Quito - Ecuador
ESTRATEGIAS El espíritu empresarial de QBE
Noviembre - Diciembre 2011
BIENESTAR Los genes interfieren en la falta y en el exceso de sueño
DESTINOS Argentina es más que tango, ¡che!
ACTUALIDAD Finanza familiar: conviene presupuestar los gastos navideños
EDITORIAL
¿Navidad
gastos o gustos?
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uena pregunta, diría la generalidad. Y parece que la hacemos a tiempo, precisamente ahora que los medios de comunicación: televisión, radio, prensa, hojitas volantes, parlantes y saltinbanquis invaden todos nuestros sentidos “invitándonos” a ser felices y hacer felices a nuestros seres queridos con la magia de un regalo.
Felicidad, estado de ánimo de la persona que realiza una buena acción y de quienes la reciben. Seguramente esa fue la idea y el espíritu de la navidad, el recuerdo del niño Dios, los santos junto al pesebre, el olor del incienso, la fundita de caramelos y la cena de Noche Buena, de pronto la compulsión inducida por comprar todo hasta lo que nunca podemos usar. Un mensaje de paz y optimismo es la presente entrega de CERO RIESGO, en sus páginas usted podrá encontrar a más de las tradicionales secciones de : novedades, turismo, sociales, un especial de actualidad que aborda las diferentes aristas, económicas, sicológicas del tema navideño. Por nuestra parte reiteramos los saludos, los deseos de que se logren realidad las esperanzas y sueños de nuestros lectores.
CERORIESGO
Fernando Mantilla Presidente Ejecutivo
Un mensaje de paz y optimismo es la presente entrega de CERO RIESGO.
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CONTENIDO:
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ESTRATEGIAS
El espíritu empresarial de QBE
BIENESTAR
Los genes interfieren en la falta y en el exceso de sueño
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DESTINOS
CRÉDITOS QBE SEGUROS COLONIAL
Argentina es más que tango, ¡che!
EMPRESA
El emprendimiento: una muestra de tenacidad y perseverancia
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06 Fernando E. Mantilla Presidente Ejecutivo
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Dirección editorial Patricio Salazar Arias Comercialización Lorena Ávila Periodista Silvia Coral
ACTUALIDAD
Edición General ENFOQUE PUBLICIDAD Av. 6 de Diciembre y La Niña Edf. Multicentro Of. 805 Telf.: 2 554220 / 2 542793 Fax: 2 504 655 e-mail: enfoquep@andinanet.net Quito - Ecuador
Finanza familiar: conviene presupuestar los gastos navideños
NOVEDADES SOCIALES VARIOS AGENDA CULTURAL
www.qbe.com.ec
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Diseño y diagramación Gorky Bonifaz Jairo Páez Impresión: Imprenta Don Bosco
ESTRATEGIAS
El espĂritu
empresarial de QBE
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ESTRATEGIAS
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uando hablamos de nuestra Misión aseveramos ser un grupo asegurador altamente respetado en el mundo que se ha especializado en riesgos masivos y en especialidades como; el tema de aviación, riesgos de trabajo, energía y riesgos marítimos. Crecemos bajo el mecanismo de vía de nuevas adquisiciones y ofrecemos una combinación de productos y servicios que tienen que encajarse dentro del estándar internacional que aspira el grupo para todas las operaciones en el mundo. La visión que tenemos es ser reconocidos como un grupo de compañías de seguros y reaseguros altamente exitoso que es capaz de generar riqueza para los accionistas y de proporcionar un servicio de alta calidad para los clientes y asegurados. También es nuestra visión el ser desarrolladores de personas conocido esto como: CAN DO PEOPLE ( Todo es posible hacerlo). Es una organización que sobresale por sus permanentes innovaciones y por sus nuevos productos hoy centrado en el mundo en la parte tecnológica, buscando tener tecnología de punta. ¿En que creemos?. Creemos firmemente en que hay que crear una empresa para el futuro, Una Empresa para el mañana. Creemos que lo fundamental es centrarse en la satisfacción y la retención del cliente. En que tengamos funcionarios de alto nivel y que tengan una alta motivación.
Sobre la Historia es fundamental que todos conozcamos que somos una Compañía que hoy cumple 125 años. Que empezó con su matriz o su primera operación en Australia y que hoy QBE esta en los cinco continentes. QBE en Europa, QBE en América, QBE Australia, QBE Asia y la número cinco es QBE África. Cada una de estas operaciones son parte del Holding de QBE Group y tiene sus propias operaciones independientes. Somos el segundo mayor proveedor de capital de Loyds. Desde 1886 el grupo ha crecido adquiriendo nuevas operaciones hasta que en la actualidad estamos presentes en 51 países del mundo. En ese año se adquirió la Compañía Queensland Insurance Limited de origen australiano. En 1921 se compró la Compañía Bankers and Traders Insurance Company limited y en 1973 se adquirió la Compañía Queensland Insurance Bankers, se decidio fusionar estas tres y se adopto para el nombre utilizar las tres primeras letras de su nombre, de lo cual surge el actual QBE. De Queensland se adopto la Q, de Bankers la B y la E es de la última compañía que es Equitable. QBE Group, proporcionará a la operación de Ecuador la mas grande tecnología y capacidades de reaseguro, de poder prestar el mejor servicio de calidad y al mercado ecuatoriano convirtiéndolo en uno de los mas tecnificados y con mejores productos y servicios en América.
PRINCIPIOS Pensando diferente Marcamos la Diferencia
Personas que han cambiado el mundo: Martín Luther King:
Evolución de la diversidad 1789
John F Kennedy:
Nelson Mandela:
1865
1897
2008
Y en el Ecuador: Manuela Cañizares: Introdujo a la mujer en los procesos libertarios de 1809
Tránsito Amaguaña: Lideró al pueblo indígena para lograr su participación política.
Campaña Manuela Espejo: Inclusión de los discapacitados en el sistema productivo.
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BIENESTAR
Los genes interfieren
en la falta y en el exceso de sue単o Fuentes: Revista National Geographic Noticia en Science
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Mucha gente duerme de siete a ocho horas por noche y, si es privada del sueño, su rendimiento cognitivo sufre notablemente.
na cosa está clara, hay gente que al llegar la noche cae en estado de somnolencia, los ojos se le pegan y tiene unas ganas terribles de irse a la cama y otra gente sigue despierta, atenta y en vigilia hasta altas horas de la noche. Por la mañana se invierten los factores y al primero le cuesta poco levantarse, mientras que al segundo le cuesta horrores. Esta diferencia entre madrugadores y trasnochadores no es de hábito, sino de genética. Ya se sabe incluso qué genes controlan este comportamiento. “Pasamos o deberíamos pasar una tercera parte de nuestras vidas durmiendo”, dice Amita Sehgal, profesora de neurociencias e investigadora en el Instituto Médico Howard Hughes. “Es intrigante la idea misma de que debamos pasar tanto tiempo durmiendo. Además, la privación del sueño tiene muy graves consecuencias para la salud y afecta a la función cognitiva”. Uno de dichos genes ha sido denominado por Amita Sehgal como ‘sleepless’. El sueño es regulado por dos procesos: el circadiano y el homeostático. El proceso circadiano afecta al horario del sueño, y el mecanismo homeostático actúa sobre las ganas de dormir. El gen ‘sleepless’ influye en el mecanismo homeostático. Un grupo de investigadores de la Escuela de Medicina de la Universidad de Wisconsin realizó otro hallazgo. El gen llamado ‘shaker’ produce un canal de iones que controla el flujo de potasio hacia el interior de las células, proceso que afecta a la actividad eléctrica neuronal. Algunos estudios recientes sugieren que los canales de potasio también intervienen en la generación del sueño en los humanos. Mucha gente duerme de siete a ocho horas por noche y, si es privada del sueño, su rendimiento cognitivo sufre notablemente. Sin embargo, hay algunas personas que mantienen un buen nivel con sólo tres o cuatro horas, rasgo que parece repetirse dentro de una misma familia. Un estudio neurológico sobre este tema ha revelado aspectos curiosos del fenómeno y proporciona más pistas sobre cómo el cerebro organiza el sueño y la vigilia. El estudio, según los autores, podría mejorar las predicciones sobre cuándo una persona tiene más riesgos de sufrir un accidente laboral o de tráfico por falta de sueño. Dos factores controlan nuestro tiempo de estar en la cama. El primero no se puede cambiar y está implementado fuertemente en el cerebro. Consiste en un ‘reloj maestro’ cerebral que regula el ritmo circadiano, que sincroniza el patrón de actividad las 24 horas del día. Éste les dice a unas personas que se vayan ya a la cama a las nueve de la noche y a otras que se vayan a las tres de la madrugada. En personas trasnochadoras hay una mayor abundancia de una determinada versión de un gen, que en los búhos más pronunciados está presente en dos copias (una procedente de la madre y otra del padre). El segundo factor, denominado presión de sueño, no depende de la hora del día, sino cuánto tiempo se ha pasado despierto. Una persona con desfase horario debido a un largo vuelo transoceánico caerá dormida aunque no sea su hora. Como la presión de sueño se va acumulando durante las horas de vigilia, la lógica sugiere que deberíamos estar más alertas y brillantes al levantarnos en lugar de justo antes de irnos
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BIENESTAR a la cama. Sin embargo, esto no fue lo que Christina Schmidt y Philippe Peigneux de la Universidad de Lieja en Bélgica y sus colaboradores encontraron. Reclutaron a 21 voluntarios para hacer unos experimentos, 16 de ellos eran madrugadores y 15 eran noctámbulos. Se vigiló su grado de alerta con un escáner cerebral. Los sujetos tenían que poner atención a unos números que aparecían en la pantalla del ordenador y apretar un botón cuando los números empezaran a cambiar. Para controlar el efecto del reloj cicardiano se permitió a los sujetos dormir su ciclo natural de sueño y se les hizo la prueba 1,5 horas y 10,5 horas después de levantarse, independientemente de la hora del día. Ambos grupos realizaron la primera prueba con igual éxito, pero después de 10.5 horas privados de sueño, los noctámbulos lo hicieron mejor. Las reacciones de los ‘búhos’ eran un 6% mejores que las de los madrugadores y mejores que sus propios resultados a la hora y media de haberse levantado. Esto sugiere, según los autores del estudio, que una vez que se despiertan, la presión del sueño se acumula más rápidamente en la gente madrugadora que en los noctámbulos y va mermando sus facultades cognitivas. Según otros investigadores, el estudio tiene consecuencias prácticas. Los análisis de riesgos usan la hora del día, las horas trabajadas para predecir si una persona puede estar en riesgo de tener un accidente. Esto es fundamental, por ejemplo, en aviación. Habría ahora que tener en cuenta que los madrugadores pierden su atención más rápidamente. Lo más interesante viene de las imágenes proporcionadas por el escáner cerebral. Los noctámbulos muestran mayor actividad en la región del reloj maestro cerebral que los madrugadores cuando
realizaban el segundo test del día. Esto sugiere que la presión de sueño y el ciclo circadiano pueden influenciarse el uno al otro directamente, juntando dos sistemas que durante décadas se pensó que operaban totalmente por separado. Interesante conexión con el cerebro Aquellos que luchan con levantarse de la cama en las mañanas podrían echarle la culpa a sus genes, sugiere una nueva investigación. Unos científicos han descubierto que los hábitos de despertar de una persona reflejan a las células de su cuerpo, las cuales están equipadas con sus propios despertadores diarios. El trabajo representa la primera mirada interna a los relojes biológicos de aquellos que sufren desórdenes en el sueño, dice el director del estudio Steven A. Brown del Instituto de Farmacología y Toxicología de la Universidad de Zurich, Suiza. “Una de las sorpresas más grandes fue que mucho de nuestro comportamiento diario está codificado genéticamente”, expresó Brown. La idea de que las células de la piel nos puedan decir algo acerca de nuestro comportamiento fue, para mí, verdaderamente fascinante”, agregó. El estudio investigó el ritmo circadiano, el fenómeno controlado por el cerebro que rige varias funciones del cuerpo a través de un periodo de 24 horas, de personas que se levantan muy temprano y muy tarde. Los voluntarios adecuados fueron reclutados por el equipo del estudio por medio de una publicidad en la televisión mostrada entre las 03:00 y las 04:00. “De esa forma obtuvimos a nuestros tipos madrugadores y a nuestros tipos noctámbulos, explicó Brown. Algunos todavía no se acostaban y otros ya se habían levantado. Las células de la piel tomadas de los voluntarios se cultivaron en el laboratorio y fueron inyectadas con un gen de bioluminiscencia encontrado en luciérnagas. Estas células alteradas se prendían o apagaban de acuerdo con los patrones de sueño del individuo, que apareció en la edición en línea de la revista Proceedings of the National Academy of Sciences. Las células pertenecientes a las ‘alondras’ habituales brillaban por el periodo más corto, mientras que aquellas pertenecientes a las ‘lechuzas’ brillaban por más tiempo, descubrió el estudio. Brown semeja el efecto visto en las personas que se levantan tarde a alguien que marca el paso del tiempo con un reloj de pulsera lento. Ahora imagina que el reloj fuera rápido, lo cual significa que tuviera un periodo de tiempo de menos de 24 horas. Llegaría temprano a todo. El estudio revela que los genes, no sólo los factores del medio ambiente, como la duración del día, tienen una gran influencia en nuestro reloj circadiano. Los ritmos diarios del cuerpo son un fenómeno complejo y relacionado al cerebro, pero se dirige por las mismas moléculas que están presentes en la piel. Estas células dan una imagen adecuada del reloj interno diario de cada individuo. La investigación puede llevar a nuevos tratamientos para la gente que sufre de desórdenes del sueño, dijeron los investigadores. “Tales tratamientos podrían ser usados potencialmente para restaurar el ciclo de 24 horas del paciente a unas horas más sociables y, de esta forma, no estarían despiertos viendo la televisión a esas horas de la madrugada”. Probablemente esto se haría con medicinas dirigidas a la ruta del reloj circadiano, agregó Brown.
DESTINOS
Argentina es más que tango,
¡che!
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a República Argentina es uno de esos lugares a los que se puede catalogar como de los más completos y variados en cuanto a clima, geografía, gastronomía y posibilidades turísticas. En ella encontramos desde gigantes montañas nevadas, balnearios reconocidos y centros termales imperdibles, hasta un magnífico despliegue de sierras y pampas. Es un destino turístico que atrae por sus abundantes y variadas bellezas naturales, sus costumbres típicas y tradiciones milenarias. Con un territorio vasto que se extiende desde las elevadas cumbres de los Andes, en el oeste, hacia los grandes ríos, extensas playas y acantilados del Mar Argentino, en el este; desde la selva tropical al norte hasta los valles, glaciares, lagos y bosques fríos de la Patagonia Andina, en el sur, siendo la principal y la más atractiva puerta de ingreso a la Antártida.
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10 DESTINOS Forman parte de este panorama natural la abundancia de especies animales y de flora que habitan en la selva subtropical o en sus lagos y bosques patagónicos. Argentina es todo este gélido paisaje además, por supuesto, de un gran desarrollo citadino y un complejo urbanismo. El lomo argentino, el vino de Mendoza y el tango la definen, todas estas virtudes y cualidades conforman parte de los atractivos de este país. Buenos Aires, capital de la República, es capaz de atrapar al turista a cada paso. Uno de sus destinos más reconocidos internacionalmente es el Jardín Botánico, obra diseñada por el francés Carlos Thays, hoy en día, catalogado como parte de la creación cultural de la ciudad. La infraestructura hotelera de la nación está catalogada como una de las mejores de Sudamérica, conformada por las cadenas internacionales Days, Four Seasons, Howard Johnson, Ibis, Meliá, que ofrecen alojamiento en Buenos Aires, Mar del Plata y otras ciudades turísticas. Argentina abre sus puertas al turismo todos los meses del año, no podía ser de otra manera; sin embargo, hay que tener en cuenta sus características climáticas. Predomina el clima templado, aunque -dada la extensión- en el sur y en las zonas montañosas elevadas, las temperaturas son frecuentemente frías y nevadas; mientras que en las zonas bajas del norte, las temperaturas son cálidas. Los meses más fríos son los de mayo, junio y julio; los meses más abrigados son los de diciembre, enero y febrero. Según un informe de la Organización Mundial de Turismo, Argentina lidera el crecimiento del turismo en Sudamérica, región que ha aumentado tres veces más que la media mundial. Es en ese contexto que, con más de cinco millones de turistas, Argentina lidera el turismo regional junto con Brasil, que tras varios años de supremacía se ha visto superado en el apartado de arribos extranjeros. El dato del liderazgo de ambos países en Latinoamérica es confirmado por la BBC de Londres en un informe especial sobre “Sudamérica y el ‘boom’ del turismo”. Las cifras oficiales de la OMT confirman que en 2010, el país recibió a más de 5 millones 300 mil turistas extranjeros, lo que significó unos USD 4 mil 930 millones de ingreso de divisas. El resultado es que Argentina es el país más visitado de América del Sur y el cuarto más visitado del continente americano.
Destinos turísticos a la carta Buenos Aires, la París del Hemisferio Sur
La Ciudad de Buenos Aires, considerada por su arquitectura como la ‘París del Hemisferio Sur’, ofrece una amplia actividad cultural. Los viajeros prefieren una visita nocturna a los locales donde se baila tango y un paseo a una típica estancia para degustar el tradicional asado acompañado de excelentes vinos. Actualmente existen circuitos temáticos para el turismo, muchos de ellos dedicados a personalidades importantes como Carlos Gardel, Eva Perón o Jorge Luis Borges. Y para ir de ‘shopping’ hay numerosos paseos de compras entre los que se destacan el Alto Palermo, Paseo Alcorta, Patio Bullrich, Abasto de Buenos Aires y Galerías Pacífico.
Hacia el norte nos topamos con las llanuras características de la Pampa, al oeste con la increíble Cordillera de los Andes y hacia el sur, con los lagos y glaciares de la Patagonia. Llama la atención El Obelisco, ícono por excelencia de la capital argentina, un impresionante monumento de 67 metros de altura y 49 metros de base; fue inaugurado en 1936 sobre las Avenidas 9 de Julio y Corrientes. En esta ciudad se asentaron los bailongos en donde se baila y se enseña el tango, esto es en el Barrio de Monserrat, Barrio de San Telmo, Catedral al Sur; ahí también están los famosos ‘boliches’ para tomar café, comer o para escuchar orquestas en vivo y cantores de tango. Cataratas del Iguazú, impresionantemente hermosas Ubicadas al noreste en plena selva misionera, pero más exactamente hacia la frontera con Paraguay y Brasil. Son las cataratas de agua más conocidas de toda la región, se hallan en el corazón
11 El Fin del Mundo, gélidamente atractivo Ushuaia, la ciudad capital de Tierra del Fuego, más conocida como “el fin del mundo” no lo es en vano, ya que se trata del punto más austral de todo el planeta. Su nombre proviene de dos voces indígenas ‘ushu’, fondo, y ‘waia’, bahía. Su paisaje es un centro inevitable de atención para el turista, pero también lo es su sobresaliente infraestructura como para satisfacer las expectativas. Tanto en el interior como en las afueras de la ciudad es posible encontrar hoteles de diferentes categorías y establecimientos para todos los gustos, haciendo muy propicia la posibilidad de disfrutar de un inigualable día de campo.
del Parque Nacional Iguazú, declarado “Patrimonio Natural de la Humanidad” en el año 1984. El espectáculo natural es fascinante por sus 275 saltos de agua de aproximadamente 70 metros de altura. El salto más imponente es el llamado Garganta del Diablo y a continuación le sigue el llamado Dos Hermanas, Bossetti o Álvar Núñez, en homenaje a su descubridor, Álvar Núñez Cabeza de Vaca.
Playas para escoger Son cinco las provincias bañadas por el Atlántico y las responsables de que existan muchos balnearios; ellas son Chubut; Santa Cruz; Tierra del Fuego; Río Negro y Buenos Aires. En general son playas apacibles y de arena limpia, en donde es posible bañarse, hacer deportes, tomar sol o quedarse hasta el atardecer para simplemente dejarse llevar de ese momento en soledad o buena compañía. Las playas del sur de la república ofrecen un espectáculo natural incomparable de avistaje de ballenas, lobos de mar y más; están catalogadas como ideales para practicar deportes náuticos de todo tipo, en especial, el buceo.
12 DESTINOS Precisamente en Argentina donde la multinacional QBE tiene un mayor número de oficinas, en las siguientes ciudades: Buenos Aires, Rosario, Córdoba, Mendoza, Neuquén, La Plata, Río Cuarto, Salta, Tucumán, Junín, Tandil, Bahía Blanca y Mar del Plata. La Patagonia, ideal para la aventura Ubicada en el extremo sur de América Latina, un lugar donde la inmensidad y los contrastes se apoderan del paisaje, la cordillera, las montañas, los lagos y los pinos, hacia el este las playas y el océano, las ballenas, y la nieve en el invierno predominan por estas latitudes. Lugar por excelencia para el turismo aventura, ya que cuenta con numerosas posibilidades para la práctica del rafting, alpinismo, mountain bike, cabalgatas, etc. Aquí está uno de los glaciares más bellos y accesibles del mundo, el Perito Moreno, que invita a hacer trekking por su superficie helada. Del choripan al lomo asado Cada rincón del planeta tiene su comida tradicional. En Argentina, el popular choripan es el alimento callejero por excelencia. Se compone de un pan francés con chorizo criollo, condimentado con chimichurri y cocido sobre una parrilla.
Una comida rápida disponible en casi todos los bares y restaurantes es el ‘lomito’, un sánduche de carne caliente con hojas de lechuga y rebanadas de tomate, aunque más común es el sánduche de milanesa con la carne rebosada en pan rallado y huevo. El suculento ‘bife de chorizo’ es un plato compuesto de carne asada o a la plancha caliente, que se acompaña con papas fritas, puré de papas o ensaladas. El asado o parrillada incluye varios cortes de carne a la brasa. También se consumen carnes de cabra, pollo y cerdo asadas. Las pastas como los tallarines, ñoquis y ravioles son platos muy accesibles y derivados del gran influjo de la inmigración italiana. En las principales ciudades abundan las pizzerías donde se pueden consumir pizzas diferentes a las típicas italianas. Otra de las herencias son las heladerías al estilo de las ‘gelateries’ italianas. El desayuno típico que se sirve al pasajero en los hoteles es muy simple, café con leche o té, un par de medialunas y poco más; no es frecuente el desayuno americano. y glaciares de la Patagonia.
EMPRESA
El emprendimiento:
una muestra de tenacidad y perseverancia
La habilidad para identificar, desarrollar y convertir oportunidades e ideas en resultados positivos.
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apacidad para emprender (o Entrepreneurship, en inglés) es el noveno y último comportamiento esencial que conforma el Open Up, aquella filosofía empresarial que impulsa la multinacional QBE en todos los puntos del continente donde tiene sus dependencias. La habilidad para identificar, desarrollar y convertir oportunidades e ideas en resultados positivos. De cada uno de los nueve comportamientos hemos tratado durante las ediciones anteriores y ahora se cierra este esquema conceptual con la capacidad para emprender, de la cual hay muchos conceptos y teorías, y los ecuatorianos no están exentos de poseer esta prodigiosa habilidad.
El recurso humano de QBE Seguros Colonial recibe charlas permanentes sobre el emprendimiento, que ahora es concebido como una aptitud que debe ser parte fundamental de cada miembro de una organización, independientemente si es una multinacional o una microempresa. La facultad para emprender ahora se valora como un ‘plus’ que se agrega a la hoja de vida. La confianza en sí mismo ayuda al emprendedor a plantearse retos mayores y riesgos más difíciles porque piensa que puede superarlos. Eso sí, siempre hay que tener en cuenta que las metas y los objetivos deben ser realizables, no inalcanzables. Quien es emprendedor es un líder, ya que ve oportunidades donde otros no ven nada. Existe consenso cuando se afirma que una persona emprendedora es líder. Su papel es convencer
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14 EMPRESA a los demás de que ciertas ideas tienen sentido y que se debe trabajar por ellas. Hay líderes espirituales, jefes, personas destacadas etc., pero todas tienen una característica especial, saben llevar a su grupo a las metas que se han planteado. Los líderes ven oportunidades en todo momento y saben aprovecharlas para destacarse, generar un reconocimiento y llevar su obra adelante.
El emprendimiento existe desde que uno es niño por las formas y mañas que se da para conseguir las cosas y los permisos con los padres. El ecuatoriano da muestras de emprendimiento Probablemente muchas personas se preguntarán a diario si son capaces de emprender en un proyecto. La respuesta es sí para Wilson Mariño, consultor en finanzas personales, quien ha visto ejemplos muy concretos de ecuatorianos que han hecho emprendimientos, unos buenos y otros malos, pero lo han intentado. “El ecuatoriano que se consigue los diez mil dólares para ir a España, el que salió de la burocracia y ahora trabaja como taxista, el que pidió un pequeño préstamo en el banco y montó su tienda, la señora que se puso un taller de manualidades, cuando el empleado de una gran empresa propone ideas y proyectos innovadores que sugieren beneficio…”. Todos esos son modelos de emprendimiento y quizá uno no se da cuenta de que puede hasta cuando la necesidad apremia y hay que darse modos para poner en marcha. El emprendimiento existe desde que uno es niño por las formas y mañas que se da para conseguir las cosas y los permisos con los padres. “El solo hecho de emprender no es realmente lo difícil, lo que cuesta es mantenerse y eso se logra con perseverancia, saber que si surge un obstáculo no hay que abandonar el barco; no darse por vencido, no buscar culpables del fracaso en otras personas”, añadió Mariño. La voluntad, la perseverancia, la tenacidad, la autoestima son cualidades que acompañan al buen emprendedor; pero aquellos sentimientos de sentirse conformista o de pensar que lo importante no es ganar sino competir solo reflejan mediocridad y, con seguridad, lo pueden llevar al fracaso. Las características de un emprendedor exitoso El emprendedor se define como una persona que toma una idea, producto o servicio y lo convierte en un negocio, lo desarrolla, lo mantiene y trata de llevarlo al éxito, con los conocimientos y habilidades adquiridos en su trayectoria. Cuando se trata de montar un negocio, el emprendedor debe contar con ciertas características esenciales que son muy necesarias para lidiar con las tareas cotidianas; habilidades que si el nuevo empresario posee serán una ventaja para superar obstáculos más fácilmente. La página de Pymes Empresariales ofrece una guía de cualidades.
Perseverancia a toda prueba La habilidad más importante para un emprendedor es la capacidad para tomar una idea de negocio, tarea o acción para permanecer con ella hasta que se haya completado satisfactoriamente. Capacidad para establecer y alcanzar metas El emprendedor exitoso sabe hacia donde se dirige y sabe trazar la ruta adecuada para llegar a donde quiere, por supuesto que también tiene la intuición de los cambios que habrán de suceder en el camino. Reconoce y resuelve problemas El buen emprendedor no es sorprendido o intimidado por las dificultades que van a surgir en el desempeño de su labor, de hecho, siempre está dispuesto a solucionarlas rápidamente. Se alimenta de la retroalimentación de otros Sabe que necesita capacitarse constantemente para ser un líder ideal, por ello busca consejos de profesionales que lo orienten y dirijan para tomar las mejores opciones para alcanzar el éxito empresarial. El emprendedor es como una esponja para absorber los conocimientos de otras personas. Aprende tanto de los éxitos como de los fracasos No oculta sus errores sino que los analizan y aprende constantemente de ellos. Sabe aquello que no funciona y usa ese conocimiento adquirido como un trampolín para superar obstáculos. Igualmente, aprende de los éxitos para construir sobre ellos y sacar ventaja para futuros triunfos. Es moderado en asumir riesgos y riesgos compartidos El emprendedor eficiente toma riesgos moderados, no tan grandes como para garantizar fracasos pero lo suficiente para seguir creciendo cada vez más. También está dispuesto a compartir el riesgo con sus asociados de negocios. Alta tolerancia Toma decisiones eficaces en condiciones de incertidumbre y asume los cambios con calma y los ve como un reto. Mantiene la serenidad en situaciones difíciles.
ACTUALIDAD
Finanza familiar:
conviene presupuestar los gastos navideños
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as fiestas navideñas constituyen la época propicia para hacer regalos. Precisamente en esta fecha, las empresas comerciales sacan sus productos al mercado y bombardean al consumidor con ofertas y promociones, destacando las mejores cualidades, envueltas en el celofán brillante de la publicidad. Es inevitable caer en la tentación de comprar no sólo los productos alimenticios que se necesitan para la cena navideña, sino también los obsequios para los familiares y amigos. Los grandes almacenes se llenan de mercadería, con decoraciones excesivas, con horarios ininterrumpidos y los ciudadanos se dejan llevar por los anuncios y la ansiedad para adquirir más cosas de las que realmente necesitan. La Navidad se ha convertido en una fiesta de consumo pero ¿habrá alguien que se pregunte cuál era el verdadero significado de esta celebración religiosa? La compra compulsiva así como los juegos obsesivos son temas de cuidado, pues lo que hacen es sacar
a las personas de una realidad incómoda que están viviendo para pasar a un estado de fantasía, pero pueden entrar en un proceso psicótico –dice el médico- porque no se puede concebir que haya gente haciendo compras sin tener dinero, tan solo por cumplir con un compromiso, por quedar bien o por alimentar su ego. En el caso de los niños, no conviene obsequiarles todo lo que piden porque ven en la televisión. “Ellos deben ganárselo”, sugiere el sicólogo, “deben hacer un esfuerzo para generar una consecuencia positiva, como puede ser una demostración de afecto o un regalo”. “Hay que hacer compromisos con los niños, tomando en cuenta estos factores: que la gratificación sea después de cumplir el compromiso, que el estímulo de esa gratificación sea del gusto del niño mas no del papá, que el obsequio sea inmediato, pues no da buen efecto decir en Navidad te lo doy, cuando apenas estamos en octubre o noviembre”, explicó.
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16 ACTUALIDAD
El ahorro forzado, magnífica recomendación
Las compras compulsivas están relacionadas con el estrés, la ansiedad, la pérdida de autoestima y la depresión. Ciertas investigaciones apuntan a que este tipo de compras en Navidad puede convertirse en una patología tan grave como el alcoholismo o la drogadicción. Así, el consumismo excesivo se vincula con estados de ánimo depresivos relacionados con el trabajo, especialmente en el caso de los hombres, y los problemas de baja autoestima, cuando se trata de mujeres. Estas personas sienten el deseo de comprar después de una ruptura amorosa, de un conflicto familiar o ante cualquier problema que afecta su estado de ánimo. Es cuando se desarrolla un sentimiento de coraje o venganza ante la insatisfacción que rodea su vida. El estado de euforia de los compradores por impulso es característico en el momento que reciben su mercancía, pero cambia radicalmente conforme vuelve a su hogar o a la situación que lo inquieta. La compra compulsiva eleva la autoestima, pero si el gasto fue de cientos o miles de dólares se genera una deuda importante a largo plazo, entonces el ego disminuye, baja la autoestima y hay que esperar la siguiente quincena para pagar las deudas. Sin embargo, hay una fórmula sencilla que da resultados positivos para evitar un desfinanciamiento excesivo durante la época navideña. Así lo plantea Wilson Mariño, consultor en finanza familiar. “Hay que presupuestar los gastos de la Navidad, por ejemplo destinar un capital fijo para las compras, hacer una
El estado de euforia de los compradores por impulso es característico en el momento que reciben su mercancía, pero cambia radicalmente conforme vuelve a su hogar o a la situación que lo inquieta. lista de personas a las que hay que ofrecer un regalo y fijar un valor, de tal forma que no haya un sobregasto. Pero lo mejor son aquellos regalos dados de corazón, hechos con sus propias manos, que los materiales”. Una segunda estrategia, sobre todo para evitar las compras por impulso, es la de fijarse una meta familiar. Por ejemplo, necesitamos este mes una computadora o una cocina, por lo tanto no debemos caer en la tentación de un paseo, o de comer en un restaurante o de visitar un centro comercial. O es lo uno o es lo otro. “Lo triste es que los hogares ecuatorianos no se plantean una meta familiar, se trabaja para pagar deudas, servicios, pero nunca pensando en un ahorro que debería ser el primer rubro. Un buen sistema es poner
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18 NOVEDADES
Quito
contará con el metro en el año 2016
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os estudios de factibilidad que elaboró la Compañía Concesiones y Proyectos Exteriores de Metro Madrid concluyeron que desde el punto de vista de la movilidad, de las posibilidades constructivas y de los recursos financieros sí es viable construir un sistema de metro en Quito. Su misión será articular y potenciar el sistema integrado de transporte junto con los corredores que actualmente operan con buses articulados, lo que a su vez contribuirá con la reorganización del transporte convencional. La capital ecuatoriana ya no soporta más la congestión vehicular que se forma en sus calles a toda hora, no solo en las horas pico que, al parecer, dejaron de existir como tal y tanto en la mañana, al mediodía o en la tarde, el tránsito se vuelve caótico. El concepto planteado por la compañía española precisa la construcción de una línea de metro que articule un sistema integrado de transporte, a nivel operacional, físico y tarifario entre todos los sistemas de transporte existentes: metro, metrobús Q y el transporte convencional, de manera que la oferta de servicio para los quiteños sea de mejor calidad y con una mayor cobertura territorial. Así lo explicó el Secretario de Movilidad del Distrito Metropolitano, ingeniero Carlos Páez. “Para hacer los estudios contratamos a la empresa Metro Madrid que es la que más kilómetros de túneles en el mundo ha construido en la última década. Ha desarrollado los estudios de factibilidad y ahora está a cargo de los estudios de las diferentes ingenierías, es decir, de la parte constructiva, las instalaciones eléctricas, hidráulicas, sanitarias, mecánicas y electrónicas”, explicó. El metro de Quito va a potenciar aún más el modelo de transporte público porque se trata de un eje vertebrador de alta capacidad, que permitirá que la gran cantidad de servicios de transporte que ahora cruza por la ciudad pueda remitirse a la línea de metro, ahorrando tiempo y evitando la congestión. En busca del 50% restante del financiamiento Luego de que concluyan los estudios de las ingenierías, previsto para el primer trimestre de 2012, el siguiente paso es conseguir el cierre financiero del proyecto, pues el Gobierno Nacional ofreció financiar el 50% del total de la obra pero aún resta la mitad. “El Municipio de Quito se está encargando de verificar las mejores opciones a través organismos multilaterales o bancas extranjeras de inversión, incluso inversión local, a fin de conseguir los recursos que hacen falta. Una vez asegurado ese financiamiento y formalizado los compromisos de crédito, más los estudios de las ingenierías, los permisos ambientales, etc., ahí empezará la obra
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20 NOVEDADES
civil que será en el transcurso del segundo semestre de 2012”, aseguró el Secretario de Movilidad. El metro de Quito tendrá un costo total de USD 1 386 millones, de los cuales, el 70% corresponde a la obra civil, el 15% al equipamiento y el 15% restante al equipo de trenes. Las obras generarán unos 2 500 puestos de trabajo, mientras que el sistema de metro empleará a unas 1 000 personas, de acuerdo con las previsiones de la alcaldía. De acuerdo con el estudio de factibilidad de la Comisión, el metro comenzará a operar en el año 2016 y el valor del pasaje será de USD 0.40. Habrá 15 paradas subterráneas La obra comprenderá una línea de 23 km., desde El Labrador, en el norte, hasta Quitumbe, en el sur de la capital. Este primer tramo cubre los puntos de demanda más sensibles y articula los corredores viales que ya existen, de tal forma que se pueda cubrir todas las zonas urbanas y rurales del Distrito Metropolitano. La línea comprende 15 estaciones subterráneas que llevarán los nombres de: Quitumbe (Terminal Sur), Morán Valverde, Solanda, El Calzado,
La contratación de la constructora se hará mediante licitación, que deberá ser publicada por el Municipio de Quito. El Recreo, La Magdalena, San Francisco, La Alameda, El Ejido, Universidad Central, La Pradera, La Carolina, Iñaquito, Jipijapa y El Labrador (Terminal Norte). Los trenes funcionarán con un sistema eléctrico y rodarán sobre una estructura de rieles, son 18 en total con 6 coches por tren, lo que da un total de 108 vagones, según el proyecto. De los 23 km., uno de ellos se empleará para el servicio de los trenes, es decir para los garajes, área de mantenimiento, bodegas. Quito, con una extensión de 40 km., registra diariamente unos 5,1 millones de desplazamientos, de los cuales la mitad es en
21 autos, motocicletas, taxis y vehículos escolares y, el resto, en transporte público. Se empleará tecnología moderna Los estudios de factibilidad elaborados por la comisión española consideraron el aspecto topográfico de Quito, tomando en cuenta sus quebradas, aguas subterráneas, la irregularidad del terreno, etc. Los metros de Londres, New York, Madrid, Holanda y de otras ciudades demuestran que sus modelos constructivos y tecnológicos han superado los problemas topográficos o geográficos. Por lo tanto, Quito no sería la excepción. Además, la tecnología moderna posibilita realizar construcciones importantes bajo tierra, al punto de vencer las limitaciones topográficas, morfológicas, sísmicas, hidrológicas y con la debida preservación de la arquitectura patrimonial con la que cuenta la capital de los ecuatorianos. El proceso constructivo generará el menor impacto posible a la ciudad, a sus habitantes y al ambiente. Para el mismo se emplearán grandes tuneladoras, que son topos gigantescos con una cabeza de 9 metros de diámetro, que se encargarán de perforar entre el 80% y 90% del área, a excepción del terreno donde se asienta el centro histórico. Bajo esta superficie se emplearán métodos constructivos más tradicionales para que el impacto sea más aceptable por la población.
22 SOCIALES
Aporte Social
de QBE Seguros Colonial a la Fundación Honrar la Vida
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l 8 de noviembre se realizó la visita de 37 niños de la fundación Honrar la vida a Minicity; gracias al auspicio de QBE Seguros Colonial, estos niños de escasos recursos disfrutaron de una mañana “jugando a ser grandes”; el recorrido por las instalaciones les fascinó pues ninguno de ellos había tenido la oportunidad de ir antes, y recibieron premios en nuestro Stand, fueron bomberos, trabajaron para correos del Ecuador, incluso bailaron en un programa de televisión. Los niños estaban acompañados por 3 profesores de la institución: Maritza, Fernanda y Byron; quienes escoltaron en el recorrido a los niños, y se emocionaron al ver como los pequeños se divertían; en una breve conversación Fernanda agradeció la invitación de QBE Seguros Colonial: “Estamos muy agradecidos con QBE, porque los niños casi no salen, y hoy se han divertido mucho aquí, ojala pudiésemos hacer paseos como estos más seguidos” Tras 2 horas de entretenimiento los niños regresaron a Pisulí, barrio en el que está ubicada la fundación, estamos seguros de que se llevaron un recuerdo inolvidable de esta experiencia, pues a decir de Carlos de 9 años los juegos fueron más que entretenidos: “Me divertí bastante, los juegos me gustaron mucho, quiero venir otra vez y manejar los carritos.”
Gracias al auspicio de QBE Seguros Colonial, estos niños de escasos recursos disfrutaron de una mañana “jugando a ser grandes”...
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CAPACITACIÓN CURSO DE SEGUROS PARA NUESTROS CLIENTES Y EJECUTIVOS DE LA COMPAÑÍA
PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL EN EL CAMPEONATO DE INTERSEGUROS 2011
Campeonato Interseguros 2011 Quito
Campeonato Interseguros 2011 Guayaquil
24 SOCIALES
MICHAEL PORTER: LA MENTE MAS BRILLANTE DEL MUNDO EN ECUADOR QBE Seguros Colonial participó como socio estratégico en el Seminario de Michael Porter, dictado en la ciudad de Quito y Guayaquil Cindy Nuñez del Arco, Michael Porter, Clodovico Cevallos, Mauro Toscanini, Edison Iza y Paola Coello.
Pablo Camacho, Santiago Samper y Michael Porter
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QBE Seguros Colonial - Comité de Gerentes Bahía de Caráquez Septiembre 2011
Tenemos mil historias para contar
Somos la imprenta del siglo XXI, pero no solo por tecnología y calidad, sino por responsabilidad social con la juventud de nuestro Ecuador. Miles de jóvenes te agradecen cada vez que imprimes con nosotros.
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VARIOS La llegada al cielo Don Piper
Después de cuatro años Don Piper llega con un nuevo libro. En Getting to Heaven (Cerca del cielo) el autor nos presenta un “manual de instrucciones” para prepararnos desde ahora para la vida eterna. En este libro los lectores sabrán qué hacer en vida para ser más felices, tener un propósito claro y vivir satisfecho siempre; según Piper es la única manera que existe para poder tener una estancia digna, divertida y llevadera en el cielo. En su primer libro (90 minutos en el cielo, que vendió más de cinco millones de ejemplares en todo el mundo) Don Piper aseguró haber permanecido en el cielo durante 90 minutos. Él conoció el cielo y en este nuevo libro revela las instrucciones sobre qué hay que hacer para estar mejor preparados cuando la hora final llegue y disfrutar lo que viene de ahí en adelante. Lo que presenta Piper en este libro son definitivamente experiencias de primera mano que le permitirán a los seres humanos disfrutar de la vida en la Tierra y de la vida después de la muerte en el cielo.
Alto riesgo Colin Harrison
George Young nunca se ha visto a sí mismo como detective, pero ésa es, en la práctica, su profesión. Ejerce de abogado en un importante bufete especializado en seguros y su trabajo consiste en identificar las reclamaciones sospechosas. Sin embargo, a la señora Corbett, la rica y excéntrica viuda del fundador del bufete, se le ocurre emplear las aptitudes de George para un peculiar cometido. Sólo le quedan unos pocos meses de vida y su único deseo es averiguar las verdaderas circunstancias que rodearon la reciente y extraña muerte de su hijo Roger. La investigación conduce a George hasta la amante de Roger, una reservada modelo de manos checa llamada Eliska que es capaz de ejercer sobre él su poder de seducción sólo quitándose los guantes. ¿Fueron los motivos que tenía Eliska para aferrarse a Roger los que lo llevaron a la muerte? ¿O fue alguno de sus peligrosos y misteriosos amigos quien hizo el trabajo? ¿Y por qué había tantas cajas llenas de adornos navideños en el apartamento del difunto? George tendrá que correr ciertos riesgos para cumplir con los deseos de la señora Corbett y llegar al fondo de del asunto.
CINE
LIBROS
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La boda de mi mejor amiga
Dirección: Paul Feig. Duración: 125 min. Género: Comedia. Interpretación: Rose Byrne (Helen), Kristen Wiig (Annie), Maya Rudolph (Lillian), Wendi McLendon-Covey (Rita), Chris O’Dowd (oficial Nathan Rhodes), Ellie Kemper (Becca), Matt Lucas (Gil), Melissa McCarthy (Megan), Jon Hamm (Ted). No recomendada para menores de 12 años.
La vida de Annie está hecha un asco. Cuando se entera de que su mejor amiga Lillian va a casarse, se empeña en ser su primera dama de honor. A pesar de amar y no ser correspondida, y de no tener un centavo a su nombre, Annie se echa un farol e intenta salir airosa del extraño y caro ritual, al tiempo que va conociendo a las otras damas del séquito de la novia, especialmente a su rival más directa (Helen), perfectamente capaz de hacer sin esfuerzo lo que a Annie le cuesta un mundo.
Happy feet 2 Dirección: George Miller. Género: Animación, comedia, familiar, musical. Doblaje original:Elijah Wood, Brad Pitt, Matt Damon, Pink, Sofía Vergara, Robin Williams,Hank Azaria, Elizabeth Daily.
En “Happy feet 2, Mumble, el Maestro del Tap, tiene un problema porque su pequeño hijo, Erik, es coreofóbico. Reacio a bailar, Erik escapa y se topa con El Poderoso Sven, un pingüino que puede volar. Mumble no tiene esperanzas de poder competir con ese nuevo y carismático modelo a seguir. Pero las cosas empeoran cuando el mundo es sacudido por poderosas fuerzas… Erik aprende de su padre a tener “tripas y agallas” cuando Mumble reúne a las naciones pingüinas y a todo tipo de fabulosas criaturas —desde el pequeño Krill a los gigantes elefantes marinos— para poner las cosas en su sitio.
Amanecer Parte 1 Dirección: Bill Condon. Duración: 117min.Género: Drama, fantástico, romance. Interpretación: Kristen Stewart (Bella Swan), Robert Pattinson (Edward Cullen), Taylor Lautner (Jacob Black),Dakota Fanning (Jane), Michael Sheen (Aro), No recomendada para menores de 12 años.
Para siempre es solo el comienzo. “La saga Crepúsculo: Amanecer Parte 1 arroja luz sobre los secretos y misterios de este romance épico que ha cautivado a millones de personas en todo el mundo. En este nuevo capítulo, los protagonistas Bella Swan y Edward Cullen tendrán que hacer frente junto a sus seres queridos a la cadena de acontecimientos ocasionados por su boda, su romántica luna de miel y el nacimiento de su primera hija… que trae consigo una imprevista y sorprendente consecuencia para Jacob Black.
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TECNOLOGÍA
MÚSICA
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Latin Billboard
1 2 3 4 5
Promise
Romeo Santos Featuring Usher
El Verdadero Amor Perdona Maná
Di Que Regresaras La Banda el Limón de El Original Mil Amores Salvador Lizarraga Pesado
Maquina Del Tiempo
Tito “El Bambino” Featuring Wisin & Yandel
Give Me Everything
Pitbull Featuring Ne-Yo, Afrojack & Nayer
6
Olvidame
7
Taboo
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Lovumba (Prestige)
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Julion Alvarez y Su Norteno Banda
Don Omar
Daddy Yankee
Di Que Regresaras
La Original Banda el Limon de Salvador Lizarraga
Te Quiero A Morir
Banda El Recodo de Cruz Lizarraga
28 AGENDA CULTURAL
Fundacion Teatro Nacional Sucre Tiempos de Embrujos Danza Contemporánea y Flamenco Escenario: Teatro Variedades Fecha desde: 02 de diciembre Género: Danza Fecha hasta: 03 de diciembre Evento Gratuito Hora: 20:30 Entrada: $10,00 Es una adaptación a la novela “Ensayo sobre la ceguera” del escritor portugués José Saramago, que relata cómo una extraña epidemia de ceguera azota a todo un país. El profundo egoísmo que marca a los distintos personajes en la lucha por la supervivencia, se convierte en una parábola de la sociedad actual, trascendiendo así el significado de ceguera más allá de la propia enfermedad física. “Tiempos de Embrujo”, propone la representación del caos urbano y a sus personajes, los transeúntes, padeciendo de un hechizo que el trajín citadino los agobia. No se miran, no se detienen, solo divagan. En la puesta en escena de esta obra, el compás del zapateado marca el reloj, el ritmo acelerado. La historia se complementa con la fuerza, precisión y elegancia del baile flamenco y la interpretación y elasticidad de la danza contemporánea. Dirección: Adriana Mosquera Coreografía: Adriana Mosquera Bailarinas: Andrea Amores, Ana Cristina Córdova, Adriana Mosquera, Gabriela Pavón, Valentina Guayasamín (Rayuela Danza) y Kariana Cárdenas (Rayuela Danza). Coro Vozandes 2011 Escenario: Teatro Nacional Sucre Fecha desde: 03 de diciembre Género: Música Fecha hasta: 04 de diciembre Evento Gratuito Hora: 11:00 - 15:00 - 18:30 Entrada: $8,00 Entradas a la venta en HSJB a partir del día 24 de noviembre.
Al pintarse las calles quiteñas de fiesta y color por su fundación 477, el Coro Vozandes se une al festejo con un Diciembre de Ensueño. Setenta voces corales junto a un grupo selecto de músicos rendirán homenaje a la capital del Ecuador con varias presentaciones de gala en el Teatro Nacional Sucre. A partir de 1965, el Coro Vozandes se ha presentado en diferentes escenarios de la capital con el objetivo de expresar su gratitud a la ciudad que le abrió las puertas. Desde entonces, HCJB difunde valores y principios eternos a través de las ondas radiales y propaga la riqueza cultural de su entorno. Este 2011 no será la excepción, las participaciones de este año ofrecerán grandes sorpresas. Bajo la dirección del destacado maestro Roberto Rojas, y luego de una exhaustiva y profesional preparación de las voces que conforman el Coro Vozandes, se revivirán los ritmos alegres, vivos y majestuosos de Ecuador y Latinoamérica. Además, estará presente el mensaje de esperanza para todos los quiteños, a través de un escogido repertorio de canciones navideñas y una fantástica historia teatral. Todo esto acompañado del toque especial que pondrá la Orquesta, en esta ocasión con un formato de Big Band, convirtiendo a este diciembre en un “Diciembre de Ensueño”. Para el Coro Vozandes es un honor festejar a Quito en cada uno de los conciertos de gala en el TeaTRO .ACIONAL 3UCRE LOS DÓAS s 3ÈBADO DE DICIEMBRE H H Y H s $OMINGO DE DICIEMBRE H H Y 18h30 La duración de cada presentación será de aproximadamente dos horas. Las entradas estarán a la venta en la boletería del Teatro a partir del 23 de noviembre. ¡Acompañe al Coro Vozandes en este festejo a Quito! Coros Navideños Escenario: Fecha desde: Género: Fecha hasta: Evento Gratuito Hora:
Plaza del Teatro 09 de diciembre Música 17 de diciembre 10:00
Diferentes coros de la ciudad presentarán sus canciones navideñas, creando un ambiente cálido y de recogimiento en estas fiestas. Participarán coros de universidades, instituciones, colegios y familiares. Un evento que nos permitirá sentir el espíritu de la Navidad.