POSICIONAMIENTO
#EXPRIMELAVIDA
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Categoría Producto: naranja Fruta // cítricos // naranjas valencianas
#EXPRIMELAVIDA
Beneficios
#EXPRIMELAVIDA
Target Edad: 25-45 Core target: 30-40 Sexo: hombres y mujeres Nivel: medio medio, medio alto Moderno Compra on line En pareja, solteros y familias En contacto con las redes sociales Con trabajo Deportistas Concienciado con el medio ambiente Le gusta cuidarse Ser diferente Disfrutar de la vida Placeres Premium Seguidor de tendencias
#EXPRIMELAVIDA
insight Nos dirigimos a un target moderno y alternativo al que le gusta disfrutar y vivir cada momento, transformando algo cotidiano en una experiencia Ăşnica. Exprimiendo su dĂa a dĂa a la hora de hacer deporte, a la hora de comer una naranja, a la hora de compartir momentos con sus amigos.
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#EXPRIMELAVIDA
Nuestra marca Naranjas cuidadas una a una de forma especial, respetuosas con el medio ambiente en todos sus procesos de elaboración. Dulces, con un aroma natural. Del árbol a tu mesa en 24 h. Sabor a naranjas de verdad. Ecológica.
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#EXPRIMELAVIDA
! Es una marca no convencional y personal, los clientes experimentan sensaciones que les llenan de energía y positivismo, y disfrutan de momentos únicos con la marca. Son parte de una comunidad.
Competencia
#EXPRIMELAVIDA
COMPARATIVA COMPETENCIA Lo mejor de la naranja
Naranjas del Carmen
!Precio
Zumo 1,8€/kg! Mesa 2,2€/kg! Sin Catalogar 1,6€/kg
Naranjas 2€/kg
Valor diferencial
Garantia.! Trato al cliente
Naranjo personalizado
Productos
Produtos de temporadas:! Naranjas! Limones! Mandarinas ! Pomelos!
Naranjas Ché
Naranjas con sabor
Zumo 1,8€/kg! Mesa 2,26€/kg
Naranjas 1,93€/kg! Naranjas ecológicas 2,13€/kg
Naranjas! Aceite ecológico! Miel! Mermeladas
Productos cítricos especiales.! Salud y belleza
Objetivos solidarios.! Productos ecológicos y no ecológicos
Promoción de navidad! Regalo de un exprimidor y una bolsa de tela por la compra de 20 kg
Naranjas ! Mandarinas! Pomelos! Limas/Limones! Bergamota! Kumquat! Limequat ! Pomelo Chino! Naranja Amarga
Naranjas! Miel! Verduras! Aguacates! Mandarinas! Kakis
Otros Productos:! Licores! Confituras! Tés! Miel! Delicias de chocolate y naranja
Promociones
Interacción con el cliente
Chat! Blog! Redes sociales
Blog! Manda tu pregunta! Redes sociales
Acciones especiales
Packs especiales! Cajas a medida(kg de cada tipo a elegir)! Ideas de decoración! Recetas/ consejos de salud ! Garantia de devolución 72h!
Venta al extranjero! Apadrinar tu propio naranjo ( te envían los productos cada 7 dias )! Packs mensuales
Skype! Whatsapp! Blog! Redes sociales
Blog! Preguntas web! Redes sociales
Labor Social
propuestas ONGs! Donación de alimentos! Carreras solidarias! Personas con problemas
Maratón 2015 Madrid
Packs especiales (combinados)! Salón de salud! Devolución!
Patrocinio actividad vida sana y deporte
Premio mejor servicio al cliente, eccomerce y web. ! Mejor diseño y usabilidad! NO TIENE SELLO ECOLOGICO
No son ecológicas
… ONGs! Donación de alimentos! Carreras solidarias! … con problemas
Integración de discapacitados! Fomento de vida sana
#EXPRIMELAVIDA
Ahorro con puntos
Diferencias y semejanzas !
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Semejanzas
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! Producto fresco, natural 100% Del árbol a la mesa en 24h Venta online Origen Valencia Presencia en redes sociales Objetivos solidarios Ecológicas Promociones
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#EXPRIMELAVIDA
Diferencias
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Sentir y disfrutar la marca al comprar Centrada en la salud, y deporte Confianza Comodidad de elección Garantía y cercanía con el cliente Productos novedosos y personalizados Moderna, novedosa Diferente, Alternativa Exclusiva
ADN DE MARCA
#EXPRIMELAVIDA
MAPA MENTAL Joven
Novedoso Personal, para mí
Exclusivo Selecto
Estilo/forma de vida
Natural
modernidad Ecológico
creativo
Experiencia de marca
Diversión al comprar Disfrutar la marca Sentir el producto
#EXPRIMELAVIDA
Atención personalizada al cliente Fidelización
Promociones Calidad Confianza Cercanía Personalización Mimar el producto
ASOCIACIONES PRINCIPALES Procedencia
Árbol, madera, tradición, huerto, Valencia, sol, naturaleza.
Estilo de vida
Verano, ecológico, felicidad, desayuno, piscina, merienda, deporte, niños.
#EXPRIMELAVIDA
Utilidad
Cocina, postre, smoothies, potitos, mermelada, zumo, medicina.
Características
Vitamina c, dulce, redondo, fresco, natural, aroma, color, sabor, fibra, pulpa, gajo, textura, cítrico, antioxidante, sano, rejuvenecedora.
Mantras Modificador emocional
Modificador descriptivo
Funci贸n de la marca
No convencional/ moderna
Personal
Sentirse bien/ Bienestar
#EXPRIMELAVIDA
Visión
Queremos lograr que nuestros clientes se sientan parte de la marca, que disfruten de cada situación vivida con ella y que tengan una experiencia positiva, una inyección para el sistema sensitivo. Nuestro objetivo a largo plazo es estar presentes en otros países europeos y ser líderes en el mercado de naranjas nacional.
#EXPRIMELAVIDA
Misi贸n
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En el equipo de la familia Venet, compartimos emociones y aprendemos en conjunto. Creemos que es necesario que el trabajo y el positivismo est茅n unidos. Nos gusta lo que hacemos, No s贸lo vendemos naranjas, si no que creamos momentos y experiencias 煤nicas en todo el proceso de compra y disfrute del producto.
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Compartimos vivencias con un cliente moderno, alternativo, que le gusta sentirse bien, cuidarse. Habituado a la compra online, seguidor de tendencias, entusiasta, con la mente abierta.
#EXPRIMELAVIDA
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exprimimos los momentos
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Queremos convertir la relaci贸n con nuestros clientes en toda una experiencia, crear un mundo alternativo que haga que comprar se convierta en un placer diferente, en una experiencia nueva.
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Pasar un buen rato, emocionarse, sentir, disfrutar y compartir los momentos.
#EXPRIMELAVIDA
muro de Personalidad barcelona
pantone1505c
#EXPRIMELAVIDA
miranda makaroff
flamencos
naif
diversi贸n y pasi贸n
smoothie
metacrilato
madera
Dafo Debilidades Producto genérico con mucha competencia. Target demasiado concreto. Producto nuevo con dificultad para introducirse en el mercado.
#EXPRIMELAVIDA
Amenazas Competidores. Crisis económicas. Cada vez más alergias.
Fortalezas
Oportunidades
Disfrutar con el producto. Comodidad de compra. Múltiples beneficios. Calidad y sabor distintivo. Producto natural. Producto ecológico. Consumo diario.
Expansión del mercado a largo plazo. Ampliación del target. Preocupación por la salud. Hacer deporte está de moda.
BLOQUES CONSTRUCTORES DE MARCA resonancia de marca Nos vamos a convertir en una Love Mark. Los clientes que compren una vez repetirán, seremos los preferidos incluso teniendo en cuenta la gran competencia, los clientes se sentirán parte de una comunidad y mediante eso lograremos la participación activa, serán los clientes involucrados los que crearán asociaciones fuertes ,únicas y favorables con la marca.
juicios Credibilidad de la marca: atractiva para el cliente, es experiencia, es líder.
sentimientos
Co n s i d e ra c i ó n : l a s e x p e r i e n c i a s y momentos que los clientes viven con la marca hacen que sea relevante para ellos, que genere asociaciones favorables.
Divertida, excitante, que genera aprobación social y auto respeto.
desempeño
Exprime la vida, sentirse bien, personal, no convencional y moderno.
Efectividad: Nos define la satisfacción de las necesidades del consumidor, nuestra marca tiene empatía y compromiso con el cliente.
imagen de marca Perfil de usuario: Moderno, atrevido, diferente.
Estilo y diseño: marketing experiencial y relacional.
Prominencia Los consumidores identifican Deliria con naranjas, smoothies, zumos, vida saludable, experiencias y momentos únicos… Necesita esto para recordarla. Profundidad: ven una naranja, un smoothie, o un zumo y piensan en Deliria.
Pirámide de Keller
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ELEMENTOS DE LA MARCA
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naming deliria El nombre nace de la combinación de: -Liria, municipio valenciano donde residen la familia Venet, sus villas y huertos están aquí, donde comenzó la tradición. -Deli: delicious, delicioso.
Nombre alternativo, la palabra connota diversión, locura, energía y positivismo. Su taxonomía es un nombre creado nuevo. Es distinto, único, simple y fácil de pronunciar, recordar y escribir. Es notorio, rompe con códigos existentes(delirio). Es flexible y coherente , la extensión de marca se desarrolla a partir de “Deli” Es sugerente y evocador, comunica los valores de la marca. Es registrable y apropiable, se trata de un nombre exclusivo.
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tipografía y color
La tipográfia usada es “BEBAS NEUE”
bebas neue
abcdefghij 123456789 .;-?¿´`+{}][
#f28f1a R/242 G/143 B/26 C/0 M/52 Y/93 K/0
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LOGOtipo Recoge la personalidad de la empresa, la idea de la marca está expresada de forma clara y consistente. Es versátil puesto que es fácil aplicar en diferentes soportes.
logosímbolo Se puede usar el texto y la imagen por separado en las aplicaciones. Es icónico.
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eslogan
#EXPRIMELAVIDA -Exprime- la vida: define la filosofía de nuestra marca, exprime se refiere al producto que vendemos, las naranjas, y -la vida- a las experiencias que generamos para los clientes con nuestra marca, los momentos que vivirán con nuestros productos. Va acompañando al logotipo en las aplicaciones. Resume la filosofía y la misión de nuestra marca.
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TONO DE VOZ !
Divertido, desenfadado, moderno y atrevido. Personal para cada cliente. Tono muy acorde al perfil del target.
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packaging
Cajas personalizadas de 5 a 20 Kg. Los materiales del packaging de envĂo son respetuosos con el medio ambiente y dan la posibilidad de ser reutilizados ya que nuestro target estĂĄ preocupado por el medio ambiente.
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packaging
Cajas personalizadas de 1-5 kg . Posibilidad de distintos tama単os dependiendo de las necesidades de nuestros clientes.
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packaging
Bolsas para nuestros zumos y smoothies.
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packaging
Bolsas regalo para compras de 20 kg.
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packaging
Zumos Deliria, reciĂŠn exprimidos de nuestras naranjas. Vidrio reciclado.
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packaging
Smoothies Deliria, reciĂŠn exprimidos de nuestras naranjas. Vidrio reciclado.
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WEB
! naranjasdeliria.com No está registrado, ni en España ni en el extranjero #EXPRIMELAVIDA
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ESTRATEGIAS DE MARKETING
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Estrategia de producto Comercializamos tres productos
Naranjas
SMOOTHIES Y ZUMOS
Se trata de nuestro producto estrella. Enviamos cajas de naranjas personalizando el tamaño de la misma. Del árbol a la mesa en 24h. En caso de que el consumidor no esté satisfecho con el producto podrá devolverlo en 72h.
Son extensiones de marca. Estos productos siguen nuestra filosofía de salud, diversión , energía y vitalidad al igual que nuestro target.
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Nuestras naranjas pasan un riguroso proceso de selección para enviar las naranjas de mejor calidad de nuestras fincas.
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Nuestro valor añadido es cuidar cada detalle, para proporcionar momentos y experiencias en la marca.
#EXPRIMELAVIDA
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Smoothies : Enviamos una caja con los ingredientes y la receta del smoothie para que experimenten la diversión y la energía que proporciona ese momento.
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Zumos: Enviamos botellas de zumos que proporcionan la seguridad de un producto natural y la comodidad de tomarlo en cualquier lugar sin tener que exprimir ya las naranjas.
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Estrategia de producto Naranjas DIMENSIONES GENERALES Vitamina C Mucho sabor Dulce Fácil de pelar Mucho jugo Grandes
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INTANGIBLES Optimismo Momentos únicos Ser diferente Bienestar Cuidarse
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extensiones de marca smoothies DIMENSIONES GENERALES Vitamina C Mucho sabor Dulce Hidratación Facilita la digestión Fibra Nutrientes
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INTANGIBLES Diversión Experiencias únicos Energía Bienestar Cuidarse
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extensiones de marca zumos DIMENSIONES GENERALES Vitamina C Mucho sabor Dulce Hidratarse Antioxidante
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INTANGIBLES Bienestar Salud Cuidarse
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ESTRATEGIA DE PRECIO El precio está fijado respecto a la competencia y respecto al precio que nuestro cliente está dispuesto a pagar.
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promociones y descuentos: Con el pedido de una caja de 20 kg te regalamos una totebag. El día de cumpleaños de nuestros clientes les enviamos una caja de smoothie. En fechas como Navidad o San Valentín habrá promociones especiales.
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Nuestro precio 2,30€/kg respecto a la competencia 2,15€/kg.
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El target está dispuesto a pagar este dinero por la calidad y experiencias que le genera la marca, por sentirse especial.
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ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN CANALES DIRECTOS Internet. On-line. Permite a los consumidores comprender mejor la profundidad, amplitud y variedad de los productos asociados con ella.
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Canales indirectos: Stands en mercados de Madrid(San Antón) y Barcelona(Palo Alto market): extensión producto y venta. Nuestro target frecuenta estos mercados, le gusta la variedad de productos frescos y la experiencia de poder consumirlos en esos lugares. Son puestos muy originales y alternativos
ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN
Canales indirectos: También contaremos con nuestros productos Delira en la zona Gourmet del Corte Ingles Madrid(Callao, Nuevos ministerios) y Barcelona(Plaza Catalunya): extensión producto y venta. Hemos observado una oportunidad de venta ya que en estas zonas no se venden productos de esta misma categoría.
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personalizaci贸n del marketing Marketing experimental: transmitimos experiencias 煤nicas e interesantes.
Marketing one to one: se trata a los clientes de manera personalizada.
Permission marketing: s贸lo cuando los clientes nos dan permiso.
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Marketing relacional
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
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Estrategia de comunicaci贸n Bloggers, Runners y Youtubers
miranda makaroff
BRIANDA FITZ-STUART
cupofcouple
MIRIAM ALBERO
Pintora, DJ, dise帽adora, bloguer
Dise帽adora de moda, ilustradora, bloguer y DJ
Mike y Gabriel Fot贸grafos, bloguers y DJs
Bloger, runner y youtuber
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Bloggers, Runners y Youtubers Los prescriptores han sido elegidos para definir de una forma clara nuestro target, puesto que consideramos que definen a la perfección el mismo. Son personajes que pueden publicitar nuestra marca de manera exitosa ya que comparten los mismos valores que la marca en su estilo de vida, alternativos, modernos, diferentes… Además en nuestro país tienen gran influencia en las redes sociales, posen numerosos seguidores.
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Se encargarán de insertar la marca en las redes sociales, así como participar y asistir a los eventos en los que la marca esté presente. Además se les enviará productos para que prueben y compartan las experiencias y sensaciones vividas con sus seguidores.
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WEB
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tienda on line
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tienda on line
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tienda on line
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medios Los medios han sido elegidos teniendo en cuenta el perfil del target. Su medio de información y entretenimiento son las redes sociales e internet. Por esa razón hemos creído conveniente centrarnos en Facebook, Instagram y nuestra web.
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También hemos introducido nuestra marca en revistas. Al igual que en redes sociales, este medio ha sido elegido en relación a los gustos del target.
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pUBLICIDAD GRﾃ：ICA EN MEDIOS
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PUBLICIDAD GRﾃ：ICA EN MEDIOS
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Patrocinios y eventos
Festival Vida
Es en en Vilanova i la Geltrú. Un Festival de música alternativa en el que incorporaríamos un stand con nuestras naranjas, smoothies y zumos. Este evento es mar, naturaleza, luz y arte que refleja nuestra filosofía de marca.
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encuentros nike
eventos la casa encendida
festival de les arts
Nike + Run Club Madrid, en el que las personas que deseen pueden inscribirse para salir a correr en grupo por Madrid y Barcelona. En estos encuentros incorporaríamos nuestras naranjas, smoothies y zumos para que los runners puedan hidratarse después de la carrera.
Fundación de Madrid en la que todas las semanas se realizan eventos en los que unen valores de cultura, solidaridad, medio ambiente y educación. Aquí, igual que en los anteriores tendremos un stand con los productos de nuestra marca.
Nace de la conexión entre la música y otras disciplinas artísticas como el diseño, la ilustración, la moda o la gastronomía. Un festival con alma, que busca apoyar a la ciudad de Valencia impulsando sus espacios, artistas y comercios. En este festival estarían también presentes nuestros stands.
Cobranding
Hemos elegido esta cadena hotelera porque realiza acciones y eventos que conectan muy bien con nuestro target. Es un hotel moderno y en continuo movimiento. Queremos que nuestro cobranding cree tendencias.
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Cobranding En Deliria vamos ha llevar a cabo un cobranding con la cadena hotelera Room Mate, dirigido por Kike Sarasola, introduciendo nuestra marca en los desayunos (naranjas, zumos y smoothies) y en los workshops, shows y microteatros en las suites. Además realizaremos “Smoothies Parties” en los hoteles contando con la colaboración de nuestro influencers. #DeliriaRoomMate
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ARQUITECTURA DE MARCA
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arquitectura de marca Tenemos un modelo de arquitectura de marca monolítico ya que hemos construido una única marca para todos los productos. Al ser una marca nueva con un nombre fuerte no vamos a crear marcas diferentes que se desvinculen del eje principal, ya que esto puede ocasionar un problema. En el futuro se mantendría este modelo.
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