Hospital São Lucas: REFERÊNCIA EM SAÚDE, ATENDIMENTO E COMPROMISSO COM A VIDA

OHospital Estadual de Urgência e Emergência (HEUE)

São Lucas, em Vitória, é, atualmente, o maior hospital público de porta aberta do Espírito Santo. Com uma média de 6.500 atendimentos por mês, sua atuação é voltada para casos de urgência e emergência, sendo um dos principais hospitais para o atendimento às demandas do Samu 192, do Corpo de Bombeiros Militar do Espírito Santo (CBMES) e do Núcleo de Operações e Transporte Aéreo (Notaer).

“Destinado 100% aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), o hospital é referência para Região Metropolitana em trauma. Entre as especialidades, a unidade conta com anestesiologia, cirurgia bucomaxilofacial, cirurgia geral, cirurgia torácica, cirurgia vascular, cirurgia plástica, clínica médica, medicina intensiva, neurocirurgia e ortopedia. O HEUE também dispõe de especialidades de suporte, contando com profissionais que atuam nas áreas de cardiologia, hematologia, infectologia, nefrologia e nutrologia. Os pacientes contam com uma equipe multidisciplinar durante o processo de reabilitação.

Ser lembrado na categoria hospital público na pesquisa Marcas Ícones é carimbar a nova trajetória do São Lucas, construída com seriedade, profissionalismo e dedicação dos muitos profissionais envolvidos e por um modelo de gestão implantado por uma organização social séria e comprometida com a população capixaba.

O hospital registrou, nos últimos anos, um crescimento superior a 50% no volume de cirurgias, chegando a ser o segundo do país em volumes de cirurgias e procedimentos da especialidade de cirurgia bucomaxilofacial.

A inauguração de um heliponto – o único suspenso da capital –; novos leitos de UTI; reformas de equipamentos e da infraestrutura do prédio, e a reestruturação do pronto-socorro, que passou a ter nova entrada, nova recepção e salas melhores e mais amplas, foram outras melhorias implantadas visando ao bem-estar e à qualidade na oferta do serviço de saúde ao paciente e seus familiares.

Os esforços, os investimentos e a atenção humanizada refletiram no nível de satisfação do cliente, medido pela Ouvidoria, que registrou 98,5% de clientes satisfeitos em 2022, e também no reconhecimento junto à população capixaba como uma “estrela”.

“O Hospital Estadual de Urgência e Emergência (HEUE) escreve um novo capítulo na sua história e na história da saúde pública no Espírito Santo. Somos memoráveis por oferecer sempre o melhor, e mesmo em momentos difíceis, os capixabas têm a garantia de que podem contar com o hospital para um atendimento ágil, de muita qualidade e humanizado. O São Lucas é referência em saúde porque entende que o valor de ser uma marca ícone é o cuidado com a vida”, afirma a diretora-geral da instituição, Cynthia Milanez.

Meridional: maior rede

Hospitalar Do Esp Rito Santo

FOCA NO BEM-ESTAR DOS PACIENTES

AKora Saúde, que engloba a Rede Meridional, conta, hoje, com 16 hospitais no Brasil, sendo sete no Espírito Santo, três no Ceará, dois no Tocantins. Está presente, ainda, no Mato Grosso, Distrito Federal e Goiás.

As novidades nas unidades capixabas são muitas e melhoram a cada ano, proporcionando diversos benefícios no atendimento aos pacientes, com equipamentos mais modernos, ambientes aptos a receber as novas tecnologias e profissionais extremamente qualificados.

Neste ano, a Rede Meridional inovou também no atendimento on-line e lançou o Meridional Cliente, um aplicativo que oferece a facilidade de agendamento de onde o paciente estiver.

“O objetivo da Rede Meridional é descomplicar o dia a dia das pessoas, proporcionando agilidade para o cuidado com a saúde, com a facilidade de realizar agendamentos pelo celular, de onde estiver, no momento que lhe for conveniente. Outra funcionalidade do Meridional Cliente é informar por qual profissional da rede o cliente deseja ser atendido”, explica o diretor do Hub Espírito Santo, Fábio Frank.

Somos uma rede de hospitais que vê o cuidado com a saúde das pessoas como um acompanhamento para toda a vida. Alinhamos o que é essencial para cuidar da saúde: uma equipe de profissionais capacitada e pronta para atender bem, equipamentos de última geração, estrutura moderna e acolhimento aos pacientes.

Essa lembrança durante anos está ligada à qualidade, ao cuidado e à entrega que os profissionais da saúde oferecem aos pacientes, o que eles realmente esperam e merecem em um atendimento hospitalar.

A trajetória da Rede Meridional começou em 2001, com a inauguração do seu primeiro hospital, o Meridional Cariacica. Foi um marco, o ponto de partida de uma rede hospitalar que viria a se tornar referência em resolutividade e a maior do estado. Desde então, a rede conquistou acreditações aclamadas, chegando, inclusive, à liderança em acreditações no Espírito Santo.

Toda a rede cresceu, tornando-se um dos maiores modelos médicos do país e a maior rede hospitalar do Espírito Santo.