Memoria QBE 2012

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...Después de nacer lo único que importa es estar en BUENA COMPAÑÍA


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El Equipo QBE Ha crecido y evolucionado a través de su larga historia y ha logrado el objetivo de convertirse en un exitoso Grupo de seguros generales y reaseguros, reconocido internacionalmente.

3er

3er Grupo

Asegurador con mejor índice combinado. Alcanzó un COR de 90.9% en el promedio de los últimos cinco años y somos la cuarta aseguradora más rentable del mundo.

SINC

886 E1

YEARS

126 años

De experiencia y una fuerte cultura empresarial, estamos seguros de que tenemos la flexibilidad, resistencia y recursos para recorrer con éxito en el terreno que se presente en frente de nosotros.

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En 2011, la industria mundial de seguros y reaseguros experimentó el peor año, con catástrofes e importantes pérdidas aseguradas estimadas en alrededor de US$ 105 billones, casi triplicando lo pagado en el 2010.

A+ FITCH

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Calificación sobresaliente

Si bien el 2011 fue el peor año de siniestralidad para la industria, QBE logra los mejores resultados a nivel mundial en lo que se refiere a rentabilidad sobre la suscripción y retorno sobre el patrimonio, manteniendo excelentes calificaciones por nuestra fortaleza financiera.

Ganancias

A pesar del dificil año para las aseguradoras, en 45 de los 52 países donde QBE desarrolla sus operaciones obtuvimos ganancias en nuestros resultados técnicos.


Nuestra Visión Hemos renovado nuestra visión, nos hemos marcado nuevos objetivos aspiraciones que reflejan la escala y la diversidad del Grupo. Ser a los ojos de nuestros clientes, de nuestra gente, de nuestros accionistas y de la comunidad, la aseguradora y reaseguradora de mayor éxito mundial. Vamos a crecer y entregar liderazgo de mercado y rentabilidad en todos nuestros negocios. Vamos a sobresalir en el diseño y entrega de nuestros productos y servicios. Vamos a incrementar gente de tipo “yo puedo”. Personas que vivan nuestros comportamientos esenciales en todo lo que hacen. Vamos a aumentar la riqueza a largo plazo de nuestros accionistas.

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Latinoamérica La división latinoamericana se encuentra operando actualmente en siete países, con énfasis en ramos especializados con potencial de superar consistentemente el requerimiento del Grupo del 15% de rendimiento mínimo sobre el capital.

NUESTROS RESULTADOS Prima Bruta Suscrita: US$768 Millones. 37 % de incremento en el ultimo año. Resultado en Suscripción: US$64 Millones. 113 % de incremento en el ultimo año. Utilidad en Seguros: US$101Millones. 80 % de incremento en el último año.

QBE Latam

Mira el Video de José Soho sobre la importancia de generar un grupo para Latinoamérica.

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Datos Mundiales Prima Bruta Suscrita

Utilidad en Seguros

US$18,291M

US$ 1,085 M

34%

de incremento en el último año

Siniestros Catastróficos

US$ 1,7733 M 199%

más del año pasado

36%

de disminución en el último año

Beneficio neto

US$704M después de impuesto sobre la renta

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Metas para el 2012 Crecimiento bruto en primas ganadas:

De un dĂ­gito

Crecimiento neto en primas ganadas:

De un solo dĂ­gito bajo

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Ratio de operaciones combinadas COR:

Menor al 90%

Margen de utilidad en seguros:

13% de primas netas suscritas o mejor


Diversidad QBE La política de QBE para su fuerza de trabajo, está alineada con la diversidad de los comportamientos esenciales que conforman nuestra cultura corporativa, en particular el mantenimiento de la integridad absoluta en todo lo que hacemos.

Nuestro objetivo es crear una fuerza laboral que sea justa e incluyente, para atraer y retener a las mejores personas para ese trabajo.

A través de nuestra visión del Grupo, de desarrollar personas tipo “yo puedo”, que viven nuestros comportamientos esenciales en todo lo que hacen, vamos a lograr resultados positivos de negocio a través de los esfuerzos de una fuerza laboral fuerte, cohesionada y comprometida a través de nuestra red global.

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YO PUEDO


Gestión Riesgos y Desarrollo

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Nuestra capacidad para gestionar el riesgo es fundamental para el éxito de nuestro negocio. Tenemos un marco flexible y herramientas desarrolladas a lo largo de muchos años, que nos permitan identificar y manejar las áreas clave de riesgo y proporcionar un punto de vista de la posición de QBE como entidad consolidada.

Como QBE y el medio ambiente en el que operamos cambia, vamos a seguir para mejorar y adaptar nuestro marco y las herramientas para satisfacer nuestras necesidades


Fundación QBE Se puso en marcha en abril de 2011, y es la mayor iniciativa de responsabilidad corporativa a nivel Mundial. La filosofía de la Fundación es apoyar las oportunidades de formación profesional a nivel mundial incluyendo el apoyo a iniciativas comunitarias en desarrollo, tales como micro-préstamos para pequeños empresarios. QBE cree que a través del trabajo, el potencial y la capacidad máxima de un individuo se pueden alcanzar. La Fundación se inicia con un aporte de US$ 5 millones y con el compromiso de crecer destinando año a año, el 0,5% de sus utilidades a este proyecto. Durante 2011 se brindó colaboración y soporte a 80 organizaciones en el mundo promoviendo y apoyando proyectos de organizaciones orientadas a la generación de empleos por medio de programas educativos y laborales. Los objetivos de la Fundación QBE son los siguientes: • Marcar una diferencia en las áreas clave que se alinean con la visión y los valores de QBE. • Impulsar el compromiso del empleado a través del desarrollo de redes de trabajo y fortalecer la cultura de trabajo en equipo. • Maximizar el rendimiento y el impacto de todo tipo de recaudación, distribución y asignación de recursos filantrópicos.

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QBE Ecuador Estamos preparados para abordar varios nichos del mercado

GUARDIÁN VEHÍCULOS

Un equipo para que tu auto este en BUENA COMPAÑÍA

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HOGAR La BUENA COMPAÑÍA es confianza y seguridad para tu vivienda

AGRÍCOL A La BUENA COMPAÑÍA es una herramienta para sembrar de forma segura

ACCIDENTES PERSONALES La BUENA COMPAÑÍA que cuida a tu familia

PYMES La BUENA COMPAÑÍA que apoya a tu negocio

CARGO La BUENA COMPAÑÍA que respalda tu carga vía aérea, marítima y terrestre

FIANZAS Un equipo para que tu auto este en BUENA COMPAÑÍA

SEGURO PESQUERO La BUENA COMPAÑÍA que protege tu herramienta de trabajo y tu integridad Física


Nuestro Crecimiento Decisiones basadas en nuestros Valores Esenciales han permitido entregar servicios de alta calidad y mantenernos como lideres en el mercado asegurador al tiempo de convertirnos en un referente de desarrollo.

PATRIMONIO

PRIMAS 150

2011 2010 2009

136 109

2010 2009

45 42

2010 2009

33

20 17

ACTIVOS

INVERSIONES 2011

29

2011 2011

106

2011 2010 2009

89 85 Cifras en US $ millones

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Mayor Participación en el mercado

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15% 9%

8% 9%

Equinoccial Sucre

68%

otras

15% 68%

QBE I Seguros Colonial

Prima Neta Recibida

136

Un trabajo profesional 10%

10% 12%

12%

19%

19%

Río Guayas AIG Metropolitana

QBE I Seguros Colonial

59% 59%

Resultado técnico

otras

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Indicadores de liderazgo Solidez pra nuestros clientes

7%

7%

7% 7%

11%

11%

Sucre Metropolitana

QBE I Seguros Colonial

75% 75%

Inversiones

otras

42

Prevenci贸n y Respaldo 9%

7%

7% 9%

14%

14%

Sucre Equinoccial

QBE I Seguros Colonial

70% 70%

Reservas Riesgos en Curso

otras

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Matriz Quito: Av. Eloy Alfaro N40 - 270 y José Queri (02) 398 9800 / 396 7400

Agencia Masivos Soat (UIO): Av. La Prensa 363 y Mariano Echeverría (02) 397 6900

Guayaquil: Urdesa Av. El Rotarismo N312 entre la Primera y la Quinta (04) 288 1821 / 288 0129

Agencia Soat (GYE): 1ro. de Mayo 100 y Pedro Moncayo esq. (04) 230 9155 / 230 9160

Cuenca: Av. Del Estadio 1-58 y Florencia Astudillo (07) 281 6000 / 288 8422

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Loja: Colón 1104 y Juan José Peña esq. Telfs.: (07) 257 9331 / 257 9993

Riobamba: Vargas Torres 23-51 entre Primera Constituyente y Veloz (03) 294 0863 / 294 0864

Ambato: Ficoa Av. de los Guaytambos No. 04-102 y Montalvo (03) 282 0571 / 282 4496

Ibarra: Av. Camilo Ponce y Luis Jaramillo esq. (06) 264 2199 / 260 6960

Esmeraldas: Calles Bolívar entre Salinas y Ricaurte (06) 245 4069 / 245 2777

Santo Domingo Tsachilas: Urb. Banco Fomento, Río Lelia y Anturios esq. (02) 275 7917 / 274 5990

Manta: Av. Tercera Calle 23 y 24 Ed. Fortaleza 6to. piso. (05) 262 7879 / 880 / 801

Portoviejo: Pedro Gual y Francisco Pacheco (05) 265 4477 / 8/ 9


...Una Buena Compañía trabajando para tí

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