company_profile_fr_2012

Page 1

PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ



BIENVENUE CHEZ

www.qnet.net/fr Arabe : www.qnet.net/ar Azéri : www.qnet.net/az Chinois traditionnel : www.qnet.net/zh Français : www.qnet.net/fr Indonésien : www.qnet.net/id Persique : www.qnet.net/fa Portugais : www.qnet.net/pt Russe : www.qnet.net/ru Espagnol : www.qnet.net/es

Blog officiel de QNET www.qnet.net/blog www.qnet.net/vfan

Médias sociaux www.qnet.net/facebook www.qnet.net/twitter www.qnet.net/youtube www.qnet.net/flickr www.qnet.net/slideshare www.qnet.net/googleplus www.qnet.net/printrest

Assistance à la clientèle sociale www.getsatisfaction.com/qnet

QNET Apps QNET Tools QNET Mobiles Qashout


4 | PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

MESSAGE DU EXECUTIVE CHAIRPERSON LA PROSPÉRITÉ AVEC UN OBJECTIF La prospérité à portée de main L’image du marketing de réseau a considérablement évolué. À l’origine, cette activité semblait en effet uniquement s’adresser aux femmes au foyer et aux retraités. Souvent considérée à tort comme aléatoire, elle charriait des connotations négatives. Aujourd’hui, les experts s’accordent à dire que le marketing de réseau figure parmi les secteurs les plus porteurs. En effet, rares sont les activités offrant la possibilité de gagner un salaire d’appoint comme des revenus passifs sans besoin de connaissances approfondies ni de temps et de capitaux considérables, et le tout en se rendant utile aux gens. C’est pour cette raison qu’un nombre croissant de personnes, en particulier des professionnels et des entrepreneurs, se décident à tenter l’aventure du marketing de réseau, que Robert Kiyosaki n’hésite pas à définir comme « l’activité commerciale du 21ème siècle ». Avec plus de 50 millions de personnes à travers le monde engagées dans le marketing de réseau et 115 milliards de dollars en ventes annuelles, de plus en plus de personnes sont en mesure de concrétiser leurs rêves tout en aidant les autres à réaliser les leurs, et à atteindre ainsi la véritable prospérité.

La prospérité avec une raison C’est sous ces mêmes auspices que QNET a vu le jour il y a 13 ans, avec l’ambition de donner aux gens la possibilité de transformer leur vie et celle de leur entourage. Notre mission, RYTHM (Raise Yourself To Help Mankind - Élève-toi pour aider l’humanité) a permis de jeter les bases de la croissance et de l’évolution extraordinaire de QNET en Asie et au-delà. Alors que le monde continue de lutter contre les retombées de la dernière crise financière et l’insécurité croissante du marché de l’emploi, nous renouvelons de plus belle notre engagement à « être plus nombreux pour faire plus ». Selon, Dato’ Vijay Eswaran, fondateur et président du Qi Group, « Alors que le nombre de personnes qui reçoivent une formation et qui sont aptes à pourvoir des emplois est croissant, parallèlement les postes vacants ne cessent de diminuer. Pourtant, le seul et unique secteur capable de combler cet écart est le marketing de réseau. Notre solution est la seule qui soit viable : permettre aux gens de travailler depuis leur domicile et remplir leur rôle de mères et de pères, ou toute autre fonction, tout en faisant de la vente de biens et de services à travers le monde une véritable profession. »

La prospérité avec des résultats Dans la deuxième décennie du 21ème siècle, QNET entend non seulement continuer à figurer parmi les leaders des marchés sur lesquels nous sommes présents, pour la multitude de personnes qui ont noué des partenariats avec nous, mais aussi à partager notre réussite et à apporter une contribution tangible. Qu’il s’agisse d’améliorer nos produits et notre régime de rémunération afin d’enrichir plus de vies, d’engager notre personnel ou nos représentants indépendants à guider les femmes et enfants en situation défavorable, de travailler de concert avec les gouvernements et les médias pour la promotion du marketing de réseau, de se rendre sur le terrain pour fournir des secours d’urgence en cas de catastrophe ou de s’associer avec des organismes de réglementation tels que la DSA (Association de vente directe) afin de promouvoir la profession du marketing de réseau...notre motivation reste claire. Avant les bénéfices financiers et au-delà de la prospérité réside notre objectif : servir le monde en personnifiant le changement, et en étant un vecteur du changement.

Donna Imson Executive Chairperson


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉT | 5

MESSAGE DU  MANAGING DIRECTOR L’ENTREPRISE MODERNE Le secteur du marketing de réseau a bénéficié d’une visibilité mondiale suite à l’annonce du partenariat entre QNET et l’équipe de Formule 1 Marussia Virgin Racing. En quoi cela est-il important ? C’est important parce que ce parrainage a permis de faire connaître notre société, et donc le secteur de la vente directe, au grand public, en nous positionnant dans un groupe exclusif de marques mondiales présentes dans un sport suivi à travers le monde et brillant par sa passion et le talent qu’il rassemble. Cela se traduit par une sensibilisation aux perspectives professionnelles inédites et au style de vie révolutionnaire offerts par le marketing de réseau, un secteur qui partage de nombreux points communs avec le dévouement et le travail d’équipe nécessaires pour obtenir des performances et des résultats dans le sport de haut niveau. Le marketing de réseau est le secteur à plus forte croissance du 21ème siècle, capable de transcender le concept traditionnel de la structure d’une entreprise. Dans l’univers du marketing de réseau, l’homme n’est pas un loup pour l’homme. Au contraire, le succès des uns vient compléter le succès de tous. Le marketing de réseau est une solution éprouvée, légitime et efficace permettant de passer de la condition du « pouvoir en vivre » à celle du « vivre ». Chez QNET, c’est ce que nous appelons le mode de vie QNET. Une philosophie qui est partie intégrante de chacune de nos actions. Un mode de vie qui se reflète dans les possibilités qu’il offre - être son propre chef, travailler comme on l’entend et quand on l’entend, accumuler les ressources financières qui nous permettrons de vivre réellement notre vie - et dans la manière dont les produits QNET sont conçus pour améliorer la vie de nos clients. Un mode de vie qui, pour finir, se traduit également par notre conviction profonde dans l’importance du partage de la réussite et du souci d’aller au-devant des attentes, résumés dans notre concept RYTHM (Raise Yourself To Help Mankind). Le mode de vie QNET fournit une approche intégrale permettant d’apporter un réel changement dans la vie des distributeurs, des clients et de leur entourage.

QNET peut compter sur une expérience longue de 13 ans, qui nous a permis de percer sur des marchés jusque là inexplorés par ce secteur, en collaborant avec les autorités et les médias locaux à la sensibilisation et la compréhension du sens profond de la profession du réseauteur. Vous aurez l’occasion de le constater dans ce profil : QNET peut compter sur une infrastructure et des établissements de tout premier ordre, comprenant des plateformes informatiques et des entrepôts modernes ainsi que des réseaux d’assistance internationaux et multilingues et des outils commerciaux localisés, pour former une plateforme de la performance capable de donner les moyens aux personnes d’atteindre leurs objectifs personnels et commerciaux dans un cadre réellement stimulant.

JR Mayer Managing Director


6 | PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

À PROPOS DE

QNET est une des principales sociétés de vente directe d’Asie, offrant des produits significatifs dans divers marchés. Nous offrons des possibilités sans frontières à travers notre plate-forme e-commerce pour les gens ordinaires dans plus de 100 pays. Le modèle d’entreprise de base QNET permet aux gens ordinaires de tous les horizons de la vie de lancer leur propre affaire avec une surcharge minimale. En travaillant dur et avec dévouement, les distributeurs QNET, connus comme Représentants Indépendants (RI) ont la possibilité de devenir économiquement autonomes, relevant le niveau de vie de leurs familles et communautés. À QNET, nous sommes guidés par deux philosophies importantes: RYTHM En Service Les fondateurs de QNET sont profondément inspirés par la vie et l’œuvre de Gandhi, un grand leader, humanitaire et militant. Les enseignements de Gandhi ont jeté les bases pour RYTHM - S’élever soi même pour aider l’humanité. Habiliter les autres à réussir, afin de réussir dans la vie au

cœur de notre entreprise. Nous préconisons le concept En Service comme une caractéristique importante du leadership. Nos fondateurs ont inculqué une très forte culture de service au-dessus de soimême, avec les employés et le réseau. Nous croyons que servir les autres avec humilité est la vraie marque d’un leader. QNET reconnaît que les gens sont nos plus grands atouts. L’énergie débordante de notre réseau de distribution est alimentée par une aspiration collective à atteindre l’indépendance financière. Nous nous engageons à offrir à nos RI les outils et la formation dont ils ont besoin pour renforcer leur compréhension de nos produits et le modèle d’entreprise et nous sommes engagés à les développer sur le plan personnel. À QNET, nous célébrons la diversité ethnique et culturelle. Notre équipe de direction et les employés sont originaires de plus de 30 pays différents et nos clients sont présents dans plus de 100 pays. Nous sommes fiers d’être les véritables Nations Unies du marketing de réseau!


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉT | 7

AFFAIRES INTERNATIONALE, PRÉSENCE LOCALE QNET a passé plus d’une décennie à développer une forte portée mondiale, avec des millions de clients aux détails satisfaits et de distributeurs indépendants à travers le monde. Les marchés clés de QNET se trouvent dans les diverses régions Asie-Pacifique, au Moyen-Orient et Afrique du Nord au langage Arabe, dans les pays russophones d’Asie centrale et en Afrique de l’Ouest francophone. Nous nous sommes récemment aventurés en Europe et en Russie, et avons la particularité d’être l’une des premières entreprises de vente directe d’Asie dans ces régions. Bien que la présence mondiale de la société continue de croître, QNET localise activement les opérations dans différents marchés pour répondre à la demande croissante et de mieux satisfaire les besoins des distributeurs dans les

marchés émergents. Les opérations localisées fournissent un support de terrain sur mesure, service après-vente, des produits uniques adaptés pour le marché et les transactions en monnaie locale. En outre, dans de nombreux marchés clés, QNET est en partenariat avec les entités locales afin d’établir une agence de représentation pour l’entreprise. Ces organismes servent de centres de support pour nos distributeurs dans ces pays. QNET s’efforce d’élargir en permanence son support local sur le terrain afin de mieux servir une base de clientèle aux détails en expansion et un réseau croissant de distributeurs.


8 | PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

UNE SOCIÉTÉ DIGNE DE CONFIANCE

QNET, par le biais de son activité internationale et de ses sociétés localisées, est membre de divers organismes industriels, comme la Direct Selling Association Singapore (DSAS), la Direct Selling Association Malaysia (DSAM) et le Business Ethics Institute of Malaysia (BEIM). La société est un acteur actif du secteur via divers partenariats avec, ou sa participation à, des manifestations professionnelles telles que le Network Marketing Mastermind Event tenu aux ÉtatsUnis. la Consumer Association of Singapore (CASE), le Dubai Direct Selling Festival et la World Federation of Direct Selling Associations (WFDSA) World Conference. Ces trois dernières années, la société a été reconnue comme « Caring Company » (société humaine) par le Hong Kong Council of Social Service, qui récompense les sociétés qui disposent de

normes supérieures en matière de pratiques organisationnelles. QNET a également été récemment reconnue en Indonésie comme l’une des sociétés de proue du secteur en termes de transparence, de qualité des produits et de communications internes et externes. La société détient aussi l’accréditation CaseTrust (Storefront) pour les bonnes pratiques commerciales, attribuée en vue de reconnaître des pratiques commerciales déontologiques et équitables, un service client et après-vente, un personnel bien formé, des installations bien entretenues et une bonne intégrité commerciale. QNET est un fervent soutien du secteur en plein essor de la vente directe. Nous encourageons le progrès, la professionnalisation et la promotion du secteur comme source de professions viables et fructueuses pour les personnes issues de tous les milieux socio-économiques.


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉT | 9

CORPORATE COMMITMENT

Vision « Notre Vision est d’être un leader et une influence mondial au sein du secteur de la vente directe en nous engageant à respecter les normes les plus strictes en matière de pratiques commerciales professionnelles au niveau de l’entreprise ainsi que notre réseau mondial de distributeurs. »

Mission ‘Raise Yourself To Help Mankind’ (RYTHM) « Notre Mission consiste à aider les individus à déployer leur plein potentiel et à atteindre leurs objectifs, en leur offrant des opportunités entrepreneuriales ainsi que les meilleurs produits, et en apportant notre pierre à la communauté internationale à travers RYTHM. »

Valeurs fondamentales

Nos valeurs fondatrices sont résumées par l’acronyme S.T.I.R.

Service « Nous nous engageons à servir autrui à travers toutes nos opérations commerciales quotidiennes. » Travail d’équipe « Nous travaillons ensemble comme une équipe soudée avec un but commun afin d’obtenir les meilleurs résultats au profit de chacun. Nombreux et différents, nous ne faisons toutefois qu’un dans notre travail. » Intégrité « Nous agissons et conduisons toutes nos opérations dans la plus stricte intégrité et nous traitons les autres en toute honnêteté et avec un véritable respect. » Résultats « Tant dans nos activités commerciales que philanthropiques, nous sommes engagés à obtenir les meilleurs résultats au profit de nos principales parties prenantes : l’entreprise, nos Représentants Indépendants, nos clients, nos actionnaires, nos employés et la communauté au sens large. »


10 | PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

POINTS CULMINANTS DE

1998-2013


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉT | 11

1998

1999

En plein milieu de la crise asiatique et de l’éclatement de la bulle Internet, un groupe d’amis mené par deux personalités charismatique monte une société de marketing en réseau à Manille, aux Philippines, aujourdh’hui connue mondialement sous le nom de QNET.

QNET obtient les droits de distribution officiels pour les pièces commémoratives des Jeux Olympiques de Sydney 2000.

QNET fusionne la vente directe au marketing en réseau comme modèle de distribution, avec une gamme variée de bijoux de luxe, de montres, de pièces de collection et de médailles (numismatique). L’entreprise QNET s’étend à travers l’Asie du Sud-Est, en commançant par Singapour et la Malaisie ; et l’Inde les Emirats Arabes Unis, l’Indonésie et la Thaïlande à suivre.

2000

2001

La société sécurise un accord de référence pour les droits marketing officels du programme pièces de collection de la Coupe du Monde FIFA 2002 Corée Japon. QNET est également désignée par la Food and Agriculture Organization des Nations Unies (FAO) comme son agent exclusif à l’échelle mondiale dans le cadre du FAO Gold Coins Programme.

A la suite du succès de la réunion réseau The V l’année précédente aux Philippines, la série d’évènements V-Convention est lancée, avec l’évènement inaugural tenu à Bali, en Indonésie,

Une participation historique de 5,000 marketers en réseau est enregistrée à la réunion The V au stade ULTRA des Philippines.


12 | PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

2002

2003

QNET lance sa marque QVI Club de forfaits de vacances et s’associe avec l’un des fournisseurs de produits et services les plus réputés de l’industrie du voyage et du divertissement.

L’entreprise développe son eStore en lançant une collection variée de niveau de rachat avec plus d’une centaine de produits, incluant de la bijouterie de luxe, des montres et des accessoires.

Microsoft identifie QNET comme l’un des premiers utilisateurs de la technology Internet lorsque l’entreprise s’équipe de Microsoft® Server 2003, un système procurant un niveau de sécurité maximum, une ergonomie améliorée ainsi qu’une capacité élevée de volume de transactions,

QNET établie une alliance stratégique avec la Fédération Internationale de Badminton (IBF) et sponsorise le Championat du Monde de Badminton QI-IBF de 2003 à Birmingham, Angleterre.

QNET deviens le second plus grands exposant au salon international de Singapour des pièces de collection, à Suntec, Singapour.


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉT | 13

2004

2005

Le nombre de Représentants Indépendants QNET à travers le monde atteinds le million.

QNET, à travers la RYTHM Foundation, joue un rôle actif dans les opérations de secours au sein des pays affectés par le Tsunami asiatique de décembre 2004.

QNET atteinds une nouvelle étape en étant nommé avec honneurs comme distributeur avec license du programme de pièce commémorative de la Fédération Internationale de Football Association (FIFA) pour un nombre record de 89 pays.

La totalité de la gamme actuelle et à venir de produits QNET est présentée pour la toute première fois au V-Convention 2004 tenu à Dubai et coïncidant avec le sixième anniversaire de QNET.

QNET introduit deux nouvelles marques pour le réseau: la marque de bijoux et montres de luxe Bernhard H. Mayer® et la marque de télécommunication In-Voice.


14 | PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

2006

2007

L’entreprise acquiert un fabriquant de montres Suisse a Zurich, en Suisse, permettant la conception et la fabrication complète en interne de la ligne des montres de luxe Bernhard H. Mayer®.

L’écurie CIMB Team QI-Meritus, sponsorisé par QNET, est officiellement désignée championne de la compétition Formule BMW asiatique de 2007 à Shanghaï, en Chine.

Faisant un nouveau bond en avant dans l’hôtellerie et les centres de villégiature, l’entreprise investi plusieurs millions de dollar dans un centre de villégiature à Koh Samui, rénové et ré-ouvert sous le nom Prana Resorts & Spa. Le centre de villégiature vert cinq étoiles est l’un des premiers centres de bien-être totalement végétariens au monde, ainsi que l’un des centres de villégiatures du QVI Club

L’eStore de QNET bénéficie d’une grande rénovation à travers l’ajout d’éléments téléchargeables, un support multilinguistique, un bureau virtuel amélioré, ainsi qu’une adaptation locale.

QNET introduit un outil de bien-être révolutionnaire par Amezcua, dont le Disque Bio à nanotechnologie devient l’un des produits les plus populaires de la société. L’entreprise créé également une ligne de produits de consommation courante en introduisant des compléments alimentaires.


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉT | 15

2008

2009

QNET deviens le sponsor principal et le partenaire de l’écurie QI-Meritus.Mahara durant la première compétition annuelle de GP2 asiatique 2008.

QNET reçoit pour la troisième fois le titre de distributeur officiel pour les pièces de collection des Jeux Olympiques, en rapport avec les Jeux de Pékin 2008.

QNET s’associe à World Vision International et fait un don de 110 000 dollars US pour parrainer 121 enfants démunis dans 11 pays. Ce programme de deux ans constitue l’initiative la plus importante dans l’histoire de cette organisation caritative établie.

QuestNet Singapour (le bureau de representation de QNET à Singapour) est admis au sein de la prestigieuse Association de Vente Directe de Singapour (DSAS), une association établie pour représenter les intérêts des entreprises de vente directe légitimes qui opèrent dans le pays.

QNET deviens fier sponsor de la Yonex-Sunrise Hong Kong Open Badminton Super Series 2009, dûment reconnue par la Fédération Mondiale de Badminton (BWF).

QNET deviens le Supporteur Vente Directe Officiel de la Ligue des Champions de la Confédération Asiatique de Football (AFC) lors de la saison 2009.

La filiale locale de QNET, QNET Malaisie, est acceptée comme membre de l’Association Malaisienne de Distribution Directe (MDDA) ainsi que membre de l’Institut Malaisien de l’éthique des affaires (BEIM).

QNET est classée comme l’une des entreprises de marketing de réseau les plus renommés en Indonésie par un magasine d’affaires réputé.

Une délégation de la société participe au Congrès International XIII de la Fédération Mondiale de la Vente Directe (WFDSA) à Singapour.

QNET célèbre son 10ème anniversaire, une étape majeure, à travers le monde.


16 | PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

2010 •

2011

La Présidente Générale de QNET Mme Donna Imson est • nominée pour le titre prestigieux “Best of the Best” de l’Industrie de Marketing en Réseau par l’Association Internationale du Marketing en Réseau (MLMIA), et ce pour être un contributeur essentiel à la mission de la MLMIA étant de renforcer le • marketing en réseau dans le monde.

QuestNet Philippines Inc., une société associée de QNET, est acceptée comme membre de la Direct Selling Association des Philippines (DSAP).

Luca Filippi, pilote de l’écurie Team Malaysia QI-MeritusMahara. com sponsorisée par QNET, termine 2nd et l’équipe 4ème du classement final de la compétition de GP2 asisatique 2010.

QNET continue de porter son attention sur l’Europe, avec l’ouverture d’une franchise de QNET Ltd en Turquie, qui est une société distincte, afin de répondre aux demandes croissantes du marché en fournissant des activités et services commerciaux entièrement localisés.

QNET introduit une nouvelle gamme de produits, les soins • personnels.

La société lance ses programmes de formation en ligne qui sont un immense succès.

QNET est reconnue comme entreprise responsable par le Conseil des Services Sociaux de Hong Kong pour la troisième année d’affilé.

Un représentant de QNET est nommé Trésorier Honoraire de la DSAS.

QNET et The V se préparent pour une nouvelle V-Convention au stade de Putra à Bukit Jalil, en Malaisie. V-Malaisie 2010 cible un nouveau record de participation avec 8,000 invités attendus.

QNET reçoit la certification enviée VeriSign CyberTrust, qui reconnait les transactions électroniques sécurisés et stables.

QNET conclut un partenariat historique à long terme avec Virgin Racing, en qualité de Supporter officiel chargé de la vente directe de la Virgin Racing pour le F1 World Championship. Le partenariat a été scellé à l’occasion du 2010 Abu Dhabi Grand Prix, avec Sir Richard Branson, fondateur du Virgin Group et Dato’ Vijay Eswaran, Président de QI, divertissant tant la presse que les amateurs de F1.

Outre son partenariat avec Virgin Racing, QNET devient le principal sponsor de la Hong Kong Football Club (HKFC) Rugby Team et du Muharraq Basketball Club au Bahreïn.

QNET signe un contrat avec le légendaire joueur de cricket et détenteur de records mondiaux, Muttiah « Murali » Muralidaran, comme Ambassadeur officiel des produits QNET, peu de temps après qu’il est devenu le plus grand guichet-preneur de l’histoire des matchs de test et des One-Day Internationals, avec la dernière balle de sa carrière.

La société ajoute une autre affiliation à une Direct Selling Association à ses opérations mondiales, en intégrant QuestNet Malaysia (dorénavant connue sous le nom de QNET Malaysia) à la Direct Selling Association Malaysia (DSAM), témoignant de l’influence et la place croissantes qu’occupe la société sur le marché mondial de la vente directe.

Ms. Donna Imson, Président de QNET, est invitée comme unique intervenant asiatique au très apprécié Network Marketing Mastermind Event à Texas, aux États-Unis. Elle y a reçu une ovation pour son puissant discours sur les potentialités et la puissance de l’Asie dans le secteur mondial du marketing en réseau. *Photo taken at 2010 Abu Dhabi Grand Pix.


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉT | 17

2012

2013

QNET lance son Plan accru de Compensation QInfinite le plan de compensation le plus dynamique et novateur dans la profession mondial de la vente directe. Le Centre de Support Global QNET remporte neuf prix du Consortium Service Clientèle de la région Asie-Pacifique (APCSC), ce qui prouve la passion et le dévouement de l’entreprise à offrir le meilleur service possible. Prana Resorts & Spa annonce son changement de nom pour Prana Hotels & Resorts, un geste qui signifie le plan de l’entreprise de rationaliser son portefeuille et de se développer en Asie.

QNET lance les marchés localisés parmi lesquels Singapour et le Vietnam.

CGC est a nouveau placé parmi les Centre de Contact Mondiaux (CCW) APAC les Plus Performants en 2013.

QNET met en valeur sa technologie au sommet du Leadership APCSC.

QNET soutient le match d’ouverture du Premier Ligue Anglais entre Swansea et Manchester United en tant que principal partenaire publicitaire.

Avec les solutions révolutionnaires de gestion du poids, QNET ajoute encore une autre catégorie à sa gamme de produits innovants.

QNET lance une nouvelle Communication, la Nutrition, les Soins à Domicile et des produits d’Assurance.

Pour la cinquième année consécutive, l’engagement de la compagnie à une bonne citoyenneté d’entreprise et les initiatives CSR proactives font gagner à QNET la reconnaissance estimée Caring Company par le Council of Social Service de Hong Kong.


18 | PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

L’INDUSTRIE DE  LA VENTE DIRECTE Secteur passionnant en pleine croissance, la vente directe fournit aux sociétés un canal alternatif de distribution et de vente de produits et/ou services directement aux clients, sans avoir à recourir à un emplacement traditionnel de vente au détail. Le secteur, par le biais du marketing en réseau, permet aux sociétés d’entrer personnellement en contact direct avec les clients : en personnes, en ligne, par téléphone ou via les ventes par catalogue. Cette « connexion » aux consommateurs est réalisée par l’intermédiaire des distributeurs indépendants ou des réseauteurs. Chez QNET, on les appelle Représentants Indépendants (RI). Sur les marchés émergents, les distributeurs et sociétés de vente directe jouissent à la fois d’une forte croissance de marché et d’une opportunité de gains attrayante, tandis que la région même profite du développement des compétences

et d’une plus grande autosuffisance de ses habitants. Sur les marchés plus matures, la vente directe crée une méthode de distribution véritablement unique encourageant l’interaction communautaire tout en apportant des revenus supplémentaires, un épanouissement et une reconnaissance des pairs aux distributeurs. Le secteur du marketing en réseau est une option viable pour tous, quelque soit l’âge, le sexe et les niveaux de revenu ou d’éducation. Le secteur s’est imposé comme moyen de fournir des produits aux clients de manière personnalisée et « directe », et n’a jamais cessé de croître. Au cours de sa longue histoire, le marketing en réseau s’est de plus en plus imposé comme une activité solide, notamment en période de crise économique.

VENTE DIRECTE À TRAVERS LE MONDE

Ventes Mondiales En milliards de dollars US

Taille de la force de vente mondiale En millions de personnes

Global Sales and Direct Selling Community-2012. Publié le 24 Mars 2013. Dernières statistiques de la Fédération mondiale des associations de vente directe. Source : www.wfdsa.org


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉT | 19

COMMENT CELA FONCTIONNE-T-IL? Dans le secteur du marketing en réseau, un distributeur touche une commission s’il vend les produits d’une entreprise à des clients. Ils touchent également une commission lorsque d’autres distributeurs de leur réseau vendent des produits à d’autres personnes.

marketing, l’emballage et la publicité des produits, ainsi que la formation commerciale du distributeur, sont pris en charge par la société. Un distributeur d’une entreprise de vente directe peut se concentrer uniquement sur la promotion des produits de l’entreprise.

Les produits sont vendus aux clients de détail, qui achètent les produits sans choisir de s’intéresser à l’aspect commercial de la vente directe, ainsi qu’aux distributeurs potentiels, qui achètent des produits et profiter également eux-mêmes de l’opportunité commerciale.

En outre, aucune qualification spécifique n’est nécessaire pour devenir un vendeur en direct. En effet, l’entreprise propose une formation visant à développer les compétences nécessaires, ainsi qu’une formation en marketing. Ce volet formation fait partie intégrante de l’opportunité d’affaires proposée.

La véritable différence entre les entreprises de vente directe et les commerces traditionnels se situe au niveau de la capacité de démarrer ses propres affaires, sans investissement de taille pour constituer le stock ou louer un bureau ou un magasin, ni frais de lancement, ni formation antérieure en élaboration du plan commercial. De plus, le

Par ailleurs, ils ont également la possibilité réelle de voir cette affaire devenir leur seule activité professionnelle. Ils peuvent ainsi devenir leurs propres patrons, démissionner d’un emploi où ils ne se plaisaient pas et atteindre une liberté financière, selon leurs propres conditions.


20 | PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

MARKETING PROFESSIONNEL Le respect et la promotion de pratiques commerciales éthiques forment la pierre angulaire des activités de QNET. Clairement précisé, et strictement respecté, dans la vision et les valeurs fondamentales de QNET, le marketing professionnel est considéré comme l’aspect le plus important lors de la conduite des affaires et du comportement de nos Représentants Indépendants. QNET a un Code de déontologie disponible au public, et tous les Représentants Indépendants signent un engagement envers le marketing éthique et professionnel lorsqu’ils rejoignent l’entreprise. QNET est épaulée par le QNET Advisory Board (Conseil consultatif QNET), composé d’une équipe de professionnels juridiques et de vente directe offrant des conseils industriels ainsi que des directives commerciales professionnelles aux RI de la société.

Dans un secteur qui a parfois été associé à tort à des schémas commerciaux sans rapport et non viables, et incompris en raison d’un manque de cadre juridique dans certains pays, QNET s’efforce d’être un exemple de transparence et de légitimer ses activités quel qu’en soit le lieu. QNET encourage l’ensemble de ses RI à toujours adopter un comportement professionnel et cohérent.


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉT | 21

L’OPPORTUNITÉ D’AFFAIRES QNET On considère que quiconque s un rêve – qu’il soit financier, personnel ou autre – et qui est prêt à investir du temps et des efforts pour le concrétiser, est le plus à même de réussir. QNET fournit depuis longtemps un cadre à ces entrepreneurs déterminés quels que soient leur origine, leur âge, leur sexe, leurs revenus et leurs niveaux d’éducation. QNET fournit le cadre au sein duquel chacun, à force de temps et d’effort, peut réaliser ses rêves et réussir. QNET offre une opportunité commerciale de promouvoir et distribuer des produits exclusifs de style de vie novateurs et de qualité, soutenue par un régime de rémunération continu et une façon sûre, reproductible et avérée de réussir en affaires. L’opportunité QNET est à la disposition de toute personne désireuse et capable de travailler d’arrache-pied dans un secteur dynamique en essor. QNET propose une gamme soigneusement développée de produits fiables et exclusifs vendus en ligne partout dans le monde selon un plan commercial unique, offrant rémunération et incitants aux RI pour la présentation et la promotion des produits de la société.

Les RI de QNET profitent du soutien commercial le plus avancé depuis plus de dix ans, comprenant notamment un processus d’affiliation en ligne simplifié en tant que RI, un Bureau virtuel offrant de puissantes fonctions de gestion et de contrôle de leur activité, un régime de rémunération avancé, des options de paiement sécurisées ainsi que des outils commerciaux et du matériel de formation en vue de développer leurs compétences – le tout entièrement intégré à une plateforme avancée de commerce électronique. Aujourd’hui, les produits QNET sont distribués à plus de trois millions de clients à travers le monde. Société véritablement internationale, QNET a su faire tomber les frontières géographiques et les barrières raciales, culturelles et linguistiques, pour créer une famille internationale d’entrepreneurs fructueux. Comme pour toute opportunité, la réussite se mesure à l’aune de ce qu’en fait une personne. Les activités QNET ne sont pas destinées aux personnes qui cherchent une solution facile ni un plan pour faire fortune rapidement. À l’instar de ceux qui ont déjà connu le succès grâce à QNET, les Représentants Indépendants doivent travaillent dur, penser intelligemment, rester engagés, être préparés à affronter les échecs des débuts, et être engagés à suivre à la lettre le plan commercial établi et éprouvé. QNET donne à ses Représentants Indépendants tous les outils nécessaires pour mener fructueusement leurs affaires.


22 | PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

TÉMOIGNAGES LE BUSINESS DU 21e SIECLE C’est la seule activité que j’ai faite. QNET est ma vie. C’est l’entreprise du 21ème siècle. Je ne pouvais pas m’imaginer sans QNET. Avec QNET, nous pouvons créer une grande fortune. À l’heure actuelle, nous avons QInfinite - un plan évolutif qui recrache de nouveaux esprits dans le réseau. Je crois que cela va attirer beaucoup de gens à se joindre à l’entreprise, en particulier ceux qui aiment vendre les produits ou qui veulent gagner plus d’argent de l’entreprise. Bien sûr, tout le monde veut faire les choses en grand dans cette entreprise et QInfinite vous offre les avantages continus pour en profiter”.

ShadiHamza, Sudan

QNET EST TOUT AU SUJET “OPPORTUNITÉ” “C’est ma septième année dans l’entreprise. QNET est un voyage merveilleux et étonnant qui a changé ma vie pour toujours. J’ai une chance d’atteindre une liberté financière et de temps, me développer et le plus important aider les autres à changer leur vie. Il s’agit d’un concept “Élèves-toi pour Aider l’Humanité” Cette activité donne l’occasion à toute personne indépendamment des sexes, races, religions et professions . Il nous fournit également un «Plan B» qui est le concept de l’influence sur le temps et flux d’argent. Le lancement de QInfinite, un plan de compensation amélioré, est quelque chose que nous avons attendu . C’est la grande opportunité qui nous pousse à l’étape suivante. Je crois personnellement que QInfinite va faire une différence dans la vie des gens. “Incroyable”est le seul mot qui décrit le mieux QInfinite . Maintenant que vous avez une chance avec QNET , assurez-vous de l’utiliser, utilisez son potentiel au maximum, non seulement pour vous , mais pour votre famille. La seule phrase que j’ai apprise de cette entreprise est FLM - FAIS LE MAINTENANT!”

Dr Rahul Vijay Pendse, Inde


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉT | 23

LE VRAI BONHEUR D’AIDER LES AUTRES A RÉALISER LEURS RÊVES “J’ai commencé QNET en Octobre 2009. Avant de rejoindre, j’étais sergent dans la police nationale de la Côte-d’Ivoire. J’ai décidé de quitter ce métier car je crois que QNET peut accomplir mes grands rêves. QNET a changé ma vie. QNET m’a permis d’emmener ma belle-mère en pèlerinage à La Mecque, d’acheter une nouvelle voiture à ma femme, et d’en acheter une pour moi. Pour moi, cette activité n’est pas une question d’argent, mais le bonheur de voir les gens sourire, les gens qui viennent s’asseoir en face de vous et vous parler de leurs rêves - ce sont ces gens qui peuvent gagner. Ils vous parlent de comment ils vont changer la vie de leurs parents et celle de tous leurs proches “.

René Traufletié, Côte-d’Ivoire

DU “CHÔMAGE” A “MARKETING DE RÉSEAU SUPERSTAR” “J’ai grandi à Trenggalek, la plus petite ville dans la province de Java, Est de l’Indonésie. En raison de la crise économique à la fin des années 90, mes parents ne pouvaient plus se permettre pour moi de poursuivre mes études à l’université. J’ai été présenté à QNET par mon frère aîné Gita Hartanto en Juillet 2003. Je n’ai pas pris l’activité au sérieux au début. Cependant, comme le temps passait, j’ai lentement commencé à comprendre l’entreprise et son système en regardant mon frère construire son équipe. Ma conviction croissante que cette activité pouvait me fournir des résultats remarquables à long terme m’a finalement influencé à changer d’avis et de prendre part à ce voyage. Aujourd’hui, j’ai tout au-delàs de mes espérances. Jusqu’à présent, je n’ai pas moins de 7000 invités à mes présentations hebdomadaires. QNET est une route, un pont et un véhicule pour réaliser mes rêves. “

DeniHartoyo, Indonesia


24 | PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

HIMALAYAN CRYSTAL COLLECTION™ LE SECRET DE LA BEAUTÉ ET DE L’ÉNERGIE “J’aime les produits de l’Himalayan Crystal Collection ™ car ils sont non seulement bénéfiques pour sa santé, mais beaux aussi. Les pièces de joaillerie sont superbes et peuvent être portées avec différents styles de vêtements. Qui plus est, les cristaux naturels dégagent leur propre énergie. Ces produits sont très populaires en Russie aujourd’hui. “

Marina Ermolaeva, Russia

QNET EST L’ACTIVITÉ DE MES RÊVES “Ma vie a beaucoup changé avec QNET. J’avais l’habitude d’être très calme et d’être enfermé sur moi-même quand les invités étaient en visite chez nous. Mais maintenant, je peux facilement parler et communiquer avec les gens. J’ai trouvé ce dont j’avais besoin. J’ai trouvé mon chemin dans la vie. Maintenant, j’ai de l’argent et j’ai presque atteint mes objectifs. Mes parents sont également sur le point d’atteindre les leurs. Outre la stabilité financière, cette activité me permet d’avoir plus d’amis et de voyages. J’ai déjà visité de nombreux pays pour assister au NSS, V-Con, ainsi que beaucoup d’entraînement. Je suis une personne complètement différente maintenant, à la fois dans la personnalité et la profession. Quand je rencontre des amis qui me voyaient il ya deux ans, ils remarquent certainement ces changements positifs. “

SanoatMusoeva, Kyrgyzstan


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉT | 25

UN HOMME AVEC UN RYTHME DANS SON CŒUR “Je viens d’une grande famille composée de 22 frères et sœurs. C’est pourquoi mes parents ne pouvaient pas se permettre pour moi de poursuivre mes études universitaires. Un des moments les plus difficiles de ma vie a été quand ma mère était malade et je n’ai pas été en mesure de payer les médicaments ou les soins hospitaliers pour elle. Le 28 Avril 2006 a été un tournant dans ma vie. C’était le jour où je suis tombé sur QNET. C’était la seule occasion pour m’aider à échapper à la crise financière. J’ai un objectif, j’ai une vision qu’un jour je dirigerai un groupe qui est connu partout. J’utilise cette vision comme entraînement et ma motivation de bien faire dans cette entreprise. J’enseigne toujours à mes filleuls qu’avec persévérance et une forte volonté nous pouvons toucher des millions de vies et créer le changement. Aujourd’hui, je suis très fier d’avoir pu transformer tous ces rêves en réalité. “

Sayed Abdullah, Bahrain

JE NE PEUX IMAGINER MA VIE SANS HOMEPURE “J’ai vécu en Egypte toute ma vie, j’ai toujours ressenti le besoin d’avoir un très bon système de filtration à la maison. HomePure ne ressemble en rien à ce que j’ai vu avant. C’est exactement ce dont j’ai besoin. Je suis étonné par la façon dont l’eau du robinet devient incolore, inodore et insipide instantanément, tout en passant par ce cool petit système de filtrage! C’est le pouvoir de la pierre Silver-lite dans le système de filtration HomePure, qui empêche les bactéries et la croissance des algues. Une autre chose que j’aime à propos de HomePure est qu’il ne nécessite pas beaucoup d’espace dans la cuisine, ni ne nécessitent un entretien régulier. Le système de filtration 7 étapes peut sembler complexe, mais nous étions en mesure de mettre en place la machine à la maison au bout de trois minutes, sans la nécessité d’une connexion électrique. HomePure est exactement ce dont chaque foyer a besoin. Je ne peux maintenant pas imaginer ma vie sans lui! “

Mai Shaheen, Egypt


26 | PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉT | 27

LE PORTEFEUILLE DE PRODUITS QNET

Fortes de contrôles de qualité rigoureux et d’une collaboration avec les meilleurs chercheurs, scientifiques et installations industrielles de chaque domaine, QNET propose une vaste gamme de produits de bien-être et de style de vie dont la popularité à travers le monde est établie. Des soins personnels, de l’alimentation, des énergisants d’eau et de l’entretien domestique aux pièces de monnaie de collection, bijoux, montres, forfaits vacances et produits de télécommunications, QNET a travaillé d’arrache-pied pour offrir des produits variés, fruits d’intenses recherches, ainsi que des marques haut de gamme.

LES MEILLEURS PRODUITS, DANS LE SECTEUR IDÉAL

Les critères fondamentaux de sélection et de développement des produits QNET sont : l’innovation, l’exclusivité, la qualité, l’unicité, le respect de la philosophie de la société et, le plus important, la satisfaction d’un besoin en tant que produit que les clients souhaitent acheter pour eux et/ou vendre à d’autres. Les produits QNET sont toujours sélectionnés dans le but de satisfaire le client. La diversité de la gamme de produits QNET offre aux Représentants Indépendants (RI) des possibilités de personnalisation ainsi que des solutions commerciales. L’ampleur et la profondeur du portefeuille de produits QNET offre un potentiel véritablement unique aux RI de se spécialiser dans une seule ligne de produits ou d’en promouvoir la totalité.

À ce jour, QNET propose environ 100 produits couvrant plusieurs catégories de produits spécialisés. Cette vaste gamme de produits de grande qualité donne aux clients la liberté de choisir le produit qui répond le mieux à leurs besoins et leurs souhaits. QNET ne cesse de développer des nouvelles marques exclusives visant à améliorer la vie de ses clients. Elle marque ainsi l’évolution naturelle de son offre de produits d’articles durables et de luxe uniques, de première qualité et de plus haute gamme, vers des articles de consommation bien pensés et très efficaces.


28 | PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

PRODUITS QNET ÉNERGIE

énergisants pour le corps et l’eau La ligne de produits Énergisants Harmonisés Amezcua est conçue pour accroître et équilibrer vos niveaux d’harmonie et d’énergie. Ses produits de bien-être révolutionnaires sont essentiels pour les personnes en quête d’un mode de vie holistique et sain. www.amezcua.com

Pendentifs de performance en titane énergisés La gamme Veloci-Ti de pendentifs de performance en titane énergisés peut vous aider à améliorer, équilibrer et augmenter vos niveaux énergétiques, votre performance physique, votre endurance, votre résistance ainsi que votre agilité. Légers, durables et affichant un style unique, les pendentifs Veloci-Ti sont spécialement conçus pour aider les sportifs actifs. www.veloci-ti.com


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉT | 29

ÉDUCATION L’éducation en ligne L’eLearning Institut Suisse est une plate-forme facile à utiliser en ligne, offrant des cours d’apprentissage flexibles qui enseignent compétences utiles, indispensable à la vie quotidienne et les affaires. généré par l’école de commerce en ligne globale de la Suisse, l’institut de formation en ligne suisse propose également une bibliothèque en ligne, une base de données de texte d’affaires compilé sous la forme de livres électroniques, vidéos, MP3, MP4 et des revues, pour l’entrepreneur moderne. www.swisselearninginstitute.com

L’éducation en ligne L’Université SMC est une plate-forme académique pour l’enseignement supérieur. SMC propose deux degrés principaux, le Baccalauréat Accéléré en Administration des Affaires (ABBA) et le Master of Business Administration (MBA). Les diplômés seront en mesure de développer des connaissances approfondies dans les domaines connexes de l’industrie et de les adapter en application pratique.

Diplôme Universitaire Salutaire Quest International University Perak (QIUP) est une université en recherche privée et complète. QIUP offre la meilleure facette de la connaissance et de l’apprentissage de l’environnement, en s’efforçant d’inspirer une mentalité recherche de savoir dans l’ensemble des étudiants et des pairs, ainsi que de les équiper avec le meilleur ensemble de compétences nécessaires pour réussir dans leurs objectifs de vie.


30 | PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

MONTRES ET BIJOUX Collection de bijouterie fine collection de bijouterie fine Datin Umayal Eswaran Célébrant la beauté de la nature, les pièces de bijouterie fine de la collection Umayal sont confectionnées en argent d’une main de maître et ornées de délicates pierres précieuses. Réalisées à la main avec le plus grand soin par des artisans de talent afin de garantir l’unicité et la qualité de chaque pièce, la collection Umayal est l’émule de la nature sous son plus beau jour, attirant les femmes fortes et confiantes prônant l’individualisme et l’élégance. www.umayalcollection.com

Montres et bijoux Fort de plus de cent ans de connaissance et d’expérience dans les domaines de l’élaboration et de la fabrication de pierres et de métaux précieux, Bernhard H. Mayer® propose une gamme unique de bijoux de qualité et de montres de fabrication suisse allant des styles classique à contemporain. www.bhmayer.net

Bijoux d’énergie naturelle La Himalayan Crystal CollectionTM est la première et seule marque à capturer l’énergie naturelle et la beauté pure des cristaux de l’Himalaya, qui posséderaient des capacités conductrices d’énergie. Confectionnées d’une main de maître, ces créations joaillères de luxe contribueront à optimiser l’équilibre énergétique de votre corps. www.himalayancrystal.com


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉT | 31

ACCESSOIRES DE MODE

Bijoux fantaisie Enchanteresse, et pourtant bon marché, cette magnifique gamme de bijoux fantaisie utilise des cristaux Swarovski de la plus haute qualité et apporte une affirmation éclatante de l’individualité, afin qu’absolument chaque tenue soit mise en valeur, avec aisance et classe. www.adivadivine.com

GESTION DU POIDS Solutions de Gestion du Poids Intégrant la science et la technologie la plus avant-gardiste, InShape vous propose un package de gestion du poids pour convenir à votre style de vie. La gamme d’articles va des produits de base et renforcement des abdominaux et accessoires, à des suppléments alimentaires et boissons délicieuses et nutritives et à des cours numériques approfondis visant à vous transformer en guru de la santé et du bien-être. Prenez le contrôle de votre santé maintenant! www.inshapeprogram.com

COMMUNICATIONS Solutions de Communications “ello”est une solution de communication et de collaboration qui aide vous et votre entreprise à rester connecté n’importe où et n’importe quand quand vous travaillez. ello vous offre une riche collection d’outils de collaboration en équipe, de services informatiques de stockage en nuage pour un accès instantané aux emails d’entreprise, d’appel et messagerie instantanée à la vidéoconférence HD et le partage de fichiers. www.ello.net


32 | PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

NUTRITION

Extrait de feuille d’olive Olé contient de l’extrait de feuille d’olive dont le pouvoir antioxydant est cinq fois supérieur à celui de la Vitamine C. C’est un défenseur naturel du système immunitaire, et il peut contribuer au maintien d’un système cardiovasculaire normal et sain. www.ole-leaf.com

Fibre soluble 100 % naturel et biologique, FibreFit peut facilement être ajouté à votre alimentation comme complément à votre apport journalier recommandé en fibres. Il est également riche en calcium et contient des prébiotiques pour la croissance et l’activité de bactéries bénéfiques au sein de la flore intestinale. www.fibrefit.net

Prémélange pour jus de Swietenia Macrophylla Swietenia Macrophylla est l’ingrédient principal de NutriSky®, qui a des effets bénéfiques grâce aux saponins et aux flavonoïdes agissant en synergie pour promouvoir votre vitalité et votre endurance. NutriSky® améliore votre circulation sanguine afin de stimuler votre vitalité. www.nutrisky.com


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉT | 33

Construire des Barrières pour Votre Corps nutriplus™ est une boisson au bon goût qui a une source végétarienne à 100% de protéines composées d’une protéine isolée de soja de haute qualité, ce qui permet au corps de fonctionner à sa forme optimale. Faible en gras saturés et en cholestérol et riche en composés phyto-chimiques, Nutriplus™ aide le corps à lutter contre les dommages oxydatifs causés par les radicaux libres, tout en préservant la masse musculaire maigre et la santé des os. www.nutriplus.in

Minéraux naturels de l’eau de mer InOcean est un complexe minéral destiné à assurer que les besoins quotidiens en minéraux du corps sont remplies. InOcean est 100% naturel et fabriqué à partir de l’eau de mer concentrée. InOcean contient 96 macro et oligo-éléments, tirés par des processus naturels de l’océan. Disponible en une forme soluble dans l’eau qui est facilement absorbée par votre corps, seulement 1 cuillère à café de InOcean diluée dans l’eau potable ou des boissons peut garder vos niveaux de minéraux équilibrés, et votre corps protégé.

Le Roi du Citrus Pomelin est un complément alimentaire nutritionnel contenant de la vitamine riche en pomelo et extrait de citron qui donne à votre corps un coup de pouce complètement naturel et agissent en tant que votre défense organique quotidienne contre les infections bactériennes, fongicides, virales et parasitaires. Il désintoxique naturellement votre corps tout en améliorant et en soutenant votre système immunitaire. Le fruit Pomélo est considéré comme le roi de la famille des agrumes qui est faible en calories, riche en Vitamines C et E, ainsi que contenant des enzymes qui aident à décomposer les protéines et les graisses.


34 | PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

MAISON Maintenir l’Eau Salubre et Bien Équilibrée La gamme des produits HomePure est spécialement conçue pour assurer la sécurité de votre eau, filtrée et bien équilibrée. HomePure Système de Filtration d’Eau en 7 étapes avec média ultrafiltration de sept filtres (UF) vous permet de profiter des plus complets bienfaits de l’eau potable sûre et propre. Le bâtonnet Alkaline de HomePure est un autre ajout parfait dans cette ligne de produits qui est spécifiquement conçu pour équilibrer le niveau de pH de l’eau que vous consommez. La ligne essentielle de produits HomePure vous aide à maintenir les plus hauts niveaux d’hygiène dans votre eau potable.

Respirer Sainement Le purificateur d’air AirPure permet de vous réveiller tous les matins avec une bouffée d’air frais! Les villes modernes nous exposent à une gamme alarmante de polluants; AirPure vous donne la protection essentielle que vous et votre famille avez besoin pour améliorer les conditions de respiration, vous permettant de vivre dans un environnement sain. En utilisant la dernière technique innovante, supprimant 99,9% de la pollution de particules, AirPure vous donne un air plus sûr et plus propre. www.air-pure.net

Production d’eau à partir d’air Système de désinfection automatique, complet et sans produits chimiques produisant un mélange air/ozone automatiquement pompé dans l’eau stockée afin de conserver l’eau fraîche et exempte de germes, empêchant ainsi l’accumulation d’un biofilm préalablement à l’extraction de l’eau. Respectueux de l’environnement, économique et pratique, le système de filtre WFA offre une eau potable au goût des plus purs et naturels. www.waterfromair.biz


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉT | 35

SOINS PERSONNELS Soin antivieillissement ultime 100 % sans parabènes ni conservateurs, Physio Radiance est la seule gamme de soins de la peau haut de gamme, hypoallergénique et unisexe à participer à l’autorégulation, à l’autorégénération et à l’autoréparation de la peau au plan cellulaire. Grâce au plus petit oxydant qui agit sur les trois couches de l’épiderme, sa technologie brevetée rétablit la jeunesse initiale des cellules de votre peau, perdue de longue date à cause du vieillissement. www.physioradiance.com

Produits SilverSol Technology® BioSilver 22 Gel utilise la SilverSol Technology™, une technologie prouvée scientifiquement et exclusivement brevetée possédant des propriétés antibactériennes pour vos applications sanitaires et de nettoyage. www.biosilver.info

Aide de Bien-être Anti-âge À partir de graines de noix d’Argan, Argancare est une huile rare, souvent appelée “l’or liquide” du Maroc. L’huile d’Argan est l’une des sources les plus riches en vitamine E naturelle, un puissant antioxydant qui combat et neutralise les radicaux libres; relançant et restaurant la fermeté et la jeunesse de la peau, et le rajeunissement de l’éclat et de la brillance de vos cheveux. Argancare est une aide antivieillissement et de bien-être de premier plan pour être apprécié par toute la famille. www.argancare.in

Solution Dentaire Brille est une solution de soins dentaires révolutionnaire pour toute la famille. Présentant quatre dentifrices spécialisés et trois types de brosses à dents, Brille fournit un accès instantané à une clinique de santé dentaire complète tout à portée de main, dans votre propre salle de bain! Jouissez de la confiance de fraîcheur durable tout en bénéficiant d’un système complet de soins dentaires depuis le début jusqu’à la fin de votre journée.


36 | PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

VACANCES

Produits de vacances QVI Club offre une sélection de forfaits vacances et de voyages dans près de 2 000 lieux de villégiatures à travers le monde. QVI Club rassemble tous les avantages des affiliations aux vacances : plaisir, flexibilité et valeur à long terme. www.qviclub.com

Forfaits Vacances Q-breaks est tout à propos d’excitants forfaits de vacances expérimentales en partant des plaisirs en famille aux pauses plage, des escapades romantiques aux retraites spa, des destinations connues à proximité aux coins les plus reculés du monde. Avec une grande variété de forfaits, de nombreux hôtels et des prix abordables en fonction de votre poche, Q-breaks va changer votre façon d’être en vacances pour toujours! www.q-breaks.com

Vacances de Votre Choix QVI Points est un produit de rachat de vacances facile à utiliser qui ouvre un tout nouveau monde de voyages, de modes de vie et d’options de vacances pour vous. Il vous permet de personnaliser vos vacances vous-même lorsque vous vous connectez à notre site - choisir où et quand vous voulez aller, alors rachetez avec des points prépayés et recevez des confirmations instantanées sur vos réservations. www.qvipoints.com


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉT | 37

QNET LIFE

Ultime Systeme de Marketing QNET Life Site est l’ultime outil de vente et de marketing pour le RI professionnel. Il s’agit d’un système automatisé qui vous permettra de capturer l’information des visiteurs, invite, suis, présente, inscrit, forme, retient vos contacts et prospects, et vend même des produits 24 heures / 24, 7 jours / 7, alors même que vous êtes loin de l’ordinateur! www.QNETlife.net

*Les produits sont sujets aux disponibilités et aux lois applicables du pays dans lequel ils sont destinés à être commercialisés et envoyés.


38 | PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

SERVICES D’ASSISTANCE

DE  CLASSE  MONDIALE À QNET, nous mettons nos clients en premier. Pour nous, l’excellence du service à la clientèle est plus qu’une simple philosophie. C’est un appel à l’action pour avoir un mouvement d’organisation vers un seul but - fournir un service de classe mondiale avec un cœur. Nous parlons votre langue, nous travaillons dans votre fuseau horaire, et nous sommes disponibles pour vous et sommes à votre disposition 24/7.

Nous avons construit une équipe de personnes soigneusement sélectionnées, les avons formés pour apporter des solutions à tous les problèmes possibles, leur ont appris à appliquer un sentiment d’urgence à toutes les questions qu’ils reçoivent, et transmis des mentalités de services positifs qui les encouragent à toujours se mettre dans la peau de ceux qu’ils servent.


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉT | 39

24/7 GLOBAL SUPPORT CENTRE (GSC)

Notre Centre de Support Global 24/7 (CSG) primé est un centre de contact agréé de classe mondiale, reconnu par une prestigieuse adhésion avec le Customer Relationship Management & Contact Centre Association (Malaisie), et une Adhésion Platinum officielle avec le Contact Centre World Association, à travers lequel nous détenons un Certificat pour les Meilleures Pratiques. Pour servir nos marchés en croissance dans différentes parties du monde, le CSG de QNET exploite une technologie de pointe Centre de Contact Multilingue 24/7 qui sert nos Représentants Indépendants multiculturelles en 25 langues: Arabe, Bambara, Bachkirie, Bobo, Cantonais, Cheshen, Anglais, Français, Gurunsi, Haoussa, Hindi, (Bahasa) Indonésie, Kazakh, Kirghiz, Malayalam, Mandarin, (Bahasa) Melayu, Perse, Pendjabi, Russe, Somalien, Tamoul, Tatar, Turc et Ourdou, avec plus ajoutés tout le temps.

En 2012, le CSG de QNET a remporté neuf prix dans différents domaines du Customer Relationship Excellence au Consortium Service Clientèle de la région Asie-Pacifique (APCSC) à Hong Kong et a reçu une médaille d’or pour le meilleur Centre de Contact Interne (moins de 50 places) au prix du Contact Centre World à Singapour. En 2013, le CSG est à nouveau placé parmi les Centre de Contact Mondiaux (CCW) APAC les Plus Performants pour 2013, avec une médaille d’Or et deux médailles d’Argent.


40 | PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

SOUTIEN DE L’ENTREPRISE

les gens derrière le marketing, la publicité et la promotion des matériaux de QNET, les chercheurs et aux développeurs de produits QNet et les gens derrière la stratégie et la direction de l’entreprise sont tous très Qualifide et professionnel expérimenté. Des normes de recrutement rigoureuses sont en place pour s’assurer que les rangs de l’entreprise comptent des experts motivés, talentueux dans leurs domaines respectifs. Ces personnes connaissent le secteur de la vente directe pour assurer syneric dans toute l’entreprise et de son réseau, tout en préservant les ressources de haute qualité fournis à l’IR.

LOGISTIQUE

QNET offre des services de logistique complets à ses clients. Notre système de logistique intégré, crée par QNET Global IT, permet une gestion continue du produit, grâce à laquelle des milliers de produits sont livrés chaque jour aux RI et clients au détail dans le monde entier.Nos entrepôts sont gérés par un système de gestion d’entrepôt avancé prenant en compte de nombreux centres de distribution internationaux à Hong Kong, en Malaisie ainsi qu’aux Émirats arabes unis. Une fois la commande traitée, le système de logistique intégré de QNET synchronise automatiquement les informations d’Air WayBill avec le Bureau virtuel, ce qui permet aux RI de suivre l’expédition de leur marchandise en ligne, en temps réel, 24h/24, n’importe où dans le monde. Les parcours logistiques couvrent les informations de livraison étape par étape, du point de ramassage, transport, origine du départ, destination d’arrivée, passage en douane, jusqu’à ce que le produit arrive à domicile ou au bureau local QNET. QNET a engagé également 50 agents et revendeurs dans le monde afin de permettre aux clients de retirer le produit de leur choix à l’endroit le plus proche. Grâce aux services de retrait de QNET, les clients peuvent acheter en ligne et simplement traverser la rue pour se rendre au point de retrait le plus proche afin de recevoir leurs produits quelques minutes après avoir commandé.


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉT | 41

TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION

Au début de son histoire, la société a été reconnue par Microsoft comme étant l’une des premières à avoir adopté le commerce électronique. Depuis lors, elle demeure en tête des technologies de l’information. Aujourd’hui, QNET continue de se positionner en tant que pionnière du marketing de réseau en ligne et de la vente directe.

Appliquer les TI aux RI

Sécurité et performances

L’infrastructure et les systèmes avancés de technologies de l’information font partie intégrante de l’assistance, et permettent et améliorent les activités QNET. Cela est réalisé en fournissant un noyau stable de services informatiques et une solide infrastructure informatique, ainsi qu’en offrant des solutions applicatives efficaces et des technologies de pointe conçues en vue d’aider, d’améliorer et d’accroître l’activité des RI.

La stabilité et la protection de la base de données de QNET comptent parmi nos principales priorités. Il en va de même pour la sécurité des transactions de commerce électronique de QNET et les fonctions de Virtual Office.

Le site Internet public de QNET enregistre en moyenne des centaines de visiteurs uniques et des millions de pages vues chaque jour. Le site Internet (www.QNET.net) est disponible en plusieurs langues et sert de portail au centre d’affaires des RI, connu sous le nom de Bureau virtuel, qui est en soi un bureau en ligne de pointe depuis lequel les RI gèrent et contrôlent leur activité. QNET propose également un site compatible mobile, des applications mobiles et des sites Internet personnalisables pour les RI, renforçant tous davantage la philosophie tangible de la société consistant à pouvoir faire des affaires n’importe où, avec une assistance disponible partout.

Notre sécurité en ligne et des données est multicouche, chaque transaction étant cryptée via les protocoles SSL et EVSSL de VeriSign. Autre couche de protection individuelle, le processus de vérification de l’identité est utilisé pour éviter l’hameçonnage, la fraude en ligne et l’usurpation d’identité. L’ensemble de nos procédures de sécurité sont vérifiées trimestriellement par CyberTrust et nous avons constamment recours à des solutions de mise à jour, adaptées et de pointe afin de fournir des niveaux de services informatiques dignes d’une société de commerce électronique de classe mondiale leader de son secteur. Grâce aux réseaux de distribution de contenu (CDN), QNET est en mesure de rapprocher ses sites Web et son eStore de ses clients et de ses Représentants Indépendants à travers le monde, offrant ainsi dans l’ensemble une meilleure expérience utilisateur. En utilisant les services de gestion des performances et d’application Web de fournisseurs de proue de diffusion de contenu et multimédia, tel que Akamai, ainsi que des grandes sociétés de télécommunications telles que Verizon, QNET optimise ses environnements de réseau, serveur et stockage, permettant ainsi une automatisation souple et efficace, tout en garantissant performances et sécurité.

QNET Chief Executive Officer Dave Osh presents QNET Internet Solutions Internet Show 2011, Abu Dhabi.


42 | PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

WWW.QNET.NET

Notre site Internet fournit aux RI, aux clients potentiels et au grand public des renseignements à propos de QNET, ses produits et l’opportunité commerciale. Il relate l’histoire de la société tout en présentant une salle de presse passionnante de couverture médiatique, nouvelles de la société et communiqués de presse. Le site inclut aussi des histoires vraies de réussite commerciale de RI, des témoignages sur les produits ainsi que la gamme complète des produits QNET. Le site Web peut être utilisé comme portefeuille complet de produits en ligne, présentant, entres autres, les avantages, les applications, les caractéristiques clés et les téléchargements multimédia multilingues et bien plus encore de chaque marque QNET. C’est un outil de prospection idéal. Le site est disponible en 10 langues : anglais, arabe, farsi, russe, indonésien bahasa, thaï, français, chinois traditionnel, portugais et espagnol, avec des présentations, des documents, des catalogues ainsi que des films sur les produits et la société en téléchargement gratuit. Le site Internet QNET constitue également le point d’accès au Bureau virtuel indispensable des RI et l’eStore de détail pour les clients, tout en étant le lieu où accéder en un seul clic au processus d’affiliation en ligne des RI QNET.

BUREAU VIRTUEL ET ESTORE

Un RI organise, contrôle et suit son activité via le Bureau virtuel QNET, bureau en ligne en constante évolution au sein d’un environnement sécurisé et stable pour les transactions commerciales, l’interaction de réseau, les formations commerciales et aux produits ainsi que la communication au cœur de la société. L’eStore QNET se situe au sein du Bureau virtuel, tandis que l’eStore de détail de QNET se trouve sur le site Internet public de la société. Les deux présentent des fonctions de commerce électronique progressives et une utilisation intelligente, ainsi que des pages d’information produit et des téléchargements multimédia sur tout ce que vous devez savoir, y compris des brochures multilingues, des vidéos, des présentations de formation, des évaluations de produit, des témoignages et bien plus encore.

Les Représentants Indépendants peuvent voir leurs antécédents et rapports de commission, se tenir au courant de leurs transactions, recevoir d’importantes mises à jour et des annonces relatives aux activités de l’entreprise ainsi que ses produits, acheter dans leur propre magasin électronique eStore, télécharger de précieux outils de formation et acquérir des outils de gestion d’entreprise indispensables – le tout en ligne via un site tout-en-un convivial. Le bureau virtuel QNET et l’eStore sont tous deux pilotés par l’une des plateformes de commerce électronique les plus sécurisées du secteur. Votre bureau virtuel et eStore sont disponibles en Arabe, Indonésien, Français, Allemand et Russe.


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉT | 43

Plateforme et applications mobiles Le Bureau virtuel, l’eStore, des outils commerciaux, des outils de formation et d’importants communiqués et communications sont tous disponibles via des plateformes et applications mobiles. Une des clés du succès de l’activité QNET réside dans la capacité de se tenir au fait des produits et services de QNET à tout moment et partout. La plateforme mobile et les applications mobiles téléchargeables de QNET sont garantes de la mobilité commerciale des RI de QNET.

QNET LIFE SITE

Afin de permettre le marketing sur Internet et une meilleure représentation des activités des RI, tous les RI de QNET ont accès à un outil avancé de création de site Web de commerce électronique grâce auquel ils peuvent concevoir leur propre site Web personnel de RI de QNET. Ce site Web leur permet de positionner leur activité de manière à se focaliser sur un ou l’ensemble des produits de la société en choisissant quelle ou quelles lignes de produits promouvoir, et quelle méthode adoptée, en fonction des préférences du réseau et du marché. Combinant outil de marketing, eStore entièrement intégré et fonctionnalités de recrutement de clients potentiels, le site Web personnel propulse le marketing de réseau en ligne et la vente directe en première ligne de la technologie afin de doper les potentialités commerciales. Visit www.qnetlife.net


44 | PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

OUTILS COMMERCIAUX ET DE FORMATION

Disponibles dans le Bureau virtuel pour la vente ou le téléchargement gratuit, QNET propose une gamme de présentations multimédia, vidéos, DVD, manuels, brochures produits et manuels d’utilisation tous conçus pour permettre à nos RI de comprendre l’activité, ses produits, l’opportunité et les divers services QNET. Ces outils sont également essentiels pour permettre aux RI et clients potentiels de comprendre le régime de rémunération, les politiques et procédures ainsi que les responsabilités d’un RI.

• Plan d’affaires QNET

Pour mettre votre entreprise à un autre niveau, QNET a également créé une nouvelle application multimédia pour soutenir iPad et outils Android Tablette. Pratique et facile à utiliser avec une simple pression sur un bouton, cette application permet d’accéder facilement à un tourbillon d’outils en ligne interactifs, amusants et utiles.

• Politiques et Procédures Téléchargeable (P&P)

QNET propose ces matériaux dans plusieurs langues afin d’aider ses RI comprendre, utiliser et tirer profit de leur entreprise.

• Dépliants promotionnels et matériel de marketing

1

• Portefeuille de produits QNET • Master Collection de DVD QNET • Vidéos Formation Produits • Formation de Présentation des Produits • Manuel d’Instruction des Produits • Présentations d’affaires • Présentations du Plan de Compensation • Carte de visite QNET en ligne • Magazine aspIRe (magazine officiel QNET pour RI) • Bulletins des RI

2

3

1. Plan d’affaires QNET 2. Portefeuille de produits QNET 3. Magazine aspIRe 4. Carte de visite QNET en ligne 5. Publication Numérique

4

5


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉT | 45

FORMATION AUX PRODUITS

La compréhension d’un produit est essentielle à sa promotion et à sa vente, c’est pourquoi QNET mène régulièrement à travers le monde des programmes, intensifs et précieux, de formation aux produits. Des experts y sont présents pour répondre à toutes les questions des clients, afin qu’ils comprennent entièrement les produits qu’ils vendent et utilisent eux-mêmes. L’objectif principal de l’équipe Formation aux produits QNET est d’améliorer et de renforcer la communication avec le réseau concernant la manière de conduire les activités QNET et de former aux produits. Chevronnée, l’équipe Formation aux produits donne des présentations instructives aux Représentants Indépendants, afin de les tenir informés des dernières informations relatives aux produits et aux ressources. L’équipe Produits voyage également aux quatre coins du monde pour animer les formations aux produits, afin d’enseigner aux Représentants Indépendants que les produits QNET sont uniques, pratiques, essentiels et riches en avantages.

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

Infatigable, l’équipe Développement commercial de QNET assure un marché en fournissant l’infrastructure adéquate en termes de service opérationnel, administratif, juridique et client ainsi qu’un soutien en termes de communication et de marketing. L’équipe Développement commercial s’efforce de créer un environnement QNET propice aux affaires afin d’aider les RI à accroître leur activité, tout en soutenant le travail réalisé par The V en étant présent sur le terrain pour écouter les RI, les aider dans leur activité, diffuser l’importance du respect des règles et procédures de QNET et orienter les RI vers le meilleur soutien commercial disponible dans la langue du pays, à la fois en ligne et hors ligne.

Elle aide également la société à établir une présence sur le terrain sur les marchés régionaux au travers de bureaux de représentation, afin de veiller à ce que les RI aient un contact physique avec l’assistance client et produit.


46 | COMPANY PROFILE 2012

ÉVÉNEMENTS ET PROGRAMMES DE FORMATION

Un des outils les plus importants pour l’activité de QNET est la formation régulière et événements fournis par son partenaire d’organisation, Le V. Le V est un marketing international, formation, développement du réseau et équipe de gestion, qui est couronné de succès, les dirigeants selfmade dans l’entreprise. Le V comprend conférenciers de renommée mondiale et des formateurs qui ont l’expérience, le savoir-faire et la capacité à communiquer efficacement comment construire avantageusement une entreprise de vente directe. Aux événements et programmes de Le V , Les RI QNET ont la possibilité de trouver un mentor ou un modèle qui a connu les essais et erreurs le long du chemin vers le succès et sont prêts à utiliser leurs expériences personnelles pour aider les autres à rendre leur entreprise aussi réussie que possible. Le V organise des événements allant des petites

sessions de formation intimes dans les centres de formation QNET à travers le monde, ainsi qu’à la V-Convention annuelle, qui accueille jusqu’à 10.000 personnes de partout dans le monde. Le V fournit les RI QNET avec la formation de réseau et le matériel d’apprentissage sous toutes ses formes disponibles - y compris les CD, DVD, livres, trousses commerciales et les programmes d’e-learning. Des expositions de produits QNET, des démonstrations et des formations sont également des éléments très fréquentés de ces événements.


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉT | 47

RÊVER. RÉALISER. RÉUSSIR. PARRAINAGES SPORTIFS

Une recette toute simple : “Rêver. Réaliser. Réussir.” Dans le secteur de la vente directe, il faut nourrir un rêve, des objectifs et une vision motrice. Dans le domaine du sport, sans rêve, un futur champion peut ne jamais avoir l’occasion de tenir de batte de baseball ou de shooter dans un ballon de foot. QNET et le domaine du sport sont tous deux des plateformes d’exploits qui élèvent toute personne qui s’y appuie, tant qu’elle a un rêve à concrétiser.

Parrainages sportifs actuels

C’est pour cette raison que QNET a toujours considéré le parrainage de divers sports comme une partie intégrante de son identité. Les sensations fortes éprouvées par un RI lorsqu’une voiture de course passe à toute vitesse, arborant le logo QNET, sont comparables à celles que procure le fait de voir un candidat devenir une recrue directe. L’exaltation de voir QNET inscrit à travers le terrain de football tandis qu’un pénalty détermine l’issue d’un match est assimilable à la joie que l’on ressent en aidant un subalterne à acheter son premier produit. C’est comme une drogue. C’est puissant.

Parrainages sportifs précédents

Au travers de parrainages stratégiques dans les domaines du sport, QNET se forge une solide réputation de marque et une identité à l’échelle mondiale, renforçant à son tour encore davantage la confiance que nous accordent les clients, les RI, les clients potentiels et les médias. Ces types de parrainages contribuent à faire connaître QNET de tous à travers le monde, apparaissant lors des matchs et sur des chaînes de télévision importantes dédiées au sport, comme ESPN STAR Sports. Les programmes locaux de RSC sont fréquemment intégrés à ces parrainages sportifs.

Partenaire officiel de vente directe de Marussia Virgin Racing dans le Formula 1™ World Championship (2011-2013)

Senior Rugby Gold Sponsor du Hong Kong Football Club (HKFC) Rugby Section (2010-2012)

Rugby Senior Gold Sponsor du Hong Kong Football Club (HKFC) Section Rugby (2010-2012)

Partenaire Officiel de Vente Direct du Club de Basket Muharraq à Bahreïn (2010-2011)

Open de Badminton Yonex-Sunrise Super Series (2009)

Formula V6 Series - Team Meritus (2006)

‘Samba en Suisse “camp d’entraînement pour l’équipe nationale de football du Brésil avant la Coupe du Monde de la FIFA ™ (2006)

Partenaire Officiel de Vente Directe de la Fédération Malaisienne de Hockey (MHF) (2011-2012)

Partenaire Officiel de Vente Directe de la Confédération Asiatique de Football (AFC) Ligue des Champions (ACL) (2009-2012)

Équipe Paralympique Espagnole de Voile (2012)

Skud 18


48 | PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉT | 49

FORMULA FOR SUCCESS Le dynamisme et la passion de la vente directe sont incarnés dans le frisson des sports mécaniques, c’est sur la piste que QNET est le plus actif dans son parrainage de manifestations sportives. Après de nombreuses années de soutien en sport mécanique, 2010 a vu QNET propulser la profession de la vente directe sur la scène du sport mondial à travers son partenariat historique avec Virgin Racing dans l’élite mondiale de la Formule 1. Le partenariat a prospéré pendant la saison 2011 et aussi en 2012. Bien que Virgin reste un sponsor, l’équipe a été rebaptisé Marussia F1 Team en 2012, reflétant la vision et l’ambition des propriétaires Russes, Marussia Motors. En tant que partenaire de vente directe officiel de Marussia F1 Team, avec le logo de QNET marqué sur les deux voitures de course, les combinaisons et les casques des pilotes, le partenariat de grande envergure a entré la marque QNET dans les ménages de plus d’un demi-milliard de personnes dans le monde entier. Le partenariat représente une évolution profonde de l’appui de QNET au sport à travers le monde, et dans l’arène du sport automobile en particulier. Grâce à son partenariat avec Marussia F1 Team, QNET s’appuie sur un héritage établi grâce à des partenariats d’équipes de sports motorisés placés sur le podium tout au long de l’histoire de la compagnie. Auparavant, l’entreprise était le commanditaire en titre de l’équipe Meritus dans la Formule V6 Series 2006, qui s’est ensuite développée en un fort partenariat

de l’équipe QI-Meritus CIMB Team, qui ont été couronnés champions de la Formule BMW 2007 Asia Series en Chine. En 2008, la participation au sport automobile de la société a augmenté en devenant le sponsor et partenaire stratégique clé de l’équipe de Malaisie QI-Meritus Mahara dans la première GP2 Asia Series en 2008, la source officielle de l’élite mondiale du championnat du monde de Formule 1. Le parrainage a continué jusqu’en 2010, quand l’équipe s’est classée quatrième au championnat, avec l’équipe de Malaisie QI-Meritus Mahara les pilotes ont fait plusieurs podiums tout au long de la série et gagner beaucoup de couverture médiatique. Sponsoriser Marussia F1 Team a été une aventure enrichissante pour QNET, la croissance phénoménale que l’équipe a vue au cours des dernières années et les fortes similitudes entre l’équipe et QNET sont claires. Dato ‘Sri Vijay Eswaran, Président Exécutif du Groupe de Compagnies QI, dont QNET est la filiale phare, en parlant sur ESPN Sport au Grand Prix de Malaisie 2012 a déclaré: «Je crois en cette équipe ... nous sommes fiers de faire partie de la nouvelle influence [Marussia F1 Team] “. Avec cet état d’esprit partagé l’avenir du partenariat semble solide. Aujourd’hui, QNET est la seule entreprise de vente directe au sommet du sport automobile d’élite dans le monde, la Formule 1, une position où la société a l’intention de rester.


50 | PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

AMBASSADEURS DE PRODUITS

Le collier Sylvan correspond merveilleusement à mon apparence Asiatique! Je dois dire que la conception de l’ensemble de la collection est fabuleuse et très unique. Je l’aime vraiment. Irene Steffen Mme Asie International 2013

Joignant la longue liste de personnalités crédibles qui ont adopté les produits QNET Mme Irene Steffen, vainqueur de Mme Singapore et de la compétition Mme Asie Internationale qui s’est tenue dans les premiers mois de 2013. En tant qu’ambassadrice des produits de la Collection Umayal, Irene va sûrement mettre cette unique et exquise collection de bijoux à l’honneur. Gracieusement afficher les produits lors d’événements sociaux et d’autres occasions, Mme Asia International admet que la Collection Umayal est un accroche-regard, tout à fait complimentée par tout le monde pour son élégance distinctive.


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉT | 51

RESPONSABILITÉ SOCIALE D’ENTREPRISE Au cœur de QNET existe un objectif fort. Toute personne qui a été une partie de la société, que ce soit à titre d’employé ou un représentant autonome, sait que la philosophie commune qui rassemble les gens de partout dans le monde est RYTHM Élèves-toi pour Aider l’Humanité. Nos fondateurs ont toujours défendu la nécessité de travailler dans un but commun au-dessus de l’argent. Ils croient que l’argent est avant tout un outil qui doit être utilisé pour relever la vie des gens, pour toucher le cœur de quelqu’un et avoir un impact durable. Et c’est cet idéal qui a été la pierre angulaire de la Fondation RYTHM et son chapitre Malaisien, la Fondation Vijayaratnam.

Nous appelons la Fondation RYTHM notre rythme cardiaque d’entreprise et il sert comme un rappel constant de notre raison. Les projets de la Fondation sont ancrés sur ses quatre piliers; Favoriser l’Education Développement Communautaire Préservation de l’Environnement Promouvoir l’arts & la culture QNET travaille en étroite collaboration avec la Fondation RYTHM sur un certain nombre de projets dans les pays en développement sous l’égide de l’initiative QNET Pays Forward. La Fondation facilite également diverses initiatives pour les employés de QNET afin de redonner à la communauté.

En Malaisie, où les sièges opérationnels de QNET sont basés, nos employés et nos Représentants Indépendants (RI) sont profondément impliqués avec la communauté locale à travers des projets initiés par la Fondation Vijayaratnam. Empreintes, un programme de mentorat qui associe nos employés et RI avec les enfants issus de milieux défavorisés et des orphelinats, fonctionne avec succès depuis trois ans. Taarana, une école pour enfants avec des troubles d’apprentissage mise en place par la Fondation en Malaisie est la seule de son genre offrant un bouquet de cours pour les enfants atteints de différents types de troubles de retard de développement. Les employés et les Représentants Indépendants de QNET ont contribué généreusement à Taarana, une école qui continue à évoluer et à offrir des services plus spécialisés pour ces enfants marginalisés par la société.

www.rythmfoundation.org En Mars 2013, l’équipe parrainée Marussia F1 Team avec les pilotes Max Chilton et Jules Bianchi a surpris les enfants de l’école Taarana avec une visite dans lesquels ils ont même accepté de piloter des voitures de course télécommandées, pour l’excitation des enfants.


52 | PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

Les RI QNET dans le monde croient en desservant les communautés dans lesquelles ils vivent. Beaucoup d’entre eux se sont élevés contre toute attente pour faire une vie meilleure pour eux et leurs familles et que veulent aider à faire une différence dans leurs communautés. Le programme QNET Pays Forward, administré par la Fondation RYTHM, permet d’initier et soutenir également les projets en cours de développement communautaire. Quelques Initiatives et Partenariats clés de QNET Pays Forward: The Pitch!, un concours lancé en 2012, a appelé les RI à lancer des idées qui feraient une différence dans leurs communautés et de gagner ainsi une subvention de 10.000 dollars pour les projets retenus. Les projets gagnants ont été choisis à partir de l’Ouganda, l’Égypte et l’Inde. • Uganda – Shiri Skills With A Mission, un programme visant à fournir une formation professionnelle en mécanique de vélo, sports, et d’autres compétences à des enfants défavorisés. • Égypte - Support pour le Centre Resala d’Organisation pour l’Enseignement et Qualification des Handicapés Mentaux, une école axée sur l’éducation et les compétences des enfants handicapés au Caire. • Inde - Support pour le Centre Social Educationnel Li’ll Hearts pour construire 6 à 8 nouvelles salles de classe, un nouveau laboratoire d’informatique, et moderniser les installations de la bibliothèque pour les étudiants des bidonvilles à proximité qui viennent étudier.

Autres Initiatives: • Partenariat avec Avalokitesvara Trust pour mettre en place 14 bibliothèques RYTHM dans les régions éloignées de Ladakh en Inde, pour les enfants qui n’ont pas accès aux établissements d’enseignement appropriés • Support pour Akshaya Trust à Madurai, Inde commencé par le Héro CNN Narayanan Krishnan pour nourrir et abriter les sans-abri • Marche de Charité au profit de l’Institut du Cancer Ocean Road (ORCI) en Tanzanie • The Home pour les Aveugles souffrant d’Handicaps Multiples, sous le patronage royal de Sa Majesté le Roi de Thaïlande • Support au Centre Rashid pour les enfants handicapés dans les Émirats Arabes Unis • Parrainé la course Mater Heart pour recueillir des fonds pour les enfants atteints de cardiopathie rhumatismale au Kenya • Support au marathon My Heart Astana au Kazakhstan pour reconnaître l’anniversaire du 15e anniversaire de la ville d’Astana. • Programme d’empreintes en Malaisie, à Singapour et à Hong Kong pour guider les enfants issus de milieux défavorisés • Sacs de nourriture Ramadan aux pauvres et aux sans-abri en Égypte durant le mois sacré du Ramadan • Soutien à l’école Taarana pour les enfants ayant des besoins spéciaux en Malaisie • Donation d’un mini van à Osh House of Babies pour les enfants nés avec handicap au Kirghizistan • Parrainé un concert donné par des enfants ayant des besoins spéciaux à Almaty, au Kazakhstan • Appui au Programme des Nations Unies pour l’Alimentation Mondiale • Support au Children’s Cancer Hospital Egypt 57357, un hôpital pour les enfants atteints de cancer en Égypte et en Afrique, qui offre un traitement gratuit du cancer et un soutien médical • Don d’un bus à la Special Boarding School régionale pour les Enfants Malentendants à Taldykorgan, dans la région d’Almaty au Kazakhstan • Support à la réhabilitation et au secours des victimes du typhon Ondoy (Philippines), Tremblement de terre de Padang (Indonésie), Inondations de la mousson (Pakistan), Tsunami (Asie du Sud Est)


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉT | 53

CENTRE DE CONTACT NSG MULTILANGUE 24h/7

24 h sur 24, 7 jours sur 7, en 18 langues : arabe, bahasa melayu, bambara, bobo, cantonais, anglais, farsi, français, gurunsi, haoussa, hindi, malayalam, mandarin, punjabi, russe, tamoul, télougou, et turc, ainsi que d’autres langues qui seront ajoutées.

INTERNATIONAL +603 7949 8288 (All languages)

NUMÉROS VERTS* Hong Kong Inde Indonésie Malaysie Philippines Arabie saoudite

: 800 933 691 : 000 800 600 1144 : 000 800 100 7022 : 001 803 601923 : 1800 88 0983 : 1800 160 10053 : 800 860 1806

Singapour : 800 601 1425 Suède : 0207 95050 Taïwan : 00801 601347 Thaïlande : 1800 060 102 Turquie : 90 212 414 1780 Émirats arabes unis : 8000 600 212 États-Unis : 866 578 6077

*Tous les appels passés depuis les pays cités sont gratuits, à l’exception de la Turquie, où les appels sont facturés aux tarifs d’appels locaux (des tarifs d’appels internationaux s’appliquent aux appels passés depuis l’extérieur de la Turquie).


54 | PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

WORLDWIDE OFFICES REGIONAL OFFICE HONG KONG Unit G, 21/F, MG Tower 133 Hoi Bun Road, Kwun Tong Kowloon East, Hong Kong Tel: +852 2263 9000 Fax: +852 2827 1833

24/7 GLOBAL SUPPORT CENTRE (GSC) Level 3A, QI Tower, Block C, PJ8 No. 23, Jalan Barat, Section 8 46050 Petaling Jaya Selangor, Malaysia Tel: +603 7949 8288

OFFICE AZERBAIJAN 18/7 Metbuat Avenue, Block 539 Baku City, Azerbaijan Tel: +994 12 439 50 82 HONG KONG Room 1204-06 12/F Jubilee Centre 18 Fenwick Street Wan Chai, Hong Kong Tel: +852 3669 0606 Fax: +852 2865 1028 INDONESIA – BALI Ruko Sunset Indah II, Blok A4 Jl. Sunset Road Kuta, Denpasar, Bali 80361 Indonesia Tel: +62 361 767630 Fax: +62 361 758936 INDONESIA – JAKARTA World Trade Centre 1, 12th Floor Jl. Jend. Sudirman 29-31 Jakarta 12920, Indonesia Tel: +62 21 5268660 Fax: +62 21 5268663 +62 21 5268664

AFFILIATE COMPANIES QNET MALAYSIA QNet (M) Sdn Bhd Level 2, QI Tower, Block C, PJ8 No. 23, Jalan Barat, Section 8 46050 Petaling Jaya Selangor, Malaysia Tel: +603 7967 9800 Fax: +603 7967 9801

INDONESIA – SURABAYA BRI Tower, 5th Floor, Suite 500 Jl. Jenderal Basuki Rachmat 122 Surabaya 60271, Indonesia Tel: +62 31 5480020 Fax: +62 31 5480019 PHILIPPINES 20th Floor, One Corporate Center Julia Vargas Avenue corner Meralco Avenue Ortigas Center, Pasig City 1605 Philippines Tel: +632 626 2200 Fax: +632 626 2201 SINGAPORE 72 Bendemeer Road Unit #02-20 Luzerne Singapore 339941 Tel: +65 6922 0888 Fax: +65 6922 0889 TAJIKISTAN Office No. 517 5th Floor, Poitaht Service Centre 45 Mirzo Tursun-zade Street Dushanbe, 734001, Tajikistan Tel: +992 44 640 1111 Fax: +992 44 620 8888

THAILAND 55 Wave Place Tower, 13th Floor 13.08 Room, Wireless Road Lumpini, Pathumwan Bangkok 10330, Thailand Tel: +66 2655 1526 to 28 Fax: +66 2655 1529 UAE – ABU DHABI C901, Building C6 Bainona Street 34 Al Bateen, Abu Dhabi United Arab Emirates Tel: +971 2 652 4888 Fax: +971 2 652 4890 UAE – DUBAI Unit M01-M02 Nassima Tower Building Trade Centre First Sheikh Zayed Road, Dubai United Arab Emirates


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉT | 55

FRANCHISE COMPANIES INDIA Vihaan Direct Selling India Pvt. Ltd PO Box 4332 Kalyan Nagar Bangalore 560043 Tel: +91 96866 89974 +91 99000 63901

TURKEY Qnet Promosyon, Pazarlama ve Turizm Ltd. Şti. Büyükdere Cad. Likör Fab. Sok. 78/80 Mecidiyeköy İstanbul, Turkey 34387 Tel: +90 212 356 56 76 Fax: +90 212 356 56 51

OFFICE ARMENIA Mix Trade LLC 24 Moskovyan Street Yerevan 0002, Armenia Tel: +374 96 006878 BURKINA FASO Burkindi Sarl 1568 Avenue Kwame N’Kruma 01 BP 1713 Ouagadougou 01 Burkina Faso Tel: +226 70 02 8302 +226 70 20 5532 IVORY COAST Trading CI Codody 2 Plateaux Vallon Rue Des Jardins, Villa 2094 Abidjan, Cote D’Ivoire Tel: +225 22 42 84 84 +225 02 64 20 07 +225 07 48 47 27 JORDAN Al Faori and Abu Hamour Company 14 Ibn Khozayma Street Assalheen Avenue Khalda, Amman, Jordan Tel: +962 79 5555366 +962 77 7344000 +962 79 5261234

KAZAKHSTAN Diamond Agencies LLP No. 111a, Zheltoksan Street Almaty, 050000 Republic of Kazakhstan Tel: +7 727 330 2979 +7 727 330 2779

MOROCCO Societe IEDNET Immeuble 75, Appartement 1 Boulevard ABOU ALAE ZAHR Quartier des Hôpitaux Casablanca, Morocco Tel: +212 656 934110

KYRGYZSTAN Romax LLC No. 80, Timeryazeva Street Bishkek, 72001 Kyrgyzstan Tel: +99 63 1264 6391

NIGERIA Mabik General Enterprises Ltd No. 2B River Palata Close Off Euphrates Street Maitama, Abuja Nigeria Tel: +234 80 3284 3199

LEBANON Shen S.A.R.L. Zalka Highway Sakris Group Center 4th Floor Beirut, Lebanon Tel: +961 1 888061 LIBYA Alquawqeb International Company Building No. 107-B Algadisiya, Ghut Ashaal Near Hamza Mosque Tripoli, Libya Tel: +417 9777 2020 +218 9121 29822

SYRIA Humam Abdulkarim Holding Real estate no. 1306/31 Gamiliya Iskandaroun str Aleppo, Syria Tel: +963 94 434 5114


24/7 Global Support Centre International +603 7949 8288 (Multilingual) Numéros verts* Hong Kong Inde Indonésie Malaysie Philippines Arabie saoudite Singapour Suède Taïwan Thaïlande Turquie Émirats arabes unis États-Unis

: 800 933 691 : 000 800 600 1144 : 000 800 100 7022 : 001 803 601923 : 1800 88 0983 : 1800 160 10053 : 800 860 1806 : 800 601 1425 : 0207 95050 : 00801 601347 : 1800 060 102 : 90 212 414 1780 : 8000 600 212 : 866 578 6077

*Tous les appels passés depuis les pays cités sont gratuits, à l’exception de la Turquie, où les appels sont facturés aux tarifs d’appels locaux (des tarifs d’appels internationaux s’appliquent aux appels passés depuis l’extérieur de la Turquie).

www.qnet.net/fr Copyright © QNet Ltd/2011. Tous droits réservés. Les droits d'auteur et/ou tout autre droit de propriété intellectuelle sur la conception, les illustrations, les logos, les images, les photos, les textes, les appellations commerciales, les marques de commerce, etc., de cette publication sont réservés. Toute reproduction, transmission ou modification de toute partie de cette publication est strictement interdite.

PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

QNet Ltd Units G-L, 21/F, MG Tower 133 Hoi Bun Road, Kwun Tong Kowloon East, Hong Kong Tél: +852 2263 9000 Fax: +852 2827 1833


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.