Edición Nº 9 • Marzo 2015
ISO 9001:2008
una certificación de clase mundial para QBE
La calidad da ventajas competitivas
Museo Harley Davidson para los amantes de las motos
El yoga repele el estrés en la oficina
ISO 9001:2008
una certificación de clase mundial para QBE
La calidad da ventajas competitivas
Museo Harley Davidson para los amantes de las motos
El yoga repele el estrés en la oficina
QBE Seguros Colonial www.qbe.com.ec Edición Nº 9 • Marzo 2015
Diego Sosa Villaquirán ceo qbe seguros colonial
COORDINACIÓN Alejandra Romero subgerenta de marketing y comunicación
alejandra.romero@qbe.com.ec José Luis Peña director de marketing y comunicación
jose.penia@qbe.com.ec PRODUCCIÓN Tinta Diseño Visual tintavis@gmail.com (099) 813 2203 Fotografía Tinta Diseño Visual Banco de imágenes
CONTENIDO
Edición Nº 9 • Marzo 2015
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a fondo
ISO 9001:2008 una certificación de clase mundial para QBE
estratégia
La calidad da ventajas competitivas
10 12
La impericia pone en riesgo nuestros bienes en la carretera
motivación
Somos lo que creemos ser
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aprende más
TURISMO INTERNACIONAL
Museo Harley-Davidson un museo para los amantes del motociclismo
INICIATIVAS
El yoga repele el estrés de la oficina
20 22
QBE Seguros Colonial Matriz Quito Av. Eloy Alfaro N40-270 y José Queri PBX: (593) 398 9800 / (593) 398 9700
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TIPS
Pon objetivos en tu vida
deportes
Trail running un deporte, una aventura GADGETS
Las mejores aplicaciones del año
EDI TO RIAL Diego Sosa Villaquirán
presidente ejecutivo qbe seguros colonial s.a.
E
l 2015 se presenta como un año de muchos retos para la economía nacional. Según los expertos, después del primer trimestre se podrán ver señales más claras de cuál podría ser la evolución del mercado. Pero son justamente estos momentos de ciclos económicos adversos en los cuales aflora la capacidad humana, para reinventarse, diferenciarse y encontrar oportunidades para ser cada día mejores. En ese camino está QBE y por ello emprendió hace algún tiempo un proceso de mejoramiento de sus procesos con miras a la calidad. Las buenas noticias llegaron después de más de año y medio de preparación: el departamento de Indemnización de QBE Quito ya cuenta con la certificación ISO 9001:2008, uno de los más importante reconocimientos a la gestión de calidad. Para QBE, Indemnizaciones es una parte central de la empresa, pues es justamente el departamento en donde se hace tangible lo que hasta ese momento es solo una promesa: el pago del seguro. Por ello, el tener esta certificación muestra nuestro foco en los clientes, para que puedan experimentar día a día la excelencia con la que opera QBE, con tiempos adecuadamente estimados, trabajos exitosos y soluciones reales. La ISO para Indemnizaciones es el primer paso de una evolución, de un cambio positivo, que nos obliga a ser mejores, más eficientes, en tiempos en los cuales cada segundo es crucial, cada capacidad humana debe ser mejor empleada. Estamos seguros que la calidad de nuestro servicio seguirá el camino de la excelencia con esta y otras iniciativas que tenemos, pensando siempre en nuestros clientes y productores asesores de seguros.
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A FONDO
LA CERTIFICACIÓn ISO FUE OTORGADa EN NOVIEMBRE DEL 2014 POR BUREAU VERITAS, EMPRESA LÍDER EN EL MERCADO DE CERTIFICACIONES.
›› Eduardo Meythaler gerente nacional de indemnizaciones
ISO 9001:2008 una certificación de clase mundial para QBE
L
os certificados ISO (ISO: Organización Internacional de Normalización) son, sin duda, algunos de los más importantes reconocimientos a los procesos de toda rama de las industrias, por ello, la obtención del certificado ISO 9001:2008 para el proceso de Indemnizaciones de QBE es un paso muy importante que demuestra la solidez y excelencia de la compañía aseguradora.
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Su obtención se logró gracias a un trabajo mancomunado de mejoramiento continuo de procesos y procedimientos, el cual se intensificó hace más de año y medio con miras a la acreditación, la cual finalmente fue otorgada en noviembre del 2014 por Bureau Veritas, una de las empresas líderes en el mercado de certificación, con más de 60.000 compañías certificadas en 100 países.
›› Líderes del proyecto ISO 9001:2008
El líder del proyecto para la obtención del ISO 9001:2008 nos aclara sobre la importancia de esta certificación:
Eduardo Meythaler gerente nacional de indemnizaciones ›› Certificación
ISO 9001:2008
¿Qué significa para QBE el obtener la certificación ISO 9001:2008? En primer lugar, es necesario indicar que la Certificación ISO 9001-2008 se la obtuvo para todos los proceso de indemnizaciones de la Matriz (Quito) excepto SOAT. El alcance de esta certificación es a todos los procesos del manejo de reclamos, de la Matriz, incluyendo: salvamentos, subrogaciones y recuperaciones. Para QBE Seguros Colonial, tener una Certificación ISO 9001:2008, en uno de los departamentos de mayor contacto con el cliente, es muy importante. Significa que pensando en nuestros corredores y clientes hemos desarrollado nuevos procedimientos y procesos para el manejo de reclamos; se ha diseñado una política de gestión de reclamos apegada a las necesidades de nuestros asegurados; hemos optimizado el trabajo con nuestros proveedores. Con todas estas mejoras, entonces trabajamos por la obtención de dicha certificación.
Al ser Indemnizaciones el departamento donde se tangibiliza el seguro, es necesario tener claridad en cuanto a la promesa de servicio hecha a nuestros asegurados y corredores, de atender reclamos y pagar las indemnizaciones en una forma justa y oportuna.
La obtención del certificado ISO 9001:2008 pARA EL PROCESO DE indemnizaciones de qbe es un paso muy importante.
¿Qué es lo más importante que certifica esta ISO? Es el reconocimiento oficial, que realiza una entidad acreditada internacionalmente, acerca de la conformidad del Sistema de Gestión de la Calidad de una organización con respecto a los requisitos de la norma ISO 9001.
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A FONDO
›› Equipo de Indemnizaciones Quito
El proceso de prepararnos, obtener y mantener la certificación nos sirve para consolidar y mejorar nuestra gestión de calidad. Para hacer realidad nuestros principios, compromisos y objetivos de calidad. ¿Cuáles son los principales procesos que cambiaron en la organización para obtener la ISO?
tener una Certificación ISO en uno de los departamentos de mayor contacto con el cliente, es importante para la empresa.
Trabajamos en los procesos productivos y de la cadena de valor de indemnizaciones; esto es: notificación de siniestros; apertura de reclamos; inspecciones; órdenes de reparación; actualización de reservas; compras de repuestos; orden de salida; facturación; subrogaciones; recuperos y salvamentos. También participaron otros departamentos, como son: Recursos Humanos, Tecnología, Servicio al Cliente, Departamento Administrativo y Financiero y el área de Procesos de la Compañía.
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¿Qué ventajas tendrán los corredores de seguros que trabajan con QBE ahora que se cuenta con este importante certificado? Tanto los corredores de seguros, como los clientes podrán tener una mejor atención, con orden y claridad en los procesos y procedimientos, con lo que se logra: • Aumentar la satisfacción del cliente. • Optimización en los procesos y procedimientos. Esto es: tramitar reclamos de una manera adecuada en todos los casos y buscar una mejora continua a los mismos. • Conciencia de trabajo en equipo con calidad y resultados. • Mejorar la calidad del servicio no solamente de nuestros colaboradores sino también de los terceros proveedores de la compañía. • Medición, control y mejora de procesos; mediante indicadores de calidad y seguimiento continuo. Mejora en imagen corporativa. Entiendo que: somos la primera compañía de seguros que tiene certificados sus procesos de Indemnizaciones. • Ampliar oportunidades de negocio.
Francisco Salazar C. director de procesos y proyectos
¿Cómo fue el proceso para obtener la certificación, cuántas personas se involucraron y por cuánto tiempo? Fue un proceso intenso, lo describiría como un viaje en barco a lo largo del océano. Desde mi punto de vista, este símil es muy cercano a la realidad, una tripulación llena de entusiasmo por el viaje emprendido, con el lugar de destino claro (objetivo), con momentos de cansancio, días extensos, con tormentas, días soleados, muchas veces el destino se veía inalcanzable, solo se divisaba el horizonte. La combinación de esfuerzos entre Indemnizaciones y el área de Procesos se consolidaba cada que ciertos hitos planteados se iban cumpliendo (certificación de los procesos levantados, auditorías internas, cierre de no conformidades iniciales, auditoría inicial de certificación, auditoría final de certificación), al final de todo este trayecto el trabajo en equipo era un reflejo y ya no una necesidad. Recuerdo el día que nos anunciaron que habíamos conseguido la certificación, además de la reacción natural de alegría, la sensación del deber cumplido y la comunicación formal de parte de la alta dirección, el agradecimiento a cada una de las personas por el esfuerzo invertido hacían eco en los pasillos con quienes nos encontrábamos al ir a nuestras oficinas.
En este proceso constante de mejora, ¿cuál es el próximo objetivo que se ha impuesto la organización? La consecución de la certificación, desde mi punto de vista, es un compromiso mínimo que todas las compañías deberían ofrecer a sus clientes, pero que no todas se atreven a lograr; por lo que los siguientes pasos podrían estar enfocados a: • Mejorar de manera sustancial los procesos certificados. • Ampliar la certificación a nivel nacional en el proceso de gestión de indemnizaciones. • Esto sin duda debe estar alineado a los objetivos estratégicos de la compañía.
al final de todo este trayecto, el trabajo en equipo era un reflejo y ya no una necesidad.
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ESTRATégia
La calidad
da ventajas competitivas La certificación ISO 9001:2008 está basada en 8 principios de gestión de calidad, todos fundamentados en buenas prácticas de negocios.
L
as organizaciones exitosas son aquellas manejadas con calidad, desde la forma en que operan, hasta los estándares de servicio al cliente y los productos que entregan. De esta manera justifica Bureau Veritas la obtención de las normas de calidad ISO por parte de las empresas. Lo que en Veritas se intenta explicar es que al enfocarse en la calidad, las organizaciones logran la diferencia, ya que estarán mejor preparadas para beneficiarse de las oportunidades en un mercado cada vez más globalizado, cambiante y competitivo.
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Esta calidad puede estar certificada y para ello existe la Norma ISO 9001:2008, un estándar internacional para la gestión de calidad, aplicable a cualquier organización de todos los sectores y actividades económicas.
A decir de Katalina Correa, SCS Mánager de Bureau Veritas Ecuador, la ISO 9001:2008 es una normativa que: • Se enfoca en alcanzar la satisfacción del cliente. • Mejorar el control de procesos. • Optimizar la gestión de los recursos. • Realización del producto / servicio de acuerdo a estándares. • Vive en un continuo mejoramiento. De esta manera, las empresas con la ISO 9001:2008, poseen un reconocimiento a través de una opinión técnica, en este caso el ente certificador Bureau Veritas, quien luego de realizar las auditorías a través de un proceso de verificación documentada por un equipo de auditores calificados, evalúa objetivamente las evidencias y determina si un sistema de gestión está conforme a los requisitos de la norma. Dentro de un proceso de certificación, la función de Bureau Veritas es el de auditar bajo la normativa establecida por el cliente y constatar a través de evidencia de que un sistema de gestión está conforme a los requisitos establecidos.
Certificando desde 1828 Bureau Veritas es un grupo internacional fundado en 1828; basa sus servicios en la evaluación de conformidad aplicada a las áreas de calidad, salud, seguridad, medioambiente y responsabilidad social (HSEQ-SA). Con presencia en más de 160 países a nivel mundial, y en Ecuador desde hace 26 años, es una de las certificadoras más importantes del planeta. Dentro de los servicios que ofrece consta la: “Certificación de Sistemas de Gestión” cuya misión es realizar auditorías de sistemas bajo las normas internacionales o locales. Los certificados emitidos por Bureau Veritas son reconocidos tanto en el Ecuador como en el mundo entero. “Tenemos más de 35 acreditaciones lo cual da mayor garantía a nuestros clientes, en el Ecuador estamos calificados bajo la 17021 para el esquema ISO 9001 ante el Servicio de Acreditación Ecuatoriano (SAE), siendo la empresa con más códigos calificados en el país”, explica Katalina Correa.
›› Katalina Correa scs mánager / bureau veritas
Ventajas para el cliente y los proveedores Ser una empresa con certificación ISO genera un beneficio en cadena, pues no solo se logran mejores procesos, también se dan beneficios reales a socios, clientes y proveedores. Katalina Correa, SCS Mánager de Bureau Veritas Ecuador, asegura que “la empresa certificada al tener un mecanismo para calificar y controlar a sus proveedores, debe participarles y capacitarles, para crear una relación de beneficio mutuo, y con esto aumentar la capacidad de los proveedores para crear valor”. “En el momento que una empresa logra la certificación, hace la diferencia y estamos indicando a clientes, proveedores, inversionistas y público en general, lo siguiente:
Además, al ser el certificado un documento con fecha de caducidad (a los 3 años) se obliga a la empresa a mantener sus estándares de calidad durante todo el tiempo, para ello se hace la auditoria de certificación en dos etapas: inicial y principal, luego, cada seis meses o cada año, se hacen visitas de seguimiento para controlar que el sistema de gestión se mantenga. Faltando tres meses para el vencimiento del certificado y una vez completado el ciclo, nuevamente se comienza el proceso de Recertificación por tres años más y así sucesivamente.
La iso 9001:2008 es una normativa que enfoca a alcanzar satisfacción del cliente.
• Que la empresa cuenta con personal capacitado bajo la normativa ISO 9001. • La empresa cumple con normativas locales y si aplica internacionales, por lo cual le da mayor credibilidad y confianza a los clientes e inversionistas. • Mejora su posicionamiento en el mercado. • El mejoramiento continuo y toma de decisiones es un hábito. • La empresa tiene un Sistema de Gestión controlado por un ente tercero e independiente.
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Aprende más
La impericia
pone en riesgo nuestros bienes en la carretera
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as reformas a la Ley Orgánica de Transporte Terrestre, Tránsito y Seguridad Vial, aprobadas por la Asamblea el pasado diciembre, traen algunas incertidumbres alrededor de los accidentes de tránsito y sus causas. A decir de los promotores de las reformas, estas se dan para reducir el elevado número de accidentes en las carreteras, los cuales llegaron a 35 352 entre enero y noviembre del 2014, según datos de la ANT. ECUADOr SE
ENCUENTRA EN EL PUESTO 70, ENTRE 192 NACIONES, CON MÁS MUERTES EN CARRETERAS, SEGÚN UN ESTUDIO DEL WORLD HEALTH RANKINGS.
¿Pero qué tan preocupantes son estas cifras? Bastante, ya que en un estudio del World Health Rankings, Ecuador se encuentra en el puesto 70 entre 192 naciones en la lista de los que más muertos ocurren por cada 100 000 habitantes, con una tasa del 20,4, la más alta de Sudamérica, solo superada por Brasil con 22,1, Paraguay con el 22,2 y Venezuela con 35,8; siendo este último uno de los países más peligrosos, pues está en el puesto 17 con más muertos en carretera por cada 100 000 habitantes.
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Al otro lado de la tabla están países como Japón y Suiza, con solo 3,8 muertos por cada 100 000 habitantes, Holanda tiene 4,0, Suecia e Israel 4,1.
La causa de los accidentes En un estudio de los observatorios Justicia Vial, Covial y Aneta basado en partes policiales, registros de la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) y del Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT) entre el 2008 y 2013, las fallas humanas están presentes en el 95% de accidentes de tránsito y la principal causa de los siniestros, en un 58%, es la impericia del conductor, es decir, su falta de experiencia o habilidad.
Los jóvenes los más vulnerables Los accidentes de tránsito son un problema mundial, por ello la Organización Mundial de Salud (OMS) realiza estudios periódicos y emite consejos para que estas cifras se reduzcan. Según la OMS la población más propensa a sufrir accidentes en las carreteras son los jóvenes, por ello la principal causa de muerte entre los 15 y 29 años, a nivel mundial, son los traumatismos causados por accidentes. Esta es la segunda causa de muerte entre jóvenes de 5 a 14 años y la tercera en la población de 30 a 44 años.
MOTIVACIÓN
Somos lo que creemos ser
La ontología del lenguaje nos demuestra el poder de las palabras: hacen que las cosas sucedan
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C
on frecuencia solemos definirnos a nosotros mismos según alguna característica más o menos estable de nuestra identidad: “soy” muy puntual; “soy” decididamente frontal; “soy” pésimo estudiante. ¿Y cómo hacemos para definirnos de tal o cual manera? Lo hacemos basándonos en los acontecimientos del pasado, que se han sucedido con cierta recurrencia. Estos acontecimientos son referidos a través del lenguaje. Contamos lo que pasó a través de palabras y frases que no son inocentes, es decir, tienen un “para qué”. Ya lo decía F. Nietzche: “Todo lo dicho es dicho por alguien”. Y al decir esto, estamos propo-
niendo que cuando hablamos, lo hacemos desde nuestra particular forma de ver, sentir, entender, el mundo. De esto da cuenta la “ontología del lenguaje” —una de las bases filosóficas del coaching ontológico— al definir al ser humano como un ser intrínsecamente lingüístico. El lenguaje no solo nos permite hablar sobre las cosas: hace que ellas sucedan. Por lo tanto, el lenguaje es acción, es generativo: crea realidades.
Dejando de ser víctimas Si nos preguntasen ¿por qué tomamos tal decisión en algún momento dado?, proba-
blemente respondamos: “porque siempre lo hice así”, “porque es lo que corresponde”, “porque es mi deber” , “porque no tuve oportunidades”, “porque no tuve suerte”, etc. Cuando juzgamos que las circunstancias son más grandes que uno mismo, nos convertimos en “víctimas” de ellas, y en ese caso, ya no tenemos más poder para modificar nada. Le estamos dando el poder a las circunstancias. Y, como consecuencia, emergen sentimientos de frustración, amargura, angustia, desazón, tristeza, etc. Afortunadamente existen otras formas de pararse ante el mundo. Una de ellas es observar la vida con los ojos del responsable, de aquel que es capaz de responder a todas las circunstancias que acontecen en su vida, desde su compromiso con la visión de su propio futuro, siendo líder de su propia vida. Uno de los postulados en los que se basa la ontología del lenguaje es: interpretamos al lenguaje como generativo (como acción). El lenguaje crea realidades, es decir, cuando hablamos modelamos el futuro, el nuestro y el de los demás. Creamos nuestra identidad y modelamos el mundo donde vivimos.
“La mejor manera de predecir el futuro es crearlo” (Peter F. Drucker)
Cada uno de nosotros tiene la posibilidad de diseñar su futuro, basándose en lo que para cada uno es importante en su vida, manteniendo los valores que elija seguir manteniendo, impulsado por una visión de lo que quiere que pase con su vida, creando redes de asistencia y sosteniendo ese sueño con acciones comprometidas hacia el logro de sus objetivos. Nota basada en información de la Cooperativa de Trabajo Diseño Futuro Ltda., Argentina.
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QBE CIFRAS
Los perros y sus números Aunque para muchos estas cifras serán poco importantes, para otros en cambio pueden ser usadas para medir el nivel del país, pues hay estudiosos que aseguran que las cifras de mascotas son un buen indicador para conocer el nivel económico de una nación. EE.UU.:
1 perro por cada 4 habitantes Es el país en donde viven más canes en términos absolutos (76 millones de perros).
Ecuador: al año se registran un poco más de 2 000 perros con pedigrÍ, siendo la gran mayoría (casi el 40%) de la raza pastor alemán. Brasil: es el país donde viven más perros pequeños por persona, con 36 millones de canes, de los cuales el 55% pesa menos de 9,1 kg, es decir casi 20 millo-
nes de “mini” canes.
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India: es el país en donde más ha
aumentado la población canina, al crecer 58% entre 2007 y 2012.
QB
Datos de AERCAN 2014
articipa Ep
9%
n ció
Perros de raza en Ecuador
CIFRAS DE QBE
en la producción total
Pastor Alemán
644
Bulldog
194
Prima Emitida Ecuador Beagle
97 Mastín Napolitano
82 Arabia Saudita:
ama a los perros grandes
USD 1702.92 M Prima Emitida QBE USD 154.7 M
Cartera QBE 2014
Akita Americano
64
el 70% de sus canes son de raza grande.
Vehículos
39%
Labrador
59
10%
Otros
19% Rottweiler
57 Bulldog Francés
56
9% 7% Incendio y líneas aliadas Riesgos catastróficos
En todo el mundo existen
400
millones de perros
8% 9% Accidentes personales SOAT
Agropecuario
Crecimiento gwp 2015 vs 2014
10%
para alimentarlos se gastan
USD 30,27 mil millones según datos de Globometer
GPW USD 170 15
TURISMO INTERNACIONAL
un museo para los amantes del
motociclismo E
l sueño de todo motociclista es sin duda el tener una Harley Davidson, la marca más icónica y famosa de motocicletas. Una marca digna para tener su propio museo y ser por sí sola motivo para visitar una ciudad: Milkwaukee en Estados Unidos. Su excepcional museo de 12 000 metros cuadrados fue inaugurado el 12 de julio del 2008, en el centro de la ciudad. Allí, los visitantes pueden sentir la libertad, la camaradería y el orgullo de la creación de William Harley y Arthur Davidson, dos jóvenes amigos que en 1903 decidieron diseñar y construir sus propias motocicletas. El museo está lleno de fotografías históricas, archivos de la marca, y por supuesto las mejores motocicletas.
hay más de 450 motos y miles de artefactos seleccionados que relatan historias por medio de fotografías, videos, prendas de vestir, documentos y otros. Y en su salón especial, puedes subirte a algunas de sus motos más icónicas.
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INICIATIVAS
El yoga
repele el estrés de la oficina El yoga ayuda a relajarnos cuando estamos tensos y también facilita la eliminación del estrés de forma proactiva.
¿
Cuándo fue la última vez que sentiste estrés? Seguramente tu respuesta será hace unas horas o pocos días. Esto es común en casi todo ejecutivo u oficinista moderno, porque los provocadores de estrés están en nuestra vida diaria: el tráfico de las horas pico, las malas noticias de los periódicos y por supuesto las tensionantes metas laborales, que obligan a nuestras glándulas suprarrenales a trabajar horas extras. Vivir en un ambiente muy cargado de adrenalina resulta muy duro para nuestro cuerpo, desagradable para nuestra psique y difícil para nuestro ser emocional. Una forma de contrarrestarlo es a través del yoga, un arte que nos ayuda a relajarnos cuando estamos tensos y también facilita la eliminación del estrés de forma proactiva.
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EJERCICIOS INICIALES BÁSICOS Aprende a respirar Respira de forma consciente, es decir, siente como fluye tu respiración, como se llenan tus pulmones. Respira con la nariz, no con la boca. Procura que tu respiración sea fluida y suave, mentaliza como se va todo lo malo al exhalar y te recargas de energías positivas al inhalar. Esta práctica la puedes ejecutar diariamente durante 2 o 3 minutos.
Ejercicios para el cuello Sentado en una silla, con la espalda recta, deja caer la cabeza lentamente hacia adelante y hacia atrás, para aflojar el cuello. Exhala al bajar, repitiendo varias veces. A continuación inclina la cabeza lateralmente, hacia uno y otro lado. Luego gira la cabeza sobre el eje de la columna vertebral con el cuello relajado.
Ejercicios para los hombros Para aflojar los hombros lleva las manos a los mismos y gira los codos, abriendo bien el pecho. Inhala al subir. Gira en uno y otro sentido y luego afloja. Debes sentir la misma sensación que al desperezarte.
Ejercicios para la zona lumbar Para relajar esta zona es necesario el estiramiento de la misma. Inclínate sobre una rodilla, sin forzarte. Afloja la espalda. Sube y baja lentamente, haciéndolo de ambos lados.
Una vez que hayas aflojado tu cuerpo, puedes beneficiarte con la práctica de las siguientes posturas de yoga para relajarse en la oficina: 1. Postura del niño extendido Rodillas separadas, siéntate sobrelos talones, estira los brazos por encima de la cabeza y flexiona el tronco hacia adelante sintiendo que tu cuerpo se estira y se relaja.
4. Postura del guerrero Da un paso para separar los pies, levanta los brazos a la altura de los hombros, gira un pie 90 grados, dobla la rodilla hasta formar un ángulo recto, junta las palmas en posición de oración, respira y baja los brazos para hacer lo mismo con el otro lado. 5. Postura pinza de pie Los pies pueden estar juntos o separados, mientras vas bajando el tronco mantén la espalda recta, no dobles las rodillas, trata de alcanzar tus pies con tus manos, respira y levántate, repite en lapsos de 30 segundos. 6. Postura del águila De pie, con las rodillas semi dobladas, engancha tu pierna cruzándola sobre la otra, lo mismo con los brazos mientras están extendidos y apuntando los dedos de las manos hacia arriba. Con la mirada al frente, concéntrate en esta postura por un minuto manteniendo el equilibrio. 7. Postura de la cobra Recostado sobre el piso boca abajo, eleva el tronco con ayuda de los brazos estirados, lleva la cabeza hacia atrás y siente el estiramiento de la espalda sin tensionar el cuello. Repítelo cada 30 segundos.
Para combatir la fatiga mental y física, se pueden ejecutar una serie de secuencias que te permitirán recargarte energéticamente sin desgastar energía.
2. Postura de luna creciente Arrodíllate sobre una pierna y estirada y la otra en ángulo de 90 grados, inclina el tronco hacia adelante, levanta los brazos detrás de la cabeza y mira hacia arriba. 3. Postura de loto Sentado y con las piernas cruzadas, trata de colocar los pies sobre los muslos contrarios. Tener la espalda recta, descansa las manos sobre los muslos, cierra los ojos y respira.
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DEPORTES
Trail running un deporte, una aventura
D
isfrutar de la naturaleza y hacer deporte son dos placeres que se pueden combinar en una sola actividad: el trail running, uno de los deportes que se va poniendo de moda. Practicarlo es sencillo y en Ecuador es más que aconsejable gracias a los majestuosos paisajes que se podrán conocer en las diferentes rutas para estar en camino con el deporte de moda.
EL TREKKING CONSISTE EN CAMINATAS POR CUALQUIER CAMINO EN MEDIO DE LA NATURALEZA, NO HAY COMPETENCIAS EN ESA MODALIDAD.
A decir de los expertos, el senderismo o trekking consiste en caminatas por cualquier camino en medio de la naturaleza, no hay competencias en esta modalidad, y la principal diferencia con respecto al trail es que en este último tienes que correr en la mayoría del recorrido. El truco está en caminar en las pendientes para no gastar energía en vano y acelerar en las partes planas y bajadas. Se diferencia de las maratones en el tipo de terreno, ya que es a campo traviesa y no en una pista ni en asfalto. El trail tiene carreras de varias distancias: 60, 80, 100, 170 y 270 km, por lo que es ideal para ser practicado por casi cualquier persona. La clave de su éxito está en que no se necesita ser un profesional para salir a correr por la naturaleza, por ello hay categorías que van desde jóvenes mayores de 15 años, que recorren 21 km, hasta damas de 80 años que recorren 100 km. La disciplina y el carácter son las herramientas fundamentales para llegar a la meta. Mientras la experiencia aumenta los retos también lo hacen, demandando un mejor estado físico, por ello, mientras más rápido se empiece a practicarlo es mejor, pues las metas van creciendo y la exigencia se vuelve más fuerte, pero al mismo tiempo la satisfacción de cumplir los retos es cada vez más gratificante.
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Pablo Navarro corredor de trail running
¿Qué tan amigable con la naturaleza es hacer trail running sabiendo que este se practica por senderos agrestes que probablemente pueden atravesar ecosistemas delicados? Puede haber impacto negativo si no somos responsables, pero cada vez la gente crea más conciencia y la cultura ha ido mejorando en ese sentido, estoy seguro que las personas que apreciamos a la naturaleza somos los primeros en mantener y evitar la contaminación, correr por un bosque por ejemplo no afecta ni daña un ecosistema si somos responsables. ¿Cuál es el equipamiento básico y dónde recomienda comenzar a realizarlo cerca de la ciudad? Para salir a correr y practicar trail no necesitas más que una camiseta, una pantaloneta y par un par de zapatos, pero
El Ecuador es un país privilegiado para practicar trail, tenemos todos los recursos naturales a nuestro alcance, cerca de la ciudad existen lugares ideales, podemos ir por la noche al parque Metropolitano o ver el amanecer desde las antenas del Pichincha, apreciar la vista desde el Ilaló, o recorrer el cráter del Pululahua, visitar la reserva ecológica en Yanacocha, entre otros. Los paisajes que podemos encontrar cuando salimos a correr son el premio al sacrifico de madrugar a las 4 de la mañana. ¿Qué es más importante en el trail running, la velocidad o la resistencia? El trail se define como un deporte de ultra resistencia, tomando en cuenta las distancias y las condiciones climáticas, pero en una competencia debes mezclar la velocidad y la resistencia. Correr con inteligencia para no gastar toda tu energía en la primera cuesta, la estrategia es importante para dosificar tu energía y poder correr 100 o 170 km, dependiendo de tu estado físico puedes terminar una carrera de 80 km en diez o en veinte horas. Pero lo importante en el trail no es el tiempo ni la posición en la que llegues, lo importante reamente es vencer tus miedos y cumplir tus metas.
Foto: Gabriel Cárdenas
EL TRAIL es UN DEPORTE DE ULTRA RESISTENCIA, TOMANDO EN CUENTA DISTANCIA Y CLIMA, en una competencia TAMBIén se debe tomar en cuenta la velocidad.
también podemos encontrar equipo más específico para competencias de larga distancia o ropa especial para soportar las condiciones climáticas que se pueden presentar en la montaña.
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Foto: Gabriel Cárdenas
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GADGETS
Las mejores
aplicaciones del año Wunderlist para tener ordenadas las tareas
¿Tienes un teléfono inteligente y no sabes cómo sacarle el mejor provecho? Te sugerimos ver la lista de las mejores aplicaciones para Android según Google, muchas de estas Apps también están disponibles en Iphone. 22
Para evitar tener que apuntar todas tus tareas en notas o programar recordatorios en tu teléfono móvil, Wunderlist te ofrece una manera más sencilla de administrar y compartir tus tareas por hacer. Ya sea para organizar un viaje, trabajar en un proyecto o compartir la lista de la compra con alguien, Wunderlist permite sincronizar todas tus “to do list” en tu teléfono, ordenador y Tablet, para que puedas acceder a ellas estés donde estés.
Shazam Identifica tu música y videos Shazam es la mejor forma de identificar música y programas de televisión. En cuestión de segundos sabrás el título de cualquier canción o conocerás más detalles sobre lo que estás viendo: toca para shazamear e iniciar tu viaje.
las aplicaciones móviles son fáciles de descargar, algunas veces son gratuitas o tienen un costo, son de gran ayuda de acuerdo a su necesidad.
Musixmatch
IFTTT deja que internet lo haga por ti
¿Te has imaginado que si te llega un mensaje, una llamada, un tweet de interés u otro similar tu teléfono haga una acción predispuesta? Esto es posible con IFTTT, una aplicación que te permite crear poderosas conexiones con una sentencia simple: “si esto, luego aquello”.
Tabla de 7 minutos en forma con tu celular
La “Tabla de 7 minutos” es un programa de ejercicio diseñado científicamente que se ha convertido en un éxito internacional. Publicada en la prestigiosa revista de investigación ACSM y popularizada por el NYT, la “Tabla de 7 minutos” es sencilla pero eficaz. Los investigadores han seleccionado 12 ejercicios que se realizan durante 30 segundos, con intervalos de 10 segundos de descanso. Esta aplicación te guía a lo largo de esta tabla de eficacia científicamente probada. Además, registra tus resultados y añade algo de diversión, permitiéndote alcanzar metas conforme avanzas en tus ejercicios.
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EVENTOS QBE
Australian Party Para agradecer a nuestros clientes, socios y amigos de la provincia de Manabí, QBE les ofreció una fiesta para celebrar los logros alcanzados durante el año pasado y afianzar las relaciones y estrategias para el siguiente año.
Capacitación en Seguridad En el mes de enero, en las oficinas de QBE Quito se realizó un Conversatorio de Seguridad, Salud y Gestión Social que tuvo como objetivo compartir las buenas prácticas implementadas en estas áreas por las principales aseguradoras del país. Para este evento nos visitaron representantes de Seguros Equinoccial, Liberty y AIG.
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Capacitación en Manta El pasado mes de febrero, Daniela Santana directora de Transporte de QBE Seguros Colonial, dictó una charla sobre nuestro seguro Cargo y su plataforma online a brokers y clientes de la ciudad de Manta. Los asistentes, aparte de la información y todo lo aprendido, recibieron un certificado por su participación.
Competencia aniversario de la Policía En la ciudad de Ambato, QBE auspició una competencia atlética organizada por la Policía Nacional de esa ciudad. QBE entregó obsequios a los participantes y les otorgó cobertura en accidentes personales durante el desarrollo de la carrera.
Entrega de aporte a la Fundación Caminitos de Luz QBE Seguros Colonial renovó el compromiso de ayuda para la Fundación Caminitos de Luz durante el 2015. En la fotografía nuestro CEO, Diego Sosa, hace entrega del primer aporte económico para la Fundación. Seguiremos trabajando en conjunto a la Fundación durante este año para seguir recibiendo los abrazos y sonrisas de los pequeños.
Feria Lafarge QBE estuvo presente como auspiciante en el evento de la empresa Lafarge en la ciudad de Ibarra, compartiendo nuestra experiencia en el aseguramiento de flotas de vehículos pesados y entregando obsequios y premios a los visitantes.
Festival de Postres Los voluntarios de QBE Foundation Ecuador, organizaron un festival de postres con el objetivo de recaudar fondos para actividades con los niños de la Fundación Caminitos de Luz, Una muy dulce actividad para beneficio de nuestros niños.
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TIPS
Pon
objetivos
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proba ara la s ste o no es de com es y por qué no p s saber si los logra il c plo fá s o v Este ejem , el m eberá objeti de hacer. ara el año final del período d Imponte le p b s ti o c v ti fa je ob , al muy les. s, es decir es algo medible y Plantéate ser medib r probable , e s m o d o o ri c p ia r y e d s s cha ben dólares n tener fe ahorrar 5 vos debe ti ejemplo, je b o s es tus a que lo determin o nos indic d n a u les. C vos que alcanzab ser objeti realista n n n o e s b ié e b o n D m que acer. tivos grute pero ta . Los obje objetivos lo vas a h s o e o tr rs m Séexigen a o ó c c e d lo y yo er sirve co ersonal. edes hac car el apo De nada objetivo p lo que pu ara ello debas bus n tu e n a a s n n io ic metas pie e ti, aun cuando p solo cond nd personas s a tr o e d dependa n depende onseguirpales, que : podría c o m o c , s nale expresen condicio ivismo y o it s s o a v p ti n a e g ev ne ista palabras que conll Sé optim cabulario . Anota solo ideas o o. v il k tu 1 r e a d z ilares delga a Elimina im a s y o o v re s g e lo lo : en este m lo, quizás r ejemplo o P . n lista con ió c a ente una realiz m ia iv re s p e o nd da de am idad es elabora o emplees la ayu es y debil s d s, a ta o s id v li ti il a b je re ll a b tus h con o s e para e bjetivos e o u d r q a a z le id a b il Recuerda ra tr ri ab e fe pa lista de h a forma d es. Es pre ecesario debilidad Cuando cruces tu rrollar el trabajo n Una buen s tu y s e ad s. esa tus habilid s e incluso tus jefe les te permiten d a re tu ia c il a s m e fa d , gos bilida a si las ha determin . ades la meta las habilid las , ir alcanzar u g e s n as, s co encuentr arue quiere te q n e o u v ió q ti c l c je e a b n e un m inar el o n plan d partida e do ello, en to y Prepara u cción debe determ ollar, el punto de a d a g e ea sarr unto de ll Tu plan d ntos que debes de anzar el p lc a ra a ie p r im lla y conoc s desarro que debe acciones . o ral definid do, cosas co tempo ompletan a realc s a y a v tapas que ahora. Algo que se brar las e le nces e a c v a ra s a er hasta p tu egalo” dido hac rr o Celebra to p u s a “a y n a algú no h istas. Piensa en te te apetezcan y as conqu ñ e n e u q e lm a p que re ante las estímulo mente un