Manual de señaletica Makro

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SUPERMAYORISTA

Reseña historica.

Valores y Tradición.

Publico objetivo

Que queremos reflejar

Misión y visión

Logo e imagen de marca

Crítica

Esquema técnico

Orientativa

Informativa

Direccional

Ubicación

Reguladora

Ornammental

Concepto de diseño

Colores

Tipografía

Materiales

Pictogramas

Señaleticas

INDICE FASE 1 FASE 3

FASE 2

FASE 1

FASE 1

Reseña histórica

Makro fue fundado en 1968, en Ámsterdam, con el concepto: “CASH and CARRY” que significa “compralo y llevatelo” En 1972, entro por primera vez a Latinoamérica empezando por Brasil. En 1989, empezó sus operaciones en Asia, abriendo su primera tienda en Tailandia. En 1998 se crearon 2 oficinas, en Asia y Sur América y lograron abrir 100 tiendas en 9 países, posicionándose como líder del sector CASH and CARRY, entre ellas estando Perú.

Makro Supermayorista S.A. inició sus operaciones en el Perú en el año 2009 con el compromiso de ser el mejor aliado de los emprendedores peruanos, proporcionándoles una variedad de productos enfocada en todo tipo de realidades y a los mejores precios. Esto se logra combinando variedad de productos, empaques, embalaje y precios bajos. Actualmente Makro cuenta con 23 tiendas a nivel nacional, teniendo presencia en Lima, Arequipa, Chiclayo, Trujillo, Piura, Huancayo, Cusco e Ica.

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FASE 1

Valores y tradición

RESPETO

LEALTAD HONESTIDAD

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CONFIANZA COMPROMISO

FASE 1

Publico objetivo

Familias peruanas

Clientes mayoristas

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FASE 1

¿Que queremos reflejar?

Lo que Makro busca reflejar es perdurabilidad y organización con respecto a sus productos e influenciar en el futuro de sus trabajadores.

Con el emprendimiento como foco principal, Makro busca asegurar la perdurabilidad de sus compañías para las siguientes generaciones.

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Estamos en el Perú para ser el mayorista que genera progreso al cliente profesional de alimentos.

Misión Visión

Ser líder regional y socio más innovador para el cliente profesional de alimentos, lo que permitirá el crecimiento de su negocio.

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FASE 1

FASE 1

Logotipo de marca

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FASE 1

Crítica y problemática

Al hacer una visita al supermercado mayorista Makro encontramos 3 problemas:

-Falta de orden que no permite que el cliente pueda ubicar con exactitud lo que quiere comprar

-Carteles informativos no atrayentes al publico.

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FASE 2

FASE

2

FASE 2

Esquema de trabajo

1.Orientativa

-Croquis

2. Informativa

-Medios de pago

-Reglas

3. Direccional

-Salida

-Carritos de compras

-Baños

4. Ubicación

-Electrodomesticos

-Frutas

-Verduras

-Lacteos

-Panaderia

-Golosinas

-Aseo Personal

-Carnes

-Bebidas

-Fiambres

-Limpieza

5. Reguladoras

-No fumar

-No apoyarse

-No mascotas

-No bebidas alcohólicas

6.Ornamentales

-Bienvenidos

-Frase representativa de Makro

-Makro ahorro al por mayor

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Orientativa

Es un conjunto de elementos gráficos y textuales que se utilizan para orientar y guiar a las personas dentro de un espacio determinado este croquis ayudara a que las personas puedan saber ubicarse.

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Manual de Señaletica Coorporativo-Makro 1 4 7 2 5 8 3 6 9 18 12 15 10 13 16 11 14 17 1 18 2 3 88 12 12 12 12 12 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 8 8 8 8 9 9 9 9 9 9 9 10 10 10 10 10 10 15 15 15 15 16 16 13 17 17 17 14 14 AKROQUIS MAKROQUIS 1 18 2 3 8 8 12 12 12 12 12 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 8 8 8 8 9 9 9 9 9 9 9 10 10 10 10 10 10 15 15 15 15 16 16 13 17 17 17 14 14
FASE 2

FASE 2

Es un conjunto de elementos visuales que se utilizan para proporcionar información relevante y necesaria a las personas que se encuentran en un espacio determinado.

PAGO

REGLAS

RESPETEMOS A TODAS LAS PERSONAS

NO AL ACOSO Y A LA DISCRIMINACION

NO TOMAR FOTOGRAFÍAS

NO AL RUIDO EXESIVO

Medios de pago

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MEDIOS DE
IMPORTANTE: E n este l ocal p romovemos a unidad que demostramos a nuestros clientes y esperamos la misma empatia en nuestros visitantes es por eso que dejamos estas reglas importantes para lograr una buena convivencia en nuestro local. EFECTIVO YAPE TARJETABCP TARJETAVISA
1 18 2 3 8 8 12 12 12 12 12 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 8 8 8 8 9 9 9 9 9 9 9 10 10 10 10 10 10 15 15 15 15 16 16 13 17 17 17 14 14
Makro SupermayoristaS.A.deseabrindar a su aliado la mejor experiencia de compra a tr avés de s us T iendas físicas por e so t e informamosd e nuestras políticasd e cambios y/o devolucione s. Para ejercerel derechode cambioy/o devoluciónde producto, deberáseguir condicionesgenerales,.La devolucióno cambiode mercaderíamplicala generaciónde un comprobantede pago vinculadoa la transacciónoriginal, denominadoNotade Crédito"el cual tiene un plazo de sesenta (60) días calendario para serautilizad
Reglas
Informativa

Direccional

Es un conjunto de señales que tienen como objetivo orientar al cliente en un espacio determinado, brindandole información clara y precisa sobre la dirección que debe tomar para llegar a un lugar especifíco.

SALIDA DE EMERGENCIA

BAÑOS

CARRITOS

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Manual de Señaletica Coorporativo-Makro 1 18 2 3 8 8 12 12 12 12 12 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 8 8 8 8 9 9 9 9 9 9 9 10 10 10 10 10 10 15 15 15 15 16 16 13 17 17 17 14 14
de emergencia Baños Carritos
FASE 2
Salida

Ubicación

Es un conjunto de elementos gráficos y visuales que se utilízan para indicar la posición o ubicación de un lugar o destino dentro de un entorno.

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1 18 2 3 8 8 12 12 12 12 12 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 8 8 8 8 9 9 9 9 9 9 9 10 10 10 10 10 10 15 15 15 15 16 16 13 17 17 17 14 14
FASE 2
CARNES
Electros Lacteos Frutas Verduras
Panaderia Higiene Fiambres Bebidas Carnes Limpieza

Reguladoras

Tienen por objeto indicar a los usuarios de la vía la existencia de limitaciones, restricciones o prohibiciones.

No fumar No apoyarse No Mascotas No bebidas Alcohólicas

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Manual de Señaletica Coorporativo-Makro 1 18 2 3 8 8 12 12 12 12 12 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 8 8 8 8 9 9 9 9 9 9 9 10 10 10 10 10 10 15 15 15 15 16 16 13 17 17 17 14 14
FASE 2

FASE 2

Ornamentales

Estas señaleticas no son una decoración, pues tiene como función darles la bienevenida, un hasta pronto, entre otras frases.19

Bienvenidos

Frase representativa de Makro

Makro tu aliado

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FASE 3

de Señaletica
Manual
Coorporativo-Makro

Concepto de Diseño

Para este proyecto realizamos una propuesta que tiene como objetivo darle orden al supermercado para que asi los clientes emprendedores puedan identificar claramente cada sección de productos y su recorrido sea cómodo; para ello utilizamos las formas sacadas de nuestro logotipo de Makro que por sus formas curveadas denotan familiaridad, confianza y alegria y da movimiento a los soportos que utilizamos para nuestra señaletica.

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FASE 3

Colores

En el aspecto del color implementamos los colores identificativos de Makro ya que este se caracteriza por usar los colores primarios como el amarillo y el azul y como colores secundarios utilizamos los colores gris y celeste para complementar las ideas que se tenga de ella.

FASE 3

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C=43 M=31 Y=34 K=11 C=100 M=88 Y=11 K=1 C=50 M=8 Y=0 K=0 C=0 M=17 Y=93 K=0

Tipografía

En cuanto la tipografía podemos observar que Makro se caracteriza por usar formas redondeada y con formas suaves. Evoca lo infinito puesto que nunca termina que es lo que makro quiere representar al tener productos ilimitados por ser mayorista. Tambien es sinónimo de protección y familiaridad porque se relaciona con sus publicidades familiares y su enfoque en ellas.

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FASE 3

Materiales

Se hizo un analizis de materiales para los diferentes tipos de señaletica, esta es nuestra recomendación:

-Para la señaletica ornamental y orientativa sugerimos usar materiales como la madera prensada y tubos de aluminio redondo para el soporte y asi garantizar la durabilidad de este.

-Para la señaletica identificadora,ubicacion y reguladora sugiremos usar materiales como el carton compacto de 5 milimetros ya que este por su base dura grantiza que al manipularla no se rompa

-Para la señaletica informativa sugerimos para la base usar materiales como carton nido de abeja ya que este al ser de un tamaño grueso genera un buen impacto ademas de ser ligero y reciclable.

Junto a todos estos materiales para la base tambien recomendamos utilizar vinil adhesivo mate para el diseño respectivo.

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FASE 3

FASE 3

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Pictogramas

Señaletica Orientativa

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25 LACTEOS LIMPIEZA ENTRADA 1 4 7 FRUTAS Y VERDURAS BEBIDAS CAJAS 2 5 8 CONGELADOS ABARROTES SERVICIO AL CLIENTE 3 6 9 MENAJE SALIDA PANADERÍA 18 12 15 BAZAR ELECTRO CUIDADO PERSONAL 10 13 16 MASCOTAS OFERTAS DULCES 11 14 17 1 18 2 3 8 8 12 12 12 12 12 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 8 8 8 8 9 9 9 9 9 9 9 10 10 10 10 10 10 15 15 15 15 16 16 13 17 17 17 14 14 AKROQUIS LACTEOS LIMPIEZA ENTRADA 1 4 7 FRUTAS Y VERDURAS BEBIDAS CAJAS 2 5 8 CONGELADOS ABARROTES SERVICIO AL CLIENTE 3 6 9 MENAJE SALIDA PANADERÍA 18 12 15 BAZAR ELECTRO CUIDADO PERSONAL 10 13 16 MASCOTAS OFERTAS DULCES 11 14 17 1 18 2 3 8 8 12 12 12 12 12 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 8 8 8 8 9 9 9 9 9 9 9 10 10 10 10 10 10 15 15 15 15 16 16 13 17 17 17 14 14 AKROQUIS
FASE 3
1.55 cm 1.80 cm 90 cm 1.20 cm 60 cm 60 cm 60 cm 50 cm

FASE 3

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MEDIOS DE PAGO

Señaleticas Informativa

MEDIOS DE PAGO

FASE 3

EFECTIVO

YAPE

TARJETA BCP

TARJETA VISA

Makro Supermayorista S.A. desea brindar a su aliado la mejor experiencia de compra a través de sus Tiendas físicas, por eso te informamos de nuestras políticas de cambios y/o devoluciones. Para ejercer el derecho de cambio y/o devolución de producto, deberá seguir condiciones generales,. La devolución cambio de mercadería implica la generación de un comprobante de pago vinculado la transacción original, denominado "Nota de Crédito" el cual tiene un plazo de sesenta (60) días calendario para ser utilizada

EFECTIVO

YAPE

TARJETA BCP

TARJETA VISA

Makro Supermayorista S.A. desea brindar su aliado la mejor experiencia de compra través de sus Tiendas físicas, por eso te informamos de nuestras políticas de cambios y/o devoluciones. Para ejercer el derecho de cambio y/o devolución de producto, deberá seguir condiciones generales,. La devolución o cambio de mercadería implica la generación de un comprobante de pago vinculado a la transacción original, denominado "Nota de Crédito" el cual tiene un plazo de sesenta (60) días calendario para ser utilizada

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27
40
1 m 70 cm
cm 1.55 cm

FASE 3

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Manual de Señaletica Coorporativo-Makro
29 SALIDA DE EMERGENCIA SALIDA DE EMERGENCIA
1.55 cm
20 cm 55 cm 11 cm
FASE 3
Direccional
Señaleticas

FASE 3

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Señaleticas

Manual de Señaletica Coorporativo-Makro
31 CARNES
FASE 3
1.55 cm 35 cm 55 cm 27.5 cm
17 cm CARNES
de Ubicación

FASE 3

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Señaleticas

Manual de Señaletica Coorporativo-Makro
33
FASE 3
1.55 cm 60 cm 40cm 20 cm
40 cm 10 cm
Reguladoras

FASE 3

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Señaleticas

Manual de Señaletica Coorporativo-Makro
3 35
FASE
1.55 cm 1.85 cm 40 cm 40 cm Ornamental 80 cm 90 m 40 cm 40 cm 80 cm 20 cm 25 cm

FASE 3

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