VÝCHOVNÉ PORADENSTVÍ Žák, student
A 1.2
Kyberšikana Mgr. Eva Vaňkátová, lektorka primární prevence rizikového chování ProPrev, o. s.
? ? ?
Umíte odhalit ve školním prostředí kyberšikanu? Dokážete pomoci obětem? Je prevence kyberšikany dostačující?
Co se dozvíte: Kyberšikana je díky nárůstu užívání informačních technologií na vzestupu. Poslední průzkumy ukazují, že s kyberšikanou se v jakékoli podobě setkala více než polovina žáků základních a středních škol.
www.raabe.cz/dobraskola ZD • Co dělat, když...
1
VÝCHOVNÉ PORADENSTVÍ
A 1.2
Žák, student
Obsah
2
1.
Úvod ................................................................... 3
2.
Co je kyberšikana? ............................................. 4
3.
Koho se kyberšikana týká? ................................ 6
4.
Jaké jsou následky kyberšikany? ....................... 7
5.
Prevence kyberšikany ve škole .......................... 8
6.
Kyberšikana a právo ........................................ 11
7.
Otázky a odpovědi ........................................... 13
8.
Závěr ................................................................ 17
9.
Seznam použité literatury a zdrojů .................. 17
www.raabe.cz/dobraskola ZD • Co dělat, když...
VÝCHOVNÉ PORADENSTVÍ Žák, student
A 1.2
1. Úvod Sedneme si k počítači, zapneme ho, vstoupíme do své e-mailové schránky a vyřídíme doručenou poštu. Může to být reakce na objednávku zájezdu, na který se chystáme o dovolené, pozdrav od známého, nabídka nějakého produktu anebo prosba kolegy o pomoc. To zbytečné hned smažeme, na důležité odpovíme nebo označíme štítkem. A možná si v duchu pomyslíme, jak je to dobře, že máme internet, jak je díky němu vše mnohem jednodušší, jak nám dovede ušetřit čas. Sedneme si k počítači. Otevřeme e-mail od neznámého odesílatele a čteme: „Zabiju tě, protože tě nesnáším. Seš ta největší kurva na světě, co existuje. Zabiju tě tak, že tě nepozná i vlastní matka. Svině největší!“ Smažeme, odpovíme či snad označíme štítkem? Kdo ví? Ani my sami nevíme, jak bychom se v takové situaci zachovali. A to jsme dospělí a máme za sebou spoustu životních zkušeností. A nyní se vžijme do pocitů třeba dvanáctileté dívky, která se dobře učí, nemá ve třídě s nikým konflikty, na internetu netráví zbytečně moc času a najednou objeví ve své schránce takový e-mail. Jak si asi poradí ona? Určitě se podiví, možná zalekne, zprávu smaže a nějakou dobu se zřejmě nebude cítit dobře. Jenže počet takových zpráv se může začít stupňovat. Dívka se začne trápit, přestane komunikovat s přáteli, rodiči, při každém pípnutí mobilu nebo otvírání schránky se klepe hrůzou. Toto není sci-fi. Jedná se o skutečný příběh, který se stal jedné žákyni sedmé třídy, Ta se se svým problémem svěřila učiteli informatiky až po třech měsících. A já se ptám: Proč to trvalo tak dlouho? Proč nikdo dívce nevysvětlil, že se setkala s kyberšikanou, která se dá zastavit? Proč neměla dostatek odvahy svěřit se? Když už ne rodičům, tak kamarádkám, učitelům, komukoli! Bohužel kyberšikana je na vzestupu a většina obětí si s ní neví rady. Je tedy na nás, abychom děti náležitě poučili, seznámili je s možnými riziky, uměli jim včas pomoci.
www.raabe.cz/dobraskola ZD • Co dělat, když...
3
VÝCHOVNÉ PORADENSTVÍ
A 1.2
Žák, student
2. Co je kyberšikana? Kyberšikana (z angl. cyber bullying) je takový druh šikany, k jejímuž páchání jsou využívány informační a komunikační technologie. Jsou to tedy hrozby, trýznění, obtěžování, ponižování, ztrapňování a jiné útoky, které jsou páchány prostřednictvím mobilních telefonů, internetu a jeho různých aplikací. Cílem takových útoků je záměrně někoho vyvést z rovnováhy. V případě kyberšikany se jedná o šikanu psychickou, nezanechává po sobě stopy v podobě modřin, ale dlouhodobá psychická traumata. Formy kyberšikany Tak jako klasická šikana má svoje formy (nadávky, vydírání, fyzické ubližování apod.), má i kyberšikana ještě velkou spoustu forem. Kyberšikanu spojujeme s užíváním nejen internetu, ale i mobilních telefonů. Zde jsou některé z nich: n zasílání výhrůžných a krutých e-mailů a SMS zpráv, výhrůžné telefonáty nebo obtěžování přes chat n vytváření webových stránek, které různými způsoby (verbálně, graficky, zvukově apod.) oběť šikany uráží a zesměšňují n posílání obrázků, fotografií a video nahrávek spolužákům on-line – kde je oběť zesměšňována a karikována n vyvěšení pornografických fotografií s tváří oběti na internet n případy, kdy agresoři získají hesla a identifikační údaje oběti a pod jeho/jejím jménem zasílají ostatním vulgární, obtěžující zprávy, fotografie, videa n fotografování, nahrávání oběti, kdy jsou pořízené záběry posílány ostatním spolužákům
4
www.raabe.cz/dobraskola ZD • Co dělat, když...
VÝCHOVNÉ PORADENSTVÍ Žák, student
A 1.2
Nyní je čas nastínit specifika kyberšikany, tzn. takové aspekty, kterými se liší od klasické šikany: n Anonymita Většina obětí kyberšikany se nikdy nedozví, kdo je šikanoval. Přezdívka, anonymní telefonní číslo, e-mailová adresa dávají agresorovi dostatečnou možnost zůstat skrytý. Díky tomu může svoji agresi stupňovat a dovolit si to, co by si tváří v tvář nedovolil. n Proměna agresora Agresorem většinou nebývají fyzicky silní lidé, tak jako je tomu u běžné šikany. Agresorem je člověk, který je silný v informačních technologiích, a může to být prakticky kdokoliv. n Proměna oběti Obětí útoků je většinou outsider. Nebývá to však pravidlem jako u běžné šikany. Agresor si může oběť vybírat náhodně a pouze v kyberprostoru. Vyšší riziko hrozí dětem, které jsou na svých mobilech a internetu závislé. n Místo Šikana se většinou odehrává ve škole, po cestě domů apod. Jde tedy o fyzická setkání, která se dají trochu předvídat a je možné se jim částečně vyhnout, ale před kyberšikanou není úniku. Agresor může oběť kontaktovat, kdykoli se mu zachce, 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 365 dnů v roce. n Kontrola Kyberšikana znesnadňuje kontrolu ze strany rodičů i školy, protože u kyberšikany chybí klasické znaky šikanování, kterých bychom si mohli všimnout. n Čas Běžná šikana je opakovaná, ale vždy se jedná o jednorázovou záležitost. V případě kyberšikany se může oběť k urážlivým SMS, e-mailům, odkazům apod. kdykoliv vracet.
www.raabe.cz/dobraskola ZD • Co dělat, když...
5
VÝCHOVNÉ PORADENSTVÍ
A 1.2
Žák, student
5. Prevence kyberšikany ve škole Prevence na půdě školy musí být dvojí. Ta první směřuje k žákům a jejím cílem je to, aby si žáci a studenti osvojili základní pravidla bezpečného užívání internetu. Ale ani to ještě nestačí k účinnému boji proti kyberšikaně. Ta druhá je na přístupu školy ke kyberšikaně samotné. Je nutné vytvořit efektivní plán prevence kyberšikany jako součást preventivní strategie školy. Navíc je zapotřebí zapojit tuto problematiku nejen do hodin informatiky, ale i v rámci mediální výchovy do výchovných i naukových předmětů, popř. jako náplň třídnických hodin. Jako vhodné techniky můžeme použít jakékoli aktivity k prevenci klasické šikany, stačí je jen drobně poupravit. Sama bych se přikláněla k práci ve skupinách, která nutí žáky a studenty přemýšlet, hledat kompromisy a dojít ke společným závěrům. A nyní již doporučení, která jsou převzata z internetového portálu e-bezpeci.cz.
TIP
Rady pro žáky n Vždy respektujte ostatní. Buďte opatrní na to, co říkáte a jak by to mohlo působit na adresáta. Někdy můžete adresátovi ublížit nebo ho urazit, i když jste něco takového vůbec neměli v úmyslu. n Přemýšlejte, než něco pošlete. Cokoliv pošlete, může se stát velmi rychle veřejným a může zůstat veřejným navždy. n Nakládejte se svým heslem jako s vlastním životem. Nechte si ho jenom pro sebe. Své telefonní číslo nebo osobní webové adresy poskytujte jen přátelům, lidem, kterým věříte.
8
www.raabe.cz/dobraskola ZD • Co dělat, když...