PROYECTO
GESTIÓN DE INNOVACIÓN EN PYMES
TEMARIO • OBJETIVOS • ENFOQUE METODOLÓGICO • EL PROYECTO: • CONOCER PROCESOS Y COMPETENCIAS PARA LA INNOVACIÓN POR PYMES
• ALGUNOS RESULTADOS
Objetivos • Desarrollar herramientas para que las PYMES conozcan cuál es su situación respecto a prácticas de innovación y cuáles son las competencias básicas requeridas para mejorar esas prácticas. • Proponer programas de formación para que gestores de innovación y directivos de PYMES conozcan y desarrollen esas competencias en la gestión del proceso de innovación en sus empresas.
Enfoque metodológico • ALGUNAS DEFINICIONES BÁSICAS
• La innovación es un proceso sistémico desarrollado en tres niveles básicos: • MACRO- Sistemas y Políticas de innovación • MESO- Instituciones, Agrupamientos productivos regionales • MICRO- La empresa en su ecosistema de negocios • No es un proceso lineal sino iterativo. • No hay PYMES innovadoras y no innovadoras. En distinto grado y modo todas las PYMES innovan en algún momento de su actividad. Lo que distingue a las plenamente innovadoras es su capacidad de hacerlo de manera consciente y sistemática.
Enfoque metodológico CONDUCTA ESTRATÉGICA DE LAS PYMES PARA LA INNOVACIÓN Tres niveles básicos • Modelo de negocios, define la propuesta de valor en el entorno donde opera.
• Plan estratégico, marca directrices y comportamientos para lograr los objetivos del modelo de negocios. • Modelo de gestión de procesos para mejora continua con enfoque de innovación.
El proyecto: Procesos y competencias para la gestión de la innovación en las PYMES • El proyecto se centró en lo relativo al tercer nivel sobre modelos de gestión, asumiendo el de EFQM y combinando enfoques de mejora continua con desarrollo de innovación. • Estos modelos de gestión no son prescriptivos, sino que con ellos se procura que el empresario pueda desarrollar un autodiagnóstico del modo que gestiona la empresa en relación a calidad e innovación, dentro de los parámetros fijados por el Modelo de Negocios y el Plan Estratégico. • Con base en ello, el empresario podrá identificar las competencias que requiere para mejorar su modelo de gestión.
El proyecto: Procesos y competencias para la gestión de la innovación en las PYMES Estrategia de investigación • En una primera fase, las participantes de México y España:
instituciones
• Realizaron una revisión de la literatura y experiencias internacionales sobre el tema. • Diseñaron la metodología de análisis de procesos para identificar las prácticas de PYMES exitosas en la innovación, con base en el citado Modelo EFQM, adaptado al tema de innovación.
El proyecto: Procesos y competencias para la gestión de la innovación en las PYMES • Con base en lo anterior se desarrollaron tres herramientas que fueron validadas con empresarios que gestionan PYMES innovadoras exitosas: • Un mapa de procesos con énfasis en la innovación. • Un cuestionario de autodiagnóstico para PYMES sobre su gestión de procesos. • Un cuadro básico de competencias para las distintas etapa de estos procesos.
El proyecto: Procesos y competencias para la gesti贸n de la innovaci贸n en las PYMES Modelo de Procesos para gesti贸n asociada a la innovaci贸n
El proyecto: Procesos y competencias para la gestión de la innovación en las PYMES A partir de ello, se desarrolló un cuestionario de autodiagnóstico aplicable a PYMES que buscan innovar, para que puedan identificar sus limitaciones de gestión. A continuación un ejemplo: PROCESO
ESTRATÉGICO
SubProceso
Número de preguntas
Planeación de la innovación
6
Priorización
3
Toma de decisiones
9
Ejemplo de pregunta ¿Establece periódicamente objetivos y estrategias para introducir innovaciones en su empresa (de proceso, de producto, etc.)? Sí No No lo sé ¿Prioriza sus proyectos de innovación con base en los recursos disponibles? Sí No No lo sé ¿Se implican los líderes en la mejora continua de la organización y en la relación con socios y clientes? Sí No No lo sé
El proyecto: Procesos y competencias para la innovación en las PYMES Con base en lo anterior se determinaron un conjunto de competencias necesarias para una gestión exitosa de procesos para innovación. Algunos ejemplos: •Ser capaz de describir el nivel * Preparar y escribir proyectos tecnológico de los productos, planificar, etc.). procesos y servicios de su empresa en comparación con la competencia. * Saber Identificar Fortalezas y Debilidades. •Seleccionar Objetivos, Identificar y formular estrategias, Definir plan de *Definición, diseño y evaluación de acción. planes de negocio.
•Usar herramientas de seguimiento *Evaluar el nivel de implicación de las de la ejecución de planes de acción. capacidades existentes con los proyectos posibles.
El proyecto: Procesos y competencias para la gestión de la innovación en las PYMES • En la segunda fase, se aplicó por Internet la encuesta de autoevaluación y competencias, dirigida a un grupo de empresas invitadas en México, Colombia y España. • Para esto se contó con el apoyo de universidades participantes en la Red Universidad- Empresas creada en el marco del Proyecto Vertebralcue de la Unión Europea. • Junto con lo anterior, el proyecto se ha presentado para comentarios en seminarios internacionales realizados en la ciudad de México y en Buenos Aires.
Algunos resultados • A CONTINUACIÓN SE RESEÑAN ALGUNOS DE LOS RESULTADOS MÁS RELEVANTES. • EN EL “REPORTE DE AVANCE...” ENVIADO PREVIAMENTE PUEDEN VERSE MAYORES DETALLES.
Algunos resultados Sobre las respuestas a preguntas en los Procesos Procesos
Subprocesos
Mayor porcentaje de respuestas
Estratégico
Planeación de la innovación
85% planea actividades de innovación
Priorización
90% prioriza en los recursos disponibles
Toma de decisiones
90% dijo que los líderes se implican en la mejora continua de la organización 67% no tiene un método para identificar oportunidades 52% utiliza herramientas de gestión de proyectos 63% cuenta con una estrategia de comercialización definida. 67% utiliza información de estudios de mercado para elaborar sus estrategias 77% da prioridad a los costos de recursos humanos en los proyectos de innovación 63% no cuenta con una estrategia de protección de la innovación
Operativo
Descubrimiento Implantación Comercialización
De Apoyo
Vigilancia tecnológica Presupuestación Protección del patrimonio
Algunos resultados Identificación de competencias Algunas de las Competencias identificadas 1 2 3 4
Seleccionar objetivos, identificar y formular estrategias, y definir un plan de acción. Definir una cartera de proyectos de innovación.
5
Identificar sus fortalezas y debilidades. Evaluar el nivel de implicación de las capacidades existentes con los proyectos posibles. Identificar a los líderes formales e informales.
6 7 8 9
Contar con un encargado de gestión de la innovación. Definir la misión y la visión de la organización. Contar con competencias comportamentales. Disponer de recursos para sus proyectos de innovación.
garridocelso@hotmail.com veronica.vega.montoya@gmail.com