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GuĂa de Inicio RĂĄpido planificador comercial 2011

www.qnet.net Árabe: www.qnet.net/ar Azerí: www.qnet.net/az Bahasa Indonesio: www.qnet.net/id Francés: www.qnet.net/fr Persa: www.qnet.net/fa Portugués: www.qnet.net/pt Ruso: www.qnet.net/ru Español: www.qnet.net/es Chino tradicional: www.qnet.net/zh

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INICIO «El plan ‘A’. Adoptar, absorber y aplicar. Absorba la esencia de cada lección. Adóptela en su vida. Adóptela en su pensamiento. Adóptela en su discurso. Aplíquela diariamente en cada instante. Deje que su vida pase a ser la lección».

DATO’ VIJAY ESWARAN

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DETALLES Como Representante Independiente (RI), debe asegurarse de comunicarse siempre con sus líneas ascendentes y aprender de éstas. QNet ofrece una oportunidad de negocios comprobada en una industria que consiste precisamente en la duplicación del éxito. Es mejor aprender de sus propias líneas ascendentes, aprender de sus experiencias.

DETALLES DEL REMITENTE Nombre Número de RI Teléfono Correo electrónico Dirección

DETALLE DEL LÍDER DE LAS LÍNEAS ASCENDENTES Nombre Número de RI Teléfono Correo electrónico Dirección

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SISTEMA DE SEGUIMIENTO Es importante conocer siempre el estado de su organización para que lo oriente en el desarrollo y creación de su negocio. Use esta página para registrar su propio progreso y mantener un seguimiento de sus líneas descendentes inicales. En su Oficina Virtual, usted tiene acceso a sus Centros de seguimiento y a la genealogía completa.

Fecha de registro Fecha de calificación Fecha de activación Fecha Paso 1 Fecha Paso 2

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RECURSOS DE QNET QNet proporciona una gama de recursos de apoyo y formación para garantizar que disponga de todo lo que necesita para que su negocio funcione para usted. Con una simple llamada telefónica o una rápida búsqueda en Internet de uno de nuestros numerosos recursos en línea, tendrá siempre a mano ayuda y asesoramiento. Con información práctica, consejos para fortalecer su visión de negocios, herramientas de desarrollo personal, formación de productos y noticias e información sobre la compañía, QNet le atiende con planificadores, sitios web, revistas, centros de llamadas, oficinas físicas y numeroso personal útil y cualificado. Asegúrese de aprovechar la totalidad de los diversos recursos que le proporciona QNet.

PLANIFICADOR COMERCIAL Como dice el antiguo proverbio, ‘no planificar es planificar para fracasar’. La planificación adecuada y la disposición de los recursos precisos son primordiales para su éxito. Su planificador comercial le entrega todo lo que necesita para ayudarlo a planificar en forma adecuada. También le proporciona sugerencias y consejos sobre cómo llevar a cabo su negocio, lo cual es útil tanto si es un nuevo RI como si ya lleva años en el negocio. Use este planificador comercial para redactar sus metas y sueños y mantener un seguimiento de su lista de clientes potenciales y un programa de formación con sus líneas descendentes. Su planificado comercial también contiene páginas para programar sus tareas y citas semanales y diarias. Utilice su planificador comercial como su herramienta de negocios cotidiana. Llévelo a todas partes, registre todo y planifique su éxito.

CARTERA DE PRODUCTOS El compañero definitivo para su planificador comercial es su Cartera de Productos. Su cartera de productos presenta folletos detallados sobre todos los productos QNet disponibles en su eStore: desde nutrición y cuidado personal hasta vacaciones y joyería, y todo lo demás. Actualice fácilmente su Cartera de Productos a medida que se presentan nuevos productos pidiéndolos a su Oficina Virtual o a su Centro de Soporte de Red (NSC). La Cartera de Productos es su presentación de productos preparada para su uso e incorporada en una carpeta profesional de QNet.

WWW.QNET.NET El sitio web de QNet le proporciona información sobre QNet en 10 idiomas, aunque esta lista está en constante ampliación. Es un gran punto de partida para usted y sus clientes potenciales. Deje que recorran el sitio web de QNet y que conozcan ellos mismos la historia de la compañía, la oportunidad que ofrece, historias de éxito en los negocios de RI, testimonios de productos y la gama completa de los productos QNet. Úselo como una cartera de productos en Internet, con ventajas, aplicaciones, características claves y más datos acerca de cada producto QNet. Además podrá encontrar útiles descargas y películas del sitio web de QNet.

OFICINA VIRTUALY COMERCIO ELECTRÓNICO Considere su Oficina Virtual como el centro de su negocio, donde todo, desde su genealogía e informes de comisión, hasta su comercio electrónico, herramientas de formación y herramientas de negocios se combinan en un solo lugar en Internet y son fáciles de usar. Incluso puede crear su propia tarjeta de visita QNet en su Oficina Virtual. Mantenga un seguimiento de sus transacciones y su red, recibiendo al mismo tiempo actualizaciones y noticias importantes sobre QNet, sus productos y sus negocios. Tanto su Oficina Virtual Office como la eStore cuentan con la tecnología de una de las mejores y más seguras plataformas de la industria.

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HERRAMIENTAS DE FORMACIÓN En su Oficina Virtual también se encuentra la sección Herramientas de formación, que ofrece una serie de presentaciones, vídeos, manuales, catálogos e instrucciones de uso descargables, con el fin de ayudarlo a comprender el negocio, la oportunidad y sus productos. También hay herramientas de formación que lo guiarán a través del uso de los diversos servicios de QNet, como los diferentes recursos de la Oficina Virtual. Este es el lugar que le permite comprender, utilizar y aprovechar su negocio.

HERRAMIENTAS DE NEGOCIOS Inicie sesión en su Oficina Virtual, recorra el comercio electrónico y no sólo podrá acceder a la cartera de productos QNet en Internet, sino también la valiosa sección de Herramientas de Negocios. Las herramientas de negocios le proporcionan una variedad de herramientas utilizables e informativas que le ayudan a realizar sus negocios, crear su red y mejorar sus habilidades de negocios. La mayoría de las herramientas de negocios están disponibles en al menos siete idiomas, entre los que se incluyen árabe, bahasa indonesio, inglés, francés, persa, ruso y chino tradicional. Las herramientas de negocios son sus herramientas comerciales.

APLICACIONES Y PLATAFORMA MÓVILES La Oficina Virtual, la eStore, las herramientas de negocio, las herramientas de formación y los anuncios y comunicaciones importantes de QNet están todos disponibles a través de plataformas y aplicaciones móviles. Para el éxito del negocio de QNet es importante la capacidad para registrar clientes potenciales, vender productos y mantenerse al día sobre los productos y servicios de QNet en cualquier parte; la plataforma móvil de QNet y las aplicaciones descargables garantizan que los RRII de QNet disfruten de la movilidad en sus acciones de negocio.

SITIO WEB PERSONAL DE RI Para permitir el marketing por Internet y lograr una mejor representación del negocio de los RRII, todos los RRII de QNet tienen acceso a una avanzada herramienta de creación de sitios web de comercio electrónico para crear su propio sitio web personalizado de RI de QNet. El sitio web permite a los RRII posicionar su negocio para centrarse en uno o todos los productos de la compañía seleccionado cómo y qué líneas de productos promocionar en función de su red y de sus preferencias de mercado. No sólo es una herramienta de marketing, sino una eStore (tienda electrónica) completamente integrada. Además cuenta con funcionalidades de registro de clientes potenciales. Todo esto hace que el sitio web personal lleve el marketing de red en línea y la venta directa a la vanguardia de la tecnología para impulsar el potencial de negocio. Visite www.myqnsite.com.

REVISTA ASPIRE Como RI, naturalmente, aspira a la grandeza y a lograr el éxito en su vida. En eso consiste la revista aspIRe. La revista, aspIRe, publicada trimestralmente, está escrita especialmente para los RI con el fin de proporcionar un recurso integral, interesante e informativo. aspIRe, que contiene una interesante lectura y presenta un atractivo formato de revista, le ayuda a promover su negocio y le informa acerca de las ventajas de la cartera de productos de QNet. Con aspIRe, puede mantenerse informado acerca de las noticias y actividades de QNet; mejorar su estilo de vida a través de artículos sobre bienestar y viajes; mejorar sus habilidades de negocios mediante columnas de asesoría profesional; informarse sobre nuevos acontecimientos y lanzamientos de productos; conocer los rostros de QNet a través de los perfiles personales y tener noticias de otros RI y de sus actividades en todo el mundo. aspIRe también es un producto sólido para compartir con RI potenciales y clientes minoristas. Puede obtener aspIRe en eventos, en la sección herramientas de negocios de su comercio electrónico y en su NSC local.

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PENSAMIENTO DEL DÍA DE DATO’ VIJAY ESWARAN GEMAS DE SABIDURÍA DE JOSEPH BISMARK Cuando se es el propio jefe, la motivación es el ingrediente clave para el éxito. Dos de los fundadores de QNet, Dato’ Vijay Eswaran y Joseph Bismark, crearon la compañía desde cero y están considerados en forma generalizada como unos líderes muy inspiradores. Ambos tienen su propio terreno en internet para compartir sus pensamientos, inspiraciones, motivaciones y consejos que han reunido durante toda su vida de autoridades superiores y de sus propias experiencias. Visite habitualmente estos sitios de blog como parte de su rutina semanal. Pensamiento del día www.tod.vijayeswaran.com Gemas de sabiduría www.gemsofwisdom.net

CENTROS DE SOPORTE DE LA RED Como parte del Grupo de Soporte de la Red (NSG,por sus siglas en inglés) de QNet, su Centro de Soporte de Red (NSC, por sus siglas en inglés) es un centro integral con estándares globales pero servicios localizados. NSC adapta sus servicios según las necesidades específicas de sus clientes. Puede estar seguro de que no se sentirá limitado ni que será tratado sólo como un número de RI. El servicio al cliente del NSC reconoce que usted tiene necesidades individuales. En su NSC local, puede recoger y liberar productos, consultar sobre inquietudes específicas y generales, recibir asistencia en el uso de su Oficina Virtual, realizar formaciones corporativas, formaciones educativas y de orientación, utilizar las instalaciones para Reuniones de Oportunidades de Negocios (BOM, por sus siglas en inglés), y mucho más. Consulte su Perfil de compañía de QNet o el sitio web de QNet para obtener una lista completa de las oficinas y agentes de NSC.

CENTRO DE CONTACTO MULTILINGÜE DE NSG PERMANENTE En el avanzado Centro de Contacto multilingüe de NSG permanente se habla su idioma y está disponible para todo el mundo las 24 horas del día, los 7 días de la semana. ¿Necesita ayuda? El Centro de Contacto multilingüe de NSG permanente es el lugar donde llamar y comunicarse en cualquiera de los 18 idiomas disponibles, entre los que se incluyen árabe, bahasa melayu, bambara, bobo, cantonés, inglés, francés, gurunci, hausa, hindi, malayalam, mandarín, panyabí, persa, ruso, tamil, telugu y turco. Puede llamar al número internacional o a cualquiera de los números gratuitos específicos de cada país: Internacional +603 7949 8288 (todos los idiomas) +1 619 419 2810 (sólo persa) Números gratuitos Hong Kong : 800 933 691 India : 000 800 600 1144 : 000 800 100 7022 Indonesia : 001 803 601 923 Malasia : 1 800 880 983 Filipinas : 1 800 1 601 0053 Arabia Saudita : 800 860 1806

Singapur Suecia Taiwán Tailandia Turquía Emiratos Árabes Unidos Estados Unidos

: 800 601 1425 : 020 795 050 : 00801 601 347 : 001 800 060 102 : +90 212 414 1780 : 800 0600 212 : 1 866 578 6077

*Todas las llamadas son gratuitas si se realizan desde el país indicado, con excepción de Turquía, donde las llamadas se cobran al precio de una llamada local (al precio de una llamada internacional si la llamada se realiza desde fuera de Turquía).

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PLAN DE ACCIÓN Ahora que es un RI, es importante tener un plan de acción. Si bien las secciones siguientes son especialmente importantes cuando se incorpora por primera vez a QNet, los principios de este plan de acción, como conocer sus productos y aumentar su Lista de clientes potenciales, son vitales en cada paso de su trayectoria como RI.

I. PRIMERAS 48 HORAS – PRIMERA SEMANA COMO RI a. Conozca a su línea ascendente/remitente b. Visite su Centro de Soporte de Red (NSC) local de QNet c. Conozca a su Representante de Soporte de Red (NSO) d. Asista a una reunión de oportunidades de negocios (BOM) y a una formación de orientación de RI en su NSC local de QNet e. Conozca sus productos f. Prepare sus herramientas de negocios i. ¡Ingrese sus detalles en su NUEVO PLANIFICADOR COMERCIAL! ii. Familiarícese con el sitio web de QNet (www.qnet.net) en su idioma y explore su Oficina Virtual iii. Cree su propia tarjeta de visita QNet en su Oficina Virtual iv. Comience a crear su negocio con: • Piedra fundamental 1: Sueños – Metas – Visión • Piedra fundamental 2: Compromiso • Piedra fundamental 3: Lista de contactos

II. PRIMER MES DE INCORPORACIÓN a. Cree y categorice su lista de clientes potenciales (150 nombres) b. Califique y active sus Centros de Seguimiento (TC) a más tardar el Dia 30 c. Trabaje con su línea ascendente/remitente para dominar el Plan de compensación d. Continúe creando su negocio con: • Piedra fundamental 4: Invite • Piedra fundamental 5: Muestre el plan e. Realice sus primeras 15 presentaciones

III. TAREAS DIARIAS a. Actualice su Planificador Comercial con nuevas actividades, programas de formación y citas b. Visite su Oficina Virtual c. Cree su negocio con: • Piedra fundamental 6: Realice un seguimiento • Piedra fundamental 7: Recuerde • Piedra fundamental 8: Consulte a su líder

IV. TAREAS MENSUALES a. Aumente su Lista de clientes potenciales en un 10% cada mes b. Realice 15 presentaciones cada me c. Aumente su red al menos en 2-10 recomendaciones directas cada 90 días d. Reevalúe y actualice sus metas e. Asista a una formación o evento

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PASOS DE NEGOCIOS CONTINUOS Después de alcanzar los Pasos 1 y 2, estará por completar un ciclo, siempre que se adhiera a su compromiso consigo mismo y a su negocio. El Paso 3 al Paso 5 son tres pasos de 3 CUV Izquierdo + 3 CUV Derecho = 250 USD. El Paso 6 es el paso final en cada ciclo = 10 Puntos de eVoucher. Una vez que complete su primer ciclo, estará listo para continuar con su siguiente ciclo. Repetir, mejorar y hacer crecer su red, sus habilidades y sus ingresos. Para mantenerse al día con las últimas noticias, lea el blog de QNet permanezca en contacto con los canales de medios sociales de QNet’s; revise habitualmente su Oficina Virtual para obtener todas las noticias de la compañía, los eventos y los productos; al igual que nuevas herramientas de formación; conozca a sus socios de negocios; programe eventos importantes; familiarícese con la industria y asegúrese de aprovechar al máximo todos los recursos a los cuales tiene acceso a través de QNet. Asegúrese de conocer los acontecimientos de los nuevos productos y de recibir la formación adecuada en cada marca. Su comercio electrónico habitualmente tiene nuevos productos en oferta. Visite su NSC local de QNet NSC y asista a reuniones de Oportunidades de Negocios (BOM)… incluso si ya ha estado en una antes. Para saber más acerca de la compañía, sus negocios, políticas y procedimientos, asegúrese de asistir a la Formación de Orientación de RI, también en su NSC. Y asegúrese de mantener la formación de sus líneas descendentes y de asistir usted mismo a las formaciones. Salga y realice visitas sociales y profesionales para conocer gente nueva y compartir la oportunidad de negocios. Continúe realizando sus tareas diarias y mensuales en forma habitual y utilice el organizador anual dentro de este Planificador comercial, asegurándose de reponer el organizador cada año con recargas anuales, disponibles en la sección Herramientas de negocios de su comercio electrónico o en su Centro de Soporte de Red (NSC) local.

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COMPROMISO CON MARKETING PROFESIONAL «La buena ética comercial comienza CONMIGO, el Líder. Como un Representante Independiente de QNet, … • seré honesto y justo en mis negocios con QNet; • realizar todas mis actividades profesionales de manera que mejore mi reputación y la buena reputación creada por QNet; • presentaré el Plan de Compensación de forma precisa y honesta, mostrando claramente el nivel de esfuerzo requerido para tener éxito; • aceptaré y llevaré a cabo en la medida de lo posible todas las obligaciones de un RI y remitente, incluidas la formación y el apoyo de las líneas descendentes de mi organización; • cumpliré con todas las políticas y procedimientos aplicables a la realización de mi actividades; • me esforzaré para que todas mis líneas descendentes queden satisfechas con mi servicio y liderazgo; • presentaré únicamente las posibilidades reales de ingresos y que estén exclusivamente en relación con el esfuerzo correspondiente necesario; • responderé las preguntas y consultas de los clientes potenciales y líneas descendentes de manera imparcial y sincera; • presentaré las ventajas y la información del negocio tal y como se especifica en la documentación oficial de la compañía, y conforme mi experiencia personal; • remitiré sólo a las personas que yo haya preparado como líneas descendentes y/o clientes potenciales; • animaré siempre a los clientes potenciales desarrollados por sus representantes iniciales a que sean dichos representantes quienes les patrocinen; • dejaré claro que QNet es una oportunidad de marketing de red en el que mis ingresos dependen de mis habilidades de marketing y liderazgo, y de mis propios esfuerzos personales; • trataré a todos los clientes potenciales, líneas descendentes y asociados con respeto, buena voluntad y cortesía profesional; • no animaré a las líneas descendentes ajenas a mi Línea de Remisión a firmar dentro de mi organización; • no tergiversaré los negocios de QNet de ninguna manera; • no utilizaré publicidad que me conste que sea falsa o engañosa; • seré justo con mis líneas descendentes y asociados, y no realizaré prácticas que puedan tener consecuencias negativas sobre mí mismo, mi organización, la compañía y/o la industria; • me comportaré de manera que refleje la máxima integridad, sinceridad y responsabilidad, porque reconozco que mis acciones como RI de QNet tienen amplia repercusión; • utilizaré la información contenida en todos los sitios web de QNet únicamente para uso personal y no comercial; • no crearé sitios web ilegales o no autorizados que perjudiquen la imagen de QNet y de sus empresas relacionadas».

Firma del RI

Fecha

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NOTAS

METAS « Lo que estoy haciendo hoy es importante porque estoy cambiando un día de mi vida por ello… »

DATO’ VIJAY ESWARAN

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ESTABLECIMIENTO DE SUS METAS La vida en la industria de marketing de red es una sucesión de establecer objetivos, acercarse a esos objetivos y, por último, alcanzarlos. Luego el proceso se repite. Una de las claves para ser un RI exitoso es creer en usted mismo y en lo que está haciendo. Por lo tanto, es importante que no sólo establezca metas, sino que también crea en estas metas y crea en su propia capacidad de alcanzarlas. Muchas personas fracasan en la vida, pero con frecuencia no se debe a la falta de capacidad, de conocimiento o de valor. Muchas personas sufren el fracaso simplemente porque nunca han organizado su energía hacia el logro de una meta. Sin metas para lograr y enfocar nuestros esfuerzos, nos encontraremos sin dirección, y nuestros talentos y recursos se pueden desperdiciar. Si desea triunfar en este negocio, debe tener un motivo muy fuerte y convincente. Debe tener un sueño. Debe establecer metas. Debe plantearse desafíos.

CONSEJOS PARA ESTABLECER METAS 1. Tenga un plan practicable y establezca metas más pequeñas y alcanzables en el camino para alcanzar sus metas mayores para mantener su motivación y estimularlo para trabajar aún más duro para lograr el objetivo general. 2. Escriba sus metas y sus sueños. Vuelva a leerlos, actualícelos y márquelos cuando los alcance. 3. Asegúrese de estar estableciendo una meta por el motivo adecuado. 4. Conserve una copia de sus metas donde las pueda ver y consúltelas cada día. 5. Imagínese alcanzando sus metas y viviendo la vida que sueña. 6. Haga una lista de sus fortalezas y debilidades. Si en el pasado no ha logrado alcanzar metas, asegúrese de analizar por qué fracasó y analice cómo puede usar sus fortalezas para superar sus debilidades.

METAS «SMART»

Al establecer metas, asegúrese de que sean «SMART».

S – Específicas

Las metas deben ser específicas para saber exactamente qué desea y, por lo tanto, cómo lograrlas. Pregúntese quién, qué, dónde, qué y por qué. Las metas específicas también son más fáciles de visualizar.

M – Medibles

Debe poder medir si está logrando progresos con respecto a su meta, si sus esfuerzos están teniendo éxito y si ha alcanzado su meta en su totalidad.

A – Alcanzables

Debe poder establecer pasos razonables para lograr su meta. Debe saber lo que necesita hacer para alcanzar su ambición. A su vez, esto le permitirá percibir las habilidades y capacidades que necesita para alcanzar sus metas.

R – Orientada a los resultados

Está estableciendo metas por un motivo y ese motivo está para ver resultados reales. Por lo tanto, asegúrese de que sus metas estén orientadas y estén impulsadas por los resultados que usted defina para alcanzar. ¿Qué lo motiva? ¿Qué desea o necesita como resultado del logro de sus metas? Una vez que se pueda concentrar en los resultados, comenzará a ver el camino que lo llevará a ese punto.

T – Oportunas

Todas las metas deben tener un marco temporal y un plazo si tiene alguna oportunidad de alcanzarlas. No diga ‘algún día’. Establezca un plazo y esfuércese por cumplirlo. Y el mejor momento para comenzar es ¡AHORA!

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VISIÓN, METAS Y SUEÑOS Debe tener una VISIÓN que lo motive para establecer METAS, las cuales le permitirán alcanzar sus SUEÑOS. Use las siguientes páginas para registrar su visión, sus metas a corto, mediano y largo plazo y sus sueños. Llénelas con palabras, pegue imágenes que representen sus sueños e incluya cualquier otra cosa que lo motive en su camino al éxito. Es importante que revise con frecuencia las aspiraciones, las evalúe y actualice cuando las situaciones cambien. Márquelas con orgullo cuando las alcance y establezca nuevas metas en su lugar. Estas próximas páginas son su patrón para lo que desea lograr en la vida.

VISIÓN Mi visión en la vida es…

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METAS Mis metas a corto plazo (1-3 meses) son…

Mis metas a plazo medio (4-12 meses) son…

Mis metas a largo plazo (1-5 años) son…

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SUEÑOS ¿Cuáles son su automóvil soñado y su casa soñada? ¿Cuál sería el ingreso mensual soñado? ¿Cómo pasaría sus vacaciones soñadas? Piense en sus sueños tangibles y use palabras, imágenes, fotografías, dibujos y cualquier otra cosa para representar estos sueños. Mis sueños tangibles son…

¿Qué es lo más significativo para usted? ¿Sueña con pasar más tiempo con su familia? ¿Sus sueños consisten mayoritariamente en conocer nuevos amigos en lugares remotos? ¿Sueña con sentirse totalmente feliz y contento? Piense en sus sueños intangibles y use palabras, imágenes, fotografías, dibujos y cualquier otra cosa para representar estos sueños. Mis sueños intangibles son…

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COMPROMISO CON MIS METAS Y SUEÑOS «Contraigo los siguientes compromisos conmigo mismo para crear un negocio exitoso y sostenible y garantizar un futuro seguro y feliz: • Estoy comprometido con mis visión en la vida, mis metas y mis sueños. • Estoy comprometido con los negocios de QNet me dedico a trabajar duro y de forma ética para lograr mis metas y sueños. • Dedicaré mi tiempo y recursos para comprender y hacer crecer mi negocio. • Estoy comprometido con mis Líderes de líneas ascendentes y dedicado a mis Líneas descendentes. • Reconozco y acepto que es mi responsabilidad formar y apoyar a la gente que recomiendo con la mejor de mis capacidades. • Aplicaré lo que aprenda. • Estoy comprometido con mi plan anual para crear mi negocio y evaluaré periódicamente mis metas. • Realizaré mis negocios de manera ética, honesta y moral en todo momento. • Sacrificaré las ganancias ‘rápidas’ en favor de las compensaciones a largo plazo del negocio. • Crearé mi organización para que perdure, para el beneficio de todos los involucrados. • He resuelto nunca darme por vencido».

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Fecha

CLIENTES POTENCIALES «Un maestro siempre es su mejor estudiante si otra persona aprende de él, y éste pasa a ser secundario».

DATO’ VIJAY ESWARAN

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CLIENTES POTENCIALES Sus activos más importantes son sus clientes potenciales. Y su lista de clientes potenciales es la clave para maximizar el potencial de estos activos. Crear su lista de contactos y clientes potenciales es el trabajo preparatorio para comenzar y luego ampliar su red. Esta lista de clientes potenciales consiste básicamente en las personas con las cuales intentará realizar conexiones de negocios.

BÚSQUEDA DE CLIENTES POTENCIALES Los clientes potenciales se pueden encontrar en cualquier lugar. A continuación se encuentra su guía para recordar contactos potenciales para agregar a su lista. Agregue los suyos para estar seguro de que siempre estará en búsqueda de nuevos clientes potenciales.

Arquitectos Tías Niñeras Panaderos Damas de honor Camareros Chefs

Colegas Primos Médicos Ingenieros Peluqueros Agentes de seguros Abogados

Enfermeras Maestros de música Fontaneros Reporteros Maestros Tíos Veterinarios

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CATEGORIZACIÓN DE SUS CLIENTES POTENCIALES Asegúrese de registrar el nombre, números de teléfono y direcciones de correo elctrónico de los clientes potenciales y recuerde categorizarlos. Use el sistema de categorización de dos partes. Use el sistema de categorización Caliente-Tibio-Frío basado en su relación con la persona. Combine esto con el sistema de categorías A-B-C basado en el interés y capacidad de una persona por el negocio.

CATEGORY CALIENTE CÁLIDO FRÍO

Su familia inmediata y parientes Sus amigos cercanos Sus conocidos y desconocidos, como su médico, peluquero, personas con las cuales se encuentra en la calle, etc.

CATEGORY A

Personas que estarían interesadas, positivas e entusiasmadas por hacer el negocio

Las personas que desearían estar en el negocio pero que no tienen tiempo para hacerlo

Las personas que no estarían interesadas en el negocio esta vez

Por ejemplo: La persona que trabaja en su tienda de comestibles, la cual según usted estaría interesada en el negocio, se categorizaría como Fría.A. Cuando comienza, es mejor compartir el negocio con personas que usted determine en la categoría A o B. No comparta el negocio con personas de la cateogría C hasta que haya ganado sus comisiones.

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EL ENFOQUE A medida que avanzamos en nuestras vidas cotidianas, recibimos cientos de oportunidades para comenzar la prospección. En nuestras conversaciones con amigos, colegas, familia, asociados e incluso extraños, es posible que descubramos que se nos presentan estas oportunidades. A continuación se encuentran algunos guiones para ayudarlo a poner en práctica sus habilidades de enfoque. • ¿Alguna vez ha pensado en abrir su propio negocio? • ¿Alguna vez ha pensado acerca de aumentar su ingreso o desarrollar un segundo ingreso? • ¿Su trabajo le está dando satisfacción suficiente? ¿Está buscando más? • ¿Piensa que está ganando los ingresos que realmente merece? • ¿Le gustaría saber una manera en que a la larga tendrá más tiempo libre para pasar con su familia? • ¿Si le pudiera mostrar una manera simple de cambiar su actual estilo de vida y sus ingresos, en cuánto tiempo le gustaría verlo? • ¿Le gustaría participar en un negocio con una compañía internacional? • ¿Le gustaría conocer un negocio flexible que se pueda gestionar en su propia casa y tenga un gran potencial de ingresos? • ¿Puede pensar en un negocio que se pueda realizar en más de 100 países, sin necesidad de inventario, fábrica o servicios administrativos, y donde se le proporcionen los gastos generales básicos? • Permítame plantearle una pregunta. ¿Qué significaría para usted y su familia si hubiera una forma honesta, sin cambiar mucho de lo que está haciendo, de ganar un dinero adicional o incluso unos cuantos miles durante los próximos dos a tres años? ¿Cómo afectaría esto en su vida? • Deseo compartir algo con usted. Lo he compartido con varias otras personas que realmente me importan. Pienso que la mayoría de las personas desea hacer lo mejor para su familia, ¿no estaría de acuerdo? No soy la excepción. • Permítame plantearle una pregunta. ¿Cómo percibe la idea de tener opciones de vida que actualmente no tiene? Como la opción de vida del momento de hacer lo que desea hacer –no lo que tiene que hacer – ¿y la opción de vida de un segundo ingreso constante que nadie le puede arrebatar? • ¿Tiene un momento? Me he aventurado en algo que ha marcado una diferencia significativa en mi vida. No sé si es para usted o no, pero me gustaría compartirlo simplemente con usted.

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EL ESCENARIO Una vez que se vea en un encuentro directo con alguien con que desea compartir la oportunidad de negocios de QNet, es útil si ya ha ensayado diversos escenarios para prepararse. Con frecuencia sus encuentros serán imprevistos y podrían ser con extraños. Esto podría ser desalentador. Por lo tanto, es importante que haya ensayado algunos escenarios para tener la confianza de abordar a la gente. A continuación le mostramos algunos guiones para ayudarle a poner en práctica sus habilidades. Estos guiones le ayudarán a dar ese primer paso de presentación de la oportunidad de negocios. Después de recibir sus tarjetas de visita, dé a la persona algunos días y luego llámela para realizar un seguimiento.

SITUACIÓN 1 Este guión funciona mejor en un autobús o un avión, o en algún lugar en que ambos deban permanecer un cierto tiempo.

Usted: « Hola, sé que esto es un poco inusual, pero se me ocurre que usted es alguien que

tiene buenas habilidades para la gente y las relaciones públicas. ¿Es así? Tradicionalmente, recurrimos a los periódicos, empresas de búsqueda de ejecutivos y recomendaciones para buscar socios o asociados de negocios. Pero hemos descubierto que somos más eficaces para encontrar los talentos superiores directamente en la gente que conecta bien con los demás. Me gustaría enviarle cierta información que le proporciona una visión general de cómo puede utilizar con mayor eficacia sus habilidades para tratar a las personas. ¿Tiene una tarjeta para que pueda enviarle esto? » (Guarde su tarjeta de visita o entréguele una de las suyas. Agradezca y confirme la dirección.)

Usted: « Se lo enviaré de inmediato. ¿Tal vez deberíamos planificar vernos en un par de días? ¿Quizás el jueves? »

(Obtenga la confirmación. Luego indique el número de teléfono de la tarjeta y pregunte:)

Usted: « ¿Es el mejor número para llamarle el jueves? ¿A qué hora se encuentra ahí? » (Trate de especificar la hora exacta.) (Agradezca de nuevo y despídase de forma amigable o continúe hablando sobre temas de conversación generales.)

NOTA:

Preste mucha atención a lo que su cliente potencial hace mientras usted habla. Si parece molesto, déjelo ir. No vale la pena pasar por una sensación desagradable.

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SITUACIÓN 2 Este guión funciona bien con las personas que conoce vagamente, pero que no son asociados cercanos.

Usted: « ¿Alguna vez ha considerado hacer negocios por su cuenta? Sería muy bueno en el

negocio en que yo estoy. Me gustaría llamarle por teléfono o entregarle algunos materiales para que pueda examinarlos en casa ». (Guarde su tarjeta de visita o entréguele una de las suyas. Agradezca y confirme la dirección y el número de teléfono. Establezca la hora en que llamará.)

SITUACIÓN 3 El objetivo de este enfoque es intercambiar tarjetas de visita. ¡No vender!

Usted: « Hola, ¿cómo está? » (Converse socialmente y luego pregunte a qué se dedica. Escuche con atención. Unas frases más adelante, la otra persona le preguntará a qué se dedica.)

Usted:

« Soy encargado de selección de personal y entrevisto a empresarios que tienen la capacidad de desarrollar y formar equipos de marketing. Es una gran profesión y se paga bien, pero es difícil encontrar gente motivada que desee trabajar ». (Luego vuelva a preguntar sobre la persona.)

Usted: « ¿Durante cuánto tiempo ha estado en su trabajo? » (No siga hablando sobre lo que usted hace. Si solicita más información, indíquele que ahora no es el momento indicado. Intercambie tarjetas de vistas y dígale que le llame.)

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LA INVITACIÓN El teléfono es la forma más común de invitar a clientes potenciales. Requiere una cantidad limitada de tiempo y se puede incorporar a su programa diario. Úsela sólo para fijar citas para sus presentaciones personales. ¡Sáquele el máximo partido! Asegúrese de ser siempre cortés en sus formas por teléfono y llame sólo a horas razonables. Las siguientes pautas aumentarán su eficacia al realizar sus invitaciones. 1. Conozca su intención – Determine su objetivo antes de realizar la llamada. Debe saber el motivo de su llamada; ya sea una invitación a una reunión de grandes oportunidades de negocios, una pequeña presentación en la casa, una cita, dos por uno, o sólo para volver a comunicarse y restablecer una relación. 2. Esté preparado – Antes de realizar la llamada real, sea positivo, respire profundo y luego marque. Vigile su postura. Si está relajado y casual mientras realiza la llamada, esto se notará durante la conversación. 3. Sea apasionado – No es tan importante lo que le diga a su cliente potencial, sino más bien la forma en que se siente cuando lo dice. Aunque es importante tener una profundidad de conocimientos como respaldo, el nivel de su entusiasmo es muy importante en su invitación. 4. Solicite su opinión – Puede decir directamente que desea obtener su opinión acerca de algo que ha encontrado. Esto inmediatamente transmitirá el mensaje que usted desea entregar y los implicará en su invitación. 5. Respete el tiempo de su cliente potencial – Siempre consulte a su cliente potencial si tiene algunos minutos antes de proceder con la invitación. Puede que lo sorprenda mientras hace algo que evite dedicar el 100% de su atención. Tenga cuidado de no actuar de forma maleducada. 6. No asuma que ya hay interés – Un error común al abordar es decir: «Sé que se entusiasmará con esto». Cuando un cliente potencial escucha esto, con frecuencia se vuelve intransigente. Sienten que está tratando de venderle algo para su propio beneficio. Guíelo con cuidado para que exprese su propio interés. 7. Confirme sus citas – Llame para confirmar el día de su cita o el día anterior. Asegúrese de manifestar su entusiasmo de QNet y acerca de poder compartir la oportunidad con la persona. Entusiásmela para que asista a la presentación y sobre la cartera de productos QNet. 8. Controle el tiempo de sus llamadas – Mantenga sus llamadas cortas y simples. La clave simplemente es captar su interés para que esté ansioso por saber más. Las llamadas más eficaces son de menos de 10 minutos. 9. Los hechos sólo indican, pero las historias venden – Su cliente potencial estará muy interesado en lo que le puede ofrecer y lo que esto ha hecho por otros. Comparta las historias de éxito que ha escuchado o leído. Nunca exagere ni sea deshonesto al compartir estas historias de éxito. Use hechos para respaldar sus historias. 10. Plantee preguntas y escuche atentamente – Aquí la clave es descubrir las necesidades de sus clientes potenciales y ofrecerles soluciones para dichas necesidades. Esto surgirá de forma natural a medida que realiza más invitaciones. Cada cliente potencial será diferente y estará motivado de diferentes maneras. Plantear preguntas y escuchar le permitirá a elaborar el enfoque adecuado para que de clientes potenciales pasen a ser recomendaciones directas. 11. Edifique su línea ascendente – Al mencionar algo sobre sus Líneas ascendentes, refiérase a éstas como sus ‘Asociados de negocios’ y edifíquelos de modo que su cliente potencial agradecerá la oportunidad de reunirse con ellos o hablar con ellos por teléfono. Esto también aportará credibilidad a su presentación. Asegúrese de edificar y no glorificar a sus líneas ascendentes. Hable de forma favorable y profesional acerca de ellos. Recuerdo que es posible que no siempre tenga éxito, pero mientras más hable a la gente, más fácil será y más éxito tendrá.

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LA PRESENTACIÓN Al realizar presentaciones a sus clientes potenciales, concéntrese en dos áreas principales: 1. La oportunidad de negocios comprobada y sólida que permite tener varias formas de obtener ingresos. 2. La cartera de productos QNet de calidad y con gran investigación, que consta de productos que la gente desea comprar y usar. Estos productos complementan la oportunidad de negocios y son la base de un negocio de éxito. La etiqueta adecuada es vital al realizar presentaciones a los clientes potenciales. Se deben seguir las pautas siguientes al traer a sus clientes potenciales a las presentaciones de negocios. • Llegue 15-20 minutos antes para saludar a sus invitados. • Se debe llevar ropa de negocios para todas las presentaciones de negocios. • Nunca abandone la sala durante la presentación o sus invitados podrían seguirle. Esto también perturba la reunión y distrae a los invitados y al orador. • Cuando haya limitación de asientos, haga que los invitados se sienten adelante y los Representantes Independientes existentes se sienten en la parte posterior o permanezcan de pie. • Mantenga las representaciones durante un máximo de una hora (su objetivo debe ser 45 minutos). • Durante la presentación esté atento. Compórtese como si fuera la primera vez que ve la presentación. No hojee páginas ni parezca aburrido. No inicie conversaciones secundarias. Escuche todo, puesto que siempre existe la oportunidad de aprender. • Apoye y sea cortés con los demás invitados pero no converse sobre el negocio ni intente convertirlos en clientes potenciales. • Los invitados que lleguen tarde se pueden quedar en la parte posterior. Si usted ya está sentado, no se dirija a la parte posterior para saludarlos, puesto que esto perturba al orador y a los otros invitados. • Es inadecuado reservar asientos, puesto que hay ocasiones en que no llegan los invitados esperados y es bastante difícil para un orador dirigirse a una sala que esté semivacía, en especial en las filas delanteras. • Coloque todos los teléfonos y localizadores en modo de ‘silencio’ o apáguelos. Evite enviar y/o recibir mensajes. Esto resulta perturbador para los demás invitados y especialmente, para el orador. También demuestra que no está interesado en su propia presentación de negocios. • Esté tan atento como desee que lo estén sus clientes potenciales. • Evite utilizar ‘palabras clave’ como clientes potenciales, representantes, inscribirse, línea ascendente y línea descendente frente a los invitados. Las presentaciones de negocios no son el lugar donde tratar inquietudes y dificultades.

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LISTA DE CLIENTES POTENCIALES Fotocopie esta página para registrar todos sus clientes potenciales. Categorícelos y mencione su ocupación actual y cualquier otra nota que necesite. Si su cliente potencial origina un registro para convertirse en un RI, anote su fecha de registro. Recuerde que su objetivo debe ser aumentar su lista de clientes potenciales un 10% cada mes. No.

Nombre

Teléfono

Correo electrónico

Categoría Comentario

CALIENTE: Familia y parientes cercanos | TIBIO: Amigos cercanos | FRÍO: Conocidos y extraños A: Interesado, positivo y entusiasta | B: Interesado pero no tiene tiempo | C: Desinteresado

Fecha de registro

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NOTAS

ORGANIZADOR «Su disciplina debe coincidir con su deseo de triunfar».

DATO’ VIJAY ESWARAN

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ORGANIZADOR DETALLES DEL REPRESENTANTE INDEPENDIENTE Nombre Número de RI Fecha de aniversario (Fecha de registro)

Teléfono

Correo electrónico Dirección

DETALLES DEL CENTROS DE SOPORTE DE LA RED Teléfono Dirección Contactos del NSC

NÚMEROS DE EMERGENCIA En caso de emergencia, comuníquese con Nombre Teléfono Dirección Relación Médico

Hospital

Policía

Ambulancia

INFORMACIÓN MÉDICA IMPORTANTE Grupo sanguíneo Alergias conocidas Otros

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PRIMEROS 90 DÍAS Cuando se registra en QNet y pasa a ser un Representante Independiente (RI), llegar al Paso 2 en sus primeros 90 días, lo coloca en la ruta hacia una vida de éxito como RI. Alcanzar el Paso 2 y luego continuar por su primer ciclo hasta el Paso 6 es su principal meta cuando comienza su negocio. Cada perído de 30 días, debe realizar por lo menos 15 presentaciones de negocios y su lista de clientes potenciales debe aumentar en un 10%. En cada período de 90 días, por lo menos debe tener entre 2 y 10 nuevas líneas descendentes para formación. Esta es una responsabilidad permanente. Sus líneas descendentes son su responsabilidad de formación y apoyo dentro del negocio de QNet. Como nuevo RI de QNet, use las tres páginas siguientes para planificar sus primeros 90 días en el negocio. Complete la fecha de su primer día como RI y complete el resto de las fechas desde ahí. Se han agregado recordatorios y plazos para mantenerlo concentrado. Agregue sus recordatorios, principales citas y otras metas que establezca usted mismo.

DÍA 1-30

Meta: Calificar y activar como muy tarde el día 30.

DÍA DE LA SEMANA

RECORDATORIO: Calificar y activar a más tardar el día 30

RECORDATORIO: Sólo quedan 10 días para realizar 15 presentaciones

PLAZO: Calificado y activado PLAZO: 15 presentaciones mensuales

«Concéntrese en donde la necesidad y no las recompensas parecen mayores y el éxito le seguirá más allá de sus expectativas».

DATO’ VIJAY ESWARAN

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DÍA 31-60

Meta: Alcanzar el Paso 1 a más tardar el Día 60.

DÍA DE LA SEMANA RECORDATORIO: ¿Mi lista de clientes potenciales ha crecido en un 10% desde el mes pasado?

RECORDATORIO: Alcanzar el Paso 1 a más tardar el DÍA 60

RECORDATORIO: Sólo quedan 10 días para realizar 15 presentaciones

PLAZO: Paso 1 PLAZO: 15 presentaciones mensuales

«La vida se define en sánscrito como ‘anubhava dhara’, flujo de experiencias. Mientras las experiencias fluyan, habrá vida. Ahora mismo se trata de otra experiencia. Es difícil pero se superará».

DATO’ VIJAY ESWARAN

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DÍA 61-90

Meta: Alcanzar el Paso 2 como muy tarde el día 90.

DÍA DE LA SEMANA RECORDATORIO: ¿Mi lista de clientes potenciales ha crecido en un 10% desde el mes pasado?

RECORDATORIO: Alcanzar el Paso 2 a más tardar el DÍA 90

RECORDATORIO: Sólo quedan 10 días para realizar 15 presentaciones

PLAZO: Paso 2 PLAZO: 15 presentaciones mensuales

PLAZO: 2-10 líneas descendentes dentro de los últimos 90 días

«La prisión no es un edificio, es su mente. Muchas personas viven y dejan sus vidas en prisión, sin haber estado nunca en alguna».

DATO’ VIJAY ESWARAN

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NOTAS SOBRE MIS PRIMEROS 90 DÍAS

«Hay dos maneras de desenvolverse fácilmente en la vida: creer todo o dudar de todo; ambas maneras nos evitan pensar…»

DATO’ VIJAY ESWARAN

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LISTA DE PRESENTACIONES MENSUALES Cada 30 días, debe realizar por lo menos 15 presentaciones a sus clientes potenciales. También debe aumentar su lista de clientes potenciales en un 10% cada mes. Use esta lista para registrar sus presentaciones de negocios para el mes.

MES: NO.

FECHA

UBICACIÓN

ASISTENTES

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REGISTROS MENSUALES Y LISTA DE FORMACIÓN En cualquier período determinado de 90 días, debería tener por lo menos 2-10 Recomendaciones directas, a las cuales ahora es su responsabilidad proporcionarles formación y apoyo. Fotocopie esta página y use la lista lista para registrar todos los asistentes a sus presentaciones mensuales que luego se registraron con ustsed como un RI de QNet. Además, registre cualquier otro cliente potencial que pase a ser RI como sus Recomendaciones directas durante el mes. Registre su nombre, y también el número correspondiente de su Lista de clientes potenciales. Además, use esta lista para registrar la lista de formación que realice para su red, registrando el tipo de formación en el espacio dispuesto, luego simplemente registre la fecha en que realizó cada sesión de formación con sus Líneas descendentes.

MES: CLIENTE POTENCIAL N° LISTA DE CLIENTE POTENCIAL

Nombre

CAPACITACIONES REALIZADAS

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LISTA DE TAREAS SEMANALES Realizar un seguimiento de lo que necesita hacer es mucho más fácil si mantiene una lista de tareas semanales. Si no realiza la tarea que estableció dentro de la semana, asegúrese de volver a escribir esta tarea en su lista para la semana siguente y márquela como de alta prioridad. Una vez que haya completado una tarea, poder eliminarla de su lista y anotar una fecha de finalización es muy motivador y es una prueba de que está siendo productivo. Fotocopie estas dos páginas y use la lista de dos páginas para registrar sus tareas semanales y sus plazos. Recordatorios de esta semana: Número de presentaciones realizadas hasta este punto del mes: Número de nuevos clientes potenciales en lista este mes:

Fechas: TAREA

PLAZO

PRIORIDAD

FECHA DE FINALIZACIÓN

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LISTA DE TAREAS SEMANALES TAREA

PLAZO

PRIORIDAD

FECHA DE FINALIZACIÓN

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NOTAS

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REPRESENTANTE INDEPENDIENTE DE QNET Nombre

www.qnet.net/es

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Teléfono

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