Qual a importância do marketing em redes sociais ? Hoje em dia, o Facebook tem mais de 1,5 bilhões de utilizadores ativos, o Instagram mais de 1 bilhãos e o LinkedIn cerca de 150 milhões. Quase todas as empresas, pequenas e grandes, têm um perfil nas redes sociais. Se o seu negócio não está nas redes sociais, sua empresa
esta ficando para traz .
Vantagens do marketing em redes sociais Com o mudar dos tempos, o número de pessoas que usam regularmente as redes sociais como o Facebook, Instagram e YouTube aumentou. Por isso, o marketing em redes sociais tornou-se uma boa ferramenta para promover a sua empresa e irá ajudá-lo aumentar a visibilidade do seu negócio. Interagir com os seus clientes: Nas redes sociais poderá conversar com seus clientes e oferecer o seu produto ou serviço, escutar as suas opiniões e levá-los a interagir com a sua empresa e desta forma criará laços ou relações em rede que o ajudara a aumentar o número de clientes que voltarão a procurá-lo. Fortalecer o serviço ao cliente: Através dos sites das redes sociais poderá responder às perguntas dos seus clientes e esclarecer as suas dúvidas. Isto irá ajudá-lo a melhorar o grau de satisfação dos seus clientes e também fazê-lo poupar dinheiro em chamadas de apoio ao cliente.
Independente do segmento da sua empresa, estar presente nas Mídias Sociais é imprescindível. Você pode ser uma marca grande e influente ou uma pequena loja de ferramentas no bairro, se você não tem um canal de comunicação com seu consumidor, meu amigo, é pepino! A era das Mídias Sociais revolucionaram a comunicação empresa-cliente e, hoje, há mais de 150 milhões de brasileiros usando ativamente as redes sociais, comprando, interagindo e comunicando. Estar presente nas mídias sociais parece bobagem, mas faz toda diferença para o seu consumidor final. Em primeiro lugar, cria-se uma rede de contato fácil de linguagem leve e despojada com seu cliente. Em segundo lugar, você estará onde seus compradores estão e assim fica muito mais fácil chamar a atenção destes. Em terceiro lugar, divulgar lançamentos e ofertas é muito mais eficaz do que colocar um cartaz na porta da sua loja. E, por último, você pode estar por dentro de tudo o que estão falando sobre seu negócio e sempre buscar a melhoria ou até gerenciar uma crise. Se você já tem um perfil nas mídias sociais, mas faz publicações sem foco no seu segmento, não utiliza uma estratégia adequada ou não alimenta as redes regularmente, você pode não obter o resultado esperado. Por isso, a Agencia Dias, conta com um time de profissionais qualificados em alavancar sua presença nas mídias digitais através de estratégias de marketing de conteúdo, análise de performance e geração de relatórios. Veja abaixo os benefícios de investir em mídias sociais.