SUPERMAYORISTA
Reseña historica.
Valores y Tradición.
Publico objetivo
Que queremos reflejar
Misión y visión
Logo e imagen de marca
Crítica
Esquema técnico
Orientativa
Informativa
Direccional
Ubicación
Reguladora
Ornammental
Concepto de diseño
Colores
Tipografía
Materiales
Pictogramas
Señaleticas
INDICE FASE 1 FASE 3
FASE 2
2
FASE 1
FASE 1
Reseña histórica
Makro fue fundado en 1968, en Ámsterdam, con el concepto: “CASH and CARRY” que significa “compralo y llevatelo” En 1972, entro por primera vez a Latinoamérica empezando por Brasil. En 1989, empezó sus operaciones en Asia, abriendo su primera tienda en Tailandia. En 1998 se crearon 2 oficinas, en Asia y Sur América y lograron abrir 100 tiendas en 9 países, posicionándose como líder del sector CASH and CARRY, entre ellas estando Perú.
Makro Supermayorista S.A. inició sus operaciones en el Perú en el año 2009 con el compromiso de ser el mejor aliado de los emprendedores peruanos, proporcionándoles una variedad de productos enfocada en todo tipo de realidades y a los mejores precios. Esto se logra combinando variedad de productos, empaques, embalaje y precios bajos. Actualmente Makro cuenta con 23 tiendas a nivel nacional, teniendo presencia en Lima, Arequipa, Chiclayo, Trujillo, Piura, Huancayo, Cusco e Ica.
Manual de Señaletica Coorporativo-Makro
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FASE 1
Valores y tradición
RESPETO
LEALTAD HONESTIDAD
Manual de Señaletica Coorporativo-Makro
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CONFIANZA COMPROMISO
FASE 1
Publico objetivo
Familias peruanas
Clientes mayoristas
Manual de Señaletica Coorporativo-Makro
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FASE 1
¿Que queremos reflejar?
Lo que Makro busca reflejar es perdurabilidad y organización con respecto a sus productos e influenciar en el futuro de sus trabajadores.
Con el emprendimiento como foco principal, Makro busca asegurar la perdurabilidad de sus compañías para las siguientes generaciones.
Manual de Señaletica Coorporativo-Makro
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Estamos en el Perú para ser el mayorista que genera progreso al cliente profesional de alimentos.
Misión Visión
Ser líder regional y socio más innovador para el cliente profesional de alimentos, lo que permitirá el crecimiento de su negocio.
Manual de Señaletica Coorporativo-Makro
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FASE 1
FASE 1
Logotipo de marca
Manual de Señaletica Coorporativo-Makro
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FASE 1
Crítica y problemática
Al hacer una visita al supermercado mayorista Makro encontramos 2 problemas:
-Falta de orden que no permite que el cliente pueda ubicar con exactitud lo que quiere comprar
-Carteles informativos no atrayentes al publico.
Manual de Señaletica Coorporativo-Makro
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FASE 2
FASE
2
FASE 2
Esquema de trabajo
1.Orientativa
-Croquis
2. Informativa
-Medios de pago
-Reglas
3. Direccional
-Salida
-Carritos de compras
-Baños
4. Ubicación
-Electrodomesticos
-Frutas
-Verduras
-Lacteos
-Panaderia
-Golosinas
-Aseo Personal
-Carnes
-Bebidas
-Fiambres
-Limpieza
5. Reguladoras
-No fumar
-No apoyarse
-No mascotas
-No bebidas alcohólicas
6.Ornamentales
-Bienvenidos
-Frase representativa de Makro
-Makro ahorro al por mayor
12 Manual de Señaletica Coorporativo-Makro
Orientativa
Es un conjunto de elementos gráficos y textuales que se utilizan para orientar y guiar a las personas dentro de un espacio determinado este croquis ayudara a que las personas puedan saber ubicarse.
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Manual de Señaletica Coorporativo-Makro 1 4 7 2 5 8 3 6 9 18 12 15 10 13 16 11 14 17 1 18 2 3 88 12 12 12 12 12 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 8 8 8 8 9 9 9 9 9 9 9 10 10 10 10 10 10 15 15 15 15 16 16 13 17 17 17 14 14 AKROQUIS MAKROQUIS 1 18 2 3 8 8 12 12 12 12 12 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 8 8 8 8 9 9 9 9 9 9 9 10 10 10 10 10 10 15 15 15 15 16 16 13 17 17 17 14 14
FASE 2
FASE 2
Es un conjunto de elementos visuales que se utilizan para proporcionar información relevante y necesaria a las personas que se encuentran en un espacio determinado.
PAGO
REGLAS
RESPETEMOS A TODAS LAS PERSONAS
NO AL ACOSO Y A LA DISCRIMINACION
NO TOMAR FOTOGRAFÍAS
NO AL RUIDO EXESIVO
Medios de pago
14 Manual de Señaletica Coorporativo-Makro
MEDIOS DE
IMPORTANTE: E n este l ocal p romovemos a unidad que demostramos a nuestros clientes y esperamos la misma empatia en nuestros visitantes es por eso que dejamos estas reglas importantes para lograr una buena convivencia en nuestro local. EFECTIVO YAPE TARJETABCP TARJETAVISA
1 18 2 3 8 8 12 12 12 12 12 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 8 8 8 8 9 9 9 9 9 9 9 10 10 10 10 10 10 15 15 15 15 16 16 13 17 17 17 14 14
Makro SupermayoristaS.A.deseabrindar a su aliado la mejor experiencia de compra a tr avés de s us T iendas físicas por e so t e informamosd e nuestras políticasd e cambios y/o devolucione s. Para ejercerel derechode cambioy/o devoluciónde producto, deberáseguir condicionesgenerales,.La devolucióno cambiode mercaderíamplicala generaciónde un comprobantede pago vinculadoa la transacciónoriginal, denominadoNotade Crédito"el cual tiene un plazo de sesenta (60) días calendario para serautilizad
Reglas
Informativa
Direccional
Es un conjunto de señales que tienen como objetivo orientar al cliente en un espacio determinado, brindandole información clara y precisa sobre la dirección que debe tomar para llegar a un lugar especifíco.
SALIDA DE EMERGENCIA
BAÑOS
CARRITOS
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Manual de Señaletica Coorporativo-Makro 1 18 2 3 8 8 12 12 12 12 12 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 8 8 8 8 9 9 9 9 9 9 9 10 10 10 10 10 10 15 15 15 15 16 16 13 17 17 17 14 14
de emergencia Baños Carritos
FASE 2
Salida
Ubicación
Es un conjunto de elementos gráficos y visuales que se utilízan para indicar la posición o ubicación de un lugar o destino dentro de un entorno.
CARNES
Electros
Lacteos Frutas Verduras
16 Manual de Señaletica Coorporativo-Makro
FASE 2
1 18 2 3 8 8 12 12 12 12 12 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 8 8 8 8 9 9 9 9 9 9 9 10 10 10 10 10 10 15 15 15 15 16 16 13 17 17 17 14 14
Panaderia Higiene Fiambres Bebidas Carnes Limpieza
Reguladoras
Tienen por objeto indicar a los usuarios de la vía la existencia de limitaciones, restricciones o prohibiciones.
No fumar No apoyarse No Mascotas No bebidas Alcohólicas
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Manual de Señaletica Coorporativo-Makro 1 18 2 3 8 8 12 12 12 12 12 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 8 8 8 8 9 9 9 9 9 9 9 10 10 10 10 10 10 15 15 15 15 16 16 13 17 17 17 14 14
FASE 2
FASE 2
Ornamentales
Estas señaleticas no son una decoración, pues tiene como función darles la bienevenida, un hasta pronto, entre otras frases.19
Bienvenidos
Frase representativa de Makro
Makro tu aliado
18 Manual de Señaletica Coorporativo-Makro 1 18 2 3 8 8 12 12 12 12 12 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 8 8 8 8 9 9 9 9 9 9 9 10 10 10 10 10 10 15 15 15 15 16 16 13 17 17 17 14 14
FASE 3
de Señaletica
Manual
Coorporativo-Makro
Concepto de Diseño
Para este proyecto realizamos una propuesta que tiene como objetivo darle orden al supermercado para que asi los clientes emprendedores puedan identificar claramente cada sección de productos y su recorrido sea cómodo; para ello utilizamos las formas sacadas de nuestro logotipo de Makro que por sus formas curveadas denotan familiaridad, confianza y alegria y da movimiento a los soportos que utilizamos para nuestra señaletica.
Manual de Señaletica Coorporativo-Makro 20
FASE 3
Colores
En el aspecto del color implementamos los colores identificativos de Makro ya que este se caracteriza por usar los colores primarios como el amarillo y el azul y como colores secundarios utilizamos los colores gris y celeste para complementar las ideas que se tenga de ella.
FASE 3
Manual de Señaletica Coorporativo-Makro
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C=43 M=31 Y=34 K=11 Código Hex 959997 C=43 M=31 Y=34 K=11 Código Hex 253783 C=43 M=31 Y=34 K=11 Código Hex 86c5ed C=43 M=31 Y=34 K=11 Código Hex ffd200
FASE 3
Tipografía
En cuanto la tipografía podemos observar que Makro se caracteriza por usar formas redondeada y con formas suaves. Evoca lo infinito puesto que nunca termina que es lo que makro quiere representar al tener productos ilimitados por ser mayorista. Tambien es sinónimo de protección y familiaridad porque se relaciona con sus publicidades familiares y su enfoque en ellas.
TIPOGRAFÍA USADA PARA LOS TEXTOS DE NUESTRA SEÑALÉTICA, POR SU FORMA
REDONDA SE RELACIONA CON EL LOGO DE “MAKRO”
ALLGIMEINE
Manual de Señaletica Coorporativo-Makro 22
Materiales
Se hizo un analizis de materiales para los diferentes tipos de señaletica, esta es nuestra recomendación:
-Para la señaletica ornamental y orientativa sugerimos usar materiales como la madera prensada y tubos de aluminio redondo para el soporte y asi garantizar la durabilidad de este.
-Para la señaletica identificadora,ubicacion y reguladora sugiremos usar materiales como el carton compacto de 5 milimetros ya que este por su base dura grantiza que al manipularla no se rompa
-Para la señaletica informativa sugerimos para la base usar materiales como carton nido de abeja ya que este al ser de un tamaño grueso genera un buen impacto ademas de ser ligero y reciclable.
Junto a todos estos materiales para la base tambien recomendamos utilizar vinil adhesivo mate para el diseño respectivo.
Manual de Señaletica Coorporativo-Makro
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FASE 3
FASE 3
Manual de Señaletica Coorporativo-Makro 24
Pictogramas
Señaletica Orientativa
Manual de Señaletica Coorporativo-Makro
25 LACTEOS LIMPIEZA ENTRADA 1 4 7 FRUTAS Y VERDURAS BEBIDAS CAJAS 2 5 8 CONGELADOS ABARROTES SERVICIO AL CLIENTE 3 6 9 MENAJE SALIDA PANADERÍA 18 12 15 BAZAR ELECTRO CUIDADO PERSONAL 10 13 16 MASCOTAS OFERTAS DULCES 11 14 17 1 18 2 3 8 8 12 12 12 12 12 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 8 8 8 8 9 9 9 9 9 9 9 10 10 10 10 10 10 15 15 15 15 16 16 13 17 17 17 14 14 AKROQUIS LACTEOS LIMPIEZA ENTRADA 1 4 7 FRUTAS Y VERDURAS BEBIDAS CAJAS 2 5 8 CONGELADOS ABARROTES SERVICIO AL CLIENTE 3 6 9 MENAJE SALIDA PANADERÍA 18 12 15 BAZAR ELECTRO CUIDADO PERSONAL 10 13 16 MASCOTAS OFERTAS DULCES 11 14 17 1 18 2 3 8 8 12 12 12 12 12 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 8 8 8 8 9 9 9 9 9 9 9 10 10 10 10 10 10 15 15 15 15 16 16 13 17 17 17 14 14 AKROQUIS
FASE 3
1.55 cm 1.80 cm 90 cm 1.20 cm 60 cm 60 cm 60 cm 50 cm
FASE 3
Manual de Señaletica Coorporativo-Makro 26
MEDIOS DE PAGO
Señaleticas Informativa
MEDIOS DE PAGO
FASE 3
EFECTIVO
YAPE
TARJETA BCP
TARJETA VISA
Makro Supermayorista S.A. desea brindar a su aliado la mejor experiencia de compra a través de sus Tiendas físicas, por eso te informamos de nuestras políticas de cambios y/o devoluciones. Para ejercer el derecho de cambio y/o devolución de producto, deberá seguir condiciones generales,. La devolución o cambio de mercadería implica la generación de un comprobante de pago vinculado la transacción original, denominado "Nota de Crédito" el cual tiene un plazo de sesenta (60) días calendario para ser utilizada
EFECTIVO
YAPE
TARJETA BCP
TARJETA VISA
Makro Supermayorista S.A. desea brindar a su aliado la mejor experiencia de compra través de sus Tiendas físicas, por eso te informamos de nuestras políticas de cambios y/o devoluciones. Para ejercer el derecho de cambio y/o devolución de producto, deberá seguir condiciones generales,. La devolución o cambio de mercadería implica la generación de un comprobante de pago vinculado a la transacción original, denominado "Nota de Crédito" el cual tiene un plazo de sesenta (60) días calendario para ser utilizada
Manual de Señaletica Coorporativo-Makro
27
40
1 m 70 cm
cm 1.55 cm
FASE 3
Manual de Señaletica Coorporativo-Makro 28
Manual de Señaletica Coorporativo-Makro
29 SALIDA DE EMERGENCIA SALIDA DE EMERGENCIA
1.55 cm
20 cm 55 cm 11 cm
FASE 3
Direccional
Señaleticas
FASE 3
Manual de Señaletica Coorporativo-Makro 30
Señaleticas
de Ubicación
Manual de Señaletica Coorporativo-Makro
31 CARNES
FASE 3
1.55 cm 35 cm 55 cm 27.5 cm
17 cm CARNES
FASE 3
Manual de Señaletica Coorporativo-Makro 32
Señaleticas
Manual de Señaletica Coorporativo-Makro
33
FASE 3
1.55 cm 60 cm 40cm 20 cm
40 cm 10 cm
Reguladoras
FASE 3
Manual de Señaletica Coorporativo-Makro 34
Señaleticas
Manual de Señaletica Coorporativo-Makro
3 35
FASE
1.55 cm 1.85 cm 40 cm 40 cm Ornamental 80 cm 90 m 40 cm 40 cm 80 cm 20 cm 25 cm
FASE 3
Manual de Señaletica Coorporativo-Makro 36
Manual de Señaletica Coorporativo-Makro
Manual de Señaletica Coorporativo-Makro
SUPERMAYORISTA