WINKELBEZOEK
12GO Biking TEKST & FOTO’S
Ronald Officier
Nog onder de indruk van wat ik die middag allemaal heb gezien verlaat ik de enorme fietsspeciaalzaak van 12GO Biking in Moordrecht, gelegen tussen Gouda en Waddinxveen. Ik draai me op de parkeerplaats nog even om en knipper met mijn ogen. Het staat er toch echt op de buitenzijde: ‘4200 vierkante meters fietsplezier!’ Het voelt alsof ik te gast ben geweest in een jongensdroom. Een droom die werkelijkheid is gemaakt en is opgebouwd vanaf het eerste uur door Pieter van den Berg en Matthijs van der Veen, beiden 32 jaar. Twee jonge, gedreven ondernemers met lef, die eind 2001 vanuit de boerderij van de ouders van Pieter als een soort grap van start gingen met de verkoop van fietsen. In die tijd volgden beide mannen de studie marketing management en zagen zij de verkoop van fietsen als een prima aanvulling op hun studie, om ervaring in het ondernemen en de marketing mee op te doen. DE KLANT CENTRAAL!
Pieter is deze middag mijn gastheer. Ontspannen staat hij mij te woord en neemt hij me mee in de (nog zeer jonge) geschiedenis van hun bedrijf. Ik schrijf bewust ‘bedrijf’, want als
128 B I K E F R E A K
je het in zo’n korte tijd hebt gepresteerd om inmiddels 45 medewerkers in dienst te nemen (waarvan de helft fulltimers), dan hebben we het niet meer over het ‘winkeltje op de hoek’. Met glimmende ogen vertelt Pieter dat hij samen met Matthijs met (in die tijd) 300 gulden van start ging, om de eerste goedkope, Chinese mountainbikes te kunnen kopen. Langzaam werd ervaring opgedaan met de verkoop van fietsen en het groeide én groeide. Steeds groter werd de vraag naar hun producten, waardoor het al snel nodig was om begin 2002 het bedrijf 12GO Biking officieel in te laten schrijven. De studie ging echter ook door en met zeer hard werken werd, naast het op- en uitbouwen van hun eigen bedrijf, ook ‘nog even’ deze studie afgerond. De keuze na het behalen van het diploma was toen niet moeilijk. Zowel Pieter als Matthijs wilde doorgaan met de verkoop
van fietsen en zij richtten ook een groothandel op met de naam ‘PM Bikes’, nu ook gevestigd in het pand aan de Grote Esch. Daarna volgen de ontwikkelingen elkaar snel op. In 2007 wordt een eerste medewerker in dienst genomen om te ondersteunen in de werkplaats, nog steeds in de boerderij. Service en het afmonteren van nieuwe fietsen vormden de hoofdtaak, naast het intensief werken aan een eigen klantenbestand. Elke euro die werd verdiend vloeide terug naar het bedrijf en spaargeld werd geïnvesteerd, met als resultaat dat in 2010 plannen werden voorbereid voor een nieuw te bouwen pand. Nog meer spits ik mijn oren als Pieter vertelt dat het pand door henzelf is ontworpen, getekend en uitgedacht! Van de ingang tot en met het magazijn, van de werkplaats tot en met de servicebalie bij de uitgang. Half 2011 is het moment daar dat de bouw kan beginnen en in december