NOTA DEL EDITOR
EDITORIAL IVAN ROSALES
Bienvenidos. Esta es una palabra cálida, como los Latinoamericanos. En general, nos gusta dar la bienvenida, somos excelentes anfitriones. Con ese espíritu quiero recibirlos en esta nueva propuesta dirigida al mercado aftermarket y de remanufactura de cartuchos de impresión. Desde el sur de los Estados Unidos pasando por la pujante Centroamérica, las tierras Ecuatoriales, la extensa Amazonia, la Pampa y la Tierra del Fuego. Nuestra revista en Español Recycling Times buscara a partir de éste - su primer númeroinformar, capacitar y ofrecer una red de oportunidades de negocio para la industria mediante la publicación eficiente, confiable y constante de noticias y editoriales, así como de la oferta de eventos de clase mundial enfocados al comercio, a los negocios y a la difusión de la información. Somos la extensión de la prestigiada revista internacional Recycling Times que se imprime en idioma Ingles y en idioma Chino y se distribuye alrededor del mundo. Tambien publicamos diariamente noticias relevantes en nuestra aplicación InTouch News, que en español podrás seguir a traves de FB: http://bit.ly/rtmLatino Cada año preparamos la conferencia Conference@2013: Preparing for Change y operamos la RemaxAsia Expo, el evento mundial más grande en la industria de la impresión los dias 16, 17, 18 y 19 de Octubre de 2013 en la ciudad de Zhuhai, China. Son eventos a los que les invito a asistir. En este número contamos con prestigiados consultores editoriales como Phyllis Gurgevich, Art Diamond, David Gibbons y Tony Lee, quienes colaboran con sus amplios conocimientos y experiencia haciendo de Recycling Times una verdadera hoja de ruta para quienes deseen evolucionar en sus negocios. Sin más preámbulo, damos el banderazo de arranque a Recycling Times en Español, a partir de hoy tu revista, “Desde la Industria, Para la Industria”. ¡Que la disfruten!
Tony Lee El pasado 4 de Junio, el International Trade Committee (ITC) determinó que algunos productos de Apple habían infringido las patentes de Samsung de tecnologia de la comunicación inalámbrica 3rd Generation. Asi que prohibieron la importación de los iPhones e iPads para su venta en E.E.U.U. Pero el 3 de Agosto, el Presidente Obama revocó la orden del ITC —la primera vez que un Presidente lo hace desde 1987, cuando el Presidente Regan rechazó una orden de exclusión del ITC, y es tan solo la quinta ocasión desde que el ITC fue fundado en 1916. Es interesante revisar las razones de esto. El Representante de Comercio de los E.E.U.U. Michael Froman consideró que Samsung, el titular de la patente, podría haber ganado “considerable influencia” debido a la sentencia del ITC. También se pensó que las órdenes de exclusión pudieron haber dañado los intereses de los consumidores Estadunidenses y el ambiente de competencia económica de
Publicista y Director Editorial Tony Lee
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los Estados Unidos. Froman señalo que el ITC debe medir de forma comprensiva la influencia que sus decisiones pueden llegar a tener en el interés público. De acuerdo a Froman, el gobierno de USA quiere usar al ITC como una agencia de soporte para los titulares de las patentes, sin necesariamente “obstaculizar” el que otros hagan negocios. La obstaculización tambien podría permitir a los titulares de las patentes reclamar grandes cantidades por la violación de un gran número de sus derechos de patente sobre tecnologías ampliamente aceptadas y adoptadas. De acuerdo a Forbes, Apple alabó la decisión del Presidente al mencionar, “Nos complace ver que el Presidente Obama mostró su apoyo a las innovaciones en este insólito caso.” Florina Mueller del Website de patentes Foss Patents, expresó que la anulación fue “una victoria tanto para los consumidores como para la competencia leal”. Mueller también cree que las órdenes del ITC difieren ampliamente de las leyes básicas antimonopolios, y como resultado de esto, puede llevar a ejercer prácticas contrarias a la sana competencia y a la innovación. Personalmente, estoy de acuerdo con ambas opiniones. En nuestra industria, empresas como HP, Epson, Canon y Lexmark han presentado mociones al ITC en contra de los productos aftermarket y han ganado. ¿Esto les ha dado una excesiva influencia? ¿Estos OEMs han tomado ventaja de la “obstaculización” del ITC sobre otros negocios? Las empresas Aftermarket son por lo general negocios pequeños, que no cuentan necesariamente con los recursos para sostener una guerra de patentes y de mala gana optan por ponerse en peligro. ¿El resultado de esto es un daño a los intereses de los consumidores Estadunidenses asi como al medio de competencia económica de los Estados Unidos? No soy abogado de patentes, de forma que no tengo idea de cómo medir este impacto. Sin embargo, la Conference@2013 que será en Octubre 16 en Zhuhai China, buscara seguramente encontrar las respuestas. Aquí podrá ser testigo del debate de estos temas por parte de abogados de USA, Alemania y China.
CONTENIDO
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RECYCLING
TIMES No. 01 | 2013
02 | NOTA DEL EDITOR
11 | ACTUALIZACIONES LEGALES
02 | EDITORIAL
Mas Fabricantes Responden a GEO (Orden General de Exclusión) ITC Hace Pública la Queja 337-TA829 contra Canon
05 | NOTICIAS Iván Rosales se Integra a Recycling Times Media
Niegan a Accionistas de HP Afirmaciones de Fraude
HP Recomienda a los Remanufacturadores hacer más cambios
Ed O´Connor Representa a Impression Products Contra Lexmark
Ataque de Incendio Provocado Atrapa una Tienda de Cartridge World Crewe
13 | EN UN MINUTO Diferentes Caminos
CSL, Pelikan Cancela Acuerdo de Ventas Los OEM es están convirtiendo en proveedores de Servicios
08 | LA HISTORIA EN LA PORTADA
Más y más lectores reciben la edición impresa de Recycling Times cada mes -22% a nivel global comparado con los 3 meses posteriores. Nuestros nuevos lectores en Norte América, Europa, Rusia, Australia, (ver la foto abajo) y ahora en ¡América Latina!
La Mezcla Perfecta
12 | DIGITAL INKJET Tendencias y Oportunidades en la Impresión Digital Inkjet
28 | FRONT COVER STORY
CARACTERÍSTICAS
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La Mezcla Perfecta
Ali Orgucu de IPM Comparte Como la Experiencia Conduce a la Tecnología Lo más impresionante del crecimiento espectacular de IPM es su desempeño de tipo David y Goliath respecto de sus gigantescos competidores: los OEMs y los grandes productores de toner 12
19 | MI PALABRA Como Captar Oportunidades de Crecimiento
17 | PERSONAS MPS: La Tendencia de Mercado No 1 Kurt Schmelz, Presidente de la North American Resellers Channel Partner Organization (NARS), en Xerox Corporation.
Tendencias y Oportunidades en la Impresión Digital Inkjet
El inkjet ya no se limita a poner textos o gráficos sobre papel o película. La tendencia es utilizar la tecnologia del inkjet para ponerle color virtualmente a cualquier cosa 19
Ali Orgücü, IPM
Como Captar Oportunidades de Crecimiento
La más grande oportunidad de crecimiento puede encontrarse en ver a la cobertura de los servicios, flujos de trabajo, seguridad y optimización de procesos de negocios de IT
Recycling Times informa, instruye y educa a la industria global de consumibles de impresion de forma innovadora a traves de una estrategia integral de medios de comunicación impresa, digital y en redes sociales. Como tal, honramos y respetamos la propiedad intelectual de todos los negocios e individuos. Consecuentemente, mantenemos una posición de cero tolerancia ante la fabricación, distribucion y venta de cartuchos de impresión y componentes que infringen patentes sean clones o falsificaciones. Continuamos esforzándonos para evitar la promoción de tales productos en nuestra publicidad, artículos y contenido editorial. Todos los derechos reservados. © Octubre de 2013 por Recycling Times Media Corporation. El contenido no deberá ser copiado o republicado sin la autorización oficial y por escrito. El contenido editorial no necesariamente representa la posición oficial o el punto de vista de Recycling Times Corporation. Los lectores deberán actuar con la debida diligencia al hacer negocios con cualquier anunciante o empresa que figure en esta publicación.
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NOTICIAS Iván Rosales se Integra a Recycling Times Media Reconocido dentro de la industria, Iván Rosales ayudara a Recycling Times Media a expandirse en el mercado Latinoamericano colaborando como representante para Latinoamérica. Iván comento: “Estoy muy feliz de ser parte de la prestigiada revista internacional Recycling Times Media. Estamos trabajando en la versión en Español de la revista y en la implementación y administración de una red digital en Latino América para llenar el vacío entre los recicladores de cartuchos. Esta red va a incluir Website, medios sociales, y aplicaciones móviles para fomentar el contacto, comercio, diseminación de la informacion tecnológica y la participación en nuestros eventos entre los miembros de la industria en la región. Invito a todos los interesados en conocer más sobre esta interesante área del mundo a contactarme para darse cuenta que pueden cerrar grandes negocios.” Lea más en: bit.ly/ivan4378 ■
CSL, Pelikan Cancela Acuerdo de Ventas
Los OEM es están convirtiendo en proveedores de Servicios
El índice Nikkei revelo que Ricoh ha reducido su nómina en 10,000 empleos en los últimos dos años y el recorte se dio principalmente en Europa y los Estados Unidos como parte del plan de “servicialización” Ricoh menciona que este cambio de dirección hacia el servicio le ayudara a mantener un crecimiento alto si puede ser parte del enorme Mercado de soluciones de servicio IT cuyo valor asciende a 123 trillones de yenes mucho mayor que el mercado de la impresión, que está valuado en 13 trillones de yenes. Photizo también observa que los esfuerzos por enfocarse en el servicio que varias compañías japonesas están realizando están rezagados con respecto a compañías Occidentales. Lea más en: bit.ly/oem4368 ■
Ataque de Incendio Provocado Atrapa una Tienda de Cartridge World Crewe
China Stationery Ltd. (CSL) anuncio que ha cancelado su acuerdo de distribución con Pelikan International Corp. Bhd (Pelikan) debido a que no pudieron llegar a un acuerdo en los precios de los productos que serian vendidos en China. En Diciembre del 2012, Pelikan firmó un acuerdo de dos años sin exclusividad con CSL, en el cual CSL distribuiría y vendería productos de papelería para oficinas y escuelas con mercadotecnia de Pelikan y vendidos bajo la marca registrada “Pelikan”. De acuerdo con CSL, las dos razones principales para la suspensión de la relación comercial fueron las diferencias culturales y las diferencias de opinión con respecto a la estrategia de precios.
Durante la madrugada del 28 de agosto, tanto bomberos como policías recibieron informes de un incendio en Cartridge World, en Nantwich Road en Crewe, Inglaterra. Se cree que la tienda fue blanco de un ataque incendiario. Se informó que el fuego se inició en un contenedor con compuestos detrás de la tienda, comenzó a las 3.03 am, y se extendió a la planta baja de la tienda de Cartridge World. Las personas quedaron atrapadas dentro de los pisos superiores, por lo que un total de cuatro camiones de bomberos de Crewe fueron llamados para el rescate. Durante el rescate, todo el edificio fue registrado a fondo. Edificios y propiedades cerca de la escena fueron envueltos por el humo.
Lea más en: bit.ly/ventas4377 ■
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HP Recomienda a los Remanufacturadores hacer más cambios
Matthew Barkley y Elizabeth Porter de HP asesoraran de manera conjunta a los remanufacturadores de cartuchos de todo el mundo, acerca de la necesidad de asegurarse que los microchips que utilizan no violan la propiedad intelectual de HP. El fabricante y distribuidor más grande de impresoras en el mundo se reunirá con remanufacturadores de cartuchos, para asesorar de cómo evitar infringir su propiedad intelectual- en estos tiempos con el uso de chips de aftermarket. Los ejecutivos de Hewlett Packard Elizabeth Porter y Matthew Barkley van a dar una conferencia a 200 delegados –de más de 40 países- en la conferencia anual Conference@2013 en el Holiday Inn de Zhuhai el día 16 de Octubre. “HP ha elegido esta conferencia en particular, debido a su acceso a la industria del aftermarket mundial,” menciono Matt Barkley a David Gibbons de Recycling Times Media. Recycling Times Media ha llevado a cabo esta conferencia- la cual tendrá un enfoque principal en “prepararnos para el cambio” este año. Cada año desde el 2006. Recientemente, la industria del aftermarket ha sido amenazada por muchos desafíos legales por- y las ordenes de exclusión incluidas- fabricantes de equipos originales (OEM), como Canon, Lexmark y HP. Aun cuando el aftermarket respeta la propiedad intelectual de los OEM, Barkley explica que se tienen que llevar a cabo acciones que aseguren que las soluciones que se realizan no infringen las patentes de HP. Ahora, de acuerdo con HP, el enfoque en los derechos de propiedad intelectual se concentrara en los Smart chips utilizados en los cartuchos de impresión. Esto será una novedad para los fabricantes de chips de aftermarket, así como para los que los Lea más en página 20 》》 www.iRecyclingTimes.com|Edición1
ACTUALIZACIONES LEGALES AC
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ITC Hace Pública la Queja 337-TA-829 contra Canon
30 dias despues de la concesión de la orden de exclusión, la Comision Internacional de Comercio (ITC) la ha hecho pública diciendo porque no emitió una orden de exclusión limitada sobre las patentes de drums de Canon. La comisión dijo que encontró evidencia de que las empresas que infringieron las patentes de Canon, a menudo hicieron negocios bajo diferentes nombres y perfiles. Despues descubrieron empresas
foráneas que con frecuencia mantenían grandes almacenes de productos infractores como parte de sus relaciones comerciales con empresas locales. La comisión encontró además una constante dificultad para identificar la fuente foránea de los productos infractores. Concluyeron entonces que la única forma de proteger la propiedad intelectual de Canon en los Estados Unidos era a traves de una orden de exclusión general. ■
Mas Fabricantes Responden a GEO (Orden General de Exclusión)
Static Control Components afirma que sus Engranes ZeroTwist™ fueron la primer solución para el mercado de los remanufacturadores y siguen siendo los únicos que proveen una solución protegida ante múltiples patentes Estadunidenses. El único y totalmente funcional engrane fue diseñado para eliminar cualquier riesgo de infringir las patentes de engranaje de acoplamiento de Canon. General Plastic Industrial Co., Ltd.,
(GPI) afirma que sus diseños actuales no estan sujetos a la GEO y su único engrane flor está cubierto por la patente Estadunidense 6, 173,146. Adicionalmente GPI ha aplicado para la proteccion de la patente de su nuevo engrane non-twisted “Enneagon”. GPI resalta que no era parte del procedimiento de las GEO y que Canon no ha acusado a ninguno de los productos de GPI en la investigacion No. 337-TA829. ■
Niegan a Accionistas de HP Afirmaciones de Fraude
El Juez de Distrito Estadunidense Jon Tigar ha desestimado una demanda en contra de HP y su anterior CEO Mark Hurd (en la foto). De acuerdo al diario Chicago Tribune, se encontró que HP no ha violado las leyes de valores a pesar de haber hecho un compromiso de ser “abiertos, honestos y directos en todas nuestras negociaciones” puesto que dichas declaraciones fueron demasiado vagas y generales. Esto significa que los accionistas no pueden presentar demandas de fraude por supuestas
violaciones de Hurd a los estándares de conducta de negocios de HP. Hurd renuncio de HP en Agosto del 2010 tras las acusaciones de acoso sexual. Una investigacion interna de HP absolvió a Hurd de la acusación, pero encontró que había proporcionado informes de gastos inexactos. La salida de Hurd ocasiono una caída en el precio de las acciones de la compañía. The Tribune publicó “El valor de mercado de HP, que en su momento alcanzo los US $100 mil millones, ha caído desde entonces en aproximadamente la mitad.” ■
EN RESUMEN Ed O´Connor Representa a Impression Products Contra Lexmark El afamado Abogado de Patentes Estadunidense Ed O´Connor representara al distribuidor de suministros de impresión Impression Products en la Corte de Distrito Estadunidense del Distrito del Sur de Ohio. Buscará la declaración de no infraccion por parte de la Corte, en la demanda John Doe interpuesta por Lexmark. Lexmark alega que 36 compañias vendieron
o remanufacturaron cartuchos que se habían vendido primero afuera de los Estados Unidos. Basados en la doctrina existente de la primera venta, estas ventas infringieron las patentes de Lexmark. O´Connor dijo: “Si leen el caso de Kirstaeng vs John Wiley Publications sobre derechos de autor de la Suprema Corte Estadunidense, la razón fundamental proporcionada por
la Suprema Corte tendría que aplicar a la primera venta de productos patentados asi como a los productos con derechos de autor.” Vea lo que dice Ed O´Connor en: bit.ly/ep8402 ■ Ed O´Connor será conferencista en Conference@2013: Prepare for Change en Zhuhai, Octubre 16 del 2013.
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LA HISTORIA EN LA PORTADA
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LA HISTORIA EN LA PORTADA
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LA
MEZCLA
PERFECTA Art Diamond, Editor Consultor Sénior
Imaging Products Manufactuting (IPM) es la planta independiente de manufactura de tóner seco más grande de Europa. Con nuevas instalaciones que entraron en funcionamiento en Marzo del 2012 y otra linea de produccion programada para arrancar en Agosto del 2013, la capacidad de IPM alcanzara las 240 toneladas métricas de tóner al mes. IPM les vende a clientes de todo el mundo, proporcionando toners para copiadoras e impresoras a las cuentas que son sensibles al enfoque de la calidad del producto, el desempeño consistente y los precios competitivos. IPM es una división de KTKS Corporation, una compañía química con 45 años de vida que fabrica productos químicos que incluyen rellenos minerales, pigmentos de revestimiento, carbonato de calcio molido, ladrillos, cal hidratada y otros materiales para la industria de la construcción y para la edificación de carreteras. Lo más impresionante sobre el crecimiento espectacular de IPM es su desempeño de tipo David contra Goliat respecto de su gigantesca competencia: los OEMs y los grandes productores de tóner independientes. La notable realidad es que esta pequeña subsidiaria de KTKS ha crecido con sus propios medios frente a la cara de sus enormes competidores, ¡utilizando solo los recursos generados por la venta de sus productos! Sin duda alguna, IPM es un modelo de estricta gestion financiera y expansión orgánica estrategica.
El Equipo Administrativo de IPM Sr. Ali Orgucu, Director Administratico (En medio)
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10 LA HISTORIA EN LA PORTADA
En parte, el crecimiento de IPM se debe a la alta calidad de su linea de productos. El resto es atribuible a la proteccion concedida a sus clientes de sus canales de ventas y sus políticas de precios competitivos, soportadas por una inteligente combinación de formulación de tóner y una estratégica selección de materias primas. En la Intersección La ubicación de IPM es ideal para servir a las cuentas en el continente Europeo asi como a sus clientes de Asia y de Medio Oriente. Esta es, por supuesto, la historia de Estambul y su situación única de intersección entre Europa y Asia. En efecto, desde tiempos bíblicos, la ciudad originalmente llamada Constantinopla, hospedaba a mercaderes viajeros de la Ruta de la Seda, llevando productos entre tierras desde China, La India y otros paises Asiáticos, a los mercados Europeos y del Reino Unido. Es tambien un puerto principal que une al Mar Mediterráneo con el Mar Negro y es necesario solamente tomar un pequeño ferry para llegar al sureste Europeo. Fundada en el año 2000, la planta de IPM en Estambul se ubica convenientemente en la Zona Industrial Organizada de Gebze (GOSB), que es el parque industrial líder y el más prestigiado, albergando oficinas y fábricas de las principales firmas Turcas e internacionales. GOSB se localiza en la ciudad de Kocaeli, que se encuentra a 45 Km al Edición1|www.iRecyclingTimes.com
este de Estambul. Ali Orgucu, Director Administrativo, explica, “KTKS tiene más de 45 años de experiencia en la fabricación y el desarrollo dentro de la tecnología de partículas finas. Este know-how nos proporciona la habilidad de escoger la mejor combinación de maquinaria y materias primas; nos ha dado la confianza de entrar en la industria de la fabricación de tóner. Tambien nos hemos beneficiado de la extensa experiencia que KTKS tiene en la molienda, separación y clasificación de partículas ultra-finas para alcanzar el tamaño controlado de las partículas y la distribucion requerida para los mejores polvos de tóner.” La Mezcla Perfecta La formulación del tóner es un desafío único ya que implica muchos componentes como los pigmentos negros y de colores, agentes de control de carga, agentes de desbloqueo interno, óxidos de hierro magnético, agentes de fluido de polvo, resinas aglutinantes, sílices y ceras. Crear, controlar y mantener la composición correcta para cientos de fórmulas individuales para diferentes impresoras y copiadoras es crucial, pero no es suficiente para lograr el tóner perfecto. El secreto recae en utilizar las mejores materias primas en combinación con la más reciente tecnología para asegurar que el producto resultante cuenta con la mezcla perfecta. Esto es, uniformidad perfecta de punto a punto entre cada partícula y de una partícula a la siguiente.
Como lo expone el Sr. Orgucu, “Supimos desde el principio que la experiencia conduce a la tecnología. La experiencia viene del trabajo precursor sobre el control de la calidad en los productos de tóner existentes, acoplado con la investigacion y el desarrollo sobre los nuevos toners. En este sentido, IPM invierte constantemente en tecnología, actualizaciones de equipos, y know-how operativo para mantener nuestra posición de liderazgo sobre nuestra competencia.” La planta de Estambul fue diseñada e ideada originalmente para incluir lo último en compuestos, molienda, clasificación y equipo de llenado para empaque. Comenzó a operar con tóner para copiadoras e impresoras. La tecnología de manufactura del tóner utilizada en la planta fue asimilada independientemente, no obtenida ni transferida por parte de algún otro fabricante. La calidad del tóner tiene un impacto dramático sobre el desempeño de las impresoras. El tóner seco es uno de los productos más complejos dentro de la industria del plástico ya que requiere de homogeneidad extrema durante los procesos de mezclado y fusión. Cada partícula de los pigmentos y aditivos debe dispersarse uniformemente por sobre toda la mezcla. Cuando el producto extruido es enfriado, solidificado, granulado y molido desde un tamaño de 7mm hasta 7 micrones – mil veces más pequeño que su tamaño original – entonces cada partícula tendra la misma composición que su vecina.
LA HISTORIA EN LA PORTADA
Empezar de Cero Cuando IPM comenzó sus operaciones en Estambul, no estaban familiarizados con la industria del tóner. Es verdad, los científicos e ingenieros de IPM eran completamente competentes y conocedores sobre los temas de molienda fina de polvos, su clasificación, mezclado y manejo, pero la tecnología de tóner fue algo que tuvieron que aprender desde cero. El reto de desarrollar a IPM hasta hacerlo un negocio exitoso recayó en los hombros de Ali Orgucu y su equipo. Comenzaron el Punto de Partida con salida cero. Eran la subsidiaria más pequeña de una cadena de plantas químicas cuyo dueño y operador era el Papá KTKS. “Hemos recorrido un largo camino”, comenta Ali, “hoy somos uno de los productores de tóner líderes en nuestro territorio. Nuestra fuerza de trabajo es de 110 empleados, ocupamos 8,000 metros cuadrados (m²) en nuestro piso de produccion y llenado; 20,000 m² de espacio para almacén y 2,000 m² de espacio para oficinas. Cerca del 95% de nuestros productos se embarcan a cuentas de clientes fuera de Turquía. En efecto, IPM vende a clientes en más de 100 paises alrededor del mundo teniendo a la Unión Europea como la región de nuestro principal mercado.” Vive la Differénce! “Un hecho que diferencia a IPM de nuestros competidores,” hace notar Ali, “es nuestro entendimiento claro de las
partículas de tóner y lo importante que es en el proceso de mezcla al fusionarse para que se logre una completa homogeneidad. Esta uniformidad debe existir en cada partícula y de una partícula a la siguiente. Nuestros años de experiencia en Investigación y Desarrollo tanto en el laboratorio como en la planta de producción, nos han enseñado cómo crear la mezcla más uniforme de resina, pigmento y aditivos a traves de diseños avanzados de extracción, operación y mantenimiento. ” Ali continúa, “Un segundo punto de diferenciación recae sobre nuestro análisis profundo de cada tóner OEM que hemos de replicar. En este sentido, los químicos e ingenieros de IPM han aprendido a enfocarse en las impresoras y copiadoras que emplean el tóner. Dado que cada dispositivo de imagen es excepcional, hemos aprendido a enfocarnos en los componentes, esto es, la unidad de revelado, el tambor OPC, el ensamble de fusión, etc., y hemos formulado toners que son perfectamente compatibles con cada una de estas partes y sus funciones. Este es el camino difícil para diseñar tóner, pero es un acercamiento sistemático que asegura que nuestros productos nos garantizarán clientes satisfechos.” “El tercer punto, y el más poderoso, es nuestro equipo dentro de la planta personalizado para mezcladoras y extrusoras. Entendemos totalmente la importancia de una mezcla adecuada y gastamos grandes cantidades de tiempo
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y dinero para lograr la adecuada forma de nuestras mezcladoras, cuchillas mezcladoras, adicionales y cualquier otro factor clave.” “Cuarto punto, y de extrema importancia, es el lado fuerte en la posición de IPM: un balance administrativo sin deudas. Jamás en nuestra historia hemos tenido préstamos o hemos necesitado de crédito. La fuente de todas nuestras inversiones en equipo, n, materiales y personal, me construcción, enorgullece decirlo, ido los siempre ha sido entes fondos existentes ganados por IPM obtenidos de las ventas de nuestros productos .” de tóner fino.” nte”, “Finalmente”, concluye el Presidente dee IPM, el Sr. Lutfi Orgucu, ntalidad “nuestra mentalidad ntada estricta orientada a la calidad se ve da por recompensada ria la satisfactoria ación retroalimentación es de de los clientes ada IPM, y validada mento por el incremento permanente en tas de nuestras ventas tóner.” ■ Conozca más sobre bre IPM en: www.ipm.com.tr
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Conforme avanzamos en el siglo 21, el inkjet continúa explotándose en muchos nuevos mercados y aplicaciones. La mayoría de las impresiones en las oficinas siguen siendo en papel, pero el gran formato se ha extendido a múltiples substratos incluyendo papeles recubiertos y no recubiertos, con diferente peso base y suavidad, sobre plásticos, películas, vinilo, fibras y telas. Ha habido un claro deslinde entre las impresoras de interior, las cuales emplean principalmente tintas base agua, y las impresoras de exterior que utilizan en su mayoría pigmentos (en vez de colorantes) dispersos en tintas solventes. Las principales diferencias son la solubilidad del agua y la resistencia a la decoloración por UV. Tanto la calidad de la imagen como la confiabilidad de la maquinaria han sido mejoradas dramáticamente. Con estas actualizaciones, se dispararon las ventas y muchas compañias nuevas han entrado al mercado. Productores indirectos han desarrollado tintas y medios que permiten al inkjet competir en
Ed Edición1|www.iRecyclingTimes.com E dició ió ón1| n1| www.iR .iR iR Recy ec clingT gTTime me es.c s com s.co om
DIGITAL INKJET
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Charles L. Sharp, rp CEO, O, Digiita al Im mage Technolo ogy
nuevos mercados. Pronto, toda imagen interior que no requiera de gran calado será hecha en una impresora inkjet. Las impresoras inkjet de exterior, incluso estando obsoletas, cuentan con la única tecnología viable de competir – imagen electrostática. Conforme las ventas a los mercados tradicionales se estancan, tanto los OEMs como los jugadores indirectos se revuelven para encontrar nuevos mercados. Lo que han aprendido es que la clave del crecimiento recae en encontrar nuevas aplicaciones. Esencialmente, las tendencias en el inkjet cambiaron de ser guiadas por la tecnologia a ser ¡guiadas por las aplicaciones! Visión de Conjunto de la Tecnologia de la Tinta Las tecnologías de la tinta liquida pueden dividirse en cinco tipos básicos: Las tintas solventes se usan cuando es más necesaria la durabilidad en el exterior. Consisten en un alto fluido VOC (compuesto volátil orgánico) que
se puede ligar a muchos substratos. La principal aplicación es para señalizaciones de vinil para exteriores y en carteles que cuentan con gran resistencia al sol, al viento, a la lluvia, a la temperatura del aire, a la humedad, etc. Esta es una tecnologia bien desarrollada y ampliamente utilizada, pero va a declinar en el largo plazo debido al riesgo del daño ambiental presente en el alto contenido de VOC. Las regulaciones gubernamentales alrededor del mundo crecen rápidamente, forzando a los fabricantes a desarrollar solventes alternativos. Las Eco-Tintas de Solvente se desarrollaron inicialmente como tintas de bajo costo, pero han evolucionado como tintas más amigables con el medio ambiente que mantienen buena estabilidad UV y se pueden ligar a un amplio rango de substratos. Las tintas UV-Curables usan químicos que curan la exposición a la luz ultravioleta en vez de depender de la evaporación del agua o del solvente para
ligarse a su substrato destinado. La luz ultravioleta cambia la tinta de su forma líquida a solida casi de manera instantánea. Estas tintas son casi siempre utilizadas para impresiones en substratos rígidos para displays gráficos en puntos de ventas. Debido a que las impresoras son algo costosas, la eliminación del proceso de montaje hace más económico el producto final para quienes ejecutan un trabajo de publicidad. Las tintas de látex son el último desarrollo. Reemplazan a las tintas solventes y a las eco-solventes y son amigables con el medio ambiente. Las tintas acuosas son más utilizadas en las impresoras de escritorio desde formato reducido hasta amplio, para uso de textos y de gráficos y para fotografías a color. A traves de los años, estas tintas saturaron virtualmente al mercado. Sin embargo, conforme nuevas aplicaciones fueron siendo objetivo de convertirse al inkjet, los científicos se concentraron en la tecnologia acuosa debido a su cualidad de ser amigable con el medio ambiente debido a su estructura y su amplio rango de composición química.
Con mas de 25 años de experiencia en la industria de la imagen, Charles Sharp formo Digital Image Technology en 2001 como una firma de consultoria especializada en negocios, marketing, ventas y gestion tecnica para impresoras ink jet, consumibles y otros productos de imagen en la industria de la imagen digital. Tambien puede contactarlo en clsharp100@aol.com.
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DIGITAL INKJET
Usos en Decoración y Publicidad El alcance de las aplicaciones que hoy por hoy estan siendo impresas por inkjet o estan siendo dirigidas al inkjet es abrumador. Vamos revisando algunas de las más interesantes. La impresión sobre textiles y vestimentas con inkjet ha crecido exponencialmente en los últimos años. No solo hemos estado imprimiendo señalización suave en muy grandes cantidades, tambien estamos imprimiendo en inkjet fibras y tejidos, aparatos deportivos, camisetas, superficies de juegos, telones de fondo, banderas, banners, edredones e incluso automóviles, barcos, aeronaves e interiores de edificios. Hemos desarrollado tintas especiales para imprimir sobre fibras sintéticas y naturales. Incluso hemos desarrollado últimamente pre-tratamientos (primers) que nos permiten utilizar un tipo de tinta para imprimir tanto sobre tejidos naturales como sintéticos. ¡El uso de tecnologia de impresión que se encuentra en desarrollo permite imprimir prácticamente todo menos las telas de bajo costo! Inclusive estamos imprimiendo con digitalmente tapices, azulejos, revestimientos para suelos y vinilos. La habilidad para hacer personalización en masa de las superficies interiores es de gran interés tanto para diseñadores de comercios como de hogares. Tambien los interiores de carros, aviones, trenes y edificios pueden ser personalizados fácilmente con inkjet. Esto encaja no solo en el negocio de los diseñadores, sino tambien en el negocio de la publicidad ya que algunos de los materiales pueden cambiarse rápida y fácilmente a capricho del diseñador o para lograr las metas publicitarias. Ya que estamos imprimiendo interiores, ¡por que no imprimir los
exteriores! Desde hace algunos años se han impreso las carrocerías de los autos y camiones. Sin embargo, este sector lo está llevando a otro nivel. Los más recientes materiales permiten curvas complejas y ajustes, asi que ya no solo se pueden rotular con publicidad autos, camiones, autobuses y trenes, ¡se puede rotular un edificio completo! La durabilidad tambien se ha mejorado sustancialmente. Adicionalmente a las cubiertas para pisos de interior, (“gráficos para pisos”) existen materiales imprimibles para inkjet que se adhieren a los caminos de asfalto y a las paredes de concreto para uso de publicidad exterior. Usos Industriales No limite a su imaginación. La impresión inkjet no solo es para textos o imágenes gráficas. El inkjet está ahora satisfaciendo un amplio número de usos industriales. Señales industriales que tradicionalmente se han impreso en serigrafía (o por medio de procesos analógicos) estan ahora siendo reemplazadas por inkjet. Tarjetas de circuitos electrónicos se pueden ahora imprimir en inkjet, permitiendo grandes ahorros, diseños más veloces y un más rápido “tiempo de mercadeo”. Y si bien no es técnicamente tinta, incluso displays como los de los teléfonos celulares o sustratos flexibles, pueden imprimirse con fluidos que se parecen a la tinta. Tambien en el sector industrial, un conjunto de nuevas capacidades está emergiendo en la forma de impresoras 3D. Inicialmente para hacer prototipos rápidos, la impresión 3D le permite al usuario crear virtualmente cualquier cosa que pueda meterse en un programa CAD. Estas impresoras 3D usan una tinta de cambio de fase que fue pionera hace algunos años. Conforme evoluciona, este sector de impresión INKJET pudiera ir más allá de los prototipos
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¡para convertirse en un nuevo método de manufactura! El inkjet puede convertirse en uno de los más grandes avances en el empaque. Durante los últimos dos años, el empaque inkjet para prototipos y maquetas se ha movido de concepto a realidad. Utilizando tintas curables de LED UV, las imágenes gráficas sobre materiales de empaque son ya de uso común. Tintas comestibles son tambien otra aplicación conocida para relativamente poca gente, pero tambien se encuentra en crecimiento exponencial. Tintas aptas para consumo humano permiten la decoración de pasteles, galletas, huevos, frutas y vegetales, tanto para publicidad como para eventos especiales. Con estos avances, ahora vemos que estas tintas no solo se usan para marcar la comida, sino tambien para marcar internamente los empaques permitiendo una impresion muy superior que difícilmente puede ser raspada y que resiste la temperatura. Con los avances en la tecnologia de cabezales de impresión sobre los conjuntos de boquillas de ancho completo, incluso una boquilla de página completa es posible. Con estos nuevos cabezales de impresión la velocidad de una impresora inkjet puede incrementar de forma dramática mejorando la fiabilidad. En un futuro, todo, desde un periódico hasta materiales de publicidad masiva se imprimirán probablemente en impresoras digitales de inkjet. Oportunidades El inkjet ya no se limita a poner textos y gráficos sobre papel o película. La tendencia es usar la tecnologia inkjet para poner imágenes de color virtualmente sobre cualquier cosa. Encuentre una aplicación que no se ha explotado y se verá obligado a descubrir una nueva oportunidad. ■ www.iRecyclingTimes.com|Edición1
PERSONAS
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EN UN MINUTO DAVID GIBBONS
5 PREGUNTAS MPS: La Tendencia de Mercado No 1 Nuestra Consultora Editorial Phyllis Gurgevich habla con Kurt Schmelz despues de su discurso de apertura en la Business Technology Association (BTA) West en Las Vegas. Durante su discurso, Usted menciono al MPS (Managed Print Services) como una tendencia de la industria. ¿Considera Usted que el MPS es la tendencia de mercado número uno dentro de la industria de la imagen para oficinas hoy en día? ¡Sí! Yo diría que ciertamente es una de las tendencias de mercado más importantes dentro de la industria de la imagen para oficinas, junto con la reducción del volumen de impresión y el creciente uso de la Nube para almacenaje de documentos e impresión móvil.
¿Observa algún cambio en el MPS durante el siguiente año? Veo el potencial para que sea sometido a diversos cambios, no necesariamente durante el siguiente año, pero algunos de los posibles cambios que mencioné en mi presentación son: 1) Creo que nos encontramos en un punto de inflexión en el que el MPS se encuentra en peligro de sobre mercadearse conforme más jugadores compitan por el mismo pastel; 2) en el futuro, los ganadores necesitaran proveer más que dispositivos de gestion y de reducción de costos; 3) tambien creo que el MPS podría terminar siendo solamentee un juego sólo de servicio. Mientras más contratistas ntratistas de MPS entren en el negocio o y se sientan cómodos facturando estructuras, ucturas, puedo imaginar más opciones ones de modelos y ofertas de negocio. ocio.
El campo del MPS se encuentra lleno, ¿Cómo clasificaría Usted a los jugadores – OEMs, distribuidores, dealers – cómo es que se acomodan? Yo creo que los OEMs siguen hasta arriba. Considero que aún tenemos una posición de
liderazgo. Tenemos que pararnos firmemente sobre nuestros pies para asegurarnos que continuaremos a la vanguardia. Específicamente, trabajamos muy de cerca con nuestra comunidad de asociados para continuar brindando mejoras que cubran sus necesidades. Creo que los distribuidores, por cierto, tienen ya muy buenas ofertas y sé que los otros estan considerando seriamente el MPS.
Para el segundo cuarto del 2013, Xerox reporto que los servicios representaron cerca del 55% de sus ganancias totales, lo cual es un incremento. ¿Cree Usted que el MPS jugó un papel en estos resultados? Sí, creo que el MPS jugó un papel principal en estos resultados financieros. El servicio MPS de Xerox ha crecido exponencialmente, soy testigo de ello, aunque debo adicionar que nuestras ganancias en servicios se han comprimido tambien en muchos otros componentes tales como el outsourcing IT, el negocio de outsourcing Intel, el outsourcing de archivos, etc. Sin embargo, el MPS sigue creciendo a un ritmo vertiginoso.
¿Qué consejo puede ofrecer a alguien interesad interesado en iniciar con MPS para conve convertirse en contratista de MPS? Mi mejor cons consejo es: Primero deben entender el servic servicio y lo que involucra ofrecerlo. Segundo, escojan un socio con excelente reputacion y experiencia repu proveyendo Servicios de prov Impresión Gestionada (MPS) Imp y, si s estan inseguros sobre sus propias capacidades para p ofrecer ofrec el servicio, lo mejor sería asociarse con alguien que ya esté familiarizado con la infraestructura, antes de decidirse infraestru MPS como un paquete de a ofrecer el M casa o como parte de su firma. Kurt Schmelz, Presidente de la North American Res Resellers Channel Partner Organization (NARS), en Xerox Corporation. www.iRecyclingTimes.com|Edición1
David.Gibbons@irecyclingtimes.com
Diferentes Caminos Vengo regresando a China de un viaje a La India. En ambos paises, podría parecer que cualquier cosa con ruedas tiene derecho a compartir el mismo camino. Autobuses y camiones se atascan junto a bicicletas, carros y vehículos que parecen salidos del set de una película de Mad Max, impulsados sin más por un motor de podadora de césped. Es diferente. De acuerdo a una encuesta por internet hecha a 2,000 viajeros de 80 diferentes paises, Italia cuenta con la más notoria reputacion sobre su forma de manejar, ahí “las luces de trafico rojas, amarillas y verdes… se obedecen igual que las luces en Navidad”. Esto tambien es diferente. A principios de este año, viaje a Alemania y a Suiza. En Suiza, existe una ley sobre “no tocar el claxon (no sonar la bocina)” – algo que en Asia no funcionaría puesto que uno está obligado a tocar la bocina para hacerles saber a los tambaleantes ciclistas y peatones que vienes detrás de ellos. Entonces se me ocurrió que la forma de hacer negocios de las personas en cada país es diferente tambien. En muchos casos, es de alguna forma similar a la manera en que la gente conduce en su nación. La forma precisa, pulcra y aguda de hacer negocios en Alemania recuerda a sus carreteras autobahn. Y la costumbre en La India y en China de conducir tomando a las lineas punteadas de los carriles como una “sugerencia”, refleja las oportunidades que sus ciudadanos no dejaran pasar para hacer negocios. Al principio, como un Australiano viviendo en China, las diferencias al manejar me parecían ofensivas. Estoy seguro que ya me habrían disparado si intentase las mismas técnicas en Los Angeles, por ejemplo. Sin embargo, he aprendido que no existe un correcto o incorrecto – tan solo es diferente. Asi que si Usted piensa que los Chinos simplemente abandonaran el lucrativo mercado Norteamericano debido a la más reciente GEO (Orden General de Exclusión), entonces me parece que está en un error. No es simplemente el cómo hacen negocios. Van a buscar una solución redonda que podría parecerse a su obsesión por manejar en redondo sobre sus caminos. Esta es, despues de todo, una de las razones por las que la ropa que usamos, las herramientas que manejamos, y los productos que consumimos, vienen en su mayoría de China. Los suministros de impresión no serán la diferencia. Un resultado excelente de la GEO será obtener un nuevo respeto por la propiedad intelectual de los OEMs. Pero no frenará las formas diferentes e innovadoras en las que otros en otros paises hacen negocios.
MI PALABRA
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Phyllis Gurgevich El Evento “Capture la Magia” de BTA dice:
Cómo Capturar las Oportunidades de Crecimiento La mayor oportunidad de crecimiento puede estar en voltear a ver a los servicios de gestion de IT para ofrecer su cobertura en servicios, flujos de trabajo, seguridad y optimización al mínimo de procesos de negocios. La Business Technology Association (BTA) organizó su evento anual BTA West en Agosto, del 1 al 3, en el Hotel 5 estrellas Mandarin Oriental, en Las Vegas (ver fotos abajo). El evento, corto pero poderoso en informacion, reunió a los líderes de la industria de la imagen de todo el país. Tanto el veterano de la industria Art Diamond como Yo, participamos tambien. El evento tuvo una presentación magistral por parte de Kurt Schmelz*, Presidente de la North American Resellers (NARS) de la Channel Partner Organization de Xerox Corporation, asi como otras cinco sesiones educacionales presentadas por líderes de la industria. Además, hubo un cuarto de exhibición con 32 expositores que ofrecieron informacion y recursos. Durante este discurso de apertura, Schmelz compartió la visión de Xerox sobre las tendencias del mercado asi como sobre su compromiso con los distribuidores indirectos y su canal de distribuidores, lo cual es su más alta prioridad. Schmelz puntualizó que dado el cambio tanto tecnológico como generacional que impactan rápidamente, ha cambiado la forma en que la gente consume contenido, por lo que los negocios deben evaluar diferentes opciones de modelos de negocios para crecer y moverse en la direccion correcta. Entre estas opciones, Schmelz explora las ventajas de asociarse con uno
de los principales OEMs, especialmente para organizaciones que contemplen las responsabilidades de convertirse en Proveedores de MPS (Managed Print Services). Un modelo ganador debe considerar la importancia de los ingresos por servicios recurrentes. Estos son servicios que agregan valor al cliente mientras ofrecen una fuente de ingresos más predecible para los distribuidores y revendedores. Schmelz comento que una encuesta reciente indico que el 84% de los tomadores de decisión de IT en USA prefieren a un único proveedor de impresión y de servicios de tecnologia de la informacion, fundamentando asi su visión de que el servicio tradicional de MPS enfrenta el riesgo de sobre comercializarse. La mayor oportunidad de crecimiento puede estar en voltear a ver a los servicios de gestion de IT para ofrecer su cobertura en servicios, flujos de trabajo, seguridad y optimización al mínimo de procesos de negocios.
Las siguientes cinco presentaciones continuaron ofreciendo consejos para mejorar las ventas y prospección asi como mejoras en la eficiencia operacional para alcanzar mayores utilidades. Al final del programa estuvo John Mancini, Presidente de la Association for Information and Image Management (AIIM). Esta organización, fundada en 1943, es un grupo global sin fines de lucro, que provee de programas de investigacion, educación y certificación independiente a un grupo de más de 80,000 profesionales de la informacion. Mancini ofreció una profunda visión sobre la dinámica de cambio del mercado y las oportunidades a explotar en la gestion de los documentos. Los treinta y dos expositores representaron a líderes de un amplio espectro de compañias que ofrecieron soluciones de flujo de trabajo y tecnologías para oficina. El rango iba desde distribuidores de consumibles, gestion de documentos, soluciones de contenido empresarial, hasta firmas financieras y OEMs. ■ *Vea la entrevista 5 Preguntas con Kurt Schmelz en esta edición. Phyllis Gurgevich, Editora Consultora de Recycling Times Magazine, ha colaborado previamente con la industria de los consumibles de impresion durante muchos años como editor de la Recharger Magazine con sede en USA y como organizadora de la World Expo. Gurgevich continúa teniendo su base en Las Vegas, Nevada USA.
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20 LAS NOTAS El cuestionario del siguiente mes ¿Cuales considera que son los principales temas que afectaron a los remanufacturadores en el 2013? Estudio de Mercado de Agosto
¿Cuál es la principal razón que frena el incremento en la cuota de mercado de los remanufacturadores dentro del mercado de los consumibles?
Las primeras 10 Patentes de los OEMs durante el 2012 1. IBM (U.S.) Patentes: 6,478 2. Samsung Electronics (Korea) Patentes: 5,081 3. Canon (Japón) Patentes: 3,174 4. Sony (Japón) Patentes: 3,032 5. Panasonic (Japón) Patentes: 2,769 6. Microsoft (U.S.) Patentes: 2,613 7. Toshiba (Japón ) Patentes: 2,447 8. Hon Hai Precision Industry Co Ltd (Taiwan) Patentes: 2,013 9. General Electric Co (U.S.) Patentes: 1,652 10. LG Electronics (Korea) Patentes: 1,624 (http://www.usa.canon.com/cusa/about_canon/standard_ display/ abtcan_in_canonInnovation_misc/abtcan_in_ patents_misc)
1. Los OEMs utilizan estrategias anticompetitivas - tanto legales como tecnológicas – para hacer mas difícil que se remanufacturen sus cartuchos: 36% 2. La lucha por los clientes de otro reciclador, clientes que ya compran cartuchos remanufacturados, en vez de ir tras del mercado que compra OEMs: 24% 3. La mayoría de los consumidores siguen sin saber sobre los beneficios en los ahorros y sobre el medio ambiente debido al reúso de los cartuchos: 16% 4. La mayoría de los consumidores prefieren simplemente cartuchos nuevos de marca para sus impresoras: 12% 5. Los remanufacturadores no han desarrollado productos de fiabilidad consistente, particularmente en color: 8% 6. Los remanufacturadores han estado tan enfocados en resolver problemas técnicos y legales que no gastan suficiente tiempo en atender a sus clientes: 4%
BERTO
Las 6 Impresoras mas Ahorradoras de Tinta Inkfarm.com Editor, Matthew Rew
1. La Epson workforce 840 auto-duplexing feature, wireless networking 2. HP Officejet Pro 8500a Excellent print quality and print speed 3. Lexmark Platinum Pro 905 Más rápida velocidad de impresión, webenabled touch screen interface 4. Brother MFC-J5910DW Single feed tray, wireless y conexiones a Ethernet así como confección a puerto USB 5. HP Officejet Pro 8100 ePrinter Mejor velocidad que sus impresoras pares, así como mejor costo operativo 6. Kodak ESP 3.2 Facil de usar y una gran impresión de fotos (http://www.inkfarm.com/Best-Ink-Saving-Printers-2013)
para los que los utilizan para remanufacturar. HP Recomienda a los Barkley menciono a Recycling Times, que hacer más HPRemanufacturadores ha notificado recientemente a algunos cambios fabricantes de chips que sus prominentes
Viene la Pagina 5para ciertos modelos de chips dedereemplazo cartuchos de tóner HP proporcionan mensajes utilizan para confusos pararemanufacturar. los usuarios finales. “HP quiere Barkley menciono a Recycling Times, parte que de compartir estos asuntos con la mayor ha notificado recientementeasí a algunos la HP comunidad de aftermarket, como otras prominentes de chips que sus con cuestiones quefabricantes no han sido compartidas chipsLa de intención reemplazo será para asegurarnos ciertos modelos nadie. quedetodos de tóner HPlaproporcionan loscartuchos fabricantes tienen informaciónmensajes necesaria confusos los los usuarios finales. “HP quiere para llevar para a cabo cambios necesarios a los compartiroestos con lacompatibles mayor parte de productos pedirasuntos productos de comunidad de aftermarket, así como otras suslaproveedores.” cuestiones sido compartidas Barkley creeque quenolahan presentación con con nadie. La intención será(chino asegurarnos que todos traducción simultánea e inglés) se los fabricantes tienencon la información ajusta perfectamente la agenda necesaria de la para llevar a ycabo los cambios necesariosya los Conferencia, contendrá información productos o pedir productos compatibles de sus noticias importantes a la industria mundial del proveedores.” Aftermarket acerca de la violación, falta de Barkley cree que con cación de la representación delalapresentación marca y falsifi traducciónintelectual simultánea (chino se ajusta propiedad de HP.e inglés) . perfectamente coneslala agenda de laresponsable Conferencia, de Elizabeth Porter, Gerente y contendrá información y noticias importantes Competitividad de Tóner HP a nivel mundial y a la industria mundial Aftermarket acerca de de Matthew Barkley, esdel Gerente de Programas la violación, de representación de laymarca y Protección defalta Propiedad Intelectual Marcas de la propiedad intelectual de HP. defalsificación HP, han nombrado su presentación como; Elizabeth Porter, es la responsable de “HP LaserJet Chips – Gerente Recommended Changes de Tóner HPcation.” a nivel mundial y to Competitividad Avoid Brand Misidentifi Matthew es Gerente deAftermarket, Programas de Los líderesBarkley, de la industria y del Protección de Propiedad Intelectual Marcas que estén interesados en asistir a layconferencia, de HP,adquirir han nombrado su presentación como; pueden sus boletos mientras hay “HP LaserJet Chips – Recommended Changes disponibilidad. Por favor contacte a Ms. Tobee to Avoid Brand Misidentification.” Deng <Tobee.Deng@irecyclingtimes.com> Lostener líderes la industria y del Aftermarket, para sude lugar asegurado, para no tener que estén interesados asistirno a la conferencia, desilusiones, ya que elensalón permite más de pueden adquirir sus boletos mientras hay 200 personas. disponibilidad. Pordetalles favor contacte a Ms. Tobee Para conocer más de los conferencistas, Deng <Tobee.Deng@irecyclingtimes.com> incluyendo reportes de análisis de Mercado así parapresentaciones tener su lugar asegurado, no tener como clave depara diversos OEM desilusiones, ya que el salón no permite más de visite www.irecyclingtimes.com
200 personas. Para conocer más detalles de los conferencistas, incluyendo reportes de análisis de Mercado así como presentaciones clave de diversos OEM visite www.irecyclingtimes.com ■
¿SABIAS QUE? Cada año más de 300 millones de cartuchos de tinta y toner son desechados y terminan en tiraderos -esto es igual al peso de 67,600 SUV's Edición1|www.iRecyclingTimes.com