K. Manual de Capacitación

7. la disponibilidad de las oficinas después de las elecciones, en caso de que la organización decida mantener sus operaciones. (Vea el Ejemplo 10).

Ejemplo 10

Desde su formación en abril de 1990, BAFE ubicó sus oficinas en la planta baja del Palacio de Cultura, localizado en el centro de Sofía, la capital de Bulgaria. El Palacio es un lugar muy conocido de la ciudad, con acceso a salas de conferencia y otras facilidades. Además, la televisión búlgara también utilizó el Palacio de Cultura para transmisiones de televisión la noche de las elecciones; esto permitió a BAFE recibir información recogida del conteo paralelo en el estudio de televisión.

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PARTE II. PREPARANDO UNA OPERACION EFECTIVA

H. Personal I. Reclutamiento J. Capacitación K. Manual de Capacitación L. Información Pública M. Logística N. Coordinación O. Seguridad

H. Personal

La observación es una actividad que confía en los ojos y en los oídos de los observadores. La observación de la cobertura de los medios en periódicos o en radio requiere solamente de un número limitado de observadores. En contraste, el esfuerzo de administrar y realizar una operación nacional de observación, así como el conteo de votos, generalmente requieren de cientos y hasta miles de observadores, además de un considerable número de administradores, asesores profesionales y personal de apoyo. Durante las elecciones de 1986 en las Filipinas, más de 500 mil voluntarios participaron en la observación nacional de elecciones realizada por NAMFREL. Dado que un esfuerzo de observación utiliza entre 50 y 500 mil observadores, los recursos humanos son la clave para el éxito. Esta sección explica, en términos generales, los diferentes tipos de personal que se debe reclutar, así como sus diversas obligaciones.

Una de las responsabilidades de la junta directiva es seleccionar un director ejecutivo para supervisar y manejar la operación diaria del esfuerzo de observación. Más específicamente, el director ejecutivo tiene autoridad para:

1. dirigir la ejecución diaria del plan general; 2. reclutar y administrar al personal; 3. establecer contactos con funcionarios del gobierno, líderes de los partidos políticos, periodistas y representantes de otras organizaciones; y 4. hacerse cargo de problemas de naturaleza política o administrativa.

Además, una operación de observación podría incluir el siguiente personal:

Personal administrativo, responsable de dirigir a otros miembros del personal y las oficinas, contestar llamadas telefónicas, operar computadoras, conducir vehículos y manejar la correspondencia en general;

Coordinadores de terreno, responsables de coordinar la comunicación entre las personas encargadas de tomar decisiones y los voluntarios a nivel regional y local, y también son responsables del reclutamiento, capacitación, despliegue y supervisión de los voluntarios;

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