Recycling Times en Espanol-2

DEL BLANCO Y NEGRO AL 3D:¿CÓMO HA CAMBIADO LA IMPRESIÓN EN EL SIGLO 21?

PÁGINA 16

EL VERANO ES UN FASTIDIO PARA EL TÓNER

¿CUAL ES HOY EL VERDADERO NEGOCIO EN VENTAS?

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OEM INSTA AL

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AFTERMARKET A CUMPLIR

Elizabeth Porter y Matthew Barkley de HP se dirigen a los Remanufacturadores en la Conferene@2013

Edición E02 (US$10.00) 0 0 0 02>

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Todo lo que necesitas saber sobre consumibles de impresión

NOTA DEL EDITOR

EDITORIAL IVAN ROSALES

Durante todo un mes hemos trabajado para hacerles llegar la informacion más interesante dentro de la industria global del aftermarket de impresión.

En nuestras oficinas que dan servicio a Latinoamérica, nos hemos enfocado a incrementar nuestra base de lectores, distribuir nuestra informacion a traves de los medios electrónicos, darnos a conocer y encontrar noticias de la region para que desde estas primeras ediciones nos tengas en cuenta como la mejor fuente de información en español para estar actualizado y hacer prosperar tu negocio.

Y en nuestras oficinas centrales, en Zhuhai, China, están extremadamente felices dado que del 16 al 19 de Octubre se llevaron a cabo los eventos más importantes de nuestra industria a nivel mundial. El día 16, fue la CONFERENCE@2013, una serie de conferencias de alto nivel para estar actualizados con los mejores ponentes de nuestra industria. Y del 17 al 19, fue la expo RemaxAsia junto con la iPrint, la exposición más grande del mundo en el universo de la impresión. Debo informarles que se rompieron todos los records de asistencia con más de 11,200 asistentes y más de 430 expositores. A aquellos que tuvieron la oportunidad de asistir a nuestros eventos en China, les agradecemos su participación y los esperamos en la edición del 2014.

Desde luego que muy pronto les estaremos dando noticias de cuándo y dónde replicaremos ambos eventos en America Latina.

En esta edición, van Ustedes a conocer diferentes puntos de vista de nuestros expertos sobre las impresoras 3D, una tecnologia que viene a revolucionar no solo nuestra industria, sino muchas otras como la aeroespacial. Encontraran las actualizaciones legales sobre las demandas hechas por los OEMs y las medidas tomadas por los miembros más destacados de nuestra industria.

Encontraran ya noticias regionales, mismas que esperamos incrementar con el tiempo y por supuesto, SU apoyo haciéndonos llegar la información relevante de sus regiones.

Encontrarán que esta edición es excelente para mantenerse al día en esta industria. ¡Que la disfruten!

Iván Rosales

Tony Lee Quisiera expresar mi sincero agradecimiento a todos los que asistieron a la reciente RemaxAsia Expo e iPrint(China) Expo en Zhuhai, China.

Gracias a su participación pudimos romper el record histórico en asistencia. En tiempos en que muchos shows de comercio van decreciendo o cerrando debido a la disponibilidad de productos en la internet y la reducción de costos provocada por la reciente crisis financiera global, este año RemaxAsia Expo e iPrint (China) Expo atrajeron más visitantes (11,232 de más de 80 países) y más expositores (432 de 20 países) que nunca antes.

Hewlett-Packard (HP) escogió nuestra conferencia de pre-show para entregar mensajes clave a los remanufacturadores.

Es la primera vez que cualquier OEM ha participado abiertamente con la industria aftermarket sobre cómo resolver las diferencias respecto de reconocimiento de Publicista y Director Editorial Tony Lee

Tony.Lee@iRecyclingTimes.com

Director Editorial Iván Rosales

Iván.Rosales@iRecyclingTimes.com

Directores David Gibbons

Sabrina Lo

Editores Consultores Art Diamond

Philis Gurgevich

Equipo Editorial Jane Yu

Doris Huang

Violien Wu

Lisa Liang

Virginia Ruan

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Diseñadores Gráficos Miracle Wei

KK Deng

Equipo de Marketing Iván Rosales

Jessica Yin

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Soporte Regional Bevlen Sudhu (África)

José Bustamante (Europa)

Maurice Aiken (Australasia)

Oficinas Regionales China 6B Xinhai Commercial Building, 104 Yuanlin Road Jida, Zhuhai 519000 Australia 24 Ardley Ave, Kellyville, NSW 2155 USA 530 West Ojai Ave., Suite 108 Ojai, CA 93023-2471 Mexico Ave. Jalisco #141, El Mante, CP 45235 Zapopan, Jalisco www.iRecyclingTimes.com info@iRecyclingTimes.com

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marca y propiedad intelectual (vea más detalles en la p26). Más de 200 asistentes representando a los OEMs y al aftermarket participaron por igual –otro nuevo record para nosotros. La iniciativa pública de HP demuestra que los OEMs reconocen la “reparación permitida” y las “prácticas legales” del aftermarket y mientras que las dos partes puedan establecer comunicación, se pueden resolver muchos conflictos.

Las multitudes se aglomeraron en las demostraciones de impresión 3D que tuvieron lugar en el pabellón de la iPrint Expo. Los fabricantes de impresión tradicional 2D están explorando las posibilidades del uso de esta tecnología en el diseño y desarrollo de sus productos.

Bob Schmidt, Director de Marketing de Static Control (SCC), mencionó que la tecnología 3D les ayudó a crear y decorar su booth de exhibición, el cual dominaba la entrada al salón principal. Ellos están usando la tecnología de impresión 3D no solo para asistirlos en el diseño y desarrollo de sus componentes para cartuchos, sino que también en marketing y en shows comerciales como apoyo al personal de ventas y marketing para colocar los productos SCC a traves de sus canales de distribución.

Los expositores nos dieron otras retroalimentaciones positivas. Por ejemplo, la competencia de precios no es tan severa como en años anteriores. ¿Por qué? Los actores del aftermarket están prestando más atención a la calidad de los productos y han desarrollado así mismo conciencia y respeto por la propiedad intelectual.

Me complace ver que la industria se está moviendo por fin hacia un camino de desarrollo más sano.

Muchos expositores han comenzado a reservar sus espacios para el 2014. El próximo año, vamos a reubicar los shows en una nueva sede –el Zhuhai International Convention & Exhibition Centre—que se encuentra sólo a minutos de todos los hoteles del centro. Espero verlos el próximo año.

CONTENIDO

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RECYCLING

TIMES No. 02 | 2013

04 | NOTA DEL EDITOR

16 | INNOVACIÓN Del Blanco y Negro al 3D: ¿Cómo ha Cambiado la Impresión en el Siglo 21?

04 | EDITORIAL

21 | EN UN MINUTO Está en su ADN

07 | NOTICIAS Batalla Esperada sobre los Eliminadores de Chips OEM los comerciantes de cartuchos falsificados en Alemania enfrentaran cinco años en prisión

22 | MI PALABRA ¿Un Paso Corto o Un Salto Largo?

Los Remanufacturadores deben continuar realizando más Investigación y Desarrollo

23 | DINERO DE CASA El verano es un fastidio para el Tóner

Inauguran sucursal de Prolaser en Guadalajara Se inaugura el primer Centro de Innovación Tecnológica de Latinoamérica Facturación electrónica provoca incremento en consumo de toners en México

Mientras que muchos shows de comercio han decaído, este a?o RemaxAsia Expo atrajo más visitantes (11,232 de más de 80 países) y más expositores (432 de 20 países) que nunca antes.

CARACTERÍSTICAS

21 | PERSONAS ?Cual es hoy el verdadero negocio en Ventas?

Tom Bersch, President, Veteran Toner Services

08 | NOTICIAS DEL MUNDO

16 Del Blanco y Negro al 3D: 12 | LANZAMIENTO DE BANDERA BLANCA :HP INSTA AL AFTERMARKET A CUMPLIR DEL BLANCO Y NEGRO AL 3D:¿CÓMO HA CAMBIADO LA IMPRESIÓN EN EL SIGLO 21?

PÁGINA 16

EL VERANO ES UN FASTIDIO PARA EL TÓNER

¿CUAL ES HOY EL VERDADERO NEGOCIO EN VENTAS?

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PÁGINA 21

¿Cómo ha Cambiado la Impresión en el Siglo 21?

La tecnologia de impresión 3D probablemente traerá una revolución en la innovación y desarrollo de productos propiciando nuevas tecnologías que no podrían imaginarse hace cinco años.

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El verano es un fastidio para el Tóner

Recuerde, estamos trabajando con polvo sensible al calor, que se cocinará, mezclará o fusionará a temperaturas elevadas.

OEM INSTA AL

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AFTERMARKET A CUMPLIR

Elizabeth Porter y Matthew Barkley de HP se dirigen a los Remanufacturadores en la Conferene@2013

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Todo lo que necesitas saber sobre consumibles de impresión

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¿Un Paso Corto o Un Salto Largo?

Para los remanufacturadores de cartuchos y de acuerdo a su búsqueda tradicional de diversificación y caminos para crecer, la impresión 3D es definitivamente un mercado interesante para observar.

Recycling Times informa, instruye y educa a la industria global de consumibles de impresion de forma innovadora a traves de una estrategia integral de medios de comunicación impresa, digital y en redes sociales.

Como tal, honramos y respetamos la propiedad intelectual de todos los negocios e individuos.

Consecuentemente, mantenemos una posición de cero tolerancia ante la fabricación, distribucion y venta de cartuchos de impresión y componentes que infringen patentes sean clones o falsificaciones.

Continuamos esforzándonos para evitar la promoción de tales productos en nuestra publicidad, artículos y contenido editorial.

Todos los derechos reservados. © Noviembre de 2013 por Recycling Times Media Corporation. El contenido no deberá ser copiado o republicado sin la autorización oficial y por escrito.

El contenido editorial no necesariamente representa la posición oficial o el punto de vista de Recycling Times Corporation. Los lectores deberán actuar con la debida diligencia al hacer negocios con cualquier anunciante o empresa que figure en esta publicación.

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NOTICIAS Batalla Esperada sobre los Eliminadores de Chips OEM

Los comerciantes de cartuchos falsificados en Alemania enfrentaran cinco años en prisión

En la Conference@2013, el renombrado abogado de patentes de los Estados Unidos Edward F. O’Connor, Esq. Actualizo a los asistentes acerca de algunos de los casos clave relacionados con la industria del aftermarket. Uno de estos es relacionado con los eliminadores de chips.

De acuerdo con el Sr O’Connor, los eliminadores de chips – los cuales evitaran que exista un proceso de comunicación entre un cartucho no original y la impresora cuando el tóner se termine¬- harán que los cartuchos queden inactivos sin importar lo que el usuario haga para reemplazar un cartucho que se terminó con un cartucho que ha sido rellenado con tóner.

O’Connor espera que se pelee una gran batalla en la industria de la remanufacturación por los eliminadores de chips.

Lea más: bit.ly/batalla0204 ■

En la Conference@2013, la abogada de patentes Alemana Dra. Katja Dauster reportó la definición de lo que es un cartucho falsificado de acuerdo con la oficina de aduanas de Alemania. Esta autoridad establece que, “los cartuchos falsificados utilizan la reputación de marcas registradas, misma que los fabricantes han construido con base en la calidad de sus productos, engañando al cliente acerca del origen y la calidad de los productos.”

Además, la Dra. Dauster menciono que aquellos que estén comerciando con cartuchos falsificados en Alemania enfrentaran un castigo de hasta cinco años en prisión. Ya que los productos clonados no son iguales en calidad a los productos remanufacturados, la Dra. Dauster dijo que los cartuchos vendidos podrán ser reparados, creando así una oportunidad para la industria de la remanufacturación Alemana.

Lea más: bit.ly/prisión0205 ■

Inauguran sucursal de Prolaser en Guadalajara

Se inaugura el primer Centro de Innovación Tecnológica de Latinoamérica

La empresa Prolaser, una de las más prestigiadas de nuestra industria en México, da un nuevo paso hacia el éxito al abrir su sucursal de Guadalajara. Esta ciudad es una de las más grandes del país y está dentro de los 5 primeros lugares en tamaño de mercado para los recicladores de cartuchos de impresión. “Nuestro mayor interés es continuar apoyando a las empresas que se dedican a remanufacturar cartuchos de impresión” comento Guillermo Ávila, dueño y CEO de Prolaser; “tenemos insumos de la más alta calidad, a precios muy competitivos; tendremos cursos, manuales, información y todo el apoyo que requieran los recicladores para hacer crecer sus negocios” añadió Ávila, quien ha sido siempre uno de los mayores impulsores de nuestra industria.

Lea más: bit.ly/Prolaser ■

Grupo DICE y CISCO inauguraron el primer Centro de Innovación Tecnológica cuyas características e infraestructura lo hacen único en su tipo en Latinoamérica.

Haciendo alusión a sus 25 años de presencia en el mercado, Grupo DICE de la mano de CISCO abrieron este espacio de demostración en el que se conjuntan las soluciones de Data Center, Cloud, Physical and logicall security, comunicaciones unificadas y Networking, con el fin de acercar a los clientes y socios para que conozcan cómo darle agilidad y productividad a sus negocios haciendo uso de de la tecnología de última generación de la mano de expertos que apoyarán en la aceleración de la toma de decisiones y la reducción de los ciclos de venta.

Fuente: ResellerNews Lea más: bit.ly/dice0207 ■

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Los Remanufacturadores deben continuar realizando más Investigación y Desarrollo

De acuerdo con el Dr. Guilin Xiao, Ingeniero Sénior de Investigación y Desarrollo en Hubei Dinglong Chemical Co., Ltd., los biotoners fueron introducidos al Mercado como amigables ambientalmente y de bajo costo, pero no han Ganado popularidad debido en gran parte a su alto precio de venta al menudeo. Aun cuando las bioresinas en uso son comparables con los precios de las petro resinas, en la escala de futuros económicos se espera que el precio baje en la medida que el volumen de venta de las bioresinas aumente. El Dr. Xiao menciono que los tóners de aftermarket a color están siendo pedidos por los remanufacturadores de cartuchos de tóner a color. El sugirió que los jugadores de aftermarket deben continuar haciendo más investigación en los tóner a color así como de otros componentes.

Lea más: bit.ly/continuar0206 ■

Facturación electrónica provoca incremento en consumo de toners en México Hace poco más de un año que se implementó en México la facturación electrónica gracias a los cambios que la Secretaria de Hacienda realizo para los contribuyentes. Esto provoco que un gran número de imprentas que basaban su negocio principal en la impresión de facturas tuvieran que cerrar. Al mismo tiempo, dado que la mayoría de los clientes solicitan para sus trámites de pagos varias copias de la factura electrónica, los contribuyentes han tenido que comprar más equipos de impresión dedicados exclusivamente a imprimir las copias de las facturas que sus clientes les solicitan. De esta forma, una empresa mexicana que hacia 3 o 4 copias de sus facturas a traves de una impresión gráfica, ahora debe imprimirlas el mismo en una impresora láser, lo que ha provocado sin duda alguna un incremento en el consumo de toners dentro del mercado mexicano. ■ www.iRecyclingTimes.com|Edición2

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NOTICIAS DEL MUNDO

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Vital Products se Expande mediante Adquisición

Se Prevé una Expo Latinoamericana en México

Vital Products, Inc. (VTPI), es un proveedor de cartuchos laser e inkjet remanufacturados y aftermarket. Establecido en 2005, manifiesta haber logrado periodos de enorme crecimiento. Ya que planea continuar en ese camino, la compañía ha anunciado que se enfocara en la expansión.

El CEO de VTPI Jim McKinney mencionó, “en Vital Products estamos muy emocionados por sumar a nuestra lista de socios a Century Computer Products Inc. y a Reliable Printing Solutions.

Estamos buscando activamente adquirir más compañías que se ajusten a nuestro modelo de crecimiento tanto en el sector de distribucion como en el de fabricación.”

Lea más en: bit.ly/vtpi4360 ■

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Tóner Cubre Un Trillón de Páginas Katun Corporation ha anunciado que se han producido un trillón de páginas utilizando sus toners de color y monocromáticos desde 1979. Todd Mavis, Presidente y CEO de Katun, considera que es un logro significativo y agradeció a todos sus clientes y socios su ayuda para lograr esta marca.

En Abril, Recycling Times reportó que los toners de color de Katun habían producido más de 25 mil millones de páginas en color desde su fundación. Así mismo, la compañía publicó un anuncio de página completa en el Wall Street Journal para agradecer a sus clientes, empleados y socios.

Los organizadores llaman a expresar el interés por parte de los proveedores, recicladores y distribuidores sobre un trade show de habla Hispana en Cancún, México.

Esta será la primera vez en casi 7 años en que se reúna la industria de habla Hispana para cursos, seminarios, actualizaciones, contacto con proveedores y acercamiento entre recicladores y asociaciones. Asi lo menciono Iván Rosales, quien dirige la oficina en Latinoamérica de Recycling Times Media .

Lea más en: bit.ly/mexico4342 ■

05 DCI Expande su Capacidad de Produccion, Cambia de Estrategia para Cartuchos Epson

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DCI Jet Tec anunció que ha duplicado su capacidad de producción de remanufactura en sus instalaciones de producción, como resultado de su continuo crecimiento orgánico, sus nuevos clientes y su estrategia medioambiental que incluye la adición de productos remanufacturados de Epson a su rango de productos. Mientras tanto, como parte de un arreglo resultante de una disputa legal de dos años con Epson, la adición de cartuchos remanufacturados de Epson reemplazará a sus cartuchos aftermarket compatibles para Epson.

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Lea más en: bit.ly/dci4304 ■

Lea más en: bit.ly/katun4323 ■

03 Turbon America Adquiere Clarity Imaging Technologies Turbon America Inc., el brazo Estadunidense de Turbon Group –líder en el negocio de suministros de impresión aftermarket por más de 40 años, ha adquirido a Clarity Imaging Technologies (Clarity), un distribuidor aftermarket de cartuchos remanufacturados de tóner laser muy conocido. De acuerdo a Turbon, la empresa ha sido el proveedor clave de Clarity para sus cartuchos patentados de doble rendimiento, mismos que desarrollaron en conjunto. A pesar de la adquisición, Clarity menciono que continuaran operando independientemente, ofreciendo productos de tóner laser con el más alto nivel de calidad. Lea más en: bit.ly/turbon4346 ■ Edición2|www.iRecyclingTimes.com

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06 LVL Expande sus Instalaciones en Francia Con el fin de alcanzar oportunidades potenciales de negocio, la empresa recolectora y proveedora de cartuchos aftermarket establecida en Francia LVL ha anunciado que está expandiendo sus operaciones de almacén y taller. Las nuevas instalaciones, ubicadas a tan solo un kilómetro de su sitio actual en La Chevroliére, comprenden un área de 2,306 metros cuadrados, 67% más grande que su actual complejo. La construcción se inició en Mayo del 2013 y la empresa espera instalarse a principios del 2014. Como lo ha mencionado la compañía, el edificio será amigable con el medio ambiente, cumpliendo asi con la norma francesa ICPE (Installation classée pour la protection de l´Environnement). Lea más en: bit.ly/lvl4340 ■

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NOTICIAS DEL MUNDO

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Remanufacturador Líder Cierra

Ricoh Abre Centro de Recolección de Botes y Rellenado en India

Cartrec, un remanufacturador de cartuchos con base en Holanda, cerró su negocio despues de 26 años de historia. Su Fundador y Dueño Jan Luijks comentó que Cartrec es una de las 18,000 PYMEs holandesas que perdieron el apoyo del Deutsche Bank, de forma que para Cartrec fue muy complicado encontrar otro banco que le proporcionara capital de trabajo. Mencionó que la compañía había luchado por reducir sus costos y reestructurar sus negocios, lo que dificultó el seguir avanzando. En el futuro, dijo Luijks, los clientes de negocios de Cartrec serán atendidos por Cartridge Factory B.V. Lea más en: bit.ly/cartrec4325 ■

Ricoh abrió un centro de recolección y rellenado de botellas de tóner usadas para impresoras multifuncionales (MFP) en Gandhinagar, Gujarat, India. Ricoh comentó que “una máquina de llenado de tóner On-demand” maneja esta planta desarrollada usando la experiencia única de Ricoh sobre tecnologia para ahorros de espacio y costos. La compañía señaló que el nuevo centro en India estimula a los clientes a utilizar nuevos recursos y a reducir el tiempo de entrega de productos sin tener que depender ampliamente de las importaciones. Inclusive ayudará a reducir la huella medioambiental como las emisiones de CO2 durante la transportación y tambien ayudaran a optimizar inventarios.

Lea más en: bit.ly/ricoh4313 ■

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Aumenta la Exportación de Impresoras desde Chongqing

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Las impresoras digitales inkjet y laser exportadas desde Chongqing en los meses entre Enero y Julio del 2013, alcanzaron 9,406 millones de unidades, logrando un segundo lugar entre el total de productos exportados desde la provincia. El total de ingresos por los productos exportados desde Chongqing en este periodo fue de US$25.23 mil millones, con un crecimiento del 13.4% respecto del mismo periodo del 2012.

Tan solo la ganancia por la exportación de impresoras alcanzó los US$1.17 mil millones, lo que revela que la producción de impresoras en Chongqing ha crecido dramáticamente.

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08 Policía Italiana Revienta Negocio de Cartuchos Falsificados

Lea más en: bit.ly/export4332 ■

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La policía de Lamezia Terme –una ciudad en el sur de Italia- llevó a cabo una redada en la que incautó cartuchos falsificados de inkjet y tóner con un valor de €900,000 (USD$1.18 millones).

La redada fue hecha a solicitud de los fiscales y magistrados locales gracias a un caso de fraude contra negocios locales, dos empresas y otra firma individual. Se reportó que las investigaciones fueron realizadas a traves de una denuncia por malversación de fondos nacionales y de la Unión Europea (EU).

Lexmark Nombra a Synnex como Nuevo Distribuidor Australiano

Penfold se Queja de Licitación Injusta del Gobierno

Lexmark Asia Pacifico ha nombrado a Synnex como su distribuidor local para su portafolio de impresoras y soluciones de impresión OEM. Con más de 6,000 revendedores, Synnex Australia se encuentra dentro de los dos más grandes distribuidores de IT en Australia. La empresa ha estado invirtiendo en el área de impresoras durante los pasados años. Lexmark cree que “La presencia nacional de Synnex ayudara a expandir el alcance de su red de canal, que puede conducir a la mejora de los niveles de apoyo y nuevas vías de negocio.”

Penfold de Office Choice ha acusado al gobierno Australiano de negligencia profesional en la adquisición de cartuchos para impresoras. Ellos perdieron ante los gigantes Norteamericanos Staples y Office Max el abastecimiento de cartuchos de tóner para las impresoras del gobierno, un negocio anual de $10 millones. Afirman que las reglas de la licitación fueron cambiadas, permitiendo las compras de cartuchos rellenados tanto como nuevos de marca. Penfold dijo que los mismos cartuchos podían haber sido suministrados por ellos a un tercio del costo, pero que a la empresa nunca le dieron la oportunidad.

Lea más en: bit.ly/italy4347 ■

Lea más en: bit.ly/lexmark4337 ■

Lea más en: bit.ly/supplier4326 Vea más en: bit.ly/unfair8702 ■ www.iRecyclingTimes.com|Edición2

12 LA HISTORIA EN LA PORTADA

Edici贸n2|www.iRecyclingTimes.com

LA HISTORIA EN LA PORTADA

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LANZAMIENTO DE BANDERA BLANCA: HP INSTA AL AFTERMARKET A CUMPLIR

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LA HISTORIA EN LA PORTADA

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Impresoras Afectadas

HP ha advertido a los remanufacturadores de cartuchos de impresión de todo el mundo que dejen de confundir a los consumidores.

Es la primera vez que cualquier OEM ha participado abiertamente con la industria aftermarket sobre cómo resolver las diferencias respecto de reconocimiento de marca y propiedad intelectual. Elizabeth Porter y Matthew Barkley de HP hablaron ante más de 200 remanufacturadores de 40 diferentes paises, reunidos en Zhuhai China.

Escogieron la RemaxAsia Conference en Zhuhai porque ahí encontraron el enlace directo con la industria global a traves de la conferencia, las series de noticias multimedia de los organizadores y la expo, que es la más grande en su tipo dentro de la industria de los consumibles de impresión. Mencionaron que los smart chips que se han venido utilizando para remanufacturar muchos de los cartuchos HP, estan enviando mensajes a las impresoras que infringen la propiedad intelectual de HP. Advirtieron que los consumidores estan siendo engañados cuando el mensaje en la pantalla de la impresora dice “HP Genuino Instalado” cuando se utiliza un cartucho aftermarket.

Esto tambien infringe la marca HP. HP insiste que los remanufacturadores deben usar en el futuro smart chips que muestren el mensaje adecuado. Porter y Barkley dijeron que los fabricantes de smart chips necesitan cambiar el valor o la informacion incrustada en el campo de marca dentro del chip. Y los remanufacturadores necesitan asegurarse de que los fabricantes a quienes les compran los componentes, estan proporcionando productos confiables. HP proporcionó una lista de impresoras que actualmente estan siendo afectadas (vea el diagrama superior). Informaron a los asistentes que habrá tiempo para que los stocks existentes se muevan a traves de los canales de distribucion. Sin embargo, todos los remanufacturadores han sido

notificados que deben iniciar los cambios inmediatamente. Y los remanufacturadores necesitan utilizar smart chips confiables en los cartuchos que remanufacturen para cualquier impresora nueva que HP lance a partir del 2014.

Barkley mencionó a los asistentes a la conferencia que HP se encuentra trabajando con varios fabricantes de smart chips, pero que a la fecha solamente uno cuenta con productos listos para el mercado. El gigante Global Static Control Components ha estado trabajando con HP. HP dice estar abierto a trabajar con otros proveedores de chips para lograr los cambios necesarios. Bill Swartz, Presidente del gigante de componentes Static Control, dijo que la presentación de HP fue incluso más significativa. Durante el transcurso de la presentación, Barkley dijo a los asistentes que habían estado trabajando con muchos fabricantes de smart chips para cartuchos pero menciono a Static Control como el primero en comercializar chips confiables para la industria de la remanufactura. “Esta es la primera vez que un OEM ha mencionado públicamente a una empresa del aftermarket -un verdadero reconocimiento a nuestro (de Static Control) trabajo duro con HP durante muchos años.”

Muchos de los asistentes a la Conferencia Conference@2013 en Zhuhai, China, quedaron impresionados al ser testigos del reconocimiento de un OEM a la legitimidad de la industria aftermarket y de su disposición para mostrar la forma de encontrar soluciones. “Hoy presenciamos historia llevándose a cabo,” mencionó David Gibbons, organizador de la conferencia anual. “Durante años, los remanufacturadores quienes siempre han tenido derecho a “reparar” un cartucho para impresora y revenderlo, han percibido un muro divisorio entre ellos y los OEMs. Muchos han sentido a los OEMs como competidores injustos, inclusive como enemigos.”

Barkley y Porter comentaron que preferían trabajar con los remanufacturadores desde este acercamiento positivo. Proporcionaron una “bandera blanca” o una clara posición de acercamiento de HP con los asistentes.

Dicha bandera blanca será anunciada en el sitio de HP durante la semana, pero se ha dado permiso a Recycling Times – organizador de la Conference@2013 y RemaxAsia Expo- para publicarlo por adelantado en su sitio web para que la industria global tenga acceso inmediato.

La empresa de suministros de componentes Delacamp, con base en Alemania, ha dado una rápida respuesta. En pocos minutos despues de haber terminado la presentación de Zhuhai, COO Volker Kappius contactó a Recycling Times Media, los organizadores de la Conferencia de Zhuhai. “Estamos muy conscientes de la situación y del requerimiento de acción por parte de HP™ respecto del mensaje “HP™ Genuino”, mencionó Kappius. “Como líderes del mercado siempre estamos trabajando en conformidad con el respeto de la Propiedad Intelectual. Comenzamos hace meses a trabajar con nuestros proveedores para cambiar todos los chips en los que es posible hacer modificaciones en el campo de los datos del fabricante.

Ya hemos comenzado a almacenar y a embarcar los chips modificados. Nuestro rango de producto de chips con mensaje modificado actualmente rebasa la lista que HP™ presentó hoy en Zhuhai. Sin embargo, es importante resaltar que, como muy indirectamente lo ha indicado la presentación de HP™ de hoy, existen algunas impresoras viejas que dejaran de imprimir si el campo del fabricante en el chip es cambiado. Afortunadamente, estas impresoras no se encuentran en el “llamado a la acción” de la lista de HP™.” ■ Vea más en: bit.ly/hpwarns Vea la bandera blanca de HP en bit.ly/hpchips Para mayor informacion, por favor contacte a Elizabeth Porter de HP en <betsy.porter@hp.com> o a Matthew Barkley de HP en <Matthew.barkley@hp.com>. www.iRecyclingTimes.com|Edición2

16 RESEARCH

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INNOVACIÓN

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De acuerdo a Faces of Innovation, hubo una época en la que las oficinas literalmente zumbaban con el sonido de las impresoras de matriz de punto mientras producían cartas, memos y facturas; papel perforado desplegándose de una pila situada detrás o debajo de ellas. Hoy la tecnologia de impresión ha evolucionado de imágenes y textos de dos dimensiones a herramientas, juguetes y otros objetos 3D. Las impresoras 3D han transformado la Internet de un foro de texto e ideas a ser un medio a traves el cual la gente puede compartir objetos físicos, reales. A traves del internet de banda ancha de alta velocidad, archivos pesados 3D pueden ser compartidos alrededor del mundo instantáneamente.

La tecnologia de impresión 3D probablemente traerá una revolución en la innovación y desarrollo de productos propiciando nuevas tecnologías que no podrían imaginarse hace cinco años.

Las primeras impresoras modernas dieron a luz durante una era en la que las computadoras no contaban con pantallas con capacidad para mostrar gráficos.

Lo que significa que todo lo que podían producir era texto o un uso crudo (pero a menudo inteligente) de caracteres para representar un dibujo. (Piense en una carita feliz en un email presentada como un punto y coma y un paréntesis abierto). Esa era la capacidad grafica de la mayoría de las PCs. Con la llegada de los programas de interfaces de graficos y de procesamiento de palabras como Word Perfect y mas adelante Microsoft Word, la necesidad de impresoras que pudieran reproducir lo que se mostraba en la pantalla se volvió obvia.

HP y Apple produjeron las primeras impresoras laser en 1984 y 1985 respectivamente. La HP LaserJet fue construida para ambientes de negocios y se vendia por $3,495 (hoy $7,855). La primera impresora laser HP diseñada para uso del consumidor no llegaría al mercado sino hasta cinco años despues.

Era la mitad de rápida que aquella primera impresora para comercio –cuatro paginas por minuto- y aun asi costaba $1,495 (hoy $2,815).

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INNOVACIÓN

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A traves de todo ese tiempo, las tardado. La impresión 3D es “additive” vivo al utilizar stem de células como impresoras laser fueron como el Modelo mientras que el machining involucra “tinta”. Incluso la NASA esta utilizando TS: se podía imprimir en cualquier color cortar el material para formar el acabado impresoras 3D, recientemente imprimio que se quisiera siempre y cuando fuera final, esto es un proceso “substractive”. un inyector de motor de cohete cortando negro.

Las impresoras 3D tambien son asi 8 meses de tiempo de desarrollo y Hoy no pensamos dos veces en nuestra utilizadas para fabricar en bajas reduciendo los costos en un 70%. impresora hasta que vemos los precios cantidades cualquier cosa, desde partes Mas alla del uso de esta tecnologia de los cartuchos de tinta de repuesto. Son de repuesto de grandes maquinas hasta para solo producir partes de cohetes, rapidas, confiables, y pueden imprimir implantes dentales y otros objetos la impresión 3D podría cambiar cualquier cosa que les enviemos, en médicos. drásticamente la exploración espacial. cualquier color que queramos.

Tal y como sucedió con las impresoras Si las naves espaciales cuentan Y ahora estamos ya viendo la de tecnologia laser, el precio de las con impresoras se 3D pueden crear evolucion de la impresión de 2D herramientas y componentes en el a 3D. espacio en vez de esperar durante En general, cualquier meses para que una nueva misión La tecnologia de impresión impresora trabaja transporte los suministros. Lo 3D probablemente traerá una aproximadamente de la único que necesitan en un enlace revolución en la innovación y misma manera: Una cantidad de comunicación con la tierra para microscópica de tinta desde un desarrollo de productos propiciando transmitir el modelo 3D del objeto. carrete o cartucho es impulsada Las impresoras 3D estan nuevas tecnologías que no podrían sumando otro medio de sobre el papel. Lo que el innovador llamado Chuck Hull se comunicación al Internet. El imaginarse hace cinco años. preguntaba a mediadios de 1980 Internet se ha utilizado para era, ¿Qué pasaría si inyectaramos compartir textos, fotos, archivos dos capas microscópicas o dosmil y en impresoras 3D ha ido disminuyendo de de voz y videos, y la adicion de la vez de tinta usaramos plástico o metal? forma dramática. Una búsqueda rápida impresión 3D ahora permite compartir La respuesta fue la impresión 3Den Amazon.com arroja una impresora 3D productos e ideas completas. Y debido a De acuerdo a la PC Magazine, se (que obtiene 41/2 starts from revewers) la banda ancha de alta velocidad, grandes define esta “fabricación aditiva” como un vendiéndose a un precio de $1,199. No archivos 3D pueden ser compartidos en proceso en el que: “Se construyen partes es gratis, pero si muy lejos de los $20,000 segundos. La tecnologia de impresión de plástico o metal directamente de que costaban los primeros modelos. pairing con Internet de banda ancha dibujos CAD (Computer Aided Design) La caída de los precios y las mejoras incrementa el poder de ambos productos que han sido seccionados en cientos tecnológicas ha hecho que las impresoras y podría muy pronto estar cambiando la de capas. Esto provee una alternativa 3D mejoren productos en muchas forma en que los negocios innovan, se mas rápida y de menor costo que el industrias de alto costo. En el campo hacen productos y como vivimos. machining (cortar, doblar, grinding y de la medicina, las impresoras 3D han Esto es mucha innovacion en tan solo drilling materiales solidos). producido casts mejorados y mas ligeros unas pocas décadas. ■ Agradecemos a Faces of Innovation and La impresión 3D es utilizada para y se han iniciado las pruebas para Broadband for America por su permiso hacer prototipos de partes complicadas imprimir en células humanas vivas. Por para publicar este articulo. de forma rápida que de otro modo lo pronto, los científicos estan usando Vea www.facesofinnovation.org. requerirían de un proceso costoso y una impresora 3D para crear hueso www.iRecyclingTimes.com|Edición2

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5 PREGUNTAS

EN UN MINUTO

?Cual es hoy el verdadero negocio en Ventas?

Está en su ADN

PERSONAS

¿Cuáles son tus primeras impresiones sobre la fusión de Office Max con Office Depot?

Ninguna de las historias tanto de Office Depot como de Office Max muestran crecimiento significativo como resultado de las adquisiciones.

Ambos son relativamente inexpertos en esta área y les tomara un buen año de trabajo intenso para ver las actividades de la fusión realmente engranadas.

Espero ver lentitud en la comunicación a traves de la organización creando un posible nerviosismo entre la fuerza de ventas, llevándolos a perder enfoque. Esta falta de atención puede crear oportunidades para que otros jugadores se introduzcan.

Esto impacta a la empresa fusionada que se formó y a la dinámica del mercado en general. ¿Cuáles áreas de oportunidad o tendencias estas viendo?

Creo que son buenas noticias para los distribuidores de suministros independientes y para la industria de suministros de impresión. Estamos en un tiempo en donde hay un resurgimiento de las compañias pequeñas y medianas enfocadas en servir a los grandes clientes. Ellos pueden asociarse para tener poder y acercarse para establecer una fijación de precios. Existe la idea de que comprar debería consolidar a los vendedores.

Esta mentalidad abarca diversos elementos, tales como los suministros de limpieza, de impresión y de oficina. Los arroja en un mismo cubo y dice “Oferta esto”. La tendencia ha llevado a los 3 Grandes a prácticamente regalar los productos de oficina para capturar otros negocios. Pero los compradores necesitan recordar: “Nada es gratis.” Si dan un paso atrás y crean categorías categorí individuales lo más probable es que podrán pr rreconocer que hay ahorros que anulan ccualquier beneficio al hhacer uso de un solo proveedor.

Tu carrera incluye más de 25 productos de oficina años en p exclusivamente en y ahora ex ¿Cuál es tu opinión tóner. ¿Cu cambio y como estas sobre el cam adaptándote a tu nuevo rol? adaptándot muy orgulloso de Estoy mu Tom Bersch, President, Veteran Toner Services

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ser parte de Veteran Toner Services, siendo yo mismo un veterano. Nuestro dueño es un veterano discapacitado y por eso tenemos un sólido compromiso con contratar a nuestros héroes.

Reconocemos que esto nos ubica en una posición única. Veteran Toner Services está clasificado como un distribuidor minorista de Tier One y esto nos ha abierto puertas no solo para contratos GSA (Administración de Servicios Generales) y contratos gubernamentales, tambien nos ha proporcionado gran acceso a las compañias de Fortune 1000 que buscan gastar su presupuesto de compras con proveedores de Tier One. Somos una firma de tamaño mediano, pero estamos en la ruta de convertirnos en actores principales. ¿Existen instrucciones técnicas o de servicios específicos que observes que fomentan el crecimiento?

Hay un par de cosas que estan ocurriendo y que sitúan a los remanufacturadores en una buena posición para crecer. Las Ordenes Generales de Exclusión que estan frenando las importaciones de clones ilegales eliminarán a muchos de los comerciantes de un hit y de ventas en linea. Junta eso con el hecho de que las grandes firmas no apoyan a sus clientes más pequeños y observarás un entorno favorable para nuestra industria, y para nuestra propuesta de valor como proveedores.

En el futuro cercano, el MPS (Servicio de Impresion Gestionado) será definitivamente un espacio en el que Veteran Toner querra incursionar. Ya sea sembrado por nosotros mismos o a traves de una adquisición, nuestra visión se enfoca hacia ese sentido. ¿Cuáles son las actividades de negocio reales a las que ustedes y otras empresas deberán comprometerse para soportar el crecimiento?

Enfoque en las bases del marketing y del fortalecimiento de la marca. Las empresas necesitan crear marca y tu nombre necesita estar ahí afuera, de forma que se vuelva reconocible.

Observa tu empaque y tu etiquetado, estos deben reflejar tu marca, verse profesionales y deben contener invariablemente informacion de re-orden.

Estamos invirtiendo en un sitio para e-commerce lo más robusto posible. Tambien continuaremos creciendo a traves de optimizar nuestros buscadores y del marketing en medios sociales.

Estamos convencidos de que estas áreas son el futuro de la generación de oportunidades, la colaboración y la creación de redes. www.iRecyclingTimes.com|Edición2

DAVID GIBBONS ONS ON

David.Gibbons@irecyclingtimes.com

Dando seguimiento a la orden general de exclusión (GEO) otorgada a Canon en Junio, el gigante remanufacturador de cartuchos de China, Print-Rite, ha adoptado un enfoque poco común al llevar a sus clientes situados en Estados Unidos a reunirse con la Aduana Estadunidense.

El mercado Norteamericano es demasiado importante para ellos –como lo es para muchos otros- como para simplemente empacar y retirarse.

China ha dado al mundo la fabricación del papel, la tinta, el estampado con molde y muchas otras invenciones ingeniosas en el área de la imagen.

“La Inventiva” está en su cultura y en el mismo ADN de este industrioso pueblo. Así que cuando el mercado los fuerza a cambiar de dirección, van a descubrir nuevos productos, nuevos métodos, nuevas formas de lograr soluciones.

Este último movimiento es un clásico ejemplo.

La invasión de clones de los últimos 4-5 años, también ilustra lo anterior. La demanda del mercado por consumibles de impresión compatibles más baratos los condujo a encontrar alternativas de solución a los suministros y los clones estuvieron entre los resultados. Esta no es una estrategia que la industria haya aprobado, puesto que descaradamente abusa de la propiedad intelectual de los OEMs. Nuestra petición a los compradores (quienes crean la demanda) y a los fabricantes (quienes crean la oferta) es que desistan de la producción y mercadeo de los clones.

Canon solicitó a la Comisión Internacional de Comercio (ITC) –de quien se espera que proteja el comercio entrante a los Estados Unidos en contra de esos productos infractores de patentes- que publicara una GEO que saque del mercado mundial a todos. Incluso aquellos que no estan listados en la queja del ITC están prohibidos –no solo los clones que infringen patentes.

Adelantándose a la acción inminente, Print-Rite diseñó, patentó y produjo su propio y legítimo engrane de acoplamiento para tambor, tal como lo hicieran otros.

Sin embargo, fueron necesarias acciones adicionales para garantizar al propietario de los componentes que no será bloqueado –por que hacerlo está en su ADN. En entrevista exclusiva, Steven Adkins – su abogado de patentes especializado en investigar sobre la Sección 337 ante el ITC y la Aduana Estadunidense- me explicó que PrintRite ha tomado medidas inusuales para lograr lo que él llama una “férrea” solución para sus clientes en Norteamérica. Adkins organizó reuniones entre los clientes de Print-Rite – algunos de ellos volaron a traves del país- y los oficiales de la Aduana. La Aduana confirmo que mientras que estén importando productos de Print-Rite a los Estados Unidos, utilizando los bienes patentados que llevan la marca, no tendrán problemas.

Desde mi punto de vista, este ADN de la “inventiva” se encuentra dentro de todos nosotros, lo que significa que podemos moldear nuestras estrategias de negocios pensando más “fuera de la caja”.

Puede ver mi entrevista con Steve Adkins en bit.ly/printrite8601

22 MI PALABRA

Phyllis Gurgevich ¿Un Paso Corto o Un Salto Largo?

Para los remanufacturadores de cartuchos y de acuerdo a su búsqueda tradicional de diversificación y caminos para crecer, la impresión 3D es definitivamente un mercado interesante para observar.

La impresión 3D no ha alcanzado todavía el status de ser una moda, pero definitivamente viene en camino a serlo.

Para demostrarlo está el sitio web de Staples en donde las impresoras 3D se están comercializando para los mercados de oficinas en casa y pequeños negocios con un precio cercano a los US$1,300 más suministros. Y justo el mes pasado, Amazon lanzó una sección especial de retail dedicada a las impresoras 3D y sus suministros, haciendo asi mucho más fácil imprimir modelos 3D. Microsoft anunció que incluirá soporte de impresión 3D al Windows 8.1, dando así a millones de PCs soporte local para impresión 3D. Conectar una impresora 3D a una PC con Windows no es nada nuevo. Sin embargo, actualmente muchas aplicaciones de impresión 3D requieren de extensa manipulación y tiempo para traducir su creación en un formato que el software de la impresora pueda procesar.

Windows 8.1 tendrá la característica plug-and-play como soporte para las impresoras 3D de la misma forma que las actuales impresoras estándar.

Mi palabra, las impresoras 3D y sus suministros ya estan apareciendo tambien como producto de línea en nuestra industria de imágenes de oficina. Para los remanufacturadores de cartuchos y de acuerdo a su búsqueda tradicional de diversificación y caminos para crecer, la impresión 3D es definitivamente un mercado interesante para observar. La impresión 3D contiene el potencial para trastornar, no necesariamente la impresión tradicional sino más bien a la fabricación, reparación y moldeado de los sectores del transporte, joyería, juguetes, accesorios, dispositivos protésicos, y aparatos simples. Sin Edición2|www.iRecyclingTimes.com

embargo, para la industria de imágenes de oficina, la oportunidad podría estar surgiendo.

NovaCopy, por ejemplo, líder en tecnologia de artesanías para oficina, ha diseñado, fabricado e impreso este año -durante el cual ha alborotado algunas plumas- un pie protésico para Buttercup, un pato macho discapacitado en el santuario para aves acuáticas de Memphis. Buttercup salió del cascaron con el pie izquierdo volteado hacia atrás. La única opción para el veterinario era la de amputar el pie, dejando un muñón que dejaría a Buttercup cojeando, muy inestable y amenazando su supervivencia. La prótesis para el pie del pato desarrollada por los ingenieros de NovaCopy con la asistencia del santuario, fue diseñada utilizando software de diseño 3D. Tomó un tiempo de impresión de 13½ horas para construir el nuevo pie de Buttercup, lo que le permitió irse felizmente contoneándose. La historia de Buttercup resalta la convergencia de la compasión humana con la tecnologia de avanzada.

(Adicionalmente, para mantener vivo el espíritu, NovaCopy está buscando un socio que le permita seguir trabajando con otros animales discapacitados.)

Desde que iniciaron operaciones en 1998, NovaCopy ha adoptado soluciones creativas para los negocios.

La empresa inició como una compañía de equipo para oficina, vendiendo y dando mantenimiento a copiadoras e impresoras multifuncionales. Hoy proveen soluciones de flujo de trabajo a unas 7,000 empresas establecidas en USA desde sus oficinas de Nashville, Tennessee. Darren Metz, CEO de NovaCopy, siempre ha creado una

solución de experto en tecnología que puede ofrecer más que simplemente ventas y servicios. Sabiamente vio el abandono del material impreso y el cambio hacia los documentos digitales y soluciones en linea.

Uniendo el equipo de oficina con el almacenaje de documentos digitales fue como pudo crear soluciones innovadoras de flujos de trabajo. NovaCopy ahora es reconocido como el distribuidor líder de una sola linea de Konica Minolta más grande de los Estados Unidos asi como una de las empresas de mas rápido crecimiento de acuerdo a Inc Magazine. Metz me ha dicho, “Las mayores similitudes entre una impresora tradicional y una 3D son, que ambas requieren un archivo digital para imprimir, viven y operan en un ambiente de oficina y tienen precios similares. Más allá de esto,” agrega, “las diferencias son inmensas.” Las impresoras 3D imprimen en 3 dimensiones –de derecha a izquierda, de frente hacia atrás y de arriba hacia abajo, todo al mismo tiempo, capa por capa. Las impresoras 3D imprimen o producen objetos físicos a color que pueden sostenerse en la mano, no solo una imagen a color 2D, un texto o un diagrama sobre un pedazo de papel.

Los avances en la tecnología de materiales son un hito de la industria 3D que todo el mundo observa. Diariamente se progresa en la arena de los materiales que afectarán muchas industrias, desde la aeroespacial hasta la médica…y la de los productos de consumo. ■ Vea fotos de Buttercup y la historia completa en bit.ly/buttercup101

Phyllis Gurgevich, Editora Consultora de Recycling Times Magazine, ha colaborado previamente con la industria de los consumibles de impresion durante muchos años como editor de la Recharger Magazine con sede en USA y como organizadora de la World Expo.

Gurgevich continúa teniendo su base en Las Vegas, Nevada USA.

DINERO DE CASA

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Art Diamond El verano es un fastidio para el Tóner Recuerde, estamos trabajando con polvo sensible al calor, que se cocinará, mezclará o fusionará a temperaturas elevadas.

Conforme el ardiente y caluroso verano de este año en el hemisferio norte se va desvaneciendo en las oscuras esquinas de nuestra memoria, los problemas del transporte de tóner se van con él. Recuerde, estamos trabajando con polvo sensible al calor, que se cocinará, mezclará o fusionará a temperaturas elevadas. El mezclado o la fusión son cambios de fase fácilmente detectables, pero la cocción puede convertirse en un problema siniestro y evasivo.

Puede inhibir el flujo del polvo de tóner en una copiadora o impresora y por lo tanto, provocar que la densidad de la imagen se debilite.

La Ventana de Fusión Estas propiedades dependen de la selección de resina(s) y cera presentes en la formulación del tóner. La cera, que normalmente comprende de un 3% a un 5% del peso del tóner, es conocida como agente de liberación. Cuando se selecciona correctamente de entre una gran variedad de ceras naturales (como carnauba, montan) y sintéticas (como polylefina) se mezclarán dentro de la ventana óptima de fusión para asegurar que no ocurra ni compensación en frio ni compensación en calor.

Si el tóner se derrite por encima de la temperatura de la ventana de fusión,

ésta será incompleta y ocurrirá el defecto llamado compensación en frío. Aquí, parte del tóner se adhiere al rodillo de fusión y no se libera debido a que la cohesión interna es muy baja. En otras palabras, existe una falta de incorporación (fusión).

Si el tóner se derrite por abajo de la temperatura de la ventana de fusión, éste se vuelve demasiado líquido y la película de tóner se agrieta y una parte de ella se adhiere al rodillo de fusión mientras que el resto se pega al papel o a otro sustrato de imagen.

El estado ideal es en el que el tóner se derrite, se incorpora y fluye, sin exhibir baja cohesión interna.

Cocción del Tóner y Flujo del Polvo Para asegurar que el tóner resistirá las temperaturas extremadamente altas que podrían encontrarse durante el transporte, es necesario correr pruebas de cocción.

A temperaturas por arriba de entre los 115°F y los 120°F (46°C a 49°C) por un periodo extendido, existe la posibilidad de que ocurra la cocción. La presión no es un factor para cantidades pequeñas de tóner, tales como las que contienen las botellas de tóner para cartuchos. Pero para el tóner almacenado en cilindros de 100 libras, la combinación de temperatura elevada con

el peso mismo del tóner, puede causar la aglomeración de las partículas del tóner, haciendo que se petrifique, se cocine y se inhiban las propiedades de flujo libre del polvo de tóner.

Debería Usted correr una prueba estándar de cocción con un pequeño montón de tóner (≤10 gramos) sobre un poco de papel aluminio colocado dentro de un horno fijado a una temperatura de 120°F durante 24 a 48 horas, para simular las condiciones del tóner transportado por un camión expuesto al brutal sol del Suroeste Norteamericano.

Si el tóner es transportado en cantidades de tambores, entonces debemos añadir presión como un factor.

La combinación de alta presión y temperatura alcanzando entre 115°F a 120°F (46°C a 49°C), en mi opinión casi siempre causará cocción, en especial con los toners actuales de baja temperatura de fusión.

Tal vez una mejor prueba sería la de comparar el flujo del polvo en tóner fresco vs tóner transportado que ha sido expuesto a condiciones de temperaturas extremas.

Después de todo, el flujo del tóner se encuentra directamente relacionado a la densidad de la imagen si consideramos que incluso la cocción parcial puede inhibir la transferencia de tóner. ■ Art Diamond, un veterano de la industria de la imagen con carrera de 58 años, es conocido globalmente como ingeniero químico consultor que cuenta con 15 patentes en los Estados Unidos, es autor del “Handbook of Imaging Materials,” es CEO de Diamond Research Corporation, es organizador de los trade shows ImagExpo en USA, Europa y Australia, y desde 1984 del Santa Barbara Toner Seminar. <drc@west.net> www.iRecyclingTimes.com|Edición2

24 LAS NOTAS Estudio de Mercado

¿Cuál medida de control de calidad considera que es la más crítica en su área laboral?

Top 5 OEMs en 2C2013 (Embarques Unitarios) De acuerdo a la International Data Corporation Worldwide Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker

1. HP Embarques Unitarios: 10,552,885; Participación de Mercado: 40.5% 2. Canon Embarques Unitarios: 5,554,638; Participación de Mercado: 21.3% 3. Epson

1.Cada cartucho se hace y prueba de

acuerdo a sistemas de calidad bien reglamentados en cuanto a densidad, rendimiento, escalas de grises/color, pantallas y fondos, peso, etc.;22% 2.Todo miembro del equipo se encuentra completamente entrenado antes de unirse a la linea de producción; 22% 3.Cada componente y cartucho vacío que se utiliza o reutiliza en la remanufactura es inspeccionado y pre-probado; 17% 4.Todo el proceso de empaque incluye pruebas de salida, etiquetado, seguridad y protección del cartucho, instrucciones e información de la garantía; 13% 5.Implementación y mantenimiento de los adecuados sistemas de calidad respecto de ambiente, administración y producción relevantes a la remanufactura de cartuchos para impresoras; 13% 6.Los niveles de humedad, iluminación, y contaminación del aire en el área de producción se monitorean y se ajustan regularmente; 13%

Embarques Unitarios: 3,285,962; Participación de Mercado: 12.6% 4. Brother Embarques Unitarios: 1,784,541; Participación de Mercado: 6.9% 5. Samsung Embarques Unitarios: 1,382,551; Participación de Mercado: 5.3% (http://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS24275613)

Los Favoritos Top 9 CEOs en la Industria de Impresión De acuerdo al Presidente de Industry Analysts, Inc, Andy Slawetsky

1. HP, Meg Whitman, 80% 2. Sharp Electronics, Kozo Takahashi, 78% 3. Toshiba, Norio Sasaki, 73% 4. Lexmark, Paul Rooke, 72% 5. Canon, Fujio Mitarai, 70% 6. Ricoh, Shiro Kondo, 62% 7. Samsung America, Yangkyu (Y.K.) Kim, 50% 8. Konica Minolta, Masatoshi Matsuzaki, 40% 9. Xerox, Usula Burns, 29% (http://industryanalysts.com/meg-whitman-is-print-industrysfavorite-ceo/)

BERTO

InBox BANDEJA DE ENTRADA

• El nuevo Programa para Revendedores de HP será una ganancia inesperada para los falsificadores de cartuchos OEMs. Iniciando el 1 de Noviembre del 2013, los Revendedores de HP tendrán la restricción de limitarse a vender directamente al “Usuario Final” forzando al aftermarket a “encontrar” alguien que les venda un cartucho OEM y de esta forma haciéndolos vulnerables a las falsificaciones.

Rick Ethridge, Director de RemanFan.com • A través de mi experiencia de vida real he encontrado cartuchos falsificados e incluso refacciones para impresoras. Por ejemplo: Una vez llevé fusores HP 5000 comprados a un distribuidor de partes de Canon/HP de buena reputación. Los fusores eran claramente falsificados. Los fusores falsificados son cada vez más comunes, así como los rodillos de alimentación. El proveedor, en este caso, dijo que los había comprado con su mismo distribuidor. Creo firmemente que las falsificaciones vienen en una gran variedad de formas.

Bernie D., Sales Engineer en Schoon • Agradezco su esfuerzo de visitar India y reunirse con todos nosotros. Por favor tomen nota de que la asociación India de recargadores tiene un nuevo Website que es www.icrra.org. Hemos recibido el link para “inTouch TV News” para el episodio de “Focus on India” el cual estuvo muy bien realizado. Lo vamos a publicitar entre nuestros miembros. En este momento, sabemos de algunas personas que están planeando visitar Zhuhai para la exposición, y les hacemos saber que el show ReIndia 2013 en Mumbai fue cancelado nuevamente.

Deepak Jalihal, Secretario, ICRRA

SABIAS QUE De acuerdo a un anuncio reciente hecho por IDC, las páginas impresas por impresoras simples y multifuncionales durante el 2012 podrían cubrir la superficie del área de la ciudad de Nueva York 237 veces.

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