Purity Life Vendor Brochure - French by Purity Life Health Products

VOTRE DISTRIBUTEUR NATUREL Appli Purity Life conviviale Excellent ent taux de couverture

Clavardage

Innovation hors pair 3 entrepôts pour une livraison rapide

Accès en ligne au compte

Service primé

Communication polyvalente

Vaste sélection de produits #FaciliterLesAffaires

Crédits rapides

Qui nous sommes... Chez Purity Life, nous voulons que tous nos employés se sentent passionnés et enthousiasmés par ce qu'ils font, quel que soit leur rôle au sein de notre organisation. En faisant ce que l'on aime et en aimant ce que l'on fait, cela nous permet de rendre le travail plus agréable et d'avoir des clients heureux. Purity Life occupe depuis longtemps une place très importante dans le domaine de la distribution de produits de santé naturels. Depuis sa fondation en 1984, nous avons créé l'une des entreprises de distribution de produits de santé naturels les plus performantes, ce qui a permis à Purity Life d'être reconnue comme légende primée au sein de l'industrie. C'est l'innovation et le changement qui stimulent la croissance et la durabilité de toute entreprise, et aﬁn de continuer de prospérer en tant qu'organisation à succès, Purity Life s'est engagé à adopter ces principes par le biais de sa déclaration, de sa vision, de sa mission et de ses valeurs. Bien que la culture au sein de Purity Life et de l'industrie des produits de santé naturels ait tendance à être plus informelle, cela ne signiﬁe pas que Purity Life adopte une approche désinvolte envers le commerce. Notre équipe est constamment à la recherche de nouveaux moyens novateurs d'apporter une valeur ajoutée à tous nos partenaires commerciaux. Que vous soyez un employé, un courtier, un urnisseur ou un détaillant, nous nous efforçons de faire partie intégrante de votre réussite. fournisseur Équipe de direction de Purity Life

Brian Zabel

Michelle Albrecht

Matthew James

Julie l Drapeau

Mike ik R Roberts obe b rts t

Chris Chri Ch is Duffy D ff

Vice-président des opérations

Vice-présidente des ressources humaines

Président et directeur général

Vice-présidente des ventes

Vice-président de l'approvisionnement et des relations avec les fournisseurs

Vice-président des ﬁnances, directeur ﬁnancier

www.puritylife.com • 1-800-265-2615

DÉCLARATION DE PURITY LIFE Les produits de santé naturels font une différence dans la vie des gens.

VISION Distributeur de produits de santé naturels par excellence au Canada.

MISSION Purity Life rehausse la santé des Canadiens en livrant à ses clients un portefeuille de produits de santé naturels inégalé et avant-gardiste.

VALEURS Purity Life s'engage à offrir à ses employés un environnement de travail sûr et gratiﬁant, à mener ses activités commerciales fondées sur la collaboration, l'excellence opérationnelle, le respect mutuel, l'intégrité, la transparence, et sur la volonté de faire une différence.

PROMESSE DE MARQUE STRATÉGIE Purity Life facilite les affaires.

Prix d’excellence pour « Meilleur fournisseur » Reçu en 2012, 2013, 2015, 2017 et 2018

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Purity Life facilite les affaires #FaciliterLesAffaires Purity Life possède plusieurs avantages compétitifs qui la démarquent sur le marché, notamment :

Livraison rapide

Accès au compte

Délais de livraison de 24 à 48 heures.

Accédez à votre compte en ligne pour consulter vos factures, relevés et crédits ainsi que pour utiliser l'option de paiement en ligne.

NOUVEA U Appli pli Purity Life

Clavardage

Commandez des produits ou faites une demande de retour de marchandise (RA) en balayant le CUP ou l'étiquette de tablette et obtenez un accès immédiat aux stocks et aux détails du compte en temps réel, le tout à partir de votre téléphone intelligent.

Le clavardage en temps réel vous permet d'obtenir rapidement des réponses à vos questions par notre équipe de Service à la clientèle primé.

Crédits rapides

Innovation

Délai d'exécution 'exéc éccu rapide des n utilisant util crédits en CustomerLink sur votre ordinateur ou sur notre nouvelle appli mobile pour soumettre vos demandes de crédit.

Vidéos informatifs et réseaux sociaux pour que vous soyez au courant de ce qui se passe.

Vari Variété de produits Sélection immense de marques novatrices dont nous sommes les premiers à lancer sur le marché à travers de nombreuses catégories.

Commandes EDI Taux Ta a de couverture ou exceptionnels Faible pourcentage de rupture de stock avec les meilleurs taux de couverture de l’industrie.

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SmartVendor et autres interfaces EDI.

Relations avec les détaillants Purity Life offre un accès inégalé à tous les principaux circuits commerciaux du Canada.

Détaillants d'alimentation santé :

Chaînes d'alimentation/de pharmacies et grandes surfaces :

Détaillants en ligne :

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La transparence pour votre entreprise Purity Life offre une transparence inégalée à l'égard de nos partenaires fournisseurs et courtiers en fournissant des rapports électroniques détaillés. Purity Life fait parvenir des rapports mensuels automatisés sur les taux de couverture, les niveaux de distribution, les niveaux de stock, les prévisions, les déductions ainsi que des rapports détaillés sur les ventes, répartis par UGS et par client - le tout fait électroniquement par courriel. Purity Life veut que ses fournisseurs puissent avoir accès aux données de ventes de la même façon que s'ils vendaient directement aux détaillants.

« L'accès au système QlikView de Purity Life permet à NSS d'obtenir facilement une transparence totale de la part de Purity Life. En tant que courtiers, nous comptons beaucoup sur les capacités de nos partenaires à fournir un accès immédiat aux rapports de ventes et c'est formidable de voir Purity Life y consacrer des ressources. QlikView est et continuera d'être un outil précieux pour gérer plus efficacement nos marques sur le marché canadien. Merci à l'équipe de Purity Life. » NSS (Ventes de produits naturels spécialisés)

« Ces rapports que nous recevons, recevons notamment su sur la distribution-valeur distribution-valeur, les ventes ventes, les taux de remplissage et les prévisions de stocks, sont nt impressionnants. Ces données nous aident vraiment à gérer nos activités commerciales. » Danny Scodeller, Manitoba Harvest.

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Prix Ventana Research Purity Life est récipiendaire du prix d'excellence de Ventana Research Technology Leadership 2014 dans la catégorie « Innovation opérationnelle et technologique globale » pour l'utilisation de QlikView.

Conformité aux exigences réglementaires du Canada Quel type de produits vendez-vous? C'est une question toute simple en apparence, qui peut parfois avoir une réponse étonnamment compliquée. La classification de votre produit selon la réglementation canadienne est l'une des étapes les plus importantes lorsque vous planifiez de vendre un produit sur ce marché. Il est essentiel de déterminer correctement la classification de votre produit afin d'être certain de vous vous conformer aux règlements pertinents. Dans de nombreux cas, une différence qui semble mineure entre deux produits similaires peut avoir un impact important sur la façon dont chaque produit est commercialisé, sur les coûts et les délais associés à leur introduction au Canada, sur les responsabilités légales du fabricant du produit, et plus encore. Bien que cela puisse sembler fastidieux, un peu de planification et de diligence dès le départ peut aider à prévenir des maux de tête potentiellement coûteux au bout du compte. Au moment de classifier votre produit, vous devez vous poser les questions suivantes : • S'agit-il d'un aliment, d'un produit de santé naturel, d'un produit de santé naturel semblable à un aliment, d'un cosmétique, d'un médicament ou d'un instrument médical? • Peut-il y en avoir plusieurs et, si tel est le cas, une classification est-elle meilleure qu'une autre? • Quelle classification me permettra de commercialiser mon produit le plus efficacement possible? • Comment puis-je savoir si l'étiquette de mon produit répond aux exigences d'une classification donnée? • Mon produit devra-t-il être reformulé pour pouvoir bénéficier d'une classification spécifique? • Quel type de licence et quels sont les règlements qui s'appliquent à chaque catégorie de produit, et quels sont les documents requis? • Quels sont les délais et les coûts associés? Si vous ne connaissez pas la réponse à l'une de ces questions, ne vous en faites pas. Chaque type de produit est soumis à différents cadres d'exigences réglementaires qui peuvent paraître complexes et accablants. Purity Life prend toutes ces questions au sérieux et veille à ce que ses installations détiennent les licences appropriées pour importer et distribuer vos produits de manière sûre et conforme. Que votre produit soit un produit de santé naturel, un instrument médical, un aliment ou un produit cosmétique, notre équipe est à votre disposition pour répondre à un bon nombre des questions ci-dessus. Et si vous avez besoin d'aide supplémentaire, c'est avec plaisir que nous vous mettrons en contact avec l'un de nos partenaires consultants en affaires réglementaires, qui saura mieux répondre à vos besoins.

Santé Canada

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Ventes et service Purity Life est ﬁer d’avoir à son emploi l’une des meilleures équipes de directeurs de comptes dans l’industrie des produits de santé naturels. Couvrant le pays entier d’un océan à l’autre, nous avons des directeurs de comptes qui travaillent sur la route et dans nos bureaux, tous dédiés à offrir un service de vente exceptionnel. Au total, notre équipe de vente se compose de 24 directeurs de comptes : 19 à l’extérieur et 5 dans nos bureaux. Nos directeurs de compte externes et internes pour le Québec offrent un service bilingue. Purity Life offre un service à la clientèle primé qui se compose de 10 personnes regroupant diverses compétences. Ce département bilingue pleinement intégré est hautement compétent dans tous les aspects du service à la clientèle, y compris les fonctionnalités EDI. Directeurs de comptes principaux

Michael Mich i haell Ch Chapman

Amanda Amand da S Santalucia antal t lucia i

Alicia Alic i ia i Roske Roske k

Directeur de comptes principaux

Directrice de comptes principaux

mchapman@puritylife.com Cellulaire : (519) 830-9915

amanda.santalucia@puritylife.com Cellulaire : (647) 982-2639

alicia.roske@puritylife.com Cellulaire : (250) 415-1376

Directrices régionales

Directrice, Ventes à l’interne

Cassandra Cass andr d a Boi B Bois is

Chanelle Chan h elle ll B Bombardier ombardi b dier

Directrice commerciale régionale Ontario et Maritimes

Directrice commerciale régionale Québec

Amanda Manson

cassandra.bois@puritylife.com Cellulaire : (905) 320-0768

chanelle.bombardier@puritylife.com Cellulaire : (514) 566-7814

Bureau : (519) 853-3511 poste 232 amanda.manson@puritylife.com

Ventes à l'interne

Brian Bria i n McGillivary M Gilliivary McGill Représentante à l'interne

Bureau : (519) 853-3511 poste 341 brian.mcgillivary@puritylife.com

Jasmin Adams

Sophie Soph hie i Myre Myre

Jessica Jessi Jess ica Bonus ica Bonus

Carly Carl ly Al Albrecht Alb lbrech brecht ht

Représentante biling bilingue e à l'interne

Représentante à l'interne

Bureau : (519) 853-3511 poste 270 jasmin.adams@puritylife.com

Bureau : (519) 853-3511 poste 359 Bureau : (519) 853-3511 poste 234 sophie.myre@puritylife.com jessica.bonus@puritylife.com

www.puritylife.com • 1-800-265-2615

Bureau : (519) 853-3511 poste 235 carly.albrecht@puritylife.com

Ventes et service Équipe q p de ventes externe

Sandy Sand dy Go G Goodyear odyear d

Heather Heath her Miller Mill

Brian Bria i n King Ki

Dee Wiens Wi

Jason Jaso n Cox C

Directrice de comptes Île de Vancouver

Directrice de comptes Richmond/Surrey/Fraser Valley

Directeur de comptes C.-B. Intérieur, C.-B. Nord

Directrice de comptes Alberta Nord/Edmonton/Red Deer

Directeur de comptes Calgary

sandy.goodyear@puritylife.com Cellulaire : (250) 415-3286

heather@puritylife.com Cellulaire : (604) 418-2338

brian@puritylife.com Cellulaire : (250) 863-1404

delores.wiens@puritylife.com Cellulaire : (780) 999-5845

jason.cox@puritylife.com Cellulaire : (403) 629-4826

Jaimelito Jaim i elit li o Ab Abalos balos l

Kacey Kace y Sowinski S winski So i ki

Lea A Apostoleris postole l ris i

Thomas Thom h as Leek Leek k

Tobi bi Crocker Crocker k

Directeur de comptes Manitoba/Saskatchewan

Directrice de comptes Toronto et GTA

Directeur de comptes Golden Horseshoe

jaimelito.abalos@puritylife.com Cellulaire : (204) 228-0075

kacey.sowinski@puritylife.com Cellulaire : (437) 220-6549

Directrice de comptes Nouvelle-Écosse/ Nouveau-Brunswick/Î.-de-P.É.

Directeur de comptes Ottawa/Nouvelle-Écosse/ Nouveau-Brunswick/Î.-de-P.É.

lea.apostoleris@puritylife.com Cellulaire : (902) 292-3379

Jennifer Jennif ifer Duggan Duggan

Richelle Rich i helle ll Adair Adaiir Ad

Andrée-Anne Andr d ée-Anne é A Milett Mil Milette tte

Directrice de comptes Kitchener, Cambridge et Waterloo

Directrice de comptes Barrie/Orillia/Milton/ Orangeville et alentours

Directrice de comptes Québec

jennifer.duggan@puritylife.com Cellulaire : (226) 962-7646

richelle.adair@puritylife.com Cellulaire : (705) 433-2435

thomas.leek@puritylife.com

tobi.crocker@puritylife.com Cellulaire : (902) 526-0298

AndreeAnne.Milette@puritylife.com Cellulaire : (514) 241-5417

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Distribution nationale Les installations de distribution de Purity Life sont équipés du système de gestion d'entrepôt Accellos qui fait appel à des technologies de lecture de codes à barres à radiofréquences et de prélèvement vocal, de carrousels horizontaux automatisés et d'un système d’expédition intégré, aﬁn d'assurer une livraison le lendemain dans tous les grands centres du Canada. Purity Life dispose d'une licence d'exploitation, d'une licence d'établissement pour les dispositifs médicaux et d'une licence d'importation de denrées alimentaires pour une importation et une distribution harmonieuses des produits.

Vaste sélection de produits dans les catégories suppléments, beauté et soins corporels, et épicerie. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une grande sélection de produits. Nous distribuons plus de 250 marques couvrant une variété de catégories.

Gestion de la marque Purity Life dispose d'une équipe de gestion de la marque dévouée qui travaille à la recherche de nouveaux produits et à la création de promotions excitantes pour soutenir les besoins de nos détaillants et répondre aux tendances d'achat des consommateurs. Cette équipe possède une vaste expérience de vente au détail dans le secteur de l'alimentation santé, ce qui permet d'assurer que les promotions et les programmes lancés par Purity Life soient aussi efficaces que possible.

Participation et représentation au sein de l’industrie Purity Life participe à tous les salons commerciaux de l’ACAS (CHFA) au Canada, y compris ceux de Toronto, Vancouver et Montréal (tous les deux ans). Notre présence est signiﬁcative dans les différents salons où nous mettons en vedette des fournisseurs clés ainsi que les activités promotionnelles pour chaque salon.

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Centre d'information Purity Life (PLIC) - Accès 24/7 PLIC est un portail Web qui permet aux fournisseurs et aux courtiers de gérer les nouvelles inscriptions de produits et les activités promotionnelles reliées aux prix, ainsi que de consulter l'information sur les déductions. PLIC permet de soumettre tout nouveau produit (y compris dans le marchandisage), les changements apportés aux produits existants (telles que spéciﬁcations, dimensions et coûts), toutes les activités promotionnelles reliées aux prix (offres MBC ou OI) qui se déroulent tout au long de l'année, ainsi que d'obtenir l'information complète relative aux déductions. En automatisant le processus de promotions et d'inscription des nouveaux produits, Purity Life peut communiquer plus efficacement votre activité promotionnelle ou le lancement de votre nouveau produit à son équipe de ventes et à ses détaillants. De plus, le portail améliore l'exactitude et la rapidité de diffusion des données.

CustomerLink – Un portail destinée à nos détaillants pour commander en ligne et tellement plus encore ! • Consultez vos chiffres de ventes par marque, par UGS et par mois, à la fois en dollars et en quantité d'unités, aﬁn de pouvoir effectuer votre propre analyse commerciale de vos achats chez Purity Life.

NOUVELLE MOBILE DISPOAPPLI NIBLE! TÉLÉCHARGEZ L'AP LAPPLI AUJOURD D'HU H I:

disponible. Vous pouvez revenir à votre commande plus tard pour la compléter. • La fonction « Entrée rapide d'une nouvelle commande » vous permet de copier et coller avec aise une commande à partir de votre propre système ou d'un ﬁchier Excel dans CustomerLink sans avoir à la retaper.

• Lorsqu'un article est en rupture de stock, vous pouvez demander qu'un courriel vous soit envoyé dès que l'article revient en stock aﬁn de pouvoir le commander. • CustomerLink accepte désormais les paiements par carte de crédit. Cliquez sur « Mon compte > Effectuer un paiement ».

• Créez un formulaire de commande personnalisé en choisissant vos articles préférés. • Affichez en ligne les NPN, les listes d'ingrédients et les images de produits.

• Recherchez les UGS les plus vendues, selon le total de dollars ou la quantité d'unités. Cliquez sur « Ressources > Classement des articles ».

• Les anciennes factures, les autorisations de retour et les relevés de compte peuvent être visualisés et téléchargés soit en format PDF ou Excel.

• Les renseignements sur la posologie et la valeur nutritive sont maintenant disponibles.

• Le système est accessible 23 heures par jour.

• Fonction « Clavardage en direct » : Communiquez avec un membre de notre équipe du Service à la clientèle en tout temps! • Fonction « Demande de crédit » : Vous pouvez désormais demander 5 types de crédit. • Les dates de disponibilité des produits sont maintenant affichées. • Les dates d'expiration et les numéros de lots des produits sont maintenant affichés.

• Affichez ou imprimez une conﬁrmation de votre commande dès que celle-ci est soumise. • Consultez le catalogue complet en ligne à l'aide de notre fonction « ﬂip » conviviale. • La fonction « Panier d'achats » est de retour à la demande générale! • Voyez l'inventaire en temps réel de l'entrepôt d'où vous commandez (Acton, Calgary, Quebec ou Vancouver).

• La fonction « Sauvegarder la commande » est maintenant Écran É cran INFO SUR LE PRODUIT

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Gestion de la marque L'équipe de Purity Life chargée des achats et des relations avec les vendeurs est composée de spécialistes qui ont à cœur de travailler en collaboration avec les fournisseurs et les courtiers, nouveaux et existants, et ce, dans le but de rendre les relations commerciales aussi faciles et efficaces que possible. Ils sont à la recherche de nouveaux produits et créent des promotions excitantes pour soutenir les besoins de nos détaillants et répondre aux tendances d'achat des consommateurs. Ils ont une vaste expérience et des connaissances approfondies dans la vente d'aliments naturels au détail, ce qui permet d'assurer que les promotions et les programmes lancés par Purity Life soient aussi efficaces que possible. En plus de PLIC, et dans le cadre de notre service global à valeur ajoutée, nos partenaires fournisseurs et courtiers ont accès à une équipe dédiée qui fournit une expertise inégalée en matière de contrôle des stocks et de gestion des produits, et qui crée une plateforme solide à partir de laquelle il est possible de lancer une nouvelle marque ou d'agrandir une gamme de produits. Nous considérons nos partenaires fournisseurs et courtiers comme des atouts précieux. Aussi, le fait de prendre le temps d'établir et d'entretenir des relations solides est-il un élément essentiel de ce que nous faisons. Nos relations ont résisté à l'épreuve du temps, nombre d'entre elles ayant été établies lorsque Purity Life a débuté il y a plus de 30 ans.

Valeur ajoutée, catalogue, promotions, événements pour détaillants et outils de vente CATALOGUE BI MENSUEL Le catalogue Purity Life est la meilleure source d'information sur les nouveaux produits selon le sondage Alive de 2012. Il offre une couverture nationale, rejoignant directement plus de 2 100 détaillants. Le catalogue Purity Life est publié tous les deux mois et est offert en version imprimée et en version n électronique. Purity Life offre plusieurs options/ trousses de marketing à ses fournisseurs.

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Valeur ajoutée, catalogue, promotions, événements pour détaillants et outils de vente SUITE

PROMOTIONS SAISONNIÈRES Purity Life offre des promotions et des produits spéciaux en vedette chaque saison. Ceux-ci peuvent varier allant de livrets d’information mettant en vedette des produits spéciﬁques pour les détaillants à des trousses de matériel promotionnel pour aider à créer des étalages dans les magasins participants. Ces exclusivités comportent des thèmes comme le Guide de cadeaux de Noël, la Rentrée scolaire ou la Saison du rhume et de la grippe. Nous sommes continuellement à la recherche de nouvelles idées pour aider nos détaillants à mettre en lumière leurs produits et pour éveiller l’intérêt à la fois du détaillant et du consommateur.

ÉVÉNEMENTS MENTS POUR POUR DÉTAILLANTS DÉT LANCEMENT DES NOUVELLES GAMMES sur YouTube et Facebook Tous les deux mois, Purity Life affiche une vidéo informative sur YouTube, présentant tous les nouveaux produits et nouvelles gammes.

SOMMET BEAUTÉ 2.0 2019

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De solides relations avec les courtiers • Organiser sur une base régulière avec les courtiers des rencontres express aﬁn que les représentants de Purity Life et les courtiers travaillent en collaboration étroite avec les principaux détaillants de chaque territoire. • Coordonner un calendrier annuel de promotions avec les courtiers, établi par les fournisseurs, à l'intention des principaux détaillants. • Maximiser les promotions à la caisse avec l'aide des représentants des courtiers pour augmenter le volume de vente. • Organiser des événements sur table VIP aﬁn de permettre aux partenaires fournisseurs et courtiers de Purity Life de rencontrer les principaux détaillants.

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Services logistiques de tiers Les services logistiques de tiers de Purity Life incluent les opérations d'entreposage et de distribution, le traitement des commandes et un large éventail de services à valeur ajoutée. L'objectif de Purity Life est de démontrer et de fournir régulièrement à ses partenaires commerciaux les avantages de ses servicess de logistique de tierce partie (3PL). ). Voici quelques-uns de ces avantages es : ies • Réduction de coûts grâce à des économi économies d'échelle. égionale e. • Établir une présence locale ou régionale. es • Mettre en œuvre les meilleures pratique pratiques tout le long de la chaîne d'approvisionnement. • Interface EDI. ôts. • Système de gestion des entrepôts. • Capable de traiter les produits NPN. • Transparence sur l'inventaire et les mouvements de stocks.

Le personnel hautement qualifié de Purity Life possède une expérience dans tous les domaines rvices 3PL à l'industrie des produits naturels et offrons une de la 3PL. Nous fournissons des services eur ajoutée dans nos installations d'Acton en Ontario, gamme complète de services à valeur ouver en Colombie-Britannique. de Calgary en Alberta, et de Vancouver ent : Ces services à valeur ajoutée incluent on • Cueillette, emballage et expédition e • Préassemblage et mise en trousse • Étiquetage (UPC, UCC-128) • Emballage et reconditionnementt • AQ/CQ spécifique au client • Retours de produits (logistique des retours) L'importance qu'accorde Purity Life à la technologie lui permet d'améliorer la chaîne d'approvisionnement en réduisant les coûts, en améliorant la visibilité de vos stocks, en augmentant l'exactitude des stocks et en offrant une plus grande flexibilité pour répondre à vos besoins en évolution continuelle.

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NOS VALEURS FONDAMENTALES Collaboration Travailler ensemble par la communication et le partage d'idées pour atteindre un but commun.

Excellence opérationnelle Améliorer sans cesse notre performance et nous efforcer d'être les meilleurs dans tout ce que nous faisons en tirant parti de la technologie et en améliorant nos procédés d'opération, le tout aﬁn de pouvoir fournir à nos partenaires commerciaux des services rehaussés.

Respect mutuel Une approche à la communication qui est positive, ouverte et authentique entre tous les employés et à tous les niveaux de l'organisation.

Faire une différence Faire une différence dans la vie de nos employés et entre eux.

Intégrité Se représenter avec honnêteté en tout temps, exercer ses activités de façon éthique et professionnelle, reconnaître le travail des autres et être responsable de ses actes.

Transparence Honnêteté et communication ouverte.

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VENDOR.2020.01