مرح ًبا بك في إحدى أكبر شركات البيع
المباشر في آسيا www.qnet.net/ar
تهانينا! لقد انضممت إلى عالم QNETمترامي األطراف والذي يضم عددًا كبي ًرا من أصحاب األعمال الحرة والمتسوقين ،مجتمع عالمي يتكون من شبكة من األشخاص مثلك يحركهم دافع واحد أال وهو تحقيق أقصى استفادة من الحياة مع االستمتاع بكل لحظة فيها ،ابدأ حياتك!! مع اختيارك لتحسين حياتك بطريقتين -باستخدام منتجات QNETالمحسنة للحياة ومن خالل تأسيس عمل خاص بال حدود مع - QNETفإننا نرحب بك في حياة مليئة بفرص غير محدودة! نحن نتطلع إلى العمل معًا بحيث تبدأ عملك المربح مع !QNET
مواقع التواصل االجتماعي
www.qnet.net/facebook www.qnet.net/twitter www.qnet.net/youtube www.qnet.net/flickr www.qnet.net/slideshare www.qnet.net/googleplus www.qnet.net/pinterest Instagram: QNETOfficial
تطبيقات QNET QNET Edge QNET Tools QNET Mobile QBuzz Qashout QNET4U
: www.qnet.net/arعربية : www.qnet.net/azإزاريه : www.qnet.net/zhالصينية (التقليدية( : www.qnet.net/frالفرنسیة : www.qnet.net/idالبرتغالية : www.qnet.net/faالفارسية : www.qnet.net/ptالبرتغالية : www.qnet.net/ruالروسية : www.qnet.net/esاالسبانية
مدونات QNET
www.qnet.net/blog www.qnet.net/FanHQ
جدول محتويات ترحيب
فرص بال حدود في مجتمع بال حدود QNETهي االختيار األمثل
انتشار عالمي .تواجد محلي في خدمتك
سجل الشرف QNET
تأسیس عالمة تجارية عالمية سفراء منتجات QNET
مسؤوليتنا االجتماعية
لمس مليار قلب صنع الفارق
المهنة
نادي المنجزين
بدأ أعمالي مهاراتي
أدواتي
المكاتب حول العالم مركز الدعم العالمي
6 8 9 10 11 12 14 16 17 19 20 21 39 41 51 58 70 72
6
7
ترحيب
لقد اتخذت قرا ًرا رائعًا ببدء عملك مع ،QNETوالدخول في شراكة معنا إلدخال تحوالت كبرى على حياة اآلخرين ،ولكي تبدأحياتك مع .QNETفأنت بصدد االنضمام إلى عائلة عالمية من الممثلين المستقلين ( )IRالذين يربحون بطرق عديدة بينما ينمون أعمالهم مع .QNETويقوم الكثيرون بإحالة عدد من األصدقاء وتحصيل دخل إضافي للمساعدة في المصاريف العائلية. في حين يقوم آخرون بأعمال بدوام جزئي أو كلي مع ،QNETويضيفون بذلك مبالغ ق ّيمة إلى دخلهم العائلي الشهري .وغال ًبا ما يستعين هؤالء الممثلون المستقلون بهذا الدخل في الهروب من الديون أو خلق مساحة أكبر من الحرية أو تأمين أنفسهم عند التقاعد .يستمتع الجميع بطريقة حياة ،QNETحيث يحظون بفوائد المنتجات المذهلة ويشاركونها مع اآلخرين .وفي الوقت ذاته ،يكتشف الكل أنه بخدمة اآلخرين ولمس مليار قلب ،فإنهم يجعلون أوطانهم ومجتمعاتهم أفضل وأقوى .وبصفتنا مجتمع عالمي متنامي ،فإن جهودنا المتضافرة تصنع الفارق بحق. تتوفر بين يديك ،وبصيغة يسهل متابعتها ،جميع المعلومات التي تحتاجها لكي تبدأ حياتك وتضع حجر األساس ألعمالك مع .QNETيمكن للمعلومات الواردة في هذا الدليل ،إلى جانب التدريب عبر اإلنترنت الذي ستحصل عليه من الشخص الذي ع ّرفك بشركة ،QNETأن تساعدك في الوصول لنقطة بداية سريعة وناجحة .وكل ما يجب أن تقدمه هو وقتك وجهدك ورغبتك في التعلم. نحن نتطلع إلى العمل معًا في بداية رحلتك مع .QNET
دونا إيمسون
الرئيس التنفيذي
جيه .آر .ماير المدير العام
8
فــــر ص بـــا حـــدود فـــــي مجتمـــع بـــا حـــدود
تعتبر شركة QNETأحد أهم شركات البيع المباشر في آسيا .وهي تقدم منتجات ذات أهمية في أسواق متنوعة. فرصا غير محدودة بفضل نظام التجارة اإللكتروني الذي نقدمه لألفراد العاديين في أكثر من 100دولة . ونحن نوفر ً يتيح نموذج ممارسة األعمال على مستوى القاعدة الشعبية ،المقدم من شركة ،QNETلألفراد العاديين بدء مشروعاتهم التجارية بأقل نفقات .وبفضل العمل الجاد والتفاني ،تتاح لموزعي ،QNETالمعروفين باسم الممثلين المستقلين ( ،)IRفرصة تحقيق االكتفاء االقتصادي الذاتي واالرتقاء بمستوى معيشتهم هم وعائالتهم ومجتمعاتهم. في شركة ،QNETنتبع فلسفتان ،هم RYTHM :و.InService لقد تأثر مؤسسو QNETبسيرة القائد العظيم غاندي ونشاطاته وأعماله اإلنسانية .وقد مثلت تعاليم غاندي أساس فلسفة ،RYTHMوهي الحروف األولي من جملة إنجليزية تعني “ارتق ب لخدمة البشرية” .ومن خالل مساعدة اآلخرين على تحقيق النجاح يتحقق الهدف األساسي ألعمالنا. كما نؤيد مفهوم ( In-Serviceفي الخدمة) كأحد الميزات الهامة للقيادة .لقد اهتم مؤسسو شركتنا بغرس ثقافة غاية في القوة تعزز اإليثار في تقديم الخدمات بين الموظفين وبين أفراد الشبكة .ونحن نرى أن التواضع في تقديم الخدمة لآلخرين هي سمة القائد الحقيقي. وتعترف QNETأن البشر هم أعظم أصول الشركة .وتستمد شبكة التوزيع الخاصة بنا طاقة ال نهائية من خالل الطموح الجماعي نحو تحقيق االستقالل المالي .ونحن ملتزمون بمنح ممثلينا المستقلين ( )IRاألدوات والتعليم الالزمين لزيادة استيعابهم لمنتجاتنا ونموذج أعمالنا كما نشارك في تطوير مهاراتهم على المستوى الشخصي. في شركة ،QNETنحتفي بالتنوع العرقي والثقافي .ينتمي فريق القيادة والموظفون التابعون لشركتنا إلى أكثر من 30 دولة مختلفة ،بينما ينتشر عمالؤنا في أكثر من 100دولة .ونحن نفخر بأننا تجمعًا أمم ًيا للتسويق الشبكي يتميز بالتنوع!
9
QNETهي االختيار األمثل تتمحور عالمة QNETالتجارية حول االختيار الالمحدود
تضم حقيبة منتجات QNETمجموعة كبيرة ومتنوعة من المنتجات القوية والمبتكرة التي تم تصميمها لالرتقاء بجميع جوانب الحياة اليومية. إلى جانب حقيبة المنتجات المتطورة هذه ،توجد فرصة عمل تتيح لك حرية إدارة عملك الخاص؛ وذلك دون الحاجة لتكاليف كبيرة عند البدء أو مراقبة المخزون والجرد ،أو تكاليف عامة باهظة أو أي عوائق مبكرة أخرى في مسار ريادة األعمال إلدراك النجاح .والخيار متروك لك بشأن اختيار العمل بدوام كامل أو جزئي! بفضل تنوع حقيبة المنتجات، يمكنك تحديد المنتجات بالشكل الذي تراه مناس ًبا حسب احتياجات ومتطلبات السوق الخاصة لديك. يشكل هذا االزدواج الفريد مجتمع QNETالذي يتمتع فيه األعضاء بالحرية المطلقة في اختيار الطريقة التي يحيون بها.
10
انتشار عالمي. تواجد محلي. يستمتع ماليين العمالء والممثلون المستقلون ( )IRفي أكثر من 100بلد بمنتجات QNETبكل الرضا. يقع مقر شركة QNETالرئيسي في هونج كونج ،كما أنها ممثلة بأكثر من 25مكت ًبا ووكالة حول العالم ،وأكثر من 40موّ ردًا ،هذا ً أيضا إلى جانب دعم شركات محلية و/أو شركات مرخصة حول العالم. تهدف ،QNETمن خالل التركيز على الخدمات المحلية ،بإستراتيجية أعمال عالمية ،إلى أن تكون مجتمع ًا عالمي ًا حقيقي ًا على اإلنترنت مع الحفاظ على اللمسة الشخصية والمحلية بنا ًء على فهم عميق وعملي .كما تحرص على تقديم منتجات وخدمات مخصصة وشخصية باعتبارها إمكانات أساسية تنبع من شبكة التجارة اإللكترونية الالمحدودة الخاصة بنا. تدعم QNETالقوة العالمية للممثلين المستقلين ( )IRمن خالل المدربين المحترفين ،الذين يتجولون باستمرار، لتيسير التدريب على المنتجات وندوات التسويق عبر الشبكات والتدريب على مهارات األعمال واألحداث األخرى والمعارض حول العالم QNET .ملتزمة بمساعدتك على تحقيق النجاح.
11
في خدمتك
يعتبر مركز الدعم العالمي ( )GSCلشركة QNETمركز اتصاالت معتمد على مستوى عالمي ،وقد حصل على عضوية مرموقة في رابطة مراكز االتصال وإدارة عالقات العمالء (بماليزيا) وجمعية خدمة العمالء في آسيا والمحيط الهادي والعضوية البالتينية الرسمية في الرابطة العالمية لمراكز االتصال ،والتي حصل من خاللها ً أيضا على شهادة أفضل الممارسات وجائزة االمتياز في مجال عالقة العمالء. وباإلضافة إلى مكاتب التمثيل والوكاالت المنتشرة في جميع أنحاء العالم لتقديم خدمة الدعم الشخصي ،يقوم مركز GSCالتابع لشركة QNETبتشغيل مركز اتصال متطور ومتعدد اللغات ( 26لغة) على مدار الساعة وطوال أيام األسبوع .ولغات التواصل هي :األزيرية والعربية والكانتونية والشيشانية واإلنجليزية والفرنسية والهاوسا والهندية والبربر والکانورية واإلندونيسية (باهاسا) والكازاخستانية والقيرغيزية والماالياالم والماندرين والماليو (باهاسا) والفارسية والبنجابية والروسية والصومالية واإلنجوشية واألزارية والتاميل والتتار والتركية باإلضافة إلى عدد من اللغات تتم إضافتها باستمرار. يمكنك االتصال أو إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى مركز الدعم العالمي لشركة QNETمن أي مكان في العالم وفي أي وقت. )كل اللغات( +603 7949 8288 global.support@qnet.net
12
سجل الشرف عضويات الصناعة
• • • • • • • • • • •
جمعية خدمة العمالء في آسيا والمحيط الهادي (مركز الدعم العالمي من )QNET رابطة البيع المباشر بماليزيا ()DSAM رابطة البيع المباشر بسنغافورة ()DSAS رابطة البيع المباشر بالفلبين ()DSAP رابطة الموزعين المباشرين الماليزية ()MDDA معهد أخالقيات األعمال بماليزيا ()BEIM رابطة األغذية والصحة بهونج كونج ()HKHFA رابطة صناعة المستلزمات الصحية بسنغافورة ()HSIAS عضو بالتيني لدى رابطة مراكز االتصال العالمية (مركز الدعم العالمي لدى )QNET رابطة إدارة عالقات العمالء ومراكز االتصال (ماليزيا) (مركز الدعم العالمي لدى )QNET حصلت شركة QNETالفلبين على عضوية اتحاد التجارة الرقمية في الفلبين (.)DCOM
13
تقدير الشركة
•
•
• •
• • • • •
مركز التواصل العالمي oالفائز بالجائزة الذهبية ،أفضل مركز اتصال صغير ()2013 oالفائز بالجائزة الذهبية ،أفضل مركز اتصال صغير (داخل الشركة) ()2012 oالفائز بالجائزة الذهبية ،أفضل موظف تنفيذي في قسم خدمة العمالء ()2012 oشهادة على أفضل الممارسات جمعية خدمة العمالء في آسيا والمحيط الهادي oأفضل خدمات الدعم العالمية في العام (التسويق المباشر) ()2012 oأفضل فريق دعم متكامل في العام (التسويق المباشر) ()2012 oأفضل استخدام إلدارة المعرفة في العام (التسويق المباشر) ()2012 oأفضل مركز تواصل في العام (االستحقاق) ()2012 - Internet Show eCommerce Website Awardsبلوغ األدوار النهائية ()2011 Obtainer Worldwide Direct Selling Awards oأفضل مدرب ()2011 oأفضل فريق ()2011 oتسویق العالمة التجاریة Networking Times Master Networker مركز التواصل العالمي -شهادة في أفضل ()2011 الممارسات ()2011 اإلشادة بها كإحدى الشركات الرائدة في مجال البيع المباشر في إندونيسيا من مجلة األعمال )2010( !DUIT مجلة أصحاب المشروعات الحرة ()2010 اعتماد ( CaseTrust (Storefrontعن ممارسات العمل الجيدة ()2009 جائزة شركة رعاية من قبل مجلس هونج كونج للخدمة االجتماعية ()12-2007
الفعاليات الصناعية والمهنية •
• • • • • • • • • • •
المؤتمر السيبراني ألصحاب المشروعات الحرة المستقلين ( – )IECCالمتحدث الرئيسي (الرئيس التنفيذي لشركة )QNET مؤتمر التجارة اإللكترونية آلسيا -متحدث رئيسي (مدير العمليات) راع؛ متحدث رئيسي (مدير العمليات)معرض اإلنترنت ٍ راعيفعالية رابطة المستهلكين السنغافورية ()CASE ٍ حدث قادة التسويق الشبكي ،الواليات المتحدة األمريكية -المتحدث الرئيسي (الرئيس التنفيذي) مؤتمر نخبة التسويق الشبكي (- )ENMCالراعي؛ المتحدث الرئيسي (الرئيس التنفيذي) مؤتمر التسويق الشبكي -المتحدث الرئيسي (الرئيس التنفيذي) مؤتمر المدونين األسيويين والوسائط االجتماعية -الشريك الرسمي للتجارة اإللكترونية مهرجان البيع المباشر بدبي -مشارك االتحاد العالمي لجمعيات البيع المباشر ()WFDSA المؤتمر العالمي -مشارك مؤتمر جوجل للطقس ،الواليات المتحدة األمريكية -مشارك المؤتمر العالمي ألفضل الممارسات لمراكز التواصل ،الواليات المتحدة األمريكية -مشارك
البنية األساسية لتكنولوجيا المعلومات والدعم اللوجيستي
• • • • •
بروتوكوالت أمان VeriSign SSLوESSL Security تطبيقات الهواتف الجوالة واألنظمة األساسية والتجارة عبر الهاتف الجوال استخدام أمان 2FA تم اعتماد مواقع الهواتف الجوالة ومواقع الويب الخاصة بشركة QNETمن خالل .TRUSTe مراكز لوجستية مع نظم حاسوبية متقدمة إلدارة المستودعات ( )WMSفي هونغ كونغ وماليزيا و اإلمارات
14
تأسيس عالمة تجارية عالمية هناك آالف األشخاص لديهم أحالم ،لكن عدد قليل للغاية منهم من حققها وحوّ لها إلى واقع .كيف حققوا ذلك؟ إنهم يتبعون تركيبة بسيطة: .1التزم بحلم ما .اتخذ القرار. .2تخيل بشكل معتاد ومنتظم تحقيقه. .3حوّ ل الحلم إلى أهداف محددة ومركزة. .4ضع خطة عمل راشدة لتحقيقه. احلم .نفّ ذ .حقق .هذه هي تركيبة النجاح ،سواء في العمل أو الرياضة .في ،QNETأدركنا مبك ًرا االندماج بين العمل والرياضة لدينا .فنحن نؤمن بأن األشخاص يصبحون في أقوى الحاالت عندما يعملون كفريق جماعي ،كما هو الحال تمامًا في الفرق الرياضية .فحتى يتحقق الفوز ،نضم أفضل الالعبين ونقوم بتدريبهم تدريبات جادة تمامًا ،ونضع استراتيجيات محددة ،ونتفوق على خصومنا ونعمل بشكل متواصل على االرتقاء بمهاراتنا ومعرفتنا باللعبة.
15 من هذا المنطلق ،نجد أنه من الطبيعي أن نؤسس لشراكات استراتيجية مع مناسبات رياضية لمساعدتنا في بناء عالمتنا التجارية، .
الرعايات الرياضية الحالية • • •
شريك البيع المباشر الرسمي لفريق Marussia F1 Teamفي سباق بطولة ™ Formula 1العالمية (-2011حتى اآلن) راعي فريق Rugby Platinumاألول لدوري الرجبي في نادي هونج كونج لكرة القدم ()HKFC راعي فريق Rugby Goldاألول لدوري الرجبي في نادي هونج كونج لكرة القدم ()2012-2010( )HKFC (-2012حتى اآلن)
الرعايات الرياضية السابقة • • • • • • • •
شريك البيع المباشر الرسمي لنادي المحرق لكرة السلة في البحرين ()2011-2010 سلسلة Yonex-Sunriseالسوبر المفتوحة لتنس الريشة ()2009 فريق – Meritusسلسلة )2006( Formula V6 معسكر تدريب “السامبا في سويسرا” لمنتخب كرة القدم الوطني البرازيلي ،قبل بطولة كأس العالم للفيفا ()2006 شريك البيع المباشر الرسمي التحاد الهوكي الماليزي ()2012-2011( )MHF داعم البيع المباشر الرسمي لدوري أبطال اتحاد كرة القدم اآلسيوي ()2012-2009 فريق اإلبحار الشراعي 18 Skudاإلسباني للمنافسات األوليمبية للمعاقين ()2012 تور دو فاسو ()2013-2012
16
سفراء منتجات QNET
“
يأنا أحب مجموعة مجوهرات .Umayal Collectionفهي فريدة من نوعها وتصميماتها غير تقليدية ومزينة باألحجار الكريمة التي تضيف إليها جمال أخاذ .ويمكنني أن أرتدي تلك المجوهرات مع أي شيء ...في المناسبات االجتماعية ،االجتماعات ،في األيام العادية ،المناسبات العائلية ،سوف تجد في هذه المجموعة من المجوهرات ما يناسبك. أما بالنسبة لي فأنا أحب جدا ً مجموعة .Peacock Baroque set إيرين شتيفن الفائزة في مسابق أجمل سيدات آسيا الدولية 2013
”
شركة QNETفخورة بانضمام سفيرة منتجات جديدة ل .Umayal Collectionوهي قد حصلت على لقب أجمل سيدة أجمل سيدة آسيوية في العالم في الشهور األولى من عام .2013وباعتبارها أحد سفراء مجموعات منتجات Umayal ،Collectionسوف تسعى إيرين إلى جذب األضواء إلى هذه المجموعة من المجوهرات الرائعة والفريدة من نوعها .وتتولى أجمل سيدة آسيوية في العالم برشاقة عرض المجموعة الجميلة التي تعكس جمال الطبيعة كالمرجان والثلج الذي يغطي األشجار في الشتاء والطاووس والعديد من األشكال األخرى التي نجدها في الطبيعة في المناسبات االجتماعية .هذه المجوهرات المستوحاة من الطبيعة تضيف لمسة جمال على المرأة بسبب أناقتها المتميزة.
17
مســؤوليتنا ا ال جتما عية
تتمحور شركة QNETحول هدف قوي .يعلم كل من كان جزءًا من الشركة ،كموظف أو ممثل مستقل ،أن الفلسفة التي تجمعنا تحت مظلتها من جميع أنحاء العالم هي - RYTHMارتق بنفسك لتساعد البشرية. دائما الحاجة إلى العمل من أجل تحقيق هدف عام غير جمع المال .وكان رأيهم أن المال في أيد مؤسسو شركتنا ً األساس أداة يمكن استخدامها لالرتقاء بمستوى معيشة الناس وللتأثير على مشاعرهم ووضع بصمة عليهم تدوم إلى األبد .وكانت هذه األفكار المثالية هي شريان الحياة لمؤسسة RYTHMوالقسم الماليزي منها وهو مؤسسة .Vijayaratnamوتلعب كلتا المؤسستين دور الشريك المنفذ لمبادرات QNETاإلنسانية.
وترتكز جميع مشروعاتنا على أربعة أعمدة: • • • •
التعليم تنمية المجتمع الفنون والثقافة البيئة
تتعاون شركة QNETبشكل وثيق مع مؤسسة RYTHMفي عدد من المشروعات في الدول النامية سع ًيا نحو صنع فارق في المجتمعات التي تعمل بها .وتشمل المشروعات التعامل مع األطفال ذوي االحتياجات الخاصة ودور دعم المعاقين وتمويل مستشفيات عالج السرطان وجراحات القلب لألطفال وتوفير التوجيه للمراهقين الذين يعيشون في العائالت منخفضة الدخل وأكثر من ذلك بكثير .فشركة QNETتؤمن أن األمر ليس مجرد كتابة شيك ولكن المشاركة في إحداث تغيير مستدام. ويعمل الممثلون المستقلون ( )IRمعنا يدً ا بيد للمساعدة في صنع الفارق في مجتمعاتهم. بعض أهم مبادرات وشراكات برنامج شركة QNETتدفع مقدمًا:
،!The Pitchمسابقة تم طرحها في ،2012وهي تحث الممثلين المستقلين على اإلعالن عن أفكار من الممكن أن تصنع الفارق في مجتمعاتهم ،وتحصل المشروعات المختارة على منحة بقيمة 10000دوالر أمريكي .وتم اختيار المشروعات الفائزة من أوغندا ومصر والهند. • أوغندا – ،Shiri Skills With A Missionبرنامج لتوفير تدريب مهني في ميكانيكا الدراجات والرياضات والمهارات األخرى لألطفال المحرومين. • مصر – دعم مركز مؤسسة رسالة لتعليم المعاقين وتأهيلهم عقل ًيا ،مدرسة تهتم بتوفير التعليم والتدريب على المهارات لألطفال المعاقين في القاهرة. • الهند– دعم مركز ليل هارتس االجتماعي التعليمي لبناء من 6إلى 8فصول دراسية جديدة ومعمل كمبيوتر جديد وترقية مرافق المكتبة للطالب الذين يأتون للدراسة من المناطق الفقيرة المجاورة.
18
المبادرات األخرى: • • • • • • • • • • • • • • • • •
عقد شراكة مع Avalokitesvara Trustإلنشاء حتى 14مكتبة RYTHMفي المناطق النائية في الداخ بالهند ،لألطفال المحرومين من المنشآت التعليمية المناسبة. دعم Akshaya Trustفي مادوراي بالهند ،الذي بدأ في تنفيذه بطل سي إن إن نارايان كريشنان لتوفير الطعام والمسكن للمشردين. مسيرة خيرية لصالح معهد ( Ocean Road Cancer Institute (ORCIفي تنزانيا. مشروع دار المكفوفين من ذوي اإلعاقات المتعددة تحت رعاية فخامة ملك تايالند. دعم مركز راشدلألطفال المعاقين في اإلمارات العربية المتحدة. رعاية سباق Mater Heartللجري بهدف جمع التبرعات لألطفال الذي يعانون من مرض الروماتيزم في القلب في كينيا. دعم ماراثون My Heart Astanaفي كازاخستان لالحتفال بالذكري الـ 15إلنشاء مدينة اآلستانة. برنامج Footprintsفي ماليزيا وسنغافورة وهونج كونج إلرشاد األطفال المحرومين. حقائب طعام رمضانية للفقراء والمشردين في مصر خالل شهر رمضان المعظم. دعم مدرسة Taaranaلألطفال من ذوي االحتياجات الخاصة في ماليزيا. التبرع بسيارة فان صغيرة لدار Osh House of Babiesلألطفال الذين يولدون معاقين في قرغيزستان. رعاية حفل ألطفال من ذي االحتياجات الخاصة في ألماتي في كازاخستان. دعم برنامج الغذاء العالمي لألمم المتحدة. دعم مستشفى سرطان األطفال بمصر ،57357وهي مستشفى لألطفال المصابين بالسرطان في مصر وأفريقيا ،توفر العالج والدعم الطبي المجاني لمرضى السرطان. التبرع بحافلة لمدرسةداخلية خاصة لألطفال المعاقين سمعي ًا في تالديكورجان ،في منطقة ألماتي بكازاخستان. دعم جهود إعادة التأهيل والحماية من آثار الكوارث لضحايا إعصار أوندوي (الفلبين) وزلزال بادانج (إندونيسيا) وفيضان مونسون (باكستان) وتسونامي (جنوب شرق آسيا). دعم العائالت المتضررة من إعصار هايان المدمر في الفلبين.
في ماليزيا ،حيث مقر QNETالرئيسي للعمليات ،يشترك موظفونا وممثلونا المستقلون ( )IRبكل جوارحهم في المجتمع المحلي من خالل المشروعات التي وضعت لبنتها األولى مؤسسة .Vijayaratnam Foundation برنامج ،Footprintsوهو برنامج لتوجيه األطفال يجمع بين موظفينا وممثلينا المستقلين واألطفال من المناطق المحرومة ودور رعاية األيتام ويعمل بنجاح على مدى ثالث سنوات. مدرسة ،Taaranaوهي مدرسة لألطفال الذين يعانون من صعوبات في التعلم تم تأسيسها بواسطة المؤسسة في ماليزيا وهي الوحيدة من نوعها التي تقدم باقة من الدورات لألطفال الذين يعانون من مختلف أنواع قصور النمو .وقد ساهم موظفو QNETوممثلوها المستقلون بسخاء في مدرسة Taaranaالتي يتواصل تطورها وتوفر المزيد من الخدمات المتخصصة لهؤالء األطفال المهمشين من جانب المجتمع .في مارس ،2013قام ماكس شيلتون وجولس بيانتشي ،سائقا فريق Marussiaلسباقات الفورموال وان والذي ترعاه شركة ،QNETبزيارة مفاجئة ألطفال مدرسة .Taaranaوقد قاما فيها بالتسابق من خالل سيارتين تعمالن بأجهزة التحكم عن بعد إلدخال السرور على األطفال.
لمس مليار قلب قامت شركة QNETعلى القيم العائلة .ونحن نؤمن أنه من الممكن صنع الفارق في العالم .لكن السر يكمن في ضرورة أن تنبع جهود تغيير العالم من القلب .إذا كان ما نقوم به ال ينبع من مشاعر صادقة ،فسوف يستحيل إحداث دائما “ارتق بنفسك لتساعد البشرية” ( )RYTHMأي أننا إن لم نرتق بذواتنا التغيير .ولذلك ،فإن مهمتنا كانت ً أو ًال فلن نكون أبدً ا جزءًا من التغيير الذي نريد رؤيته في العالم. ومن هذه النقطة تبدأ رحلة كل ممثل مستقل ( :)IRمن خالل تعلم سبل االرتقاء بذاته أو ًال من خالل التخلص من الفقر ومن السلبية ومن عدم الثقة بالنفس ومن الكسل .وبمجرد أن تتحسن حالة الممثل المستقل ويزداد حرية، يمكنه مساعدة أصدقائه وعائلته وجيرانه وحتى من ال يعرفهم على القيام باألمر نفسه من خالل المشاركة في المنظومة القادرة في النهاية على تغيير الجنس البشري كله.
“ابدأ بتغيير نفسك حتى تتمكن من مساعدة اآلخرين على التغير .احلم أكثر حتى يتمكن اآلخرون من الحلم مرة أخرى .حقق إنجازات أكثر وألهم اآلخرين للقيام بالشيء ذاته .اسع خلف حل مشاكل اآلخرين، وليس مشاكلك فقط .حب ذاتك أكثر حتى تحب اآلخرين أكثر”. دونا إيمسون الرئيس التنفيذي لشركة QNET أمين مؤسسة RYTHM Foundation
20
صنع الفارق
إن النظام الغذائي النباتي ليس اختيار الغذاء وال تعبي ًرا عن نمط الحياة أو حتى أولوية االهتمام بالصحة؛ إنه يجسد رسالة الشركة التي تفيد بأن الحياة شيء مقدس. تطبق QNETالنظام الغذائي النباتي وتعززه كوسيلة لزيادة الوعي بظاهرة االحتباس الحراري ،والمعاملة الوحشيةللحيوانات ،وتأثير إنتاج اللحوم على البيئة ،والحفاظ على المياه والطاقة ،واالهتمام بالصحة ،والميزات الكبيرة للوجبة الغذائية النباتية .إننا نؤمن أن الوجبة الغذائية تحد بشكل كبير من البصمة البيئية لإلنسان ،كما تساعد على تحقيق التوازن البيئي. ً وتحقيقا لهذا المبدأ ،اختارت QNETتقديم الوجبات النباتية فقط في كل فعاليات ومناسبات الشركة والشبكة. يمكنك إظهار صناعتك للفارق من خالل تطبيق نمط حياة نباتية.
حسنًا ...ماذا يعني كل هذا؟
ا لمهنة ا لمنتجا ت ا لخطة “
الخطة “أ” .الفهم واالعتماد والتطبيق .فهم جوهر كافة الدروس .تطبيق هذا الجوهر في حياتك الشخصية .اعتماد الخطة في تفكيرك الخاص .اعتماد الخطة في حديثك .تطبيق الخطة بشكل يومي لحظة بلحظة .لتكن حياتك هي الدرس المستفاد.
”
— داتو سري فيجاي إسواران
22
المهنة
ما هو البيع المباشر؟
البيع المباشر هو النموذج المثالي للبيع عبر نقل المنتجات والخدمات مباشرة إلى المستهلكين من خالل ممثلين مستقلين يحققون األرباح بنا ًء على الميزة واالستحقاق! يعتبر البيع المباشر صناعة دائمة النمو توفر للشركات نقاط مبيعات مباشرة وقناة توزيع للمنتجات والخدمات بعيد ًا عن موقع البيع بالتجزئة الفعلي وبدون الوسطاء التقليديين.
ما هو التسويق الشبكي؟
مهنة التسويق الشبكي المزدهرة والقوية هي ثمرة صناعة البيع المباشر متعددة المليارات .وهي تتيح لألفراد والشركات التعاون والتواصل من خالل األفراد أو عبر اإلنترنت أو الهاتف أو عبر دليل المبيعات .ويتحقق هذا “االتصال” بالعمالء من خالل الموزعين المستقلين أو أعضاء الشبكة .ونحن نسميهم في QNETالممثلين المستقلين (.)IR
كيف تسير األمور؟
تقدم QNETمجموعة تم تطويرها بعناية من المنتجات الحصرية التي يمكن االعتماد عليها والتي تباع على اإلنترنت حول العالم باستخدام خطة مكافآت قابلة للتكرار وفريدة أثبتت نجاحها .تدفع الخطة عموالت وحوافز للممثلين المستقلين إلحالة منتجات الشركة والترويج لها.
نطاق عمالئنا:
.1عمالء التجزئة ،الذين يشترون منتجاتنا بانتظام دون الرغبة في استكشاف جانب األعمال في البيع المباشر. .2الموزعون المحتملون ،الذين يشترون منتجات إلى جانب استثمارهم للفرصة العملية بأنفسهم. .3الممثلون المستقلون الحاليون ،الذين يستمتعون ً أيضا بالفوائد الحصرية لمنتجات QNETبأنفسهم باإلضافة إلى تأسيس أعمال QNETالمزدهرة
23 لماذا تعتبر هذه هي “األعمال العالمية”؟
ظهر البيع المباشر منذ أول الزمان ،عندما كان التجار والقوافل يسافرون عبر الكرة األرضية لترويج بضاعتهم وتلبية احتياجات العمالء .وقد ورد ذكر التاجر المسافر في األساطير كبائع مباشر معروف.
في العصور الحديثة ،بزغ البيع المباشر في القرنين الثامن عشر والتاسع عشر عندما بدأ الباعة المتجولون في استخدام طرق النقل القائمة بشكل أكبر عالو ًة على أساليب بيع “فرد لفرد” والمجموعات الصغيرة .أما في الوقت الحالي ،زاد البيع المباشر ألكثر من ۱۷۸مليار دوالر أمريكي سنويًا في البضائع والخدمات المباعة بواسطة فرق مبيعات قوية وجماعية تقترب من ۹۶مليون متخصص في البيع المباشر .الكثير منهم من الممثلين المستقلين لشركة .QNET على مدار التاريخ الطويل للتسويق الشبكي ،فقد أثبت ذاته مرا ًرا وتكرا ًرا كمهنة مرنة يمكن االعتماد عليها ،ال سيما في أوقات الصعوبات االقتصادية .في الواقع ،فإن صناعة البيع المباشر لم تبق فقط ،ولكنها انتعشت خالل الفترتين الرئيسيتين للركود االقتصادي العالمي. في األسواق الناشئة ،تستفيد شركات البيع المباشر والموزعون من فرص النمو القوي للسوق وقلة عوائق مزاولة العمل وفرص الكسب الجذابة .ويمكن ألي إقليم يتمتع بتوفر البيع المباشر الفعال االستفادة من تطوير المهارات واالكتفاء الذاتي المتزايد لدى أفراده. أما في األسواق األكثر نضج ًا ،فإن البيع المباشر يخلق وسيلة توزيع فريدة تعزز تفاعل المجتمع مع جلب دخل إضافي وتحقيق النمو الشخصي واعتراف األقران بالموزعين.
قوة مبيعات عالمية بماليين األشخاص
مبيعات عالمية بمليارات الدوالرات األمريكي.
مجتمع المبيعات العالمية والبيع المباشر .2012-تم النشر في 24يونيو 2013آخر رقم من االتحاد العالمي لجمعيات البيع المباشرwww.wfdsa.org .
هل التسويق الشبكي يناسبني؟ نجاحا في العالم هو أي شخص لديه حلم -سواء كان مال ًيا أو شخص ًيا أو خالفه -ولديه يقال إن الشخص األكثر ً الرغبة لكي يستثمر الوقت والجهد في تحقيق ذلك الحلم. إذا كان لديك حلم لفعل المزيد...فإن QNETمستعدة لتحقيقه معك. تقدم QNetإطار العمل الذي يستطيع من خالله أي شخص -لديه الوقت والجهد -أن يحقق أحالمه ويصبح ً قابال للتطبيق لألفراد من جميع األعمار واألجناس ،ومن كافة ناجحا .تعتبر مهنة التسويق الشبكي خيا ًرا واقع ًيا ً مستويات الدخل والتعليم. ال يتطلب األمر مؤهالت خاصة حتى تصبح موزعً ا ،حيث إننا نوفر التدريب الالزم لتطوير مهارات األعمال المطلوبة والمعرفة بالمنتجات .هذا على أن يكون لديك الطموح والرؤية وااللتزام الشخصي ،وسنوفر لك المنتجات والتكنولوجيا والدعم المالي والتدريب من أجل تحقيق النجاح .فالتدريب المالئم والمستمر هو جزء ال يتجزأ من فرصة العمل مع .QNET
24
هل QNETعمل خاص بي؟ نعم هي كذلك! مع ،QNETأنت في مجال األعمال لمصلحتك ولكنك لست وحدك .يمكنك أن تعمل بدوام جزئي أو بدوام كامل… االختيار يعود إليك. لكن ال ،هذه التجربة ال تشبه أعمال البداية الذاتية األخرى! لماذا QNETمختلفة تمام ًا؟ نحن قادرون على التركيز على الترويج لمنتجات ،QNETوتنمية أعمالك واالستمتاع بالحياة… بينما نقوم نحن بالباقي. ال مزيد من التخمين حدد ساعات عملك ومستوى االلتزام واألولويات واألهداف الخاصة بك .نحن نهتم بالتخمين: • • • • •
أثبتت خطة أعمالك نجاحها حتى قبل أن تبدأ في العمل ً ً وقابال للتكرار قابال للنقل خطة األعمال الخاصة بك مصممة بغرض التكرار بحيث يكون نجاحها دائما متفوق في لعبتك بفضل أدوات األعمال الحديثة وفعاليات التدريب المنتظمة أنت ً أنت تتعلم من خبرات اآلخرين من خالل معلمين ورؤساء مباشرين يدعمونك أنت تحظى بدعم شركة راسخة متعددة الجنسيات
مخاطر منخفضة
على عكس شركات البيع بالتجزئة التقليدية ،إذا أردت أن تبدأ في العمل مع ،QNETفلست في حاجة إلى:
• • • • •
استثمار كبير في المخازن أو التعامل مع البضائع مساحة مكتب أو واجهات متاجر غالية تكاليف بدء تشغيل عالية لدرجة مخيفة نفقات عامة ضخمة خبرة سابقة في إدارة أحد األعمال
ال تشغل بالك باألمور الكبيرة
مع ،QNETلن تضطر إلى أن تقلق بشأن بعض جوانب األعمال التي تحتاج لوقت وتكلفة .لماذا ال؟ ألن ذلك هو ما نفعله لك! • • • • • • •
البحث والتطوير للمنتجات التعبئة والتسويق وصياغة العالمة التجارية واإلعالن للمنتجات شحن المنتجات وتسليمها مكافآت وحوافز قوية تطوير خطط األعمال وإستراتيجيات التسويق وتحسينها التدريب وتطوير المهارات أجور ومنافع الموظفين
لدي وظيفة بالفعل... لكني ّ
تمثل QNETلغالبية الناس وظيفة مثالية بدوام جزئي .فسواء كنت تقضي ساعات قليلة في األسبوع أو كثيرة بما يتراوح بين 20إلى 30ساعة أسبوع ًيا ،فإنه يمكن تحقيق مكاسب بالدوالر في الساعة بشكل ملحوظ. مع التزامك بجزء من ساعاتك في األسبوع ،يمكن من خالل التسويق الشبكي الحصول على ما يلي:
• • • •
دخل ثانوي يُضاف إلى راتبك أو أجرك العادي وسيلة جديدة للقاء الناس بيئة رائعة للتطوير والتنمية الشخصية دخل يغطي مشترياتك لمنتجات ،QNETإلى جانب منحك عمولة إضافية!
• • • • • • •
يمكن أن يكون هذا العمل هو عملك الوحيد الذي تلتزم به ً فضال عن تحقيق دخل دون بذل أي جهد يمكنك تحقيق دخل لتنفيذ األنشطة يمكن أن يسد هذا العمل احتياجاتك “لليوم” و”غدً ا” رئيسا لنفسك يمكنك أن تصبح ً يمكنك االستقالة من عمل ال تستمتع به يمكنك تحقيق أهدافك بطريقتك الخاصة يمكنك التمتع بأمان مالي
مستقال لشركة ،QNETستكون أمامك فرصة ً ً ً أيضا سهلة للغاية للعمل “بدوام ممثال أكثر من ذلك حتى ،وبصفتك كامل” مع ،QNETبمعنى أنه:
سواء كنت تعمل بدوام كامل أو تعتبر هذا العمل شي ًئا إضاف ًيا ،فإن QNETيمكنها أن تحقق لك عائدً ا على مدار حياتك وأن توفر نظامًا أساس ًيا للتنمية الشخصية وأن تمنحك أنت وعائلتك االختيار الحقيقي في الحياة.
أوه! ًإذا ،هل يمكنني ترك وظيفتي اليوم؟ هل سأصبح غن ًيا بسرعة؟ ال!
توفر QNETفرصة عمل...وكما هو الحال مع أي فرصة ،يُقاس النجاح بما تفعله مع الفرصة .إن األعمال التي ً “مخططا لتحقيق الثراء السريع”. تقدمها شركة QNETليست لمن يبحثون عن مخرج سهل وليست على غرار من حققوا بالفعل النجاح مع ،QNETيجب عليك: • • • • • • •
العمل بذكاء التفكير بذكاء االلتزام الدائم واالستعداد التام للتحديات األولية تجاهل الرضا اللحظي من أجل مكافآت أكبر وأطول ومستقبل أكثر استدامة اتباع خطة األعمال بدقة واستشارة رؤسائك في غالب األحيان بغرض الحصول على توجيه االلتزام بالتعلم وتطبيق مبادئ النجاح والمهارات الخاصة التي تحقق نتائج وضع أهداف قصيرة ومتوسطة وطويلة األمد ...وكن مستعدً ا لتحقيقها بشغف وبجد!
ً ً وعاكفا على االتباع الدقيق لخطة محترفا في بناء عملك بضفتك ممثل مستقل لشركة ،QNETيجب أن تكون األعمال الموضوعة والموثوقة .وبالنسبة ألي شيء آخر ،فإن QNETتزودك بكل شيء تحتاجه لتحصد النجاح في هذه المهنة ولتستفيد إلى أقصى درجة من الفرصة غير المحدودة مع .QNET
25
26 ابدأ حياتك مع QNET
المنتجات
عندما تختار الحياة التي تريد أن تحياها ،فمن السهل جد ًا التحدث عن األشياء التي تنوي القيام بها عندما يكون لديك الوقت ،عندما يكبر أوالدك ،عندما يكون لديك المال ،عندما تفقد الوزن الزائد ،عندما تترك عملك ،عندما تبدأ عملك الخاص... كل ذلك قد يبدو بعيد ًا في معظم األحيان ،و”عندما” ال تأتي أبد ًا ،أو حتى إذا أتت ،الخوف أو عدم اليقين حول ما تريد القيام به في حياتك يجعلك تختار “عندما” أخرى في المستقبل .وتظل تقول إنك تريد أن تصبح كاتب ًا أو فنان ًا أو مصور ًا أو صاحب تجارة –أي ًا كان حلمك-ولكن كل ذلك يضيع في مشاكل الحياة اليومية .تظل تنتظر أن تبدأ حياتك ،الحياة الحقيقية ...ولكن دائم ًا ما يبدو أن هناك بعض األشياء التي يجب أن تنتهي منها أو ًال. قال الفيلسوف الروماني سينيكا مقولة شهيرة“ :ابدأ اآلن وتخيل أن كل يوم من أيامك حياة منفصلة”. أن تحاول أن تقرر ما الذي ستفعله في حياتك هو قرار كبير ،ولكن اتخاذ القرار بشأن ما تريد القيام به اليوم ،واآلن، لو تنظر إلى كل يوم كحياة منفصلة ،ستشعر أن األمر أكثر سهولة. ومن هنا يأتي مبدأ .QNETلقد تم اتخاذ قرار من قبل مؤسسينا بعدم ترك تلك العواقب في طريق أحالمهم .وأتخذوا قرار بعدم السماح لتك الصعاب أن تؤثر عليهم .أختاروا أن يبدؤون حياتهم .وهذه هي نفس الفلسفة التي تتبعها QNETفي كل شيء .فالشركة تشجع على تحقيق األحالم ومالحقتها والوصول إلى األهداف واألحالم والرغبات. أن تصل إلى غايتك .أن تجد ذاتك. سواء عن طريق منتج أو خدمة تفيدك في حياتك ،عن طريق فرصة عمل ممتعة تساعدك في الوصول إلى أحالمك، عن طريق التدريبات والدورات التعليمية التي تساعدك على اكتشاف نفسك ،من خالل مبادرتنا في التواصل مع المجتمع ومساعدة الغير ،كل ما له عالقة ب QNETيساعدك على أن تبدأ حياتك ،كما ينبغي أن تكون .أن تكون كل ما تطمح أن تكون ،كل يوم. ابدأ حياتك مع منتجات .QNETابدأ اليوم .ابدأ اآلن.
اختر المنتجات التي تتناسب مع
أسلوب حياتك أعمالك عمال ئك سوقك احتياجاتك رغباتك مزاجك
28
الصحة والعافية
تم ابتكار مجموعة متنوعة من المنتجات المطورة والخاضة للبحث العلمي للمساعدة بشكل خاص في الحفاظ على أعلى مستويات نوعية الحياة من خالل تحسين مستوى الصحة والعافية بالشكل المطلوب.
العناية المنزلية
التغذية
29 التغذية
30 التغذية
التحكم في الوزن
الطاقة
Harmonised Energy
31
الجمال أظهــري جمالــك الداخلــي وتمتعي بالثقة في الســعي وراء أحالمك بفضــل المنتجات التي تحسن الشكل الذي تظهري به.
العناية الشخصية
32 العناية الشخصية
Shades of Your Emotions
الساعات والمجوهرات مجموعة عالمية رائعة من الســاعات والمجوهرات التقليدية والحديثة الرائعة.
الساعات
33 المجوهرات
34 إكسسوارات الموضة
DR APE YO U RSE LF I N THE DI VI N E
W EA R YOU R I DENT I T Y
35
التعليم
تجربة تعلیم ال تقدر بثمن مصممة لمستخدمي الشبكات ورجال األعمال المحترفين لتطوير أعمالهم ومهاراتهم الحياتية في بيئة تعليمية معتمدة وغير رسمية.
الدورات التدريبية
تجربة تعلم بسیطة ودورات تعليمية فريدة
36
العطالت عضويات أندية اإلجازات تعيد تعريف السفر الترفيهي .تتمتع بخيارات واسعة من اإلقامة ووسائل الترفيه والمواقع واألسعار وخطط االستخدام وخيارات التبادل.
عضويات العطالت
اإلجازات قصيرة
بوابة السفر عبر على اإلنترنت
37
التكنولوجيا
مجموعة من حلول االتصاالت المتقدمة على المســتوى التقني والتي تتيح لك إمكانية إدارة حياتك وأعمالك في أي مكان في العالم.
االتصاالت
منصة التسويق عبر اإلنترنت
العناية بالسيارات خصيصــا لتقدم الحــل األمثل لســياراتكم منتجــات ذات جــودة عاليــة تــم تطويرهــا ً
ودراجاتكم النارية والوحدات األخرى.
38
خطة التعويض
نظ ًرا ألن مجتمعنا العالمي الذي يتكون من العمالء والموزعين هو أهم األصول للشركة ،تقدم شركة QNETخطة من أكثر خطط المكافآت حيوي ًة وابتكا ًرا في مجال البيع المباشر على مستوى العالم .من خالل 8طرق للكسب ودفع حتى %50من حجم المبيعات في شكل عموالت ،تقدم QNETمكافآت جيدة وفرصة غير محدودة! تستخدم شركة QNETأكثر أساليب التوزيع فعالية في عصرنا الحالي أال وهي طريقة التوزيع القائم على العالقات. فمن خالل أسلوب التسويق القائم على العالقات بين األشخاص والذي يعززه نظام تجارة إلكترونية من الطراز األول، يمكنك االستمتاع بمشاركة المنافع الالمحدودة لألعمال غير المعتمدة على QNETمع اآلخرين في الجوار أو في بلدك أو في أي مكان في العالم ...والحصول على مكافآت مقابل ذلك. يعتمد دخلك على مبيعات هذه المنتجات المذهلة باإلضافة إلى مبيعات هذه المنتجات في المنظمة التي تساعد في تكوينها. QNETهي أحد أسرع مجتمعات التسوق واألعمال على اإلنترنت نمو ًا في العالم .تقدم الشركة أفضل المنتجات العصرية لألعمال المناسبة ،وتعتبر خطة المكافآت ذات الطراز العالمي هي محور االهتمام في مسارك الوظيفي لدى QNETكممثل مستقل (.)IR
بناء قاعدة قوية ألعمالك من خالل مبيعات خدمات ومنتجات .QNET للحصول على مزيد من المعلومات حول خطة المكافآت ،برجاء مراجعة ملحق خطة المكافآت.
39
نادي المنجزين: حيث يتحد الفائزين
كل شخص .يمكن أن يعني االستقرار المالي وامتالك منتجات ذات قيمة إلى جانب اموال للرخاء معنى مختلف لدى ٍ اضافية كل شهر .وللبعض قد يعني النجاح في العمل ،وللبعض اآلخر قد يكون الراحة النفسية وراحة البال واالستمتاع بالرحلة في المسار الذي يؤمن به .الرخاء بالنسبة للممثل المستقل ( )IRيجمع ما بين المكاسب العاطفية والمادية. ويجب أن يتم تعويض الممثل المستقل بشكل جيد على مساهماته .فهو يستحق أن يكون بإمكانه الوصول إلى المنتجات التي يؤمن بها وأن يستخدمها ويتقاسمها مع اآلخرين ،وأهم ما يستحقه الممثل المستقل هو التزام QNETالكامل لمساعدتهم على تحقيق أهدافهم.
40 رتب النجوم
النجمة الذهبية
النجمة الفضية
النجمة الماسية
النجمة البرونزية
النجمة البالتينية
اعتراف يشير إلى أن الرخاء قيد اإلعداد .يعتقد البعض أن االعتراف هو النتيجة النهائية المرجوة .المنجزين ‘يستحقون الشهرة واالعتراف ،وأفضل طريقة لتحقيق ذلك تكون عن طريق إحتفال على المسرح في أكبر الفاعليات لدينا!
41
بدأ أعمالي
“يجب أن يتفق منهجك مع رغبتك في تحقيق النجاح“ . — داتو سري فيجاي إسواران
العد التنازلي لتحقيق النجاح التفعيل خالل 48
قم بالتفعيل خالل 48ساعة.
هل تحتاج لبعض اإلرشادات حول الطريقة؟ تابع القراءة!
42
القاعدة 3 الرئيس الخفي
القاعدة 1 اسما. قم بإعداد أول قائمة للممثلين المتوقعين تضم ً 150
هل تعلم أن الخبراء يقدّ رون عدد األفراد في المجموعات االجتماعية المتماسكة بمتوسط 150؟ عاد ًة ما تكون نقطة البداية الطبيعية لتأسيس شبكة عملك من خالل عالقاتك االجتماعية القائمة .ويمكنك تصنيف الممثلين المحتملين لديك على أساس عالقتك بهم واهتمامهم المحتمل بالعمل .يساعدك هذا على تحديد من تنقل لهم األمر وأفضل طريقة لدعوتهم إلى عرض تقديمي لألعمال.
الفئة
قوية جيدة عادية
أفراد أسرتك وأقاربك من الدرجة األولى أصدقاؤك المقربون معارفك والغرباء ،مثل طبيبك الخاص والحالق واألشخاص الذين تلتقي بهم في الشارع ،وغير ذلك.
الفئة أ -األشخاص الذين يبدون االهتمام واإليجابية والحماس للقيام بالعمل ب -األشخاص الذين يرغبون في االنضمام للعمل ولكن ليس لديهم الوقت لذلك ج -األشخاص غير المهتمين باالنضمام للعمل خالل هذه الفترة على سبيل المثال :الشخص الذي يعمل في متجر البقالة الذي تتعامل معه ،والذي تعتقد بأنه سيهتم بالشركة ،يتم تصنيفه في الفئة “عادية-أ”.
القاعدة 2 وسع قائمة المرشحين المحتملين بمعدل %10شهريًا. ّ
إن أهم أصولك لديك هم الممثلون المتوقعون ،وقائمة الممثلين المتوقعين هي مفتاح استغالل هذه الفرصة .ويعتبر إعداد قائمة جهات االتصال القادة والممثلين المحتملين لديك بمثابة العمل األساسي ليس فقط لبدء تشغيل شبكتك ،بل وتوسيعها فيما بعد.
ً ً محتمال. ممثال تذكر :أي شخص يمكن أن يكون
43
القاعدة 3 ً عرضا تقديم ًيا في األعمال كل شهر. قدم 15 ّ
عندما تقدم العروض التقديمية للممثلين المحتملين ،عليك بالتركيز على ثالثة جوانب رئيسية:
• التوعية بشركة QNETكماركة عالمية وبرئيسك كمعلم .احرص على تزويد الدعم المقدم بالمصداقية والثقة. ً دخال. • منافع ومكافآت فرصة العمل الجديرة بالثقة مع QNETوالتي تسمح بتوفر العديد من الطرق المختلفة التي تدر • الجودة والتنوع في اختيار منتجات QNETالحصرية ،والتي تكمل فرصة العمل وتمثل الدعامة األساسية للعمل الناجح.
النصائح
• • • • •
استخدم العرض التقديمي لألعمال في كل مرة تعرض فيها أم ًرا؛ وهو متوفر في المكتب االفتراضي لديك. ضع مفهوم التقليد في اعتبارك .في النهاية ،يقلد مرؤوسوك المحتملون طريقتك في تقديم أعمالك .لذلك يجب أن تكون قدوة صالحة لهم. دائما نفس العرض التقديمي بنفس الطريقة في كل مرة. قدّ م ً شارك أفكارك ونجاحاتك مع نظرائك. اعمل دومًا على تحسين العرض التقديمي لألعمال.
44
قائمة الممثلين المحتملين
قم بتصوير هذه الصفحة لتسجيل كافة الممثلين المحتملين .قم بتصنيفهم في فئات ،وتسجيل وظائفهم الحالية وأي ً ً مستقال ،دوّ ن تاريخ التسجيل. ممثال مالحظات أخرى تحتاجها .إذا قام الممثل المتوقع بالتسجيل ليصبح الرقم
االسم
الهاتف
البريد اإللكتروني
قوية :أفراد العائلة واألقارب من الدرجة األولى | جيدة :األصدقاء المقربون | فاترة :المعارف والغرباء الفئة أ :مهتم وإيجابي ومتحمس | الفئة ب :مهتم لكن ال تمتلك الوقت | الفئة ج :غير مهتم
الفئة
تعليق
تاريخ التسجيل
45
خطة العمل أول 48ساعة لي
1مكتبك االفتراضي ومتجرك اإللكتروني. 2التفعيل خالل 48والقاعدة .3 3مخطط األعمال وحقيبة المنتجات وأداة األعمال للبدء السريع 4مدونة .QNET
!48 ACT .1قم بالتنشيط خالل 48ساعة من االنضمام إلى !QNETوتذكر التحفيز عن طريق • عرض وكتابة أهدافك قصيرة ومتوسطة وطويلة األمد. • حدد سببك .لماذا تفعل هذا؟ ما دافعك؟ • استعد :كن على استعداد لتنهل من علم اآلخرين وتنمي نفسك على المستوى الشخصي. .2
اسما. تذكر القاعدة !1قم بإعداد قائمة للممثلين المتوقعين بوضع ً 150
.3قم بتصنيف الممثلين المحتملين لديك على أساس عالقتك بهم واهتمامهم المحتمل بالعمل. .4استكشف مكتبك االفتراضي ومتجرك اإللكتروني عبر موقع .www.qnet.net
• • • • • • • • • • •
قم بالوصول إلى عموالتك في حساب.Q Account قم بإدارة نقاط المبيعات المكررة( )RSPوحجم األعمال ( )BVلديك. قم بتسجيل الممثلين المستقلين الجدد. قم بشراء المنتجات. تتبع التسلسل الكامل. قم بالوصول لمركز التدريب. استعرض قوائم أسعار المنتجات. قم بالوصول إلى أدوات األعمال ومعلومات المنتجات والمواد التدريبية والمواد التسويقية وأكثر من ذلك! تع ّرف على أهم األخبار والمعلومات والعروض الترويجية من .QNET اتصل بمركز الدعم العالمي ( )GSCلشركة .QNET تع ّرف على العروض الترويجية للمنتجات باإلضافة إلى الحصول على حوافز نقدية.
.5قم بحفظ مدونة ( QNET (www.qnet.net/blogفي المفضلة في مستعرض الكمبيوتر لديك وتأكد من مراجعتها بشكل منتظم؛ توجد رسائل وصور ومقاطع فيديو جديدة وأكثر على مدار اليوم!
46
أسبوعي األول
.1قم بتسجيل بياناتك في موقع QNET Life Siteالقابل للتخصيص ،أداة المبيعات والتسويق عبر اإلنترنت المثالية للممثلين المستقلين المحترفين .وبعد ذلك سجل في متجرك اإللكتروني المعدل كخطوة أخيرة .اختر الطريقة التي تريد الترويج بها لعملك والمنتجات المطلوب بيعها! ابدأ حملة تسويقية بالبريد اإللكتروني للممثلين المتوقعين وقم بإدارة فرصك التسويقية! قم بالتسجيل وإنشاء موقع QNET Life Siteالخاص بك من مكتبك االفتراضي .Virtual Office .2تحلى باالحترافية وقم بإنشاء بطاقة أعمال ممثل مستقل لشركة QNETخاصة بك في مكتبك االفتراضي Virtual Office باستخدام القالب. .3قم بتنزيل كتيب البدء السريع المجاني من مكتبك االفتراضي .وهو دليل يوضح طريقة الشروع في أعمالك مع QNETبسرعة! .4احرص على حضور اجتماع فرص العمل مع رئيسك/محيلك وحضور التدريب التوجيهي للممثل المستقل من .QNET للتعرف على الفعاليات والتواريخ ،ارجع إلى رئيسك .ستتعرف من خالل التقويم المدمج ً أيضا في موقع QNET Life Siteعلى الفعاليات التي تتم في منطقتك! .5تع ّرف على فريق الدعم المحلي لديك بزيارة مركز الدعم العالمي لشركة QNETلديك أو مكتب الوكيل لديك .ارجع إلى موقع www.qnet.netللحصول على قائمة كاملة بالمواقع وتفاصيل جهات االتصال.
شهري األول ً عرضا تقديم ًيا في األعمال كل شهر .نفّ ذ .1تذكر القاعدة !3قدّ م 15 ً عرضا تقديم ًيا في األعمال ،ثم واصل تنقيح مهاراتك في أول 15 العرض. .2اعمل مع رئيسك/محيلك في استيعاب الفوائد غير المحدودة لخطة مكافآت .QNETتتوفر العديد من أدوات التدريب واألعمال في مكتبك االفتراضي لمساعدتك ً أيضا. .3مارس مهاراتك في الدعوة. . 4اختر منتجاتك وتع ّرف على فوائدها الرائعة ،مع مواد التدريب في مكتبك االفتراضي والمعلومات التفصيلية عن المنتجات في متجرك اإللكتروني وموقع QNETعلى الويب .www.qnet.net .5تعرف بلغتك على موقع QNETعلى الويب من خالل موقع www.qnet.netعلى الويب .إنها أداة رائعة للحصول على ممثلين محتملين!
47
الخطة اليومية والشهرية .1
وسع قائمة المرشحين المحتملين بمعدل %10شهريًا. تذكر القاعدة ّ !2
ً عرضا تقديم ًيا في األعمال كل شهر. .2تذكر القاعدة !3قدّ م 15 .3حقق االستفادة القصوى من خطة مكافآت شركة QNETمن خالل زيادة مراكز التتبع للحد األقصى ()TC؛ عليك باستيفاء متطلبات الصيانة الربع سنوية لضمان نموك مع مكافأة تقدم التصنيف! اجعل هدفك هو الوصول لتصنيف !Diamond Star .4قم بتوسيع نطاق شبكتك بمعدل من 2إلى 10محالين مباشرين كل 90يومًا .تقع على عاتقك مسؤولية تدريب ودعم المرؤوسين في شركة .QNETفهم يمثلون مؤسستك. .5تذكر أهمية المتابعة. ً عرضا تقديم ًيا أو حدث ًا كل شهر. .6تقابل مع رئيسك/محيلك واحضر تدري ًبا أو .7احرص على زيارة مكتبك االفتراضي كل يوم واالطالع على األخبار المثيرة والعروض الترويجية التحفيزية والعروض الرائعة والمعلومات المهمة بشأن أعمالك ومنتجاتك الجديدة! ويعتبر مكتبك االفتراضي ً أيضا مكان إدارة نقاط المبيعات المكررة وحجم األعمال ومراجعة عموالتك ومراقبة تسلسلك! .8أعد تقييم أهدافك وقم بتحديثها .تذكر السبب.
48
حافزي… دافعي!
يجب أن تكون لديك رؤية لتحفيزك على وضع أهداف من شأنها أن تسمح لك بتحقيق أحالمك .في هذا العمل ،يجب أن يكون لديك حلم وسبب لتحفيزك .يجب أن يكون لديك سبب! لماذا تريد أن تنجح؟ ماذا يهمك؟ كن مبدعً ا في توثيق السبب .امأل حائطك بكلمات تحثك وصور ًا تمثل أحالمك وصور فوتوغرافية ألحبابك وأي شيء آخر يدفعك في طريق النجاحّ . وذكر نفسك كل يوم بسبب القيام بذلك.
ما ه ي أ ه د ا في في الحياة
ما هي رؤيتي في الحياة؟
ي األحالم ما ه ي أريد أن الت ا حققها ؟
ما هي ط الوص موحات التي أريد ول إليها؟
49
أهدافي .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7
حدد األهداف. قم بمراجعة األهداف بشكل متكرر. اعمل على تقييم أهداف كل فترة. دائما على تجسيد أهدافك. اعمل ً
عدل األهداف عند تغير الظروف.
ضع عالمة على األهداف التي تم تحقيقها بكل فخر. ً أهدافا جديدة. ضع
ما هي أهدافي قصيرة األمد؟ 3-1شهور
ما هي هدافي متوسطة األمد؟ حتى سنة
ما هي األهداف بعيدة المدى؟ 5-1سنوات
50
األهداف الذكية ().S.M.A.R.T تشكل أهدافك مخططك لما تريد أن تحققه في الحياة .لكن عند وضع األهداف ،تأكد من أنها ذكية تالئم أهداف !.S.M.A.R.T
Sمحددة
من ،ماذا ،أين ،متى ،أي ،لماذا .كما أن األهداف المحددة تُ عد أسهل في التصور.
Mقابلة للقياس
هل يمكنك تتبع تقدمك في تحقيق هذا الهدف؟ هل جهودك تنجح؟ هل حققت هذا الهدف بالكامل؟
Aقابلة للتحقيق
هل هدفك واقعي؟ ماذا تحتاج لتحقيق طموحك؟ سيساعدك هذا على إدراك مهاراتك وقدراتك وإجراءاتك المطلوبة لتحقيق أهدافك.
Rمُ ركزة على تحقيق النتائج هل أهدافك موجهة حسب النتائج التي تضعها من أجل تحقيقها؟ ما األمر الذي يثير تحفيزك؟ ماذا تريد أو تحتاج كنتيجة لتحقيق أهدافك؟ بمجرد تحديد النتائج ،سيظهر أمامك الطريق الذي سيوصلك إلى هذه النتائج.
Tمحددة بوقت ال تقل “في يوم ما” .حدد موعدً ا نهائ ًيا واعمل في حدوده .وأفضل وقت للبدء هو اآلن!
مهاراتي
تحويل األفراد الذين تقابلهم ...إلى ممثلين محتملين إلى ...ممثلين مستقلين ...إلى فرص مبيعات مكررة
.1الطريقة .2الدعوة .3العرض التقديمي
.1الطريقة
أثناء مزاولتنا أنشطة حياتنا اليومية ،تتاح لنا مئات الفرص كي نبدأ التوقعات .خالل حوارنا مع األصدقاء والزمالء وأفراد العائلة والمساعدين وحتى الغرباء ،قد نجد أمامنا هذه الفرص لتعريف شخص ما بأعمال .QNETوأثناء بنائك وتوسيعك لقائمة الممثلين المحتملين ،من الطبيعي أنك ستتساءل عن أفضل طريقة لتعريف أصدقائك وعائلتك وزمالئك. فيما يلي بعض النصوص والعبارات المريحة لمساعدتك في وضع مهارات المنهج لديك في حيز التنفيذ. •
هل حدث وفكرت في فتح شركة خاصة بك؟
•
راض بما يكفي عن وظيفتك؟ هل تطمح إلى المزيد؟ هل أنت ٍ
• • • •
هل فكرت ذات مرة في زيادة دخلك أو الحصول على دخل إضافي؟
هل تعتقد أنك تجني ما تستحقه من الدخل بالفعل؟
هل تود معرفة طريقة يمكنك من خاللها الحصول على المزيد من وقت الفراغ لالستمتاع به مع أسرتك؟
إذا تمكنت من إطالعك على طريقة بسيطة لتغيير نمط حياتك ودخلك الحالي ،فما هي أقرب فرصة تود أن
أخبرك فيها عن هذه الطريقة؟
•
هل ترغب في االنضمام إلى العمل لدى شركة دولية؟
•
هل يمكنك التفكير في نشاط يمكن تنفيذه في أكثر من 100دولة ،دون الحاجة إلى مخزن أو مصنع أو مكتب
•
•
هل ترغب في معرفة نشاط مرن يمكن إدارته من منزلك الخاص وتحقيق دخل كبير محتمل؟
خاص ،حيث يتم تزويدك بالمصروفات األساسية والمخزون واإلرشادات؟
دعني أطرح عليك سؤا ًال .ماذا يعني بالنسبة لك وألسرتك وجود طريقة حقيقية ،دون تغيير كبير فيما تزاوله من عمل ،من أجل تحقيق بضع مئات من الدوالرات اإلضافية أو حتى بضع آالف من الدوالرات خالل العامين أو
األعوام الثالثة القادمة؟ إلى أي مدى يؤثر ذلك على حياتك؟
51
52 •
أود أن أشاركك في أمر ما .وقد شاركت هذا األمر مع عديدين آخرين ممن أهتم بأمرهم بالفعل .أعتقد أنك توافق
•
دعني أطرح عليك سؤا ًال .ما رأيك في فكرة الحصول على خيارات الحياة التي ال تملكها في الوقت الحالي؟
•
على أن معظم الناس يرغبون في تحقيق ما هو أفضل لعائالتهم ،أليس كذلك؟ وكذا األمر بالنسبة لي.
مثل خيار الحياة الخاص بتوفر الوقت لتفعل ما ترغب في فعله -ليس ما يجب عليك فعله −وخيار الحياة
الخاص بعائد إضافي ثابت ال يمكن ألي شخص أن ينتزعه منك؟
هال تعيرني انتباهك للحظة؟ لقد غامرت بشيء ّ ً مالئما لك فارقا كبي ًرا في حياتي .وال أدري إن كان ذلك شكل ً
أم ال ،لكنني أود ببساطة أن أشاركك فيه.
الموقف! في أغلب األحوال ،ستكون مقابالتك مرتجلة وقد تتم مع غرباء ...قد يكون هذا مجرد تهويل .يساعد هذا في تجربة بعض السيناريوهات إلرساء الثقة عند مقابلة األشخاص. فيما يلي بعض السيناريوهات األخرى لمساعدتك في وضع مهاراتك في حيز التنفيذ ولمساعدتك في االنتقال للخطوة التالية لتقديم فرصة العمل .بعد الحصول على بطاقة عمل المرشح المحتمل أو تفاصيل االتصال به، ابتعد عنه لبعض األيام ثم اتصل به لمتابعة الدعوة.
مثال على موقف 1
ينجح هذا النص جيدً ا مع األشخاص الذين يعرفونك بشكل مبهم ،ولكنهم ليسوا من األصدقاء المقربين.
أنت“ :هل حدث وفكرت في إنشاء شركة خاصة بك؟ سيكون لك دور هائل في الشركة التي أقوم بإنشائها .أود أن أتصل بك أو أعطيك بعض المواد يمكنك دراستها في المنزل”. (خذ منه بطاقة العمل الخاصة به و/أو أعطه بطاقة العمل الخاصة بك .اشكره وقم بتأكيد العنوان ورقم الهاتف .قم بالترتيب لموعد اتصالك به).
53 مثال على موقف 2
إن الهدف من هذا اللقاء هو تبادل بطاقات العمل .وليس الغرض هو البيع!
أنت“ :مرحبًا ،كيف حالك؟” (تحدّ ث بطريقة اجتماعية ثم اسأله عن وظيفته .وأنصت إليه بانتباه .وبعد بعض العبارات سيسألك عن وظيفتك أنت). أنت“ :أنا أقوم بالتوظيف وأقابل المتعهدين الذين يمتلكون القدرة على تكوين وتدريب فرق التسويق .إنها مهنة عظيمة وتدر ربحً ا جيدً ا ،ولكن من الصعب العثور على األشخاص المتحمسين الذين يرغبون في العمل”. (ثم عاود سؤاله عن نفسه). أنت“ :منذ متى وأنت تعمل في وظيفتك هذه؟” (ال تستمر في مناقشة وظيفته .وإذا طلب منك مزيدً ا من المعلومات ،قل له إن الوقت ليس مناسبًا اآلن .تبادل معه بطاقات العمل وأخبره أنك سوف تتصل به).
مثال على موقف 3
هذا النص مالئم تمامًا أثناء التواجد في حافلة أو على متن طائرة أو في مكان تبقى فيه بصحبة الشخص لفترة محددة من الوقت. انتبه بشدة إلى ما يفعله الممثل المحتمل أثناء حديثك .إن كان يبدو عليه الملل ،فدعه يذهب .فاألمر ال يستحق أن تترك انطباعً ا سي ًئا. شخصا يتمتع بعالقات أنت“ :مرحبًا ،أعرف أن هذا األمر مختلف بعض الشيء ،لكنك أثرت اهتمامي بصفتك ً جيدة مع الناس وبمهارات عالقات عامة .أليس كذلك؟ نحن في المعتاد نذهب إلى الصحف وإلى مؤسسات البحث التنفيذي وإلى المصادر المرجعية للبحث عن شركاء أو زمالء أعمال .لكننا وجدنا أن األمر أكثر فاعلية في البحث عن أفضل المواهب عن طريق الذهاب مباشر ًة إلى األشخاص الذين ينخرطون مع الناس بشكل جيد .أود أن أرسل لك بعض المعلومات التي تعطيك صورة عامة عن كيفية تمكنك من استغالل مهارات اتصالك بالناس بطريقة أكثر فاعلية .هل تحمل بطاقة حتى يمكنني أن أرسك إليك هذه المعلومات؟” (خذ منه بطاقة العمل الخاصة به و/أو أعطه بطاقة العمل الخاصة بك .اشكره وقم بتأكيد العنوان). أنت“ :سوف أرسل هذه المعلومات بأسرع ما يمكن .هل يمكن أن نحدد موعدً ا للحديث خالل يومين؟ هل يناسبك يوم الخميس؟” (احصل على تأكيد .قم بعد ذلك باإلشارة إلى رقم الهاتف الموجود بالبطاقة واسأله): أنت“ :هل هذه أفضل وسيلة للعثور عليك يوم الخميس؟ ما الوقت الذي تقضيه هناك؟” (حاول أن تحدد الموعد بدقة). (اشكره مجددًا واترك انطباعً ا جيدً ا ،أو تابع الحديث معه عن موضوعات عامة).
54
.2الدعوة
يعتبر الهاتف أكثر الطرق شيوعً ا لدعوة الممثلين المحتملين .ويلزم األمر فترة محدودة من الوقت ،ويمكن إضافة الدعوة إلى جدول أعمالك اليومي .استخدم الهاتف لتحديد مواعيد عروضك التقديمية الشخصية .قم بتوسيع نطاق ً لطيفا طوال الوقت في طريقة حديثك عبر الهاتف وال تتصل إال في أوقات مالئمة. العروض! واحرص على أن تكون
إرشادات لالتصاالت الهاتفية
.1اعرف هدفك
حدد هدفك قبل إجراء المكالمة .من الضروري أن تحدد سبب المكالمة −سواء كان السبب دعوة للقاء بشأن فرصة عمل كبيرة ،أو لعرض تقديمي صغير بالمنزل ،أو تحديد موعد لشخصين في وقت واحد ،أو مجرد إعادة االتصال وإعادة إقامة عالقة.
.2كن مستعدً ا
ً عميقا ،ثم اطلب الرقم .إذا كنت “رابط الجأش” وغير مبال أثناء نفسا قبل إجراء االتصال الفعلي ،كن إيجاب ًيا ،خذ ً إجراء المكالمة ،سيكون ذلك حالك أثناء الحوار.
متحمسا .3كن ً
ليس من المهم كثي ًرا ما تقوله للممثل المحتمل ،لكن األهم هو الطريقة التي سوف تقوله بها .وبرغم أنه من المهم مهما في دعوتك. الحصول على معلومات دقيقة لالعتماد عليها ،فإن حماستك الشديدة تعتبر ركنًا ً
.4اسأل الشخص عن رأيه
يمكنك أن تقول بصراحة أنك ترغب في معرفة رأيه بشأن أمر صادفك .ومن شأن ذلك أن يوصل الرسالة التي ترغب في إرسالها إلى الشخص على الفور وسوف يؤدي الغرض في تبليغ دعوتك.
.5احترم وقت الممثل المحتمل
اسأل الممثل المحتمل دومًا ما إذا كان لديه بضع دقائق قبل أن تواصل دعوتك .فربما أنك قطعت عليه الوقت أثناء استغراقه في أمر ما يمنعه من القدرة على االنتباه إليك بنسبة .%100احرص أال تقطع عليه األمر كما لو كنت غير مهذب.
55 .6ال تفترض االهتمام من األخطاء الشائعة قول“ :أعرف أنك سوف تتحمس لهذا األمر” وعندما يسمع أحد الممثلين المحتملين ذلك ،فإنه يصبح غير مستعد لسماعك .فهو يشعر أنك تحاول أن تبيع له شي ًئا لمكاسبك الشخصية .عليك أن ترشده بعناية إلى غرضك والحديث عن المكاسب التي ستعود عليه.
.7قم بتأكيد المواعيد
اتصل لتأكيد الموعد في اليوم المحدد للموعد أو اليوم السابق عليه .احرص على التعبير عن حماسك بشأن QNET وبشأن قدرتك على مشاركة الفرصة معه .اجعله يتحمس لحضور العرض التقديمي والتعرف على حقيبة منتجات .QNET
.8اجعل مكالماتك محدودة الوقت
اجعل مكالماتك مختصرة وبسيطة .ويتلخص العامل األساسي في جذب اهتمام الشخص ببساطة حتى يتطلع إلى معرفة المزيد .وأكثر المكالمات فاعلية تكون مدتها أقل من عشر دقائق.
.9ال تقل سوى الحقائق ويمكن استخدام القصص كوسيلة للتسويق
سوف يهتم ممثلوك المحتملون بما تقدمه لهم وما قدمته لآلخرين .قم بمشاركة قصص النجاح التي سمعتها أو قرأت ً مطلقا أو ال تكن غير أمين عند مشاركة قصص النجاح هذه .استخدم الحقائق واألرقام كي تدعم عنها .ال تغالي القصص التي ترويها.
.10اطرح األسئلة وأنصت بكل انتباه
إن العامل األساسي هنا يتمثل في اكتشاف احتياجات الممثل المحتمل وتزويده بحلول لهذه االحتياجات .وسوف ً مختلفا عن اآلخر ،وسيكون يأتي ذلك بشكل طبيعي أثناء تقديمك للمزيد من الدعوات .وسيكون كل ممثل محتمل متحمسا بطريقة مختلفة عن اآلخرين .وسوف يساعدك طرح األسئلة واالستماع على تطوير الطريقة الصحيحة ً لتحويلهم من ممثلين محتملين إلى محالين مباشرين.
.11ارفع شأن رؤسائك
عندما تذكر أي شيء يخص الرؤساء ،عليك أن تشير إليهم بوصفهم “زمالء عمل” وأن ترفع من شأنهم بحيث يرحب الممثلون المحتملون بفرصة مقابلتهم أو التحدث إليهم عبر الهاتف .كما أن ذلك يضفي الموثوقية على عرضك التقديمي .احرص على رفع شأن الرؤساء ،وليس تمجيدهم .تحدث عنهم باقتدار ولكن من الناحية المهنية. تذكر أنك قد ال تنجح كل مرة ،لكنك كلما تحدثت أكثر إلى األشخاص ،ازدادت سهولة األمر وازدادت فرص نجاحك.
56
.3العرض التقديمي عندما تعطي العروض التقديمية للممثلين المحتملين ،عليك بالتركيز على مجالين أساسيين: .1فرصة العمل الناجحة األكيدة التي توفر العديد من مختلف الفرص لكسب الدخل ،والتي تدعمها شركة عالمة لها سمعتها في مجال البيع المباشر. .2الجودة العالية لمنتجات QNETوالتنوع الكبير في االختيار ،بما يكمل فرصة العمل واألسواق الفردية .مثّل منتجك بوضوح من خالل ارتداء و/أو ببساطة استخدام منتجات QNETأثناء العرض التقديمي.
إرشادات للعرض التقديمي • •
احرص على الوصول خالل 20-15دقيقة مبك ًرا لتلقي التحية على ضيوفك. يجب ارتداء المالبس الرسمية في كافة العروض التقديمية الخاصة باألعمال.
ً مطلقا أثناء العرض وإال سوف يتبعك ضيوفك مغادرين .كما يقطع هذا الفعل االجتماع ويصرف انتباه ال تغادر القاعة الضيوف والمتحدث.
•
عندما تكون المقاعد محدودة ،اجعل الضيوف يجلسون في المقدمة ،أما الممثلون المستقلون الحاليون فعليهم
•
اجعل المدة التي تستغرقها العروض التقديمية ساعة واحدة بحد أقصى (يجب أن تكون المدة المستهدفة 45
•
عليك أن تكون منتبهًا أثناء العرض التقديمي .تصرف كما لو أنها أول مرة تشاهد فيها العرض التقديمي .ال
• • •
الجلوس في المؤخرة أو الوقوف. دقيقة).
تطوي الصفحات سري ًعا أو ال تجعل الملل يبدو عليك .ال تنخرط في حوارات جانبية .بل أنصت إلى كل شيء؛
دائما مجا ًال للتعلم. حيث إن هناك ً
كن مشجعًا وودودًا مع الضيوف اآلخرين ،ولكن ال تتحدث عن العمل أو تحاول أن تجعلهم ممثلين محتملين.
جالسا بالفعل ،فال تذهب إلى المؤخرة يمكن أن يقف الضيوف الذين يصلون متأخرين في المؤخرة .وإذا كنت ً لتحيتهم،
ألن هذه طريقة تقطع حبل الحوار بين المتحدث والضيوف اآلخرين.
•
من غير المالئم وضع بعض المقاعد جان ًبا ،ألن هناك أوقاتًا ال يأتي فيها الضيوف المتوقعون ،ومن الصعب
•
اجعل جميع الهواتف وأجهزة االستدعاء على الوضع “صامت” أو اطلب إيقاف تشغيلها .وامتنع عن إرسال و/
• •
تمامًا على المتحدث أن يمارس نشاطه في قاعة نصف فارغة ،خاص ًة في الصفوف األمامية.
أو قراءة الرسائل .فهذا يقاطع الضيوف اآلخرين بشدة ،خاصة المتحدث .كما أنه يُظهر عدم اهتمامك بالعرض
التقديمي الخاص باألعمال.
كن منتبهًا قدر ما ترغب أن يكون الممثلون المحتملون منتبهين.
تجنب استخدام “الكلمات التي تصرف إليها انتباه الناس” مثل الممثلين المحتملين والممثلين والتسجيل
والرؤساء والمرؤوسين أمام الضيوف .فالعروض التقديمية لألعمال ليست ساحة لمناقشة االهتمامات
والتحديات.
تذكر قواعد تحقيق األرباح
البيع بالتجزئة
يعني هذا أنك تحصل على عمولة بترويج منتجات QNETلألشخاص الذين تعرفهم أو تقابلهم ،أو لقاعدة عمالء التجزئة التي استطعت بناءها.
اإلحالة
ً ً ستحصل ً مستقال لدى .QNETقد يكون هذا ممثال أيضا على عمولة عندما تقوم بإحالة شخص ما ،والذي سيصبح الشخص عميل تجزئة أو مرشح (موزع) محتمل .وبمجرد انضمامه إلى ،QNETيصبح في إحالة مباشرة لديك أو مرؤوسك .وهذه عالقة شراكة قائمة على المنفعة المتبادلة -فأنت تصبح مسؤو ًال عن أعماله ،والتي تصب بدورها في نجاح أعمالك.
االحتفاظ
عند قيام اإلحاالت المباشرة لديك بشراء منتجات ألنفسهم أو بيع منتجات بالتجزئة آلخرين أو نجاحهم في تقديم ممثلين مستقلين جدد لشركة QNETوقيادة مرؤوسيهم لتقديم أعمال ناجحة .ستحصل على عموالت كمكافآت على رؤيتك وعملك الشاق .للنجاح في هذا العمل ،يجب أن تحتفظ بالعمالء وإيجاد ممثلين مستقلين وزيادة المدة الزمنية في شبكتك بشكل احترافي.
التكرار
الدخل المتكرر هو مفتاحك للمستقبل .وكيف يمكنك تحقيق هذا؟ من خالل المبيعات المتكررة .تقود المنتجات االستهالكية إلى تحقيق مبيعات متكررة مع إمكانية كبيرة للبيع بالتجزئة لصالحك كممثل مستقل.
المكافأة
تحرص QNETعلى مكافأتك وتقدير أدائك .بفضل توفيرها 8طرق لتحقيق الربح ،فإن خطة مكافآت QNET تعتبر مربحة وغير محدودة في احتماالتها وهي طريقة قابلة لالستمرار ومرضية ،وستنعم معها بالمعيشة الجيدة والمرح.
57
58
أدواتي
تزودك بما تحتاجه لتحقيق النجاح
59
حقيبة المنتجات أين يمكنني العثور عليها؟ على اإلنترنت موقع QNETعلى الويبwww.qnet.net : المكتب االفتراضي متجر تطبيقات Apple Appأو متجر :Google Play أدوات QNET Tools
كتيبات مطبوعة عالية الجودة
للبيع في قسم ( Business Toolsأدوات األعمال) في متجر QNET اإللكتروني للبيع في فعاليات QNETالكبرى
هل هي متوفرة بلغتي؟
العربية واألزيرية* واإلنجليزية والفرنسية واأللمانية* اإلندونيسية (باهاسا)* والروسية *نسخة رقمية فقط.
البداية السريعة أين يمكنني العثور عليها؟
على اإلنترنت
موقع QNETعلى الويبwww.qnet.net : المكتب االفتراضي متجر تطبيقات Apple Appأو متجر :Google Playأدوات QNET Tools
كتيبات مطبوعة عالية الجودة
للبيع في قسم ( Business Toolsأدوات األعمال) في متجر QNET اإللكتروني للبيع في فعاليات QNETالكبرى
هل هي متوفرة بلغتي؟
العربية واإلنجليزية والفرنسية واأللمانية* والروسية *نسخة رقمية فقط.
60
تقديم المنتج
عروض التدريب على المنتجات تع ّرف على منتجات QNETوفوائدها وشهاداتها وتطبيقاتها ،وأكثر! تع ّلم كيف تقدم منتجات QNET
أين يمكنني العثور عليها؟
على اإلنترنت
المكتب االفتراضي صفحات المنتجات في المتجر اإللكتروني موقع QNETعلى الويبwww.qnet.net :
هل هي متوفرة بلغتي؟
العربية واألزيرية والصينية (التقليدية) واإلنجليزية والفرنسية واإلندونيسية (بهاسا) والفارسية والبرتغالية والروسية واألسبانية
تسويق المنتج
مواقع الويب للماركات الفردية هل هي متوفرة بلغتي؟
العربية واألزيرية والصينية (التقليدية) واإلنجليزية والفرنسية واإلندونيسية (بهاسا) والفارسية والبرتغالية والروسية واألسبانية
حلقاتالنقاشالمباشرةعبراإلنترنت التدريب المجاني عبر اإلنترنت
• التعرف على عمل QNETومنتجاتها من خالل الخبراء عبر اإلنترنت! • طرح أسئلة ومشاركة المالحظات
كيف يمكنني المشاركة؟ .1 .2 .3 .4 .5 .6
راجع جدول حلقات النقاش على www.qnet.net/blogأو المكتب االفتراضي. قم بإرسال اسمك أو معرف الممثل المستقل الخاص بك وتاريخ ووقت حلقة النقاش التي تفضلها إلى .webinar@qnet.net سوف تتلقى بريدً ا إلكترون ًيا يحتوي على رابط مباشر لحلقة النقاش. انقر فوق الرابط حيث يتم توجيهك إلى صفحة ويب. أدخل اسم المستخدم أو عنوان البريد اإللكتروني .بعد ذلك ،انقر فوق “انضمام اآلن”. بعد تسجيل الدخول ،اتصل بالرقم الموجود على الشاشة لالنضمام إلى حلقة النقاش.
على اإلنترنت
www.qnet.net • • • • • • • •
معلومات عامة عن الشركة وتاريخها معلومات وتقييمات وشهادات كاملة عن المنتجات أدوات األعمال والوسائط المتعددة غرفة األخبار والوسائط الوصول إلى المكتب االفتراضي الوصول إلى المتجر اإللكتروني الوصول إلى التسوق بالتجزئة الوصول إلى عملية التسجيل
هل هي متوفرة بلغتي؟
العربية واألزيرية والصينية (التقليدية) واإلنجليزية والفرنسية واإلندونيسية (بهاسا) والفارسية والبرتغالية والروسية واألسبانية
المتجر اإللكتروني التسوق • • • • • • •
انتقل إلى www.qnet.netوانقر فوق ( IR Loginتسجيل دخول الممثل المستقل) للدخول صفحات المنتجات في المتجر اإللكتروني مع كل ما تحتاج لمعرفته حول منتجات QNET اعتمادات وشهادات وتقييمات المنتجات أدوات التدريب والمواد التسويقية للمنتجات المتجر اإللكتروني المتجر اإللكتروني لالسترداد المتجر اإللكتروني للبيع بالتجزئة (لعمالء التجزئة لديك! انتقل إلى www.qnet.netوانقر على Shopتسوق للدخول)
هل هي متوفرة بلغتي؟
العربية واإلنجليزية والفرنسية واأللمانية اإلندونيسية (باهاسا) والروسية
61
62
المكتب االفتراضي
مركز األعمال الشخصي لك على اإلنترنت •
• • • • • • • • • • • •
انتقل إلى www.qnet.netوانقر فوق ( IR Loginتسجيل دخول الممثل المستقل) للدخول قم بالوصول إلى عموالتك في حساب Q Account قم بالتسجيل كممثلين مستقلين جدد قم بإدارة نقاط المبيعات المكررة RSPوحجم األعمال BV لديك تتبع التسلسل الكامل استعرض قوائم أسعار المنتجات تبرع لمؤسسة RYTHM Foundation قم بالوصول إلى أدوات األعمال ومعلومات المنتجات والمواد التدريبية والمواد التسويقية وأكثر من ذلك! تع ّرف على أهم األخبار والمعلومات والعروض الترويجية من QNET اتصل بمركز الدعم العالمي ( )GSCلشركة QNET األسئلة المتكررة تع ّرف على العروض الترويجية للمنتجات باإلضافة إلى الحصول على حوافز نقدية! قم بالوصول إلى موقع QNET Life Site
هل هي متوفرة بلغتي؟
العربية* واإلنجليزية والفرنسية* واأللمانية* واإلندونيسية (بهاسا) والروسية* *ميزات معينة.
الهاتف الجوال
موقع ،تطبيقات على الجوال •
•
• • •
قم بالتسجيل والتسوق على تطبيق جوالك QNET Mobile احصل على أحدث األدوات لمساعدتك من خالل QNET Tools احصل على عمولتك من خالل Qashout اعرف المزيد من خالل ،QNET Edgeو ادخل على الموقع المتكامل لجوالك http://m.qnet.net
هل هي متوفرة بلغتي؟
اإلنجليزية
63
موقع QNET LIFE SITE
إنها حياتك .إنه موقعك ...القرار لك!
• • • • • • • • • • •
سوّ ق ألعمالك عبر اإلنترنت من خالل موقع 2.0 WEBالشخصي المتقدم للممثلين المستقلين قم بالتسجيل كممثلين مستقلين جدد قم ببيع المنتجات في متجرك اإللكتروني المخصص استثمر قنوات البيع بالتجزئة قم بإنشاء ملف التعريف الخاص بك ومشاركة قنوات التواصل االجتماعي الخاصة بك! أنشئ حمالت تسويقية عبر البريد اإللكتروني وراقبها قم بإدارة الممثلين المحتملين وفريقك وتواصل معهم قم بإنشاء فرص تسويقية قم بتخصيص عرضك للمنتج -اعرض الماركات التي تريدها فقط اختر طريقة تحديد وضع شركتك بحيث تناسب السوق لديك كن على اطالع دائم بقوائم المهام وتقويمات األحداث قم بالتسجيل للحصول على اسم المجال الفريد وقم بإنشاء موقع QNET Life Siteالخاص بك من مكتبك االفتراضي ()VO
هل هي متوفرة بلغتي؟
العربية واإلنجليزية والفرنسية واأللمانية والتركية والروسية
النشرة الرقمية منشورك التفاعلي
• • • • •
نسخة رقمية لما تحتاج لنشره أدوات وتقنيات جديدة ال نظير لها االستمتاع بتأثيرات الرسوم المتحركة ومقاطع الصوت والفيديو أدوات عرض تقديمي ممتازة لعمالئك وصول سهل صديق للبيئة
أين يمكنني العثور عليها؟
متجر تطبيقات Apple Appأو :Google Playأدوات QNET Tools
64
مجلة aspIRe مجلة QNET • • • • • • • • • •
مجلة شائقة وشاملة ومليئة بالمعلومات أداة رائعة لجذب الممثلين المحتملين لمساعدتك في ترويج أعمالك تع ّرف على فوائد منتجات QNET استمتع برؤى في األعمال كن على اطالع بأخبار وأنشطة QNET حسن نمط حياتك من خالل ميزات السفر والصحة ّ حسن مهاراتك في األعمال من خالل أعمدة النصائح المهنية ّ اكتشف تطويرات منتجات جديدة وطرحها تع ّرف على وجوه العاملين في QNETمن خالل ملفاتهم الشخصية اسمع عن الممثلين المستقلين اآلخرين وأنشطتهم حول العالم
أين يمكنني العثور عليها؟ المجلة اإللكترونية مكتبة aspIReاإللكترونيةwww.qnet.net/aspIRe : المكتب االفتراضي متجر تطبيقات Apple Appأو متجر :Google Playأدوات QNET Tools المجلة الورقية عالية الجودة الفعاليات مركز الدعم العالمي والوكاالت المحلية لديك هل هي متوفرة بلغتي؟ اإلنجليزية والعربية* *اإلصدارات المختارة.
VOYAGER مجلة ال V • • • • •
اصنع الحافز من خالل سفراء ال V تع ّرف على قصص النجاح كن على اطالع باألخبار واألنشطة والفعاليات مورد شامل وغزير بالمعلومات إرشادات إلتقان مهارات التواصل عبر الشبكات
كيف يمكنني الحصول عليها؟ الفعاليات مكتبة Voyagerاإللكترونية: www.the-v.net/voyager/en متجر Apple App: Voyager Mag هل هي متوفرة بلغتي؟ اإلنجليزية
مدونة QNET
65
www.qnet.net/blog • • • •
مدونة QNETهي مكان تجميع عدد كبير من مجموعات رسائل QNET مع سلسلة من القصص والتحديثات ومحتوى الوسائط المتعددة التي تم خصيصا لكي تناسب الممثلين المستقلين. تعديلها ً عثر على المحتوى األساسي لمشاركته مع أفراد شبكتك. استكشف القصص ومخططات المعلومات البيانية ومزايا المنتجات والفيديوهات والصور والشهادات وإجابات األسئلة واألخبار ذات الصلة. ماذا ال تشارك معارفك ً أيضا؟ اتصل بنا وأبلغنا بما تعرفه من نصائح أو أساليب أو أفكار متعلقة بالمبيعات والمنتجات.
هل هي متوفرة بلغتي؟
اإلنجليزية
رئيسك االفتراضي رئيسك على اإلنترنت
www.the-v.net
• • • •
وفّ ر الدعم والتطوير المهني المخصص قناة لمقابلة رؤسائك والتعلم من نجاحاتهم أحدث الصور الفوتوغرافية ومقاطع الفيديو من الفعاليات الكبرى لشركة QNET اكتشف ما يستطيع سفراء Vعمله حول العالم
هل هي متوفرة بلغتي؟ العربية واإلنجليزية والفرنسية واإلندونيسية (بهاسا) والفارسية والبرتغالية والروسية والتركية والفيتنامية
66
VTUBE+
www.the-v.net/vtube
• • • •
تضم آالف مقاطع الفيديو للفاعليات والتدريبات والمنتجات تضم مئات القنوات للمستخدمين ومحتويات المستخدمين مورد إعالمي وتسويقي واحد عبر اإلنترنت من الV مقاطع فيديو معلوماتية وتحفيزية والهامية لسفراء ال Vوالرؤساء والممثلين المستقلين
بطاقة عمل الممثل المستقل
تنزيل .تسمية .طباعة.
ً ومحترفا في ابتكار بطاقة عمل الممثل المستقل الرسمية لك في • كن مبدعً ا QNET • استخدم النموذج إلدخال بياناتك واطبعها بنفسك!
67
خبرتنا على اإلنترنت أدوات أمان على اإلنترنت • • • • • •
أمان البيانات وأمان على اإلنترنت متعدد الطبقات أمان 2FA استخدام عمليات حماية لألفراد وتحقق من الهوية يتم فحصها كل ربع سنة بواسطة Cybertrust حلول حديثة ومتطورة وتفي بالغرض توفر تجربة شاملة ومحسنة للمستخدم
اجتماعي
األخبار الرقمية والدعم عبر اإلنترنت ومجتمع الممثلين المستقلين
• • • • •
دعم العمالء أخبار ومعلومات صور فوتوغرافية ومقاطع فيديو ومواد تسويقية التحدث مع الزمالء من الممثلين المستقلين ومع QNET فيسبوك QNETOfficial.facebook :مصر ،أفريقيا ،أندونسيا ،تركيا، الهند ،ماليزيا وغيرها!
68
رياضة
FORMULA 1وكرة القدم والرجبي والهوكي وأكثر • www.qnet.net/sports • www.qnet.net/FanHQ • www.twitter.com/QNetVFan
إليك مباشر ًة
رسائل بريد إلكتروني ورسائل قصيرة ولغة. • • •
احصل على آخر تحديثات المنتجات واألعمال المهمة من خالل صندوق الوارد للبريد اإللكتروني لديك والهاتف الجوال مباشر ًة احصل على تحديثات وتنبيهات األخبار ،حتى أثناء التنقل اسبق اآلخرين بالحصول على معلومات حصرية قبل أي شخص آخر
كيف يمكنني الحصول عليها؟
تأكد من تحديث بيانات ملفك الشخصي دومًا في المكتب االفتراضي!
69
مؤتمرات V وأحداث أخرى
• • • • • •
فعاليات تدريب على مستوى عالمي يحضرها آالف الممثلين المستقلين وسفراء Vوالمديرين التنفيذيين والمتحدثين الضيوف برامج تطوير مهنية وشاملة مخصصة متحدثون ذوو خبرة ورواد في األعمال وأصحاب أعمال حرة عالميون تدريب على األعمال والمنتجات تنوع معارض المنتجات فعاليات إقليمية
70
BURKINA FASO
71
المكاتب • • • • • • • •
أذربيجان هونج كونج إندونيسيا-بالي إندونيسيا-جاكارتا إندونيسيا-سراباي طاجيكستان االمارات العربية المتحدة-ابوظبي االمارات العربية المتحدة-دبي
الشركات التابعة • • • • • • •
ماليزيا الفليبين رواندا سنغافورة فيتنام المانيا أيرلندا
شركات االمتياز
• الهند • تركيا
الوكالء • الجزائر • بوركينافاسو • كوت ديفوار • األردن • كازخستان • المغرب • روسيا
72
مركز الدعم العالمي 24 ،ساعة يوم ًيا على مدار األسبوع
دولي
الدعم عبر البريد اإللكتروني
( +603 7949 8288كل اللغات(
دولي global.support@qnet.net
األرقام المجانية*
الخطط المحلية QNETالهند support.centre@qnetindia.in QNETماليزيا my.support.centre@qnet.net ,QNET Promosyonتركيا musteri.iliskileri@qnet.com.tr QNETالفلبين gscphil@qnet.net QNETرواندا global.support@qnet.net QNETسنغافورة sg.supportcentre@qnet.net QNETفيتنام vn_supportcentre@qnet.net
*جميع المكالمات مجانية عندما يتم إجراؤها من داخل البلد المحدد ،باستثناء تركيا التي يتم فيها فرض رسوم بأسعار المكالمات المحلية (تسري أسعار المكالمات الدولية على المكالمات التي تتم من خارج تركيا).
Uncompromised Performance
www.bhmayer.net
The Evolution of Beauty