Pymexport 06 by Revista Pymexport

Mayo 2013

COMERCIO EXTERIOR - ECONOMÍA - ACTUALIDAD - CADENA DE ABASTECIMIENTO

Pipe:

Estrategia económica

Comercio electrónico dinamismo en Colombia

La locomotora de Santos análisis socioeconómico

ISSN 2027-3665/AÑO2 VOL. 3 / EDICIÓN 6 / EDICIÓN NACIONAL

CONTENIDO

SECCIÓN

Revista PYMEXPORT Foto Portada: Montaje PYMEXPORT Fuente: presidencia.gov.co ISSN 2027-3665 Edición No.6 Año.2 Vol.3 Edición y Comercialización: GRUPO PUBLICACIONES INGESOCIOS Editor General: OLGA PÉREZ edicion@ingesocios.com Gerente General: JUAN CARLOS LÓPEZ jlopez@ingesocios.com Gerente Comercial: DIEGO FERNANDO TORRES gerenciacomercial@ingesocios.com Ejecutivo de Ventas HECTOR RAFAEL CASTILLO JUAN GUILLERMO BARNEY Analistas de Mercadeo MARGGIE VANESSA SERNA JAIME SANTIAGO COLLAZOS Redacción: WILSON ANDRES GUTIERREZ Concepto Creativo GPI MEDIA DIGITAL TALLER CREATIVO Diseño y Finalización de Archivos: RICARDO AGUIRRE Asistente Gráfico SABRINA VALLEJO material.grafico@ingesocios.com Administrativos JIMENA ALEXANDRA MARÍN LINA MARÍA LÓPEZ VIVIANA VANESSA CADAVID Mercadeo y Ventas: CALI - Colombia Carrera 67 # 10 - 40 B/ Limonar PBX: (57-2) 524 6005 Línea Nacional 01 8000 22 6005 E-mail: servicliente@ingesocios.com www.pymexport.ingesocios.com Preprensa: CTP ALFASCANNER Producción Editorial: GRUPO PUBLICACIONES INGESOCIOS

“Colombia mejor pronóstico en 2013” - CEPAL -

LOGÍSTICA Cadenas de abastecimiento verdes, oportunidades de negocio

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PIPE: Estrategia económica para fortalecer diferentes sectores del país y generar empleo

NOTICIA

El programa OEA agilizaría el libre comercio

Kind, compañía del grupo portugués Prebuild inicia operaciones en Colombia

PAÍS

BREVES

PORTADA

Desafíos actuales en la relación del nuevo gobierno de China y Latinoamérica -CEPAL-

CULTURA

ACTUALIDAD

SECTOR

EMPRESA ¿Qué es lo que espera el cliente de su empresa?

COMERCIO

ACTUALIDAD

Los productos más rechazados en Estados Unidos

EXPORTACIÓN

GOBIERNO

Incremento en importaciones de bienes de capital para la industria

ACUERDOS Colombia, atractivo económico ante diferentes países

E-COMMERCE Dinamismo del Comercio Electrónico en Colombia

20 El material publicado en esta edición puede ser reproducido siempre y cuando cite como fuente de origen a la Revista Pymexport, Junto con sus anexos y fuentes de origen. Se exceptúan de esta autorización los artículos donde expresamente se prohíbe su reproducción. Todos los derechos reservados por ley. Impreso en Colombia©2013

INFORME

BALANCE Rendición de cuentas de los APP en Colombia

Europa está lista para el TLC con Colombia

Análisis socioeconómico de la locomotora del gobierno Santos

Feria artesanal y cultural colombiana

Empresarios turísticos con segunda oportunidad para el RNT

TURISMO En reporte “Travel Warning” se destaca a Colombia como destino seguro

REFLEXIÓN Aprender del mercadeo

GUÍA DE ANUNCIANTES

PYMEVENTOS

EDITORIAL

CON PIPE LA LOCOMOTORA ARRANCARÍA

ratando de arrancar la locomotora del desarrollo este 2013, el gobierno viene desarrollando múltiples estratagemas que impulsarían del crecimiento económico del país tanto en empleo como en productividad, en esta edición se publica el Plan de Impulso a la Productividad y el Empleo –PIPE- que le vendría muy bien a la llamada “locomotora del gobierno Santos”, en la que se han puesto varias de las esperanzas para “desatascar” el fenómeno de desaceleración económica que podría estar viviendo el país, según algunos rumores del colectivo industrial. Con una suma de 5 billones de pesos, que saldrían del presupuesto nacional, los rubros beneficiados en este codicioso plan serían vivienda, medidas arancelarias, infraestructura, agricultura, competitividad, comercio e industria y la lucha contra el contrabando, y contemplan medidas tanto transversales como sectoriales, lo que aseguraría incrementos importantes tanto el toda la economía como en los segmentos transables debido a la aplicación de medidas arancelarias, de regulación y tributarias, como lo aseguró el Director del Departamento de Planeación Nacional, DNP, Mauricio Santa María, expresando que la meta de crecimiento estaría cercana al 4,8%, rondando el 5% para este año 2013, mucho más optimista que el 4,5% pronosticado por la CEPAL. El costo de este Plan se tomaría del ahorro en intereses sobre la deuda pública, manteniendo los estimados fiscales, es decir, un manejo prudente de las finanzas públicas, aseguró el ministro de Hacienda, Mauricio Cárdenas, cumpliendo con el no incrementar los impuestos prometido por el gobierno. En este especial de economía y negocios, es también importante recalcar no sólo los planes del gobierno central sino los que demás entidades vienen desarrollando que suman a los presupuestos y pronósticos naciona-

les en materia de desarrollo y productividad, como Proexport y Analdex, que mediante sus programas Colombiano compra colombiano, podrían jalonar el consumo interno. Además siguiendo con la agenda de rendición de cuentas, tal es el caso de los Acuerdos para la Prosperidad –APP- emprendidos por el ministro de cartera de comercio, industria y turismo, Sergio Diaz-Granados, que prometen incrementar también los rubros de comercio, turismo y las tecnologías de la comunicaciones. Siendo así el panorama se vislumbra muy prometedor en el país, todo con miras de mantener los buenos momentos de nuestra economía, alejando las nubes de tormentas que podrían avecinarse.

Olga Pérez Editor General

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INFORME

“Colombia mejor pronóstico en 2013” CEPAL Secretaria ejecutiva de la CEPAL (Comisión Económica para América Latina y el Caribe), Alicia Bárcenas Foto: www.cuartopoder.com.do (EFE/Archivo)

n el último informe entregado por la Comisión Económica para América Latina y el Caribe -CEPAL- publicado en Abril 23 de 2013, se estima que el crecimiento de América Latina y el Caribe estaría rondando el 3,5% en 2013, gracias al dinamismo que mantendrá la demanda interna y al mejor desempeño que mantendría Brasil y Argentina en comparación con 2012 (1) , con unas cifras de 3,0% y 3,5% respectivamente.

la persistencia del crecimiento del consumo como consecuencia de los mejores indicadores laborales y del aumento del crédito bancario al sector privado, adicionalmente aunque en menor medida, de la inversión. A esto se suma la permanencia de elevados precios de las materias primas, las que si bien se espera que registren una baja con relación a 2012, se mantendrían todavía en niveles elevados.

El documento dado a conocer por la CEPAL como su informe Balance económico actualizado de América Latina y el Caribe 2012, actualiza las cifras del 2012 y en su nuevo informe lanzado de forma electrónica por el organismo de las Naciones Unidas en Abril de 2013, estima las proyecciones que alcanzarían los países del bloque para este 2013, pasarían de 3,8% según lo pronosticado a finales de 2012, a un 3,5%, y explica la Entidad que, esto se daría debido principalmente a la mantención de la incertidumbre sobre el futuro de la economía internacional, el bajo dinamismo de las economías desarrolladas y la recuperación algo menos dinámica que lo previsto en Argentina y Brasil.

Se estima que el crecimiento de América Latina y el Caribe estaría rondando el 3,5% en 2013, gracias al dinamismo que mantendrá la demanda interna y al mejor desempeño que mantendría Brasil y Argentina en comparación con 2012

En él, se prevé que pese que el crecimiento para Brasil estaría por debajo del registrado en 2012, de 4,0% a 3,0%, se observa una recuperación de la actividad agrícola y de la inversión, y en el caso de Argentina esto mejoraría su crecimiento al 3,5% como se espera. Por otro lado, en el informe se explica que, esta expansión a nivel regional estaría respaldada por

Los países de América del Sur, que en general son más especializados en la producción y exportación de materias primas, impulsarían este crecimiento del 3,5% en 2013, gracias a la mantención del crecimiento de las economías asiáticas. Esto traería consecuencias positivas tanto en el nivel de ingreso como en el desempeño de las actividades exportadoras.

Pronóstico 2013 (1) Paraguay liderará la expansión en 2013 con un crecimiento esperado del producto interno bruto (PIB) de 10%, seguido por Panamá (8,0%), Perú (6,0%) y Haití (6,0%). Bolivia, Chile y Nicaragua crecerán 5,0%, mientras que Colombia lo hará en 4,5% y Uruguay en 3,8%. México, con un crecimiento esperado de 3,5% en 2013 y las economías del Istmo Centroamericano, además de Cuba, Haití y República Dominicana (3,8%) se verían beneficiadas por un mayor dinamismo de Estados Unidos, a lo que se suma una mejoría del sector agrícola (especialmente en Cuba, Nicaragua y República Dominicana) y de la construcción (en Guatemala, Haití y Honduras). En el Caribe continuará la aceleración en el ritmo de crecimiento con un alza esperada de 2,0% como resultado del dinamismo de las economías más especializadas en la producción y exportación de materias primas (Guyana y Suriname, principalmente) y de la recuperación de los países más enfocados a la exportación de servicios de turismo producto de la mejor situación económica de Estados Unidos.

INFORME

Balance Final de 2012 (1) Según la CEPAL, el PIB de América Latina y el Caribe creció finalmente 3,0% en 2012 producto de una menor expansión de la economía mundial, afectada por la recesión en Europa, la desaceleración del crecimiento en China y el lento crecimiento de Estados Unidos. Por sub-regiones, América del Sur creció 2,5% mientras que el Istmo Centroamericano, Cuba, Haití y República Dominicana lo hicieron en 4,3% (las previsiones iniciales indicaban alzas de 2,7% y 4,2%, respectivamente). El aumento del PIB en el Caribe (0,9%) representa una aceleración del crecimiento con relación a 2010 y 2011. La demanda interna fue una de las principales impulsoras del crecimiento regional durante el año pasado, basada en el buen desempeño de los indicadores laborales, la expansión del crédito a las familias y, en el caso de Centroamérica y el Caribe, el alza de las remesas de emigrantes. El comercio, la construcción y los servicios financieros y a las empresas fueron los sectores que mostraron mayor crecimiento, mientras que el ingreso nacional bruto disponible aumentó a una tasa cercana a la del PIB y el ahorro externo regional se incrementó. Por otro lado, la inflación disminuyó en 2012 y se situó en 5,6% como promedio regional, en comparación con el 6,8% anotado en 2011. En su informe la CEPAL agrega que la tasa de desempleo abierto urbano registró un nuevo descenso el año pasado, de 6,7% a 6,4%. Con ello, el desempleo alcanzó un nuevo nivel mínimo para las últimas dos décadas, reduciéndose el número absoluto de desempleados en 400.000. Sin embargo, alrededor de 15 millones de personas todavía están buscando empleo en las zonas urbanas de la región. El menor crecimiento económico de la economía mundial afectó al comercio de América Latina y el Caribe, ya que el alza en el valor de las exportaciones de la región fue de solo 1,6% en 2012, comparado con 23,9% en 2011. El valor de las importaciones, en tanto, también cayó de 22,3% en 2011 a 4,3% en 2012.

El Riesgo En el artículo “Cepal tiene un mejor panorama de Colombia”, publicado en la misma fecha del informe de la CEPAL de Abril por la Revista Dinero en su portal, dice: “Entre los principales focos de riesgo, Cepal destacó la crisis que afecta a la zona euro, junto a perspectivas poco favorables para las exportaciones ante una moderación en el ritmo de la demanda de los principales envíos de la región. “, serían los elementos a considerar durante este 2013 y de tener cuidado.

Foto: www.sxc.hu Artículo editado y redactado por: Olga Pérez (1) CEPAL. Artículo: “Crecimiento de América Latina y el Caribe llegará a 3,5% en 2013, dinamismo de la demanda interna y recuperacion de Argentina y Brasil impulsarán a la región”, publicado en Abril 23 de 2013. (www.cepal.org, revisado Abril 23 de 2013) Documentos de referencia CEPAL: Cuadro. América Latina y el Caribe. Producto interno bruto total 2010-2013 www.cepal.org Documento completo: Balance económico actualizado de América Latina y el Caribe 2012 www.cepal.org

LOGÍSTICA

Cadenas de abastecimiento verdes, oportunidades de negocio Por: Nelson Beltrán, senior manager de Ernst & Young

esde hace varios años, los temas relacionados con sostenibilidad y en particular con el medioambiente, han venido tomando una importancia cada vez mayor, en gran medida por las exigencias regulatorias, pero sobre todo por la presión que los consumidores están ejerciendo sobre aquellas empresas que no tienen procesos y programas que incentiven, por ejemplo, el uso de tecnologías amigables con el medioambiente.

acuerdo con las oportunidades identificadas. A continuación, se resaltan algunas oportunidades que tienen las empresas:

Ernst & Young identificó hace algunos años varias oportunidades de negocio descritas en detalle en el documento llamado Green for Go - Supply Chain Sustainability. Algunos de los apartes de este documento, que después de un análisis frente a la situación de la industria en Colombia, la Revista de Logística de Legis explica la gran aplicabilidad que tiene en el país:

Optimización de las rutas de distribución para reducir las emisiones de carbono asociadas con los diferentes mecanismos de transporte utilizados.

1. Reducción de Costos por uso Eficiente de la Energía Existen muchos expertos en el tema que ven muy posible que el carbono se convierta en una moneda, tal y como lo es el dólar y el euro actualmente. Las crecientes regulaciones que están apareciendo a lo largo y ancho del mundo parecen reafirmar esta creencia, así, vemos que en algunos países de Europa ya se ha definido un costo asociado por exceder las emisiones de carbono que las entidades reguladoras establecen. No es de extrañar entonces, que en pocos años ese tipo de regulaciones lleguen a Colombia, por lo cual, entre mejor estén preparadas las empresas, mayores oportunidades de negocio tendrán. Ya es algo común que la industria colombiana haga mediciones de su huella de carbono, es decir, de la cantidad de emisiones de carbono que sus procesos, productos y/o cadena completa de abastecimiento generan. Sin embargo, no es tan común que las empresas adopten proyectos de

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Optimización en los sistemas de aislamiento de las edificaciones para reducir el consumo de energía. Reemplazar los viajes y reuniones de negocio por videoconferencias.

Identificación de materias primas alternativas o nuevos proveedores que permitan reducir la huella de carbono. Cualquiera de estas iniciativas podría ayudar a reducir los costos de la empresa y adicionalmente prepararla ante las nuevas regulaciones y costos asociados por las emisiones de carbono que podría tener la empresa. En todo caso, el primer paso que todas las empresas ya deberían estar dando es el cálculo de su huella de carbono para identificar oportunidades de reducción de costos.

LOGÍSTICA

Cadenas de abastecimiento verdes, opción con visión ambiental Agencia de Noticias UN-. Manizales, marzo de 2013 - Las cadenas de abastecimiento verde son una opción social y ambientalmente responsable que les proporciona mayores rendimientos a las empresas y confianza a los consumidores.

2. Desarrollo de Nuevos Productos Los profesionales del marketing están permanentemente investigando para proponerles a las empresas el desarrollo de nuevos productos que satisfagan las necesidades cambiantes de los clientes. Uno de los temas con mayor y creciente demanda son los productos que demuestran que son amigables con el medio ambiente. Desde detergentes, pasando por carros y alimentos, publicitan su “sello verde” y buscan nichos de mercado específicos. Es así como los profesionales de la cadena de abastecimiento empiezan a jugar un papel fundamental en la identificación de nuevas materias primas y sistemas de producción, en concordancia con las estrategias de mercadeo. Este nuevo mercado promete ser bastante rentable. Nuestro producto insignia, el café, desarrolló un mercado para los cafés especiales, siguiendo inicialmente una estrategia similar a la de los vinos. En ésta, el origen del café tenía un significado especial y por lo tanto un precio diferenciador. En adición con esta categoría de cafés especiales, la Federación Colombiana de Cafeteros desarrolló una nueva categoría de cafés especiales llamada Cafés Sostenibles, que al igual que la categoría anterior, permite cobrar precios más atractivos que los cafés tradicionales y en muchos casos los costos asociados son menores. Los cafés sostenibles son cultivados por comunidades que tienen un serio compromiso con la protección del medioambiente, a través de la producción limpia y la conservación de la bio-riqueza de sus zonas. También promueven el desarrollo social de las familias cafeteras que los producen, y los clientes los prefieren porque cuidan la naturaleza y promueven un mercado justo con los países en vía de desarrollo.

3. Nuevos Ingresos Asociados con la Generación de Energías Alternativas Existe un mercado naciente pero con inmenso potencial que está asociado con la venta o intercambio de energía limpia versus emisiones de carbono. Muchas empresas europeas están comenzando

Según la perspectiva del pensamiento ambiental, ellas integran todos los actores del proceso para optimizar cada fase, entre ellas la participación del proveedor, la transformación de las materias primas, la distribución, el minorista y el consumidor.

Nuestro producto insignia, el café, desarrolló un mercado para los cafés especiales, siguiendo inicialmente una estrategia similiar a la de los vinos a invertir en el desarrollo de proyectos de generación de energía alternativa que sea más amigable con el medioambiente. Esta energía puede usarse directamente por las compañías para suplir sus necesidades de energía y en algunos casos, cuando la producción es mayor a la demanda de la empresa, sus excesos se pueden vender en el mercado. Aunque es atractivo, este nuevo negocio debe utilizarse por las empresas como una de sus últimas estrategias asociadas con cadenas de abastecimiento verdes, ya que el retorno en la inversión de este tipo de proyectos puede ser mucho menos beneficioso que adelantar proyectos tan sencillos como la reducción de viajes de trabajo a cambio del uso de videoconferencia. Es el momento de actuar. Casi todas las empresas tienen clara la necesidad de llevar a cabo iniciativas dentro de su cadena de abastecimiento que estén alineadas con el medioambiente, pero son pocas las que han definido con claridad proyectos concretos. No hay que postergar este tipo de decisiones. Quienes actúen primero, tendrán una ventaja competitiva para cuando salgan las regulaciones que con seguridad adoptaremos en el país, concluye Beltrán. Edición: Olga Pérez (1) Artículo completo publicado en Revista de Logística. LEGIS. www.revistadelogistica.com (Revisado Abril 25 de 2013)

“La planeación de esta cadena incluye desde el diseño ambientalmente sostenible de la selección de materias primas y mejoras en los flujos energéticos hasta la reducción de la contaminación del agua o del aire con residuos peligrosos y la reintegración de materiales que ya están al final de su ciclo”, asevera Jhully Paulin Martínez Giraldo, estudiante de la Maestría en Ingeniería Industrial (línea investigativa). Después de la revolución industrial, el paradigma de producción cambió a uno de sostenibilidad por la reflexión mundial hecha en la Declaración de Río (1992), la Convención de las Naciones Unidas para el Cambio Climático, el Convenio de Róterdam para el manejo de residuos químicos peligrosos, entre otros, que buscan minimizar el impacto ambiental causado por las industrias. En este sentido, se plantean pautas y protocolos internacionales para que los Gobiernos establezcan regulaciones internas. De ahí la importancia de que se implementen este tipo de cadenas, lo cual más que una imposición legal es una necesidad para la salud del planeta. “Además de la normativa, las organizaciones deben acogerse a este modelo porque obtienen ganancias económicas al reducir flujos de material, de energías, de transporte y de logística. Igualmente, los consumidores cuestionan los efectos de los procesos de las organizaciones sobre el planeta”, precisa la investigadora, que trabaja con el profesor William Ariel Sarache de la UN en Manizales en el libro Green Supply Chains: Applications in the Agribusiness Sector (Cadenas de abastecimiento verde: aplicaciones en el sector agroindustrial).

Edición: Olga Pérez Fuente: Agencia de Noticias UN N° 596

ACUERDOS

Colombia, atractivo económico ante diferentes países Tras el buen momento en exportación e importación, más la inversión extranjera, Colombia pretende conquista nuevos mercados.

de forma individual. Además, falta que el congreso colombiano, termine de ratificar. Sin embargo el acuerdo entrara en función de manera provisional. Se prevé que el TLC logrará en corto tiempo, las exportaciones sin aranceles del 99,9% de los bienes industriales colombianos, que generan mayor demanda, los cuales son productos de la pesca, químicos, plásticos y sus manufacturas, cueros, textiles y confecciones, calzado, entre otros. Según lo pronosticado por el Ministerio de Comercio y por Proexport, el sector de textiles sería uno de los más beneficiados porque se incluyeron ventajas arancelarias indefinidas.

Nuevos Mercados

Se estima que Colombia también está por concretar tratados de libre comercio con Panamá, Turquía, Israel, Japón y los países de Alianza de Pacífico (Chile, Perú y México), socios comerciales que, al igual que Estados Unidos y Venezuela, podrían ser de gran importancia para el país.

on el transcurrir de los años Colombia se ha convertido en un “atractivo comercial” según lo mencionan en el sitio web dinero.com. Se dice que el país ha logrado una expansión mundial en el mapa, ampliando la observación a todos los continentes en la búsqueda de nuevas negociaciones con fines comerciales. Esto se demuestra con la puesta en vigencia del Tratado de Libre Comercio (TLC) con Estados Unidos, la suscripción del TLC con la Unión Europea (UE), que está a la espera de ser ratificado por los parlamentarios de cada país, junto con el Acuerdo de Alcance Parcial con Venezuela. Otras negociaciones que el país colombiano a realizado, son los acuerdos ya vigentes con: México, Canadá, Salvador, Guatemala y Honduras en bloque; los países de la Comunidad Andina de Naciones (CAN), los del Caribe (Caricom), los del Mercosur y los países miembros de la EFTA, que son aquellos que no quisieron hacer parte de la Unión Europea. A estos avances económicos se agregan los últimos acuerdos adquiridos con Corea del Sur, el cual se firmó en su totalidad el pasado 21 de febrero en Seúl y el más reciente con Costa Rica concluido por ambas partes el pasado 5 de marzo del 2013. Según el sitio web semana.com, el ministro de Comercio, Industria y Turismo de Colombia Sergio Díaz- Granados, expresó que en lo posible el acuerdo entrara en vigor antes de finales de este año. Así, con su homólogo surcoreano, Bark Tae-ho, firmó el texto definitivo del TLC en la capital surcoreana. Los parlamentos de ambos países deberán someter

Foto: www.sxc.hu

el convenio comercial en evaluación para aprobación final. Al entrar en vigor, se prevé que las dos partes eliminarán los aranceles del 96,1% de los productos colombianos en Corea del Sur y del 96,7% de los bienes surcoreanos en Colombia en un plazo de diez años. Se dice que la entrada en vigencia de este acuerdo, según el gobierno, permitirá que el país tenga un acercamiento a Asia. Además uno de los grandes retos es lograr el ingreso al Foro de Cooperación Económica Asia Pacífico (Apec), que brindaría oportunidades para obtener ayuda internacional y atraer mayores flujos de inversión extranjera.

Con Panamá, en 2010 se iniciaron las negociaciones pero éstas fueron suspendidas por no lograr acuerdos en temas de cooperación aduanera y acceso a mercados, sin embargo en 2012 se retomaron y se espera que este año se le dé continuidad.

Entre tanto, según informa portafolio.co, el TLC entre Colombia y Costa Rica, luego de cuatro rondas de negociaciones fue concluido en marzo del 2013. De este acuerdo se espera fomento del intercambio comercial y de inversiones entre los dos países, además de contribución en la generación de empleo y prosperidad de Colombia. “...Este Acuerdo responde además a los esfuerzos que adelanta el país para diversificar los destinos de nuestras exportaciones. La negociación con Costa Rica resulta ser relevante para Colombia por la importancia económica y cercanía de Costa Rica, los lazos comerciales y culturales con nuestro país y más recientemente su interés en participar en la Alianza del Pacífico”, señaló Sergio Díaz-Granados.

No obstante, se ha expresado que el TLC de la Alianza del Pacífico fue planteado por Perú y acogido por los países que la integran (Chile, Colombia, Perú y México), para asegurar que haya libertad en la circulación de bienes, servicios capitales y personas. Las negociaciones iniciaron en junio del año pasado y se encuentran en conversaciones sobre temas comerciales, de inversión y cooperación.

De esta manera se espera concretar las negociaciones con la UE, de la cual se ha informado que el parlamento europeo dio vía libre al Tratado de Libre Comercio con Colombia, aunque destacan según dinero.com que cada país de la UE debe aprobar

En el sitio web caracol.com.co, se informó que en los pasados meses, desde Panamá, viajó a Colombia la viceministra de Negociaciones Comerciales Internacionales, Diana Salazar; con la función de comenzar diálogos con parlamentarios colombianos para llegar a un Tratado de Libre Comercio entre las dos naciones.

Así mismo se informa que del acuerdo entre Colombia y Turquía se han adelantado seis rondas de negociación, pero el pasado mes de agosto, el ministro de Comercio, Sergio Díaz-Granados, señaló que este acuerdo “está en un punto crítico” porque no se ha encontrado un balance entre ambos países; mientras que con Israel ya se concluyeron cinco rondas de negociación, la última se llevó a cabo el pasado mes de abril. Fuentes: www.dinero.com, www.portafolio.co Por: Wilson Andrés Gutiérrez Daza Periodista Pymexport prensa@ingesocios.com

GOBIERNO

PIPE: Estrategia económica para fortalecer diferentes sectores del país y generar empleo

e dice que el gobierno colombiano, bajo el mandato del presidente Juan Manuel Santos, presentó un proyecto denominado “Plan de Impulso a la Productividad y el Empleo (Pipe)”. Según se informó en la web ‘larepublica.co’, el proyecto cuenta con una inversión mayor a 5 billones. Se estima que mediante esta estrategia se generarán hasta 350.000 empleos, permitiendo a su vez un dinamismo pertinente para poder obtener un incremento económico de 4,8% propuesto para este año 2013. El programa contempla medidas transversales y sectoriales. De los 5 billones, 2,1 billones se destinarán a la vivienda; 1,2 billones, a las medidas arancelarias; 711 mil millones, a la infraestructura; 545 mil millones, a la agricultura; 287 mil millones, a la competitividad; 100 mil millones, al comercio y a la industria, y 40 mil millones, a la lucha anti contrabando. En el medio se informó que el director del Departamento Nacional de Planeación, Mauricio Santa María, dijo que el Plan impactará positivamente la productividad de toda la economía con las medidas transversales. “Pero en particular de los sectores transables, aquellos que venden sus productos en

el exterior, gracias a las medidas de infraestructura, a las arancelarias, de regulación y las tributarias”, expresó el Director agregando que PIPE, asegurará la meta de crecimiento de 4,8%, alrededor de 5%. Este método pretende dar respuesta a problemas de tiempos atrás que han impedido que el país sea más competitivo. En este aspecto, la alta consejera para la Gestión Pública y Privada, Catalina Crane, reiteró el compromiso del Gobierno con medidas que reduzcan el costo de la energía para la industria. Se destacó que para dicho compromiso, se ha hecho: la eliminación de la sobretasa de 20% de energía para el sector; la eliminación de la sobretasa de 8,9% del gas, y agregó Catalina Crane que se está trabajando en acciones que apuntan a reducir los costos de restricción. Por otro lado, en logística, uno de los aspectos en los que está mal parado el país en los rankings internacionales, se aportarán 100 mil millones más al programa de chatarrización, que permitirán chatarrizar 20 mil camiones. En lo concerniente a seguridad, por la preocupación de los empresarios en este tema, se adicionarán 187 mil millones al incremento del pie de fuerza de la

Policía Nacional en 2.500 nuevos efectivos. Se dice que en general, gremios y empresarios recibieron con beneplácito el plan. El presidente de Davivienda, Efraín Forero, afirmó que éste producirá un mayor crecimiento económico y generación de empleo. En su opinión, programas como el de los subsidios para la compra de vivienda para la clase media y del nuevo programa de 86 mil viviendas para las familias de estrato 1 y 2 crearán un círculo virtuoso en el que se beneficiarán todos los sectores. Para el ministro de Hacienda, Mauricio Cárdenas, “la piedra angular sobre la cual se construyó este programa es que ante todo las metas fiscales se mantienen. Somos conscientes de que el origen de todo lo bueno que le está pasando a la economía colombiana es el manejo prudente y serio de las finanzas públicas”. El costo del PIPE, que supera los 5 billones, se distribuirá en el presupuesto de este año, que asciende a 185,5 billones y del cual 43 billones se destinarán a inversión. También se harán vigencias futuras y parte del dinero para el programa provendrá del ahorro en intereses sobre la deuda pública, producto de la reducción en los rendimientos que se pagan sobre los títulos.

GOBIERNO

Industria

Vivienda

Entre las diferentes estrategias que tiene el Ministro de Comercio, Industria y Turismo, Sergio DíazGranados, para mejorar la competitividad del sector industrial, se destaca como la más importante, la gestión de una medida para que los empresarios logren procesos más eficientes.

Sobre este tema se tiene una gran expectativa. Se espera que la construcción de nuevas viviendas sea una de las grandes apuestas del PIPE. Según LA REPÚBLICA, el Gobierno dará un subsidio a la tasa de interés para créditos de vivienda de clase media, pasando de 12,5% a 7% anual. El 2,5% será subsidiado por el Gobierno y el restante por el sector bancario.

Bajo este propósito se extenderá por dos años la posibilidad de importar materias primas y bienes de capital con cero arancel, para los productos que no se producen en Colombia. Esta medida, que se vencía en agosto de este año, ahora será aplicada hasta 2015. El costo fiscal de esta liberalización, aseguró el Ministro, será de 1,2 billones.

Foto: www.elfarocucuta.com.co

Infraestructura

Díaz-Granados, también agregó que se está evaluando el ingreso de algunas subpartidas arancelarias para que puedan obtener este beneficio, que podrá ayudar a agregar mayor eficiencia al aparato productivo del país.

Según el diario LA REPÚBLICA, el rezago en infraestructura desde hace mucho tiempo viene siendo la preocupación transversal de los diferentes sectores económicos que ven en este aspecto la talanquera para avanzar en materia de competitividad.

El Ministro resaltó que más de US$20.200 millones ingresaron con esta característica en el mismo período, y que “el año pasado este plan significó ahorros de US$400 millones a la industria colombiana”.

De esta manera se genera, precisamente, la razón por la cual el Gobierno Nacional consideró clave inyectarle más capital a la locomotora de la infraestructura en el marco del lanzamiento del plan de choque anunciado por el presidente Juan Manuel Santos y su equipo de Gobierno, en los pasados días.

En tanto, se enunció que para modernización y emprendimiento se destinarán una parte de los recursos. A Bancóldex le serán otorgados 800 mil millones para créditos. Se destacó que la organización INNpulsa Colombia, también pondrá de su parte para promover la innovación. Catalina Ortíz, gerente de la entidad, deberá decidir con su equipo de trabajo, qué proyectos se financiarán con 40 mil millones adicionales que tendrán en su presupuesto.

Cecilia Álvarez, ministra de Transporte, efectuó diferentes anuncios entre los que se destacó el de anticipar vigencias por 455 mil millones, buscando agilizar la rehabilitación y recuperación de vías secundarias y terciarias en zonas clave de todo el territorio nacional. Entre las denominadas se encuentran la vía Tumaco, Pasto, Mocoa, la vía San Miguel, Santana, la vía La Palmera, las circunvalares en San Andrés y Providencia, la vía Popayán, Paleterá e Isnos. Asimismo, se dispondrán 711 mil millones adicionales a la partida del presupuesto general del 2013. De la cantidad nombrada, se destinarán al programa de empleo de emergencia 50 mil millones para personas con condición de ingresos bajos para tener un empleo temporal.

Esta es la medida más trascendental de todas, en opinión del ministro de Hacienda, Mauricio Cárdenas. Inicialmente se otorgarán 35 mil subsidios para viviendas entre 80 y 200 millones, pero la idea es incrementarlo a 50 mil. Para el presidente de Davivienda, Efraín Forero, la cuota mensual bajará casi un 20%, lo que aliviará la carga en todas las familias. Además de incentivar la compra de vivienda en la clase media, el ministro de esta cartera, Germán Vargas Lleras, anunció que se emprenderá este año un nuevo programa apoyado en subsidios directos y a la tasa de interés de 86 mil viviendas urbanas y 14 mil rurales, para las familias de estratos 1 y 2. Vargas Lleras anunció que el Gobierno aportará un subsidio que llegará a 25 salarios mínimos mensuales, un aporte de 15 millones. Y se otorgará una ayuda al crédito con cinco puntos de interés. También agregó que la cuota del crédito no va a comprometer más del 30% del ingreso de estas familias, que estarán entre 220 mil y 310 mil pesos mensuales, de acuerdo con cada nivel de ingreso. Las medidas beneficiarán además cerca del 25% de la actividad industrial impactando positivamente 27 áreas del sector. Así, se cree que el nuevo programa de las 100 mil viviendas para los más pobres generará 160 mil nuevos empleos, adicionales a los 200 mil que creará este año la primera fase. Vargas Lleras afirmó que con estos impulsos, el PIB del sector de la construcción crecerá 16% en este año, frente al aumento de 3,6% que se registró el año pasado.

No obstante, se ha estipulado que serán ejecutados recursos por 86 mil millones para acelerar la realización de proyectos que ya están listos en materia de servicio de energía eléctrica. Adicionalmente, se dice que dentro de las iniciativas relevantes para el sector, está la apertura de un nuevo banco de desarrollo y la Financiera de Desarrollo Nacional, que se encargará de estructurar proyectos de infraestructura para poder avanzar en la aprobación de obras de alianzas público-privadas.

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La financiera, cuyo presidente será Clemente del Valle, según explicó el presidente Santos, se encargará de dar las garantías a los bonos para que fondos de pensiones e inversionistas internacionales compren.

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GOBIERNO

Opiniones de ejecutores del Pipe. Juan Martín Caicedo Presidente de la Cámara Colombiana de la Infraestructura (CCI). “En la medida en que los contratos se puedan ejecutar en 2 años, y no en 4 o 5 años, vamos a tener espacio para participar en otros proyectos. Éste fue un ejercicio de concertación”.

Foto: www.agrovisual.blogspot.com

Agro Se prevé que cerca de medio billón de pesos será destinado al sector agropecuario, según explicó el ministro de Agricultura, Juan Camilo Restrepo, el sector será el gran beneficiario del PIPE, principalmente con las medidas cambiarias para frenar el impacto de la revaluación del peso y la lucha contra el contrabando, dos aspectos que se han convertido en grandes rezagadores de la actividad agropecuaria nacional. Tal y como lo pidieron sectores transables como flores y banano, el programa de coberturas cambiarias que ejecuta el Ministerio de Agricultura, a través de Finagro contará con una partida presupuestal de 6 mil millones. “Buscamos ampliar las coberturas aumentando el presupuesto. Este programa abrigó el año pasado exportaciones por US$600 millones”, aseveró Restrepo.

Otro de los temas que ha canalizado las recurrentes quejas de los productores empresarios agroindustriales y campesinos, es el acceso a créditos. Éste también ocupará la agenda del plan de choque. Ante esto, el jefe de la cartera agropecuaria, afirma que se destinarán recursos por 100 mil millones para fortalecer las líneas de crédito Finagro. Del mismo anunció el lanzamiento de una línea complementaria para infraestructura (sistemas de riego y sistemas de secamientos) con plazos de pago de hasta 15 años. Entre los anuncios expresados por el ministro para beneficio del sector está la continuidad con el programa de vivienda rural con gratuidad, el desarrollo del Censo Nacional Agropecuario con recursos por 280 mil millones para la caracterización del sector y la inyección de capital por 100 mil millones para la ejecución de un programa de reconversión de la pequeña industria láctea.

Efraín Forero Presidente De Davivienda. “Vamos a apoyar el Plan en todos los frentes. En infraestructura, en reactivación de las pymes, en la financiación para la vivienda. Bajaremos las tasa al 7%. Se reduce la cuota en 20%”. Luis Carlos Villegas Presidente de la Andi. “Por fin el Gobierno tiene dinero para atender los sitios bajos de la economía. Tener un superávit primario hace la diferencia para que un Estado pueda hacer este tipo de esfuerzos”. Rafael Mejía Presidente de la Sociedad de Agricultores de Colombia (SAC). “De los 7 puntos que solicitó el sector agro nos quedan pendientes todos los de comercio exterior y un poco los planes concretos de reducción de costos propuestos”. Fuente: www.larepublica.co (Revisado Abril 22 de 2013) Edición: Wilson Andrés Gutiérrez Daza Periodista Pymexport prensa@ingesocios.com

EMPRESA

¿Qué es lo que espera el cliente de su empresa?

i piensa que el servicio al cliente es sonreír, tener un buzón de sugerencias en un lugar “visible”, contratar a alguien para que reciba las quejas de sus clientes, y si además no está convencido de que una estrategia de servicio puede potenciar sus ventas, su empresa está dejando de lado grandes oportunidades de crecimiento. Es el momento en que las empresas deben pensar en implementar o fortalecer su estrategia de servicio al cliente.

Nuevo Estatuto del Consumidor y TLC no son Amenazas, son Oportunidades para el Servicio al Cliente Así lo afirma el consultor en ventas y mercadeo de Azul Innovación, Alexander Hernández, quien expone que hay dos hechos coyunturales que marcan la actualidad empresarial del país: por una parte, el nuevo estatuto del consumidor (ley 1480 de octubre de 2011) cuyo espíritu es velar por la seguridad tanto física como económica y la libertad de decisión, expresión, información y asociación de todos los consumidores. Y de otro lado, los tratados de libre comercio (TLC), como el firmado con Estados Unidos y los recientemente establecidos con Canadá, Chile, Suiza, así como acuerdos que fomentan el comercio regional como el CAN, G3, Mercosur, entre otros. “En este sentido y con el fin de generar competitividad, es importante que las empresas del país se destaquen por su estrategia de servicio y su coherencia entre la promesa de la marca y las expectativas de sus clientes, ya que muchas subvaloran este componente frente a otros de la estrategia competitiva” afirma el experto de la firma consultora. Recalca que el servicio al cliente es toda actividad que una persona o empresa ofrece a un cliente en busca de su satisfacción, constituyéndose en el mismo instante en que se ofrece. El servicio es un

asunto de expectativas, es aquello que los clientes esperan les sea entregado en el momento, lugar y forma indicada. Hernández dice que para interiorizar lo anterior es importante que las empresas identifiquen y conozcan los múltiples momentos de verdad, es decir, cada punto o momento de contacto que tienen los clientes con la empresa y con la promesa de la marca a lo largo del proceso de ventas. La sumatoria y secuencia lógica de todos los momentos de verdad se denomina ciclo del servicio. Por esta razón, el consultor sostiene que toda estrategia de servicio al cliente se debe apoyar en tres principios: Los clientes tienen el poder. Es importante tener conciencia de que las empresas actúan en una sociedad interconectada, cada vez más informada y exigente. El valor de una compañía surge del valor y calidad de sus relaciones con los clientes. Si no se generan espacios para construir relaciones duraderas con ellos, para el largo plazo, será muy difícil mantenerse en el mercado y crecer de manera sostenida. La calidad de la experiencia para los clientes. Además de atraerlos y retenerlos, las empresas deben concentrarse en la calidad de experiencias que ofrecen a sus clientes en cada momento de verdad. Este último punto, según el experto de Azul Innovación, es de vital importancia en mercados cada vez menos diferenciados, en los que el servicio se debe convertir en fuente de innovación por medio del ofrecimiento de experiencias diferentes. Así mismo, Hernández asegura que los empresarios deben conocer los factores internos que afectan la estrategia de servicio, pues en la medida que

los administren y controlen lograrán las metas propuestas: La cultura organizacional. En la mayoría de las empresas es consecuencia del estilo de liderazgo de los propietarios, directivos o gerentes. Se requiere del compromiso, decisión y liderazgo de los niveles directivos para orientar sus organizaciones hacia una verdadera vocación de servicio al cliente. El recurso humano. El factor más importante en el éxito de la estrategia de servicio. Es imprescindible contar con un equipo motivado, alineado con los objetivos de la organización y bien entrenado para dar respuesta a las expectativas de los clientes. La naturaleza de los productos de la empresa define el nivel de servicio requerido y los momentos de verdad claves. No es lo mismo para una empresa que vende intangibles que para una que produce repuestos. El tipo de mercado al cual orienta sus productos. Hay grandes diferencias entre el mercado masivo y el mercado corporativo. La estructura organizacional define el alcance de la estrategia y si se cuenta con las áreas de apoyo necesarias para implementarla. La tecnología y los sistemas de información con que cuenta la empresa para administrar, controlar, medir y mejorar la relación con los clientes. En este contexto lleno de retos y oportunidades, el consultor dice que es el momento en que las empresas deben pensar en implementar o fortalecer su estrategia de servicio al cliente, una variable poco explorada que puede llegar a ser muy poderosa. Edición: Olga Pérez Fuente: WWW.DINERO.COM. (Revisado Abril 2 de 2013)

COMERCIO

Incremento en importaciones de bienes de capital para la industria En los primeros meses del año 2013, la industria colombiana fue responsable del crecimiento de las importaciones.

e destacó que las cifras derivadas de este análisis, en el primer bimestre, reflejan que los efectos de la reforma arancelaria, impulsada por el Gobierno Nacional, han incentivado de manera significativa las importaciones de bienes de capital e insumos para la industria. Según el sitio web del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, en los primeros dos meses de este año, los productos de mayor crecimiento en 21,4% y 30,4%, respectivamente, fueron: Maquinarias y aparatos de oficina, al igual que partes y accesorios de maquinaria industrial.

La mitad de las importaciones fueron de la industria. En efecto, en la web se informó que en el primer bimestre de este año las compras externas de bienes de capital para la industria crecieron 9,1%, con despachos que enviaron los proveedores del exterior por USD1.872,4 millones frente a USD1.716,2 millones de los primeros dos meses de 2012. Asímismo estiman que las mayores tasas de crecimiento se observan en maquinaria y aparatos de oficina con una variación de 21,4%. En este caso las importaciones cerraron el período en USD521,8 millones, mientras que en similar tiempo de 2012 lo hicieron en USD429,9 millones. Ante esto, el Ministro de Comercio, Industria y Turismo, Sergio Díaz-Granados, se pronunció y dijo

que la mitad de las importaciones colombianas del primer bimestre estuvieron a cargo de la industria. En este mismo sentido el ministro destacó la tasa de crecimiento que alcanzó la subpartida de partes y accesorios de maquinaria industrial, con un incremento de 30,4% y unas compras de USD141,9 millones (en los primeros sesenta días de 2012 el monto alcanzó USD108,8 millones). Asimismo se dice que el rubro de otro equipo fijo también aparece con cifras positivas de incremento: 10,5%, al pasar de USD404,2 millones a USD446,6 millones. En tanto, el Ministerio anuncia que por su parte, las materias primas y productos intermedios para la industria (excepto construcción) fueron determinantes para incentivar la dinámica industrial. En este caso el incremento fue 1,6%, con cifras que en dólares llegaron a USD2.828,7 millones con relación a USD2.785,1 millones de los dos primeros meses del año pasado. De esta manera se estima que en el primer bimestre del 2013, los empresarios importaron 10,4% más en materias primas y bienes intermedios dirigidos a la elaboración de productos alimenticios, en comparación a lo que habían comprado en el mismo período del 2012.

Díaz-Granados enfatizó que sin duda las medidas arancelarias, que ahora se prorrogaron hasta agosto de 2015, en el marco del Plan de Impulso a la Productividad y el Empleo (PIPE), anunciado por el Gobierno, estimularán aún más la compra de bienes de capital y de insumos no producidos en el país por parte del sector productivo. Según el Ministerio, la medida de cero arancel beneficia a 3.094 partidas arancelarias de bienes de capital y materias primas no producidas en el país. “Esta es una decisión de gran impacto para la competitividad de la actividad industrial, toda vez que representa un alivio en el pago de aranceles cercano a $1,2 billones”, agregó el dirigente. Consecuentemente se expuso que con dicho incentivo, se busca no sólo aumentar la demanda de dólares para pagar un mayor volumen de importaciones estimuladas por su abaratamiento, sino mejorar la competitividad del aparato productivo para que a la vez haya una mayor dinámica de las exportaciones al reducir los costos de bienes de capital y materias primas importadas. Finalmente en el informe presentado en la web del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo se enuncian una serie de datos generales: Entre enero y febrero de 2013, las compras externas totales realizadas por los empresarios colombianos sumaron USD9.698,3 millones, que comparados con USD8.898,3 millones del primeros bimestre de 2012, representó un crecimiento de 9%. En cuanto al comportamiento de las compras externas, el ministro Díaz-Granados destacó que se mantienen como proveedores de Colombia socios estratégicos. Es el caso de Estados Unidos con una participación de 29,4%, la Unión Europea (13,4%), México (8,5%), Brasil (4,7%), y Francia y la CAN con 3,5%. En los dos primeros meses del año 2013 se registró un superávit en la balanza comercial colombiana de USD222,6 millones. Los superávit más altos se presentaron con Países Bajos (USD374,1 millones), Estados Unidos (USD372,8 millones) y Venezuela (USD278,9 millones).

Foto: www.mincomercio.gov.co

Fuente: www.mincomercio.gov.co (Revisado Abril 25 de 2013) Edición: Wilson Andrés Gutiérrez Daza Periodista Pymexport prensa@ingesocios.com

ACTUALIDAD

Desafíos actuales en la relación del nuevo gobierno de China y Latinoamérica -CEPAL-

l pasado 12 de abril en el Seminario “China y sus desafíos en la era de Xi Jinping”, organizado por el Centro Global de la Universidad de Columbia para América Latina, la Fundación Chilena del Pacífico y la Universidad Andrés Bello; el Director de la División de Comercio Internacional e Integración de este organismo de las Naciones Unidas, Osvaldo Rosales destacó las grandes transformaciones ocurridas en el gigante asiático en los últimos 30 años, período en que ha acumulado un crecimiento económico promedio superior al 10% anual. “En las últimas tres décadas, China ha llevado a cabo el proceso de industrialización más intenso de la humanidad, consiguiendo en ese tiempo lo que en Europa y Estados Unidos tomó 200 años”, explicó. Además, el proceso de urbanización ha sido el más acelerado de la historia, con cerca de 2/3 de la población viviendo en ciudades para el año 2020, y la reducción de la pobreza ha llegado a más de 500 millones de personas en 30 años, agregó. (1) Al evento acudieron también el Senador y ex Presidente de Chile Eduardo Frei Ruiz-Tagle (vía telefónica); el Director del Centro de Estudios Latinoamericanos sobre China de la Universidad Andrés Bello y ex Embajador de Chile en China, Fernando Reyes Matta; el Director de la Fundación Chilena del Pacífico, Manfred Wilhelmy; la Gerente General del consorcio ASIA-REPS, Yung Han Shen; y el Consejero Político de la Embajada de la República Popular China en Chile, Zhang Run. Por otra parte la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), estima que China se transformará en la primera economía mundial hacia 2020 (en términos de producto interno bruto, PIB) y será un actor internacional cada vez más relevante. Su nueva posición exige a la recientemente asumida administración encabezada por el Presidente Xi Jinping y el Primer Ministro Li Keqiang, enfrentar una serie de desafíos internos y externos. Además el funcionario de la CEPAL advierte que los avances han tenido una contraparte negativa, dado que en este mismo período el avance de la desigualdad en la distribución del ingreso ha sido notorio y el costo ambiental ya llega a cerca de 10% de su PIB.

Foto: gentileza AsiaReps. Izquierda Manfred Wilhelmy, Director de la Fundación Chilena del Pacífico. Derecha Osvaldo Rosales, Director de la División de Comercio Internacional e Integración de la CEPAL

A este respecto Rosales señala que “Se calcula que entre 14 a 15 de las 20 ciudades más contaminadas del mundo están en China. Su matriz energética sigue siendo altamente ineficiente, a pesar de los grandes progresos en el recambio de plantas térmicas en los últimos años”, y en su opinión, entre los grandes desafíos internos que deberá enfrentar el nuevo gobierno chino se encuentran el lograr un balance entre crecimiento económico y medio ambiente, avanzar en la innovación para la producción de manufacturas de alta calidad, y mejorar la red de protección social de su población. (1) Se estima que para 2017 el PIB de China superará al de Estados Unidos, medido por paridad de compra, y los principales retos de deberá asumir el gigante asiático estarán en asumir el liderazgo internacional y mejorar su apertura financiera. Además se espera que China se implique cada vez en el sistema internacional que busca tanto que sea más justo como orientado a resultados, todo dentro del marco que planteó XI Jinping durante su visita a la CEPAL en Junio de 2011. Aunque como agrega Rosales: Nuestra región aún no tiene una respuesta coordinada”. (1) Reiteró la necesidad de transitar hacia una nueva etapa en las relaciones entre China y América Latina

y el Caribe, con una matriz exportadora más amplia que no se limite a la venta de materias primas. “China está disponible para importar manufacturas desde América Latina, pero ¿estamos preparados? El resto de la tarea es nuestra”, indicó. Junto con la adecuada implementación de políticas públicas que impulsen una transformación productiva, se requiere mayor coordinación entre los países de la región latinoamericana y caribeña para establecer alianzas y una visión compartida que fomente el diálogo con China y el establecimiento de proyectos plurinacionales, entre otras iniciativas, destacó finalmente Osvaldo Rosales. Al terminar el seminario los participantes coincidieron en que las agendas de China y América Latina y el Caribe tienen muchos temas concordantes y puntos en común que pueden ser abordados de manera conjunta, como la preocupación por el balance entre el Estado, el mercado y la sociedad. Edición: Olga Pérez (1) Artículo “ CEPAL destaca desafíos del nuevo Gobierno de China y su relación con América Latina”, por Unidad de Información Pública y Servicios Web de la CEPAL. Sede de la CEPAL. Abril 12 de 2013 (revisado Abril 23 de 2013). Notas Breves. www.eclac.org.

ACTUALIDAD

Los productos más rechazados en Estados Unidos Los rechazos anuales han tenido un lento incremento desde 13.229 en 2002 a 16.391 en 2012, principalmente por el aumento de rechazos de los productos asiáticos

ntre 2002 y 2012, Estados Unidos negó la entrada a un total de 166.392 productos alimenticios de todo el mundo. La gran mayoría (79.078) provinieron de Asia, más del doble que los procedentes de América Latina y el Caribe (37.303). Europa mostró un desempeño similar, con 35.022 productos rechazados. Estos son algunos de los datos más recientes producidos por el Observatorio del Control Aduanero de las Importaciones (OCAI), una iniciativa de la Oficina de la CEPAL en Washington que identifica los envíos a los cuales se les ha negado la entrada al mercado estadounidense. El OCAI es una herramienta electrónica basada en información de la Administración de Drogas y Alimentos de Estados Unidos (FDA, por sus siglas en inglés), que especifica la fecha de rechazo, el país de origen y la razón que originó tal decisión, y se puede acceder a su sitio web www.ocaiweb.org. Los rechazos anuales han tenido un lento incremento desde 13.229 en 2002 a 16.391 en 2012. El cambio se atribuye principalmente al aumento de rechazos de los productos asiáticos. A nivel global los productos más frecuentemente rechazados en 2012 fueron pescados, mariscos, productos de panadería y vegetales. Las razones más comunes hacen referencia a las condiciones sanitarias y la presencia de patógenos o químicos. El incumplimiento con las normas de etiquetado estadounidenses y la falta de aprobación del producto o proceso de producción también han sido factores que contribuyeron al rechazo, especialmente para los productos de panadería.

Foto: www.sxc.hu Edición: Olga Pérez Fuente: Notas de CEPAL No. 75. Abril de 2013 (revisado Abril 24 de 2013). Artículo original: “ Observatorio de importaciones de la CEPAL identifica productos rechazados en Estados Unidos”. Enlace: www.eclac.cl/notas/75/

En el caso de América Latina y el Caribe, los principales factores de devolución incluyeron las condiciones sanitarias, la presencia de salmonella y de niveles insalubres de pesticidas. Para la región, los productos del mar, las frutas y los vegetales han sido los más rechazados. El observatorio permite al usuario crear búsquedas de acuerdo con las variables indicadas y sus resultados pueden ser descargados en diversos formatos. La base de datos es actualizada mensualmente. Para ver el informe completo del OCAI, con detalles sobre los principales productos y razones de rechazo durante el 2012, visite el sitio web www.cepal.org.

Nº CO234025 de Sep 16, 2011

E-COMMERCE

Dinamismo del Comercio Electrónico en Colombia

e dice que hace aproximadamente dos años, el crecimiento del comercio electrónico en Colombia se ha visto muy favorable, de esta situación se espera continuidad para lograr estar al nivel de otros países de la región. En la web del medio La República (LR) anunciaron que según estudios de firmas reconocidas, a nivel mundial el comercio electrónico representa el 2% del PIB. En América Latina esta cifra es cercana al 0,5% y hasta hace poco en Colombia era inferior al 0,2%. A pesar de que el comercio electrónico en Colombia no ha tenido gran dinámica, muchos colombianos si han comprado por Internet en Estados Unidos. Incluso se ha dicho en estudios, que nueve de cada diez compras que se realizaban a través de Internet, se hacían en tiendas del exterior. A raíz de estos estudios se hablaba de la bancarización, es decir, la proyección financiera por medio de oficinas móviles, la cual era muy baja y por ende las personas no podían comprar por Internet. Este argumento también tenía algo de cierto, pero en los últimos años se ha impulsado mucho este sistema de comercio. Se estipula que con esta medida muchas empresas han optado por pagar las nóminas de forma electrónica. Aunque la penetración bancaria todavía tiene que crecer mucho, este argumento ha perdido fuerza con el paso del tiempo. Otro argumento destacado por el diario LA REPÚBLICA es que en Colombia no existía oferta de calidad en Internet, pero en el país se han visto ventas en línea directas desde hace muchos años, algunas exitosas como MercadoLibre y otras no tanto, como la extinta Fiera.com. En el país, desde hace un par de años, se han creado e incursionado ofertas de alta calidad que sin importar las imperfecciones han logrado dinamizar e impulsar el comercio electrónico de Colombia. Entre estas ofertas se destaca el esfuerzo de grandes marcas como Éxito, Falabella, Avianca, Lan, Sony y Ktronix, así como firmas más pequeñas y nacientes: Groupon, Dafiti y Linio. Estas empresas le apostaron al comercio electrónico en el país y en la actualidad obtienen buenos resultados.

Otra labor pertinente para el comercio electrónico en el país, es la gestión de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) y la comisión de Capacitación y Educación. En comparación con otros países, se dice que la CCCE se estableció algo tarde, pero en la actualidad está haciendo una gran labor en unificar esfuerzos, desde las empresas hasta el gobierno, para impulsar este mercado que será uno de los pilares del crecimiento colombiano en los próximos años. Dentro de las gestiones que ha venido adelantando la CCCE, se destaca el llamado Cyberlunes, realizado por primera vez en noviembre de 2012. De este evento se estimó que los participantes reportaron un incremento en el tráfico y ventas de sus portales hasta del 500%.

E-COMMERCE

Entre tanto, en el sitio web ‘dinero.com’ informaron que, según datos arrojados de una encuesta efectuada por The Nielsen Company, que buscaba realizar una radiografía del impacto laboral-económico que generan sus vendedores, dió como uno de sus resultados, que actualmente 145 mil personas tienen al portal de comercio electrónico MercadoLibre como fuente principal de ingresos.

El estudio también reveló que cerca del 20% de los entrevistados dejaron su trabajo anterior para dedicarse a la venta a través del portal. En Colombia, el 22% de los encuestados dejó su anterior trabajo, mientras que el 50% generó ingresos complementarios entre su trabajo offline habitual y su proyecto online a través de la plataforma. Se estipula que, en línea con los resultados del informe, durante lo corrido del pasado año 2012, las empresas aumentaron sus ventas más del 63%. En Colombia se prevé que las ventas por internet representan el 63,9% de la facturación total de la empresa, y de ese total, el 55,3% corresponde a las ventas a través de MercadoLibre. De este mismo modo, el 77% de los principales ven-

Si su empresa todavía no está haciendo comercio electrónico de alta calidad, es importante que lo analice, pues puede estar perdiendo grandes oportunidades Andrés Gómez Montes

dedores del portal afirman que internet es el canal de ventas más rentable para sus productos y ofertas. Los resultados evidenciaron, con respecto a los colaboradores que conforman la estructura de las empresas, que el 56% planea incorporarlos, mientras que el 86%, actualmente, contiene entre uno y dos de ellos. Ante el tema, Marcelino Herrera Vegas, gerente general de MercadoLibre Colombia expresó: “en MercadoLibre estamos enfocados en continuar desarrollando la mayor plataforma de comercio electrónico de la región, ofreciendo una gran oportunidad para comercios y pymes de incrementar sus ventas y abriendo nuevas posibilidades laborales para jóvenes y adultos que buscan generar más ingresos. Al mismo tiempo, los compradores encuentran un gran surtido de productos, precios y servicios que amplían sus alternativas al momento de elegir. El comercio electrónico ofrece oportunidades para todos”. Según la web, los datos extraídos de la encuesta arrojan que el 46% de los entrevistados consideran que habrá un incremento del consumo en el transcurrir del presente año (2013). Además, al investigar las opiniones sobre las causas que podrían aumentar el volumen de las ventas por internet en los seguidos años, se expuso que: El 54% manifestó que mediante la utilización de dispositivos móviles que brindan navegación por internet las ventas crecerán. El 49% afirmó que las ventas online estarán relacionadas con la mayor posibilidad de acceder a internet. El 36% se basó en la participación por parte de las empresas en el comercio electrónico. Finalmente, Andrés Julián Gómez Montes, Consultor en Innovación y Estrategias Empresariales, recomienda en la web de La República que “Si su empresa todavía no está haciendo comercio electrónico de alta calidad, es importante que lo analice, pues puede estar perdiendo grandes oportunidades”.

Fuente: www.larepublica.co, www.dinero.com Foto: www.sxc.hu Revisado Abril 24 de 2013) Por: Wilson Andrés Gutiérrez Daza Periodista Pymexport prensa@ingesocios.com

BALANCE

Rendición de cuentas de los APP en Colombia

l Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, bajo la dirección de Sergio Díaz-Granados, presentó los avances realizados en los Acuerdos para la Prosperidad. Se anunció en el sitio web del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, que al sobrepasar los cien Acuerdos para la Prosperidad (APP) el Gobierno Nacional realizó una rendición de cuentas para evaluar el nivel de cumplimiento de los compromisos suscritos por cada una de las entidades gubernamentales. En este tiempo, el ministro de Comercio, Industria y Turismo, Sergio Díaz-Granados, indicó durante su intervención que de los 5.200 compromisos que han derivado de estos diálogos de participación ciudadana, 304 corresponden a los sectores adscritos a su cartera y de ellos el 65% han sido realizados, 29% están en proceso y el porcentaje restante no fue ejecutado por razones de viabilidad.

También se expresó que en el marco de otro APP los emprendedores solicitaron que no se les graven como ganancia ocasional los recursos que reciben del Fondo Emprender y gracias a la intervención del MinCIT 3.035 empresas de este Fondo se han ahorrado en el impuesto de renta o ganancia ocasional aproximadamente $61.500 millones. Se registró que en Cúcuta, los empresarios demandaron el pago de las deudas por parte de Venezuela y el restablecimiento de las relaciones comerciales con este país. Como respuesta en los siguientes meses Colombia y Venezuela dieron un paso importante hacia el restablecimiento de la confianza, el pago de las deudas pendientes y la integración económica. De esta manera, se contribuyó a que se firmaran actas de compromiso entre los dos países para beneficio de varios sectores productivos, logrando que

el Banco Central de Venezuela autorizara a sus importadores el pago de las deudas pendientes. “A octubre de 2012, el Cadivi había generado autorizaciones de pago por valor de US$1.100 millones y faltan por recuperar alrededor de US$300 millones. Como positivo además destacamos el crecimiento del 48.2% de las exportaciones a Venezuela durante 2012”, afirmó Díaz-Granados. En Medellín, los empresarios pertenecientes a los 16 sectores del Programa de Transformación Productiva (PTP) pidieron agilizar esta alianza público privada y el MinCIT respondió incrementando en estos últimos años el presupuesto de este programa de $4.500 millones a $36.000 millones. “El programa ‘Innpulsa’ también fue resultado de estos acuerdos y en tan solo un año se lograron respaldar 169 proyectos, 542 empresas en 15 departamentos”, agregó el Ministro.

Díaz-Granados recordó que en agosto de 2010, en Bucaramanga, el MinCIT fue protagonista de la primera versión de los APP de la cual se desprendió la presentación de un proyecto de Ley para la Formalización y Primer Empleo “y a la fecha, gracias al trabajo con 45 Cámaras de Comercio, más de 260 mil empresas del país se han formalizado, y hemos realizado brigadas en 270 municipios ubicados en 29 departamentos”, añadió. Por medio de un balance de los compromisos cumplidos por sectores, Díaz-Granados resaltó como significativo el inicio de actividades del mecanismo que promueve el acceso al mercado interno ‘Compre Colombiano’, que fue anunciado durante el primer APP, y en el que a la fecha han participado 3.380 empresas y se han generado negocios por 83 mil millones de pesos. Se ha estipulado que los empresarios colombianos también demandaron más acceso a la financiación empresarial y como respuesta en lo corrido de este Gobierno, Bancóldex ha colocado recursos para las mipymes por más de $4,83 billones. Consecuentemente, se dice que el Fondo Nacional de Garantías permitió a las mipymes acceso a créditos por $21,4 billones. “Ahora tenemos el interés de subir la intensidad de esas asignaciones”, añadió el funcionario.

De derecha a izquierda el presidente Juan Manuel Santosy los directores de los ministerios en la rendición de cuentas de los (APP). Foto: https://www.mincomercio.gov.co

BALANCE

Ministro Sergio Díaz-Granados. Foto: www.asoinducals.com

En Materia de Turismo El ministro Díaz-Granados expresó que en este Gobierno se incrementó el presupuesto de inversión en infraestructura turística en un 137% como respuesta a las demandas de los empresarios del sector por más recursos para fortalecer sus destinos. Además, afirmó que también se dio respuesta a “sus llamados al empezar a gestionar la entrega de los bienes turísticos incautados por la Dirección Nacional de Estupefacientes como el hotel Las Heliconias en el Quindío, y próximamente el hotel El Prado”. dijo el ministro Díaz-Granados. Asimismo, Díaz-Granados se refirió a la solución que le dio su cartera a la petición de promover el Paisaje Cultural Cafetero como Patrimonio de la Humanidad, mediante una asignación inicial de recursos por $10.000 millones para su financiación, implementación y puesta en marcha “y recientemente adicionamos $20.000 millones”. Se dice que en Amazonas, esta cartera se comprometió con un sendero entre el Parque Amacayacu y Puerto Nariño que ya está en proceso de diseño y de estudios ambientales y, en el marco del APP realizado allí, el MinCIT entregó un certificado al municipio de Puerto Nariño que lo acredita como el primer destino turístico sostenible del país “proceso para el cual aportamos $197 millones a través del Fondo de Promoción Turística”, añadió Díaz-Granados. También expuso durante su intervención el Ministro que en mayo comienza la construcción del centro

de convenciones de Barranquilla, obra solicitada al Gobierno por los habitantes de la ciudad en un APP realizado en julio de 2012 y que tendrá una inversión de $31.000 millones. “Además esta semana aprobamos recursos por $900 millones que serán invertidos en la promoción de Barranquilla como destino turístico”, dijo DíazGranados. Para el Ministro, si algo han permitido hacer los APP es mejorar la comunicación entre el Gobierno “y por eso también podemos mostrar hoy como resultado la exitosa puesta en marcha de la Red Turística de Pueblos Patrimonio junto con el Ministerio de Cultura”. En tanto, se anunció que al referirse a los dos últimos Acuerdos para la Prosperidad enfocados en los temas de turismo y cultura, el ministro destacó que en Mompox se firmó un convenio por $300 millones para convertir el rio Magdalena en un destino turístico de primer nivel “y en breve comenzaremos a restaurar el Hostal Doña Manuela, el hotel más antiguo y señorial de Mompox con una inversión de $6.500 millones”. En últimas, en la rendición de cuentas se informó sobre la petición que hicieron los habitantes de Aracataca para incrementar la afluencia de turistas internacionales mediante eventos como el Hay Festival, del cual podrían ser subsede, y para lo cual el MinCIT se comprometió a hacer las gestiones necesarias y a continuar fortaleciéndola infraestructura turística para la recepción de más visitantes.

Por medio de un balance de los compromisos cumplidos por sectores, Díaz-Granados resaltó como significativo el inició de actividades del mecanismo que promueve el acceso al mercado interno ‘Compre Colombiano’, que fue anunciado durante el primer APP, y en el que a la fecha han participado 3.380 empresas y se han generado negocios por 83 mil millones de pesos.

Fuente: www.mincomercio.gov.co (Revisado Abril 23 de 2013) Edición: Wilson Andrés Gutiérrez Daza Periodista Pymexport prensa@ingesocios.com

EXPORTACIÓN

Foto: www.futureforwarding.com

El programa OEA agilizaría el libre comercio En el país, nueve empresas cumplen los requisitos para ser operadores económicos autorizados

inco de ellas son paisas. Las empresas del Grupo Mundial son las más aventajadas en los trámites para certificarse como Operador Económico Autorizado (OEA), figura que les permite a los exportadores demostrar su compromiso con la seguridad en toda la cadena de suministro, logrando eficiencia y agilidad en las operaciones comerciales. Javier Díaz Molina, presidente de Analdex, explica que el tema tomó fuerza tras los atentados terroristas de 2001 en Estados Unidos, cuando se señaló como un potencial peligro, por la posibilidad de nuevos ata-

ques, a los canales del comercio, lo que llevó a establecer un estricto esquema de seguridad. “Se trata básicamente del cumplimiento de unos estándares de qué hace la empresa, cómo son los controles en bodega, monitores mediante cámaras”, añade el dirigente, quien resalta a México como uno de los países pioneros en este trabajo con 141 empresas certificadas y otras 300 en proceso de obtener el reconocimiento. En el pasado foro Nacional de Importadores, de Analdex, se habló más de esta figura para los exportadores. Carlos Sorzano Ocaña, representante de la Confederación de Operadores Económicos Autorizados de América Latina y El Caribe (Coelac), señala que no se trata de un programa unilateral porque se requiere que el empresario esté acompañado de las autoridades, ajustado a los estándares internacionales. “Se aplica el principio de que la autoridad, en cada país, les brinde beneficios a los agentes que hacen comercio exterior a cambio de responsabilidades”.

EXPORTACIÓN

La idea es que un exportador, en tiempos en los que se firman Tratados de Libre Comercio, pueda tener beneficios adicionales en su cadena de exportación, siempre y cuando le pueda comprobar a la DIAN que cumple con los requisitos normativos, procesos y procedimientos e infraestructura, en términos de seguridad, para las operaciones. Además de la DIAN, en la expedición de la certificación OEA están comprometidos el Instituto Colombiano Agropecuario (ICA), el Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos (INVIMA) y la Policía Antinarcóticos. Aunque está establecido que al programa solo pueden ingresar los exportadores, se espera que en los próximos años se amplíe la gradualidad y puedan ingresar agencias de aduanas y de carga internacional, agentes marítimos, aeropuertos, comercializadoras internacionales, depósito público y privados, entre otros. De las nueve empresas que comenzaron los trámites en Colombia para obtener el certificado OEA, seis hacen parte del Grupo Mundial (Andercol, Inproquim, O-Tek, Cacharrería Mundial, Pintuco y Prodenvases), las otras son Papeles Nacionales, Arme y Energía Solar. Del programa OEA pueden hacer parte pequeñas, medianas y grandes empresas, pero deben contar con una trayectoria efectiva de tres años como exportadores y la solicitud para obtener la autorización como OEA, se diligencia a través del servicio informático electrónico de la DIAN.

Claves Pilares del Operador Económico Autorizado 1- Cumplimiento normativo: que garantice unos niveles mínimos de seguridad y facilite el flujo del libre comercio. 2- Seguridad en la cadena logística: Que fomente un comercio ágil y seguro a través de cadenas de suministro fuertes. 3- Competitividad: OEA tienen aplicación universal y está dirigido a todos los operadores de comercio exterior.

En Definitiva Pese a tener 10 acuerdos de libre comercio suscritos, Colombia apenas empieza a implementar mecanismos que agilicen el intercambio. La adecuación hacia las nuevas exigencias es lenta. FUENTE: Diario El Colombiano de Medellín Edición: Olga Pérez

Foto: www.wikipedia.com

NOTICIA

Kind, compañía del grupo portugués Prebuild inicia operaciones en Colombia Tras el buen momento que está atravesando Colombia como país pertinente para invertir, llega la marca Kind perteneciente a la organización portuguesa Prebuild.

on más de 30 años de experiencia en Europa, en el diseño y producción de estanterías para almacenamiento de cargas ligeras y pesadas, la marca Kind se establece en el país. El grupo portugués Prebuild que opera en todo el ciclo de la construcción, fue el responsable de traer a Colombia la marca Kind. De la marca se dice que es líder del mercado europeo en el diseño y creación de sistemas de almacenamiento. Esto se evidencia en su gran trayectoria a lo largo del continente. En tanto, Kind cuenta con la última tecnología en fabricación de estantería metálica para diferentes tipos de almacenaje de carga ligera y pesada, convirtiéndose en una alternativa para las compañías del sector industrial y logístico en el país. Como uno de los jugadores más relevantes en la

manufactura industrial, Kind ofrece a sus clientes institucionales un servicio innovador en el diseño de sistemas de almacenaje flexibles y a la medida. Contiene un nivel de producción único en el mundo, soportado por la calidad, la tecnología de punta, la experiencia del capital humano y la adaptación de cada proyecto a las necesidades de los usuarios. “Con la marca Kind traemos a Colombia tecnología y calidad 100% europea y brindamos al mercado un modelo completamente flexible y adaptable. Esa es la filosofía de la marca: brindar soluciones a las necesidades de almacenamiento de nuestros clientes”, afirmó Juan David Castañeda Medina, Vicepresidente Comercial de Prebuild, en Colombia. Los servicios de la marca se basan en la producción de sistemas de almacenamiento de alta calidad

que permiten conseguir una mejor optimización del espacio desde sistemas simples hasta el almacenaje más complejo. A continuación alguno de los servicios de Kind en estanterías para paletización y cargas pesadas: Convencional: sistemas que se adaptan a cualquier tipo de carga, ubicación y mantenimiento; regulación de los distintos niveles de carga y acceso directos a todas las referencias. Bases móviles: sistema compacto de almacenaje con motorización eléctrico, que permite la utilización de un solo pasillo de acceso a todos los módulos. Automático: almacenaje con manutención automática de cargas a través de trans-elevadores robotizados, que permiten el acceso a grandes alturas optimizando así la capacidad y el rendimiento.

NOTICIA

De esta manera, la marca inició operaciones en Colombia con el diseño del sistema de almacenamiento para la empresa Almaviva, la cual es operador logístico del Grupo AVAL. La firma Almaviva, decidió optar por los servicios de las estanterías metálicas de Kind para la construcción del centro logístico integrado más grande del país colombiano. Asi mismo, Almaviva espera inaugurar su centro de almacenamiento ubicado en Funza, que contará con un área de más de 20 mil metros cuadrados, donde la estantería metálica tendrá una capacidad de almacenamiento de 30 mil palets. En el ingreso al mercado local, se prevé que Kind establecerá un centro de producción en Colombia. Con esta acción los tiempos de entrega y el servicio post venta serán más eficientes, a la vez que sus costos serán más accesibles y ofrecerán una mayor cobertura en las garantías para todos aquellos que adquieran los productos. “Prebuild está en el proceso de construcción de un parque industrial con 11 fábricas en Gachancipá, en el que produciremos todas nuestras líneas de producto manteniendo una calidad 100% europea. Este será uno de los valores de marca más fuertes de Kind para competir en el mercado local”, agregó Castañeda.

Acerca de Prebuild Prebuild es un grupo portugués que opera en tres áreas de negocio: construcción, industria y servicios, con una cartera de 40 empresas que se complementan y que fortalecen la capacidad de dar respuesta a sus clientes. El centro de operaciones está ubicado en Portugal y cuenta con operaciones en Angola, Qatar, Argelia, Venezuela y Colombia, desde donde se exporta a 55 países. En total el Grupo Prebuild se compone actualmente por 5000 colaboradores, un grupo multidisciplinario que pone sus diversificadas competencias al servicio de la calidad, de la innovación y de los resultados en los proyectos de todos sus clientes. Prebuild llegó a Colombia en 2012 y comenzó la consolidación de lo que será un mega proyecto. La inversión inicial fue de $250 millones de dólares con los que se construirá en Gachancipá un parque industrial de once fábricas en las áreas de cerámica, aluminios, maderas, plásticos y metalúrgica. Además, se proyectan crear más de 1000 puestos de trabajo, afianzar una cadena de valor que beneficie a la industria y a todo el ciclo de la construcción y establecer una nueva sede de operaciones en el país para despachar a toda América.

Para mayor información www.prebuild.com Edición: Wilson Andrés Gutiérrez Daza Periodista Pymexport prensa@ingesocios.com

PAÍS

Europa está lista para el TLC con Colombia

Foto: www.skyscrapercity.com Puerto de Buenaventura

atos de exportación como que entre 2002 y 2012 el comercio entre Colombia y la Unión Europea se ha multiplicado por cuatro, no pueden pasar desapercibidos y mucho menos si se tiene en cuenta que estamos ad portas de la entrada en vigencia del Tratado de Libre Comercio.

tura, energía, nuevas tecnología, construcción, entre otros. Pero llama la atención que, según Calleja, estas pequeñas y medianas empresas emplean a más de 250.000 personas y tienen una cifra de negocios de 37.000 millones de euros, que es más que el Producto Interior Bruto (PIB) de Eslovenia.

El director general de Industria de la Comisión Europea, Daniel Calleja, estuvo de visita en Colombia acompañando a 30 empresarios de la UE a buscar y explorar qué oportunidades de inversión e intercambio tienen en el país.

En el país estuvieron empresarios de Bélgica, Francia, España, Francia, Italia, Portugal, Luxemburgo, entre otros, porque ven en Colombia un país en transformación, con una economía dinámica y con grandes oportunidades de inversión.

La mayoría de las empresas que llegaron al país son pymes de los sectores del transporte, la infraestruc-

“Hay un gran dinamismo y una sociedad que está en cambio. Todos los contactos que hemos tenido son muy positivos. Vinimos a buscar oportunidades, trabajar con empresas colombianas, hacer inversión. Pero además estos empresarios tienen otra finalidad y es poner en marcha unos acuerdos que hicimos con el Gobierno de Colombia en el sector industrial y con las pymes”, afirmó Daniel Calleja. Aunque el TLC entre Colombia y la UE no ha entrado en vigencia y aún espera a la ratificación por parte del Congreso de la República, Calleja aseguró que están listos. “La Unión Europea está lista y yo creo que no hay oportunidades que perder porque cada día que pasa supone menos puestos de trabajo y menos oportunidades que podríamos tener ya en marcha; más relaciones en ambos lados”, dijo. Según el representante de la Comisión Europea, cuando entre en vigor el acuerdo crecerían las inversiones, la estandarización, la licitación pública y la política a favor de las pymes. Además dijo que tendrá un impacto importante en la protección de los derechos humanos, laborales y disposiciones medioambientales. Con este TLC, según Calleja, Colombia tendrá acceso a tecnologías de punta sostenibles, propias para sectores como el minero-energético, que es el de mayor exportaciones colombianas, lo que pone al país en un mejor nivel de competitividad. En la visita, Daniel Calleja y el viceministro de Desarrollo Empresarial del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, Carlos de Hart, firmaron una declaración conjunta para desarrollar una política de fomento de las pequeñas y medianas empresas.

PANORAMA INTERNACIONAL

Incremento de exportaciones colombianas hacia México

e informó que en los primeros meses de este año 2013, las exportaciones de Colombia hacia México aumentaron en 10,7%, registrando un incremento en sectores como pescados y vegetales. Ante esto, el Consejero Comercial de la Embajada de Colombia en México, Sergio Escobar Solórzano, agregó que actualmente Colombia exporta a México cerca de 600 millones de dólares al año, en productos y servicios. La noticia fue confirmada por el ministro de Comercio, Sergio Díaz-Granados, quien participó en la pri-

mera reunión de la Comisión Administradora del Tratado de Libre Comercio que se adelanta con México. En el balance entregado por el Ministro se expone como “favorable y consecuente con la dinámica que han alcanzado las ventas nacionales a ese destino”, comentó Díaz-Granados. Se ha estipulado que el aumento de las exportaciones del 10,7% representó pasar de 117,6 millones de dólares a 130,2 millones de dólares. “En los primeros dos meses de este año el rubro de pescado registró un aumento en las ventas externas de 106,4%, al pasar de 17,1 millones de dólares a 35,3 millones de dólares que se habían exportado al cierre de febrero del año pasado”, expresó DíazGranados. Consecuentemente, otros de los sectores que registró crecimiento fue el de los vegetales con una

cifra de 342,7%. “Es decir, que de 41,5 millones de dólares exportados entre enero y febrero de 2012, en similar período de este año la cifra alcanzó 183,7 millones de dólares”, añadió el jefe de la cartera de comercio. Según se conoció, el desempeño de éste último sector se debió también a la dinámica en las ventas de plantas y productos de la floricultura que crecieron 45,1%. En tanto, Díaz-Granados resaltó que “se observa un balance positivo en las exportaciones de textiles y papel y sus productos, los cuales en los primeros meses reportaron tasas de crecimiento de 18,7% y 30,6%, respectivamente”. Fuente: www.elnuevosiglo.com.co

Acuerdo entre Colombia y Ecuador para exportación de crudo

n la última semana del mes de abril, se anunció que el país ecuatoriano firmó un primer convenio con productores de petróleo de Colombia que permitirá el transporte y exportación de crudo proveniente del sureste de ese país a través del local Oleoducto privado de Crudos Pesados (OCP).

Se dice que el convenio se estableció en base a un Acuerdo Binacional firmado antes entre autoridades de los dos países. El convenio fue suscrito en Quito entre productores colombianos de petróleo, más autoridades de la empresa que administra el oleoducto y Petroecuador; la petrolera estatal de Ecuador. El ministro ecuatoriano de Recursos Naturales No Renovables, Wilson Pastor, y el embajador de Colombia en Quito, Ricardo Lozada, participaron como testigos de honor. De esta forma, el acuerdo se enmarca dentro del proyecto denominado “Interconexión hidrocarburífera Ecuador-Colombia”, impulsado por el gobierno ecuatoriano, y que involucra a varias empresas públicas y privadas de ambas naciones andinas. Fuente: www.elcolombiano.com

Alza en exportaciones de café

e registra que la Organización Internacional del Café (OIC), informó que las exportaciones colombianas de café crecieron 27,6 por ciento en los primeros meses del 2013, con respecto al mismo mes del 2012, al sumar 714.578 sacos de 60 kilos. Según las estadísticas comerciales del gremio cafetero mundial, es evidente la recuperación de la caficultura colombiana, pues en lo corrido del año

cafetero, que arrancó el primero de octubre del 2012, el total de las exportaciones suman 3,5 millones de sacos, 6,8 por ciento más que en el mismo periodo del año anterior. De esta manera se estima que durante el mismo periodo, el total de las exportaciones mundiales sumó 46,4 millones de sacos, mostrando un crecimiento del 9,6 por ciento. Fuente: www.portafolio.co

PORTADA

Análisis socioeconómico de las locomotoras del gobierno Santos Balance General Profesor JOSE GUILLERMO GARCÍA Decano Facultad de Ciencias Económicas - UN

una situación de revaluación, que no es favorable para los otros sectores de la actividad económica, especialmente para los que dependen mucho de las relaciones con el exterior.

l gobierno actual de Colombia desarrolla una política, inicialmente bien intencionada, de buscar construir unas bases de crecimiento más sólidas para el país, sin embargo tiene un problema de enfoque.

En el sector externo avanzan bien las exportaciones minero-energéticas, mientras los precios estén favorables y razonables. En el último tiempo se han desmejorado y pueden afectar el comportamiento de la locomotora. “Por otro lado en mi perspectiva, la locomotora más importante que sería la de la innovación, es una de las más colgadas porque la política en ese campo no tiene una clara dirección. Así mismo, uno ve con respecto a las cifras del comercio exterior, que efectivamente las exportaciones en los productos que generan valor agregado, más empleo, y más eslabonamientos de producción, el avance no es muy significativo; y lo poco que hay desafortunadamente, se da con los mercados más tradicionales de países en desarrollo: los países de la Comunidad Andina o los países de Centroamérica.”, agrega el Profesor García.

El gobierno construyó-formuló un plan de desarrollo con unas llamadas locomotoras de las cuales en realidad, hasta el momento, solo una está marchando, y desafortunadamente para la economía colombiana es la más básica de todas. Es la locomotora mineroenergética que por ella misma no genera empleo suficientemente aunque sí ingresos; pero crea unos escenarios macroeconómicos que en buena parte pueden estar incidiendo de forma no muy favorable en el desempeño de la economía, porque produce una situación que usualmente conocemos como Enfermedad Holandesa. Aunque esta enfermedad no resulte de las grandes exportaciones de petróleo, sí resulta de la gran atracción de recursos y divisas para la inversión en esos sectores. Esto genera

Así entonces las cosas, sería mucho más importante asumir el riesgo de buscar una política más de largo plazo, más estructural, consolidar una verdadera estrategia de desarrollo productivo y de innovación; esta última para el Decano Jose Guillermo García, sería la locomotora de mayor impacto en el largo plazo, que incluso podría ayudar al tema del empleo. Las otras locomotoras (de infraestructura y de construcción) apenas están en proceso de estructuración y se esperaría que si logran ser bien estructuradas, ayuden a mejorar los indicadores, no sólo de desempleo sino también para morigerar o neutralizar la recesión que está viviendo el país en los últimos meses, informa en su balance Jose Guillermo García.

Foto: www.presidencia.gov.co

Creo que al gobierno le falta mayor decisión, no tanto para buscar acuerdos de libre comercio, de los llamados TLC. Un documento del Ministerio muestra que las condiciones de los TLC en realidad no han sido favorables para el país. Por esa misma razón, sería mejor ser menos ansiosos con los TLC y darle más énfasis, más prioridad, a políticas de desarrollo productivo, sean en parte agrícolas, en parte industriales, para darle una mayor consolidación y una mayor solidez al crecimiento de la economía, si quieren darle a la economía una velocidad sostenible, concluye García.

PORTADA

Locomotora Minero-Energética Profesor GERMÁN CORREDOR Director Observatorio Colombiano de Energía Centro de Investigaciones para el Desarrollo - UN “Si uno quiere hacer un balance de la gestión del gobierno de Santos en materia de minería y energía, tiene que mirar las ejecutorías en términos de proyectos de inversiones y de cambios reglamentarios. En términos de la minería, el objetivo que se planteó este gobierno fue incrementar la inversión extranjera, lograr que empresas que desde hace varios años estaban intentando desarrollar proyectos especialmente en oro y otros minerales, lo lograran hacer. En esos términos, la locomotora va lentamente porque los proyectos, si bien han avanzado en algunos aspectos, todavía no han despegado estos nuevos proyectos.”, comenta el Profesor German Corredor.

Asimismo comenta Corredor que, el que ha liderado el tema del sector minero y de hidrocarburos es el petróleo porque nos ha tocado en los últimos años buenos precios, y porque se ha logrado incrementar la producción, básicamente gracias a los campos de Rubiales, pero sin haber logrado llegar al millón de barriles diarios que fue la meta planteada por el gobierno. El petróleo indudablemente es el principal producto de explotación del país en términos de divisas y por eso este sector sigue siendo fundamental para la economía y ha jalonado a todos los demás. “Sin embargo como cosas específicas, especiales, en las que se hayan notado avances extraordinarios, yo diría que no ha habido. En materia de gas, se ha avanzado en el marco regulatorio, pero no se ha terminado este proceso, es un aspecto clave para que la infraestructura de transporte se desarrolle,

para que tengamos mejor confiabilidad en el suministro de gas en la industria, para que tengamos condiciones de producción y de transporte en épocas de escasez que están previstas en tres o cuatro años, y en eso pues se ha avanzado en algo pero creo que hace falta,” opina German Corredor. “Yo creo que no todas las metas se han cumplido, pero el sector por su propia dinámica ha logrado y sigue siendo líder en la economía, un sector absolutamente importante, tenemos los recursos, tenemos ya una infraestructura realizada durante muchos años y sigue siendo líder. En materia de producción y de hidrocarburos y de gas, no hemos logrado lo que se ha propuesto, aunque hemos mejorado, se ha avanzado, pero no se han logrado las metas que el gobierno mismo había señalado,” concluye el Profesor Corredor.

Lo que sí ha continuado en ritmo importante, es la exploración y producción de minerales como el carbón, el níquel y esmeraldas, pues su producción ha continuado y se ha visto favorecida con buenos precios. Eso ha hecho que desde el punto de vista económico, el resultado de este sector haya sido positivo, son de las apreciaciones del Director del Observatorio Colombiano de Energía. Foto: www.sxc.hu

Locomotora Infraestructura Profesor STALIN ROJAS Director Observatorio de Logística, Movilidad y Territorio Centro de Investigaciones para el Desarrollo - UN El Profesor Stalin Rojas dice que, “El ministro Cardona re-organizó la casa, reestructuró algunas entidades como el INVÍAS y la transformó en la Agencia Nacional de Infraestructura y eso es un primer avance, de la misma forma la reorganización interna del Ministerio de Transporte y la Superintendencia de Transporte. De la misma forma otro factor importante en estos dos primeros años es la Ley de Asociación Público Privada. Esta Ley que no está reglamentada todavía, va a fijar las bases para que se realicen las obras de infraestructura en los próximos años. El marco de la Ley va a permitir justamente disminuir la corrupción y agilizar la ejecución de las obras, lo que quiere decir que van a terminarse en el tiempo debido”. Adicionalmete el Director del Observatorio de Logista, Movilidad y Territorio, cree que con el visto bueno o la alargada que se dio a la construcción de las Avenidas de la Prosperidad o Autopistas de la Prosperidad va a permitir justamente construir grandes corredores viales, terminar las autopistas en doble calzada y para él, eso justamente va a contribuir en los próximos años a las vías que unen las ciudades con los puertos.

A este panorama, hay que hacerle una acotaciónpreocupación, advierte Rojas, es que todavía Colombia adolece de la intermodalidad, ¿esto qué quiere decir? Que a pesar que se van a construir las vías, que hay sociedades portuarias modernas, todavía falta hacer la conexión entre los distintos modos de transporte; las sociedades portuarias de Cartagena, Buenaventura internamente son eficientes y hay mecanismos que lo reflejan así, la construcción de las vías también. Sin embargo, para abaratar los costos de logística es necesario avanzar en los demás modos de transporte, el tren que es uno de los grandes olvidados, la parte fluvial y toda la red secundaria fluvial. El Director Stalin Rojas observa que “en la parte férrea

se va a dar una gran inversión, sin embargo vamos a seguir en la trocha angosta, es decir, vamos a seguir atrasados tecnológicamente. En la parte fluvial hay unos socios que están interesados a nivel de países: China y los holandeses, que han manifestado su interés en aportar en la modernización”, agrega. A groso modo, la conclusión de estos dos primeros años de la locomotora logística, transporte y de infraestructura en el Gobierno Santos, ha dado unos pasos hacia adelante, ha reorganizado la casa y ha puesto unas muy buenas bases y esperemos que en los próximos dos o más años se den los frutos de estas bases que se han formulado en este bienio, concluye el Profesor Rojas.

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PORTADA

Locomotora Agricultura Profesor WILLIAM CHAVARRO Facultad de Ciencias Económicas - UN

dustrialización, la agricultura ocupa un menor lugar tanto en la producción como en el empleo y como en las áreas ocupadas, digamos que Colombia cumple con esas condiciones. Sin embargo uno mira otros indicadores y por supuesto caemos en una terrible contradicción”.

Para hacer una aproximación al estado del sector agrícola durante el gobierno del Presidente Santos implica revisar unos cuantos indicadores muy importantes sobre el desempeño económico y social del sector, comienza el análisis del Profesor William Chavarro. “Me gustaría señalar cual ha sido la tendencia desde el gobierno anterior respecto al sector agrícola en lo que tiene que ver a su participación en el PIB y en el empleo. Es una participación que según la CEPAL y la FAO ha venido a la baja, la participación en el PIB ha pasado del 7.4% al 6.3% entre el 2002 y el 2011, la participación agrícola en la agricultura ha tenido un promedio en el mismo periodo del 18% pasando del 20.3% al 18.1%. Es muy interesante notar cómo las áreas cultivadas en el país en los últimos 10 ó 15 años muestran una relativa estabilidad, pero cuando uno toma una serie más amplia, por ejemplo desde 1985 uno ve unos quiebres importantes, por ejemplo según la FAO en Colombia, el área cultivada se ha reducido en 35.6% entre 1985 y el 2009. Eso es una cifra importante, es una reducción notoria”.

El docente se hace la pregunta fundamental aquí, y es ¿qué va a pasar, o qué viene pasando durante el gobierno Santos con esas tendencias agrícolas? y responde: Hay dos elementos muy importantes que marcan una distancia respecto al gobierno anterior. Primero es la Ley de Víctimas y Restitución de Tierras que era algo impensable en el anterior gobierno, y en segundo lugar el trámite de la nueva Ley de Desarrollo Rural. En el marco de estos dos instrumentos jurídicos es que se va a desarrollar de aquí en adelante, y se viene ya desarrollando, las tendencias del sector agrícola.

Continua Chavarro diciendo que, “Uno podría decir sobre estos datos, que Colombia iría cumpliendo con las metas de desarrollo; en tanto que a medida que un país va avanzando en su senda hacia la in-

Seguidamente agrega que, “lo que uno podría decir cuando mira por ejemplo la Ley de Restitución de Tierras es primero, como ha dicho el mismo gobierno muchas veces, de ninguna manera es una redistribución de tierras, para nada es una reforma agraria. Cuando la Comisión de Seguimiento a la política de desplazamiento hizo las encuestas de despojo con apoyo del CID de la Universidad Nacional, la cifra que ellos han ido redondeado respecto a las hectáreas despojadas son más de seis millones de hectáreas, pero las cifras que focalizó el gobierno desde mediados del año pasado y que se concreta en la Ley de Restitución son dos millones de hectáreas las que el gobierno se compromete a restituir.

Hemos visto las dificultades de esa restitución pero aunque se logre, es una cifra bastante menor a la que ha calculado el CID y la Comisión de Seguimiento. Por otra parte un elemento notorio también en la misma Ley de Restitución, son los contratos de uso que aplican en el caso de restitución de tierras en las que ya hay en proceso o ejecución de algún proyecto productivo”. Adicionalmente el Profesor Chavarro opina que, “En el marco de estos dos instrumentos jurídicos es donde uno puede empezar a idear las expectativas de lo que queda del resto de gobierno. Definitivamente no parece que la participación del empleo vaya a aumentar, eso requeriría una redistribución de tierras a sistemas productivos campesinos que son intensivos en mano de obra, eso no va a suceder. Y por otra parte la firma del TLC que contiene un capítulo de agricultura pues definitivamente limita los productos competitivos para el país a un abanico en el que no cabe la producción alimentaria”. Por el lado de la Ley de Desarrollo Rural, desde el mismo título dice que es una ley con enfoque territorial y el enfoque territorial desafortunadamente lo que propone es que se busque otras actividades rurales y no rurales que definitivamente no implican (y creo que ese es el espíritu de la nueva ruralidad) una reforma agraria, concluye Chavarro. Finalmente, las expectativas de lo que queda del gobierno es que las tendencias que vienen del gobierno anterior se mantengan como se han mantenido, según Absalón Machado, desde 1985, agrega.

Foto: www.mundomicrofinanzas.blogspot.com Edición: Olga Pérez Tomado de: Revista de Logística de Legis. www.revistadelogistica.com (Revisado Abril 25 de 2013)

CULTURA

Feria artesanal y cultural colombiana En Medellín, Colombia se realizó la feria artesanal denominada como ‘Expoartesano la memoria’, la cual fue planteada como un nuevo espacio para la exposición de todo lo relacionado con el tema.

e informó en la web ‘portafolio.co’ que en la ciudad de Medellín, se congregaron aproximadamente 300 representantes de un arte milenario lleno de historias de vida.

que dio origen al libro Lenguaje Creativo de Etnias Indígenas de Colombia, cuya investigación estuvo a cargo de Cecilia Duque, directora de Artesanías de Colombia por 12 años.

El espacio se llama ‘Expoartesano la memoria’. Fue creado como un nuevo escenario para que los artesanos indígenas y afrocolombianos, contemporáneos y tradicionales, puedan dar a conocer su oficio, historia y costumbres.

En ‘Diseño Colombia’ se exhibió muestras de comunidades indígenas, afrodescendientes y rurales, y el aporte de diseñadores reconocidos como Gustavo Pinto, Guillermo Restrepo y Diana Fraser, entre otros. En ‘Lugares de vida’ se ubicaron artesanías y joyería, así como instrumentos y juguetes para niños.

Se dice que la inauguración se llevó acabo en la última semana del mes de abril y contó con los días del 25 al 28 del mismo mes para atención del público espectador ubicado en Medellín. “La feria más tradicional se realiza en diciembre en Bogotá, pero se requería otro espacio en el año para mostrar su trabajo, y por eso nace esta propuesta. Le hacía falta un apellido y la llamamos ‘la memoria’, para rescatar a las comunidades, sus etnias, sus dialectos, toda su riqueza, su identidad”, explica Alicia Mejía, directora de Expoartesano Según ‘portafolio.co’, cien de los artesanos llegaron subsidiados al evento en su totalidad. Así, se estima que este tiempo demandó una inversión que supera los tres mil millones de pesos. El lugar destinado para la realización de las exposiciones artesanales fue en Plaza Mayor Centro de Convenciones y Exposiciones, donde se visualizó todo lo relacionado con las artesanías; entre productos con excelente elaboración, cultura e historia. “Son dos grandes escenarios, uno para la exhibición propiamente dicha, con la presencia de 300 artesanos indígenas y afrocolombianos, contemporáneos y tradicionales, bajo la curaduría de Artesanías de Colombia; y el otro para el ‘Diálogo de saberes desde el lenguaje creativo’”, dice Gabriel Jaime Rico, gerente de Plaza Mayor. La muestra se dividió en cinco espacios: ‘La Memoria’, en donde 92 artesanos darán la bienvenida con su oficio tradicional. Allí, Suramericana expuso la investigación antropológica, sociológica y cultural

Asimismo, en el pabellón de ‘Sabores y utensilios’, dijo Mejía que incluye vajillas de La Chamba; bandejas de madera, entre muchos otros objetos, así como los mercados campesinos. Allí mismo, el Ministerio de Cultura instaló una gran cocina, para que a través de la preparación de delicias típicas se pueda hacer un recorrido por los sabores y saberes de las regiones Caribe, Andina, Amazonía, Orinoquía y Pacífica. Consecuentemente, se expresó que en el espacio ‘Patrimonio vivo’ se ubicaron flores, plantas medicinales y aromáticas. Finalmente, 12 grafiteros realizaron un montaje de feria y mostraron su obra, “convertida en elemento artístico y cultural”. Entretanto, los portadores de tradición de todas las regiones del país y reconocidos antropólogos colombianos intercambiaron con el público saberes, rituales, tradiciones, mitos y experiencias, en el ‘Diálogo de saberes desde el lenguaje creativo’, que se efectuó en Plaza Mayor, Recinto Convenciones Gran Salón, los días 25 y 26 de abril. Este espacio contó con el apoyo de Sura, bajo la coordinación y dirección de Cecilia Duque Duque y Juan Luis Mejía, rector de la Universidad Eafit, y tuvo una asistencia estimada de 500 personas e Incluyó temas como la creatividad y los cuentos matemáticos, la cultura material de la maloca, el casabe y su preparación, pensamiento y creatividad en la cultura indígena, las mochilas arhuacas y su simbología, entre otros.

Fuente: www.portafolio.co (Revisado Abril 26 de 2013) Edición: Wilson Andrés Gutiérrez Daza Periodista Pymexport prensa@ingesocios.com

SECTOR

Empresarios turísticos con segunda oportunidad para el RNT Aproximadamente 4.137 prestadores de servicios turísticos tienen una segunda oportunidad para actualizar su RNT

egún informó el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (MinCIT) en su sitio web, aproximadamente 4.137 prestadores de servicios turísticos de todo el país tienen una segunda oportunidad para actualizar su Registro Nacional de Turismo (RNT).

de servicios turísticos, no serán multados si efectivamente proceden con la actualización del RNT inmediatamente.

Anuncian que la segunda oportunidad se presenta después de haberse comprobado, que debido a motivos ajenos a la voluntad de los prestadores de servicios, no perfeccionaron el proceso durante el plazo establecido.

Por su parte, la viceministra de Turismo, Tatyana Orozco, aseguró que los beneficiados con esta oportunidad, deberán ingresar nuevamente al Portal del RUES y culminar el proceso de actualización con el pago del impuesto departamental de registro en las Cámaras de Comercio habilitadas para tal efecto o, en caso contrario, en las sedes de las Gobernaciones Departamentales correspondientes.

“… el estado del RNT de esas empresas pasará de ‘suspendido’ a ‘pendientes por actualización’. Esto quiere decir que pueden nuevamente realizar el proceso, teniendo en cuenta que por lo menos tuvieron ocasión de registrarse, creando su ‘Usuario’ y su ‘Contraseña’ en el Portal del Registro Único Empresarial y Social – RUES: www.rues.org.co, pero no pudieron perfeccionar dicho trámite”, explicó el Ministro de Comercio, Industria y Turismo, Sergio Díaz- Granados. El alto funcionario aclaró que estos prestadores

“Es una última oportunidad. En caso que no sea completado el trámite, definitivamente se asumirá que no se realizó y procederemos con las sanciones, consistentes en una multa de un salario mínimo legal mensual vigente ($589.500) y el cierre temporal de su establecimiento de comercio, de conformidad con lo establecido en los parágrafos 5 y 6 del artículo 33 de la Ley 1558 de 2012”, agregó Orozco. Se dice que hay cerca de 18 mil prestadores de servicios turísticos, los cuales tuvieron como plazo para el RNT, hasta el pasado 31 de marzo, en esta

fecha el registro quedó incompleto para diferentes empresarios. A raíz de la situación, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, y las Cámaras de Comercio de todo el país, detectaron un porcentaje de empresarios turísticos que iniciaron el proceso pero no pudieron finalizarlo, por lo que se decidió ampliar la fecha, exclusivamente para éstos. “Pero quien no lo hizo, se verá sometido a las sanciones respectivas. El objetivo del Registro Nacional de Turismo es mantener actualizada la información de los prestadores de servicios turísticos que operan en el país, establecer mecanismos de identificación, control y vigilancia, así como un sistema de información y estadísticas confiables sobre el sector”, agregó la Viceministra de Turismo. Fuente: https://www.mincomercio.gov.co (Revisado Abril 23 de 2013) Edición: Wilson Andrés Gutiérrez Daza Periodista Pymexport prensa@ingesocios.com

TURISMO

En reporte “Travel Warning” se destaca a Colombia como destino seguro

e expuso en la web del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (MinCIT) que Estados Unidos calificó a Colombia como un país seguro para sus ciudadanos, durante el reporte del Travel Warning, publicado por el Gobierno de ese país. Asimismo el Gobierno de USA resaltó entre otras cosas, avances de seguridad en Colombia. Ésto

beneficia el turismo colombiano, debido a que Estados unidos está estimado como principal emisor de visitantes internacionales. Ante la buena noticia, el Ministro de Comercio, Industria y Turismo Sergio Díaz-Granados, dijo: “en el más reciente reporte, se reconoce a nuestro país como un destino seguro para los ciudadanos

norteamericanos que visitan Colombia cada año, no solo en calidad de turistas sino también como estudiantes universitarios, por razones de negocios o para realizar voluntariados”. También agregó que éste es un hecho muy importante, y corresponde a los esfuerzos gubernamentales para hacer de Colombia un país con ambiente para negocios y de vocación turística. “El reporte del Travel Warning destaca además los avances respecto al tema de seguridad que hemos realizado y ésto incide directamente en el incremento de visitantes provenientes de ese país, que se constituye en el mayor emisor de turistas hacia Colombia”, expresó el Ministro. Se dice que durante 2012, desde Estados Unidos llegaron a Colombia 329 mil visitantes, más un acuerdo de tipo aeronáutico firmado el año anterior. Además, se registró la apertura de nuevas rutas desde ciudades intermedias de ese país hacia las capitales colombianas, de lo que se espera, aumente el flujo de visitantes hasta en un 20%. Entre tanto, el Ministro Díaz-Granados, expuso que la alerta destaca que funcionarios del Gobierno de Estados Unidos viajan regularmente a ciudades principales en el territorio colombiano de forma segura. “Se menciona explícitamente el hecho que delegados de ese gobierno, y sus familias, pueden desplazarse libremente por las zonas delimitadas por Bogotá, Anolaima, Cogua, y Sesquilé, así como visitar el corredor que comunica a Cartagena, Barranquilla, y Santa Marta”, explicó el Ministro. De esta manera, el Ministro Díaz-Granados resaltó: “seguiremos trabajando para que esta percepción de seguridad continúe, no solo por parte del gobierno de Estados Unidos, sino en todo el mundo, y de esta forma el país pueda continuar el camino emprendido en ser líder de negocios en el continente con la firma de 14 Tratados de Libre Comercio, y receptor de 4 millones de visitantes internacionales en 2014”.

Fuente: www.mincomercio.gov.co (Revisado Abril 23 de 2013) Edición: Wilson Andrés Gutiérrez Daza Periodista Pymexport prensa@ingesocios.com

REFLEXIÓN

Aprender del mercadeo

uchas empresas quieren transmitir un mensaje que genere un sentimiento o idea que se convierta en una creencia, para que todo el mundo la siga. Algo así como lo fue en décadas anteriores el hula-hula, los patines en línea, la minifalda e inclusive The Beatles. Desafortunadamente, muchas se limitan a hablar de la calidad o el cumplimento, algo obsoleto que el consumidor espera por norma y no lo percibe como beneficio, sino como una característica que todo servicio o producto estándar debe tener en este siglo de la sobreoferta. Esto evidencia la pobre cultura del mercadeo en nuestro país, y de lo cual las Pymes están sedientas. Extraña ver cómo a las capacitaciones y seminarios poco asisten los gerentes, solo se limitan a enviar algunos empleados. ¿Dónde está el empoderamiento de los directivos? El hombre Marlboro, el conejo de las pilas Energizer, el tigre de las llantas Michelin y otros se convirtieron en símbolos que se impregnaban por todo el mundo como virus, y cumplieron con una labor exitosa en su momento. Sus mensajes eran simples, generaban impacto emocional y llegaban rápido a la masa crítica generando tendencia, que los haría ser recordados por muchos años más. Hoy, en cualquier país, así sea subdesarrollado, la competencia es global y hay exceso de oferta de todas las marcas. Por esto los productos y servicios con mayor razón tienen que seguir la honda de los que generaron tendencias en épocas anteriores. En la década de los 80 solo se disponía de una aerolínea (Avianca), un solo operador de comunicaciones (Telecom), tres marcas de vehículos nacionales, dos canales de televisión. En fin, muchos otros productos que se vendían sin mucho esfuerzo y con poca competencia, lo que opacaba la necesidad de acudir al mercadeo.

En Estados Unidos un supermercado promedio maneja 40.000 referencias, y una familia compra solo 150 marcas descartando un alto porcentaje. En Colombia, otro claro ejemplo es la evolución de las comunicaciones y la cantidad de operadores disponibles. Hay demasiadas ofertas y estamos sobreinformados en una sociedad muy competitiva. Según los sicólogos, la rápida proliferación de marcas hace que escoger sea un problema para el consumidor. Los clientes pueden ser vistos solamente como códigos, y es allí donde la labor del mercadeo es primordial para convertir desconocidos en amigos y amigos en clientes. El truco es encontrar un atributo que haga percibir el producto diferente, que represente un beneficio al cliente, tal como lo hizo Aces cuando superó en participación de mercado a su competidor con su slogan “por el respeto”; la cerveza Poker con “donde hay amigos”; Coca Cola con “la pausa que refresca”; Pony Malta con “bebida de campeones”; y otros cientos de ejemplos que se han posicionado con estrategias simples que los hacen competitivos. Estas empresas respiran la cultura del mercadeo y saben que las ventas son una consecuencia de él, miden todo y cumplen con su promesa de servicio para lograr que los prefieran. Las Pymes constituyen mas del 97% del total de las empresas del país y desconocen su importancia en su participación del PIB. Muchas de ellas se identifican a sí mismas como “microempresas” o simples negocios de garaje que no pueden pasar de allí, palabra que de entrada limita su crecimiento y su misión. Columna escrita por Eduardo Gómez Giraldo (Gerente Sistesa S.A.S.) para la web www.larepublica.co (Revisado Abril 24 de 2013) Edición: Wilson Andrés Gutiérrez Daza Periodista Pymexport prensa@ingesocios.com

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CRONOGRAMA DE EVENTOS 2013 SEMANA DE COLOMBIA EN PERÚ

El evento será un espacio para que los empresarios colombianos adquieran conocimiento de la demanda en cada mercado y una plataforma para la búsqueda y generación de nuevas oportunidades de negocios. Proexport buscará que se promocione Colombia a través de la oferta turística que manejan los diferentes operadores de turismo receptivo, mayoristas y hoteleros por medio de los paquetes turísticos a los diferentes destinos nacionales, incluirá capacitaciones para los empresarios colombianos, encuentros con los mayoristas y agencias internacionales, acciones enfocadas al público final, acciones enfocadas a capacitación a agencias de viajes de cada mercado sobre Colombia, entre otros. Para más información visite www.pymexport.com.co Fecha: 20-22 MAYO DE 2013 IMEX es una feria de alcance mundial donde se reúnen representantes de operadores turísticos, cadenas hoteleras, aerolíneas, proveedores de servicios, organizadores de eventos y asociaciones del segmento MICE (Meetings, Incentives, Conventions and Exhibitions). Esta feria cuenta con más de 8.000 participantes, provenientes de 157 países aproximadamente. La participación de compradores en su mayoría provienen de Alemania (16%), Reino Unido (11%), Estados Unidos(9%) y Rusia (8%). Para más información visite: www.imex-frankfurt.com Fecha: 21-23 MAYO DE 2013 En Cartagena, la Andi busca con esta cumbre que clientes, proveedores, academia, gobierno y asesores de la región dinamízen sus redes de trabajo, definan cómo explotar mejor las coyunturas y apliquen los conceptos que están cambiando en la forma de hacer negocios en outsourcing. Para más información visite: www.andi.com.co Fecha: 30-31 DE MAYO DE 2013

SEMANA DE COLOMBIA EN ARGENTINA & CHILE

Este será un espacio para que los empresarios colombianos tengan conocimiento de la demanda de cada mercado; y así mismo será una plataforma para la búsqueda y generación de nuevas oportunidades de negocios, el mantenimiento y seguimiento de oportunidades existentes. Proexport buscará que en estos eventos se promocione Colombia a través de la oferta turística que manejan los diferentes operadores de turismo receptivo, mayoristas y hoteleros por medio de los paquetes turísticos a los diferentes destinos nacionales. Igualmente, contando con la presencia de las entidades de promoción regionales, se podrá capacitar a la industria de turismo en cada país. Incluirán capacitaciones a los empresarios colombianos, encuentros con los mayoristas y agencias internacionales, acciones enfocadas al público final, acciones enfocadas a capacitación a agencias de viajes de cada mercado sobre Colombia, entre otros. Para más información visite www.pymexport.com.co Fecha: ARGENTINA (5-7 DE JUNIO), CHILE (10-12 DE JUNIO) DE 2013 Este evento reúne en los Ángeles a cientos de productores de cine independientes como industriales de todas partes del mundo. Es una oportunidad excepcional para el cineasta colombiano de forjar importantes relaciones y de conocer las últimas tendencias de la producción. Para más información visite www.afcilocationsshow.com Fecha: 28-29 JUNIO DE 2013

Es un evento importante para los empresarios de videojuegos que quieran aprender sobre nuevas tecnologías, tendencias y así mismo quieran generar nuevas oportunidades de negocio para exportar sus propios productos. Para más información visite www.usa.casualconnect.org Fecha: 30 JULIO - 1 AGOSTO DE 2013

SEMANA DE COLOMBIA EN EEUU

Este será un espacio para que los empresarios colombianos tengan conocimiento de la demanda de cada mercado; y así mismo será una plataforma para la búsqueda y generación de nuevas oportunidades de negocios, el mantenimiento y seguimiento de oportunidades existentes. Proexport buscará que en estos eventos se promocione Colombia a través de la oferta turística que manejan los diferentes operadores de turismo receptivo, mayoristas y hoteleros por medio de los paquetes turísticos a los diferentes destinos nacionales. Igualmente, contando con la presencia de las entidades de promoción regionales, se podrá capacitar a la industria de turismo en cada país. Las Semanas de Colombia incluirán capacitaciones a los empresarios colombianos, encuentros con los mayoristas y agencias internacionales, acciones enfocadas al público final, acciones enfocadas a capacitación a agencias de viajes de cada mercado sobre Colombia, entre otros. Para más información visite www.pymexport.com.co Fecha: 22-23 AGOSTO DE 2013

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