4 minute read
Doelman Lars Unnerstall over meer dan voetbal alleen
from Trots #18
UNIVÉ ‘Sport draagt immers bij aan een gezonde en verbonden samenleving’, zei Jan Thale Haandrikman daarover bij het ondertekenen van het sponsorcontract met FC Twente. ‘Samen met FC Twente kunnen we onze gezamenlijke missie om sport voor iedereen mogelijk te maken, verder uitbouwen.’ Om dat te bereiken organiseert Univé samen met FC Twente verschillende fan-acties (zie kader).
OOK VOOR HET REGIONALE BEDRIJFSLEVEN
Maar de verzekeraar richt zich niet alleen op de ‘gewone supporter’. Ook op zakelijk vlak wil Univé zich laten zien. ‘We willen het regionale bedrijfsleven graag laten zien wat we voor hen kunnen betekenen’, zegt Robers. ‘Veel mensen kennen Univé alleen vanwege de particuliere verzekeringen, maar als we vertellen dat we ook een afdeling hebben voor zakelijke verzekeringen, dan krijgen we geregeld te horen: ‘Doen jullie dat ook?’ Ja, dus. We kunnen voor een bedrijf een risicoscan maken. Daarmee brengen we in kaart welke mogelijke veiligheidsrisico’s er voor een bedrijf zijn en we adviseren dan de best passende verzekering op basis van het risicoprofiel.’
VASTE CONTACTPERSOON VOOR MKB'ERS
Univé heeft veel kennis in huis en probeert haar zakelijke klanten zo volledig mogelijk te informeren, zodat ze niet voor verrassingen komen te staan. ‘Daarnaast werken we met korte lijnen’, zegt Jeanet Rexwinkel, die eveneens voor Univé Oost werkt als Relatiemanager Zakelijk. ‘Mkb-bedrijven hebben bij ons een vaste contactpersoon die ze eventueel op een mobiel nummer kunnen bereiken. Daardoor kunnen we snel antwoord geven op de vragen. Doordat klanten iedere keer dezelfde persoon voor zich hebben, bouwen we bovendien een langdurige, persoonlijke relatie op. We hebben verschillende verzekeringsmogelijkheden onder de vlag van Univé en we fungeren daarnaast ook als tussenpersoon van andere grote verzekeraars. Daarmee bieden we maatwerk en richten we ons advies vooral op de risicobehoefte van de klant, met een scherpe prijs en goede voorwaarden.’
Frederik Robers
Frederik Robers
CONTACTEN LEGGEN
Robers en Rexwinkel zijn dit seizoen bij nagenoeg alle thuiswedstrijden van FC Twente aanwezig. Voor Robers was het stadion geen onbekend terrein. Als geboren en getogen Enschedeër kwam hij er al met enige regelmaat. De Achterhoekse Rexwinkel kwam voorheen via Univé wel eens bij De Graafschap. Maar ook zij is onder de indruk van De Grolsch Veste. ‘Zonder De Graafschap tekort te willen doen, merk je toch dat FC Twente groter is. Ik geniet echt van de sfeer in het stadion. Vind het gezang van de supporters mooi. Het is indrukwekkend, maar tegelijkertijd zijn de mensen ook heel toegankelijk.’ Robers en Rexwinkel leggen in de TOS contact met ondernemers, om het verzekeringsadvies van Univé ook bij hen onder de aandacht te brengen. Dat gaat stapje voor stapje. ‘Het gaat ons om het opbouwen van een vertrouwensband’, zegt Robers. ‘Tijdens wedstrijden is het soms lastig om contacten te leggen, maar de TOS biedt uitkomst. Zij organiseren allerlei activiteiten buiten de wedstrijden om. Bijvoorbeeld het wisseldiner. Daar kan je jezelf laten zien en vertellen wat je doet. Van daaruit willen we de relatie met Twentse ondernemers verder opbouwen.’ Beide relatiemanagers beseffen echter heel goed dat het niet vanzelf gaat. Het is een kwestie van de lange termijn. Niet voor niets heeft Univé voor drie jaar getekend als stersponsor. ‘We zijn net gestart, maar merken nu al dat we steeds meer bekende gezichten zien in de lounge’, zegt Rexwinkel. ‘Wij kijken in ieder geval uit naar de goede gesprekken met ondernemers, daar zijn we altijd voor in.’
Jeanet Rexwinkel
Jeanet Rexwinkel
ZICHTBAAR ZIJN VOOR FANS
Univé stelt zich als Stersponsor tot doel het hart van de FC Twente-fan te raken. Met verschillende activiteiten is de verzekeraar zichtbaar voor supporters. ‘In samenwerking met ons sponsorlabel ‘Supporter van sport’ zijn verschillende winacties opgezet’, zegt Community Event Marketeer Marre Groothuis. ‘Na de lancering van de samenwerking met FC Twente konden supporters bijvoorbeeld een door Wout Brama gesigneerd fanpakket winnen, met daarin een wedstrijdshirt, bal en sporttas. Ook hebben we een actie met een supportersrad gedaan. Door daar aan te draaien kwamen de fans in een winnaars- en verliezerspoule. De deelnemers in de winnaarspoule maakten kans om de wedstrijd tussen FC Twente en Heracles vanuit een speciale dug-out te volgen, inclusief diner. De fans in de verliezerspoule maakten kans op tickets op de tweede ring. Deze fan-acties organiseren we om goed zichtbaar te zijn en supporters kennis te laten maken met Univé. Zodra supporters aangeven dat we ze mogen benaderen, sturen we een mail waarin ze worden welkom geheten in de FC Twente Fan Community van Univé en Supporter van Sport. Vervolgens ontvangen fans regelmatig exclusieve verhalen, een kijkje achter de schermen, speciale fan-acties en aantrekkelijke verzekeringskortingen. Met als uiteindelijk doel een waardevol platform voor FC Twente fans, Supporter van Sport en Univé te creëren.’
