se les reparta por ser primera ocasión se les proveerá de un sujetador personalizado. Y se colocará un sticker en el establecimiento y en el automóvil si lo tuvieren.
Se hará un convenio con una cooperativa de taxi ejecutivo para que a cambio de publicidad (pie de página de 18x2,5 cm) todos los vehículos porten estos adhesivos.
2.9.5. Costos de promoción y publicidad
Los costos en que se incurrirá, por promoción y publicidad, por la introducción del producto al mercado, han sido analizados cuidadosamente a fin de sacar el mayor provecho para el desarrollo de “Nuestra Tierra”.
A continuación se presentan su inversión.
69 TABLA Nº 20 Tabla 20: Costos de publicidad primer año Publicidad rodante
Soporte Cantidad unid. Frecuencia Costo unitario USD
1 bus y 1 taxi ejecutivo 3 meses
Subtotal USD Complementarios USD
Total USD
-
Posters
Pantalla led
Inauguración
Stickers
Sujetador revistas
1
200
200
500. 1 vez -
1 mes
Lanzamiento
450,00
436,00
20,00
112,40
175,00
450,00
436,00
390,00
5,00
150,00
33,19
502,40
175,00
600,00
469,19
1 vez
20,00
1 vez 1,00 200,00 200,00
Publicidad USD 1.966,59 Ver costos de mesa en tabla nº 44 y costos de uniformes en tabla nº 37. Fuente: Investigación de mercado Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
El valor de la publicidad rodante; proviene del costo de impresión del adhesivo que llevarán los vehículos y los complementarios corresponden al pago por el servicio.
Los posters; incluyen la impresión y la elaboración del arte gráfica.
La pantalla led; tiene precio por el servicio y por la realización del video.
La inauguración; concierne a una recepción con bocaditos y bebidas para treinta y cinco personas más un roll up y una pancarta de 1,2 x 0,8 metros.
página wb con suscripciones, donde los miembros participen con opiniones personales sobre un tema expuestos en la revista; también esta tendrá encuestas de interés turístico hotelero y un espacio de sugerencias. De este modo más personas conocerán el trabajo de la empresa y por lo tanto será conocida.xxxxxxxxxxx FodaLa compañía debe analizar los negocios en que está inmersa o pretende estar, sus fortalezas y debilidades para desarrollar una estrategia que le permita lograr una ventaja sostenible en tiempo que le permita responder adecuadamente a las oportunidades y amenazas del medio ambiente. vv
70
3. ESTUDIO TÉCNICO
3.1. TAMAÑO DEL PROYECTO
El tamaño o dimensionamiento del proyecto es la producción normal que la revista tendrá en el período de actividad. Los muebles y enseres, equipos y mano de obra son elementos fundamentales para producir el servicio de publicidad y el material disponible para los lectores.
3.2. ALCANCES DEL PROYECTO
Se refiere a los datos técnicos generalizados de la revista, a continuación se detalla:
TABLA Nº 21 Tabla 21: Alcances del proyecto DATOS GENERALES Medio de comunicación:
Revista
Nombre:
Nuestra Tierra
Macrolocalización: Micro localización: Servicio de publicidad: Distribución de la publicidad Publicidad
Ecuador: Santo Domingo de los Tsáchilas-Santo Domingo Urb. Las Palmeras, Calle San Antonio 234 y Pasaje s/n. Ver anexo nº. 5. Mensual Espacios
Pág.
52 espacios
27
Anual Espacios 624 espacios
Pág. 324
71 12 espacios
9
144 espacios
108
nº.
%
Portada interior
1
1,92%
Total páginas 1 pág.
Dimensión cm 24x18cm
Contraportada exterior
1
1,92%
1 pág.
24x18cm
Contraportada Interior
1
1,92%
1 pág.
24x18cm
Página entera
11
21,15%
11 pág.
24x18cm
½ página
18
34,61%
9 pág.
18x12cm
¼ página
12
23,07%
3 pág.
12x9cm
página
4
7,69%
1/2 pág.
9x6cm
4
7,69%
1/2 pág.
18x3cm
nº.
%
Publireportajes página entera
6
50%
Dimensión cm 24x18cm
Dimensión cm2 432cm2
Publireportajes ½ página
6
50%
18x12cm
216cm2
Publireportajes
Publicidad
1∕8
Pie de página 15x3cm
Publireportajes
Contenido Nº. de contenido Superficie Tamaño del área de producción
68 páginas Ancho por largo
m2
6 x 5m.
30m2
Fuente: Investigación de mercado Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
3.2.1. Capacidad diseñada
Comprende la máxima capacidad o volumen de producción o de prestación del servicio de una determinada empresa.
En éste caso, la revista en proyecto “Nuestra Tierra” tendrá un tiraje
72 mensual de 5.000 unidades, contendrá treinta y cuatro hojas; ofrecerá distintos espacios disponibles para la venta. Vale destacar que los publirreportajes son redacciones de información valiosa para el lector acuñando un nombre comercial en el mismo. Razón por la cual los medios impresos no cuentan a estos como un porcentaje más de publicidad dentro de sus páginas.
TABLA Nº 22 Tabla 22: Capacidad diseñada Mensual
Descripción
Nº. espacios
Publicidad
52 espacios
14.097,00
Publireportajes
12 espacios
4.530,00
Total publicidad
64 espacios
USD
18.627,00
Ver más detalles en tabla nº 17 y 18. Fuente: Investigación de mercado Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
3.2.2. Capacidad utilizada
Está compuesta por los porcentajes de ventas que la empresa proyecta obtener. Ver anexo nº 7 y 8.
TABLA Nº 23 Tabla 23: Capacidad utilizada Nº. espacios
Porcentaje utilizado
Mensual
Publicidad
41 espacios
78,85 %
11.004,00
Publireportajes
8 espacios
66,67 %
3.020,00
Descripción
Total publicidad
50 espacios
Fuente: Investigación de mercado Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
USD
14.024,00
73 3.2.3. Capacidad ociosa
La capacidad ociosa de la producción se la establece con la diferencia de capacidad utilizada con la capacidad diseñada. Ver anexo nº 9 y 10.
TABLA Nº 24 Tabla 24: Capacidad ociosa Producto
Capacidad diseñada
Capacidad utilizada
Descripción
Espacios
USD/mes
Espacios
USD/mes
Espacios
USD/mes
Publicidad
52
14.097,00
41
11.009,00
11
3.098,00
Publireportajes
12
4.530,00
8
3.020,00
4
1.510,00
64 espacios
18.637,00
50 espacios
14.029,00
14 espacios
4.603,00
Total publicidad
Capacidad ociosa
Fuente: Investigación de mercado Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
3.3. INGENIERÍA DEL PROYECTO
Consiste en detallar los aspectos técnicos y de infraestructura que permitirán
ofrecer la revista turística a los lectores y publicidad a los anunciantes, respectivamente. Así tenemos:
a) Tecnología
“Nuestra Tierra” será una empresa que lanzará su producto para ofrecer información completa de los atractivos turísticos, planta hotelera y establecimientos que ofrecen servicios para el sector. Para su actividad contará con:
Equipo para reportajes.
74
Equipo para diagramación y diseño.
Equipo para redacción y edición.
Equipos complementarios para el funcionamiento administrativo.
b) Enseres
Para adecuar el
área de trabajo se requerirán implementos
que
presten facilidades para el entorno y armonicen el mismo, tales como: escritorios, sillas, archivadores, organizadores de mesa, cuadros, lámparas entre otros.
c) Proceso productivo
Está inmersa la impresión de la revista, ésta se realizará en Quito en la imprenta “Don Bosco”, en tanto que la recopilación de información y redacción estará a cargo de los reporteros, la diagramación de los diseñadores gráficos y los contratos publicitarios lo efectuarán los agentes de ventas.
TABLA Nº 25 Tabla 25: Características de la producción Demanda del mercado Servicios Nivel de calidad Costo de producción
Alta Medio
Mano de obra
Alto
Equipos
Alto
Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
La mano de obra se refiere a la capacidad profesional del talento humano y los
75 equipos se entienden por su calidad.
d) Infraestructura
El proceso de diseño y diagramación, edición y redacción y administración de la revista turística-hotelera “Nuestra Tierra” se realizará en un espacio físico que presenta las siguientes características:
El área del local es de 30 m2, cuenta con servicios básicos.
El local está dividido en dos ambientes, uno de ellos destinado a la redacción-edición y diseño-diagramación, cada uno contará con mobiliario y equipos individuales; el segundo ambiente se ubicará el área administrativa. Cabe mencionar que la impresión de la revista se realizará en la imprenta “Don Bosco” en la ciudad de Quito, por ello no existirá un espacio para esta labor.
TABLA N 26 Tabla 26: Dimensión del local Descripción Local Área administrativa Área operativa
Superficie/ m 6x5m
Total /m2 30m2
5x2,5m
12,5m2
5x3,5m
17,5m2
Fuente: Viviana Murillo Alcívar Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
e) Determinación de necesidad de insumos
La revista turística hotelera, por su naturaleza, deberá contar con amplia
76 información turística, razón por la cual deberá establecer contactos con empresas privadas y comunidades que prestan servicios a dicho sector. De la misma manera lo hará con las instituciones estatales que fomenten la actividad turística en nuestro país; así como: Ministerio de Turismo, Casa de la Cultura, Dirección Regional de Turismo y Municipalidades.
3.3.1. Descripción del proyecto
La descripción del proyecto se lo realizará de manera gráfica facilitando la comprensión de la secuencia lógica del proceso de producción. Con esta representación se podrá verificar los pasos que necesiten mayor atención.
Para el diagrama de flujo se emplearán los siguientes símbolos43:
GRÁFICO Nº 7 Gráfico 7: Diagrama de flujo Inicio o final del diagrama.
Realización de una actividad.
Análisis de situación y toma de decisión.
Conexión o relación entre partes de un diagrama.
Indicación del flujo del proceso. Elaborado: Viviana Murillo Alcívar 43
FUNDACIÓN IBEROAMERICANA PARA LA GESTIÓN DE [http://www.und ibeq.org/]. Diagrama de flujo .Pág. 3.
LA CALIDAD (2007).
77 Proceso de elaboración de la revista, ver tiempo de producción en anexo 11.
Recopilar información.
Redacción y clasificación del texto e imágenes.
Diagramación dela información en los espacios.
Imprimir el borrador.
Corregir errores.
Imprimir el material final.
Distribución
Proceso de venta
Realizar listado de clientes potenciales.
Visita y venta con un 50% del valor.
Asignar lugar a la publicidad y realizar el arte.
Verificar y corregir errores en la publicidad.
Cobrar el 50% restante.
78 3.3.2. Distribución de planta y equipo
IMAGEN Nº 1Nº 2 IMAGEN Imagen 2: Plano de la oficina Plano de la oficina
1,5m.
1
2,5m.
5
1,5 m.
3,5m.
1,3m.
3,5 m.
4
3
5 m.
Gg 2
0,5m
1
Área administrativa.
2
Área de redacción.
3
Área de diagramación y diseño.
4
Sala
5
Baño
Dimensión: 5m x 6m: 30m2 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar Superficie por área: ver anexo 6
79 3.4. REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO
Incluyen todos los gastos incurridos en la producción, administración y venta de la revista. Los tipos de costos del proyecto son los siguientes:
Costos de producción
Costos de administración
Costos comerciales
Costos de pre- inversión
Costos de inversión
3.4.1. Costos de producción
Contiene todos los costos incluidos para la producción de la revista como: impresión y mano de obra.
Los ejemplares se realizarán en Quito en la imprenta “Don Bosco”; el precio incluye el envío a ciudad de Santo Domingo.
TABLA Nº 27 Tabla 27: Costo de impresión IMPRESIÓN
CANT.
Impresión full color, 115gr. Interiores, 150gr exteriores. 5000 Encoladas. 34 hojas papel couche. IVA 12% Total impresión Fuente: Imprenta “Don Bosco” ver tabla nº 19. Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
COSTO UNIT.U SD
COSTO X MES USD
COSTO ANUAL USD
0,76
3800,00
45.600,00
0,8512
456,00 4.256,00
5.472,00 51.072,00
80 3.4.1.1. Mano de obra
Está inmerso el personal que labora directa e indirectamente en la producción como: la parte administrativa, distribución, venta y personal de apoyo. A continuación sueldos y honorarios.
Mano de obra directa: son las personas que realizan la recolección y redacción de la información y los diseñadores que diagraman el contenido de la revista.
TABLA Nº 28 Tabla 28: Mano de obra directa CONCEPTO
CANT.
CONTRATO
Reportero máster
1
Reportero
1
Diagramador máster
1
Diseñador
1
Relación de dependencia Relación de dependencia Relación de dependencia Relación de dependencia
Total mano obra directa
de
4
SUELDO MENSUAL USD
SUELDO ANUAL USD
373,47
4.481,74
334,20
4.010,36
363,66
4.363,89
294,61
3.535,35
1.365,94
16.391,33
Fuente: Anexo nº 13. Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
El personal que laborará bajo dependencia recibirá: décimo tercero y cuarto, fondos de reserva, horas extras y vacaciones. Estos están contabilizados en la tabla nº 28.
Mano de obra indirecta: realizan la venta y reparten el material, considerándolos indirectos porque la circulación del material es gratuito y de este depende su operación.
81 TABLA Nº 29 Tabla 29: Mano de obra indirecta CANT.
CONCEPTO
Agente de venta Repartidores Total mano de obra indirecta
5 4
CONTRATO
SUELDO
SUELDO
MENSUAL USD
ANUAL USD
5.059,75 192,00
60.717,00 2.304,00
5.251,75
63.021,00
Honorarios Honorarios
6
Fuente: Anexo nº 12. Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
3.4.2. Costos administrativos
Incluyen los sueldos administrativos, servicios profesionales, gastos de viáticos, servicios básicos e internet, suministros de oficina, uniformes y suministros y útiles de aseo.
TABLA Nº 30 Tabla 30: Sueldos administrativos SUELDO SUELDO CANT. CONTRATO MENSUAL ANUAL
CONCEPTO
USD
Gerente
1
Asistente administrativa
1
Total sueldos administrativos
2
Relación de dependencia Relación de dependencia
USD
417,94
5.015,20
279,20
3.350,42
697,14
8.365,62
Fuente: Anexo nº 13. Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
TABLA Nº 31 Tabla 31: Servicios profesionales CONCEPTO
Contador Total servicios profesionales
CANT. CONTRATO
1
Honorarios
1
*Mensualmente se pagará honorarios de $100,00 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
SALARIO SALARIO MENSUAL USD ANUAL USD 100,00 1.000,00 100,00
1.200,00
82 TABLA Nº 32 Tabla 32: Viáticos CONCEPTO Viáticos para reportajes
COSTO MENSUAL USD 200,00
Total viáticos
COSTO ANUAL USD 2.400,00 2.400,00
Fuente: Investigación de mercado Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
TABLA Nº 33 Tabla 33: Servicios básicos COSTO MENSUAL USD 40,00
COSTO ANUAL USD 480,00
Teléfono convencional
50,00
600,00
Teléfono celular base
25,00
300,00
115,00
1.380,00
CONCEPTO Luz
Total servicios públicos Fuente: Investigación de mercado Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
TABLA Nº 34 Tabla 34: Internet CONCEPTO Internet de CNT
COSTO MENSUAL USD 25,00
COSTO ANUAL USD 300,00
25,00
300,00
Total servicios públicos Fuente: Investigación de mercado Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
TABLA Nº 35 Tabla 35: Suministros de oficina CONCEPTO Libretas Esferos impresos Goma en barra Sacapuntas Lápices Clips (funda) Grapas Hojas A4 (resma)
CANT. 4 24 1 1 12 3 1 3
COSTO COSTO UNIT. USD ANUAL USD 1,00 4,00 1,25 30,00 0,90 0,90 0,50 0,50 0,16 1,92 0,70 2,10 0,50 0,50 3,70 11,10
83 Hojas membretadas Sobres membretados Carpetas membretadas Borrador Marcador resaltador caja 4u.
400 400 100 1 1
0,10 0,10
Sobres de manila paquete Total suministros de oficina
1
2,00
40,00 40,00 50,00 1,50 3,50
1,50 3,50
2,00 188,02
Fuente: Investigación de mercado Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
TABLA Nº 36 Tabla 36: Suministros y útiles de aseo COSTO
COSTO
UNIT. USD
ANUAL USD
3
2,75
8,25
Detergente 200gr.
4
0,50
2,00
Jabón de manos
6
2,80
16,80
Papel higiénico 6 unid.
12
2,50
30,00
Toallas de mano
2
4,00
8,00
Manteles vileda
6
1,50
9,00
Escoba
2
3,50
7,00
Trapeador
2
4,50
9,00
Balde trapeador
1
3,00
3,00
CONCEPTO
CANT.
Desinfectante
Total suministros y utensilios de aseo
93,05
Fuente: Investigación de mercado Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
TABLA Nº 37 Tabla 37: Uniformes CONCEPTO
CANT.
Chalecos repartidores
4
Chalecos reporteros Gorra bordada Credenciales
2 4 6
Total uniformes Fuente: Investigación de mercado Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
COSTO COSTO UNIT. USD ANUAL USD 12,00 48,00 15,00 7,76 4,16
30,00 31,04 24,96 134,00
84 3.4.3. Costos de venta
Son los gastos incurridos para la comercialización que este caso son la inversión en publicidad.
TABLA Nº 38 Tabla 38: Publicidad
T CONCEPTO
Publicidad rodante bus y taxi Poster
CANT. 4
COSTO UNIT. USD
COSTO ANUAL USD
125,60
502,40
0,35
175,00
-
600,00
500
Publicidad pantalla led + spot /mes Coctel de inauguración. Stickers
1 200
0,10
469,19 20,00
Sujetador de revistas
200
1,00
200,00
1
Total publicidad
1.966,59
Fuente: Tabla nº 20. Ver costo de mesa en tabla nº 44. Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
3.4.5. Costos de pre inversión
Corresponden a todos los permisos, legalizaciones, afiliaciones y responsabilidades a las que están sometidas las empresas mercantiles de este género.
TABLA Nº 39 Tabla 39: Gastos de constitución CONCEPTO Constitución de la sociedad anónima Total gastos de constitución Fuente: Investigación de mercado. Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
COSTO ANUAL USD 1.500,00 1.500,00
85 TABLA Nº 40 Tabla 40: Registro de marca CONCEPTO Marca registrada en el IEPI Total registro de marca
COSTO USD 595,00 595,00
Fuente: Investigación de mercado Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
TABLA Nº 41 Tabla 41: Permisos y licencias CONCEPTO Patente municipal Permiso bomberos Afiliación Cámara de Comercio Total permisos y licencias
COSTO ANUAL USD 150,00 25,00 60,00 235,00
Fuente: Investigación de mercado Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
3.4.4. Costos de inversión
Incluyen el efectivo; así como, el mobiliario y equipos para la producción.
TABLA Nº 42 Tabla 42: Bancos CONCEPTO DEPÓSITO USD Cuenta bancaria Total banco
1.000,00 1.000,00
Fuente: Investigación de mercado Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
TABLA Nº 43 Tabla 43: Imprevistos DEPÓSITO USD CONCEPTO Imprevistos 200,00 Total imprevistos 200,00 Fuente: Investigación de mercado Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
86 TABLA Nº 44 Tabla 44: Muebles y enseres CONCEPTO ÁREA ADMINISTRATIVA Archivador Escritorio máster Silla giratoria máster Escritorio Silla giratoria Organizador de mesa Mesa para colocar las revistas y mantel Basurero metálico Separador de ambiente de vidrio y metal Cuadro Reloj de pared Dispensador de agua Total área administrativa ÁREA OPERATIVA Redacción Escritorio doble uso Sillas Mesa plástica y 6 sillas Organizador de escritorio Cuadro Basurero metálico Total redacción DIAGRAMACIÓN Sillas Basurero metálico Organizador escritorio Cuadro Total diagramación
CANT.
COSTO COSTO UNIT. USD TOTAL USD
1 1 1 1 1 1 2
80,00 220,00 120,00 140,00 60,00 20,00 146,65
80,00 220,00 120,00 140,00 60,00 20,00 293,30
1
8,00
8,00
1
230,00
230,00
1 1 1
15,00 20,00 80,00
15,00 20,00 80,00 1.286,30
1 2 1 1 1 1
600,00 60,00 140,00 18,00 20,00 12,00
600,00 120,00 140,00 18,00 20,00 12,00 910,00
2 1 1 1
60,00 12,00 15,00 20,00
120,00 12,00 15,00 20,00 167,00
Total área operativa
1.077,00
Total muebles y enseres
2.363,30
Fuente: Investigación de mercado Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
87 TABLA Nº 45 Tabla 45: Equipo de cómputo
Computador para administración usada
2
COSTO UNIT. USD 400,00
Computador para redacción
1
800,00
800,00
Computador para diagramación Impresora multifuncional
2
900,00
1.800,00
2
70,00
140,00
CONCEPTO
CANT.
Total de equipo de computo
COSTO TOTAL USD 800,00
3.540,00
Fuente: Investigación de mercado Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
TABLA Nº 46 Tabla 46: Equipo de oficina COSTO UNIT. USD
COSTO TOTAL USD
1
80,00
80,00
Teléfono inalámbrico usado
1
25,00
25,00
Celular base
1
80,00
80,00
Calculadora
10
3,00
30,00
CONCEPTO
CANT.
Teléfono fax
Total de equipo de oficina
215,00
Fuente: Investigación de mercado Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
TABLA Nº 47 Tabla 47: Equipo de investigación CONCEPTO
CANT.
COSTO UNIT. USD
COSTO TOTAL USD
Video cámara Cámara fotográfica semiprofesional
1
800,00
800,00
1
800,00
800,00
Cámara fotográfica profesional
1
2.000,00
2.000,00
Total de equipo de investigación Fuente: Investigación de mercado Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
3.600,00
88 TABLA Nº 48 Tabla 48: Rótulo publicitario CONCEPTO
COSTO COSTO UNIT. USD TOTAL USD 160,00 160,00
CANT.
Rótulo luminoso 2,5 x 0,80
1
Total rótulo publicitario
1
160,00
160,00
Fuente: Investigación de mercado Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
3.3.5. Depreciación
Se presentan los equipos que sufrirán desvalorización por el uso o desuso. Ver depreciaciones de operación y administrativas en anexo nº. 17 y 18.
TABLA Nº 49 Tabla 49: Depreciaciones CONCEPTO Equipo de computo Computador usada (1 año) Computador redacción Computador diagramación Impresora multifuncional Total depreciación de equipo de computo Equipo de investigación Video cámara Cámara fotográfica semiprofesional Cámara fotográfica profesional. Total depreciación de equipo de investigación Equipo de oficina Teléfono fax Teléfono inalámbrico usado 1 año Celular base Calculadora pequeña Total depreciación de equipo de oficina
Cant.
2 1 2 1
Valor Tiempo Total USD de Depr. 800,00 800,00 1.800,00 140,00
2 3 3 3 3 años
1 1 1
800,00 800,00 2.000,00
3 3 3 3 años
1 1 1 10
80,00 25,00 80,00 30.00
Depr. Anual USD 400,00 266,67 600,00 23,33 1.290,00
266,67 266,67 666,66 1.200,00
3 2 3 3
26,67 12,50 26,67 10,00
3 años
75,84
89 Muebles y enseres Costo de muebles y enseres Total depreciación muebles y enseres Rótulo de publicidad Costo de rótulo publicitario Total depreciación rótulo publicitario Total depreciación anual Fuente: Tabla nº 45, 47, 46, 44 y 48 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
2.363,30
1
160,00
9.878,30
4
590,83
4 años
590,83
4
40,00
4 años
40,00 3.196,67
90
4. ESTUDIO ORGANIZACIONAL
4.1. NOMBRE
Tiene la función de diferenciar en el mercado; el producto y/o los servicios de la empresa de las ya existentes. Es por ello que ésta posee la cualidad de identificar el producto, ser versátil para la promoción y de fácil penetración.
El nombre que llevará a la revista turística-hotelera será “Nuestra Tierra”, este se eligió por tener estrecha relación con su actividad, es claro y corto, fácil de memorizar, su escritura está en español y se escribe tal cual suena por lo tanto no se presta para confusiones ortográficas.
4.2. MARCA
La marca44 ofrece beneficios tanto para el consumidor como para la empresa; al primero le brinda la facilidad de: identificar el producto, percibir la calidad que al mismo tiempo la hace diferenciarse entre la competencia, así como, satisface sociológicamente y mantiene una perspectiva de solidez corporativa.
En el caso de la empresa, esta permitirá personalización en el mercado, estimulación en ventas reiteradas y desarrollar lealtad, generará una menor 44
Es un nombre, término, palabra, signo, símbolo, diseño, o una combinación de ellos que se le asigna a un producto, principalmente para poder distinguirlos de los demás que existan en el mercado.
91 competencia de precios, porque crea una diferencia entre los productos. A demás, la promoción de una marca en particular permite que los especialistas controlen el mercado o aumenten su participación en el mismo.
Por lo antes mencionado, la imagen corporativa es muy importante para cualquier empresa y más aún para un medio que se dedica a ofrecer servicios de publicidad como “Nuestra Tierra”, por ello se creó una marca empresarial junto a un logo tipo que represente en todo momento la actividad de ésta.
IMAGEN Nº 3 Imagen 3: Marca
Ver costo en tabla nº 52 Elaborado: Diego Zambrano
Representación:
El fondo; este no tiene color alguno puesto que esta marca va a sobreponerse a la imagen de la portada de la revista.
Nuestra tierra; el color de la primera palabra representa el mar, el aire y el agua mientras el
verde de la segunda evoca la vegetación, el frescor y la
naturaleza que tiene el país. En cuanto al significado de ambas palabras se refiere a que el Ecuador es nuestra tierra, el lugar donde vivimos; el cual lo queremos mostrar al mundo. Razón por la cual se eligió el logo que tiene forma del planeta donde se recorta una parte de donde empiezan las
92 palabras.
Slogan: este da el mensaje que Nuestra Tierra “está aquí” es decir, dentro del contenido de la revista, “recórrela” tiene un doble mensaje que es hojear las páginas y el leer el contenido así como, evoca recorrer el país, conocerlo en otras palabras, viajar por él. Ver imagen corporativa en anexo nº 27 al 30.
4.3. TIPO DE EMPRESA
El proyecto “Nuestra Tierra” será una compañía anónima que se dedicará a ofertar el producto revista turística-hotelera y el servicio venta de publicidad; según su aporte de capital, será privado porque la totalidad será cubierta por los socios, siendo pluripersonales por la participación de más de una persona (2 socios).
4.3.1. Ubicación de la empresa
La revista será una empresa que adoptará una personería jurídica bajo la forma de una compañía anónima; para su conformación se requiere mínimo dos accionistas.
Compañía anónima:
Es una sociedad cuyo capital, dividido en títulos negociables (acciones), está formado por la aportación de los accionistas que responden
93 únicamente por el monto de sus contribuciones. Las compañías están sujetas a un órgano regulador que es la Superintendencia de Compañías.
Estas son administradas por mandatarios amovibles, socios o no. La denominación de ésta deberá contener la indicación de las siglas S.A o C.A siendo en este caso Nuestra Tierra S.A.
Se consideró este tipo de sociedad porque las acciones pueden ser transferidas de manera independiente sin tener que discutirlo con los demás socios; así, también podrán ingresar nuevos asociados, lo que da un mayor campo de expansión para misma. Además, en la compañía anónima el dinero que se arriesga al invertir se limita a su valor.
4.4. ESTRUCTURA LEGAL
Los requisitos necesarios para la puesta en marcha de la revista son los siguientes:
4.4.1. Patente municipal
Formulario de declaración del impuesto de patentes, original y copia.
Escritura de constitución de la compañía original y copia.
Original y copia de la Resolución de la Superintendencia de Compañías.
Copias de la cédula de ciudadanía.
94 4.4.2. Registro único de contribuyentes
La escritura de constitución de la compañía.
Copia de la cédula del representante legal.
Llenar el formulario.
4.4.3. Certificado de funcionamiento del Cuerpo de Bomberos
Llenar el formulario.
Informe del inspector
La aprobación del jefe
Copia del RUC.
Copia de la cédula de identidad del encargado legal.
Patente municipal.
4.4.4. Autorización del Ministerio de Turismo
En vista que la revista publicará información turística debe enviarse al Ministerio de Turismo un oficio dirigido al ministro especificando detalladamente la actividad de la empresa (el formato, contenidos, número de hojas, tiraje, circulación, nombres de los propietarios y dirección).
En caso de realizar algún cambio en lo posterior se debe de enviar otra vez el documento especificando el mismo.
95 4.4.5. Registro de marca
El trámite se realiza en el IEPI, Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual.
El primer paso para el registro de la marca es la búsqueda fonética de denominación, este trámite dura 5 días hábiles. Para el efecto se debe presentar:
Una carta o enviar un correo electrónico en el que se detalle la denominación cuya búsqueda va a solicitar, así como adjuntar el valor de US $54.00 (US $17.00 que corresponden a tasa que cobra el IEPI, y $37.00 que corresponden a honorarios a favor de la Cámara de Comercio. En caso de no ser socio, se cobra honorarios de $70,00).
Trámite de registro de marca y/o nombre comercial; este proceso dura 6 meses aproximadamente. El requerimiento para el mismo son: dos cartas escritas a máquina o en computador dirigidas una a la Cámara de Comercio y otra al IEPI.
Estas deben contener datos generales a favor de quién se va a registrar el título de marca (nombres completos, nacionalidad, dirección, teléfonos y correo electrónico), así como, detalles de la marca (nombre, logo, tipo de símbolo, naturaleza, descripción clara y completa, servicios).
especificación
individualizada
de
los
productos
o
96
Dos copias de la cédula de ciudadanía y del certificado de votación del peticionario.
Copia notariada del nombramiento del representante legal, en caso de ser compañía.
Si la marca es figurativa o mixta deberá presentar seis etiquetas a color tamaño 5 x 5 cm., en papel adhesivo.
Declaración de exoneración de responsabilidades, debidamente suscrita por el socio, por medio de la cual el socio declara que si se presenta trámite de oposición, inmediatamente cesará el patrocinio de la asesora legal y la Cámara de Comercio no reembolsará al socio el valor cancelado por concepto de honorarios profesionales.
Gastos a cancelar: 116.00 dólares correspondiente a tasa del IEPI 150.00 dólares por honorarios a favor de la Cámara de Comercio de Santo Domingo. En caso de no ser socio su costo es de 250 dólares.
Finalmente, cuando el IEPI conceda el registro de la marca a favor del socio, se deberá solicitar la EMISIÓN DE TÍTULO DE REGISTRO DE MARCA/NOMBRE COMERCIAL. (Esta parte del trámite dura 1 mes, aproximadamente).
97 TABLA Nº 50 Tabla 50: Registro de la marca TRÁMITES Y PAGOS TRÁMITE Carta para la búsqueda fonética de marca. Tasa de registro IEPI
VALOR USD. 54,00 116,00
Honorarios de la cámara de comercio. Solicitudes de registro de signos distintivos Honorarios de abogado
150,00
Total a pagar
595,00
25,00 250,00
Fuente: Registro Oficial N° 203.31 de mayo del 2010. Cuadro de tasas que cobra el IEPI. Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
4.5. BASE FILOSÓFICA
4.5.1. Misión
Ser un instrumento de difusión turístico y hotelero que ofrecerá un producto de calidad integral satisfaciendo las necesidades de los lectores y empresarios del sector, promoviendo el desarrollo del turismo interno de la provincia y el país.
4.5.2. Visión
Captar mercado dentro del ámbito social y cultural fomentando el turismo a nivel nacional y como eje fundamental en la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas internándose en la mente de los consumidores y de nuestros clientes; generando beneficios para quienes forman parte de la
98 empresa y la comunidad.
4.6. ESTRATEGIA EMPRESARIAL
4.6.1. Principios
Los principios de la revista turística-hotelera “Nuestra Tierra” enfocan el perfil profesional que la empresa proyectará al personal, proveedores, clientes y la comunidad; estos serán evaluados continuamente por la administración.
No plagiar información.
Brindar un servicio de calidad integral.
Dar un trato justo y ecuánime a todo el personal.
Cubrir a tiempo los pagos en que la empresa incurra, sean de ámbito legal, sueldos o proveedores creando de este modo credibilidad y estabilidad laboral.
4.6.2. Valores
Los valores están encaminados a crear ambiente laboral agradable donde se mantenga lealtad por la empresa y compañerismo; los mismos serán evaluados continuamente:
Velar por el buen uso de los equipos e instalaciones, evitando daños inesperados que puedan causar atrasos o pérdida de labores.
99
Cumplir con los deberes y obligaciones de manera satisfactoria.
Colaborar con las gestiones que emprenda la empresa.
Darse apoyo entre compañeros.
Guardar sigiló en los aspectos internos.
Poner en conocimiento situaciones anómalas que estén ocurriendo en la misma.
4.7. LA ORGANIZACIÓN
La revista en proyecto plantea una organización empresarial estratégica con el objetivo de originar un material de calidad a costos moderados; a fin de que se generen ventas capaces de sustentar sus propios gastos y conciba utilidades.
4.7.1. Estructura orgánica
Tiene la función de mostrar los niveles jerárquicos de los distintos departamentos de la empresa.
GRÁFICO Nº 8 Gráfico 8: Estructura orgánica Junta general de accionistas
Gerencia
Área de redacción
Área de publicidad y diagramación
Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
Área de ventas y repartición
100 4.7.1.1. Junta general de accionistas
Se encargarán de realizar la temática mensual de cada revista, tiempo de recopilación del contenido y cantidad de espacios que contendrán. Así como, estarán implementado nuevas ideas y tecnologías que mejoren el perfil de la empresa.
4.7.1.1. Gerencia
Su función es dirigir y supervisar los recursos humanos y financieros; así como: vincular a la empresa en eventos para promover ventas, estabilidad y credibilidad en el mercado local. También deberá propiciar proyectos de mejoras de acuerdo a los lineamientos y expectativas establecidas por los accionistas; además verificará y aprobará el contenido final de la revista.
4.7.1.3. Área de redacción
Se encomendará la recopilación de la información, diseño textual, manejo del contenido y cuidar la presentación final del material como un todo.
4.7.1.4. Área de publicidad y diseño
Esta coordinará junto con el área de redacción para decidir detalles sobre la organización de los espacios (páginas) tales como: la
101 ubicación del contenido textual y visual, diseño, diagramación, formato, publicidad y pruebas para la elaboración de los artes finales.
4.7.2. Organigrama funcional
Es el reparto jerárquico por funciones de los distintos puestos que tendrá la empresa.
GRÁFICO Nº 9 Gráfico 9: Organigrama funcional Junta general de accionistas
Gerente Secretaría Contador externo
Área de redacción
Área de publicidad y diagramación
Reporteros
Diseñadores
Área de venta y repartición
Agentes de ventas
Repartidores
Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
4.7.3. Personal
La cantidad de personal que va a laborar en la revista se estableció en base a un análisis minucioso para determinar el número preciso de personas que
102 se requiere contratar para cubrir las actividades de la empresa.
TABLA Nº 51 Tabla 51: Personal de la empresa Nº personas
Cargo
Área
Forma de trabajo Relación de dependencia Relación de dependencia
1
Gerente
Gerencia
1
Secretaria
Gerencia
1
Contador externo
Gerencia
Honorarios
4
Repartidores
Gerencia
Honorarios
5
Agentes de venta
Gerencia
Honorarios
2
Reportero-editor
Área de redacción
Relación de dependencia
2
Diseñador gráfico
Área de publicidad y diagramación
Relación de dependencia
16
Total del personal
6 Relación de dependencia 10 Honorarios
Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
4.7.4. Funciones por puestos
El staff de la revista está compuesto por personal que ocupará las funciones de: gerente, reporteros, diseñadores, agentes de ventas, repartidores y un contador externo. De los mismos se detallará el perfil profesional y habilidades que deberán tener para ocupar el cargo; así como; las funciones que desempeñarán.
4.7.4.1. Gerente.
Es el encargado de dirigir, planear, supervisar los procesos de
103 producción y el desempeño de la empresa en su conjunto a fin de lograr los objetivos propuestos, cabe mencionar que su labor estará compartida como editor y jefe de redacción.
Dependen directamente de él, la secretaría, los agentes de venta, repartidores o distribuidores de la revista, contador externo, el jefe de redacción y jefe de diseño y diagramación.
Planear, controlar y dirigir los recursos físicos y económicos.
Editar el contenido de la revista.
Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos.
Optimizar los recursos disponibles, dando lineamientos de trabajo para que el personal pueda lograr metas por áreas con menor cantidad de tiempo, dinero y equipos.
Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobación de los accionistas.
Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, personal y proveedores para el buen funcionamiento de la empresa.
Incentivar al personar a trabajar de forma eficaz y eficiente.
Firmar los cheques de la compañía y representarla en todo acto en que se vincule la misma.
El perfil de la persona que aspire al cargo de gerente de “Nuestra Tierra S.A” es:
104
Ingeniería en administración de empresas turísticas-hoteleras.
Conocimientos y/o experiencia en el área de periodismo.
Experiencia en el área de turismo, 2 años mínimo.
Aptitudes de liderazgo y creatividad y relaciones públicas.
4.7.4.2. Secretaría.
Brindar al gerente apoyo en las tareas establecidas, además de asistir los procesos que tiene la empresa.
Concertar, acoger y atender a las visitas
Reclutar las solicitudes de servicios por parte de los clientes y agentes de venta.
Hacer una evaluación periódica de los agentes de venta para verificar el nivel de compromiso.
Emitir y actualizar la lista de los posibles clientes.
Redactar y presentar correctamente informes, comunicados, entre otros.
Planificar y listar las actividades del gerente y reporteros (este se lo realizará junto al mismo).
Receptar llamadas telefónicas y fax.
Efectuar los pagos de servicios básicos e internet.
Controlar la asistencia del personal, los préstamos otorgados, comisiones y presentar un informe mensual al director.
Actualizar cada cinco meses los datos personales de los empleados.
105
Mantener el orden y la limpieza de la oficina administrativa.
En cuanto al perfil:
Ha de hallarse cursando nivel superior en contabilidad.
Experiencia de 1 año.
Excelentes relaciones humanas.
4.7.4.3. Contador externo.
Para el cumplimiento de esta función se va a contratar una empresa auditora, que asigne a una persona para realice:
El cálculo y pago de impuestos.
Elaboración de estados financieros: balance general y estado de resultados.
Realizar conciliaciones bancarias.
4.7.4.4. Repartidores.
Serán contratados por honorarios y se encargarán netamente de la distribución del material.
4.7.4.5. Agentes de ventas.
La forma de contrato es por el nivel de ventas que alcancen, claro
106 que la revista, pensando en incentivar al personal, estipula un honorario básico mensual de 280,00 dólares; si sus niveles de ventas son por encima de los 1.000,00 empiezan a percibir porcentajes de comisiones. Situación que la diferencia de otras empresas que únicamente ganan por las ventas realizadas; con esta estrategia se pretende facilitar a los agentes el desplazamiento a otros puntos fuera de la ciudad generando beneficios mutuos. Ver porcentajes de ganancias en anexo nº.12.
Los agentes de ventas se encargarán de conseguir personas interesadas en promocionar sus negocios o empresas en los espacios publicitarios de la empresa, proporcionándoles la información adecuada.
En cuanto a su perfil:
Facilidad de palabra.
Excelentes relaciones humanas.
Actitud de servicio
Honestidad
4.7.4.6. Reportero.
Cargos: jefe de redacción y reportero.
Lo integrarán dos personas que se encargarán de la recolección de
107 información haciendo el trabajo de reporteros durante un periodo de una semana, después se encargarán de la pre-producción, producción y post-producción de la revista, en este caso serán periodistas o profesionales comprometidos con el tema del turismo.
Para mayor compresión se especificará la función como reporteros; una de las personas mantendrá el cargo de jefe de redacción, pero las dos personas del área realizarán los viajes y recopilarán información, fotografías digitales, entre otros, de los lugares turísticos asignados para posteriormente editar y producir la revista turística-hotelera.
Recopilar información y condensarla
Escribir el contenido por temas adaptando a las necesidades de la publicación.
Redactar los publirreportajes, coordinar el diseño con los encargados y fijar la aprobación de los auspiciantes.
Coordinar el trabajo junto con los diseñadores.
Presentar el bosquejo final ante la dirección, para discutirlo y posteriormente enviarlo a imprimir.
El perfil será:
Licenciado en Ciencias de la Comunicación, de preferencia profesional comprometido con el aspecto del turismo.
108
Experiencia en el área de comunicación, dos años mínimo.
Conocimiento de fotografía.
Creatividad.
4.7.4.7. Diseñador gráfico.
Cargos: Jefe de publicidad y diagramación y diseñador gráfico.
Las dos personas se encargarán de realizar los trabajos de publicidad y diagramación de la revista, su labor consistirá en mantener un contacto directo y permanente con la cuenta de anunciantes, y la de plasmar de forma creativa y atractiva el contenido del producto. El jefe del departamento ocupará el cargo en base a su experiencia facilitando la comunicación con la gerencia.
El jefe del área apoyará a los reporteros a la toma de fotografías.
Los diseñadores tanto el jefe como diseñador se encargarán de la diagramación de la revista.
Proponer el esquema gráfico de la revista por temáticas y publicidades.
Realizar el arte de la publicidad considerando las sugerencias del auspiciante.
Presentar el trabajo al cliente, modificar en caso de ser necesario.
109
Coordinar junto con el área de redacción los trabajos de publicidad y diagramación como: arte final de portadas, contenidos, publirreportajes y publicidades.
Al hablar de su perfil, este será:
Profesional técnico en publicidad y diseño gráfico.
Experiencia en el área, 1 año mínimo.
Conocimiento de paquetes de diseño y diagramación de revistas.
Ágil y creativo.
Actitud de servicio.4
110
5. ESTUDIO FINANCIERO
5.1. PRESUPUESTO
El presupuesto que realiza “Nuestra Tierra” tiene el objetivo de calcular anticipadamente los ingresos y gastos de la actividad económica que realice la revista durante un período anual y proyectado para cinco años; determinando la rentabilidad o no del proyecto.
5.2. PRESUPUESTO FINANCIERO
El presupuesto financiero determinará la inversión que deberán aportar los accionistas para la puesta en marcha del mismo, la forma como se distribuirá los recursos económicos tanto en activos tangibles e intangibles necesarios para la operación productiva y administrativa, así como, el capital de trabajo necesario para cubrir los costos de impresión, mano de obra, viáticos, suministros de oficina, servicios básicos, publicidad, entre otros, que
deben de estar
disponibles en primer mes de funcionamiento, los cuales la revista deberá cancelar a tiempo.
La compra de activos fijos representa un 40,46% de la inversión, en activos intangibles es de un 8,76% mientras el capital de trabajo representa un 50,78%. A continuación se presenta el presupuesto de inversión detallado con valores
111 monetarios y porcentajes.
TABLA Nº 52 Tabla 52: Presupuesto de inversión Cuenta
Valor USD
Porcentaje
I. Inversión fija
Muebles y enseres
2.363,30
40,46% 3,54% 12,75%
Equipo de cómputo
3.540,00
8,37%
215,00
12,54%
Equipo de investigación Rótulo publicitario Imprevistos 5%
3.600,00 160,00 543,92
0,76% 0,57% 1,93%
b. Intangibles Gastos de constitución Registro de marca Patente municipal Permiso Bomberos Inscripción Cámara de Comercio Marca empresarial Imprevistos 5%
2.472,75 1.500,00 595,00 150,00 25,00 60,00 25,00 117,75
8,76% 5,31% 2,11% 0,53% 0,09% 0,21% 0,09% 0,42%
II. Capital de trabajo Impresión Mano de obra directa Mano de obra indirecta Sueldos administrativos Servicios profesionales Viáticos Servicios básicos Internet Suministros de oficina Suministros y utensilios de aseo Uniformes Publicidad empresarial Imprevistos
14.334,84 4.256,00 1.365,94 5.251,75 697,14 100,00 200,00 115,00 25,00 15,67 7,75 134,00 1.966,59 200,00
50,78% 15,08% 4,84% 18,60% 2,47% 0,35% 0,71% 0,47% 0,09% 0,06% 0,03% 0,47% 6,97% 0,71%
INVERSIÓN TOTAL
28.229,81
100,00%
a. Tangibles Banco
Equipo de oficina
Fuente: Tabla nº 27 a la 48 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
11.422,22 1.000,00
112 5.2.1. Activos fijos
Son los bienes que la empresa adquirirá; en la operación de manera continua, más no para usarlos en pocas ocasiones o en ninguna.
TABLA Nº 53 Tabla 53: Activos fijos CUENTA
INVERSIÓN USD
Banco Muebles y enseres Equipo de cómputo Equipo de oficina Equipo de investigación Rótulo publicitario Imprevistos 5%
1.000,00 2.363,30 3.540,00 215,00 3.600,00 160,00 543,92
Total
11.422,22
Fuente: Tabla nº 42, 44, 45, 46, 47 y 48 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
5.2.2. Activos intangibles
En el caso de permisos, registros y demás obligaciones de ley constituyen un activo intangible, así como el diseño del logotipo.
TABLA Nº 54 Tabla 54: Activos intangibles CUENTA
Gastos de constitución Registro de marca Patente municipal Permiso Bomberos Inscripción Cámara de Comercio Diseño del logotipo Imprevistos 5% Total Fuente: Tabla nº 39 a la 41 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
INVERSIÓN USD
1.500,00 595,00 150,00 25,00 60,00 25,00 117,75 2.472,75
113 5.2.3. Capital de trabajo
El capital de trabajo de la revista será aportado por los accionistas para dar inicio al ciclo productivo en su fase de funcionamiento; es decir, en el primer mes de actividades.
En síntesis, el capital de trabajo será usado para cubrir los costos de operación de la revista, mientras ésta genera sus propios ingresos provenientes de la venta de espacios publicitarios siendo su función financiera, lograr una adecuada liquidez lo más pronto posible, garantizando la solvencia de la empresa ante sus proveedores, clientes y talento humano. A continuación se detalla el capital de trabajo requerido para el primer mes labores:
TABLA Nº 55 Tabla 55: Capital de trabajo CUENTA
INVERSIÓN USD
Impresión
4.256,00
Mano de obra directa
1.365,94
Mano de obra indirecta
5.251,75
Sueldos administrativos Servicios profesionales Viáticos Servicios básicos Internet Suministros de oficina Suministros y utensilios de aseo Uniformes Publicidad empresarial Imprevistos Total Fuente: Tabla nº 52 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
697,14 100,00 200,00 115,00 25,00 15,67 7,75 134,00 1.966,59 200,00 14.334,84
114 5.3. CRONOGRAMA DE INVERSIÓN
TABLA Nº 56g Tabla 56: Cronograma de inversión Detalle de inversión
PERÍODOS OPERACIONALES Vida Año 0USD Año 1USD Año 2USD Año 3USD Año 4USD Año 5USD Útil
I. Inversión fija a. Tangibles Banco Muebles y enseres* Equipo de cómputo Equipo de oficina Equipo de investigación Rótulo publicitario
1.000,00 4 años 3 años 3 años 3 años 3 años
Imprevistos 5% Total activos fijos b. Intangibles Inscripción Cámara de Comercio Gastos de constitución Registro de marca Patente municipal Permiso bomberos Diseño del logotipo Imprevistos 5% Total activos fijos
350,00
2.363,30
100,00
3.540,00 215,00
100,00
3.600,00
800,00
160,00 543,92
1 año
11.422,22
0,00
0,00
350,00
900,00
100,00
60,00
0,00
30,00
30,00
30,00
30,00
0,00 0,00
150,00 25,00
150,00 25,00
150,00 25,00
150,00 25,00
2.472,75
0,00
205,00
205,00
205,00
205,00
4.256,00 1.365,94
46.816,00 15.025,34
53.625,60 17.866,50
56.306,88 19.474,48
59.122,22 21.227,18
62.078,34 23.137,63
5.251,75
57.769,25
66.172,05
69.480,65
72.954,69
76.602,42
697,14
7.668,49
8.783,90
9.223,10
9.684,25
10.168,46
100,00 200,00 115,00 25,00
1.100,00 2.200,00 1.265,00 275,00
1.260,00 2.520,00 1.449,00 315,00
1.323,00 2.646,00 1.521,45 330,75
1.389,15 2.778,30 1.597,52 347,29
1.458,61 2.917,22 1.677,40 364,65
1.500,00
1 año 1 año
595,00 150,00 25,00 25,00 117,75
II.Capital de trabajo
Impresión Mano de obra directa Mano de obra indirecta Sueldos administrativos Servicios profesionales Viáticos Servicios básicos Internet
115 Suministros de oficina Suministros y utensilios de aseo Uniformes Imprevistos Publicidad empresarial Total capital de trabajo
1 año
15,67
172,35
197,42
207,29
217,66
228,54
7,75
85,30
97,70
102,59
107,72
113,10
134,00 200,00
0,00 0,00
140,70 200,00
147,74 300,00
155,12 300,00
162,88 400,00
1.966,59
0,00
1.200,00
1.400,00
1.200,00
1.600,00
14.334,84 132.376,72 152.092,22 160.094,83 168.090,57 176.920,10
TOTAL
28.229,81 132.376,72 154.032,87 163.018,92 172.186,10 181.214,24
* Los muebles y enseres en el cuarto año no son parte de una reposición sino de una nueva adquisición. Fuente: Tabla nº 49 y 52. Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
Los montos reflejados en el cuarto año se dan por la adquisición de muebles y enseres (1 archivador y 2 sillas), equipo de cómputo (1 computadora y 1 impresora multifuncional) y equipo de oficina (1 teléfono). La cuenta imprevistos 5% se estableció del costo total de activos, este porcentaje cubrirá el alza de precios o demora en algún trámite.
5.4. PRESUPUESTO DE OPERACIÓN
El presupuesto de operación es un plan numérico que usará la administración para la asignación de recursos a actividades específicas. Dependiendo del flujo de caja se podrá realizar mejoras en diversas áreas como: inyectar mayor publicidad, capacitación al talento humano, compras de insumos o de activos en caso de requerirlo para mejorar la operación.
5.4.1. Ingresos
Los ingresos que percibirá la revista provendrán de las ventas de
116 publicidad, estos han sido proyectados bajo un análisis apegado a la situación que puede ocurrir sin especular porcentajes altos de un periodo a otro; es decir que las ventas proyectadas no llegarán al punto de cubrir todos los espacios disponibles de un año a otro.
El número disponibles de espacios de publicidad en la revista están distribuidos por publicidad neta y publirreportajes (reportajes que tienen inmerso un mensaje publicitario). A continuación se detallan:
Publicidad: 52 espacios de distintos tamaños, que comprenden 27 páginas; correspondiendo el 40% del total de las 68 páginas que contendrá la revista en cuestión.
Publireportajes: 12 espacios (6 página completas y 6 medias páginas), conformando 9 páginas. Estos no contabilizados como un porcentaje más de publicidad dentro de sus páginas. Ver explicación en página 72.
A continuación: Ventas proyectadas desde el primer año hasta el quinto.
En el primer año se venderá: Publicidad: 22 páginas (41 espacios de diferentes tamaños). Ver anexo nº7. Publireportajes: 6 páginas (4 páginas enteras y 4 medias páginas).Ver anexo nº 8.
En el segundo año aumentará un 5%:
117 Publicidad: incrementa 1 página. (22 páginas+1 páginas= 23 páginas) Publireportajes: sube 0,5 página (6 páginas+0,5 página= 6,5 páginas).
En el tercer año aumentará un 10%: Publicidad: incrementa 2 páginas. (23 páginas+2 página= 25 páginas) Publireportajes: aumenta 1 página (6,5 páginas+1página= 7,5 páginas)
El incremento sigue dándose en los próximos años de estudio, con un aumento continuo de un 8%, cifra alentadora para los accionistas, la situación se da porque la revista sigue invirtiendo en publicidad, así como en el mercado aumentará la demanda, de la misma manera se considera que el proyecto no será el único que estará en el mercado para esa época.
TABLA Nº 57 Tabla 57: Presupuesto de ingresos Año 1 USD
SERVICIO
Publicidad anual Incremento Total ingresos
Año 2 USD
Año 3 USD
Año 4 USD
Año 5 USD
168.288,00 176.702,40 194.372,64 209.922,45 226.716,25 5% 10% 8% 8% 168.288,00 176.702,40 194.372,64 209.922,45 226.716,25
Fuente: Investigación de la revista en proyecto “Nuestra Tierra” Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
5.4.2. Egresos
CONCEPTO
TABLA Nº 58 Tabla 58: Presupuesto de egresos PERÍODOS PROYECTADOS
Activos fijos
Año 0
Año 1
Año 2
Año 3
Año 4
Año 5
USD
USD
USD
USD
USD
USD
Banco Equipo de investigación
1.000,00 3.600,00
118 Muebles y enseres Equipo de cómputo Equipo de oficina Rótulo publicitario Imprevisto 5% Total de activos fijos Activos intangibles Inscripción Cámara de Comercio Gastos de constitución Registro de marca Patente municipal Permiso Bomberos Diseño del logotipo Imprevisto 5% Total activos intangibles
2.363,30 3.540,00 215,00 160,00 543,92 11.422,22
0,00
0,00
0,00
2.580,00
0,00
60,00
0,00
30,00
30,00
30,00
30,00
0,00 0,00 0,00
0,00 150,00 25,00
0,00 150,00 25,00
0,00 150,00 25,00
0,00 150,00 25,00
0,00
205,00
205,00
205,00
205,00
46.816,00 53.625,60 15.025,39 17.866,55 1.265,00 1.449,00 275,00 315,00 0,00 140,70
56.306,88 19.474,54 1.521,45 330,75 147,74
59.122,22 21.227,25 1.597,52 347,29 155,12
62.078,34 23.137,70 1.677,40 364,65 162,88
1.500,00 595,00 150,00 25,00 25,00 117,75 2.472,75
500,00 2.000,00 80,00
Costos de producción Impresión 4.256,00 Mano de obra directa 1.365,94 Servicios básicos 115,00 Internet 25,00 Uniformes 134,00 Suministros y 7,75 utensilios de aseo Imprevistos 200,00 Total costos de 6.103,69 producción Gastos de administración Mano de obra indirecta 5.251,75 Sueldos administrativos 697,14 Servicios profesionales 100,00 Viáticos 200,00 Suministros de oficina 15,67
85,30
97,70
102,59
107,72
113,10
0,00
200,00
300,00
300,00
400,00
63.466,69 73.694,55
78.183,94
82.857,12
87.934,07
57.769,25 66.172,05 7.668,48 9.118,53 1.100,00 1.440,00 2.200,00 2.520,00 172,36 197,42
69.480,65 9.939,19 1.680,00 2.646,00 207,29
72.954,69 10.833,72 2.040,00 2.778,30 217,66
76.602,42 11.808,76 2.040,00 2.917,22 228,54
Depreciación equipo de computo
1.290,00
1.290,00
890,00
0,00
33,33
Depreciación equipo de investigación
1.200,00
1.200,00
1.200,00
266,67
266,67
590,83
590,83
678,33
678,33
87,50
75,84
75,84
63,34
33,33
33,33
40,00
40,00
40,00
40,00
0,00
6.264,56 72.106,75 82.644,66
86.824,80
89.842,68
94.017,76
Depreciación muebles y enseres Depreciación equipo de oficina Depreciación rótulo publicitario Total gastos administrativos
119 Gastos de venta Publicidad Total gasto de venta Total egresos
1.966,59 1.966,59
0,00 0,00
1.200,00 1.200,00
1.400,00 1.400,00
28.229,81 135.573,44 157.744,21 166.613,74
1.200,00 1.200,00 176.684,80
1.600,00 1.600,00 183.756,82
Fuente: Tabla 52 y 49. Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
En el año 0 se refleja la inversión que realizan los accionistas para la puesta en marca de la empresa.
En el año 1; es decir, el año que empieza a laborar la revista, están cubiertos los pagos de patentes y permisos de ley, al igual que el capital de trabajo del primer mes. Es por ello, que en este período se resta del costo anual de operación un mes, en el cual han sido pagadas todas las obligaciones de la revista. En el mismo se empieza a generar la depreciación de los activos fijos.
En el año 2 y demás años proyectados; se deben cubrir los pagos que exige la ley, en cuanto a la impresión se considera un aumento del 5%, en mano de obra bajo relación de dependencia se considera una alza del 9% basándose en los incrementos salariales del año anterior, los pagos por honorarios se sumará un 5%. Tendrán un 5% de aumento anual los demás conceptos, no ocurriendo esto con la publicidad.
5.5. ESTADO DE ORIGEN Y APLICACIÓN DE FONDOS
La inversión del proyecto puede ser financiada mediante préstamos conocidos como fuentes externas o con fondos propios de inversionistas o fuentes internas. En este caso el monto del capital total es cubierto por los socios.
120 En la fase de ejecución de la revista, los recursos financieros son requeridos para inversión fija, representando un 47,55% entre activos fijos y diferidos; mientras que en la fase de operación se requieren para capital de trabajo un 52,55% de inversión total.
TABLA Nº 59 Tabla 59: Origen y aplicación de fondos Conceptos de inversión
Valor USD
Total USD
Fuentes de financiamiento Recursos % propios USD
I. Inversión fija 11.422,22 a. Tangibles Banco Muebles y enseres Equipo de cómputo Equipo de oficina Equipo de investigación Rótulo publicitario Imprevistos 5%
11.422,22 1.000,00 2.363,30 3.540,00 215,00 3.600,00 160,00 543,92
40,46% 1.000,00 2.363,30 3.540,00 215,00 3.600,00 160,00 502,42
2.472,75 b. Intangibles Inscripción Cámara de Comercio Gastos de constitución Registro de marca Patente municipal Permiso bomberos Diseño del logotipo Imprevistos 5%
2.472,75 60,00 1.500,00 595,00 150,00 25,00 25,00 117,75
8,76% 60,00 1.500,00 595,00 150,00 25,00 25,00 116,50
14.334,84 II.Capital de trabajo Impresión Mano de obra directa Mano de obra indirecta Sueldos administrativos Servicios profesionales Viáticos Servicios básicos Internet Suministros de oficina
14.334,84 4.256,00 1.365,94 5.251,75 697,14 100,00 200,00 115,00 25,00 15,67
3,54% 8,37% 12,54% 0,76% 12,75% 0,57% 1,93%
0,21% 5,31% 2,11% 0,53% 0,09% 0,09% 0,42% 50,78%
4.256,00 1.365,94 5.251,75 697,14 100,00 200,00 115,00 25,00 15,67
15,08% 4,84% 18,60% 2,47% 0,35% 0,71% 0,41% 0,09% 0,06%
121 Suministros y utensilios de aseo Uniformes Publicidad empresarial Imprevistos TOTAL
7,75 134,00 1.966,59 200,00 27.332,06
7,75 134,00 1.966,59 200,00 27.332,06
0,03% 0,47% 7,19% 0,13% 100,00%
Fuente: Tabla 52. Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
5.6. COSTOS FIJOS Y VARIABLES
Los costos fijos son los que no se modifican de acuerdo con la actividad de la producción. En el caso especial de “Nuestra Tierra”, los pagos fijos mensuales son mayores a los variables, situación que ocurre por dos razones: primero porque la revista siempre va a tener el mismo número de impresiones (5.000 unidades) sea que aumenten las ventas de publicidad; en la tabla nº 59 se puede observar el monto más alto se da en este concepto, si fuera el caso de ser este un costo variable, tendríamos una situación contraria a la actual.
En segundo lugar, se da este caso porque todo el tiempo la revista va a elaborar el mismo número de páginas, por lo tanto no es necesario contratar o reducir el personal. Los uniformes y publicidad son cubiertos en el año 0.
TABLA Nº 60 Tabla 60: Costos fijos y variables CONCEPTO Costos fijos *Impresión Mano de obra directa Sueldos administrativos Servicios profesionales Internet
PERÍODOS PROYECTADOS Año 1 USD
Año 2 USD
Año 3 USD Año 4 USD Año 5 USD
46.816,00 15.025,34
53.625,60 17.866,50
56.306,88 19.474,48
59.122,22 21.227,18
62.078,34 23.137,63
7.668,48 1.100,00 275,00
9.118,53 1.440,00 315,00
9.939,19 1.680,00 330,75
10.833,72 2.040,00 347,29
11.808,76 2.040,00 364,65
122 Viáticos Sum y utensilios de aseo Uniformes Publicidad Imprevistos Patentes y permisos Depreciaciones Total costos fijos Costos variables Mano de obra indirecta Servicios básicos Suministro de oficina Total costos variables Total costos fijos y variables
2.200,00 85,30 0,00 0,00 0,00 0,00 3.196,67 76.366,78
2.520,00 97,70 140,70 1.200,00 200,00 205,00 3.196,67 89.680,75
2.646,00 102,59 147,74 1.400,00 300,00 205,00 2.871,67 95.199,35
2.778,30 2.917,22 107,72 113,10 155,12 162,88 1.200,00 1.600,00 300,00 400,00 205,00 205,00 1.018,32 420,83 99.129,94 105.403,47
57.769,25 1.265,00 172,36 59.206,61
66.172,05 1.449,00 197,42 67.818,47
69.480,65 1.521,45 207,29 71.209,39
72.954,69 1.597,52 217,66 74.769,86
76.602,42 1.677,40 228,54 78.508,36
135.573,39 157.744,17 166.613,69 174.104,73 183.756,76
*En el primer año se deduce el aporte del primer mes 4.256,00 dólares. Ver tabla nº 52. Fuente: Tabla nº 58. Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
5.7. PUNTO DE EQUILIBRIO
Para calcular el punto de equilibrio se utiliza la siguiente fórmula45:
PE = Punto de equilibrio CF = Costos fijos CV = Costos variables I= Ingresos
76.366,78 PE= 1-
59.206,61
PE=
76.366,78 0,648182817
168.288,00
PE=117.816,76 dólares
El nivel de ventas que debe tener la revista en el mes es de 9.818,06 dólares, con ello podrá cubrir los costos sin percibir ganancia ni pérdida alguna. 45
G, GÓMEZ. (2001).[http://www.gestiopolis.com/canales/financiera/articulos/no%2016/punto equilibrio.htm]. El punto de equilibrio. Pág. 1.
123 5.8. ESTADOS FINANCIEROS PROYECTADOS
5.8.1. Flujo neto de caja proyectado
En este se registran los ingresos y egresos generados en un período determinado, es decir que es el saldo entre las ventas y pagos realizados.
TABLA Nº 61 Tabla 61: Flujo neto de caja proyectado PERÍODOS PROYECTADOS CONCEPTO
Año 0 USD
Año 1USD Año 2USD Año 3 USD Año 4USD
Año 5 USD
A.- INGRESOS OPERACIONALES
168.288,00 176.702,40 194.372,64 209.922,45 226.716,25
Ventas
168.288,00 176.702,40 194.372,64 209.922,45 226.716,25
B.- EGRESOS OPERACIONALES
133.007,60 154.933,38 164.255,40 173.599,80 183.578,50
Impresión Mano de obra directa
Costos indirectos de fabricación Gastos administrativos Gastos en venta
46.816,00 15.025,39
53.625,60 17.866,55
56.306,88 19.474,54
59.122,22 21.227,25
62.078,34 23.137,70
61.681,61
70.794,17
74.333,88
78.050,57
81.953,10
9.484,60
11.447,06
12.740,10
13.999,76
14.809,36
0,00
1.200,00
1.400,00
1.200,00
1.600,00
35.280,40
21.769,02
30.117,24
36.322,65
43.137,75
C.- FLUJO OPERACIONAL (A-B) D.- FLUJO NO OPERACIONAL
28.229,81
Aporte de capital
28.229,81
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
E.- EGRESOS NO OPERACIONAL
13.894,97
7.921,81
4.172,40
6.489,03
8.211,03
10.175,08
5.292,06
3.265,35
4.517,59
5.448,40
6.470,66
2.629,75
907,05
1.971,45
2.762,64
3.704,42
Pago participación de utilidades Pago de impuestos ACTIVOS FIJOS
Banco Equipo de investigación Muebles y enseres Equipo de cómputo
1.000,00 3.600,00 2.363,30 3.540,00
124 Equipo de oficina Rótulo publicitario Imprevisto 5% Activos intangibles
215,00 160,00 543,92 2.472,75
F.- FLUJO NO 14.334,84 OPERACIONAL (D-E) G.- FLUJO NETO 14.334,84 GENERADO (C-F) H.- SALDO INICIAL DE CAJA I.- SALDO FINAL DE 14.334,84 CAJA (G+H) Fuente: Tabla nº 58. Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
7.921,81
4.172,40
6.489,03
8.211,03
10.175,08
27.358,59
17.596,62
23.628,20
28.111,61
32.962,67
14.334,84
41.643,43
59.290,05
82.918,25 111.029,87
41.693,43
59.290,05
82.918,25 111.029,87 143.992,53
Del pronóstico de los flujos de efectivo dependerá la decisión de accionistas en invertir en el proyecto, debido a que se ve reflejado los ingresos y desembolsos que se generarán en la actividad, por lo tanto se puede augurar una utilidad neta mensual de 2.279,88 dólares. Ver cálculo de impuesto a la renta en anexo nº 20.
Ver detalles de:
Costos indirectos de fabricación en anexo nº 14. Gastos administrativos en anexo nº 15. Gastos de venta en anexo nº 16. Depreciaciones desglosadas de; costos de operación anexo nº 17 y costos administrativos anexo nº 18.
5.8.2. Estado de resultados proyectado
Este permitirá determinar y exponer cual será el desarrollo de la revista y la cuantía del ejercicio en términos económicos.
125 TABLA Nº 62 Tabla 62: Estado de resultados proyectado
Ingresos del proyecto
PERÍODOS PROYECTADOS Año 1USD Año 2USD Año 3USD Año 4USD Año 5USD 168.288,00 176.702,40 194.372,64 209.922,45 226.716,25
Costos de Producción
123.523,00 142.286,32
CONCEPTO
Costos de Operación Utilidad neta
de
Utilidad después de participación e impuestos
Ingresos del Proyecto
158.400,04 167.169,14
9.484,60
12.647,06
14.140,10
15.199,76
16.409,36
35.280,40
21.769,02
30.117,24
36.322,65
43.137,75
5.292,06
3.265,35
4.517,59
5.448,40
6.470,66
29.988,34
18.503,67
25.599,65
30.874,25
36.667,08
2.629,75
907,05
1.971,45
2.762,43
3.704,42
27.358,59
17.596,62
23.628,20
28.111,61
32.962,67
168.288,00 176.702,40
194.372,64
Participación trabajadores Utilidad antes impuestos Impuesto a la renta
150.115,30
209.922,45 226.716,25
Fuente: Anexo nº 19 y 20. Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
El estado de resultados constituye un informe fundamental para medir la utilidad neta de la actividad, siendo trascendental para analizar económicamente escenarios futuros.
En el primer año de actividad la utilidad líquida será de 27.358,59 dólares en el segundo año es de 17.596,62 dólares situación que ocurre porque en el primer mes de actividades los accionistas cubren el capital de trabajo, patentes y permisos de ley.
En el tercer año se refleja un panorama alentador incrementado la utilidad del período anterior en 6.031,58 dólares; en el cuarto un aumento parecido de 4.483,41 dólares y el quinto año siendo el ciclo de madurez de la empresa se mantiene en aumento con 4.851,06 dólares.
126 5.9. EVALUACIÓN FINANCIERA
La evaluación financiera de “Nuestra Tierra” ha pasado por una serie de análisis como definir la inversión inicial, los beneficios futuros y los costos durante la etapa de operación, permite determinar una utilidad o una pérdida, teniendo como propósito principal establecer la conveniencia de emprender o no el proyecto de inversión de la revista.
5.9.1. Determinación dela TMAR
La TMAR (tasa mínima aceptable de rendimiento), conocida también como tasa de descuento, indica la mínima cantidad de rentabilidad que el inversionista estaría dispuesto a recibir por arriesgarse a colocar en un proyecto su dinero. La fórmula de la TMAR del inversionista es46:
TMAR: tin + R + (tin*R) tin: tasa de inflación. R: premio al riesgo
TMAR: 0,0339+0,0797 + (0,0339 x 0,0797) TMAR: 0,1163 TMAR: 11,63%
Los datos de inflación como premio al riesgo se tomaron del Banco Central del Ecuador del mes de febrero y marzo respectivamente. 46
UNIVERSIDAD FEDERAL DE GUATEMALA. (2009). [http://wwwisis.ufg.edu.sv/wwwisis/docu mentos/TE/629.248%202-M534e/629.248%202-M534e-Capitulo%20VI.pdf]. Evaluación financiera. Pág. 240.
127 La tasa es calculada considerando la inflación actual (mes de febrero 2011), ya que al tomarla como parámetro se asegura que el capital invertido no perderá su valor adquisitivo; además se debe considerar un premio al riesgo por invertir en el proyecto.
5.9.2. Valor actual neto (VAN)
Es el valor económico que resulta de restar los flujos netos de cada período a la inversión inicial; para su cálculo es preciso usar el porcentaje de la TMAR, con un factor de actualización al cual se le deduzca el valor del dinero en el futuro a su equivalente en el presente. Y una vez aplicada la misma, los valores resultantes que se traen al tiempo actual se llaman flujos descontados.
Con este método se define la aceptación o rechazo de un proyecto de acuerdo con los siguientes criterios de evaluación:
Si el VAN es < 0, se rechaza el proyecto. Si el VAN es = 0, el proyecto es indiferente. Si el VAN es > 0, se acepta el proyecto
VAN47: -Io + FNE1 + FNE2+ FNE3 +FNE4+ FNE5 (1+i)1 (1+i)2 (1+i)3 (1+i)4 (1+i)5
Io: Inversión inicial FNE[]: Flujo neto de caja del período correspondiente i: Tasa de descuento 47
Asesores bancarios y financieros. (2010). [http://www.abanfin.com/modules.php?tit=valor-actualneto-van&name=Manuales&fid=ef0bcae]. Valor actual neto. Pág. 1.
128 TABLA Nº 63 Tabla 63: VAN Períodos
0 1 2 3 4 5
Flujos de Flujo neto fondos USD actualizado USD -28.229,81 -28.229,81 27.358,59 24.508,28 17.596,62 15.763,34 23.628,20 21.166,54 28.111,61 25.182,85 32.962,67 29.528,50 101.427,89 87.919,70
Fuente: Tabla nº 61. Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
En este caso el VAN es positivo; lo que significa que el proyecto es aceptable, los inversionistas pueden decidir poner en marcha la revista.
5.9.3. Tasa interna de retorno (TIR)
La tasa interna de rendimiento, también conocida como tasa interna de retorno, es un indicador financiero que mide el rendimiento de los fondos que se pretenden invertir en un proyecto. Es la tasa que iguala la suma de los flujos descontados a la inversión inicial.
TABLA Nº 64 Tabla 64: TIR Años 0 1 2 3 4 5
Flujos de fondos USD -28.229,81 27.358,59 17.596,62 23.628,20 28.111,61 32.962,67 83%
Fuente: Tabla nº 61. Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
129 “Nuestra Tierra” presenta un TIR de 83% mayor a la TMAR de 11,63%. Por lo tanto, no habría pérdida en la inversión, el proyecto es viable.
5.9.4. Período de recuperación de la inversión (PRI)
Permite conocer el tiempo o período en el cual se va recuperar la inversión.
TABLA Nº 65 Tabla 65: Período de recuperación de la inversión (PRI) Años
0 1 2 3 4 5
Inversión
Flujo neto de Recuperación fondos USD USD
PRI
28.229,81
PRI
27.358,59 17.596,62 23.628,20 28.111,61 32.962,67 1 AÑO
871,22 16.725,40 23.628,20 28.111,61 32.962,67
1,18
18 DÍAS
Fuente: Tabla nº 61. Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
El período de recuperación de inversión que realicen los accionistas en la revista turística hotelera “Nuestra Tierra” será de un año y dieciocho días; en síntesis, podemos decir que el proyecto es factible y de rápido retorno del capital, a partir del siguiente día del tiempo mencionado el proyecto tendrá utilidades líquidas sin preocuparse por rescatar el dinero aportado al inicio.
130
6. ANÁLISIS DE IMPACTO
6.1. ECONÓMICO
El
proyecto
“Nuestra
Tierra”
en
la
puesta
en
marcha,
contribuirá
económicamente:
A nivel interno: al mejoramiento de la calidad de vida de los accionista, personal que labora y proveedores.
A nivel externo: conociendo que los medios de comunicación tienen la capacidad de transmitir mensajes, en este caso, a los lectores se les proporciona información de carácter turístico-hotelero; fomentando de esta manera la visita de los lugares sugeridos y las empresas auspiciantes provocando un aumento en el nivel de ventas en los sectores expuestos. También con la ejecución del proyecto se generará el ingreso de impuestos para la ciudad favoreciendo al desarrollo de más obras para la misma.
Los aspectos negativos que pueden originarse son:
Nivel salarial bajo con relación a las altas ganancias que genere el turismo.
El sistema de “paquete todo incluido” implica que los ingresos no se queden las comunidades.
131 Medidas de mitigación por parte de “Nuestra Tierra”
Los impactos negativos que surgen a nivel económico con esta actividad son de carácter externo al proyecto; sin embargo en los contenidos del material se expondrán reportajes de empresas con buenas prácticas administrativas así como se presentaran ejemplos de pequeños negocios dirigidos por emprendedores.
6.2. SOCIO-CULTURAL
Facilitará a los turistas y viajeros un material idóneo para sus necesidades.
Ampliará el nivel de conocimiento de lo autóctono en el aspecto cultural, social y turístico en los habitantes de la provincia de Santo Domingo Tsáchilas. También aportará en el acrecentamiento de cultura general y a la vez enriquecerá el orgullo e identidad nacional.
La revista será distinguida en el mercado por potenciar el turismo a nivel local y nacional enfocándose en los sitios menos conocidos del Ecuador. Situación que mejorará la calidad de vida de los empresarios y pequeños comerciantes por el aumento de visitas a estos lugares; así como, fomentará el desarrollo de establecimientos comerciales generando la cultura de la hospitalidad.
Los aspectos negativos que pueden desencadenarse son:
Falta de identidad.
Delincuencia.
132
Enfermedades y vicios.
Pérdida del uso de la lengua y dialectos nativos.
Medidas de mitigación por parte de “Nuestra Tierra”
En los contenidos se expondrán temas de la riqueza de los pueblos ecuatorianos y su cultura así como recomendaciones básicas para los turistas y anfitriones.
6.3. TURÍSTICO
La tendencia de “Nuestra Tierra” es publicar lugares poco conocidos con el fin propiciar nuevos focos de interés favoreciendo directamente el crecimiento y desarrollo del turismo en estas zonas.
Al incrementar las visitas en estos sitios se demandarán servicios y productos, dando paso a la inversión privada generando beneficios para el sector turístico y otras actividades productivas. Además aumentará la plusvalía de las áreas de incidencia y se avivará el apoyo gubernamental en infraestructura y vialidad.
Los aspectos negativos que pueden surgir son:
Desgaste del entorno natural debido a la construcción y apertura de senderos.
Generación de empleo estacional.
Desarrollo insostenible de la actividad.
Oferta de productos y servicios de baja calidad por la inexperiencia.
133 Medidas de mitigación por parte de “Nuestra Tierra”
El proyecto promoverá el desarrollo del turismo sustentable y las buenas prácticas para el manejo de las empresas dedicas al sector. Sabemos que en esta actividad existen temporadas altas y bajas siendo una fuente generadora de trabajo.
6.4. AMBIENTAL
La revista contendrá temas que evoquen a la conservación ambiental situación que repercutirá en la optimización de los recursos naturales y la concienciación.
Los aspectos negativos que pueden surgir son:
Contaminación visual generada por las mesas y demás elementos utilizados para la publicidad de la empresa.
La papelería utilizada para la elaboración de la revista.
Medidas de mitigación por parte de “Nuestra Tierra”
Se apoyarán campañas que realicen el sector público o privado en beneficio del medio ambiente, ofreciendo espacios en el material para su difusión.
6.5. EVALUACIÓN DE IMPACTOS
Para determinar su puntuación se ha considerado los aspectos positivos,
134 negativos que pueden surgir a partir de la puesta en marcha de la revista así como las propuestas de paliación. Antes es preciso mencionar la valoración.
TABLA Nº: 66 Tabla 66: Niveles de impactos -3
alto negativo
-2
medio negativo
-1
bajo negativo
0
no hay impacto
1
bajo positivo
2
medio positivo
3
alto positivo
Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
A continuación se presenta la calificación de cada uno.
TABLA Nº: 67 Tabla 67: Evaluación de impactos Concepto Aspectos Económico
Puntuación
Nivel
Positivo 3
Negativo -1
Mitigación 2
alto positivo
Socio-cultural
3
-2
3
alto positivo
Turístico
3
-2
3
alto positivo
Ambiental
2
-2
1
bajo positivo
Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
En conclusión podemos decir que la revista turística-hotelera “Nuestra tierra” tendrá un impacto general “alto positivo”.
135
7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
7.1. CONCLUSIONES
Entorno de ventas
El nicho de mercado elegido es atractivo para el proyecto “Nuestra Tierra”, pues presenta un crecimiento progresivo en la parte comercial y turística.
Entorno a consumidor final
Los turistas y viajeros requieren de un medio de información actualizado; por ello, la revista gratuita satisfacerá esta necesidad y a la vez da a conocer las empresas que ofrecen servicios y productos de interés para los mismos.
Santo Domingo de los Tsáchilas no cuenta con una revista turística-hotelera, ni medios escritos que sean de distribución gratuita; lo que permitirá ser pioneros en el mercado, además este medio contribuirá a la promoción del sector impulsando su actividad turística.
Entorno financiero - económico
Las especificaciones técnicas y financieras permiten un desarrollo sostenible
136 y sustentable que asegure la adecuada aplicación de la inversión.
El proyecto a través de todos los estudios aplicados demuestra factibilidad, tanto financiera como económica, puesto que cuenta con una TIR del 83%, en comparación con la TMAR de 11,63%. Un VAN positivo de $87.919,70 al quinto año, la inversión en la revista es relativamente pequeña a diferencia de emprendimientos de otros proyectos, la rentabilidad pronosticada hace que se recupere el capital aportado en un año y dieciocho días.
7.2. RECOMENDACIONES
El material de la revista siempre debe de conservar los parámetros de calidad integral que se propone en los estudios efectuados, para que se puedan cumplir las proyecciones manifestadas.
Si las ventas tienen una mayor demanda y la oferta la revista no la llega a cubrir se recomienda aumentar el número de páginas de contenido y no sobrepasar el 40% de publicidad que debe tener este material.
Para incrementar la posición en el mercado es recomendable crear una página web a mediano plazo donde se despliegue la información más destacada de la revista, se envíen boletines a los suscritos, se expongan encuestas y se recepten ventas tanto para la revista como para la misma, esta contribuirá nuevos ingresos para la empresa.
Es recomendable que la revista se afilie a la Asociación Internacional de
137 Periodistas y Escritores Latinos de Turismo y goce de sus beneficios y prestigio.
Este proyecto es recomendable aplicarlo desde el punto de vista de análisis de mercado y social debido a que Santo Domingo de los Tsáchilas tiene una excelente ubicación geográfica, esta puede extenderse hacia la costa y sierra.
En la actualidad hay promoción turística local y se ha dado a conocer por eventos importantes que se han desarrollado en la provincia, por esta razón hay que mejorar el servicio turístico y una forma es fomentando este tipo de proyectos.
138
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140
ANEXOS
141 Anexo 1: Derechos de autor
Según la actual Ley de Propiedad Intelectual, Art. 5:
“El derecho de autor nace y se protege solo por el hecho de la creación de la obra, independientemente de su mérito, destino o modo de expresión. El reconocimiento de los derechos de autor y de los derechos conexos no está sometido a registro, depósito, ni al cumplimiento de formalidad alguna” (Ley de Propiedad Intelectual. Ecuador).
142 Anexo 2: Carta de autoría
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO FACULTAD DE HOTELERÍA Y TURISMO
Yo, Yésica Viviana Murillo Alcívar, portadora de la cédula de ciudadanía 171230060-5, egresada de la escuela de Hotelería y Turismo, declaro que el presente trabajo de investigación previo a la obtención del título de Ingeniería en Administración Hotelera y Turística, es inédito por lo que libero de cualquier responsabilidad a terceras personas, siendo de exclusiva responsabilidad de la autora.
Atentamente,
__________________________ Yésica Viviana Murillo Alcívar
143 Anexo 3: Prueba piloto
PRUEBA PILOTO
El presente trabajo tiene el objetivo de determinar el grado de aceptación e interés en la inversión publicitaria para las empresas y propietarios de negocios. Como estudiante de la PUCE SD avaló que las respuestas serán usadas con fines académicos. Por ello su contestación sincera es muy importante Nombre de la empresa__________________
1. ¿Acostumbra a invertir en publicidad para su empresa o negocio?
Pregunta 1 Si No Total
Nº Pax 18 2 20
% 90% 10% 100%
Fuente: Encuesta, 18 al 19 de julio 2010 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
10%
Pregunta 1
Si 90%
No
Fuente: Encuesta, 18 al 19 de julio 2010 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
144 2. ¿Con frecuencia Usted invierte en publicidad; o con qué frecuencia podría realizar esta inversión su empresa o negocio? Anualmente:
Pregunta 2 1-2 3-4 5-6 7-12 Otros Total
Nº pax 12 4 2 2 0 20
% 60% 20% 10% 10% 0% 100%
Fuente: Encuesta, 18 al 19 de julio 2010 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
Pregunta 2 1-2 veces 3-4 veces 5-6 veces 7-12 veces Otros Fuente: Encuesta, 18 al 19 de julio 2010 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
3. ¿Le interesaría invertir en publicidad para su empresa o negocio en una revista de circulación gratuita, llegando al mercado masivo con disponibilidad de compra?
Pregunta 3 Si No Total
Nº Pax 19 1 20
% 95% 5% 100%
Fuente: Encuesta, 18 al 19 de julio 2010 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
145 5%
Pregunta 3
Si No
95%
Fuente: Encuesta, 18 al 19 de julio 2010 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
4. ¿Cuál sería el monto límite que podría invertir en publicidad?
Pregunta 4 200-300 301-400 401-500 501-600 Otros Total
Nº Pax 14 4 2 0 0 20
% 70% 20% 10% 0% 0% 100%
Fuente: Encuesta, 18 al 19 de julio 201 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
Pregunta 4 200-300 dólares 301-400 dólares 401-500 dólares 501-600 dólares Otros Fuente: Encuesta, 18 al 19 de julio 2010 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
146 5. Siendo la revista de carácter turístico. ¿Qué temas le gustaría que contenga? Seleccione los que considere más importantes:
Pregunta 5
Nº
Reportajes de lugares que visitar Noticias de interés turístico Directorio turístico Turismo aventura Teléfonos importantes Turismo comunitario Mapa turístico Calendario turístico Agroturismo Otros Total
10
% 26%
6
16%
5 4 2 2 5 2 1 1 38
13% 11% 5% 5% 13% 5% 3% 3% 100%
Fuente: Encuesta, 18 al 19 de julio 2010 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
Pregunta 5
Reportajes turísticos Noticias de turismo Directorio de turismo Turismo de aventura Teléfonos importantes Turismo comunitario Mapa turístico Calendario turístico Agroturismo Otros
Fuente: Encuesta, 18 al 19 de julio 2010 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
147 6. ¿Cree usted que los medios de comunicación están difundiendo ampliamente las bondades turísticas de la zona?
Pregunta 6 Si No Total
Nº Pax
%
9 11 20
42% 58% 100%
Fuente: Encuesta, 18 al 19 de julio 2010 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
Pregunta 6
Si No
Fuente: Encuesta, 18 al 19 de julio 2010 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
148 Anexo 4: Formato de la encuesta
ENCUESTA El presente trabajo tiene el objetivo de determinar el grado de aceptación e interés en la inversión publicitaria para las empresas y propietarios de negocios. Como estudiante de la PUCE SD avaló que las respuestas serán usadas con fines académicos. Por ello su contestación sincera es muy importante Nombre de la empresa__________________
1. ¿Acostumbra a invertir en publicidad para su empresa o negocio? Si ( )
No ( )
2. ¿Con frecuencia invierte en publicidad? o ¿Con qué frecuencia podría realizar esta inversión su empresa o negocio? Anualmente: 1-2 veces ( )
3-4 veces ( )
5-6 veces ( )
8-12 veces ( )
Otros (Escriba) ______________________
3. ¿Le interesaría invertir en publicidad para su empresa o negocio en una revista de circulación gratuita, llegando al mercado masivo con disponibilidad de compra? Si ( )
No ( )
4. Considerando que la revista será de circulación mensual y es un medio de publicidad que permanece en manos de quien lo adquirió. ¿Cuál sería el monto límite que Usted podría invertir en publicidad? 200-300 dólares
( )
301-400 dólares
( )
401-500 dólares
( )
501-600 dólares
( )
Otros (Escriba) ____________________________ Montos menores o mayores
149 5. Siendo la revista de carácter turístico. ¿Qué temas le gustaría que contenga? Seleccione los que considere más importantes:
Calendario turístico ( ) Reportajes de lugares que visitar ( ) Teléfonos importantes ( ) Directorio turístico ( ) Mapa turístico ( ) Noticias de interés ( ) turístico Turismo comunitario ( ) Turismo de aventura ( ) Agroturismo ( ) Otros (Escriba):__________________________
6. ¿Cree que los medios de comunicación están difundiendo ampliamente las bondades turísticas de la zona? Si ( )
No ( )
Gracias por su colaboración f
150 Anexo 5: Ubicaci贸n de la revista "Nuestra Tierra"
Marreno
__ _ _ _
__ _ _ _
__ _ _ _
__ _ __
Elaborado: Viviana Murillo Alc铆var.
C
151 Anexo 6: División de la oficina
Total: 30m2
Área administrativa
2,5m.
Baño
1,5 m.
Área de redacción
Área de diagramación
0,5m
5 m.
Gg
Descripción Local Área administrativa Área operativa
Superficie m 6x5m
Total m² 30 m2
5x2,5m
12,5 m2
5x3,5m
17,5 m2
Fuente: Viviana Murillo Alcívar Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
6 m.
1,3m.
3,5 m.
152 Anexo 7: Volumen de publicidad proyectada CONCEPTO
Portada interior
PRECIO UNIT. A TODO COLOR USD.
ESPACIOS OCUPADOS
PÁGINAS OCUPADAS
VALOR TOTAL
USD
575,00
1
1 pág.
570,00
580,00
1
1 pág.
580,00
560,00
1
1 pág.
560,00
Página entera
450,00
8
8 pág.
3.600,00
½ página
225,00
14
7 pág.
3.150,00
¼ página
212,00
8
2 pág.
1.696,00
1∕8 página Pie de página 15x3cm
100,00
4
0,5 pág.
400,00
112,00
4
0,5 pág.
448,00
41 espacios
22 páginas
Contraportada exterior Contraportada interior
TOTAL
2.814,00
11.009,00
Fuente: Investigación del proyecto “Nuestra Tierra” Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
Anexo 8: Volumen de publirreportajes proyectado CONCEPTO
Publireportajes página entera Publireportajes ½ página TOTAL
PRECIO UNIT. A TODO COLOR USD.
ESPACIOS OCUPADOS
VALOR PÁGINAS OCUPADAS TOTAL USD
470,00
4
4 pág.
1.880,00
285,00
4
2 pág.
1.140,00
755,00
8 espacios
6 páginas
3.020,00
Fuente: Investigación del proyecto “Nuestra Tierra” Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
Anexo 9: Volumen de publicidad no vendida CONCEPTO
PRECIO UNIT. A TODO COLOR USD.
ESPACIOS PÁGINAS DISPONIBLES DISPONIBLES
VALOR TOTAL
USD
Portada interior
575,00
0
0 pág.
0,00
Contraportada exterior
580,00
0
0 pág.
0,00
153 Contraportada interior
560,00
0
0 pág.
0,00
Página entera
450,00
3
3 pág.
1.350,00
½ página
225,00
4
2 pág.
900,00
¼ página
212,00
4
1 pág.
848,00
página Pie de página 15x3cm
100,00
0
0 pág.
0,00
112,00
0
0 pág.
0,00
11 espacios
6 páginas
1∕8
TOTAL
2.814,00
3.098,00
Fuente: Investigación del proyecto “Nuestra Tierra” Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
Anexo 10: Volumen de publirreportaje no vendido CONCEPTO
Publireportajes página entera Publireportajes ½ página TOTAL
PRECIO UNIT. A TODO COLOR USD.
VALOR TOTAL
ESPACIOS DISPONIBLES
PÁGINAS DISPONIBLES
470,00
2
2 pág.
940,00
285,00
2
1 pág.
570,00
755,00
4 espacios
3 páginas
1.510,00
Fuente: Investigación del proyecto “Nuestra Tierra” Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
Anexo 11: Tiempo de producción Concepto Elección de temas Recolección de información. Redacción y corrección Diagramación y diseño de la publicidad. Tiempo de producción Proceso de impresión Distribución
Cantidad 1 día 5 días 1 semana 3 semanas 1 mes y 1 semana de 3 a 4 días 4 días
Fuente: Investigación del proyecto “Nuestra Tierra” Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
USD
154 Anexo 12: Comisiones de agentes de venta Concepto Agentes de venta Sueldo fijo Comisión USD 1.000 - 1.500 1.501 - 2.500 2.501 - 3.000 3.001 - 5.000 5.001 en adelante
Cantidad 5 personas 280,00 en base a ventas 5% 10% 18% 30% 35%
Se pagará un sueldo base de 280,00; a partir de 1.000 dólares en ventas se perciben comisiones. Fuente: Investigación del proyecto “Nuestra Tierra” Elaborado: Viviana Murillo Alcívar
Anexo 13: Rol de pagos Personal
Décimo Cant. Sueldo Tercer Sueldo
Sueldos 2 administrativos 400,00 Gerente 1 264,00 Secretaria 1 Mano de obra 4 directa Reportero 1 360,00 máster 320,00 Reportero 1 Diagramador 1 350,00 máster Diseñador 1 300,00 Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
33,33 22,00
Décimo Fondos Cuarto de Sueldo reserva
22,00 22,00
Total Aporte Aporte Valor a ingresos Total personal patronal pagar más egresos 9,35% 12,15% mensual beneficios
33,32 21,99
455,33 308,00
37,40 28,80
48,60 32,08
37,40 28,80
697,14
8.365,62
417,93 279,20
5.015,20 3.350,42
1.365,94 16.391,33 30,00
22,00
29,99
412,00
38,52
43,74
38,52
373,48
4.481,74
26,67
22,00
26,66
368,67
34,47
38,88
34,47
334,20
4.010,36
29,17
22,00
29,16
401,17
37,51
42,53
37,51
363,66
4.363,89
25,00
0,00
24,99
325,00
30,39
36,45
30,39
294,61 3.535,35 3.429,02 41.148,29
Anexo 14: Costos indirectos de fabricación Concepto
Año 1
Año 2
Año 3
Año 4
Año 5
USD
USD
USD
USD
USD
Mano de obra indirecta
57.769,25 66.172,05 69.480,65
72.954,69 76.602,42
Uniformes Viáticos Internet Servicios básicos
0,00 140,70 147,74 2.200,00 2.520,00 2.646,00 275,00 315,00 330,75 1.265,00 1.449,00 1.521,45 172,36 197,42 207,29 2.365,84 2.365,84 2.153,34 64.047,45 73.160,01 76.487,22
155,12 162,88 2.778,30 2.917,22 347,29 364,65 1.597,52 1.677,40 217,66 228,54 300,00 333,33 78.350,57 82.286,43
Suministros de oficina
Depreciaciones Total
Valor a pagar anual
Fuente: Tabla nº 56. Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
155 Anexo 15: Gastos administrativos Concepto
Año 1
Año 2
Año 3
Año 4
Año 5
USD
USD
USD
USD
USD
Sueldos administrativos 7.668,48 9.118,53 9.939,19 10.833,72 11.808,76 Servicios profesionales 1.100,00 1.400,00 1.680,00 2.040,00 2.400,00 Suministro y utensilios de aseo 85,30 97,70 102,59 107,72 113,10 Imprevistos 0,00 200,00 300,00 300,00 400,00 Depreciaciones 630,83 630,83 718,33 718,33 87,50 Total 9.484,60 11.447,06 12.740,10 13.999,76 14.809,36 Fuente: Tabla nº 56. Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
Anexo 16: Gastos de venta Concepto
Publicidad Total
Año 1 USD
0,00 0,00
Año 2 USD
Año 3 USD
Año 4 USD
Año 5 USD
1.200,00 1.200,00
1.400,00 1.400,00
1.200,00 1.200,00
1.600,00 1.600,00
Fuente: Tabla nº 56. Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
Anexo 17: Depreciaciones de activos usados en la operación Concepto
Equipo de computo Equipo de investigación Equipo de oficina Total
Año 1 USD
Año 2 USD
Año 3 USD
1.290,00 1.200,00 75,84 2.565,84
1.290,00 1.200,00 75,84 2.565,84
890,00 1.200,00 63,34 2.153,34
Año 4 USD
0,00 266,67 33,33 300,00
Año 5 USD
33,33 266,67 33,33 333,33
Fuente: Tabla nº 58. Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
Anexo 18: Depreciación de activos administrativos Concepto
Muebles y enseres Rótulo publicitario Total
Año 1 USD
590,83 40,00 630,83
Fuente: Tabla nº 58. Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
Año 2 USD
590,83 40,00 630,83
Año 3 USD
678,33 40,00 718,33
Año 4 USD
678,33 40,00 718,33
Año 5 USD
87,50 0,00 87,50
156 Anexo 19: Costos de producción y operación Concepto
Impresión Mano de obra directa Costos indirectos de fabricación
Año 1 USD
Año 2 USD
Año 3 USD
Año 4 USD
Año 5 USD
46.816,00 15.025,39
53.625,60 17.866,55
56.306,88 19.474,54
59.122,22 21.227,25
62.078,34 23.137,70
64.247,45
73.360,01
76.487,22
78.350,57
82.286,43
Total costos de producción
126.088,84 144.852,16 152.268,64 158.700,04 167.502,47
Gastos administrativos Gastos en venta
9.484,60 11.447,06 12.740,10 13.999,76 14.809,36 0,00 1.200,00 1.400,00 1.200,00 1.600,00 9.484,60 12.647,06 14.140,10 15.199,76 16.409,36 135.573,44 157.499,22 166.408,74 173.899,80 183.911,83
Total costos de operación COSTOS TOTALES
Fuente: Tabla nº 27, 28 y anexo nº 14, 15 y 16. Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
Anexo 20: Cálculo impuesto a la renta Año 1 USD
Año 2 USD
Año 3 USD
Año 4 USD
Año 5 USD
29.988,34 17.610,00 12.378,34
18.503,67 17.610,00 893,67
25.599,65 17.610,00 7.989,65
30.874,25 17.610,00 13.264,25
36.667,08 35.210,00 1.457,08
Impuesto fracción excedente % Impuesto fracción excedente Impuesto fracción básica
15% 1.856,75 773
15% 134,05 773
15% 1.198,45 773
15% 1.989,64 773
20% 291,42 3413
Impuesto a pagar
2629,75
907,05
1971,45
2.762,64
3.704,42
Concepto Utilidades anuales Fracción básica Exceso
Fuente: Tabla nº 61. Elaborado: Viviana Murillo Alcívar.
157 ESPACIOS DE PUBLICIDAD
Anexo 21: Publicidad página entera
Dimensión 18cm x 24cm
Esto te imaginas En tu casa…
En tu oficina…
Deja La imaginación atrás.
Prefiérenos…
Elaborado: Diego Zambrano
158 Anexo 22: Publicidad media página horizontal Media página: 18cmx12cm. Fono: 2745-236
kkk
Diseñador de modas:
James Cárdenas James Cárdenas James Cárdenas
Visítanos
VIP Elaborado: Diego Zambrano
3705-256
159 Anexo 23: Publicidad media p谩gina vertical Dimensi贸n: 24cmx9cm
Fuente: www.hosterialaslagunas.com Elaborado: Diego Zambrano
160 Anexo 24: Publicidad un cuarto, un octavo y pie de página
¼ pág.: 12cm x 9cm
1/8 pág.: 6cm x 9cm
Teléfono: 2758-239 Av. Quito y Tulcán
0
www.quitochiquito.com
Pie de página: 3cmx18cm
Elaborado: Diego Zambrano
161 Anexo 25: Contraportada Página entera
Fuente: Agencia Publicitaria “La Facultad”. (2009). [http://blog.luismaram.com/wp-content/uploads/ 2009/09/09galapagos.jpg]. Publicidad para viajes: Caso Tame. Pág. 1.
162 Anexo 26: Portada Pรกgina entera
Elaborado: Diego Zambrano
163 IMAGEN CORPORATIVA
Papelería
Anexo 27: Hoja membretada
Nuestra Tierra Está aquí, recórrela
Elaborado: Diego Zambrano
Anexo 28: Sobre
Elaborado: Diego Zambrano
164 Identificación empresarial
Anexo 29: Tarjeta de presentación
Elaborado: Diego Zambrano
Anexo 30: Credencial
Nuestra Tierra Está aquí, recórrela
V iviana M urillo A lcivar D irectora general www.nuestratierratierra.com
Elaborado: Diego Zambrano
165 Proformas Anexo 31: Paquete radial “Zaracay”
Fuente: Corporación “Zaracay” Srta. Paola Gutiérrez. Jefe de ventas.
166 Anexo 32: Paquete televisivo "Zaracay TV"
Fuente: Corporación “Zaracay” Srta. Paola Gutiérrez. Jefe de ventas.
167 Anexo 33: Clasificados y noticieros "Zaracay TV"
Fuente: Corporación “Zaracay” Srta. Paola Gutiérrez. Jefe de ventas.
168 Anexo 34: Paquete televisivo "Majestad Tv"
Fuente: Radio y televisión “Majestad Tv” Srta. Andrea Samaniego. Jefe de ventas.