Edición Nº 8 • Diciembre 2014
2014
un año QBE QBE España, siete años de crecimiento
Somos lo que creemos ser
Navidad: a cuidar sus gastos
CONTENIDO Edición Nº 8 • Diciembre 2014 A FONDO
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QBE Seguros Colonial www.qbe.com.ec
QBE EN EL MUNDO
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Diego Sosa Villaquirán ceo qbe seguros colonial
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subgerenta de marketing y comunicación
alejandra.romero@qbe.com.ec
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director de marketing y comunicación
jose.penia@qbe.com.ec
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FOTOGRAFÍA Tinta Diseño Visual
Haz de tu oficina un lugar único
TIPS QBE
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lo que Somos os ser creem
Navidad a cuidar tus gastos
QBE Seguros Colonial Matriz Quito Av. Eloy Alfaro N40-270 y José Queri PBX: (593) 398 9800 / (593) 398 9700
2014 embre Nº 8 • Dici
201a4ño
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Somos lo que creemos ser
GADGETS
PRODUCCIÓN Tinta Diseño Visual tintavis@gmail.com (099) 813 2203
sie
Mi dinero en su lugar
MOTIVACIÓN
José Luis Peña
aña, QBE Esp cimiento de cre te años
QBE España, 7 años de crecimiento
QBE CONSEJOS
COORDINACIÓN Alejandra Romero
un QBE
2014 un año QBE
d: Navida gastos sus a cuidar
EDITORIAL
Un año de avances
E
n QBE Seguros Colonial se trabaja todos los días con un objetivo claro, prestar el mejor servicio a nuestros clientes y asesores productores de seguros. El 2014 ha sido un año de muchos cambios, existen nuevas regulaciones que implican varias exigencias al sector pero nuestro enfoque sigue siendo claro, buscamos crecer en los ramos que mayor expertise tenemos, continuamos innovando cada día y creemos en las relaciones de largo plazo con nuestros clientes. QBE en Ecuador sigue siendo una de las compañías con mayor liderazgo en el mercado asegurador y con la mejor cobertura a nivel nacional. Si bien vemos con optimismo el 2015, sabemos que el año traerá mayores desafíos, un mercado con menor crecimiento, una economía que tendrá afectación por la caída del precio del petróleo y un sector que deberá buscar como ajustarse a los nuevos cambios regulatorios. La mejoras en los procesos para aumentar la eficiencia junto un servicio de alta calidad serán claves en los años que vienen, y QBE cuenta con un equipo sólido y el respaldo de uno de los mayores grupos aseguradores del mundo, con lo cual sabemos que seguiremos por buen camino para ser reconocidos como un grupo exitoso para nuestros clientes, empleados, accionistas y la comunidad. Para agradecerles su confianza en nosotros durante el 2014, hemos preparado una edición especial de su revista QBE Más, la magazine de la
familia segura. En esta edición le traemos sugerencias, desde el regalo perfecto para la oficina hasta una recopilación de las mejores alternativas para cuidar el dinero en la época navideña, pues esta es una fecha especial en la que la mayoría muestra su mejor lado solidario y alegre, y debemos buscar la mejor forma de festejar junto a nuestros seres queridos. En la sección internacional les traemos un resumen de las operaciones en España, un país estratégico en Europa, en donde QBE tiene una participación importante. Allí, al igual que en Ecuador, QBE encontró muchos aliados estratégicos y creyó en el mercado, haciendo operaciones interesantes, entre ellas la adquisición de carteras especializadas. El trabajo profesional, conociendo cada rincón del país, generando productos innovadores, llevando tecnología hacen la diferencia; permiten a QBE ser el líder al que todos quieren seguir, porque líder no es necesariamente el más grande, líder es el ejemplo al que todos miran para ser cada día mejores. Deseamos como siempre lo mejor a la familia QBE Ecuador y a todos los ecuatorianos, y esperamos que el año 2015 este también lleno de alegría, con salud, progreso y prosperidad.
Diego Sosa Villaquirán
presidente ejecutivo qbe seguros colonial s.a.
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A FONDO
2014,
un a単o QBE 4
El a帽o que concluye trajo muchas satisfacciones para QBE Seguros Colonial. Su liderazgo se consolid贸 con innovaciones e importantes alianzas.
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A FONDO
Oficinas de QBE Quito.
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pocos días de que concluya el año es momento de hacer evaluaciones, para muchos fue este un buen año, para otros sería grandioso y para QBE fue un año para marchar a muy buen ritmo. Los chinos no se equivocaron, el 2014 fue el año del caballo y por ello seguramente QBE Seguros Colonial cabalgó exitosamente al liderazgo. Diego Sosa, presidente Ejecutivo de la Compañía lo sabe y por ello no duda en describir al 2014 como un año positivo, un período en donde se consolidó QBE como el mayor proveedor de seguros agrícolas del país, uno de los más importantes de seguros de vehículos, con logros tan grandes como la adquisición de la cartera de vehículos a Seguros Oriente.
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Oficinas QBE, edificio matriz.
En innovación, QBE continuó mostrando su liderazgo con QBE Assist, un servicio excepcional de asistencia vehicular, que incluye grúas propias para entregar el mejor servicio a los asegurados; y QBE Box, siendo la primera aseguradora en Ecuador que utiliza los telemática dentro de los seguros de autos. Los logros de QBE son aún más satisfactorios al analizar la situación del sector asegurador del país, el cual mostró un crecimiento moderado, mucho menor al ritmo de años pasados, con importantes trabas, como las restricciones a las importaciones y cambios regulatorios del sector financiero.
En todo el país La presencia nacional de QBE se fortaleció durante el 2014, llegando a ser, hoy por hoy, la compañía aseguradora de mayor cobertura nacional, con 16 oficinas propias, entre sucursales y agencias en las principales ciudades del país.
“Los empleados de QBE han hecho gran trabajo en este año y hemos consolidado muchos avances del proceso transformacional de la compañía, ha sido un año que nos ha planteado desafíos por los cambios en el sector, por la interacción con las autoridades, por siniestros que implican un trabajo importante para poder entregar la cobertura ofrecida a nuestros asegurados”.
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A FONDO
“Estoy seguro que el 2015 permitirá la consolidación de nuestro trabajo en Servicio al Cliente, que es uno de los ejes centrales de nuestra estrategia para mantener el liderazgo en el sector, que claramente no está definido por el tamaño de las compañías, sino por quien marca muchas de las pautas en el mercado”.
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Esta cobertura le ha permitido a QBE Ecuador convertirse en la tercera operación más grande de Latinoamérica, dentro del grupo internacional QBE, esto representa el 1% de las primas QBE a nivel mundial. “Ecuador muestra oportunidades de crecimiento importantes para el grupo, pero sí vemos que los cambios regulatorios generan incertidumbre en el sector”, explica Diego Sosa. El Presidente Ejecutivo de la compañía también sostiene que “el mercado creció menos de lo esperado. Este incremento de los capitales mínimos debería conducir a una reducción del número de compañías y posiblemente a una mayor relevancia de las compañías multinacionales. Los cambios normativos son seguidos con mucha atención y si bien en el largo plazo se espera beneficios, la incertidumbre en el corto plazo es mayor”.
Grandes aliados Otro de los múltiples puntos relevantes del año QBE es la generación de alianzas y apertura en las líneas de negocios, como lo fue el trabajo realizado con Seguros Oriente y la transferencia de su cartera. Varios clientes corporativos importantes también se sumaron a la familia QBE, se destacan los Almacenes De Prati, Grupo Vistazo – Ecuavisa y muchos otros grupos económicos que continúan junto a la Compañía. De igual manera, se puso atención a las pólizas individuales o de personas, para lo cual se hicieron relevantes inversiones, como es la aplicación de los servicios vía QBE Assist, que buscan marcar la diferencia en el mercado asegurador ecuatoriano.
2015, un año de desafíos Diego Sosa, presidente Ejecutivo de QBE Seguros Colonial, mira el 2015 como un año de grandes desafíos, ya que se deberían materializar los efectos de los cambios en las reformas del sector. “Se espera un menor crecimiento a futuro en el sector asegurador, en línea con el desarrollo económico del país, por lo que buscamos un crecimiento leve, pero consistente con nuestra estrategia”.
QBE EN EL MUNDO
En el paĂs europeo, QBE es el lĂder entre los especialistas de seguros corporativos
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QBE España, 7 años de
crecimiento
S
e dice que el número siete es de la suerte y de seguro en QBE España así lo cree, por algo está celebrando siete años de exitosa presencia en el país ibérico.
Aunque en 2007 inicia su actividad directa, con la constitución de la sucursal QBE Insurance Europe Ltd., mucho antes QBE trabajaba en España, como reasegurador de referencia, para compañías y brokers. En 2005 y como parte de la estrategia de crecimiento europeo de la compañía, QBE adquirió el conjunto de agencias de suscripción Greenhill, con sucursales en Alemania, Francia y España. Pero no fue sino hasta el 1 de enero de 2007, que inician las operaciones con oficinas propias. Desde entonces ha conformado un equipo de profesionales altamente calificados y conocedores del mercado, capaces de adaptar la amplia gama de productos del grupo a lo específico de su país y a las necesidades de los clientes.
Productos Como especialista en seguros para empresas, cubrenuna amplia gama de sectores industriales. Diseña soluciones a medida que se ajustan a las necesidades de los clientes, siendo líderes en el mercado de la mayoría de productos que suscriben. 1.- Daños materiales y ramos técnicos El ramo de daños materiales y pérdida de beneficios de QBE ofrece soluciones aseguradoras, para clientes corporativos. Se distingue por ofrecer un servicio entablando relaciones a largo plazo con los corredores y clientes. 2.- Responsabilidad Civil El ramo de RC de QBE ha crecido considerablemente a lo largo de los últimos años, debido al enfoque centrado en el cliente, la oferta de soluciones innovadoras y un servicio de suscripción resolutivo y responsable.
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QBE EN EL MUNDO
Acción social QBE concede donaciones caritativas a organizaciones benéficas, que desarrollan proyectos alineados con la filosofía de la Fundación.
Proyecto “Ayúdales a construir un futuro” El proyecto educativo existe desde 1985, nació con la finalidad de ofrecer formación a personas en situación de riesgo, prioritariamente jóvenes con trayectoria de fracaso escolar, buscando su integración social y laboral. Los participantes inician el itinerario de formación-inserción en una actividad profesional determinada (carpintería, cocina, comercio, electricidad o fontanería). Se concibe como un ciclo aproximado de 18 meses de duración. La formación, diaria combina el aprendizaje de un oficio en los talleres profesionales, con los conocimientos instrumentales básicos y una formación para el desarrollo personal y social, que incluye la adquisición de habilidades socio-laborales básicas, así como la participación en actividades de interculturalidad, prevención de la violencia, educación para la salud y actividades de ocio y tiempo libre, entre otras. Además, se promueve la realización de prácticas laborales no remuneradas, con el fin de impulsar el acercamiento al empleo y la puesta en práctica de habilidades y destrezas adquiridas.
Curso de reparación y mantenimiento de ordenadores El proyecto persigue favorecer la inclusión social de personas en riesgo a través de un proyecto formativo que mejore los conocimientos de los alumnos y facilite la inserción socio-laboral. Se trata de ayudar a adquirir destrezas para el diagnóstico, mantenimiento preventivo y reparación de equipos informáticos en software y hardware. Destinado a 20 alumnos en riesgo de exclusión social, sin formación: jóvenes entre 16 y 19 años, que quieren abandonar prematuramente los estudios para salir al mercado laboral.
Constanza Gallegos de las Heras, directora general QBE España.
GÁNATE
UNA MEMBRECÍA POR TRES MESES
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Mira la página 27
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QBE CONSEJOS
Mi dinero
en su lugar N
uestra vida gira en torno al trabajo, pues con ello obtenemos el dinero que se necesita para pagar nuestras necesidades, ya sean estas vitales o suntuarias. Si nos cuesta tanto obtenerlo, por qué no lo cuidamos? Esta pregunta debes hacértela la próxima vez que descuides tus finanzas personales y tus fondos de ahorro sean muy bajos. Y así como usted abraza a los que quiere y en los que confía, también debe poner lo que tanto le costó ganarse en un sitio seguro y confiable, a esto se le llama ahorrar. No significa que dejamos nuestro dinero para que otro lo disfrute, al contrario, es la única forma de tener dinero seguro para usarlo en el futuro. Para cuidar sus finanzas le traemos algunos consejos útiles: • • • • •
Cubra los gastos diarios con su dinero, no con crédito. Ahorre para pagar gastos planificados (nacimientos, matrimonio, casa, viaje). Ahorre para gastos de emergencia que no cubre su seguro. Sus proyectos puede financiarlos combinando ahorros y préstamos. Contrate un seguro que cubra costos de accidentes, enfermedades y robo. Así no se afectará el dinero ahorrado con gastos inesperados y costosos, que muy probablemente no los podremos cubrir. Tomado del “Programa de educación financiera para cooperativas de ahorro y crédito” de Swisscontact
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SPA (Salud Por Agua) Una alternativa en la ciudad
E
l estrés de la ciudad se desvanece con el suave sonido del agua de la piscina y demás tratamientos que ofrece UDYAT, un Club Spa y piscina localizado en el epicentro comercial y de negocios de Quito. Udyat SPA Club cuenta con un completo gimnasio para el fortalecimiento cardiovascular y un área especial de hidroterapia donde se realizan tratamientos con agua a diferentes temperaturas, estados, caudal y presión entre ellos hidromasaje, hidrocascada, acquamasaje, turco, sauna y polar.
Hidroterapia BAÑO TURCO (aromaterapia ) Está destinado para uso terapéutico, limpiar y desintoxicar el sistema respiratorio a través de inhalaciones de vapor con plantas medicinales. BAÑO SAUNA A más de uso terapéutico, limpia y desintoxica el sistema respiratorio a través de la transpiración. HIDROCASCADA Diseño de hidromasaje con fines terapéuticos para relajar y distensionar el sistema muscular y nervioso, además
un masaje dirigido a las áreas cervicales, cuello, hombros y lumbares a través de chorros de presión a altas temperaturas. ACQUAMASAJE Chorros de agua con alta presión para distención y relajar sectores específicos como cuello, hombros, espalda, lumbares, columna vertebral. POLAR Es un área con agua de baja temperatura que ayuda a estimular y fortalecer el sistema circulatorio y nervioso alternando con las termas calientes.
Psicomotricidad acuática, enseñanza y perfeccionamiento de estilos La actividad en un medio acuático propone un trabajo de interrelación y de interconexión entre mente, cuerpo y emociones, así como mayor participación del sistema motor para desarrollar la coordinación global, ejercicios individuales de los hemisferios para fortalecer la lateralidad, mayor partici-
pación de la concentración para estimular el reflejo e interacción neuronal mejorando notablemente la atención, además se fortalece el equilibrio, direccionalidad, orientación, resistencia y fuerza. Las clases están dirigidas a bebés, niños y adultos.
Quito: París N40-108 y Gaspar de Villarroel / Telf.: (02) 245 2106 / (099) 399 2225 /UdyatSpaClub
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Beneficios de ejercitarse en un medio acuático La primera gran experiencia será la sensación del medio y de la gravedad por parte de todo el cuerpo ya que el agua es 600 veces más densa que el aire y esto de por si ya es una sensación maravillosa. Esta condición que ofrece el agua al estar inmersos en ella nos permite realizar casi sin limitación cualquier ejercicio o movimiento. Nuestro sistema muscular, circulatorio y respiratorio, entra en proceso de relajación proporcionando un mejor estado emocional.
MOTIVACIÓN
Somos lo que
creemos ser La ontología del lenguaje nos demuestra el poder de las palabras: hacen que las cosas sucedan.
C
on frecuencia solemos definirnos a nosotros mismos según alguna característica más o menos estable de nuestra identidad: “soy” muy puntual; “soy” decididamente frontal; “soy” pésimo estudiante. ¿Y cómo hacemos para definirnos de tal o cual manera? Lo hacemos basándonos en los acontecimientos del pasado, que se han sucedido con cierta recurrencia. Y estos acontecimientos son referidos a través del lenguaje. Contamos lo que pasó a través de palabras y frases que no son inocentes, es decir, tienen un “para qué”. Ya lo decía F. Nietzche: “Todo lo dicho es dicho por alguien”. Y al decir esto, estamos proponiendo que cuando hablamos, lo hacemos desde nuestra particular forma de ver, sentir, entender, el mundo. De esto da cuenta la “ontología del lenguaje” —una de las bases filosóficas del coaching ontológico— al definir al ser humano como un ser intrínsecamente lingüístico. El lenguaje no sólo nos permite hablar sobre las cosas: hace que ellas sucedan. Por lo tanto, el lenguaje es acción, es generativo: crea realidades.
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“La mejor manera de predecir el futuro es crearlo” (Peter F. Drucker)
Dejando de ser víctimas Si nos preguntasen ¿por qué tomamos tal decisión en algún momento dado?, probablemente respondamos: “porque siempre lo hice así”, “porque es lo que corresponde”, “porque es mi deber”, “porque no tuve oportunidades”, “porque no tuve suerte”, etc. Cuando juzgamos que las circunstancias son más grandes que uno mismo, nos convertimos en “víctimas” de ellas, y en ese caso, ya no tenemos más poder para modificar nada. Le estamos dando el poder a las circunstancias. Y, como consecuencia, emergen sentimientos de frustración, amargura, angustia, desazón, tristeza, etc. Afortunadamente existen otras formas de pararse ante el mundo. Una de ellas es observar la vida con los ojos del responsable, de aquel que es capaz de responder a todas las circunstancias que acontecen en su vida, desde su compromiso con la visión de su propio futuro, siendo líder de su propia vida. Uno de los postulados en los que se basa la ontología del lenguaje es: interpretamos al lenguaje como generativo (como acción). El lenguaje crea realidades, es decir, cuando hablamos modelamos el futuro, el nuestro y el de los demás. Creamos nuestra identidad y modelamos el mundo donde vivimos. Cada uno de nosotros tiene la posibilidad de diseñar su futuro, basándose en lo que es importante en su vida, manteniendo los valores que elija seguir, impulsado por una visión de lo que quiere que pase con su vida, creando redes de asistencia y sosteniendo ese sueño con acciones comprometidas hacia el logro de sus objetivos.
Nota basada en información de la Cooperativa de Trabajo Diseño Futuro Ltda., Argentina.
oficina un lugar único
GADGETS
Has de tu
La oficina no debe ser un lugar aburrido, el sitio donde pasas la mayor parte de tus horas también puede tener un toque de color, alegría y estilo, para ello te traemos algunos accesorios curiosos, a ver si te regalas uno en Navidad.
UN PEDAZO DE CÉSPED MULTIUSO Convierte tu escritorio en un lugar más verde con este ingenioso organizador, en donde podrás colocar los esferográficos, lápices y otros enceres que se ocultarán entre las hojas.
MINIARCHIVADOR DE TARJETAS Con este mueble podrás sorprender a todos con tus tarjetas perfectamente ordenadas.
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NUNCA MÁS PERDERÁS TUS LLAVES ¿Quieres irte a casa y no recuerdas dónde están las llaves? Con el localizador de llaves “Loc8tor” siempre estarán a tu alcance. El “Loc8tor” nunca se te va a perder, pues tiene el tamaño de una tarjeta de crédito y lo podrás llevar a toda hora contigo.
PROYECTA TUS PROPUESTAS Este divertido aparato no solo te permitirá ver películas en tu oficina, también podrás proyectar tus presentaciones.
BOLÍGRAFOS VERDES Es una especie de planta artificial que esconde bolígrafos para tomar apunte. Este bolígrafo lleva el nombre de Pooleaf y si compran muchos podrán ocultar a todos sus bolígrafos bajo una misma maceta, dando la sensación que se trata de un adorno natural de oficina.
Los artículos de oficina pueden ser funcionales y entretenidos, así las horas de trabajo pasarán de forma mucho más amena.
BEBIDAS FRÍAS AL INSTANTE ¿Te imaginas una nevera que se conecte en tu computador? Sí existe, es la nevera USB, útil para mantener tus bebidas bien frías.
PAPELERA DE BALONCESTO GRAPADORA FELIZ Ya puedes darle color y personalidad a tus apuntes, trabajos o incluso a tus proyectos laborales con esta grapadora particular. Un singular aparato creador de sonrisas, con el cual podrás, a la vez que grapas varios documentos, crear una carita sonriente.
Si te gusta convertir en bolas de papel los escritos que ya no te son necesarios y lanzarlos a canasta para intentar meterlos en la papelera, el siguiente regalo te va a encantar porque se trata de una canasta portátil para colocar en cualquier papelera.
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E VENTOS QBE
Exposición Auto didáctico Durante una semana estuvo expuesto en la terraza frontal de nuestro edificio matriz, un vehículo didáctico realizado por la empresa Elasto, que permite conocer en detalle las partes que lo conforma y su funcionamiento.
QBE Experience
Durante septiembre y como parte del programa QBE Experience, tuvimos la grata visita de Carolina Saire, analista de RR.HH. en QBE Seguros La Buenos Aires de Argentina. Carolina compartió su experiencia de trabajo con varios de nuestros colaboradores. En la fotografía junto a Gabriela Pons, nuestra gerenta nacional de Servicio al Cliente.
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Técnicos del Departamento de Indemnizaciones realizaron charlas abiertas sobre el funcionamiento y partes de los vehículos a nuestros clientes y transeúntes que se acercaban a apreciar el auto.
Ganador del concurso de la campaña #ManéjateBien Nuestro Presidente Ejecutivo hizo entrega del premio al ganador del concurso para escoger el comercial con que se lanzaba la campaña #ManéjateBien en medios. David Alejandro Carvajal Escobar de la ciudad de Quito, se hizo acreedor del tour todo pagado para dos personas por 4 días y 3 noches a La Selva, Amazon Ecolodge & Spa. Felicitaciones a David.
Premiación de la campaña “Yo Voy Más Allá” Durante los últimos meses se han realizado premiaciones y entrega de reconocimiento a los empleados que han cumplido las metas propuestas por la campaña “Yo Voy Más Allá” para alcanzar la excelencia en el servicio al cliente. También se han entregado premios y reconocimientos a los colaboradores que han recibido felicitaciones por su excelente servicio de parte de nuestros clientes.
Feria de empleo UDLA 2014
Feria de la salud En octubre se realizó la Feria de la Salud QBE 2014, los colaboradores y sus familias pudieron acceder a consultas, exámenes, chequeos, novedades y más. Esta actividad fue desarrollada para concientizar la importancia de la prevención en el cuidado de la salud.
David Muñoz, en representación de nuestro Departamento de Recursos Humanos, estuvo presente en la Feria de Empleo y Pasantías UDLA 2014, donde los estudiantes de la Universidad pudieron conocer sobre la oportunidad de trabajo y beneficios que ofrece QBE Ecuador en el sector laboral.
Capacitación Metamensajes Como parte de nuestro constante esfuerzo de alcanzar la excelencia en el servicio al cliente invitamos a nuestros colaboradores a participar de una innovadora capacitación sobre los Metamensajes “El arte de manejar la comunicación con el cliente” . En esta capacitación, a más de compartir entre compañeros, se aprendió de una forma divertida cómo mejorar la comunicación con nuestros clientes para solventar sus requerimientos con mayor agilidad y eficiencia.
Curso de Seguros Como parte de nuestro programa de responsabilidad social, QBE organizó una capacitación abierta para nuestros clientes y público en general. Este Curso Básico de Seguros fue dictado por el Ing. René Bueno, docente de la ESPE y contó con la participación del comediante José Pacheco, quien con un sketch cómico ilustró la importancia y ventajas de tener un seguro.
Ganadora del sorteo ¡Gánate una Tablet! Pamela Salgado del bróker Jaime Morejón Asesores de Seguros, se hizo acreedora del premio por ser una fiel lectora de nuestra revista. En la foto junto a María Augusta Aguirre gerente Comercial de Canales Tradicionales quien le hizo la entrega.
Bazar Navideño Con el objetivo de facilitar a los colaboradores de QBE la compra de sus obsequios navideños, se organizó en Quito el Bazar Navideño para exponer y poner a la venta una gran variedad de artículos, manualidades, artesanías y productos novedosos a precios módicos y de esta manera también apoyar a nuestra producción nacional.
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TIPS QBE
Los ladrones también buscan su aguinaldo, para que no seas tú quien se lo dé es mejor prevenirlo
Navidad, a cuidar tu dinero N
avidad es la época del año en la cual más dinero circula en las calles y por eso es la preferida para que los “amigos de lo ajeno” hagan de las suyas. Pero como todo lo malo no llega solo, en estas épocas hay múltiples peligros, desde un simple hurto hasta estafas muy bien elaboradas.
CUIDADO CON LAS ESTAFAS Abusando de la solidaridad de las personas, en Navidad aumentan las estafas, porque es más fácil encontrar víctimas. Una modalidad de estafa es la creación de supuestas asociaciones de caridad, que recolectan dinero de las personas bondadosas que piensan que esos recursos se destinarán para fines sociales. Lo correcto es donar solamente a instituciones conocidas y mucho mejor si se puede hacer directamente en sus sedes. No solo el dinero es útil, recuerda que
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CONSEJOS DE SEGURI
DAD POR INTERNET
s vula también es la época má En el mundo virtual est nsejos: eniente seguir estos co nerable, por ello es conv a le AVES: Dude si una págin NO ENTREGUE SUS CL tua vir as jet tar r os para envia pide sus datos bancari les u otros regalos. a través ING”. Este es un fraude CUÍDESE DEL “SMISH porciopro le Los estafadores de mensajes al celular. r sus liza tua amente para ac nan un número supuest ecdir me lla llame, al contrario datos bancarios. No los o. mente lo sucedid tamente a su banco y co adjunSAS. No abra mensajes DESCARGAS PELIGRO . Una ce personas que no cono tos, mucho menos de virus un e ser la fachada de tarjeta navideña pued ra. do valiosa de su computa que roba la información
el trabajo, alimentos o el simple acompañamiento a las personas necesitadas puede ser de mucha utilidad. Otro tipo de estafas se da en los empleos falsos. Como en Navidad se crean muchos empleos temporales, los delincuentes crean empleos falsos para aumentar sus ganancias. Si alguien
le ofrece trabajo a cambio de dinero para asegurar el puesto, comprar materiales, uniformes o similares, lo más seguro es que sea falso. Al salir de vacaciones también hay que tener cuidado. Si busca una casa en la playa averigüe si la propiedad le pertenece verdaderamente a quien se la ofrece.
ATENTOS EN LA CALLE Debido a las aglomeraciones y el ajetreo propios de estas fechas, es más fácil la tarea de los ladrones. Para evitar caer en sus manos es bueno estar atentos a estos consejos: Evite llevar bolsos o maletas. Es preferible llevar el dinero en los bolsillos del pantalón u ocultos entre la ropa. Si lleva su tarjeta de crédito, nunca la guarde en el mismo lugar de su documento de identificación. Si va en auto, no deje nada valioso o que parezca serlo dentro del vehículo. Si va en transporte público, prefiera subir a una unidad no tan aglomerada y en todos los caso mantenga su dinero y documentos muy bien guardados, preferiblemente escondidos dentro de la ropa. Evite las horas de mayor presencia de personas para hacer las compras, es siempre mejor hacerlo con anticipación.
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