Driva Butik nr:2 by Jonny Stjernfelt

Denna bilaga är en annons från

Driva Butik

Medföljer som bilaga i aftonbladet september 2010

inte ! a s n Mis linge täv

Lysande fokus

Led kunden rätt

Sofie Gunolf, vd på Indiska

Vi är på gång internationellt Framtidsvision

ÖKA SNITTKÖPEN MED EN KUNDKORG PÅ HJUL! Rollerbasket finns i 3 storlekar (32–80 liter)för alla kunders behov. Kullagrade gummihjul gör dem också tysta och lätta att köra. Besök oss på www.exactibutik.se för att se fler bra lösningar för din butik.

Denna bilaga är en annons från

Krönika

Moderna villkor tack! Handeln är bra på att anpassa sig till kunden. Givetvis, annars går kunden till någon annan. Den som inte har ett tillräckligt intressant erbjudande, rätt service och pris ser snart lönsamheten dala och tvingas stänga butiken.

För de flesta av oss är det självklart att kunna handla när det passar oss. Vi tar för givet att servicen anpassas till försäljningstopparna. Därför är handeln en bransch med både hel- och deltidsanställda. Vi behöver all tid! Unga och andra som har svårt att få arbete ges dessutom, genom deltiden, god möjlighet att debutera på arbetsmarknaden.

Innehåll

Handeln ska vara trygg för alla. Genom brottsförebyggande arbete och minskad kontanthantering ser vi nu äntligen en nedgång i antalet butiksrån. Men precis när kurvan för rånstatistiken vände ned kom i somras en ny lag som stoppar handlare från att ta ut en extra avgift vid kortköp. Konsekvensen av den nya lagstiftningen blir att vissa handlare inte accepterar kortbetalningar under 100 kronor. Kontanthanteringen ökar. Lagen försämrar servicen för kunderna, lönsamheten för företagen och tryggheten i handeln. Men bankerna ler.

Min förväntan på nyvalda regeringen är att den under kommande mandatperiod tar tillfället i akt att modernisera förutsättningarna för företagen. För att handeln ska kunna utvecklas och skapa tillväxt behövs en flexibel arbetsmarknad, pålitliga säkerhets- och betalsystem, konkurrens i ett gott företagsklimat och större frihandel.

Dag Klackenberg, Vd Svensk Handel

Q-publishing är ett nytänkande medieföretag som producerar advertorials och temabilagor i effektiva och innovativa distributionskanaler. Genom vår långa erfarenhet och goda medie relationer bygger vi smarta medielösningar tillsammans med våra kunder.

Producerad av: Q-publishing • 08-611 06 00 • alla@q-publishing.se Projektledare: Robert Stråhle Redaktör: Jenny Nirfalk • Grafisk form: Andi Medföljer: Aftonbladet Tryck: V-tab, Södertälje

Vi vet att många småföretagare lever ett otryggt liv. Det vill vi ändra på! Ett medlemskap i SmåA gör att du kan känna dig trygg även om du skulle bli arbetslös. Försäkra dig i Sveriges största a-kassa för företagare. Vi försäkrar företagare i alla branscher. Även familjemedlemmar som deltar i verksamheten kan bli medlemmar i SmåA. Det räcker inte att vara medlem i en företagseller branschorganisation, du måste också vara medlem i en a-kassa för att få inkomstrelaterad arbetslöshetsersättning.

Dunbar Direct

Så för din trygghets skull, ring SmåA på 08-723 44 00 eller besök www.smakassa.se och bli medlem.

Småföretagarnas Arbetslöshetskassa Box 6057, 102 31 Stockholm Besöksadress: Klara Södra Kyrkogata 1 Telefon 08-723 44 00 www.smakassa.se

Tala om för oss vilka du vill nå så ska vi tala om var dom finns. H Ö G I N K O M S T TA G A R E

VILLAÄGARE

B A R N FA M I L J E R

Få media kan jämföra sig med direktreklam när det gäller att nå rätt mottagare med rätt budskap. Du kan nå samtliga hushåll i hela landet men du kan också begränsa utdelningen till utvalda orter och geograﬁska områden. Med hjälp av tillgänglig statistik kan vi kartlägga just de områden där det

bor många som tillhör din målgrupp. Du kan koncentrera kampanjen dit,

Eller något som överraskar… Att vi delar ut på helgen när folk har

minska spillet, öka träffsäkerheten och

mer tid att läsa och planera sina inköp

sänka kontaktkostnaden i jämförelse

gör knappast saken sämre.

med en annons.

På www.sdr.se får du veta mer.

Med direktreklam har du dessutom stor frihet när det gäller utformningen av ditt budskap. Du kan göra allt från ett enkelt A4 till en tjock katalog.

E F T E R M E R Ä N 3 0 Å R S E R FA R E N H E T H A R V I V U X I T T I L L S V E R I G E S S T Ö R S TA P R I VATA D I R E K T R E K L A M F Ö R E TA G M E D 4 2 L O K A L K O N T O R Ö V E R H E L A L A N D E T. V I H A R U P P D R A G S G I VA R E I A L L A S T O R L E K A R O C H B R A N S C H E R O C H K A N H J Ä L PA D I G M E D A L LT F R Å N M Å L G R U P P S U R VA L O C H I D É T I L L D I S T R I B U T I O N O C H E F F E K T M ÄT N I N G .

Denna bilaga är en annons från

Svensk Handel

Certifiering ett sätt att höja kompetensen

Foto Johan Wahlgren

Rätt person på rätt plats

Gunnar Surtevall.

Nu lanserar handeln certifiering av sina anställda i stor skala. En av eldsjälarna bakom projektet är chefen Gunnar Surtevall som Svensk Handel Kunskap började arbeta med för flera år sedan. – Jag brinner för det här med certifiering som en väg att höja kompetensen bland de anställda säljarna och butikscheferna, säger han.

ens har gått ut gymnasiet men visar sig vara enormt skickliga på jobbet och med en certifiering har de möjlighet att få ett nationellt erkännande, säger Gunnar Surtevall. Metoden går, enkelt uttryckt, ut på att se om en individs kompetens når upp till de krav som tagits fram av Handelns kompetensråd.

Text Katarina Arnstad Elmblad

VILKA ANSER DU VARA DE STÖRSTA FÖR DELARNA MED ATT BLI CERTIFIERAD?

Men det är ingen barnlek att få bli certifierad. Hårt arbete krävs. Men belöningen är ett certifikat och en medalj som visar att man har en mycket hög yrkesskicklighet. Och det är ju en morot så god som någon. Certifiering är kort och gott ett sätt att mäta och dokumentera medarbetarnas yrkeskompetens. – Tanken är att sporra de anställda till utveckling och genom certifiering ger man ett kvitto till de som är duktiga i sin yrkesroll. Många kanske inte

– Den ökar motivationen hos den enskilde, det skapar en bättre image för företag som har många certifierade anställda. Det visar att man har rätt person på rätt plats. Att bli certifierad är helt enkelt en kvalitetsstämpel på verksamheten vilket i förlängningen ökar lönsamheten för företaget, poängterar Gunnar Surtevall. Målet är att åtminstone 30 procent av branschens säljare och butiksledare ska bli certifierade, men möjligheten ska finnas för alla.

Kluriga tester

Vi gör dig bättre. Vi har kassalösningarna som förenklar ditt arbete. Hos oss hittar du godkända och moderna kassasystem. System att växa med. För stora och små butiker.

Kraven för att bli en certifierad säljare är att du ska ha jobbat minst ett år inom handeln, ha haft vissa nyckeluppgifter, ha jobbat i kassa och med försäljning. Andra grundkrav är att man ska ha en god yrkessvenska. Men den som har siktet inställt på att bli certifierad måste vara beredd på att genomgå kluriga tester. Bland annat görs djupintervjuer, arbetspsykologiska tester och i rollspel mot riktiga skådespelare får säljare och butikschef visa upp sina olika kompetenser. Inte sällan visar dock kompetenskartläggningen att det finns kompetensgap. Då blir nästa steg en individuell utvecklingsplan som innehåller förslag på såväl utbildning som träning. Som nästa naturliga steg av certifieringens fyrstegsraket kommer träning och utbildning där Svensk Handel Kunskap bland annat erbjuder gammal hederlig klassrumsutbildning. När man till slut klarat sig genom ekluten väntar belöningen, att få sätta fast symbolen med texten ”Certifierad säljare – Handelns kompetensråd” på väl synlig plats. Och större kan det ju inte bli för en butikschef eller säljare.

Målbild

Kontakta Fackhandelsdata! Fackhandelsdata i Sthlm AB Tfn: 08 – 447 56 00 Tfx: 08 – 447 56 19 www.fhd.se

www.fhdkompass.se

Gunnar Surtevall är mycket nöjd med utvecklingen som genererat fler i certifieringskön. Han har jobbat länge för att sjösätta projektet. – För fem år sedan satte vi upp en målbild och ett av målen var att höja statusen för de detaljhandelsanställda, skapa någon form av diplomerat program. Det har vi nu lyckats med, säger en mycket nöjd Gunnar Surtevall. ■

zz Genomsnittspriser Fakta certifiering inom handeln: I certifieringsprocessen ingår fyra delar. Dessa är: • Kompetenskartläggning som kartlägger en individ kompetenser och synliggör utvecklingsbehov. • Individuell utvecklingsplan fungerar som en vägvisare för individens utveckling såväl när det gäller utbildning som träning och annan praktisk övning. • Träning och utbildning genom klassrumsutbildning, eLearning och praktisk träning som ska stärka individen. • Certifiering. Här har Svensk Handel Kunskap genom samarbete med branschföretag, psykologer och beteendevetare tagit fram sju bedömningsmoment. Dessa är: • Självskattning • Utforskande samtal • Arbetspsykologiska analyser • Rollspel • Gruppövningar • Kunskapstest • Individuella övningar (Källa: Svensk Handel Kunskap)

Ta kort. Det lönar sig. Nu kan du som är kund i Swedbank eller Sparbanken* få 1 krona varje gång du ger kontanter till kund som betalar med något av våra bankkort. Med mindre kontanter i kassan blir det tryggare för dig och dina medarbetare. Du ger kunderna en extra service och bidrar till att minska mängden kontanter i samhället. Det är bra för miljön och sänker kostnaden för förvaring och transporter av sedlar och mynt. Kom in på kontoret så berätter vi mer om varför det lönar sig för dig att ta kort. Läs mer på swedbank.se/tryggarehandel

Nyhet! Avrund ningsbonus

* Gäller inte dig som omfattas av ett kedjeavtal. Lokala avvikelser kan förekomma.

EMV GODKÄNDA TERMINALER

Samport Payment Services erbjuder EMV-godkända terminaler via vårt återförsäljarnät.Vi kan erbjuda terminaler för alla kassamiljöer och möjligheter för integrationer mot olika butiksdatasystem.

Hypercom T4220 och M4230

Hypercom M4100

Fristående och mobila terminaler: • ”End-to-end” kryptering • Dricks- och expeditfunktion • Kan kassakopplas till kassa eller butiksdatasystem

Hypercom P2100

Hypercom K1200 / H2210 (automater)

PIN-enheter: • Flera integrationsmöjligheter • Webbaserat rapport- och administrationssystem • Bankoberoende lösning • Snabba transaktioner

För mer information om våra terminaler eller våra lösningar, kontakta oss på www.samport.com eller 08-400 15 400. Våra återförsäljare ﬁnner du på www.samport.com

Denna bilaga är en annons från

...när du behöver

HUI blickar 15 år fram i tiden

BUTIKSDATA

Mer mobil kundmakt

w w og .h

Text Johan Bentzel

Handelns Utredningsinstitut (HUI) bestämde sig nyligen för att blicka 15 år framåt i tiden och få en bild av detaljhandeln 2025. Dels genom att räkna på det som går att räkna på. Dels genom att bjuda in ett 20-tal aktörer från branschen och låta dem spåna fritt. − Vi sa: ”Hej! Vad tror ni om framtiden?”, och då bara öste de ur sig idéer och tankar, säger senior analytikern Niklas Gustafsson.

Minskade regleringar Den ökande globaliseringen påverkar detaljhandelns förutsättningar. Många politiska beslut fattas på en överstatlig nivå,

samtidigt som de lokala politikernas makt minskar. Samtidigt etablerar sig fler utländska butikskedjor i Sverige. Lidl är ett aktuellt exempel. − I framtiden tror vi på fler sådana företag. De växer sig allt starkare. Statens regleringar kommer att minska, säger Niklas Gustafsson. Lidl visar vägen även för en annan trend: renodlingen av koncept. Livsmedelskedjan går ut hårt med att den är ett lågpris alternativ.

Andra behov Utvecklingen med externa köpcentra väntas öka, inte minst genom att sällanköpshandeln (möbler, elektronik med mera) koncentreras till färre platser. Butikerna i stadskärnorna måste lära sig att fylla andra behov. − Om man förbjuder extern handel, förbjuder man utveckling. Vi kan inte se att det har förstört handeln generellt. Sedan finns det alltid enskilda aktörer som märker av det. I stadskärnan kan

man lätt bli lat om man inte utmanas, säger Niklas Gustafsson. Hans råd är att inte kämpa emot, utan att anpassa sig och utnyttja de nya tekniska landvinningarna. Musik- och filmbranschens konfrontation med internet aktörer och konsumenter är sannolikt ett stort misstag. En vakenhet för konsumentens behov och önskemål och en mer öppen attityd till innovation och ny teknik hade gagnat branschen, menar Niklas Gustafsson. Framtidens stora innovationer kommer i de öppna systemen, där flera aktörer tillåts delta och driva utvecklingen framåt.

vad de kostar: Lika lätt är det att hitta utlåtanden om produkterna och butikerna från både allmänhet och professionella tyckare. Så är det redan i dag. Vad väntar i morgon? − Det kräver ett nytt förhållningssätt till marknaden. Man måste vara mer kreativ och interagera mer. Man kan inte bara sätta ut en produkt och vara nöjd med det. Aktiva och engagerade kunder stimulerar konsumtion. ■

Fler mobila lösningar som ger mer kundmakt, fler externa köpcentra och fler multinationella kedjor. Så ser detaljhandelns framtid ut, enligt analytikerna.

Nytt förhållningssätt Mobila lösningar revolutionerar handeln och ger kunderna mer makt. Om man söker efter en viss produkt är man inte längre i händerna på enskilda säljare. Man kan enkelt skriva in ett sökord och snabbt få upp förslag på prod ukter, var de finns att köpa och

Foto MRÖ

Fler internationella butikskedjor. Fler köpcentra som sätter cityhandelns kreativitet på prov. Nya tekniska lösningar som ger mer makt åt kunden. Vinnarna blir de som utnyttjar förändringarna till sin fördel, förlorarna de som kämpar emot. Så ser framtiden ut.

el nd ha e/ .s ia

ett gyllene läge för handeln

Upptäck Aldata SIR Vi har många års erfarenhet av att leverera butiksdatalösningar som stödjer ditt arbete från kassa och back-office till huvudkontor. Vi erbjuder flera starka branschspecifika lösningar som används av både enskilda butiker och stora kedjor. Med hjälp av Aldata SIR kan du: Vidareutveckla din verksamhet med en kundfokuserad lösning som tillhandahåller all information i ett system Få en helhetslösning som ger dig full tillgång till information och gör det enkelt för dig att erbjuda hög kundanpassad service Öka försäljningen med hjälp av ett användarvänligt system som ger personal verktygen och tillgång till backoffice funktionalitet och visibilitet från kassan

2606_OpticalAdvertVERSION2_v4PRINT.indd 1

Rikta dina marknadskampanjer baserat på kunders köpvanor och få bättre respons på direktmarknadsföringen

www.aldata-solution.se

Söker du efter en lösning för att driva din Butik eller Kedja framåt?

Få full verksamhetsöverblick och möjligheten att proaktivt driva försäljningen och kundrelationerna framåt Säkerställ att du har verktygen och stödet i butik att möta morgondagens konsumenter bättre än dina konkurrenter. För mer information om Aldatas lösningar hör gärna av dig till oss:

Mail: info.se@aldata-solution.com Telefon: 08-503 007 00

23/09/2010 19:55:34

Denna bilaga är en annons från

Håll koll på ...

Skyddsnät

när musiken går igång

Text Johan Müller-Hansen

På Stim är man aktiva med att förklara vad som gäller. – Vi för gärna dialog med personer som vill använda musik i sin verksamhet. Det är inte helt lätt att förstå om man till exempel köpt en skiva och betalt för den, men det gäller bara för privat bruk. Då är vår uppgift att belysa det från upphovsmannens synpunkt, vars intressen vi bevakar. – Samtidigt är viktig att förstå att det inte spelar någon roll vilken musikkälla som används. CD, mp3 och radio faller alla inom licenskravet.

sar mycket på musik för att locka olika målgrupper är medvetna om reglerna i stor utsträckning. Men i mindre butiker som har radion igång i bakgrunden som skvalmusik kan det vara så att man inte känner till allting. Vi har kontinuerlig bevakning av verksamheter och tar kontakt med nyetablerade. Det optimala är att butiksägaren tar kontakt med oss. Vi ringer och stämmer av och försöker hålla god koll. Det är en enkel sak att införskaffa licensen, menar Peter Englund. ■

Foto Rickard Eriksson

Många butiker vill ha musik i bakgrunden. Antingen för att göra köpupplevelsen mer fridfull eller för att öka tempot. Oavsett skäl är det viktigt att veta att det finns ett regelverk kring att spela upp musik i butiken. – Det krävs en licens för att spela musik i offentlig miljö, säger Peter Englund, försäljningschef på STIM.

Hur mycket kostar licensen?

– Licensen grundar sig i storleken på butiken och på antalet öppetdagar. Känner butiksinnehavare till vad som gäller?

– Det kan vara lite si och så med det. Stora butikskedjor som sat-

Musik i butiken är ett treligt inslag. Men det finns en del regler att ha koll på. Bland annat krävs en licens från STIM för att få spela musik i offentlig miljö, förklara Peter Englund på Stim.

Text Katarina Arnstad Elmblad

– Om butiken inte går runt tycker jag att man ska överväga att avveckla den om det inte är så att det är en tillfällig svacka. Då kan man, med dagens nya regler, låta företaget vara vilande en tid och leva på a-kassa, säger där Erik Boman på SHA. För Erik Boman är det lika självklart att vara med i en a-kassa som att försäkra sitt hem eller bil. – Det är inte någon som köper en villa utan att ha ett bra försäk-

ringsskydd, säger Erik Boman. Han vill verkligen slå ett slag för att alla småföretagare bör vara med i en a-kassa eftersom deras skydd generellt sett är sämre än för den som har en anställning och omfattas av lönegarantier och andra förmåner. – Som egenföretagare har du inga sådana garantier.

Foto SHA

Glöm inte reglerna

SHA, Svensk Handels och Arbetsgivarnas a-kassa finns som ett skyddsnät om det skulle vara så att debet och kredit inte går ihop.

zz A-kassa

Erik Boman, chef för SHA.

Färre medlemmar A-kassan har i dag mellan 17 000 och 18 000 medlemmar, vilket är en minskning jämfört med 2006 då medlems antalet låg kring 30 000. Den främsta förklaringen beror på höjningen av a-kasseavgiften. SHA medlemmar är till största delen egna företagare och kassan betalade under 2009 ut cirka 120 miljoner kronor i ersättningar till arbetslösa medlemmar. Under 2010 har det blivit möjligt att lägga sitt företag vilande vart femte år. Ingen prövning om uppehållet är av säsongskaraktär eller om verksamheten ska återupptas behöver längre göras. (Källa: SHA) www.internetkassan.nu

...när du behöver

Stil

Mycket psykologi

Ring

0304 - 66 77 36

Säker EMV-betalning var du vill www.opensolution.se

el nd ha e/ .s ia

– Man kan ha exempelvis rosa kartonger, tre i rad och fem hyllplan neråt, följt av gröna kartonger placerade på samma sätt, för-

og .h

Hur då?

På HL Display arbetar man utifrån tre områden; butiksinredning, varuexponering och butikskommunikation. Det handlar alltså om att organisera butiken rätt, framhäva vissa produkter och underlätta för kunden. – Basen i inredningen är att göra den välordnad. Stök stör ögat och väljs automatiskt bort av kunden. Därför är det viktigt att organisera med avdelare och varuframmatare, så kallade pushers. Varor säljer varor. Då är det bra om det alltid ser fullt ut eftersom högt varutryck ökar försäljningen. – Den här formen av inredning minskar samtidigt plocktiden för kunderna. Samtidigt handlar butiksinredning om att exponera rätt varor vid rätt tillfälle och på rätt plats. – När man kommer in i en butik har man en rak fokuserad blick med trettio graders synvinkel. Längre in i affären ändrar man till sidosyn, med trettio grader på varje sida. Det betyder att vi scannar hyllorna vågrätt. Eftersom vi attraheras av avbrott i synfältet är det bra att ha vertikala färgblock i hyllorna som bryter av, nerifrån och upp.

Brukar du tänka på hur en butik är inredd? Antagligen inte. Men faktum är att butiksinredning ofta är noga planerad för att maximera försäljning. En rad psykologiska faktorer räknas in och rätt inredning kan trigga våra känslor. Utan att vi vet om det. – Vi människor är inte så komplexa som vi tror, säger Anna Landin på HL Display.

bakom butiksinredning

EKONOMI

klarar Anna Landin. Det finns flera sätt att göra butiken överskådlig och samtidigt påverka kundernas köpbeteenden. – Vi går ofta på autopilot när vi handlar. 80 procent av det vi köper är sådant som vi alltid handlar. 60 till 80 procent av tiden vi tillbringar i affären går till att leta efter vissa produkter. Att jobba med olika sorters ljus kan vara ett sätt att lotsa kunden, till exempel grönt ljus för nyhet eller rött för kampanj. – Ett vanligt fel som butiksägare ofta gör är att ha för höga hyllor för att få plats med alla varor men det kan göra att man inte hittar i butiken. Det blir överskådligare med hyllor som är runt 140 centimeter höga kombinerat med saker som sticker ut för att markera varor. ■

Denna bilaga är en annons från

Profilen

Sofie Gunolf – ett liv i butik

Med sitt originella koncept och exotiska utbud är Indiska en av Sveriges populäraste kläd- och inredningskedjor. VD Sofie Gunolf är en av krafterna som för det anrika familjeföretaget in i framtiden, med etik, klimat och hållbarhet som viktiga delar av verksamheten. – Vi har sett att det finns mycket vi kan påverka, säger hon. Text Johan Müller-Hansen

VD-posten blev Sofie Gunolfs 2006. Innan dess har hon varit en del av företaget i något avseende i ett tjugotal år. Med den erfarenheten har hon en tydlig bild av vad Indiska är och hur det fungerar. Hon har också en bra uppfattnings av vad som är viktigt när det kommer till de olika aspekterna av butiksvärlden. Exempelvis vad som gäller när man öppnar en ny butik. – För vår del handlar det om en lång önskelista när vi väljer lokaler. Det finns en tydlig strategi när vi ska etablera oss. Framförallt ska det finnas ett bra underlag för att Indiska överhuvudtaget kan öppna. Därför öppnar vi inte i städer som har under 50 000 invånare. – Läget är så klart A och O. Det kan handla om meter som gör skillnad på vinst och förlust. Själva lokalen bör vara enkel utan för mycket pelare. Den ska gärna vara så bred som möjligt. Kassan ska helst vara placerad mitt i lokalen.

Skyltningen För att locka in kunderna i butiken krävs samtidigt en attraktiv

skyltning. Just skyltfönstren är viktiga för Indiska. – Stora skyltfönster är en självklarhet. Fönstren är det som gör att man går in eller inte. Det är ett kontinuerligt arbete samtidigt som det är ett konsttycke att skapa lockande skyltfönster och entréer. En gång i månaden så förändras de eftersom vi vill att kunderna ska vilja komma in till oss tolv månader om året. Det ska finnas en nyfikenhet att gå in i en av våra butiker, berättar Sofie Gunolf.

Personalen Att personalen är den viktigaste investeringen ett företag kan göra råder det nog inget tvivel om. Sofie Gunolf menar att dagens fokus på kundbemötande också anammas av Indiska. Samtidigt utgör företagets uttalade miljö- och etikprofil en stor del i personalutvecklingen. – Vi har nyligen satsat på en ny sort säljutbildning som 85 procent av butikerna har hunnit gå. Det handlar mycket om att lära sig sälj, att bemöta kunder, olika kundtyper och helt enkelt lära sig känna att av kunden. Vi har hela tiden möten med butiks chefer och är noga med att vara tydliga i alla led. Det är viktigt att alla förstår vad vi står för, det gäller allt från inköp till försäljning. – Vad det gäller den etiska profilen så vet all personal vad vi gör och hur långt vi har kommit med den utvecklingen. Den etiska aspekten brinner vi mycket för och vi har nyligen gjort en film som förklarar lite mer ingå-

ende som alla får se. Det gäller att alltid vara uppdaterad.

Miljö När det kommer till hållbarhet finns det också en tydlig profil hos Indiska menar Sofie Gunolf. – Vi har jobbat länge och på olika sätt med hållbarhet i våra produktionsländer. Men det handlar också till stor del om att lära oss själva. Vi är ju faktiskt handlare i grund och botten och besitter kanske inte all kunskap initialt. På senare år har vi förstått att vi kan påverka mycket genom att finnas där och kräva förändring. Det är viktigt för en butikskedja, och företag generellt, att man inser sitt ansvar. Det gör vi även på hemmaplan genom att titta på allt från hur frakten ser ut till vilket papper som används och vilken sort lampor vi har.

Varumärket Indiskas varumärke har alltså blivit mer och mer inriktat på påverkan. Den övriga marknadsföringen går ut på att jobba med butikskedjan redan väl etablerade koncept. – Vi har egentligen aldrig jobbat så mycket med marknadsföring i traditionell bemärkelse utan det kommer stötvis. Nu mer satsar vi ganska mycket på PR och sociala medier. Främst ser vi våra butiker som den viktigaste marknadsföringskanalen och ser till hur våra fönster och våra frontytor ser ut. Samtidigt ingår också hur personalen är mot våra kunder - avgörandet sker på plats. Vi har ännu

Sofie Gunolf om… … resan i familjen företag

… att göra affärer i Indien

”Det är inget som egentligen var bestämt från början. Det fanns i alla fall ingen ambition att bli VD för mig när jag på började på Indiska. Min första position inom företaget var i butik och på lager. Efter gymnasiet åkte jag till Visby och startade en franschisebutik med min bror. Den var tänkt som en säsongsverksamhet men blev åretruntbutik. Där började egentligen min heltidsbana på Indiska. Efter det var jag i Skara och drev en outlet-butik i Bert Karlssons då nyöppnade Köpstan. Den hette Bombay Market och vi sålde ut gamla grejer från Indiskas lager. Efter det jobbade jag med inköp i olika roller; min längsta karriär var som inköpare på inredningssidan. När jag fick förfrågan om att bli VD var jag inköpschef och det var otroligt spännande att ta den rollen och vara med och utveckla företaget.”

”Jag är i Indien cirka fyra gånger om året och har möten på våra kontor där. Då handlar det om att utveckla strategier, prata med leverantörer och att lösa problem. Vi är ju ett familjeföretag och vi värdesätter den personliga relationen med leverantörerna. Vidare är det mycket roligare att göra affärer med indier än med svenskar. Det är verkligen fantastiska människor med stor humor och värme. Visst kan det bli skarpt ibland men efteråt är man alltid vänner ändå. Indien är också ett otroligt spännande land rent utvecklingsmässigt. Det är otroligt häftigt att se förändringarna varje år. Detaljhandeln är till exempel verkligen på gång. Retail fanns knappt som koncept där för fyra år sedan. Nu ser man stora köpcentrum.”

ingen näthandel så bemötandet är fortfarande jätteviktigt för oss. Det går heller inte att marknadsföra hur mycket som helst. Vad är på gång för Indiska i framtiden?

– Vi är på väg ut internationellt så småningom. Inom två år har vi för avsikt att öppna någonstans i Europa. Vi tittar just nu extra noga på ett speciellt land. I övrigt handlar det om att alltid förbättra det vi gör, utveckla nya strategier och säkerställa att kunderna ser och faktiskt handlar. Det är inte alltid enkelt och kräver att man är på tårna. ■

TÄVLING! Vinn kassaregister!

Var med i Bank & Butik Materiels tävling och vinn ett Kassaregister Sam4s ER260 med kontrollbox samt kassarullar till ett samlat värde av 15 000 kr inkl moms. Programmering av kassan ingår i vinsten. (Företagsuppgifter och max 15 st artikelgrupper) Så här gör du för att vara med och tävla: • Gå in på Bank & Butik Materiels hemsida www.bankbutik.se och registrera dig. • Svara sedan på några frågor och motivera varför just du ska vinna. Sista tävlingsdag 22 oktober! Vinnaren meddelas via mejl och på Bank & Butik Materiels hemsida den 28 oktober.

Denna bilaga är en annons från

..när du behöver NÄR DU

BEHÖVER ORDER LAGER Lön INKÖP

Avgifter

eell nndd hhaa ee// .s.s iaia oogg .h.h ww ww ww

Stark kritik mot förbudet om tilläggsavgifter ”Den nya lagen är ett hafsverk” Svensk Handel är kritisk till den nya lagen som förbjuder handlarna att ta ut tilläggsavgifter i samband med kortköp. Bengt Nilervall, betalningsansvarig på Svensk Handel, tycker att regeringen missat att göra en ordentlig konsekvensanalys av vad den nya lagen får för effekt för framför allt de mindre butikerna. Text Katarina Arnstad Elmblad

– Finansdepartementet har bara lyssnat till bankerna, säger han. Tidigare kunde man se skyltar hos många affärsidkare som informerade om att butiken tog ut en avgift vid kortköp på mindre summor. Detta är alltså inte

tillåtet längre efter den första augusti i år då den nya lagen trädde i kraft. – Effekten blir att om du till exempel går in och köper ett tuggummi för åtta kronor och betalar med ditt kreditkort så är ägarens marginaler borta. Han eller hon går till och med minus på affären och det var väl inte meningen, säger Bengt Nilervall som tycker att den nya lagen är lite av ett hafsverk från departementets sida.

Missat målet Syftet var ju att minska kontantanvändningen men när effekterna blir att handlarna inte kan ta ut

en avgift för mindre kortköp, så går ju effekten förlorad. Man har helt enkelt missat målet att minska kontantanvändningen. Och all statistik talar för att minskad kontantanvändning per automatik även minskar rånrisken. Förbudet mot att ta ut tilläggsavgifter kan på sikt tvinga butiksägare i konkurs, befarar Bengt Nilervall. – Ja, jag tror det kan bli rätt tufft för många, inte minst tobakshandlare, som har små marginaler redan. Vilka varor kan de höja priset på? Tidningar och frimärken är ju till exempel redan prissatta. ■

zz Fakta

Småhandlare på Södermalm

”Lagen slår orättvist” En av de småhandlare som drabbas hårt av den nya lagen är Hemen Habib, som driver Haidi Livs på Södermalm i Stockholm. Han tycker att lagen är ett slag i ansiktet mot alla som driver mindre butiker. Text Katarina Arnstad Elmblad

– Jag tycker att lagen slår orättvist och speciellt hårt drabbade är vi som inte har så hög omsättning. Det är istället bankerna som är de stora vinnarna, de tjänar miljarder på att ta ut en avgift av alla som har kortterminaler medan vi små handlare

knappt kan försörja oss, säger Hemen Habib som själv inte til�låter kortköp under 20 kronor. – Skulle jag låta folk handla med kort för mindre summor skulle det vara rena förlustaffären för mig, säger han. Från Svensk Handels sida driver man frågan mot bankerna om att se över möjligheten att ta ut en mindre fast månadsavgift för mindre köp eller att man har en lägre fast avgift per överföring oavsett hur många transaktioner handlaren gör. – Med en sådan lösning hade man säkert fått butiksägarna med sig, säger Bengt Nilervall. ■

Den första augusti infördes den nya lagen om betaltjänster. Lagen innebär skärpningar bland annat när det gäller hur lång tid en betalning får ta och förhindrar näringsidkare från att ta ut avgifter från konsumenten vid kortbetalningar. Lagen innebär: • De som tar betalt med kontokort inte får ta ut en avgift av kunden för detta • Tillsynen över de företag som tillhandahåller betaltjänster stärks • Det införs regler för hur svenska företag får verka i andra länder inom EES, och hur företag från dessa länder får tillhandahålla betaltjänster i Sverige • Tydliga regler om att betaltjänstleverantörerna ska ge information i förväg om bland annat hur lång tid en betalningstransaktion tar att genomföra och vilka avgifter betaltjänstanvändarna ska betala • En betalningstransaktion ska ta högst en dag att genomföra, från årsskiftet 2011/2012 • Betalningssystem inte får ställa upp tillträdesregler som är diskriminerande mot vissa betaltjänstleverantörer (Källa: Finansdepartementet)

Kassasystem i uppförsbacke Vid årsskiftet infördes kassaregisterlagen som gäller för alla verksamheter som har en omsättning under 169 600 kronor, undantaget marknads- och torghandel. Men färska siffror från Svensk Handel visar att det bara är en bråkdel av alla bolag, cirka 60 000 som bytt till nytt kassasystem. Text Katarina Arnstad Elmblad

Totalt sett räknar man med att det finns mellan 150 000 och 200 000 bolag i Sverige som omfattas av den nya lagen. – Det är ganska många som inte har infört det, konstaterar Bengt Nilervall lakoniskt.

Skulle Skatteverket göra en inspektion kostar det 10 000 kronor vid första besöket om det visar sig att man struntat i att införa nytt kassaregister. Vid andra besöket har böterna stigit till 20 000 kronor. Men detta är summor som är försumbara för många bolag, tycks det som. – Kassasystemleverantörer som jag pratar med säger att många handlare och restaurangägare avvaktar med att installera nytt register, säger Bengt Nilervall som tycker att syftet med den nya lagen trots allt är gott. – Syftet är ju att skapa lika spelregler och ta bort den illojala konkurrensen, så det tycker vi är bra, men det är helt absurt att torg-

handlarna inte omfattas av det nya regelverket. – Då kan du tänka dig vilka spelregler de har, det är inte rättvist, konstaterar Bengt Nilervall. ■

zz Fakta Skydd för seriösa företag: Du som säljer varor eller tjänster mot kontant betalning måste från och med den 1 januari 2010 ha ett certifierat kassaregister. Syftet med lagen är att skydda seriösa företagare inom kontanthandeln mot illojal konkurrens. Lagen innebär att Skatteverkets kontrollmöjligheter ökar. Det innebär att det blir svårare för oseriösa företag att undanhålla intäkter. (Källa: Skatteverket)

SHA a-kassa, för alla kloka företagare som vill jobba med trygghet!

– Varför en a-kassa för företagare? Som företagare bestämmer man själv och tar eget ansvar. Den som anstränger sig kan nå hur långt som helst men det finns risk för arbetslöshet också bland företagare. Därför finns SHA. – Är du medlem? Bli medlem i SHA a-kassa redan idag! Ansökan finns här: www.akassan.org/ansok Som medlem i SHA har du tillgång till andra förmånliga erbjudanden som t.ex. möjlighet att komplettera med en inkomstförsäkring. Den ger dig möjlighet att försäkra inkomster upp till 30.000:- i månaden, vilket är högre än den ordinarie nivån. Mer trygghet! Läs mer om detta på www.gardera.nu (Gardera TrygghetsPortal).

www.akassan.com telefon: 08-506 471 32

e-post: intresse@akassan.com

SHA a-kassa är en medlemsorganisation och vi samarbetar med ett flertal stora företagarorganisationer som även är representerade i vår styrelse.

Denna bilaga är en annons från

Samarbete

Matrebell med det ”omöjliga” konceptet Förra året bildade 38 butiker den nya dagligvarukedjan Matrebellerna. För Andreas Rosensparr, som driver Matboden Ektorp i Nacka, har det varit ett lyckokast. Han kan nu göra det omöjliga: satsa på kvalitet och personlig service och samtidigt ha låga priser. Text Johan Bentzel

Initiativet till Matrebellerna kom från före detta Vi-handlare, som tröttnat på centralt tjänstemannastyre och ville få större kontroll över utbudet i sina egna butiker. Genom att förra hösten inleda ett samarbete med Bergendahlsgruppen, som driver Citygrossbutikerna, fick de den fulla frihet som de tidigare hade saknat. Andreas Rosensparr hade redan Bergendahlsgruppen som leverantör. Tack vare Matrebellerna har samarbetet fördjupats, med nya möjligheter som följd. Även om marknadsföringen bygger på Citygross annonser, kan Matboden Ektorp göra lokala anpassningar utifrån det egna sortimentet och rikta erbjudanden specifikt till sina egna kunder.

fagerhult_retail_driva_butik.indd 1

Butiken kan också ta in lokala produkter, till exempel äpplen odlade bara någon kilometer från affären och fläskkött från en gård i Roslagen.

Speciell atmosfär Andreas Rosensparr har skapat den butik som han själv saknade. När han köpte den eftersatta tidigare Coopbutiken för tre och ett halvt år sedan rustade han inte bara upp lokalen, utan satsade även på manuella kött- och fiskdiskar och fyllde butiken med kända märkesvaror. Sortimentet kryddades med ännu exklusivare inslag, till exempel balsamvinäger för 500 kronor, för att skapa en speciell atmosfär och en skön miljö att vistas i. I grunden bygger affärsidén på kvalitet och personlig service. Matglädjen går som en röd tråd genom verksamheten. Butiken anordnar med jämna mellanrum särskilda provsmakningar. Utan att göra avkall på sitt koncept kan Andreas Rosensparr nu också erbjuda kunderna lägre priser. Inte i form av lågprisvaror – sådana finns inte i butiken över huvud taget – utan på de befintliga

produkterna. Matrebellerna har nämligen bidragit till lägre inköpspriser. − Vi har kopplat på en extravagn på tåget, kan man säga. Normalt tvingas man ju att bestämma sig, att antingen satsa på kvalitet och service eller på låga priser. Vi har funnit den gyllene medelvägen. Vi har både kvalitet och service och låga priser. Historiskt sett har inte det gått. Det har lockat fler kunder, men också helt nya kundgrupper. Butiken drog redan från början till sig personer som särskilt uppskattar personlig service och kvalitet. Nu kom också kunderna som egentligen inte bryr sig om sådant, utan främst tittar på prislappen.

Säger aldrig nej Andreas Rosensparr är säker på att det personliga engagemang och de snabba förändringar som Matrebellerna möjliggör är en del av framgångsreceptet. Om en kund efterfrågar en vara, finns den snart i butiken. Matboden Ektorp går till och med längre än så. − Vi har stått i sex timmar på fester och helgrillat lamm åt våra kunder. En sådan cateringverksamhet har vuxit fram

¬¬

2010-09-17 07:37:18

Denna bilaga är en annons från

¬ ¬ genom att den har efterfrågats. Vi säger aldrig nej. Om en kund har ett önskemål, så löser vi det, säger Andreas Rosensparr. Så har det varit från dag ett och han känner att denna lyhördhet har lockat till sig många stamkunder. Många av dem känner han vid både för- och efternamn. Matboden Ektorp har funnit sin nisch i en butikstät omgivning. Inom en radie av bara ett par kilometer ligger sju större livsmedelsbutiker. − Många i branschen skrattade åt oss när vi öppnade. Nacka ansågs över-

etablerat. Dessutom tyckte de att det var vansinnigt att satsa på kvalitet och service. Skrattar bäst som skrattar sist. Försäljningen har gått spikrakt uppåt. Redan före Matrebellerna låg ökningen på runt 10 procent varje månad, jämfört med samma månad året dessförinnan. Idag ligger motsvarande ökning på 2025 procent. Och det i ett läge där många tappar kunder. − Vi har byggt en butik där vi visar att vi har något för alla. Även om här också finns varor som du normalt sett bara hittar i en saluhall. ■

Hallå där

Thomas Biverstedt, talesperson för dagligvarukedjan Matrebellerna.

Hur har det gått för Mat rebellerna under året?

Sedan starten har butikerna ökat med 10 procent. Vi har fått ett bredare sortiment, lägre priser och fler kunder. Vad är planerna för framtiden?

– Från och med november kommer vi att ha Äkta Vara i vårt sortiment. Det är en märkning med bara naturliga råvaror och utan tillsatser. Sedan bygger ett par butiker ut till dubbel så stor säljyta, bland annat MatDax i Hökerängen. Nya butiker öppnar i Skåne och Uppsala oktober. Vi förhandlar även med redan etablerade handlare. Vad har du lärt dig sedan starten av Matrebellerna?

Matrebellerna har gjort att Andreas Rosensparr och Marcus Rosensparr, som driver Matboden Ektorp i Nacka, kan erbjuda sina kunder lägre priser utan att vika en tum från sitt grundkoncept med personlig service och kvalitet. Foto: Johan Jeppsson Matrebellerna har gjort att Andreas Rosensparr och Marcus Rosensparr, som driver Matboden Ektorp i Nacka, kan erbjuda sina kunder lägre priser utan att vika en tum från sitt grundkoncept med personlig service och kvalitet.

– Om man är ett par människor som tror på en idé så bildar det positiv energi. Har man en idé som man tror starkt på, då ska man genomföra den. Jag har även lärt mig att man inte behöver ha ett stort kontor med tjänstemän. Bergendahl som grossist har varit ett fantastiskt stöd för oss handlare. Vi jobbar sida vid sida med samma villkor som de stora Citygrossbutikerna. Hur utmärker sig en riktig matrebell?

– En handlare som är orädd och som vill bli bäst på sin lokala marknad

Teckna Svensk Handels kortavtal – så betalar du bara 68 öre I samarbete med PBS International erbjuder Svensk Handel ett av marknadens bästa kortavtal. Avtalet är så bra att till och med kedjeföretagen byter leverantör. Byt du med. Det är enkelt och du får in pengarna på ditt vanliga bankkonto. Med Svensk Handels kortavtal betalar du endast 68 öre per transaktion för bankkort, för kreditkort och utländska kort 68 öre per transaktion + 1,20 procent av köpesumman. Avtalet gäller alla typer av försäljningsställen, butiker, e-handel samt utländska kort.

68 e r ö

Läs mer om vårt kortavtal på www.svenskhandel.se/68ore. Här kan du också räkna ut vad du tjänar med hjälp av vår räknesnurra.

Denna bilaga är en annons från

...när du behöver

Säkerhet

LÖN

Kraftig nedgång I Sverige har de flesta anammat betalkort med chip istället för eller som komplement till magnetspåret. Arbetet med att byta ut alla kortterminaler pågår för fullt. Tack vare det blir skimningsfallen allt färre. − Det är en kraftig nedgång, säger Dick Malmlund. Chipet kan lagra betydligt mer information än magnetspåret. Det ger ett starkare och än så länge fullgott skydd. Men till slut kommer nog någon på även hur ett chip ska skimmas, påpekar Dick Malmlund. − Magnetremsan klarade sig i 30 år. Det kommer aldrig chipet att göra. Redan nu behöver vi skapa nästa generation.

Amerikaner utsatta Chipet är alltjämt bara ett komplement. Det är långt ifrån alla länder som använder chiptekniken. I USA är det till exempel fortfarande magnetspåret som gäller. Amerikanska turister på besök i Sverige riskerar därför att få sina kort kapade. ■

Snatterierna ökar för vart år. Butiksrånen har visserligen blivit färre den senaste tiden, men det är bara en tidsfråga innan de blir fler igen. Dick Malmlund, säkerhetsansvarig på Svensk Handel, har några handfasta tips på hur man som butiksägare skyddar sig mot stölder och rån. Text Johan Bentzel

En butiksägare befinner sig i en utsatt position. Samtidigt som affären ska vara inbjudande och öppen måste skydd byggas upp mot personer med onda avsikter. Egentligen är det två helt oförenliga verksamheter som ska byggas in i samma lokal. En inte helt lätt ekvation att lösa, medger Dick Malmlund. På 70-talet låg svinnet inom detaljhandeln på 0,5 procent. I dag ligger det på hela 1,5 procent. − Snatterierna har ökat successivt. Idag stjäls det för 4,5 miljarder kronor varje år, säger Dick Malmlund. Ytterligare svinn sker

el nd ha e/ .s ia

Men även butiksägare i Stockholm drabbas då och då.

og .h

Skimning, kortkapning genom att magnetspåret kopieras, drabbar främst bankers och bensinstationers kortautomater. Men att ha kortterminalen inomhus precis vid kassan räcker inte som skydd. Kortkaparna är tillräckligt fräcka för att ge sig in även i butiker. − Genom åren har vi blivit bestulna på kortterminaler. De har använts för att tillverka exakta kopior i form av kåpor, som träs över terminalerna inne i butikerna, säger Dick Malmlund, säkerhetsansvarig på Svensk Handel. I kåpan sitter en extra knappsats, som placeras ovanpå butikens. Därmed finns det två läsare på samma gång. När kunden drar sitt kort i terminalen och slår in sin kod får butiken den information som den behöver. Varken kunden eller butiksinnehavaren märker att allting samtidigt överförs till kortkaparna med hjälp av blåtandsteknik. Vanligtvis sitter gärningsmännen i en bil i närheten och samlar in allt som behövs för att skapa kopior av kundernas betalkort. Problemet är störst i södra Sverige, framför allt i Skåne.

Text Johan Bentzel

Tack vare chipkorten är skimning i butiker för närvarande ett minskande problem. Men det går inte att undvika helt. Värst utsatta är de utländska turisterna.

Närvaro gör butiken säkrare

Turister hett villebråd för kortkapare

genom at t butiksanställda själva tar saker olovligen från butikerna. En tröst är att antalet butiksrån har minskat. − Men det är alltid farligt att jubla över sådana siffror efter kort period. Plötsligt smäller det till igen, säger Dick Malmlund. Butikslokalens utformning är avgörande för hur utsatt den är. Framför allt när det gäller snatterier handlar det om att ha en god uppsikt. Det kräver också att det finns personal på plats som kan ha den kontrollen, understryker Dick Malmlund. Redan när butiken byggs bör man tänka på hur många som ska jobba där och anpassa utrymmena efter det. Tyvärr görs det sällan. Att vara på plats hjälper förstås inte om någon störtar in med draget vapen. − Man ska inte sätta sig emot, säger Dick Malmlund. ■

Ärligt talat: Vi skyddar begärliga varor i över 5.184* butiker. Se mer på www.varularm.se

* Gäller 2010-09-17. Aktuellt antal hittar du på vår hemsida. – Vi växer hela tiden!

Lång erfarenhet. Nära samarbete med svensk handel och med ledande leverantörer. Brett utbud av varularm, kameraövervakning, safers och andra säkerhetsprodukter. Ärligt talat, kan du göra ett säkrare val?

Vi sparar miljoner åt handeln

En del av Infratek-gruppen Unisec Varularm AB, Spjutvägen 5, Hus B, SE-175 61 Järfälla. Tel +46(0)8-564 727 00

Specialister inom Kamerateknik Som total Entreprenör inom kameraövervakning erbjuder vi: Digitala och Analoga system Dold bevakning Flödesmätning Kundräkning Kassaintegration (POS) Kamera centraltjänster ___________________________________________________________________________ AB Gothia Kameraövervakning Importgatan 7, 422 46 Hisings Backa. Tel. 031 – 14 78 00. Kontakt@gkoab.se

Har du haft en

nära-slutet-påkvittorulle-upplevelse?

. . . n n i v h c Tävla o

/ Servicesamtal i god tid

Tre kunder till, sedan är rullen slut. Som vår kund behöver du aldrig fundera på hur många du har kvar. Vi ringer och påminner innan lagret är slut. Dagen därpå har du påfyllning. Det är en del av vårt servicekoncept.

Kassasystem och kassaregister

Tusentals har valt oss som leverantör och har oss som stöd så länge de har kassan. Som kund får du all vår research på köpet och kan lita på att du får den mest prisvärda och användarvänliga produkten i sin klass. Vi lovar fullständig service i gammal god anda. Allt befriande enkelt.

ALLT FÖR KASSAN Kassasystem • Kassaregister Kvittorullar till kassa- och betalterminal Prismärkning • Bärkassar • Rengöring

VINN ETT CERTIFIERAT KASSAREGISTER!

TOTALT 15.000 KR VINSTVÄRDE

Gå in på www.bankbutik.se och tävla. Vinsten är befriande enkel att använda.

• Programmering av kassan. Företagsuppgifter med max 15 st artikelgrupper.

• Kassaregister Sam4s ER260 + kontrollbox. Värde 13 750 :- inkl moms • Kassarullar, värde av 1250 :- inkl moms.

Bank&Butik Materiel AB, Göteborgsvägen 52, 431 37 Mölndal. Tel. 031-27 85 25 www.bankbutik.se

Denna bilaga är en annons från

...när du behöver

Design

KASSA

w w w og .h el nd ha e/ .s ia

Varde ljus!

Butikens ljussättning kan vara avgörande för både försäljning och arbetsmiljö. På Fagerhult är man medveten om belysningens betydelse, säger Anders Strömberg på Fagerhult. Kontrasterna är avgörande när en produkt skall accentueras i det stora utbudet av erbjudanden.

Det handlar alltså inte bara om att sätta upp ett par spottar här och där. För att göra sin butik så attraktiv som möjligt är det all idé att ta en helhetssyn på belysningen. En första utgångspunkt är att se till vilken målgrupp man har. – Vi erbjuder hela belysningskoncept där vi både ritar och levererar belysningen. I det första mötet med kunden frågar vi alltid om målgrupp. Vilken marknadsprofil och image finns? Har man en exklusiv profil så kan belysningsbehovet se annorlunda ut från någon som kanske har en mer lågprisinriktad butiksform, förklarar Anders Strömberg.

Lugn eller pulshöjande – Samtidigt frågar vi alltid vilken energipolicy som finns. Energifrågan driver vi kraftigt. Där finns stora ekonomiska vinster att göra samtidigt som miljö både i omvärlden och butiken förbättras. Många utgår kanske från att belysningen bara är ett nödvän-

digt ont, men det stämmer inte menar Anders Strömberg. – Belysningen kommer tyvärr ganska ofta in sent i konceptutvecklingen. Det är vanligast att man utformar själva inredningen först, men vi vill väldigt gärna vara med från första början och därmed kunna påverka utformning av butikskoncept och inredning. Då kan man optimera den kommersiella belysningen och sänka energiförbrukning. Till stor del handlar det då om vilken slags stämning man vill skapa. Är det en avstressande eller pulshöjande miljö man är ute efter?

Yngre målgrupp – Ett koncept för en yngre målgrupp kan många gånger vara mer vågad och innebära ett ”spetsigare” ljus – skapat med smalare spridningsvinklar, inget allmänljus och därmed ett mer accentuerat ljus. På Fagerhult Retail har vi sedan många år propagerat för ett butiksljus nästan helt utan allmänljus och enbart riktbart accentljus. Belysningen skall vara på produkterna och inte på tomma golvytor. Då uppnår man en kommersiell belysning. Finns det stora tomma golvytor utan inredning måste de belysas – gärna med ett mjukt ljus skapat av 20–30 W medium reflektorer. Butiksbelysning är idag väldigt fokuserad på energiförbrukning –

mycket beroende på den globala miljösituation vi befinner oss i. – Många frågar oss om LED och vi är alla övertygade om att LED kommer att ta över stora delar av marknaden, dock återstår en del utvecklingsarbete innan vi helt kan ersätta existerande ljuskällor med LED. – I Skandinavien ligger vi långt fram. På fem års tid har en skandinavisk snittbutik gått från att förbruka 40-60 watt per kvadratmeter till att nu ligga på 20-25. Om man byter till lågenergi halverar man inte bara förbrukningen på armaturen – man kan samtidigt minska kostnader rejält.

Den lite mörkare ljussättningen, här på Cubus och BikBok, är accentuerande. Här framhävs vissa produkter i kontrast till omgivningen.

Smalstrålande ljus Fagerhult Retail har de senaste fem åren sänkt snittförbrukning från 40 – 60 W/m2 till 20–25. – Detta har vi gjort genom att först nästan helt ta bort allmänljuset och sedan gått från 70 W till 35 och 20 Watt. Detta går att göra utan att butiken blir mörk genom att ett mer smalstrålande ljus uppfattas mer av ögat och det mer accentuerade ljuset skapar en ökad kommersiell miljö. En sänkt energiförbrukning för butiksljuset ger inte bara lägre kostnad för själva belysningen utan sänker också kraftigt behovet av att kyla bort alstrad värme i lokalen. Det kostar avsevärt mer att kyla bort värme än att skapa den. ■

Den ljusare belysningen kallas ”flood-light”. Här ser vi ett exempel från Dolce Vita Man.

Anders Strömberg på Fagerhult Retail menar att ljussättningen i en butik har en stor betydelse för både kunder och personal. Med rätt belysning kan vissa varor accentueras och framhävas på ett attraktivt sätt.

Denna bilaga är en annons från

Design -Belysning och inredning måste harmoniera för att det ska bli en helhetsupplevelse för kunden men också för att personalen ska trivas, säger Per Lindeberg, vd för belysningsspecialisten Cardi som bland annat ljussatt Synoptik.

Lysande fokus!

En rätt riktad spotlight i butiken kan vara avgörande för försäljningen av en viss vara. Det vet belysningsspecialisten Cardi som fått i uppdrag att ljussätta bland annat Kronans Droghandels butiker samt apoteket Medstop. Text KATARINA ARNSTAD ELMBLAD

-Vi säljer ljus som ska hjälpa kunden att sälja mer. När du som konsument kommer in i butiken ska du bli köpsugen och vilja handla just den där hudkrämen, säger Per Lindeberg, som är vd för Cardi. Cardis största kunder är bland annat Åhléns, Kicks, Akademibokhandeln ,Stadium, Synoptik , Axelssons och Flash. Ljuset kan påverka våra hjärnor att

konsumera mer. Fredrik Lindeberg förklarar ljusfenomenet. – Ögat rör sig mot ljus så med bra ljus kan man öka omsätt ningen. Men det handlar inte bara om att sätta spottarna på rätt plats och rikta dem strategiskt. Lika viktigt är inredningen. – Belysning och inredning måste harmoniera för att det ska bli en helhetsupplevelse för kunden men också för att personalen ska trivas, säger Per Lindeberg. – Det landar ofta i att det blir en kompromiss mellan vad som är snyggt och vad som är funktionellt, tillägger Fredrik Lindeberg. Kronans Droghandel har i sina vill-

kor ställt krav på att energiuttaget ska vara så lågt som möjligt. – Vi har lyckats komma ner i antal watt per kvadratmeter och ändå bibehålla en trevlig och attraktiv butik, säger Per Lindeberg som påpekar att miljöfrågorna står högt på agendan hos kunderna. – I många butiker går vi nu från 70 watts metallhalogen till 35 watt vilket spar cirka 40 procent i energiförbrukning. Vad har du själv för favorit bland armaturerna?

-Med rätt spotlight kan du få en upplevelse som traditionell lysrörsarmatur aldrig kan ge, säger Per Lindeberg. ■

Rätt ljus sätter din butik i fokus Nu är det dags att tänka på hur du kan använda butiksbelysningen för att ge kunderna en oförglömlig upplevelse av dina produkter. Ljuskällan CDM Elite hjälper dig att uppnå det och dessutom energieffektivt! www.philips.se/lighting

Spara miljö och pengar med lägre energiförbrukning Det finn sen hel del tips att tillgå för att sänka butikens energiförbrukning och miljöpåverkan. Samtidigt innebär det ofta en stor besparing. – Se över förbrukningen. Det går att spara på det mesta, säger Christer Åkerblom, produktchef på E-On. De tre centrala delarna att undersöka är uppvärmning, ventilation och belysning menar Christer Åkerblom. – När det gäller värme ska man se till att den är rätt dimensionerad efter lokalens storlek. Har man dessutom kylsystem är det viktigt att dessa två inte står och jobbar mot varandra. Det ska vara separata system. – Ventilationen bör ha korrekta drifttider – så att de går när de ska och är avstängda om dem inte behövs. Filtrena bör också rengöras, annars kan det uppstå motstånd som ökar förbrukningen. Belysningen är ett område som det går att göra mycket med idag. – Nu för tiden finns mycket olika bra lågenergialternativ på marknaden. Ett tips är att föra en energidialog med sin el-leverantör och på det sättet få en klar bild om vad som kan göras för att minska förbrukningen. ■

Denna bilaga är en annons från

effektiviserar företag,

Näthandel

E-handeln ökar markant Säker betalningsmetod

Text Linda Kante

Webbhandeln växer sig allt större och större. Men tyvärr är det inte bara positivt. Risken för att bli så kallat ”kontokapad” ökar och en del drar sig för att betala med sitt kort på Internet. Men det finns säkrare metoder. – Payson fungerar som en plånbok på nätet. Denna laddar man sedan med pengar med hjälp av ett betalkort eller genom sin bank. Alla som har en e-postadress kan öppna ett konto i Payson, förklarar Oscar Bjursten, VD för Payson AB. Hur fungerar det när man vill betala med sitt Paysonkonto?

Foto: klikki

Mattias Falkendal är VD för företaget Klikki som arbetar med sökmarknadsföring.

– Payson är en väldigt enkel och säker betalmetod. Användaren behöver inte lämna ut sina korteller kontouppgifter till någon han eller hon inte litar på. Det

finns dessutom en så kallad Paysongaranti för den som vill vara extra säker . Genom den ser man till att köparen eller säljaren aldrig har pengarna och varan samtidigt. Köparen kan då betala säljaren samtidigt som denne förvissar sig om att han eller hon får varan innan säljaren i sin tur får tillgång till pengarna.

lö sn i nge n butiker som tänker börja sälja sina produkter och tjänster på internet. ■

el nd ha e/ .s ia

”En betalningsmetod som är enkel och trygg på Internet” låter kanske för bra för att vara sann – men det är det inte. Payson heter företaget som erbjuder just detta och idag har man över en miljon användare.

og .h

– I genomsnitt kommer minst 50 procent av trafiken till en webbutik från sökmotorer. Att skapa hög synlighet på Google och att fånga upp sökningar som sker rörande din bransch och ditt produktutbud är därför en cen tral framgångsfaktor, förklarar

ökar webbhandeln

Text Linda Kante

Mattias Falkendal, VD för Klikki. Dessutom ökar kapitalvaruhandeln och nu mer än någonsin är det gynnsamt för elektronikkedjor och liknande att driva sin verksamhet även på nätet. – Den yngre generationen handlar mer på nätet och nu ser vi även en ökning av kapitalvaror vilket inte har varit fallet tidigare, säger Mattias Falkendal. Generellt kan konstateras att ehandeln står under en rejäl uppgång. Vilket är logiskt eftersom Internetmognaden och tillgången till Internet konstant ökar. ■

I takt med att webbhandeln ökar dyker det också upp fler butiker på nätet. Och när konkurrensen hårdnar gäller det att ta till de knep man kan för att överleva med sin Internetverksamhet.

Säkra betalningar över nätet

nu i 30 år!

Hur säkert är Payson jämfört med en ”vanlig” korttransaktion över nätet?

– Fördelen med Payson är dels att korteller bankuppgifter inte sparas. Då riskerar man heller inte att ens privata kontouppgifter hamnar i orätta händer. Dessutom har vi en stor spårbarhet på våra transaktioner. På vilket sätt har Payson bidragit till webbhandeln?

– Payson bidrar starkt till att näthandeln växer, framförallt när det gäller handel mellan privatpersoner, och för nystartade företag. I och med att det är så enkelt att komma igång med Payson så är det ofta den första

Oscar Bjursten är VD på Payson AB som arbetar med säker betalning på nätet. Företaget grundades 2004 och har idag över en miljon användare.

Ditt stöd när du söker effektiv och kvalitetssäkrad kompetensutveckling för handelns medarbetare. www.svenskhandelkunskap.se • 010-47 18 720

drivabutik.indd 1

2010-09-22 11.52

HL DispLay vet Hur Du ökar försäLjningen i Din Butik ocH av Ditt varumärke! HL Display har över 50 års erfarenhet av att utveckla olika lösningar för butik med mål att öka handlarnas & kedjornas försäljning, spara tid och öka kundlojaliteten. HL arbetar inom butikskommunikation, varuexponering och butiksinredning för att kunna erbjuda ett helhetstänk för sina kunder. Det kan innebära allt från hela butikskoncept till kundanpassade exponeringslösningar såväl som standardlösningar. Utgångspunkten är alltid konsumentbeteende, fokus på kund och med mål att öka lönsamheten för vår kund. Vi har fått möjlighet att ställa några frågor för att få de viktigaste svaren för Din butik: Anna Landin, Area Marketing Manager, och Helene Rehnberg, Country Manager

5 frågor och svar till våra butiksexperter: 1) Varför är det viktigt att kommunicera och exponera på rätt vis i butik? 70% av alla köpbeslut fattas i butik. Det gäller att du fångar konsumentens uppmärksamhet snabbt och på ett, för ögat, behagligt vis så att du kan påverka deras köpbeslut. Idag spenderar man ca 80% av sin tid i butik på att leta efter de varor man är ute efter istället för att handla och få inspiration till nyheter och impulsköp säger Helene. 2) Vilken är den största procentuella ökning jag kan få genom en enkel varuexponering? Att ha ordning & reda i hyllan med avdelare och frammatare (så som pusher & roller tracks) är enkla knep som nästan alla använder idag. Det som ökar försäljningen mest är dock en samexponering på hyllornas gaveländar. Där har man sett undersökningar som visar på en ökning på upp till 1500%. Vi har därmed fokuserat på att ta fram en enkel modullösning för detta ändamål som vi kallar SideKick, just för att det ger extra oväntade pengar säger Helene och skrattar. 3) Hur kan jag få konsument att välja just min produkt? När vi handlar är det vår minnesstruktur och vårt invanda mönster som bestämmer vad som hamnar i kundkorgen, istället för det vi verkligen vill ha. Hjälp konsumenten att bryta mönstret och påverka deras köp. Med en skylt i hyllan – dvs hylltalare kommer du långt. Det har visat sig vara en överlägsen “eye catcher” och nyhetsförmedlare. Så många som 25 % upptäcker nya produkter genom en hylltalare, och undersökningar visar att du kan få en försäljningsökning på över 400% säger Anna. 4) Har ni några knep för att få kunderna mer lojala? Det handlar om att få konsument at trivas i butik. Det gör man genom vägledande kommunikation och genom att bygga upp en inspirerande butiksmiljö. Ett mer praktiskt råd är att ljussätta hyllor och olika budskap för att skapa en inbjudande atmosfär. Då detta ofta innebär en stor kostnad i form av el och krångel med sladdar etc. så har vi precis tagit fram en lösning med både låg energiförbrukning och enkel hantering där man slipper allt trassel med sladdar Den har precis lanserats men är redan mycket uppskattad av handlarna säger Anna. 5) Hur kan man enkelt öka försäljningen för en hel kategori? Det finns mycket man kan göra men tre tips från oss på HL Display: • stick ut i hyllan med olika typer av segmentering och former som “bryter av” en rak hylla. Det ökar försäljningen med upp till 55 %. • arbeta med vertikala färgblock - det kan öka din försäljning med upp till 8 %. • låt välkända varumärken bli vägvisare för hela kategorin, det ökar den totala försäljningen.

Snabba leveranser √ Teknisk support √ Komplett sortiment av butiksdata produkter √

Vi är distributör av certifierade kontollboxar (Clean Cash & PosPLUS)

Postronic presenterar den snyggaste och smidigaste kassan för nya kassalagen. PS3100 - All-In-One - Touch Pc

PosPLUS Typ: A+C (USB)

10,4” LCD display med Elo touch Intel Atom 1,6 Ghz (fläktlös) Clean Cash Typ: A+B (RS232) 2 GB RAM mine / 160 GB HDD Inbyggd kortläsare Inbyggd kunddisplay Inbyggd 80mm termoskrivare med kniv www.postronic.seÊÊÊTel:Ê08-603Ê38Ê60

Vi är distributör av certifierade kontollboxar (PosPLUS & Clean Cash)

Mini kassan som har allting inbyggt !!!

08-603 38 60 • info@postronic.se • www.postronic.se

Denna bilaga är en annons från

Administrativa system

Hogia satsar på butiksdatasystem Hogia-gruppen, som i år firar 30 år, tillhandahåller ett brett utbud av administrativa system för både små och stora företag inom olika branscher.

Bert-Inge Hogsved, Vd.

zz Fakta • Hogia-gruppen grundades 1980 av Bert-Inge Hogsved. • 2009 var Hogias omsättning 400 (383) miljoner och resultatet före skatt 28 (28) miljoner. • Hogia har 490 anställda.

Det familjeägda företaget start ades hemma i källaren 1980 av grundaren och VD:n Bert-Inge Hogsved, som då skrev ett redovisningssystem till sin frus redovisningsbyrå. Idag består Hogia-g ruppen av ett tjugotal företag med sammanlagt 490 anställda i Sverige, Finland och Norge. De tre stora verksamhetsområdena är ekonomioch affärssystem, personaladministrativa programvaror samt transportsystem.

ker, kedjor och grossister inom handel. Företaget levererar helhetslösningar både själva och tillsammans med utvalda partners. De egna lösningarna kan bestå av kassasystem, order/ lager och ekonomi, eller personal- och lönesystem. Dessa kan sedan kompletteras med tilläggslösningar som t.ex. bokslut, skatt och beslutsstöd. Öppna, väldokumenterade gränssnitt till standardprogramvarorna skapar förutsättningar för integration med andra för- och eftersystem. Allt efter kundens behov. Hogias kassa- & butiksdata lösningar passar både små och medelstora företag, oavsett

bransch. De är enkla, lättanvända och logiskt uppbyggda. – Alla våra kassa- och butiksdatasystem är godkända av Skatteverket och nästa år levererar vi ett nytt butiksdatasystem som kommer att komThor Johnsson plettera det lilla kassasystemet som vi kom ut med vid årsskiftet, berättar Thor Johnsson, som är ansvarig för handelssektorn på Hogia och ordförande i Kassaregisterrådet. Kassaregisterrådet är ett gemensamt forum för tillverkare och leverantörer av kassaregister

som ska driva branschfrågor, verka som remissinstans och agera bollplank till Skatteverket med anledning av den nya kassaregisterlagen som trädde i kraft under 2010. Växer så det knakar

helhet och samarbete

Hogia-gruppen är marknads ledande inom flera områden och har haft en fantastisk utveckling genom åren. De tre senaste åren har varit de resultatmässigt bästa i gruppens historia och man fortsätter att växa. Trots finanskris och lågkonjunktur, har man ökat sin omsättning med nästan 100 miljoner och anställt ett 80-tal nya medarbetare. Nyligen påbörjades också ytterligare en utbyggnad av huvudkontoret i Stenungsund den tredje i ordningen.

Ett av bolagen i gruppen, Hogia Handelssystem AB, satsar kraftfullt på välanpassade lösningar som effektiviserar det dagliga administrationsflödet för buti-

Med 30 års erfarenhet av ekonomioch löneprogram har man stor kunskap om utveckling och support av programvaror.

• • • • •

Godkänd kontrollenhet 3 års utbytesgaranti Liten och lätt att placera Tillgänglig som både Typ A och C Finns som RS232 och USB

• Kontakta din Kassasystemsleverantör för mer information

re We Care for Hardwa

www.westint.se

Better_Shops_ad for Driva Burik_skiss3a_100917:Layout 1

10-09-21

Denna bilaga är en annons från

Marknadsföring

Från Bärkasse med tryck till logistik för butik Det har tagit ett tag men nu börjar bärkassen bli en marknadsföringskanal att räkna med. – Bärkassen är nu i mångt och mycket hörnpelaren i kommunikationsstrategin hos butikerna, säger Jonas Krantz på Bärkassen AB. Helhetsgreppet runt butiksemballaget är en hård nöt att knäcka för butikerna och allt fler företag väljer att vända sig till en leverantör för att få hjälp med helheten, så som bärkassar, presentpapper, band, etiketter m.m. Påsen/bärkassen har gått från att vara en plåga i form att vara en oundviklig utgift till att bli något butikerna satsar på och bryr sig om. Ett exempel är PocketShop som bildades 1989 och idag har 18 butiker varav en i Finland och en i Tyskland. Idag säljer de ca 1,6 miljoner pocketböcker om året och har valt att lägga ut både inköp, lager och logistik av förbrukningsmaterial till extern leverantör. Allt från bärkassar till anteckningsböcker övervakas av Bärkassen AB som bland annat med sin e-handelslösning har kontroll på beställnings-

punkter, inköp, leveranser och lagersaldon. Emma Danielsson på Pocket shop tycker att en av fördelarna förutom en bättre kontroll och att de fått tillgång till bra kompetens. – Idag har det blivit populärt med finare påsar där varumärket exponeras på ett sätt som stämmer med hur man vill uppfattas. En del företag har en grafisk manual och vet vad de vill när de hör av sig, medan många andra får vi guida i bärkassedjungeln med materialval och tryck, och inte minst att varan blir levererad i rätt tid säger Jonas Krantz. Det levereras en bra bit över 1 miljard kassar om året i Sverige, fortsatt så är plastkassar den största gruppen i antal enheter med storförbrukare som ICA, COOP och Systembolaget. ■

Pocket Shop Arlanda NCB är en säljande butik på både in och utsidan som du kan besöka i terminal 5 på väg utomlands.

Nya Servicestationen ett enkelt val

Med Servicestationen går det snabbt och enkelt att betala räkningar och boka paket. Och kunden sköter sitt ärende själv och slipper långa köer. IDB Schenker Privpak, Exchange Finans och West International kommer gemensamt att under hösten lansera Servicestationen, en självbetjäningskiosk som gör det möjligt för kunden att sköta sitt ärende utan stress och sedan betala i kassan. – Det är den optimala lösningen om man vill betala räkningar samtidigt som man köper mjölk, säger Göran Sparrdal på West International, leverantör av Servicestationen. På ICA Supermarket i Fisksätra har man pilottestat Servicestationen med goda resultat. – Den fungerar bra, är lättförstålig och ger god service. Och den underlättar för oss, berättar Thomas Svantesson postansvarig. Servicestationen tar lite plats och minskar belastningen på kassapersonal. Kunden kan uträtta flera ärenden samtidigt; som att ladda kontantkort, köpa presentkort och spåra sitt paket tryggt och säkert. Schenker Privpak har idag cirka 1600 paketombud i Sverige som har öppet kvällar och helger. – Vi ämnar placera ut Servicestationen hos samtliga våra paketombud med välbesökta lägen som mataffärer och bensinstationer, säger Kenneth Berggren, DB Schenker Privpak. – Vi har genom Servicestationen tagit vår tjänst privatpaket.se vidare till en ny nivå, med ökad tillgänglighet och närhet till kund. Vi har försökt att göra den enkel och pedagogisk. Servicestationen har

pekskärm och vi har fått mycket bra, säger Odd Wilhelmsson på DB Schenker Privpak. Det är även en bra lösning som erbjuds av tjänsteleverantörer som Schenker och Exchange Finans (genom Giroservice), eftersom kunden kan utföra sina tjänster på Servicestationen. Idag kan man betala sina räkningar genom Servicestation och inom kort kommer man att även kunna göra kontoinsättning på annan bank, lösa in plus/bankgiro avier och andra finansiella tjänster. Inom ett år kommer Servicestationen att vara tillgänglig för hela Sveriges befolkning. ■

Vi gör butiker bättre, låt oss träffas en kväll. Hos de här har vi gjort butikerna bättre: Akademibokhandeln, Hemmabutikerna, AGE Office Depot, Kista Galleria, Pocket Shop, Procurator, Svanströms och Party Land m fl.

Vi hjälper dig med allt från idé och design, levererans av inredning, belysning och skyltar mm. Vi planerar och projektleder byggnationen och städar inför invigningen av din nya butik. Foto: Robin Hayes,

Anmäl dig till VIP-kväll 21/10 med förhandsvisning av nya fina Kreatima, Kungsgatan 58, Stockholm. Ring Better Shops VD Lars Klingström, 08- 588 941 02 så får du veta mer.* * = Föranmälan krävs, antalet platser är begränsade.

Better Shops Sweden AB Virebergsvägen 19, SE-169 30 Solna, Sweden Phone: +46 (0)8-667 07 10 Fax: +46 (0)8-661 60 29 Internet: www.bettershops.se

15.14

Sida 1

a r a v l l e reb

s n a k vec

SVENS

E B E LL

FÄRSK FLÄSKKARRÈ

25:-

Sverige, i bit med ben. Max 3 pkt/hushåll

/kilot

ra varor d n a la d n a H TORSKFILÈ för minst 95: ... Findus 400 g u köpa Handlar du för minst 190:- så får d

FALUKORV

Lithells 500 g Jämförpris 20,00/kg

så får du köpa 2 för 25:-/st Jämförpris 62,50/kg

10:-

25:-

PRIPPS BLÅ

LÄSGLASÖGON

/FÖRP

6-pack 2,8 % 6x50 cl + pant Jämförpris 5,00/lit

15:-

/FÖRP

MANGO

Brasilien klass 1

/FÖRP

Olika styrkor och modeller

10:-

/STYCK

SALLADSLÖK I KNIPPE Danmark klass 1

3 för

10:-

3 för

ror

CORN FLAKES

MÜSLI

CHRUNCHY

KAFFE

Brüggen 500 g JÄMFÖRPRIS 19,90/kg

Finax 625-750 g JÄMFÖRPRIS 33,27-39,92/kg

750 g JÄMFÖRPRIS 23,93/kg

Gourmet 500 g JÄMFÖRPRIS 35,90/kg

9.95

24.95

17.95

18.95

/förp

• LINSER • BÖNOR • ÄRTER • SALSA

Gogreen 380 g JÄMFÖRPRIS 26,32/kg

10:-

/förp

• GURKA • RÖDBETOR

LINGONSYLT

DRYCK ÅRETS SKÖRD

SNACKS

TARRAGONA

Felix 680–710 g olika sorter JÄMFÖRPRIS 45,34–58,68/kg

Lapplands refill 700 g JÄMFÖRPRIS 19,93/kg

Kiviks 1 liter JÄMFÖRPRIS 10,00/l

OLW 150-300 g JÄMFÖRPRIS 58,33-116,67/kg

Cloetta 155 g JÄMFÖRPRIS 96,45/kg

19.95

13.95

/förp

• SNICKERS • MARS • TWIX 6–7 pack

19.

/förp

TOMATKETCHUP

CHILISAUCE

Heinz 1000/980 g JÄMFÖRPRIS 22,95-23,41/kg

Heinz 600 g JÄMFÖRPRIS 38,25/kg

22.

OLIVOLJA

TOALETTPAPPER

TVÄTTMEDEL

KLORRENGÖRING

Serla 3-skiktspapper à 6-pack. JÄMFÖRPRIS 23,76/kg

Tvätta 700 g JÄMFÖRPRIS 0,50/tvätt

1500 ml JÄMFÖRPRIS 8,63/liter

24.95

/förp

LIBRESSE INTIMSKYDD

WC-DUCK Aktiv gel 750 ml JÄMFÖRPRIS 23,33/l

2 för

35:-

• Bindor • Trosskydd JÄMFÖRPRIS 0,33–1,63/st

49:-

3 för

2 för

22:-

LIBRESSE TAMPONGER 16-pack JÄMFÖRPRIS 1,05/st

16.

/förp

Gunry 3x72-pack 0,12/st

/förp

24.

/förp

TVÄTTSERVETTER

24.95

/förp

• GOTT OCH GRÄDDAT • ROAST´N TOAST Pågen 680/800 g JÄMFÖRPRIS 18,62-21,91/kg

12.95

14.

/FÖRP

SHOWER CREAM

/FÖRP

2 för

/FÖRP

BADSKUM

Familyfresh 500 ml JÄMFÖRPRIS 35,00/l

/förp

280 g olika smaker JÄMFÖRPRIS 89,11/kg

36.

/förp

14.95

GRÖT HIPP!

Zeta 0,5 l olika sorter JÄMFÖRPRIS 73,90/l

22.

/förp

35:-

2 för

New Spa 1000 ml JÄMFÖRPRIS 10,00/l

10:-

35:-

/förp

HÅRSTYLING

• SCHAMPO • BALSAM

STYLINGPRODUKTER

• SCHAMPO • BALSAM

STYLINGPRODUKTER

Syoss olika sorter JÄMFÖRPRIS 124,88–333,00/l

Syoss 500 ml. JÄMFÖRPRIS 99,90/l

Wella 150–250 ml. JÄMFÖRPRIS 139,80–233,00/l

Wella 200–300 ml JÄMFÖRPRIS 65,00–97,50/l

Proffs olika sorter JÄMFÖRPRIS 62,38–124,75/l

49.95

/förp

NÄSDUKAR

VIVA HÅRFÄRG

Kleenex 56–90-pack JÄMFÖRPRIS 0,17–0,27/st

Wella olika färger.

59:-

14.

/förp

POTATISBULLAR

A-Frost frysta 300 g 66,50/kg

Felix 810 g JÄMFÖRPRIS 24,63/kg

19.95

MAJSKYCKLING

Royal Greenland 70/90, 1 kilo med skal. Fångstområde Grönland

/förp

39.

39:-

• INTIMCREME • AFTER SHAVE

RFSU 200 ml JÄMFÖRPRIS 199,75/l

RFSU 50 ml JÄMFÖRPRIS 799,00/l

39.

Felix 700 g JÄMFÖRPRIS 57,07/kg

39.95

Magnihill frysta 750 g JÄMFÖRPRIS 19,93/kg

DELIKATESSPYTT

FÄRDIGRÄTTER

Skogsgreven 700 g JÄMFÖRPRIS 21,43/kg

Findus XL, 450-520 g olika sorter

15:-

TÅRTA Frödinge, 460-500 g JÄMFÖRPRIS 70,00 - 76,09/kg

19.

/förp

/FÖRP

25:-

/förp

Hattings 350 g JÄMFÖRPRIS 56,85/kg

14.

VITLÖKSBAGUETTER

/förp

/FÖRP

/förp

24.95

GRÖNA ÄRTOR

39.

/förp

RÄKOR

Bröstfilé, Guldfågeln 1 kg

2 för

• INTIMGEL • INTIMTVÄTT

KLASSISKA KÖTTBULLAR

19.95

/förp

79.

/förp

HALLON

34.95

/förp

GLASS

35:-

Triumf 6-28 pack, olika sorter JÄMFÖRPRIS 1,07-4,99/l

29.

/förp

Matkanonen Öppet alla dagar 8-21

KISTA

Pulsen Pulsen Pulsen Pulsen PRISERNA GÄLLER 27/9 – 3/10 2010. Reservation för slutförsäljning och ev. tryckfel.

/FÖRP

PREMIÄR

Vi öppnar butik! Välkommen till Sveriges första butik där du direkt över disk kan köpa betalterminaler med tillbehör. Vi slår upp portarna på Lumaparksvägen 9, i slutet av september. Ta del av våra öppningserbjudanden från kl 10 den 30/9:

BUTIKENS FÖRSTA KUND

BETALAR BARA 1:-2 Köp minst 3 terminaler och få en

XPERIA™ X10 MINI PRO PÅ KÖPET1

Första veckan har vi stegrande pris vid köp av terminaler.

STATIV KOSTNADSFRITT!3

värde 3400:-

värde 695:Vid slutförsäljning av våra öppningserbjudanden gäller

Till alla som köper eller hyr i7910, mobil betalterminal

25% RABATT på köp eller hyra under två veckor framåt i butiken.

Värde 3400 kr och gäller de fem första kunderna som beställer tre betalterminaler eller ﬂer på samma organisationsnummer. 2 Gäller endast vid köp av betalterminaler, ej hyra. Övriga kostnader för Startpaket, Trygghetspaket, eventuella tjänster och/eller funktioner tillkommer enligt ordinarie prislista. 3 Gäller så långt lagret räcker. Dessa erbjudanden kan ej kombineras med andra rabatter. 1

Butikens öppettider är 11-17 på helgfria vardagar. Kontakta Max Ström på telefon 08-609 92 94 eller e-post: max.strom@nets.eu om du har frågor om butiken eller våra öppningserbjudanden.

Vi heter Nets, men du kanske känner oss bättre som BBS eller PBS. Tillsammans har vi nu blivit en ännu starkare spelare inom betalningslösningar