issue62cn1203 by Recycling Times Media Corporation

刊首语

Publisher & Managing Director Tony Lee +86 (0)756 3919260

出版人及董事总经理李广连 Tony.Lee@iRecyclingTimes.com

Tony Lee | 李广连

Directors David Gibbons +86 (0)756 3919261 Sabrina Lo +86 (0)756 3919260

董事纪大伟 David.Gibbons@iRecyclingTimes.com 劳莉 Sabrina.Lo@iRecyclingTimes.com

Editorial Executive Editor Sophia Jiang +86 (0)756 3919271 Editors Ludi +86 (0)756 3919268 Jane Yu +86 (0)756 3919272 Tina Chou +86 (0)756 3959286 Jeven Zhang +86 (0)756 3959284 Designer Miracle Wei +86 (0)756 3919270 Kevin Deng +86 (0)756 3959266

编辑部执行主编江秀丽 Sophia.Jiang@iRecyclingTimes.com 编辑陆迪 Ludi@iRecyclingTimes.com 余佳 Jane.Yu@iRecyclingTimes.com 周雪梅 Tina.Chou@iRecyclingTimes.com 张军峰 Jeven.Zhang@iRecyclingTimes.com 设计师魏元凯 Miracle.Wei@iRecyclingTimes.com 邓德胜 Kevin.Deng@iRecyclingTimes.com

Sales Sales Manager Anna Liang +86 (0)756 3919266 Account Manager Kevin Zhu +86 (0)756 3919265 Sales Supervisor Sally He +86 (0)756 3919263 Sales Tobee Deng +86 (0)756 3919282

销售部销售经理梁雪燕 Anna.Liang@iRecyclingTimes.com 客户经理朱稳全 Kevin.Zhu@iRecyclingTimes.com 销售主管何婉莹 Sally.He@iRecyclingTimes.com 销售邓海婵 Tobee.Deng@iRecyclingTimes.com

Operation and Marketing Operation Manager Charles Lee +86 (0)756 3919267 Frank Yang +86 (0)756 3959280 Operations Assistant Sunny Zhang +86 (0)756 3959282 Joy He +86 (0)756 3919262 Susi Guo +86 (0)756 3959299 Accounting Betty Lee +86 (0)756 3919269 Marketing Supervisor Jessica Yin +86 (0)756 3919273 Tracy Zhang +86 (0)756 3959283 Published by Recycling Times Media Corporation Address 5F, Pacific Insurance Building, Jiuzhou Ave, Zhuhai, 519000

运营与市场部运营经理李昌恒 Charles.Lee@iRecyclingTimes.com 杨小兵 Frank.Yang@iRecyclingTimes.com 运营助理张金花 Sunny.Zhang@iRecyclingTimes.com 何慧 Joy.He@iRecyclingTimes.com 郭淑琴 Susi.Guo@iRecyclingTimes.com 财务李凤 Betty.Lee@iRecyclingTimes.com 市场主管尹婷 Jessica.Yin@iRecyclingTimes.com 张艺佳 Tracy.Zhang@iRecyclingTimes.com 出版发行单位珠海再生时代文化传播有限公司地址珠海市九洲大道中太平洋保险大厦 5楼

对

于行业发展来讲，2012 年似乎开局不利。在前两个月接二连三发生了数件大事中，最为引人注目的是日本

佳能向美国国际贸易委员会（ITC）提起 337 调查，指控包括 Nukote Inc、Clover 在内的国内外 30 多家通用厂家侵犯其 US5,903,803 和 US6,128,454 专利，要求 ITC 颁布普遍排除令、限制性排除命令和停止令。如果说佳能发动 337 调查是迟早的事情，那么将只生产再生耗材的 Clover 告上法庭实属意外。以前，我们一直都认为原装企业只是反对全新耗材，同时从环保的角度和企业自身利益角度来讲大力支持再生耗材。之所以将其告上法庭，我觉得其中最为主要的原因是以 Clover 为代表的再生耗材得到迅速发展（Clover 只有 15 年历史，现在年销售额已经达到 6 亿美金），其市场份额已经超过了原装企业所能接受的范围，从而实现其敲山震虎的意图。与此同时，行业内有一部分人对行业未来发展也存在了很多疑问。这个行业还有发展吗？这个行业是否可以做下去，关键是看你用什么样的思维去经营企业。如果你只是注重现有的黑白硒鼓业务，单从发展前景来讲，我想我会基本认同你的说法：比较难！原装企业也给予了大家一个清晰指导：佳能首次预测 2012 年单色激光打印机将下降 2%。那么，下一个市场机会在哪里呢？我建议大家除了关注彩色打印机之外，还要多留意一下彩色复印设备和多功能设备，即数码复合机业务。近几年，全球复合机业务得到非常快速的发展，原装企业也是投入了大量的人力物力和财力进行推广，其主要应用的范围是图文快印店和数字印刷厂。据了解，仅仅中国就有 30 万家图文快印店（不包括印刷厂），绝大多数店面面临着新一轮设备更换阶段。从佳能预测中便可以看出一些端倪：2012 年佳能彩色复印设备和多功能设备将快速增长 21%。柯达破产了，除了大家常说的柯达创新失败、转型失败和企业冗肿等原因之外，我觉得还有一个问题就是柯达并未理解人们拍照的用途：更多人们现在拍照目的已经从单纯的回忆用途转变为分享。所以，要想处于企业不败之地，必须要先摸清需求，再快、准、狠。我们行业的真正的需求又是什么呢？你找到了吗？你快、准和狠了吗 ?

国际标准刊号 ISSN 1991-9859 Fax 传真 +86 (0)756 3220717 Email 电子邮箱 info@iRecyclingTimes.com Website 网址 www.iRecyclingTimes.com

天威下个月就迎来了 30 周年庆典，在惊叹天威 30 年所取得的成绩的同时，我更为惊叹的是这个广告语 :“We Will Color the World with Green!”。生日快乐，天威！

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出版人及董事总经理 2

Recycling Times｜《再生时代》｜第62期

悦读天下 4

数码产品下季流行啥？下降 8.69 % 亲民版“银墨水”

印度“掘金”

聚焦一刻

走近印度政府采购制度

OEM 影像业务稳中见长 ——2011 年第四季度财报观察

柯达在告诉我们什么？

精准定位特色立市 ——访黄山华邦数码科技有限公司

国际视野 6 7

纳思达与爱普生达成和解协议佳能控告 30 多家再生商侵犯其硒鼓专利奔图进入以色列市场 2011 年中国打印机产量呈下降态势 2015 年全球商业印刷市场规模将达 5358 亿美元 Static Control 欧洲总裁 Steve Weedon 辞职全球办公设备市场 2015 年将达 780 亿美元 2015 年文件解决方案软件市场将达 55 亿美元印度移动打印市场年增长 15% 国际纸业 2011 年净利润 13 亿美元

新品上架 38

宝特龙推出兄弟 TN2015 墨粉新品 Goat Labs 发布热处理 ProColor 墨粉 DCI 推出 HP920XL 型号再生墨盒 UniNet 推出系列兼容耗材

前沿观测 40

2012 年 2 月 OEM 新品打印机市场分析

热点追踪

企业巡礼

OEM 影像业务稳中见长

——访黄山华邦数码科技有限公司

——2011 年第四季度财报观察

精准定位特色立市

MPS 兼容性报告

智专说法钻石视点 19

如何应对美国专利法改革（二）

感光鼓配件的变化

百家争呜业内动态 20

23 24

Static Control 加拿大新物流配送中心开业天威耗材在四川政府采购中中标格之格荣获“2011 年政府采购通用环保耗材受欢迎品牌” Clover 获行业环境责任认证 EFI 收购 Cretaprint 云打印服务商 Peecho 融资 75 万美元纳思达遭侵权墨盒被查获 DCI 再生硒鼓获德国环保标签认证 2012 珠海打印耗材展一号馆展位售罄再生时代参加 2012Paperworld 展览会印度 Re-feel 推出智能打印服务武汉发明世界最大成形空间的“立体打印机”

OEM 速递 53

54 55

行业聚焦 26 29 34

走近印度政府采购制度有机光导鼓（OPC）的结构组成及性能分析 2012 年，移动打印爆发之年？

新品上架 35 36

Static Control 推出系列新品 MMC 推出新爱普生 L100/101/200/201 型号瓶装墨水 MSE 发布系列硒鼓新品

韦尔奇：提升领导力的八条准则

佳能将在菲律宾建激光打印机厂惠普召回 120 万台传真机富士施乐和惠普欲在泰国建打印机厂柯尼卡美能达召回 4 款彩色激光打印机佐藤企业集团成功收购立象科技柯达将退出相机而专注打印机业务爱普生欧洲公司推出最新宽幅印刷机利盟将在全球范围裁员 625 人佳能总裁兼 COO 因业绩不佳辞职惠普三名董事决定退出公司董事会翟克诚被任命为施乐全球图文影像总裁理光荣登“全球可持续发展企业百强”榜单斑马推出 QLn220 移动打印机

技术天地 58

打印机部件清零指南

情报中心 62

热门新品打印机第62期｜《再生时代》｜Recycling Times

悦读天下

数码产品下季流行啥？

下降 8.69 %

CES 国际电子消费品展 1 月在赌城拉斯维加斯拉开帷

数据显示：2011 年 1-12 月，全国打印机的产量达

幕。为期 4 天的展会内，各种新技术争奇斗艳。除了各种参

5518.3 万台，同比下降 8.69 %。从各省市的产量来看，

数越来越高端的常规电子产品，不少投入实际应用的新技术

2011 年 1-12 月，广东省打印机的产量达 3832.57 万台，同

也十分抢眼，3D 打印机、可以穿戴的电脑、360 度相机……

比下降 13.47 %，占全国总产量的 69.45 %。紧随其后的是

说不准，它们就是下一季的数码流行产品！

山东、上海和福建等省市。

把电脑戴在头上由 Golden-i 公司推出的一款可穿戴

亲民版“银墨水”

式电脑系统，其由摩

伊利诺伊大学研究人员研制出一种新型打印墨水，其主

托罗拉设计，使用

要成分非常独特——金属银。

Kopin所授权的技术，

新出版的美国化学协会杂志揭示了这项新发明，即用银

运行着 Ikanos 的软件

和氨溶液制造的新型打印机墨水。该墨水直径只有 100 纳米，

程序，它拥有 512MB 内存，采用德州仪器出品的 OMAP 处

在室温下呈液体，由远小于常规墨水分子的细小微粒组成，

理器，提供 1GHz 的处理速度。它无需外接设备，不需要触

需要用非常小的打印机喷嘴。更细小的颗粒和喷嘴意味着可

控屏幕，不需要键盘，不需要鼠标，控制 WindowsCE 系统

以得到更高的分辨率和更清晰的打印文本。

依靠语音命令和移动头部完成。这套系统售价 2400 美元。双色 3D 打印机

该新型墨水的制作过程采用稳定性更强的化学制品，因此制造、储存和运输更加方便。

MakerBotReplicator 的 3D 打印机获得了此次展会的

传统墨水在具备导电性并从喷嘴喷出前，需要被打印机

最佳新兴科技奖。3D 打印，当然不是打印一幅立体的图画，

加热至高温。恰恰相反，“银墨水”在 90 摄氏度或 194 华

而是一个可以放在桌上的

氏温度时就可具备极佳导电性。虽然摸起来很热，但这个温

小型“ 车床 ”，输入参

度仍然可以打印在大多数打印介质上，包括塑料和脆弱的纤

数，就可以制作各种你要

维织物上。

的 3D 立体模型。与一般

更令人吃惊的是“银墨水”的价格，它并没有你想象中

的 3D 打印机不同，它的

那么昂贵。去年银的价格是每盎司 26-48 美金。研究小组称

Dualstrusion 技术可以同

1 盎司的银足以生产出客观数量的墨水。他们深信，消费者

时进行两种颜色的渲染。

最终支付的价格将与现在购买墨水的价格旗鼓相当。

MakerBot 表示，这是世界上第一款可用两种色彩同时打印的 3D 打印机，打印出的模型会比其它产品更有层次和立体感。MakerBotReplicator 的售价为 1999 美元（双色）和 1749 美元（单色），几乎能够打印所有的固体形状。 360 度相机 “咔嚓”一下，就能一下子拍出周围 360 度的景色，这款长得像子弹头被命名为 Tamaggo 360-Imager 的相机就能够做到。只要把相机拿起来摁下快门键就可以一次性拍摄 360 度的全景照片，不需要费力地去旋转，就是如此的简单。拍摄出的照片可以在相机内部剪裁成一张巨幅的大尺寸全景照片，也可以在单独的软件上查看，或者直接通过 WiFi 或者蓝牙传到网络上。 4

Recycling Times｜《再生时代》｜第62期

聚焦一刻

柯达在告诉我们什么？ 1884 年发明胶卷的而结束了用笨

及通过与苹果，RIM 等公司侵权的官司

重易碎的玻璃片做照相底片的历史，进

获得赔偿。柯达表示虽然他们不生产手

而家喻户晓的公司如今却陷入困境，这

机，但是很多照相手机都运用了其技术。

你相信么？曾经发明了如同“铅笔一样便捷”

记得是上月在德国 Remax 展会上，我同来自 Per-Fil 公司的好朋友 Horst

的用户友好型产品的乔治伊士曼公司现

Boellman 聊天，不经意间就谈到了柯达。

在却变得走投无路，这你相信么？

我们都认为柯达拥有生产数码相机的技

曾在 1963 年发明彩色照相技术进

术。但是他们却对这些专利技术置之不

而重新定义照相行业标准，并在 1981

理，在将近 20 年的时间里没有任何作为。

年创下 100 亿美元销售记录 ……2012

为什么？因为胶卷的收益非常诱人，他

年，伊士曼柯达公司正在艰难的挣扎中，

们不敢就此弄砸了胶卷丰厚的收益。

David Gibbons 是珠海再生时代文化传播有限公司的董事。David

是的，他们太贪婪了。

曾担任过学校校长，在商业领域曾

同样是柯达，就在几十年前发明生

现在我们生活在数码时代，柯达已

负责市场营销及公共关系，还曾经

产了世界第一台数码照相机，现如今有

经被摒弃了。其他厂商已经开发了这些

担任电视主持。他在再生耗材行业

可能在一年内不复存在，这你相信么？

本属于柯达遗产的技术。

也有多年经验，此前一直担任澳大

这你相信么？

的确，柯达是技术的先驱，然而柯

那么打印技术呢？我们打印耗材商

达的数码之旅却走得异常艰难。现在，

难道不该觉醒么？柯达布朗尼相机、传

柯达继续生存的希望寄托在转让大量专

真机、CRT（阴极射线管）电视和家庭

利获得（大约总值 30 亿美元）收益以

座机现在都如同恐龙一样成为历史。那

利亚再生耗材行业协会（ACRA）执行主席。

么，十年之后打印技术将何去何从？ R

第62期｜《再生时代》｜Recycling Times

国际视野

纳思达与爱普生达成和解协议

佳能控告 30 多家再生商侵犯其硒鼓专利

近

012 年 1 月 30 日，

犯了爱普生的打印机技术

纳思达宣布和爱普生

专利的涉及的打印机墨盒。

就纳思达墨盒在美被诉侵

2011 年 11 月，美

权案件达成和解。

国地方法院法官 Anna

公告称，纳思达科技

J. Brown 驳回了纳思达

有限公司、纳思达科技公

申请爱普生 6502917 和

司、爱普生精工集团有限

6550902 专利无效的诉讼，

公司、爱普生美国分公司

并表示纳思达并没有足够

和爱普生波特兰分公司（美

的证据证明爱普生是有意

国），就纳思达全新和再

欺骗美国专利与商标局而

生墨盒被指控侵犯爱普生

获得涉案的专利。纳思达

在美国专利权一案，达成

声称爱普生申请的专利涉

和解。和解案件包括美国

及违反反垄断法。

国际贸易委员会（ITC）悬而未决的争端，以及美国

现如今，双方就该诉讼达成了庭外和解协议。

俄勒冈州波特兰地方法院的诉讼案卷。

纳思达在其公告中表示，双方期待将来有必要

根据该和解协议，纳

时，采用非诉方式达成任

思达承认爱普生的专利有

何知识产权争端问题的解

效，并停止销售涉案产品，

决。

但是纳思达否认侵犯了爱

“纳思达与爱普生达

普生的专利，公司将继续

成和解协议对双方来说都

销售其合法的再制造墨盒。

是有益的，我们无需再为

在始于在 2006 年同

这个案件浪费精力和金钱，

时进行的 ITC 调查中，ITC

从而能更加关注企业的经

于 2007 年 10 月裁定纳思

营。” 汪东颖在接受再生

达及其他来自中国、德国、

时代采访时表示。同时，

中国香港、韩国和美国的

他表示纳思达非常尊重知

24 家公司侵犯了 11 项爱

识产权，自身也为技术研

普生打印机墨盒的专利，

发和专利投入了大量财力。

并发出了普遍排除令和禁

爱普生一方律师

售令。

Harold A. Barza 表示：爱

在俄勒冈州的诉讼始

普生与纳思达之间这段漫

于 2006 年，爱普生声称，

长而有争议的诉讼案件终

纳思达和其他竞争对手的

获解决，爱普生感到很高

生产、进口和销售行为侵

兴。

商佳能向美国国际

讼，指控包括 Nukote Inc、

• Standard Image Co., Ltd.

Clover 在内的国内外 30 多

• Zhuhai National

家再生企业及销售商违反美

Resources & Jingjie Imag-

国贸易法，进口、出售侵权

ing Products Co., Ltd. • Standard Image USA,

专利的硒鼓，涉案专利号为 5,903,803 和 6,128,454。佳能及其两个子公司表

Inc. d/b/a Imaging Standard Inc. • Printronic Corpora-

示，他们同时也就该案件向纽约提起诉讼。佳能向 ITC

tion

提起 337 调查，同时希望

• Nukote, Inc.

ITC 颁发普遍排除令，禁止涉

• Nukote International

案硒鼓和相关耗材（如感光

de Mexico, • Acecom, Inc.

鼓）进入美国市场。

• Atman, Inc.

佳能在诉讼中表示：涉

• Dexxxon Digital

嫌侵权的硒鼓或感光鼓的制造商和销售商拒绝透露产品

Storage, Inc. • Discount Office

来源，为海关工作造成了一定困难，被控企业中至少有

Items, Inc.

14 家采用多个公司名进行业

• Deal Express LLC

务往来。同时网上购物网站

• Do It Wiser LLC

如 eBay 也为生产商和卖家将

• E-Max Group, Inc.

产品直接销入美国而不透露

• Green Project, Inc.

产品来源提供了平台。

• GreenLine Paper

被控的公司名单如下：

Company, Inc.

• Clover Holdings, Inc.

• IJSS Inc.

• Clover Technologies

• Imaging Resources,

Group

LLC

• Clover Vietnam Co., Ltd.

• Ink Technologies Printer Supplies, LLC

• Dataproducts USA,

• Myriad Greeyn LLC

LLC

• Office World, Inc. • Dataproducts Imag-

ing Solutions. • CAU, Inc.

• OfficeWorld.com, Inc. • OnlineTechStores. com, Inc.

Infotech International Co.,

• SupplyBuy.com, Inc.

Ltd.

• Virtual Imaging • Orink Infotech Inter-

national Co., Ltd.

Recycling Times｜《再生时代》｜第62期

Technology Co., Ltd.

贸易委员会（ITC）提起诉

• Shanghai Orink

• Zhuhai Rich Imaging

日，日本打印机供应

Products Inc. • Zinyaw LLC

国际视野

奔图进入以色列市场

012 年 2 月 5 日，奔

式，更有效降低了臭氧排

图打印机在以色列发

放量。

布，旗下 P1000、P2000

进军全球市场之前，

激光打印机产品正式进入

奔图打印机已获得多个政

以色列市场。中国驻以色

府采购名单。2011 年奔图

列参赞、经商处秘书以及

广泛入围中央政采、中共

数十家当地经销商、零售

中央直属机关，以及广东、

商等共 100 余人参加了发

贵州、河北、广西和江苏

布仪式。

等近 20 个省的政府采购协议供货商，成功进入政府、医疗、企业等众多企事业单位，尤其 2011 年下半年，连续中标大型政府采购

据悉，奔图打印机在

项目。在国际市场，凭借

产品耐用性和经济性上优

“硬实力”，奔图已成功

势明显：打印机构架采用

获得欧盟 RoHs 认证，欧

金属设计，月最大打印负

洲统一 CE Certification，

荷高达 20000 页，是业界

ISO9000，ISO14000 等一

同类产品的 4 倍，整机使

系列资质认证，在欧美等

用寿命是同类产品两倍以

对耐用、环保、安全和人

上，带来更耐用的打印体

性化要求趋于苛刻的国家，

验的同时，为用户最大程

也被视为市场主流产品。

度的缩减了维护费用。结

一名来自美国的经销商表

合从耗材到打印机的产业

示：“奔图打印机在性能、

链优势，奔图更是将整体

环保等方面，非常优秀，

打印成本降低了 20% 以

我有信心。” 目前，奔图

上。此外，奔图采用独有

发往澳大利亚的第一批订

的转印技术，使转印率极

单已出货，欧洲、美国、

高，大大减少了打印废粉

南美、东南亚和非洲等区

的产生，而先进的成像方

域也陆续签约下单。

2011 年中国打印机产量呈下降态势

2015 年全球商业印刷市场规模将达 5358 亿美元

全

球行业分析公司

同时也促进印刷设备制造

（Global Industry

商、产品供应商以及服务

Analysts, Inc（GIA））近

供应商等重新审视其现有

期发布了《全球商业印刷

的业务战略级客户关系管

经济展望》市场报告，报

理技能。

告显示随着全球经济开始

随着人们对可变数据、

回暖，受到广告收益增长

快速和个性化印刷需求的

的刺激以及技术进步和亚

增加，传统印刷工艺如胶

洲，中东区域印刷需求的

印、凹印、柔印和光刻已

增长，商业印刷行业经济

日渐式微，数码技术如喷

也开始出现复苏。

墨和数码照相快速增长，

印刷行业的主要产品为宣传物、商业印刷品、

开始占领传统印刷工艺市场。

报纸、期刊、印刷包装和

然而，胶印因其印刷

模型，因此其行业的发展

质量和持续创新依然保持

主要取决于企业的广告预

其市场地位。专业印刷供

算。该行业竞争激烈，客

应商靠大幅面印刷和数码

户要求交期短，周期短同

技术而成功度过了经济困

时设计个性化。数码技术

难时期。印刷油墨和机械

的印记为印刷行业受益开

厂商则依靠产品创新及提

辟了一篇新天地。当今，

高客服在经济萧条期保持

数码印刷结合了可变数据

其销售量。LED 固化灯、

印刷以及胶印，成为每一

环保型 UV 墨水、乳胶打

个印刷厂的首选。大幅面

印机和 UV 喷墨打印机等

印刷特点为产量低，利润

最新技术都为印刷行业掀

高，印刷技术在打印分辨

起波澜。

率、色彩、打印速度以及

尽管互联网和便携式

数字化进程方面的进步推

数码设备越来越普及，印

动着大幅面印刷的发展。

刷品依然有着其独特的魅

通过邮件直接印刷和商业

力，吸引着消费者。GIA

印刷满足了消费者对质量

表示，随着企业广告预算

和个性化的要求而呈现快

逐渐增加，印刷广告和图

速增长。

形材料的消费者日益增加，

全球金融风暴减少了

在不久的将来印刷行业会

广告行业的收入，进而引

健康地成长。就市场规模

了解，2011 年 12 月

从各省市的产量来看，

发裁员潮，整个印刷行业

而言，亚太地区（含日本）

份，我国生产打印

2011 年 1 月到 12 月，广东

都在进行整合与重组。互

市场将主导商业印刷行业，

机达 427.3 万台，同比下降

省打印机的产量达 3832.57

联网同手持终端数码设备

遥遥领先与北美和欧洲市

12.08 %。

万台，同比下降 13.47 %，

的广泛使用雪上加霜，进

场。未来几年，亚太和中

2011 年 1 月到 12 月，

占全国总产量的 69.45 %。

一步吞噬了印刷行业的部

东地区等新兴经济体主导

全国打印机的产量达 5518.3

紧随其后的是山东、上海和

分收入。但是，经济衰退

整个行业的增长。

万台，同比下降 8.69 %。

福建等省市。

据

第62期｜《再生时代》｜Recycling Times

国际视野

Static Control 欧洲总裁 Steve Weedon 辞职

据

悉，Static Control

欧洲总裁，美国执行副总裁

Components（SCC）

Steve Weedon 宣布于 2012 年 1 月 31 日辞职。在其掌权的 18 年间，Steve 为 SCC 早期进入欧洲、中东、非洲市场以及亚洲市场做出了重要贡献。 Steve 于 1994 年加入 SCC，由他负责的网络研讨会（侧重于持续已久的充电辊碳粉添加剂粘结的行业问题，以及 Static Control 的新充电辊对此问题的解决方案）为消费者提供网上技术支持。目前，SCC 尚未公布 Steve 的接任者。

2015 年文件解决方案软件市场将达 55 亿美元

据

市场研究公司 IDC

出现前所未有的增长。

最新发表的报告预

移动设备的爆炸式增

测，2015 年全球文件解决

长也将给文件解决方案带

方案软件的销售收入将从

来积极的影响。企业内部

2010 年的 3400 万美元增

日益增多的移动设备应用

长到 55 亿美元。

将提供新的输出计划，同

IDC 数字影像解决

时产生新的内容管理解决

方案与服务部门计划主管

方案的需求以保证重要商

Ron Glaz 称，旨在把文件

务信息的安全。到 2015 年，

与更优化的商务工作流集

全球移动打印解决方案软

成在一起的软件在预测期

件的销售收入将从 2010 年

内将有巨大的计划。随着

的 6830 万美元增长到 10

用户需要更有效的设备管

亿美元，复合年增长率为

理、纸到数字文件的管理

71.2%。（文章来源：IDC）

和输出管理，这个市场将

全球办公设备市场 2015 年将达 780 亿美元球行业分析公司

息的交流，摒弃 A4 打印机

涌现促进了中国低端多功能

于 SOHO。其中，小企业（小

（Global Industry

而采用 A3 打印机、安装多

打 / 复印机的市场需求。

型办公室）青睐于激光打印

Analysts）最近发布了关于

功能设备、强化办公设备，

产品与技术创新推动着

机，家庭办公人员青睐于喷

全球办公设备行业的综合预

同时还采用打印管理服务

全球办公设备市场的增长。

墨打印机。市场的增长也得

测报告《全球办公设备经济

（MPS）以便充分利用办公

具有成本效益和用户友好型

益于针对 SOHO 市场的产品

展望》。报告显示产品与技

环境。为实现降低成本的目

的新产品在提高办公商业效

价格下跌。家庭办公用户的

术创新、产品价格下跌以及

标，企业充分利用供应商的

率方面有着重要作用。目

增长也推动了个人电脑和电

无纸化办公的需求推动着全

专业知识提高信息的交流以

前，多功能打 / 复印机因其

信市场的发展，随着电脑和

球办公设备的增长。其中，

选择恰当的设备。多功能打

能完成多项不同任务而备受

网络设备功能越来越强大，

家庭办公室（SOHO）用户

印机用户的增加以及彩色打

SOHO 用户青睐。科技的进

使用更加便捷，家庭办公用

的需求也是市场增长的驱动

/ 复印机的市场接受量增加

步在提高多功能打印机的质

户也可以拥有类似于大公司

因素之一。

为办公设备市场的增长提供

量和可靠性方面发挥着至关

电脑的强大功能。因此，家

了潜在的机遇。

重要的作用。此外，各种电

庭办公用户对个人电脑、打

全

如今，可提高生产力和效率并降低办公成本的措施

美国和欧洲办公设备市

子数码设备的互操作性发展

印机、传真机、扫描仪的市

备受企业青睐。现代自动化

场已发展成熟，因此该区域

为多功能设备的生产发展提

场需求继续攀升。

办公的出现降低了办公设备

市场近期增长相对缓慢。亚

供了可能。

成本、提高办公效率，使得

洲、拉丁美洲和东欧发展中

办公输出更快，并可实现真

市场增长强劲，尤其是中国、

办公设备的制造商

正意义上的无纸化办公。随

巴西、印度、印度尼西亚和

提供了许多机遇。

着基础设施的改善以及数字

俄罗斯。亚太地区中国增长

打印机、个人电脑、

化进程，许多设备可单独与

最为明显（尤其是多功能打

复印机、扫描仪、

计算机联网工作。因此，许

/ 复印机领域）。经济的快

传真机以及应答机

多公司已经开始加强电子信

速增长以及众多中小企业的

的大部分客户来自

Recycling Times｜《再生时代》｜第62期

SOHO 市场为

国际视野

印度移动打印市场年增长 15% 动性正在定义着当今

Rajeev Mehta 提到“移 :

企业界和商界的发展

动打印前景光明，如蓝牙等

趋势，人们对移动设备的需

功能可满足部分特定消费者

求也与日俱增。移动打印机

的需求。在一个季度中，我

和移动扫描仪也逐渐广泛应

们就向会展公司，广告策划

用到各行各业，比如金融保

公司以及教育机构等售出多

险业、通讯行业、教育、管理、

台移动打印机。目前，移动

广告、医疗，甚至旅游和法律。

打印机占我们打印机业务的

移

愿意更多的投入到这些设备的宣传推广。 Rajeev Mehta 补充道：“ 如果移动打印机和硒鼓墨盒的价格降低，同其他可用产品相比具有价格优

看得见的机遇

7%-8%，在未来 2-3 年会达

打印机的价格，多进行促销

势，那么该市场会取得巨大

惠普影像部门激光业务

到 15% 的比重。”

活动。

的成功。销售人员应多向消

理事 Nitin Hiranandani 表示：“印度移动扫描仪的市

移动打印机与普通打印机

场值为 1 亿卢比，而移动打

尽管现在大企业和一些

印机的市场值为 2500 万卢

小企业在使用移动打印机和

比。预计该市场的年复合增

扫描仪，但他们不菲的价格

长率为 15%。我们认为通过

让许多商家望而却步。

Compro 董事 Pankaj

费者展示移动打印设备的可

Bandlish 认为，同普通打印

用性。移动打印机和扫描仪

机扫描仪设备相比，既然供

的普及还需要时间。合理的

应商都不够重视移动设备的

价格和供应商强有力的市场

促销推广，那么伙伴上也不

推广可提升其市场占有率。”

国际纸业 2011 年净利润 13 亿美元

移动扫描仪和移动打印机现

印度奥兰加巴德一家计

场为顾客提供报价和打印票

算机外围设备经销商总经理

据有很大的潜在应用市场。

Dere Pramod Prakash 说道：

对终端消费者而言，移动打

“对价格敏感的消费者还是

印机同时也可作为照片打印

倾向于购买具有价格优势的

国

机使用。管理层将业务计划

际纸业（Interna-

益增长，创下了 20 年财政

tional Paper）第四

收入新高。我们依然面临

普通打印机，比如 Rs 2300

季度财报显示，发展中国

着全球经济发展不平衡的

打印出来同个股东讨论，同

能买到一台喷墨打印机，Rs

家市场推动着其业务的发

挑战，但我们相信国际纸

时也扫描并保存重要的文件

3300 可买到一台普通扫描

展，如巴西、俄罗斯和中

业能在不久的将来达到另

以备用。”

仪。”

东地区。

一个高度。”

印度 Zest 公司董事

但是，惠普 Officejet

2011 年，国际纸业全

Rajeev Mehta 谈到：“目前，

100 移动打印机每台售价

年净盈利 2010 年为 6.44

关于国际纸业

移动打印机和扫描仪的主要

为 Rs 17999，惠普 Scanjet

亿美元增长到 13 亿美元。

国际纸业成立于 1898

顾客是高层管理人员，律师

移动扫描仪每台售价为

2011 年第四季度净盈利

年，是一家业务遍布全球

以及销售人员，他们在旅途

Rs10499。佳能 P-150 移动扫

2.57 亿美元，净销售额为

的造纸和包装行业公司，

中需要使用这些设备。2010-

描仪每台售价为 Rs 15695，

64 亿美元，2010 年第四季

在北美、欧洲、拉丁美洲、

2011 财政年，一家旅行社就

柯达 Scanmate i920 每台售

度净盈利 3.16 亿美元，净

俄罗斯、亚洲及北非设有

向我们购买了 90 台移动扫描

价为 Rs12500。而市场上随

销售额为 65 亿美元。

工厂。公司业务包括非涂

仪，还有一家购买了 50 台移

处可见的从中国或台湾进口

国际纸业主席兼执行

布纸、工业包装、消费品

动打印机。我们的移动打印

的扫描仪每台售价也要 Rs

总裁 John Faraci 表示： “第

包装和位于北美的分销业

机顾客还包括许多医疗企业

6500。

四季度的稳定收益得益于

务部。公司总部位于美国

和律师事务所。我们一共销

伙伴商的呼声

公司全球运营部门边际利

孟菲斯市，在 24 个国家拥

售了 4000 台打印机，其中移

伙伴商声称一向注重普

润的增加以及发展中国家

有约 59,500 名员工，客户

动打印机 130 台，移动扫描

通打印机，扫描仪和多功能

市场，进而促进了全年财

遍布世界各地。公司连续 9

仪 90 台，扫描仪和多功能设

设备价格的供应商在移动设

政的增长。在经历全球经

年被《财富》杂志评选为

备的销售总额为 1800 万卢

备的价格上面丝毫不让。伙

济低迷期之后，国际纸业

林业和纸制品行业的“全

比。”

伴商希望供应商能降低移动

已实现连续第六个季度收

美最受尊敬公司”之一。

Recycling Times｜《再生时代》｜第62期

热点追踪

OEM 影像业务稳中见长 ——2011 年第四季度财报观察 2011 年，全球经济依然充满不确定性。在美国，就业数据和房屋销售数据均无明显改善；在欧洲，主权债务危机影响了实体经济，使得经济复苏减缓。虽然中国和印度等新兴市场仍然保持较高的发展速度，却担忧紧缩性货币政策的影响。日本至今还在从严重的地震、海啸以及核危机中缓慢恢复。不明朗的经济环境，日本大地震、泰国水灾等严重的自然灾害对主要打印机生产商的业绩都产生了影响，尤其是日本的生产商。佳能、爱普生、柯尼卡美能达、利盟分别于 2012 年 1 月底发布了季度或年度财务报告。我们共同研究一下他们的报告，看看他们是如何应付当前的市场情况的。

状态（详见表 2）。

佳能市场表现稳定佳能于 2011 年 1 月 30 日发布了该公司的年度财务报告。

喷墨打印机的情况几乎没有变化，原因是新兴市场对喷

在全球经济缓慢复苏、欧洲债务危机、日元升值、日本地震、

墨打印机的需求量已经趋于稳定。虽然泰国水灾对喷墨打印机

泰国水灾的影响下，佳能的市场表现依然稳定，却因为欧洲

的生产和出货产生了负面影响，喷墨打印机全年的出货量却增

市场在下半年的表现欠佳，使得公司显露出发展放缓的现象。

长了 2%。

通过压缩成本和减少开支，虽然净销售额减少了 4%（总共 35574 亿日元，约 456.08 亿美元），公司的毛利润率得到了改善，从 2010 年的 48.1% 增长到 48.8%。在 2011 年，佳能的办公设备业务，包括办公网络多功能打印机、彩色多功能打印机、个人网络多功能打印机、办公复印设备、彩色复印设备、个人用复印设备、激光打印机、宽幅喷墨打印机和数码印刷设备，销售额达 19179 亿日元（约 245.89 亿美元）。但是日元大幅增值导致销售额下跌了 3.5%。其中，彩色网络多功能打印机（MFD）在全球各地区市场均有增长。如表 1 所示，彩色复印设备出货量在第四季度呈现傲人的双位数增长，高达 14％，全年综合增长也达 11％。佳能的报告指出，imageRUNNER ADVANCE C5000/ C2000 系列多功能设备（MFD）推出市场，帮助提高了彩色和单色网络数字 MFD 的销售额。而佳能和奥西共同开发的 imagePRESS C7010VPS 系列数码印刷设备也推动了图文数码业务的销售量。在激光打印机方面，新兴市场的高需求量为单色打印机的销售注入了动力，然而由于欧洲市场在下半年的需求减少，影响了激光打印机全年的增长情况。虽然全年销售增长了 10%，但第四季度的出货量却下跌 9%。而彩色打印机的情况却相反，全年销售下跌了 3%，但第四季度却呈现增长 7% 的 ▲表 2 佳能办公设备实际销售额

年增长率（台）复印机

根据以上的市场趋势，佳能对 2012 年复印设备和多功能

针式打印机

4Q11

2011 财年

4Q11

2011 财年

设备非常乐观。佳能预计，彩色复印设备和多功能设备将快速

彩色打印机

+14%

+11%

+7%

-3%

增长 21%，而单色复印设备和多功能设备还会增长 10％；彩

黑白

+1%

-4%

-9%

+10%

色激光打印机将增长 12%，但单色激光打印机将下降 2%；

总计

+5%

+1%

+8%

喷墨打印机将继续保持稳定，出货量的增长可以保持 1% 的增 ▲

▲表 1 佳能办公设备增长率

长。

第62期｜《再生时代》｜Recycling Times

热点追踪爱普生打印机业务显现增长

见表 3）。

爱普生发布的是该公司第三季度的财务报告，因为该公

各地市场对喷墨打印机的需求有所差异。在日本，由于

司的财政年度在 2012 年 3 月才结束。爱普生在头三个季度

灾后经济恢复使打印机的需求量增长，耗材需求量也随之增加。

的销售额达 6646 亿日元，营业利润达 211 亿日元，净收入

欧洲市场的需求不见起色，美国更是出现下滑。考虑到市场的

3 亿日元。与前年相比，销售额减少了 840 亿日元，下降了

变化，爱普生在各区域市场采取了差异化的策略。在日本推出

12.64%，主要原因是结束了中小型显示器业务，缓慢的经济

高打印量产品；在欧美推出更具竞争力的新产品；在亚洲则专

增长速度、日本地震、泰国水灾和汇率变化也给销售带来了负

注于高容量墨盒。

面影响。

由于头三个季度的表现不尽如人意，爱普生调整了全年

爱普生的打印机业务在第三季度终于出现了增长势头，

的财务计划，将销售额调低了 27 亿日元，即全年销售额为

销售额达 1595 亿日元。虽然情况比首两个季度有所改善（第

8800 亿日元，其中打印机业务的销售额下调至 6940 亿日元。

一季度 1272 亿日元，第二季度 1283 亿日元），第三季度的

尽管如此，爱普生还是将喷墨打印机全年销售量订在 1500 万

销售额与去年同期相比依然少了 88 亿。

台，完成去年年底订下的目标。同时，爱普生也将努力扭转耗材销售的情况，使之与打印机销售一起增长。柯尼卡美能达业务高速增长虽然同样受到地震、水灾、日元增值的影响，柯尼卡美能达的第三季度财报还是非常亮眼的，销售额和营业利润都有所增长。柯尼卡美能达的业务主要分成四大块：商业科技产品、光学产品、医疗保健产品和其他，其中商业技术的业务占了 80%。也是商业科技的良好表现成就了公司的整体增长。下面主要分析其商务科技产品的业务。柯尼卡美能达公司的商业科技产品分为两部分：办公商用系统和生产型数字印刷系统。商业科技产品第三季度的销售额达 1319 亿日元，比去年同期增长

▲表 3 爱普生 2010 年第三季度销售情况与 2011 年第三季度情况比较

爱普生在报告中指出，虽然喷墨打印机的出货量有所增加，但是因为耗材的销售量受到经济影响有所下降，导致公司

了 16 亿日元，除去日元升值的影响，按日元计算实际增长了 7%，其中生产型数字印刷系统以及办公用

彩色数码复合机的成绩最佳。

的整体销售额呈现下降。另外，受到关东日本大地震和泰国水

在办公商用系统业务中，彩色多功能一体机在各区域市

灾影响，爱普生的生产受到较大影响，不仅运输成本也有所增

场都有较强的增长。第三季度的销售额达到 1073 亿日元，头

加，而且打印机销售量减少，继而导致下半年的耗材销售的下

三个季度的销售总额是 3273 亿日元。除去汇率影响，销售额

降。爱普生推出了一系列新产品，包括商用喷墨打印机、微型

增长了 4%。从第三季度的销售额方面看，日本市场与去年同

打印机以及墨仓式打印机。爱普生称，这些新产品的销售表现

期保持不变，欧洲市场增长了 3%，中国市场增长了 4%，美

“基本符合预期”，而且这些新产品帮助改善了打印机的盈利

国市场则有让人意外的 10% 的增长。但是如果综合前 9 个月

情况。

的数据，中国市场增长的速度最快，达 12%。在所有产品中

虽然新产品使爱普生的页面打印机销售量增长，但由于

A3 幅面的彩色激光复合机全年保持了强劲的增长。第三季度

耗材销售不理想，以及日元大幅增值，销售额未见起色。针式

的销售量同比增长了 16%，九个月的销售量则同比增长 9%。

打印机的情况也不太理想，主要因为中国对发票打印机的需求

其中中国市场的增长率最为惊人，高达 52%，远远超过了其

减少。POS 打印机的表现也不佳，因为在经济发达区域市场

他市场，美国以 12% 的增长率位于第二，欧洲 8%，日本 4%

的大型零售商为缩减开销推迟了设备更新。尽管美洲小型零售

（详见表 4）。虽然生产型数字印刷系统只是办公商用系统业务的 20%

无帮助。在第三季度，爱普生喷墨打印机业务的销售额占了

左右（第三季度销售额是 246 亿），但是该业务的增长幅度

总销售额的 73％，比去年同期增长 2%；页面打印机业务占

非常抢眼。除去汇率影响，生产型数字印刷系统的业务增长了

10%，没有变化；而商业打印系统业务占 15%，下降 2%（详

20%。头九个月，彩色生产型数字印刷系统的出货量增长

Recycling Times｜《再生时代》｜第62期

▲

商市场和中国市场增长稳定，但对 POS 打印机的整体增长并

热点追踪了 40%，黑白生产型数字印刷系统的出货量增长了 9%。在

评价道。他说：“利盟今年在激光打印机的耗材业务增长了

中国，彩色生产型数字印刷系统的销售量成倍增长，增长率高

9%，取得破记录毛利润率 37.9%，还有很好的营业收入利润

达 103% ！其他地区市场的增长也非常高，日本增长 81%，

率 10.6%”

欧洲 71%，美国 21% ！这种高速的增长与低迷的经济数据形

利盟 2011 年全年营业收入达 41.73 亿美元，其中打印机收入 9.89 亿美元，耗材及配件收入 29.12 亿，软件及其他业

成了鲜明的对比。

务的收入为 2.72 亿。从地区来看，美国仍然是利盟最大的市场，该地区业务总额占了 42%，欧洲、中东、非洲地区占 37%，其他地区占 21%。虽然欧洲经济不明朗，销售收入竟然增长了 1%，其他两个地区反而出现了下降（详见图 5）。

▲表 5 利盟各地区营业收入情况 ▲表 4 柯尼卡美能达 A3 幅面彩色 MFP 和生产型数字印刷系统表现突出

柯尼卡美能达于 2011 年 8 月启动了综合提案服务（OPS），

过去一年利盟逐渐调整了其产品组合结构，主要是减少喷墨打印机业务，增加耗材及配件业务，增加软件业务。经过

一种将咨询、硬件、软件实施以及工作流程管理有效地融合到

调整，激光打印机、商用喷墨打印机、耗材及配件、MPS、软

一起的打印管理服务。OPS 成为柯尼卡美能达新的增长点。因

件等核心业务增长了 7%。而个人用喷墨打印机及耗材的渐退

此，柯尼卡美能达将继续在全球寻求与大型企业合作拓展 OPS

业务大幅减少了 35%（见表 6）。目前，利盟的个人用喷墨

业务。公司也将推出一些列新品进一步推高第四季度的增长。

打印机及耗材配件业务只占全部业务的 12%，而且利盟件继

新推出的产品主要包括：彩色生产型数字印刷系统 bizhub

续不断减少这部分业务。

Pro C6000L、A3 幅面彩色数码复合机 bizhub C754/C654 以

作为业务结构调整策略的一部分，利盟推出了

及 A4 幅面的彩色激光多功能一体机 bizhub C25（见图 1、图

OfficeEdge 系列彩色喷墨多功能一体机，瞄准中小型办公市

2 和图 3）。

场。2012 年 1 月推出的两款机型是 OfficeEdge Pro5500 和 Pro4000。利盟 OfficeEdge Pro5500 的特点是打印及扫描速

利盟激光耗材业务增长 9%

度快，因此 PC World 对这款机器的评价是“低价位彩色激光

利盟发布的是 2011 年全年的财务报告。

打印机的最佳替代品”。利盟还宣称 OfficeEdge 系列打印机

“尽管面临严峻的全球经济的挑战，2011 年对利盟来说

还能节约 50% 的打印成本。目前 OfficeEdge Pro5500 的售

是很好的一年。”利盟董事会主席及首席执行官 Paul Rooke

▲ 图 1 bizhub PRO C6000L 14

Recycling Times｜《再生时代》｜第62期

价定在 399 美元。

▲ 图 2 bizhub C754/C654

▲ 图 3 bizhub C25

热点追踪结论从佳能、爱普生、柯尼卡美能达、利盟的财务报告可以看出：市场对黑白单色打印机和个人用喷墨打印机的需求继续减少；多功能一体机，尤其是彩色激光一体机，已经成为业务增长的主要力量；数码印刷设备呈现了强劲增长势头和较佳的盈利能力；打印管理服务成为 OEM 销售打印设备和耗材的有效 ▲表 6 利盟的核心业务在增长

市场手段；

利盟的打印管理服务在市场中也取得较好的评价。根据

一直以来，通用耗材企业至专注于台式打印机和个人打

IDC 最近有关一份分析 MPS 服务商竞争力的分析报告指出，

印机市场，并且通过一段较长时间的发展，在技术上已经比较

利盟是 MPS 服务的领跑者。利盟在 MPS 的策略和服务能力方

成熟，能为消费者提供较高质量的喷墨耗材产品和单色打印机

面取得高分，尤其是在客户服务、运营执行力和贴近市场等方

用耗材。但是，随着市场对彩色产品的需求增加，通用耗材企

面表现突出。

业必须顺应市场的变化，为彩色打印设备提供高质量的耗材产

最近，利盟与世界啤酒巨头安海斯 - 布希公司签订了 5 年

品。除了台式打印设备之外，数码复印和数码打印市场也值得

的 MPS 合同，为该公司在美国各地的办公室和酿造厂提供打

研究，这个市场也许能够给通用耗材企业提供较好的商机。原

印管理服务，同时也为旗下的加拿大拉巴特酿酒公司提供服务。

装厂家在改变策略，改变其产品分布机构，通用耗材企业此时

2012 年，利盟将继续改进其产品结构，减少喷墨打印机

也应当制定顺应市场变化的发展策略，提高彩色激光耗材的质

业务，增加激光打印机以及耗材配件业务，增加软件服务业务。

量、适当改变产品结构，采用创新的销售方法等等，这些也许

为此，公司预计 2012 年的营业收入还会下降 3% 至 5%。

都是推进通用耗材企业不断向前发展的方式。R

第62期｜《再生时代》｜Recycling Times

热点追踪

MPS 兼容性报告 2012 年 1 月 By NubePrint 打印管理服务（MPS）需要打印机和复印机具备远程监控能力，也与服务供应商能否提供正确的技术支持密不可分。 Nubeprint 报告评测了常见联网打印机和复印机机型对 MPS 的兼容性。本报告的分析完全独立，不受任何打印 / 复印机原装厂商影响，所有数据皆来源于真实的 MPS 打印环境。图表中的数据已经足够说明问题，但是为了更好地理解图表，文中进行了相关说明。打印 / 复印机原装厂商、MPS 供应商、有潜力的 MPS 供应商、终端用户以及任何想要深入了解 MPS 业务的人都能从该报告中获得有价值的信息。

范围及局限性

一体机占 46%，普通打印机占 54%；而彩色打印机占 45%，

分析侧重于打印机提供足够数据的能力，以此为基础去

单色打印机占 55%（详见图 2）。

判断该打印机能否支持 MPS 技术与服务。不过该打印机提供的数据的质量则不纳入考虑范围，而假设这些数据都是稳定而准确的。 Nubeprint 报告也没有将 MPS 服务提供商所采用的技术纳入考虑，而假设只要该文档输出设备能够提供相关数据的话，则服务提供商就会有适当的技术资源去处理这些数据，并触发相应的 MPS 服务。市场上打印技术种类繁多。此报告只对办公文档输出设备进行分析，也不考虑文档的大小尺寸（如 letter、A4 和 A3 等）。其他打印输出方式的打印设备，如热敏打印和大幅面打

▲ 图 2 报告涵盖的打 / 复印机种类

印等，不在分析范围内。虽然也有服务商为此类打印设备提供打印管理服务，由于数量比例很小，而且这类打印设备与普通

整体兼容性

办公文档打印设备有所不同，客户需求也不同，NubePrint 的

总述

MPS 兼容性报告将普通办公文档打印设备与其他打印设备区

总体来看，只有 34% 的机型是完全兼容 MPS 需求的， 28% 的机型有较大的功能局限，但没有发现任何不适用于

别分析。此报告对办公打印市场中普遍使用的 700 个型号的文档

MPS 的打印设备（详见图 3）。

输出设备进行了分析。与 2011 年 7 月的报告相比（见第 56 期），

本次测评增加了 200 多个型号的打印机和复印机，因此

测评的品牌增加到了 20 个，新增的品牌包括松下（Panasonic）、

结果与前次测评结果有所差别。本次测评显示，44% 的机型

泰利（Tally Genicom）、东芝（Toshiba）、UTAX（详见图 1）。

对打印管理服务的盈利没有太大影响；而 2011 年 7 月的调查

本报告所分析的打印设备分为四类：单色打印机，彩色打印机，单色多功能打印机和彩色多功能打印机。其中多功能

▲ 图 1 报告涵盖的打 / 复印机品牌构成 16

Recycling Times｜《再生时代》｜第62期

显示有 51% 的打印设备对打印管理服务的盈利没有影响。 56% 的机型需要更高端的打印管理技术来弥补功能上的

▲ 图 3 报告涉及的设备 MPS 兼容性情况

热点追踪不足。也就是说，超过一半的打印机会让 MPS 服务供应商在

图 6 根据 MPS 兼容性形成，将各打印机厂商进行了对

服务质量、盈利能力和竞争力方面承受更大的风险。这些机型

比。此 MPS 兼容性考虑了每一机型的各项功能如何影响其提

在控制设备需求、相关成本和远程自动管理问题上效率明显不

供 MPS 服务的效率，包括服务质量、成本控制、利润最大化等。

足。

越靠近中心的品牌的 MPS 兼容性就越高。此数据只是计算了按设备分类：

那些提供了足够产品型号进行测评的打印机品牌。

分析显示，单一功能的普通打印机对 MPS 的适用性最高，其中 35% 的单一功能打印机完全适用于 MPS，25% 的彩色多功能一体机适用于 MPS，只有 17% 的单色多功能一体机适用于 MPS。彩色的打印设备，包括多功能一体机和打印机更符合 MPS 要求，只有 13% 的机型有严重的不兼容问题。而黑白多功能一体机表现最差，有 55% 的机型不适用于 MPS（详见图 4）。

▲ 图 6 MPS 兼容性指数

耗材的增加有一种较明显的趋势是，打印设备供应商（主要是打印机行业）在不断增加打印机／复印机所需使用的耗材数量。这使得 MPS 服务供应商的管理成本急剧增加，同时也可能降低其服务的效率，因为耗材的增加意味着库存品种增加，库存追 ▲ 图 4 不同类别设备 MPA 兼容性情况

踪难度增加。打印设备的耗材越多，管理该设备就越复杂。

按厂商分类：各打印机品牌之间存在较大差异。大多数情况下，只要打印机或复印机不能提供某项具体的数据就可以使得该打印机或复印机从完全兼容调整到中等兼容，甚至会调整到严重不兼容。图 5 显示了不同厂商产品的 MPS 兼容情况，图表中，所示厂商柱状图中的绿色部分越多，表示其品牌打印机和复印机更加适用于 MPS。相关事实表明，无论厂商来自复印机还是打印机行业，在兼容性上的差异并不明显。

▲ 图 7 不同类别设备所需耗材数（平均）

如图所示，戴尔、夏普、爱普生和施乐等厂商的产品 MPS 兼容性较高，中等的有惠普、OKI、三星和利盟、兄弟、东芝、基士得耶的产品 MPS 兼容性最差（详见图 5）。

彩色打印机所需的耗材几乎是单色打印机耗材的 4 倍。一台多功能一体机的耗材型号就要比普通打印机平均多出一个。不同打印机生产商所使用的技术不同，其打印设备所需的耗材数量也有所不同。例如，理光的彩色多功能一体机需要 7 各墨盒，而 OKI 则需 11 个，比理光整整多出了 57%。下图所示是不同打印机品牌平均所需耗材的数量，四种分类分别是：彩色多功能一体机、单色多功能一体机、彩色打印机、黑白打印机。虽然打印设备的耗材数量越多，对设备进行打印管理的成本就越高，但是设备的 MPS 兼容性却和打印耗材的数量并 ▲

不相关。因此，MPS 服务的质量不应该直接受到管理大量 ▲ 图 5 不同厂商的设备 MPS 兼容情况第62期｜《再生时代》｜Recycling Times

热点追踪耗材的影响。

设备更加能够提供准确的数据。打印设备能提供的确实数据越来越多，但是这些数据只是提供给用户参考，对提供 MPS 服

结论

务却毫无意义。

MPS 服务供应商更多注重于打印设备的技术，注重哪个

当打印机设备生产商不断把产品向 MPS 发展，最好能够把提供给用户的数据和提供给 MPS 服务商的数据区分开。将两者混淆在一起，很容易使用户和 MPS 供应商产生不必要的误解，尤其使在收费方面。用户一般在与 MPS 供应商对帐时使用这些数据。然而，用户想获得其打印成本的数据越来越困难。实际上，只要把收费数据的计算器与其他数据的计算器分开就能解决这些问题。如果能够把数据简化，会增加用户对 MPS 的需求量，用户使用 MPS 的成本数据变得更透明。打印设备所需的耗材数量不断增加对用户也产生了严重

▲ 图 8 不同打印机品牌所需耗材数量（平均）

影响：需要的耗材型号越多，库存就越多，要管理这些耗材的使用就越麻烦，管理这些耗材的成本就越高（可达打印成本的 75%）。如果 MPS 能帮用户减轻这些负担，MPS 服务供应商就有更多商机。关于 NubePrint NubePrint 是一家为打印管理服务提供软件和硬件解决方案的技术企业。公司每年分别于一月和七月发布 MPS 兼容性报告，提供最新的 MPS 市场信息和市场趋势分析。如需咨询，请发邮件至 info@nubeprint.com。 R

▲ 图 9 不同打印机品牌所需耗材数量（平均）

▲ 图 10 不同打印机品牌所需耗材数量（平均）

▲ 图 11 不同打印机品牌所需耗材数量（平均） 18

Recycling Times｜《再生时代》｜第62期

钻石视点

感光鼓配件的变化尽管身处不同的国度，尽管使用不

9 月 15 日，该技术的发明者 Edwin H.

同的语言，生活中唯一不变的就是一切

Swartz 等人获得了美国专利局颁发的专

都在变。因此，技术也在不断地更新和

利（专利号：7,588,873 B2）。因为该

变化，从一种形式转变成另一种形式。

技术用于修复用尽的感光鼓，使用这种

电子照相技术是充满活力的领域，技术

电荷传输层修复涂料修复感光鼓的方法

升级更是不可避免，随着材料科学的不

符合默认许可修复原则，所以这是符合

断突破发展，产品性能更好、成本更低、

专利法律的再生，并不侵犯任何 OEM

寿命更长。

的知识产权。

然而，从我看来，感光器（感光鼓、

Static Control 的 CTL 感光鼓修复

板和皮带）的唯一重大变化是其价格。

系统是回收再制造的最佳例子：回收经

早在 20 世纪 80 年代，一个典型的台式

正常使用而消耗寿命的产品，以较低的

打印机使用的有机感光鼓（OPC）的零

成本修复使之恢复其原来的功能。实际

售价约为 20 美元，而今天，合理批发

上，按照 Static Control 的计算，使用

量的价格已经跌到 3 美元了！

CTL 感光鼓修复系统，每修复一个感光

Art Diamond 是服务影像行业

除了价格下跌幅度惊人以外，OPC

鼓的成本只需 20 美分。截至 2011 年 4

57 年的行业泰斗。Art Diamond

感光鼓确实没有什么太大变化。实际上，

月，Static Control 估计其 CTL 感光鼓

先后为 Eastman Kodak、Times

这种毫无变化才是最奇怪的地方。今天，

修复系统已经被全球 1400 多家耗材再

Facsimile、Addressograph-

人们依然是在薄壁铝管上涂上一层基底

制造商所使用。

Multigraph 以

及 Telautograph

层，一层电荷产生层（CGL）和一层电

如今，OPC 感光鼓的情况已经有

Corporation 服务多年，其后于

荷传输层（CTL）。在过去 30 年里，这

所不同。许多感光鼓制造厂都已经高度

1968 年亲自建立了高科技研究

些材料几乎没有什么变化。

自动化，其目标都是削减每单位制造成

及咨询公司 Diamond Research

也许在 OPC 感光鼓的技术中最独

本（UMC）中的人工成本。供应高质量

Corporation（DRC）。他目前任该

特的一项技术是美国 Static Control 在

OPC 感光鼓产品的厂家越来越多，价格

公司的董事长。

2008 年 1 月 1 日推出的一种感光鼓修

竞争日益激烈，兼容感光鼓已经有点供

DRC 为顾客提供产品配方研

复涂料。这种电荷传输层修复涂料能够

过于求的现象，这些因素都使得更少人

发、独立研究、战略营销计划以及

修复使用过的 OPC 感光鼓。在 2009 年

愿意回收 OPC 感光鼓并修复，因为安装

专家证人作证服务。Art Diamond

一个全新的兼容感光鼓所需的成本比修

本身也作为干墨粉及影像介质的专

复一个回收的感光鼓所需投入清洁、涂

家而蜚声国际，持有 15 项相关美国

层和测试的成本低。

专利。 Art Diamond 现为《再生时代》

对于当今打印耗材配件行业的总体

杂志顾问编辑。

情况，Static Control 的首席执行官 Ed Swartz 的观点是，OEM 使得情况越来越复杂。他说：“在我看来，出现这种趋势有三个原因：1. OEM 在打印机和复印机上增加了更多功能；2. OEM 使研发和生产替代型产品更困难；3.OEM 对每个细小技术修改都加以专利保护。” OEM 的这种趋势在芯片、感光鼓的齿轮以及充电棍上尤其突出。最终结果是，竞争对手所需投入的成本日益增

▲ 本图由香港星辰提供

加，更多生产商遭到挤压，甚至淘汰，

此，打印耗材的再制造生产将会逐渐集

有实力的企业将在研发上投入更大。因

中在一些较大的主要供应商处。R 第62期｜《再生时代》｜Recycling Times

业内动态

Static Control 加拿大新物流配送中心开业

tatic Control 在加拿大

主干道，地处有利的战略位

加拿大再生厂商提供专用资

关于 Static Control

安大略省米西索加新开

置。公司的产品从加拿大东

源。”

Static Control 是世界上

张一个物流配送中心。该中

海岸分销和运送到西海岸的

心占地面积 1219 平方米，为

再生厂商十分便利。” “Static Control 了解

日益增长的加拿大再生市场

更多信息请联系 Static

最大的成像零部件的制造商

Control 销售代表：亚洲

和经销商，为全球激光硒鼓

部：+852 24276011；

和喷墨墨盒再生厂商提供产

总

加拿大市场的重要性。”斯

珠海销售中心：+86(0)756

品。Static Control 自主设计，

Static Control 首席执行

沃茨还说：“我们的客户每

3320300；400 8838233；

开发和制造的零部件近一万

官埃德 • 斯沃茨说：“ 这个

天都在开发新的商业机会。

或发邮件至 info@scc-china.

种，经销的产品一万五千多

物流配送中心靠近高速公路

我们要给予支持，不断地为

com。

种。

提供零部件。

天威耗材在四川政府采购中中标

Clover 获行业环境责任认证

近

lover1 月 10 日宣

副总裁 Brian Regan 谈到：

布其位于j宾西

“ 获得 R2 认证是 Clover

年度政府定点采购耗材项

法利亚伊利湖的收集处

持续改善环境影响的重要

目中高分中标，成为四川

理中心获得行业环境责

一步。同时也向我们现有

日，天威耗材在四川省 2012—2013

省打印耗材首次拆包采购

陕西、西安、天津、安徽、

任与安全最高认证 ——

的顾客以及潜在顾客证明

后第一通用耗材品牌。

南京等省市多次中标。

R2 认证（回收责任

我们会对他们提供的材料

Responsible Recycling

负责任。”

据悉，这是继去年 5

2009 年以来，作为行

月中标中央国家机关 2011

业内第一家进军政府采购

年度打印耗材集中采购项

市场的通用耗材品牌，天

Clover 表示在经过第

目以来，天威耗材在政府

威耗材先后分别在全国 30

三方对其业务和环保性的

采购市场领域取得的又一

多个省市的政府采购项目

50 多个方面的严格审核后，

年，主要为经销商，商人

成果。至此，天威耗材已

成功中标。天威以高质量、

才获得该认证。其回收的

以及增值供应商提供环境

在短短半年内相继中标南

高性价比以及优质周到的

消费品如墨盒硒鼓，手机

友好型解决方案，回收和

昌、甘肃、陕西、西安、

服务为各政府机构提供最

等的透明化管理，环保性

再制造影像耗材。Clover

天津、云南、四川、安徽、

完美的打印耗材专业解决

及安全性得到了评审方的

现已成为世界最大的废旧

南京等多个省市政府采购

方案，全力推动构建节约

认可。

手机，墨盒硒鼓回收和再

项目，其中南昌、甘肃、

型政府。

Certification）。

Clover 环境方案执行

关于 Clover Clover 成立于 1996

制造公司。

格之格荣获“2011 年政府采购通用环保耗材受欢迎品牌”

据

悉，格之格近日在“第

由政府采购信息报社和政府

机关政府采购中心首次就打

七届全国政府采购集

采购信息网联合主办的，财

印耗材单独分包采购，格之

采年会”上荣获“2011 年度

政部、中央采购机构和企业

格就以通用耗材总分第一的

政府采购通用环保耗材受欢

代表均有出席。该奖项即由

成绩成功中标；2011 年央采

迎品牌”奖。该采购年会是

第七届全国政府采购集采年

中心开标，格之格再次以总

会组委会及政府采购信息报

分第一中标，成功实现“双

最多的民族打印耗材品牌。

社联合颁发。

连冠”。同时，格之格还成

此外，在政府采购实际供货

经过多年努力，格之格

功中标安徽、湖北、广西、

量方面，格之格仅次于惠普、

在政府采购市场取得了丰硕

珠海、天津等全国 30 多个省

佳能，排在了第三位，获得

的成果。2010 年，中央国家

市政府采购，成为中标省市

了政府采购用户的高度认可。

Recycling Times｜《再生时代》｜第62期

业内动态

EFI 收购 Cretaprint

纳思达遭侵权墨盒被查获

FI 宣布完成对西班牙卡

延伸阅读：

斯特隆瓷砖数码喷墨打

2011 年 12 月，EFI

印机供应商 Cretaprint S.L

宣布收购德国私营企业

的收购。EFI 希望此次收购能

Alphagraph。EFI 表示此

增加其年度财政收入，并在

次收购不会影响其 2011 年

年第一季度就能实现，预计

财报。Alphagraph 总部位

Cretaprint 的收入占 EFI2012

于德国埃森，主要为印刷

年度总收入的 5%-7%。

行业提供信息管理系统和

EFI 执行总裁 Guy Gecht

企业资源规划软件，产品

表示：“工业喷墨打印的收

有 Prinance、Printy 以

益非常可观，进入瓷砖喷墨

Primus。全世界有 15 个国家

市场为 EFI 提供了巨大的市

的 6000 多家企业机构在使用

场增长机遇。我们一直在关

其开发的软件产品。

及

注由模拟转向数字技术的瓷

2011 年 8 月， EFI 宣布

砖影像领域，Cretaprint 的

收购私有企业 Prism（Prism

迅速发展以及其全球地位给

Group Holdings）。Prism

我们留下了深刻的印象。”

主要为打印和包装行业提供

Cretaprint 执行总裁

信息管理与资源计划软件。

Victor Blasco 谈到：“很高

Prism 总部位于澳大利亚布里

兴加入 EFI，我们期待对 EFI

斯本，同时在新西兰、英国

的 DNA 高科技技术、喷墨技

以及美国设有办事处。Prism

术、业务流程以及色彩管理

的顾客来源很广，包括商业、

方面起到一定作用。EFI 在全

网络打印、通讯和出版印刷、

球的地位对于在全球推进我

标签打印机以及包装公司等。

们数码技术，尤其在新兴市

2011 年 7 月，EFI

场的应用有着重要作用。”

与

Entrac Technologies 就收

行业人士预测瓷砖喷墨

购事宜达成协议，EFI 将收

市场增长迅速。Ray Work 表

购 Entrac Technologies。收

示：“瓷砖行业正在转向数

购之后 Entrac Technologies

码喷墨打印机市场，且利润

从属于 EFI Fiery 事业部。

回报率较高。仅需六个月，

Entrac 总部靠近加拿大多伦

瓷砖制造商就能收回数码喷

多，主要为商业设备提供自

墨打印机的投资成本。”

助服务系统，包括移动打印。

近

日，珠海九洲海关

通用墨盒企业的知识产权

查获了 46200 个涉

的保护，这是第一次。

嫌侵犯纳思达专利权的打印机墨盒。据悉，在通用

纳思达随后立即在日本和中国启动了司法程序，

耗材产业领域，这是国内第一起海关查获的专利侵权案。据了解，此次侵犯纳思达专利的墨盒线索是在日本发现的。据纳思达

要求被诉经销商和厂商立

日本经销商反馈，有一家

即停止侵权行为，并额赔

通用墨盒企业原封不动地

侵权行为给纳思达造成的

将纳思达的专利产品进行

损失。案件以和解告终。

仿制，并以非常低的价格

纳思达市场总监臧晓

打入日本市场，侵犯了纳

钢表示：“ 希望通过此次

思达产品的专利权。

事件，引导中国墨盒企业

纳思达随即在日本进

重视和尊重知识产权，积

行追踪调查，很快就查到

极进行自主创新，利用自

了货物来源于中国海关。

己的知识产权产品走向国

去年 11 月，纳思达向海关

际市场。”

申请知识产权备案，提请

据悉，纳思达凭借其

了知识产权保护。各地海

特有的微压阀控制技术和

关随即进行了布控和查验。

密封圈设计，一举突破了

珠海海关很快发现了涉嫌

原装厂商的专利封锁，成

侵犯纳思达专利权的喷墨

为少数可以在日本市场的

兼容墨盒 46200 个。

销售的通用耗材企业。纳

珠海海关相关负责人

思达的产品已进入了超过

表示：在此之前，海关比

日本 1 万多个大型商场，

较多地注重对跨国公司的

占据了日本通用墨盒市场

知识产权保护，针对国内

80% 以上的市场份额。

云打印服务商 Peecho 融资 75 万美元悉，打印机服务

的解决方案使得客户形成一

等。而 Peecho 主要从其客

售中获得的分成比例要依据

商 Peecho 从 Peak

个专业打印设备网络，让他

户的销售中获得分成，旗下

产品种类，每张订单平均获

Capital 和 DHG Holding 融

们通过网站、移动或桌面应

的客户包括 Hyves、柯达、

得 20% 的分成。

资 75 万美元，该笔资金将

用为消费者能够提供数字

Efteling 和 Issuu 等公司。

用于促进其“云打印”服务

内容选择，销售具有专业

Peecho 公司称，它代

示，公司计划未来推出包括

的开发和推广。

打印品质的实体产品，如

客户执行生产订单，并从消

高级功能的月付服务以及预

杂志、写真集、油画相等

费者那收取付款。他们从销

付优惠。

据

荷兰初创公司 Peecho

Recycling Times｜《再生时代》｜第62期

Peecho 相关负责人表

业内动态

DCI 再生硒鼓获德国环保标签认证

欧

洲打印耗材再生

环保型优势产品，而非“主流”

于计算硒鼓标准页面的平均

商 DCI（Dynamic

产品。

打印量。

Cassette International

产品经过蓝天使测试，

DCI 商务经理 Phil

Ltd）宣布其再生惠普

需满足许多要求，包括产品

Sneath 表示：“获得蓝天使

Q6511A 彩色兼容硒鼓通过

的安全性，对环境的影响降

认证是对我们产品环保友好

蓝天使（Blue Angel）测试，

到最低等。Q6511A 再生硒

型的肯定。我们的产品还获

获得该环保标签认证。

鼓整个生命周期的每个环节，

得 ISO 14001 标准。这些认

蓝天使认证于 1978 年

从产品的使用到最终的回收

证都是 DCI 环境友好型产品

开始实施，目前获得该认证

处理都要满足测试标准。测

得到认可的证明。”

的产品约 1 万多个，覆盖 80

试表明，同其他产品相比，

DCI 同其位于林肯郡

DCI 推出 Jet Tec 品牌喷墨打

个种类。该认证颁发给具有

DCI 再生硒鼓具有更高的环

姊妹公司 The Recycling

印机兼容耗材。如今，DCI

保性能。

Factory 合作回收硒鼓，生产

以发展成为欧洲最大的兼容

再生硒鼓墨盒。

耗材供应商之一。目前，DCI

此外，DCI 生产的惠普

初从事磁带的生产。1996 年，

Q6000 系列再生硒鼓还获

每月兼容墨盒产量为 200 万

得德国技术监督协会颁发的

关于 DCI

支，再生墨盒产量为 70 万支，

ISO19798 认证。该认证是用

DCI 成立于 1983 年，最

硒鼓 10 万支。

2012 珠海打印耗材展一号馆展位售罄

012 年 10 月 15-17 日，

前的情况来看，1 号馆的展

来自不同国家的专业买家参

10500 名参观观众，展出面

全球最大的打印耗材

位已经全部预定完毕，2 号

观，我司希望能在 2012 年

积预计达 32000 平方米。此

馆展位已预定一半。”

珠海打印耗材展崭露头角，

外，2012 年中国（珠海）

并能找到更多的客户，取得

国际数码图文快印及标签展

更好的效果。”

览会将与珠海打印耗材展同

展——珠海打印耗材展将在珠海航展馆举行。今年的展位预订已全面开始。

此外，珠海展的老客户如 Static Control 、Future

2011 年珠海打印耗材

Graphics、Uninet、LG、

同样是首次参加珠海

展吸引了来自 19 个国家和

Baiksan、Jadi、天威、纳

展的还有浙江安吉华翰电子

将有更多的参观观众和专业

地区的 422 家参展企业，以

思达、宝利通、宝特龙、中恒、

科技有限公司。该公司最新

买家前来参观。

及来自 81 个国家和地区的

昊群、研能、黑木、3-ink、

成立了一家打印耗材配件工

2012 珠海展所剩展位

9893 名参观观众。展出面

山鸣以及 Speed 等都确定

厂，希望借助珠海打印耗材

有限，预定从速。更多信

积达 30000 平方米，展品范

参加 2012 珠海打印耗材展。

展的平台进行推广。华翰公

息，请浏览网站：www.

围覆盖了打印 / 复印耗材行

除了老客户外，珠海

司副总李建林表示：“珠海

iRecyclingTimes.com。

展也获得了不少新客户的青

展的运作非常好，展会主办

或发邮件至 anna.liang@

随着 2011 年珠海打印

睐。一些企业也纷纷慕名而

方的服务非常周到、完善。

iRecyclingTimes.com，电

耗材展的圆满成功，2012

来，如 Cartridge web 和全

珠海展十分专业，而且规模

话：+86 756 3919266。

年的展位预订一启动便出现

通等企业，他们均表示一定

大，能够吸

供不应求的局面，展位销售

会参加珠海打印耗材展。

引较多的来

业的各类产品。

非常火爆。

上福全球科技股份有限

自全球各地

据再生时代销售经理

公司业务行销经理赖泳缙表

的参观观

梁雪燕介绍：“ 几乎所有

示：“我们往年都是参加上

众。”

2011 年参展商都继续参加

海展会，今年是第一次参加

2012

今年的展会，十分踊跃地联

珠海展初试啼声，珠海展的

年珠海展预

系我们预定展位，并且有一

参展商比较多、更能发挥群

计将有 440

些展商扩大展位面积。从目

聚效应，相信将会吸引更多

家参展商和

期在珠海航展馆举行。届时，

第62期｜《再生时代》｜Recycling Times

业内动态

再生时代参加 2012Paperworld 展览会

012 年 1 月 28-31 日，

行业参展商约 150 家。

等，向观众介绍珠海展的最

珠海再生时代文化传

据 Messe Frankfurt 执

播有限公司（以下称再生时

行董事会成员 Detlef Braun

代）赴德国法兰克福参加

介绍：“虽然欧洲经济形势

来自韩国的 Roots,

▲ 再生时代 David、Sally 与客户洽谈

2012Paperworld 展览会，

不容乐观，大部分参展商对

Co.,Ltd. 公司总裁 Doo-Won,

印耗材展表示感兴趣外，众

推广 2012 年珠海打印耗材

2012 年持积极态度，尽管来

Seo 表示：“ 珠海打印耗材

多参展商业非常关注珠海打

展、《再生时代》杂志和

自南欧和亚洲的买家所有减

展的规模越来越大，我们

印耗材展。Integral、Uninet

inTouch TV news。

少，来自东欧和俄罗斯的买

2012 年会考虑参展。”

和 Printchip 等企业纷纷预订

据了解，此次与 Paperworld 同期举办的还

有 Christmasworld 和

家大幅增加，这在很大程度

新进展，并获得了参观观众的好评和认可。

来自罗马尼亚的

2012 年展位。

上促进了参展商的国际业务，

Production 公

司 Catalin

2012 年 Paperworld 展

总体订单量也有所增加。”

Burghelea 表示：“ 我们有

览会是再生时代全年推广的

Creativeworld 展览会，据官

在此次展会上，再生时

很多供应商在中国，2012 年

第一站。接下来，再生时代

方统计，三个展会共有 72 个

代通过向参展商和参观观众

珠海展规模更大，我们更考

将参加 ReIndia、ITEX 等其

国家的 3000 家参展商，以及

发放展位图、Passport、中

虑参观展览会，寻找新的供

他展会。再生时代还将再全

来自 155 个国家和的 87000

英文杂志、2012 版中国打印

应商。”

球进行多方位多角度的推广，

名参观观众。其中打印耗材

耗材产业地图以及宣传单张

印度 Re-feel 推出智能打印服务

印

除了参观观众对珠海打

武汉发明世界最大成形空间的“立体打印机” 悉，经过 10 多年努

面数据，然后用激光把金

力，华中科技大学

属、陶瓷、塑料、砂等粉

材料学院副院长、快速制

末材料按平面数据烧结，

度耗材再生商 Re-

能打印服务，在印度的中

feel Cartridge

小企业和大户家庭进行试

据

点。”

Engineering Pvt. Ltd (Re-

吸引更多的参观观众。

feel) 公司宣布引进智能打

每项智能打印服务都

造中心主任史玉升教授率

形成一个平面形状，再通

印服务（Intelligent Print

是根据客户具体需求量身

领的研究团队，研制成功

过层层累积叠加，让产品

service (IPS)）服务，可以

定做，包括完整的打印机

一种 1.2 米 ×1.2 米的“立

像植物生长般一次性整体

复印机、

体打印机”，可以在电脑

成形。

多功能一

上完成产品的设计“蓝图”，

体机、扫

再按下“打印”键，该“立

院博士蔡道生解释，该设

描仪、传

体打印机”就会根据“蓝

备的外观看起来如柜子，

真机等的

图”，用激光技术将原材

里面却分布着精密的仪器，

管理以及

料烧结成各种复杂的工业

相当于一个制造车间。生

按时补给

零部件或产品。

产某一物件时，只需要把

华中科技大学材料学

的耗材，

据了解，这是目前世

物件的各种三维数据输入

降低办公打印和复印成本，

可识别硒鼓墨盒型号并填

界上最大成形空间的快速

电脑，通过下达生产指令，

提高生产率并改进打印设

充碳粉墨水，除此之外还

制造装备，其技术水平国

即按下“ 打印” 键，这个

备的控制。

提供机器维护服务。

际领先。

“制造车间”就会根据需

首席执行官 Alkesh

Re-feel 表示客户在该

早在 1998 年，史玉

要，使用金属、陶瓷、塑

Agarwal 说：“Re-feel 的

模式运行的早期阶段就可

升团队就开始“粉末材料

料、砂等不同的粉末材料，

打印服务在印度一直处于

切身体会到其优势。IPS 在

快速成形技术与设备”的

智动化进行生产。一段时

领先地位，拥有覆盖 110

与消费者部门负责人及最

研发，工作原理是先将计

间后，我们打开这个“ 制

多个区域的强大网络。期

终用户商议后，通过三个

算机设计出的复杂产品的

造车间”，就可以取出已

待通过我们的新时代的智

步骤进行交付。

三维模型分解成若干层平

经成型的产品。

Recycling Times｜《再生时代》｜第62期

行业聚焦

走近印度政府采购制度本文由印度 NAND ipl 公司销售部副经理 Sanjeev Mahajan 撰写

当今的印度

印度，墨盒硒鼓的

现如今，印度在西方人眼中已不再

供应厂商包括 10 家

仅有贵族和玩蛇者。随着印度经济的迅

原装厂商，100 家

速发展以及其更加全面的融入世界经济，

再生耗材生产商以

越来越多的国际企业认识到要使企业继

及 20 万填充商，这

续发展和成功，必须与印度做生意。对

些遍布全国，大大

于没有印度经商经验的企业来说，应该

小小的生产企业形

了解印度这个国家，国家采购政策及实

成了印度蓬勃发展

施方式，各种细分市场，才能知道从何

的耗材行业的发展，

开始。

为全国各个阶层的人们提供者服务。

印度影像市场

他们为消费者提供

印度打印机和耗材市场巨大，发展

了价格更低的耗材产品，即便这些产品

政府组织机构

迅速。2011 年，印度喷墨 / 复印机市场

有或多或少的质量问题，但他们仍能满

印度政府组织机构包括中央政府

涨幅为 15%—20%，而激光打印机市场

足消费者的需求及他们的预算需求。

涨幅介于 20%—30% 之间。截至 2011

（国家联邦机构）以及 35 个邦和联邦属地。每个地区都有各自的政府组织机

年 3 月 31 日止，印度全年激光打印机

政府采购

构及采购部门，此外还有各自的采购规

出货量达到 156 万台，装机量则达到了

2011 年，政府采购在整个印度打

则和政策。但是，各个地区的的采购政

印机市场销售量占有重要位置，其中激

策通常还是要符合中央政府的法律政策

2011 年，复印机和多功能设备销

光打印机销售量占 28%，数码复印机和

并按照相似的程序执行，即使一些招标

售量不容乐观，仅为 17.7 万，装机量为

多功能设备销售额占 41%。但是政府采

公告和文件都是以当地语言发布的。

60 万台。喷墨打印机销售量约为 145 万

购在耗材市场所占的比列较少，激光打

由于印度有 16 种官方语言，在不

台，装机量为 500 万台。彩色激光打印

印机耗材份额为 20%，数码复印机和多

同地区赢得政府合同是件非常困难的事

机销量达到 27 万台，装机量约为 67 万

功能设备耗材份额为 30%。政府采购在

情，除非在每个邦都有一个愿意帮忙的

台。彩色复印机销量中约 2.5 万台为新

耗材市场的份额较低的原因包括：政府

本地政府人员。每个地方的税率不同，

机，其余为二手机，装机量为 9 万台。

部门的低打印量（按每个员工每月打印

价格策略也不同，这使得企业获得政府

在过去的六、七个月里，二手复印

量算），另外政府提供财政预算，还有

订单更困难。

机、多功能设备及激光打印机的销量几

针对政府的促销以及腐败问题都推高了

乎为零，因为印度政府将这些产品列为

政府在硬件设备的采购量。

600 万台。

在印度，IT 项目的增值税率为 4%，非 IT 电子产品的增值税率为 12.5%，消

电子废物，禁止该类产品的进口。这进

我个人认为，政府采购的实际数量

费税为 2%。然而，每个地区对复印机、

而导致此段时间全新打印机销量涨幅达

远远超过以上数据，因为有些购买数据

多功能设备、一体机的硒鼓以及含有感

到历史新高。

并未计算在内。原因是，有些政府采购

光度感光鼓和芯片的硒鼓的政策方法不

2011 年财政年硒鼓的出货量约为

数量并未如实公布，而且官方公布的数

一，这导致内部的非法交易以及灰色市

240 万支，墨盒出货量约为 400 万支（含

据很少，印度政府也不会集中整理其采

场在每个地区都不罕见。政府还包括 56

原装、兼容、再生、填充以及假冒硒鼓

购，然而行业分析家有他们自己的衡量

万多乡村和 5460 个县级行政单位，以

墨盒）。打印机销售额总值约为 4 亿 1

标准。此外，各种数据表明去年印度政

及 3000 多个大小自治城市，他们有时

千万美元，耗材总销售值约为 8 亿 4500

府采购总值约为 610 亿美元，基于印度

会在当地进行采购。

万美元。据粗略估计，印度进口的影像

国内个人和企业文件打印数量，打印耗

部件的原材料价值为 6500 万美元。在

材的采购量应该远大于上文提到的数据。

Recycling Times｜《再生时代》｜第62期

政府部门还包括政府为最大股东的大型国营组织机构，比如最大的国资银

行业聚焦随着 1991 年 12 月特殊采购的废

资助的其他机构组织必须无条件的从中

除，DGS&D 的主要职责为依据 DGS&D

央政府员工消费者合作社（Kendriya

政府部门对硒鼓的需求正在日益增

条列制定共同应用契约，并确保采购质

Bhandar，位于新德里）购买其所需文

长，这对于有意向在印度销售硒鼓墨盒

量。根据共同应用契约，供应商必须承

具和其他物品。除非该合作社不能提供

的企业商家来说是个好消息。2011 年，

诺其所报价格为所有类别中最低价。这

其所需物品，政府部门机构才可从当地

政府项目，教育和卫生部门的合约占硒

项条款也并不是完美的。虽然竞标者提

其他供应商处购买所需物品。1987 年，

鼓采购合同的主体。原装厂商和规模较

供的是当时的最低价格，但当有新品发

政府重新审视该项规定，并将超级市场

小的供应商也纷纷投入到印度经济的潮

布时，依据共同应用契约，政府不能更

（Super Bazar）和国家消费者合作联

流中，将目标瞄准国防部，石油天燃气，

换供应商直到下一次签订共同应用契约，

盟（National Consumer Co-operative

基础设施部门和电力部门，主要是这些

这样政府所支付的价格就不一定是最低

Federation）纳入供应商名单。

部门有国家的大力投入，且发展快、利

价格。

行、保险公司、石油公司、国防生产企业以及由公共基金扶持的自治组织。

该项改革于 2005 年 7 月 1 日结

2007 年，电子竞标和采购成为政

束，从而使政府组织机构更自立，更有

府采购的强制性方式，详情请见 http://

竞争性。特殊采购条列（详见 http://

采购机构

dgsnd.gov.in/E-tendering.htm

kendriyabhandar.co.in/activities.htm

下文是印度政府对打 / 复印机、文

http://www.dgsnd.gov.in/p1.pdf。从

具和办公耗材的采购政策，同时会提到

2011 年 12 月开始，所有的政府采购者

“合作化运动的目的是为消费者提

一些同印度政府做生意的一些缩略词。

必须遵守电子竞标，电子（网络）采购

供最经济，具有价格竞争优势的产品和

方式。

服务，并时刻关注市场营销观念的变化。

润大。

政府采购的历史变革

和

规定：

DGS&D—DGS&D（Directorate

在 DSG&D 条列下采购的惠普激

现决定废除所有中央政府部门及其附属

General of Supplies and Disposal）中

光打印机详情可浏览 http://h20426.

单位和下属机关，以及由位于首都新德

央采购机关

www2.hp.com/campaign/dgsd/in/en/

里政府掌控或资助的其他机构组织，必

DGS&D 为印度政府，供应部和

LJPrinters_mfp.html， DGS&D 签订

须无条件的从中央政府员工消费者合作

商业部提供采购并确保产品质量的组

的年度服务合同详见网站 http://www.

社购买其所需文具和其他物品的规定。

织，更多 DGS&D 详情，请访问官方网

dgsnd.gov.in/admn.htm 。政府机构发

站 http://w ww.dgsnd.gov.in/about.

布的打印机耗材竞标通告详情请访问网

htm。1860 年，英国政府发展了集中采

站：http://stqc.gov.in/content/supply-

购的概念，并在伦敦设立了印度百货部，

printer-cartridges。

KB – Kendriya Bhandar http:// kendriyabhandar.co.in/ Kendriya Bhandar（KB）从 1981 年开始就一直为中央政府部门，国家事

以满足印度政府的采购需求。DGS&D

为鼓励开放式竞争，吸引更多新的

业单位和自发机构组织等供应家具、电

成立于 1951 年，通过制定普通物品的

供应商，抵制腐败，获得最低价格，政

脑、复印机和传真机等。其货源主要是

共同应用契约（Rate Contracts）以及

府投入了大量的采购成本，有时即使小

新德里 R. K. Puram 的文具办事处和其

特殊采购的合同为中央和邦政府提供采

订单，也会出现延期的状况。当然，政

他区域办事处。

购服务。目前，印度政府采购政策程序

府也会通过制定相关的规则避免此类现

在这段时间，KB 已成长为中央政

中仍然要通过 DGS&D。

象的发生，允许机构决策者和调控机构

府机构提供价格优势的办公文具用品专

能自由决定 5 万卢

职供应商。当时 KB 产品的价格以及作

比（约 1000 美元）

为政府采购价格基准。

以下的小订单以及紧急采购。在此规定下，不可避免会滋生

NCCF—印度国家消费者合作联盟（National Cooperative Consumers’ Federation of India Limited） http:// nccf-india.com/organization.php 印度国家消费者合作联盟（NCCF）

年，所有中央政

为印度消费者合作社的最高级别。

府部门及其附属单

NCCF 成立于 1965 年 10 月 16 日，

位和下属机关，以

依据多邦合作社法案（2002）进行管

及由位于首都新

理。目前，NCCF 拥有 136 个成员，

德里政府掌控或

包括初级合作百货（Primary Co-

第62期｜《再生时代》｜Recycling Times

▲

腐败现象。1981

行业聚焦 Op Stores），批发社团（Wholesale

价格范围内报价，从而避免竞争。投标

Societies），国家级消费者合作联盟

者还需在当地设有办事处，符合最底营

销售和服务组织

（State level Consumer Cooperative

业额要求，并有一年或两年相关经验及

文章给出的各政府部门，各区域的

Federations），国家合作发展组织

记录，才可参与报价。在安德拉邦销售

各法律条规很复杂，但是这并不代表着

（National Cooperative Development

再生或兼容墨盒硒鼓是禁止的。但是，

没有希望。在印度，有很多有经验的销

Corporation）以及印度政府。NCCF 总

假冒硒鼓墨盒也会纳入政府采购，无论

售人员、代理商以及服务组织，他们能

部位于新德里，在全国不同邦府和采购

是有意还是无意的。

够帮助企业获得印度高利润市场的一杯

中心城市设有 34 个分支。总收益达 132 亿卢比（约 2.6 亿美元）。 APTS – 安得拉邦技术服务（Andhra

通常情况下，所有的电子产品和 IT

羹。企业可通过文件授予他们全权代表，

产品是可自由进口的（一些禁止物品除

如果仔细用心选择自己的代表，会有意

外）。二手电脑、笔记本、打印机、再

想不到的收获。R

Pradesh Technical Services ）http://

生墨粉以及翻新和改装备品

www.apts.gov.in

的进口是受限制的，不能作

安德拉邦是唯一一个由安德拉邦政

为电子废品进行倒卖或交易。

府采购组织掌权的邦，开创了电子采购

惠普打印耗材的竞标

和网上竞标的先河，是由政府创建的最

信息请浏览网站：http://

好的采购组织之一。

www.apts.gov.in/Tenders/

经销商或是供应商被要求提交其获

egory=about

rfp-consu-hp-ghmc-final.

得的原装厂商供应打 / 复印机，多功能

pdf

设备的授予书，这样无疑会抹杀竞争。

aponline.gov.in/apportal/

同时表明了原装厂商对单笔招标报价的

departments/departments.

影响，通常经销商是在原装厂商指定的

asp?dep=17&org=120&cat

或

者

http://www.

展览会时间表 2012年3月6日-8日

2012年4月18日-19日

2012年5月23日-25日

Paperworld Middle East

ITEX

RechargRussia Expo

迪拜

美国•拉斯维加斯

俄罗斯•莫斯科

www.paperworldME.com

www.itexshow.com

www.rechargrussiaexpo.com

2012年3月22日-24日

2012年5月18日-19日

2012年5月30日-6月1日

ReIndia Expo

中国（南京）复印机产业高峰论坛暨图文快印展览会

ReciclaMais Expo

www.visitremax.com.cn

www.reciclamais.com

印度•孟买 www.rechargermag.com

2012年10月15-17日

2012年6月4日-6月6日 ISOT

中国（珠海）国际打印耗材展中国・珠海 www.iRecyclingTimes.com

Recycling Times｜《再生时代》｜第62期

巴西•圣保罗

日本•东京

主办：珠海再生时代文化传播有限公司

www.reedexpo.co.jp/isot

行业聚焦

有机光导鼓（OPC）的结构组成及性能分析本文山东富美工程师俎全高撰写无论是打印机还是复印机，其本质

层）、电荷发生层、电荷传输层、增强

都是将带有颜色的微细颗粒或者液滴转

层（又叫保护层，有时不存在该层），

移到打印介质上，对于激光打印机而言，

下面分别进行介绍： ▲a

用到的是“墨粉”，即储存在硒鼓中的带颜色的粉体，而硒鼓就是负责储存墨

1、驱动端

粉以及带动墨粉运动的机械部件。但是

一般情况下，打印机驱动硒鼓是

墨粉自己不能“运动”，需要其它部件

通过驱动 OPC 来完成的，而打印机与

的“搬运”才能准确到达指定位置，而

OPC 的驱动连接主要有如下几种形式：其中（a）为齿轮连接，即打印机

感光鼓就是一个重要的 “搬运工”。说到感光鼓，第一感觉就是“OPC”，那

齿轮通过与 OPC 齿轮啮合进行驱动，（b）

么“感光鼓”=OPC 吗？其实，OPC 仅

为 OPC 连接轴的刚性连接，即通过打印

仅是感光鼓的一种类型，除了 OPC 之外，

机驱动轴与 OPC 连接轴的刚性连接进行

感光鼓还包括无定型硒材料（包括硒化

驱动，（c）为 OPC 连接轴的柔性连接，

砷 Se3As2，硒碲 SexTey 合金等），硫

即通过打印机驱动轴与 OPC 的连接轴的

化镉（CdS）材料及无定型硅（α-Si）

柔性连接进行驱动，OPC 的连接轴可以

材料等，OPC 是有机光导鼓 Organic

在一定方向和角度上进行活动，当然也

Photo-Conductor 的简称，是利用树

会有其它形式的连接驱动形式出现。

▲b

▲c ▲ 图 2 驱动端的几种形式

产生金属间化合物、结晶物，而且还会

脂、感光物质与导电物质组成的元件，

一般情况下，在打印机的驱动下，

造成结晶界面层之间的差度，甚至有些

但是现在由于习惯称呼，一般将 OPC 称

OPC 的齿轮对硒鼓中的其它部件进行驱

气体会以气孔的形式存在于组织中，使

为感光鼓，OPC 产品的结构广泛，大部

动，如跳动式显影的磁辊和接触式显影

得铝鼓在进行镜面加工时，不断的遭遇

分是充负电功能分离型多层 OPC，也有

的显影辊。

阻力，进而使铝鼓表面产生裂纹、细小的凹凸以及划道等，此外，铝表面对保

充正电的功能集成型单层或功能分离型 OPC，也有既可充正电又可充负电的双

2、铝基

存环境非常敏感，一般情况下表面会形

极性 OPC，本文以充负电功能分离型多

确切的讲，该部分应该称之为基材，

成氧化膜，氧化膜形成的情况又随保管

层 OPC 为例，其整体结构如图 1 所示：

其作用主要是作为涂层的支撑体和接地

条件（温度、湿度、时间等）而变化，

以引导电子能迅速消散掉，其实，凡有

这种氧化程度的不同会造成基体与涂料

铝基、涂层、导电接地端组成，而涂层

导电性能的材料都可以作导电性基体，

间的界面张力存在差异，从而导致涂布

又可概略分成：预涂层（有时不存在该

但考虑到加工性、表面性质、价格、重

不均匀。为了减小氧化程度不同对整体

量等几方面的因素，目前使

性能的影响，在对质量要求较高的情况

用的基材主要为铝或铝合

下，通常做阳极氧化处理。阳极氧化又

金，关于铝的材质考虑到其

分为阳极氧化工序和封孔工序，所谓阳

成形性、加工性、强度以及

极氧化工序是指铝及其合金在相应的电

耐腐蚀性等因素一般使用

解液和特定的工艺条件下，由于外加电

铝、锰系合金和铝、锰、硅

流的作用，在铝制品（阳极）上形成一

系合金。

层氧化膜的过程，该氧化膜一般由两层

由图 1 可以看出，其主要由驱动端、

由于铝基中的合金作为夹杂物，会在铝材组织中

Al2O3 组成，薄而致密，该层被称为

第62期｜《再生时代》｜Recycling Times

▲

▲ 图 1 充负电功能分离型多层 OPC 整体结构

组成，即内层和外层，内层是由无水的

行业聚焦阻挡层，也叫做活性层，具有高的硬度

凹凸不平，被散射的光线增多，导致光

和阻止电流通过的作用（因为铝鼓是接

泽度降低。而 OPC 是通过光电效应进行

（2）电荷发生层

地的，如果没有这层的电阻阻挡，OPC

工作的，因此就存在着铝鼓对光线进行

电荷发生层简称为 CGL（Charge

的静电荷很快就会消失，如此一来就无

反射的问题，如果不对这些反射光线进

Generation Layer)，此层的主要组成为

法显像，但电荷发生层的电子又要保证

行处理的话，那就有不理想的光点出现

颜料，其作用是将光能转换成电能，经

能适当的被导通，所以该层的处理很关

在 OPC 表面。因此，需要进行消光处理，

光线曝光后发生光电效应，产生电荷。

键），外层是由非晶形的 Al2O3、少量

即采用各种手段，破坏光滑性，增大表

的 r-Al2O3·H2O 和含有电解液的阴离子

面微观粗糙度，降低表面对光线的反射，

组成，厚而多孔，存有大量微细孔洞以

可以分为物理消光和化学消光两种方式。

及膜层晶胞中的细窄空隙，导致比表面

①物理消光——镜面切削

积剧增，极大地增加了该膜层的化学活

物理消光的原理为：在阳极氧化之

性，极易吸附污染物，从而减弱了膜层

前，对铝管坯的表面进行镜面切削，使

的抗腐蚀能力，因此为了完善阳极氧化

表面产生凹凸不平的抗激光干涉波纹，

铝膜，需要进行封孔处理，该工艺应用

以便增大对光的散射和减少反射，利用

吸收、化学反应等来将孔隙进行封闭，

微表面理论知识：

质量好一点。

当然，曝光产生光电效应是需要一定条件的，光电效应的理论基础是： E = h ×μ……（2）其中：E——电子被光子照射后的能量；h——常数；μ——光的频率。当 E - E' > 0 时，电子才能够跳离原子核的束缚，其中 E' 代表束缚能。由此可知，要想让电荷发生层产生光电效应，就要求光线必须具备一定的

将新形成的化学活性膜转变成化学惰性

h ＝ λ ／ cosα……（1）

频率，也可以说是对光线的波长有一定

膜层，用以增强氧化铝膜的抗老化能力

其中：h—— 物体表面粗糙度；

的要求。因为波长对所产生的电子能量

和耐腐蚀性，并增强阳极膜的绝缘性，尤其是在潮湿的环境中。

λ——入射光的波长；α——入射角。

有关，因此为了产生正确的能量，固定

该种方法一般用于阳极氧化的铝

机型使用的光波长是特定的，即不同机

鼓，让阳极氧化处理后的基材表面层粗

型的适用光波长一般不同，但是相同机

3、涂层

糙度值等于激光的波长，基于光学干涉

型的光波长是相同且固定的。其光电效

（1）抗激光干涉层——镜面切削

的原理将反射光消除。

应产生的过程如下：在高浓度的“光点

层或涂覆预涂层

②化学消光——涂覆预涂层

量子”辐射下，颜料分子被动接收能量，

化学消光是靠在涂料中引入一些能

导致其电子的能量开始大于原子核的束

一部分会被物体吸收，一部分会发生反

吸收光线的结构或基团来获得低光泽。

缚能，发生能级跃迁，瞬间产生高浓度

射和散射，还有部分会发生折射。物体

可选用如下材料：1）聚甲基丙烯酸甲酯；

的“载流子对”（电子和空穴），并且

表面的粗糙度越小，则被反射的光线越

2）聚乙烯；3）聚丙烯；4）丙烯酸树脂；5）

在高电场的作用下，离解为“自由载流子”

多，光泽度越高。相反，如果物体表面

聚碳酸酯；6）水溶性乙烯 - 丙烯酸共聚

（自由电子和空穴）。当然，电荷发生

众所周知，光线射到物体表面上时，

物；7）干酪素等。该种方法一般用于不进行阳

Recycling Times｜《再生时代》｜第62期

有关，所谓“照度”指物体被照亮的程度，

极氧化的铝鼓，靠涂层来吸收光

采用单位面积所接受的光通量来表示），

线。预涂层有时候又叫阻挡层，

其产生的载流子越多，照度越大、颜料

它的另外一个作用是，当电荷发

越多（电荷发生层的厚度增加），产生

生层产生电荷时，阻挡自由电荷

的载流子就越多（该特性由 OPC 的灵敏

在铝基与电荷发生层之间产生迁

度（E1/2）来表征，也叫感度，单位为

移，并能够提高 OPC 的耐电击穿

μJ/cm2，是指 OPC 表面电位由充电电

的能力，另外还能粘接电荷发生

位 V0 衰减到一半即 1/2 V0 时所需的曝

层，增加电荷发生层附着力，防

光量，反映了 OPC 对光的敏感程度）。

止 OPC 膜层剥落。由上可知，阳

其实，电荷发生层就是把有机颜料

极氧化和增加预涂层，其作用相

在树脂、溶剂中进行分散，制得的一种

同，因此采用阳极氧化的一般情

分散型涂料，而且，配置电荷发生层涂

况下就不增加预涂层了，至于采

料的关键是如何将颜料磨细并在树脂中

用阳极氧化还是涂覆预涂层，决

进行分散，以制成分散稳定性好、寿命

定于对品质和成本的具体要求，

长的涂料，并且要求在光源相适应的情

一般来讲，阳极氧化成本高一点、

况下，其载流子产生效率要高，树脂

▲

物质（颜料）吸收的能量越大（与“照度”

行业聚焦等粘合剂的作用是防止电荷发生层剥离，

过度到自由状态，从而引起材料电导率

子的传递效率也发生变化，造成印品不

电荷发生层的厚度增加，其电荷产生量

的变化，而“电导”等于载流子密度乘

良，这就是所谓的 OPC 疲劳。值得一提

要多。电荷发生材料主要有以下几种材

以迁移率，其中，迁移率是载流子的迁

的是，OPC 的涂层容易与某些物质产生

料：1）多环醌系化合物；2）偶氮系化

移速度与外电场的比值，由此可见，载

化学反应，比如电荷传输层，与清洁剂、

合物；3）酞菁系化合物；4）菁化合物（包

流子迁移率上升，电导提高（该特性由

护手液等均可发生化学反应而造成腐蚀

括斯奎尔化合物等）；5）其它有这种性

OPC 的曝光电位（VL）来表征，也叫光

（涂层破裂等），并且在很短的时间内

质的物质。目前以偶氮材料和酞菁材料

电位，单位 V，指 OPC 表面充上一定的

就能破坏，当与之直接接触的充电辊有

为主。

充电电位并经过一定能量（如 0.5μ J/

脱气倾向（二层结构的充电辊容易发生）、

（3）电荷传输层

cm2）的光照射后，OPC 表面的电位）。

分子渗透时，容易造成 OPC 腐蚀损坏。

根据 OPC 的设计，在电荷发生层

如果导电能力过小的话，电子就无法按

（4）增强层

上面要覆盖一层有机光导材料，即光敏

照既定时间传输到所需位置，既造成电

OPC 表面要有一定的抗磨损性和硬

半导体，用以将电荷发生层产生的电荷

容增加，又使得成像不容易消除，从而

度，需要承受显影转印和清洁过程中的

与 OPC 最外表面的电荷进行中和，该层

导致打印不良，如果导电能力过大，造

机械磨损，在实际的工作中，因磨损、

称为电荷传输层，简称为 CTL（Charge

成电子过快流失，使得影像无法按需进

划伤而报废的 OPC 最多，因此，有些

Transport Layer 简称 CTL）。电荷传输

行保持，对打印同样不良，此外，尽管

OPC 在电荷传输层外再增加一层抗磨

层是透明薄膜，是由载流子传输材料溶

电荷传输层在未曝光时，其绝缘性能很

损、抗老化的涂层，用以增加 OPC 的使

解在聚碳酸酯等适宜的粘合剂中再经涂

好，但是其表面的电荷还是存在一定的

用寿命，其主要成分为聚碳酸酯等，用

布而成，载流子传输材料分为电子和空

流失（其特性由 OPC 的暗衰减率（DDR）

以增强抗磨损性以及为 OPC 提供保护。

穴两种类型，电子传输材料有：1）三硝

来表征，通常简称暗衰，单位 V/S，指

基芴酮；2）四硝基芴酮；3）二硝基蒽；

OPC 在暗处及设定的表面电位下，表面

4、OPC 的导电接地端

4）二硝基吖啶；5）二硝基蒽醌等系列

电位的衰减速率），这是因为 OPC 在转

通常情况下，OPC 连接齿轮或连接

化合物，如果要生产 OPC 表面充负电的，

动时与纸张、充电辊等会摩擦生热，而

轴的另一端为 OPC 的导电接地端，其结

常选用空穴型载流子传输材料，比如：1）

热能恰好使得电子的动能增加，增加了

构基本如图 3 所示：

聚 N- 乙烯咔唑；2）三芳甲烷；3）吡唑啉；

电子逸散的几率，当然这既与涂布材料

导电片与铝鼓的内表面相接触，其

4）腙；5）三苯胺；6）二苄基苯胺；7）

的导电性能有关系，也有涂布的厚度有

作用就是将 OPC 的电荷导走，其中导电

二苯乙烯等。其涂料是溶解性的涂料，

关系。由此可见，尽管 OPC 充的是相同

片与导电的轴销相连接，然后轴销与打

把电荷传输材料溶解在和粘合剂树脂相

的静电荷量（OPC 的充电一般是在额定

印机的接地端连接，通过此结构完成电

溶的溶剂中，配置传输层涂料主要是选

的充电电流下经旋转一周带上的静电荷，

荷的导走。

择粘合剂树脂和溶剂，既要与传输层材

其特性由 OPC 的充电电位（V0）来表征，

料相溶又不至于使其在干燥时析出。

也称初始电位，单位为 V，是指在一定

的结构组成及性能，希望能够通过这篇

该层材料的特点是：在无光线照射

的充电电压下，OPC 表面带上的静电的

文章，使大家更多的了解 OPC。

时，其内部载流子数目很少，表现为电

初始电位，反映了 OPC 的带电能力），

阻值极高（为绝缘体，其表面可以沉积

但因膜层的材料、厚度以及铝鼓表面处

电荷），但当受与它适用的光波长范围

理等的不同，其表面电位也会不同。

通过以上分析，了解了一些 OPC

作者简介：俎全高，硕士，富美科技有限公司技术中心工程师。R

内的光线照射时，会对光形成吸收峰值，

如果 CGL-CTl 的界面处理不当（其

在这个峰值范围内，光电导效果最佳，

它界面的处理也很关键），造成电子在

此外，它也与光的“照度”有关，照度

穿越界面过程中出现弛豫或梗塞现象，

越大，产生的载流子就越多，光电导率

则界面周围出现电荷积累，造成载流子

可以上升几个数量级，变为导体材料，

数目增加，从而导致后续的载流子产生

而且光生载流子以瞬态反应来实现电荷

效率和载流子的传递效率降低，导致明

的交换和迁移，其迁移是不连续的和跳

区电位上升，暗区电位下降，印品底灰

跃的，因此几乎不产生光生载流子的横

增加、色密度降低。此外在重复充电、

向漂移，其根本是光照时半导体满带的

曝光、消电的情况下，电荷发生层、电

电子飞越禁带而改变导电率，即在光线

荷传输层的材料会发生变化（界面也随

▲b

作用下，电子吸收光子能量从键合状态

之变化），导致载流子产生效率和载流

▲ 图 3 导电接地端

Recycling Times｜《再生时代》｜第62期

▲a

行业聚焦

2012 年，移动打印爆发之年？本文由 EFI 市场拓展部主管 Tom Offutt 撰写在业界看来，2012 年将是移动打

备的便捷性及灵活性而越来越频繁地将

印的爆发之年。随着 IT 行业消费化的涌

其运用到日常工作中。但与个人电脑和

现，自备终端（BYOD）的实行，新型

笔记本不同的是，在平板电脑和智能手

移动业务应用程序（APP）的激增以及

机的设计之初，并未内置打印功能。因此，

以平板电脑作为主要工具的人员数量剧

实现此类移动设备的打印一直是终端用

增，消费者将会要求传统的个人电脑和

户和 IT 业界的头疼之事。第一批 iPad

笔记本能提供所有相应的工具。毋庸置

甚至不能提供打印功能。在意识到打印

疑，打印需求为众多需求之首。

功能为用户最需要的功能之一后，苹果

这一说法有何证据？请认真思考以下数据：

改变了业务方向。最终，苹果发布了含有 AirPrint 无线打印功能的 Ios4.2 系统。

IDC2012 年最新数据显示，移动打

其他移动操作系统如黑莓和安卓系统通

印市场有望保持 71% 的年均复合增长

过特殊的应用程序，也可通过其设备实

率，到 2015 年市场规模将超过 10 亿美

现移动打印。 2011 年，移动打印技术实现了较

元。 Gartner 预计到 2015 年，80% 的企业会支持员工使用平板电脑。

大的飞跃以迎接 2012 年的需求。EFI 为企业移动用户推出了可支持三种打印方

Kelton 研究公司调查显示，2011

式的软件解决方案。佳能、惠普、理光

也有着巨大的移动打印市场，企业可使

年 20% 的受访者表示有计划使用 20 或

以及施乐也争相推出或改善其移动打印

用平板电脑访问公司服务器获得客户数

者更多的移动应用程序（APP）。

程序。与此同时，打印管理服务供应商

据。无需将个人电脑或办公桌捆绑，企

InfoTrends 调查发现超过一半的首

也在寻求为客户提供新的增值服务，增

业就能通过移动设备灵活的与客户进行

席信息官正在考虑开始使用移动打印解

加收益。移动打印将会成为企业 IT 采购

相互交流。但是，如果不能实现在多层

决方案。

频繁讨论的话题。

办公楼里面实现移动打印，那么生成或

通过平板电脑和智能手机实现打印

尽管有些调查谈到平板电脑本身就

审查客户报告，资料单张以及申请就会

并非易事。这一问题在 2011 年显得尤

是消费者不选择打印的原因—显示屏大，

变得非常棘手。以上随处可见的例子。

为棘手，当时许多知识工作者因移动设

更加环保等。但也有人认为无论科技如

其他行业对移动打印的需求也在日益增

何发展，总有一些文档是需要打印的。一些文档如详尽的文件分析，

随着移动技术的普及，我相信移动

如果打印出来，使用会更加方便有

打印能力将会出现变革性的发展，用户

效。事实上，有许多细分市场对打

对移动打印的期望也会越来越高。这一

印的需求正在增加。

变革将会贯穿 2012 年，EFI 也会致力于

医疗行业内的移动设备的使用需求蒸蒸日上，因为医务人员需要

Recycling Times｜《再生时代》｜第62期

长，如法律行业和零售行业。

为客户提供安全、高效、便捷的移动解决方案。

快速便捷的了解病人的信息，获得

免责声明：原文作者为 EFI 市

相关信息，如药物相互作用和处方

场拓展部主管 Tom Offutt，刊登于

数据库。有了移动打印，他们就能

Techzone360 网站，承蒙 Techzone360

根据需求打印药物使用说明，处方

同意，由再生时代周雪梅翻译。原文请

单，无论何时何地。在金融行业，

浏览网站 www.techzone360.com。 R

新品上架

Static Control 推出系列新品日，Static Control

止充电辊为感光鼓均匀充

推出适用于惠普的

放电。其结果导致打印缺

系列打印耗材新品。适用

陷。如：底灰，轻微底灰

于 HP4600 的彩色碳粉硒鼓

和条纹。而 Static Control

不粘充电辊 NeverTAB ™

不粘充电辊 NeverTAB

PCR、适用于惠普多个打印

PCR 可有效防止这些问题。

近

机版本固件的喷墨芯片、

全功能芯片

以及适用于惠普 100 M175

Static Control 还于

多功能一体机和惠普 200

近日发布了全功能芯片，

M275 多功能彩色打印机

适用于惠普 364、564、

的再生硒鼓奥德赛彩色碳

178、862、920 和 940 标

粉和零部件。

准及高打印量墨盒。Static

不粘充电辊 NeverTAB ™ PCR

Control 的芯片适用于所有已知的惠普固件版本。

Static Control 推出最

这些高度加密的、复

新彩色碳粉硒鼓不粘充电

杂的芯片是再生耗材市场

辊 NeverTAB ™ PCR，适

该系列墨盒的首例全功能

用于 HP4600。不粘充电辊

芯片。Static Control 不会

NeverTAB ™ PCRs 防止碳

销售芯片用于全新 / 兼容

粉添加剂粘结以及由此引

硒鼓，而只销售给真正墨

起的打印缺陷。

盒再生厂商。这是继去年

“ 当我们研发

Static Control 推出高加密

NeverTAB ™ PCR 技术

度 T650 芯片后又一个具有

时，我们知道该产品将受

里程碑意义的成就。

到广泛的欢迎。” Static

再生硒鼓彩粉和部件

Control 创始人，首席执行

Static Control 去年推

官埃德 • 斯沃茨说：“ 我

出的适用于惠普 LaserJet

们已将充电辊技术应用到

Pro CP1025 台式彩色打

HP4600。该硒鼓一直受到

印机的再生硒鼓奥德赛彩

碳粉添加剂粘结（TAB）

色碳粉和零部件已被认证

问题的影响。”

适用于惠普 LaserJet Pro

TAB 是碳粉添加剂粘

100 M175 MFP 和惠普

结的英文缩写。在充电辊

TopShot LaserJet Pro 200

寿命期内，碳粉添加剂粘

M275 MFP 彩色打印机。

结嵌入到充电辊的表层上

用于这三种打印机

或表层内。在彩色充电辊

的硒鼓相同。（硒鼓零件

的表层覆盖着一层彩色的

号： CE310A、CE311A、

粘结物。在单色充电辊的

CE312A、CE313A）这些

表层覆盖着一层灰白色粘

小型、低成本打印机在全

结物（TAB）。 TAB 形成的绝缘层阻

类型

专用及多用途碳粉

芯片

零部件，工具和卡具

产品代码

产品类别

HP1025-26B-COS HP1025-26B-MOS HP1025-26B-YOS HP1025-30B-KOS MPTCOL-10KG-COS MPTCOL-10KG-KOS MPTCOL-10KG-MOS MPTCOL-10KG-YOS MPTCOL-1KG-COS MPTCOL-1KG-KOS MPTCOL-1KG-MOS MPTCOL-1KG-YOS HP1025DUCHIP U32CHIP-C U32CHIP-K U32CHIP-MA U32CHIP-Y HP1025DBLADE-5 HP1320FMHCAP HP26FMHCAP HP26RISEAL HP1025THSHPROT HP1025HEJIG HP1025DBSPACER HP26HETOOL

专用感光鼓单元更换芯片通用更换芯片（青）通用更换芯片（黑）通用更换芯片（品红）通用更换芯片（黄）更换出粉刀海绵粉仓盖海绵粉仓盖硬质插入式密封条碳粉仓运输保护粉仓灌粉口卡具出粉刀间隙工具粉仓 / 废粉仓口工具

商机。具体产品及零件号

关于 Static Control

如附表。

Static Control 是世界

更多信息请联系 Static Control

上最大的成像零部件的制

的销售

造商和经销商，为全球激

代表：亚洲总部电话：

光硒鼓和喷墨墨盒再生厂

+852 2427.6011；珠海销

商提供产品。

售中心电话：+86(0)756

Static Control 自主

3320300；400 8838233；

设计，开发和制造的零部

或发邮件至 info@scc-

件近一万种，经销的产品

china.com。

一万五千多种。

MMC 推出新爱普生 L100/101/200/201 型号瓶装墨水

近

日，MMC 公司推出

详情见下表：

适用于爱普生 L100

更多产品信息请发送邮

/1011/200/201 打印机机型的

件至 mmc@mmcinkjet.com

新瓶装墨水。

或致电 0756-8861233。

MMC 部件型号

墨水容量 (ml)

兼容墨盒型号

MMC

OEM

GMP-E100PDBK

100

T6721/T6641

球销售，而且更换率很高，

GMP-E100PPDC

100

T6722/T6642

这意味着再生厂家的利润

GMP-E100PPDM

100

T6723/T6643

GMP-E100PPDY

100

T6724/T6644

适用机型

爱普生 L100/ 101/ 200/201

第62期｜《再生时代》｜Recycling Times

新品上架

MSE 发布系列硒鼓新品

近

日，美国再生耗

11 月面市，是惠普 ePrint 第

MSE 表示其兼容硒鼓的

MSE 介绍，该兼容硒鼓可适

商 MSE（Micro

一款激光打印机，打印分辨

生产过程采用了多项专利技

用于惠普 P3005、P3005d、

率为 600 x 600dpi。

术，确保产品的可信度与质

P3005n、P3005dn、

量。每个硒鼓还需经过同定

P3005x、M3027、

材

Solutions Enterprises）接

MSE 表示其生产的所有

连发布多款硒鼓新品，分别为适用于惠普 LaserPro

产品都需通过市场多项测试，

影仪的使用时间测试，以避

M3027x、M3035 以

CP1025nw 以及 M175nw

包括环境测试、加速老化测

免定影仪产生粘着现象。此

M3035xs 型号打印机。

型号打印机的彩色兼容硒

试、船舶仿真测试以及 ISO

外还运用其专利技术对产品

MSE 表示其兼容硒鼓的

鼓、适用于利盟 T654dn、

19798 测试。

进行升级，防止碳粉泄露。

生产过程采用了多项专利技

产品详情见表 2。

术，确保产品的可信度与质

T654dn 等型号打印机的高

该款彩色硒鼓打印质量

产兼容硒鼓、适用于惠普

可与原装相媲美，打印量也

P3005 系列打印机的高产兼

与原装相同，详情见表 1。

容硒鼓，以及兄弟 HL-4040

利盟 T650 系列打印机于 2008 年 11 月发布，旨在

系列打印机兼容硒鼓。惠普彩色 LaserPro CP1025nw 打印机于 2010 年

MSE 推出适用于惠普

量，此外还运用其专利技术

P3005 系列打印机的高产

对产品进行升级，防止碳粉

兼容硒鼓，打印量比原装多

泄露。产品详情见表 3。 MSE 还推出兄弟 HL-

40%。惠普 P3005 系列打印

4040 系列打印机兼容硒鼓，

机于 2006 年 11 月面市。据

适用于兄弟 DCP-9040CN、

为需大量打印量的企业组织提供服务。

MSE 产品代码

颜色

MSE 打印量

OEM 打印量

每页打印成本（美分） MSE OEM

02-21-31014 02-21-31114 02-21-31214 02-21-31314

黑青黄品红

1,200 1,000 1,000 1,000

4.2 5.7 5.7 5.7

4.8 6.9 6.9 6.9

▲表1

产品

原装型号

MSE 品牌自有品牌（Private label brand）

T651X11A/ T654X21A T651X11A/ T654X21A

MSE 产品代码

原装打印量

每页打印成本（美分） MSE 原装

02-24-65162

36,000

1.0

1.4

02-24-65122

36,000

1.0

1.4

原装型号

MSE 产品代码

MSE 打印量

原装打印量

每页打印成本 ( 美分 s) MSE 原装

MSE 品牌自有品牌（Private label brand）

Q7551X

02-21-35162

18,000

13,000

1.2

1.9

Q7551X

02-21-35122

18,000

13,000

1.2

1.9

▲表3

TN-115BK/ TN-135BK 自有品牌（Private label TN-115BK/ brand，黑色，高产） TN-135BK TN-115C/ MSE brand（青色，高产） TN-135C 自有品牌（Private label TN-115C/ brand，青色高产） TN-135C TN-115Y/ MSE brand（黄色，高产） TN-135Y 自有品牌（Private label TN-115Y/ brand，黄色，高产） TN-135Y TN-115M/ MSE brand（品红，高产） TN-135M 自有品牌（Private label TN-115M/ brand，品红，高产） TN-135M

MSE brand（黑色，高产）

Recycling Times｜《再生时代》｜第62期

HL-4070CDW、MFC9440CN、MFC-9450CDN、 MFC-9840CDW。机于 2007 年 4 月面市，是全国零售店最受欢迎的兄弟彩色激光打印机，适用于家庭办公、小企业以及微型企业。

经过了许多测试，包括环境压力测试、老化测试、装船仿真测试以及 ISO 19798 测试。产品详情见表 4。

MSE 产品代码

MSE 原装打印量打印量

每页打印成本 ( 美分 s) MSE 原装

02-03-40016

5000

2.4

2.9

02-03-40004

5000

2.4

2.9

其自主生产工艺开创了“智

02-03-40116

4000

10.5

13.2

能重组 ”（Intelligent Re-

02-03-40104

4000

02-03-40216

4000

02-03-40204

4000

02-03-40316

4000

02-03-40304

4000

▲表4 36

4040CDN、HL-4040CN、

据 MSE 介绍，其产品都

产品

原装型号

DCP-9045CDN、HL-

兄弟 HL-4040 系列打印 MSE 打印量

▲表2

产品

及

10.5 10.5

13.2

关于 MSE MSE 为美国领先耗材再生商，运用专利技术以及

Engineering），并将其应用于打印机耗材的再生。

13.2

MSE 现已获得多项

10.5

13.2

认证，包括 ISO9001 以及

4000

10.5

13.2

4000

10.5

13.2

ISO14001。MSE 在加拿大、英国、芬兰、以色列、加利福利亚和宾夕法尼亚州洲设有分销点。

新品上架

宝特龙推出兄弟 TN2015 墨粉新品

DCI 推出 HP920XL 型号再生墨盒

前，武汉宝特龙公

以上；耗粉量 0.02 以内。武

司推出了适用于兄

汉宝特龙公司一贯秉承“稳

弟 HL2130 等系列的墨粉新

定的才是最好的”墨粉制造

品，据悉，该系列墨粉通用

理念，不断为客户提供更新

于兄弟 HL 2240D/2250DN；

更好的兼容墨粉，以满足广

DCP-7060D；MFC-

大客户的需求。

日

7470D/7360/7860DN 等机型。

更多宝特龙信息，请致电：027-84452910；或发邮

据宝特龙相关人员介绍：

件

至：market@pointrole.

该系列墨粉经过检测，黑度

com；或访问宝特龙官方网

1.44 以上；定影牢固度 97%

站：www.pointrole.com。

Goat Labs 发布热处理 ProColor 墨粉

近

均匀，提升传统激光打印

厂商 Goat Labs 宣

机的打印效果，使得打印

布推出热处理 ProColor 墨

图像更加清晰，色彩更加

粉并表示，该墨粉采用全

鲜艳。热处理墨粉打印质

新制作工艺、提供更好的

量与化学墨粉旗鼓相当，

打印效果效果。

打印成本却与传统墨粉无差异。

热处理后的 ProColor 碳粉，

Goat Labs 计划在今

可以提高图像的打印质量

年三月份大量生产适用于

及转印率。同时可节省墨

HP LaserJet CP1215

粉、防止充电辊污染、降

CP2025 彩色激光打印机的

低打印灰度。经此改进的

热处理 ProColor 墨粉。

ProColor 碳粉的打印效果可与 OEM 相媲美。

和

更多详情请致电 + 31 (0)24 3882233，或发邮件

在墨粉制作工艺中，

至 info@goat-labs.com，

通过热处理并添加细粉将

也可访问公司网站 www.

传统的碳粉颗粒球化，冷

goat-labs.com。

却后即成为球状的碳粉颗粒。传统的碳粉配方采用不规则形状的墨粉颗粒。由于碳粉颗粒形状不统一、打印质量和图像细节往往也不佳。新的制作工艺，将传统的碳粉颗粒均匀呈球状。经热处理后的 ProColor 碳粉的球状排列

Recycling Times｜《再生时代》｜第62期

Sneath 表示：“我们一直

近日推出 HP920XL

为客户提供更多的产品选

型号的再生墨盒，现有黑

择，因为打印机厂商一直

色、彩色以及黑色加彩色

不断推出新款打印机。”

四色墨盒包装。

据 DCI 介绍，其

DCI 表示每个墨盒都

JetTec 墨盒硒鼓性价比高，

与原装产品容量相同，黑

环保，打印质量不亚于原

色墨盒为 40 毫升装，彩色

装产品。其再生加工的墨

墨盒为 12.5 毫升装。该墨

盒硒鼓来源于回收工

盒还允许用户添加 15% 的

程。出厂所有墨盒都有 2

黑色墨水和 10% 的彩色墨

年的质量保障。

水，从而比相同容量的原

更多详情请致电 0800

装墨水更耐用、寿命更长。

660077 或访问公司网站

DCI 商务经理 Phil

日，欧洲硒鼓再生

Goat Lab 介绍，经过

CI / Jet Tec（DCI）

www.jettec.com。

UniNet 推出系列兼容耗材国 UniNet （UniNet

此外，UniNet 还推出

Imaging Inc.）发布

适用于惠普 M551 打印机

系列碳粉和兼容耗材，分别

的 X Generation 彩色碳粉

适用于京瓷、兄弟和惠普打

及兼容耗材。惠普 LaserJet

印机。

Enterprise M551 彩色激光

美

UniNet 发布适用于京

打印机每分钟可打印 33 页，

瓷 FS C515 激光打印机的

打印分辨率为 1200 x 1200

Absolute Color 碳粉及兼容

dpi。黑色硒鼓打印量为

耗材。京瓷 FS C5150 打印速

11000 页，彩色硒鼓打印量

度为 23 页每分钟（黑白和彩

为 6000 页。

色），打印分辨率为 600 x

详情请致电 + 1 (424)

600dpi，其黑白硒鼓打印量

675-3300 或访问 www.

为 3500 页，彩色硒鼓打印量

uninetimaging.com。

则为 2800 页。同时发布的还有适用

关于 UniNet

于兄弟 HL-4570、4150 以

UniNet 是全球著名的碳

及 4140 彩色激光打印机的

粉以及再生硒鼓零部件生产

X Generation 彩色碳粉和其

商和经销商之一，总部位于

他兼容耗材。该系列打印机

洛杉矶，同时在阿根廷、巴西、

主要针对需彩色打印的小企

欧洲、莫斯科和日本都设有

业，打印速度可达到每分钟

分公司。公司主要产品包括

30 页，打印分辨率为 2400 x

磁辊、显影辊、充电辊、封

600 dpi。

条和刮刀等多种打印机耗材。

前沿观测

2012 年 2 月 OEM 新品打印机市场分析打印机厂商在近期有诸多活跃的表现，仅正在进行或计划进行的新建工厂就有 4 家，分别为兄弟、佳能、惠普和富士

兴市场的全新发布的新品推出情况较少，呈现出新品数量多，而全新发布新品推出不活跃的情况。

施乐。除兄弟在菲律宾新建打印机厂外，其他均在泰国。就新建打印机工厂的用途来看，兄弟和惠普为扩大喷墨打印机的生产，佳能扩大激光打印机，而富士施乐集中于多功能打印机。而就新品推出情况来看，也相当活跃。相较于上月，本期新品打印机数量有大幅增加。搜集到新品打印机样本数量 768 个（含同一型号打印机在不同国家推出），相比上月增加 115 个样本；依然涵盖 9 大地区的 16 个国家。其中新增全新样本数量 257 例，多为新发布的全新机型；剔除已成为非新品打印机 142 例，保留依然为新品的打印机数量 511 例。数据统计时间段为 2012 年 2 月 1 日—15 日。 ▲ 图 1 新增新品与全部新品对比图

地区

国家

北美

美国

西欧

英国、法国、德国、意大利

东欧

俄罗斯

亚太（除日本）

中国、新加坡、印度

澳洲

澳大利亚

南美

巴西、阿根廷

数量的 86.9%，在新加坡、印度、澳大利亚和阿联酋的新品

非洲

南非

数量逐渐减少。而 16 个国家中的其他国家依旧无新品显现。

中东

阿联酋、沙特

日本

日本 ▲ 再生时代监控 OEM 新品发布国家分布表

2、OEM 区域分布集中度高就全部新品样布来说，日本以 109 款新品数量领先，中国和俄罗斯位列其后，新兴市场依然在总体上处于市场活跃点，不过巴西和印度的表现稍差。惠普共有 99 款新品打印机，主要分布在美国、中国和日本，从图 2 的趋势中即可看出。三地的新品数量占到惠普全部新品

佳能的新品样本主要集中于中国和日本，体现出佳能持续布局中国市场的信心。佳能中国自 2010 年提出将该年作为 “商务元年”大力发展打印机、复印机等产品，开始更加重视

不过就新增新品及总体新品样本来说，相较于上月仍旧

中国打印机市场的布局；2011 年 6 月佳能打印机的市场占有

有较大的变化。通过对此次监测样本的分析，OEM 新品的技

率已经达到 39%，与惠普相差 11 个百分点。就机型来说，相

术指标及地区分布如下。

对于激光产品，佳能在腾彩 PIXMA 照片型喷墨打印机方面新

1、发达国家引领新品发布

品推出较为活跃；此外，在大幅面打印机领域新品推出方面与

虽然在新品综合数量上，中国、俄罗斯等新兴市场排名

惠普一起成为该领域最活跃的 OEM，而其他 OEM 在该领域

靠前，美国、英国等发达国家总体数量一般，但是从新增新品的规模上来看，则无疑是发达国家引领新品发布潮流。从图 1 中即可以看出这种趋势。全新发布的新增新品领先的数量领先的即为美国、英国、法国、意大利和日本等国家。而从具体推出机型来看，利盟新发布的三款全新彩色喷墨一体机 S315、 S415、S515 就率先在美国、英国、法国、德国、意大利和澳大利亚等欧美成熟市场推出，利盟推出的 8 款全新针式打印机也在上述国家推出，佳能推出的 4 款腾彩 PIXMA 系列照片喷墨打印机也是在英国、法国、德国、意大利、俄罗斯和南非等市场推出。从一系列全新发布的新品打印机推出情况来看，新

Recycling Times｜《再生时代》｜第62期

▲ 图 2 新品打印机地区分布

前沿观测动作较少。爱普生新品打印机主要集中于俄罗斯和日本，两地的新品数量占到 83%，此外在美国、意大利和新加坡有数款新品外，其他国家均无新品，从而成为新品推出国家最少的 OEM。爱普生新品主要集中于喷墨机型。其新品在发布地区上有重要差异，在日本本土发布的新品几乎不与其他国家发布的新品重合。此次监测到的爱普生新品中，在日本发布的彩色喷墨打印机、彩色喷墨一体机、甚至其他特种打印机均未在其他国家同时推出。三星推出 51 款新品，依然是新品数量最少的 OEM，但

▲ 图 4 新品打印机的品牌分布

是发布国家分布广泛，主要集中于法国、德国、意大利和俄罗斯。而以往传统的重要市场，如中国、美国等，无新品推出。兄弟新品数量为 175 款，仅次于利盟，主要分布于澳大利亚、中国和日本。而利盟新品为 232 款，除印度和阿联酋外，其余 14 个监测地区均有新品推出，以俄罗斯、沙特为主，此外，美洲和欧洲国家新品分布较为均匀。

▲ 图 5 新增新品的品牌分布

导市场，主要缘于彩色机型对于 OEM 厂商来说，其利润率更高。据 IDC 的调查报告显示，彩色打印占彩色打印机用户每周打印量的 47%。大型公司彩色打印比例最高，为 50%。彩色打印的迅速增长表明：同黑白打印相比，彩色打印市场为影像供应商带来更多利润。而对于耗材厂商来说，相较于传统的单色硒 ▲ 图 3 新增新品的地区分布

就新增新品而言，惠普在日本表现抢眼，除了同时也在

鼓利润率而言，显然彩色硒鼓利润率更高，所有这一切都在推动着市场的变动。

美国市场推出的 LaserJet Enterprise 600 color 系列的 3 款激光打印机外，惠普在日本市场集中推出了 13 款 Designjet 系列大幅面打印机。佳能则在新兴市场如中国和印度一如既往的重点推出，同时在成熟市场如美国、英国等也相对活跃。利盟此次突出成熟市场和南美、南非，而在亚太则发布新机型较少。详见图 3。 3、新品数量利盟领先就新品综合数量而言，利盟以其 30.2% 的新品比例位居首位，其次为兄弟、佳能等。综合全新发布的新品数量来看，利盟仍然比例占据第一，比例达到 40.5%，同时兄弟却成为新增新品发布最少的 OEM。兄弟新增新品集中于标签打

▲ 图 6 新品打印机色彩输出分布

印机等传统强势领域，而利盟得益于其在数个国家全新推出

5、市场选择，喷墨还是激光？

的多款针式打印机。此外，利盟首次在美国发布 4 款全新的

当月的新品监测，由于惠普、佳能、利盟等多款喷墨机

OFFICEEDGE 系列彩色喷墨一体机。详见图 4 和图 5。

型的新品发布，以及部分激光机型从新品行列中消失，喷墨机

4、彩色带来高利润

型与激光机型开始各占半壁江山。据 Lyra 报告显示，喷墨打

通过对 768 个样本的颜色类型的统计，结果如下图。彩

印市场正在走出全球性经济衰退，而呈现出强力反弹趋势，

色新品机型依然远远领先于黑白机型。彩色新品机型的持续引

预计增长将一直持续到 2015 年。欧美等发达地区的喷墨市场

第62期｜《再生时代》｜Recycling Times

▲

已经趋于饱和，因为在家庭、SOHO 以及中小企业用户中

前沿观测 WiFi 的普遍程度最高，北美地区在喷墨市场的增长将会最缓慢。但拉丁美洲等新兴市场则有较高的增长，并会将这种高速发展保持到 2015 年。与激光机型相比，喷墨机型通常单页成本更低，并且在文字打印及照片打印上有出色的表现，市场究竟趋向于选择喷墨还是激光，尚难预料。

▲ 图 9 黑白打印速度分布

▲ 图 7 新品打印机打印技术分布

6、多功能机型持续领先在新品的机型推出方面，多功能机型继续领先，显示出整个打印市场办公综合化的趋势。根据对样本量的统计，6 个 ▲ 图 10 彩色打印速度分布

打印机品牌厂商在 16 个国家推出的打印机中，多功能机型的占据了全部新品的 60.3% 的份额。单一功能打印机新品份额为 30%。此外有少量大幅面及复合机新品。

布较为均匀。月打印负荷反映了打印机在一个月之内能够承受的最大打印量。通过打印负荷的分析，可以反映出打印机所适用的用户类型。对监测到的新品打印机统计分析，共有有效月负荷样本 342 个。其中 33.6% 集中在月负荷 10 万页以上，适用于大型用户或专业性用户。此外是月负荷在 1 到 5 万页，占 17.5%；月负荷在 5 万到 10 万为 12.9%。以 1 万页为分界，月负荷在 1 万页以上占 64%，月负荷在 1 万（含）页以下占 36%。

▲ 图 8 新品打印机功能类型分布

7、OEM 新品打印机打印速度及月打印负荷分布通过对比打印速度和打印机负荷，可以了解打印机针对的消费人群的分布。通过对 613 个有黑白打印速度的样本分析显示，黑白打印速度集中于 11ppm 到 30ppm 的区间。该区间段的机型占全部机型的 55.3%。11ppm 到 20ppm 打印速度的机型最多，而打印速度处于 50ppm 以上的高速新品打印机机型相对较少。由此可以发现，打印机仅就黑白速度上来说，针对于中小型企业、SOHO 用户、家庭用户等较多。

▲ 图 11 新品月打印负荷分布

欲了解更多再生时代针对 OEM 新品监控的信息，以

彩色打印速度有效的样本量为 449 款新品。统计分析显

及详细的数据报告，请致电 +86 756 3959284，或发邮件

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至 jeven.zhang@iRecyclingTimes.com，或访问 www.

得益于大量的照片喷墨打印机。10 到 50ppm 的新品打印机分

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Recycling Times｜《再生时代》｜第62期

企业巡礼

精准定位特色立市 ——访黄山华邦数码科技有限公司黄山华邦数码科技有限公司，对于

集团在浆纸和造纸

打印耗材行业来说，他是一个新兴企业；

行业都有了稳固的

而对于浆纸行业来说，他是一个老牌企

基础，进而开始发展

业。他是国内少有的拥有从浆纸到造纸

纸张深加工。高光

再到喷墨纸完整产业链的企业。华邦是

相片是集团纸张深

如何利用老牌企业的先天优势，在一个

加工的一个项目。”

全新的领域找到属于自己的蓝海？本刊

华邦的成立，

近期专访了黄山华邦数码科技有限公司

除了是集团本身的

的总经理张骏先生。

发展需要，另外，也是因为高光相纸

系出名门优势浑然

行业具有很好的市

2007 年，华邦数码开始涉足打印

场潜力。据张先生

耗材行业，进行高光相片纸的研发和生

介绍，高光相片纸行业目前有三个特征：

好纸不是做出来的，而是选出来的。”

产。尽管在高光相片纸行业，华邦是一

一、入行门槛低，小企业比较多，生产

张先生说到。原来纸张在铸涂过程中，

个年轻的企业。但其母公司浙江万邦浆

和资金跟不上，只能以价格战占领市场；

产品受到原纸、涂布和裁切各方面的影

纸集团在浆纸行业已经拥有 18 年的历

二、产品素质处于初级阶段，质量不稳定，

响，最终出来的成品质量是不完全一样

史，先后涉足国际国内浆纸贸易、特种

有些产品每个批次的质量都不一样；三、

的。通过选纸，会将产品分为 A/B/C 几

纸研究开发和制造等领域。集团以浙江

整个行业是一个“显微”行业，据相关

个等级，挑纸环节越严格，一卷纸中能

万邦浆纸集团有限公司为母公司，在浙

统计数据表明，2010 年国内高光相纸和

选出来的成品越少，相应单张产品的成

江、上海、安徽、山东、河北和广东等

彩喷纸的市场总额不足 5 个亿。这个行

本就越高。

地设立控股子公司和分支机构。谈及为

业还是有很大的提升空间，华邦的资金、

“曾经有上海的客户和我抱怨与其

何 2007 年才进入打印耗材行业，张先

技术、原纸供应等优势都能在这个行业

他供应商的例子，他说其实我对纸的质

生介绍，“整个集团是按照‘浆纸——

得到有效发挥。

量要求也不高，很简单，只要你每次给

造纸——纸张深加工’的模式发展，力

高光相片纸是一个比较特殊的行

我的纸一样就可以了。但是他们都做不

图完善整个产业链，经过多年的经营，

业。“在高光相片纸行业有一个共识——

到。我说，其实你这个要求很高了，一般的小企业真的很难做到。因为这牵涉到原纸的质量、涂布的过程，还要扛得住选纸的损耗。” 而华邦在这几个方面就比较有优势，集团可以根据不同客户的需求量身订制性价比最合适的优质原纸，原纸方面还可以根据客户的特殊要求来特造；华邦数码只要以自身的技术控制好涂布，这样既能在前期保证质量，又能控制成本，由于资金充裕，爱护品牌形象，在后期选纸过程中严格按等级分类，绝不会出现混卖的现象。“我们给客户的送样都会自己封存下来，以后按样品标准给客户供货，实现每个批次的产品一样。

Recycling Times｜《再生时代》｜第62期

企业巡礼供商，而是定位在服务供应商。“我们可以根据客户的需求来定制产品，而不是将产品硬塞给客户。我们的竞争力就在于做别人没有的东西，并敢于给客户质量的承诺。谈及企业的未来发展，张先生表示： “华邦三年内的计划还是着重于产品的研发和生产，产品是一个企业存在的根基。我们要时刻保持危机感，了解市场的需求，来不断调整和完善产品。”但张先生也表示，华邦不会仅仅停留在相片纸行业，会往更多纸品深加工的产业中迈进。不能因为眼前利益，而失掉整个产品的

特色产品打动市场。其近期推出市场的

覆巢之下，岂有完卵。除了谋求自

形象。”张先生说。

磨砂型彩喷纸便是典型代表，尤其适合

身的发展，华邦也心系整个行业的发展。

当然，这一切并非一日之功。在

喷打油画。张先生介绍：“在海外市场，

“最初，在市场上相纸是论张卖的，而

成立的前三年，华邦一直很低调地在做

油画的印刷需求是比较大的。一般的彩

现在却是论包卖的，价格较低，这与有

各种准备，包括技术研发、市场开拓和

喷纸也可以喷出油画，但是只能显示出

些企业的“价格战”等不正当竞争有很

渠道建设等，张先生毫不避讳地说“从

其图画，不能显示其手感。我们在这种

大关系。虽然中国已成为高光相片纸的

2007 年成立以来，我们连续三年都是处

思路下，就开发了磨砂型的彩喷纸，喷

主产地，但高光相片纸行业到在国内到

在不计成本的科研性生产状态。我们的

打出来的效果不仅画面逼真，摸上去的

现在还没有一个统一的技术标准。也没

质量正是在不停的生产实验中逐步稳定

感觉也和油画一模一样，有颗粒感。而

有一个全国性行业协会。我们目前已经

下来的。目前，华邦在黄山的生产基地

且我们的制造工艺，使在打印过程中非

在联合一些企业，并和研究所等机构合

占地 220 亩地，生产面积在高光相片纸

常平整、不起泡、吸墨性强，而且不丢

作，联合大家的力量，鼓励行业内的企

行业是数一数二的。最初有两条生产线，

失涂层。这种磨砂型彩喷纸在珠海耗材

业正当竞争，将内耗降低到最少，实现

2011 年末公司又投资增设了六条高端生

展推出时，引来了不少海外客户的询盘。”

整个行业的健康可持续发展。”

产线，全部选用国内最好的设备。”

由于低克重的高光相片纸涂布过程

除了从集团获得业务的支持，张先

中容易断裂，对技术要求高，是一般小

结语

生认为，从集团中传承过来的企业文化

厂难以做到的。80 克以下的低克重高光

任何市场都有机会，关键在于你是

是最关键的。他认为“任何能复制的能

相片纸也是华邦主推的产品。在华邦推

否发现这个机会。与其正面与竞争对手

用钱买到的都不是核心竞争力，而万邦

出磨砂型喷墨纸之后，“目前，华邦正

拼价格，两败俱伤。不如独辟蹊径，寻

集团中多年沉淀下来的企业文化、管理

着力研究一个新的纸品——用铸涂纸代

找市场的盲点，构建自己的商业蓝海。

模式才是最珍贵的。”

替 RC 相纸。RC 相纸具有用不褪色、防

在利润空间越来越低的耗材行业，也有

水性强的特点，但是价格高。而铸涂纸

很多凭借独有特色屹立于市场的例子。R

细分市场深耕细作

不防水，价格却

和中国的许多行业一样，高光相片

只相当于 RC 相

纸行业也经历了几个阶段，在 2002 年

纸的三分之一。

之前，高光相片纸在国内还是一个空白

因此，如果能解

行业。2002 年之后，很多企业开始投入

决铸涂纸不防水

这个行业，短短几年，中国已成为世界

的难题，其市场

上主要的高光相片纸的产地。而随着竞

潜力是不言而喻

争的加剧，价格战严重，利润降低，普

的。”

通的产品已经很难在这样的市场上占据一席之地。

作为一个纸品生产企业，

而 2007 年才进入这一行业的华邦，

华邦并没有把自

巧妙地选择了对细分市场精耕细作，以

己定位在产品提第62期｜《再生时代》｜Recycling Times

智专说法

如何应对美国专利法改革（二）《美国发明法案》(America Invents Act) 已于 2011 年 9 月 26 日由美国总统奥巴马签署颁布，该法案的通过可说是美国专利制度史上，近数十年来最大的变革，影响深远。那么，耗材企业该如何应对美国专利法改革？珠海智专专利商标代理有限公司段淑华和刘曾剑律师将继续在本文详细解答。五、关于对专利的有效性提出质疑

false-marking）

此前，在美国对专利的有效性提

专利权一个很重要的精神是公示周

出挑战主要是通过诉讼在法院解决。

知 (public notice)，即专利权人必须对

通过行政途径对专利的有效性提出质

专利产品作出明确标示，以便他人知道

疑，主要是单方再审查程序（ex parte

专利权人的权利而且可以去检索，知道

reexamination）和双方再审查程序

其权利范围以加以回避。反过来，专利

（inter partes reexamination）。

权人如果在产品专利过期后仍不把标示

此次专利改革增加了授权后复审程序（post-grant review），并以双方复

撤掉，就会让人误以为此产品仍具有有效专利。

审程序（inter partes review）取代原

按照美国专利法此前的规定，专利

有的双方再审查程序，而单方再审查程

权人必须具体标识专利（比如披露专利

序仍继续施行。

号）才能获得侵权赔偿。由于许多产品

授权后复审程序类似于欧洲专利公

标示不是那么容易，新修改的美国专利

段淑华（Helen Duan）

约中的异议程序，在专利公告日起 9 个

法顺应了当代互联网的发展，增加规定

专利代理人 / 商标代理人 / 法

月之内 , 任何人皆可提出授权后复审之

专利标识可以通过虚拟标记来满足，即

请求；请求的理由除了新颖性及创造性

专利权人可以通过披露一个无偿向公众

现为珠海智专专利商标代理

问题外，还可包含说明书及权利要求书

公开的互联网地址来满足专利标识的要

有限公司执行合伙人、广东科技干

撰写方面的瑕疵。而双方复审程序则可

求，只要公众可以从所披露的互联网地

部学院知识产权专家委员会委员，

视为授权后的第二阶段复审，任何人可

址上查到关于专利的具体信息，这样仍

2004-2005 年度“广东省优秀知识

于专利公告日起算 9 个月后或授权后复

然可以达到所谓公示周知的效果。

产权诉讼代理人”。

审程序结束后提出，但仅能以新颖性及创造性问题来挑战这个专利的有效性。

另外，根据美国专利法此前的规定，

学硕士。

曾担任多家大型企业及跨国集

如果专利权人虚假标识专利来欺骗公众

团的高级知识产权顾问（中国扬子

授权后复审程序和双方复审程序这

（甚至包括标识过期专利），任何人可

集团、中兴通讯、天威集团等），

两个程序启动的时间和理由有所不同，

以起诉虚假标识的专利权人，所取得的

技术领域涉及打印耗材、家电、通讯、

但均由美国专利商标局的专利审判和上

罚款一半归起诉人，一半归美国政府。

医药器材等多个领域。

诉委员会审理，对该委员会作出的审理

新修改的美国专利法推翻了任何人都可

曾处理多起国内企业与世界知

决定不服的，可向美国联邦巡回上诉法

以起诉的条款，规定只有同虚假标识的

名企业间的跨国知识产权诉讼，对

院上诉（CAFC）。

专利权人有竞争并受到伤害的人才可以

中国企业如何应对国际知识产权纠

起诉，并且规定，过期的专利标识不算

纷，尤其是美国 / 日本的知识产权

虚假标识。

诉讼有丰富经验。多次应邀出席国

美国专利法的这一修改可以减少中国企业在美国提专利无效的成本。此前，美国专利确权主要是在法院进行，复杂

《美国发明法案》的签署通过，使

的司法程序、昂贵的费用、耗时的审判

美国专利制度经历了一次重大的变革，

周期，让很多想在美国提专利无效的中

因此，中国企业只有密切关注并熟悉美

国企业望而却步；修改之后，在美国专

国专利制度的这些重大变化，在必要时

利商标局就可以对专利有效性提出质疑，

咨询律师意见，才能明白在什么阶段可

减少了去法院提无效诉讼的成本，有利

以采用什么策略保护自己的创新成果，

于中国企业进入美国市场。

从而最大限度地利用新机会，并避免落

六、关于专利标示错误（patent 46

Recycling Times｜《再生时代》｜第62期

入潜在的陷阱。

际论坛演讲，针对相关领域发表了大量的权威实务观点。

任何问题或专利申请等，可联系 mail@innopat.com.cn。 R

百家争鸣

韦尔奇：提升领导力的八条准则 “在成为领导者之前，每个人的成功只与自身的成长有关；而成为领导者之后，其成功则与他人的成长有关。” ——杰克·韦尔奇从入主通用电气起，在短短 20 年

项职责便是打造一支出色的团队。要

间，他将一个弥漫着官僚主义气息的公

做到这一点，领导者必须在以下三个

司，打造成一个充满朝气，富有生机

方面投入较大的精力和充足的时间。

的企业巨头。他被誉为“ 最受尊敬的

（1）作出客观中肯的评估。评估的

CEO”，“全球第一 CEO”，“美国当

原则是让合适的人去做适合的工作，对

代最成功最伟大的企业家”。他就是杰

表现出色的员工进行更多的支持和奖励，

克·韦尔奇——当之无愧的杰出企业领袖。

对不合格的员工则采取辞退或调岗等措

韦尔奇有一句名言：“在成为领导

施。韦尔奇在这一方面做得非常出色，

者之前，每个人的成功只与自身的成长

他将员工分为三种：最佳的 20%、中间

有关；而成为领导者之后，其成功则与

的 70% 及最差的 10%，那些被评估为

他人的成长有关。”在他看来，领导者

最差的 10% 的员工将会被淘汰出局。

必定是那些能够促进他人成长的人。他

（2）为员工提供指导。优秀的领导者

曾经对心目中理想的领导者进行过系统

是教练，他能引导、指正和帮助员工以

的描述，他认为：“他们具有出色的能

提高他们各方面的能力。只有不断对员

力能够为企业的发展作出远景规划，并

工进行辅导，员工才能够获得成长，企

要用术语。很多企业在传达梦想时过于

能使员工的思想与行动统一起来，他们

业才能组建一支高绩效、高素质的团队。

死板，使得员工无法将梦想与现实结合

善于沟通、不拘泥于礼仪、采取直来直

（3）帮助员工树立自信心。不断赞

起来。② 梦想必须具体、清晰，同时旗

赏你的员工，对他们表示尊重、关注和

帜鲜明，能够激发员工的工作热情。③

他不喜欢“管理”这个词汇，因为

赏识。一个人是否具备自信心是其人生

通过举例说明的方式传达梦想，这一方

在他看来，管理是“命令和控制”的代

成败的关键。同样，一支满怀自信的团

式可以使员工迅速、深刻地记住它。④

名词，而“命令和控制”则是企业内官

队必定能够战胜缺乏信心的竞争对手。

不断地重复这一梦想，甚至每时每刻。

僚主义产生的根源。要促进企业发展就

自信心是团队赢得胜利的助燃剂。

韦尔奇在推广一项新的理念时，总是会

往的交流模式，极具亲切感等。”

不能安于现状，必须要引领企业不断进行拓展，乃至变革。拓展和变革就必然离不开领导。根据自己的实践，韦尔奇为我们提供了八条有关领导力的准则：

2、让员工拥有梦想，并且去拥抱梦想、实践梦想 “ 即使你半夜叫醒一个员工，问他我们的方向是什么，他也能迷迷糊糊的回答你。”杰克韦尔奇这句话言下之

坚持不懈地采取这一方式，直到有一天所有通用电气公司的员工都已经接受并执行他的新理念。 3、深入到员工中间，向他们传递积极的态度和乐观的精神

1、坚持不懈地提升自己所领导的

意，就是要把使命传递到每一个人。领

韦尔奇认为领导的作风是有感染力

团队，并将与员工的每一次邂逅都当做

导者的第二项职责是使团队（或企业）

的。一个拥有积极、乐观态度的经理，

评估、指导和帮助他们树立自信心的机

拥有一个梦想，当然，拥有梦想只是开

总是能够带出一支进取、向上的团队；

会

始，作为一名领导者，还必须带领团

相反，一个悲观的家伙只能带出一支沉

韦尔奇认为赢得胜利的道理很简

队实现梦想。那么，就必须使员工认

闷而缺乏竞争精神的队伍。因此，领导

单：就是拥有最出色的团队。正如人们

同这一梦想并围绕着其开展一切工作。

者的第三项职责是与企业内部的消极观

常常在比赛之前就已经知道哪支球队会

那么，如何才能够将梦想

念作斗争，培养员工积极的工作态度。

赢球一样，谁拥有最出色的球员，谁将

传达给员工并使他们认可呢？

是最终的胜利者。因此，领导者的第一

韦尔奇提供了以下几点建议：① 不

Recycling Times｜《再生时代》｜第62期

与员工紧密接触，关心他们，询问进

▲

这就需要领导者真正深入到员工中间去，

百家争鸣展，鼓舞士气，一起克服困难和前进，

实际行动。

而不是把自己锁在豪华的办公室。

父。一个小的成功能够带来更大的成

在韦尔奇看来，领导者的提问

功，而关键在于及时进行庆祝。庆祝很

能力决定着他的领导力，而他最重要

容易使员工产生胜利者的感觉，并在

的工作也是“ 提出各种问题”。每时

企业内营造出一种充满竞争和活力的

领导力来自何处？很多人认为来

每刻，他都要将近似于“ 如果 …… 将

氛围，这将为我们赢得更大的胜利。

自职位，但事实并非如此。其实，领导

会出现什么样的情况？”、“ 为什么

韦尔奇讨厌那种虚张声势的大规模

力来自员工。德鲁克说过这样一句话：

我们不 …… 呢？”、“ 我们怎么样才

庆祝，但主张人性化的欢庆，比如请员

“领导者是拥有追随者的人。”没有追

能够 ……” 一类的问题挂在嘴边。

工带着家属一起去迪斯尼乐园，或给每

随者的人就不能称之为领导者，领导者

当然，提出问题只是开始，一旦员

个人 2 张去看演出的门票。欢庆让大家

的领导力体现为员工对他的追随程度。

工能够给出比现状更好的解决问题的方

有胜利者的感觉，并营造一种有认同感、

如何才能够获得员工的追随呢？韦

法和思路，领导者应该立即采取行动，

充满积极活力的氛围。

4、以坦诚精神、透明度和声望，建立员工对你的信任

尔奇提供的答案是：赢得员工的信任。

并且将新的解决方案推广到整个企业中。

要赢得员工的信任，就必须在以下几个

唯有如此，领导者才能够不断获得员工

经营者和管理者前一道永恒的主题，关

方面保持良好的记录：① 赏罚分明。只

出色的想法。

于这方面的论述可谓是汗牛充栋。有的

如何提升领导力，是摆在所有企业

有公平、公正的领导者才能够获得员工

7、承担决策的风险，同时始终保

领导力是与生俱来的，有的领导力则需

的信任。② 以身作则。当你以行动来证

持学习的热情，致力于成为企业内员工

要后天不断的实践和磨练而成。领导力

实你所表达的一切时，你将赢得更多人

的榜样

既是一种人格魅力，更是一种精神，一

的追随。③ 崇尚透明。将企业内的一切

成功的企业都信奉冒险和学习。成

制度公开化、透明化，使每个人的价值

功的领导者则是这两者的化身，他们不

细细品味韦尔奇的这八条准则，或

都得到充分体现，让员工感觉到切实的

仅自身勇于承担风险，而且鼓励员工勇

者说是他赋予自身的八项职责，也许可

平等。④ 诚实守信。绝不将他人的功劳

敢创新，在员工遭遇失败时采取宽容的

以管窥到他经营企业数十载，成功打造

和出色的想法窃为己有，这一点很多人

态度，鼓励他们重新开始。同时，他们

出“通用电气”——这艘商界航母的些

都无法做到，他们总是渴望将团队的功

知道学习是能够赢得未来的唯一方法，

许心得。 R

劳归结到自己头上。 5、作出正确的决定，尽管这些决定可能会使一些人感到不快或是难受谁都希望自己能够成为一名和谐主

“当哪一天我失去了学习的能力，那就意味着我应该被淘汰了。”一位

义者，但是，你要成为一名优秀的领导者，

出色的领导者这

一味地追求和谐，只会造成更糟的结果。

样说。这是许多杰

基于自己的经验而做出正确的直觉判断

出领导者的共识。

和决定。管理实践中常需要力排众议，

8、在取得成

讲得就是这个道理。韦尔奇说得好：“作为领导，你的

功之后及时进行庆祝

目标不是为了赢得竞选，而是为了做好

很多人或许

自己的工作。”因此，在正确的决定和

会感觉意外，韦

让他人感到开心面前，选择正确的决定。

尔奇为何要将这

这是领导者的第五项职责。

一点视为领导力

6、通过不断的提问促使员工进行思考并采取切实的行动

种修养，一种习惯。

的准则之一呢？道理其实很简单：

领导要擅于提问，还要确保问题能

我们都知道失败

引发争论，并让大家采取相应行动。杰

是成功之母，但

克韦尔奇告诫，你说的话，并不因为你

事实上，成功更

是领导而会自动实现。领导需要以好奇

是成功之母，或

心、甚至怀疑精神来监督和推进业务，

者我们也可以将

要保证自己提出的问题能带来员工们的

之视为成功之

第62期｜《再生时代》｜Recycling Times

OEM 速递

佳能将在菲律宾建激光打印机厂能宣布将耗资 180

月开始建设，2013 年开始运

亿日元在菲律宾

营，并计划于 2014 年投入生

建激光打印机厂 —— 佳能

产，届时将创造约 5000 个就

商用机械公司（菲律宾）

业岗位。

佳

（Canon Business Machines

佳能表示：最近激光打

（Philippines）, Inc）。新

印机市场呈现稳健增长的势

工厂位于巴坦加斯（菲律宾

头，具有价格优势的激光打

吕宋岛西南岸港口城市）菲

印机市场前景广阔。为此，

律宾第一工业园区，占地面

佳能决定确保必要的生产能

积约 30.1 万平方米，总建筑

力以灵活应对市场变化。

面积为 8.3 万平方米。选在

除新工厂之外，佳能在

该地建厂的主要目的是为利

菲律宾还设有两家子公司，

用当地丰富的劳动力资源及

分别为：佳能信息技术（菲

其英语优势。

律宾）和佳能销售菲律宾股

工厂预计于 2012 年 4

份有限公司。

惠普召回 120 万台传真机

据

悉，美国消费产品

年 12 月，通过电子商店、

安全委员会（CPSC）

电脑店和摄像器材店，

当地时间 2 月 2 日表示，

以及惠普在线店 www.

由于惠普 HP 1040 和 1050 系列传真机可能存在起火和燃烧危险，并接到 7 份报告称传真机起火带来了财产损失，其中至少有一部传

受伤，因此根据自愿原则

shopping.hp.com 和其他

召回这些产品。

网站销售，价格在 90-120 美元。

会召回了美国市场上 92.8

CPSC 警告称，消费者

万部惠普传真机，这些传

应立即停止使用被列入召

真机是在中国制造，销往

回目录的传真机，并确保

美国的。此外还在加拿大

这些产品与电源线断接，

和墨西哥市场上召回了 24

并联系惠普公司获得补偿。

万部。

来，东南亚国家已

Svasti 表示：“ 目前，惠

成为 OEM 建立工

普准备加大对东南亚国家

厂的首选地。继爱普生（菲

联盟的投入，泰国是其首

律宾）、佳能（泰国和菲

选国家。”

近

律宾）和兄弟（菲律宾）建厂之后，打印机厂商惠