Moderna: ‘Klanten gaan altijd enthousiast naar huis na een avondje Cook & Play’

‘KLANTEN GAAN ALTIJD ENTHOUSIAST NAAR HUIS NA EEN AVONDJE COOK & PLAY’

In een ongedwongen sfeer dineren met klanten en ondertussen een spannende voetbalwedstrijd kijken in de ambiance van De Grolsch Veste. Dat is Cook & Play in een notendop. Moderna Textielservice uit Hardenberg maakt al jaren gebruik van dit concept, maar vervelen doet het nooit. ‘Cook & Play blijft een geweldig concept’, vertelt directeur Herman Olsman.

Hoe lang Moderna en FC Twente al aan elkaar verbonden zijn? Olsman moet er even over nadenken. ‘Volgens mij is dit ons zesde seizoen. Via Care Dienstengroep zijn we bij FC Twente terechtgekomen. Zij deden destijds een deel van de schoonmaak in het stadion en zochten een partij die automaten voor zeep, handdoeken en toiletpapier aan De Grolsch Veste kon leveren. Dat was onze kennismaking met FC Twente. We zijn met elkaar in gesprek gegaan en hebben onze manier van dienstverlening toegelicht. De club reageerde daar heel positief op. Sindsdien werken we samen.’

Naast de automaten op het toilet zorgt Moderna ervoor dat het tafellinnen in De Grolsch Veste iedere wedstrijd schoon op tafel ligt. Ook leveren ze kleding voor een deel van het personeel van Cook & Play. De samenwerking bevalt van beide kanten goed. ‘We proberen met FC Twente mee te denken. Een voorbeeld daarvan is de coronatijd: er kwamen geen bezoekers in het stadion, waardoor onze facilitaire producten niet tot nauwelijks gebruikt werden. Wij zijn gelijk met FC Twente in overleg gegaan om een goede oplossing te bieden, om de kosten zo laag mogelijk te houden in deze periode. Open en prettig met elkaar samenwerken, daar staan we voor!’

Herman Olsman

‘Door Cook & Play voelt het nooit als een zakelijke afspraak; het is een middag of avond uit’

COOK & PLAY

Sinds Moderna samenwerkt met FC Twente, is het bedrijf ook lid van Cook & Play. ‘Dit is een prachtig concept’, zegt Olsman. ‘Vaak nodig ik een relatie uit. Allebei nemen we dan onze partner mee. Met zijn vieren zit je in een goede sfeer te genieten van het menu en daarna kun je zo naar de Cook & Play-tribune, waar stoelen gereserveerd zijn om de wedstrijd te beleven. En een belevenis is het altijd, door de fantastische sfeer in het stadion.’

Olsman krijgt vaak lovende reacties van klanten na een avondje Cook & Play. ‘Ik heb relaties uitgenodigd die geen interesse hadden in voetbal, maar toch gaan ze altijd enthousiast naar huis omdat ze zo’n mooie avond hebben gehad. Zelf geniet ik er ook van. Door Cook & Play voelt het nooit als een zakelijke afspraak. Het is echt een middag of avond uit.’