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Gabrielle Porto Giacomini Raffael Gonçalves Cavalheiro

PÉ DIREITO Trabalho de Conclusão de Curso de Comunicação Social – Publicidade e Propaganda apresentado à banca avaliadora para obtenção do título de graduação em Publicidade e Propaganda.

Orientador: Gustavo Gobbato

Taubaté, SP 2014 Página | 3 diagramação do projeto01.indd 3

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Dedicatória

Dedico este trabalho à minha família que sempre fez de tudo por mim, me proporcionando as melhores coisas e experiências possíveis. Ao meu tio Joel “in memorian” que estaria muito orgulhoso desse momento e a Deus, por me proporcionar importantes conquistas, tendo como apoio tantas pessoas especiais. Por último, agradeço à minha dupla, amigo e namorado, por não desistir do nosso projeto, mesmo com as dificuldades enfrentadas no caminho, tornando possível sua realização.

Gabrielle Giacomini

Dedico esse trabalho primeiramente aos meus pais, que batalharam para que eu tivesse tudo de melhor, me proporcionando todo o conforto e estudo, muito mais do que eles mesmos tiveram. À minha tia Cida “in memorian’, que sempre esteve ao meu lado me ajudando a ir atrás dos meus sonhos. Dedico também à minha namorada e parceira de projeto pela dedicação e persistência em fazer esse trabalho dar certo.

Raffael Cavalheiro

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Agradecimentos

Agradecemos às nossas famílias pela dedicação, investimento e paciência, principalmente nos últimos meses. A cada professor que, durante esses quatro anos, contribuiu para nosso amadurecimento e formação profissional, sendo em diversos momentos não só educadores, mas grandes amigos. Aos amigos de caminhada, apelidados carinhosamente de NÓIS, que além de amigos foram grandes parceiros e nos acolheram tão bem quando chegamos.

Agradecemos de coração à pessoa fundamental para realização de nosso projeto, o querido professor, orientador e amigo Gustavo Gobbato. Desde o primeiro contato tínhamos certeza de que esse projeto, cuja ideia surgiu há três anos, não poderia estar em outras mãos. Costumamos dizer que esse trabalho não existiria sem a participação de um de nós. Pois bem, sem a participação e contribuição do nosso parceiro Gustavinho também não teria ficado tão profissional. Sua orientação, auxílio, puxões de orelha e motivação em momentos difíceis foram fundamentais não só para a realização desse projeto, mas para que amadurecêssemos como profissionais e acreditássemos em nossa capacidade.

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sUmário 1.0 CONTEXTUALIZAÇÃO 1.1 Vale do Paraíba 1.2 História 1.2.1 Economia Aurífera 1.2.2 Economia do Açúcar 1.2.3 Economia do Café 1.2.4 Economia Leiteira 1.2.5 Ocupação das Várzeas e o Mercado Agricultor 1.2.6 Estrada de Rodagem Rio-São Paulo 1.2.7 Rodovia Presidente Dutra 1.2.8 Industrialização 1.3 Região Metropolitana do Vale do Paraíba e Litoral Norte 1.3.1 Indústria, Comércio, Serviços e Atividades Produtivas 1.4 O que caracteriza serviço 1.4.1 Setor de serviços no Brasil 1.4.2 O setor terciário na Região Metropolitana do Vale do Paraíba

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2.0 HISTÓRIA DA PROPAGANDA,INTERNET E MERCADO 2.1 propaganda brasileira 2.2 Economia x Propaganda 2.3 Plano Real x Internet 2.4 A internet hoje 2.5 O Marco Civil da Internet 2.6 A Internet e a Proximidade 2.6.1 Por onde tudo começou?

2.7 As Redes Sociais e suas Principais Funcionalidades 2.8 Mercado da Propaganda Regional 2.8.1 A Chegada da Rede Globo 2.8.2 O Papel das TVs no mercado regional

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2.8.3 O Retrato do Mercado 2.8.4 As agências hoje 2.8.5 Formação Profissional

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3.0 BRIEFING,DESCRIÇÃO DO PROJETO 3.1 Apresentação da Empresa 3.2 Oportunidade Identificada 3.3 Estrutura 3.4 O Produto 3.5 Pensamento inicial sobre concorrência 3.6 Problemas e Oportunidades 3.7 Pesquisa

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4.0 PROJETO DE PESQUISA QUALITATIVA 4.1 introdução 4.2 Objetivo de pesquisa 4.2.1 Objetivo Geral da Pesquisa 4.2.2 Objetivos Específicos 4.3 Problema de Pesquisa 4.4 Justificativa 4.5 Metodologia 4.6 Questionários 4.7 Entrevistas 4.7.1 Agências 4.7.2 instituição 4.7.3 profissionais 4.7.4 estudante

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4.8 Considerações sobre o conteúdo das respostas 4.8.1 Universitários: 4.8.2 Empresários/agência: 4.8.3 Instituição de Ensino: 4.8.4 Profissional: 5.0 PLANO DE NEGÓCIOS 5.1 Visão Geral Executiva 5.2 Metodologia Utilizada 5.3 Segmento de Mercado 5.4 Proposta de Valor 5.5 Canais de comercialização 5.6 Relação com os clientes 5.7 Serviços oferecidos na plataforma 5.7.1 Hangouts 5.7.2 Cursos EAD 5.7.3 Briefings educacionais 5.7.4 Briefings Reais 5.7.5 Seleção de candidados 5.7.6 Seleção Fase 2 5.7.7 Banco de Portfólio/Currículo 5.8 Fontes de renda 5.9 Recursos chaves 5.10 Dados do Empreendimento 5.10.1 Dados dos empreendedores 5.10.2 Atividades chave 5.11 Interação entre os públicos 5.12 Estudo dos concorrentes 5.13 Esuto dos Fornecedores 5.14 Considerações

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6.0 PLANO DE COMUNICAÇÃO 142 6.1 Posicionamento 142 6.2 A Plataforma 143 6.2.1 O que é Flat Design?

6.3 Manual de identida visual 148 6.4 Marketing Digital 174 6.4.1 Sites Utilizados Para ação de Comunicação da Plataforma 176 181 6.5 Fluxograma Site 186 6.6 Telas 198 6.7 Estratégia de Conteúdo 200 6.8 Isca Digital 201 6.9 Divulgação Baseado em Conteúdo 202 6.10 Estudo do comportamento de buscas 204 6.11 Ações de Comunicação 212 6.12 Produtos de comunicação 221 7.0 Plano de mídia 224 8.0 Plano Orçamentário e Cronograma 225 9.0 Previsão de Faturamento 228 10.0 Análise conclusiva 229 11.0 Bibliografia

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1.0 CONTEXTUALIZAÇÃO

1.1 VALE DO PARAÍBA

Região localizada entre o leste do estado de São Paulo e o sul do estado do Rio de Janeiro. O nome Vale do Paraíba deve-se ao fato de que a região forma a bacia hidrográfica do rio Paraíba do Sul, que vai desaguar no Oceano Atlântico, na costa norte do estado do Rio de Janeiro.

Está às margens da rodovia Presidente Dutra (BR 116), sendo formada pela união de 39 municípios paulistas e 17 municípios fluminenses.

Cidades do Estado de São Paulo Aparecida, Arapeí, Areias, Bananal, Caçapava, Cachoeira Paulista, Campos do Jordão, Canas, Caraguatatuba, Cruzeiro, Cunha, Guaratinguetá, Igaratá, Ilha Bela, Jacareí, Jambeiro, Lagoinha, Lavrinhas, Lorena, Monteiro Lobato, Natividade da Serra, Paraibuna, Pindamonhangaba, Piquete, Potim, Queluz, Redenção da Serra, Roseira, Santa Branca, Santo Antonio do Pinhal, São Bento do Sapucaí, São José do Barreiro, São José dos Campos, São Luiz do Paraitinga, São Sebastião, Silveiras, Taubaté, Tremembé, Ubatuba.

Cidades do Estado do Rio de Janeiro Barra Mansa, Barra do Piraí, Engenheiro Paulo de Frontin, Itatiaia, Mendes, Miguel Pereira, Pati dos Alferes, Pinheiral, Piraí, Porto Real, Quatis, Resende, Rio Claro, Rio das Flores, Valença, Vassouras, Volta Redonda.

1.2 História

O Vale do Paraíba foi uma das primeiras regiões do Brasil a ser desbravada e explorada pelos portugueses, em busca de índios e metais preciosos. Brás Cubas e outros sertanistas percorreram os sertões do Rio Paraíba abrindo caminhos e plantando roças. A região começou a ser povoada, oficialmente, a partir de 1628, ano em que foi dado a Jacques Félix “datas de terras” - pequena porção de terras - concedidas pela coroa portuguesa com

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a obrigação de cultivar e povoar a terra, no sertão do rio Paraíba, entre Pindamonhangaba e tremembé. em 1636, o capitão-mor francisco da rocha concedeu a Jacques félix para que “penetrasse os sertões de Taubaté”. A partir de então, desta região deu-se início à povoação por Jacques félix, e recebeu do governador da capitania “uma légua de terra para o rocio da vila e para povoadores, dando início à vila de são francisco das chagas de taubaté, em 5 de Dezembro de 1945, primeiro núcleo de povoamento oficialmente reconhecido e povoado no Vale do Paraíba, e centro irradiador de povoamento dos sertões valeparaibanos, cujas condições de terras férteis e clima favorecedor estimularam os sertanistas a povoarem a região e cultivarem terras e exterminando as últimas tribos indígenas que ainda habitavam a região. entre 1656 e 1705, foram originadas as vilas de Guaratinguetá, Jacareí, Paraibuna, tremembé e Pindamonhangaba, respectivamente. a aldeia de são José da Paraíba (são José dos Campos) foi fundada por volta de 1680 pelo jesuíta Manuel de Leão, tendo sido elevada à vila apenas em 1759. durante as primeiras décadas de povoamento valeparaibano, os povoadores da região desenvolveram uma economia de subsistência, cultivando uma parcela mínima de terras recebidas, obtendo o suficiente para o sustento da família. A mão de obra era escassa e a população que habitava a região vivia isolada, impossibilitando formas de utilização mais racional e não havendo mercado consumidor nem estímulo para implantação de uma atividade monocultora, a população via no cultivo de suas terras seu meio de sobrevivência. implantavam engenhocas rudimentares para fabricação do açúcar, farinha, fubá, melado e aguardente. as casas eram de pau-a-pique e sapé, com mobiliário reduzido e as atividades sociais reduziam-se a cultos e rituais religiosos, como missas, novenas, batizados e casamentos.

1.2.1 EcOnOmIa auRíFERa No fim do século XVII, os taubateanos atingiram o planalto mineiro com a intenção de explorar suas riquezas. em 1693 foram encontradas as primeiras lavras de ouro. em 1695, o governador do rio de Janeiro, dom césar antonio Paes de sande instalou em taubaté uma casa de fundição de ouro. dado início ao grande ciclo aurífero, os taubateanos adentraram ainda mais o território mineiro e fundaram 36 das mais antigas cidades de Minas Gerais, entre Página | 11 diagramação do projeto01.indd 11

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elas Ouro Preto, São João Del Rey e Itajubá. Essas cidades, nas primeiras décadas de XVIII eram abastecidas por suprimentos a partir da vila de Guaratinguetá.

1.2.2 EcOnOmIa DO açúcaR com o declínio do mercado aurífero, os valeparaibanos deram início ao cultivo de cana-de-açúcar para reerguer sua economia. a partir de 1750 foram instalados engenhos de açúcar e aguardente em Pindamonhangaba, Guaratinguetá e lorena, iniciando a urbanização das vilas. com as novas formas de comércio, mão-de-obra escrava, economia da região e urbanização, aconteceu o predomínio absoluto dos senhores de engenho, e surgiu também uma nova forma de atividade na região: o artesanato.

1.2.3 EcOnOmIa DO caFÉ No fim do século XVIII, o café chegou à região e em alguns municípios substituiu rapidamente a cana-de-açúcar, exceto em Guaratinguetá, lorena e Pindamonhangaba, onde houve grande resistência dos senhores de engenho. Em 1836 o café predominava a economia do Vale do Paraíba. Enquanto nesse mesmo ano era exportado, 8.000 arrobas de açúcar, 510.000 arrobas de café eram comercializados. o café transformou o vale do Paraíba na principal região econômica da Província de São Paulo e numa das mais importantes regiões política e econômica do Brasil. a paisagem natural da região teve uma transformação brusca, com a derrubada da floresta nativa e o café tomando conta dos morros e vales. Foram construídas casas-grandes, senzalas e espaço para suporte à produção e transporte do café. nasceram fazendas e hierarquias, enobrecidas pelo imperador, surgindo as câmaras municipais, as irmandades religiosas e projetando-se no cenário político e social do império.

Em 1836, a população do Vale do Paraíba era constituída de aproximadamente 105.679 habitantes, crescendo em 18 anos para aproximadamente 146.055 habitantes e, respectivamente, em 1886, atingindo uma população aproximada de 338.537 habitantes.

Reflexo da riqueza da economia cafeeira, as cidades valeparaibanas passaram por rápido crescimento e urbanização, a partir de 1850: ruas iluminadas, calçadas, colégios Página | 12 diagramação do projeto01.indd 12

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religiosos e particulares, aulas de francês, etiqueta e dança, teatros, santas casas de misericórdia, mercados, entre outros.

A cultura do café multiplicou as povoações de vilas e cidades da região.

A Estrada de Ferro Dom Pedro II, inaugurada em 1877, ligava Rio de Janeiro a São Paulo, modificou os hábitos e costumes da população, “civilizando-os” através de jornais e revistas, teatros, colégio, entre outros.

Em 1888, quando acontece a Abolição da Escravatura no Brasil, 75% dos escravos existentes no país estavam nas fazendas de café do Vale do Paraíba fluminense e paulista – aproximadamente 150.000 escravos.

A partir de 1870 o mercado cafeeiro da região começou a apresentar sinais de crise, mas acentuou-se mesmo a partir de 1880. Algumas das razões foram o esgotamento de terras, a concorrência de novas áreas produtoras, as leis abolicionistas e a ausência de técnicas modernas de cultivo. mesmo assim, o café resistiu nas terras valeparaibanas até o ano de 1920. a partir deste ano, a paisagem e a economia local entra em processo de mudanças: transformação urbana e rural, pecuária leiteira, ocupação de várzeas do Paraíba e as primeiras tentativas de industrialização modificam a estrutura da região.

1.2.4 EcOnOmIa lEITEIRa a partir de 1920, inúmeras famílias mineiras migraram para o vale do Paraíba, compraram as fazendas falidas pela crise cafeeira, e começaram a investir na pecuária leiteira. a produção de leite tornou-se a principal atividade econômica na região a partir de 1960 e a ampliação de pastagens, rebanhos e a proximidade com importantes mercados consumidores, sendo eles são Paulo e rio de Janeiro, atraíram para a região importantes usinas de leite, destacando-se entre elas a fábrica de Produtos alimentícios vigor. o crescimento das cidades, resultado da ascensão do mercado leiteiro e novos meios de transporte e comunicação, alterou relações sociais e as estruturas tradicionais da região. surgiram as primeiras fábricas de porte médio da região, dando conta da produção de tijolos, telhas, biscoitos, macarrão, doces, banha, colchão, botões, farinha sabão, fósforo, fumo e tecidos.

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as escolas e colégios atraíam professores e alunos: em taubaté (colégio nossa senhora do bom conselho), Guaratinguetá (colégio nossa senhora do carmo), lorena (colégio são Joaquim), lorena (colégio nogueira da Gama).

1.2.5 OcuPaçãO Das VáRZEas E O mERcaDO agRIculTOR A ocupação aconteceu a partir de 1850, com a implantação de colônias agrícolas pelo governo provincial, nas cidades de Taubaté, Pindamonhangaba, Lorena e Paraibuna. No final do império foram criadas mais colônias, em canas, lorena, boa vista – em Guaratinguetá, Quiririm – em taubaté, Piagui – em Guaratinguetá- e em são José do barreiro, sendo essas colônias compostas por italianos, alemães, espanhóis, portugueses, entre outras nacionalidades, com predominância da comunidade italiana. a introdução ao cultivo racional do arroz foi iniciada em tremembé, pelos monges trapistas. além do arroz, devido ao clima temperado e às terras férteis, foram cultivados também na região todos os tipos de cereais, leguminosas e frutas de clima quente e tropical. a utilização correta das várzeas, a construção e melhorias de estradas, a mecanização da propriedade agrícola, asseguraram à agricultura do Vale do Paraíba pólo gerador de empregos e divisas para os municípios.

1.2.6 EsTRaDa DE RODagEm RIO-sãO PaulO Grande contribuição para o desenvolvimento da economia regional foi a construção da Estrada de Rodagem Rio-São Paulo, em 5 de maio de 1928, durante o governo de Washington luis. o empreendimento, além de aproximar a capital federal de vários destinos, quebrou o monopólio - até então das estradas de ferro – e facilitou a convergência dos produtos agrícolas para as capitais, favorecendo as relações comerciais, trazendo novas perspectivas de desenvolvimento para as cidades do vale do Paraíba.

1.2.7 RODOVIa PREsIDEnTE DuTRa em 19 de Janeiro de 1951, estrada de rodagem rio - são Paulo cedeu vez à rodovia Página | 14 diagramação do projeto01.indd 14

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Presidente dutra, com um novo traçado e proposta que reduzia sensivelmente o tempo de viagem.

Para as cidades as quais a rodovia atravessa, houve ainda mais progresso, atraindo para a região importantes indústrias multinacionais e aquecendo a economia que, até sua construção, estava estagnada. ainda hoje, a rodovia é o principal eixo rodoviário do brasil.

1.2.8 InDusTRIalIZaçãO Após o declínio do café, a área rural do Vale apostou em novas atividades econômicas, como a cana-de-açúcar e o leite. a área urbana, por sua vez, entrou num lento processo de industrialização.

Os primeiros registros oficiais apontam como primeira importante e grande indústria a ser construída na região, a companhia siderúrgica nacional – csn, instalada em volta redonda- rJ, região fluminense do vale do Paraíba, na década de 1940. a produção de aço na csn fundamentou a chegada de empresas de siderurgia na região, bem como da indústria automotiva. entre 1940 e 1950 foi aprovado, construído e inaugurado o cta em são José dos campos. com a chegada da br 116, em 1951, não demorou muito para que grandes empresas olhassem para o vale do Paraíba com outros olhos. cinco grandes empreendimentos instalaram-se ao longo da região, entre Jacareí e Guaratinguetá: Johnson e Johnson, em 1953; ericsson, em 1954; General motors, em 1957; eaton, em 1959 e basf, em 1959. na década seguinte, nos anos 60, chegou em são Jose dos campos a alpargatas e a fábrica de produtos fotográficos Kodak, reforçando a diversidade no segmento industrial da região. em 1964 inaugurou em taubaté a empresa automotiva ford.

Logo no início dos anos 70, mais especificamente em 2 de Janeiro, a Embraer iniciou suas atividades em são José dos campos, sendo essa sua sede. em 14 de Janeiro de 1976, inaugurou em Taubaté a Volkswagen do Brasil, segunda unidade da empresa automotiva no país até então.

Outras grandes empresas, de diversos segmentos fixaram-se na região durante Página | 15 diagramação do projeto01.indd 15

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as décadas seguintes, entre elas a indústria de alimentos nestlé (caçapava), tenaris (Pindamonhangaba), vale (são José dos campos), monsanto (são José dos campos), Gerdau (são José dos campos), araya (taubaté), usiminas (taubaté), alstom (taubaté), lG (taubaté), ambev (Jacareí), Petrobrás (são José dos campos, são sebastião e caraguatatuba). conseQuÊncias da industrialiZação com o aquecimento da economia no vale do Paraíba, resultado da atuação de tantas empresas, ocorreu de forma natural a migração de pessoas das mais variadas regiões do país para o vale, já que a oferta de empregos, até então era enorme.

1.3 REgIãO mETROPOlITana DO ValE DO PaRaíba E lITORal nORTE a região metropolitana do vale do Paraíba e litoral norte foi criada pela lei complementar estadual 1166, de 9 de Janeiro de 2012. a região é formada pela união dos 39 municípios paulistas presentes no Vale do Paraíba, agrupados em cinco sub-regiões e é um grande centro urbano estadual, dispondo de amplo pólo industrial, mecânico e automobilístico.

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figura 1 – (fonte: emplasa. elaboração: emplasa, vcP/udi, 2012)

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De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE, a RMVale tem uma população estimada em 2.406.735 habitantes. na última década, as três principais cidades do Vale registraram significativo aumento no número de habitantes, sendo: São José dos campos, taubaté e Jacareí, que somando, concentram uma média de 1.192,75 habitantes. outro destaque vai para o Produto interno bruto (Pib), apresentado pela região.

Ainda de acordo com o IBGE, em 2010 a região exibiu um PIB de R$ 61.698.187.890,00. Esse montante corresponde a 4,96% do PIB estadual e 1,64% do nacional. Seu PIB per capita de R$ 27.244,70 é bastante significativo se comparado ao do Estado (R$ 30.264,06) e ao do brasil (19.016,00).

1.3.1 InDúsTRIa, cOmÉRcIO, sERVIçOs E aTIVIDaDEs PRODuTIVas A região possui uma atividade econômica diversificada. A produção industrial na região é altamente desenvolvida, predominando os setores automobilístico, aeroespacial, aeronáutico e bélico nas cidades onde a rodovia Presidente dutra atravessa; turismo na Serra da Mantiqueira, Litoral Norte e Vale histórico; Atividades petroleiras e portuárias no litoral norte.

Ainda assim, ressalta-se a atividade industrial, que contribui com 7,7% do valor adicionado da indústria paulista, seguida pelos segmentos terciário (4,1%) e primário (1,9%).

São José dos Campos constitui hoje, o maior Centro Tecnológico da América Latina, contando com os dois centros de pesquisa mais avançados: o Instituto Tecnológico da aeronáutica (ita) e o centro técnico espacial (cta).

1.4 O quE caRacTERIZa sERVIçO o setor de serviços parte do princípio entre a relação do produtor e o consumidor onde, para ser realizado, ambas as partes devem estar presentes para obter a troca, tornando o consumidor altamente dependente do produto. em alguns casos, quando é exigida a presença do consumidor para a execução do serviço, o fornecimento se torna um conjunto de necessidades e condições por parte do cliente e conhecimento e técnica por parte do prestador.

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este setor é altamente inovador, visto que, para oferecer um “produto” que dê cada vez mais suporte ao cliente com margens de efetividade cada vez mais altas, os serviços tendem a estar em constante inovação e melhorias. no setor terciário é praticamente impossível mencionar a variável trabalho ao serviço, deixando de mencionar a qualidade do serviço prestado. outra característica que deve ser analisada é a dificuldade em mensuração, por se tratar de um produto imaterial se o associá-los a conceitos econômicos básicos.

Outros dois pontos diretamente associados aos serviços são eficiência e estocagem.

A primeira está contida no processo de produção e sua mensuração é feita pelo próprio consumidor. Já a estocagem é impossível de ser feita por se tratar de uma forma clara de imaterialidade.

Pochmann (2001) divide o setor de serviços em quatro partes, sendo elas: Distribuição: comunicação, transporte e comércio.

Produção: segmento industrial que atende insumos e serviços ligados diretamente à produção. social: educação, segurança, saúde e cultura.

Pessoal: consumo individual, como alimentos lazer e beleza.

1.4.1 sETOR DE sERVIçOs nO bRasIl o setor vem sendo no brasil um grande impulsionador para a economia e a geração de postos de trabalho, desde a crise de 2008, contribuindo com grande importância na composição do Produto interno bruto (Pib). a percepção de relevância do setor terciário da economia foi rapidamente sentida a partir das grandes proporções que tomaram crise que se iniciava nos Estados Unidos da América (EUA) entre o final de 2008 e o começo de 2009 partindo do setor imobiliário e Página | 19 diagramação do projeto01.indd 19

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logo avançando para o sistema bancário assim surgindo uma crise econômica internacional. o brasil sentiu a crise de forma gradativa iniciando-se pela exaustão de credito para o comércio exterior e a queda de investimentos estrangeiros paralelamente à queda de preços dos principais produtos de exportação o que gerou no brasil uma taxa de desemprego setorial e revisão dos planos de investimentos na base produtiva nacional. o momento mais sentido foi no início de 2009 com o aumento do desemprego no setor industrial como consequência da queda da produção industrial no último trimestre de 2008, como mostra o gráfico.

figura 2 – (fonte: ibGe – bloomberg. elaboração: depto econômico – Gradual investimentos)

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a partir deste momento o setor de serviços saiu fortalecido da crise por dois aspectos: o primeiro é dado pela influência do desenvolvimento industrial e social “bancado” por grandes indústrias. Graças a este processo houve a concentração regional de atividade econômica, especialmente na cidade de são Paulo e seu entorno regional (região de campinas e região metropolitana do vale do Paraíba) por consequência da busca pela industrialização. de acordo com João alberto de negri (doutor em economia pela universidade de brasília e diretor do iPea) este processo ocorreu pela vantagem de explorar vantagens de escala a partir da concentração espacial, em parte contrabalançada por políticas públicas procurando atenuar essa concentração da atividade econômica. ainda de acordo com negri, a principal desconcentração metropolitana ocorre justamente em são Paulo, estado que compreende a maior aglomeração de empresas do setor no interior de são Paulo sendo a maior área de desconcentração de serviços do brasil. a outra face do setor de serviços está em sua heterogeneidade, abraçando uma gama muito diversa de atividades, sendo comumente dividido em dois: serviços dinâmicos e serviços tradicionais. no primeiro grupo, de serviços dinâmicos, podemos destacar atividades que demandam tecnologia, oferecem serviços empresariais de alto valor agregado e empregam mão de obra qualificada como, por exemplo, telecomunicações e serviços financeiros, consultorias, serviços de comunicação e marketing e etc., tendo como público o mercado b2b. o ramo tradicional compreende menor tecnologia e, sendo menos dinâmico, sua mão de obra é alocada e não qualificada. Como exemplo, temos as atividades de limpeza, trabalho doméstico e diversos tipos de serviços pessoais.

1.4.2 O sETOR TERcIáRIO na REgIãO mETROPOlITana DO ValE DO PaRaíba o mercado terciário no vale do Paraíba é impulsionado pelos grandes investimentos industriais em cidades no vale, como Jacareí, são José dos campos e taubaté. utilizando como exemplo a cidade de Jacareí, podemos destacar empresas em fase de implantação, como é o caso da Chery, Sany Heavy Industries, Teknia Tecnotubo e Walmart, que trazem com elas parceiros e fornecedores e, como consequência de uma economia fortalecida, a demanda Página | 21 diagramação do projeto01.indd 21

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por serviços aumenta fazendo com que o crescimento do setor seja inevitável, podendo destacar os ramos de produtos alimentícios, transportes, saúde, educação e imobiliário, este último englobamos a expansão e construção de shoppings centers, centros empresariais e habitação.

A região possuía, no ano de 2008, 42.696 estabelecimentos que empregavam cerca de 501.379 mil pessoas representando 5,1% do total de empresas do estado. Porém, o setor de serviços não representa a maior quantidade de empregos formais, perdendo para a indústria de transformação, como podemos observar abaixo.

figura 3 – (fonte: mte/rais. elaboração: sPdr/uam)

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De acordo com os gráficos a seguir podemos exemplificar a mudança na economia da região reforçando os fatos de que o setor de serviços no interior de são Paulo, especificamente na RMVP, vêm sofrendo um grande crescimento.

Figura 4 – (Fonte: IBGE, 2014.)

Podemos perceber no gráfico, que na cidade de São Paulo, onde temos um dos mercados mais diversificados do Brasil percebemos que o setor de setor de serviços é o principal responsável na composição do Pib da cidade.

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Figuras 5, 6, 7 e 8 – (Fonte: IBGE, 2014.)

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Os quatro gráficos apresentados anteriormente são referentes às cidades de São José dos campos, taubaté, Jacareí e Pindamonhangaba, onde podemos perceber que em três das cidades apresentadas temos o setor de serviços superior ao setor industrial, comprovando que a formação industrial nestas cidades, como dito anteriormente, vem contribuindo para o aumento da parcela do setor no Pib. entre os mais importantes segmentos dentro da área de serviços, principalmente em cidades situadas nas proximidades da Rod. Presidente Dutra, estão os pólos de ensino e pesquisa, como universidades públicas e privadas; dentre elas temos unesP (campus de Guaratinguetá), usP (unidade de lorena), universidade do vale do Paraíba , universidade de taubaté, anhanguera, fatea, salesianos, unifesp (campus de são Jose dos campos), unip.

Além de instituições de ensino, temos órgãos de pesquisa e desenvolvimento como o departamento de ciência e tecnologia aeroespacial, neste podemos incluir o ita, instituto de aeronáutica e espaço - iae, institutos de estudos avançados - ieav, instituto de fomento e coordenação industrial - ifi, institutos de Pesquisas e ensaios em vôos- iPev; ainda voltados para a tecnologia temos na cidade de São Jose dos Campos o INPE, órgão ligado ao Ministério da ciência, tecnologia e inovação, estes institutos são grandes formadores de mão de obra especializada. na região metropolitana do vale do Paraíba há uma grande heterogeneidade de serviços distribuídos ao longo da região, isso se deve principalmente aos aglomerados industriais que temos. cidades como arapeí, areias e natividade da serra têm um setor de serviços ligados às atividades da administração pública por conseqüência de suas áreas territoriais serem em grande parte preservação ambiental desfavorecendo sua estrutura econômica, em toda a região que compreende o rmvl as atividades da administração pública representam 11,5% do total de empregos, com uma maior participação o comercio representa, com grande dinamismo incluindo os setores de atacado, varejista e reparação de Veículos, 19,6% do total de empregos, de acordo com a Secretaria Regional de desenvolvimento econômico da rmvP. Dentro da grande diversificação do setor terciário na região o turismo é forte e abrangente por toda região destacando os exemplos, dentro de suas sazonalidades, são Página | 25 diagramação do projeto01.indd 25

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cidades localizadas na serra da mantiqueira como campos do Jordão e santo antonio do Pinhal e litoral norte, como ubatuba e caraguatatuba que por sua vez fortalecem o comércio de alojamentos nas próprias cidades e em cidades vizinhas. são José dos campos além de possuir a maior população na região, desfruta de uma infraestrutura privilegiada com acesso fácil a diversas rodovias, como rodovia Presidente dutra dando acesso as cidades de são Paulo e rio de Janeiro e rodovias que ligam a região ao estado de minas Gerais, ra de campinas e litoral norte.

Por ser a maior cidade da rmvP, são José dos campos é a cidade que oferece o setor mais diversificado relacionado a serviços, em decorrência da forte industrialização da cidade em anos anteriores que por sua vez, segundo o ibGe no período de 2000 à 2010, a cidade obteve um crescimento populacional acima da média de todo o estado, com média de 1,57% superando a média estadual em 0.67%). além de são José dos campos, com cerca de 630 mil habitantes (senso ibGe 2010) destacamos outras cinco cidades com população maior de 100 mil habitantes na rmvP: caraguatatuba, Guaratinguetá, Jacareí, Pindamonhangaba, e taubaté, criando assim um “condensamento” urbano entre as cidades de Jacareí e Pindamonhangaba.

Por sua força econômica são José dos campos e taubaté, também por serem cidades mais populosas, acabam formando com suas cidades “vizinhas” de fronteira acabam por atuar como pólos concentradores de fluxos de serviços, promovendo em velocidade alta o processo para que toda a extensão do médio vale do Paraíba se torne uma área conturbada.

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2.0 história da propaganda internet e mercado Página | 29 diagramação do projeto01.indd 29

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2.1 propaganda brasileira

A propaganda brasileira, nos moldes comerciais que conhecemos hoje, surgiu em meados de 1810 quando o primeiro jornal foi criado, Gazeta do Rio de Janeiro definido como um jornal impresso e editado no Brasil, mas feito para portugueses, por trazer em sua grande parte noticias europeias.

Figura 9 – (Fonte: http://pnld.moderna.com.br/tag/imprensa/)

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A primeira propaganda que temos relatos é a venda de um imóvel, segundo Ramos e marcondes (1995).

Figura 10 – (Fonte: Acervo Digital – Gazeta do Rio de Janeiro, 1808)

Podemos perceber nos primeiros anúncios circulados no brasil, que em sua totalidade se tratavam de venda de escravos, compras e serviços de damas de companhia e de professores; comprovando que o meio influencia na linguagem e publicidade.

2.2 EcOnOmIa X PROPaganDa Em meados de 1840 a economia cafeeira supera as culturas tradicionais, fortalecendo o estado monárquico e melhorando a economia das classes mais nobres do estado, neste cenário a propaganda se desenvolve, variando de forma e estilo - mais argumentativa - acompanhando as mudanças sociais, culturais e econômicas do brasil (Graf, 2003, p. 27) A partir de 1849, houve uma abertura comercial para importação de mercadorias norte-americanas, que começaram a invadir o brasil. a responsável pela importação, no Rio de Janeiro, começou a investir em reclames para fazer a venda de bonecas, fogões de cozinha e etc.

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o comércio cresce, a economia cresce e a propaganda acompanha essas mudanças, atrelada sempre ao fator espacial e a incentivar o consumo não somente de produtos nacionais, mas também de produtos importados, com a necessidade de vender e de a propaganda evoluir, em 1860 começaram a aparecer as primeiras imagens em panfletos, painéis de rua e bulas de remédios assim como os primeiros logos.

Figura 11 – (Fonte: http://dc356.4shared.com/doc/J_dlVgXt/preview.html).

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Nesta mesma época começam a aparecer segmentações, nascendo os primeiros jornais voltados para diferentes públicos, como os jornais voltados para as senhoras, tentavam propagar a cultura européia no brasil ensinando os comportamentos e transformando em formas de conduta.

A partir de 1875 as ilustrações passam a ser o centro das atenções, os primeiros anúncios com elas foram feitas nas revistas mequetrefes e o mosquito, acompanhados de uma minuciosa descrição para se ter um entendimento claro do produto.

Figura 12 – (Fonte: http://dc356.4shared.com/doc/J_dlVgXt/preview.html)

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em 1900 surgiu a revista da semana. voltada para crônicas sociais, segundo casadei (2012), veio de início como um suplemento para o Jornal do brasil, que saltou de uma tiragem de 50 mil exemplares no mesmo ano, para 62 mil em 1902, tendo como auxílio o encarte da revista.

figura 13 – (fonte: http://lounge.obviousmag.org/anna_anjos/2012/11/06/1900-05-27-revista-da-semana-rJ--mappin-stores-G.jpg).

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alguns anos depois, em 1926, surge a revista o cruzeiro. segundo Graf (2001), nessa época os anúncios passam a ter tamanho de página inteira e utilizam cores constantemente.

Figura 14 – (Fonte:http://www.memoriaviva.com.br/ocruzeiro/prop3019.htm).

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Com a demanda crescente de anúncios nasce um novo profissional o “agenciador de anúncios”. de acordo com castelo branco (1990), as primeiras agências de publicidade no brasil começaram a se formar a partir de 1914, iniciando suas atividades como empresas de venda de espaços para anúncios e evoluindo posteriormente para o desenvolvimento de conteúdo, como é o caso da eclética, primeira agência criada no brasil, tendo como sede em são Paulo. a criação da agência vinha a desenvolver a propaganda brasileira que estava com uma grande defasagem com o restando do mundo, começando assim a importar as formas de anúncios americanos, servindo de inspiração para as propagandas nacionais. Porém, só com a chegada das primeiras agências americanas no brasil, JW thompson em 1929, nW ayer-son em 1931, McCann-Erickson em 1935, Lintas em 1937 e Grant em 1939, é que a publicidade no país ganhou uma nova estética, o que exigiu a profissionalização das áreas envolvidas. ainda em 1930 a propaganda sofreu mais uma grande mudança com a chegada do rádio no brasil, fazendo com que a propaganda “ganhe vida” com vozes, músicas e sons, nascendo uma nova forma de anúncio: os spots e os jingles, que vinham logo após as rádio novelas e o Repórter Esso que são marcos da época. em 1950 o brasileiro se deparou com a primeira emissora de tv que se situava em são Paulo, tv tuPi que, por sua vez, além de revolucionar a propaganda brasileira novamente acirrou a disputa pelas vendas criando a oportunidade de se elaborar as publicidades com mais “requinte”, já que nessa época o consumidor começou a ter o “poder de escolha” sendo possível escolher diferentes marcas para um mesmo produto.

Com a evolução constante e a necessidade de uma maior profissionalização na publicidade criou-se o primeiro curso de Publicidade e Propaganda, já que até então os profissionais eram autodidatas e aprendiam dentro da agência. O primeiro curso de Publicidade e Propaganda foi ofertado no ano de 1951 pela escola de Propaganda, que ficava dentro do museu do MASP. Foi em 1968 que nasceu a propaganda que conhecemos hoje, com o surgimento da dupla de criação que conhecemos hoje e as técnicas e ferramentas de marketing, tornando a propaganda um setor de negócios. A Almap foi primeira agência com capital totalmente Página | 36 diagramação do projeto01.indd 36

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brasileiro a trabalhar com duplas de criação (redator/diretor de arte), sistema trazido por alex Periscinoto dos estados unidos da américa.

Na década de 80 aconteceu o auge e a dificuldade. No começo da década, as agências vinham ganhando vários prêmios e festivais internacionais a propaganda vivia seus anos de ouro com uma característica muito forte a originalidade, porém não durou muito para que a economia enfraquecesse com as grandes taxas da inflação atingindo fortemente o setor publicitário que não tinha verba para anunciar, não conseguindo repetir os grandes sucessos vividos que teve início na ditadura militar.

2.3 PlanO REal X InTERnET Com uma economia fraca com a alta da inflação chegando no mínimo de 94% no ano de 1981 no governo de Figueiredo, entre 1987 e 1993 o brasileiro viveu seu pior momento com a hiperinflação que ultrapassou os 1.000% atingindo todo os setores da sociedade inclusive o setor publicitário que com congelamento dos preços passou a demitir funcionários e enxugar o setor assim como todas as empresas. em 1994 fernando henrique cardoso, com o Plano real, vinha sofrendo com críticas de erros e acertos. Com o passar do tempo a inflação parecia estar sendo controlada, a economia volta a crescer e os investimentos voltam. a propaganda, “consequentemente” volta a registrar índices de crescimento. foi em um momento conturbado na economia brasileira, em 1994, que a internet começou a ser comercializada no brasil, pela embratel, ainda em caráter experimental.

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figura 13 – (fonte: http://lounge.obviousmag.org/anna_anjos/2012/11/06/1900-05-27-revista-da-semana-rJ--mappin-stores-G.jpg).

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no ano de 1996 foram lançados grandes portais e provedores de conexão à rede no país.

Em 1998, o país já ocupava o 19º lugar em número de hosts no mundo e o liderava o pódio na América do Sul. No continente americano, ficava atrás apenas dos Estados Unidos e canadá. com a estabilização econômica em 2001, a internet foi ganhando força no brasil. em 2001 ainda não se tinha essa gama de opções para se fazer um anúncio utilizando a plataforma, se usava a compra de mídia comum por espaços já determinados, apenas utilizando o formato não sendo mais comparada a um “outdoor em rede”.

Em 2001, a decisão de estar no meio digital, na internet, se reduzia a quatro opções: site de destinação, micro sites, páginas intercaladas e banner de patrocínio. site de destinação: Mesmo de uma forma muito simplória este tipo de site já produzia de forma básica o relacionamento com o consumidor, a troca de informações e sendo possível fazer comparação de preços. este tipo de site “antigamente” era utilizado somente por grandes empresas, por seus altos custos de manutenção e atualização, pois era necessário uma grande equipe de comunicação para não deixar nenhum consumidor sem resposta. micro sites: enquanto os sites são complexos, os micro sites, também chamados de hot sites, tinham no máximo 10 páginas com poucos sub-níveis, navegação intuitiva fazendo uso de animações e plug-ins para “fisgar” o consumidor.

Normalmente utilizado sazonalmente e/ou sendo utilizado somente para fins de propaganda, normalmente usadas dentro de outros sites que o target esteja.

Página Intercalada: este método força o consumidor a ver sua marca, pois ao clicar em alguma área especifica em alguns sites abre-se um janela onde o internauta não terá controle sobre ela que deve esperar algum tempo até ser redimensionado para a tela de destino.

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acreditava-se que ao colocar sua marca de forma visível para o usuário por um tempo sem o consentimento do mesmo traria grandes resultados e trouxe até um determinado tempo, de acordo com uma pesquisa, realizada pela MBInteractive em 2001, dava 64% de recall contra 30% dos tradicionais banners, contudo percebemos hoje que este método é cansativo tendo como fator principal na queda de resultados o aumento da utilização deste artifício fazendo com que as pessoas passassem a se sentir incomodadas com o “intruso”. banners e Patrocínios: os banners eram parecidos com os que temos hoje em conceitos, deveriam ser interativos e normalmente eram associados a um concurso ou uma promoção, porém com menos tecnologia empregada em sua forma.

Pensava-se de forma bem estudada o patrocínio de conteúdo na internet e sua relação com a marca, como foi utilizado pela nescau, que patrocinou uma página de esportes no site da mtv com a intenção de montar um mailing com o público que se interessava por esportes radicais.

2.4 a InTERnET HOjE a internet é um meio de comunicação que permite, pela primeira vez, a comunicação de muitos com muitos, num momento escolhido, em escala global.

(CASTELLS, 2003, p.8). a estabilização da moeda e a explosão do consumo no brasil transformaram o mercado de “orientação para o produto” para “orientação para a demanda”, toda essa informatização faz com que cada vez mais os custos da cadeia produtiva migrem para o setor de serviços como mídia, educação e serviços financeiros, mudança que começa a ser perceptível em cidade da região como são José dos campos onde muitos segmentos são exclusivamente dependentes de informação e conhecimento.

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a economia digital gerou a necessidade do imediatismo de resposta, de informação mudando o comportamento humano e criando novas oportunidades, a internet se tornou global o mercado passou a ter novas configurações, todos temos acessos a qualquer tipo de informação até empresas que com essa riqueza passou a ter mais facilidade em sua estrutura administrativa, no planejamento, pesquisa e levantamento de dados. (adolPho, 2011, p.75)

seguindo essa linha de economia digital temos a empresa Google que utiliza do Marketing para potencializar os seus negócio e sempre “amarrar” empresas e pessoas à sua plataforma de negócios, “conheça seu consumidor como a si mesmo”, essa é a linha de pensamento do Google que consegue seguir e amarrar grande parte do mercado digital brasileiro por meio de uma simples conta Gmail, pois a empresa consegue rastrear todo os movimentos com sua conta.

2.5 O maRcO cIVIl Da InTERnET o marco civil da internet é uma legislação, aprovada em 2014, que visa estabelecer direitos, deveres, garantias e princípios para o uso da internet no país. suas propostas vão desde proibir as operadoras de telecomunicação de diminuir a velocidade da conexão do usuário de acordo com o conteúdo acessado por ele, como jogos, filmes e redes sociais, até fazer com que os provedores de internet armazenem os registros de acesso dos usuários por pelo menos um ano. Sites como Facebook e Google também deverão guardar o histórico do usuário por, pelo menos, seis meses. os dados podem ser passados às autoridades para a identificação de crimes na rede.

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os provedores de conteúdo também passam a ser responsabilizados pelo conteúdo das publicações dos usuários, só podendo retirar essa postagem com ordem judicial, com a intenção de preservar a liberdade de expressão do usuário. O provedor só pode retirar as postagens sem antes uma medida judicial caso seu conteúdo com teor criminoso, como pedofilia, racismo ou nudez não autorizada.

2.6 a InTERnET E a PROXImIDaDE A internet quando assumiu o papel principal acaba por deixar óbvia sua capacidade de gerar valor aos consumidores, deixando de ser mídia de apoio e passando a ser principal, porém ainda temos muito que evoluir pois o acesso à internet banda larga no brasil ainda é muito pequeno mas quando tivermos mais de 70% das pessoas conectadas em alta velocidade veremos com outros olhos a comunicação. a marca de uma empresa deve ser fortalecida junto com os seus clientes que atualmente podemos chamar de “amigos ou fãs”, pessoas essas que são trabalhadas por meio da interação “cliente-empresa”, não só a interação no momento da compra, mas sim uma interação amigável através de pontos de contatos, podendo destacar o Facebook, Twitter, Instagram e Deezer, que podem ser conectados a qualquer momento por meio de dispositivos móveis.

A empresa nunca esteve tão próxima do seu cliente e amigo fiel, a distância passou a ser apenas a dificuldade do acesso à internet e a um clique. Para isso sua empresa apenas deve ser notada e após ser encontrada apresentada a um novo amigo. Mas nem tudo são flores: assim como seus clientes estão mais próximos, os seus concorrentes também estão. em uma sociedade global na qual vivemos, os concorrentes podem vir de todos os lados e conseguem estudar melhor o seu negócio do que no período anterior à internet. o mundo sem barreiras não se trabalha a marca, e sim palavras-chave, que são retiradas da busca de por algo, em grande parte a busca por soluções. Essa metodologia de pesquisa acabou por mudar a sua empresa e sua forma de se relacionar, por meio da internet. As relações sociais entre pessoas de uma mesma cidade, estado ou país não são mais determinadas pelo lugar físico a distância passou a não ser irrelevante por meio da internet, Página | 42 diagramação do projeto01.indd 42

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pois essa informação está em qualquer lugar a qualquer momento.

Mesmo com os reflexos do online no offline, o ser humano pode não ter barreiras geográficas, mas percebemos que nós nos agrupamos por necessidades e gostos que passam a ser o fator determinante para discriminar um target de outro. hoje os consumidores, separados por interesses, conversam entre si por meio de blogs, redes sociais, chats, fóruns e outras plataformas como o ReclameAqui. A comunicação facilitada acaba por excluir automaticamente empresas que ainda veem o mundo com os olhos da velha economia. essa hiperconectividade que a internet nos trouxe fez com que a teoria do seis graus de separação - teoria criada em uma época pré internet - não se encaixa nos tempos atuais, onde qualquer pessoa pode “seguir”, opinar, acompanhar ou simplesmente mandar um email de qualquer lugar pelo aparelho celular pois o caminho foi encurtado.

O consumidor passou de simples receptor a produtor de conteúdo. O próprio “consumidor amigo”, que fala da sua marca e onde ele fala é o que mais interessa para uma empresa, pois ele fala para pessoas que buscam discutir e que compartilham dos mesmos gostos que este. Nas relações entre pessoas na internet comentários de pessoas entre seus grupos e comunidades têm suas vantagens, já que além de passar maior credibilidade, com a construção do grupo, a empresa “antenada” às mudanças virtuais podem acompanhar a sua reputação com uma amostragem confiável.

2.6.1 POR OnDE TuDO cOmEçOu? Web 1.0: Conhecida como o primeiro passo da internet lançado na década de 90, ficou conhecida por sua natureza informativa, não havia interatividade por parte do espectador este se tornando apenas um leitor, não podendo editar ou expressar sua opinião do que estava lendo. a maneira estática da internet desta época lembra-se muito os jornais impressos que temos hoje que já dispõem de um formato padrão, há muita informação e pouca interatividade que não vai além das mudanças de páginas em ambos.

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Web 2.0: este termo foi criado em 2003 pela empresa o´reilly media, o grande marco dessa nova internet é o poder de colaboração do internauta com a plataforma, este ambiente colaborativo permitia a criação, a geração e o armazenamento de informações. essa “nova internet” também é conhecida como Web social, fazendo com que o público saia da passividade da leitura e passe a interagir, criar e trocar informações em qualquer lugar cujo existe alguma informação, esse processo facilita a expansão do senso comum e facilita a socialização do conhecimento utilizando recursos de texto, imagens, sons e vídeos.

Nesta fase da web podemos destacar alguns avanços que contribuem para a formação deste trabalho como: a construção coletiva do conhecimento a criação de ferramentas que são armazenadas em nuvem os usuários deixam de ser coadjuvantes e tomam o papel principal também conhecida como a era da sociedade do conhecimento, foi aqui que nasceram os Wikis, que permitem que os internautas contribuam com conteúdos e interajam com os mesmos. Plataformas famosas que utilizamos hoje pertencem à web 2.0, como o Youtube, Facebook, Twitter, LinkedIn, etc, onde a comunidade de internautas desenvolve um papel fundamental na contribuição que dá para estes sites.

Web 3.0: Para falar da WEB 3.0 devemos dizer que é uma web inteligente, esta é a maior diferença para a sua antecessora, a nova Web utiliza todas as plataformas 2.0, com o diferencial de conseguir ler sua mensagem e históricos de pesquisas e direcionar conteúdos relevantes para os seus usuários.

Utilizando-se da inteligência artificial essa nova etapa da web busca solucionar problemas relacionados aos mecanismos de busca, geolocalização e recuperação fazendo o entendimento de uma rede semântica e cruzando dados para que se chegue a algo de provável interesse pelo “cliente”.

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Podemos entender como cliente, pois com essa nova funcionalidade o direcionamento de publicidades e propagandas foi facilitado. Já que a divisão do target tornou-se seletiva, a comunicação passou de “um para todos” e começou a ser trabalhada de forma seletiva e cooperada.

A denominação WEB 3.0 foi dada por John Markoff em 2006, que cunha esta denominação baseada nas características da evolução da web, que herda da Web Semântica a capacidade de interpretação de texto.

A web semântica tem como princípio a “informação relevante em textos”, na qual “inteligência artificial” filtra os resultados permitindo o trabalho cooperado entre máquina e homem, atribuindo significado aos conteúdos publicados na internet e assim construindo um ambiente de maior integração entre serviços. atualmente os conteúdos publicitários na internet dependem exclusivamente da geolocalização e web semântica, sendo trabalhado dentro de 3 padrões: 1º - Tags: Qualquer texto publicado na internet para ser encontrado precisa receber anotações/marcações organizando as principais palavras que identificam o seu texto formando metadados que facilitam a entrega de seu conteúdo ao interesse específico de cada pessoa.

2º - RDF (Resource Decription Framework): O segundo pilar da web semântica baseia-se na leitura de uma “sintaxe” com relevância de autor, através da fraseologia rdf consegue buscar resultados através da identificação do autor, predicado e o sujeito da ação.

3º - As ontologias: Serve de vocabulário para troca de informações entre aplicações, idioma falado pelas aplicações universalmente para que haja o entendimento e conhecimento do significado do que desejam partilhar.

Dentro do fenômeno do mundo virtual nasceram outros fenômenos da web semântica e da construção de conteúdo cooperado, neste mundo o autor são os próprios usuários das plataformas rompendo de vez a barreira da “informação lida”, agora a informação passa a ser lida, curtida, compartilhada e comentada.

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comprovando este fenômeno o site bi intelligence divulgou a lista das redes sociais mais acessadas do mundo. os números são referentes a outubro de 2013.

1º)Facebook: 1,15 bilhão de usuários únicos 2º)YouTube: 1 bilhão 3º)Qzone: 712 milhões 4º)Sina Weibo: 500 milhões 5º)WhatsApp: 350 milhões 6º)Google+: 327 milhões 7º)Tumblr: 300 milhões 8º)Line: 275 milhões 9º)Twitter: 240 milhões 10º)WeChat: 236 milhões as redes sociais não são coisas que nasceram com a internet, o ser humano tem a necessidade de sempre estar conectado ao outro. assim como as necessidades básicas de se alimentar ou descansar, existem também necessidades como estar conectado, estar presente na web. “comunidades criam-se de muitas formas. elas cercam livros, filmes, produtos de software, campanhas políticas, lutas por direitos humanos, hobbies e mais. em todas as suas cores e formas variadas, todas as comunidades compartilham um traço distinto: a união de pessoas em torno de uma crença ou interesse compartilhado. é a paixão que une essas pessoas.” (bacon, 2010, p. 55)

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figura 13 – (fonte: http://lounge.obviousmag.org/anna_anjos/2012/11/06/1900-05-27-revista-da-semana-rJ--mappin-stores-G.jpg).

Antes da internet as pessoas eram conectadas nos espaços geográficos, telefones, rotas aéreas e etc. Com o surgimento do espaço digital essa interação de grupos ficou mais facilitada e rápida, aumentando a possibilidade de difusão e conexões dos grupos que, de acordo com castells (2009), o que motiva as pessoas a se unirem em grupos, redes sociais on line são as mesmas do mundo off line, baseiam-se em interesses e valores em comum.

As redes sociais pertencem a WEB 2.0 e, segundo o artigo “What’s is web 2.0” de o’reilly (2005), esta ferramenta tem as seguintes características: 3 clicks (Facilidade de uso, dinamismo. Não é necessário conhecimento teórico para o uso); Foco na participação, nas relações de produção e geração de conteúdo; disseminação e acesso a informação; dentre essas características, podemos citar algumas redes sociais que cumprem este Página | 47 diagramação do projeto01.indd 47

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papel de forma completa, como Facebook, Twitter, Instagram, etc.

Nas redes sociais existem dois perfis de usuários, pessoas físicas e jurídicas, mas que “trabalham” com um objetivo comum: a conexão entre pessoas. Pensando dessa forma, as pessoas jurídicas na rede respondem como pessoas físicas na ideia de construção de uma rede de amizades, onde cada um desses seguidores pode se transformar em cliente ou defensor de marca.

Entre perfis pessoais também podemos destacar a rede social Club Nexus, uma rede social totalmente voltada para universitários que foi criada por Orkut Buyukkokten, que desenvolveu essa ferramenta onde já havia a possibilidade de conectar pessoas do campus e fazer marcações de “quem são os seus melhores amigos”, destinando-se a melhorar a vida social dos estudantes de stanford. o club nexus permitia a você postar textos, imagens, convidar amigos para eventos, postar anúncios na seção classificados, usar a função pesquisa para encontrar pessoas de interesses semelhantes e escrever textos em formatos de blogs, porém havia uma limitação em sua participação, somente alunos com o email de stanford podiam participar. o “nexus” não alçou voos mais altos por sua complexidade, quando o usuário acessava o painel inicial havia muitas informações e ferramentas, deixando o site lento e dividindo a atenção dos usuários que por sua vez também se sentiam sozinho.

Com a ideia de lapidar a ferramenta criada, após se formarem na faculdade, os criadores do club nexus resolveram se concentrar em outro público, o de ex alunos. logo tomou grandes proporções e passou a integrar ex alunos de 35 faculdades diferentes, mas no meio desse crescimento Orkut Buyukkokten, um dos fundadores foi contratado pela Google para ser o responsável por uma nova rede social que dois anos mais tarde, em 2004, seria lançado o Orkut. nesse mesmo período a club nexus ganhava concorrentes fortíssimos como a collegester.com, the daile Jolt e a Wesmatch, que assemelham-se em sua criação, todos foram criados e idealizados dentro de universidades e o seu público era os mesmos estudantes porém cada um tinha uma característica própria, o “The Daile Jolt” era uma comunidade de discussão e funcionava também como um quadro de avisos em 12 faculdades,a collegester.

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com era uma comunidade que disponibilizava conteúdos, ferramentas e serviços virtuais gratuitos para estudantes, a Wesmatch proporcionava a possibilidade de criar encontros entre alunos da universidade Wesleyana, um recurso que muito se assemelha ao tinder hoje em dia.

O nascimento do facebook, inicialmente chamado de The Facebook, veio a acontecer em dezembro de 2002. mesmo que ainda não tivesse sua programação toda estruturada a ideia surgiu nessa época onde Divya Narendra e irmãos Winklevoss se uniram para criar a Harvard Connection e como ninguém era programador contrataram Zuckerberg, que, após desenvolver a programação para o projeto que foi contratado desligou-se do projeto e montou uma rede social própria: o Facebook, que veio a ser lançado dia 4 de fevereiro de 2004.

No início o Facebook (The Facebook), tinha uma conotação sexual, Pedia-se que os usuários indicassem seu status de relacionamento e dissessem se estavam interessados em homens ou mulheres. um dos campos padrão do site chamava-se “à procura de”, ajudando no fortalecimento dessa rede por meio das cutucadas que viraram fascínio entre os estudantes de Harvard que levavam isso como um ato de paquera, empurrando o The Facebook para fora do anonimato, outro fator que ajudou muita a plataforma foi o fato do status social, os estudantes que estavam na rede queriam sempre ser mais popular que o outro e assim a vontade de ter mais amigos fazia com que o aplicativo torna-se conhecido por novos membros.

A Paramount, juntamente com a Y2M, idealizou o formato publicitário do que vinha ser a maior rede social e a mais lucrativa alguns anos depois, pagou-se ao Thefacebook 15 mil dólares por 5 milhões de visualizações (o que publicitários chamam de um CPM, o custo por mil visualizações, de 3 dólares) – e também foi pioneira ao criar um conceito que viria a se tornar parte fundamental da estrutura comercial do Thefacebook: um grupo especial para os fãs do filme.

O facebook passou a ter sua identidade pública na internet, assim como o LinkedIn que já existia criando conexões para um público mais selecionado. Enquanto o Facebook se tornava aberto a vários públicos o LinkedIn procurava se firmar no nichos de mercado.

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transformar o processo de recrutamento de pessoas, porém, não é a única ambição de Hoffman para o LinkedIn. Assim como o Facebook está buscando se tornar um repositório central da vida online de indivíduos, Hoffman quer fazer o mesmo, mas para as empresas. Uma de suas missões declaradas é englobar todos os aspectos possíveis do mundo corporativo e trazê-los para dentro da rede. (Luiza Dalmazo, EXAME – visualizado dia 21/04/2013) este trecho retirado do site da revista exame, mostra certamente o público da LinkedIn que facilite o primeiro contato com uma pessoa nova através de outros contatos mútuos. isso pode ser usado para encontrar trabalhos, pessoas e oportunidades recomendadas por qualquer um na sua rede de contatos.

A ferramenta LinkedIn tornou-se uma grande ferramenta no ano de 2010 quanto alcançou 50 milhões de usuários e hoje está entre as 100 maiores empresas globais de acordo com revista Fortune, o LinkedIn hoje representa algo além do entretenimento ele sede para os seus os usuários, a possibilidade de contato direto entre empresa e pessoa física mas ainda deixa a desejar quando queremos integrar os centros de estudos neste processo, mesmo assim LinkedIn se distancia de outras iniciativas online por ter uma plataforma mais intelectual e com o intuito de trazer algum valor na rede social. “a criação de uma plataforma permite que uma empresa de software se torne o ponto central de conexão de um ecossistema de parceiros que dependem de seu produto”. (KIRKPATRICK, David. O Efeito Facebook, 2011, p. 217).

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Percebe-se que o pioneirismo na formatação de produtos já inseridos no mercado ou a criação de novos com base no fator social da formação de grupos que se enquadram em um fator que os aproximam tendem a ser o futuro das comunidades virtuais em um mundo que passou a não ser mais dividido por sua geografia, deixando de lado a barreira da linguagem, das etnias ou ideologias, passando a ser dividido por grupos que criam e pulverizam informações que as assemelham, informações que possam ser dividas entre as pessoas de mesmo interesse.

2.7 as REDEs sOcIaIs E suas PRIncIPaIs FuncIOnalIDaDEs “Pessoas constroem esse novo mundo, acrescentando conteúdo segundo a segunda, e aumentam a massa cinzenta da web por meio de sites como Wikipédia, Flickr, InnoCentive, NineSigma, Orkut, Facebook, slideshare...” (adolPho, 2011, p.146) LinkedIn: A rede social voltada ao mercado de trabalho permite ao usuário, de maneira gratuita, conectar-se com colegas em empresas que já trabalhou, pedir recomendação de contatos e candidatar-se a vagas de emprego publicadas na rede. o serviço também oferece uma versão paga, com recursos avançados. Porém, na versão aberta, a ferramenta permite estabelecer conexões profissionais, estatística de quem visualizou seu perfil, criação de grupos de discussões e endereço de web personalizado.

O usuário pode, ainda, montar um currículo a partir do perfil para ser baixado em PDF, compartilhado ou impresso. Também é possível adicionar seções e aplicativos, conforme a sua preferência.

Facebook: Maior rede social do mundo, o facebook foi lançado em 2004, ainda com o nome Thefacebook. No facebook, o usuário pode interagir com seus contatos, compartilhar Página | 51 diagramação do projeto01.indd 51

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suas fotos e conteúdos, curtir e comentar conteúdos de seus contatos, conversar por mensagem privada, entre outras utilidades.

A ideia inicial de Mark Zuckerberg, fundador da rede social, era disponibilizá-la apenas para estudantes da universidade de harvard, onde estudava. no mesmo ano, começou a ser liberada apenas para outras universidades, como a universidade de boston e o instituto Tecnológico de Massachusetts. Dois anos depois, em 2006, foi liberado ao público, mas não teve tanto sucesso no Brasil, que vivia o auge do Orkut.

No facebook, o usuário pode interagir com seus contatos, compartilhar suas fotos e conteúdos, curtir e comentar conteúdos de seus contatos, conversar por mensagem privada, entre outras utilidades.

Em abril de 2011, o Facebook teve mais acessos do que o Orkut pela primeira vez no Brasil.

Até o primeiro semestre de 2013, o website contava com mais de 37 milhões de usuários ativos. atualmente, segundo estudo realizado pela agência de publicidade ogilvy, uma parcela dos usuários, entre 13 e 24 anos têm migrado do facebook para outras plataformas, como Instagram, Tumblr, Twitter, etc. Mesmo assim, em 2013 a empresa obteve um aumento de 717% no lucro líquido, US$ 523 Milhões de dólares, em relação ao mesmo período no ano de 2012, quando arrecadou apenas US$ 67 Milhões. Outro detalhe, ainda em 2013, é a quantidade de pessoas que se cadastraram ou fazem uso da rede social: aumento de 16% de usuários em relação ao ano anterior, com 1,23 bilhão de contas.

Instagram: rede social para compartilhamento de fotos e vídeos para usuários de android e iPhone. é um aplicativo gratuito e, a partir dele, é possível tirar fotos, gravar vídeos ou até mesmo compartilhar imagens de seu smartphone, utilizando efeitos nas imagens e assim compartilhar com seus amigos. o usuário pode também, compartilhar essas publicações em outras redes sociais, como facebook e twitter.

Twitter: rede social que tem como principal característica a postagem de mensagens com até 140 caracteres e por isso sendo considerada um microblog e possibilitando também a troca de mensagens instantâneas. foi criado em 2006 pela empresa odeo, que buscava uma nova proposta de negócio. Em julho de 2009 atingiu 51,6 milhões de usuários, sendo 8 milhões de brasileiros.

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Figura 17: (Fonte: http://www.lemonblue.com.br/blog/tag/facebook-no-brasil/)

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Em 2013, em ranking divulgado pela Seresa Experian, o twitter aparece como 7º rede social mais acessada no brasil. mesmo assim, ainda em 2013, o brasil ainda seguia como segundo país com maior número de usuários no mundo, perdendo apenas para os estados unidos. mesmo assim, a rede social continua em pleno funcionamento entre seus adeptos, entre eles personalidades e grandes marcas. algumas marcas inclusive, interagem de maneira muito criativa com seus seguidores na rede social. um caso muito interessante aconteceu recentemente, onde Netflix, Itaú, Ponto Frio, Mc Donalds e Coca-Cola travaram um diálogo bem criatvivo na rede social:

Figura 18 - (Fonte:http://www.sensorialbr.com/arquivos/conversa%20twitter%20completa.jpg)

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Tumblr: rede social no formato de microblogs, o tumblr é focado em conteúdo. seus usuários podem postar facilmente textos, fotos, vídeos, música, etc. é possível também customizá-lo com temas de acordo com o gosto do usuário e reblogar conteúdos postados por outros usuários.

Icebergs: aplicativo desenvolvido especialmente para o mercado criativo, onde o usuário consegue compartilhar conteúdos e referências com sua equipe ou seus amigos, em espaço privado, assim como organizar seus projetos.

A plataforma une Evernote, Pinterest e Dropbox num só aplicativo, possibilitando aos profissionais criativos fazer a organização de seus projetos de um jeito mais simples e visualmente agradável. ainda está na versão beta, mas promete ser de grande utilidade aos profissionais.ale das duas redes sociais por gentileza, para dar sentido ao meu texto. social brasil: é uma rede social, que, segundo seu criador, Wilton santos, tem como premissa a liberdade de expressão. a ideia é não privar jamais o usuário de expressar suas opiniões desde que elas estejam de acordo uma única regra: Não ofender o próximo. a rede conta com sistema de bate papo em tempo real e permite a postagem de fotos. As inscrições para a SocialNet podem ser feitas pelo endereço: www.socialbr.com Winwe: tem uma proposta diferenciada das outras redes sociais, nela o foco das interações não são as amizades, mas a busca por soluções para pequenos problemas. Ao entrar na Winwe você preenche um cadastro onde identifica suas habilidades ou descreve seu problema, como, por exemplo, uma torneira quebrada. ao interagirem com você as pessoas podem se oferecer para te ajudar ou solicitar apoio com algo que você sabe fazer.

Segundo seu idealizador, Marcelo Spinassé Nunes, a ideia da Winwe é ajudar o próximo.

A rede social é integrada ao Facebook e ao Google Maps, o que facilita tanto o registro quanto a localização de pessoas próximas a você que estejam dispostas a ajudar.

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2.8 mERcaDO Da PROPaganDa REgIOnal as agências de publicidade, assim como disse ferrari (2002, p.13), atualmente são vistas como empresas prestadoras de serviços de comunicação aos anunciantes. o papel da agência, é de prestadora de serviços ao anunciante, com o objetivo de auxiliá-lo e orientá-lo na concepção, execução, controle e avaliação de sua comunicação. (ferrari, 2002, p.13) na região, as primeiras agências de que se tem notícias foram, todas em são José dos Campos: a OndaSete (1987), a Regional Marketing (1988) e a BC&C (1995).

Algo que contribuiu significativamente para o crescimento do mercado publicitário do Vale foi, sem dúvidas, a chegada de uma emissora de TV afiliada à Rede Globo de Comunicação.

2.8.1 a cHEgaDa Da REDE glObO A tão conhecida Rede Vanguarda teve início em São José dos Campos, em 1988, ainda “batizada” como TV Vale do Paraíba. Dez anos depois, em 1998, passou a se chamar tv vanguarda Paulista. a emissora, até então situada em são José, era a responsável pela cobertura de todo o vale. apenas em 2003, ao inaugurar a geradora de conteúdo na cidade de taubaté, passou a operar como rede vanguarda. a decisão de se instalar no vale do Paraíba, assim como foi estudado e destacado por rett (2009, p. 2), ocorreu pelo fato da emissora ter como objetivo desbravar novos mercados publicitários promissores, encontrando na região, devido ao seu potencial econômico, um promissor mercado publicitário (2009, p.14). rett destacou ainda que desde a sua inauguração, a presença de um grande veículo de massa na região possibilitou aos anunciantes da região a veiculação local de sua propaganda, com preços mais acessíveis, condizentes com a realidade local. essa nova possibilidade abriu novos caminhos para a publicidade regional, já que para os anunciantes locais pudessem anunciar na televisão, precisavam primeiro produzir conteúdo para tal atividade. surge aí, na necessidade dos anunciantes, uma nova oportunidade para os profissionais da publicidade local.

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2.8.2 O Papel das TVs no mercado regional Além de alavancar o mercado publicitário regional, a presença de uma emissora afiliada Globo atraiu para a região outras grandes emissoras. A TV Bandeirantes, um ano depois, também se instalou no Vale do Paraíba, atuando tanto no jornalismo quanto na publicidade.

Outras duas grandes emissoras, SBT e Record, optaram por explorar apenas o mercado publicitário da região, não fixando emissoras nem produzindo conteúdo regional.

Por outro lado, a região conta com TVs de conteúdo religioso e TVs comunitárias, de conteúdo 100% regional.

2.83 O Retrato do Mercado Como foi dito anteriormente, a economia da Região Metropolitana do Vale do Paraíba, devido principalmente à presença de grandes empresas transnacionais, teve um superaquecimento e é uma das maiores do país. Tendo em vista que as empresas que aqui estão não competem apenas entre si, tampouco com empresas “nascidas e criadas” aqui, são grandes empresas líderes de mercado, sendo esse nacional e/ou mundial, como é o caso da Embraer. Sendo assim, essas transnacionais não apenas contam com equipes de comunicação interna, como exigem cada vez mais profissionalização desses profissionais e, se não bastasse, buscam como um “apoio à equipe” agências de comunicação. O “achismo” não funciona no mercado acirrado em que estão presentes as grandes empresas.

As pequenas e médias empresas originadas na região também apostam suas fichas na propaganda, como é o caso da Ótica Olga Óculos e da empresa de calçados Marina Calçados.

Os shoppings da região, assim como as grandes empresas, contam com equipes de comunicação interna, e também com a assessoria de agências de comunicação, seja para suas redes sociais e Marketing Digital, como a Elefante Marketing, no final de 2013, passou a trabalhar para o Centervale Shopping.

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2.8.4 As agências hoje Atualmente, de acordo com o CENP – Conselho Executivo das Normas-Padrão, a região conta com mais de 100 agências de Publicidade, estando a maior parte dessas agências, concentradas em São José dos Campos e em seguida Taubaté. Algumas das agências, organizadas por cidade onde estão situadas, são:

Taubaté: Central Marketing, Tríadaz, Atributo, Publicarte, Molotov Propaganda, Luck, Verge, Interativa Mix, Macost, Deze7, Max Propaganda, Surta, Elefante Marketing, Nagaoka.

São José dos Campos: Árvore, Avalanche, Arriba, Ateliê de Letras, KMS, OndaSete, Central Business, Phocus Interact, Mestra, Regional Marketing, Supera Comunicação, BZ, Focus Networks, Soul.

Pindamonhangaba: Zero12, One Designer, Comunicare, Ative.

Cruzeiro: Mind, Estratégica, Promundo, Sander.

Guaratinguetá: Interativa, JD.

Jacareí: Cruz e Ferreira, Cabrillano, Lura, Unic, Fábrica de Ideias, DNG. As três cidades com maior número de agências concentradas, São José dos Campos, Taubaté e Jacareí, são também as maiores cidades em números de habitantes e com maior número de empresas e arrecadação. Há também, nessas três cidades, curso superior em Publicidade e Propaganda, tornando a mão de obra qualificada para o desenvolvimento desse setor.

2.8.5 Formação Profissional O curso superior de Publicidade e Propaganda é um curso relativamente novo, se comparado a muitos outros mais tradicionais e com uma exigência maior do diploma para entrar no mercado de trabalho. Existem na região hoje os cursos de Publicidade e Propaganda e Propaganda e Marketing, sendo o primeiro deles aberto em 1983, na Universidade de Taubaté. Doze anos depois, em 1995 foi a vez da Universidade do Vale do Paraíba, em São José dos Campos, abrir as portas para sua primeira turma de Publicidade e Propaganda.

Hoje contamos com o curso de Propaganda e Marketing, oferecido pela Universidade Paulista em São José dos Campos; Publicidade e Propaganda, oferecido pela Faculdade Anhanguera – unidades Jacareí, São José dos Campos e Taubaté; Publicidade e Propaganda oferecido pela Faculdades Integradas Teresa D’Ávila, em Lorena; Publicidade e Propaganda oferecido pelo Instituto Taubaté de Ensino Superior, em Taubaté.

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3.0 Briefing descrição do projeto Página | 61 diagramação do projeto01.indd 61

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3.1 apresentação da emresa

Nosso site servirá de ferramenta para seleção de profissionais, proporcionará ao estudante de comunicação da região novas oportunidades, tanto de mostrar seu portfólio ao mercado quanto de criá-lo caso ainda não possua, dando visibilidade ao estudante no mercado regional e também enriquecendo e valorizando esse mercado.

A principal intenção é minimizar a chance de falhas na escolha de candidatos pelas empresas, através de uma maneira mais dinâmica e focada, dando uma oportunidade para que sejam escolhidos candidatos que realmente se encaixem no perfil desejado pelo contratante.

Nossa ferramenta terá como principais funções integrar e otimizar funcionalidades presentes em outras ferramentas, como Carbonmade, LinkedIn, New Boss, entre outras; tornar mais eficiente esse primeiro contato empresa-candidato, fazendo desse momento uma prévia do que se espera sobre a vaga que seja preenchida, do profissional que está concorrendo ao cargo, tornando assim esse momento mais dinâmico e produtivo.

Nele, além do usuário ter a possibilidade de mostrar seu portfólio ao mercado, ficar sabendo das oportunidades de estágio/emprego, poderão participar de disputas propostas dentro do próprio site e assim adquirir conhecimento e conteúdo para agregar ao portfólio.

Os empregadores poderão aplicar seus testes através do site, e a partir disso concluir aquele que está realmente apto à vaga. Tendo em vista que “tempo é dinheiro”, poderão poupar tempo, dinheiro e até mesmo dor de cabeça, fazendo uma seleção mais focada e com menores chances de escolher um candidato que não se encaixe no perfil pretendido.

As instituições de ensino poderão contar com o site como complemento ao ensinamento obtido em sala de aula, já que seus alunos poderão colocar em prática todo o conteúdo teórico recebido nas salas de aula. Poderão também ganhar mais visibilidade e prestígio, a partir da qualidade dos trabalhos realizados pelos estudantes e pela inserção no mercado.

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3.2 Oportunidade Identificada O produto é algo que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer a um desejo ou necessidade. (KOTLER, 1998, P.383).

Ao observarmos atentamente o mercado de publicidade da região, pudemos verificar, entre várias características, dois extremos importantíssimos: As empresas (sejam agências, indústrias, etc), devido ao mercado competitivo no qual se encontram, têm urgência em contratar novos profissionais para suprir sua carga de trabalho. Sejam esses profissionais já formados ou estudantes, na maior parte dos casos, as empresas não dispõem de muito tempo para uma seleção extensa.

Os profissionais (formados ou estagiários), na sede de conquistar um espaço no mercado de trabalho, vão em busca de qualquer oportunidade, tendo uma ideia mais ampla sobre a vaga apenas após conclusão da seleção, quando estão de fato na empresa.

Se por um lado muitos profissionais conquistam oportunidades ótimas dessa maneira, por outro, muitos também acabam concluindo que não se encaixam ao local que os contratou, que não é aquilo o que imaginavam. A partir daí, são diversas possibilidades que observamos no dia-a-dia, entre pessoas da faculdade e do mercado, a famosa “dança das cadeiras”. Alguns abrem mão da vaga, deixando novamente um espaço na empresa. Outros permanecem apenas até encontrar uma próxima oportunidade, na tentativa e erro, no novamente. Uma parcela, claro, encontra ali a oportunidade da sua vida.

O Fato é: muito se fala em um mercado cada dia mais exigente, dinâmico e à procura de profissionais diferenciados que agreguem à equipe. E, logo no primeiro contato empresaprofissional, o que acontece? Uma entrevista de 15 minutos, onde a maioria ao se apresentar, fala praticamente a mesma coisa. Algumas vezes você tem a chance de mostrar um ou dois trabalhos do seu portfólio. A empresa, por sua vez, tem como base uma folha de A4 documentando formação, alguns cursos extra, histórico profissional. O dinamismo ficou apenas na chamada para a vaga.

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3.3 Estrutura Contaremos com uma sede virtual, o site, foco do trabalho. Não contaremos com uma estrutura física.

3.4 O Produto Desenvolveremos todo o planejamento e layout do site, assim como nome e toda a identidade visual da marca. O desenvolvimento da plataforma será realizado por um Web Designer, de acordo com o planejado em nosso projeto.

3.5 Pensamento inicial sobre concorrência As maiores concorrentes são as empresas de recrutamento e o Centro de Integração Empresa-Escola - CIEE. Mesmo com um modo de trabalho diferente do que propomos, seu modo de trabalho é tradicional e tomam conta do mercado que queremos atingir, o que pode ser uma desvantagem para nosso produto, já que grande parte das pessoas fica com receio das mudanças, até mesmo aquelas pessoas que se dizem em busca dela.

Por outro lado, nosso produto tem como objetivo oferecer uma seleção especializada para a área de comunicação e seus segmentos, o que pode auxiliar empresas numa escolha mais adequada às suas necessidades e até poupá-las tempo, recursos financeiros e possíveis desgastes.

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3.6 Problemas e Oportunidades

Problemas: - Criar um produto que vá ao encontro das necessidades do mercado que devemos atingir; - Modificar o hábito do público, que até então está acostumado ao modelo tradicional de seleção; - Criar uma plataforma simples, com o mínimo de dificuldade ao usuário.

Oportunidade: - Oferecer ao mercado uma ferramenta de seleção que tem como foco a comunicação e seus segmentos, de modo especializado.

- Incentivar o estudante de Publicidade e Propaganda a buscar e gerar conteúdo próprio.

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3.7 Pesquisa

Para a execução do “produto final”, é necessário identificar todas as necessidades, oportunidades e características do mercado, para entregar ao mercado uma ferramenta que atenda as carências do segmento e as possa suprir. Para atestar esse pensamento inicial sobre o negócio e validá-lo ou não, será utilizada uma pesquisa qualitativa, por meio de entrevistas com os diferentes públicos de interesse para o projeto.

Entrevistaremos: - Coordenadores do curso de Publicidade e Propaganda (Propaganda e Marketing) da região; - Lideranças e Departamentos de RH do mercado de Publicidade da região, tendo como foco São José dos Campos e Taubaté, duas maiores cidades da Região; - Profissionais formados no curso de Publicidade e Propaganda (Propaganda e Marketing), atuantes ou não, residentes na regão; - Alunos do curso de Publicidade e Propaganda (Propaganda e Marketing) da região.

- Profissionais do mercado publicitário de outras regiões, a fim de traçar um parâmetro entre eles e os profissionais e empresas fixados na RM do Vale do Paraíba e também vislumbrar uma possível expansão de abrangência.

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PROJETO DE PESQUISA QUALITATIVA Página | 69 diagramação do projeto01.indd 69

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4.1 introdução

O mercado publicitário, seguindo o ritmo da evolução tecnológica, vem se atualizando constantemente e todos os dias são criadas novas ferramentas que supram necessidades que acabam surgindo no decorrer da evolução.

A internet com sua façanha de “aproximar o distante” e unir pessoas com o mesmo interesse, faz com que a comunicação se torne constante, favorecendo a interação de diversas pessoas que por fim se encontram em algum “lugar virtual” para se resolver um problema.

Atualmente existem plataformas replicadas constantemente na internet que servem o mercado publicitário, plataformas que auxiliam a formação de portfólio, armazenamento de dados, encontro de profissionais, cursos EAD e aproximação de 4 esferas do mercado: a instituição de ensino (Formador), Estudando, Mercado e Profissionais.

Com a percepção do potencial de mercado e trabalhando para o desenvolvimento da região onde a plataforma se aplica inicialmente, será criada uma proposta de produto que possa servir o mercado publicitário, unindo e criando condições de interação profissional desse segmentoregional.

Os diferentes setores geram diferentes necessidades que deverão ser apresentadas como solução para cada segmento dentro do target. Uma das ações para se descobrir e mapear as necessidades e expectativas será a aplicação desta pesquisa, que deverá ouvir estudantes que estejam cursando publicidade e propaganda, profissionais, coordenadores de cursos de publicidade e propaganda/marketing, empresários (proprietários de agência ou seus departamentos de RH).

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4.2 Objetivo de pesquisa Mapear as necessidades dos grupos de trabalho desta pesquisa, sendo eles: estudantes, profissionais, empresários e coordenadores de cursos de publicidade e propaganda, pessoas na qual distinguimos entre contratantes, contratados e formadores de o pinião.

4.2.1 Objetivo Geral da Pesquisa Aprofundar o conhecimento sobre o mercado publicitário, suas carências e seus mecanismos de contratação adquirindo uma maior compreensão sobre como e o que oferecer para os diferentes públicos da plataforma.

4.2.2 Objetivos Específicos - Descrever como os profissionais seposicionam no mercado; - Analisar como se aplicam os processos de contratação; - Identificar como cada grupo de usuários utiliza as plataformas existentes; - Levantar indícios sobre as necessidades do mercado; - Identificar quais valores orientam o processo de contratação - Prever algumas ações necessárias para fazer do produto útil.

- Indicar diretrizes para campanha de lançamento.

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4.3 PROBLEMA DE PESQUISA

Quais as principais necessidades de cada grupo (estudantes, empresários, profissionais e instituição de ensino) em relação ao mercado regional de publicidade e em relação a uma nova plataforma?

4.4 Justificativa O mercado publicitário está em constante atualização e renovação. Para isso há uma carência de meios para se buscar um profissional ou capacitá-lo para suprir alguma carência no mercado.

Atualmente contamos com diversas ferramentas e redes sociais que, de forma abrangente, trabalham com diversos profissionais de áreas distintas e, contudo, a pesquisa será de grande importância para se saber a relevância de um projeto que atenda exclusivamente o nicho publicitário.

A pesquisa será fundamental importância para se entender o público com que trabalharemos, suas necessidades e emquepodemos realmentecontribuir com o crescimento do mercado.

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4.5 Metodologia Definiu-se pela realização das seguintes etapas metodológicas:

-Pesquisa qualitativa realizada com profissionais, estudantes, coordenadores de cursos de publicidade e propaganda e/ou marketing e empresários regionais.

Entrevistas realizadas por meio de respostas de questionário com perguntas abertas sendo aplicadas pessoalmente ou via email, as entrevistas que serão realizadas pessoalmente serão gravadas e transcritas posteriormente.

Realização de entrevistas individuais, que funcionarão como estudo de caso para avaliar a aplicação do projeto.

-Aplicação de questionários curtos, objetivos, com questões abertas para identificar as explicações e justificativas apresentadas pelos entrevistados, bem como a forma como interpretam o mercado regional. O questionário será aplicado por meio de emails para entrevistados que não puderem se comprometer em nos atender pessoalmente.

Os questionários serão direcionados a cada público, sendo assim, teremos quatro tipos: Um para estudantes, um para coordenadores de cursos de Publicidade e Propaganda/ Propaganda e Marketing, um para profissionais e um para empresários do mercado publicitário.

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4.6 questionários

PESQUISA QUALITATIVA - AGÊNCIA - Qual o tempo médio de duração das seleções?

- Ao abrir uma vaga, costumam divulgá-la logo ou primeiro pedem indicação para coordenadores, professores, etc?

- O que levam em consideração na hora da contratação?

- Como costuma ser a seleção?

- Costumam consultar sites, redes sociais ou outro meio online para o preenchimento de vagas? (perfil pessoal, LinkedIn, portfólios online, etc.)

- Acha que falta interesse por parte dos profissionais e estagiários em aprender além do que lhe é cobrado, seja na faculdade ou no mercado?

- A participação desses profissionais e estagiários em grupos de discussão online, atividades extracurriculares ou em cursos de aperfeiçoamento profissional é vista como um diferencial para o mercado?

PESQUISA QUALITATIVA – Instituição - Costuma ser solicitado(a) pelas agências à indicar candidatos a vagas de estágio? Se sim, o que leva em consideração para a indicação?

- O quanto uma ferramenta online pode servir para os alunos mostrarem seu trabalho ao mercado e começarem a se posicionar profissionalmente?

- A participação dos alunos em comunidades virtuais onde o foco seja comunicação e mercado regional, a exposição de suas habilidades e conhecimentos pode reverter em credibilidade para a instituição?

- Uma comunidade virtual onde o aluno possa desenvolver atividades e conteúdo poderia servir de parâmetro sobre o que está funcionando melhor em sua formação, servindo também de feedback à instituição?

- Entre as ferramentas online já existentes, como LinkedIn, CarbonMade, etc., qual deles você acha mais útil na hora de preencher uma vaga?

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PESQUISA QUALITATIVA - Profissionais - Utiliza ferramentas profissionais online? Entre as ferramentas utilizadas, o que foi bom e o que não foi?

- Acha que esse tipo de ferramenta é importante para o aluno/profissional, seja na aprendizagem ou para “ser visto” pelo mercado?

- De que maneira entrou na empresa atual? (seleção, indicação, etc) - Acompanha a movimentação do mercado? (vagas abertas, mudança no quadro das agências, etc) - Acha que a universidade “peca” em algum aspecto em relação à formação de seus alunos?

- Você continua estudando? Se sim qual o curso? (Pós, MBA, Presencial/EAD, etc) PESQUISA QUALITATIVA - ESTUDANTES - Como fica sabendo a respeito de uma vaga de estágio?

- Costuma fazer outros cursos na área? Presenciais ou online?

- Possui portfólio atualizado, online? Sabe fazer?

- Utiliza a internet para buscar conteúdo relacionado ao mercado publicitário, participa de grupos de debate sobre o assunto? Acredita que os contratantes levam em consideração a participação dos estudantes em grupos de debate sobre o mercado ou em redes sociais, sejam elas de uso pessoal ou profissional?

- Participa de eventos oferecidos pela instituição ou pelo mercado? Se não, por quê?

- Atualmente está no mercado? Já teve alguma experiência na área?

Se sim, qual?

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4.7 Entrevistas

Participaram de nossa pesquisa, profissionais de médias e grandes agências, das cidades de Taubaté, São José dos Campos, São Paulo, Campinas e Ribeirão Preto; Coordenadores das três maiores universidades da RM do Vale do Paraíba: UNITAU, UNIP e UNIVAP; alunos de Publicidade e Propaganda da Universidade de Taubaté.

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estUDante Profissionais coorDenaDores emPresários Página | 77 diagramação do projeto01.indd 77

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4.7.1 Agências - Qual o tempo médio de duração das seleções?

ARRIBA! COMUNICAÇÃO Sediada em São José dos Campos Criada em 2007 Este ano entrou para o ranking das melhores agências de propaganda do Brasil para se trabalhar, segundo pesquisa realizada pelo instituto Great Place to Work.

O tempo varia a cada vaga e número de requisitos para encontrar o profissional.

Normalmente, vagas para profissionais mais qualificados e com mais tempo de experiência exigem um processo um pouco mais longo do que vagas para profissionais juniores. Mas, em média, o processo leva de duas a três semanas.

- Ao abrir uma vaga, costuma divulgá-la logo ou primeiro pede indicação de coordenadores, professores, etc?

Normalmente, divulgamos a vaga internamente e solicitamos indicações dos próprios funcionários. Depois, abrimos a vaga para o mercado e pedimos recomendações das instituições de ensino.

-

O que leva em consideração na hora da contratação?

De maneira geral, analisamos o conhecimento técnico, a experiência, as competências e se os valores e perspectivas do candidato estão alinhados aos da empresa. Para vagas de criação, sempre solicitamos o portfólio do candidato para conhecer os trabalhos que ele já desenvolveu na área.

- Como costuma ser a seleção?

O formato mais comum é entrevista com RH + Gestor da área e uma etapa final com a diretora da empresa. Algumas vezes, aplicamos testes para avaliar o conhecimento técnico do candidato e também testes de personalidade.

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- Costuma consultar sites, redes sociais ou outro meio on-line para o preenchimento de vagas?

Costumo consultar o Linkedin.

- Acha que a instituição de ensino prepara completamente o aluno para o mercado?

Acredito que completamente não. Algumas universidades oferecem uma formação mais completa do que as outras, mas muita coisa ainda precisa ser desenvolvida quando o aluno chega ao mercado de trabalho. Além de faltarem alguns conhecimentos técnicos, esses profissionais chegam bastante iludidos ao mercado, acreditando que em pouquíssimo tempo assumirão cargos de liderança dentro da empresa. É preciso ter humildade e paciência e saber que é necessário se dedicar muito, estudar bastante e entregar resultado para conseguir alcançar essas posições estratégicas no início da carreira. Uma boa formação não basta.

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- Qual o tempo médio de duração das seleções?

De 7 a 10 dias, média

TRÍADAZ – PROPAGANDA E MARKETING Sediada em Taubaté Criada em 2003 Atualmente, entre seus clientes, estão Taubaté Shopping e Objetivo Litoral.

- Ao abrir uma vaga, costuma divulgá-la logo ou primeiro pedem indicação de coordenadores, professores, etc?

Raramente abrimos vagas ao mercado, pois conseguimos preenchê-las sempre com indicações, ao que, certamente, damos preferência.

-

O que leva em consideração na hora da contratação?

Pró-atividade e disposição para aprender.

- Como costuma ser a seleção?

A seleção é individual, posterior ao envio do currículo. Nesta ocasião, conversamos com o candidato sobre experiências anteriores e o que espera, caso venha a trabalhar conosco.

- Costuma consultar sites, redes sociais ou outro meio online para o preenchimento de vagas?

Sim, consultamos, sobretudo, as redes sociais, haja visto que a maioria de tais contratações são feitas por indicação.

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- Acha que a instituição de ensino prepara completamente o aluno para o mercado?

Não. Acho que oferece grande base de conhecimento, porém, não o prepara por completo. A meu ver, é como se aprende a dirigir, a auto-escola te dá a licença para, depois, de fato, aprender.

- A participação desses novos profissionais em grupos de discussão online, atividades extracurriculares ou em cursos de aperfeiçoamento profissional são vistos como um diferencial para o mercado?

Sim, pois observamos o interesse em aprender, em participar. Mesmo com as indicações, saber a visão do candidato, o interesse e participação nesses grupos, faz com que tenhamos uma ideia de experiências, conhecimento sobre o assunto e a vontade de adquirir novas informações e conhecimento, o que vai refletir em sua rotina profissional.

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- Qual o tempo médio de duração das seleções?

Depende muito do tipo de vaga e da urgência de contratação. Em média de uma a duas semanas.

DM9DDB Sediada em São Paulo Fundada em 1989 Única agência brasileira eleita 4 vezes Agência do Ano, vencedora de 2 Grand Prix e mais de 100 Leões no Festival de Cannes; Única Empresa de comunicação no ranking ‘Melhores Empresas para se Começar a Carreira’ da Você SA por dois anos consecutivos (2011 e 2012).

Ao abrir uma vaga, costumam divulgá-la logo ou primeiro pedem indicação para coordenadores, professores, etc?

Como temos um quadro de funcionários muito grande, sempre acabam ocorrendo algumas indicações. Mas, indicações não indicam prioridade. Avaliamos cada candidato para levar em conta o perfil de acordo com a vaga.

-

O que levam em consideração na hora da contratação?

O perfil da pessoa. Aqui na DM9DDB trabalhamos em TURMA, por isso é importante que as pessoas sejam aguerridas e que carreguem os nossos valores: Talento, Senso de Urgência, Resultado, Management e Atitude de dono.

-

Como costuma ser a seleção?

Normalmente a pessoa passa por entrevista com o seu gestor e com o RH. Feito isso, as duas partes se conversam para chegar a um consenso sobre qual a melhor escolha para a vaga a ser preenchida.

- Costumam consultar sites, redes sociais ou outro meio online para o preenchimento de vagas? (perfil pessoal, LinkedIn, portfólios online, etc.)

Sim, hoje é muito comum as empresas fazerem uma busca de perfil. Não que isso seja determinante, mas consultamos.

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Acha que falta interesse por parte dos novos profissionais (estagiários) em aprender além do que lhe é cobrado, seja na faculdade ou no mercado?

No mercado em geral pode ser que isso aconteça. Aqui na DM9DDB temos 8 estagiários que estão surpreendendo todos os seus gestores, com dedicação e vontade de crescer. A busca incessante por conhecimento é um ponto muito positivo para todos os profissionais, em todos os níveis.

A participação desses novos profissionais em grupos de discussão online, atividades extracurriculares ou em cursos de aperfeiçoamento profissional são vistos como um diferencial para o mercado?

Sim, todo o tipo de interação em prol do crescimento é visto com bons olhos. Aqui na DM9DDB temos um Comitê de Jovens, com 15 integrantes que representam os jovens da agência. Por meio desta iniciativa conseguimos ter uma base do interesse das pessoas e do que elas buscam no mercado de trabalho. Só assim conseguimos transformar a DM9DDB em um lugar ainda melhor para trabalhar.

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- Qual o tempo médio de duração das seleções?

O tempo médio do processo de seleção é de 30 dias.

KMS COMUNICAÇÃO Sediada em São José dos Campos Fundada em 1991

- Ao abrir uma vaga, costuma divulgá-la logo ou primeiro pedem indicação de coordenadores, professores, etc?

A vaga é divulgada para todos ao mesmo tempo, com esforços para atingir coordenadores, professores e profissionais que possam indicar alguém, na intenção de preenchê-la de maneira assertiva e rápida.

-

O que leva em consideração na hora da contratação?

Depende do tipo da vaga, mas falando a grosso modo, é verificada a experiência, conhecimento, entusiasmo, empatia e vontade de aprender e ensinar.

- Como costuma ser a seleção?

O processo de seleção e contratação segue os passos:

A - Entendemos a necessidade interna, para que possamos buscar o perfil adequado B - Divulgamos a vaga C - Fazemos as entrevistas em 2 etapas D - Contratamos E - Fazemos a integração F – Treinamos.

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- Costuma consultar sites, redes sociais ou outro meio online para o preenchimento de vagas?

Apenas divulgação em plataformas de mídia social.

- Acha que a instituição de ensino prepara completamente o aluno para o mercado?

Nesta pergunta, a resposta é do Alex Gonçalves, coordenador do Núcleo de Inteligência Digital, e não da KMS. O mercado, principalmente o de comunicação digital, muda constantemente. Isto dificulta que os conteúdos programáticos de cada disciplina possam acompanhar estas mudanças. Mas é claro que a cada dia as instituições de ensino se aproximam mais e mais, evoluindo bastante. Um ponto essencial, que muitas vezes é deixado de lado, é a necessidade do profissional entender a sua responsabilidade de também correr atrás de informação e atualizar-se cada vez mais.

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- Qual o tempo médio de duração das seleções?

Em média o processo de seleção para uma nova vaga leva em torno de 15 dias, contando do momento em que a vaga é aberta até a aprovação do candidato.

MADUP PUBLICIDADE E PROPAGANDA Sediada em Campinas Fundada em 2011

- Ao abrir uma vaga, costumam divulgá-la logo ou primeiro pedem indicação para coordenadores, professores, etc?

Aqui na MADUP Propaganda pedimos bastante indicação, temos um banco de dados de candidatos que já tiveram interesse em trabalhar conosco e utilizamos bastante esse banco de talentos.

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O que levam em consideração na hora da contratação?

Em primeiro lugar, o candidato precisa amar propaganda, pois em uma agencia ele viverá isso. Pensamos que quando se ama algo torna-se muito mais fácil criar novas coisa, encontrar novos caminhos e isso faz toda a diferença. Aqui olhamos o engajamento do candidato com o trabalho como item fundamental para contratação.

- Como costuma ser a seleção?

Nossa seleção é feita de forma bem descontraída e informal. Gostamos de conversar individualmente com os candidatos e conhecer seus sonhos, vontades e interesses em relação a vida e a carreira. Claro que é muito importante o conhecimento técnico e teórico em relação a vaga que o candidato ocupará.

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- Costumam consultar sites, redes sociais ou outro meio online para o preenchimento de vagas? (perfil pessoal, LinkedIn, portfólios online, etc.)

Nos dias de hoje é fundamental consultar perfis dos candidatos nas redes sociais, pois assim podemos ter um panorama muito mais real do candidato, vendo como é seu comportamento, o que realmente lhe interessa, o que compartilha. Já o portifólio é extremamente importante para que possamos ter uma prévia de como é o processo criativo do candidato, quais são seus trabalhos e como é seu estilo.

- Acha que falta interesse por parte dos novos profissionais (estagiários) em aprender além do que lhe é cobrado, seja na faculdade ou no mercado?

Acho que falta engajamento no processo de aprendizagem dos novos profissionais, seja estagiário ou até mesmo profissionais recém-formados. Muitos profissionais começam a trabalhar com propaganda achando que esse é um mundo cheio de festas e fortunas, mas se esquecem que para ser bom realmente no que faz é preciso trabalhar muito e com propaganda não é diferente. O dia-a-dia de uma agência de propaganda é feita de muito trabalho e da busca incessante do saber.

- A participação desses novos profissionais em grupos de discussão online, atividades extracurriculares ou em cursos de aperfeiçoamento profissional são vistos como um diferencial para o mercado?

Claro, a participação de atividades extras para entender melhor as mudanças que acontecem no meio e até mesmo em outras áreas são de extrema importância, tanto para adquirir novos conhecimentos e experiências, quanto para aumentar seu repertório criativo vivenciando coisas diferentes do seu cotidiano.

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- Qual o tempo médio de duração das seleções?

Varia de acordo com o cargo, se vamos usar o banco próprio de currículos ou contratar uma Hunter. Em média, uma posição pode ser definida com uma semana de entrevistas ou seis meses. Mais do que isso, a vaga já se torna desinteressante de ser preenchida.

RAO MARKETEER Sediada em Ribeirão Preto Fundada em 2007

- Ao abrir uma vaga, costumam divulgá-la logo ou primeiro pedem indicação para coordenadores, professores, etc?

Divulgamos em nossos canais e parceiros hunters. Não contamos com a participação de professores e coordenadores. Estes, por estarem, em sua maioria, focados em sustentar suas aulas e atividades extra-classe, não desempenham critério algum que seja, em algum aspecto, de valor na escolha de A ou B para certa posição, justamente por não estarem próximos de seus alunos, no que diz respeito à sua colocação no mercado de trabalho. Não há acompanhamento do professor nem coordenador de cursos de comunicação para isso, a exemplo do que é visto em cursos de Medicina, Psicologia, Nutrologia a ou Odondologia por exemplo. Um exemplo prático é que em nenhuma de nossas contratações, de alunos em formação para cargos de estágio, por exemplo, recebemos um parecer de professores ou coordenadores a respeito do trabalho desenvolvido por seus alunos na aplicação da teoria que ensinam e coordenam, com a prática que direcionamos cada um deles internamente.

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O que levam em consideração na hora da contratação?

Depende de cada posição. Cada posição requer uma quantidade de características e qualidades específicas. Sintetizar isso em um conjunto objetivo na hora de contratar A ou B é contratar errado. Deve-se sobretudo, traçar um perfil e procurar um candidato que esteja no mínimo 80% dentro dele. Reforçando, considerar característica A ou B é criar um modelo que não existe para todas as funções. Cada função, deve ser pensada, separadamente.

- Como costuma ser a seleção?

Online e presencial.

- Costumam consultar sites, redes sociais ou outro meio online para o preenchimento de vagas? (perfil pessoal, LinkedIn, portfólios online, etc.)

Sim, é fator de eliminação inclusive.

- Acha que falta interesse por parte dos novos profissionais (estagiários) em aprender além do que lhe é cobrado, seja na faculdade ou no mercado?

Não, se você tem um ambiente motivador para isso, não. O importante é que empresas esquecem que se dispendem dinheiro investindo em um profissional, devem dispender em capacitá-lo também, ou seja, ofertar ferramentas que despertem o interesse do novo profissional em se engajar a desenvolver seu projeto profissional na empresa.

Esperar que um estagiário recém contratado absorva tudo rapidamente, sem que tenha as ferramentas para isso é um passo certeiro para demiti-lo antes de um mês de estágio.

Estágio, deve ser, sobretudo, uma tarefa profissional de aprendizado. Antes de contratar um estagiário, é preciso criar uma estrutura para receber um estagiário.

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- A participação desses novos profissionais em grupos de discussão online, atividades extracurriculares ou em cursos de aperfeiçoamento profissional são vistos como um diferencial para o mercado?

Todo o aprendizado agregado em seu tempo de estágio, desde tenha haver com o foco do que o profissional desenvolve em seu ambiente de trabalho é válido. Não há como “andar para trás” ao aprender coisas novas, desde que relevantes para o foco de onde você atua. É um diferencial no mercado, estagiários de criação que buscam aperfeiçoamento e cursos em ferramentas de criação, e assim por diante.

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qual o tempo médio de duração das seleções? tudo depende da qualidade dos alunos. em média 15 dias.

ao abrir uma vaga, costuma divulgá-la logo ou primeiro pedem indicação de coordenadores, professores, etc?

Primeiro peço indicação, depois faço a divulgação.

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O que leva em consideração na hora da contratação?

levo em consideração se a pessoa chega na hora marcada da entrevista, assim como o seu interesse pela vaga, analiso a situação de horários e disponibilidade assim como todo o seu potencial e requisitos para o determinado cargo.

-

lucK cOmunIcaçãO sediada em taubaté fundada em 2009

como costuma ser a seleção?

em um primeiro momento, um bate papo, em seguida aplico um job para analisar o desenrolar da atividade e principalmente o resultado final, se atende as necessidades do serviço. tudo isso de forma que leve menor tempo possível, pois geralmente precisamos preencher essas vagas com urgência.

- costuma consultar sites, redes sociais ou outro meio online para o preenchimento de vagas? não. acha que a instituição de ensino prepara completamente o aluno para o mercado? não. acho que falta muito a prática, a vivência de uma agência.

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4.7.2 instituição - Costuma ser solicitado(a) pelas agências à indicar candidatos a vagas de estágio? Se sim, o que leva em consideração para a indicação?

Sim, sou frequentemente procurado para indicar alunos para estágio. Levo muito em consideração o desempenho e o interesse do aluno em sala de aula e se ele tem perfil para a vaga para qual pediram indicação.

Josué Brazil Coordenador de Publicidade e Propaganda UNITAU

- O quanto uma ferramenta online pode servir para os alunos mostrarem seu trabalho ao mercado e começarem a se posicionar profissionalmente?

Muito. Os alunos que participam ativamente de mídias sociais produzindo conteúdo original e de qualidade já se mostram ao mercado. Manter um bom blog é um caminho muito interessante. Ter um portfólio digital e aberto também. Uma ferramenta específica ajuda e muito.

- A participação dos alunos em comunidades virtuais onde o foco seja comunicação e mercado regional, a exposição de suas habilidades e conhecimentos pode reverter em credibilidade para a instituição?

Com certeza! Interagir com qualidade e frequência em ambientes focados no seu mercado é importantíssimo. Mas é preciso ter qualidade de discurso. Consistência!

- Uma comunidade virtual onde o aluno possa desenvolver atividades e conteúdo poderia servir de parâmetro sobre o que está funcionando melhor em sua formação, servindo também de feedback à instituição?

Poderia. Creio que avaliar com constância e critério a produção dos alunos é fundamental. Agora, há de se tomar muito cuidado, pois nem todo aluno pode servir de parâmetro para a instituição. Não se pode tomar casos isolados como indutores de avaliação positiva ou negativa do trabalho da instituição.

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- Entre as ferramentas online já existentes, como LinkedIn, CarbonMade, etc., qual deles você acha mais útil na hora de preencher uma vaga?

Acredito que o Linkedin ainda é o mais expressivo. Mas novas ferramentas, mais segmentadas por área de atuação, podem cumprir com eficiência este papel.

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- Costuma ser solicitado(a) pelas agências à indicar candidatos a vagas de estágio? Se sim, o que leva em consideração para a indicação?

Sim, com bastante frequência, primeiro levo em consideração o perfil solicitado, a localização da agência e depois faço as indicações de acordo com a solicitação.

Fatima Gamallo Coordenadora de Propaganda e Marketing UNIP

- O quanto uma ferramenta online pode servir para os alunos mostrarem seu trabalho ao mercado e começarem a se posicionar profissionalmente?

Para aqueles engajados na busca por uma oportunidade no mercado seria muito bom.

- A participação dos alunos em comunidades virtuais onde o foco seja comunicação e mercado regional, a exposição de suas habilidades e conhecimentos pode reverter em credibilidade para a instituição?

Com certeza, se houvesse tal plataforma traria benefício para todos – agências, alunos em formação, profissionais recém formados e consequentemente para as instituições de ensino.

- Uma comunidade virtual onde o aluno possa desenvolver atividades e conteúdo poderia servir de parâmetro sobre o que está funcionando melhor em sua formação, servindo também de feedback à instituição?

A questão é, qual seria o incentivo para o aluno vir a desenvolver atividades nesta plataforma? Como professora e coordenadora vemos que a maioria dos alunos só produz trabalhos pensando em nota. Quando comecei a responder esta pesquisa, pensei na postagem de trabalhos realizados durante a graduação. Acredito que poucos aceitam desafios sem valer nota, pois há iniciativas do gênero, como o Desafio Sebrae, entretanto poucos aderem, mesmo havendo uma premiação.

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- Entre as ferramentas online já existentes, como LinkedIn, CarbonMade, etc., qual deles você acha mais útil na hora de preencher uma vaga?

Na minha opinião ambas são boas ferramentas, porém o LinkedIn atende bem a todos os profissionais, já o CarbonMade é mais alinhado com a área de criação.

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- Costuma ser solicitado(a) pelas agências à indicar candidatos a vagas de estágio? Se sim, o que leva em consideração para a indicação?

Ás vezes, o que me leva a indicação é a descrição do perfil profissional que a agência solicita e o perfil do aluno.

Celeste Marinho Manzanete Coordenadora do curso de Publicidade e Propaganda UNIVAP

- O quanto uma ferramenta online pode servir para os alunos mostrarem seu trabalho ao mercado e começarem a se posicionar profissionalmente?

Acredito que para determinadas áreas como Criação, Redação um portfólio online como um site, blog e outras ferramentas podem ajudar os alunos a mostrarem seus trabalhos.

- A participação dos alunos em comunidades virtuais onde o foco seja comunicação e mercado regional, a exposição de suas habilidades e conhecimentos pode reverter em credibilidade para a instituição?

Podem sim, se trabalhados de maneira profissional, sem que seja uma diversão entre colegas.

- Uma comunidade virtual onde o aluno possa desenvolver atividades e conteúdo poderia servir de parâmetro sobre o que está funcionando melhor em sua formação, servindo também de feedback à instituição?

Hoje muitas salas, praticamente todas as turmas, montam grupos no Facebook o que ajuda no contato com os professores e com os colegas. Como coordenadora utilizo esses grupos para divulgar vagas de estágio, eventos da área de comunicação, passar recados dos professores e informações sobre os cursos, além de disponibilizar conteúdos.Também costumo acompanhar o que os alunos escrevem sobre as aulas, indicações de professores de textos, links e etc. Com certeza, podemos utilizar como uma ferramenta de feedback.

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- Entre as ferramentas online já existentes, como LinkedIn, CarbonMade, etc., qual deles você acha mais útil na hora de preencher uma vaga?

Acredito que o LinkedIn por ser mais conhecida.

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4.7.3 profissionais - Utiliza ferramentas profissionais online? Entre as ferramentas utilizadas, o que foi bom e o que não foi?

Utilizo, em geral, as redes sociais. O facebook e o linkedin, principalmente. Sobre serem bons ou não está muito relacionado à postura que o profissional/aluno tem nas redes.

Estamos expostos, por isso, qualquer deslize tem uma visibilidade muito grande.

Vitor Morais Coordenador de Redação Publicitária na agência SUPERA.

- Acha que esse tipo de ferramenta é importante para o aluno/profissional, seja na aprendizagem ou para “ser visto” pelo mercado?

Extremamente! Primeiro pela aprendizagem mesmo, afinal, é na vivência que a gente aprende a usar os recursos da ferramenta. Além de surgir muitas ideias legais. Segundo porque é uma forma de ter contato com trabalhos de profissionais do mundo todo, de diferentes segmentos, com variadas ideias e culturas. Inclusive, uma forma de seguir profissionais que a gente admira e até trocar uma ideia com eles. Terceiro porque quem não é visto não é lembrado. A ferramenta pode ser muito interessante para construir a sua imagem pessoal: compartilhar notícias atrativas, gerar conteúdo sobre suas ideias, mostrar eventos/cursos que participa. Parece bobo (e deve ser feito com muito cuidado), mas é importante. É a vitrine do seu repertório, e repertório é tudo!

-

De que maneira entrou na empresa atual? (seleção, indicação, etc)

Uma amiga me indicou para outra amiga que trabalhava aqui. Então, fui convidado para o processo seletivo. Porém, eu participei de todas as etapas do processo normalmente.

- Acompanha a movimentação do mercado? (vagas abertas, mudança no quadro das agências, etc) Com certeza! O tempo todo.

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- Acha que a universidade “peca” em algum aspecto em relação à formação de seus alunos?

Eu sou da teoria de que é o aluno que faz a universidade. Ou seja, eu acho que quem peca nessa história é o próprio aluno. É ele que não participa dos eventos, é ele que não leva os trabalhos a sério, é ele que não traz discussões interessantes para a sala de aula, é ele que não investe tempo em sua própria carreira. Claro que os professores podem ser facilitadores disso tudo, porém o mais interessado é o aluno. Portanto, ele deve correr atrás!

- etc)

Você continua estudando? Se sim qual o curso? (Pós, MBA, Presencial/EAD,

Sim, a gente não pode se acomodar. Eu decidi focar ainda mais na minha principal ferramenta de trabalho: o texto. Estou terminando a pós-graduação em Língua Portuguesa: gramática e uso. Ano que vem, pretendo já entrar em outra! Talvez Comunicação Corporativa.

Também busco participar de todos os eventos possíveis na região.

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- Utiliza ferramentas profissionais online? Entre as ferramentas utilizadas, o que foi bom e o que não foi?

Eduardo Gasparetto CEO e Fundador na Agência Carti

Hoje utilizo ferramentas como semrush.com e moz.com que fornecem informações importantes para meu trabalho, mas não são ferramentas de estudo, e sim indicadores.

Tambem uso muito twitter e facebook profissionalmente, que são um meio de ficar antenado no que está acontecendo, novas idéias, hype etc.

- Acha que esse tipo de ferramenta é importante para o aluno/profissional, seja na aprendizagem ou para “se mostrar” ao mercado?

Com certeza. Quando alguém contrata você, ele não está contratando pelo que você promete que fará, mas sim pelo que você já fez no passado, este é seu currículo. É importantíssimo as pessoas terem um canal onde colocar seus trabalhos realizados para que isso sirva como vitrine -

De qual maneira entrou na empresa atual? (seleção, indicação, etc)

Fundei a empresa. O mercado de SEO era extremamente novo e eu já tinha bastante experiência em administrar pessoas (5 anos como diretor de ti) e queria ter meu negócio próprio. Mas hoje quando contrato valorizo MUITO mais as coisas que o candidato ja realizou, versatilidade e capacidade de adaptação do que o currículo em si.

- Acompanha a movimentação do mercado? (vagas abertas, mudança no quadro das agências, etc) De funcionários de outras agências não. Acabou vendo pois este mercado não é tão grande e com o tempo acabamos conhecendo muita gente, mas não vou atrás nem me preocupo com isso.

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- Acha que a universidade “peca” em algum aspecto em relação à formação de seus alunos?

Sim. Os cursos de Marketing estão agora se adaptando ao marketing digital, porém a peça chave mais importante é a vontade e a curiosidade, e isso não vem da faculdade e sim do aluno. Em grande parte das vezes, os melhores profissionais não são os que fizeram um mba formal, mas sim aqueles de dedicaram horas e horas testando uma idéia nova que ele teve pra saber se funciona ou não.

- etc)

Você continua estudando? Se sim qual o curso? (Pós, MBA, Presencial/online,

Sempre. O google muda quase que diariamente e as estratégias também. Preciso estudar no mínimo 1 hora por dia para me manter atualizado. Como dono de agência, além de estratégias de marketing, preciso saber sobre negócios, processos, administração e um pouco de contabilidade. É um processo que não para nunca, mas se você ama o que faz, se diverte.

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- Utiliza ferramentas profissionais online? Entre as ferramentas utilizadas, o que foi bom e o que não foi?

Sabrina Castilho Analista de Mídias Sociais no GAPC

Utilizo sim e muito. Como sou Analista de Mídias Sociais estou em contato com elas o tempo todo. A ferramenta que mais tenho retorno hoje em dia é o Facebook, em segundo lugar e-mails vindos do site, depois o blog e a que menos tem dado retorno na área que atuo, pessoas com câncer, tem sido o Twitter.

- Qual maneira entrou na empresa atual? (seleção, indicação, etc) Fiquei sabendo da vaga pelo Central de Oportunidades da Unitau e me candidatei, fiz a entrevista e fui chamada para trabalhar lá.

- Acompanha a movimentação do mercado? (vagas abertas, mudança no quadro das agências, etc) Sim, procuro me manter sempre informada e por dentro das novidades do mercado regional e também nacional. Em nossa profissão de Publicitários é sempre bom estar atualizados.

- Acha que a universidade “peca” em algum aspecto em relação à formação de seus alunos?

A universidade se esforça bastante para dar um ensino de qualidade para os alunos, levando em eventos ótimos, como o Fest’up, criando eventos internos como o bate-boca de criação e a Secom. Mas ainda assim, quando nos formamos não saímos tão seguros de colocar o pé no mercado, um pouco pelo fato de que insegurança nessa fase é normal e outro porque percebemos que várias coisas essenciais não aprendemos na faculdade e aí é hora de correr atrás e tentar aprender na correria, porém são poucas, davam para ter ensinado, mas também, dá para corrermos atrás sozinhos, nada que prejudique nossa formação.

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Você continua estudando? Se sim qual o curso? (Pós, MBA, etc)

Sim. Estou fazendo Pós Graduação em Psicologia Multifocal do Dr. Augusto Cury.

Através dela consigo entender bem melhor como funciona a formação e construção de pensamentos e posso adequar esses ensinamentos para publicidade e entender melhor a psicologia do consumidor.

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- Utiliza ferramentas profissionais online? Entre as ferramentas utilizadas, o que foi bom e o que não foi?

Utilizo, sim. As que mais me trouxeram oportunidades boas foram: LinkedIn, vagas. com.br, o próprio Facebook me ajudou a ter contato com amigos não tão próximos que me indicaram em alguma vaga ou mesmo os grupos de “vagas publicitárias”, “trampos” Juliana Ohashi Community Manager na Agência Ogilvy Brasil

- Acha que esse tipo de ferramenta é importante para o aluno/profissional, seja na aprendizagem ou para “se mostrar” ao mercado?

Acho que é importante, sim. Um contrato de trabalho, seja ele qual for, é quase que um casamento por um tempo. Você precisa saber mais sobre o outro lado, tanto para os profissionais quanto para os contratantes. Não basta apenas ter as competências técnicas, vocês precisa se adaptar ao lugar e também estar alinhado aos valores da empresa que trabalha. Assim também vale para a empresa que precisa de um funcionário dedicado e que também acredite nos mesmo ideais.

-

De qual maneira entrou na empresa atual? (seleção, indicação, etc)

Meu ex-chefe me encontrou no LinkedIn e me chamou para uma entrevista. Estou aqui na Ogilvy desde 2012.

- Acompanha a movimentação do mercado? (vagas abertas, mudança no quadro das agências, etc) Sim, o mercado publicitário é bem pequeno. As movimentações são sempre notadas e acompanhadas, tanto por amigos que comentam, quanto por profissionais que se deslocam de uma agência para outra.

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- Acha que a universidade “peca” em algum aspecto em relação à formação de seus alunos?

Acredito que há muitos aprendizados que a universidade não consegue dar para o aluno como: jogo de cintura, adaptabilidade e flexibilidade de pensamento. Algumas universidades, aqui falo apenas pela minha experiência direta, podem trazer um universo teórico muito completo, mas pouca experiência prática.

- Você continua estudando? Se sim qual o curso? (Pós, MBA, Presencial/online, etc)

Ainda faço cursos tanto dados pela empresa, quanto cursos complementares para áreas específicas da minha profissão. O último curso que fiz foi um dado pelo próprio Facebook apenas para o cliente da conta e os profissionais envolvidos da agência sobre Métricas e ferramentas para otimização de campanhas.

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4.7.4 estudante - Como fica sabendo a respeito de uma vaga de estágio?

Geralmente por facebook ou mural da faculdade.

- Costuma fazer outros cursos na área? Presenciais ou online?

Guilherme Gonçalves Estudante do Segundo Semestre de Publicidade e Propaganda UNITAU

Não, já fiz curso da área a alguns anos atrás, fiz inglês, presenciais. Online assisto vídeo aulas pelo YouTube.

-

Possui portfólio atualizado, online? Sabe fazer?

Não possuo portfólio online mas sei fazer!

- Utiliza a internet para buscar conteúdo relacionado ao mercado publicitário, participa de grupos de debate sobre o assunto? Acredita que os contratantes levam em consideração a participação dos estudantes em grupos de debate sobre o mercado ou em redes sociais, sejam elas de uso pessoal ou profissional?

Participo de grupos que compartilha a publicidade no facebook, acessos sites relacionados e sites de como tirar foto e publicidade. Não sei se consideram.

- Participa de eventos oferecidos pela instituição ou pelo mercado? Se não, por que?

Participo dos eventos da faculdade e alguns do mercado.

- Atualmente está no mercado? Já teve alguma experiência na área? Se sim, qual?

Não, atualmente não estou no mercado. Não tive contato com mercado de publicidade ainda. Faço estágio na universidade.

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- Como fica sabendo a respeito de uma vaga de estágio?

Por e-mails da central de estágio da faculdade, indicações e anúncios.

- Costuma fazer outros cursos na área? Presenciais ou online?

Sim, presenciais em workshops.

-

Possui portfólio atualizado, online? Sabe fazer?

Sim.

Noiele Biasi Estudante de 4º ano de Publicidade e Propaganda na UNITAU

- Utiliza a internet para buscar conteúdo relacionado ao mercado publicitário, participa de grupos de debate sobre o assunto? Acredita que os contratantes levam em consideração a participação dos estudantes em grupos de debate sobre o mercado ou em redes sociais, sejam elas de uso pessoal ou profissional?

Sim, mas não que chegue a ser totalmente relevante.

- Participa de eventos oferecidos pela instituição ou pelo mercado? Se não, por quê?

Participo.

- Atualmente está no mercado? Já teve alguma experiência na área? Se sim, qual?

Sim. Como assistente de arte por 3 anos

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- Como fica sabendo a respeito de uma vaga de estágio?

As duas principais ferramentas por onde fico sabendo das vagas de estágio na região são a central de estágio da universidade, que envia as oportunidades que aparecem via email, e o blog Vale Publicitando, do Prof. Josué Brazil. Exceto esses dois meios, tomo conhecimento das vagas por indicação de colegas ou professores do departamento.

Frankillyn Yorioka Estudante de 4º ano de Publicidade e Propaganda na UNITAU

- Costuma fazer outros cursos na área? Presenciais ou online?

Fiz poucos cursos na área, mas prefiro cursos presenciais. Costumo mais frequentar palestras e eventos.

Acredito também que workshops são bastante funcionais. Além do custo deles, geralmente, ser menor, você aprende um conteúdo básico do assunto e descobre se realmente aquilo é de seu interesse ou não.

-

Possui portfólio atualizado, online? Sabe fazer?

Possuo um portfólio online, mas não está atualizado. Ainda não experimentei criar um próprio, o meu está num site que oferece a hospedagem de arquivos em JPEG e separá-los por pastas, de acordo com o assunto. Coloco aquelas que mais me agrada.

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- Utiliza a internet para buscar conteúdo relacionado ao mercado publicitário, participa de grupos de debate sobre o assunto? Acredita que os contratantes levam em consideração a participação dos estudantes em grupos de debate sobre o mercado ou em redes sociais, sejam elas de uso pessoal ou profissional?

Sim, procuro me manter atualizado o máximo que posso, principalmente, nas áreas que me identifico. Frequento blogs e portais segmentados. Entretanto, raramente participo de debates, faço isso apenas quando tenho consciência que tenho autonomia para desenvolver e sustentar meus argumentos sobre o assunto. Acho que, Em relação aos contratantes, redes como Linkedin sejam mais decisivas.

- Participa de eventos oferecidos pela instituição ou pelo mercado? Se não, por quê?

Sim, procuro estar presente em todos que posso ou me interesso. Acredito que as palestras são como leitura, que abre cada vez mais o leque de visão.

- Atualmente está no mercado? Já teve alguma experiência na área? Se sim, qual?

Sim. Hoje, sou estagiário em uma assessoria de jornalismo especializada em comunicação corporativa. Ela é parceira de uma agência de publicidade de outro estado, eu, como assistente de arte, formalizo a relação entre os dois lados. Antes disso, fui estagiário da Unitau por dois anos, trabalhando com design gráfico; participei de um projeto de identidade visual para um cliente do Departamento de Comunicação Social; e passei, rapidamente, por uma agência, em Taubaté, como estagiário de redação publicitária.

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- Como fica sabendo a respeito de uma vaga de estágio?

Através de indicações de amigos que trabalham na área e através da página do facebook das agências de publicidade.

- Costuma fazer outros cursos na área? Presenciais ou online?

Lucas Salgado Romeiro Garbin Estudante do 3º ano de Publicidade e Propaganda da UNITAU

Ainda não, mas pretendo fazer, sem preferências entre presencial ou online.

-

Possui portfólio atualizado, online? Sabe fazer?

Não possuo. Sim, sei fazer.

- Utiliza a internet para buscar conteúdo relacionado ao mercado publicitário, participa de grupos de debate sobre o assunto? Acredita que os contratantes levam em consideração a participação dos estudantes em grupos de debate sobre o mercado ou em redes sociais, sejam elas de uso pessoal ou profissional?

Sim, participo de grupos de debate sobre design e sempre busco sites que possam desenvolver ainda mais minhas habilidades e aumentar meu conhecimento sobre o mercado..

- Participa de eventos oferecidos pela instituição ou pelo mercado? Se não, por quê?

Sempre que possível eu procuro frequentar os eventos que englobam o mercado publicitário.

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- Atualmente está no mercado? Já teve alguma experiência na área? Se sim, qual?

Sim, atualmente eu trabalho em uma agência publicitária em Pindamonhangaba, a ZERO12. Estou lá desde o começo do primeiro ano de faculdade, e atualmente atuo na área de criação.

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4.8 considerações sobre o conteúdo das respostas

A partir das respostas dos entrevistados, várias expectatvias e impressões foram confirmadas, permitindo afirmar que o mercado como um todo receberia bem um novo produto como o idealizado. Mas também houve uma série de novos dados que permitem integrar novas habilidades à ferramenta e traçar a estratégia de lançamento 4.8.1 Universitários: Não dão importância em participar de debates sobre o mercado publicitários em redes sociais, alguns podemos observar, na verdade, por falta de descritivo melhor, por preguiça. A maioria acha irrelevante a participação por não acreditar que os empregadores estejam se importando com essa participação. Sabem da existência de ferramentas profissionais, mas falta motivação e interesse para utilizar, permanecendo em uma zona de conforto.

Demonstram ser imediatistas, o que faz com que percam rapidamente o interesse por uma ferramenta ou plataforma pela demora para obter resultados.

4.8.2 Empresários/agência: Sempre precisam de tudo pra ontem. Essa regra não seria diferente no momento da contratação de um novo profissional.A maioria das agências entrevistadas não possui um setor de Recursos Humanos, ficando a função de contratação a critério do proprietário da agência. A maioria, por falta de tempo para uma seleção extensa, acaba optando pela indicação dos próprios funcionários e coordenadores de curso ou professores.

Não possuem um banco de portfólio/currículo, o que faz com que, a cada seleção, partam do zero.

Acreditam que falta prática aos estudantes. “Botar a mão na massa”.

As agências de maior porte estão muito presentes nas redes sociais e levam em consideração, para uma possível contratação, a participação do estudante em atividades extracurriculares, que agreguem valor à prática da função.

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4.8.3 Instituição de Ensino: Demonstra certo desânimo devido à falta de interesse dos alunos por qualquer atividade que não envolva nota, e por isso desejam coisas novas, ferramentas que atraiam a participação efetiva de seus alunos.

Confirmam que são procurados pelas agências e têm apreço por esse tipo de consulta.

Querem que a instituição seja destaque no mercado, através de sua reputação e da empregabilidade de seus alunos, como resultado do bom trabalho realizado por eles..

Acreditam que a participação dos alunos em grupos de discussão e a produção de conteúdo em atividades voltadas ao mercado podem servir como multiplicador para a universidade.

4.8.4 Profissional: Busca ferramentas online, tanto para mostrar seu trabalho, quanto para se manter informado sobre o mercado e melhores oportunidades no mercado. Todos continuam estudando, utilizam cursos online para aperfeiçoamento – EAD e consideram importante continuar se atualizando. Acham ainda que, enquanto estudantes é importantíssimo não se limitar ao aprendizado obtido na universidade, até mesmo pela mudança rápida do mercado, daí a importância em buscar complementos.

Acham que as redes sociais são importantes não só como vitrine profissional, mas pessoal. Metade dos entrevistados soube pela rede sobre a existência da vaga profissional que ocupam hoje e considera essas redes relevantes também pela rede de contatos que proporciona.

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5.0 PLANO DE NEGÓCIOS 5.1 VISÃO GERAL EXECUTIVA Este plano irá trabalhar com o lançamento da empresa PÉ DIREITO em toda a Região Metropolitana do Vale do Paraíba, em 2015.

Segundo o levantamento realizado pelo SINAPRO – Sindicato das agências de propaganda do Estado de São Paulo, entre os meses de Maio e Julho de 2014, a região do Interior de São Paulo e litoral representa o segundo mercado de propaganda mais relevante do estado.

As agências do Interior e Litoral representam 49% da amostra, o que evidencia a força e o empreendedorismo dos mercados regionais, que vêm crescendo, se dinamizando a cada dia e gerando emprego e renda. (Geraldo de Brito, SINAPRO-SP, 2014).

Por outro lado, ainda de acordo com o estudo do Sinapro-SP, os publicitários recémformados carecem de uma melhor qualificação, o que torna necessário recrutá-los em outras regiões, tendência mais forte entre as agências do Interior e Litoral.

A partir dessa observação, a intenção da plataforma é servir tanto como ferramenta para seleção de profissionais, minimizando chances de falhas na escolha de candidatos pelas empresas, como também para mudar esse quadro evidenciado no estudo acima, o que refletirá positivamente em todos os públicos-alvo da plataforma.

Atualmente a empresa está em fase de construção e planejamento com previsão de lançamento para 2015, com um website com formato misto de Rede Social, plataforma EAD e “banco de talentos”.

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5.2 METODOLOGIA UTILIZADA Utilizamos a metodologia Business Model Canvas para realizar o desenho do site enquanto produto. A partir de suas etapas, este trabalho irá explorar cada um de seus quadrantes para explicar cada etapa de sua concepção de negócio de maneira detalhada.

5.3 SEGMENTOS DE MERCADO Criamos valor para o mercado publicitário regional, pensando em ferramentas e conteúdo que auxiliem estudantes, instituições de ensino, profissionais e empresários de publicidade que aqui estão.

O mercado a ser trabalhado enquadra-se inicialmente na Região Metropolitana do Vale do Paraíba, onde podemos encontrar polos formadores de profissionais e um mercado potencial para o crescimento de empresas de publicidade e propaganda.

Neste segmento de mercado vamos atender os profissionais, estudantes, empresas de publicidade e propaganda e instituições de ensino.

O público-alvo geral interessado no produto são estudantes universitários, profissionais de publicidade, educadores e empresas.

- Universitários: Estudantes de publicidade e propaganda da Região Metropolitana do Vale do Paraíba, entre o eixo São José dos Campos e Lorena, em, sua maioria não possuem renda própria.

Interesses: Colocação de mercado, Experiência e vivência na função desejada, atualização e aperfeiçoamento, utilizam produtos semelhantes no mercado comprando por mensalidades e de maneira desconexas. Em sua maioria não possuem renda própria.

- Empresários: de Propaganda/ Empresas que atuam no Vale do Paraíba oferecendo produtos de comunicação e marketing.

Interesses: Necessidade de reduzir custos e tempo gasto na seleção. Utilizam serviços de empresas de RH/Indicações que podem não se enquadrar no perfil desejado.

- Instituição de Ensino: Instituições de Ensino que lecionam o curso de Bacharel em Publicidade e Propaganda/ Marketing situadas no Vale do Paraíba.

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Interesses: Colocação. Encaminhar os alunos para o mercado e análise enquadramento do currículo escolar compatíveis com as necessidades do mercado.

- Profissionais: Profissionais de propaganda que residem entre o eixo São José dos Campos e Lorena, formados em publicidade e propaganda ou que atuam no segmento, empregados ou não na área de formação.

Interesses: Experiência e vivência na função desejada, atualização e aperfeiçoamento, melhor colocação profissional. Estudantes e profissionais utilizam produtos semelhantes no mercado comprando por mensalidades e de maneira desconexas.

Identificando onde estão os seus clientes Os clientes, até o momento, estão no Eixo São José dos Campos - Lorena.

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5.4 PROPOSTA DE VALOR

Proporcionaremos aos nossos clientes agilidade, visibilidade, colocação de mercado proporcionando a economia de tempo nas seleções para contratação de mão de obra, posicionando o candidato para participação de seletivas que correspondam ao seu perfil e assim proporcionando visibilidade para estudantes e profissionais que buscam novas oportunidades e a renovação do mercado.

O mercado hoje é muito instantâneo e rápido e todo o processo que o sustenta deve acompanhá-lo, para o segmento de estudantes ofereceremos oportunidades de desenvolvimento pessoal como “atividades” ligadas diretamente com situações que ocorrem no mercado, dando visibilidade e o colocando no mercado um profissional mais preparado.

Aos profissionais daremos a chance de se atualizarem e se colocarem no mercado expondo suas ideias e conhecimentos, debatendo o mercado e interagindo com outros membros do grupo.

Empresas contratantes de publicitários, como agências, veículos e fornecedores, utilizarão a ferramenta para economia de tempo na hora da contratação, buscando o profissional com o perfil desejado de forma rápida, onde o contratante poderá analisar histórico profissional e portfólio em um só lugar.

A renovação de mercado entra no perfil geral do grupo onde a ferramenta se torna uma base de estudos EAD, na qual prestarão serviços educacionais de acordo com a necessidade do mercado.

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5.5 Canais de comercialização O canal principal é a internet. Será uma plataforma totalmente digital, onde todo o processo de comunicação deverá ocorrer dentro dela. Atualmente, as ferramentas oferecidas pelo projeto são encontradas em diversas plataformas de maneira distinta. Para que o público conheça a plataforma precisamos gerar experimentação, principalmente a pessoas-chave, influentes. Assessoria de imprensa, parceria com blogueiros e profissionais de peso no mercado também são de grande importância para a avaliação do serviço. A compra será realizada por canais de compra segura, como, por exemplo, o PagSeguro e com certificações de segurança como o Certisign, através de boleto bancário, para 30 dias no caso das agências, e cartão de crédito. Após o pagamento, será disponibilizado para o usuário um acesso exclusivo com login e senha com um perfil exclusivo a ele, neste perfil ele poderá personaliza-lo com suas características pessoais.

Objetivos específicos: -

Gerar cadastros no site

-

Gerar contas premium

- Aumentar número de anunciantes

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5.6 Relação com os clientes

Rede social profissional, com ferramentas que tragam melhorias e vantagens. Serviços automatizados voltados para cada segmento do público; self-service, onde cada um utiliza o que quiser à sua maneira; comunidades, onde podem fazer network e trocar experiências e opiniões. Hoje existem bancos de portfólio, mas sem o caminho estudante-empresa, sem o pós venda. É o caso do carbonmade por exemplo, que o estudante pode montar seu portfólio online, mas o pós fica apenas por sua conta. Existem também redes sociais focadas no contato entre profissionais, mas não focado em comunicação e com uma interface generalista, como o LinkedIn. As comunidades existentes servem apenas como janela, sem grande participação efetiva, essas ferramentas são canais de apresentação e não de formação.

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5.7 Serviços oferecidos na plataforma

5.7.1 Hangouts Basicamente falando, essa ferramenta é um serviço de videoconferência com áudio, gratuita entre convidados. você junta seus amigos e todos se veem e conversam em um único lugar.

Para quem: Essa ferramenta poderá ser utilizada por todos que efetuarem previamente sua inscrição utilizando a plataforma.

Preço: Será cobrada uma taxa de inscrição para os usuários comuns e os usuários premium terão acesso gratuito ao hangout.

Promoção: Divulgação interna na plataforma e em mídias espontâneas, utilizando os próprios membros da comunidade.

5.7.2 Cursos EAD

Servirão como complemento na formação de profissionais e alunos, que poderão ter como benefício além do aprendizado, horas complementares. Buscaremos parcerias com escolas e profissionais da região para oferecer diversas opções de cursos aos participantes.

Para quem: os cursos terão número limitado de vagas e poderão ser utilizados pelo público interno da plataforma. Utilizando da mesma estratégia de benefícios do HANGOUT, apenas membros premium não pagarão pela inscrição.

Preço: Será cobrada uma taxa de inscrição para os usuários comuns. Usuários PREMIUM terão acesso gratuito ao curso.

Promoção: Será um produto para atração de novos membros.

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5.7.3 Briefings educacionais

Servirão como ferramenta de inteligência criativa, para a busca de soluções em comunicação, onde o estudante poderá colocar em prática suas habilidades e desenvolvêlas.

Para quem: Voltada exclusivamente para instituições de ensino e estudantes.

Preço: Alunos matriculados nas instituições de ensino.

Promoção: Vídeo Briefing que será entregue aos coordenadores dos cursos em suas respectivas unidades.

5.7.4 Briefings Reais

Servirão como ferramenta de inteligência criativa, para a busca de soluções em comunicação para entidades filantrópicas, campanhas da plataforma, etc. Os trabalhos desenvolvidos aqui, além de serem divulgados na plataforma, serão utilizados nas campanhas dessas entidades sem fins lucrativos.

Para quem: Voltada exclusivamente para instituições de ensino e estudantes, fortalecendo a imagem da instituição vencedora e colocando em prática a ação elaborada pelos participantes.

Preço: Alunos matriculados nas instituições de ensino.

Promoção: Vídeo Briefing que será entregue aos coordenadores dos cursos em suas respectivas unidades, briefing da campanha, que deverá ser desenvolvido pelo participante.

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5.7.5 Seleção de candidados

Para quem: Empresas que necessitam de uma plataforma ampla e confiável para a seleção. A seleção ocorrerá com a utilização do histórico de utilização da plataforma que logo filtrará os candidatos mais propícios ao preenchimento das vagas, através de testes com briefings específicos para a seleção, que identificarão a aptidão de cada candidato, funcionando como um filtro, onde só os melhores candidatos passarão para a segunda fase de seleções.

Preço: R$199,00.

Promoção: A divulgação inicial ocorrerá para membros da plataforma. Posteriormente utilizaremos outras plataformas online e divulgação através de coordenadores.

5.7.6 Seleção Fase 2

Para quem: Empresas que desejem uma seleção específica e optem por passar briefings próprios, que serão oferecidos aos candidatos que, por sua vez, deverão desenvolver esses desafios para a agência, como forma de participação na seleção.

Nessa fase, além dos testes práticos, os candidatos passarão também por testes psicológicos.

Realizaremos todo o processo de seleção e, após analisarmos todos os resultados, a agência contratante do serviço só terá a preocupação de se reunir com o selecionado e fechar a contratação.

Preço: Varia de acordo com o serviço desejado pela agência contratante, já que se trata de um serviço personalizado, onde atuaremos como R.H conhecedor do mercado de agências.

Promoção: A divulgação inicial ocorrerá para membros da plataformae pelo e-mail cadastrado no ato da contratação do serviço. Posteriormente utilizaremos outras plataformas online, como facebook e linkedin, e divulgação através de coordenadores.

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5.7.7 Banco de Portfólio/Currículo

Para quem: Estudantes e profissionais que estejam em busca de uma nova oportunidade no mercado. Essa ferramenta estará disponível somente para membros da plataforma.

Preço: Assinatura.

Promoção: vídeo para divulgação da marca e explicativo para a função da ferramenta

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5.8 Fontes de renda

Atualmente, pelo serviço de bancos de portfólio online, os usuários pagam em média R$25,00/mês. Nas empresas de Recursos humanos presentes na internet, os estagiários pagam em média R$35,00/mês para expor seu currículo. Profissionais formados pagam em média R$65,00/mês. Os serviços de ambas as plataformas são prestados de forma self service que são utilizadas como Cloud Computing, pagos por cartão de crédito.

Os profissionais e estudantes gostariam de pagar por um serviço unificado facilitando assim a avaliação de candidatos a vagas que por sua vez não precisam sair de uma plataforma para avaliar outros quesitos específicos do target.

Sendo assim, estipulamos os seguintes planos: - Estudantes: Plano Mensal: R$ 29,90/mês Plano Semestral: R$99,90/semestre -

Profissional: Plano Mensal: R$59,90/mês Plano Semestral: R$250,00/semestre

-

Agências: Desafio técnico simples: a partir R$199,00 Desafio técnico + perfil psicológico: a partir de R$250,00

- Coordenadores: Grátis.

Os usuários também poderão optar por pagar apenas por cursos que desejem participar. Cada curso terá o valor de R$89,90.

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5.9 Recursos chaves

Físico: transporte para visitas a agências e negócios de comunicação, T.I., servidor.

Humano: 1 Web Designer, 1 gestor de conteúdo, 1 Marketing, 1 programador.

Intelectual: Conhecimento de mercado, relacionamento e programação de sistemas.

Financeiro: Investidor.

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5.10 DADOS DO EMPREENDIMENTO Nome da Empresa: Pé Direito Setor de atividades: Serviços Forma jurídica: Empresa LTDA. Enquadramento tributário: Simples Nacional (WEB) 5.10.1 Dados dos empreendedores - Raffael Gonçalves Cavalheiro Rua DR Vicente Bottigliere, Ouro Verde – Pindamonhangaba SP Estudante de Publicidade e Propaganda na Universidade de Taubaté.

Será Responsável por toda parte criativa da plataforma e no desenvolvimento de novas ferramentas para o mercado.

Entrará com 50% das cotas.

- Gabrielle Porto Giacomini Rua Chiquinho, Gurilândia – Taubaté SP Estudante de Publicidade e Propaganda pela Universidade de Taubaté.

Será a responsável pelo planejamento e administração de recursos.

Entrará com 50% das cotas.

Capital Social: 20 Mil.

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5.10.2 Atividades chave - Desenvolvimento WEB. - Ativação de usuários - Atração de usuários - Faturamento

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5.11 INTERAÇÃO ENTRE os públicos A interação entre eles ocorrerá tanto por serviços que terão públicos mistos, quanto em ações de comunicação nas quais buscaremos proporcionar essa interação.

Na ação PEGADA, conseguiremos integrar todos os públicos, com a produção de trabalhos realizados pelos estudantes e professores, tendo o auxílio de profissionais e empresários.

Os participantes poderão também interagir por mensagens, assim como acontece em outras redes sociais.

Parcerias chave: - Empresas de R.H – Empresas que já trabalham com seleção de candidatos e podem servir de intermediários entre a plataforma e participantes.

- Instituições de ensino – Serão as grandes parceiras, já que são as responsáveis pela formação de novos profissionais, tendo contato direto com o público estudantil. Por outro lado, a plataforma também é importante para as universidades ganharem posicionamento de mercado, através da participação de alunos e professores nas atividades propostas.

- Associações, sites e blogs especializados – Grupos influentes, que podem ser grandes parceiros para atração de público, divulgação de atividades e até mesmo na participação em atividades oferecidas na plataforma, pois já contam com um público formado.

- Anunciantes – Vão gerar renda para a manutenção da plataforma.

- Agências – Serão importantes tanto como participantes da plataforma, quanto para atração de seus profissionais.

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5.12 Estudo dos concorrentes Concorrente: Linkedin Qualidade: Maior rede de contatos profissionais existente; Preço

Perfil básico: Grátis Perfil Business: a partir de 39,95/ mês Perfil Business Plus: a partir de R$69,95/mês Perfil Executive: a partir de R$121,95/mês

Condições de Pagamento Plano anual e mensal dividido em 4 categorias: Premium | Para Recrutadores | Para Pessoas a Procura de Emprego | Para profissionais de Vendas - Dentro das 4 opções existe a divisão em mais 4 subníveis.

Localização: WEB Atendimento: Virtual, oferecendo o mesmo layout a todos que tentam aderir a plataforma.

Serviços aos Clientes: Exposição de CV e contatos profissionais | Fóruns de discussão Garantias Oferecidas: Os InMails têm garantia de resposta. Se você não obtiver uma resposta dentro de 7 dias, o LinkedIn devolverá o crédito para a sua conta. Os créditos de InMail são cumulativos e podem ser utilizados futuramente por um período de até 90 dias, enquanto você for um assinante.

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-

Concorrente: Catho

Qualidade: Hoje, a Catho faz parte do grupo SEEK, líder mundial em recrutamento online por valorização de mercado, o que promete trazer ainda mais inovação e crescimento para a empresa. Investe fortemente na divulgação e maior visibilidade do site. Parceria com a Multiplus,Seek – Australia’s #1 Job Site,JobStreet, Zhaopin, JobsDB, OCC Mundial. Pode-se importar dados do Facebook e Linkedin.

Preços: Profissional Mensal - R$ 79,90 Trimestral - R$ 179,70 Semestral - R$ 299,40 Anual - R$ 479,40 Estagiário Mensal - R$ 39,90

Trimestral - R$ 89,70 Semestral - R$ 149,40 Anual - R$ 239,40 Operacional Mensal - R$ 19,90 Trimestral - R$ 44,70 Semestral - R$ 77,40 Anual - R$ 119,40 PPD Mensal - R$ 19,90 Trimestral - R$ 44,70 Semestral - R$ 77,40 Anual - R$ 119,40 Página | 130 diagramação do projeto01.indd 130

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Condições de Pagamento: Em planos/Assinaturas Localização: WEB Atendimento: Via chat, internet ou Telefone 0800 Serviços aos Clientes Serviços para empresas Anunciar vagas Busca de Currículos

Questões Online Treinamento Empresarial Administrador de Estágios Pesquisa Salarial Ferramenta Trabalhe Conosco

Serviços para profissionais Cadastrar currículo Buscar vagas Cadastro Catho Elaboração de Currículo Análise de Currículo Carta de Apresentação Aviso Gratuito de Vagas Ajudar profissionais na conquista das melhores oportunidades de carreira, impulsionando o nosso país.

Garantias Oferecidas: Entrega imediata sem garantia de contratação e a participação das seleções é por conta do usuário.

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- Concorrente: Emprego Certo Qualidade: Não cobra mensalidades dos Recrutadores.

Preços: Profissional:

Plano Mensal: R$ 59,90

Plano Trimestral: R$49,90

Plano Semestral: R$39,90 Estagiário:

Plano Mensal: R$ 29,95

Plano Trimestral: R$24,95

Plano Semestral: R$19,95 Contratante: Grátis Condições de Pagamento: Planos no cartão de crédito ou débito em conta corrente / Planos mensais e anuais.

Localização: WEB Atendimento: 0800, via chat e email.

Serviços aos Clientes: Personalizado para cada tipo de cliente. Recrutador ou Candidato.

Garantias Oferecidas: Entrega imediata.

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- Concorrente: Carbonmade Qualidade: Maior variedade de layouts.

Preço: 12 Dólares Condições de Pagamento: Cartão de Crédito.

Localização: WEB Atendimento: Via email Serviços aos Clientes: Pode ser personalizado dentro de padrões pré definidos pela plataforma.

Garantias Oferecidas: Entrega imediata e quantidade limitada de upload

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- Concorrente: Behance Qualidade: Suporta Vários tipos de mídias. Integração com Facebook.

Preço: Grátis.

Localização: WEB. Atendimento: Via email Serviços aos Clientes: Rede social com padrão único de personalização de layout.

Garantias Oferecidas: Entrega imediata.

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- Concorrente: Kawek Qualidade:

-Utilize um domínio personalizado

-Descontos em todos os templates pagos

-Sem propagandas ou botões de anúncios.

Preço: R$ 25,00 plano mensal | R$ 240,00 Anual Condições de Pagamento: Mensal /à vista – Anual boleto/ cartão de crédito.

Localização: WEB. Atendimento: Telefônico, e-mail, chat.

Serviços aos Clientes: Modelos personalizados, suporte para vários idiomas.

Garantias Oferecidas: Entrega imediata.

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- Concorrente: Trampos.co Qualidade: Plataforma que mais se aproxima do projeto, plataforma de seleção voltada para o público de comunicação, oferecem serviço de analise de correção de CVS e Portfólios, oferecem processo seletivo totalmente voltado para o público de publicidade e propaganda.

Preço: Estagiário:

Plano Mensal: R$24,90 Profissionais

Plano Mensal: R$49,90 Ferramenta de melhora de CV A partir de R$7,99 para plano anual, tendo acesso antecipado às vagas.

Condições de Pagamento: PAGSEGURO, PAYPAL. Localização: WEB. Escritório em: RUA AUGUSTA, 2690 - SALA 419 - JARDINS 01412-100 - SAO PAULO - SP - BRASIL Atendimento: Email/ Telefone.

Serviços aos Clientes: Cadastro de CV/ Correção de CV/ Candidatura a vagas por divisão de área dentro da comunicação.

Garantias Oferecidas: Entrega após a confirmação de pagamento.

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5.13 ESTUDO DOS FORNECEDORES - Fornecedor: UOL Host.

Descrição de Itens: Domínio.

Preço: a partir de R$ 34,90/ano.

Condições de Pagamento: parcelamento ou à vista.

Prazo de Entrega: 4 dias úteis.

Localização: WEB - Fornecedor: Hostgator.

Descrição de Itens: Hospedagem.

Preço: R$1.000,00/bimestral.

Condições de Pagamento: À vista, bimestral.

Prazo de Entrega: Imediata.

Localização: WEB - Fornecedor: Gráfica Futura.

Descrição de Itens: Itens de Papelaria (banner, cartões, marcadores de página, tabuleiro, etc)

Preço: Varia de acordo com produtos e quantidades.

Condições de Pagamento: Por boleto bancário (à vista) ou cartão de crédito (à vista ou parcelado, com valor mínimo de R$100,00/parcela).

Prazo de Entrega: 7 dias úteis.

Localização: WEB

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- Fornecedor: SR Gráfica.

Descrição de Itens: Caixas de Pizza impressão personalizada.

Preço: À partir de R$100,00.

Condições de Pagamento: à vista.

Prazo de Entrega: 10 dias.

Localização: WEB. - Fornecedor: Frutmel.

Descrição de Itens: Balas

Preço: À partir de R$ 235,00.

Condições de Pagamento: Por boleto bancário (à vista) ou cartão de crédito (à vista ou parcelado).

Prazo de Entrega: 20 dias úteis.

Localização: WEB - Fornecedor: MS Brindes.

Descrição de Itens: Canetas e Lápis.

Preço: Canetas à partir de R$ 495,00 (500 unidades); Lápis à partir de R$530,00 (500 unidades).

Condições de Pagamento: Por boleto bancário (à vista) ou cartão de crédito (à vista ou parcelado).

Prazo de Entrega: 30 dias úteis.

Localização: WEB - Fornecedor: MigoDesigns.

Descrição de Itens: Copos personalizados com tampa de borracha.

Preço: R$25,00 unidade.

Condições de Pagamento: Por boleto bancário ou cartão de crédito, à vista.

Prazo de Entrega: 60 dias úteis.

Localização: WEB Página | 138 diagramação do projeto01.indd 138

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- Fornecedor: PizzaBella.

Descrição de Itens: Pizzas semi-prontas.

Preço: A partir de R$ 16,00.

Condições de Pagamento: Dinheiro ou cartão de crédito (à vista).

Prazo de Entrega: imediato.

Localização: Av. Independência, Taubaté.

- Fornecedor: NET. Descrição de Itens: Internet e telefone.

Preço: A partir de R$ 119,90.

Condições de Pagamento: Mensal.

Prazo de Entrega: imediato.

Localização: Av. do Povo, Taubaté.

- Fornecedor: PETINK. Descrição de Itens: Totens.

Preço: A partir de R$ 270,00.

Condições de Pagamento: à vista ou parcelado no cartão de crédito.

Prazo de Entrega: 15 dias úteis.

Localização: Penha, São Paulo.

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5.14 Considerações

Existem diversas plataformas no mercado, que atendem todas as funções de formas desconexas, sem nenhum vínculo entre elas. Entretanto, algumas plataformas oferecem o recurso auto completar à partir de perfis do facebook e LinkedIn, agilizando e facilitando a adesão de novos “usuários”.

Em relação à qualidade dos produtos, podemos destacar a plataforma Trampos.co, oferecendo um produto que se aproxima da exigência do mercado publicitário porém sem grande variedade de templates. Outro diferencial, da plataforma Kawek, é o seu preço justo e acessível, divido por níveis de usuários.

A discrepância de preços entre as plataformas representa a não unificação e a não comunicação entre as mesmas. Algumas ferramentas trabalham com formas de pagamentos simples como PagSeguro, outras já utilizando métodos próprios com entrega imediata.

Diante dessas observações concluímos que o Pé Direito tem condições de competir neste mercado exigente e crescer, atingindo outras regiões e fortalecendo o mercado publicitário.

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6.0

plano de comunicação

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plano de comunicação 6.1 Posicionamento É preciso que deixemos claro ao público-alvo a importância da plataforma para que cada um alcance aquilo que mais deseja: O estudante vai começar bem sua carreira, sendo a PÉ DIREITO o primeiro passo para se tornar um profissional de sucesso;

A agência terá a possibilidade de achar bons profissionais, em pouco tempo, com foco maior na área desejada.

A instituição de ensino poderá obter esse prestígio no mercado, através da participação e contratação de seus alunos.

O profissional terá a oportunidade de, através dos processos de seleção, obter uma oportunidade de emprego melhor.

Para divulgação da plataforma planejamos algumas ações tanto para apresentação do produto a cada público-alvo quanto para atração desse público à plataforma. Tudo foi pensado com cuidado e atenção, desde a identidade e conteúdo da plataforma, para atrair o público, quanto aos produtos e ações de comunicação.

6.2 A PLATAFORMA O design adotado para produção da plataforma foi o Flat Design. Aspectos minimalistas + rápida compreensão são essenciais neste tipo de arte, e tem como vantagem no mundo WEB sua rápida adaptação em aplicativos móveis, implementação técnica facilitada, já que não necessita de imagens e toda sua interface pode ser construída apenas com códigos.

Este foi um dos motivos da escolha do conceito para identidade da plataforma: cores atrativas e velocidade de upload.

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6.2.1 O que é Flat Design?

Figura 19 - (Fonte: http://netdna.webdesignerdepot.com/uploads/2013/08/flat-flyer.jpg)

O design minimalista foi um dos movimentos do início do século 21, mas só ganhou maior notoriedade com a implementação deste conceito nos celulares com Windows Phone e mais recentemente no Windows8. Este tipo de “arte” tem como referência o estilo suíço de design dominante ao longo dos anos de 1940 e 1950. Este design era voltado para o uso de grids, tipografia sans-serif e uma hierarquia limpa de conteúdo e layout.

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De Stijil, o que foi este movimento?

O movimento artístico ocorreu na holando, entre 1917 e 1930. “De Stijil significa “O Estilo” e tinha como base a simplicidade e a abstração, reduzindo projetos apenas à sua forma essência e cor trabalhando apenas com linhas horizontais e verticais, formas geométricas e valores primários do branco, preto e cinza e as cores primárias azul, vermelho e amarelo. (Revista Printi – Mariella Pastre, 04 de julho de 2013).

Figura 20 - (Fonte: http://www.destijlholland1924.com/en/assets/resources/story/graphic-3.jpg)

Van Der Rohe, Arquiteto alemão que popularizou o termo “menos é mais”, hoje é considerado um dos pioneiros da arquitetura moderna, seu estilo lançou bases para o design minimalista, ele projetou edifícios mundialmente famosos como o Crown Hall, em Chicago e Seagram Building, em Nova York.

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O design Tradicional Japonês Deixar apenas o que for necessário sempre foi o caminho seguido pelo design japonês.

De acordo com Mariella Pastre (2013), percebemos esta linha de arte principalmente em sua arquitetura e design de interiores com linhas simples sem muitas flores e com varias opções de cores. Ainda de acordo com Pastre, a cultura japonesa é baseada na simplicidade, tudo a partir de como o alimento é preparado, a forma como ele é apresentado e servido, até em sua maneira de comê-lo; as cerimônias, chás e jardins, todos os elementos culturais japoneses são baseados na simplicidade

Figura 21: (Fonte: http://www.printi.com.br/sites/default/files/japa.png)

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Conceitos do design Minimalista - Menos é Mais - Omitir informações desnecessárias - Subtrair: remover elementos até que o projeto para de funcionar corretamente - Cada detalhe conta: as informações são vitais - Cor: usar apenas cores que interagem bem e criam sensações - O espaço em branco é vital - Alinhamentos: um arranjo legível e agradável do conteúdo - Contraste: maior contraste pode melhorar a legibilidade do design.

(Mariella Pastre, 2013)

Atualmente temos diversos dispositivos que se conectam com a internet e temos que nos adaptar ao tamanho de tela e restrições de diferentes navegadores, sem perder nenhum contato.

Em telas menores imagens com sombra e gradientes acabam por não dar uma legibilidade adequada ao usuário. Pensando nisso o flat design permite que o web design se torne mais eficiente, aumentando a velocidade de carregamento dos sites e sendo mais fácil para se redimensionar em torno do conteúdo que detém.

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6.3 manual de identida visual

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Manual de Identidade Visual

marca

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Esta é a marca da empresa mercado publicitário.

Pé Direito.cc empresa que presta serviços

para o

Tem como elemento central o símbolo representativo dos objetivos das áreas que a empresa atende, tendo seu formato originado no desenho de um pé direito, fazendo referência ao crescimento.

A marca deve ocorrer em uma versão: horizontal de uso obrigatório.

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C: 50 R: 60 M: 74 G: 32 Y: 75 B: 24 K: 70

C: 44 R: 143 M: 34 G: 137 Y: 100 B: 51 K: 10

C: 18 R: 187 M: 91 G: 56 Y: 93 B: 45 K: 08

C: 18 R: 187 M: 91 G: 56 Y: 93 B: 45 K: 08

As cores utilizadas na identificação da marca são as cores mostradas na tabela.

A fidelidade na reprodução das cores é um item fundamental para garantir a originalidade da marca.

Dependendo da peça a ser confeccionada e da sua natureza (papel, cartão, adesivo e etc) outras referências de cores serão necessárias. Caso não exista uma estabelecida por este manual a conversão deve ser feita por aproximação tomando a escala RGB e CMYK.

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Positivo Cromático

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Negativo Cromático

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Positivo Acromático

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Negativo Acromático

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ZERONERO | Alfabeto da Marca

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz WALKWAY SEMIBOLD | Alfabeto Complementar

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz WALKWAY BOLD | Alfabeto Complementar

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz WALKWAY CONDENSED | Alfabeto Complementar

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz A família tipográfica escolhida para a logo foi Impregnable Personal Use Only para a marca e para os textos (Publicidade, textos informativos, material institucional e etc) serão utilizados a WalkWay, duas fontes que trazem boa legibilidade.

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10 Módulos 1cmxMódulo

A construção abaixo orienta a diagramação e espaçamento do logotipo horizontal.

15 Módulos 1cmxMódulo

A consolidação de uma marca requer a utilização correta de seus elementos.

Para aplicar a marca do Pé Direito em qualquer meio, solicite o arquivo eletrônico.

Para a reprodução da marca deve-se utilizar o diagrama ao lado, sendo assim respeito os espacejamento do logotipo.

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Versão cromatica em fundo liso.

Versão cromatica em fundo irregular.

Versão monocromatica em fundo irregular.

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Uso Correto

Usos Incorretos

Foi alterada a proporção entre os elementos

A marca foi deformada

Foi alterada a tipografia

A marca não deve ser alterada, seja nas suas cores, diagramação ou proporções.

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Redução Máxima | Versão Impressa

3 cm

Redução Máxima | Versão Digital

Respeitar e legibilidade da marca

A redução exagerada da marca pode dificultar sua leitura e o seu reconhecimento.

Portanto, a determinação de limites de redução estará sujeita ao processo empregado, à qualidade de reprodução obtida.

Para segurança, recomendamos os limites de redução acima.

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1cm

Deve ser resguardado um espaço ao redor da marca, livre de interferência de outros elementos gráficos para preservar sua integridade e legibilidade. A este espaço atribuímos o nome de “arejamento”.

O espaço mínimo recomendado de arejamento da marca é igual à altura indicada, ou seja, para saber qual o arejamento mínimo da marca, meça de acordo com as instruções.

Esse valor é igual a “X”, distância que determina o arejamento da marca.

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Preto 80%

Em caso de limitações quanto ao número de cores, podem ser empregadas as versões monocromáticas da marca utilizando o padrão ao lado.

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O uso da marca com o desmembramento do texto e ícone deve ser utilizado somente quando a legibilidade for prejudicada.

Todas as regras anteriores devem ser aplicadas na marca acima.

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Manual de Identidade Visual

aplicações

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Uso em meios Digitais, sobrepostos às fotos, vídeos e etc, deve sempre favorecer a legibilidade da marca.

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6.4

marKeting DigitaL

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6.4 MARKETING DIGITAL

DSD- Criado pela Infobase Interativa, o Diagrama de Soluções Digitais (DSD) é uma ferramenta a ser empregada na melhoria do desempenho de campanhas desenvolvidas no ambiente digital.

Seu formato foi especialmente projetado para facilitar a estruturação e o desenho de ações por parte dos analistas, tornando o planejamento de marketing digital mais prático e ágil.

O DSD é composto por: - Figuras geométricas que representam sites e/ou quaisquer canais digitais a serem trabalhados.

- Linhas que interligam estas figuras, com a finalidade de relacionar os ambientes que elas representam.

- Indicadores do esforço a ser aplicado em cada canal.

O círculo (ou elipse) representa os Canais Efetivos, isto é, as ferramentas sociais mais relevantes para a marca no plano digital. Eles constituem os meios mais adequados para o anúncio de novos produtos ou para a redução de gastos; neste caso, sua adequação se adapta aos interesses da empresa.

Neles, as atualizações, a manutenção e a produção de conteúdo devem ocorrer regularmente e em intervalos curtos.

O hexágono representa os Canais Utilitários de Armazenamento, isto é, as ferramentas de hospedagem de conteúdo produzido pela marca.

O planejamento para um Canal Utilitário de Armazenamento deve compreender a permanência do próprio veículo entre os resultados mais relevantes gerados pelos sites de busca (como o Google), incluindo o search da própria página.

O retângulo com bordas arredondadas representa os Canais Utilitários para marcar presença, isto é, as ferramentas sociais colaborativas que auxiliam no estabelecimento da credibilidade e no posicionamento da marca diante do mercado. São canais, específicos ou genéricos, utilizados para a publicação de conteúdo institucional, em que mais de um indivíduo pode eventualmente contribuir. Esse tipo de conteúdo auxilia, assim, na credibilidade percebida e no plano de SEO.

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INTENSIDADE: - +1: Canais marcados com esta classificação normalmente correspondem aos Utilitários de Marcar Presença. A marcação “+1” indica que a rede em análise não demandará tanta atenção por parte do analista. Itens deste grupo devem ser atualizados de acordo com a oportunidade ou a conveniência.

- +2: Canais marcados com esta classificação normalmente correspondem aos Utilitários de Armazenamento. Este é um indicativo de que as atualizações, a partir deste ponto, devem ocorrer com frequência média. As ações em canais classificados como de baixa intensidade devem objetivar a melhora do desempenho da empresa nas buscas e no branding.

- +3: Canais marcados com esta classificação normalmente correspondem aos meios que possuem alguma demanda por atenção. Canais classificados como de média intensidade podem gerar contatos e encaminhamentos para a plataforma principal. Ações promovidas neste nível de intensidade devem ser completas, sobretudo evitando defasagem de conteúdo.

- +4: Canais marcados com esta classificação normalmente correspondem às plataformas mais propícias para a geração de negócios, branding e visibilidade. Eles funcionam, basicamente, para estimular o consumo. Ações em canais de alta intensidade demandam constante produção de conteúdo, análise de métricas e de resultados.

- +5: Canais marcados com esta classificação correspondem aos veículos de interação mais importantes presentes na web. Eles compreendem, portanto, as plataformas de venda, no caso de empresas cujo lucro tenha origem nos produtos/serviços oferecidos no ambiente on-line. Para empresas em que as receitas sejam inteiramente geradas no ambiente offline, serão classificados como de altíssima intensidade os canais capazes de gerar branding, apresentar produtos e serviços ou gerar leads.

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6.4.1 sites utilizados para ação de comunicação da plataforma FACEBOOK - Abrange grande parte do público (estudantes, profissionais, empresa e instituições de ensino) sendo a rede social com maior número de acessos do mundo; - Permite inúmeras formas de interação com imagens vídeos e textos; - Por possuir diversos recursos, o Facebook deve ser classificado como um Canal Efetivo. Este canal deve ser atualizado e acompanhado com alta intensidade, e classificado pela lógica DSD como +4. O Facebook linkará para o site e vice-versa; - Atende aos objetivos de marketing que envolvem o Branding, a criação de conteúdo e explanação dos mesmo e o tráfego de referência para o site; - A plataforma também irá servir como forma de acesso facilitado a nova ferramenta, promovendo e facilitando a captação de dados.

BLOGS - Geram um grande número de acessos ao site; - Segmentação, canais que passam credibilidade e comunicam o público efetivo da plataforma, minimizando gastos e maximizando a comunicação; - A utilização do blog será feita como landing pages com envio de realeses semanais de conteúdos relevantes gerados pelo PÉ DIREITO. TWITTER - Fornece informação com excelência, sendo que o usuário só recebe o feed de twitters que ele seguiu portando somente feeds de relevância; - Utiliza hashtags e chamadas curtas que facilitam o filtro; - Por ter registrado uma considerável queda no número de acessos nos últimos tempos, ele demanda atualização e acompanhamento com média intensidade, sendo classificado pela lógica DSD como +3.

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LINKEDIN - Excelente ambiente para contatos profissionais e divulgação; - Público qualificado por se tratar de uma rede profissional; - Poderá gerar fluxo contínuo para o site; - Deve ser classificado como um Canal Efetivo, +5, por conter dois braços de nosso público alvo (Empresas e Profissionais); - Deve ter atualização diária e comunicação efetiva para os seus profissionais.

SLIDESHARE - Possibilita a exposição de conteúdo - Permite que a empresa publique mensalmente os resultados obtidos dentro da plataforma - Tem a finalidade de gerar credibilidade para a marca - De acordo com a lógica DSD, o Slideshare é um canal utilitário de armazenamento com intensidade +2.

YOUTUBE - Permite excelente visibilidade nos resultados de buscas – segundo maior site de buscas da internet; - Excelente ferramenta para exposição de hangouts gravados que ocorrerão dentro da rede; - Possui baixo custo; - Permite a interação dos usuários; - Este conteúdo deve ser atualizado sempre que um novo serviço de vídeo for entregue; - Conforme a lógica DSD, o Youtube é um Canal Utilitário de Armazenamento com intensidade +2 que estará linkando conteúdo para o site.

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Google+ - Ferramenta em expansão; - Dispõe de funcionalidades semelhantes ao Facebook; - Possui recursos que potencializam a divulgação organizada da marca e a capacidade viral; - Por possuir recursos em grande quantidade e de grande relevância, esta plataforma deve ser classificada como um Canal Efetivo, porém como a sua utilização ainda é baixa ela foi classificada como canal utilitário para marcar presença+3.

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Aplicação do DSD (Profissionais)

Aplicação do DSD (Agências)

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Aplicação do DSD (Coordenadores/Instituição)

Aplicação do DSD (Estudantes)

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6.5

fluxograma site Página | 181 diagramação do projeto01.indd 181

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6.5 fluxograma site

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O site terá uma página principal chamada home, a qual conterá todas as informações necessárias para usuários que desejam utilizar o serviço, assim como iscas para geração de novos membros.

Na home teremos um menu, como podemos observar no fluxo acima. As outras páginas sempre serão linkadas umas nas outras promovendo, instantaneamente a integração entre os membros como mostram os fluxogramas a seguir

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6.6 Telas home

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ProfissionaL

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estUDante

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6.7 ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO

Conteúdo institucional O conteúdo institucional do site deverá mostrar a empresa por meio das páginas, já mencionadas no menu, listadas a seguir: - Empresa: Explicação da funcionalidade, visão missão e os motivos que de sua existência - Mídia Kit - Contato Conteúdo persuasivo É importante que o site utilize de elementos persuasivos para aumentar a probabilidade do usuário atingir a missão crítica. A seguir listamos os elementos persuasivos que podem ser trabalhados e uma breve explicação de como ele será trabalhado no site da sua empresa: Prova social Utilizaremos como prova social em nosso site 2 elementos a participação das universidades em nossa plataforma, dessa forma passaremos credibilidade para o público de estudantes.

O segundo elemento será as empresas que, por se tratar do ponto de desejo de grande parte de nosso target, utilizaremos para atrair a confiança de profissionais que desejam acompanhar as movimentações do mercado.

Comprometimento Como demonstração de comprometimento de forma automática, a plataforma irá enviar newsletter com notificações, de acordo com o perfil escolhido no cadastro e nas demonstrações de interesses dentro da plataforma.

A empresa, sempre que houver alguma contratação, fará a parabenização e durante a fase de adaptação haverá acompanhamento para assim, além de fortalecer relacionamento com o contratante e contratado, iremos fomentando um perfil mais detalhado daquele candidato.

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Afinidade

Para a geração de empatia trabalharemos com conteúdos profissionais e educativos, podendo assim atender aqueles que buscam uma melhor qualificação e aqueles que buscam complementar seu ensino.

Números Também como forma de prova social utilizaremos números para que se fortaleça a marca provando a utilização efetiva da plataforma tanto em número de inscrições quanto em sua utilização para fins profissionais e educacionais.

Escassez Todos os cursos ou hangouts terão vagas limitadas, fazendo assim a valorização dos mais ativos membros e motivando a utilização constante da plataforma para atualização do conhecimento.

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6.8 ISCA DIGITAL

Isca Digital Estudantes Utilizaremos a possibilidade de vagas abertas como iscas digitais para atração deste público para a plataforma. A participação em cursos e desafios também será revertida em carga horária para atividades complementares, com o intuito de atrair uma grande quantidade de estudantes.

Isca Digital Profissionais Utilizaremos como atração a plataforma EAD que possibilitará o um crescimento profissional e gerará contatos, interações e a possibilidade de emprego.

Isca Digital Ensino A plataforma servirá como uma vitrine da universidade e de seu trabalho. Professores também poderão utilizá-la para aplicar desafios e trabalhos ligados ao mercado.

Isca Digital Empresário

A oportunidade de ter os mais qualificados empregados ao seu lado com uma seleção qualificada e rápida.

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EsTuDO

6.9 DiVULgaÇÃo BaseaDa em conteúDo

de acordo com o levantamento acima, podemos mapear alguns blogs que recebem um grande número de visitantes e que devem receber atenção para uma comunicação efetiva. em parceria com blogs e mídias jornalísticas especializadas no mercado publicitário, faremos anúncios, utilizando forma que podemos explanar todas as vantagens da rede.

No caso de professores e coordenadores, o acesso será liberado automaticamente após o cadastro no site, pois o serviço para esse público não será cobrado.

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6.10 estUDo Do comPortamento De BUscas

fazendo uma busca pelas palavras genéricas escolhidas, temos os seguintes resultados: Palavras chaves utilizadas: portfolio, agência de publicidade, Publicidade, faculdade de publicidade, adnews, publicitário, Faculdade de propaganda, superior em propaganda, vaga para publicitário, emprego publicidade, estagio publicidade propaganda, estagio propaganda.

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Pesquisas realizadas no dia 01/10/2014 – 12:00h

a partir dos resultados obtidos pela pesquisa de palavras-chave básicas podemos observar: o meio mais utilizado é o computador em novembro ocorre um pico de buscas por empregas e estágios e pesquisas relacionadas a cursos de publicidade, tendo como combustível para o aumento das buscas a aproximação dos vestibulares. unitau aparece na primeira página a partir da busca básica (publicidade e propaganda) o site de conteúdo vitrine publicitaria aparece em no top 10 em todas as palavras relacionas existe um número muito alto de pessoas que buscam estagiar nas maiores agências do brasil Seria uma hipótese a baixa utilização de meios moveis por não existir aplicativos diretos para a ferramenta.

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6.11 Ações de Comunicação estudantes KIT COMECE COM PÉ DIREITO

Kit desenvolvido para estudantes que estão iniciando a vida acadêmica, no curso de publicidade e propaganda. Os kits serão entregues logo na primeira semana de aula, onde as universidades normalmente fazem a apresentação do curso.

Os locais pretendidos para realizar essa ação são: São Jose dos Campos e Taubaté, por se tratar dos maiores polos formadores de profissionais na região.

Os kits serão compostos por: - Caneta - Lápis - Marcador de Página - Borracha - Bloco de anotações, contendo também material informativo sobre a empresa e também sobre a necessidade de desenvolver um bom portfólio logo cedo. O conteúdo será construído para que fique atrativo ao jovem estudante.

REGRAS DO JOGO

Nesta ação mostraremos os caminhos da profissão e a importância da escolha de um bom tema para o TCC, não somente para formação acadêmica, mas para uma carreira profissional de sucesso, que abra as portas para ótimas oportunidades.

Esta ação ocorrerá na plataforma, servindo também como complemento ao game ‘Santo TCC’. O aluno já ingressado à plataforma poderá contar com ela para se instruir sobre as áreas específicas de atuação dos profissionais e assim ter um conhecimento mais amplo sobre todos os segmentos de atuação.

Esta ação será em forma de vídeos curtos, com profissionais da própria plataforma.

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REGRAS DO JOGO Ícone Digital Estará presente na aba “REGRAS DO JOGO”, na própria plataforma.

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universidades SANTO TCC

Direcionado para instituições de ensino, tem como proposta auxiliar o professor a passar aos estudantes de penúltimo ano o conteúdo da disciplina de Projetos em Comunicação, todas as informações importantes para a produção de um bom trabalho.

O jogo terá o formato será no formato de tabuleiro, onde, ao decorrer das rodadas, os participantes tirarão cartões com instruções. O tabuleiro será desenvolvido por profissional especializado.

EXEMPLOS: “Qual o melhor tipo de pesquisa para descobrir o que deseja? (nesse momento, de acordo com as questões respondidas, como “é importante uma grande quantidade de material” ou “perguntas mais aprofundadas no assunto abordado”, o aluno segue por direções diferentes no jogo.)”

“Não obteve o resultado esperado com a pesquisa quantitativa? Fique duas rodadas sem jogar e aproveite para complementar com uma pesquisa qualitativa.”

“Hora do Planejamento. Não sabe por onde começar? O Pé Direito pode ajudar você!”

Além de auxiliar de maneira divertida o andamento das aulas de TCC, chama o estudante

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pegada

Desafio inter estudantil, abrangendo universidades que lecionam o curso de publicidade e propaganda.

A plataforma irá promover a universidade através do trabalho de seus alunos e professores e integrará também o mercado e a universidade já que os tutores serão os próprios profissionais.

Assim como em programas famosos, a lá The Voice, nosso desafio contará com formato dinâmico, com fases eliminatórias onde só os melhores trabalhos apresentados na primeira fase irão à grande final, com jurados e tutores para os selecionados.

Para isso lançaremos um briefing que deverá ser desenvolvido pelos alunos, com auxílio dos professores. Após a fase eliminatória, os tutores ajudarão os finalistas a lapidarem seus trabalhos, que serão apresentados na grande final.

Os jurados também serão profissionais selecionados, que deverão analisar os trabalhos disponíveis na plataforma.

Todo esse evento final acontecerá em ambiente virtual, propiciando esse encontro entre universidades, estudantes e profissionais sem que precisem necessariamente estar presentes no mesmo lugar naquele exato momento. É importante salientar que, para inscrever os trabalhos no desafio, todos os participantes deverão estar cadastrados no site.

Para que todos fiquem por dentro da ação, faremos a divulgação aos coordenadores, ações no facebook e intervenções nas universidades, buscando atingir um grande número de participações nesta ação. A ação que realizaremos para isso é a ação SUPER JOB, que explicaremos a seguir.

Superjob Ação realizada nas universidades para chamar a atenção dos alunos para a PEGADA. Colocaremos totens do SUPER JOB nas universidades. No toten estará o logo e o site do PÉ DIREITO e a data de lançamento do briefing, que acontecerá primeiro no próprio site.

Após o lançamento, briefings impressos também estarão disponíveis nas universidades.

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Estudantes e Instituições PALESTRA AOS ESTUDANTES E PROFESSORES

Apresentações mostrando ao público não apenas a proposta da plataforma, seu diferencial e todas as suas funcionalidades, mas também a importância da participação nesse tipo de plataforma, em debates sobre a área e a construção de um portfólio para ingresso no mercado de trabalho. Deixar claro ao estudante, desde o início, que os contratantes estão sim de olho na participação dos jovens nas redes sociais e que a geração de conteúdo é um fator muito importante para a conquista de uma oportunidade.

Mostrar também, agora aos professores e coordenadores, a importância do estímulo ao aluno pela prática da profissão além dos limites da universidade, aguçando seu interesse e preparando-o para o mercado, o que vai refletir diretamente na reputação da instituição.

Buscar a parceria dos educadores para que encorajem a participação dos estudantes, tendo como motivação o nome da universidade.

Onde: Universidades que ofereçam cursos de Publicidade, propaganda e Marketing, cursinhos, cursos técnicos em marketing.

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profissionais DOBRADINHA Buscando trabalhar o relacionamento entre a plataforma e as agências e, além disso, pensando na relação agências-profissionais, ofereceremos para as agências cursos destinados a seus profissionais. Desta forma, além dos empresários estarem motivando seus funcionários, o profissional também sairá ganhando, pois estará se aprimorando, podendo assim conquistar novas e melhores oportunidades.

O profissional também poderá, após o curso, produzir textos e materiais que ficarão disponíveis ao público e ao mercado, funcionando assim como uma plataforma de co-criação.

Participação em Eventos de Comunicação

Para atrair esse público, era de extrema importância a participação em eventos voltados ao mercado de Propaganda regional, pois grande parte desses profissionais não estão nas agências onde faremos guerrilhas e sabemos que a participação desses profissionais que ainda estão em busca de uma oportunidade no mercado é tão ou mais importante do que a participação daquele que já está exercendo a profissão, seja pelo interesse desse indivíduo em se profissionalizar ainda mais para tentar uma colocação, ou pelo fato de dispor de mais tempo livre para usufruir da ferramenta.

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Agência la cucina destra A guerrilha consiste na visita surpresa à agência, com pizzas para quebrar o gelo com a equipe. Faremos uma apresentação rápida e dinâmica para os empresários e profissionais.

Como parâmetro de apresentação faremos um paralelo entre o tempo de apresentação e o pedaço de pizza: distribuiremos a apresentação em 7 pedaços e o oitavo será realmente a DEGUSTAÇÃO, da plataforma claro, durante um período de tempo predeterminado. Logo levaremos pizza também para a felicidade de toda a equipe.

degustação Ofereceremos uma degustação, ou seja, um período de experimentação da plataforma sem custo algum, para indivíduos de cada público, selecionados de maneira estratégica, para que conheçam a plataforma. Desta forma, conseguiremos tanto obter feedback sobre nosso produto, possíveis melhorias e novas funcionalidades, como também estaremos oferecendo ao público a experiência, vivência na plataforma.

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Todos os públicos DISTRIBUIÇÃO DE MATERIAL PROMOCIONAL Entrega de brindes para todos os públicos trabalhados, nas palestras e visitas realizadas para apresentação da plataforma.

Marcadores de página, canecas, copos, lápis, etc.

Onde: Universidades que ofereçam cursos de Publicidade, propaganda e Marketing, escolas que ofereçam cursos profissionalizantes na área de comunicação, cursinhos, agências e empresas de comunicação, empresas com setor de comunicação. Entregaremos também a blogueiros da região, centros acadêmicos assim como em eventos (vestibular, feiras de profissões, etc). O material servirá para atração do público e por isso deve ter um design atrativo, sendo fundamental para cumprir sua missão.

DIVULGAÇÃO EM REDES SOCIAIS Utilizaremos outras plataformas para divulgação da PÉ DIREITO. Onde: Facebook, LinkedIn, entre outras, explicadas anteriormente no marketing digital e serão importantes ferramentas para captação de membros. Utilizaremos redes sociais onde o público está mais concentrado e atuante, o que torna mais fácil para captação.

A divulgação em redes sociais será importante principalmente para a captação de profissionais que não estão atuantes no mercado e, por isso, não serão atingidos por outras ações como guerrilhas em agências.

PARCERIA EM BLOGS Buscaremos parceria e apoio de blogueiros atuantes na região. Esses blogs já contam com um público formado, o que agrega valor à plataforma.

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6.12 produtos de comunicação

Papelaria e brindes

Material de apoio, para distribuição em eventos, apresentações, Kits para estudantes.

Canetas, marcadores de página, lápis, blocos de anotações, etc: Material promocional que será entregue a estudantes, profissionais, empresários, professores e coordenadores, a fim de trabalhar a marca com o público-alvo.

Chinelos, canecas: Brindes que serão entregues a empresários, parceiros e coordenadores, a fim de trabalhar o relacionamento com esses públicos. Eventualmente entregaremos também a outros usuários da plataforma.

Tabuleiro: Será utilizado por alunos e professores. Tem como finalidade incentivar o estudante a conhecer e a participar da plataforma. Em segundo lugar, serve para trabalhar o relacionamento com esses estudantes, já que incentiva e auxilia também na escolha e produção do TCC. Finalmente, trabalha o relacionamento com professores e coordenadores, já que ajuda, de maneira leve e divertida a passar aos estudantes o conteúdo para produção do TCC. Material institucional Banner, cartão de visita: Materiais que serão utilizados para apresentações, visitas, etc.

“Pizza”: Material utilizado para apresentação da plataforma aos empresários.

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14/10/2014 06:04:05

Material Gráfico MARCADOR DE PÁGINA

48x178mm Couchê – 300g Laminação Fosca e Verniz Localizado F/V 4x4 BANNER

Lona Especial 380g 4x0 Bastão de Madeira e estirante

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14/10/2014 06:04:06

CARTÃO DE VISITA

48x88mm Couchê 300g 4x4 Laminação Fosca e Verniz Localizado F/V BLOCO DE ANOTAÇÕES 74x100mm

Sulfite reciclado 90g 4x0 Blocagem 100x1 Lápis e Canetas Lápis com estampa personalizada 1x0 Caneta plástica personalizada em Silk screen, corpo prata fosco e detalhes em preto.

Pasta

Pasta Com Bolsa - 215x305mm Couchê - 250g - 4x0 Sem Verniz - Corte e Vinco Padrão

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COPO Como em cerâmica com tampa em borracha Estampa personalizada.

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Ações Guerrilha La Cucina Destra Caixa Tamanhos: 35,0 x 35,0 Material: Tampa e base em micro ondulado - Super resistente - Impressão em 4 cores “Cardápios” Folder Especial

404x298mm Couchê - 150g - 4x4 Dobra Central Apresentação La Cucina Destra ”Pedaços”

500 Postais Quadruplo - 98x178mm *corte especial Couchê - 300g - 4x0 Verniz Total Frente

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SANTO TCC

2.000 Mini Cartões - 44x58mm Couchê - 300g - 4x4 Verniz Total Frente

Cartão Frente

Cartão Verso 1

Cartão Verso 2

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SUPER JOB Totem Material: Poliestireno 2mm

Formato: 300x150cm Impressão: Digital Cores: Cromia

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7.0

plano de mídia Página | 221 diagramação do projeto01.indd 221

14/10/2014 06:04:17

7.0 plano de mídia Planilha modelo de planejamento de Mídias Digitais

Cliente Fanpage Site Contato 1

Facebook Ads

2

3

4

5

6

7

1

ad_search

Verba de mídia

Linked In Ads

ad_bn_vendas

1 1

Verba de mídia

1

Facebook Ads

2

1

3

4

5

6

7

1

ad_bn_leads ad_bn_vendas

1

1

8

1 1

1 1

1

Cliente Fanpage Site Contato 1

2

1 1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

4

5

6

7

1

8

1

1 1 R$ 300,00

1

1

1

Verba de mídia

Verba de mídia Total de mídia

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1

1 1 1

1 1 1

1 1

1 1

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1

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1 1

1 1

28

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30

31

1

1 1 1

1 1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

http://ricardomello.me/planilha-planejamento-midias-digitais-google-drive-docs/

11

0%

12

1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

13

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1

1

1 1 1

1

1

1

1 1 R$ 450,00

20

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1

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1 1 1

1

1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1

1

http://ricardomello.me/planilha-planejamento-midias-digitais-google-drive-docs/

1 1

1 1

45%

R$ 100,00

R$ 100,00

70 15 15

R$ 315,00 R$ 67,50 R$ 67,50

##

R$ 450,00

50 50

R$ 225,00 R$ 225,00

##

R$ 450,00

R$ 12,50 R$ 14,32 R$ 6,75 R$ 7,50 R$ 16,07 R$ 16,07

12

13

1

14

1

15

1

16

1

17

18

19

20

Abril de 2015

R$ 0,00 R$ 0,00

0,00%

21

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26

1

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30

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1

1 1 1

1

1

1 1 1

1

1 1

1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1

R$ 200,00

100% R$ 1.000,00

##

##

R$ 1.000,00

R$ 350,00

1 1 1

R$ 300,00

R$ 1.000,00 0%

Impostos

1 1

##

R$ 10,71 R$ 10,71

PLANILHA DE MARKETING DIGITAL PÉDIREITO.CC

Agenciamento

11

R$ 150,00 R$ 150,00

31

1

1 1 1

Custo Total

1

R$ 400,00

50 50

R$ 20,00 R$ 12,00 R$ 13,33

Março de 2015

1

Verba de mídia

10

##

R$ 0,00

R$ 450,00

1

R$ 160,00 R$ 120,00 R$ 120,00

R$ 0,00

0,00%

R$ 100,00

9

40 30 30

R$ 33,33

R$ 1.000,00

Impostos

10

R$ 300,00

R$ 300,00

R$ 1.000,00

Agenciamento

9

##

##

PLANILHA DE MARKETING DIGITAL PÉDIREITO.CC

Custo Total

20%

1 1

ad_bn_vendas

20

Verba de mídia

35%

ad_youtube ad_bn_leads

19

1 1 1

contato@pedireito.cc

1

18

R$ 400,00

45%

Post Patrocinado

1

17

1

PéDireito facebook.com/pedireito pedireito.cc 3

16

100% R$ 1.000,00

Verba de mídia

Linked In Ads

1 1

45%

Total de mídia

ad_search

1 1

10%

Verba de mídia

Google Adwords ad_display

1

1

Verba de mídia

Facebook Ads

15

contato@pedireito.cc

ad_youtube

Planilha modelo de planejamento de Mídias Digitais

14

1 R$ 300,00

1

ad_search

13

PéDireito facebook.com/pedireito pedireito.cc

Post Patrocinado

Google Adwords ad_display

12

Fevereiro de 2015

R$ 0,00 R$ 0,00

0,00%

100% R$ 1.000,00

Verba de mídia

Linked In Ads

11

30%

Total de mídia Cliente Fanpage Site Contato

10

40%

1 1

ad_bn_leads

Planilha modelo de planejamento de Mídias Digitais

9

30%

ad_youtube

0%

Impostos

1

1

R$ 1.000,00

Agenciamento

1

Verba de mídia

Google Adwords ad_display

8

R$ 1.000,00

Verba de mídia

contato@pedireito.cc

1

Post Patrocinado

Custo Total

PéDireito facebook.com/pedireito pedireito.cc

1 1 R$ 450,00

1 1

1 1

1 1

http://ricardomello.me/planilha-planejamento-midias-digitais-google-drive-docs/

1 1

1

##

R$ 350,00

##

R$ 350,00

70 15 15

R$ 140,00 R$ 30,00 R$ 30,00

##

R$ 200,00

50 50

R$ 225,00 R$ 225,00

##

R$ 450,00

R$ 29,17 R$ 8,24 R$ 4,29 R$ 5,00 R$ 18,75 R$ 18,75

PLANILHA DE MARKETING DIGITAL PÉDIREITO.CC

Página | 222 diagramação do projeto01.indd 222

14/10/2014 06:04:18

Planilha modelo de planejamento de Mídias Digitais

Cliente Fanpage Site Contato 1

Facebook Ads

2

3

4

1

Post Patrocinado

5

6

1

7

1

ad_youtube

1 1 1

1 1 1

Verba de mídia ad_bn_vendas

1

Facebook Ads

Post Patrocinado

1

2

1

ad_search

ad_youtube

1 1 1

Linked In Ads

ad_bn_vendas

3

4

1

5

6

7

1 1 1 1

1 1

Cliente Fanpage Site Contato 1

Post Patrocinado

1

2

1

ad_search

ad_youtube

1 1 1

1 1 1

ad_bn_leads ad_bn_vendas

1 1

1 1 1

1 1 1 1 1

15

Total de mídia

20

21

22

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1

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1

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8

6

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1

8

1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1

31

1 1 1

1 1 1

1

10

1

11

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1

15

1

1 1 1

http://ricardomello.me/planilha-planejamento-midias-digitais-google-drive-docs/

##

R$ 200,00

1 1

16

1

0%

R$ 240,00

17

1

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19

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1

30

31

1

40 30 30

R$ 96,00 R$ 72,00 R$ 72,00

1 1 1

1 1 1

1 1 1

##

R$ 240,00

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

50 50

R$ 120,00 R$ 120,00

http://ricardomello.me/planilha-planejamento-midias-digitais-google-drive-docs/

##

R$ 240,00

R$ 36,00 R$ 8,00 R$ 6,00 R$ 6,00 R$ 10,00 R$ 10,00

PLANILHA DE MARKETING DIGITAL PÉDIREITO.CC

R$ 1.200,00

R$ 1.200,00 0%

Impostos

12

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15

1

16

1

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18

19

20

1

Julho de 2015

R$ 0,00 R$ 0,00

0,00%

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1

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1

R$ 240,00

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 R$ 480,00

30

1

31

##

R$ 240,00

##

R$ 240,00

40 30 30

R$ 192,00 R$ 144,00 R$ 144,00

1 1 1

1 1 1

##

R$ 480,00

1 1

1 1

50 50

R$ 240,00 R$ 240,00

http://ricardomello.me/planilha-planejamento-midias-digitais-google-drive-docs/

##

R$ 480,00

R$ 480,00

40%

R$ 720,00

R$ 720,00

1 1 1

Agenciamento

100% R$ 1.200,00

##

## 1 1 1

Custo Total

1 1

R$ 12,50 R$ 12,50

Junho de 2015

R$ 0,00

1

Verba de mídia

1 1 1

R$ 21,54 R$ 4,62 R$ 4,62

R$ 0,00

0,00%

1 1 1

1 1

11

R$ 30,77

R$ 1.200,00

R$ 1.200,00

R$ 240,00

1

R$ 280,00 R$ 60,00 R$ 60,00 R$ 100,00 R$ 100,00

1 1 1

1 1

10

70 15 15

R$ 400,00

1 1

R$ 720,00

9

R$ 400,00

R$ 400,00

50 50

Impostos

9

##

##

##

Agenciamento

40%

1 1

30

1

1 1

1 1

Custo Total

20%

1 1 1

29

PLANILHA DE MARKETING DIGITAL PÉDIREITO.CC

20%

5

28

1

100% R$ 1.200,00

1 1 1

Verba de mídia

19

1

Verba de mídia

1 1

1

1 1

18

1 1

contato@pedireito.cc 4

17

1 1 1

PéDireito facebook.com/pedireito pedireito.cc 3

16

1

R$ 200,00

20%

1 1

Verba de mídia

Linked In Ads

1

R$ 400,00

1 1 1

Verba de mídia

Google Adwords ad_display

1 1 1

60%

Total de mídia

Facebook Ads

14

R$ 400,00

1 1 1

1

Verba de mídia

Planilha modelo de planejamento de Mídias Digitais

13

1

contato@pedireito.cc

1 1 1

1 1

12

PéDireito facebook.com/pedireito pedireito.cc

Verba de mídia ad_bn_leads

1

R$ 0,00

0,00%

100% R$ 1.000,00

Verba de mídia

Google Adwords ad_display

11

20%

Total de mídia Cliente Fanpage Site Contato

10

1 1

Verba de mídia

Planilha modelo de planejamento de Mídias Digitais

9

1

Maio de 2015

R$ 0,00

0%

Impostos

40%

1 1

ad_bn_leads

R$ 1.000,00

Agenciamento

40%

1 1 1

ad_search

Google Adwords ad_display

8

R$ 1.000,00

Verba de mídia

contato@pedireito.cc

Verba de mídia

Linked In Ads

Custo Total

PéDireito facebook.com/pedireito pedireito.cc

1 1

1 1

1 1

1 1

R$ 18,46 R$ 17,45 R$ 13,09 R$ 13,09 R$ 20,00 R$ 20,00

PLANILHA DE MARKETING DIGITAL PÉDIREITO.CC

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8.0 PLano orÇamentário e cronograma

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9.0 Previsão de Faturamento

Para traçarmos uma estimativa de faturamento, calculamos uma média para cada público da plataforma.

Estudantes – Considerando a quantidade de cursos superiores de Publicidade e Propaganda na região, e que cada um tem 4 anos de duração, calculamos uma média de 1050 estudantes.

Profissionais – Estimamos que a região tenha, em média, 2 mil profissionais de Publicidade e Propaganda, atuantes ou não na área de formação. Vale lembrar que esse número cresce a cada ano com a formação de novos profissionais.

Agências – Durante o levantamento de dados para o projeto, verificamos a existência de em média 100 agências atuantes na região, entre pequenas e médias e certificadas ou não pelo CENP. Meta A partir da etapa anterior, estabelecemos como meta atingir no primeiro ano por volta de 10% do total de cada público.

Do segundo ao quinto ano estabelecemos como meta o crescimento de 20, 30 40 e 50% de lucro, respectivamente, em cima do ano anterior. Sendo assim, apresentamos a seguir a estimativa de receita para os primeiros cinco anos da empresa.

ANO ESTUDANTES PROFISSIONAL AGÊNCIA TOTAL 1 R$ 19.980 R$ 100.000,00 R$ 4.776,00 R$ 124.756,00 2 R$ 29.970,00 R$ 120.000,00 R$ 9.552,00 R$ 159.522,00 3 R$ 39.960,00 R$ 156.000,00 R$ 14.328,00 R$ 210.288,00 4 R$ 49.950,00 R$ 238.000,00 R$ 19.104,00 R$ 307.054,00 5 R$ 59.940,00 R$ 330.500,00 R$ 23.880,00 R$ 414.320,00

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Relação de Faturamento De acordo com a estimativa de faturamento anual, calculamos o lucro da empresa durante os cinco anos iniciais. Para isso consideramos, entre os gastos no primeiro ano, a construção da plataforma. Optamos por continuar com o mesmo valor de despesas para os próximos anos, tendo como intenção a evolução da plataforma, o lançamento de novos produtos e a atualização periódica do produto, tanto para manter os usuários cadastrados, quanto para conquistar novos.

Ano 1 Faturamento Anual R$ 124.756,00 Despesas Totais

R$ 81.000,00 Resultado R$43.756,00 Ano 2 Faturamento Anual R$ 159.522,00 Despesas Totais

R$ 81.000,00 Resultado

R$78.522,00

Ano 4 Faturamento Anual R$ 307.054,00 Despesas Totais

R$ 81.000,00 Resultado R$226.054,00

Ano 3 Faturamento Anual

R$ 210.288,00 Despesas Totais

R$ 81.000,00 Resultado

R$129.288,00

Ano 5 Faturamento Anual R$ 414.320,00 Despesas Totais

R$ 81.000,00 Resultado R$ 333.320,00

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10.0 Análise conclusiva Ao decidir montar essa plataforma, vários estudos foram realizados, desde mercado regional de propaganda à criação de uma empresa.

O mercado de propaganda está em constante atualização e só tem espaço nesse mercado à empresa que não só acompanha, mas também está em constante evolução.

O empresário que deseja fazer sua empresa se concretizar no mercado, precisa estar atento a tudo: aos serviços, aos produtos, ao atendimento, ao feedback, ao consumidor. Nada pode escapar aos olhos. A comunicação está cada dia mais rápida e é preciso acompanhar o ritmo e principalmente pensar primeiro no consumidor que já não aceita mais um produto ou serviço qualquer, que nada tenha a acrescentar.

A plataforma PéDireito tem condições de competir neste mercado exigente, atingindo inclusive outras regiões e fortalecendo o mercado publicitário. Para isso, é necessário um trabalho intenso nos primeiros anos de atuação. Oferecer um serviço cada dia melhor e mais focado nas necessidades de cada público, estar atento às mudanças e novidades que surjam no mercado e nunca deixar de questionar o que mais podemos oferecer ao público, o que o consumidor gostaria de receber. Dessa forma, a empresa tem todas as chances de atingir a meta de atração e fidelização de público, tornando-se também mais lucrativa a cada ano. Todo o mercado pode sair valorizado com a implantação de uma ferramenta focada em profissionalizá-lo cada vez mais, tendo em vista sua grandiosidade como segundo mais importante mercado do estado de São Paulo.

Esse é um trabalho que, olhando do ponto de vista mercadológico, não tem um ponto final. A partir desse primeiro plano e com o lançamento da plataforma, será preciso estar sempre analisando resultados, corrigindo possíveis erros e em momento algum se deixar acomodar. Como falamos no início, é preciso estar em constante evolução para manter o espaço no mercado. Como trabalho acadêmico, a proposta foi realizar um trabalho original e com perspectiva de mercado, com estudo direcionado ao mercado de propaganda regional e a plataformas digitais, com propostas de ações e produtos voltados ao lançamento da plataforma.

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11.0 bibliografia Referências Bibliográficas CADENA, Nelson Váron. Brasil - 100 anos de propaganda. São Paulo: Editora Referência, 2000.

GRAF, Marília G. Propaganda de lá para cá. São Paulo: Ibrasa, 2003.

VAZ, Conrado Adolpho. Os 8 Ps do Marketing Digital: o Seu Guia Estratégico de Marketing Digital. São Paulo: Novatec Editora, 2011.

MARCONDES, Pyr. Uma história da propaganda Brasileira. Rio de Janeiro: Ediouro, 2002.

KOTLER, Philip. Marketing 3.0: as forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano / Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan ; tradução Ana Beatriz Rodrigues. – Rio de Janeiro : Elsevier, 2010.

Marketing / organização de Alice M. Tybout, Bobby J. Calder ; prefácio Philip Kotler ; tradução Cristina Yamagami : 1 ed – São Paulo: Saraiva, 2013.

BACON, Jono. A arte das comunidades virtuais / Jono Bacon ; tradução Rafael Zanolli. – São Paulo : Novatec Editora ; Sebastopol, Calif. : O’Reilly, 2010.

Caracterização Socioeconômica de São Paulo Região Metropolitana do Vale do Paraíba. Disponível em: <http://www.emplasa.sp.gov.br/ emplasa/conselhos/ValeParaiba/textos/livro_vale.pdf> Acesso em: 6 de mar. 2014.

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RETT, Lucimara. Modos de Inserção Local das Emissoras Regionais de Televisão do Vale do Paraíba – SP. Disponível em: <http://www.intercom. org.br/papers/nacionais/2009/resumos/R4-3908-1.pdf> Acesso em: 16 Fev. 2014.

RETT, Lucimara. Expansão da televisão regional no Vale do Paraíba – SP Disponível em: <http://www.ufrgs.br/alcar/encontros-nacionais-1/7oencontro-20091/Expansao%20da%20televisao%20regional%20no%20 Vale%20do%20Paraiba.pdf> Acesso em: 24 Fev. 2014 Bredarioli , Cláudia Maria Moraes. Da monografia à web: a interação por um clique. Disponível em: <http://www.abrapcorp.org.br/anais2007/ trabalhos/gt3/gt3_bredarioli.pdf> Acesso em: 19 Mar. 2014.

O’REILLY. O que é internet 2.0. Disponível em: <http://oreilly.com/pub/a/ web2/archive/what-is-web-20.html?page=5> Acesso em: 5 Mai. 2014.

PASIN, André Luis. A Formação Histórica e Cultural do Vale do Paraíba Paulista. Disponível em: <http://www.jornalolince.com.br/2010/arquivos/ republicando-formacao-historica-cultural-vale-paraiba-paulistawww.jornalolince.com.br-edicao033.pdf> Acesso em: 10 mar. 2014.

BATTAGLINI, Luisa Bonin; FERREIRA, Jane Victal. História Urbana de Taubaté: de Aldeia Indígena à Formação da cidade Tradicional. Disponível em: <http://www.puc-campinas.edu.br/websist/portal/pesquisa/ic/pic2011/ resumos/2011826_1575_924970687_resane.pdf> Acesso em: 9 mar. 2014.

TEODORA, Carolina. Vale do Paraíba chega a 2.406.735 habitantes em 2013, aponta IBGE. Disponível em: <http://g1.globo.com/sp/vale-do-paraibaregiao/noticia/2013/08/vale-do-paraiba-chega-2406735-habitantes-em2013-aponta-ibge.html> Acesso em: 26 Fev. 2014.

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SANTOS, Plácida Leopoldina V. A. da Costa; ALVES, Rachel Cristina Vesú. Metadados e Web Semântica para estruturação da Web 2.0 e Web 3.0. Disponível em: <http://www.dgz.org.br/dez09/Art_04.htm> Acesso em: 2 Jul. 2014.

SA, Eliene. A Tendência do Flat Design. Disponível em: <http://www.zupi. com.br/a-tendencia-do-flat-design/> Acesso em: 15 Ago. 2014.

PASTRE, Mariella. Design Minimalista: sua história e dicas práticas.

Disponível em: <http://www.printi.com.br/blog/design-minimalista-suahistoria-e-dicas-praticas> Acesso em: 17 Ago. 2014.

CASADEI, Elisa Bachega. JORNALISMO DE MODA EM REVISTA: Momentos históricos do registro editorial da moda no Brasil no período anterior aos 60. Disponível em: <http://www.historica.arquivoestado.sp.gov.br/ materias/anteriores/edicao53/materia03/> Acesso em 22 Abr. 2014.

AGUIAR, Giseli Adornato; SILVA, José Fernando Modesto. AS BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS NAS REDES SOCIAIS: FACEBOOK, ORKUT, MYSPACE E NING. Disponível em: <http://www.gapcongressos.com.br/eventos/z0070/trabalhos/ final_168.pdf> Acesso em: 18 Jun 2014.

CENP. Banco de agências. Disponível em: <http://200.212.54.151/cenp.htm> Acesso em: 4 Mai 2014.

CORMODE, Graham; KRISHNAMURTHY, Balachander. Key Differences Between Web 1.0 and Web 2.0. Disponível em: <http://firstmonday.org/ojs/ index.php/fm/article/view/2125/1972> Acesso em: 10 Jun. 2014.

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SAYON, Daniel. A Evolução das Redes Sociais e a Publicidade. Disponível em: <http://www.agenciamestre.com/redes-sociais/a-evolucao-dasredes-sociais-e-a-publicidade-2/> Acesso em: 7 Jun. 2014.

The Business Model Canvas. Disponível em: <http://www. businessmodelgeneration.com/canvas/bmc> Acesso em: 1 Jul. 2014.

SEBRAE. Como Elaborar um Plano de Negócios. Disponível em: <http://www. dce.sebrae.com.br/bte/bte.nsf/90790DC06383839F03256FAA006CB0AD/$File/ NT000A44AE.pdf> Acesso em: 8 Jul. 2014.

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aneXos a.0 ante Projeto a.1 apresentação a.2 briefing a.3 Objetivos a.3.1 objetivo Geral A.3.2 Objetivos Específicos a.4 justificativa a.5 Projeção de cenário e mercado a.6 Público alvo a.7 Referência Temática a.7.1 conceito a.7.2 obra de referência a.8 Referência conceitual A.8.1 Conceito A.8.2 Obra de Referência a.9 Descrição das etapas de desenvolvimento a.10 Recursos necessários e previsão orçamentária a.10.1 recursos humanos a.10.2 recursos materiais a.10.3 Previsão de gastos a.11 cronograma a.12 bibliografia básica

235 236 237

238 239 240 241

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243 244

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1) APRESENTAÇÃO TÍTULO: Pé Direito TEMA: Criar um projeto para plataforma digital que sirva de suporte para alunos, empresas e centros educacionais de comunicação.

FORMATO: Projeto prático para um site, que servirá de ferramenta para empresas de seleção, proporcionará ao estudante de publicidade e propaganda da Região Metropolitana do Vale do Paraíba novas oportunidades, tanto de mostrar seu portfólio ao mercado quanto de criá-lo caso ainda não possua, dando visibilidade ao estudante no mercado regional e também enriquecendo e valorizando esse mercado.

EQUIPE: Gabrielle Porto Giacomini Raffael Gonçalves Cavalheiro

ORIENTADOR: Gustavo Gobbato

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BRIEFING O trabalho consiste na concepção e desenvolvimento de um site que poderá ser utilizado por profissionais de comunicação e recursos humanos. Tem como proposta principal, trazer benefícios a ferramentas já existentes no mercado de maneira dissociada, como site para portfólios, conteúdo informativo e banco de talentos, unindo-os em uma só ferramenta.

Outro fator importante será a oportunidade do aluno de utilizar a plataforma para aprendizado e desenvolvimento pessoal, através da execução de trabalhos que serão propostos com o objetivo de destacar esses novos talentos, ou utilizar apenas como vitrine, para expor seu portfólio ao mercado.

A expectativa também está em minimizar possíveis erros de contratação, já que as agências precisam ser rápidas ao contratar e, até o momento, não existe uma fonte/ ferramenta de referência que lhes sirva de auxílio, buscando assim maximizar as chances de uma boa contratação por parte da agência.

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3) OBJETIVOS 3.1) OBJETIVO GERAL: Desenvolver um projeto para um site que possa integrar o mercado publicitário, Instituições de ensino superior e estudantes, entregando um produto para o mercado e para o apoio a seleções especializadas na área de publicidade e propaganda.

3.2) OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Incentivar, em estudantes de publicidade e propaganda, o interesse pela busca e pela geração de conteúdo próprio;

Propor benefícios a ferramentas já existentes no mercado de maneira dissociada, como site para portfólios, conteúdo informativo e banco de talentos, unindo-as em uma só ferramenta de forma mais dinâmica.

Oferecer briefings reais para alunos desenvolverem trabalhos, sentindo a pressão e exigência do mercado e podendo também, ao vencerem a concorrência, colocar seu nome nas campanhas; Mostrar, por meio de uma campanha para o site, a importância de uma seleção especializada para a área de comunicação e seus segmentos.

Desenvolver este projeto de maneira que possa ser viável para o público destinado e que se torne referência na região.

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4) JUSTIFICATIVA

Esse projeto será de extrema importância para nós, primeiramente por se tratar de uma plataforma até então inédita, com a proposta de aproximar mercado, estudantes e instituições de ensino superior, beneficiando o mercado regional, auxiliando a integração entre eles e talentos a serem descobertos. Será importante também para nossa vida acadêmica, por se tratar de um trabalho de conclusão de curso, onde estaremos aplicando o conhecimento adquirido durante esses anos e pra nossa vida profissional, pois aprenderemos ainda mais sobre o mercado, seus mecanismos e os conhecimentos que vamos adquirir e aplicar sobre a plataforma para uma marca virtual.

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5) PROJEÇÃO DE CENÁRIO E MERCADO A Região Metropolitana do Vale do Paraíba conta com um mercado extremamente favorável para o mercado publicitário. Em relação às agências de comunicação, de acordo com o CENP - Conselho Executivo das Normas-Padrão são em média 100 agências de comunicação. A grande maioria dessas agências está, primeiramente em São José dos Campos e em seguida, em Taubaté. Há também um grande número de veículos de comunicação, entre rádios, TVs, jornais e revistas.

Em relação ao mercado varejista e de prestadores de serviços, a região conta com uma diversidade de segmentos e oportunidades. São dezenas de supermercados e hipermercados; sete shoppings já atuantes e um novo em fase final de construção; Concessionárias; Academias; Escolas de idiomas entre outros. Ainda em relação ao comércio, de acordo com um levantamento feito pelo Sebrae-SP por meio de dados do Portal do Empreendedor, o número de Micro empreendedores Individuais (MEIs) no Vale do Paraíba e Litoral Norte aumentou 734,49% entre os meses de Julho de 2010 e 2013, o que contribui para economia local e dinamização do mercado.

A produção industrial na região é altamente desenvolvida, predominando os setores automobilístico, aeronáutico, aeroespacial e bélico, sem contar as atividades petroleiras e portuárias no Litoral Norte, que também faz parte da Região Metropolitana. Essas grandes empresas contam com setor de comunicação e estão sempre em busca não só de profissionais engajados, mas também de jovens com iniciativa e disposição que tenham interesse em mergulhar na comunicação corporativa.

O mercado de educação superior, especialmente das instituições particulares, conta com vários centros educacionais que lecionam o curso de Publicidade e Propaganda/ Propaganda e Marketing, como a Universidade de Taubaté, Faculdades Integradas Tereza D’Ávila, Universidade Paulista, etc.

O cenário é favorável para o mercado publicitário, já que as principais empresas que movimentam a economia da região contam com equipes de comunicação.

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6) PÚBLICO ALVO O conteúdo do projeto é destinado principalmente ao mercado publicitário da Região Metropolitana do Vale do Paraíba, agências e empresários de publicidade. Secundariamente a empresas e profissionais ligados à seleção de candidatos. Por fim, a alunos e educadores que tenham interesse pelo assunto abordado e pelo mercado de publicidade regional.

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7) REFERÊNCIA TEMÁTICA 7.1) CONCEITO “Comunidades criam-se de muitas formas. Elas cercam livros, filmes, produtos de software, campanhas políticas, lutas por direitos humanos, hobbies e mais. Em todas as suas cores e formas variadas, todas as comunidades compartilham um traço distinto: a união de pessoas em torno de uma crença ou interesse compartilhado. É a paixão que une essas pessoas.”

(BACON, 2010, p. 55) 7.2) OBRA DE REFERÊNCIA BACON, Jono. A Arte das Comunidades Virtuais. Editora O’Reilly Novatec, 2010.

A obra traça o passo a passo para a construção de comunidades sólidas e prósperas, utilizando para isso o ambiente online, foco do projeto e por isso sendo essencial para realização do mesmo. Mostra como as comunidades on-line oferecem uma grande variedade de oportunidades hoje em dia, auxiliando no desenvolvimento de técnicas e talentos necessários para recrutar membros comuns à sua causa e a gerenciar de maneira positiva sua comunidade.

É uma obra importante para nosso trabalho, visto que nosso grande propósito é reunir em uma comunidade on-line pessoas com um mesmo propósito e fazer com que cada integrante supra sua necessidades através de nossa ferramenta.

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8) REFERÊNCIA CONCEITUAL

8.1) CONCEITO “A primeira coisa que a Internet está fazendo na Economia é transformar o modelo de empresa (...) Se a Internet desenvolve, mas não muda comportamentos - ao contrário, os comportamentos apropriam-se da Internet e amplificam-se e potencializam-se a partir do que são.” (CASTELLS, 2003)

8.2) OBRA DE REFERÊNCIA CASTELLS, Manuel. A galáxia da Internet: reflexões sobre a Internet, os negócios e a sociedade. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 2003.

O livro traz uma análise da Internet como espinha dorsal das sociedades contemporâneas e da nova economia mundial, desvendando sua lógica, suas imposições e a liberdade que ela nos dá. Evitando fazer prescrições e previsões, apresenta dados fartos e pesquisa para ajudar a compreender como a Internet é o meio pelo qual nos tornamos habitantes de uma rede global.

Assim, torna-se essencial para nosso projeto, sendo a expectativa desse trabalho mostrar a importância de uma ferramenta digital voltada à seleção específica para área publicitária da Região Metropolitana do Vale do Paraíba.

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9) DESCRIÇÃO DAS ETAPAS DE DESENVOLVIMENTO Coleta de dados em livros, internet e projetos experimentais.

Organizar informações e dividi-las em temas.

Redação dos capítulos.

Criar conta do site.

Elaborar design do site.

Publicar as informações coletadas no site.

Colocar o site no ar.

Revisão do Projeto.

Acabamento.

Impressão e encadernação do projeto.

Entrega do Projeto à coordenação.

Apresentação à banca.

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10) RECURSOS NECESSÁRIOS E PREVISÃO ORÇAMENTÁRIA 10.1) RECURSOS HUMANOS

Empresários da Região Metropolitana do Vale do Paraíba e São Paulo;

Profissionais de Recursos Humanos;

Profissionais de Ferramentas semelhantes (Cia de Talentos, Projeto Abelhinhas, etc);

Web designer.

10.2) RECURSOS MATERIAIS Câmera, internet, papel, transporte, impressão, tonner, impressão digital, pacote adobe, livros para referência bibliográfica, gasolina, lápis, borracha, caneta, alimentação, pen drive, encadernação.

10.3) PREVISÃO DE GASTOS

Calculamos que serão destinados cerca de R$4.500,00 para a realização desse projeto, entre os meses de março e outubro de 2014.

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11) cROnOgRama anual DETalHaDO

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12)BIBLIOGRAFIA BÁSICA LIVROS BACON, Jono. A Arte das Comunidades Virtuais. Editora Novatec, 2010.

KOTLER, Philip. Marketing 3.0. Editora Elsevier, 2010.

KOTLER, Philip. Marketing. Editora Saraiva, 2013.

Vaz, Conrado Adolpho. Os 8Ps do Marketing Digital - o Seu Guia Estratégico de Marketing Digital. Editora Novatec, 2011.

Chiavenato, Idalberto. Gestão de Pessoas. Editora Campus, 2009.

Chiavenato, Idalberto. Construção de Talentos - Coaching & Mentoring. Editora Elsevier – Campus, 2012.

TORRES, Cláudio. A bíblia do marketing digital: tudo o que você queria saber sobre marketing e publicidade na internet e não tinha a quem perguntar. São Paulo, SP: Novatec, 2009.

Região Metropolitana do Vale do Paraíba e Litoral Norte. São Paulo: Emplasa. 2012.

Disponível em: <http://www.emplasa.sp.gov.br > Acesso em: s.d.

PROJETOS EXPERIMENTAIS FARIAS, Marcos; NEROSKY, Matheus. CCVP – Clube de Criação do Vale do Paraíba. 2002.

157 f. Trabalho de Conclusão do Curso de Comunicação Social. Universidade de Taubaté.

2002.

BREDARIOLI, Cláudia; BACCEGA, Maria. Da Monografia à Web: A Interação por um Clique. Proposta de criação de site para curso de Gestão de Processos Comunicacionais.

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