VỀ CHÚNG TÔI
Thang máy TC xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Quý khách hàng đã quan tâm, lựa chọn sản phẩm dịch vụ của chúng tôi trong suốt những năm vừa qua.
Thang máy TC đã có hơn 14 năm kinh nghiệm hoạt động trong ngành thang máy, Thang máy TC định hướng hoạt động là nhà thầu chuyên nghiệp cung cấp sản phẩm, thi công lắp đặt, bảo hành bảo trì, cải tạo thang máy cho các công trình dân dụng, nhà ở cao cấp, khách sạn, ...
Với phương châm “Xây dựng niềm tin bằng chất lượng sản phẩm và dịch vụ”, Thang máy TC tâm niệm rằng sự hài lòng của Quý khách hàng chính là chìa khóa thành công cho chính chúng tôi.
Chúng tôi mong muốn được phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn bằng niềm đam mê và nhiệt huyết của mình và cam kết có thể đáp ứng mọi nhu cầu của Quý khách hàng.
Trân trọng THANG MÁY TC
NGUYÊN TẮC HOẠT ĐỘNG
SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG
Đây là nguyên tắc quan trọng nhất mà chúng ta hướng tới. Đội ngũ Thang Máy TC luôn phải cố gắng tìm hiểu nhu cầu khách hàng và không ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
TRÁCH NHIỆM & LIÊM CHÍNH
Tinh thần trách nhiệm phải thể hiện ở mọi cấp bậc và trong mọi mối quan hệ với cộng sự, đối tác, khách hàng và với cộng đồng. Chúng ta trung thực và công bằng trong tất cả các khía cạnh của công việc.
TIN TƯỞNG & CHIA SẺ
Chúng ta xem trọng việc xây dựng các mối quan hệ và tinh thần đồng đội. Các mối quan hệ yêu cầu sự tôn trọng lẫn nhau, sự chân thành, khiêm nhường và thân thiện. Các mối quan hệ tích cực sẽ thúc đẩy sự tin tưởng, chia sẻ. Sự tin tưởng và chia sẻ đều cần thiết để xây dựng công ty vững mạnh.
MINH BẠCH & CỞI MỞ
Chúng ta chia sẻ các ý kiến và các ý tưởng một cách minh bạch và cởi mở, tôn trọng khi những người khác cũng làm như vậy và tham gia tranh luận trên tinh thần xây dựng. Khi các quyết định được thực hiện, chúng ta cởi mở và tích cực hỗ trợ các quyết định đó.
ĐỔI MỚI & HÀNH ĐỘNG
Nhờ động lực và sức trẻ, chúng ta cam kết luôn luôn lắng nghe, chia sẻ, khuyến khích triển khai các ý tưởng, giải pháp để hoàn thành tốt công việc. Đặc biệt ở vai trò quản lý, phải biết phát hiện, công nhận, hành động nhằm nâng cao kỹ năng của đội ngũ nhân viên, chuẩn bị tiềm năng đáp ứng nhu cầu phát triển của công ty.
THANG MÁY GIA ĐÌNH
“Việc lựa chọn được một chiếc thang máy với công nghệ hiện đại và phù hợp với kiến trúc công trình cho thấy sự đầu tư thông minh cho một kiểu nội thất giá trị và xứng tầm thời đại thật sự đã nâng tầm đẳng cấp của căn nhà và chính chủ nhân của nó. Việc lựa chọn được thang máy hài hòa với tổng thể kiến trúc và xu hướng nội thất bên trong sẽ giúp thay đổi hoàn toàn diện mạo cho căn nhà của bạn”
THÔNG TIN SẢN PHẨM
Trần cabin: Inox gương Vách cabin: Inox sọc nhuyễn xen tấm giữa inox gương
Cửa cabin: Cửa mở tay tole sơn tĩnh điện Bảng điều khiển: Mặt inox sọc nhuyễn
Sàn cabin: Đá Granite nguyên tấm
Tay vịn: Inox gắn 2 bên vách hông cabin
A300
THÔNG TIN SẢN PHẨM
Trần cabin: Inox gương hoặc inox sọc vàng Vách cabin: Inox gương hoặc inox sọc trắng, vàng, đồng
Cửa cabin: Viền inox gương, inox sọc xen kính cường lực
Bảng điều khiển: Mặt inox gương
Sàn cabin: Đá Granite hoa văn
Tay vịn: Inox gắn 2 bên vách hông cabin
S300
THÔNG TIN SẢN PHẨM
Trần cabin: Inox gương hoặc inox sọc đồng
Vách cabin: Inox gương, inox sọc trắng, vàng, đồng ăn mòn hoa văn hoặc kính
Cửa cabin: Viền inox gương, inox sọc vàng/đồng xen kính cường lực
Bảng điều khiển: Mặt inox gương hoạc inox sọc vàng/đồng
Sàn cabin: Đá Granite hoa văn
Tay vịn: Inox gắn 2 bên vách hông cabin
CỬA MỞ TỰ ĐỘNG
“Những chi tiết nhỏ tạo ra những thiết kế thang máy gia đình đẳng cấp. Mỗi sản phẩm thang máy gia đình của chúng tôi được tạo nên từ tâm huyết và sự tỉ mỉ trong từng chi tiết nhỏ. Với đội ngũ thiết kế giàu kinh nghiệm Thang máy TC sẽ cho khách hàng thấy những phương án thiết kế thang máy gia đình phù hợp với nhu cầu và hiện trạng công trình. Quý khách sẽ có nhiều sự lựa chọn hơn cho ngôi nhà của bạn”
THÔNG TIN SẢN PHẨM
Trần cabin: Trần giả sử dụng inox gương
Vách cabin: Inox sọc nhuyễn xen tấm giữa inox gương
Cửa cabin: Inox sọc nhuyễn Bảng điều khiển: Mặt inox sọc nhuyễn
Sàn cabin: Đá Granite nguyên tấm
Tay vịn: Inox sọc nhuyễn hoặc laminate
THÔNG TIN SẢN PHẨM
Trần cabin: Trần giả sử dụng inox gương sọc vàng
Vách cabin: Inox gương hoặc inox sọc trắng, vàng, đồng
Cửa cabin: Inox gương, inox sọc vàng/đồng
Bảng điều khiển: Mặt inox gương
Sàn cabin: Đá Granite hoa văn
Tay vịn: Inox gương, inox sọc vàng hoặc giả gỗ
THÔNG TIN SẢN PHẨM
Trần cabin: Trần giả inox sọc đồng
Vách cabin: Inox gương, inox sọc trắng, vàng, đồng ăn mòn hoa văn hoặc kính
Cửa cabin: Inox gương, inox sọc vàng/đồng
ăn mòn hoa văn hoặc viền inox sọc, inox gương màu xen kính cường lực
Bảng điều khiển: Mặt inox gương hoặc inox sọc vàng/đồng
Sàn cabin: Đá Granite hoa văn
Tay vịn: Inox hương, inox sọc trắng/vàng/đồng
THANG MÁY TẢI KHÁCH
“Thang máy tải khách được lắp đặt ở các tòa Chung cư, Khách sạn, Trung tâm thương mại, các tòa nhà Văn phòng. Với đặc điểm Tần suất hoạt động rất lớn vì yêu cầu thang phải đáp ứng đồng thời rất nhiều tiêu chí: An toàn, Thông minh, Ổn định cao, Bền bỉ, Êm ái. Để di chuyển môt lượng người với tải trọng lớn lên xuống các tòa nhà cao tầng hay bệnh viện đòi hỏi những chiếc thang máy có độ hoàn thiện cực tốt, không mắc lỗi về kỹ thuật để tránh sai sót trong lúc vận hành.”
THÔNG TIN SẢN PHẨM
Trần cabin: Trần giả sử dụng inox gương
Vách cabin: Inox sọc nhuyễn xen tấm giữa inox gương
Cửa cabin: Inox sọc nhuyễn Bảng điều khiển: Mặt inox sọc nhuyễn Sàn cabin: Đá Granite nguyên tấm Tay vịn: Inox sọc nhuyễn hoặc laminate
THÔNG TIN SẢN PHẨM
Trần cabin: Trần giả sử dụng inox gương sọc vàng
Vách cabin: Inox gương hoặc inox sọc trắng, vàng, đồng
Cửa cabin: Inox gương, inox sọc vàng/đồng Bảng điều khiển: Mặt inox gương Sàn cabin: Đá Granite hoa văn Tay vịn: Inox gương, inox sọc vàng hoặc giả gỗ
THÔNG TIN SẢN PHẨM
Trần cabin: Trần giả inox sọc đồng
Vách cabin: Inox gương, inox sọc trắng, vàng, đồng ăn mòn hoa văn hoặc kính
Cửa cabin: Inox gương, inox sọc vàng/đồng ăn mòn hoa văn hoặc viền inox sọc, inox gương màu xen kính cường lực
Bảng điều khiển: Mặt inox gương hoặc inox sọc vàng/đồng
Sàn cabin: Đá Granite hoa văn
Tay vịn: Inox hương, inox sọc trắng/vàng/đồng
khi thang máy được lắp đặt hoàn tất và bàn giao công trình đưa vào sử dụng.
Mỗi tháng một lần Công ty chúng tôi sẽ cử nhân viên đến công trình của Quý khách để tiến hành bảo trì định kỳ tình trạng hoạt động của thang và sửa chữa hư hỏng đột xuất.
Công ty chịu trách nhiệm trực, sửa chữa, bảo hành đảm bảo cho thang máy hoạt động liên tục không ảnh hưởng đến việc khai thác, kinh doanh của khách hàng, không tính tiền khi thay thế linh kiện phụ tùng, kể cả thiết bị có giá trị cao (trừ trường hợp khách hàng sử dụng thang máy không đúng quy cách làm hư hỏng). Bảo hành sửa chữa được tính toán trên cơ sở đáp ứng yêu cầu của khách hàng luôn cả Chủ Nhật và ngày lễ.
Đảm bảo có mặt tại hiện trường: Trong vòng 30 phút kể từ lúc nhận thông báo sửa chữa bằng điện thoại hoặc fax đối với công trình ở nội thành TP.HCM, Hà Nội,...
60 phút đối với khu vực ngoại thành TP.HCM, Hà Nội.
24 giờ đối với các tỉnh thành chưa có văn phòng đại diện của công ty.
36 giờ đối với những nơi mà thời gian đến công trình quá 8 giờ bằng xe ô tô
Lưu kho vật tư, phụ tùng thay thế để đảm bảo thay thế ngay cho khách hàng. Thông báo, tư vấn cho khách hàng về những vấn đề liên quan trong việc sử dụng thang máy và chất lượng của vật tư, linh kiện trong thang máy.
Bảo trì, thay dầu mỡ, vệ sinh, kiểm tra tổng quát mỗi tháng một lần.
Công ty chịu trách nhiệm sửa chữa, bảo trì thang máy theo chế độ bảo dưỡng. Việc thay thế vật tư thiết bị (nếu có) được thực hiện theo một trong ba phương thức sau :
1. Với chi phí vật tư không quá 100.000 VNĐ (trừ chi phí đèn chiếu sáng), công ty sẽ thay thế miễn phí cho khách.
2. Với chi phí vật tư thay thế không quá 300.000 VNĐ và chi phí cho đèn chiếu sáng, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách hàng tình trạng hư hỏng và các vật tư thay thế để khách hàng ký xác nhận vào “Biên bản nghiệm thu”. Việc thanh toán sẽ do khách hàng thực hiện cùng với các kỳ thanh toán tiền bảo trì dựa trên cơ sở của “Lệnh công tác” đã được khách hàng ký xác nhận.
3. Với chi phí vật tư thay thế có giá trị vượt quá 300.000 VNĐ, công ty sẽ cung cấp bảng báo giá nêu rõ chi tiết để khách hàng thông qua và xác nhận đồng ý trước khi công ty thực hiện. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm cho việc gián đoạn hoạt động của thang máy trong trường hợp khách hàng chậm trễ trong việc xác nhận bảng báo giá của công ty.
Công ty chịu trách nhiệm trực, sửa chữa, bảo trì đảm bảo cho thang máy hoạt động liên tục không ảnh hưởng đến việc khai thác, kinh doanh của khách hàng, không tính tiền khách hàng khi thay thế linh kiện phụ tùng, kể cả thiết bị có giá trị cao (trừ trường hợp khách hàng sử dụng thang máy không đúng quy cách làm hư hỏng).
LỜI CẢM ƠN
Lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất đến với quý khách hàng đã và đang đồng hành, hợp tác cũng như ủng hộ chúng tôi trong suốt thời gian qua. Chính sự yêu mến, niềm tin của khách hàng là niềm tự hào cũng là sự thành công lớn nhất của chúng tôi, đồng thời cũng là động lực để Thang Máy TC tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong tương lai. Hy vọng trong thời gian sắp tới, mối quan hệ của chúng ta ngày càng bền chặt.
Chúng tôi sẽ không ngừng cố gắng, phát triển để nâng cao chất lượng dịch vụ. Xin chúc quý khách luôn dồi dào sức khỏe, hạnh phúc và thành công. Trân trọng cảm ơn quý khách hàng!
- GIÁM ĐỐC -